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電子商務(wù)模式的創(chuàng)新范文第1篇

關(guān)鍵詞：企業(yè)經(jīng)營；電子商務(wù)；營銷模式；創(chuàng)新

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展給現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)格局帶來了極大沖擊，現(xiàn)代商務(wù)模式隨之發(fā)生變化，而電子商務(wù)也促使傳統(tǒng)企業(yè)營銷模式不斷變革，成為商業(yè)營銷改革的重要?jiǎng)恿ΑＴ诰W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)支持下，不同用戶遵循既定準(zhǔn)則或者規(guī)范來開展商務(wù)交流以及信息交流活動(dòng)，這也是未來企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要支撐點(diǎn)，探索企業(yè)營銷模式在電子商務(wù)背景下的創(chuàng)新方向也具有積極的現(xiàn)實(shí)意義。

一、現(xiàn)代企業(yè)在電子商務(wù)背景下受到的影響

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下，電子計(jì)算機(jī)大范圍普及，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)于人們的日常生活產(chǎn)生了極大的影響，而電子商務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)張，即將成為現(xiàn)代商務(wù)模式發(fā)展的主流；現(xiàn)代商務(wù)信息交流暢通無阻，這給傳統(tǒng)企業(yè)帶來的極大的挑戰(zhàn)。首先是電子商務(wù)模式下企業(yè)交易成本大大降低，傳統(tǒng)企業(yè)的交易流程為生產(chǎn)-批發(fā)-銷售，其中涉及諸多中間環(huán)節(jié)。而在電子商務(wù)模式下，生產(chǎn)商與購買者之間能夠直接完成產(chǎn)品交易，中間環(huán)節(jié)大大精簡，交易成本得到有效控制。其次，電子商務(wù)模式下消費(fèi)者能夠直接參與企業(yè)生產(chǎn)，即企業(yè)結(jié)合消費(fèi)者提出的個(gè)性化需求來設(shè)計(jì)策劃產(chǎn)品規(guī)格、功能或形象，由消費(fèi)者主導(dǎo)參與這一過程；最后，電子商務(wù)模式下企業(yè)庫存量明顯降低，商品積壓大大減少，交易效率明顯提高。信息交流的通暢性促使企業(yè)在分配產(chǎn)品供給時(shí)更具目的性和針對(duì)性，使之能夠結(jié)合產(chǎn)品訂購信息來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的最優(yōu)化配給。

二、電子商務(wù)環(huán)境下可供企業(yè)選擇的營銷模式

1.企業(yè)與企業(yè)的營銷（BTB）

對(duì)于大型批發(fā)以及規(guī)模較大的零售商或者生產(chǎn)制造商而言，BTB營銷模式是較為適用的。在該模式下，各交易方能夠進(jìn)行大批量商品以及大眾商品買賣交流，包括日常生活消費(fèi)品、原材料、機(jī)械設(shè)備或者零配件銷售，或者工商企業(yè)采購等等。此類企業(yè)商品經(jīng)營品種相對(duì)較多，而且購銷數(shù)量相對(duì)較大。因此，交易參與方通過BTB這一較為直接的網(wǎng)上營銷模式能夠獲取專業(yè)、完備的勞務(wù)以及商品信息，工作效率大大提升，同時(shí)交易費(fèi)用額度也明顯降低。

2.企業(yè)與消費(fèi)者的營銷（BTC）

在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)支撐下，企業(yè)將有形或者無形商品以在線的方式銷售給消費(fèi)者，BTC模式下的消費(fèi)者通常都是最終消費(fèi)者。企業(yè)和最終消費(fèi)者之間的營銷形式在電子商務(wù)環(huán)境下主要表現(xiàn)為如下幾種：①網(wǎng)絡(luò)營銷模式；②有形商品的網(wǎng)絡(luò)銷售；③勞務(wù)以及無形商品的網(wǎng)絡(luò)銷售。

三、企業(yè)營銷模式在電子商務(wù)背景下的有效創(chuàng)新

1.完善企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，創(chuàng)新企業(yè)內(nèi)部環(huán)境

對(duì)于企業(yè)整個(gè)價(jià)值鏈而言，電子商務(wù)是通過IT以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在鏈條生命周期內(nèi)予以優(yōu)化并高效運(yùn)行的必要手段，各環(huán)節(jié)主體最終都能實(shí)現(xiàn)利益最大化這一目標(biāo)。所以，企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身情況制訂相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略，明確企業(yè)價(jià)值鏈條的控制戰(zhàn)略環(huán)節(jié)，全力打造企業(yè)核心競爭能力。與此同時(shí)，企業(yè)應(yīng)深化生產(chǎn)經(jīng)營改革，推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部觀念、管理、技術(shù)、生產(chǎn)以及制度層面的創(chuàng)新，推進(jìn)經(jīng)營業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化與重組，打造新的管理模式與生產(chǎn)經(jīng)營鏈條，積極優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，為電子商務(wù)的開展創(chuàng)建有利前提。

2.推進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組

基于互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)IT技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行一系列流程再造，將企業(yè)打造為一個(gè)具有緊密性和開放性的系統(tǒng)，其中囊括了客戶、供應(yīng)商以及合作伙伴，形成嚴(yán)密結(jié)合的有機(jī)體系。自20世紀(jì)90年代開始，不少跨國公司已經(jīng)遵循電子商務(wù)要求實(shí)施了業(yè)務(wù)流程重組，并致力于新業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)和開發(fā)。諸多實(shí)踐證明，倘若不能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程重組，那么電子商務(wù)對(duì)于企業(yè)發(fā)展和優(yōu)化的促進(jìn)將極為有限，企業(yè)要想強(qiáng)化自身競爭能力，獲取更多經(jīng)濟(jì)效益也將是難以實(shí)現(xiàn)的。因此，企業(yè)應(yīng)結(jié)合客戶需求建立起新型組織結(jié)構(gòu)，既要具備扁平化、網(wǎng)絡(luò)化、小型化、虛擬化以及彈性化等特點(diǎn)，又要具備快速整合企業(yè)內(nèi)外部資源的能力，并對(duì)客戶需求做出快速反應(yīng)。

3.創(chuàng)建分銷渠道

在電子商務(wù)時(shí)代，細(xì)化企業(yè)分銷渠道是一個(gè)極為顯著的營銷特征，同時(shí)企業(yè)分銷渠道也不再局限于實(shí)體化，而更偏向于虛實(shí)結(jié)合，或徹底虛擬化。在企業(yè)分銷渠道各環(huán)節(jié)上，各方主體通過彼此合作實(shí)現(xiàn)己方利益最大化，所以各主體之間屬于合作競爭關(guān)系，是彼此支持創(chuàng)造雙贏的協(xié)作關(guān)系。對(duì)于企業(yè)來說，電子商務(wù)模式下的市場也不再具體或者單一，而表現(xiàn)的具有抽象化、全天候特點(diǎn)，是一種全球性的統(tǒng)一。企業(yè)唯有做好分銷創(chuàng)新，創(chuàng)立以直接分銷為核心的多樣化分銷模式，不斷發(fā)掘商業(yè)機(jī)會(huì)，提高分銷效率，系統(tǒng)、規(guī)范地推進(jìn)企業(yè)柔性營銷管理，才能真正強(qiáng)化自身的反應(yīng)速度，更妥善地應(yīng)對(duì)瞬息萬變的現(xiàn)代市場，這也是企業(yè)制勝的一個(gè)重要關(guān)鍵點(diǎn)。

四、結(jié)束語

網(wǎng)絡(luò)營銷是時(shí)展所趨，其對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)的沖擊極為深遠(yuǎn)且不可避免，它可以與業(yè)務(wù)管理綁定為一體，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的有效創(chuàng)新。而在電子商務(wù)背景下，企業(yè)營銷也將實(shí)現(xiàn)更為積極的發(fā)展和創(chuàng)新，信息技術(shù)對(duì)于當(dāng)代企業(yè)的優(yōu)越性和支持力才能得到充分體現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

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[2]賈俊敏，史巖，劉穎等.電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)企業(yè)營銷的影響[J].中國商貿(mào)，2011，（15）：111-112.

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電子商務(wù)模式的創(chuàng)新范文第2篇

論文摘要：本文試著從創(chuàng)新的角度來研究電子商務(wù)B2C模式，在對(duì)B2C模式現(xiàn)存問題分析的基礎(chǔ)上，研究B2C模式發(fā)展創(chuàng)新策略為業(yè)界B2C模式的成功應(yīng)用提供更多思路。

隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，B2C電子商務(wù)也在不斷發(fā)展。但是隨著環(huán)境的改變，傳統(tǒng)的B2C模式已經(jīng)不能適應(yīng)新的發(fā)展形式，B2C電子商務(wù)迫切需要?jiǎng)?chuàng)新。關(guān)于電子商務(wù)B2C模式的創(chuàng)新研究方面還存在許多不足。

B2C模式現(xiàn)存問題分析

物流體系及技術(shù)平臺(tái)的制約：國內(nèi)的物流仍為中國郵政一股獨(dú)大，民營快遞業(yè)受諸多政策因素制約，在物流方面，外資的注入較少，從而局限了國內(nèi)B2C電子商務(wù)市場的局面。另外，在競爭激烈的市場環(huán)境下，電子商務(wù)的一些信息屬于商業(yè)機(jī)密，一旦信息失竊，企業(yè)的損失將不可估量。因此，在運(yùn)用電子商務(wù)模式進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)的過程中，安全問題就成為最核心的問題。當(dāng)前的技術(shù)平臺(tái)如何保障B2C的順利進(jìn)行也就成為一個(gè)重要的問題。

客戶的信任危機(jī)、購物體驗(yàn)缺少以及客戶的忠誠度降低 ：電子商務(wù)所帶來的新的商業(yè)模式與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)行為及觀念會(huì)發(fā)生沖突。網(wǎng)上購物不成規(guī)模，建立物流體系的投入產(chǎn)出比嚴(yán)重失衡，由此又帶來送貨不及時(shí)等情況，使消費(fèi)者的信心受到打擊；另外，消費(fèi)者逛商店的心理感受不是網(wǎng)上購物所能替代的；就B2C整個(gè)市場培育狀況來看，B2C目標(biāo)人群屬于個(gè)體消費(fèi)者，初次體驗(yàn)網(wǎng)上消費(fèi)的人群都是一種嘗試的心態(tài)，忠誠消費(fèi)群的形成需要有超越傳統(tǒng)的服務(wù)品質(zhì)來保障。目前，還沒有形成網(wǎng)上購物的穩(wěn)定客戶群體。

商家的庫存問題及個(gè)性化服務(wù)的缺少：商業(yè)流通不保留一定的庫存是很不方便的。從現(xiàn)實(shí)來看B2C網(wǎng)站要想實(shí)現(xiàn)零庫存幾乎是很難的。另外，從企業(yè)角度看，利用網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行銷售，面對(duì)的絕大多數(shù)客戶不是常年的、成規(guī)模的客戶，可以說客戶與企業(yè)的接觸與交易只有一次，因此，要為零散的客戶提供個(gè)性化的服務(wù)是頗具困難的。

綜上所述，如何解決問題，也正是B2C模式如何創(chuàng)新的問題。下文就以上提出的問題對(duì)電子商務(wù)B2C模式如何創(chuàng)新進(jìn)行分析。

電子商務(wù)B2C模式創(chuàng)新策略

（一）建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，解決物流瓶頸

經(jīng)濟(jì)學(xué)里有一種效應(yīng)，稱為“連帶外部效應(yīng)”，連帶外部正效應(yīng)要求企業(yè)聯(lián)入互聯(lián)網(wǎng)，以充分享受網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正反饋效應(yīng)給企業(yè)所帶來的效益。但要真正實(shí)現(xiàn)這種正反饋效應(yīng)，就應(yīng)該在互聯(lián)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息資源的共享組織流程的融合、售后服務(wù)的相互保證，直至企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的建立。然而目前互聯(lián)網(wǎng)上的B2C 公司大多是獨(dú)立經(jīng)營的，它們相互之間并沒有形成有效的聯(lián)合，這種獨(dú)立經(jīng)營的狀況使得現(xiàn)在的B2C 公司所面對(duì)的都是狹小的區(qū)域性市場，這并不符合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代全球經(jīng)濟(jì)一體化的特征，也使得梅特卡夫法則（一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值=用戶數(shù)量的平方）失效。

為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律，充分發(fā)揮B2C 模式的潛能，B2C 公司就必須結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。這種戰(zhàn)略聯(lián)盟一方面可以使B2C 公司的顧客群體增加，另一方面也可以有效地解決B2C 公司物流配送的瓶頸問題。例如，聯(lián)盟B2C 公司之間就利益分配問題簽訂協(xié)議，實(shí)現(xiàn)相互之間的數(shù)據(jù)資源的共享，無論消費(fèi)者在哪一個(gè)企業(yè)的商務(wù)網(wǎng)站上訂購了商品，均可由消費(fèi)者所在地區(qū)的聯(lián)盟銷售商提供商品。消費(fèi)者對(duì)所購商品不滿意或興趣發(fā)生改變而退換商品時(shí)，也可由當(dāng)?shù)芈?lián)盟公司提供相應(yīng)的服務(wù)，商品的售后服務(wù)、維修服務(wù)也一并可由戰(zhàn)略聯(lián)盟公司來完成，這樣就可以在很大程度上解決網(wǎng)絡(luò)購物的相關(guān)瓶頸問題，也使得各B2C 商家的狹小客戶群擴(kuò)充為全戰(zhàn)略聯(lián)盟的客戶群，各商家有限的技術(shù)力量擴(kuò)展為全戰(zhàn)略聯(lián)盟的技術(shù)力量，一家的服務(wù)可以為全聯(lián)盟共享，梅特卡夫法則產(chǎn)生效應(yīng)。而這種戰(zhàn)略聯(lián)盟一旦產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，就會(huì)吸引更多的商家要求加盟，連帶外部正效應(yīng)將使得企業(yè)的效益以幾何級(jí)數(shù)增長，B2C時(shí)代將來臨。

（二） 促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)與實(shí)體加盟店結(jié)合，解決客戶問題

我國消費(fèi)者目前的消費(fèi)觀念仍然沒有能夠完全轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的購物習(xí)慣和購物心理要求貨比三家，眼見為實(shí)。加之網(wǎng)上購物信用機(jī)制不夠健全，消費(fèi)者對(duì)只能在網(wǎng)上看見圖片而無法親身現(xiàn)場體驗(yàn)的商品的質(zhì)量不夠放心。網(wǎng)上B2C商店的價(jià)格優(yōu)勢結(jié)合實(shí)體商店的現(xiàn)實(shí)可見性，以及在售后服務(wù)上的有利保障，解決了電子商務(wù)最大的瓶頸之一——信任問題，必然會(huì)贏得更大范圍的顧客群體，而且提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。

雖然開設(shè)實(shí)體店這種經(jīng)營模式在一定程度上增加銷售成本和管理成本，但由于采用加盟的形式，因此在相當(dāng)程度上又降低了這種成本，企業(yè)總部要求加盟商家投資建設(shè)店面，企業(yè)轉(zhuǎn)而集中資源經(jīng)營品牌，做好市場推廣，供應(yīng)貨源，管理和服務(wù)加盟商，相對(duì)單純的網(wǎng)上銷售其優(yōu)勢明顯增加。

（三）進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新Web2.0，產(chǎn)生EC2.0

2004年3月“Web2.0”這個(gè)新詞匯提出至今僅過了3年多時(shí)間，Web2.0范疇內(nèi)的許多思想、技術(shù)和應(yīng)用已經(jīng)得到了廣泛應(yīng)用，成為新一代互聯(lián)網(wǎng)的繼續(xù)發(fā)展的研究熱點(diǎn)。 轉(zhuǎn)貼于

Web2.0是以Blog、RSS、Wiki、Tag、SNS、Bookmark、Web service、開放式APIs等應(yīng)用為核心，以XML和接口協(xié)議為底層，依據(jù)六度分割、Ajax、Mashup等理論和技術(shù)實(shí)現(xiàn)的新一代互聯(lián)網(wǎng)。Web2.0的興起和發(fā)展必然影響和改變電子商務(wù)的發(fā)展趨勢和業(yè)務(wù)模式，促使電子商務(wù)進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段，即電子商務(wù)2.0 （EC2.0）時(shí)代。借著Web2.0理念發(fā)展起來的EC2.0，其基本理念就是將EC1.0時(shí)代的“以網(wǎng)站為中心”扭轉(zhuǎn)為“以用戶為中心”。

隨著Web2.0應(yīng)用理念的發(fā)展，圍繞個(gè)人、一個(gè)人為特征、為用戶服務(wù)、與用戶互動(dòng)、多方共贏的EC2.0理念，也正逐步走向成熟和應(yīng)用的前期階段。

（四）減少庫存，B to(2)C到B for (4)C

以用戶為中心，誠信的、高價(jià)值的、Web2.0的充分應(yīng)用等方面，構(gòu)成了EC2.0的主要內(nèi)涵，其最主要的表現(xiàn)之一，就是從B2C（B to C）到B4C（B for C）的轉(zhuǎn)變。國內(nèi)新起的“愛代購網(wǎng)”正是站在客戶的立場，推出了無庫存“以銷定采”的商業(yè)模式——B4C模式。與傳統(tǒng)B to C不同的是，to強(qiáng)調(diào)的是以客戶為導(dǎo)向，for則強(qiáng)調(diào)以客戶為中心。B for C的核心在于“底價(jià)采購”和“零庫存”。

“底價(jià)采購”是指愛代購網(wǎng)的IT專家會(huì)為買家提供專業(yè)、客觀的采購咨詢，并通過IT專業(yè)買手為買家提供采購服務(wù)，保證產(chǎn)品的質(zhì)量并直接與供貨商議價(jià)。

“零庫存”則是指愛代購網(wǎng)采取了“以銷定采”的模式，只有在客戶做出購買選擇后，才會(huì)啟動(dòng)采購程序。由于沒有了庫存的壓力，愛代購網(wǎng)的所有服務(wù)都不是基于自身庫存的傳統(tǒng)推銷方式，而是完全按照客戶需求而提供的專業(yè)建議，同時(shí)，也能確保每日更新的所有價(jià)格都是完全與市場同步的最新價(jià)格，而愛代購網(wǎng)只收取少于1.5%的服務(wù)費(fèi)，從而使得網(wǎng)站價(jià)格具有強(qiáng)大的市場競爭力。

EC2.0應(yīng)該是以用戶為中心的一個(gè)根本性的改變。B4C 是一種百分百“以銷定采”的新服務(wù)模式，采用“零庫存模式”，只有在客戶做出購買選擇后，才會(huì)啟動(dòng)采購程序。在B4C模式里，商家從推銷型變成了服務(wù)型，由客戶決定要采購什么。然后，才利用強(qiáng)大的“IT買手”去購買客戶想要的東西，第一次在電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了“以銷定采”的服務(wù)創(chuàng)新。

本文綜合了前人研究的B2C電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀以及存在的問題，重點(diǎn)對(duì)電子商務(wù)B2C模式的創(chuàng)新點(diǎn)進(jìn)行了探索性的研究，力圖提出具有普遍意義的創(chuàng)新策略，為業(yè)界的B2C模式創(chuàng)新提供更多的思路。

參考文獻(xiàn)

電子商務(wù)模式的創(chuàng)新范文第3篇

【關(guān)鍵詞】服裝電子商務(wù)；模式創(chuàng)新

一、引言

服裝電子商務(wù)正受到越來越多服裝企業(yè)的關(guān)注，從最早嘗試進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，到線上線下互搏矛盾不斷，從建立企業(yè)的垂直電子商務(wù)到紛紛入駐電子商務(wù)平臺(tái)，再到搶占移動(dòng)電子商務(wù)入口，中間經(jīng)歷了曲折迂回，但始終沒有停滯。這期間出現(xiàn)了不少技術(shù)上的創(chuàng)新比如虛擬試衣、服裝網(wǎng)絡(luò)定制，模式上的創(chuàng)新比如O2O、SoLoMo的應(yīng)用等。這些都為我們研究服裝電子商務(wù)模式創(chuàng)新提供了可能。

二、服裝電子商務(wù)研究現(xiàn)狀

據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2015年上半年中國服裝網(wǎng)購市場整體交易規(guī)模為4130.5億元[1]，服裝服飾類網(wǎng)購在今后的2～3年中將繼續(xù)保持快速增長。垂直電子商務(wù)是在某一個(gè)行業(yè)或細(xì)分市場深化運(yùn)營的電子商務(wù)模式，服裝電子商務(wù)作為比較典型的垂直電子商務(wù)，是電子商務(wù)諸多行業(yè)或細(xì)分市場中發(fā)展最快的分支。以凡客誠品、麥考林為代表的服裝垂直電子商務(wù)近幾年發(fā)展迅猛，以天貓、京東、當(dāng)當(dāng)為代表的電子商務(wù)平臺(tái)也瞄準(zhǔn)了服裝網(wǎng)購市場，將服裝作為最重要的發(fā)力目標(biāo)。與此同時(shí)，原先流離在電子商務(wù)之外的傳統(tǒng)服裝企業(yè)也加快了實(shí)施電子商務(wù)的步伐，雅戈?duì)?、美邦、七匹狼等國?nèi)知名服裝企業(yè)紛紛試水服裝電子商務(wù)，并因此取得了不錯(cuò)的效益。

服裝網(wǎng)絡(luò)零售除了垂直電商模式，還有平臺(tái)商城模式、導(dǎo)購模式等等。關(guān)于服裝電子商務(wù)模式的劃分，國內(nèi)研究人員陳育花在服裝電子商務(wù)BtoC模式探討[2]一文中有過很好的闡述，她認(rèn)為“垂直電商模式采取的是‘多品牌，短渠道、代銷售’方式，搭建一個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)并直接介入到服裝銷售過程中，自己采購，自己定價(jià)，自己銷售；而平臺(tái)商城模式，比如天貓，電商企業(yè)更像是市場管理者，提供場地和交易保證，由服裝商家自行銷售商品，網(wǎng)站并不直接參與具體的交易過程；導(dǎo)購模式，比如試衣網(wǎng)，為客戶提供各種服飾搭配信息，用戶可在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)各種試穿和購買，也可到實(shí)體店親身試穿和購買，實(shí)現(xiàn)線上向線下的引流。”

三、服裝電子商務(wù)模式創(chuàng)新的特點(diǎn)

電子商務(wù)發(fā)展到今天，可以說已經(jīng)脫離了早期粗獷型電商1.0版本，向著電子商務(wù)細(xì)分和模式創(chuàng)新方向迅速發(fā)展，迎來電子商務(wù)2.0時(shí)代，即“每個(gè)人的電子商務(wù)”。服裝電子商務(wù)在這一過程中也呈現(xiàn)出了一些新的特點(diǎn)[3][4]：

（一）更加多元化、個(gè)性化

多元化，服裝是滿足不同收入階層的著裝的需求，從奢侈到廉價(jià)，從網(wǎng)絡(luò)代購奢侈品到平價(jià)快速時(shí)尚在網(wǎng)店的熱賣，無一不呈現(xiàn)出服裝電子商務(wù)多元化的特點(diǎn)。同時(shí)，多元不代表個(gè)性，服裝本身代表是一個(gè)人的個(gè)性，每個(gè)人的個(gè)性不同，對(duì)服裝的需要也不同，為此涌現(xiàn)出不少服裝、飾品的網(wǎng)絡(luò)定制，滿足不同個(gè)體的個(gè)性化需求，隨著消費(fèi)者的聲音不斷變強(qiáng)，定制也向更精細(xì)化的方向發(fā)展，從現(xiàn)在的大工業(yè)體系的大規(guī)模定制逐步走向個(gè)性消費(fèi)時(shí)代的小規(guī)模定制。

（二）線上線下融合

O2O（Online to Offline）是指把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去――在線支付購買線下的商品和服務(wù)，O2O的使命，就是把電子商務(wù)的效力，引入到線下實(shí)體店鋪的零售中去。 隨著移動(dòng)終端和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)，來自各個(gè)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者和服務(wù)者大有“將線下的一切搬到線上去”的趨勢。同時(shí)用戶也期望在線購物的體驗(yàn)同線下購物一樣舒適愜意并且方便快捷。這促使線上與線下的融合與模糊正變得無處不在。許多電子商務(wù)企業(yè)也沒有教條地嚴(yán)守打造“虛擬”公司的理念，而是走多渠道發(fā)展之路。

（三）移動(dòng)化、定位化、社交化SoLoMo

SoLoMo（Social-Local-Mobile），即社會(huì)化電子商務(wù)，本地化電子商務(wù)和移動(dòng)電子商務(wù)，由投資家約翰杜爾在2011年提出，是電子商務(wù)的一個(gè)重要的趨勢。SoLoMo的價(jià)值在于給消費(fèi)者，零售商帶來全新的，更方便，更快樂的購物體驗(yàn)。

社會(huì)化電子商務(wù)（Social Commerce）是電子商務(wù)的一種新的衍生模式。它借助社交網(wǎng)站、SNS、微博、社交媒介、網(wǎng)絡(luò)媒介的傳播途徑，通過社交互動(dòng)、用戶自生內(nèi)容等手段來輔助商品的購買和銷售行為。目前社交網(wǎng)絡(luò)無處不在，這種基于社交網(wǎng)絡(luò)關(guān)系或者興趣產(chǎn)生的購物行為，符合人們對(duì)購物的需求。

國外最先出現(xiàn)的社會(huì)化電子商務(wù)是基于Facebook的購物，也被稱作F-commerce。支持它的背后是7500萬多個(gè)用戶小組，每個(gè)月產(chǎn)生超過450萬個(gè)以上的事件或活動(dòng)。Facebook自身也陸續(xù)推出了團(tuán)購業(yè)務(wù)Deals，面向本地企業(yè)的服務(wù)Offers，以及面向消費(fèi)者的禮品購買服務(wù)和“愿望單”服務(wù)等，這些行為產(chǎn)生的信息可以在Facebook上傳播。F-commerce更多的是指品牌廠商在Facebook上進(jìn)行互動(dòng)營銷[4]。

移動(dòng)電子商務(wù)M-Commerce是利用智能手機(jī)等無線終端進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)，它可以使人們在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地、線上線下的購物與交易、在線電子支付等各項(xiàng)活動(dòng)。移動(dòng)設(shè)備的浪潮改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣，模糊了線上和線下銷售的界限，開啟了全新的購物體驗(yàn)。

如今SoLoMo在國外服裝電子商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用已非常成熟。從社交網(wǎng)絡(luò)開始，比如購買一件衣服，自己拿不定主意，沒關(guān)系，穿上衣服拍張照，分享到社交網(wǎng)絡(luò)，看看朋友對(duì)穿著效果的評(píng)價(jià)，再?zèng)Q定是否購買；本地化Local，根據(jù)所在位置，告訴你周圍哪家服裝店正在促銷，有哪些新產(chǎn)品上架，查詢周圍哪家店有賣你喜歡的服裝等等；最后是移動(dòng)終端，它是實(shí)現(xiàn)SoLoMo的基礎(chǔ)，這些應(yīng)用都是基于移動(dòng)設(shè)備的，它可以隨時(shí)隨地方便的與社交網(wǎng)絡(luò)連接，告訴你所在的位置信息，將線上及線下的購物體驗(yàn)聯(lián)系到一起，還可以用手機(jī)完成在線支付[4]。

（四）更注重用戶體驗(yàn)

隨著服裝電子商務(wù)向著精細(xì)化方向發(fā)展，開始更多的關(guān)注用戶體驗(yàn)，除了導(dǎo)購類試衣網(wǎng)站外，傳統(tǒng)服裝實(shí)體店鋪與數(shù)字世界的結(jié)合極大地提升了客戶體驗(yàn)，比如用手機(jī)拍攝二維碼進(jìn)行商品比價(jià)，拍攝商品照片搜索相似的商品，進(jìn)入實(shí)體商店，接受商店的促銷清單，顯示購物清單上對(duì)應(yīng)的商品位置等。此外電子商務(wù)和游戲結(jié)合可以帶給客戶美妙的用戶體驗(yàn)，在網(wǎng)購過程中設(shè)計(jì)一些有趣的游戲、可以很好地增強(qiáng)用戶情感體驗(yàn)，抓住用戶的心，使得顧客的心情變得舒暢，營造出輕松娛樂的氛圍。

四、結(jié)語

服裝與電子商務(wù)的結(jié)合帶來了非常大的變革，它不僅僅要滿足人們原先對(duì)于服裝舒適性的要求、對(duì)于美的需求，同時(shí)要滿足人們對(duì)于方便快捷、個(gè)性化定制、社會(huì)交往以及改善用戶體驗(yàn)等一系列需求，服裝電子商務(wù)并不是簡簡單單將服裝由實(shí)體店售賣搬到網(wǎng)上銷售，而是對(duì)服裝銷售方式的變革，是與電子商務(wù)結(jié)合后的模式創(chuàng)新，如何把握好服裝電子商務(wù)的特點(diǎn)就可以把握好未來。

參考文獻(xiàn)：

[1]艾瑞咨詢集團(tuán).2015H1中國服裝網(wǎng)購行業(yè)報(bào)告[R].上海，2015.

[2]陳育花.服裝電子商務(wù)BtoC模式探討[J]，商場現(xiàn)代化，2009（20），56-57.

電子商務(wù)模式的創(chuàng)新范文第4篇

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 財(cái)務(wù)管理 創(chuàng)新

一、電子商務(wù)與財(cái)務(wù)管理模式概述

（一）電子商務(wù)理論

電子商務(wù)（Electronic Commerce）簡稱“EC”，是指基于互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)，交易當(dāng)事人或參與人利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行貨物、服務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等貿(mào)易活動(dòng)，是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。狹義上講，電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)開展的所有商務(wù)活動(dòng)，鏈接生產(chǎn)者、服務(wù)商、中間商、信息掮客等多方行為。廣義上，電子商務(wù)泛指一切通過“電子”手段進(jìn)行的商業(yè)活動(dòng)。

（二）電子商務(wù)特征

電子商務(wù)特征包括基本屬性及特性兩種。一方面，基本屬性包括商業(yè)性、交易性、信息性等，這是基于互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信息傳輸模式及商務(wù)本身的商業(yè)性質(zhì)決定的。另一方面，電子商務(wù)的特性包括以下幾個(gè)方面：首先，電子商務(wù)信息以數(shù)據(jù)流方式傳遞，減少了商貿(mào)過程中人力物力的消耗，實(shí)現(xiàn)了低成本與高效率的結(jié)合，具有明顯的數(shù)字性特征。第二，電子商務(wù)交易鏈一體化，網(wǎng)絡(luò)信息實(shí)時(shí)傳遞與處理，具有實(shí)時(shí)性特征。第三，電子商務(wù)通過信息技術(shù)將所有商貿(mào)信息形成集合，集中處理，運(yùn)算嚴(yán)謹(jǐn)、處理流程嚴(yán)密，具有極強(qiáng)的集成性特征。

（三）電子商務(wù)基本模式

當(dāng)前，電子商務(wù)基本涵蓋了各個(gè)領(lǐng)域的企業(yè)，至今，電子商務(wù)的主要模式包括以下幾種：1.線上支付與線下交易（online-office），簡稱O2O；2.消費(fèi)者間（customer-customer），簡稱C2C；3.企業(yè)對(duì)企業(yè)（business-business），簡稱B2B；4.企業(yè)對(duì)消費(fèi)者（business-customer），簡稱B2C。

（四）電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)

電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)由傳統(tǒng)的企業(yè)單方利潤、價(jià)值最大化，向客戶、企業(yè)雙方利潤、價(jià)值最大化過渡，企業(yè)不但需要持續(xù)關(guān)注自身利潤及價(jià)值，還應(yīng)持續(xù)關(guān)注客戶價(jià)值，以留住客戶，實(shí)現(xiàn)長期發(fā)展。一般的，電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)主要分為兩方面。首先，企業(yè)電子商務(wù)以客戶為中心，在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上，企業(yè)只有對(duì)客戶利益充分關(guān)注，盡可能滿足客戶利益需求，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，達(dá)到利潤最大化、價(jià)值最大化，因此，電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理需要關(guān)注雙方利益協(xié)調(diào)。另一方面，電子商務(wù)環(huán)境下，人力資源、知識(shí)資源成為企業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)型資源，若財(cái)務(wù)管理目標(biāo)僅歸結(jié)于股東目標(biāo)，忽視相關(guān)主體，必將導(dǎo)致利潤相關(guān)方的沖突。

二、電子商務(wù)下財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新分析

（一）財(cái)務(wù)管理內(nèi)容創(chuàng)新分析

首先，電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)無形資產(chǎn)管理的地位大大提高。工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)資產(chǎn)及擴(kuò)大再生產(chǎn)的基礎(chǔ)是廠房、設(shè)備等有形資產(chǎn)，而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，尤其在電子商務(wù)環(huán)境中，品牌、專利、軟件等以知識(shí)為基礎(chǔ)價(jià)值的無形資產(chǎn)管理才是電商環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)管理應(yīng)關(guān)注的重點(diǎn)。其次，電子商務(wù)改變了企業(yè)資本結(jié)構(gòu)，知識(shí)資本占主導(dǎo)地位，因此，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理中的籌資、投資將轉(zhuǎn)變?yōu)榛I知、投知，企業(yè)必須重視知識(shí)資本潛在收益能力的發(fā)掘，合理規(guī)劃資本結(jié)構(gòu)。

（二）財(cái)務(wù)管理職能創(chuàng)新

財(cái)務(wù)管理職能主要包括決策、計(jì)劃、控制三大板塊，電子商務(wù)條件下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理職能出現(xiàn)一些新的特點(diǎn)。

首先，電子商務(wù)使得企業(yè)能在更廣范圍乃至全球范圍開展商貿(mào)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營擴(kuò)張。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下，企業(yè)經(jīng)營能夠更好地與現(xiàn)代技術(shù)結(jié)合起來，可通過共享中心，合并多地區(qū)、多價(jià)值鏈的數(shù)據(jù)，節(jié)約了信息管理成本，保護(hù)了稀缺信息資源。第二，財(cái)務(wù)分析實(shí)時(shí)化，提高財(cái)務(wù)決策科學(xué)性。計(jì)算機(jī)的分析功能無需贅述，在電子商務(wù)背景之下，企業(yè)獲取信息量大大提高，信息干擾增大，人工財(cái)務(wù)分析已經(jīng)無法滿足財(cái)務(wù)分析要求，通過計(jì)算機(jī)構(gòu)建模型，方案可行性往往能在幾秒鐘運(yùn)算出來，提高財(cái)務(wù)決策科學(xué)性。第三，實(shí)時(shí)財(cái)務(wù)管理，提高財(cái)務(wù)控制水平。一方面，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)背景下，企業(yè)有能力對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)管理，將靜態(tài)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理；另一方面，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)下的會(huì)計(jì)核算能夠及時(shí)抓住企業(yè)經(jīng)營與資金狀況的動(dòng)態(tài)信息，制作動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)報(bào)表及報(bào)告，會(huì)計(jì)核算價(jià)值提高；最后，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)將銀行與企業(yè)鏈接起來，最大限度的為企業(yè)提供一手資金流信息。

三、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略創(chuàng)新

（一）電子商務(wù)背景下企業(yè)籌資戰(zhàn)略

電子商務(wù)模式的創(chuàng)新范文第5篇

[關(guān)鍵詞]創(chuàng)新創(chuàng)業(yè);高職;電子商務(wù);培養(yǎng)模式

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.20.175

[中圖分類號(hào)]G712 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2015）20-0-02

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展雙引擎之一。近年來，我國電子商務(wù)發(fā)展迅猛，而電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成本較低，成功率較高，發(fā)展空間巨大，這迫切需要大量電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才。許多高職院校利用這一契機(jī)，大力培養(yǎng)電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才，高職學(xué)生成為國內(nèi)電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)先鋒。這大大緩解了大學(xué)生就業(yè)壓力，提高了就業(yè)質(zhì)量，還提供了就業(yè)崗位。因此，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育納入電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)過程中，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)、素質(zhì)與能力尤為重要。人才培養(yǎng)模式對(duì)實(shí)現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)來說至關(guān)重要，因此，南通科技職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)積極開展了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的人才培養(yǎng)模式研究并進(jìn)行相關(guān)實(shí)踐。

1 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向高職人才培養(yǎng)模式研究的目標(biāo)

首先，構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向下的高職人才培養(yǎng)模式;其次，重構(gòu)以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為主線的課程體系，改革教學(xué)模式，創(chuàng)新教學(xué)考核;最后，提升高職學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的意識(shí)和能力，使大部分學(xué)生能夠獨(dú)立創(chuàng)業(yè)。

2 構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式

社會(huì)競爭日益激烈，社會(huì)對(duì)綜合素質(zhì)高、具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力的個(gè)性化人才需求不斷增加。當(dāng)前，國家也大力提倡“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”，政府出臺(tái)了相關(guān)文件鼓勵(lì)青年尤其是大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，對(duì)大學(xué)生推出了很多優(yōu)惠政策，要抓住國家機(jī)遇，構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式，以學(xué)生個(gè)性發(fā)展和潛能發(fā)揮為基礎(chǔ)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)能力。

2.1 人才培養(yǎng)模式構(gòu)建思路

南通科技職業(yè)學(xué)院與電商龍頭企業(yè)淘金信息科技江蘇有限公司聯(lián)合創(chuàng)辦了企業(yè)學(xué)院――淘金電商學(xué)院，以電子商務(wù)專業(yè)為試點(diǎn)，以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向，依托學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)，高度重視學(xué)生實(shí)戰(zhàn)，致力于提升學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素能。通過持續(xù)不斷地與行業(yè)引領(lǐng)性企業(yè)的校企合作，系統(tǒng)、深入調(diào)研，準(zhǔn)確把握電子商務(wù)行業(yè)對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的人才需求及學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀，以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理論為基石，以校企合作為契機(jī)，構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向下高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式。以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向，以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)形成―專業(yè)技能習(xí)得―創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)戰(zhàn)為主線，安排學(xué)生識(shí)崗、跟崗、頂崗，由校內(nèi)理論與實(shí)訓(xùn)、校內(nèi)外實(shí)習(xí)到企業(yè)實(shí)戰(zhàn)，構(gòu)建“三崗三實(shí)”人才培養(yǎng)模式。從創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)角度，從課程體系、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式、教學(xué)方法、教學(xué)考核方面改革高職電子商務(wù)專業(yè)，落實(shí)人才培養(yǎng)模式改革。在模式構(gòu)建中，校企雙方共同為主體，依據(jù)行業(yè)需求，堅(jiān)持以能力為中心，分析專業(yè)面向的工作崗位所必需能力，剖析所需關(guān)鍵能力并分解，將其項(xiàng)目化、任務(wù)化，構(gòu)成能力集合，轉(zhuǎn)換配置學(xué)習(xí)領(lǐng)域，重構(gòu)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、工作過程系統(tǒng)化高職電子商務(wù)專業(yè)課程體系，并設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容。采用學(xué)―半工半學(xué)―工三階段，將工學(xué)結(jié)合內(nèi)容組成項(xiàng)目鏈，環(huán)環(huán)相扣，不斷深入。拓展做學(xué)教一體化模式創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)平臺(tái)，進(jìn)行實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)實(shí)戰(zhàn)，梯度性提升學(xué)生能力。運(yùn)用多種教學(xué)方法，注重引導(dǎo)。采取多元考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，監(jiān)控創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向人才培養(yǎng)模式質(zhì)量。

2.2 人才培養(yǎng)模式運(yùn)行實(shí)施

南通科技職業(yè)學(xué)院成立的企業(yè)學(xué)院，淘金電商學(xué)院，是由企業(yè)引入真實(shí)項(xiàng)目，委派員工，學(xué)校提供場地及相應(yīng)配套設(shè)施。在人才培養(yǎng)中，南通科技職業(yè)學(xué)院電商專業(yè)基于淘金學(xué)院，與各企業(yè)合作，校企深度融合，圍繞提升學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，依次安排活動(dòng)和課程。首先在學(xué)階段，入學(xué)教育融專業(yè)教育。在院系教師、學(xué)生會(huì)、社團(tuán)、專業(yè)中創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)優(yōu)秀學(xué)生代表共同參與下，通過專業(yè)介紹、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)案例學(xué)習(xí)、平臺(tái)參觀、企業(yè)識(shí)崗實(shí)習(xí)等活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生了解電商專業(yè)，感受創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍。結(jié)合通用學(xué)科課程，職業(yè)生涯規(guī)劃課程指導(dǎo)學(xué)生初步規(guī)劃職業(yè)生涯，培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)。結(jié)合就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)意與創(chuàng)新、電商實(shí)務(wù)等課程實(shí)訓(xùn)嘗試網(wǎng)上初步創(chuàng)業(yè)，并將考核貫穿到畢業(yè)，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)。在半工半學(xué)階段，通過安排學(xué)生去合作企業(yè)跟崗實(shí)習(xí)，讓他們了解企業(yè)創(chuàng)業(yè)過程，認(rèn)知電子商務(wù)專業(yè)崗位知識(shí)與技能要求，拓展創(chuàng)新思維，感受職場氛圍，養(yǎng)成職業(yè)素養(yǎng)。結(jié)合專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程，網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查與策劃、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理分析、網(wǎng)絡(luò)圖像處理與動(dòng)畫制作、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、跨境電商、移動(dòng)電商、網(wǎng)店經(jīng)營管理、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)、電子商務(wù)現(xiàn)代物流、電商網(wǎng)站建設(shè)與運(yùn)營、客戶服務(wù)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等課程解決創(chuàng)業(yè)難點(diǎn)，提升專業(yè)技能。在工階段，通過校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)（如淘金創(chuàng)夢空間、科院支點(diǎn)創(chuàng)業(yè)一條街、Elite大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作室、創(chuàng)新公園等）、企業(yè)頂崗，參加創(chuàng)業(yè)大賽、電子商務(wù)“創(chuàng)新、創(chuàng)意及創(chuàng)業(yè)”賽、大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目、教師教科研課題研究等項(xiàng)目實(shí)踐，使學(xué)生在真實(shí)環(huán)境中得到經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)、SYB電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)課程強(qiáng)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維，培養(yǎng)職業(yè)技能和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。最終，通過學(xué)生網(wǎng)店及商務(wù)網(wǎng)站實(shí)戰(zhàn)等，既強(qiáng)化學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，又檢驗(yàn)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)水平。教學(xué)中綜合運(yùn)用項(xiàng)目導(dǎo)向任務(wù)驅(qū)動(dòng)、角色體驗(yàn)、啟發(fā)式、對(duì)抗式方法等教學(xué)方法，引導(dǎo)學(xué)生。學(xué)生在校期間，通過“識(shí)崗實(shí)習(xí)、優(yōu)選實(shí)訓(xùn)、輪崗實(shí)習(xí)、跟崗實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)”等多種方式，從入校開始就接觸企業(yè)工作實(shí)踐。學(xué)生從入學(xué)開始一直在真實(shí)、開放環(huán)境中，以企業(yè)電商實(shí)際工作任務(wù)為內(nèi)容，學(xué)習(xí)理論學(xué)習(xí)和培養(yǎng)技能，堅(jiān)持“在干中學(xué)、在學(xué)中干，邊干邊學(xué)”，最大限度實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)際相結(jié)合，整合學(xué)生專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)、工作經(jīng)驗(yàn)歷練、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)培養(yǎng)為一體，極大地提升了培養(yǎng)效果。

2.3 人才培養(yǎng)模式運(yùn)行保障

2.3.1 拓展“教學(xué)做”一體化的實(shí)踐基地，提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)

校企合作共建實(shí)踐基地是保證工作導(dǎo)向課程能夠以“做學(xué)教”一體化教學(xué)模式實(shí)施的必要條件。對(duì)應(yīng)學(xué)―半工半學(xué)―工三階段的學(xué)習(xí)，實(shí)踐基地的建設(shè)和配套實(shí)踐教學(xué)體系分為以下3個(gè)層次。

一是校內(nèi)教學(xué)實(shí)訓(xùn)室。具備模擬工作環(huán)境，支持學(xué)和半工半學(xué)階段的校內(nèi)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)教學(xué)。實(shí)訓(xùn)室全用于學(xué)生進(jìn)行專業(yè)基本技術(shù)教學(xué)實(shí)訓(xùn)和綜合項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)。

二是校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地。支持半工半學(xué)階段的綜合項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)和工階段模擬企業(yè)環(huán)境頂崗項(xiàng)目。校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地由學(xué)校和企業(yè)共建。校企共同進(jìn)行實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)，合作開發(fā)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程，并編寫工學(xué)結(jié)合立體化教材。課程教學(xué)采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)、角色扮演、分組合作、小組討論、真實(shí)體驗(yàn)等教學(xué)方法，實(shí)施綜合項(xiàng)目。

三是科技產(chǎn)業(yè)園型（校內(nèi)）生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地、創(chuàng)業(yè)園和校外實(shí)訓(xùn)基地。提供工階段企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)及就業(yè)創(chuàng)業(yè)拓展的實(shí)戰(zhàn)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)課堂與實(shí)習(xí)地點(diǎn)一體化。在科技產(chǎn)業(yè)園型（校內(nèi)）生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地里，產(chǎn)業(yè)發(fā)展與專業(yè)建設(shè)對(duì)接，全面推進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型課程開發(fā)、雙師結(jié)構(gòu)教師隊(duì)伍及社會(huì)服務(wù)能力建設(shè)，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)過程共管。在校企合作體制機(jī)制下，明確和真正發(fā)揮學(xué)校、企業(yè)人才培養(yǎng)雙主體地位和作用。校企共同設(shè)計(jì)崗位項(xiàng)目、合作開發(fā)創(chuàng)新課程，建立校企合作管理、成果轉(zhuǎn)化、產(chǎn)學(xué)研管控、學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)保障等機(jī)制。通過整合校內(nèi)外實(shí)踐資源，形成以引企入校的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園為集成閉環(huán)的前廠，與學(xué)校開展產(chǎn)學(xué)研合作，形成前廠后校模式。

2.3.2 加強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，注重良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)品質(zhì)

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向高職電商專業(yè)人才培養(yǎng)模式的教學(xué)團(tuán)隊(duì)由專業(yè)帶頭人、骨干教師、企業(yè)技術(shù)專家、企業(yè)指導(dǎo)教師等組成的具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)水平高的專兼職教學(xué)團(tuán)隊(duì)。專業(yè)帶頭人要掌握電商專業(yè)前沿技術(shù)信息，主導(dǎo)專業(yè)建設(shè)發(fā)展方向，具創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)、較強(qiáng)專業(yè)教學(xué)能力和實(shí)踐能力，在人才培養(yǎng)模式探討、培養(yǎng)方案制訂和專業(yè)建設(shè)中發(fā)揮主導(dǎo)作用。骨干教師在專業(yè)理論和實(shí)踐教學(xué)組織、管理中發(fā)揮重要作用，具創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神、較強(qiáng)教學(xué)改革和與服務(wù)能力。企業(yè)技術(shù)專家具備豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)專業(yè)技能一線技術(shù)人員，及時(shí)解決實(shí)踐中問題，善于溝通與表達(dá)。企業(yè)指導(dǎo)教師需具一定創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)，較強(qiáng)實(shí)踐能力，在企業(yè)獨(dú)擋一面，有一定管理能力，指導(dǎo)學(xué)生識(shí)崗、跟崗、頂崗實(shí)習(xí)。

2.3.3 加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控，構(gòu)建多元考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

校企深度融合的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)高職電商專業(yè)人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)，充分考慮內(nèi)外部指標(biāo)、短長期指標(biāo)等因素，結(jié)合校企合作特征，形成多元模塊化考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。一是廣泛調(diào)研和系統(tǒng)分析，校企雙方協(xié)作制定切實(shí)可行的適合培養(yǎng)電商專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的考評(píng)方案，確保評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容、流程等關(guān)鍵環(huán)節(jié)按方案有序進(jìn)行。二是建立校企深度融合的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育效果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)目標(biāo)，注重學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)、能力等發(fā)展性考評(píng)指標(biāo)，探索既包括學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)參與率、成功率，既包括學(xué)生崗位創(chuàng)新，又包括數(shù)量統(tǒng)計(jì)，又有質(zhì)量評(píng)估科學(xué)多樣的評(píng)價(jià)體系?？荚u(píng)中結(jié)果與過程并重。三是以系統(tǒng)論思想為指導(dǎo)，構(gòu)建多元模塊化考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，實(shí)現(xiàn)獨(dú)立評(píng)估、比較評(píng)估和多利益相關(guān)者評(píng)價(jià)有機(jī)結(jié)合;構(gòu)建企業(yè)、社會(huì)介入的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量評(píng)價(jià)方式。專業(yè)知識(shí)評(píng)價(jià)由學(xué)生自評(píng)、互評(píng)和教師評(píng)價(jià)組成，由校企雙導(dǎo)師就學(xué)生職業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)等方面，考核實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)實(shí)戰(zhàn)。

2.3.4 多方共同參與，健全電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育支持保障體系

一是政府制定改進(jìn)配套支持的政策法規(guī)，加大對(duì)高職學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育支持和保障力度，重視文化氛圍培育與輿論氛圍營造。二是企業(yè)發(fā)揮資金優(yōu)勢，協(xié)助學(xué)校建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基地和引入投資基金，支持和培育一批優(yōu)秀學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目;有效利用人力資源優(yōu)勢，選派成功企業(yè)家、實(shí)戰(zhàn)派投資家擔(dān)任創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，使學(xué)生早日實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)夢想。三是學(xué)校制定激勵(lì)性創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策，推崇創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，營造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境，突出以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神為核心的價(jià)值導(dǎo)向與校園文化，展示創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向高職電商專業(yè)人才培養(yǎng)理念。

3 結(jié) 語

據(jù)筆者及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)調(diào)查，目前國內(nèi)很多地區(qū)電子商務(wù)為傳統(tǒng)電子商務(wù)，現(xiàn)有電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展水平已遠(yuǎn)跟不上經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。許多城市迫切需要提升電商企業(yè)發(fā)展水平，以求其在國內(nèi)外市場競爭中取勝，提升城市經(jīng)濟(jì)核心競爭力。面對(duì)當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式符合時(shí)展，以培養(yǎng)電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型技術(shù)技能型人才，滿足社會(huì)需求。

主要參考文獻(xiàn)

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