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摘要:高校圖書館病毒營銷主要是通過生物病毒的機(jī)理分析,以實(shí)現(xiàn)其網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展戰(zhàn)略?!?a href="http://m.rqylqx.com/haowen/200682.html" target="_blank">互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的高校圖書館病毒營銷,有效結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)信息來源廣泛、網(wǎng)絡(luò)渠道便利和網(wǎng)絡(luò)營銷快捷的特點(diǎn),進(jìn)而推動高校圖書館病毒營銷的發(fā)展。
高校圖書館在病毒I銷管理工作中,利用網(wǎng)絡(luò)傳播速度快捷和高效的特點(diǎn),同時結(jié)合病毒營銷管理的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢,進(jìn)行相關(guān)研究和分析,從而有利于促進(jìn)高校圖書館病毒營銷戰(zhàn)略的進(jìn)行和發(fā)展。隨著新媒體技術(shù)的進(jìn)步和革新,為高校圖書館病毒營銷帶來更為廣闊的發(fā)展空間和網(wǎng)絡(luò)營銷平臺,從而更有利于高校圖書館病毒營銷方案的順利進(jìn)行。
1.高校圖書館病毒營銷
1.1概念
高校圖書館病毒營銷也稱作高校病毒式營銷或者高校病毒性營銷,是高校圖書館常用的網(wǎng)絡(luò)營銷手段,主要用來推銷高校圖書館的新產(chǎn)品或者新軟件。高校圖書館實(shí)行病毒營銷方法,主要結(jié)合高校圖書館新作品和軟件在研發(fā)初期不被重視的客觀影響,利用網(wǎng)絡(luò)平臺,更有利于推動新作品和新軟件并能被大眾熟知,以達(dá)到宣傳的目的,進(jìn)而推動新作品和新軟件的使用。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新和推動,網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為病毒營銷主要的途徑。在互聯(lián)網(wǎng)的推動下,高校圖書館病毒營銷利用互聯(lián)網(wǎng)信息來源廣的特點(diǎn),進(jìn)行新軟件和互聯(lián)網(wǎng)信息結(jié)合,進(jìn)而形成吸引大眾眼球的新形式,并呈病毒擴(kuò)散般速度實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大影響的效果,實(shí)現(xiàn)信息影響率以幾何疊加式擴(kuò)大信息傳播面積和影響范圍。高校圖書館病毒營銷的核心是吸引大眾眼球進(jìn)而推動其自主傳遞信息,從而實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大信息傳播的效果。需要注意的是,高校圖書館病毒營銷不是依靠傳播圖書館軟件捆綁病毒達(dá)到推廣和營銷的目的,而是利用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺達(dá)到提升軟件知名度或者提高銷售影響的效果。高校圖書館病毒營銷在“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的推動下,主要以電子郵件、微博、微信、網(wǎng)站論壇或者聊天群等達(dá)到推銷的目的。
1.2主要特征
隨著高校圖書館病毒營銷在“互聯(lián)網(wǎng)”環(huán)境下的運(yùn)用,其特征越來越鮮明突出,主要包括病毒式的營銷內(nèi)容、病毒式的營銷手段、病毒式的營銷目的和病毒式的營銷速度。病毒式的營銷內(nèi)容,是指高校圖書館病毒營銷主要借助大眾化的電影和視頻等形式展示營銷內(nèi)容。病毒式的營銷手段,是指高校圖書館病毒營銷的營銷方式獨(dú)特和中心內(nèi)容鮮明,針對用戶具有病毒般的吸引力。病毒式的營銷目的,是指高校圖書館病毒營銷針對性鮮明并具有強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義,在用戶中反應(yīng)強(qiáng)烈。病毒式的營銷速度,是指高校圖書館病毒營銷借助互聯(lián)網(wǎng)聊天工具等眾多平臺,實(shí)現(xiàn)營銷手段和營銷范圍,傳播速度較快。
2.“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下高校圖書館病毒營銷的意義
“互聯(lián)網(wǎng)+”是互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在發(fā)展過程中的必然產(chǎn)物,“互聯(lián)網(wǎng)+”是對互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的補(bǔ)充和完善,對推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型和互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺的發(fā)展產(chǎn)生重要促進(jìn)作用。高校圖書館病毒營銷是實(shí)現(xiàn)高校教學(xué)方法和科學(xué)研究的推廣和運(yùn)用,借助“互聯(lián)網(wǎng)+”這個新平臺,更有利于擴(kuò)大營銷范圍,以促進(jìn)高校圖書館病毒營銷的價值。“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下高校圖書館病毒營銷,有利于實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和圖書館信息資源的有效結(jié)合,進(jìn)而促進(jìn)高校圖書館病毒營銷戰(zhàn)略在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的創(chuàng)新,以實(shí)現(xiàn)吸引大眾和擴(kuò)大影響的效果。在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境影響下,有利于促進(jìn)高校圖書館病毒營銷結(jié)合時展要素和時代需要,更新觀點(diǎn)并拋棄傳統(tǒng)思想束縛,綜合制定發(fā)展戰(zhàn)略和傳播規(guī)劃,利用現(xiàn)實(shí)和虛擬相結(jié)合的傳播方式擴(kuò)大傳播范圍,從而擴(kuò)大其影響。高校圖書館病毒營銷根據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)+”的影響,綜合掌握信息資源,及時補(bǔ)充和整理信息資源,以促進(jìn)信息資源應(yīng)對時展的需要,從而更利于大眾接受和熟知?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”環(huán)境下高校圖書館病毒營銷,有利于高校圖書館將先進(jìn)的教學(xué)方法和科研成果推廣到大眾視野中,進(jìn)而被大眾接受,促進(jìn)高校圖書館的運(yùn)行和發(fā)展,并實(shí)現(xiàn)病毒營銷的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
3.“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下高校圖書館病毒營銷的運(yùn)行
為推動高校圖書館病毒營銷在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下得以順利運(yùn)行,高校圖書館病毒營銷應(yīng)結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下時代需要和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),綜合制定合理布局、確定創(chuàng)造主體、進(jìn)一步深加工、確定針對性人群和利用有利傳播工具等,以滿足高校圖書館病毒營銷在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的發(fā)展需要。
3.1“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下高校圖書館病毒營銷制定合理布局
“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下高校圖書館病毒營銷制定合理布局,是指高校圖書館病毒營銷應(yīng)結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境的影響,科學(xué)制定病毒營銷戰(zhàn)略設(shè)計(jì)總體思路和創(chuàng)作途徑,進(jìn)而根據(jù)市場運(yùn)行特點(diǎn)制定營銷策劃方案。為確保高校圖書館病毒營銷方案有序運(yùn)行,首先,應(yīng)針對方案完善方案預(yù)期和收尾工作的部署,針對高校圖書館病毒營銷進(jìn)行全過程指導(dǎo),有序推動高校圖書館營銷在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的規(guī)范化運(yùn)行。其次,高校圖書館病毒營銷在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下制定總體布局,應(yīng)結(jié)合營銷目的和營銷手段,制定完善的影響體系,主要包括營銷團(tuán)隊(duì)的完善、應(yīng)急處置方案和營銷管理制度等方面,以滿足高校圖書館病毒營銷處理問題及時應(yīng)變的能力。
3.2“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下高校圖書館病毒營銷確定創(chuàng)造主體
針對高校圖書館病毒營銷在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的發(fā)展,應(yīng)確定創(chuàng)造主體,進(jìn)而制定完善的病毒營銷策略。例如:某大學(xué)圖書館病毒營銷利用建立聊天群的方式,確定病毒營銷主體,從而實(shí)現(xiàn)日訪問量超過3,000人次,月訪問量突破50,000人次,從而帶動該校圖書館訪問量的日益提高。因此,確定創(chuàng)造主體有利于帶動病毒營銷的發(fā)展和推廣,進(jìn)而促進(jìn)高校圖書館病毒營銷在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的創(chuàng)新運(yùn)用。同時,針對創(chuàng)造主體,應(yīng)以結(jié)合用戶需求和現(xiàn)實(shí)需要為出發(fā)點(diǎn),進(jìn)而制定有較強(qiáng)吸引力的創(chuàng)造主體,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造主體的現(xiàn)實(shí)意義。高校圖書館病毒營銷策略,應(yīng)利用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺,提取有效信息和相關(guān)軟件系統(tǒng)的更新技術(shù),綜合運(yùn)用在高校圖書館病毒營銷策略中,以完善高校圖書館病毒營銷策略,從而促進(jìn)其發(fā)展。
3.3“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下高校圖書館病毒營銷進(jìn)行深加工
高校圖書館病毒營銷為實(shí)現(xiàn)在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的進(jìn)一步發(fā)展,應(yīng)進(jìn)行病毒營銷的深加工處理。針對病毒營銷擴(kuò)散快的特點(diǎn),高校圖書館病毒營銷在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的運(yùn)用,應(yīng)結(jié)合病毒營銷擴(kuò)散特點(diǎn),針對病毒營銷相關(guān)信息和技術(shù)進(jìn)行深加工處理,有利于豐富并完善病毒營銷策略,從而更易于被用戶接受,促進(jìn)高校圖書館病毒營銷在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的發(fā)展。例如:針對病毒營銷過于專業(yè)的營銷方案進(jìn)行深加工處理,以促進(jìn)營銷方案實(shí)現(xiàn)樸實(shí)、大眾化的語言敘述,從而提高用戶對營銷方案的理解水平,客觀上有利于推動用戶對病毒營銷的理解和接受,也有利于推動病毒營銷的應(yīng)用和發(fā)展。高校圖書館病毒營銷在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的發(fā)展,應(yīng)結(jié)合學(xué)生需要,針對學(xué)生和圖書館的聯(lián)系,制定相應(yīng)的促進(jìn)措施。圖書館通過系列活動,有利于提高學(xué)生對圖書館的認(rèn)識,從而推動病毒營銷的應(yīng)用。在學(xué)生的影響下,更有利于對高校圖書館病毒營銷實(shí)現(xiàn)加工處理,感染周圍環(huán)境,提高高校圖書館病毒營銷的應(yīng)用水平和營銷范圍。
3.4“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下高校圖書館病毒營銷確定針對性人群
高校圖書館病毒營銷在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的發(fā)展,應(yīng)制定針對性使用范圍,進(jìn)而根據(jù)針對性范圍的廣大特點(diǎn),綜合制定營銷措施和發(fā)展戰(zhàn)略,以促進(jìn)針對性人群對高校圖書館病毒營銷的認(rèn)識,從而擴(kuò)大高校圖書館病毒營銷的影響范圍。高校圖書館病毒營銷和生物病毒傳播存在本質(zhì)上的區(qū)別:生物病毒傳播在各類人群中都有頑強(qiáng)的生命力,并且傳播速度極快,但是高校圖書館病毒營銷擁有針對性使用范圍,并且在針對性范圍內(nèi)才能取得新進(jìn)展。因此,高校圖書館病毒營銷能否成功,取決于針對性人群的使用水平。為推動高校圖書館病毒營銷在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的創(chuàng)新發(fā)展,針對性人群范圍應(yīng)區(qū)分明確,進(jìn)而制定發(fā)展措施,更有利于用戶對其了解,提高用戶的使用水平。例如:某高校圖書館為提高學(xué)術(shù)研究水平,利用歷史名人誕辰和學(xué)術(shù)研究相結(jié)合的方式,有效利用用戶對歷史名人的熟悉和愛好,進(jìn)行加深處理,進(jìn)而推動學(xué)術(shù)研究在用戶中的影響,有效推動學(xué)術(shù)研究在用戶中產(chǎn)生的意義。因此,確定針對性人群是高校圖書館病毒營銷在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下實(shí)現(xiàn)發(fā)展的首要前提。
3.5利用有利傳播工具推動高校圖書館病毒營銷在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的發(fā)展
高校圖書館病毒營銷在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的發(fā)展,應(yīng)借助相關(guān)傳播工具,實(shí)行多渠道的推銷,以擴(kuò)大其影響范圍。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,微信和微博等網(wǎng)絡(luò)聊天工具得到廣泛使用,因此,高校圖書館病毒營銷可以借助微信和微博等網(wǎng)絡(luò)渠道,實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)平臺上全方位的發(fā)展。例如:高校圖書館建立圖書館學(xué)習(xí)專用網(wǎng)絡(luò),以滿足用戶在圖書館對網(wǎng)絡(luò)的需要,從而借助微信、微博和QQ等形式,實(shí)現(xiàn)圖書館和用戶的聯(lián)系,根據(jù)用戶反映及時更新圖書館相關(guān)建設(shè),促進(jìn)用戶對高校D書館病毒營銷的應(yīng)用水平。
4.高校圖書館病毒營銷在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的發(fā)展盲區(qū)
由于高校圖書館對互聯(lián)網(wǎng)的片面認(rèn)識,造成病毒營銷宣傳效果不佳、表現(xiàn)手段不鮮明、營銷手段不當(dāng)和營銷范圍不明確等現(xiàn)象,進(jìn)而影響高校圖書館病毒營銷在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的發(fā)展。
4.1過度宣傳,忽視本質(zhì)建設(shè)
高校圖書館病毒營銷在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的發(fā)展,會出現(xiàn)過度宣傳而忽視本質(zhì)建設(shè)的現(xiàn)象,主要是指高校圖書館病毒營銷制定相關(guān)策略的目的在于吸引用戶,而對病毒營銷實(shí)質(zhì)核心缺少關(guān)注,造成內(nèi)容與形式不符或者“表里不一”的現(xiàn)象。因此,高校圖書館在制定病毒營銷策略時,應(yīng)注意對營銷核心內(nèi)容的填充和渲染,通過多種表現(xiàn)形式共同烘托主旨,避免造成病毒營銷創(chuàng)造過程中產(chǎn)生眾多主體或者主旨不鮮明的現(xiàn)象。例如:某大學(xué)拍攝紀(jì)錄片《無位風(fēng)云》,由于圖書館片面追求收視率和受歡迎程度,缺少對電影中心思想的建設(shè)指導(dǎo),造成電影在創(chuàng)作過程中產(chǎn)生過于搞笑諷刺但主題不突出的現(xiàn)象,導(dǎo)致該紀(jì)錄片在播出過程中收視率不高。
4.2過于庸俗,缺少藝術(shù)手段
高校圖書館病毒營銷在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的發(fā)展,應(yīng)結(jié)合時展因素和主體創(chuàng)作思路,注意現(xiàn)代化元素的適量引入和相關(guān)藝術(shù)手段的協(xié)調(diào)運(yùn)用,共同烘托其反映的核心思想或者主旨,進(jìn)而推動用戶對高校圖書館病毒營銷的認(rèn)識水平,以促進(jìn)其發(fā)展。但是,由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和現(xiàn)代化元素的沖擊,造成高校圖書館病毒營銷在創(chuàng)作過程中,過于重視用戶心理而過多地引用現(xiàn)代化元素,忽視藝術(shù)手段的表現(xiàn)力和烘托效果,從而導(dǎo)致高校圖書館病毒營銷出現(xiàn)中心內(nèi)容庸俗、使用水平受限和反應(yīng)效果欠佳的現(xiàn)象。例如:高校圖書館為促進(jìn)用戶對圖書館的了解,局限于在學(xué)生范圍內(nèi)擴(kuò)大病毒營銷手段和管理措施,針對社會大眾對高校圖書館的利用缺少相關(guān)重視措施,造成社會大眾對高校圖書館利用不徹底的現(xiàn)象。同時,高校圖書館片面發(fā)展報(bào)紙刊物或者板報(bào)介紹,也容易造成用戶對高校圖書館病毒營銷方案和中心思想的不了解,從而不利于高校圖書館病毒營銷在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的發(fā)展。
4.3手段低俗,影響營銷效果
病毒營銷不同于生物病毒傳播,病毒營銷主要借助影響范圍和影響的反應(yīng)產(chǎn)生擴(kuò)大作用。因此,針對高校圖書館病毒營銷在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的發(fā)展,應(yīng)注意傳統(tǒng)營銷手段的運(yùn)用,避免因運(yùn)用低俗手段產(chǎn)生消極影響。例如:某高校圖書館病毒營銷為擴(kuò)大病毒營銷范圍和影響,利用捆綁軟件的形式,造成用戶出現(xiàn)軟件中毒或者程序出錯等現(xiàn)象,導(dǎo)致用戶反應(yīng)極為強(qiáng)烈,嚴(yán)重制約了高校圖書館病毒營銷的最終效果和目的。因此,高校圖書館病毒營銷應(yīng)利用傳統(tǒng)的營銷手段擴(kuò)大影響,嚴(yán)禁采用低俗手段制約病毒營銷的發(fā)展。
4.4目標(biāo)不明,使用范圍過大
高校圖書館在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下實(shí)行病毒營銷方案,目的在于通過病毒營銷的影響擴(kuò)大其使用范圍。但是,高校圖書館在制定病毒營銷方案時應(yīng)注意明確用戶的使用范圍,嚴(yán)禁盲目進(jìn)行開發(fā),造成與用戶實(shí)際需要不相符的現(xiàn)象。病毒營銷是在針對性范圍中產(chǎn)生影響,并不適用于所有用戶,因此使用范圍必須鮮明突出。例如:某高校圖書館針對科研成果制定病毒營銷,得到廣大用戶歡迎,但對于使用范圍缺少實(shí)際考察,也未進(jìn)行明確劃分,造成用戶在使用過程中發(fā)生安全事故,進(jìn)而制約了其科研成果的面世和深度推廣。
我們是來自杭州電子科技大學(xué)的團(tuán)隊(duì),“最好的我們”;我是主講人,ZLJ。
本團(tuán)隊(duì)的課題是“ADSER模型——互聯(lián)網(wǎng)品牌加速器”,以杭州橙速網(wǎng)絡(luò)科技有限公司為例。
今天的展示將從四個方向展開。
首先是研究背景。如圖可以直觀地看到現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)的高度普及和不斷深化?;ヂ?lián)網(wǎng)改變了信息傳播的方式,品牌建設(shè)從傳統(tǒng)的通過商、經(jīng)銷商、門店到消費(fèi)者,轉(zhuǎn)變成為通過互聯(lián)網(wǎng)這一媒介直接到消費(fèi)者手中。目前大量產(chǎn)品和服務(wù)水平參差不齊,消費(fèi)者面對海量信息無法準(zhǔn)確區(qū)分,如何打造互聯(lián)網(wǎng)品牌成為企業(yè)能否在激烈競爭中脫穎而出的關(guān)鍵因素?;ヂ?lián)網(wǎng)瞬息萬變,可品牌構(gòu)建卻是一個長期的過程,很多企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中仍然運(yùn)用傳統(tǒng)的品牌構(gòu)建方式,效果極差,迫切需要用一種新的方法來助力互聯(lián)網(wǎng)品牌塑造。
杭州橙速網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是國內(nèi)專門從事解決企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷問題的服務(wù)商,針對互聯(lián)網(wǎng)品牌構(gòu)建,提出“有限資源立體整合”的網(wǎng)絡(luò)營銷綜合解決方案,制定了高效的網(wǎng)絡(luò)推廣執(zhí)行和服務(wù)監(jiān)管流程。助力企業(yè)構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)品牌、提升品牌形象地位,幫助企業(yè)占領(lǐng)更大的市場份額。 橙速科技于2013年成立于浙江杭州, 2014年獨(dú)創(chuàng)ADSER模型并運(yùn)用于實(shí)踐,2018年加強(qiáng)了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)了業(yè)績的高速增長。
橙速科技發(fā)展迅速,成立至今,合作客戶成功突破3000家,用戶數(shù)量增長89.1%,并為800多家中大型企業(yè)持續(xù)提供精準(zhǔn)化的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù),續(xù)費(fèi)率高達(dá)73%,成為行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)。
這些都是橙速的合作客戶,包括貝因美、信泰人壽、杰拉網(wǎng)咖等眾多知名企業(yè)。 其中最佳東方的全網(wǎng)優(yōu)化是橙速科技在為企業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)品牌建設(shè)的同時完成實(shí)際銷售轉(zhuǎn)化的一個典型案例。 最佳東方是一家酒店業(yè)招聘網(wǎng),由于招聘行業(yè)競爭激烈、互聯(lián)網(wǎng)曝光度不足等一些問題,公司的發(fā)展和品牌建設(shè)遇到了瓶頸。 橙速科技的專業(yè)團(tuán)隊(duì)為最佳東方制定出了具有針對性的方案。落地實(shí)施之后,僅僅過了四個月,就收到了良好的效果。通過圖表我們可以非常直觀地看到,流量詞群數(shù)量就增長42.3%,,移動端獨(dú)立訪客增長81.35%,網(wǎng)站PV數(shù)據(jù)更是增長了145.3%,網(wǎng)站整體跳出率下降了14.7%,收效顯著。
最佳東方案例的成功源于橙速科技獨(dú)創(chuàng)的一個模型,分為五個部分,目標(biāo)、數(shù)據(jù)、策略、執(zhí)行力、資源,即ADSER模型。
首先是目標(biāo)。橙速科技基于經(jīng)典“AISAS”營銷理論,結(jié)合國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的營銷特點(diǎn),在互聯(lián)網(wǎng)營銷服務(wù)領(lǐng)域提出了AISCAS的營銷推廣理論。 在宣傳引起受眾注意、受眾產(chǎn)生興趣之后,接著執(zhí)行的就是搜索,他們會根據(jù)搜索信息進(jìn)行比較,選擇最佳方案進(jìn)行消費(fèi),若此次的消費(fèi)能夠讓他們滿意,消費(fèi)者會進(jìn)行推廣分享,由此裂變客戶。基于此,橙速對目標(biāo)客戶進(jìn)行決策分析、行為分析、需求挖掘,并提出精準(zhǔn)目標(biāo)。
接下來是數(shù)據(jù)的獲取和分析。橙速科技的特色產(chǎn)品誠速寶利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行智能估價,實(shí)時監(jiān)控,利用云計(jì)算實(shí)現(xiàn)按天收費(fèi),還有人工的精準(zhǔn)把關(guān)。 橙速團(tuán)隊(duì)依靠自主研發(fā)的技術(shù),利用第三方平臺收集了大量數(shù)據(jù),包括行業(yè)數(shù)據(jù)查詢、流量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)監(jiān)控,并對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,預(yù)測消費(fèi)數(shù)據(jù),為數(shù)字品牌構(gòu)建的方案提供依據(jù)。從服務(wù)企業(yè)出發(fā),深入行業(yè),和產(chǎn)品相融合,用數(shù)據(jù)驅(qū)動企業(yè)的成長。
橙速的策略主要有技術(shù)和運(yùn)營兩方面。技術(shù)方面,通過網(wǎng)站標(biāo)簽、性能的優(yōu)化和robots.txt、sitemap的優(yōu)化,并建立數(shù)據(jù)庫和外部鏈接,提交出現(xiàn)的404頁面,以及m站的優(yōu)化和適配……,實(shí)現(xiàn)搜索引擎的全方位優(yōu)化; 運(yùn)營方面,將口碑營銷、軟文營銷、問答營銷、自媒體營銷和新聞媒體營銷等綜合成一個整體,以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng),形成網(wǎng)絡(luò)整合營銷。
想要產(chǎn)生實(shí)際效果,離不開執(zhí)行力將這一切落到實(shí)處。在橙速科技對客戶的優(yōu)化過程中,有一套高效的執(zhí)行管理和過程糾正模式,致力于以實(shí)現(xiàn)結(jié)果為導(dǎo)向,在營銷時執(zhí)行FABE標(biāo)準(zhǔn),多方面挖掘產(chǎn)品的內(nèi)在屬性和優(yōu)勢,給出購買理由 ,以顧客為中心,強(qiáng)調(diào)顧客得到的利益,激發(fā)客戶的消費(fèi)欲望,并通過相關(guān)權(quán)威文件和品牌效應(yīng)來證明。
(資源)除了高效的管理模式和執(zhí)行力,橙速還擁有專業(yè)的推廣團(tuán)隊(duì)、深入的渠道分析、完善的服務(wù)流程和定制化的服務(wù)理念。確保為廣大客戶提供具有針對性的專業(yè)服務(wù)。
工業(yè)時代企業(yè)與消費(fèi)者是供需關(guān)系,而互聯(lián)網(wǎng)信息時代帶來的是“prosumer(生產(chǎn)型消費(fèi)者)”的出現(xiàn),消費(fèi)者亦是生產(chǎn)者。這種新關(guān)系的出現(xiàn)讓產(chǎn)品的生產(chǎn)制造、營銷推廣變得更加精確,大大提高了企業(yè)的生產(chǎn)效率。
云品牌打造離不開“大數(shù)據(jù)計(jì)算”長期以來一直鼓吹的“顧客是上帝”的說法在移動互聯(lián)網(wǎng)時代有望得以真正徹底實(shí)現(xiàn)。一個消費(fèi)者在商場購買某件商品這一單一行為并沒有任何價值,但當(dāng)消費(fèi)者一段時間內(nèi)的消費(fèi)行為諸如:產(chǎn)品類型、購買頻率、購買時間、地點(diǎn)等信息被收集并加以分析,這就是大數(shù)據(jù)時代的特征。
據(jù)了解,超過9成的廠商可能連全國性的分銷網(wǎng)點(diǎn)名錄都沒有。據(jù)說可口可樂進(jìn)入批發(fā)渠道之后,他們根本無法監(jiān)測最終分銷網(wǎng)點(diǎn)??煽诳蓸返母Z貨問題,一直沒有得到過根本的解決。而由此催生出的企業(yè)對網(wǎng)點(diǎn)、消費(fèi)者數(shù)據(jù)的渴望,也使大量賣數(shù)據(jù)的咨詢公司生意紅紅火火,這就足以證明數(shù)據(jù)在產(chǎn)品營銷上的作用有多大。
云品牌是以互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)為主、線下為輔的品牌營銷方式,具有濃厚的互聯(lián)網(wǎng)思維基因,以用戶為中心來塑造品牌,強(qiáng)調(diào)社交化。而云品牌這個概念,源于云計(jì)算,它的“以消費(fèi)者為中心”也正是基于消費(fèi)者數(shù)據(jù)獲得門檻被大大降低、能讓廠商切實(shí)地了解消費(fèi)者真正需要和喜歡的是什么樣的產(chǎn)品與服務(wù)這個基礎(chǔ)之上。
解決之道:巧借第三方力量同時,基于網(wǎng)絡(luò)平臺溝通方式的便利性,能讓消費(fèi)者自由地對產(chǎn)品作出判斷,并且寫上自己的評論。這就要求企業(yè)在確定產(chǎn)品定位、營銷對象及方案時進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
中國首席品牌官發(fā)展推動第一人胥苗龍?zhí)岢觯骸拔磥淼臅r代一定屬于那些善于建立自己云品牌的企業(yè),運(yùn)用移動互聯(lián)網(wǎng)開展場景品牌營銷,利用更多的交互式營銷為企業(yè)沉淀數(shù)據(jù)是未來決勝的關(guān)鍵?!瘪忝琮埵讋?chuàng)的云品牌營銷體系成為解決傳統(tǒng)企業(yè)品牌營銷轉(zhuǎn)型的新方向。
要開展網(wǎng)上營銷,首先要上網(wǎng),否則網(wǎng)上營銷無從談起。上網(wǎng)有兩種方式:一是上網(wǎng)尋找別人放在網(wǎng)上的信息和電子郵件通信;二是同時將自己的信息放到網(wǎng)絡(luò)上去,讓別人來調(diào)閱。應(yīng)該說,使用兩種方式中的任意一種都可以開展網(wǎng)上營銷。但是,前一種方式?jīng)]有自己的網(wǎng)站,在展示商務(wù)信息的力度和深度方面都大大弱于后者,是一種不夠全面的方式。所以我們下面所談的網(wǎng)上營銷,主要立足于后一種方式。
立足于網(wǎng)站的網(wǎng)上營銷主要涉及兩大領(lǐng)域:即網(wǎng)上營銷傳播和網(wǎng)址宣傳。
互聯(lián)網(wǎng)的營銷特性
將互聯(lián)網(wǎng)視為傳播媒介已是不爭的事實(shí),其跨時空、覆蓋全球、以多媒體形式雙向傳送信息和信息實(shí)時更新等特點(diǎn),是其他媒介所無法比擬的。作為媒介,就一定具有廣告功能,這正是網(wǎng)上營銷者所追求的特質(zhì)。
借助互聯(lián)網(wǎng),商家可以將產(chǎn)品的屬性及價值信息傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者。把握互聯(lián)網(wǎng)的虛擬市場特性,調(diào)用一切在網(wǎng)上可行的營銷手段促銷并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售,這個過程就是網(wǎng)上營銷傳播。
在進(jìn)行網(wǎng)上營銷的策劃時,營銷人員要認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)與營銷有關(guān)的幾個特點(diǎn):
由于互聯(lián)網(wǎng)是媒體,所以開展網(wǎng)上營銷首先要將網(wǎng)站作為媒體來經(jīng)營。也就是說,首先要靠網(wǎng)站中的信息將訪問者吸引住,使之成為回頭客,"藏"在站點(diǎn)中的廣告才能產(chǎn)生持續(xù)的作用?;ヂ?lián)網(wǎng)能夠?qū)崿F(xiàn)一定程度的交互性,在設(shè)計(jì)和策劃營銷時,要充分地考慮到這個特點(diǎn)。
放在互聯(lián)網(wǎng)上的信息是可以實(shí)時更新的,所以利用互聯(lián)網(wǎng)配合時效性很強(qiáng)的營銷活動有很大的優(yōu)勢,而且可以隨時配合整體營銷計(jì)劃的調(diào)整。與傳統(tǒng)媒體相比較,互聯(lián)網(wǎng)上存儲信息的容量非常大,只要結(jié)構(gòu)安排合理,設(shè)計(jì)精彩,就有充足的空間可讓你自由地騰挪。
互聯(lián)網(wǎng)能夠幫你實(shí)現(xiàn)很多需求,但它不是萬能的。因此,商家對互聯(lián)網(wǎng)的利用程度和營銷訴求的定位要具有合理性和可操作性。
無論人們上網(wǎng)做什么,都要預(yù)先知道對方的地址,這個特點(diǎn)決定了一個新的站點(diǎn)誕生后,要有一定的宣傳期和經(jīng)營期才會逐漸產(chǎn)生效果?;ヂ?lián)網(wǎng)跨時空和地域的特點(diǎn),為企業(yè)加入到國際經(jīng)濟(jì)體系提供了足不出戶即可實(shí)現(xiàn)的快捷而經(jīng)濟(jì)的途徑。這一特點(diǎn)要求企業(yè)的營銷策劃人員在規(guī)劃信息內(nèi)容時,不僅要考慮到語言的因素,更要考慮到地域間文化和消費(fèi)的特點(diǎn),尤其是不同國家的網(wǎng)民的文化和消費(fèi)行為的特點(diǎn)。
網(wǎng)上營銷傳播
在對互聯(lián)網(wǎng)有了比較深入的了解后,營銷人員就可以根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)和要求來制訂網(wǎng)上營銷傳播的計(jì)劃。營銷人員應(yīng)注意的是:在充分考慮到互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,很多傳統(tǒng)營銷理念都可以應(yīng)用到互聯(lián)網(wǎng)中,特別是目前流行的整合營銷傳播理論。
整合營銷傳播要實(shí)現(xiàn)的第一個目標(biāo)是刺激反應(yīng),即想方設(shè)法將消費(fèi)者、潛在顧客、使用者甚至非潛在顧客的反饋收集上來。互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)時交互性,為收集反饋提供了最好的方法。在互聯(lián)網(wǎng)上怎樣做出特色,使訪問者做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng),需要策劃者具備相當(dāng)?shù)南胂窳蛣?chuàng)造力。這些想像力和創(chuàng)造力在互聯(lián)網(wǎng)上最終都要由網(wǎng)頁的形式來體現(xiàn)。因此,網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)與制作其實(shí)是網(wǎng)上營銷傳播工作中重要的一環(huán),是受整體營銷方案所制約的。
在營銷傳播的過程中,商家欲導(dǎo)引的受眾就是其傳播目標(biāo)。這個目標(biāo)一旦確定,任何營銷手法的策劃都不能離開這個目標(biāo),否則傳播將會因?yàn)?藥不對癥"而導(dǎo)致效力的減弱。在互聯(lián)網(wǎng)上開展?fàn)I銷同樣不能離開預(yù)先設(shè)定的傳播目標(biāo)這個核心。
開展網(wǎng)上營銷實(shí)際上是一個循環(huán)的過程:傳播計(jì)劃執(zhí)行了一個時間段后,會激發(fā)出消費(fèi)者的回應(yīng);商家根據(jù)這些回應(yīng)調(diào)整原來的計(jì)劃再執(zhí)行。如此循環(huán)往復(fù),將營銷轉(zhuǎn)化為傳播,傳播轉(zhuǎn)化為營銷,商家與消費(fèi)者在傳播的作用下有機(jī)地交融在一起,從而達(dá)到雙贏的境界。
網(wǎng)址宣傳
作為傳播媒介,互聯(lián)網(wǎng)站本身也存在著再宣傳的問題,這是由上網(wǎng)要預(yù)知地址的運(yùn)作機(jī)制所決定的。當(dāng)一個新站點(diǎn)誕生后,沒有人來看,再好的內(nèi)容也無人知曉,傳播無法到達(dá)受眾,網(wǎng)上營銷就無從談起。所以,宣傳網(wǎng)址是開展網(wǎng)上營銷的重要前提。
宣傳網(wǎng)址的方法大致可以劃分為兩類:
傳統(tǒng)媒體 廣播、報(bào)紙、電視都是很好的方法?,F(xiàn)在很多在傳統(tǒng)媒體中的商家廣告就是以網(wǎng)址為廣告內(nèi)容的主體。此外,商家所有的印刷品,包括名片,都是宣傳網(wǎng)址的良好介質(zhì)。
利用互聯(lián)網(wǎng)本身的方法 諸如導(dǎo)航臺、新聞組、電子郵件群組、圖標(biāo)廣告、分類廣告等等。
網(wǎng)上營銷管理
在開展網(wǎng)上營銷傳播的同時,需要網(wǎng)址宣傳的配合,二者之間是互動的。例如導(dǎo)航臺注冊時要求對站點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行描述,此時的描述就必須符合整體營銷方案中規(guī)定的定位和訴求。而在什么時候,調(diào)用哪個手段,同樣需要統(tǒng)籌規(guī)劃,這就是網(wǎng)上營銷管理,即對網(wǎng)上營銷傳播和網(wǎng)址宣傳進(jìn)行計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)。
訊:2012年1月11日,由互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會主辦的2011年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)年會——不怕2012:在變革中洞察機(jī)會與北京拉開帷幕。悠易互通COO郭志明出席本次年會并擔(dān)任現(xiàn)場互動嘉賓,在“氣候瞬息萬變:從數(shù)據(jù)中挖掘新商機(jī)”互動板塊與在座嘉賓就互聯(lián)網(wǎng)營收模式、消費(fèi)者需求、微博在數(shù)字領(lǐng)域的營銷價值及網(wǎng)絡(luò)營銷公司的優(yōu)勢和發(fā)展等問題,進(jìn)行了深入的探討,幫助品牌主了解如何更好地實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷效果。
年會上,悠易互通4@受眾營銷解決方案被授予“媒體眼中2012最看好產(chǎn)品”的殊榮。2011年,悠易互通憑借“中國受眾網(wǎng)絡(luò)概念”在互聯(lián)網(wǎng)廣告領(lǐng)域率先吹響受眾營銷的號角,并適時推出4@受眾營銷解決方案,將廣告網(wǎng)絡(luò)從媒體購買引領(lǐng)到更為精準(zhǔn)的受眾購買上來,從而帶動整個行業(yè)的飛速發(fā)展。
4@受眾營銷解決方案中的4@指的是建立在受眾數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的四大營銷工具:Y@受眾洞察引擎、Y@受眾精準(zhǔn)營銷、Y@受眾監(jiān)測系統(tǒng)及Y@受眾數(shù)據(jù)管理。通過這四大工具,廣告主可以在悠易互通的的幫助下突破媒體屬性,直接找到目標(biāo)受眾對其進(jìn)行一對一的“受眾營銷”。同時,還能夠?qū)δ繕?biāo)受眾進(jìn)行全方位的實(shí)時分析和監(jiān)控,并且根據(jù)用戶的興趣等特性,進(jìn)行廣告的個性化展現(xiàn),最終實(shí)現(xiàn)實(shí)時廣告的有效投放。4@受眾營銷解決方案的基礎(chǔ)是受眾(Audience)數(shù)據(jù),悠易互通多年來積累的龐大數(shù)據(jù)庫是4@受眾營銷體系能夠取得良好效果的基礎(chǔ)。截止到2011年年底悠易互通的“受眾”數(shù)據(jù)庫中的用戶總數(shù)為3.09億,覆蓋了60%的中國網(wǎng)民。
更重要的是,悠易互通一直堅(jiān)持開放策略,希望和更多的商業(yè)伙伴一起挖掘受眾數(shù)據(jù)的應(yīng)用,盡快實(shí)現(xiàn)廣告投放向受眾實(shí)時購買的方向轉(zhuǎn)變。據(jù)郭志明透露,悠易互通目前已經(jīng)完成以實(shí)時競價為基礎(chǔ)的DSP技術(shù)搭建工作,并成功與谷歌Adx和淘寶Tanx對接,廣告主可以利用悠易互通的DSP平臺管理多個數(shù)字廣告和數(shù)據(jù)交換賬戶,在廣告交易平臺(Ad Exchange)對在線廣告進(jìn)行實(shí)時競價(RTB Real-Time Bidding)。此外,依靠悠易互通的數(shù)據(jù)優(yōu)勢,該平臺還可以實(shí)現(xiàn)基于CPA的成本、收益計(jì)算、受眾數(shù)據(jù)的人群興趣效果分析及多維度的re-targeting等功能。
正是考慮到悠易互通4@營銷解決方案背后蘊(yùn)藏的“技術(shù)+數(shù)據(jù)”的深厚底蘊(yùn),互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界媒體一致將“媒體眼中2012最看好產(chǎn)品”殊榮授予了悠易互通,這也意味著在2012年里,悠易互通的4@受眾營銷解決方案及其DMP和DSP平臺將得到更多的關(guān)注,也將獲得更好的機(jī)會幫助廣告主實(shí)現(xiàn)營銷的需求。(來源:千龍網(wǎng))
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