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倉庫績效考核管理辦法范文第1篇

1繼續(xù)健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運(yùn)作水平;

在公司原有制度的基礎(chǔ)上，完善了《12小時(shí)工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等，涉及人、財(cái)、物的管理制度及規(guī)范性文件。

1.1自今年起，物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負(fù)責(zé)管理，實(shí)現(xiàn)了文件流程登記管理，保證文件傳批效率、對文件流程進(jìn)行嚴(yán)格控制。并通過由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放，加強(qiáng)了內(nèi)部文件傳閱，及時(shí)傳遞信息的效率。

1.2在年初的計(jì)劃中，本應(yīng)在三月對公司的制度及更新的部分進(jìn)行一次整理和匯編，因各部門業(yè)務(wù)工作開展繁忙，重視度不足，完成速度未達(dá)預(yù)計(jì)效果。六月，集團(tuán)人力資源部牽頭進(jìn)行物業(yè)公司制度匯編，對各部門、各崗位提出了新的要求，目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。并針對目前存在的執(zhí)行力差、責(zé)任心不足、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問題，推出《24小時(shí)回復(fù)制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。

二、人事管理

2.1人員編制：

隨二期的驗(yàn)收接管及又一城的介入，根據(jù)實(shí)際需要，人員編制進(jìn)行了如下調(diào)整：

2.2人員招聘;

物業(yè)公司上半年通過報(bào)紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場招聘會、職業(yè)介紹所等渠道，基本完成招聘任務(wù)。上半年人員異動情況如下：

備注：六月份因未結(jié)束，未納入統(tǒng)計(jì)范圍。

2.3人事費(fèi)用

1-5月人事實(shí)發(fā)工資總表

2.31《保安員12小時(shí)工作制》

在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的情況下，實(shí)施了《保安員12小時(shí)工作制》，對保安員的薪資進(jìn)行了調(diào)整。試行兩個(gè)月以來，保安員基本能接受該項(xiàng)調(diào)整，部門人員流動率未出現(xiàn)異常?；窘鉀Q人員不足產(chǎn)生的空崗情況，并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。

2.32有償服務(wù)提成制

隨二期入住率的提高，對有償服務(wù)的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上，試行安排休息的員工提供有償服務(wù)，并在有償服務(wù)收費(fèi)中按....元/小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)，作為工資提成給員工。目的是減少加班時(shí)長、控制人工成本，同時(shí)提高員工工作的積極性。

2.4員工培訓(xùn)

上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓(xùn)的覆蓋率100，每周各部門開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均1-2次，組織個(gè)別業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參加陽光團(tuán)隊(duì)的拓展活動。在四月，組織了主管以上的員工前往....參觀，學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)驗(yàn)，找出自身不足。初步建立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程計(jì)劃及相關(guān)培訓(xùn)資料等，計(jì)劃于下半年具體實(shí)施。培訓(xùn)工作因一直缺乏專管人員，由部門內(nèi)部兼任開展，存在培訓(xùn)的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓(xùn)，未建立系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作規(guī)范文件等問題。這次各部門均完善了操作手冊，同時(shí)也為下半年的培訓(xùn)工作建立了基礎(chǔ)。

2.5推行績效考核

在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》，制定了保安員級別及相應(yīng)的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)。通過績效考核，調(diào)動員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性，提供了晉級、調(diào)薪的機(jī)會。先后實(shí)施的績效考核部門有客服中心、車隊(duì)。

目前，績效考核的工作尚未全面覆蓋，推廣績效考核的力度和實(shí)效性未達(dá)到真正激勵(lì)員工積極性的效果。分析原因，主要存在以下方面的原因：1)工作目標(biāo)不明確，未建立實(shí)際操作的規(guī)范。2)管理人員流動性大，管理辦法亦經(jīng)常改變。3)從建立績效考核標(biāo)準(zhǔn)到考核結(jié)果的過程管理不足。4)員工對績效考核的理解度、認(rèn)同感有限。

三、行政管理

3.1員工餐廳

3.11面對員工反映意見比較集中的員工餐廳，經(jīng)過多次的意見調(diào)查，確定大部分員工的口味，在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時(shí)間上，均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工意見進(jìn)行了調(diào)整。目前，員工滿意度基本達(dá)到95以上。

3.12在五月份員工餐廳收支報(bào)告中，已實(shí)現(xiàn)包餐費(fèi)用包含餐廳電費(fèi)、每月人事費(fèi)用當(dāng)月工具、物料采購費(fèi)用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費(fèi)用，在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本。

3.2倉庫管理

3.21通過制定《物料驗(yàn)收制度》、《采購管理制度》等，首先從物料驗(yàn)收的環(huán)節(jié)開始嚴(yán)格控制物料的品質(zhì)，增加了由業(yè)務(wù)部門派人協(xié)助驗(yàn)貨的環(huán)節(jié)，減少不合格品的發(fā)生。其次，加大倉庫對物料的管理職責(zé)，在采購物料的價(jià)格、品質(zhì)上，與歷史價(jià)格、原用物料品質(zhì)進(jìn)行對比，嚴(yán)格把關(guān)，不合格的一律予以退貨處理。kt250.com

3.22為配合財(cái)務(wù)部做好費(fèi)用劃撥的工作，工程物料的使用在月度盤點(diǎn)表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費(fèi)用所屬。

3.24增加了樣板房物品的管理，聯(lián)合材料部進(jìn)行了徹底的核對，對遺失、錯(cuò)帳、損壞等情況進(jìn)行了清點(diǎn)。在多次的樣板房搬遷中，倉庫參與物品的打包、清點(diǎn)、交接、存放等工作，彌補(bǔ)了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。在上半年集團(tuán)財(cái)務(wù)部聯(lián)合進(jìn)行的資產(chǎn)盤點(diǎn)中，行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。

3.3車隊(duì)管理

3.31根據(jù)上半年車隊(duì)被投訴的主要原因及存在問題，制訂了《司機(jī)獎懲條例》，以季度的形式進(jìn)行考核，并推出安全駕駛獎。對業(yè)主提出投訴的司機(jī)，給予懲罰，并由司機(jī)本人向業(yè)主進(jìn)行解釋和道歉，提高司機(jī)對服務(wù)規(guī)范的重視。

3.32上半年，逐漸有業(yè)主提出有償用車服務(wù)的需求，有租車及租司機(jī)兩種。為規(guī)范操作，制訂了有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在不影響正常運(yùn)行的情況下，均滿足業(yè)主的需求，服務(wù)創(chuàng)收。

3.4采購管理

在上半年的采購工作中，提高采購的計(jì)劃性，基本完成各部門的采購工作，及時(shí)核價(jià)。虛心向業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)商品知識，在大批量不確定質(zhì)量價(jià)格的采購中，聯(lián)合業(yè)務(wù)部門的主管及材料部同時(shí)到采購市場定品質(zhì)及價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。完成了上半年工程物料供應(yīng)商評估，并根據(jù)業(yè)務(wù)部門的推薦，采用了新的物料供應(yīng)商，在價(jià)格上有所降低。

倉庫績效考核管理辦法范文第2篇

【關(guān)鍵詞】財(cái)會人員 績效 考核

一、企業(yè)對財(cái)會人員的績效考評現(xiàn)狀

（1）企業(yè)對財(cái)會人員績效考評存在“凹地”。我國公司在財(cái)會人員考核方面還存在很多“凹地”，這種“凹地”主要存在于績效考評的力度和重視程度，公司對全體人員的績效考評重視程度普遍不高，在對財(cái)會方面的考評就更顯薄弱。公司的規(guī)模、性質(zhì)、發(fā)展階段、規(guī)模等因素都對人員績效考評有重要的影響。相對于規(guī)模較小的企業(yè)，大型企業(yè)在企業(yè)管理，特別是績效考核管理方面具有較大的優(yōu)勢。因?yàn)檩^大的規(guī)模和充足的資金對企業(yè)管理形成有力的保障。這說明，對員工的績效考核需要企業(yè)具備較完善的運(yùn)行機(jī)制、企業(yè)制度以及資金保障等條件。但是，就目前我國企業(yè)發(fā)展規(guī)模和發(fā)展?fàn)顩r而言，中小企業(yè)數(shù)量要更多，發(fā)展處于起步階段的經(jīng)營規(guī)模較小的企業(yè)，并沒有建立現(xiàn)代化的企業(yè)制度，在生產(chǎn)和管理上更加注重企業(yè)的短期利益，也不具備資金和管理實(shí)力，發(fā)展?fàn)顩r對企業(yè)的管理，特別是績效考評起著重要的作用。

（2）企業(yè)對財(cái)會人員的績效考評缺乏客觀性?？陀^性是企業(yè)對財(cái)會人員績效考評的最重要標(biāo)準(zhǔn)。而指標(biāo)設(shè)計(jì)和使用是制約績效考評準(zhǔn)確性和客觀性的現(xiàn)實(shí)問題?，F(xiàn)在很多企業(yè)對財(cái)會人員的績效考核都以認(rèn)證為標(biāo)尺，能否獲得高薪，關(guān)鍵在于是否擁有財(cái)會資格證書。但是在崗財(cái)會工作人員的工作態(tài)度和積極性，這些直接影響著企業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展的因素卻未被考慮在內(nèi)，因此企業(yè)在制定考評標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)該考慮到全面性和客觀性等因素?？荚u標(biāo)準(zhǔn)的制定實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)、個(gè)人、專業(yè)人員三結(jié)合，指標(biāo)先發(fā)動財(cái)會人員根據(jù)本單位的目標(biāo)任務(wù)，自己在其中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，自找壓力并自提初步的指標(biāo)定額，經(jīng)反復(fù)討論，綜合每個(gè)員工提出的指標(biāo)與整體指標(biāo)銜接后，再由專業(yè)人員或上級主管進(jìn)行評審，由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。考評指標(biāo)分值化實(shí)行先由經(jīng)理提出方案，征求財(cái)會總監(jiān)和財(cái)會員工意見后由主管領(lǐng)導(dǎo)審定。員工參與考評標(biāo)準(zhǔn)的制定，可以使自己進(jìn)一步明確面臨的形勢、任務(wù)，明確自己在企業(yè)中的地位、作用，增強(qiáng)員工愛崗敬業(yè)的責(zé)任感和自主管理的意識。但是，目前各企業(yè)財(cái)會績效考核存在著財(cái)會總監(jiān)和其他員工收入差異過大的問題，并且績效考核缺少合理的標(biāo)準(zhǔn)，且針對不同的行業(yè)，財(cái)會人員的薪酬增速也存在較大差異。這就要求企業(yè)的考核標(biāo)準(zhǔn)要能夠客觀的評價(jià)員工的工作狀態(tài)、效率、業(yè)績等方面。

二、企業(yè)對財(cái)會人員績效考評體系的構(gòu)建

（1）績效考評體系的構(gòu)建。在實(shí)際工作中，建立一套行之有效的管理規(guī)章和工作程序是必要的，任何管理者和員工都必須自覺地執(zhí)行。一個(gè)好的管理體系能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決公司出現(xiàn)的問題，管理者通過管理體系隨時(shí)了解下屬的動態(tài)，知道發(fā)生了什么事，并能夠幫助、指導(dǎo)員工解決問題，在解決問題時(shí)才能做到公正、客觀、及時(shí)、對事不對人?？冃Э荚u體系亦是如此，好的考評體系能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展提供動力和保障。企業(yè)對財(cái)會人員的績效考評體系主要通過以下方面來構(gòu)建：一是企業(yè)財(cái)會人員的管理采取“財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)制”?！柏?cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)制”主要是指財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)的管理，通過公司經(jīng)理對財(cái)務(wù)總監(jiān)采取考核的一級管理，財(cái)務(wù)總監(jiān)對其他會計(jì)人員進(jìn)行考核的二級管理，實(shí)現(xiàn)公司財(cái)務(wù)的總體管理。其中，財(cái)務(wù)總監(jiān)主要負(fù)責(zé)對包括倉庫主管、主辦會計(jì)、開票員、電腦管理員以及出納員等的監(jiān)管。企業(yè)管理體系既可以將財(cái)務(wù)總監(jiān)職位與其他財(cái)務(wù)崗位一起列入監(jiān)管體系，也可以將財(cái)務(wù)總監(jiān)的崗位獨(dú)立列出，單獨(dú)對其進(jìn)行績效考評。二是針對公司的具體情況通過相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)制定經(jīng)理對財(cái)務(wù)總監(jiān)、以及財(cái)務(wù)總監(jiān)對其他企業(yè)人員的相應(yīng)考核評分標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)理對財(cái)務(wù)總監(jiān)進(jìn)行績效考核，這樣的考核是分步驟完成的。

倉庫績效考核管理辦法范文第3篇

我今年六月滿28歲，畢業(yè)于**十四中，學(xué)財(cái)務(wù)專業(yè)，

98年元月進(jìn)公司，99年10月以前和處長在倉庫共事，做一名倉庫管理員，99年11月經(jīng)同事們的推薦提升為倉庫主管，在職期間，加班加點(diǎn)及時(shí)快速的為各柜店補(bǔ)充貨源，倉庫帳務(wù)沒有出過誤差，組織倉庫里同事參加公司各項(xiàng)活動，那年還評為了先進(jìn)工作者。

2000年7月，調(diào)往營銷二部**公司，任職產(chǎn)品主任，負(fù)責(zé)二部的貨源規(guī)劃及倉庫管理，任職期間，倉庫帳實(shí)相符一度受到公司財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)們的表揚(yáng)，及分公司倉庫的稱贊；

2001年10月，調(diào)**管理中心，回到處長下面，任職定單專干，負(fù)責(zé)定單進(jìn)度跟蹤及整個(gè)公司的貨源分配；

同年11月工業(yè)園新生產(chǎn)車間落成，管理中心計(jì)劃搬回工業(yè)園，我打先鋒，第一個(gè)回來，接總庫主管的崗位，負(fù)責(zé)所有公司的產(chǎn)品出入，及貨源分配和物流管理；

2003年4月，從總庫搬到辦公樓，任職計(jì)劃部定單主管，負(fù)責(zé)公司所有定貨數(shù)據(jù)的整理分析，下單、追單及生產(chǎn)排期，督促協(xié)調(diào)，確保定單100％按時(shí)按質(zhì)交付到分公司；

2004年6月，調(diào)往****女裝公司，任職設(shè)計(jì)助理，負(fù)責(zé)從開發(fā)供應(yīng)到生產(chǎn)交付，銷售數(shù)據(jù)分析等工作，并協(xié)助核心流程的編制；

2005年3月，方總把我從**接回來，任職聯(lián)合營銷部北方區(qū)產(chǎn)品主任，負(fù)責(zé)北方區(qū)產(chǎn)品調(diào)研及規(guī)劃，負(fù)責(zé)整個(gè)市場的貨源配備，工作態(tài)度及責(zé)任心一度受到全國各地商好評；

2006年8月，調(diào)團(tuán)支部，任副主任一職，進(jìn)行定單的協(xié)調(diào)管理，面料開發(fā)及采購（剛接手）；

以上是我簡要的工作經(jīng)歷。

下面我談一談我參加計(jì)劃跟單部經(jīng)理競聘的理由及個(gè)人優(yōu)勢：

主要有6點(diǎn)：

第1點(diǎn)：認(rèn)同公司的文化觀、價(jià)值觀，愿同企業(yè)共成長；

第2點(diǎn)：經(jīng)驗(yàn)豐富，進(jìn)公司9年，所任職的8個(gè)崗位，包括現(xiàn)在的團(tuán)支部主任，其工作內(nèi)容、性質(zhì)基本在計(jì)劃跟單和產(chǎn)品管理范圍之內(nèi)，并熟知公司的核心流程及操作模式；

第3點(diǎn)：有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，上進(jìn)心，有韌性，督促協(xié)調(diào)、執(zhí)行力強(qiáng)；

第4點(diǎn)：有團(tuán)隊(duì)管理實(shí)操，雖然不是很突出出色，但是注重部門各崗位各環(huán)節(jié)的工作做細(xì)、做實(shí)，我覺得這點(diǎn)在物控管理，生產(chǎn)排期方面很重要；

第5點(diǎn)：有危急意識，深知學(xué)習(xí)的重要，經(jīng)?？偨Y(jié)和學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的先進(jìn)工作方法和技巧，從而提高自已的工作質(zhì)量和工作效率；

第6點(diǎn)：入公司9年無重大工作失誤及不良作風(fēng)。

幾年的工作，鍛煉我的同時(shí)也不斷地考驗(yàn)著我，我承受著工作的壓力，感受著工作中的苦與樂，享受著一份耕耘，一份收獲的喜悅，我是熱愛我現(xiàn)在所從事的工作的，我愿意為公司的發(fā)展更加勤奮努力地工作。

接下來是談一談我設(shè)想的計(jì)劃跟單部的工作思路及策略：

思路：夯實(shí)部門基礎(chǔ)建設(shè)，提升部門凝聚力，全力調(diào)控供、產(chǎn)、需均衡管理；

策略有6點(diǎn)

第1點(diǎn)、疏理流程，完善機(jī)制，編制組織架構(gòu)，明確各崗位職責(zé)及提升計(jì)劃；

第2點(diǎn)、探討作業(yè)操作標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)施ISO9000及卓越績效考核，不斷完善，實(shí)現(xiàn)真正的快速反映；

第3點(diǎn)、建立科學(xué)的數(shù)據(jù)分析和生產(chǎn)排期的方法，滿足營銷系統(tǒng)的均衡需求；

第4點(diǎn)、建立適時(shí)、適地、適量、（適價(jià)）的原輔料控制辦法，及時(shí)滿足生產(chǎn)需求，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)能力最優(yōu)最大化以及庫存標(biāo)準(zhǔn)的合理化；

第5點(diǎn)、學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的倉庫管理辦法，完善原輔料倉的管理；

倉庫績效考核管理辦法范文第4篇

“我公司系長春富奧―江森自控汽車飾件系統(tǒng)有限公司，主要從事為一汽―大眾提供儀表板和座椅等汽車部件。由于近期‘大眾’突然增產(chǎn)，且2006年3月22日和24日，兩批原材料由于運(yùn)輸原因，兩次均無法正常通關(guān)和驗(yàn)貨，致使我公司進(jìn)口原材料不足，工廠生產(chǎn)將要中斷。開發(fā)區(qū)海關(guān)得知這一情況后，急企業(yè)所想，幫企業(yè)所難，采取了應(yīng)急措施，上下協(xié)調(diào)配合，最終特事特辦加急放行貨物，保證了原材料及時(shí)到廠，使我公司避免了上百萬元的經(jīng)濟(jì)損失……對此，特向開發(fā)區(qū)海關(guān)全體關(guān)員表示深深的謝意和誠摯的問候。”

這是2006年3月30日長春經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)海關(guān)收到的長春富奧―江森公司送來的一封表揚(yáng)信。像這樣的表揚(yáng)信，他們已經(jīng)收到十幾封，一封封表揚(yáng)信見證了長春經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)海關(guān)服務(wù)地方、貼近企業(yè)辦實(shí)事的有力措施。

為適應(yīng)快節(jié)奏通關(guān)作業(yè)模式對關(guān)員素質(zhì)的要求，保證關(guān)員在其崗盡其職，他們大膽借鑒企業(yè)管理模式，在全關(guān)推行績效考核，制定完善細(xì)化的《開發(fā)區(qū)海關(guān)績效考核管理辦法》和《績效考核管理實(shí)施細(xì)則》，將科室工作具體列為“十個(gè)一”，將關(guān)員日常行為規(guī)范要求歸納為100條，并根據(jù)情節(jié)不同進(jìn)行分?jǐn)?shù)量化。經(jīng)過一年多的績效考核實(shí)踐，調(diào)動了科級干部的工作積極性，強(qiáng)化對科級干部的管理，實(shí)現(xiàn)一級對一級負(fù)責(zé)，一級對一級盡職的管理效能;統(tǒng)一和規(guī)范了關(guān)員的行為舉止，維護(hù)了良好的工作秩序，營造了選先評優(yōu)公平競爭環(huán)境。

為提高報(bào)關(guān)單在審單環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)速度，保證貨物后續(xù)的監(jiān)管驗(yàn)放工作及時(shí)完成，又從規(guī)范報(bào)關(guān)窗口秩序入手，制定了《業(yè)務(wù)辦理時(shí)限新服務(wù)承諾》，即：在手續(xù)完整、單證齊全、無特殊監(jiān)管要求情況下，現(xiàn)場接單、征稅、稅款核注、轉(zhuǎn)關(guān)手續(xù)的辦理在30分鐘內(nèi)完成，辦理減免稅審批、加工貿(mào)易備案、新企業(yè)注冊手續(xù)在5個(gè)工作日內(nèi)完成。并有四條保證措施，一是落實(shí)好“一次投訴免于窗口工作機(jī)制”，對辦事拖沓，無故延長請示時(shí)間遲遲不予企業(yè)答復(fù)的關(guān)員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅查處；二是兌現(xiàn)服務(wù)承諾，嚴(yán)格執(zhí)行《超時(shí)報(bào)告制度》、《請示報(bào)告制度》和《責(zé)任追究制度》；三是端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，要求窗口關(guān)員必須使用統(tǒng)一規(guī)范的文明用語，慎用“不”字，加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，不斷提高業(yè)務(wù)能力和執(zhí)法水平；四是提高工作效率，樹立時(shí)間觀念，爭分奪秒力爭在第一時(shí)間為企業(yè)辦結(jié)業(yè)務(wù)，不因任何原因耽誤企業(yè)一秒鐘。

為使貨物查驗(yàn)放行工作滿足“大通關(guān)”需求，積極轉(zhuǎn)變查驗(yàn)工作中“有錯(cuò)推定”的常勢思維，創(chuàng)新監(jiān)管模式，推行查驗(yàn)工作中的“四化”操作，一是查驗(yàn)便利化，查驗(yàn)關(guān)員保證滿足企業(yè)要求在現(xiàn)場進(jìn)行集裝箱門對企業(yè)倉庫門的查驗(yàn)；二是查驗(yàn)科學(xué)化，對于開拆清點(diǎn)的貨柜，進(jìn)行小箱折算法等措施，只要能滿足查驗(yàn)的需求，一般不進(jìn)行大規(guī)模掏箱；三是查驗(yàn)人性化，對于核對知識產(chǎn)權(quán)等需開箱查驗(yàn)的貨物，開箱核對后，監(jiān)督重新封裝貨物，保證貨物原狀；四是查驗(yàn)集約化，對于一票貨物采取多種查驗(yàn)或多部門查看的，內(nèi)部加強(qiáng)聯(lián)系，外部加強(qiáng)配合，保證一次調(diào)箱、一次開箱、一次查驗(yàn)。

倉庫績效考核管理辦法范文第5篇

 

      人事行政部工作總結(jié)2021年上半年

一、上半年工作總結(jié)；

1繼續(xù)健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運(yùn)作水平；

在公司原有制度的基礎(chǔ)上,完善了《12小時(shí)工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等,涉及人、財(cái)、物的管理制度及規(guī)范性文件.

1.1自今年起,物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負(fù)責(zé)管理,實(shí)現(xiàn)了文件流程登記管理,保證文件傳批效率、對文件流程進(jìn)行嚴(yán)格控制.并通過由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放,加強(qiáng)了內(nèi)部文件傳閱,及時(shí)傳遞信息的效率.

1.2在年初的計(jì)劃中,本應(yīng)在三月對公司的制度及更新的部分進(jìn)行一次整理和匯編,因各部門業(yè)務(wù)工作開展繁忙,重視度不足,完成速度未達(dá)預(yù)計(jì)效果.六月,集團(tuán)人力資源部牽頭進(jìn)行物業(yè)公司制度匯編,對各部門、各崗位提出了新的要求,目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范.并針對目前存在的執(zhí)行力差、責(zé)任心不足、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問題,推出《24小時(shí)回復(fù)制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度.

二、人事管理

2.1人員編制:

隨二期的驗(yàn)收接管及又一城的介入,根據(jù)實(shí)際需要,人員編制進(jìn)行了如下調(diào)整:

2.2人員招聘；

物業(yè)公司上半年通過報(bào)紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場招聘會、職業(yè)介紹所等渠道,基本完成招聘任務(wù).上半年人員異動情況如下:

備注:六月份因未結(jié)束,未納入統(tǒng)計(jì)范圍.

2.3人事費(fèi)用

1-5月人事實(shí)發(fā)工資總表

2.31《保安員12小時(shí)工作制》

在增加二期安防崗位,不增加崗位編制的情況下,實(shí)施了《保安員12小時(shí)工作制》,對保安員的薪資進(jìn)行了調(diào)整.試行兩個(gè)月以來,保安員基本能接受該項(xiàng)調(diào)整,部門人員流動率未出現(xiàn)異常.基本解決人員不足產(chǎn)生的空崗情況,并逐步消化了去年下半年積累的大量加班.

2.32有償服務(wù)提成制

隨二期入住率的提高,對有償服務(wù)的需求逐步增加.在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上,試行安排休息的員工提供有償服務(wù),并在有償服務(wù)收費(fèi)中按....元/小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn),作為工資提成給員工.目的是減少加班時(shí)長、控制人工成本,同時(shí)提高員工工作的積極性.

2.4員工培訓(xùn)

上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓(xùn)的覆蓋率100,每周各部門開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均1-2次,組織個(gè)別業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參加陽光團(tuán)隊(duì)的拓展活動.在四月,組織了主管以上的員工前往....參觀,學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)驗(yàn),找出自身不足.初步建立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程計(jì)劃及相關(guān)培訓(xùn)資料等,計(jì)劃于下半年具體實(shí)施.培訓(xùn)工作因一直缺乏專管人員,由部門內(nèi)部兼任開展,存在培訓(xùn)的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓(xùn),未建立系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作規(guī)范文件等問題.這次各部門均完善了操作手冊,同時(shí)也為下半年的培訓(xùn)工作建立了基礎(chǔ).

2.5推行績效考核

在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》,制定了保安員級別及相應(yīng)的工資待遇標(biāo)準(zhǔn).通過績效考核,調(diào)動員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性,提供了晉級、調(diào)薪的機(jī)會.先后實(shí)施的績效考核部門有客服中心、車隊(duì).

目前,績效考核的工作尚未全面覆蓋,推廣績效考核的力度和實(shí)效性未達(dá)到真正激勵(lì)員工積極性的效果.分析原因,主要存在以下方面的原因:1）工作目標(biāo)不明確,未建立實(shí)際操作的規(guī)范.2）管理人員流動性大,管理辦法亦經(jīng)常改變.3）從建立績效考核標(biāo)準(zhǔn)到考核結(jié)果的過程管理不足.4）員工對績效考核的理解度、認(rèn)同感有限.

三、行政管理

3.1員工餐廳

3.11面對員工反映意見比較集中的員工餐廳,經(jīng)過多次的意見調(diào)查,確定大部分員工的口味,在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時(shí)間上,均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工意見進(jìn)行了調(diào)整.目前,員工滿意度基本達(dá)到95以上.

3.12在五月份員工餐廳收支報(bào)告中,已實(shí)現(xiàn)包餐費(fèi)用包含餐廳電費(fèi)、每月人事費(fèi)用當(dāng)月工具、物料采購費(fèi)用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費(fèi)用,在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本.

3.2倉庫管理

3.21通過制定《物料驗(yàn)收制度》、《采購管理制度》等,首先從物料驗(yàn)收的環(huán)節(jié)開始嚴(yán)格控制物料的品質(zhì),增加了由業(yè)務(wù)部門派人協(xié)助驗(yàn)貨的環(huán)節(jié),減少不合格品的發(fā)生.其次,加大倉庫對物料的管理職責(zé),在采購物料的價(jià)格、品質(zhì)上,與歷史價(jià)格、原用物料品質(zhì)進(jìn)行對比,嚴(yán)格把關(guān),不合格的一律予以退貨處理.

3.22為配合財(cái)務(wù)部做好費(fèi)用劃撥的工作,工程物料的使用在月度盤點(diǎn)表中做到每一件物料清晰列明用在何處,費(fèi)用所屬.

3.24增加了樣板房物品的管理,聯(lián)合材料部進(jìn)行了徹底的核對,對遺失、錯(cuò)帳、損壞等情況進(jìn)行了清點(diǎn).在多次的樣板房搬遷中,倉庫參與物品的打包、清點(diǎn)、交接、存放等工作,彌補(bǔ)了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象.在上半年集團(tuán)財(cái)務(wù)部聯(lián)合進(jìn)行的資產(chǎn)盤點(diǎn)中,行政、工程倉庫均做到了帳貨相符.

3.3車隊(duì)管理

3.31根據(jù)上半年車隊(duì)被投訴的主要原因及存在問題,制訂了《司機(jī)獎懲條例》,以季度的形式進(jìn)行考核,并推出安全駕駛獎.對業(yè)主提出投訴的司機(jī),給予懲罰,并由司機(jī)本人向業(yè)主進(jìn)行解釋和道歉,提高司機(jī)對服務(wù)規(guī)范的重視.

3.32上半年,逐漸有業(yè)主提出有償用車服務(wù)的需求,有租車及租司機(jī)兩種.為規(guī)范操作,制訂了有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在不影響正常運(yùn)行的情況下,均滿足業(yè)主的需求,服務(wù)創(chuàng)收.

3.4采購管理

在上半年的采購工作中,提高采購的計(jì)劃性,基本完成各部門的采購工作,及時(shí)核價(jià).虛心向業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)商品知識,在大批量不確定質(zhì)量價(jià)格的采購中,聯(lián)合業(yè)務(wù)部門的主管及材料部同時(shí)到采購市場定品質(zhì)及價(jià)格標(biāo)準(zhǔn).完成了上半年工程物料供應(yīng)商評估,并根據(jù)業(yè)務(wù)部門的推薦,采用了新的物料供應(yīng)商,在價(jià)格上有所降低.

3.5樣板房管理

自一月份起,人事行政部正式接管樣板房,在清潔組操作規(guī)范原有的基礎(chǔ)上,重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),對樣板房的員工按清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面培訓(xùn),將樣板房物品的保管責(zé)任落實(shí)到個(gè)人.接管半年以來,僅遺失兩件小裝飾物件.主動與營銷部門溝通,征詢樣板房需要改進(jìn)的問題,及時(shí)調(diào)整,積極配合.

 

      人事行政部工作總結(jié)2021年上半年

 

  回首過去的上半年，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)對上半年工作總結(jié)如下：

 

  一、人事管理方面

 

  重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全，證件齊全。對各部門、人員進(jìn)行分組編號建檔，并存入電腦，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動等手續(xù)；對離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔，并存入電腦中，便于查證；同時(shí)做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動人員名單到財(cái)務(wù)。實(shí)行各部負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對離職人員、新進(jìn)、調(diào)動人員作周報(bào)表統(tǒng)計(jì)并與人事部進(jìn)行核對，方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理。及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

 

  認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作；對廠牌、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。人事周報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作。每周對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總，對新進(jìn)、離廠、調(diào)動人員進(jìn)行備注匯報(bào)。收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。

 

  二、行政工作方面

 

  根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草工作作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示；做好公司文件的`通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證；同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢服務(wù)；加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。

 

  協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制度。與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率高。

 

  每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，每次檢查均有書面記錄，有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理；為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服；認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出正確的決策。

 

  對公司各部使用的資產(chǎn)按部門進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類建檔存電腦中，保證了資產(chǎn)使用的安全；負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等；并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。

 

  公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。公司總務(wù)工作，做好后勤保障。公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。接待來訪客戶，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對保安及司機(jī)上報(bào)的各種表格及日常工作、報(bào)表進(jìn)行審核、查閱，對有異常的進(jìn)行處理。公司各種表格管理。完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。

 

  三、下半年工作計(jì)劃

 

  加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況，對后勤服務(wù)行修改、完善，使其更加符合總公司工作實(shí)際的需要。配合公司促建工作，加大宣傳力度，對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時(shí)報(bào)道，通過以點(diǎn)帶面，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案管理，嚴(yán)格控制公司勞動用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)完成日常人力資源招聘與配置。

 

  嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等。嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。