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數(shù)字化醫(yī)療服務(wù)范文第1篇

2014年，中國數(shù)字化醫(yī)療市場獲得的風(fēng)險投資約45億元人民幣，投資領(lǐng)域從醫(yī)藥電商、醫(yī)患在線交流服務(wù)、到疾病管理應(yīng)用軟件，不一而足。而這一切僅僅只是開始。

隨著各類移動技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的開發(fā)利用，為更好地服務(wù)于中國13億人口的醫(yī)療市場需求，中國的數(shù)字化醫(yī)療市場將呈指數(shù)級增長。我們預(yù)計，到2020年，這一市場規(guī)模（按照應(yīng)用數(shù)字化醫(yī)療的支出計算）將達(dá)到近7000億元人民幣，較2014年約200億元人民幣的水平有極大提升。

在這樣的大環(huán)境下，中國醫(yī)療行業(yè)將發(fā)生翻天覆地的變化。醫(yī)療行業(yè)價值鏈的每個環(huán)節(jié)都會受到影響，其中包括對患者的診療和管理方式、醫(yī)生的工作方式和醫(yī)院的運(yùn)營模式、藥品和醫(yī)療器械的供應(yīng)和使用方式，以及保險機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和服務(wù)方式等。

對于價值鏈各環(huán)節(jié)的利益相關(guān)方而言，他們所面對的變化和機(jī)遇也有所不同。

一些機(jī)構(gòu)和企業(yè)將有機(jī)會通過實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有流程的“數(shù)字化”來提升效率。而另一些將更多地面臨出局的風(fēng)險。但對于其他一些機(jī)構(gòu)和企業(yè)而言，技術(shù)進(jìn)步將有助于他們打造全新的數(shù)字化醫(yī)療業(yè)務(wù)。

探索新業(yè)務(wù)模式

然而，不論屬于哪一類，所有涉足醫(yī)療行業(yè)的機(jī)構(gòu)和企業(yè)都必須開拓新思路，并積極探索新的業(yè)務(wù)模式：

?新近涉足醫(yī)療行業(yè)的數(shù)字化企業(yè)應(yīng)積極尋求與醫(yī)院、醫(yī)生以及其他相關(guān)機(jī)構(gòu)建立合作，從而利用其移動支付、社交媒體以及搜索引擎等工具在電商和服務(wù)模式方面獲得先發(fā)制人的優(yōu)勢。

?制藥企業(yè)和醫(yī)療科技企業(yè)需要充分利用數(shù)字化工具來提高銷售和營銷工作的效率，提供疾病管理解決方案，并運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析來支持產(chǎn)品組合決策以及提升研發(fā)效率。企業(yè)還需要與電商企業(yè)開展合作，以滿足消費(fèi)者對上網(wǎng)購買醫(yī)療相關(guān)產(chǎn)品日益增長的需求。目前，消費(fèi)者主要在網(wǎng)上購買非處方藥、保健品和膳食補(bǔ)充劑，以及家用醫(yī)療器械產(chǎn)品；而未來，消費(fèi)者還有望在網(wǎng)上購買處方藥。

?醫(yī)藥分銷商和零售商必須快速采取行動，以避免作為中間商被電商所取代。此類企業(yè)面臨兩種選擇：要么打造自身的電商能力，要么與新興的電商企業(yè)攜手合作。

?保險機(jī)構(gòu)將有機(jī)會開發(fā)包括數(shù)字化服務(wù)在內(nèi)的新業(yè)務(wù)，比如遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢等等，從而在短時間內(nèi)吸引新客戶。此類企業(yè)還可以運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析來降低成本，并在長時期內(nèi)改善患者預(yù)后。

面對中國醫(yī)療市場的數(shù)字化轉(zhuǎn)型大潮，上述四大類企業(yè)都有機(jī)會在這一過程中發(fā)揮著重要作用。

三大趨勢推動數(shù)字化醫(yī)療改革

中國數(shù)字化醫(yī)療市場業(yè)已起步，目前共有三大趨勢推動著中國數(shù)字化醫(yī)療改革的大潮。趨勢之一是新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，比如移動設(shè)備、云計算以及大數(shù)據(jù)分析等等。

舉例來說，2014年中國有近四成人口擁有智能手機(jī)，他們每天花在智能手機(jī)上的時間平均達(dá)到3個小時。在這樣的基礎(chǔ)上，未來再輔之以無處不在的高速互聯(lián)網(wǎng)連接以及大數(shù)據(jù)資源，企業(yè)將有能力為中國龐大的人口提供從遠(yuǎn)程患者監(jiān)測到智能手機(jī)購藥等各類數(shù)字化解決方案。

趨勢之二是中國政府不懈致力于解決醫(yī)療體系長期存在的效率低下問題以及滿足那些未能得到滿足的需求。在這些方面，數(shù)字化醫(yī)療可助一臂之力。例如，遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢和網(wǎng)上預(yù)約掛號有助于緩解大醫(yī)院醫(yī)療資源過度使用、而基層小醫(yī)院醫(yī)療資源利用率偏低的問題（在中國，許多患者仍會為續(xù)方等基礎(chǔ)需求涌向大醫(yī)院）。此外，從長遠(yuǎn)來看，幫助醫(yī)患之間持續(xù)開展有效溝通的創(chuàng)新解決方案也將極大地提升患者服務(wù)和管理的質(zhì)量和水平。

趨勢之三是監(jiān)管環(huán)境日趨利好。2012年中國衛(wèi)生部（現(xiàn)為國家衛(wèi)生和計劃生育委員會）投資600億元人民幣，用于開發(fā)電子病歷（EMR）和改進(jìn)醫(yī)院信息系統(tǒng)。

此后，中國政府繼續(xù)加大力度推動數(shù)字化醫(yī)療的發(fā)展。舉例來說，中國政府降低了電商相關(guān)業(yè)務(wù)的門檻，讓網(wǎng)上藥店的登記注冊變得更容易。預(yù)計到2016年，部分處方藥也有望實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售。此外，政府已允許部分省份的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行遠(yuǎn)程診療和處方開藥的試點(diǎn)工作。

在上述三大趨勢的推動下，數(shù)字化醫(yī)療蓬勃發(fā)展。不論是在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域還是在電商領(lǐng)域，各類新興業(yè)務(wù)模式層出不窮。

新入數(shù)字化企業(yè)成為生力軍

新近涉足醫(yī)療行業(yè)的數(shù)字化企業(yè)（包括知名大企業(yè)和新創(chuàng)企業(yè)）是推動業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新的生力軍，他們在醫(yī)療市場逐漸占據(jù)了一席之地，并在塑造數(shù)字化醫(yī)療市場格局中發(fā)揮著重要作用。

以百度為例。作為一家搜索引擎企業(yè)，百度積極利用其核心業(yè)務(wù)為消費(fèi)者提供醫(yī)療健康資訊，并為消費(fèi)者提供網(wǎng)上預(yù)約掛號和遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢等服務(wù)接入。此外，百度還通過Dulife品牌銷售可穿戴智能設(shè)備。百度通過與北京市政府開展合作，利用可穿戴智能設(shè)備來跟蹤并分析北京市民的健康信息，旨在為北京市民提供更好的健康服務(wù)。阿里巴巴集團(tuán)將網(wǎng)上藥店納入其電商平臺。同時，該集團(tuán)正在開發(fā)和優(yōu)化一款應(yīng)用軟件，幫助患者使用支付寶在線上按處方購藥。此外，該集團(tuán)正在打造一個全新的服務(wù)平臺，以幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)生在該平臺上進(jìn)行遠(yuǎn)程診療。阿里巴巴還在加速推進(jìn)阿里“未來醫(yī)院”計劃，旨在幫助醫(yī)院實(shí)現(xiàn)患者服務(wù)流程的數(shù)字化發(fā)展。

作為一家大型社交媒體公司，騰訊也在不斷拓寬其社交和支付平臺微信的業(yè)務(wù)覆蓋面，將版圖延伸到醫(yī)療領(lǐng)域。騰訊于2014年推出了“智慧醫(yī)療”的信息技術(shù)平臺，提供在網(wǎng)上和手機(jī)上的醫(yī)療服務(wù)流程，包括預(yù)約掛號和付費(fèi)等服務(wù)。此外，騰訊還積極投資相關(guān)企業(yè)（比如中國最大的面向醫(yī)療專業(yè)人士的在線網(wǎng)絡(luò)“丁香園”），在價值鏈各環(huán)節(jié)為患者和醫(yī)生打造全方位的服務(wù)。

與此同時，春雨和杏仁醫(yī)生等擁有風(fēng)投背景的新興企業(yè)也在開發(fā)諸如遠(yuǎn)程醫(yī)患溝通等新的服務(wù)產(chǎn)品。

隨著新進(jìn)企業(yè)數(shù)量的不斷增多以及投資額的不斷加大，數(shù)字化醫(yī)療的發(fā)展勢頭已不容小覷。我們預(yù)計，中國的數(shù)字化醫(yī)療市場將在未來五年保持高速增長：到2020年，市場規(guī)模將達(dá)到近7000億元人民幣（按照應(yīng)用數(shù)字化醫(yī)療的支出計算）。其中，數(shù)字化醫(yī)療服務(wù)所占份額最大，達(dá)到約6000億元人民幣，而電商將達(dá)到約1000億元人民幣。

中國數(shù)字化醫(yī)療市場的增長在很大程度上源于將原本用于線下服務(wù)的支出轉(zhuǎn)移至數(shù)字化渠道。但市場的增長同樣也歸功于全新的業(yè)務(wù)模式和收入來源。

這一增長將涵蓋眾多數(shù)字化醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域，其中在市場規(guī)模方面絕對增幅最大的是疾病管理和醫(yī)患溝通服務(wù)，這兩個板塊將初具規(guī)模。

數(shù)字化顛覆力量將影響價值鏈各環(huán)節(jié)

當(dāng)然，阻礙數(shù)字化醫(yī)療在中國發(fā)展的因素也不在少數(shù)。

首先，遠(yuǎn)程診療、網(wǎng)上處方藥銷售以及患者報銷在監(jiān)管政策方面依然存在不確定性，這將在一定程度上延緩上述服務(wù)的推廣速度。

此外，不同醫(yī)院所采用的電子病歷系統(tǒng)差異頗大，這將為醫(yī)院數(shù)據(jù)庫的全面聯(lián)網(wǎng)帶來極大挑戰(zhàn)。而且中國目前在大規(guī)模醫(yī)療數(shù)據(jù)管理方面總體而言還缺乏足夠經(jīng)驗(yàn)，因此會不可避免地走一些彎路，需要經(jīng)歷一個快速提升的學(xué)習(xí)過程。

盡管面臨重重困境，但中國醫(yī)療行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢在必行，并將帶來立竿見影的巨大變化。除了數(shù)字化工具能夠幫助提升效率，信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析還能極大地提升實(shí)際醫(yī)療效果的透明度。而這樣的透明度將為中國未來發(fā)展以價值為導(dǎo)向的醫(yī)療服務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)，從而進(jìn)一步提高效率、降低成本并改善國民健康水平。不論是患者還是醫(yī)療過程中涉及的各相關(guān)方，整個醫(yī)療生態(tài)系統(tǒng)都將受到極大沖擊。

借助新的數(shù)字化工具，患者可以隨時隨地獲取優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，有效改善生活方式，并對慢性病進(jìn)行更好的管理。醫(yī)院可以利用數(shù)字化技術(shù)提高醫(yī)療設(shè)施的使用率，

縮短候診時間，并減輕門診的擁擠程度。

隨著電子病歷的普及推廣，不同的醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以實(shí)時共享患者病歷，從而有效提升診療效率。醫(yī)生也可以更方便地獲取專業(yè)資訊、培訓(xùn)資源及專家意見，同時還能通過開展網(wǎng)上咨詢等服務(wù)獲得新的收入來源。

數(shù)字化醫(yī)療生態(tài)系統(tǒng)中的企業(yè)也同樣需要調(diào)整適應(yīng)。例如，新進(jìn)入的數(shù)字化企業(yè)不僅有機(jī)會推動現(xiàn)有醫(yī)療流程（包括掛號預(yù)約、按處方購藥等）的全線數(shù)字化，還有機(jī)會以數(shù)字化技術(shù)為基礎(chǔ)打造各類全新業(yè)務(wù)。制藥企業(yè)和醫(yī)療科技企業(yè)將有機(jī)會利用數(shù)字化工具來提高多項(xiàng)領(lǐng)域的效率和有效性包括銷售和營銷，以及產(chǎn)品組合策略。

而醫(yī)藥分銷商和零售商若不能及時利用更具成本效益且更加便利的電商渠道，就極有可能面臨作為中間商出局的風(fēng)險。保險機(jī)構(gòu)的機(jī)會則主要體現(xiàn)在兩個方面：通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化現(xiàn)有業(yè)務(wù)，以及開創(chuàng)有價值的新服務(wù)。

價值鏈各環(huán)節(jié)企業(yè)都需制訂新戰(zhàn)略

價值鏈各環(huán)節(jié)的企業(yè)都必須立刻行動起來，充分把握這一變革帶來的機(jī)遇，并積極直面隨之而來的挑戰(zhàn)。

所有相關(guān)企業(yè)都應(yīng)該根據(jù)自身的未來市場定位，制訂全面的數(shù)字化戰(zhàn)略，積極建立合作伙伴關(guān)系，把握先發(fā)優(yōu)勢，迅速開展創(chuàng)新試點(diǎn)。同時對于醫(yī)療行業(yè)的新進(jìn)入者或是尚未進(jìn)入這一領(lǐng)域的非醫(yī)療相關(guān)企業(yè)而言，數(shù)字化醫(yī)療的出現(xiàn)也為他們開辟了豐富的發(fā)展機(jī)遇。

仍有很多企業(yè)密切關(guān)注但尚未進(jìn)入中國數(shù)字化醫(yī)療市場，其中不乏有投資機(jī)構(gòu)、新創(chuàng)企業(yè)以及核心業(yè)務(wù)非醫(yī)療相關(guān)的企業(yè)。現(xiàn)在進(jìn)入是否已經(jīng)太遲？答案當(dāng)然是不。考慮到中國數(shù)字化醫(yī)療市場的潛在規(guī)模巨大以及市場才剛剛起步，尚未進(jìn)入這一領(lǐng)域的眾多企業(yè)依然能夠從中挖掘巨大的機(jī)會。

以房地產(chǎn)行業(yè)為例。房地產(chǎn)企業(yè)可以與保險機(jī)構(gòu)和醫(yī)療服務(wù)提供商合作打造獨(dú)樹一幟的社區(qū)數(shù)字化醫(yī)療服務(wù)。針對此類服務(wù)需求較大的老年人群體，這類社區(qū)服務(wù)具有很大的吸引力。其他尚待開發(fā)的機(jī)會還包括：制藥企業(yè)與醫(yī)療科技企業(yè)、醫(yī)院和保險機(jī)構(gòu)聯(lián)合起來，專門針對某些疾病的治療成立“卓越中心”。例如，可以建立一些針對癌癥患者的設(shè)施，他們在接受前沿療法的同時可以住在這里，并享有數(shù)字化醫(yī)療服務(wù)。另外，利用大數(shù)據(jù)分析某些疾病的病因和病理還會發(fā)現(xiàn)其他一些機(jī)會，比如肺癌和胃腸道癌這兩種疾病在中國的發(fā)病率比其他很多國家都要高。這些分析對于正在尋找研發(fā)目標(biāo)的制藥企業(yè)而言極具價值。

對于希望準(zhǔn)確把握機(jī)會的企業(yè)，可以將目光投向在數(shù)字化醫(yī)療領(lǐng)域走得更遠(yuǎn)的其他市場，借鑒它們的創(chuàng)新和方向。例如，美國在數(shù)字化醫(yī)療領(lǐng)域的投資遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過中國。研究美國等市場的數(shù)字化醫(yī)療創(chuàng)新實(shí)踐，可以幫助中國的企業(yè)識別那些具有不錯前景、可能適合中國市場的做法。這些洞察有望幫助后來者邁入發(fā)展快車道。

新進(jìn)入的數(shù)字化企業(yè)

對于大型互聯(lián)網(wǎng)和高科技企業(yè)而言，最主要的機(jī)會在于提供涵蓋整個醫(yī)療價值鏈的高價值服務(wù)。為了充分把握這一機(jī)遇，此類企業(yè)需要提供端到端的解決方案，比如幫助患者尋找好醫(yī)生、預(yù)約掛號到遠(yuǎn)程病患管理等。

這樣的端到端解決方案是吸引和創(chuàng)建龐大用戶基礎(chǔ)并最大限度提升客戶忠誠度的最佳方式。打造此類解決方案的關(guān)鍵步驟在于要確保能夠獲取稀缺資源，比如與醫(yī)院和醫(yī)生的合作關(guān)系。與此同時，此類企業(yè)還需要設(shè)計有效的業(yè)務(wù)模式，以攫取目前由業(yè)內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)所創(chuàng)造的利潤，或是開辟新的利潤來源。

對于制藥企業(yè)而言，數(shù)字化醫(yī)療機(jī)遇主要集中于以下四大方面。

第一是提升銷售與營銷效率。

很多制藥企業(yè)已經(jīng)推出了相關(guān)試點(diǎn)。傳統(tǒng)銷售模式側(cè)重于與醫(yī)生進(jìn)行面對面的互動交流。而在采用數(shù)字化技術(shù)之后，企業(yè)能夠突破傳統(tǒng)做法的限制，以更低的成本在同一時間與更多的醫(yī)生互動交流，從而大大提升了銷售與營銷效率。

第二是電商領(lǐng)域。

近年來，非處方藥、保健品和膳食補(bǔ)充劑、以及家用醫(yī)療器械網(wǎng)上銷售的勢頭十分迅猛。而隨著未來政策放開，將允許消費(fèi)者在網(wǎng)上憑處方購藥。

制藥企業(yè)需要順應(yīng)這一趨勢，這意味著制藥企業(yè)需積極與醫(yī)藥電商企業(yè)結(jié)成合作關(guān)系，無論是新進(jìn)入的數(shù)字化企業(yè)，還是部分已建立電商能力的傳統(tǒng)分銷商和零售商。網(wǎng)上藥店是一種成本較低的銷售渠道，不僅能夠縮短制藥企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離，而且還能因剔除供應(yīng)鏈的中間環(huán)節(jié)而促使制藥企業(yè)的利潤率提升。制藥企業(yè)需要慧眼識珠，識別那些能夠成功的電商平臺并與其結(jié)成合作伙伴。而在確定合作對象時，自身產(chǎn)品組合的特征是需要考慮的因素之一。

第三是蓬勃發(fā)展的患者管理服務(wù)。制藥企業(yè)可以與提供移動診斷、醫(yī)患溝通與長期疾病管理的企業(yè)合作開發(fā)全新的服務(wù)。這些服務(wù)有助于提升患者的治療效果，例如通過這些服務(wù)使得更多的患者遵循其處方藥給藥方案。

第四是以大數(shù)據(jù)為立足點(diǎn)，不斷挖掘新的洞察。盡管這一機(jī)會的實(shí)現(xiàn)需要長期的發(fā)展和積累，但意義非常重大。例如，患者治療及效果的相關(guān)數(shù)據(jù)有助于確定該處方藥的價值。在制訂定價、產(chǎn)品組合優(yōu)化如收購和剝離等方面的決策時，這些數(shù)據(jù)能夠提供有益的參考。此外，大數(shù)據(jù)還是提升研發(fā)生產(chǎn)效率的有力工具。例如，通過分析療效數(shù)據(jù)，就可能發(fā)現(xiàn)某種化合物的新用途，或者幫助識別對于某種療法最有可能產(chǎn)生反應(yīng)的部分患者。

上述四個方面同樣也適用于醫(yī)療科技企業(yè)。更進(jìn)一步的是，醫(yī)療科技企業(yè)可以采用新的方式，為使用其設(shè)備的醫(yī)護(hù)人員和患者提供更多的支持。例如，超聲設(shè)備的內(nèi)嵌軟件可以在機(jī)器的使用和檢測結(jié)果的解讀方面提供更詳細(xì)的指引。

分銷商和零售商。上述數(shù)字化機(jī)會領(lǐng)域?yàn)橹扑幤髽I(yè)和醫(yī)療科技企業(yè)帶來重大利好，但分銷商和零售商的處境卻有些不妙，尤其是中小型企業(yè)，數(shù)字化醫(yī)療（尤其是電商）很有可能搶占其現(xiàn)有的市場空間。

從某種程度上說，中國醫(yī)療領(lǐng)域的變化趨勢為零售商和分銷商帶來了一些機(jī)會。例如，隨著越來越多的處方配藥轉(zhuǎn)向零售藥房，而非醫(yī)院藥房（后者是目前的常規(guī)做法），分銷商和零售商將需要開展新的相關(guān)業(yè)務(wù)模式，從中分得一杯羹。但與此同時，他們還要面對被電商競爭對手取代的巨大風(fēng)險。為了在競爭中取得成功，分銷商和零售商需要提供更有競爭力的價格。

他們必須無縫整合其線上業(yè)務(wù)與線下實(shí)體業(yè)務(wù)，以積極提升客戶體驗(yàn)，其針對的客戶包括患者以及部分中小型零售藥房。

考慮到上述要求，要想制訂正確的戰(zhàn)略，很大程度上要從分銷商或零售商的起步條件出發(fā)。大型的全國性企業(yè)能夠利用遍布全國的網(wǎng)絡(luò)和物流設(shè)施來建立自己的電商平臺。同時，他們必須在短時間內(nèi)與醫(yī)院以及其他醫(yī)療服務(wù)提供商達(dá)成合作，從而確保能夠獲取需要配藥的患者。而區(qū)域性分銷商和實(shí)力較強(qiáng)的零售商則需要借助合并、收購或合作的方式，擴(kuò)大業(yè)務(wù)覆蓋面。否則，他們不僅將面臨線上客流量低迷的風(fēng)險，而且可能還會面臨與具有規(guī)模優(yōu)勢的大型企業(yè)相比缺乏價格競爭力的風(fēng)險。

最后，不愿意或沒有能力建立電商平臺的小型企業(yè)只有兩種選擇：要么專注于某些專業(yè)細(xì)分領(lǐng)域如特藥，要么黯然退出市場或被并購。

能夠?qū)崿F(xiàn)電商轉(zhuǎn)型的分銷商和零售商還會迎來新的業(yè)務(wù)機(jī)會。比如，他們可以根據(jù)疾病治療數(shù)據(jù)，向制藥企業(yè)提供數(shù)據(jù)分析等增值服務(wù)。此類服務(wù)有助于其維持整體利潤，并鞏固市場競爭地位。

一些領(lǐng)先的分銷商和零售商已經(jīng)積極行動起來。

上海醫(yī)藥集團(tuán)作為一家領(lǐng)先的制藥分銷與零售企業(yè)，率先涉足電商領(lǐng)域，近期正在與京東合作建設(shè)大健康云商平臺，致力于透過該平臺向消費(fèi)者和其他零售藥店銷售藥品。

上海醫(yī)藥集團(tuán)立足于與醫(yī)院之間的長期合作優(yōu)勢，以確保其電商業(yè)務(wù)能夠獲取相當(dāng)規(guī)模的患者處方流量。而與互聯(lián)網(wǎng)巨頭京東的合作，能夠帶來巨大的在線客流量，并實(shí)現(xiàn)直接為患者送藥上門。京東具備的“最后一公里”配送能力與上海醫(yī)藥集團(tuán)分布全國的物流基礎(chǔ)設(shè)施形成了有益互補(bǔ)。

上海醫(yī)藥集團(tuán)還在研究如何利用其平臺產(chǎn)生的海量相關(guān)信息，為制藥企業(yè)提供市場分析洞察的服務(wù)。

對于保險企業(yè)，數(shù)字化醫(yī)療打開了一扇機(jī)會之門，即有望從醫(yī)療費(fèi)用的承擔(dān)者一躍為醫(yī)療福利的高效管理者。保險企業(yè)可以利用數(shù)字化工具開發(fā)在線診療服務(wù)，這有助于短期內(nèi)擴(kuò)大客戶群。

長期來看，保險機(jī)構(gòu)能夠?qū)χ委熃Y(jié)果進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，識別針對某些病癥最有效的藥物和治療手段，從而為其客戶（尤其是大型企業(yè)雇主）制訂極具吸引力的患者管理計劃。

總結(jié)：數(shù)字化醫(yī)療時代制勝之道

中國醫(yī)療市場的未來發(fā)展軌道已經(jīng)顯而易見。數(shù)字化醫(yī)療正在迅速升溫，因此價值鏈各環(huán)節(jié)的企業(yè)亟須實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。了解自身會受到哪些影響以及制訂有針對性的戰(zhàn)略對這些企業(yè)今后的生存發(fā)展至關(guān)重要。對于某些企業(yè)而言，順應(yīng)數(shù)字化醫(yī)療發(fā)展趨勢在很大程度上意味著現(xiàn)有流程要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，以提升效率。

以制藥企業(yè)和醫(yī)療科技企業(yè)為例，由于他們要將數(shù)字化工具用于營銷與銷售以及產(chǎn)品組合優(yōu)化等領(lǐng)域，因此數(shù)字化轉(zhuǎn)型就成為了這些企業(yè)的重頭戲。

而分銷商和零售商等其他企業(yè)必須面對這樣一個事實(shí)：他們受到的主要影響就是可能面臨出局的風(fēng)險。因此，他們必須迅速行動起來，開發(fā)新的業(yè)務(wù)模式，以在數(shù)字化醫(yī)療市場中占據(jù)一席之地。

數(shù)字化醫(yī)療服務(wù)范文第2篇

科學(xué)發(fā)展的標(biāo)志之一是數(shù)字化程度的提高，隨著數(shù)字化被大量運(yùn)用于臨床醫(yī)學(xué)，醫(yī)生的醫(yī)學(xué)決策日益依賴于各種臨床數(shù)據(jù)，其效果也常常需要以數(shù)字的形式來量化地表達(dá)。臨床醫(yī)學(xué)的實(shí)證性、經(jīng)驗(yàn)性的特點(diǎn)正日漸讓位于數(shù)字化這一特征，臨床醫(yī)療自己也因此而逐漸地演變成為數(shù)字化醫(yī)療。數(shù)字化醫(yī)療的基本特征是以數(shù)字的形式來量化地描述病人的健康狀況和醫(yī)療措施及其效果。當(dāng)今醫(yī)生的醫(yī)療活動是“心中有數(shù)”的，它的服務(wù)對象是傳統(tǒng)的臨床病人。

數(shù)字化健康是將處于非臨床狀態(tài)的個體，自“非病”到“病”的軌跡以數(shù)字化的形式予以量化表達(dá)，并以此為依據(jù)提出個性化的、量化的健康處方或勸告，從而最大限度地實(shí)現(xiàn)健康促進(jìn)和早期預(yù)防。它是數(shù)字化醫(yī)療服務(wù)從臨床病人向非臨床病人的擴(kuò)展，是一個龐大的系統(tǒng)工程。

研究表明，人類疾病大約15％與遺傳因素有關(guān)，20％與環(huán)境因素有關(guān)，另外65％與人們的生活行為有關(guān)。我們以往采取的以宣教為主的預(yù)防措施收效并不十分理想。究其原因，大致可以總結(jié)為以下幾點(diǎn)：

首先，是由于人們的保健需求與經(jīng)濟(jì)收入水平密切相關(guān)。當(dāng)剛剛擺脫了貧困、步入小康的國人熱衷于享受物質(zhì)生活的進(jìn)步時，許多人對“活得長久，活得健康”并不迫切需要。我們常常聽到的說法是“就連這么一點(diǎn)享受也被剝奪了，活得還有什么意思呢?”!

第二，所謂“健康”，對一般人來說，顯得概念模糊，并感到難以測量。即使世界衛(wèi)生組織的“生理、心理、社會行為健康”的定義，人們也很難去感知。通常流行的看法是“無病即健康”。深究其原因，可以發(fā)現(xiàn)，雖然數(shù)字化醫(yī)療已經(jīng)被廣泛認(rèn)同了(比如，通過某種理化檢驗(yàn)數(shù)據(jù)，得以“確診”罹患某種疾病)，但數(shù)字化健康還剛剛處于起步階段，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有得到廣大群眾的認(rèn)知和認(rèn)同。因此，如果要以放棄“享受”為代價來獲取“健康”，人們寧可選擇當(dāng)前可以感知的“實(shí)在”的物質(zhì)生活，而割舍概念模糊且時效不確定的“健康”。其實(shí)這種狀況古已有之，例如《扁鵲見蔡桓公》中記述的從“寡人無疾”到“病入膏肓”的例子。但我們有理由相信，隨著社會和科技的發(fā)展，這種狀況應(yīng)該大為減少。

第三，由于臨床醫(yī)療服務(wù)資源有限且傳統(tǒng)上主要以病人為服務(wù)對象等原因，在醫(yī)院內(nèi)人們很難得到系統(tǒng)、完整、有針對性、具體而又量化的保健信息。大多流于“泛泛而談”或是“點(diǎn)到為止”。而且真正到醫(yī)院去尋求醫(yī)療服務(wù)的往往是只占人口總數(shù)中小部分的臨床病人和部分亞臨床病人，難以形成主流的、明顯的社會效應(yīng)。

變化中的健康需求

我們把人的健康狀態(tài)大致分成臨床病人、亞臨床病人和健康人三類，他們的健康需求是不同的。第1類(臨床病人)需要臨床醫(yī)學(xué)服務(wù)，第3類(健康人)需要得到健康咨詢服務(wù)，第2類(亞臨床病人)的需求介于前兩類之間。隨著醫(yī)療體制改革的深入，現(xiàn)有的醫(yī)院將遵循市場細(xì)分的原則越來越趨向?qū)I(yè)化，越來越專注地面向第1類病人。第2類人的健康需求本應(yīng)由正在發(fā)展中的社區(qū)醫(yī)療服務(wù)體系來滿足，但是由于經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動等原因，社區(qū)醫(yī)療往往也自覺不自覺地向臨床醫(yī)療服務(wù)的方向偏移?？陀^上，臨床醫(yī)生也很少接受過有關(guān)健康咨詢的資質(zhì)教育，難免力不從心。這樣，第2類人的健康需求就形成了一個潛在市場空間。

另一方面，人們逐漸開始建立關(guān)于健康的投入和產(chǎn)出在經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上可以量化的思考習(xí)慣，即像持家理財一樣地盤點(diǎn)健康。人們將不得不在壽命折損、生活質(zhì)量、社會貢獻(xiàn)力以及持續(xù)獲得收入的體能等方面權(quán)衡得失，健康投資已經(jīng)成為現(xiàn)代人熟悉的概念。這是一種全社會性的改變，人們在健康問題上的行為更市場化，事實(shí)上形成了一個巨大的發(fā)展中的健康市場。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，生活水平提高，人口老齡化，人們對健康的期望值也隨之升高，人們不再滿足于“無病”，而是追求更健康、更長壽。因此，健康市場的發(fā)展是長遠(yuǎn)的，最終將改變?nèi)藗兊慕】敌枨蠹胺?wù)模式。

當(dāng)前健康市場存在的問題與對策

數(shù)字化醫(yī)療服務(wù)范文第3篇

應(yīng)用需求分析

近年來,數(shù)字化攝片設(shè)備被越來越廣泛的應(yīng)用于口腔臨床醫(yī)療,如:數(shù)字化牙片機(jī)、數(shù)字化全景機(jī)、數(shù)字化曲面斷層機(jī)等。由于口腔醫(yī)療的特殊性,綜合醫(yī)療的PACS系統(tǒng)并不適合口腔醫(yī)療的實(shí)際應(yīng)用。要將PACS系統(tǒng)應(yīng)用于口腔醫(yī)療中就要求影像傳輸系統(tǒng)具備如下特點(diǎn):能夠?qū)崿F(xiàn)圖片的數(shù)字化采集,采集得到的圖像成像清晰、失真小,可以使用專業(yè)的分析軟件進(jìn)行查看;實(shí)時成像,而不需要沖洗成膠片;節(jié)省時間與成本,并且能夠隨時打印;采用網(wǎng)絡(luò)傳輸方式,準(zhǔn)確快捷,減少人為因素造成的損失;數(shù)據(jù)集中存儲,便于保存,不易損壞,易于調(diào)用。

方案設(shè)計

為此,聯(lián)想在此項(xiàng)目中使用了全冗余FC-SAN環(huán)境的雙機(jī)高可用解決方案。

在服務(wù)器方面,考慮到中間件應(yīng)用性能的發(fā)揮和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn),選用最新Intel Nehalem平臺將是最佳的選擇。為此選擇了聯(lián)想萬全R525 G2服務(wù)器。

聯(lián)想R525 G2是2U企業(yè)級服務(wù)器的旗艦產(chǎn)品,集合業(yè)界最新技術(shù)成果,是機(jī)架服務(wù)器的巔峰之作。聯(lián)想R525 G2整體性能較上一代產(chǎn)品提升100%,全冗余設(shè)計提升系統(tǒng)可用性,出色的節(jié)能設(shè)計提高產(chǎn)品能效,更智能的遠(yuǎn)程監(jiān)控管理,特別適合政府和醫(yī)療等行業(yè)運(yùn)行關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用負(fù)載,例如數(shù)據(jù)庫,ERP,CRM等;針對虛擬應(yīng)用的特別優(yōu)化設(shè)計非常適合企業(yè)的整合虛擬化應(yīng)用需求。另外,R525 G2服務(wù)器實(shí)現(xiàn)對SSD固態(tài)硬盤的支持,將存儲數(shù)據(jù)帶寬從8塊SAS硬盤的800MB/s最高提升至2000MB/s,極大緩解了存儲IO速率瓶頸。

在存儲磁盤陣列方面,配置了16塊450GB光纖硬盤共7.2TB,其中15塊硬盤做RAID5,剩余一塊硬盤作為全局熱備盤,隨時頂替故障硬盤的工作,極大的保證了存儲系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全性。端到端的4Gb/s體系架構(gòu)充分保證SureFibre 640產(chǎn)品具有高效能的帶寬與數(shù)據(jù)IO能力,并通過處理器內(nèi)嵌XOR運(yùn)算引擎,大幅提升RAID計算中的校驗(yàn)處理能力,從而提升數(shù)據(jù)存儲的可用性與可靠性。SureFibre 640存儲產(chǎn)品具備在線式動態(tài)擴(kuò)展技術(shù),可根據(jù)應(yīng)用需求實(shí)現(xiàn)多種方式的在線式動態(tài)容量擴(kuò)展,并且支持RAID級別的動態(tài)遷移技術(shù),可大幅提升易管理性,可有效減少停機(jī)時間,減低管理成本。

數(shù)字化醫(yī)療服務(wù)范文第4篇

一是努力發(fā)揮信息化對醫(yī)改的支撐保障作用，助推醫(yī)改向縱深發(fā)展，探索總結(jié)出了在全省乃至全國具有示范作用的醫(yī)改新舉措――“新津模式”。

二是在全國率先開發(fā)分步實(shí)施了“四川省藥品集中采購交易監(jiān)督管理信息系統(tǒng)（平臺）”，全省基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)（包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）全部通過網(wǎng)上采購監(jiān)管平臺集中采購基本藥物。運(yùn)用信息化手段，能夠?qū)θ?700多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)（其中包括4900多家基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)）使用基本藥物情況進(jìn)行網(wǎng)上實(shí)時監(jiān)控。

三是科學(xué)制定《四川省“十二五”醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》（以下簡稱“《規(guī)劃》”），是全國最早并且與發(fā)改委聯(lián)合制定的省份，明確了“設(shè)計頂層、規(guī)范中層、統(tǒng)一基層”的建設(shè)思路，“政府主導(dǎo)，全力建設(shè)、整體規(guī)劃，區(qū)域協(xié)調(diào)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范建設(shè)、試點(diǎn)先行，分步實(shí)施”建設(shè)原則，以及“25211工程”的重點(diǎn)建設(shè)任務(wù)。

四是居民健康卡建設(shè)和運(yùn)用取得積極進(jìn)展。四川省是全國居民健康卡建設(shè)第二批試點(diǎn)地區(qū)，2012年12月27日，四川省居民健康卡首發(fā)儀式在雅安成功舉行，標(biāo)志著四川省走在全國第二批試點(diǎn)地區(qū)的前列。

五是以項(xiàng)目建設(shè)為契機(jī)，不斷夯實(shí)全省基層信息化建設(shè)。2010年以來，四川省相繼實(shí)施了“村衛(wèi)生室信息化”、“縣醫(yī)院能力”、“遠(yuǎn)程會診系統(tǒng)”、“基本藥物集中采購使用信息系統(tǒng)建設(shè)”、“衛(wèi)生信息化管理人員培訓(xùn)”和“基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理信息系統(tǒng)”等建設(shè)項(xiàng)目。為全省47987個村衛(wèi)生室配置電腦，安裝多位一體的業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)；為5091個政府辦基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)配備基本藥物網(wǎng)采專用電腦和藥品條碼掃描槍；在171個縣醫(yī)院建立了醫(yī)院信息系統(tǒng)和醫(yī)學(xué)影像信息系統(tǒng)。

六是以數(shù)字化醫(yī)院評審為抓手，全省醫(yī)院信息化建設(shè)水平和能力明顯提高。2012年，四川省衛(wèi)生廳組織專家對127家醫(yī)院進(jìn)行了檢查評審，其中有59家醫(yī)院通過評審（其中，有35家達(dá)到四川省以及數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)），呈現(xiàn)出一批數(shù)字化醫(yī)院引路、多數(shù)醫(yī)院信息化建設(shè)積極跟進(jìn)的良好發(fā)展態(tài)勢。

七是信息標(biāo)準(zhǔn)和安全體系建設(shè)日益完善。按照“25211工程”總體規(guī)劃，四川省相繼制定并公布了“四大目錄”和“四川省區(qū)域衛(wèi)生數(shù)據(jù)共享目錄”，為統(tǒng)一全省衛(wèi)生信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，確保衛(wèi)生信息和數(shù)據(jù)共享奠定了良好的基礎(chǔ)，走在全國前列。

衛(wèi)生信息化發(fā)展步步為營

2011年，是四川省衛(wèi)生信息化建設(shè)投入最大、項(xiàng)目最多、范圍最廣的一年。中央下達(dá)給四川省的衛(wèi)生信息化建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)總計約為8.3億元。其中，縣醫(yī)院能力建設(shè)項(xiàng)目約4.225億元，中西部地區(qū)村衛(wèi)生室信息化建設(shè)項(xiàng)目約2.1594億元，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目約1.79億元，遠(yuǎn)程會診系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目約487萬元，衛(wèi)生信息化管理人員培訓(xùn)項(xiàng)目約102萬元。

截取至2012年2月，四川省衛(wèi)生信息化建設(shè)在各方面都得了巨大的成績。

公共衛(wèi)生信息化建設(shè)初具規(guī)模。突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急指揮與決策系統(tǒng)基本建立，形成覆蓋全省的信息網(wǎng)絡(luò)；法定傳染病疫情直報系統(tǒng)全面建立，全省所有市、州疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)、96%以上的縣級以上的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、82%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)直報；建立全省衛(wèi)生監(jiān)督管理信息系統(tǒng)，形成覆蓋21個市州181個縣（區(qū)、市）的信息網(wǎng)絡(luò)；建立全省婦幼保健管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了全省出生醫(yī)學(xué)證明大集中管理。

新型農(nóng)村合作信息系統(tǒng)建立完善。自主開發(fā)“四川省新型農(nóng)村合作醫(yī)療信息管理系統(tǒng)”，已在全省120個縣（市、區(qū)）實(shí)現(xiàn)新農(nóng)合信息化管理，110個縣與省級平臺實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，與民政廳合作開發(fā)基于新農(nóng)合信息系統(tǒng)基礎(chǔ)上的民政救助參合“一站式”服務(wù)管理系統(tǒng)已在20個縣投入使用。

醫(yī)療服務(wù)信息化快速推進(jìn)。醫(yī)院信息化建設(shè)明顯加快，80%的縣級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立了HIS系統(tǒng)，30%建立了LIS和PACS系統(tǒng)；社區(qū)衛(wèi)生管理信息系統(tǒng)在全省71個縣413個社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)上線運(yùn)行；初步建立四川大學(xué)華西醫(yī)院和四川省人民醫(yī)院兩個遠(yuǎn)程會診中心，已經(jīng)覆蓋200多個醫(yī)院的遠(yuǎn)程會診服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

綜合管理信息化不斷完善。在全國率先建立四川省藥品集中采購交易監(jiān)督管理平臺，實(shí)現(xiàn)全省藥品持網(wǎng)限競價、陽光采購；開發(fā)和運(yùn)用“四川省衛(wèi)生廳辦公自動化系統(tǒng)”，全省21個市（州）和衛(wèi)生廳直屬單位通過OA系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)公文交換和無紙化辦公；建立綜合衛(wèi)生統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)直報系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全省衛(wèi)生統(tǒng)計信息在線數(shù)據(jù)錄入、審核、上報和匯總。

區(qū)域衛(wèi)生信息化探索起步。成都、自貢、德陽、宜賓、雅安等市積極探索以居民電子健康檔案為基礎(chǔ)的區(qū)域衛(wèi)生信息平臺建設(shè)，并取得突破進(jìn)展，為基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建立了規(guī)范的居民健康檔案建檔和績效管理平臺，實(shí)現(xiàn)了縣區(qū)域內(nèi)信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。由四川大學(xué)華西醫(yī)院、電子科技大學(xué)分別承擔(dān)的國家科技部“十一五”科技支撐項(xiàng)目，西部地區(qū)區(qū)域協(xié)同醫(yī)療共享服務(wù)示范工程，共有219家合作醫(yī)院聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程醫(yī)療信息共享。

衛(wèi)生信息化人才隊(duì)伍逐步狀大。成都、自貢、德陽、雅安等10個地級市成立了衛(wèi)生信息中心，溫江等21個區(qū)（市、縣）建成了縣級衛(wèi)生信息中心，全省147個縣建立了新農(nóng)合縣級數(shù)據(jù)中心和專門管理部門，所有三級醫(yī)療機(jī)構(gòu)均設(shè)立有信息處（科），編配有信息化專業(yè)人員，形成了領(lǐng)導(dǎo)更加重視、機(jī)構(gòu)建立完善、隊(duì)伍發(fā)展壯大的良好局面。

“十二五”衛(wèi)生信息化規(guī)劃發(fā)展目標(biāo)

四川省“十二五”衛(wèi)生信息化規(guī)劃發(fā)展目標(biāo)是以電子健康檔案、電子病歷和遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)建設(shè)為切入點(diǎn)，建立省、市兩級衛(wèi)生信息服務(wù)平臺，統(tǒng)籌推進(jìn)適應(yīng)醫(yī)改要求的公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療保障、藥品供應(yīng)保障和衛(wèi)生綜合管理等工作的信息化建設(shè)。到2015年，初步建立全省統(tǒng)一高效、資源整合、互聯(lián)互通、信息共享、透明公開、使用便捷、實(shí)時監(jiān)管的醫(yī)藥衛(wèi)生信息系統(tǒng)，使衛(wèi)生信息化水平居西部前列。

全省政府辦基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、村衛(wèi)生室全部使用四川省基層醫(yī)療衛(wèi)生信息系統(tǒng)，建成以居民電子健康檔案為基礎(chǔ)的基層衛(wèi)生服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)；完善基本藥物集中采購使用系統(tǒng)，政府辦基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基本藥物上網(wǎng)采購率達(dá)到100%；全省90%以上的二級醫(yī)療機(jī)構(gòu)建成以電子病歷為核心的數(shù)字化醫(yī)院，并與公共衛(wèi)生信息融合；建成省市兩級衛(wèi)生信息共享平臺和衛(wèi)生信息專網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)互聯(lián)互通、信息共享。

“十二五”期間重點(diǎn)任務(wù)

建立省、市兩級衛(wèi)生信息服務(wù)平臺，開展公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療保障、藥品供應(yīng)保障和衛(wèi)生綜合管理五大領(lǐng)域信息系統(tǒng)協(xié)同應(yīng)用；建立完善以電子病歷為基礎(chǔ)的醫(yī)院信息系統(tǒng)和以居民電子健康檔案為基礎(chǔ)的基層醫(yī)療衛(wèi)生信息系統(tǒng)；完善衛(wèi)生專網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)全省居民健康一卡通，簡稱：四川省衛(wèi)生信息化“25211”工程。

1. 加強(qiáng)兩級平臺建設(shè)

建立四川省衛(wèi)生信息平臺。支持跨地市（區(qū)域）醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)務(wù)協(xié)同，實(shí)現(xiàn)省級衛(wèi)生行政部門對全省的綜合衛(wèi)生管理與衛(wèi)生應(yīng)急。

建立全省21個市（州）區(qū)域衛(wèi)生信息平臺。建立以區(qū)域內(nèi)居民電子健康檔案、電子病歷和綜合衛(wèi)生管理為主體的一體化業(yè)務(wù)信息平臺，支持區(qū)域內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)之間的業(yè)務(wù)協(xié)同，為居民提供健康信息服務(wù)，實(shí)現(xiàn)地市級衛(wèi)生行政部門對本區(qū)域的綜合衛(wèi)生管理與衛(wèi)生應(yīng)急。

2. 完善五大業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)

加強(qiáng)公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)建設(shè)。建立和完善疾病預(yù)防控制、衛(wèi)生監(jiān)督、婦幼保健、應(yīng)急指揮、食品安全等公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)，形成覆蓋全省的衛(wèi)生應(yīng)急與指揮決策信息系統(tǒng)。

加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)。建立醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全監(jiān)管信息系統(tǒng)、血液安全管理信息系統(tǒng)，推進(jìn)各級數(shù)字化醫(yī)院和“四川省基層衛(wèi)生管理信息系統(tǒng)”的融合，實(shí)現(xiàn)全省基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)的規(guī)范化管理，并在此基礎(chǔ)上發(fā)展省對市、市對縣、縣對鄉(xiāng)鎮(zhèn)三級遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)，開展多種形式的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。

加強(qiáng)醫(yī)療保障信息系統(tǒng)建設(shè)。進(jìn)一步建設(shè)完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理信息系統(tǒng)，整合城市居民醫(yī)療保障系統(tǒng)，通過信息平臺，實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)實(shí)時結(jié)算和跨區(qū)域的網(wǎng)上結(jié)算，方便農(nóng)村居民即時報銷及政府實(shí)時監(jiān)管，提高基金監(jiān)管水平。

加強(qiáng)藥品供應(yīng)信息系統(tǒng)建設(shè)。建立國家基本藥物制度監(jiān)管信息系統(tǒng)，動態(tài)掌握各地基本藥物采購、價格、使用、報銷等情況。完善省級藥品采購交易平臺、藥品供應(yīng)配送和用藥監(jiān)測信息系統(tǒng)。

建立完善綜合衛(wèi)生管理系統(tǒng)。根據(jù)各級衛(wèi)生管理需要，建立包括綜合衛(wèi)生統(tǒng)計分析、監(jiān)察管理、績效考核、決策支持等內(nèi)容在內(nèi)的集成化、智能化綜合衛(wèi)生管理信息系統(tǒng)，為科學(xué)管理提供決策支持。

3. 加強(qiáng)兩大基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源庫建設(shè)

建設(shè)居民電子健康檔案數(shù)據(jù)庫。依托區(qū)域衛(wèi)生信息平臺，建立完善居民電子健康檔案數(shù)據(jù)庫。實(shí)現(xiàn)疾病預(yù)防、醫(yī)療服務(wù)，以及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)共享居民保健、康復(fù)、健康教育、計劃生育技術(shù)服務(wù)、疾病監(jiān)測、醫(yī)療服務(wù)業(yè)務(wù)協(xié)同等信息。

建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化的電子病歷數(shù)據(jù)庫。加強(qiáng)以電子病歷為核心的醫(yī)院信息平臺建設(shè)，建立完善標(biāo)準(zhǔn)化的電子病歷數(shù)據(jù)庫。利用區(qū)域衛(wèi)生平臺，實(shí)現(xiàn)電子病歷與居民健康檔案、電子病歷與公共衛(wèi)生、醫(yī)療保障、藥品供應(yīng)保障、基層衛(wèi)生以及相應(yīng)單位之間的信息交換與共享。

4. 建設(shè)四川省衛(wèi)生信息專網(wǎng)

依托國家電子政務(wù)網(wǎng)和運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)，建立和完善適應(yīng)基礎(chǔ)平臺、業(yè)務(wù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)資源建設(shè)工程所需的四川省衛(wèi)生信息專網(wǎng)。

5. 加快推進(jìn)居民健康卡建設(shè)

在全省發(fā)放居民健康卡，逐步將居民健康卡與新農(nóng)合保障卡、民政救助卡、醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診卡“多卡合一”，條件具備時與社?？ê喜?，實(shí)現(xiàn)全省就醫(yī)、報賬、健康檔案提取等“一卡通”。

6. 加強(qiáng)衛(wèi)生信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

加強(qiáng)衛(wèi)生信息標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，完善衛(wèi)生信息平臺及相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)術(shù)語規(guī)范，制定完善衛(wèi)生信息數(shù)據(jù)集標(biāo)準(zhǔn)與共享電子文檔規(guī)范、重點(diǎn)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范、信息安全與個人信息隱私保護(hù)規(guī)范、衛(wèi)生信息標(biāo)準(zhǔn)測評指標(biāo)體系及標(biāo)準(zhǔn)符合性測試規(guī)范，開展標(biāo)準(zhǔn)化測試工作。對進(jìn)入四川省的衛(wèi)生信息軟件進(jìn)行檢測、評估，建立準(zhǔn)入制度。

7. 加強(qiáng)衛(wèi)生信息安全體系建設(shè)

落實(shí)信息安全等級保護(hù)制度，制定信息等級保護(hù)工作技術(shù)和管理規(guī)范，建立電子認(rèn)證與網(wǎng)絡(luò)信任體系，完善信息安全監(jiān)控體系，完善信息安全應(yīng)急預(yù)案和安全通報制度。加強(qiáng)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)災(zāi)備體制建設(shè)，提高信息基礎(chǔ)設(shè)施和重要信息系統(tǒng)的抗攻擊能力和災(zāi)難恢復(fù)能力。

描繪信息化發(fā)展步伐

四川省衛(wèi)生信息化按照“政府主導(dǎo)、整體規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、試點(diǎn)先行、分步實(shí)施”的實(shí)施原則，共分為三個階段實(shí)施。

第一階段（2011～2012年）為共享試點(diǎn)、區(qū)域衛(wèi)生信息化基礎(chǔ)建設(shè)階段：初步完成了基于居民電子健康檔案的省級區(qū)域衛(wèi)生信息平臺研發(fā)工作，并在有條件的市州試點(diǎn)實(shí)施，擴(kuò)大省到市的衛(wèi)生信息專網(wǎng)；積極推進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生信息系統(tǒng)項(xiàng)目的實(shí)施，重點(diǎn)突出3個示范市、20個示范縣工作，全省政府辦基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)系統(tǒng)使用率達(dá)到40%；開展居民健康檔案的建設(shè)工作，城市居民電子健康檔案建檔率達(dá)到80%以上，農(nóng)村居民健康檔案建檔率達(dá)到70%以上，啟動全省居民健康卡發(fā)放工作；全省100%的省、市醫(yī)療機(jī)構(gòu)和90%的縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立和完善了信息系統(tǒng)；50%以上的省、市醫(yī)療機(jī)構(gòu)（三級），40%的縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)（二級）完成以電子病歷為核心的數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)；80%的省、市醫(yī)療機(jī)構(gòu)（三級）開通了遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)；90%以上的省、市、縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)建成了PACS系統(tǒng)，60%的縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)（二級）開通了遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)；甘孜、阿壩、涼山等偏遠(yuǎn)地區(qū)30%的縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)（二級）開通了遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)；20%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開通了遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)咨詢服務(wù)；新農(nóng)合管理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了全省覆蓋；全省90%以上的村完成村衛(wèi)生室的信息化建設(shè)。城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）和農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室新農(nóng)合信息系統(tǒng)進(jìn)行了初步整合，實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)衛(wèi)生信息一體化，縣鄉(xiāng)村衛(wèi)生管理一體化；各級公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上藥品采購和配送；8.10%的縣級衛(wèi)生局、30%的市級衛(wèi)生局開通了綜合衛(wèi)生管理信息系統(tǒng)。

第二階段（2013～2014年）為推廣共享、區(qū)域衛(wèi)生信息化逐步推進(jìn)階段：完善區(qū)域衛(wèi)生信息省級平臺研發(fā)工作，完成（除甘孜州、阿壩州外）市州級衛(wèi)生信息平臺建設(shè)；城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室新農(nóng)合信息系統(tǒng)進(jìn)行完全整合，四川省基層衛(wèi)生管理信息系統(tǒng)使用率達(dá)到60%以上；開展全省基于健康檔案的區(qū)域衛(wèi)生信息平臺建設(shè)推廣工作，城市居民電子健康檔案建檔率達(dá)到100%，農(nóng)村居民電子健康檔案建檔率達(dá)90%，全省居民健康卡發(fā)放率達(dá)到40%；全省80%以上的省、市醫(yī)療機(jī)構(gòu)（三級），60%的縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)（二級）完成以電子病歷為核心的數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)，為每個患者建立電子病歷；100%的省、市醫(yī)療機(jī)構(gòu)（三級）開通遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)；80%的縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)（二級）開通遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)；甘孜、阿壩、涼山等偏遠(yuǎn)地區(qū)50%的縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)（二級）開通遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)；40%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開通遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)咨詢服務(wù)；30%的縣級衛(wèi)生局、80%的市級衛(wèi)生局開通綜合衛(wèi)生管理信息系統(tǒng)。

第三階段（2015年）為完善共享、基本完成區(qū)域衛(wèi)生信息化階段：完成區(qū)域衛(wèi)生信息省級平臺研發(fā)工作，并完成甘孜州、阿壩州兩個州級衛(wèi)生信息平臺，市州級衛(wèi)生信息平臺全面建成；基于城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室的四川省基層衛(wèi)生管理信息系統(tǒng)使用率達(dá)到100%；城市和農(nóng)村居民電子健康檔案建檔率均達(dá)100%，全省居民健康卡發(fā)放率達(dá)到80%；100%的市醫(yī)療機(jī)構(gòu)（三級），90%的縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)（二級）完成以電子病歷為核心的數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)，為每個患者建立電子病歷；100%縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)（二級）開通遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)；甘孜、阿壩、涼山等偏遠(yuǎn)地區(qū)，50%的縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)（二級）開通遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)；50%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開通遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)咨詢服務(wù)；全面整合五大衛(wèi)生信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)公共衛(wèi)生服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療保障、藥品供應(yīng)保障體系與管理信息之間的互聯(lián)互通，提高服務(wù)效率和質(zhì)量；60%的縣級衛(wèi)生局、100%的市級衛(wèi)生局開通綜合衛(wèi)生管理信息系統(tǒng)。

數(shù)字化醫(yī)療服務(wù)范文第5篇

[關(guān)鍵詞] 電子病歷；病案管理；數(shù)字化

1.電子病歷的定義及內(nèi)容

1.1電子病歷的定義電子病歷就是醫(yī)療機(jī)構(gòu)對保健對象的臨床診療、指導(dǎo)干預(yù)等數(shù)字化醫(yī)療服務(wù)的工作記錄，即被保健個人在醫(yī)療機(jī)構(gòu)每次就診過程中，被記錄的完整詳細(xì)的就診信息資源。

1.2電子病例的內(nèi)容與傳統(tǒng)病例的內(nèi)容大致相同，但又有差別。一份完整的電子病歷包含以下內(nèi)容：①病案首頁包括患者的基本信息、出入院診斷、住院天數(shù)、過敏藥物登記、各種操作名稱、手術(shù)名稱、各種費(fèi)用等一系列的信息，除部分項(xiàng)目及再次住院就診的病號信息可自動生成外。②醫(yī)囑包括患者在院期間的用藥醫(yī)囑、各項(xiàng)檢查、各種化驗(yàn)及手術(shù)醫(yī)囑等信息。③病程記錄包括入院記錄、查房記錄、手術(shù)記錄、轉(zhuǎn)科記錄、會診記錄、出院記錄、特殊治療同意書、特殊檢查同意書、麻醉記錄等各項(xiàng)就診信息。④檢查檢驗(yàn)結(jié)果報告主要包括實(shí)驗(yàn)室檢查、影像學(xué)檢查、超聲檢查、心電圖、腦電圖等相關(guān)檢驗(yàn)檢查信息。傳統(tǒng)病歷以紙為介質(zhì)，各種成像造影檢查均被保存在病案以外，進(jìn)入病案的只是簡短報告或部分簡略的影像資料，這些信息資料被分散保管在各專業(yè)部門或被丟棄。⑤各種護(hù)理文書包括體溫單、護(hù)理記錄單、手術(shù)護(hù)理記錄單等。

2.電子病歷的與傳統(tǒng)病例相比存在的優(yōu)勢

2.1電子病歷可保證獲得的病案資料準(zhǔn)確、及時、完整，并可以分類管理，更能滿足醫(yī)教研的需要。

2.2電子病歷查閱更方便?？筛淖円騻鹘y(tǒng)病歷被借用、丟失等原因造成的病歷不能及時到位情況，也可避免病號因病歷屬多家醫(yī)院而取用不方便的情況。

2.3電子病歷存儲更合理。電子病歷可永久保存、永不霉?fàn)€，而且耐熱、抗腐蝕，存儲更方便，不需要龐大的存儲房間。

2.4電子病歷的關(guān)聯(lián)性。電子病歷是動態(tài)的、關(guān)聯(lián)的，新補(bǔ)充的信息會與已存在的信息建立必要的關(guān)聯(lián)，綜合分析患者病情，提出下一步診療計劃的參考。

2.5提高管理效益。電子病歷科提供大量的病歷模板，有效的降低義務(wù)員工的工作強(qiáng)度，提高了工作效率，還能方便的通過電腦查詢，無需打印，降低了管理成本。

3.實(shí)現(xiàn)病歷管理數(shù)字化。

3.1健全制度，使病歷管理數(shù)字化更規(guī)范化。病歷管理充分體現(xiàn)醫(yī)院的檔案管理的水平，是醫(yī)院檔案管理向規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展的重要標(biāo)志。完善電子病歷的保密、保管、利用、借閱、歸檔制度，及時補(bǔ)充、更新、收集和完善病歷信息。對收集到的病歷信息從多方面進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的鑒別，使病歷的收集和歸檔工作真正做到不丟失、不積壓、客觀真正地反映事實(shí)。做到劃分準(zhǔn)確、排列有序、條目清楚、查找方便。

3.2加大投入，加強(qiáng)培訓(xùn)，提高醫(yī)院檔案管理人員的素質(zhì)。首先要建好電子病歷管理隊(duì)伍，確保一定數(shù)量的專職電子病歷管理人員；其次要整體推進(jìn)，提高專職病歷管理人員的計算機(jī)水平；最后要大力加強(qiáng)病歷管理的數(shù)字化，發(fā)揮各部門兼職病歷管理領(lǐng)導(dǎo)的作用。

3.3注重電子病歷管理數(shù)字化進(jìn)程中的開發(fā)利用工作。病歷管理的最終目的就是打破醫(yī)院之間的界限，實(shí)現(xiàn)病歷信息資源共享，使病歷得到充分利用。實(shí)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部信息的橫向聯(lián)系，將準(zhǔn)確的信息資源綜合加工后，以供領(lǐng)導(dǎo)決策和醫(yī)療、科研、教學(xué)使用。因此，電子病歷管理數(shù)字化進(jìn)程中依然要做好電子病歷的開發(fā)利用工作，以有效利用為前提，實(shí)現(xiàn)電子病歷的數(shù)字化管理。

3.4加強(qiáng)電子病歷的安全性和保密性。電子病歷需要有一個比較安全的措施來存儲、歸檔、傳遞，尤其是連入互聯(lián)網(wǎng)。制定相關(guān)電子病歷管理的院內(nèi)規(guī)定，既要有保證病人、醫(yī)護(hù)人員的權(quán)益，又要有對違反規(guī)定的破壞病歷者進(jìn)行嚴(yán)厲處罰的明確的規(guī)章制度。電子病歷信息管理人員也要自覺遵守相關(guān)的規(guī)定，對于每一階層的管理人員的用戶的權(quán)限應(yīng)有一個明確的規(guī)定。制定相應(yīng)的質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的獎罰制度，讓病案管理的數(shù)字化意識深入到每個醫(yī)務(wù)人員的心中。

信息化管理已經(jīng)滲透到我們生活的方方面面，病案管理工作也應(yīng)面對改革的新形勢，逐步實(shí)現(xiàn)病案管理的數(shù)字化。病案管理的數(shù)字化是現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展的必然趨勢，我相信在醫(yī)院各級各職人員的共同努力下，我們必將做好電子病歷的數(shù)字化管理，使其更好的開發(fā)利用，更好的為臨床醫(yī)療、科研、教學(xué)服務(wù)，這必將為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：