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【關(guān)鍵詞】電子商務 模式 存在問題
展開我國電子商務發(fā)展的歷史畫卷,經(jīng)歷過激情、瘋狂,也有過絕望、思考,更有過不懈的奮斗?!凹娂娂t紫已成塵,布谷聲中夏令新”,中國的電子商務在歷經(jīng)寒冬之后,終于走出陰霾迎來春天,而如今的電子商務正處在萬物欣欣向榮的初夏時節(jié)。
一、電子商務及我國電子商務模式
電子商務(Electronic Commerce),主要利用Internet從事商務勞動或活動,是在技術(shù)、經(jīng)濟高度發(fā)達的現(xiàn)代社會里,掌握信息技術(shù)和商務規(guī)則的人,系統(tǒng)化地運用電子工具,高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動的總稱。
電子商務模式按照參與主體來劃分,主要有以下幾種:
(一)企業(yè)對企業(yè)電子商務交易模式(B to B),指企業(yè)之間進行的電子商務活動。B to B模式又可分為B to B to B模式和B to B to C模式兩種。B to B to B即企業(yè)—企業(yè)—企業(yè)電子商務模式,是以B to B模式為基礎(chǔ),實際上是在常規(guī)的B to B模式中增加了一個中間商的環(huán)節(jié),而B to B to C模式則是從B to C模式的基礎(chǔ)上發(fā)展而來。
(二)企業(yè)對消費者電子商務交易模式(B to C),指企業(yè)對消費者進行的電子商務活動,這種模式主要依賴于網(wǎng)上銷售模式,這種模式的電子商務在近年來發(fā)展迅速。
(三)消費者對消費者電子商務交易模式(C to C),在這個模式中商品是直接由消費者出售給消費者,它主要是消費者與消費者之間的貿(mào)易,互聯(lián)網(wǎng)電子商務的發(fā)展為C to C打開了方便之門。網(wǎng)上拍賣網(wǎng)站便屬于此類。
以上是我國現(xiàn)存的主要電子商務模式,除此之外,按照參與主體劃分,還包括企業(yè)對政府(B to G)、消費者對政府(C to G)、企業(yè)對消費者對企業(yè)(B to C to B)等模式。
二、電子商務發(fā)展對我國國民經(jīng)濟的作用與影響
與傳統(tǒng)行業(yè)相比,電子商務不僅吸收了大量的就業(yè),具有靈活的企業(yè)機制和較強的創(chuàng)新能力,不斷成長成為能夠適應經(jīng)濟和社會發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè),并且極大地促進了國民經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型,促成了制造業(yè)、流通業(yè)與服務業(yè)的升級。
電子商務的發(fā)展促進和提升了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。電子商務的發(fā)展不僅能夠減少傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟中占有的比重,轉(zhuǎn)變高消耗粗放型的經(jīng)濟增長方式,減少資源和環(huán)境的破壞,而且電子商務還將有效推動中國經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變,促進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的高級化。
電子商務有助于中小企業(yè)的成長。通過互聯(lián)網(wǎng),中小企業(yè)能獲取過去只有大型企業(yè)才能得到的資源、信息和知識。信息技術(shù)能夠幫助為中小企業(yè)拓展業(yè)務范圍,獲得全球的知識基礎(chǔ),聯(lián)系到全球網(wǎng)絡和通訊,給中小企業(yè)的發(fā)展提供了平臺和機會。
電子商務有利于提高區(qū)域競爭力,由于信息技術(shù)和網(wǎng)絡的發(fā)展,在網(wǎng)絡構(gòu)建具有高度一體化的全球經(jīng)濟中,經(jīng)濟活動通過網(wǎng)絡將促進資源的優(yōu)化配置,使各個區(qū)域的企業(yè)可以在充分發(fā)揮比較優(yōu)勢的同時,充分利用國內(nèi)外的資源,從而極大地提高了企業(yè)的生產(chǎn)力和競爭力。
三、我國電子商務發(fā)展存在的問題及對策
我國發(fā)展電子商務當前存在和急需解決的主要有以下一些問題:
(一)安全難題。安全對電子商務的重要性是不言而喻的。任何個人或團體都希望能夠在電子商務的運行過程中確保自身信息安全。安全問題包括網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全、網(wǎng)絡內(nèi)部的信息安全、信息在網(wǎng)絡上傳輸?shù)陌踩?、網(wǎng)絡用戶的身份識別等。
(二)物流的滯后。電子商務最終的資源配置還需要完整快捷的物流系統(tǒng),但目前我國的倉庫周轉(zhuǎn)率只有發(fā)達國家的30%左右,滯后的物流無法滿足快速、低成本的電子商務流程的要求。
(三)網(wǎng)絡基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后。雖然我國電子商務發(fā)展迅速,但我國網(wǎng)絡基礎(chǔ)設(shè)施仍相對較弱,這在網(wǎng)絡技術(shù)、消費水平、通信速度、安全條件等各方面都限制了電子商務的快速發(fā)展。
(四)商業(yè)信用問題。中國市場目前還不是很成熟,社會信用體系還不完善,這使得消費者對網(wǎng)上購物有一種不安的心理,對屏幕上指定的貨物與實際送達的是否一致抱有懷疑,并且對質(zhì)量問題也有擔心。
縱觀當前經(jīng)濟發(fā)展水平和企業(yè)的經(jīng)營狀況,電子商務是機遇與挑戰(zhàn)并存,并且挑戰(zhàn)大于機遇。為了促進我國電子商務的健康發(fā)展,應積極地采取有效措施:
1.建立信用意識,完善信用體系,為電子商務的發(fā)展提供一個具有良好信用意識的社會環(huán)境。一方面,通過普及教育知識提高全民素質(zhì),建立信用意識,同時媒體和社會各方面也應積極配合宣傳,從而構(gòu)建一個良好的社會信用環(huán)境。另一方面,通過建立電子商務協(xié)會和電子商務認證中心,構(gòu)建社會信用評價體系及相應的法律法規(guī),進一步完善社會信用體系。
2.推動電子商務的相關(guān)立法。政府應積極健全電子商務的相關(guān)法律制度,通過明確參與電子商務各方的法律責任,不僅有利于打擊網(wǎng)上虛假廣告等欺詐行為,維護消費者的合法權(quán)益,同時也有利于營造良好的社會誠信環(huán)境。
3、改進技術(shù)和加強監(jiān)督解決網(wǎng)絡安全問題,為電子商務提供安全保障。對于網(wǎng)上交易安全管理,在努力探索和改進相關(guān)的技術(shù)的同時,要加強各方面的監(jiān)督,通過建立健全法律制度和完善與網(wǎng)絡信息安全有關(guān)的法律法規(guī)體系,以確保網(wǎng)上交易的合法權(quán)益,同時對破壞網(wǎng)上交易權(quán)益的行為進行立法嚴懲。
4.切實加快信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為電子商務的發(fā)展提供必要的物質(zhì)基礎(chǔ)。電子商務發(fā)展的載體是網(wǎng)絡的建設(shè)和運營,電子商務的應用和發(fā)展依賴于完備的信息基礎(chǔ)設(shè)施。政府應該加大投入,加強信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),盡快形成電子商務的外在支撐環(huán)境。
參考文獻:
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡經(jīng)濟 電子商務 電子商務模式創(chuàng)新
一、引言
電子商務是以互聯(lián)網(wǎng)為依托的一種商務活動,是經(jīng)濟發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè)。而在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代里,現(xiàn)代信息技術(shù)已經(jīng)得到了廣泛的應用,現(xiàn)代信息技術(shù)的日新月異也逐漸改變和影響著社會諸多領(lǐng)域,新的業(yè)務模式也不斷出現(xiàn)。然而就目前來看,對電子商務模式的研究還比較少,主要是停留在企業(yè)和企業(yè)的結(jié)合、企業(yè)與消費者的結(jié)合,這種形式在商務模式創(chuàng)新中不具有指導價值,而要想推動電子商務的更好發(fā)展,加大電子商務模式的創(chuàng)新極其必要。
二、電子商務的概述
電子商務是以互聯(lián)網(wǎng)以及計算機信息技術(shù)為依托來進行的商務活動,它是現(xiàn)代社會快速發(fā)展的產(chǎn)物和必然趨勢。電子商務有著智能化、成本低、高效率等特點,在當前社會發(fā)展過程中受到了高度重視。隨著電子商務的發(fā)展,越來越多的企業(yè)紛紛拓展電子商務業(yè)務面對這個經(jīng)濟快速發(fā)展的社會,要想促進電子商務的發(fā)展,獲得好的經(jīng)濟效益,做好電子商務的管理,加大電子商務技術(shù)的應用是核心工作[1]。
三、網(wǎng)絡經(jīng)濟時代中的電子商務模式
在網(wǎng)絡經(jīng)濟背景下,市場出現(xiàn)了一定的變化。建立在互聯(lián)網(wǎng)之上的電子商務涵蓋在網(wǎng)絡開展商務活動的企業(yè),網(wǎng)絡經(jīng)濟可把市場劃分成不同的部分,主要包含門戶網(wǎng)站、生產(chǎn)商和供貨商,圍繞這些因素,電子商務也逐漸形成了具有自身特點,有利于自身發(fā)展的模式。
(一)合作模式
在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代里,網(wǎng)絡既給企業(yè)帶來了發(fā)展機遇,同時也帶來了挑戰(zhàn)。在網(wǎng)絡環(huán)境下,企業(yè)之間的競爭越來越激烈,有的企業(yè)能夠走在前頭,領(lǐng)先創(chuàng)新,開發(fā)出的新的產(chǎn)品,這些新產(chǎn)品技術(shù)過硬,這些領(lǐng)先在世界前頭的企業(yè)具備其他企業(yè)沒有的優(yōu)勢,也正是因為這些優(yōu)勢,使得其他企業(yè)開始與那些領(lǐng)先創(chuàng)新的企業(yè)合作,通過合作,學習領(lǐng)先創(chuàng)新企業(yè)的技術(shù)、管理,從而更好的提高自身的產(chǎn)品技術(shù)含量。而領(lǐng)先創(chuàng)新企業(yè)也可以通過其他企業(yè)的人力資源、市場更好地開展經(jīng)營活動。在合作模式下,電子商務風險比較小,對于有技術(shù)、有市場的企業(yè)而言,在電子商務活動中處于優(yōu)勢,尤其是對于那些依附的企業(yè)而言,其承擔的風險比較小。
(二)動態(tài)和靜止模式
網(wǎng)絡經(jīng)濟時代里,越來越多的企業(yè)認識到電子商務的優(yōu)越性,電子商務有著高效率、智能化、成本低的特點,在這樣的環(huán)境下,企業(yè)可以采取多種電子商務策略,從而獲得多樣化的效果。例如,企業(yè)化妝品企業(yè),企業(yè)在產(chǎn)品效果過程中采用的是傳統(tǒng)的營銷策略,在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代下,企業(yè)可以采取更好的電子商務策略,如實施托管,企業(yè)可以將產(chǎn)品信息納入到門戶網(wǎng)站服務器中,從而讓更多的用戶找到本企業(yè)自身的產(chǎn)品信息。同時,企業(yè)可以利用網(wǎng)絡開展與用戶之間的互動平臺,構(gòu)建售后服務網(wǎng)頁,更好地實現(xiàn)企業(yè)與用戶之間的互動,促進電子商務的發(fā)展。另外,企業(yè)還可以舉辦拍賣會,可采用從簡單到繁瑣、從廣告和服務至交易活動的一種策略,從而將商務活動轉(zhuǎn)換成網(wǎng)絡經(jīng)濟下的商務模式的階段,將其形象地比作動態(tài)商務模式,從而更好地促進商務活動發(fā)展。
四、網(wǎng)絡經(jīng)濟中電子商務模式創(chuàng)新策略
(一)加大技術(shù)的研究和投入
在網(wǎng)絡經(jīng)濟中,電子商務的發(fā)展離不開技術(shù),誰掌握了先進的技術(shù)誰就能夠在這個競爭激烈的市場環(huán)境下更好的生存下去。在電子商務模式創(chuàng)新中,要想更好地創(chuàng)新發(fā)展,加大技術(shù)的研究和投入十分必要。一方面,要加大自主技術(shù)的研究,提高電子商務的技術(shù)含量;另一方面,要加大對外聯(lián)系,學習國外的先進的技術(shù),從而更好地促進電子商務模式。另外,以網(wǎng)絡技術(shù)為依托的電子商務存在很大的網(wǎng)絡安全風險,為了更好地促進電子商務的發(fā)展,就必須加大網(wǎng)絡安全技術(shù)的應用,如身份認證技術(shù)、加密技術(shù)等,確保電子商務活動過程的安全性,從而更好地促進電子商務的發(fā)展[2]。
(二)開發(fā)新的客源
在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代里,網(wǎng)絡的出現(xiàn)使得信息交流更加便捷、快速,越來越多的企業(yè)開始開發(fā)網(wǎng)絡市場,而在網(wǎng)絡時代上,客戶資源越來越多,誰能挖掘更多的客戶資源,誰就能夠獲得更多的市場。為了獲得更多的客戶資源,企業(yè)就應當認識到網(wǎng)絡的優(yōu)越性?;ヂ?lián)網(wǎng)為信息搜集與傳播提供了便利,互聯(lián)網(wǎng)公司一般可為用戶開發(fā)新價值,為客戶提供更多的信息服務;
另外,要建立新型價格體系,要注重產(chǎn)品的在再包裝,進而為價格機構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)造條件[3]。
(三)創(chuàng)新人才的培養(yǎng)
在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代里,創(chuàng)新是社會發(fā)展的動力,而要想促進電子商務的更好發(fā)展,就必須注重創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)。要加強現(xiàn)有人才的培養(yǎng),提高他們的創(chuàng)新意識和能力,從而更好地進行創(chuàng)作,有條件的企業(yè)可以安排管理人才出國深造,學習國外先進的理念,為電子商務的發(fā)展培養(yǎng)一支專業(yè)的創(chuàng)新人才隊伍[4]。
五、電子商務發(fā)展趨勢
(一)商業(yè)模式
C2B(Consumer to Business),是互聯(lián)網(wǎng)時代下一種新的商業(yè)模式。C2B的核心是以消費者為中心。在互聯(lián)網(wǎng)+背景下,電子商務的發(fā)展已成為必然,電子商務的出現(xiàn)使得越來越多的企業(yè)認識到電子商務的重要性。而C2B作為電子商務中的一種模式,它的出現(xiàn)為國有企業(yè)的發(fā)展提供了保障。C2B模式真正的實現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展以客戶為核心,客戶驅(qū)動企業(yè)發(fā)展。對于國有企業(yè)而言,尋求企業(yè)發(fā)展需要的客戶和消費者是企業(yè)發(fā)展的根本,尤其是在這個競爭激烈的市場環(huán)境,企業(yè)就應當積極的發(fā)展和挖掘潛在的客戶。在互聯(lián)網(wǎng)模+背景下,國有企業(yè)要善于利用互聯(lián)網(wǎng),積極的開展電子商務活動,根據(jù)客戶的需求,實現(xiàn)與客戶的在線交流。同時,企業(yè)還必須對其管理理念進行創(chuàng)新,從多方面來滿足客戶的需求[5]。
(二)品牌模式
網(wǎng)絡經(jīng)濟時代里,市場競爭也越來越激烈,而國有企業(yè)要想在這個競爭激烈的市場環(huán)境下更好的發(fā)展下去,就必須重視企業(yè)品牌的管理。在現(xiàn)代社會里,走品牌化道路已成為企業(yè)發(fā)展的重要出路,尤其是在互聯(lián)網(wǎng)+背景下,品牌管理模式已成為企業(yè)發(fā)展的重點。為了更好地開展品牌管理,企業(yè)管理需要實現(xiàn)以品牌構(gòu)建為根基,以市場營銷為策略。首先,企業(yè)要善于利用網(wǎng)絡進行品牌的宣傳和打坐,提高企業(yè)品牌在市場上的影響力;其次,要切實保護品牌社會消費者心中地位,要以消費者為中心,不斷提高企業(yè)服務質(zhì)量[6]。
六、結(jié)語
網(wǎng)絡經(jīng)濟時代里,創(chuàng)新是社會發(fā)展的根本動力,電子商務作為一個新興的行業(yè),其要想在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代里更好地發(fā)展下去,就必須注重創(chuàng)新。在電子商務模式創(chuàng)新中,要認識到網(wǎng)絡的優(yōu)越性,要加大互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應用,為企業(yè)自身創(chuàng)設(shè)一個健康、合理的發(fā)展環(huán)境,從而提高自身的市場競爭力。
參考文獻
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關(guān)鍵詞:區(qū)域經(jīng)濟;協(xié)調(diào)發(fā)展;電子商務管理;模式
對于區(qū)域經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展工作而言,不僅要全面整合常規(guī)化經(jīng)濟運營管理要素,也要順應時展趨勢,合理性落實電子商務管理控制結(jié)構(gòu),發(fā)揮政府引導作用的基礎(chǔ)上,有效搭建完整的電子商務管理平臺,組織專業(yè)化電子商務管理隊伍,全面優(yōu)化區(qū)域經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展水平,實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的共贏。
1、區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀
在對我國經(jīng)濟發(fā)展基本特征和整體結(jié)構(gòu)進行分析的過程中可知,經(jīng)濟發(fā)展不平衡是較為突出的特點,尤其是地方性經(jīng)濟結(jié)構(gòu)中,地方性區(qū)域經(jīng)濟綜合體特征明顯,而區(qū)域經(jīng)濟的形成是循序漸進的過程,且在形成的過程中會受到很多外界因素的影響[1]。其中,地區(qū)內(nèi)人口數(shù)量、歷史性基礎(chǔ)以及資本體系等都是較為關(guān)鍵的要素,所以,有效整合區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展模式成為了推動全社會經(jīng)濟發(fā)展進程的關(guān)鍵。
在上世紀五十年代到七十年代之間,我國開始實行區(qū)域經(jīng)濟平衡化戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,尤其是對發(fā)展較為滯后的中部地區(qū)和西部地區(qū)進行重點管理。在建立完整發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)上,本應形成促進經(jīng)濟發(fā)展的應用基礎(chǔ),但是,在具體發(fā)展過程中相關(guān)區(qū)域的特點和優(yōu)勢并沒有發(fā)揮應有的價值,尤其是內(nèi)陸地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平,無法有效和沿海城市形成良好的一致性發(fā)展規(guī)劃,這就會對國民經(jīng)濟的發(fā)展進程產(chǎn)生制約?;诖耍貐^(qū)性經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略也結(jié)合地域特征制定了新的戰(zhàn)略模式,只有充分利用區(qū)域的優(yōu)勢,才能達到區(qū)域經(jīng)濟協(xié)調(diào)且平衡態(tài)發(fā)展的目標。
2、區(qū)域經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展中電子商務管理優(yōu)化模式的意義
對于區(qū)域經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展工作而言,全面落實并且推動電子商務貿(mào)易模式不僅僅是順應時展趨勢的必然選擇,也是提升經(jīng)濟運營動力和社會發(fā)展綜合水平的關(guān)鍵,因為電子商務會在潛移默化中對區(qū)域經(jīng)濟協(xié)調(diào)進步和發(fā)展產(chǎn)生一系列的影響[2]。
一方面,電子商務能合理性提升區(qū)域內(nèi)資源的配置結(jié)構(gòu),確保能建立完整的資源整合機制和管理模式,為區(qū)域經(jīng)濟資源綜合性分配創(chuàng)設(shè)良好的平臺,打造資源結(jié)構(gòu)平衡化發(fā)展與進步的目標,優(yōu)化利用效率,也能整合市場管理模式。
另一方面,電子商務還能降低企業(yè)生產(chǎn)和銷售成本,因為電子商務自身的特點,不會受到一些固化因素的影響,這就使得商貿(mào)交易更加靈活且多樣化,企業(yè)在開展電子商務活動的過程中減少了成本的支出以及貨物的堆積,有效建立更加協(xié)調(diào)且靈活化的經(jīng)貿(mào)模式,真正意義上促進了市場的健康發(fā)展以及資源的整合管理[3]。
除此之外,區(qū)域經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展中電子商務管理開展的過程中,地區(qū)能結(jié)合實際情況進行電子商務平臺的搭建,完善資源管理模式的同時,建立信息和數(shù)據(jù)的共享結(jié)構(gòu),促進行業(yè)的發(fā)展和進步,也能一定程度上推動區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展。
3、區(qū)域經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展中電子商務管理模式
在對區(qū)域經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展中電子商務管理模式進行全面分析的過程中,要結(jié)合對應的發(fā)展要點和管理特征,落實有效的評斷結(jié)構(gòu)。若是從實際發(fā)展的角度對具體情況予以討論,我國城鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展會對經(jīng)濟整體進程產(chǎn)生重要的影響,也正是因為地區(qū)發(fā)展之間存在明確的差異性,制約了經(jīng)濟發(fā)展平衡性,也對整體經(jīng)濟發(fā)展進度造成制約作用。而在計算機技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)全面發(fā)展的時代背景下,電子商務的發(fā)展對于區(qū)域發(fā)展不僅是挑戰(zhàn)也是發(fā)展機遇,只有充分發(fā)揮電子商務的優(yōu)勢,搭建完整的電子商務管理和運營平臺,才能推動區(qū)域經(jīng)濟逐漸趨向于系統(tǒng)化發(fā)展過程,有效促進地區(qū)經(jīng)濟的全面進步[4]。
3.1政府的引導模式
在區(qū)域經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展中電子商務管理體系內(nèi),政府引導是較為關(guān)鍵的模式要點,因為當?shù)卣艹浞至私鈪^(qū)域經(jīng)濟目前的發(fā)展狀態(tài)和基礎(chǔ)性特征,并且能將實際發(fā)展現(xiàn)狀和國家經(jīng)濟發(fā)展標準進行對比,從而有效在原有基礎(chǔ)上為區(qū)域管理工作打造更加具有針對性的發(fā)展優(yōu)惠政策,一定程度上落實對應的管理模式。也就是說,優(yōu)惠政策需要政府的支持,有效提供相應的制度保障,打造良好的發(fā)展平臺,真正建構(gòu)更加貼合市場以及發(fā)展需求的管理模式[5]。
與此同時,在區(qū)域經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展中電子商務管理工作中,政府也能發(fā)揮其實際職能作用,有效落實監(jiān)督和懲治職能工作模式。因為政府最根本的作用就是為人民服務,因此,政府執(zhí)行的相應策略和管理模式都是為了保證公民人身權(quán)和財產(chǎn)權(quán),這就使得對應的監(jiān)督管理模式能真正從人民的實際利益出發(fā),打造更加系統(tǒng)化且可行性較高的管理結(jié)構(gòu)。
另外,正是借助政府的職能作用,能有效對區(qū)域電子商務項目管理結(jié)構(gòu)的優(yōu)化提供一定的發(fā)展平臺,建立完整的引導機制,促進區(qū)域經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展中電子商務管理的實效性,為電子商務監(jiān)管模式和實際經(jīng)濟價值的全面進步提供支持。
除此之外,政府的引導作用也在于搭建良好的經(jīng)濟運行平臺,推動區(qū)域經(jīng)濟的全面進步和發(fā)展,發(fā)揮政府構(gòu)建系統(tǒng)化發(fā)展機制的作用,打造良好的管理模式,維護控制模式和管理效果的根本水平。
3.2基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)模式
為了保證區(qū)域經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展中電子商務管理工作的順利開展,不僅僅要有較為正確的社會性引導機制,基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和管理也十分關(guān)鍵,因此,只有具備符合條件的電子商務基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施,才能提升電子商務監(jiān)管結(jié)構(gòu)運行的可行性。對于區(qū)域經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展中電子商務管理工作而言,商務基礎(chǔ)設(shè)施是安全性和持續(xù)性發(fā)展的基本保障[6]。需要注意的是,因為電子商務經(jīng)濟貿(mào)易結(jié)構(gòu)的特征,客戶需求量和用戶操作電子商務量本身就存在一定的不確定性,這就需要電子商務基礎(chǔ)設(shè)施管理項目具備更好的應用價值,以提升電子商務基礎(chǔ)設(shè)施的運作能力和應用效果。
在電子商務發(fā)展進程中,大數(shù)據(jù)技術(shù)是基礎(chǔ)性輔助模式,并且會隨著企業(yè)數(shù)量以及團體數(shù)量的增大逐漸增多,且數(shù)據(jù)增設(shè)并沒有非常明確的規(guī)律,這就需要在地方政府督辦下結(jié)合實際情況進行基礎(chǔ)設(shè)施的監(jiān)管和設(shè)置,優(yōu)化管理模式的同時,夯實管控基礎(chǔ),建構(gòu)完整且運轉(zhuǎn)合理性的基礎(chǔ)設(shè)施管理系統(tǒng),實現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展中電子商務管理工作的全面進步和發(fā)展。
3.3人才隊伍建設(shè)模式
在區(qū)域經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展中電子商務管理工作開展的過程中,為了提升整體管理工序的合理性和有效性,系統(tǒng)化打造人才隊伍也非常重要。盡管電子商務人才本身就是IT人才的范圍,但是,電子商務對于人才的要求更高,需要的是綜合性人才,不僅僅要具備計算機專業(yè)基礎(chǔ),也要具備一定的商務社交能力。相較于發(fā)達國家,我國電子商務的發(fā)展較為滯后,對應的人才數(shù)量也較為短缺,這就需要相關(guān)部門結(jié)合實際情況落實人才隊伍的建設(shè)工作,避免人才缺失對區(qū)域經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展中電子商務管理工作造成的制約作用[7]。
第一,要開展專業(yè)化培訓,不僅僅要指導工作人員掌握電子商務的理論內(nèi)容,也要將其和實踐操作聯(lián)系在一起,有效提升商務人員的綜合素質(zhì)。
第二,要健全電子商務人才市場管理機制,真正促進復合型電子商務人才網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫的管理進程,構(gòu)建完整的管理模式和控制體系,優(yōu)化管理要點的管理效果,并且也能從根本上推動電子商務人才的交流效果。
第三,在區(qū)域經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展中電子商務管理工作全面優(yōu)化開展的過程中,政府要聯(lián)合當?shù)馗咝9步ㄈ瞬殴┙o鏈條,提升專業(yè)對口人才的培養(yǎng)力度,全面建立完整的市場和教育協(xié)調(diào)管理模式,發(fā)揮人才專業(yè)素質(zhì)和綜合價值,共同提升電子商務社會化發(fā)展的水平。
第四,要完善更加系統(tǒng)化的電子商務人才社會化獎勵機制,有效提升相應人才的積極性,共建和諧化的工作環(huán)境[8]。
3.4物流支持模式
目前,互聯(lián)網(wǎng)普及范圍在不斷擴大,電子商務正是借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)體系才能實現(xiàn)工作效率的全面提升,因此,全面整合互聯(lián)網(wǎng)應用模式是促進電子商務工作效率以及拓展電子商務經(jīng)營結(jié)構(gòu)范圍的根本。需要注意的是,電子商務最大的特征就是不受時間以及空間的影響,交易更加便捷化,為企業(yè)市場的拓展提供了保障,而要想真正發(fā)揮電子商務的實效性作用,就要搭建完整的物流支持體系,完善商品發(fā)配、運送、儲存以及包裝管理流程,確保能打造更加完整的質(zhì)量控制物流運輸模式,從而提升電子商務的實效性價值。
正是因為區(qū)域電子商務本身就是服務范圍,所以,打造完善的物流支持模式是推動項目發(fā)展以及運作的根本,要積極發(fā)揮管理優(yōu)勢,共建區(qū)域內(nèi)和諧化的物流管理平臺和運作模式,真正夯實物流控制基礎(chǔ),發(fā)揮區(qū)域經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展中電子商務管理的優(yōu)勢,構(gòu)建系統(tǒng)化控制模式和經(jīng)營管理布局結(jié)構(gòu),也為系統(tǒng)化管理工作的落實提供保障[9]。
4、案例
本文以某省區(qū)域經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展中電子商務管理工作項目為例,在2010年,A省商務廳和中國國際電子商務中心聯(lián)合,創(chuàng)建了A省國際電子商務應用平臺,成功運行后僅僅在2011年就構(gòu)建了100期左右的電子商務培訓班,并且完成了注冊5千家企業(yè)的目標。商務平臺融合了綜合性功能,基礎(chǔ)功能設(shè)定為商務交易。與此同時,A省創(chuàng)建了電子商務平臺并且將政府出資、企業(yè)受益、電子商務平臺建設(shè)外包等一系列工作作為發(fā)展基礎(chǔ)模式,不僅全面展示了政府的主導性作用,也推動了地區(qū)電子商務信息化建設(shè)的進程。
電子商務平臺的穩(wěn)定發(fā)展也對A省網(wǎng)絡安全提出了挑戰(zhàn),當?shù)卦诼鋵嶋娮由虅展芾砥脚_的基礎(chǔ)上,也踐行了專業(yè)化企業(yè)共建模式,為保證區(qū)域電子商務平臺安全運行效果提供了支持。截止到2018年,A省每年電子商務創(chuàng)收的經(jīng)濟效益都呈現(xiàn)出每年增長20%以上的趨勢,并且平臺中企業(yè)數(shù)量也在不斷增加,真正推動了區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展進程。
0前言
計算機由于就業(yè)形勢好,學習門檻低,受到各中職院校青睞,隨著技術(shù)發(fā)展和時代變更,計算機專業(yè)的中職生專業(yè)軟件開發(fā)競爭力要差于大學生,一般企業(yè)對計算機人才又設(shè)置大專及以上畢業(yè)生門檻,使得中職生的就業(yè)越來越嚴峻。因此,中職院校要變換計算機相關(guān)專業(yè)辦學思想,在激烈的市場競爭中,為學生找出一條符合社會要求的就業(yè)大道。
1中職計算機辦學新思想
1.1明確培養(yǎng)目標
在電子商務正在引導社會變革之際,中職計算機相關(guān)專業(yè)的培養(yǎng)目標要從傳統(tǒng)教學過程中轉(zhuǎn)變過來,不能盲從其他院校的普遍做法,要結(jié)合企業(yè)需求,培養(yǎng)進入企業(yè)立刻能用的復合人才。中職院校應根據(jù)就業(yè)情況及時調(diào)整辦學思想,制定出切實可行的教學培養(yǎng)方案,內(nèi)容要細化,學時要緊湊,使學生所學的知識能保持連貫性。學校要告知學生,本專業(yè)的培養(yǎng)目標,要求學生找準自身的就業(yè)定位,結(jié)合自己的興趣愛好,盡早確定心儀的企業(yè)或行業(yè),以更好的針對性學習。
1.2優(yōu)化課程設(shè)置
計算機專業(yè)和電子商務專業(yè)均是比較寬泛的概念,學校相關(guān)部門不能求大,要找準點求精,將不必要的課程或是實用性較差的課程進行一定的刪減,把握好培養(yǎng)學生某一方面才能主線。不合理的課程時間使得學生在校學習的有效性大打折扣,在就業(yè)市場中失去自己獨特個性,競爭力就會大大降低。學??梢詫㈦娮由虅张c計算機機專業(yè)聯(lián)合授課,使這兩個專業(yè)的學生兼具對方人才的特點,給學生更多就業(yè)選擇面。
1.3加強師資力量
在教學過程中,教師起著至關(guān)重要的作用,因此,中職院校一定要注重教師隊伍的培養(yǎng)。教師隊伍要優(yōu)先保證質(zhì)量,要招錄具有電子商務實戰(zhàn)經(jīng)驗的教師,保證隊伍的多樣性。教師可以由其他學院教師兼任,也可以直接社會招聘專職教師,或不定期的聘請企業(yè)中有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的高管代課,形式不能太過拘泥,一切以學生掌握實戰(zhàn)本領(lǐng)為教師隊伍壯大出發(fā)點。學校一些老教師要通過績效考核的辦法,督促他們不斷的自我更新,保持競爭力,給學生最新的專業(yè)理念。同時,也要鼓勵相關(guān)專業(yè)的教師利用假期時間到企業(yè)中實踐鍛煉,以積累企業(yè)一線的實戰(zhàn)經(jīng)驗和資料,讓他們反哺教學活動。
1.4改變培養(yǎng)模式
很多中職院校一般前二年在校學生理論知識,后一年學生出去企業(yè)實習。這樣的安排不盡科學,前二年學生壓力相對較小,思想最為活躍,而最后一年需準備畢業(yè)相關(guān)資料和找工作,很多事情累積,導致鍛煉的效果非常差,學生根本無心學習。因此,學校對于計算機專業(yè)人才的培養(yǎng)一定要進行校企聯(lián)合培養(yǎng),通過社會項目,讓學生在實戰(zhàn)環(huán)境中學習。通過以小組學習研究探討的方式,以學期或是季度為單位,讓學生直接面對企業(yè)難題,讓學生學會思考,帶著問題去學習,同時學生也收獲了信心和成就感。
1.5創(chuàng)設(shè)學習情境
學習的樂趣在于學以致用,傳統(tǒng)的中職計算機專業(yè)教學,局限于本專業(yè)的一些非常淺顯應用,對中職生而言,在企業(yè)中很難得到這樣的機會。教師通過精心備課,找出一些企業(yè)比較成功的計算機與電子商務聯(lián)合的案例進行隨堂探討,一種語言或一種方法,如何在電子商務企業(yè)中得到應用,并布置作業(yè),讓學習小組課后不斷挑戰(zhàn)自我,下次課堂上隨機抽取一個組員進行解決措施闡述,這樣能確保每位學生得到很好的鍛煉提高。學習情境對于計算機這類偏應用的專業(yè)而言,至關(guān)重要,否則長久下去,學生會感到迷茫不自信,對學習的主動性會大為降低。
1.6鼓勵自主創(chuàng)業(yè)
隨著就業(yè)形勢嚴峻,及電子商務低門檻,學生完全有條件在宿舍進行自我摸索,根據(jù)社會的需求,借助某類平臺,進行一些用戶需求APP開發(fā),學校要鼓勵學生這種超前創(chuàng)業(yè)行為。學校應該搭建綜合性電子商務應用實戰(zhàn)平臺,塑造學校網(wǎng)商孵化文化,讓學生在這種娛樂中能力得到不斷提升。對于一些好的項目,學??梢詾槠渎?lián)絡相關(guān)企業(yè)進行校企共建,學生根據(jù)電子商務的要求自編項目策劃書,評述方案可行性,讓學生早于傳統(tǒng)計算機教學學生一步,得到社會認可。同時,創(chuàng)業(yè)目標也可作為學生學習的一種源動力,他們會成為知識海洋中的一塊海綿,盡情的吸收知識的養(yǎng)分,實現(xiàn)學校與學生共贏的書面,良好的示范作用促進學風轉(zhuǎn)變。
1.7完善考核體系
在傳統(tǒng)教學活動中,按教師的職稱分配具體的課時,考核的內(nèi)容過于死板,使得教師自主發(fā)揮作用的空間不夠。中職院校根據(jù)調(diào)整的目標,合理安排學時,并合理彈性變更考核內(nèi)容,使學生和教師在這種體系下有更深廣的合作與交流。通過學生的具體成果和對教師的深層次評價,減少教條式的評價內(nèi)容,給學生與教師更多自由探討學習交流的時間與空間,學生實實在在可行的小微企業(yè)、產(chǎn)品或就業(yè)率就是對教師最好的褒獎。中職院校完善教師考核體系,給教師松綁,還學生更多自主而非自由的學習,促進中職計算機相關(guān)專業(yè)與電子商務的有機結(jié)合。
關(guān)鍵詞:B2B電子商務模式 中小企業(yè) 第三方B2B電子商務平臺
一、引言
B2B(Business to Business)電子商務模式在本質(zhì)上是一種以互聯(lián)網(wǎng)為平臺,為不同企業(yè)之間的產(chǎn)品等商品交換提供服務的現(xiàn)代交易模式及交易關(guān)系。它迥異于傳統(tǒng)商務模式,也不同于C2C(customer to customer)電子商務模式、B2C(Business To Customer)電子商務模式以及G2G(Government To Government )電子商務模式。B2B電子商務模式借助互聯(lián)網(wǎng)快速反應的特點和優(yōu)點,使得企業(yè)的市場活動可以以更快更方便的方式進行,從而推動企業(yè)在競爭中不至于落后進而獲得相對競爭優(yōu)勢。
中小企業(yè)(small and medium enterprises,SMEs)在我國目前的經(jīng)濟成分中占有越來越大的比重,所扮演的社會功能也越來越顯著和重要。而B2B電子商務模式為中小企業(yè)的經(jīng)營創(chuàng)新和理念創(chuàng)新提供了契機和工具,如果中小企業(yè)能夠抓住機遇,充分利用新時機謀求自身的發(fā)展和創(chuàng)新,那么于企業(yè)、于社會都將是大有裨益的。
二、B2B電子商務模式的特征
B2B電子商務模式具備電子商務模式的一般特征,如方便、迅捷、互動、多選擇,但是在此之外,B2B電子商務模式還有著自身獨特的一些特征。
(一)B2B電子商務模式的規(guī)模效益呈現(xiàn)遞增規(guī)律
經(jīng)濟學原理告訴我們,如果某一商品的規(guī)模效益呈現(xiàn)遞增規(guī)律,那么該商品生產(chǎn)者就會在一定時段內(nèi)增加投資從而獲爭取得更大的邊際收益效益。規(guī)模效益呈現(xiàn)遞增是B2B電子商務模式最為重要的特征,這也是該模式與B2C電子商務模式最為本質(zhì)的區(qū)別。與B2C電子商務中買家對商品價格和利潤率的被動接受不同,B2B電子商務中買賣雙方有著平等的議價定價能力,雙方對利潤的分享一般不會發(fā)生顯失公平的傾斜。
B2B電子商務模式下的交易網(wǎng)絡是雙向的,而不是單向的“你掛著我來選”。這種雙向的交易網(wǎng)絡體現(xiàn)在兩個方面,第一個方面是買主的多選擇權(quán),也就是買家可以通過B2B電子商務平臺搜尋多種符合意向的產(chǎn)品或者服務,并從自身的實際出發(fā)加以選擇然后再做出購買決定;另一方面,賣家也擁有多選擇權(quán),他們通過B2B電子商務平臺可以接觸到更多的潛在顧客,對于與誰可以成交,賣家也更具有選擇性,特別是對于稀缺商品更是如此。在這種雙向模式下,嘗到甜頭的買賣方都愿意繼續(xù)使用B2B電子商務平臺,并且會吸引越來越多的參與者。隨著進入市場的群體越來越大,B2B電子商務模式所產(chǎn)生的經(jīng)濟價值就呈現(xiàn)出了遞增的特征,并且會是級數(shù)遞增,規(guī)模效益呈現(xiàn)遞增也就不難理解了。
(二)B2B電子商務模式的專業(yè)性
像淘寶、亞馬遜等B2C電子商務模式由于是對傳統(tǒng)零售店理念的模仿和改進,因此這些電子商務平臺的運作通常情況下只需要商業(yè)常識和電子商務基本知識。B2B電子商務模式的運作所需要的是專業(yè)知識,也就是專業(yè)性,主要表現(xiàn)在需要平臺的幕后人員對特定業(yè)務、特定產(chǎn)品以及特定客戶群有深入的了解。對于B2B電子商務模式而言,沒有專業(yè)知識就無法生存。比如,SciQuest(實驗器材專售網(wǎng)站)、eSteel(鋼鐵交易平臺)等等,這些交易平臺的運行都是依靠著一個擁有相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)知識的幕后團隊才得以繼續(xù)并不斷發(fā)展的。所以,我們可以斷定:B2B電子商務模式的運行如果單獨依靠交易網(wǎng)站自身而沒有專業(yè)主體的參與,那么是很難在鋼鐵、礦產(chǎn)等特定的產(chǎn)品的銷售業(yè)務上取得成功的。
(三)企業(yè)之間的關(guān)系穩(wěn)定而牢固
B2C平臺在建立業(yè)務關(guān)系的過程中,賣方通常是通過諸如廣告和共同營銷之類的“外推式”的方式來吸引買家并與之建立關(guān)系。但是,B2B電子商務模式卻與之不同,該模式下的企業(yè)對廣告的信任和依賴都不會太強,它們會將“外推式”和“內(nèi)拉式”的營銷手法結(jié)合起來吸引對方并建立較為穩(wěn)定的合作關(guān)系。雖然這兩種方式的結(jié)合會消耗更大的人力或者財力,但卻是必須而且必要而有效的。比如,A公司對B公司的無縫鋼管產(chǎn)生了濃厚興趣,并通過eSteel平臺達成了初步意向,那么B公司會派出專門的業(yè)務員上門洽談或者邀請A公司來看貨洽談。另外,B2B電子商務模式下,電商平臺需要和各個企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品系統(tǒng)或者信息管理系統(tǒng)進行連接和整合。如此一來,有業(yè)務往來的企業(yè)之間的關(guān)系就較為穩(wěn)定了,流動性大大減少,這對于雙方的業(yè)務都有著很多的好處。
三、B2B電子商務模式在中小企業(yè)的應用
通過以上對B2B電子商務模式的特征進行分析,我們發(fā)現(xiàn)B2B電子商務模式的創(chuàng)造利潤的潛力十分可觀,這對我國的中小企業(yè)來講,是一次改變和完善營業(yè)模式的契機。那么,中小企業(yè)應用B2B電子商務模式有哪些方式可以采用,這些方式又是否合適呢?本文接下來將對此展開論述。
(一)中小企業(yè)常用的B2B電子商務模式及其應用效果
1、企業(yè)自身搭建的電商平臺
如果,一家企業(yè)欲搭建屬于自身的電子商務平臺,那么他有很多的工作需要做,從網(wǎng)頁的設(shè)計到服務器的設(shè)置,從傳輸接口的設(shè)計到與其他網(wǎng)站的連接,再到網(wǎng)頁內(nèi)容更新。這些工作的順利進行,可以為企業(yè)節(jié)省廣告費用,同時還可以推廣和展示企業(yè)的產(chǎn)品和公司實力。
不過,這類平臺的效果幾乎全是虧損的,所以,目前這類模式已經(jīng)被市場淘汰掉。原因是,企業(yè)自身搭建的平臺很難吸引別的企業(yè)“入住”,另外維護和更新費用、服務器的費用高,而平臺所創(chuàng)造的收入?yún)s很尷尬,所以被淘汰也是時所必然的。