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市場需求調(diào)查報告范文第1篇

關(guān)鍵詞：人才市場 會計專業(yè) 調(diào)查

一、概述

（一）調(diào)查目的

教育改革的核心內(nèi)容是課程改革，在學(xué)校教學(xué)改革中，課程改革處于中心地位。職業(yè)教育辦學(xué)方向必須堅持以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位，以服務(wù)為宗旨，因而職業(yè)教育體系中的課程也必須充分適應(yīng)這一要求。職業(yè)學(xué)院目前學(xué)科型課程模式、課程內(nèi)容與職業(yè)崗位實踐的要求不銜接，培養(yǎng)的畢業(yè)生很難適應(yīng)崗位要求，難以彰顯職業(yè)教育的特色，為此，從調(diào)查社會發(fā)展需求、改革培養(yǎng)規(guī)格入手，對會計崗位需求的知識、技能、情感等進行廣泛調(diào)查，以便制定行之有效的人才培養(yǎng)計劃，確定培養(yǎng)目標(biāo)，從課程的源頭進行改革。

（二）調(diào)查對象

被調(diào)查對象：1.2010年屆會計專業(yè)畢業(yè)生及2011年級實習(xí)生。其中有現(xiàn)金出納、成本會計、車間統(tǒng)計員、倉庫保管員、收銀員等。2.畢業(yè)生所在單位的行業(yè)、企業(yè)專家。

（三）調(diào)研方法與內(nèi)容

此次調(diào)研形式主要對企業(yè)走訪，采用訪談與問卷相結(jié)合的方法。就會計專業(yè)畢業(yè)生對在校期間學(xué)習(xí)的文化、專業(yè)課知識與現(xiàn)行崗位能力的適用性，用人單位會計崗位的需求情況，對畢業(yè)生從事某一崗位工作的知識能力要求進行全面調(diào)查（見附表一、附表二）。從調(diào)查反饋的信息來看，無疑對我們這次研究提供了很重要的依據(jù)。

二、調(diào)查分析

（一）從畢業(yè)生調(diào)查表分析：

1.原基礎(chǔ)會計、財務(wù)會計、財務(wù)管理、成本會計課程知識在實際工作中應(yīng)用廣泛。

表一 畢業(yè)生認(rèn)為重要的課程（樣本數(shù)：2500）

《財務(wù)會計》、《基礎(chǔ)會計》《、財務(wù)管理》普遍都認(rèn)為重要。對于《金融與稅務(wù)》《審計》開設(shè)比例偏低。

2.從調(diào)查情況分析：會計電算化規(guī)范的書寫的處理是必備的技能，必須加強。

表二 畢業(yè)生認(rèn)為重要的技能（樣本數(shù)：2500）

在以上基本技能當(dāng)中，學(xué)生的應(yīng)用寫作和口才能力還有待提高。學(xué)生在學(xué)習(xí)珠算興趣不濃，覺得現(xiàn)都有計算器沒有必要再學(xué)習(xí)珠算。

3.從畢業(yè)生綜合素質(zhì)、崗位能力分析得出：

（1）學(xué)生就業(yè)崗位群：崗位分布比例如圖所示：

從以上圖來看，畢業(yè)學(xué)生中一部分是以出納和收銀的工作為主，還有部分不能從事會計工作。

（二）從企業(yè)、行業(yè)專家調(diào)查表分析

1.素質(zhì)要求。①良好的心理素質(zhì)和職業(yè)道德。企業(yè)普遍認(rèn)為現(xiàn)代社會生活工作節(jié)奏加快，競爭日益激烈，財務(wù)人員在面對重重壓力之時，要保持一種自信、樂觀、積極的心態(tài)，還需要時刻保持冷靜，細(xì)心和謹(jǐn)慎，這樣才能勝任自己的工作。②要有較高的政治素質(zhì)：a、要有實事求是的工作作風(fēng)。b、要具有高度的責(zé)任感和強烈的事業(yè)心。③業(yè)務(wù)素質(zhì)：a.牢固的財務(wù)基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識；b.廣泛的知識面；c.掌握會計電算化

2.能力要求。①較強的實踐能力；②更新知識的能力；③較強的社會活動能力。它們具體體現(xiàn)在：A、熟悉我國財經(jīng)基本方針、政策和法律法規(guī)；B、 掌握會計、統(tǒng)計及審計的基本理論和方法；C. 了解財政、稅務(wù)、金融的基本知識；D. 具有從事企業(yè)會計工作的能力；E. 具有熟練的珠算、點鈔、操作技能；F、 具有計算機基本操作能力和使用會計軟件并能進行會計軟件二次開發(fā)的能力；G、學(xué)生掌握財務(wù)管理學(xué)中的成本預(yù)算、分析、控制的決策管理能力。

三、調(diào)查啟示

（一）在教育理念上我們應(yīng)該始終堅持職業(yè)教育以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為本位的辦學(xué)方向，轉(zhuǎn)變目前職業(yè)教育一定程度上存在的教學(xué)內(nèi)容與生產(chǎn)實際相脫離、實踐與理論相脫離、教學(xué)模式滯后的狀況，做到五個推進：（1）推進專業(yè)課程改革，打破學(xué)科型體系結(jié)構(gòu)。（2）推進實踐和理論一體化為核心的項目化課程實施方式。（3）推進以彈性化、個性化為特征的教學(xué)管理制度改革，積極實施學(xué)分制。（4）推進以職業(yè)資格證書和學(xué)歷證書并重的評價方式的改革，使人才培養(yǎng)質(zhì)量更加貼近企業(yè)生產(chǎn)、服務(wù)的實際需要。（5）推進以提高教師教學(xué)能力、課程開發(fā)能力和服務(wù)能力等“雙師型”素質(zhì)師資隊伍建設(shè)。

（二）根據(jù)社會經(jīng)濟環(huán)境的發(fā)展，結(jié)合企業(yè)對會計人才的需求調(diào)查情況，現(xiàn)初步將會計專業(yè)課程按會計工作項目或崗位調(diào)整整合為專業(yè)教學(xué)模塊。如圖：

高職業(yè)學(xué)校會計專業(yè)教學(xué)模塊

（三）在教學(xué)過程中，充分考慮學(xué)生認(rèn)知水平的技能興趣，并結(jié)合起人才需求的特點及變化，實行能力本位模式，建立“能力培養(yǎng)為導(dǎo)向”的專業(yè)教學(xué)體系。

參考文獻(xiàn)：

[1]湖南省會計從業(yè)考試學(xué)習(xí)從書編委會.會計從業(yè)考試從書[M].中國人民出版社，2012.

[2]黃清泉，王峰.會計基本技能指導(dǎo)與實訓(xùn)[M].中南大學(xué)出版社，2010.

[3]蔣麗.會計電算化[M].西南大學(xué)出版社，2010.

市場需求調(diào)查報告范文第2篇

2008年9月6日，由友邦保險首度發(fā)起的中國市場第一份“中國主要城市居民保險需求及消費調(diào)查”結(jié)果報告在上海出爐。友邦保險該調(diào)查項目在亞洲地區(qū)，包括香港、馬來西亞等地市場實施4年后，今年首次在中國大陸發(fā)起，調(diào)查范圍涉及北京、上海、廣州、深圳、南京、徐州、汕頭等七個主要城市。該調(diào)查旨在深入了解國內(nèi)居民在生活理財與保障方面的潛在需求及保險意識、保險產(chǎn)品認(rèn)知及顧慮、保險消費習(xí)慣及滿意度等。

結(jié)果顯示，長壽和健康帶來的財務(wù)風(fēng)險已成為中國消費者的重要顧慮之一：60%受訪者希望退休后主要收入來源為社?；鸷蛡€人存款，卻又有相同數(shù)量的受訪者（60%）對自己退休后擁有充足資金維持生活不表樂觀；此外，隨著居民生活水平的提高、平均壽命的延長，71%受訪者認(rèn)為疾病是他們顧慮最大的生活事件，然而仍有50%以上的受訪者認(rèn)為如果家中有人患上重疾將沒有足夠的資金維持未來十年的家庭生活，調(diào)查果更顯示重疾投保率僅為15%，由此可見國內(nèi)居民的實際憂慮與現(xiàn)實投保行為的巨大落差。

這無疑警示了國內(nèi)居民盡管清楚意識到生活中可能面臨的主要風(fēng)險和自身薄弱的應(yīng)對能力，卻在保障措施上未采取合理的預(yù)見與規(guī)劃，也向保險行業(yè)指明了國內(nèi)市場現(xiàn)存的巨大挑戰(zhàn)和無限商機。

友邦保險中國區(qū)總裁陳榮聲表示：“隨著中國社會主義市場經(jīng)濟的飛速發(fā)展，本土市場始終是友邦全球戰(zhàn)略規(guī)劃中的重中之重。只有深入地研究市場，我們才有機會更好地根據(jù)市場反饋設(shè)計產(chǎn)品并提供良好服務(wù)。中國保險市場投保現(xiàn)狀與保險需求還存在一定落差，尤其是重大疾病和養(yǎng)老的保險產(chǎn)品有很大的市場需求潛力，友邦保險必將持續(xù)關(guān)注國內(nèi)居民多元化、個性化的真實需求，充分考慮中國特有的市場環(huán)境和經(jīng)濟發(fā)展趨勢，致力于以市場狀況和客戶需求為出發(fā)點的產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)。”

華東師范大學(xué)教授余南平對此調(diào)查報告表示支持：“本次調(diào)查不僅可以令我們清晰看到國民保險知識普及的重要性與迫切性，而且令保險行業(yè)更加確信以市場需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品、服務(wù)創(chuàng)新才是保險市場健康、快速發(fā)展的根本。

市場需求調(diào)查報告范文第3篇

此次論壇以指導(dǎo)京城地產(chǎn)理性投資、推動地產(chǎn)投資理財為目的，由易鋪網(wǎng)聯(lián)合安家雜志、京華時報、搜狐理財、《卓越理財》雜志、FM101.8魅力地產(chǎn)共同主辦。

與會投資人士達(dá)到300余人，易鋪網(wǎng)CEO陳建明先生、華銀控股CFO齊霽先生、賽睿顧問總經(jīng)理秦學(xué)儉、PRAME投資基金總經(jīng)理呂波等地產(chǎn)專業(yè)人士和與會者，從地產(chǎn)投資產(chǎn)品的專業(yè)知識、投資技巧、地產(chǎn)投資市場的政策、經(jīng)濟環(huán)境各個角度進行了精彩的互動交流。

論壇現(xiàn)場揭曉了“2005中國最具投資潛力商鋪排行榜”，珠江羅馬嘉園、住邦2000商務(wù)中心、蘋果社區(qū)商業(yè)街、順馳藍(lán)調(diào)街區(qū)、上海沙龍新天地、三里屯3.3、港龍商業(yè)中心、鄭州新天地、鞍山時代公社購物廣場、濟南魯能領(lǐng)秀誠HOME MART等知名項目均位列其中。此次評選打破了以往由專家學(xué)者為主導(dǎo)的評選模式，僅由投資者和經(jīng)營商戶評選意見作為依據(jù)，受到了投資者的熱烈追捧。

同時，中國商業(yè)地產(chǎn)門戶網(wǎng)站，易鋪網(wǎng)就市場關(guān)心的當(dāng)前房地產(chǎn)政策和經(jīng)濟環(huán)境下房地產(chǎn)市場的走向等市場敏感問題，進行了近兩個月的調(diào)查，在此次論壇上推出了最新的“2005北京地產(chǎn)資本前沿調(diào)查報告”。

市場需求調(diào)查報告范文第4篇

關(guān)鍵詞： 創(chuàng)新訓(xùn)練項目 指導(dǎo)教師 外語專業(yè)

筆者于2013-2015兩個學(xué)年中指導(dǎo)了三項江蘇省高等學(xué)校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃立項項目，總結(jié)了點滴經(jīng)驗，可以大致概括為“一個核心、兩個基點、三個引導(dǎo)、四個重視”，分享如下：

一、一個核心：即以培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神為核心。

實踐活動是保障上述理論的支撐點。國內(nèi)阿拉伯語專業(yè)學(xué)生因?qū)I(yè)特點，歷來缺乏實踐機會和實踐空間，而學(xué)校團委提供了暑期社會實踐立項的優(yōu)秀平臺，為所有學(xué)生搭起了平等舞臺。阿語系2011級黃世宇等四位學(xué)生珍惜并且抓住這次機會，組建起“斯芬克斯團隊”，創(chuàng)造性地利用暑期社會實踐契機，變所學(xué)為所用，嘗試將阿拉伯語語言基礎(chǔ)和阿拉伯伊斯蘭文化積淀運用到社會實踐調(diào)查中，真正做到學(xué)以致用。筆者亦在多數(shù)場合鼓勵各年級學(xué)生，大膽嘗試、勇于創(chuàng)新，走出校園、進入社會，將書本上的阿拉伯語變成嘴邊的阿拉伯語，將理論上的跨文化交流變成實踐中的思想碰撞，認(rèn)識周邊的外國朋友，構(gòu)建未來的職場模型。之后，學(xué)生抓住省教育廳立項支持的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃，在暑期社會實踐的基礎(chǔ)上申報上述計劃，課題題目為“阿拉伯語網(wǎng)絡(luò)信息資訊平臺建設(shè)”，并成功獲得立項。

2013年，這個學(xué)生團隊以周密的調(diào)研報告、翔實的數(shù)據(jù)分析和密切的團隊協(xié)作，在考核中成績突出，順利結(jié)項。緊接著，2012級阿拉伯語系的另外兩個學(xué)生團隊受到啟發(fā)和鼓勵，也成功獲得該計劃立項。兩個立項項目分別是“面向阿語學(xué)習(xí)者的阿拉伯人文視聽體驗中心建設(shè)”和“阿拉伯風(fēng)情主題餐廳的市場調(diào)研”。

二、兩個基點：即以語言文化為基點，以市場需求為基點。

阿拉伯語專業(yè)學(xué)生參與暑期社會實踐，應(yīng)有其自身的鮮明特色，這個特色就是語言文化的特色，不僅僅是懂得阿拉伯-伊斯蘭文化，會說阿拉伯語，更應(yīng)是以此為立足點，掌握阿拉伯朋友的思維習(xí)慣，調(diào)查厘清他們的生活需求，從而做到社會調(diào)查所需的適用性。將這兩個基點融為一體，是筆者鼓勵學(xué)生和督促學(xué)生的主要思路。

在實踐活動中，這三個學(xué)生團隊利用自身的語言優(yōu)勢，融合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、掌上媒體、新聞宣傳、市場營銷、教育技術(shù)等手段，實現(xiàn)學(xué)科的交叉和融合。以“斯芬克斯”團隊為例，他們在成功獲得省級立項后，迅速建設(shè)并運營面向南京市內(nèi)的阿拉伯人的網(wǎng)絡(luò)咨詢平臺，并且與南京大學(xué)商學(xué)院的同學(xué)組建運行團隊，參加南京大學(xué)“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，獲得了不俗的成績，受到了不少商家的青睞。

三、三個引導(dǎo)：即引導(dǎo)學(xué)生規(guī)范團隊分工、引導(dǎo)學(xué)生做好調(diào)查記錄、引導(dǎo)學(xué)生“打磨”調(diào)查報告。

合理的團隊分工是實踐團隊賴以為生的根本保障。以“斯芬克斯”團隊為例，四名成員是2011級阿語系的學(xué)生骨干，團隊負(fù)責(zé)人黃世宇是外院的團總支副書記，筆者對這樣一支力量感到滿意甚至羨慕。在成團之前和成團之后，筆者和這個團隊進行了幾次集體會議協(xié)商，對團隊分工提出了明確的建議。

調(diào)查記錄是團隊調(diào)查活動的主體，沒有清晰的記錄，就不會形成有說服力的調(diào)查報告。因此，為本科學(xué)生進行合適的培訓(xùn)是十分必要的。在成團之后和實踐進行過程中，筆者通過不同的形式，例如會議和網(wǎng)絡(luò)交流與團隊成員進行協(xié)商，提供指導(dǎo)。

調(diào)查報告是優(yōu)秀團隊皇冠上的“明珠”，唯有寫好調(diào)查報告，實踐活動的價值才能凸顯。因此，指導(dǎo)和“打磨”學(xué)生的調(diào)查報告，是重要且必要的工作。

在調(diào)研報告的基礎(chǔ)上，上述三支學(xué)生團隊在兩年的時間里發(fā)表了四篇論文，分別是《南京及周邊地區(qū)阿拉伯人交通、交流、飲食等情況的調(diào)研》（黃世宇、郭麗萍）、《“面向阿語學(xué)習(xí)者的阿拉伯語人文視聽體驗中心”建設(shè)的探索》（項毛毛、許若夢、曾雪芳、楊雪露）、《阿拉伯主題餐廳市場問卷調(diào)查統(tǒng)計分析》（錢淑玲、陳靖鈞）和《國內(nèi)阿拉伯主題餐廳現(xiàn)狀調(diào)研分析》（陳柏錦、李昱），發(fā)表在《考試周刊》雜志上。

四、四個重視：即重視以“點”帶“面”、重視原型啟發(fā)、重視整合資源、重視鞏固成果。

調(diào)查活動應(yīng)有的放矢，以重點帶全面，從重點突破全局，例如針對阿拉伯留學(xué)生聚集的部分高校采取大面積數(shù)據(jù)采集，針對義烏地區(qū)阿拉伯商人采取走訪式調(diào)查等。以“斯芬克斯”團隊為例，重視原型啟發(fā)，就是以外國語學(xué)院成功的事件調(diào)查案例作為原型，鼓勵學(xué)生學(xué)習(xí)領(lǐng)悟。整合資源尤為重要，利用南京已有的外教和穆斯林學(xué)者的資源，為調(diào)查的順利進行提供便利條件。鞏固成果，就是將這一批學(xué)生實踐的優(yōu)秀經(jīng)驗傳承下去，為更多的學(xué)生實踐團隊提供可信賴的導(dǎo)航。

總之，通過兩年來指導(dǎo)的三項外語類大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃立項項目，讓筆者更深刻地領(lǐng)悟到大學(xué)生社會實踐活動對本科人才培養(yǎng)途徑有不可替代的重要作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳柏錦，李昱.國內(nèi)阿拉伯主題餐廳現(xiàn)狀調(diào)研分析[J].考試周刊，2015（53）.

[2]崔林杰.阿拉伯語口譯課程的宏觀設(shè)計[J].考試周刊，2014（87）.

[3]崔林杰.全面學(xué)分制下阿拉伯語專業(yè)教學(xué)管理創(chuàng)新的若干嘗試―以南京大學(xué)金陵學(xué)院為例[J].考試周刊，2013（82）.

[4]黃世宇，郭麗萍.南京及周邊地區(qū)阿拉伯人交通、交流、飲食等情況的調(diào)研[J].考試周刊，2014（60）.

市場需求調(diào)查報告范文第5篇

高職教學(xué)活動的組織與實施應(yīng)充分考慮到學(xué)生的自身特點，教學(xué)內(nèi)容的傳授應(yīng)考慮學(xué)生的接受程度和接受能力，因此，構(gòu)建以任務(wù)驅(qū)動為導(dǎo)向的“市場調(diào)研”實訓(xùn)教學(xué)模式，首先要分析高職學(xué)生的學(xué)習(xí)特點，并由學(xué)習(xí)特點考慮實訓(xùn)教學(xué)的設(shè)計。

(一)學(xué)習(xí)動機多樣化

高職學(xué)生的學(xué)習(xí)動機比較多樣，主要表現(xiàn)在以下兩個方面:其一，自尊心、進取心和不甘落后的心理;其二，考慮到將來能有一份好工作，多掙錢以使自己和家人能生活得好一些。［3］許多高職學(xué)生的學(xué)習(xí)動機并不限于對知識的渴望，因此，他們的學(xué)習(xí)意識、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)能力及學(xué)習(xí)動力相對欠缺。面對高職學(xué)生多樣化的學(xué)習(xí)動機，教師在教學(xué)設(shè)計時要充分考慮不同學(xué)生的需求，科學(xué)地設(shè)計課程模塊，合理運用多種教學(xué)手段和教學(xué)方法，這樣才能保證教學(xué)效果，達(dá)到教學(xué)目的。

(二)學(xué)習(xí)較情緒化

高職學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒化較強，喜歡學(xué)習(xí)感興趣的內(nèi)容，主要表現(xiàn)在兩方面:一是學(xué)生對未知的東西、知識等探究欲望比較強，學(xué)習(xí)過程中對所學(xué)知識的趣味性要求較高;二是他們?nèi)鄙倨髽I(yè)工作經(jīng)歷，不了解企業(yè)的經(jīng)營管理，不熟悉市場情況。［4］而高職大部分學(xué)生畢業(yè)后最終要進入企業(yè)，所以要通過實訓(xùn)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，設(shè)計學(xué)生感興趣的實訓(xùn)項目，使他們在實訓(xùn)過程中了解企業(yè)、了解市場。同時，在實訓(xùn)過程中應(yīng)著力培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、探究問題和解決問題的能力，提升他們的職業(yè)技能。

(三)知識遷移能力較弱

知識遷移能力是將所學(xué)知識應(yīng)用到新的情境、解決新問題時所表現(xiàn)出來的一種素質(zhì)和能力。高職學(xué)生的知識遷移能力普遍較弱，僅憑老師課堂上理論知識的講解和案例的分析，高職學(xué)生大多無法把所學(xué)的知識應(yīng)用到解決實際問題的過程中，這也是學(xué)生進企業(yè)后常常覺得力不從心、與企業(yè)的要求有差距的原因。所以，實訓(xùn)教學(xué)的設(shè)計應(yīng)通過貼近調(diào)查員崗位工作過程的項目的設(shè)計，使學(xué)生在學(xué)校就可以學(xué)到企業(yè)一線市場調(diào)查知識，這對學(xué)生畢業(yè)后盡快適應(yīng)崗位需求大為有利。此外，部分高職學(xué)生學(xué)習(xí)主動性不強，自主學(xué)習(xí)意識不夠，遇到困難容易退縮。如果單獨完成一系列市場調(diào)查實訓(xùn)項目，會有一些難度。因此需要成立項目小組，以團隊的方式完成實訓(xùn)任務(wù)，這樣可以使學(xué)生揚長辟短，充分調(diào)動學(xué)生的積極性。

二、高職“市場調(diào)研”實訓(xùn)項目設(shè)計

(一)高職“市場調(diào)研”實訓(xùn)的教學(xué)目的

高職“市場調(diào)研”的實訓(xùn)項目設(shè)計要滿足高職教育改革中“以就業(yè)和市場需求為導(dǎo)向”理念在課程上和教學(xué)上的要求。目前大多數(shù)企業(yè)迫切需要既具備基本市場調(diào)研理論、實際動手能力又強的市場調(diào)查人才，因此，高職“市場調(diào)研”進行實訓(xùn)教學(xué)的目的是組織學(xué)生親自參與調(diào)研，使他們更深入地理解和掌握市場調(diào)研的基本理論，掌握市場調(diào)研的主要內(nèi)容和基本流程，能夠分析市場、收集市場信息，預(yù)測市場的發(fā)展趨勢，具備組織和實施市場調(diào)研活動的職業(yè)能力，培養(yǎng)銷售人員的基本職業(yè)素養(yǎng)。

(二)高職“市場調(diào)研”實訓(xùn)的設(shè)計思路

1．遵循“以學(xué)生為主體”的基本原則高職“市場調(diào)研”實訓(xùn)教學(xué)設(shè)計應(yīng)遵循“以學(xué)生為主體”的基本原則，任務(wù)驅(qū)動教學(xué)強調(diào)學(xué)生的主體角色，讓學(xué)生在實踐過程中充分發(fā)揮主觀能動性，全面調(diào)動學(xué)生參與的積極性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。因此，可采用任務(wù)驅(qū)動法進行實訓(xùn)教學(xué)，讓學(xué)生的實際操作能力和職業(yè)技能得到培養(yǎng)和提升。在實訓(xùn)時，要讓學(xué)生根據(jù)實訓(xùn)項目自主選擇調(diào)研主題、設(shè)計實訓(xùn)方案、編寫調(diào)查問卷等一系列任務(wù)，教師主要扮演組織者和指導(dǎo)設(shè)計者的角色。2．創(chuàng)建基于工作過程的學(xué)習(xí)情境人才培養(yǎng)必須滿足市場對人才的需求，因此，在進行實訓(xùn)項目設(shè)計時要緊緊圍繞“市場調(diào)研”崗位實際工作過程組織教學(xué)，讓學(xué)生以小組合作的方式組成項目團隊完成每項工作任務(wù)。在此過程中，使學(xué)生掌握市場調(diào)查的相關(guān)知識和主要技能，培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力、創(chuàng)新能力和合作能力，全面提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，為學(xué)生就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。3．非現(xiàn)場教學(xué)和實地調(diào)查實訓(xùn)方式的有效配合一般來講，非現(xiàn)場教學(xué)是“市場調(diào)研”實訓(xùn)的主要方式，包括案例分析、情景模擬、計算機軟件模擬練習(xí)等，但僅用非現(xiàn)場教學(xué)無法滿足學(xué)生提高職業(yè)技能的需要，所以實訓(xùn)項目必須要設(shè)計實地調(diào)查項目。大部分高職院校受實訓(xùn)場地、經(jīng)費等因素影響，實地調(diào)查項目的開展受到限制。綜合考慮需求與限制，目前在高職院校學(xué)生實訓(xùn)中比較可行的實地調(diào)查方式有訪問法、觀察法，只要課題設(shè)計合理，就可以既滿足課程實訓(xùn)教學(xué)要求，又能調(diào)動學(xué)生積極性，有效保證“市場調(diào)研”實訓(xùn)的開展。

(三)高職“市場調(diào)研”的實訓(xùn)項目

市場調(diào)研實訓(xùn)的教學(xué)內(nèi)容較多，在設(shè)計過程中應(yīng)合理安排實訓(xùn)項目。［5］根據(jù)“市場調(diào)查員”崗位的職業(yè)技能要求，結(jié)合市場調(diào)研企業(yè)實際工作過程，采用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法組織教學(xué)，可以設(shè)計七個實訓(xùn)項目，包括設(shè)計市場調(diào)研方案、設(shè)計市場調(diào)查問卷、實施市場調(diào)查、整理和分析調(diào)查資料、撰寫市場調(diào)查報告、評價市場調(diào)查報告和市場調(diào)查軟件練習(xí)。這些實訓(xùn)項目的實訓(xùn)時間應(yīng)該緊密結(jié)合理論課程的教學(xué)進度進行合理安排;在各項目的課時安排上，根據(jù)筆者多年的教學(xué)實踐，可以采用非現(xiàn)場教學(xué)、調(diào)查軟件練習(xí)和實地調(diào)查按3∶1∶1的課時比例來安排教學(xué)，具體情況安排如表1所示。其中，調(diào)研方案設(shè)計包含抽樣方案設(shè)計、整理和分析市場信息資料包含市場預(yù)測部分?？紤]到高職學(xué)生的特點，實訓(xùn)時主要讓學(xué)生以小組合作的方式完成每項工作任務(wù)。每個項目從開始選題、撰寫方案、實施、總結(jié)匯報都是學(xué)生分組完成，任務(wù)完成的各個階段都要以小組形式在班級內(nèi)進行匯報、交流，教師給予指導(dǎo)。以廈門城市職業(yè)學(xué)院“市場營銷”專業(yè)學(xué)生為例，學(xué)生參與積極性很高，在教師給出的實訓(xùn)項目及其主要實訓(xùn)任務(wù)，主動選擇貼近自己生活并感興趣的一些項目，如大學(xué)生手機消費情況調(diào)查、學(xué)院食堂滿意度調(diào)查、大學(xué)生專升本情況調(diào)查等。學(xué)生根據(jù)項目內(nèi)容確定了調(diào)查方法，設(shè)計了調(diào)查問卷，并實施調(diào)查收集相關(guān)資料，對回收的問卷進行整理、分析，運用市場調(diào)查和預(yù)測的知識得出調(diào)查結(jié)論，最后將成果寫成書面調(diào)查報告，取得了較好的效果。讓學(xué)生自主選擇調(diào)查項目不僅能更好地貼近學(xué)生現(xiàn)實環(huán)境，還使得學(xué)生必須自己動手動腦來策劃最佳方案，可以有效地鍛煉學(xué)生對市場調(diào)研知識的實際應(yīng)用能力，同時也提高了學(xué)生的書面表達(dá)能力。從課程結(jié)束時回收的課程調(diào)查問卷來看，該?！笆袌鰻I銷”專業(yè)的“市場調(diào)研”課程實訓(xùn)教學(xué)取得了較好的教學(xué)效果。

(四)高職“市場調(diào)研”實訓(xùn)的考核方式

實訓(xùn)課程的考核相比理論課程具有一定難度，要在結(jié)合完成各項任務(wù)的基礎(chǔ)上，全面綜合評定學(xué)生成績。1．實行分層次管理，實施多樣化的考核方式首先將實訓(xùn)任務(wù)設(shè)計成基本任務(wù)和擴展任務(wù)，對于學(xué)生不同的項目團隊可以根據(jù)實際情況設(shè)計相應(yīng)的任務(wù)，最后結(jié)合完成任務(wù)的層次進行考核。這樣可以在保證教學(xué)質(zhì)量的同時，滿足優(yōu)秀學(xué)生的知識需求，使學(xué)有余力的學(xué)生能夠更加深入開展調(diào)研。比如，同樣是攔問，要求學(xué)生必須完成校內(nèi)攔截項目(基本任務(wù))，還可以選擇完成擴展任務(wù)，如街頭攔問、其他高校校內(nèi)攔問等。2．綜合評價，采用多角度的考核方式實訓(xùn)教學(xué)的考核應(yīng)采用多角度的方式，進行綜合評價。這可以體現(xiàn)在兩個方面:其一，課程考核的參與者。市場調(diào)研課程考核的參與者包括教師和學(xué)生，其中教師評價占最終成績的70%—80%，學(xué)生評價占最終成績的20%—30%，成績分為優(yōu)、良、中、合格、不合格五個等級。教師評價時以過程為主，不僅關(guān)注學(xué)生成績，而且關(guān)注學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，同時，尊重學(xué)生個體差異，注重對學(xué)習(xí)積極性不高的學(xué)生的引導(dǎo)，幫助學(xué)生樹立自信。學(xué)生評價目的是讓學(xué)生在評價活動中加深對市場調(diào)查實施的要點、調(diào)查過程中易出現(xiàn)問題的總結(jié)，同時學(xué)習(xí)其他同學(xué)的經(jīng)驗，學(xué)會反思，這還能提高學(xué)生參與的熱情。為保證學(xué)生互評效果，實施時要采取匿名的方式。其二，課程考核內(nèi)容方面。應(yīng)根據(jù)各個階段實訓(xùn)項目完成的情況考核，從書面報告、調(diào)查軟件操作、口頭匯報(綜合表達(dá)能力)、平時表現(xiàn)等幾個方面綜合測評學(xué)生的實訓(xùn)成績。各項所占比例如圖1所示，其中書面報告所占比重最大，包括市場調(diào)研方案、市場調(diào)查問卷、市場調(diào)查報告三份作業(yè)，是市場調(diào)研員應(yīng)掌握的核心技能。

三、高職“市場調(diào)研”實訓(xùn)實施過程中應(yīng)注意的問題

(一)配合理論課安排實訓(xùn)時間

實訓(xùn)時間安排一般要與“市場調(diào)查與預(yù)測”等理論課聯(lián)系起來，在理論課開課一段時間后開始實訓(xùn)的第一個項目，才能保證理論與實踐有效地聯(lián)系起來，相輔相成。以廈門城市職業(yè)學(xué)院“市場營銷”專業(yè)學(xué)生為例，“市場調(diào)查與開發(fā)”理論課程課時為17周，在理論課程學(xué)習(xí)到第10周時，就開始安排學(xué)生上實訓(xùn)課，布置實訓(xùn)任務(wù)，利用學(xué)生的課后業(yè)余時間完成一些實訓(xùn)項目，如調(diào)查方案設(shè)計、撰寫調(diào)查報告等。此外，“市場調(diào)研”進行分散實訓(xùn)的效果比較好一些。

(二)考核時學(xué)生互評要匿名

在實訓(xùn)的考核方式上，學(xué)生互評如果實施不好，效果會受到影響，這一方面是因為學(xué)生可能會對評價內(nèi)容把握不到位、理解有偏差，另一方面是學(xué)生可能會互相打高分，降低了互評的效果。因此，在學(xué)生評價時統(tǒng)一評價標(biāo)準(zhǔn)、采用現(xiàn)場匿名互評非常重要。

(三)爭取與企業(yè)合作開發(fā)實地調(diào)查項目