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      零售藥店行業(yè)發(fā)展趨勢

      前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇零售藥店行業(yè)發(fā)展趨勢范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

      零售藥店行業(yè)發(fā)展趨勢

      零售藥店行業(yè)發(fā)展趨勢范文第1篇

      要想認(rèn)清零售藥店未來健康的發(fā)展趨勢,必須對零售藥店發(fā)展有個整體認(rèn)識,包括對過去零售藥店發(fā)展進(jìn)程的分析和總結(jié)。

      過去五年是中國零售藥店和零售連鎖公司的迅猛發(fā)展的五年,有資料顯示2000年中國的零售藥店數(shù)量只有7萬家,而到2005年已經(jīng)突破了25萬家,門店數(shù)量增幅高達(dá)357%。其中,零售連鎖數(shù)量從2000年的169家發(fā)展到2005年的1753家,而在2002年到2003年是連鎖藥店門店數(shù)量迅速擴(kuò)張的一年,從2002年的503家迅速發(fā)展到2003年的1216家,首次突破千家大關(guān)。2005年零售連鎖藥店的門店總數(shù)已經(jīng)達(dá)到36240,其中有71.35%為連鎖藥店的加盟店。相比之下,藥品零售市場份額只增長了282%。零售藥店增速過快,藥品零售市場出現(xiàn)了僧多粥少的局面,市場競爭加劇,門店盈利模式的探尋成為各零售藥店經(jīng)營管理中最主要的工作任務(wù)。據(jù)《中國藥店》百強(qiáng)連鎖數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果顯示,零售連鎖公司的市場銷售份額占比增長也非常迅速,市場集中度進(jìn)一步集中,連鎖百強(qiáng)銷售總額占藥品零售銷售總額比例從2002年的25.8%迅速增長到了2005年的43.5%。這些數(shù)據(jù)顯示藥品零售市場競爭格局的進(jìn)一步加劇,門店盈利模式的創(chuàng)新成為了藥店經(jīng)營管理的核心競爭力;零售連鎖的市場競爭潛力大于社會單體藥店;零售連鎖加盟店的數(shù)量占比還較大,如何規(guī)范管理連鎖藥店各門店資源,包括對加盟店的逐步管理到位,是連鎖藥店發(fā)展壯大的潛在驅(qū)動力。2007年零售藥店的發(fā)展已經(jīng)到了集合并營造門店資源換利潤的管理盈利時代。

      零售藥店的發(fā)展我們可以把他分為四個階段,發(fā)展的主線是零售連鎖藥店發(fā)展和成長歷程。在過去的五年中零售藥店在激烈甚至血腥的競爭中走來,逐步形成了目前各地區(qū)主流連鎖藥店格局的形成,為連鎖藥店在市場競爭中進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。回顧過去的五年零售藥店的發(fā)展主要經(jīng)歷了藥店發(fā)展的前二個階段,即從以門店經(jīng)營的基本盈利模式為主的第一階段,其核心思想是建立在產(chǎn)品銷售利差價基礎(chǔ)上的尋求產(chǎn)品利潤最大化。包括零售行業(yè)最基本的盈利手段產(chǎn)品銷售差價,門店產(chǎn)品價格競爭來吸引消費(fèi)者,尋求高毛利產(chǎn)品的銷售,提升店員零售行業(yè)服務(wù)質(zhì)量來吸引消費(fèi)者,藥店進(jìn)行簡單的多品類經(jīng)營思路,門店格局與銷售氛圍提升吸引消費(fèi)者等等。再到以全面提升門店盈利水平模式的第二階段,其核心思想是總結(jié)各種盈利模式并適時運(yùn)用。包括連鎖藥店公司有組織地組織門店營業(yè)員進(jìn)行高毛利產(chǎn)品的統(tǒng)一推薦促銷和攔截工作,以公司出面全面底價企業(yè)產(chǎn)品并利用自身門店人員優(yōu)勢進(jìn)行產(chǎn)品終端推廣和促銷活動,并以此產(chǎn)品有意識地攔截同類高價低利潤的品牌產(chǎn)品;針對銷售較好的產(chǎn)品聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合采購或進(jìn)行貼牌加工,甚至一些門店數(shù)量和規(guī)模達(dá)到一定程度的連鎖企業(yè)開始運(yùn)用發(fā)展自有品牌(PB)產(chǎn)品來增加產(chǎn)品銷售的利潤率;門店產(chǎn)品多元化經(jīng)營模式,如引入非藥品產(chǎn)品的銷售,個人護(hù)理產(chǎn)品的銷售,以及改造目前普通藥店為藥妝店的贏利模式;開展個性化專業(yè)化藥店模式,如腫瘤藥房、糖尿病藥房等等;規(guī)?;?、系統(tǒng)化有組織地店員團(tuán)隊促銷模式,駐店店員促銷模式,平價大賣場模式,社區(qū)便利店模式,數(shù)據(jù)庫營銷贏利模式等等。

      在零售藥店發(fā)展的前兩個階段始終貫穿始終的焦點(diǎn)問題依然是價格和利潤,即以價格競爭為主要競爭手段的市場現(xiàn)實(shí),其對市場的影響作用隨著零售藥店規(guī)?;徒?jīng)營管理統(tǒng)一性進(jìn)程的加快而逐漸減弱。取而代之的是脫離價格競爭泥潭,演變門店資源優(yōu)勢,提升經(jīng)營管理水平,樹立以顧客為中心的藥店發(fā)展的第三個階段內(nèi)容。2007年零售藥店的發(fā)展方向主要體現(xiàn)在誰能真正解決好零售藥店在第三階段進(jìn)程中的經(jīng)營管理的諸多核心問題,誰能在下階段的行業(yè)競爭中取勝。藥店發(fā)展的第三個階段內(nèi)容主要包括門店客流資源充分合理挖掘,門店產(chǎn)品品類合理組合,季節(jié)性產(chǎn)品的合理上柜,門店店員角色合理扮演,店員素質(zhì)提升與產(chǎn)品合理推薦,店員管理與產(chǎn)品組合營銷,相同品類合理價格帶和密度的選擇等等門店經(jīng)營管理技巧上的提升。其核心盈利思想是通過精心經(jīng)營、創(chuàng)造和積累門店資源,充分利用和合理轉(zhuǎn)化門店資源優(yōu)勢,并通過上游供應(yīng)廠商實(shí)現(xiàn)門店資源價值的現(xiàn)金轉(zhuǎn)化,增加門店的盈利水平。這一階段的核心經(jīng)營思想就是苦練內(nèi)功,建設(shè)和打造自身資源優(yōu)勢,并以此為本錢向上游生產(chǎn)廠商要經(jīng)營利潤和發(fā)展空間,其重點(diǎn)工作在于兩個方面:一、建立和完善自身經(jīng)營優(yōu)勢資源。二、通過有效途徑換取藥店經(jīng)營利潤和發(fā)展機(jī)會。

      零售藥店行業(yè)發(fā)展趨勢范文第2篇

      醫(yī)藥銷售產(chǎn)業(yè)是當(dāng)今世界極富活力的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè),也是關(guān)系到國計民生和社會穩(wěn)定的特殊產(chǎn)業(yè)。中國醫(yī)藥銷售產(chǎn)業(yè)自新世紀(jì)以來發(fā)展迅猛,10年來的復(fù)合增長率約為13%。據(jù)統(tǒng)計,2011年全國醫(yī)藥商業(yè)銷售市場為8600億元,其中全國醫(yī)院用藥規(guī)模約5500億元,零售市場約為1950億元,總產(chǎn)值達(dá)到15500億元左右[1]。本文以廣西部分醫(yī)藥銷售企業(yè)為例,通過實(shí)地考察、座談訪問和查閱資料等方式,深入分析了廣西醫(yī)藥銷售企業(yè)存在問題及其原因并提出了相應(yīng)的對策建議。

      一、廣西醫(yī)藥銷售企業(yè)的現(xiàn)狀分析

      改革開放30多年來,廣西醫(yī)藥行業(yè)快速發(fā)展,形成了包括中成藥、化學(xué)藥、醫(yī)療器械、包裝材料、衛(wèi)生材料為主的醫(yī)藥工業(yè)體系和基本滿足人民用藥需求的城鄉(xiāng)醫(yī)藥流通網(wǎng)絡(luò)。2011年,在全區(qū)醫(yī)藥制造工業(yè)中,162家企業(yè)實(shí)現(xiàn)工業(yè)銷售收入162.3億元,與2000年比年均增長16.7%。在全國31個省市自治區(qū)醫(yī)藥工業(yè)主要指標(biāo)排序中,廣西銷售收入排第18位,利稅排第14位。廣西醫(yī)藥總產(chǎn)值占全國醫(yī)藥工業(yè)總產(chǎn)值比重為1.57%[2]。根據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)預(yù)測,到2015年,廣西醫(yī)藥工業(yè)將實(shí)現(xiàn)銷售收入320億元,增加值達(dá)128億元,實(shí)現(xiàn)利稅32億元[3]。然而,近年來隨著醫(yī)藥流通領(lǐng)域改革力度的不斷加大,醫(yī)藥市場的競爭日趨激烈,廣西醫(yī)藥銷售企業(yè)在完成利潤持續(xù)增長的同時增速下降卻是不爭的事實(shí),主要由以下因素造成。

      (一)銷售點(diǎn)分布不合理,行業(yè)集中度較低

      一是經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的市、縣銷售網(wǎng)絡(luò)多,而一些偏遠(yuǎn)城鎮(zhèn)、山區(qū)銷售網(wǎng)絡(luò)少。二是針對三級、二級醫(yī)院的醫(yī)院終端覆蓋能力比較強(qiáng),對基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社區(qū)、農(nóng)村的醫(yī)療機(jī)構(gòu),全區(qū)范圍內(nèi)的覆蓋能力卻相當(dāng)薄弱。三是國際國內(nèi)知名大型銷售企業(yè)布點(diǎn)少。從市場占有率看,國內(nèi)銷售收入前10名企業(yè)在廣西的銷售份額僅為2%左右,廣西醫(yī)藥銷售企業(yè)規(guī)模仍然相對較小,對提高醫(yī)藥銷售產(chǎn)業(yè)集中度的作用不明顯。四是零售藥店規(guī)模小。近幾年來僅大中城市就有數(shù)十家零售藥店被淘汰出局,規(guī)模和實(shí)力上的懸殊使零售藥店在與大、中型醫(yī)院的長期市場份額競爭中處于不利地位。

      (二)市場管理仍不規(guī)范,行業(yè)形象較差

      一是制藥行業(yè)本身定位不準(zhǔn),品種趨同嚴(yán)重,往往是同個臨床適用癥同一個劑型有眾多替代品,造成銷售行業(yè)嚴(yán)重的惡性競爭。二是藥品生產(chǎn)領(lǐng)域供過于求,流通經(jīng)銷領(lǐng)域秩序比較混亂。部分銷售企業(yè)為了生存和發(fā)展,還紛紛標(biāo)貼虛高藥價、使用帶金促銷方式或通過高額回扣來促銷,導(dǎo)致行業(yè)不正之風(fēng)盛行,藥價虛高。三是有的醫(yī)藥代表在藥品促銷中行為不規(guī)范,在藥品營銷中采取商業(yè)賄賂等做法,不僅增加了病人和政府的醫(yī)療負(fù)擔(dān),而且造成極壞的社會影響,嚴(yán)重?fù)p害行業(yè)形象。

      (三)隊伍素質(zhì)參差不齊,服務(wù)水平不高

      一是缺乏藥劑師,營銷資源沒有掌握在企業(yè)手里,一旦業(yè)務(wù)員流失或跳槽到競爭對手處,會給企業(yè)造成直接甚至長期的傷害,對企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌以及市場的長期、穩(wěn)定占有極其不利。二是醫(yī)藥銷售管理人才缺乏,對零售藥店、醫(yī)院藥房不能夠進(jìn)行有效的管理,服務(wù)水平不高,難以形成競爭力。三是藥品營銷方面的基礎(chǔ)人才奇缺,大部分從業(yè)人員沒有藥學(xué)方面相關(guān)的專業(yè)知識,同時又缺乏營銷技能,導(dǎo)致藥品市場營銷效果大打折扣;一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)生將其小團(tuán)體或個人利益與藥品營銷活動密切掛鉤,排斥利薄藥品,阻礙市場機(jī)制發(fā)揮作用,給醫(yī)藥企業(yè)在經(jīng)營理念、市場開拓、品牌維護(hù)、促銷執(zhí)行和服務(wù)等方面造成諸多的障礙與困難。

      (四)營銷模式相對落后,現(xiàn)代化進(jìn)程緩慢

      一是市場定位不夠準(zhǔn)確,營銷成本大量浪費(fèi)。醫(yī)藥企業(yè)為了搶占市場,競相開發(fā)出各種營銷渠道和營銷方式,例如,買一送一、發(fā)放優(yōu)惠券和體驗(yàn)卡、會員卡等。然而,在花哨的營銷策劃中大量增加了成本,其價格競爭優(yōu)勢也會相應(yīng)喪失。二是營銷軌道存在偏差。有的醫(yī)藥企業(yè)在電視、電臺、雜志和報紙等大眾媒介上大打虛假廣告,欺詐廣大患者和消費(fèi)者,雖然銷量有所增長,但對銷售企業(yè)有百害而無一利。三是推廣手段單一。大部分醫(yī)藥企業(yè)采用人際溝通的推廣手段,缺乏一種整體性的推廣途徑,很難起到規(guī)?;男?yīng)。四是缺乏國際市場經(jīng)驗(yàn),醫(yī)藥營銷現(xiàn)代化進(jìn)程緩慢。一個不能與市場發(fā)展趨勢同步的營銷企業(yè)注定會逐漸喪失競爭能力和市場份額。

      二、新形勢下廣西醫(yī)藥銷售行業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)

      (一)行業(yè)保持平穩(wěn)發(fā)展態(tài)勢。近年來,全區(qū)各地醫(yī)藥企業(yè)緊緊圍繞改革與發(fā)展兩大目標(biāo),不斷加快制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,加快產(chǎn)權(quán)制度改革和重組步伐,市場機(jī)制調(diào)節(jié)作用進(jìn)一步增強(qiáng),促進(jìn)了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營競爭能力不斷提高,推動了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的改善,醫(yī)藥行業(yè)對宏觀經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率進(jìn)一步提升。醫(yī)藥工業(yè)產(chǎn)品銷售收入年平均遞增15%左右;實(shí)現(xiàn)利潤年平均遞增約20%;中成藥產(chǎn)量翻倍增長;技術(shù)創(chuàng)新帶來產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化,隨著“仿創(chuàng)結(jié)合”戰(zhàn)略的落實(shí),有技術(shù)特色和品牌的名牌藥品越來越多,尤其是中藥品牌潛力巨大。

      (二)行業(yè)的市場集中度和企業(yè)效益上升。醫(yī)藥行業(yè)進(jìn)入百強(qiáng)企業(yè)的銷售規(guī)模底線由2006年的5.80 億元提升到2011年的10.23億元。從廣西醫(yī)藥企業(yè)銷售規(guī)???,超過億元的有6家,醫(yī)藥銷售實(shí)力較強(qiáng)企業(yè)(年銷售額千萬元以上)主營業(yè)務(wù)收入為52億元,占廣西全行業(yè)的40.86%,其中排名前10位企業(yè)的主營業(yè)務(wù)收入為28億元,占廣西行業(yè)的25.30%,占百強(qiáng)企業(yè)的35.71%。百強(qiáng)企業(yè)利潤總額為2.86億元,其中前10位利潤合計為0.95億元,占行業(yè)利潤的40.56%,占百強(qiáng)企業(yè)的33.20%。行業(yè)的市場集中度逐步加大,行業(yè)規(guī)模效益優(yōu)勢進(jìn)一步凸顯。

      (三)零售終端爭奪愈演愈烈。近年來,醫(yī)藥零售市場保持了較快的發(fā)展勢頭,銷售規(guī)模逾120億元,其增幅穩(wěn)定在15%-18%左右。廣西醫(yī)藥零售業(yè)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。2011年零售連鎖10強(qiáng)企業(yè)的門檻已突破4000萬元關(guān)口。2011年以來,零售市場雖然保持了增長態(tài)勢,但行業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)進(jìn)一步加劇。平價藥房的沖擊,抗生素限售令的實(shí)施以及藥品分類管理的提速,加劇了零售市場的競爭。此外,企業(yè)發(fā)展面臨區(qū)域分割和產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,加之治理商業(yè)賄賂終端費(fèi)用減少,藥品降價等因素加劇了企業(yè)經(jīng)營難度。而唯有注重品牌、管理、深度服務(wù)的理性市場競爭和差異化經(jīng)營,才是醫(yī)藥零售業(yè)贏得市場空間并健康發(fā)展的關(guān)鍵所在。

      (四)農(nóng)村消費(fèi)市場穩(wěn)健起步。隨著國家“兩網(wǎng)”建設(shè)試點(diǎn)和新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展,農(nóng)村醫(yī)療保險制度正在推進(jìn)與快速發(fā)展。農(nóng)村市場的開拓已成為企業(yè)進(jìn)一步啟動內(nèi)需、尋求醫(yī)藥市場新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),促進(jìn)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)全面均衡發(fā)展的重要舉措。近年來,全區(qū)14個市農(nóng)民人均現(xiàn)金收入均實(shí)現(xiàn)較快增長。2011年,廣西有11個市增幅超過20%,其中增長較慢的梧州市,其農(nóng)民人均現(xiàn)金收入為2739.5元,增長14.4%。2010年全區(qū)七大類醫(yī)藥商品銷售中,對農(nóng)村銷售額為8.28億元,比上年同期增長19.84%。2012年將繼續(xù)保持這一增長態(tài)勢。

      (五)需求呈現(xiàn)多層次格局。隨著城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險試點(diǎn)工作正式啟動實(shí)施,覆蓋我國城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療保障制度體系日漸完善。一些療效確切、價格低廉的國產(chǎn)普藥及新藥仍占有一定的市場份額,OTC藥品進(jìn)入快速發(fā)展階段,用于治療、預(yù)防新的傳染病、常見流行病藥物、消、保健藥品的需求持續(xù)增長。同時,現(xiàn)代生物技術(shù)藥物、天然藥物、海洋藥物成為挑戰(zhàn)常規(guī)化學(xué)藥物的新品種,市場消費(fèi)呈現(xiàn)多層次的格局。

      三、提高廣西醫(yī)藥銷售企業(yè)核心競爭力的對策措施

      當(dāng)前,廣西醫(yī)藥銷售行業(yè)面臨的總體形勢較為有利。醫(yī)藥工業(yè)持續(xù)保持較快增長,醫(yī)保制度有序推進(jìn),國際對植物藥日益重視,為以中藥為主體的我區(qū)醫(yī)藥工業(yè)提供了新的機(jī)遇和良好的外部發(fā)展環(huán)境。但是我區(qū)醫(yī)藥工業(yè)行業(yè)創(chuàng)新能力弱、產(chǎn)品水平不高、企業(yè)規(guī)模小、籌措發(fā)展資金困難、利用外資規(guī)模不大、技術(shù)滯后;同時還要面臨國內(nèi)中成藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展競爭激烈,國外藥品生產(chǎn)企業(yè)利用其先進(jìn)產(chǎn)品和強(qiáng)大資本不斷擠占國內(nèi)醫(yī)藥市場的壓力,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,必須加快調(diào)整和振興步伐,努力提高廣西醫(yī)藥銷售企業(yè)核心競爭力。

      (一)更新觀念,開創(chuàng)醫(yī)藥營銷工作新局面

      眾所周知,市場營銷是通過相互交換和承諾,建立、維持、鞏固與消費(fèi)者及其他參與者的關(guān)系,以達(dá)到實(shí)現(xiàn)各方利益的目的。目前傳統(tǒng)的銷售觀念正逐步被新的營銷理念所代替,樹立健康的現(xiàn)代營銷理念,其關(guān)鍵是建立科學(xué)、合理、有效的企業(yè)營銷價值觀,即以產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量競爭為主,價格競爭為輔的現(xiàn)代營銷理念。一是始終強(qiáng)調(diào)非價格競爭,包括通過產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、專利、品牌、款式、包裝等各種促銷活動來吸引顧客,達(dá)到在企業(yè)競爭中取勝的目的。二是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),服務(wù)競爭正是應(yīng)對傳統(tǒng)的營銷競爭模式的變革,也屬于非價格競爭的范圍,其核心是要求企業(yè)為顧客提供更好、更有特色或者更能適合顧客各自需求的產(chǎn)品和服務(wù)的一種競爭。三是采取集中管理與推廣,協(xié)調(diào)平衡公共關(guān)系,促進(jìn)市場消費(fèi)需求的改進(jìn),強(qiáng)調(diào)部門和員工密切協(xié)作,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo)。

      (二)緊緊抓住醫(yī)改給醫(yī)藥銷售行業(yè)帶來的機(jī)遇

      新醫(yī)改政策給我們在更高的層次上提出了營銷新思路,我國新醫(yī)改的規(guī)劃是到2020年實(shí)現(xiàn)“人人享有衛(wèi)生保健”。隨著各級政府投入增長和全民醫(yī)保的逐步實(shí)現(xiàn),醫(yī)藥行業(yè)將繼續(xù)保持較快的增速,預(yù)計未來10年全區(qū)衛(wèi)生費(fèi)用整體上將增長2.5倍,年均增長約13.5%。同時,農(nóng)村醫(yī)療市場增長將快于城市,農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)將會成為改革之后市場急劇擴(kuò)容的方向,未來10年農(nóng)村人均衛(wèi)生費(fèi)用的增長介于16%-25%之間;大病統(tǒng)籌醫(yī)療市場容量未來10年將有15倍以上的擴(kuò)容速度。因此,即將實(shí)現(xiàn)全覆蓋的城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、社區(qū)醫(yī)保、農(nóng)村醫(yī)保市場將吸引更多醫(yī)藥銷售企業(yè)的關(guān)注,潛藏著巨大的市場增量,對醫(yī)藥銷售企業(yè)來講,未來需要不斷的深化網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力。同時,新醫(yī)改對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的約束度將明顯提高,推動醫(yī)藥銷售行業(yè)規(guī)范化、市場化。

      (三)加強(qiáng)行業(yè)管理,從政策上加大對醫(yī)藥銷售企業(yè)的支持力度

      銷售政策是一項(xiàng)引導(dǎo)性、激勵性銷售措施,其目的就是促進(jìn)銷售,給銷售帶來增長保障。銷售政策是銷售活動中至關(guān)重要的策略與措施。對于醫(yī)藥銷售企業(yè)而言,由于醫(yī)藥產(chǎn)品關(guān)系到國計民生,政策的穩(wěn)定性和長期性對營銷模式產(chǎn)生的作用和效果是長期的、累積式的。同時,醫(yī)藥企業(yè)構(gòu)建與政府部門、商業(yè)公司、醫(yī)院醫(yī)生等的穩(wěn)定健全的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,對于醫(yī)藥企業(yè)的營銷具有良好的輔助功能。因此,從政府層面來講,應(yīng)從政策上對醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)各種形式的兼并、重組、聯(lián)合加以支持和引導(dǎo),衛(wèi)生、藥檢、物價等政府部門要實(shí)施正確、有效的引導(dǎo)和調(diào)控。只有提高行業(yè)管理水平,建立良好的管理基礎(chǔ),銷售才能獲得持續(xù)的增長。

      (四)扶持自主品牌,做大做強(qiáng)我區(qū)醫(yī)藥企業(yè)和產(chǎn)業(yè)

      營銷的最高目標(biāo)是建立目標(biāo)顧客與社會認(rèn)同,形成有競爭優(yōu)勢的品牌。目前,廣西壯瑤醫(yī)藥已形成了一定的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),正骨水、云香精等30多種中成藥已經(jīng)形成品牌,行銷國內(nèi)外市場。一是進(jìn)一步加大現(xiàn)有產(chǎn)品及品牌的整合力度,篩選一批療效好、市場潛力大的產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)培育;二是以產(chǎn)品信譽(yù)好、經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)、管理水平高的優(yōu)勢企業(yè)(如三金藥業(yè)、桂林西瓜霜等)為核心,通過兼并、重組等措施迅速提高其品牌的輻射帶動作用;三是加強(qiáng)各級政府的宏觀導(dǎo)向作用,分層次制訂品牌培育計劃;四是鼓勵一批優(yōu)勢企業(yè)利用產(chǎn)品技術(shù)的優(yōu)勢開展海外業(yè)務(wù),促進(jìn)醫(yī)藥企業(yè)走出國門,逐步推進(jìn)廣西中醫(yī)藥的國際化。通過各方面形成共識,支持醫(yī)藥產(chǎn)品的品牌建設(shè),逐步做大做強(qiáng)我區(qū)醫(yī)藥品牌和企業(yè)。

      (五)加快銷售企業(yè)規(guī)模發(fā)展,推進(jìn)醫(yī)藥流通領(lǐng)域國際化的進(jìn)程

      從企業(yè)層面來講,醫(yī)藥商業(yè)實(shí)質(zhì)上是一個分銷總通道,所有醫(yī)藥銷售企業(yè)可視為一個大的物流企業(yè)。未來醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的發(fā)展趨勢是從區(qū)域型壟斷到全國布局,從內(nèi)生增長到外部并購,形成規(guī)模化、渠道高效的物流配送網(wǎng)絡(luò),龍頭企業(yè)擁有更強(qiáng)的資源優(yōu)勢。廣西現(xiàn)有的醫(yī)藥流通企業(yè)在規(guī)模化、營銷地區(qū)全國化、流通技術(shù)和設(shè)備科學(xué)化、經(jīng)營行為規(guī)范化等方面,同發(fā)達(dá)省市和國外相比還有很大差距。因此,要抓住機(jī)會進(jìn)行各種形式的聯(lián)合、兼并、重組,發(fā)展超大規(guī)模的醫(yī)藥物流企業(yè)。可以采取供應(yīng)鏈管理模式,以物流中心為平臺,與制造商和藥品零售商等下游企業(yè)建立起一套完整的供應(yīng)系統(tǒng),形成相對穩(wěn)定的產(chǎn)銷聯(lián)盟,提高藥品分銷效率,同時,大幅度提高物流的社會化、專業(yè)化和現(xiàn)代化水平,大力推進(jìn)醫(yī)藥流通領(lǐng)域國際化的進(jìn)程。

      (六)積極推進(jìn)醫(yī)藥產(chǎn)品市場開拓和經(jīng)營銷售方式的創(chuàng)新

      目前廣西醫(yī)藥市場基本的商業(yè)模式?jīng)]有大的變化,但隨著時間推移,這樣的商業(yè)模式不會維持長久。廣西醫(yī)藥流通領(lǐng)域最缺的不是硬件,而是軟件,既缺少醫(yī)藥物流管理系統(tǒng),又缺少醫(yī)藥物流網(wǎng)絡(luò)體系、增值服務(wù)。要鼓勵支持醫(yī)藥集團(tuán)利用現(xiàn)代物流技術(shù)、電子信息技術(shù),推進(jìn)產(chǎn)品銷售、原材料采購的電子商務(wù)化;通過銷售、連鎖配送、各種有效終端銷售方式等的有機(jī)結(jié)合,構(gòu)建強(qiáng)大的藥品銷售物流網(wǎng)絡(luò)體系;充分發(fā)揮廣西背靠大西南面向東南亞的區(qū)位優(yōu)勢,促進(jìn)產(chǎn)品的進(jìn)出口,拓展國際市場。同時,抓住廣西少數(shù)民族地區(qū)的優(yōu)惠政策,大力支持名優(yōu)、特色醫(yī)藥產(chǎn)品創(chuàng)造條件納入國家基本藥物目錄,并將這些資訊以固定格式累積在數(shù)據(jù)庫當(dāng)中,在適當(dāng)?shù)臅r機(jī),以此為平臺進(jìn)行廣泛地營銷傳播。

      (七)合理調(diào)整營銷企業(yè)的布局,適應(yīng)當(dāng)前醫(yī)藥零售市場發(fā)展需要

      市場經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)是適者生存、優(yōu)勝劣汰。醫(yī)藥零售市場的發(fā)展實(shí)際上也是一個新陳代謝、不斷更新的過程。這種情況下,醫(yī)藥零售業(yè)戶也應(yīng)當(dāng)不斷實(shí)現(xiàn)自身的更新和發(fā)展,隨著醫(yī)藥零售市場的變化,淘汰落后的零售業(yè)戶,新增符合條件的醫(yī)藥零售業(yè)戶成為市場發(fā)展的大趨勢。目前,隨著新型醫(yī)藥營銷模式的不斷完善,醫(yī)藥物流架構(gòu)的逐步形成,農(nóng)村醫(yī)藥零售網(wǎng)點(diǎn)布局也應(yīng)當(dāng)隨之有所調(diào)整和進(jìn)一步完善,應(yīng)統(tǒng)籌謀劃、科學(xué)布局、合理調(diào)整,著力解決當(dāng)前農(nóng)村醫(yī)藥零售業(yè)戶分布不均衡等突出問題,使之能夠與醫(yī)藥銷售行業(yè)發(fā)展保持同步變化,才能真正使得整個農(nóng)村醫(yī)藥零售市場呈現(xiàn)出規(guī)范、協(xié)調(diào)發(fā)展的良好局面。

      零售藥店行業(yè)發(fā)展趨勢范文第3篇

      [關(guān)鍵詞]藥品物流;自營物流;批發(fā)企業(yè);第三方物流

      [中圖分類號]F713 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1672-2426(2015)10-0064-03

      隨著我國人口老齡化速度的加快,醫(yī)療保障體系不斷完善和人們收入水平的大幅提高,民眾的健康意識和健康需求日益增加,我國藥品市場規(guī)模也不斷擴(kuò)大,我國已經(jīng)成為世界上藥品的消費(fèi)大國。在今年上半年市場需求不足,經(jīng)濟(jì)增長趨緩的背景下,醫(yī)藥行業(yè)依然快速發(fā)展,行業(yè)增加值同比增長9.9%,比整體工業(yè)增速高3.6個百分點(diǎn)。龐大的藥品市場給我國現(xiàn)代藥品物流企業(yè)帶來巨大的發(fā)展空間。藥品是一種特殊商品,是防治人類疾病的主要手段,關(guān)系到所有人的生命健康。近年,藥害事件接連發(fā)生,嚴(yán)重影響群眾的生命健康,暴露出我國傳統(tǒng)藥品生產(chǎn)和批發(fā)企業(yè)的質(zhì)量安全隱患而物流是藥品質(zhì)量風(fēng)險高發(fā)環(huán)節(jié)。對我國藥品物流的系統(tǒng)研究對于促進(jìn)藥品物流行業(yè)發(fā)展、維護(hù)藥品質(zhì)量安全具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

      一、藥品物流特點(diǎn)及運(yùn)作模式

      商務(wù)部的《醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)規(guī)范》中對藥品物流定義為依托一定的物流設(shè)施設(shè)備、技術(shù)和物流管理信息系統(tǒng),完成對藥品運(yùn)輸、驗(yàn)收、儲存、分揀、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送和信息管理等基本功能的組織與管理,滿足藥品物流服務(wù)的需求。藥品是指用于預(yù)防、治療和診斷人體疾病的特殊商品,直接關(guān)系到民眾的生命健康,因此國家對藥品質(zhì)量要求極為嚴(yán)格。大部分藥品質(zhì)量都受到溫濕度等外部環(huán)境條件的影響,這也給藥品物流帶來了巨大挑戰(zhàn)。

      (一)藥品物流特點(diǎn)

      1.服務(wù)質(zhì)量要求高。藥品物流旨在確保藥品安全有效性的前提下高效率地保障藥品供應(yīng)。國家對藥品的儲存和運(yùn)輸?shù)葪l件要求極為嚴(yán)格,特別是生物制劑等對溫度、濕度敏感的藥品,要求在整個物流環(huán)節(jié)恒溫恒濕,這給藥品物流環(huán)節(jié)安全帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

      2.多為小批量多批次。藥品市場產(chǎn)品品種多、市場需求量大。國家食品藥品監(jiān)督管理總局官方數(shù)據(jù)顯示,我國現(xiàn)有藥品生產(chǎn)企業(yè)7134家,每個企業(yè)平均生產(chǎn)藥品約25種,我國進(jìn)口藥品有4159種。因此藥品零售終端難以從生產(chǎn)企業(yè)直接進(jìn)藥,往往需要借助各種形式的批發(fā)企業(yè)進(jìn)藥。批發(fā)企業(yè)采購不同產(chǎn)地的各種藥品,之后再分銷給二級批發(fā)商或直接配送給零售終端。配送形式多為小批量多批次。

      3.藥品物流環(huán)節(jié)多。藥品物流涉及到制藥企業(yè)、批發(fā)企業(yè)、第三方物流企業(yè)、零售藥店和醫(yī)療機(jī)構(gòu)等部門。我國藥品物流的每個環(huán)節(jié)都包括多個企業(yè),往往存在一級批發(fā)商、二級批發(fā)商等多級批發(fā)商流通藥品,人為拉長了流通渠道,降低了藥品流通的效率,推高了物流成本。

      (二)我國藥品物流運(yùn)作模式分析

      藥品物流主要是指實(shí)現(xiàn)藥品流通的銷售物流,具體運(yùn)作模式有制藥企業(yè)自營物流、醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)的傳統(tǒng)物流以及現(xiàn)代第三方醫(yī)藥物流。

      1.制藥企業(yè)自營物流。藥品消費(fèi)市場增長、生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)業(yè)投資加大、企業(yè)兼并重組等條件促成了一批具有一定規(guī)模且實(shí)力較強(qiáng)的大型制藥企業(yè)集團(tuán)。哈藥、廣藥、北京同仁堂、揚(yáng)子江藥業(yè)等企業(yè)集團(tuán)實(shí)力不斷壯大,天士力、神威藥業(yè)、江蘇恒瑞、浙江海正等創(chuàng)新型企業(yè)快速成長,特別是中國醫(yī)藥集團(tuán)、上海醫(yī)藥集團(tuán)、華潤醫(yī)藥集團(tuán)等大型國有企業(yè)集團(tuán)通過不斷并購重組,規(guī)模迅速擴(kuò)大。這些企業(yè)資金雄厚,產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)完善,主要采用自營物流方式,他們積極建設(shè)具有倉儲管理信息系統(tǒng)、自動化立體倉庫、自動分揀系統(tǒng)等技術(shù)設(shè)備的現(xiàn)代醫(yī)藥物流中心,在滿足本企業(yè)藥品物流需求的基礎(chǔ)上,部分企業(yè)逐步向社會開放藥品物流服務(wù)。

      2.傳統(tǒng)批發(fā)企業(yè)物流。在計劃經(jīng)濟(jì)時期我國藥品實(shí)行統(tǒng)購統(tǒng)銷,由中國醫(yī)藥公司統(tǒng)一將藥品分三級批發(fā)站逐級下發(fā)。改革開放后,我國打破了單一的藥品流通渠道,取消了三級批發(fā)制度。社會企業(yè)開始參與經(jīng)營藥品批發(fā)業(yè)務(wù),形成了藥品流通渠道。截至2013年底,全國共有藥品批發(fā)企業(yè)1.49萬家,其中大部分為規(guī)模比較小,采用傳統(tǒng)倉儲和運(yùn)輸方式的傳統(tǒng)批發(fā)企業(yè)。

      3.第三方物流。第三方物流是指獨(dú)立于供需雙方,為客戶提供專項(xiàng)或全面的物流系統(tǒng)設(shè)計或系統(tǒng)運(yùn)營的物流服務(wù)模式。由于我國幅員遼闊,藥品種類眾多,每類藥品的儲運(yùn)條件不盡相同,物流服務(wù)質(zhì)量要求高,第三方物流是專業(yè)化的物流服務(wù)企業(yè),可以更專業(yè)地提供個性化的藥品物流,是現(xiàn)代物流的必然發(fā)展趨勢。我國目前具有一定規(guī)模的第三方藥品物流企業(yè)不多,大多為醫(yī)藥集團(tuán)下分離的物流分公司。

      二、我國藥品物流行業(yè)存在的問題

      (一)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有待進(jìn)一步完善落實(shí)

      近年藥害事件接連發(fā)生,藥品質(zhì)量安全是政府和社會長期高度關(guān)注的熱點(diǎn)問題。政府和物流行業(yè)協(xié)會陸續(xù)出臺了法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),見表1。盡管我國藥品物流服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)體系不斷充實(shí),但除了藥品管理法和藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范為國家強(qiáng)制執(zhí)行的法規(guī)外,其他藥品物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)都屬于推薦標(biāo)準(zhǔn),不具有強(qiáng)制性,而且標(biāo)準(zhǔn)的具體落實(shí)尚需具體明確,可操作性較弱。藥品物流行業(yè)的健康發(fā)展不僅要有標(biāo)準(zhǔn)可循,更需要如何讓標(biāo)準(zhǔn)向企業(yè)推廣,引導(dǎo)企業(yè)主動執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)定了企業(yè)的物流信息管理、質(zhì)量監(jiān)控、服務(wù)能力、軟硬件條件、業(yè)務(wù)流程等方面的具體評估指標(biāo)。

      (二)藥品物流服務(wù)質(zhì)量問題多發(fā)

      我國大部分藥品批發(fā)企業(yè)規(guī)模小,技術(shù)裝備匱乏,管理粗放,藥品的儲存和運(yùn)輸條件難以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。部分企業(yè)由于質(zhì)量意識不強(qiáng),存在諸如儲運(yùn)環(huán)境溫濕度不達(dá)標(biāo),倉庫缺少溫濕度監(jiān)測系統(tǒng),企業(yè)私設(shè)倉庫逃避監(jiān)管等情況,企業(yè)的這些問題嚴(yán)重影響藥品質(zhì)量。2008年昆明特大暴雨造成庫存的黑龍江完達(dá)山藥業(yè)生產(chǎn)的刺五加注射液被雨水浸泡,使藥品受到細(xì)菌污染。公司云南銷售人員用新包裝標(biāo)簽更換后銷售,造成6名患者使用后出現(xiàn)嚴(yán)重不良反應(yīng),其中有3人死亡。今年7月,食藥監(jiān)管總局在飛行檢查中發(fā)現(xiàn)西安新龍藥業(yè)有限公司在夜間竟切斷冷庫電源。倉儲運(yùn)輸環(huán)節(jié)的質(zhì)量風(fēng)險嚴(yán)重威脅藥品質(zhì)量安全。醫(yī)藥行業(yè)迫切需要傳統(tǒng)批發(fā)企業(yè)向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

      (三)藥品物流發(fā)展受體制阻礙

      現(xiàn)代藥品物流具有很強(qiáng)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性,服務(wù)區(qū)域越大經(jīng)濟(jì)效率越高。隨著連鎖藥店和醫(yī)藥電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,大量的藥品運(yùn)輸與配送必然打破地方區(qū)域的界限。然而藥品物流發(fā)展仍受到地方保護(hù)主義的阻礙。目前國家基本藥物采取省級集中招標(biāo)采購,藥品配送商的選擇往往局限于省內(nèi)企業(yè),這一定程度上會阻礙藥品物流行業(yè)向規(guī)?;?、集約化方向發(fā)展。激烈競爭下,物流企業(yè)的配送費(fèi)率較低,企業(yè)還需要支付保證金和預(yù)付金。這也提高了跨區(qū)域經(jīng)營的物流企業(yè)的進(jìn)入成本,形成地區(qū)進(jìn)入壁壘,導(dǎo)致物流組織分散,效率低下,嚴(yán)重阻礙跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制的大型醫(yī)藥企業(yè)集團(tuán)的健康發(fā)展。

      此外,藥品物流行業(yè)發(fā)展還存在企業(yè)服務(wù)觀念落后、信息化水平不高、高級專業(yè)人才不足等制約因素。

      三、我國藥品物流未來發(fā)展的思路

      (一)推廣落實(shí)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

      隨著藥品物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的不斷充實(shí)完善,標(biāo)準(zhǔn)如何落實(shí)推廣是面臨的重要課題。應(yīng)鼓勵企業(yè)參與新標(biāo)準(zhǔn)的制定和原有標(biāo)準(zhǔn)的修訂,廣泛普及宣傳行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),對企業(yè)的相關(guān)部門的管理人員采取集中培訓(xùn)的方式提升企業(yè)對標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)知水平和執(zhí)行能力。應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定企業(yè)等級評價指標(biāo),打造標(biāo)桿企業(yè),引導(dǎo)行業(yè)整體提升服務(wù)質(zhì)量。

      (二)強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管

      嚴(yán)格的行業(yè)監(jiān)管是藥品物流行業(yè)健康發(fā)展的必要保證。依據(jù)現(xiàn)有的相關(guān)法規(guī),政府監(jiān)管部門應(yīng)借助信息技術(shù)和現(xiàn)代監(jiān)測手段密切監(jiān)管物流企業(yè)的整個運(yùn)作流程,實(shí)現(xiàn)全程監(jiān)管和透明監(jiān)管。從2011年起,我國開始對基本藥物實(shí)施電子監(jiān)管,每件藥品都有唯一的電子監(jiān)管碼,實(shí)現(xiàn)了對藥品的監(jiān)控、追溯和查詢,未來應(yīng)充分利用電子監(jiān)管手段,實(shí)現(xiàn)采購、生產(chǎn)、流通和使用整個藥品流通過程的全程監(jiān)管。此外,飛行檢查也是對藥品物流監(jiān)管的重要手段。

      (三)引導(dǎo)藥品批發(fā)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級

      我國藥品批發(fā)企業(yè)多,規(guī)模小,大部分依靠傳統(tǒng)運(yùn)輸和倉儲手段開展業(yè)務(wù),物流效率低,藥品質(zhì)量風(fēng)險高。特別是在當(dāng)前大型制藥企業(yè)自營物流和現(xiàn)代第三方物流的沖擊下,傳統(tǒng)藥品批發(fā)企業(yè)同質(zhì)化競爭更為激烈,惡性的低價競爭難以保證藥品物流的服務(wù)質(zhì)量。因此,必須加強(qiáng)政策引導(dǎo),鼓勵企業(yè)并購重組優(yōu)勝劣汰,推動大型企業(yè)壯大物流網(wǎng)絡(luò)提升規(guī)模效益,支持中小型企業(yè)開展差異化特色經(jīng)營。傳統(tǒng)批發(fā)企業(yè)向現(xiàn)代第三方物流轉(zhuǎn)型的進(jìn)程中,必然加大技術(shù)和資金投入進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的升級,可以大幅提升整個藥品物流行業(yè)的現(xiàn)代化水平。

      (四)加強(qiáng)頂層設(shè)計,抑制地方保護(hù)

      藥品物流的管理涉及國家食品藥品監(jiān)督管理總局、衛(wèi)生和計劃生育委員會、人力資源和社會保障部、國家發(fā)展和改革委員會、商務(wù)部、工業(yè)與信息化部等部門。應(yīng)加強(qiáng)藥品物流管理的頂層設(shè)計,保證各部門間的政策相互銜接,避免沖突,同時要抑制地方保護(hù)主義,打破區(qū)域封鎖,為藥品物流的發(fā)展創(chuàng)造良好的外部政策環(huán)境。

      (五)大力發(fā)展第三方物流

      第三方物流企業(yè)可以提供高標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)化、個性化的物流服務(wù),滿足藥品儲運(yùn)和藥品管理的苛刻要求,是現(xiàn)代藥品物流的關(guān)鍵力量。第三方醫(yī)藥物流企業(yè)完全能夠替代傳統(tǒng)批發(fā)企業(yè)實(shí)現(xiàn)服務(wù)生產(chǎn)和銷售的功能,有力保障藥品質(zhì)量。應(yīng)在嚴(yán)格制定準(zhǔn)入條件的基礎(chǔ)上大力發(fā)展第三方醫(yī)藥物流,引導(dǎo)傳統(tǒng)批發(fā)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,鼓勵企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模,引進(jìn)先進(jìn)物流技術(shù)提高服務(wù)能力。同時要積極引導(dǎo)物流企業(yè)擴(kuò)展服務(wù)范圍,向核心企業(yè)上游和下游延伸服務(wù),與各個節(jié)點(diǎn)企業(yè)密切合作,為整個藥品物流設(shè)計高質(zhì)量運(yùn)行方案,確保藥品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。

      參考文獻(xiàn):

      [1]國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局,國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會.醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)規(guī)范(SB/T11037-2013)[M].北京:中國標(biāo)準(zhǔn)出版社,2015.

      [2]國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局,國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會.中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)物流術(shù)語(GB/T18354-2006)[M].北京:中國標(biāo)準(zhǔn)出版社,2006.

      零售藥店行業(yè)發(fā)展趨勢范文第4篇

      [關(guān)鍵詞] 計量檢測特色;工科院校;藥學(xué)專業(yè);人才培養(yǎng)方案

      [中圖分類號]G40 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]B [文章編號]1673-7210(2008)09(c)-090-03

      藥學(xué)是結(jié)合化學(xué)、化學(xué)工程、生物學(xué)、醫(yī)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、毒理學(xué)、數(shù)學(xué)、信息學(xué)、管理學(xué)等基礎(chǔ)學(xué)科而形成的一門多學(xué)科交叉融合的綜合性學(xué)科。在藥品和藥妝品(含藥物成分的化妝品)的生產(chǎn)、銷售、檢測、質(zhì)量控制、管理過程中,藥學(xué)與社會公共安全、大眾生命安全、能源匱乏、環(huán)境污染、國家標(biāo)準(zhǔn)等都是密切相關(guān)的。2003年我國化妝品產(chǎn)值達(dá)520億元,處于亞洲第二(僅次于日本),居世界第八。2005年中國醫(yī)藥工業(yè)總產(chǎn)值達(dá)4 422.7億元人民幣,醫(yī)藥市場規(guī)模居全球第7位。據(jù)統(tǒng)計,我國化妝品產(chǎn)量年平均增長率為15%,據(jù)預(yù)測2008年我國化妝品市場銷售總額將達(dá)800億元人民幣。2006年國家質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督司紀(jì)正昆司長和食品生產(chǎn)監(jiān)管司王紅副司長來我校指導(dǎo)時說,“近年來,隨著社會的發(fā)展,我國藥品和藥妝品市場興旺,進(jìn)出口額較大,藥品和藥妝品的質(zhì)量與安全問題也不斷增加,特別是目前我國藥妝品的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)對功效性及適應(yīng)性評價方面還是空白,檢測機(jī)構(gòu)的能力也不盡完善。因此,有關(guān)藥妝品的系統(tǒng)的毒性、功效、成分檢測實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的技術(shù)支持力度相對欠缺,使得中國也受到來自藥品和藥妝品質(zhì)量與安全方面的壓力和挑戰(zhàn)。世界各國都將生物與醫(yī)藥作為優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略,進(jìn)行著激烈的科技與市場競爭。”眾所周知,21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì),企業(yè)與企業(yè)之間、國家與國家之間的競爭,核心都在于質(zhì)量水平的高低。要在這場質(zhì)量競爭中取勝,關(guān)鍵在于從事質(zhì)量工作人才的素質(zhì),其核心是培養(yǎng)學(xué)生扎實(shí)的基礎(chǔ)知識、強(qiáng)動手能力、創(chuàng)新意識,因此培養(yǎng)方案的確定起著極為關(guān)鍵的作用。由于藥學(xué)專業(yè)涉及的領(lǐng)域很廣,任何一個高校都不可能培養(yǎng)面面俱到,行行精通的藥學(xué)專業(yè)人才。因此,如何在藥學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)上突出自身學(xué)科優(yōu)勢,辦出品牌、辦出特色,是高等學(xué)校需要面對的重要課題之一[1]。目前一些綜合性大學(xué)及部分教育部直屬醫(yī)藥院校,如北京大學(xué)藥學(xué)院、復(fù)旦大學(xué)藥學(xué)院、四川大學(xué)藥學(xué)院、中國藥科大學(xué)、沈陽藥科大學(xué)等,逐步確立以研究型和藥師型模式來培養(yǎng)藥學(xué)人才。為更好地發(fā)揮我校優(yōu)勢,我們開展了具體研究。

      我校藥學(xué)專業(yè)是依托中國計量學(xué)院,其是我國質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫行業(yè)唯一的本科院校,具有計量、檢測、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)等方面的鮮明辦學(xué)特色,如1個“儀器科學(xué)與技術(shù)”省重中之重學(xué)科,1個省重點(diǎn)“生物化學(xué)與分子生物學(xué)學(xué)科”為依托,而且以生命學(xué)院的5個中央與地方共建“出入境動植物檢驗(yàn)檢疫研究室”、“生物產(chǎn)制品安全檢測實(shí)驗(yàn)室”、“基因工程檢測實(shí)驗(yàn)室”、“食品快速檢測實(shí)驗(yàn)室”、“藥品和藥妝品安全評估實(shí)驗(yàn)室”和2個省屬高校 “藥品質(zhì)量綜合檢測實(shí)驗(yàn)室”和“植物化學(xué)綜合實(shí)驗(yàn)室”等為平臺建立的。我們按照為社會培養(yǎng)基礎(chǔ)扎實(shí)、能力強(qiáng)、適應(yīng)寬的應(yīng)用型藥學(xué)專業(yè)人才的指導(dǎo)思想,憑借我校檢測、質(zhì)量、計量、標(biāo)準(zhǔn)等優(yōu)勢,構(gòu)建具有檢驗(yàn)檢疫特色的藥品和藥妝品檢驗(yàn)和安全評估的藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)方案和模式,并展開調(diào)研、學(xué)習(xí)、探討和實(shí)踐等。

      1 構(gòu)建有檢測特色的藥學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)方案的指導(dǎo)思想

      1.1 全面貫徹黨和國家的教育方針,實(shí)現(xiàn)學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)

      以黨和國家的教育方針為指導(dǎo),遵循高等教育及教學(xué)工作的基本規(guī)律和學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律,體現(xiàn)“教育要面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來”的時代精神和“以學(xué)生發(fā)展為本”的教育理念,緊密結(jié)合當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展對人才知識、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)的要求,培養(yǎng)能適應(yīng)國家尤其是浙江省經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫事業(yè)需要的基礎(chǔ)扎實(shí)、知識面寬、實(shí)踐能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高、具有較強(qiáng)創(chuàng)新意識的高級專門人才[1]。結(jié)合我校在計量、檢測、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)等方面具有鮮明的辦學(xué)特色,以及浙江省是我國醫(yī)藥生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)大省的特點(diǎn),制定的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展,具有良好科學(xué)素質(zhì),掌握藥學(xué)基本理論、基礎(chǔ)知識和基本技能,受到科學(xué)研究和生產(chǎn)技術(shù)的初步訓(xùn)練,能在藥品生產(chǎn)、檢驗(yàn)、流通、使用、標(biāo)準(zhǔn)制定和研究開發(fā)過程中,從事藥品和藥妝品的分析、檢驗(yàn)、質(zhì)量控制、管理、醫(yī)藥營銷、原料藥與藥物制劑研制等方面工作的高素質(zhì)復(fù)合型藥學(xué)專業(yè)人才。

      1.2 適應(yīng)社會醫(yī)藥事業(yè)和市場需求,遵循學(xué)科發(fā)展規(guī)律,凸顯學(xué)校辦學(xué)特色

      醫(yī)藥是浙江省重要的支柱產(chǎn)業(yè)之一,也是浙江省重點(diǎn)扶持的產(chǎn)業(yè),形成了以康恩貝制藥集團(tuán)、青春寶藥業(yè)集團(tuán)、民生藥業(yè)集團(tuán)、海正藥業(yè)集團(tuán)、新昌制藥集團(tuán)等為核心的制藥企業(yè)群體,對藥學(xué)人才的需求將持續(xù)增長,由于浙江省培養(yǎng)的藥學(xué)人才嚴(yán)重不足,導(dǎo)致眾多藥廠每年到外省招聘藥學(xué)專業(yè)人才。截止到2004年9月中旬,按發(fā)達(dá)國家從業(yè)人員要求,我國執(zhí)業(yè)藥師的缺口至少有100萬人。國家食品藥品監(jiān)督管理局也明確提出了必須配備執(zhí)業(yè)藥師的七個方面,它們是:新開辦的藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè);具有銷售處方藥和甲類非處方藥資格的零售藥店;跨地域連鎖經(jīng)營的藥品零售連鎖企業(yè)質(zhì)量管理工作的負(fù)責(zé)人;通過GSP認(rèn)證的大中型藥品零售企業(yè)和藥品批發(fā)企業(yè);通過GMP認(rèn)證的藥品生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人;縣級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房和制劑室必須配備執(zhí)業(yè)藥師,這一切為藥學(xué)專業(yè)人才的培養(yǎng)提供了廣闊的市場需求。

      浙江省不僅有知名、上市的醫(yī)藥制造企業(yè),而且100多家化妝品制造小企業(yè),由于看到藥妝品的無限商機(jī),現(xiàn)在國內(nèi)藥企涉足日化企業(yè)加快了步伐,再加上人民生活水平普遍比其他省份高,對進(jìn)口的藥品和藥妝品需求大,但對藥品不良反應(yīng)監(jiān)測能力不強(qiáng),藥品和藥妝品的安全不容樂觀,非常需要懂專業(yè)、懂法規(guī)、懂檢測的技術(shù)人才。

      我校藥學(xué)系的教師們2005年到中國藥科大學(xué)、浙江大學(xué)藥學(xué)院、浙江工業(yè)大學(xué)藥學(xué)院等調(diào)研,了解這幾所大學(xué)的專業(yè)發(fā)展定位、課程體系的設(shè)置等情況;2006年到國家質(zhì)量檢驗(yàn)檢疫總局、國家標(biāo)準(zhǔn)化研究院、中國計量科學(xué)研究院學(xué)習(xí)和走訪,聆聽了國家質(zhì)量檢驗(yàn)檢疫總局計量司、產(chǎn)品監(jiān)督司和質(zhì)量司的司長們、國家標(biāo)準(zhǔn)化研究院和中國計量科學(xué)研究院的院士和領(lǐng)導(dǎo)們作的報告,深入了解國家在檢驗(yàn)、計量、標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展趨勢和迫切需求大批檢驗(yàn)檢測、標(biāo)準(zhǔn)、計量方面人才。我們以培養(yǎng)強(qiáng)動手能力、熟悉藥品檢測、標(biāo)準(zhǔn)和安全評估的高素質(zhì)復(fù)合型人才為辦學(xué)特色,從而達(dá)到更能適應(yīng)社會和國家發(fā)展的需求。

      1.3 儀器科學(xué)、檢測技術(shù)、生物化學(xué)與分子生物學(xué)等重點(diǎn)學(xué)科對有檢測特色的藥學(xué)專業(yè)的支撐

      中國計量學(xué)院的藥學(xué)專業(yè)是以1個“儀器科學(xué)與技術(shù)”省重中之重學(xué)科,1個省重點(diǎn)學(xué)科“生物化學(xué)與分子生物學(xué)”為依托,以生命科學(xué)學(xué)院的1個中央與地方共建“藥品和藥妝品安全評估實(shí)驗(yàn)室”和2個省財政專項(xiàng)“藥品質(zhì)量綜合檢測實(shí)驗(yàn)室”和“植物化學(xué)綜合實(shí)驗(yàn)室”為平臺,以教學(xué)、科研和社會服務(wù)為目標(biāo)的。在專業(yè)定位和發(fā)展方向上,經(jīng)過教師們的調(diào)研、學(xué)習(xí)、匯總、討論和專家多次論證,將我校藥學(xué)專業(yè)與生命學(xué)科、計量檢測技術(shù)學(xué)科有機(jī)結(jié)合,將藥學(xué)專業(yè)的定位由2005年重點(diǎn)培養(yǎng)生物制藥人才轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)今定位于培養(yǎng)檢驗(yàn)檢疫和標(biāo)準(zhǔn)化的寬口徑、重基礎(chǔ)、強(qiáng)能力、求創(chuàng)新的藥學(xué)專業(yè)人才,作為構(gòu)建高素質(zhì)人才培養(yǎng)模式的培養(yǎng)目標(biāo)[2]。

      2 建立具有檢測特色的人才培養(yǎng)方案和課程體系

      本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)基礎(chǔ)化學(xué)、藥學(xué)、生物學(xué)與分子生物學(xué)、檢驗(yàn)檢疫技術(shù)的基本理論和知識,注重化學(xué)合成技術(shù)、檢測技術(shù)(生物檢測、化學(xué)檢測、微生物檢測、儀器檢測等)和計算機(jī)在藥學(xué)中應(yīng)用和基本訓(xùn)練,要求學(xué)生在藥物和藥妝品的檢測和標(biāo)準(zhǔn)化方面具有較全面的專業(yè)知識和實(shí)踐能力,以充實(shí)和壯大我國在藥品檢驗(yàn)檢疫領(lǐng)域高級人才隊伍,符合藥學(xué)專業(yè)辦學(xué)基本要求教育,同時又強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)現(xiàn)代復(fù)合型的檢驗(yàn)學(xué)知識和技能的訓(xùn)練,使學(xué)生畢業(yè)后即能以其專長為藥品檢驗(yàn)和藥妝品檢驗(yàn)做貢獻(xiàn)。

      根據(jù)教育部有關(guān)藥學(xué)專業(yè)教學(xué)計劃和人才培養(yǎng)方案的要求[2],結(jié)合我校是我國質(zhì)量檢驗(yàn)檢疫行業(yè)唯一的本科院校的實(shí)際情況,在制訂藥學(xué)人才培養(yǎng)方案時,采取如下做法:

      2.1 結(jié)合藥學(xué)專業(yè)特色和化學(xué)、生物學(xué)、工程學(xué)科優(yōu)勢,建立科學(xué)合理的課程體系

      我校藥學(xué)人才培養(yǎng)方案將課程分為四大模塊,即公共基礎(chǔ)課、學(xué)科基礎(chǔ)課、專業(yè)教育課、集中性實(shí)踐環(huán)節(jié)。課程共175個學(xué)分,其中,公共基礎(chǔ)課共60個學(xué)分,共1 155學(xué)時;學(xué)科基礎(chǔ)課中的必修課共34個學(xué)分,共678學(xué)時,學(xué)科基礎(chǔ)課的選修課必須修12個學(xué)分;專業(yè)教育課中的必修課9個學(xué)分,180個學(xué)時,專業(yè)教育選修課必須修12學(xué)分;全校選修課中含人文社科類模塊、經(jīng)濟(jì)管理類模塊、學(xué)校特色類模塊、綜合能力類模塊等共計10個學(xué)分;集中性實(shí)踐環(huán)節(jié)必修課共計30個學(xué)分, 和課外科技課8個學(xué)分。以公共基礎(chǔ)課、學(xué)科基礎(chǔ)課和專業(yè)教育課、集中性實(shí)踐環(huán)節(jié)四個主要層次構(gòu)建藥學(xué)專業(yè)課程體系。

      2.2 在化學(xué)課程的主干課程基礎(chǔ)上,體現(xiàn)藥品、藥妝品的計量檢驗(yàn)特色

      化學(xué)一直是藥學(xué)類各專業(yè)的主干學(xué)科,也應(yīng)是藥學(xué)專業(yè)的主干學(xué)科之一。包括基礎(chǔ)化學(xué)(無機(jī)及分析化學(xué)、有機(jī)化學(xué)、物理化學(xué))和專業(yè)化學(xué)(生物化學(xué)、天然藥物化學(xué)、藥物化學(xué))[3]。要求學(xué)生必須掌握基礎(chǔ)化學(xué)理論知識和基本技能,教學(xué)過程中體現(xiàn)靈活性。同時注意刪除陳舊的教學(xué)內(nèi)容,注重新知識、新理論的引入。在專業(yè)教育的選修課設(shè)置方面,我們采納了國家質(zhì)量檢驗(yàn)檢疫總局為國家培養(yǎng)含藥物成分的工業(yè)品檢測人才的建議和希望,增加了化妝品化學(xué)、中藥化妝品學(xué)等課程,并開設(shè)“藥品檢驗(yàn)技術(shù)發(fā)展”、“藥妝品檢測技術(shù)進(jìn)展”、“新藥研究與開發(fā)”等學(xué)術(shù)講座。

      2.3 將生物學(xué)的主干作用應(yīng)用到醫(yī)藥檢測領(lǐng)域

      生物學(xué)也是藥學(xué)的主干學(xué)科之一,特別是生物學(xué)的檢測技術(shù)在醫(yī)藥方面得到了較好的應(yīng)用,也是當(dāng)今檢測的一個發(fā)展方向[4]。因此,設(shè)立細(xì)胞生物學(xué)、微生物學(xué)與免疫學(xué)、分子生物學(xué)、生物制藥技術(shù)等學(xué)科基礎(chǔ)必修課。

      2.4 在多學(xué)科交叉的大藥學(xué)教育基礎(chǔ)上,抓住特色,適應(yīng)時代需求

      目前藥學(xué)模式已從傳統(tǒng)的純化學(xué)模式發(fā)展到理、工、醫(yī)、藥的多學(xué)科交叉結(jié)合,使專業(yè)知識結(jié)構(gòu)趨向合理,具有“口徑寬、基礎(chǔ)厚、能力強(qiáng)”特點(diǎn)[2]。因此,在課程設(shè)置方面,我們不僅設(shè)立一般藥學(xué)專業(yè)都有的藥物化學(xué)、天然藥物化學(xué)、藥理學(xué)、生物藥劑學(xué)與藥代動力學(xué)、藥物分析等專業(yè)課程,還設(shè)置生物藥物分析、藥物毒理學(xué)、醫(yī)學(xué)概論、人體解剖學(xué)、化妝品化學(xué)、中藥化妝品學(xué)等課程, 使學(xué)生學(xué)到的內(nèi)容能相互滲透、融合,以適應(yīng)新時代的要求。

      3 立足計量檢測特色,構(gòu)建結(jié)合實(shí)際的實(shí)踐教學(xué)體系

      藥學(xué)還是一門實(shí)驗(yàn)性較強(qiáng)的學(xué)科,需要特別注重學(xué)生實(shí)驗(yàn)技能的基本訓(xùn)練,打好實(shí)驗(yàn)基本功,培養(yǎng)學(xué)生的能力和創(chuàng)新精神。

      3.1 開展藥學(xué)專業(yè)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革,進(jìn)行學(xué)生結(jié)合藥學(xué)和生物學(xué)、儀器科學(xué)等多學(xué)科交叉的實(shí)驗(yàn)動手能力和基本技能的訓(xùn)練

      由于我校是全國質(zhì)量檢驗(yàn)檢疫行業(yè)唯一的本科院校, 藥學(xué)學(xué)生就業(yè)的方向主要是在國家、省市和企業(yè)的藥品檢驗(yàn)部門。因此,在實(shí)驗(yàn)類型上,我們設(shè)置了藥學(xué)專業(yè)相關(guān)課程的實(shí)驗(yàn),課外科技活動、畢業(yè)設(shè)計和開放性實(shí)驗(yàn)等多種形式,來開展學(xué)生動手和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。在化學(xué)實(shí)驗(yàn)方面,我們以校化學(xué)實(shí)驗(yàn)中心和1個省財政專項(xiàng)“植物化學(xué)綜合實(shí)驗(yàn)室”為平臺,開展無機(jī)及分析化學(xué)、有機(jī)化學(xué)、物理化學(xué)、藥物化學(xué)、天然藥物化學(xué)等化學(xué)課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué);在檢測方面,我們以1個省級“生物測試教學(xué)示范中心”為平臺,開展儀器分析、藥物分析、生物藥劑學(xué)與藥代動力學(xué)、生物藥物分析、微生物學(xué)與免疫學(xué)、生物安全與毒物分析、生物制藥技術(shù)等課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué);在藥品的檢測和安全評估方面, 我們以1個中央與地方共建“藥品和藥妝品安全評估實(shí)驗(yàn)室”和1個省財政專項(xiàng)“藥品質(zhì)量綜合檢測實(shí)驗(yàn)室”為實(shí)踐平臺,開設(shè)藥品檢驗(yàn)綜合實(shí)驗(yàn)、藥學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)、藥理學(xué)、臨床藥理學(xué)、藥物毒理學(xué)、藥物毒理學(xué)課程設(shè)計等的實(shí)驗(yàn)教學(xué)。

      3.2 提供校內(nèi)科研平臺, 培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和能力

      我們實(shí)施 “小研究生培養(yǎng)制度”,讓二、三、四年級的本科生參與到教師的科研項(xiàng)目中來,從培養(yǎng)低年級學(xué)生入手一直到大學(xué)畢業(yè),不僅鍛煉學(xué)生的能力, 也為教師的研究生生源奠定了基礎(chǔ)。從2005年至今,培養(yǎng)的藥學(xué)專業(yè)學(xué)生,入選了浙江省“新苗計劃”和參加了“浙江省大學(xué)生創(chuàng)造杯大賽”等,以學(xué)生為第一、二作者分別發(fā)表了2篇SCI收錄論文和多篇其他學(xué)術(shù)期刊論文。在開放性實(shí)驗(yàn)教學(xué)方面,開展了菠菜中色素的提取和分離技術(shù)、高效液相色譜法檢測化妝品中的性激素、萊克多巴胺試劑盒的研制、食品中的藥物殘留檢測等,拓展了學(xué)生的視野、鍛煉了學(xué)生的動手能力和知識查新能力,使學(xué)生了解了基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)和前沿科學(xué)的關(guān)聯(lián)性和必要性,引發(fā)了自主學(xué)習(xí)積極性和關(guān)心社會的意識。

      3.3 建立校外實(shí)習(xí)基地,保證培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

      2007年暑假期間,藥學(xué)班學(xué)生分成不同小組,開展一系列暑期活動,分別進(jìn)入科研實(shí)驗(yàn)室開展科研、進(jìn)行大學(xué)生就業(yè)趨勢-社會調(diào)查和到浙江省血液中心調(diào)研等,并提交了報告,使能力得到了很大提高,也得到了實(shí)習(xí)單位的好評。目前藥學(xué)系已簽訂的實(shí)踐教學(xué)基地有9個,將逐年增加并完善實(shí)踐教學(xué)基地的建設(shè),滿足學(xué)生專業(yè)認(rèn)識、生產(chǎn)實(shí)踐、畢業(yè)論文等需要。由于中國計量學(xué)院藥學(xué)專業(yè)的第一屆學(xué)生要2009年才能畢業(yè),暫時還未開展畢業(yè)設(shè)計,培養(yǎng)的人才對社會需求適應(yīng)性的好壞還未知,課程體系整合的好壞還有待于在實(shí)踐中進(jìn)一步檢驗(yàn),因此在以后的教學(xué)過程中還需不斷進(jìn)行探討,使課程體系進(jìn)一步完善,突出針對性,更好體現(xiàn)專業(yè)特色。

      [參考文獻(xiàn)]

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      [2]馬鳳余,彭代銀,王鍵,等.21世紀(jì)初地方藥學(xué)院校人才培養(yǎng)探討[J].藥學(xué)教育.2003,19(1):4-6.

      [3]丁長江,李緒文,余振寶, 等.整合醫(yī)學(xué)類專業(yè)化學(xué)課程體系和內(nèi)容的系統(tǒng)研究與設(shè)計[J].中華醫(yī)學(xué)教育雜志,2006,26(6):20-22.

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