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電子商務(wù)就業(yè)的方向范文第1篇

摘要：企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)項(xiàng)目存在多種風(fēng)險(xiǎn)，如何識(shí)別與評(píng)估這些風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重性，關(guān)系到電子商務(wù)項(xiàng)目能否成功實(shí)施。本文構(gòu)建一個(gè)電子商務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的指標(biāo)層次結(jié)構(gòu)模型，通過(guò)專(zhuān)家問(wèn)卷調(diào)查收集相關(guān)數(shù)據(jù)，將模糊層次分析法和模糊綜合評(píng)價(jià)兩種方法相結(jié)合，針對(duì)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)得出綜合評(píng)價(jià)結(jié)果。

關(guān)鍵詞 ：電子商務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)；模糊層次分析法；風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)

引言

隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)給商務(wù)活動(dòng)方式帶來(lái)了巨大的變化。隨之產(chǎn)生的電子商務(wù)在日常生活扮演越來(lái)越重要的角色。電子商務(wù)作為企業(yè)新銷(xiāo)售增長(zhǎng)點(diǎn)的同時(shí)也帶來(lái)了較多的不確定性，從而給企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)項(xiàng)目帶來(lái)很大風(fēng)險(xiǎn)，識(shí)別和控制這些項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素能更好地促進(jìn)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)。

對(duì)電子商務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的分析與評(píng)價(jià)是進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的前提，也是制定和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)控制與應(yīng)對(duì)措施的基礎(chǔ)。由于電子商務(wù)項(xiàng)目的復(fù)雜性、多變性以及數(shù)據(jù)搜集的難度，這樣就會(huì)使項(xiàng)目成員在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)時(shí)出現(xiàn)偏差。因此，選擇合適的風(fēng)險(xiǎn)分析與評(píng)價(jià)方法可以有效地對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)控與管理。

1、企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)因素分析

電子商務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)是對(duì)一個(gè)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)程度的定性和定量描述的結(jié)合，它在提出電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)因素類(lèi)別的基礎(chǔ)上，定量地反映企業(yè)開(kāi)展的電子商務(wù)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)水平。其中，識(shí)別和分析合理的風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)因素是進(jìn)行電子商務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的第一項(xiàng)關(guān)鍵工作。

雖然國(guó)內(nèi)對(duì)電子商務(wù)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)的研究剛開(kāi)始，有不少學(xué)者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源進(jìn)行的分析和分類(lèi)。很多學(xué)者對(duì)企業(yè)電子商務(wù)實(shí)施過(guò)程中存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行研究，如宋健等設(shè)計(jì)了一個(gè)含有16個(gè)指標(biāo)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，包括了戰(zhàn)略規(guī)劃、應(yīng)用技術(shù)、管理和環(huán)境等各個(gè)方面的風(fēng)險(xiǎn)。劉倩等從產(chǎn)品、客戶、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、物流和環(huán)境等方面分析了風(fēng)險(xiǎn)因素。因此，本文依據(jù)實(shí)證研究結(jié)果，對(duì)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行分類(lèi)，主要包括員工風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)、資金風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。具體描述如下：

（1）員工風(fēng)險(xiǎn)，是指由于員工感知風(fēng)險(xiǎn)而帶來(lái)的人才流失風(fēng)險(xiǎn)，員工技能水平低、個(gè)人素質(zhì)帶來(lái)的系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)，領(lǐng)導(dǎo)不重視以及項(xiàng)目管理者管理失誤等風(fēng)險(xiǎn)。一般包括員工感知風(fēng)險(xiǎn)、員工技能風(fēng)險(xiǎn)、高層管理者不支持。

（2）管理風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃制定不合理，任務(wù)分配不恰當(dāng)。一般由于交易流程管理、人員管理、交易技術(shù)管理的不完善所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

（3）技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人員由于缺乏經(jīng)驗(yàn)、計(jì)劃不周等原因使交易系統(tǒng)在某些功能上有所缺失。其主要包括技術(shù)選擇風(fēng)險(xiǎn)、數(shù)據(jù)庫(kù)存取的風(fēng)險(xiǎn)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)等。

（4）產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)，指企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)項(xiàng)目進(jìn)程中，企業(yè)產(chǎn)品本身的性能、價(jià)格、服務(wù)、配送以及滿足市場(chǎng)程度等因素導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。一般包括產(chǎn)品的差異性、不易獲取風(fēng)險(xiǎn)和便利性風(fēng)險(xiǎn)等。

（5）資金風(fēng)險(xiǎn)，資金不能適時(shí)供應(yīng)或使用不當(dāng)而導(dǎo)致企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)項(xiàng)目的終止或未達(dá)到預(yù)期效果的可能性。企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)項(xiàng)目初期的效果往往并不一定能夠顯現(xiàn)出來(lái)，可能不會(huì)帶來(lái)明顯經(jīng)濟(jì)效益且需要投入大量的資金，收益和風(fēng)險(xiǎn)呈不對(duì)稱(chēng)性使得企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)項(xiàng)目面臨著較大的資金風(fēng)險(xiǎn)。一般包括企業(yè)資金實(shí)力和追加投資的能力。

（6）環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)，主要指宏觀政策的變化給企業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和法律的滯后性與不完善給企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。一般包括政策風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等。

（7）市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)項(xiàng)目勢(shì)必對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式帶來(lái)變革，新的模式將要求企業(yè)不僅有適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品定位，還要有市場(chǎng)、分銷(xiāo)和銷(xiāo)售部門(mén)等參與，這將重新構(gòu)建出企業(yè)的價(jià)值鏈。企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)必須事先對(duì)市場(chǎng)信息尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有充分的了解，辨析市場(chǎng)需求，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手水平等情況，以降低不確定性與風(fēng)險(xiǎn)。一般包括價(jià)值鏈的可獲得性和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了解。

2、企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)模型構(gòu)建

層次分析法(AHP)是由美國(guó)運(yùn)籌學(xué)家T.L.Saaty等人于20世紀(jì)70年代提出的，是一種定性分析和定量分析相結(jié)合的系統(tǒng)分析方法。在實(shí)際案例中，一般決策的問(wèn)題具有復(fù)雜性，決策者主觀判斷、選擇的模糊性，同時(shí)還受到諸多客觀因素的影響，因此AHP法的評(píng)估結(jié)果會(huì)有所偏差。模糊層次分析法（FAHP）是層次分析法的一種，用于處理含有模糊性的決策問(wèn)題，克服了AHP的弊端，拓寬了AHP的運(yùn)用范圍。

運(yùn)用模糊層次分析法分析問(wèn)題時(shí)，一般只用它來(lái)進(jìn)行指標(biāo)權(quán)重的分析，而不對(duì)決策問(wèn)題進(jìn)行綜合的判斷，因?yàn)樗狈σ粋€(gè)對(duì)決策問(wèn)題進(jìn)行總體評(píng)價(jià)量化方法。模糊綜合評(píng)價(jià)法通過(guò)專(zhuān)家對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的主觀判斷，利用模糊數(shù)學(xué)原理來(lái)綜合各位專(zhuān)家的評(píng)估意見(jiàn)，從而獲得總體評(píng)估結(jié)果。

綜上所述，電子商務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)過(guò)程中，將模糊層次分析法和模糊綜合評(píng)價(jià)法相結(jié)合，通過(guò)模糊層次分析法計(jì)算各指標(biāo)權(quán)重，然后運(yùn)用模糊綜合評(píng)價(jià)法對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

首先，在企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素識(shí)別和分析之后，依據(jù)各風(fēng)險(xiǎn)因素分類(lèi)及其所包含子因素，構(gòu)建包含三層指標(biāo)的電子商務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)因素的遞階層次模型，如圖1。

然后，構(gòu)建模糊互補(bǔ)判斷矩陣，計(jì)算權(quán)重向量，并根據(jù)模糊一致性矩陣的性質(zhì)可以計(jì)算得出各層元素的權(quán)重值，根據(jù)權(quán)重值進(jìn)行層次單排序。

最后，用模糊綜合評(píng)價(jià)法進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

3 基于模糊層次分析法的指標(biāo)權(quán)重確定

采用如表1所示的0.1-0.9九標(biāo)度進(jìn)行打分。專(zhuān)家通過(guò)分析7種一級(jí)風(fēng)險(xiǎn)因素，進(jìn)行兩兩因素對(duì)比得到的模糊互補(bǔ)判斷矩陣，如表2。

計(jì)算各層元素的權(quán)重值ωi并進(jìn)行單排序，基本計(jì)算公式如下。

由表2可知，層次模型中一級(jí)指標(biāo)之間的相對(duì)權(quán)重分別為0.124、0.148、0.169、0.143、0.160、0.117、0.140。同理，可求得各一級(jí)指標(biāo)下二級(jí)指標(biāo)之間的模糊一致性矩陣及其權(quán)重?？偨Y(jié)得出各二級(jí)指標(biāo)對(duì)目標(biāo)層的總體影響度，如表3。

由表3可知，在電子商務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素中，企業(yè)追加投資能力風(fēng)險(xiǎn)、價(jià)值鏈可獲性風(fēng)險(xiǎn)以及網(wǎng)站設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)這三項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)最大，因此，如果選用該項(xiàng)目，決策者在進(jìn)行決策時(shí)應(yīng)該多加考慮，慎重決策。

4、基于模糊綜合評(píng)價(jià)法的風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)價(jià)

首先，建立評(píng)判矩陣。將問(wèn)卷發(fā)放給10名項(xiàng)目管理專(zhuān)家，由他們依據(jù)自己的知識(shí)，進(jìn)行客觀打分。表4中，“很低”，“較低”，“一般”，“較高”，“很高”列上的數(shù)字，表示的是選該評(píng)判專(zhuān)家的人數(shù)。

參與項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素評(píng)價(jià)的評(píng)判專(zhuān)家的人數(shù)為10，結(jié)合表5數(shù)據(jù)可以得到一級(jí)指標(biāo)評(píng)判矩陣R1：

矩陣R1的含義，以員工感知風(fēng)險(xiǎn)為例，在評(píng)價(jià)人員中，70%的人認(rèn)為員工感知風(fēng)險(xiǎn)S12帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)較高，20%的人認(rèn)為帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)一般，10%的人認(rèn)為帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)很低。

然后，進(jìn)行一級(jí)指標(biāo)進(jìn)行模糊綜合評(píng)價(jià)

從一級(jí)指標(biāo)S1模糊綜合評(píng)價(jià)結(jié)果可以看出，評(píng)價(jià)人員認(rèn)為員工風(fēng)險(xiǎn)S1很低、較低、一般、較高，很高的隸屬度分別為3.17%，6.66%，23.16%，46.01%，21.00%。

同理，可以計(jì)算出管理風(fēng)險(xiǎn)S2、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)S3、產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)S4、資金風(fēng)險(xiǎn)S5、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)S6、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)S7對(duì)于上述評(píng)語(yǔ)集的隸屬度向量，依次為：

S2=(0.1101 0.1182 0.1798 0.3051 0.2868)

S3=(0.0267 0.1466 0.3050 0.3733 0.1484)

S4=(0.1900 0.0617 0.1000 0.2049 0.4434)

S5=(0.0600 0.1000 0.2200 0.3800 0.2400)

S6=(0.1500 0.3000 0.2000 0.3000 0.0500)

S7=(0.0000 0.7550 0.0900 0.1550 0.0000)

最后，基于以上所有隸屬度向量以及一級(jí)指標(biāo)的權(quán)重向量對(duì)目標(biāo)層進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)

A=W*R

因此，我們得到目標(biāo)層，也即是該電子商務(wù)項(xiàng)目的總體風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于評(píng)價(jià)集的隸屬度。從以上計(jì)算結(jié)果，我們認(rèn)為企業(yè)開(kāi)展該電子商務(wù)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)很低、較低、一般、較高、很低的比例依次為：7.91%、21.62%，19.24%、31.22%、20.12%。

我們可以看出，總體評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)很高與較高的隸屬度為20.12%和31.22%，兩者相加為51.34%，即可以看成是51%的概率。

對(duì)于一般狀態(tài)的隸屬度為18.49%，因此我們可以判斷出該電子商務(wù)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)比較高。

企業(yè)開(kāi)展的電子商務(wù)項(xiàng)目可以根據(jù)最終的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果來(lái)判斷風(fēng)險(xiǎn)程度，以便于及時(shí)采取措施，控制風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。如果企業(yè)同時(shí)開(kāi)展多個(gè)電子商務(wù)項(xiàng)目，通過(guò)以上方法可以計(jì)算出它們的風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重，選擇出風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)最小的項(xiàng)目，再依據(jù)計(jì)算出的每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素的權(quán)重，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素最大的因素提出對(duì)策加以防范。為了能對(duì)電子商務(wù)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行及時(shí)地監(jiān)控，企業(yè)可以將上述的評(píng)估結(jié)果編制成相應(yīng)的計(jì)算機(jī)程序，形成企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估系統(tǒng)軟件，完善企業(yè)的信息化。

5、結(jié)束語(yǔ)

對(duì)于企業(yè)開(kāi)展的電子商務(wù)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)中常用方法往往存在一定的局限性，而結(jié)合模糊層次分析法和模糊綜合評(píng)價(jià)，綜合了這兩種方法的優(yōu)點(diǎn)，克服了各自方法的不足之處。本文提出的該評(píng)價(jià)方法不但可以得出電子商務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)中每一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)因素的相對(duì)大小，同時(shí)還可以計(jì)算出該電子商務(wù)項(xiàng)目整體風(fēng)險(xiǎn)的大小，從而對(duì)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)項(xiàng)目有較大的幫助。

盡管本文研究有一定的理論意義和實(shí)踐意義，但是仍是存在一定的局限性。首先，本文只是盡量選取了電子商務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素中的大部分因素進(jìn)行分析，還有一些其他重要因素可能沒(méi)有作為研究對(duì)象，比如財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等等，實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中，可以根據(jù)具體情況對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行一定的修正。同時(shí)，兩種評(píng)價(jià)方法的結(jié)合雖然消除了一些不足之處，但是并不意味著就是對(duì)電子商務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的最優(yōu)方法，結(jié)合企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)項(xiàng)目的實(shí)際，考慮其它方法的運(yùn)用，都會(huì)對(duì)電子商務(wù)項(xiàng)目實(shí)施帶來(lái)有益的影響。

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作者簡(jiǎn)介：

電子商務(wù)就業(yè)的方向范文第2篇

1、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)：是融計(jì)算機(jī)科學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)和現(xiàn)代物流于一體的新型交叉學(xué)科。目的是培養(yǎng)系統(tǒng)掌握電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，熟悉各類(lèi)電子商務(wù)活動(dòng)的基本業(yè)務(wù)流程，能熟練運(yùn)用電子商務(wù)技能和現(xiàn)代信息技術(shù)從事電子商務(wù)活動(dòng)、電子商務(wù)網(wǎng)站及系統(tǒng)建設(shè)和安全維護(hù)工作、電子商務(wù)管理業(yè)務(wù)的高級(jí)應(yīng)用型技術(shù)人才。

2、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)方向：電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)有六個(gè)專(zhuān)業(yè)方向分別為網(wǎng)站設(shè)計(jì)與程序方向、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)編輯方向、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品規(guī)劃方向、企業(yè)信息化、個(gè)人網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)及銀行卡的研發(fā)方向。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)在不同高校里要求的課程也是不一樣的，一些院校注重電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)計(jì)算機(jī)技術(shù)，還有一些院校會(huì)把課程重點(diǎn)放在商務(wù)模式上面，這些主要體現(xiàn)在這個(gè)專(zhuān)業(yè)所在的院系，有的在管理學(xué)院，有的會(huì)在信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院，有的會(huì)在軟件學(xué)院，在這樣各個(gè)院校培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生的專(zhuān)長(zhǎng)也會(huì)有一定的區(qū)別。

3、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)方向：專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后，可從事銀行的后臺(tái)運(yùn)作、企事業(yè)單位網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)、或網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)站內(nèi)容的維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)商品和服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)策劃等專(zhuān)業(yè)工作，或從事客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)項(xiàng)目管理、電子商務(wù)活動(dòng)的策劃與運(yùn)作、電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與維護(hù)工作以及在各級(jí)學(xué)校從事電子商務(wù)教學(xué)等工作。專(zhuān)科學(xué)生,還可以在呼叫中心從事電話營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)助理等文職的工作。

4、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)前景：近年來(lái)，隨著全球電子商務(wù)高速增長(zhǎng)，我國(guó)電子商務(wù)也急劇發(fā)展，使得電子商務(wù)人才嚴(yán)重短缺，由于互聯(lián)網(wǎng)用戶正以每年以百分之百的速度遞增，該行業(yè)的人才缺口相當(dāng)驚人，預(yù)計(jì)我國(guó)在未來(lái)10年大約需要200萬(wàn)名電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才，從社會(huì)調(diào)查實(shí)踐來(lái)看絕大多數(shù)企業(yè)已陸續(xù)步入電子商務(wù)行列，采用傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)結(jié)合的方式生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。根據(jù)這個(gè)現(xiàn)象可以知道中小企業(yè)步入電子商務(wù)行列急需電子商務(wù)人才，所以電子商務(wù)就業(yè)前景是有希望的，國(guó)家政策正在大力支持電子商務(wù)的發(fā)展，商務(wù)部已經(jīng)對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才給予極大重視。

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電子商務(wù)就業(yè)的方向范文第3篇

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)人才培養(yǎng)就業(yè)率

一、引言

2008年的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)展非常迅速,交易規(guī)模突破千億大關(guān),達(dá)1281.8億元,比上一年增長(zhǎng)182.5%,人均網(wǎng)購(gòu)金額超1600元,比上一年增加582元。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)廣泛滲透至網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的日常生活和工作當(dāng)中,電子商務(wù)企業(yè)也如雨后春筍般一波一波崛起。電子商務(wù)人才的社會(huì)需求表現(xiàn)為數(shù)量的擴(kuò)大化、層次的豐富化和節(jié)奏的緊迫化。目前我國(guó)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了這種需要,電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)就業(yè)前景十分廣闊,然而市場(chǎng)上卻出現(xiàn)了大量電子商務(wù)畢業(yè)生就業(yè)難的現(xiàn)象,據(jù)新華社報(bào)道,電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)率僅為20%,這不得不引人深思:高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)該何去何從?問(wèn)題究竟出在哪里?我們?cè)撊绾稳ソ鉀Q?

二、電子商務(wù)畢業(yè)生就業(yè)難的原因分析

1.電子商務(wù)培養(yǎng)模式多樣化

在電子商務(wù)迅速發(fā)展的同時(shí),一些高校開(kāi)始開(kāi)辦電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)。早期開(kāi)辦電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)主要有三類(lèi)方向:第一類(lèi)是外貿(mào)方向,主要注重國(guó)際電子商務(wù)的教育和人才的培養(yǎng)。這一方向?qū)W(xué)生的英語(yǔ)要求很高,一般主要在外貿(mào)領(lǐng)域就業(yè)。第二類(lèi)是以計(jì)算機(jī)科學(xué)為代表的技術(shù)方向,培養(yǎng)的是偏技術(shù)的電子商務(wù)人才。第三類(lèi)是以經(jīng)濟(jì)管理為基礎(chǔ)的管理方向,培養(yǎng)的是偏管理的電子商務(wù)人才。目前,第一類(lèi)較少,大部分是偏技術(shù)或偏管理的培養(yǎng)模式。這在很大程度上導(dǎo)致相當(dāng)多的企業(yè)不知道招電子商務(wù)的學(xué)生究竟能做什么,因?yàn)榕囵B(yǎng)模式的差異導(dǎo)致了結(jié)果的不確定性。所以他們干脆直接招收了外貿(mào)類(lèi)專(zhuān)業(yè)、管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)、技術(shù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生,并把他們組織起來(lái)做電子商務(wù)。

2.電子商務(wù)人才培養(yǎng)方案貪大求全

電子商務(wù)是一個(gè)綜合類(lèi)專(zhuān)業(yè),其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就在于學(xué)生的綜合性能力。而在實(shí)際的教學(xué)中要做到培養(yǎng)綜合類(lèi)人才很困難,許多的學(xué)校給電子商務(wù)開(kāi)設(shè)了大量的課程。一種比較典型的情況是:專(zhuān)業(yè)課程當(dāng)中,一半為商務(wù)管理類(lèi)課程,一般為商務(wù)技術(shù)類(lèi)課程。這種課程體系的設(shè)計(jì),表面上看起來(lái)非常的合理,而在實(shí)際中就是因?yàn)榕囵B(yǎng)過(guò)程中沒(méi)有重點(diǎn),貪大求全,導(dǎo)致了電子商務(wù)的畢業(yè)生在社會(huì)上沒(méi)有什么競(jìng)爭(zhēng)力。因此電子商務(wù)本專(zhuān)科畢業(yè)生在就業(yè)市場(chǎng)上不太受歡迎,就業(yè)率一直偏低。

3.高校電子商務(wù)教育嚴(yán)重落后于實(shí)際,教學(xué)資源跟不上實(shí)際需要

電子商務(wù)在中國(guó)的實(shí)際發(fā)展非常迅速,需要大量的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才,而高校的電子商務(wù)教育嚴(yán)重落后于實(shí)際。高校從事電子商務(wù)教學(xué)一方面缺乏大量具有電子商務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師,另一方面缺乏相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)設(shè)備和實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地,導(dǎo)致理論知識(shí)和應(yīng)用脫節(jié),教出來(lái)的學(xué)生眼高手低,與電子商務(wù)人才需求嚴(yán)重脫節(jié)。

4.企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的要求和高校對(duì)電子商務(wù)人才的定位錯(cuò)位

目前中國(guó)開(kāi)展電子商務(wù)的企業(yè)主要有兩類(lèi):少數(shù)比較有實(shí)力的大中型企業(yè)和絕大多數(shù)的中小型企業(yè)。企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的素質(zhì)、對(duì)高校電子商務(wù)的人才培養(yǎng)提出了更高的要求,要求電子商務(wù)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能必須是全面的、精通的,安置在哪一個(gè)節(jié)點(diǎn)都能發(fā)揮最大效用的,可是即使高校依據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行定位培養(yǎng)出合格的電子商務(wù)人才了,企業(yè)卻又不敢用了,因?yàn)槠髽I(yè)雖然很清楚崗位定的愈細(xì)、分工愈明確,帶來(lái)的效益就會(huì)愈高,可是每個(gè)崗位只是發(fā)揮了這些高素質(zhì)人才的很小一部分潛能,這是極大的資源浪費(fèi)。

三、解決電子商務(wù)本專(zhuān)科畢業(yè)生就業(yè)難的有效對(duì)策探討

1.準(zhǔn)確專(zhuān)業(yè)定位,明確培養(yǎng)目標(biāo)

電子商務(wù)的成功運(yùn)作需要各層次的人才,因此電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)也是分層次的,根據(jù)市場(chǎng)的需求,電子商務(wù)人才層次可分為應(yīng)用層、策劃層和管理層。如果把電子商務(wù)三個(gè)層次的人才按金字塔結(jié)構(gòu)排列,管理層是塔尖,策劃層是塔身,應(yīng)用層是塔基,高職院校培養(yǎng)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才應(yīng)該是塔基的應(yīng)用層。這一層次的人才是推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)力量,對(duì)這一層次人才的培養(yǎng)是不容忽視,高職院校應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求,結(jié)合本校實(shí)際,在全面講述電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)的同時(shí),把電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)細(xì)化為不同的方向,而不應(yīng)該是一直以來(lái)所提倡的培養(yǎng)基礎(chǔ)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能“博而全”的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)通才。

2.合理設(shè)置專(zhuān)業(yè)課程體系

電子商務(wù)是一門(mén)交叉學(xué)科的綜合性專(zhuān)業(yè),根據(jù)高職院校電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位,在理論課程的設(shè)置上要強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)體系的寬度和廣度,涉及面要覆蓋所有“電子商務(wù)化崗位”,但不要求理論知識(shí)體系的深度和精度,只需能夠滿足實(shí)際需求,以“夠用”為原則。在實(shí)踐課程的設(shè)置上要以“小方向,重特色”為原則,把專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)細(xì)化為網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)上貿(mào)易和物流管理等互為依托、前后銜接的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才生態(tài)鏈。電子商務(wù)實(shí)務(wù)的完成并非依賴一己之力,而是強(qiáng)調(diào)多方協(xié)作,因此,電子商務(wù)人才培養(yǎng)當(dāng)中也應(yīng)始終貫徹這一思想,電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系的設(shè)置應(yīng)當(dāng)能夠滿足電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)高職學(xué)生的興趣、愛(ài)好、特長(zhǎng)的需求,根據(jù)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)高職學(xué)生的個(gè)體差異,幫助他們找準(zhǔn)自己在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才生態(tài)鏈中的位置。

3.加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

教師是組織實(shí)施教學(xué)活動(dòng)的主體,其素質(zhì)的高低直接影響到教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),高職院校師資力量建設(shè)大體可以從以下方面著手:

(1)引進(jìn)高新技術(shù)人才。多渠道引進(jìn)掌握電子商務(wù)新技能、擁有電子商務(wù)新思想、關(guān)注并能準(zhǔn)確判斷電子商務(wù)發(fā)展新動(dòng)向的高新技術(shù)人才。

(2)聘請(qǐng)行家到校任教。社會(huì)上不乏電子商務(wù)行業(yè)領(lǐng)軍人物和電子商務(wù)業(yè)界踐行代表,高職院?？梢云刚?qǐng)他們到校任教或作為實(shí)踐課指導(dǎo)老師,在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程建設(shè)和人才培養(yǎng)方案建設(shè)中,他們意見(jiàn)也具有很高的參考價(jià)值。

(3)安排教師進(jìn)修和交流。很多的組織和機(jī)構(gòu)經(jīng)常會(huì)舉辦一些電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)或相關(guān)的培訓(xùn)和交流活動(dòng),高職院校應(yīng)積極選派骨干教師參與,在學(xué)習(xí)和交流的過(guò)程中,吸取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、捕獲有效信息,完善和修正本校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)中的短處和不足。

4.完善實(shí)訓(xùn)設(shè)施,抓實(shí)實(shí)訓(xùn)教學(xué)

(1)引進(jìn)或自主開(kāi)發(fā)電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)平臺(tái)。目前市場(chǎng)上有部分比較成熟的、高仿真的電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)平臺(tái)(比如德意數(shù)碼、浙大科技等開(kāi)發(fā)商推出的電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)),可以幫助電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在一定程度上提升對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)、提高電子商務(wù)的實(shí)訓(xùn)技能,高?？梢酝ㄟ^(guò)對(duì)其考察評(píng)估后出資引進(jìn),有實(shí)力的高校也可以結(jié)合實(shí)際需求選擇自主研發(fā)。

(2)帶領(lǐng)學(xué)生參與具體項(xiàng)目設(shè)計(jì),采用“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)”教學(xué)模式。在教學(xué)過(guò)程中,把教學(xué)任務(wù)分解成單個(gè)項(xiàng)目,由教師指導(dǎo),帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)或小組,進(jìn)行“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式”或“體驗(yàn)式”教學(xué)。比如,在網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易教學(xué)中,可以把學(xué)生分解成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)組、貿(mào)易洽談組、商品采購(gòu)組、單證處理組、財(cái)務(wù)處理組、物流組、售后服務(wù)組,針對(duì)一筆訂單,各小組各司其職,共同完成這筆業(yè)務(wù),獲得下一筆訂單時(shí)各小組成員輪崗,采用這樣的教學(xué)模式,學(xué)生既熟悉了這一教學(xué)環(huán)節(jié)的電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程,又掌握了實(shí)踐技能,教學(xué)效果非常好。

(3)與企業(yè)合作,建立電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地或?qū)嵱?xùn)實(shí)驗(yàn)室,實(shí)現(xiàn)“工學(xué)結(jié)合”和“商學(xué)結(jié)合”。選擇優(yōu)秀的電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行校企合作,共同建立實(shí)訓(xùn)教學(xué)項(xiàng)目,高職院校師生均可獲益,比如淘寶公司推出的“淘寶創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地”項(xiàng)目,高職院校只需很小的投入就可以建立起電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室,而且淘寶公司免費(fèi)提供規(guī)范實(shí)用的師資培訓(xùn)、教學(xué)大綱、授課計(jì)劃和網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)等資源,優(yōu)秀學(xué)生還可以獲得淘寶網(wǎng)實(shí)習(xí)、就業(yè)的機(jī)會(huì)。

(4)充分利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)資源,讓學(xué)生親身體驗(yàn)真實(shí)商務(wù)流程?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)蘊(yùn)含豐富的學(xué)習(xí)資源,而且成本極低甚至接近0成本,充分合理引導(dǎo)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生利用這些資源也可以幫助他們掌握和提高電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐技能。比如淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等還有其他的一些論壇和虛擬社區(qū),不僅能作為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)的平臺(tái),還可以作為他們自主創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)。

四、結(jié)束語(yǔ)

電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的表現(xiàn)形式,以技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)管理創(chuàng)新和體制創(chuàng)新,改造傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程,促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變,成為商務(wù)模式主導(dǎo)的趨勢(shì)銳不可當(dāng),市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的需求也在與日俱增,高職院校作為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的重要基地,應(yīng)當(dāng)認(rèn)真分析電子商務(wù)人才市場(chǎng)需求特征,結(jié)合高校自身專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),整合優(yōu)勢(shì)資源,借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),形成本校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)特色,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,才能培養(yǎng)出適應(yīng)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展需要的高質(zhì)量的專(zhuān)業(yè)人才。

參考文獻(xiàn):

[1]王利鋒.商場(chǎng)現(xiàn)代化.電子商務(wù)就業(yè)路在何方[J].2005,(9).

電子商務(wù)就業(yè)的方向范文第4篇

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)，課程體系改革，職業(yè)崗位

實(shí)施“校企合作， 工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式是培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的有效途徑，課程是人才培養(yǎng)的核心環(huán)節(jié)，專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案中課程體系的開(kāi)發(fā)質(zhì)量直接制約專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)質(zhì)量。因此，教育部提出要積極與行業(yè)企業(yè)合作開(kāi)發(fā)課程，根據(jù)技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位的任職要求，參照相關(guān)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)， 改革課程體系和教學(xué)內(nèi)容。結(jié)合我院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程改革的實(shí)踐，就電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系的構(gòu)建進(jìn)行探索。

一、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)職業(yè)面向分析

（一）主要就業(yè)行業(yè)領(lǐng)域分析。電子商務(wù)實(shí)踐主要涉及通訊服務(wù)、生產(chǎn)制造、軟件開(kāi)發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和信息化、電子政務(wù)等領(lǐng)域，針對(duì)這6個(gè)領(lǐng)域目前發(fā)展態(tài)勢(shì)，電子商務(wù)實(shí)踐最多的是針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和信息化應(yīng)用方面的問(wèn)題進(jìn)行研究和應(yīng)用，兼顧通信服務(wù)、生產(chǎn)制造和軟件開(kāi)發(fā)領(lǐng)域的應(yīng)用成果及其對(duì)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和信息化應(yīng)用的支持，形成具有自身特征的邊緣性獨(dú)立學(xué)科的人才培養(yǎng)與就業(yè)模式。

（二）主要就業(yè)崗位分析。作為一種全新的商務(wù)活動(dòng)模式，電子商務(wù)理論與實(shí)踐在不斷地飛速發(fā)展，相關(guān)崗位對(duì)人才的需求也在不斷地變化，要真正做到以就業(yè)崗位需求為導(dǎo)向，人才培養(yǎng)要為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，就要針對(duì)電子商務(wù)崗位的特點(diǎn)和要求，分析和預(yù)測(cè)社會(huì)對(duì)該類(lèi)人才的需求，才能培養(yǎng)出適應(yīng)能力強(qiáng)、技能突出、與企業(yè)電子商務(wù)“零距離”的專(zhuān)業(yè)人才。

1. 相關(guān)崗位的企業(yè)分析

通過(guò)對(duì)電子商務(wù)人才崗位需求調(diào)查分析，對(duì)電子商務(wù)人才有需求的企業(yè)可分為以下三類(lèi)：

（1）進(jìn)行信息化改造的傳統(tǒng)企業(yè)?，F(xiàn)有企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)和管理，需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行信息化改造，這個(gè)過(guò)程中需要擁有大量的信息技術(shù)和管理知識(shí)的人才，從而改變其傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)和管理方式，以適應(yīng)現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展對(duì)企業(yè)的挑戰(zhàn)。

（2）信息化導(dǎo)致傳統(tǒng)企業(yè)模式發(fā)生變化的中小企業(yè)。相關(guān)崗位需要掌握電子商務(wù)技術(shù)的人才，從而有效地實(shí)施電子商務(wù)。如網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)上洽談、網(wǎng)上采購(gòu)與銷(xiāo)售、網(wǎng)上售后服務(wù)等崗位。

（3）新興電子商務(wù)企業(yè)。如支付網(wǎng)站、CA 認(rèn)證、BtoB、BtoC 網(wǎng)上平臺(tái)等企業(yè)的相關(guān)崗位。

2.相關(guān)崗位的類(lèi)別分析

通過(guò)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)相關(guān)崗位的需求分析，可以將電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)分為技術(shù)類(lèi)和商務(wù)類(lèi)崗位，進(jìn)而將電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)確定為三大職業(yè)方向：“電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)”（屬技術(shù)服務(wù)型）、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與客戶服務(wù)”（屬營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)型） 及“網(wǎng)上交易與物流”（屬流通服務(wù)型）。“電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)”方向的主要崗位有：網(wǎng)站設(shè)計(jì)與建設(shè)、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站編輯、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理等；“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與客戶服務(wù)”方向的主要崗位有：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)員、客戶服務(wù)及網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易員；“網(wǎng)上交易與物流”方向的主要崗位有：電子收銀、物流信息管理等。

二、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系的設(shè)置

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系的改革要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以就業(yè)為導(dǎo)向，以專(zhuān)業(yè)能力為本位，以崗位要求和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，并能滿足學(xué)生職業(yè)生涯和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要。

（一） 以崗位和職業(yè)資格要求為依據(jù)確定課程標(biāo)準(zhǔn)。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)要涵蓋企業(yè)崗位和職業(yè)資格要求，學(xué)生通過(guò)幾年的在校學(xué)習(xí)，不僅能掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)、就業(yè)技能，在獲得學(xué)歷證書(shū)的同時(shí)，又能順利獲取與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的職業(yè)資格證書(shū)。

（二）以工作過(guò)程為主線確定課程體系。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程必須從整體出發(fā)，以職業(yè)崗位能力為核心，突出工作過(guò)程在課程框架中的主線地位，按照實(shí)際工作任務(wù)和工作情景組織課程，并要盡早讓學(xué)生進(jìn)入工作實(shí)踐階段，實(shí)現(xiàn)從學(xué)習(xí)者到工作者的角色轉(zhuǎn)換。

（三）以工作任務(wù)為引領(lǐng)確定課程內(nèi)容。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置必須從崗位需求出發(fā)，要以工作任務(wù)為引領(lǐng)，通過(guò)課程實(shí)現(xiàn)以就業(yè)為導(dǎo)向的培養(yǎng)目標(biāo)。在注重課程設(shè)置現(xiàn)實(shí)性的同時(shí)，也不能忽略其動(dòng)態(tài)性和前瞻性，要不斷適應(yīng)我國(guó)對(duì)電子商務(wù)人才發(fā)展的需要，這是當(dāng)今時(shí)代賦予職業(yè)教育的使命。

三、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系構(gòu)建的實(shí)踐

（一） 基于職業(yè)崗位能力，構(gòu)建符合人才培養(yǎng)模式的課程體系。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)以培養(yǎng)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用型人才為目標(biāo)，根據(jù)職業(yè)崗位需求確定專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的職業(yè)化方向，從而確定電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的三大職業(yè)崗位群：“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與客戶服務(wù)”、“電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)”及“網(wǎng)上交易與物流”。

（二）面向職業(yè)崗位， 構(gòu)建立體化實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)。建立課程實(shí)踐、感知實(shí)踐以及角色實(shí)踐三大實(shí)踐平臺(tái)，搭建立體化電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐體系，真正實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相融通。

（三） 以“課證融合”促進(jìn)教學(xué)內(nèi)容、課程考核改革的深化。根據(jù)崗位能力要求與職業(yè)技能認(rèn)證要求的不同關(guān)聯(lián)度，設(shè)置 “課證融合”的課程。為學(xué)生掌握實(shí)際技能，獲得職業(yè)技能證書(shū)提供方便，從而提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

四、問(wèn)題與思考

（一）建立健全校企合作共建課程體系的機(jī)制。以職業(yè)崗位能力為核心構(gòu)建電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系，解決了教學(xué)體系開(kāi)發(fā)中的課程崗位針對(duì)性，適宜培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才。建立健全校企合作共建機(jī)制是以職業(yè)崗位能力為核心構(gòu)建電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系順利、高效實(shí)施的基礎(chǔ)。

（二）對(duì)應(yīng)三大職業(yè)崗位群構(gòu)建課程體系。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)要深入進(jìn)行職業(yè)崗位分析，把握其內(nèi)在規(guī)律，進(jìn)行系統(tǒng)化課程設(shè)計(jì)，是以職業(yè)崗位能力為核心構(gòu)建電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系順利、高效實(shí)施的前提。

（三）開(kāi)發(fā)以工作任務(wù)為導(dǎo)向的單元課程。按照職業(yè)崗位的要求開(kāi)發(fā)出以工作任務(wù)為導(dǎo)向的單元課程，是以職業(yè)崗位能力為核心構(gòu)建電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系順利、高效實(shí)施的保障。

參考文獻(xiàn)：

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[2]丁明華. 高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式改革與實(shí)踐[J]. 電子商務(wù). 2014（12）

電子商務(wù)就業(yè)的方向范文第5篇

[關(guān)鍵詞]高職；電子商務(wù)；人才培養(yǎng)；目標(biāo)定位

近年來(lái)，中國(guó)電子商務(wù)業(yè)界可謂風(fēng)起云涌，從百度上市到雅虎中國(guó)與阿里巴巴的并購(gòu)，從淘寶的熱賣(mài)到百度有啊的橫空出世，就連佛門(mén)清凈之地少林寺也高調(diào)開(kāi)網(wǎng)店，電子商務(wù)在中國(guó)一片紅火。各普通高校紛紛設(shè)置了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，目前在讀的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生達(dá)數(shù)十萬(wàn)人，與此形成強(qiáng)烈對(duì)比的是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生極低的就業(yè)率，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率約為20%，對(duì)承擔(dān)應(yīng)用型高技能專(zhuān)門(mén)人才培養(yǎng)的高職院校而言，重新定位電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)成為當(dāng)務(wù)之急。

1高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及存在問(wèn)題

1.1電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)發(fā)展和就業(yè)狀況。

電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了信息流、商流、資金流和物流的高效、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，被看成是未來(lái)全球商務(wù)活動(dòng)的主流，代表著未來(lái)商務(wù)發(fā)展的方向。培養(yǎng)和造就大批適應(yīng)市場(chǎng)需求的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才，是適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展的必然趨勢(shì)。我國(guó)政府把發(fā)展電子商務(wù)作為戰(zhàn)略選擇，積極推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展。作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度最快的國(guó)家，巨大的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)這一新興的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的需求呈逐年遞增趨勢(shì)。

為了培養(yǎng)社會(huì)急需的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才，高職教育利用其專(zhuān)業(yè)設(shè)置靈活、人才培養(yǎng)貼近市場(chǎng)的特點(diǎn)，早在1999年一批院校開(kāi)始試辦電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，到目前為止已設(shè)置電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的高職院校達(dá)700多所。我院是在2005開(kāi)辦電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的，累計(jì)畢業(yè)生約120名。

隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，這些畢業(yè)生在進(jìn)入人才市場(chǎng)時(shí)本應(yīng)搶手，但事實(shí)并非如此。近年來(lái)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率僅為20%，而全國(guó)普通高校畢業(yè)生就業(yè)簽約率是70%。一方面是企業(yè)需要大量的電子商務(wù)人才，另一方面每年大批電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生無(wú)法就業(yè)，或是做著與自己專(zhuān)業(yè)不相干的工作。這種狀況不容樂(lè)觀，造成這種局面的根本原因在于高校在電子商務(wù)人才的教育和培養(yǎng)方面還存在欠缺。

1.2高職人才培養(yǎng)現(xiàn)存問(wèn)題分析。

作為一名電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師和研究者，在平時(shí)的教學(xué)和與學(xué)生的交流中以及參閱相關(guān)資料，總結(jié)電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)上所存在的問(wèn)題如下：

1.2.1培養(yǎng)方向模糊。

當(dāng)前主要存在有三種不同的認(rèn)識(shí)：一種認(rèn)為電子商務(wù)就是簡(jiǎn)單的“電子化技術(shù)十商務(wù)知識(shí)”，在教學(xué)內(nèi)容上無(wú)側(cè)重點(diǎn)，以為只要把商務(wù)知識(shí)和電子化技術(shù)簡(jiǎn)單地堆砌在一起就可以了，而未追求兩者之間的結(jié)合點(diǎn)，學(xué)生在校短短的幾年中什么都學(xué)，什么都會(huì)一點(diǎn)，但又什么都不精，這樣的教學(xué)無(wú)疑是失敗的；另一種思路是電子商務(wù)本質(zhì)仍是商務(wù)，因此電子商務(wù)的教學(xué)應(yīng)該就是商務(wù)知識(shí)的傳授，把電子商務(wù)的教學(xué)等同于經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)中傳統(tǒng)商務(wù)的教學(xué)；還有一種就是高度重視各種計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，而忽略了商務(wù)知識(shí)的教學(xué)，由此電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)也就基本等同于信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)。以上三種模式以第一種最為常見(jiàn)，因?yàn)檫@種模式對(duì)于學(xué)校來(lái)說(shuō)最容易組織和實(shí)施：有現(xiàn)成的教材、現(xiàn)成的師資、現(xiàn)成的講義，運(yùn)作起來(lái)十分簡(jiǎn)便，需要變化的只是將信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)和商務(wù)專(zhuān)業(yè)多個(gè)方面的資源揉合在一起就行了，很容易形成批量教育，但這種“萬(wàn)金油”式的人才是不能支撐中國(guó)電子商務(wù)未來(lái)的天空的。

1.2.2課程設(shè)置欠佳。

專(zhuān)業(yè)科目開(kāi)得過(guò)于多，我們首先來(lái)看看全國(guó)高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)協(xié)作組確定的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)大綱的核心課程：除了電子商務(wù)概論、電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等，還要學(xué)習(xí)生產(chǎn)管理、企業(yè)管理、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)等諸多課程，每門(mén)課都蜻蜓點(diǎn)水的學(xué)一點(diǎn)，走馬觀花。從課程設(shè)計(jì)上來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系橫跨經(jīng)濟(jì)、管理、營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)四大領(lǐng)域。短短大學(xué)三年，能精通其中一域就已實(shí)為不易，即使有學(xué)生苦讀三年，成績(jī)優(yōu)秀，雖各領(lǐng)域均有涉獵，卻無(wú)特點(diǎn)，在筆者看來(lái)，充其量可稱(chēng)為通才，而不是真正意義上的復(fù)合型人才。

1.2.3缺乏技能訓(xùn)練。

目前高校電子商務(wù)教學(xué)的現(xiàn)狀是：教師以說(shuō)為主，學(xué)生以聽(tīng)為主，而電子商務(wù)是一門(mén)綜合性的商務(wù)學(xué)科，無(wú)論是計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商務(wù)策劃、項(xiàng)目實(shí)施都需要大量的動(dòng)手訓(xùn)練。盡管近年高校都意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，并推出了電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)，供學(xué)生模擬練習(xí)，但是這些軟件仍然脫離于實(shí)際的商業(yè)環(huán)境，甚至有不少軟件已落后于現(xiàn)有的應(yīng)用。學(xué)生的實(shí)都在虛擬環(huán)境中操作，根本不能切實(shí)感受現(xiàn)實(shí)中電子商務(wù)的應(yīng)用。另外，由于教師本身很少參與商務(wù)實(shí)際運(yùn)作管理，課程的案例來(lái)源、實(shí)習(xí)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)都受到了極大限制。

1.2.4畢業(yè)生就業(yè)方向模糊。

由于不能準(zhǔn)確定位應(yīng)聘的行業(yè)與職位，因此泛泛的簡(jiǎn)歷不能吸引用人企業(yè)，電商應(yīng)屆畢業(yè)生往往失去面試的機(jī)會(huì)。另一方面，即使獲得面試機(jī)會(huì)，由于不了解電子商務(wù)在各行各業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展前景，對(duì)于企業(yè)提供的職位缺乏工作方法、經(jīng)驗(yàn)和熱情，使他們也很難應(yīng)聘成功。

1.2.5供需雙方的理解出現(xiàn)偏差。

盡管畢業(yè)生在簡(jiǎn)歷中都標(biāo)明了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)、課程設(shè)置及學(xué)分成績(jī)，但招聘企業(yè)很少在招聘崗位上明確寫(xiě)出“電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)”這樣的職位?？蓪?shí)際上，對(duì)很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，包括信息調(diào)查、市場(chǎng)策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)技術(shù)、財(cái)務(wù)、行政等在內(nèi)的工作崗位都需要電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才，只不過(guò)這些企業(yè)沒(méi)有在崗位描述中列出“電子商務(wù)”四個(gè)字罷了。由于畢業(yè)生不了解電子商務(wù)在各行各業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展前景，當(dāng)他們沒(méi)有發(fā)現(xiàn)“電子商務(wù)”四個(gè)字時(shí)，便放棄了投遞簡(jiǎn)歷；即使投遞，也作為專(zhuān)業(yè)不對(duì)口的無(wú)奈之選。這些畢業(yè)生并不具備將所學(xué)專(zhuān)業(yè)、課程與以上某個(gè)崗位實(shí)際需求緊密結(jié)合，突顯自己知識(shí)與優(yōu)勢(shì)的簡(jiǎn)歷撰寫(xiě)能力和面談能力。

縱觀上述所列的原因，因?yàn)楫?dāng)前高職院校未能清晰地界定出所培養(yǎng)的電子商務(wù)人才將來(lái)的就業(yè)方向和就業(yè)崗位，而提出的培養(yǎng)目標(biāo)相對(duì)寬泛，造成了當(dāng)今就業(yè)率不高的現(xiàn)狀。學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中也充滿了迷茫和疑惑，無(wú)法給自己定位，久而久之容易對(duì)這個(gè)專(zhuān)業(yè)失去了信心和興趣。

2正確理解電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是培養(yǎng)“復(fù)合型”人才的說(shuō)法

現(xiàn)在高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)的一個(gè)誤區(qū)是：技術(shù)和商務(wù)想兩頭都占，一談培養(yǎng)的人才，就是既掌握信息技術(shù)，又懂商務(wù)的復(fù)合人才。所謂復(fù)合型人才，應(yīng)該是強(qiáng)調(diào)在博學(xué)的基礎(chǔ)上，個(gè)人再根據(jù)自身興趣愛(ài)好有一個(gè)重點(diǎn)的學(xué)習(xí)方向和研究領(lǐng)域。作為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，做機(jī)房服務(wù)器管理、做網(wǎng)站建設(shè)，競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)計(jì)算機(jī)、通信類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生；做管理，競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)工商管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生；做營(yíng)銷(xiāo)，做不過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)究竟在哪里呢？

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才做什么？電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就來(lái)自于對(duì)電子商務(wù)行業(yè)的深刻認(rèn)識(shí)。那么，如果偏向于管理或營(yíng)銷(xiāo)方向，就要時(shí)刻了解全球電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，為公司管理和市場(chǎng)開(kāi)拓提供更合理的建議；偏向于技術(shù)者，如果能充分了解電子商務(wù)的特性，了解互聯(lián)網(wǎng)民的消費(fèi)行為和消費(fèi)心理，則技術(shù)工作就會(huì)變得更具有營(yíng)銷(xiāo)性和親切感，能從管理者的高度來(lái)從事技術(shù)工作，而這些，是計(jì)算機(jī)類(lèi)、工商管理類(lèi)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)等專(zhuān)門(mén)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生所不具備的一種思想和理念。

故電子商務(wù)人才知識(shí)的復(fù)合型特征，決不意味著是一堆現(xiàn)有技術(shù)和商務(wù)知識(shí)的隨意組合，而應(yīng)該是一個(gè)有機(jī)的整體，應(yīng)該具有一定的前瞻性，要在電子商務(wù)這種現(xiàn)代商務(wù)模式的基礎(chǔ)上整合起來(lái)，充分認(rèn)識(shí)到他們掌握的決不只是用于應(yīng)用或修補(bǔ)的工具，而是一種新的現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)方式。因此，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應(yīng)當(dāng)理解電子商務(wù)環(huán)境下的商務(wù)組織、管理和業(yè)務(wù)方式及其特點(diǎn)，理解電子商務(wù)決不僅是商務(wù)手段和方式的更替，而是整個(gè)商務(wù)運(yùn)作體系的變革，應(yīng)該具有完整的電子商務(wù)觀。

3電子商務(wù)人才需要打造的核心能力

中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)職業(yè)經(jīng)理認(rèn)證辦公室研發(fā)中心主任鄭培先生說(shuō)：“我們學(xué)習(xí)電子商務(wù)，首先就要培養(yǎng)自己擁有電子商務(wù)感?！笔裁词请娮由虅?wù)感？簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是無(wú)論碰到什么事情都能想想如何用電子商務(wù)來(lái)幫助解決和實(shí)現(xiàn)問(wèn)題，這就是電子商務(wù)感。作為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生，有時(shí)候更多的要扮演一種新文化的傳播者和實(shí)踐者的角色。

從專(zhuān)業(yè)分工的角度看，電子商務(wù)應(yīng)毫不猶豫以商務(wù)為主，技術(shù)層面的知識(shí)以理解為主，對(duì)技術(shù)感興趣的實(shí)在應(yīng)該去計(jì)算機(jī)、軟件工程、軟件開(kāi)發(fā)等系部，而不是電子商務(wù)。如果大家對(duì)此形成共識(shí)，則這些網(wǎng)絡(luò)公司對(duì)商務(wù)類(lèi)崗位的要求，也就是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在幾年學(xué)習(xí)期間應(yīng)該精心打造的核心能力。主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

3.1首要的核心能力就是交流能力。

交流包括口頭和書(shū)面，口頭的能力主要指在進(jìn)行電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和策劃時(shí)與公司各個(gè)階層的人或是客戶進(jìn)行溝通和交流。同時(shí)電子商務(wù)通過(guò)虛擬的網(wǎng)絡(luò)為媒介來(lái)進(jìn)行交流，文字是主要的表達(dá)方式，故書(shū)面的表達(dá)能力在電子商務(wù)中也顯得尤為重要。特別是博客和論壇營(yíng)銷(xiāo)等都需要深厚的文字功底。

3.2理解技術(shù)與商務(wù)的關(guān)系。

技術(shù)是為商務(wù)服務(wù)的，通訊、網(wǎng)絡(luò)、軟件技術(shù)對(duì)商務(wù)有著重大的影響。電子商務(wù)學(xué)生應(yīng)該熟悉電子商務(wù)技術(shù)的最新進(jìn)展，同事具備足夠的現(xiàn)代商務(wù)知識(shí)，對(duì)組織、商務(wù)流程、市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)、商業(yè)信息等各方面要有獨(dú)到的領(lǐng)悟。如果電子商務(wù)的學(xué)生沒(méi)有獨(dú)到的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)分析能力，就和傳統(tǒng)商務(wù)的學(xué)生沒(méi)有區(qū)別，如工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)公司的一些創(chuàng)新商務(wù)模式，往往就是技術(shù)和商務(wù)結(jié)合的產(chǎn)物。故電子商務(wù)學(xué)生應(yīng)經(jīng)常關(guān)注這些問(wèn)題，嘗試策劃和在實(shí)踐中創(chuàng)新。

3.3較高的搜索、處理、分析信息的能力。

電子商務(wù)學(xué)生對(duì)信息的敏感度要比別的專(zhuān)業(yè)更高，要對(duì)信息的收集、處理、分析、判斷形成自己的視角，從而對(duì)外界的變化能更快做出反應(yīng)。否則，在這個(gè)領(lǐng)域很容易被淘汰。和會(huì)計(jì)比起來(lái)，5年后電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展沒(méi)有人能預(yù)測(cè)，但會(huì)計(jì)不會(huì)有什么變化。

4高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位

中央財(cái)經(jīng)大學(xué)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)系主任林政說(shuō)：“我們認(rèn)為，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備架構(gòu)應(yīng)該是倒‘T''''字型，橫杠代表’博學(xué)‘，是我們所設(shè)置的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程，給學(xué)生一個(gè)有發(fā)展空間的專(zhuān)業(yè)知識(shí)平臺(tái)；豎杠代表’專(zhuān)攻‘，這一方面要靠教師的引導(dǎo)，還要看學(xué)生的興趣所在。有側(cè)重管理的，還有偏重技術(shù)的，學(xué)生可通過(guò)高年級(jí)的選修課、就業(yè)后的再學(xué)習(xí)或考研，達(dá)到在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域縱深發(fā)展的目的?！蹦敲矗绾尾拍馨选柏Q杠”補(bǔ)齊呢？

一個(gè)比較好的方法就是進(jìn)行人才培養(yǎng)目標(biāo)定位。

4.1如何定位。

馬云說(shuō)過(guò)，阿里巴巴是為中小型企業(yè)服務(wù)的，因?yàn)橹袊?guó)的中小型企業(yè)是最普遍且最需要電子商務(wù)的。阿里巴巴因?yàn)闇?zhǔn)確的定位，已經(jīng)成為全世界赫赫有名的B2B交易平臺(tái)。中國(guó)擁有3億網(wǎng)民，已經(jīng)形成了一個(gè)很大的市場(chǎng)，2006年中國(guó)中小型企業(yè)總數(shù)已達(dá)到3000萬(wàn)，中小型企業(yè)需要大量的電子商務(wù)人才。那企業(yè)需要哪些電子商務(wù)人才呢？企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)首先需要選擇合適的平臺(tái)，自己建網(wǎng)站或是使用門(mén)戶型行業(yè)網(wǎng)站，或是將兩者結(jié)合起來(lái)。故高職院校應(yīng)該根據(jù)中小型企業(yè)的需求重點(diǎn)培養(yǎng)網(wǎng)站策劃和運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)廣告策劃和推廣、網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等方面的人才。

4.2如何實(shí)施。

電子商務(wù)人才培養(yǎng)定位分為四種類(lèi)型后，實(shí)施是關(guān)鍵。高職高專(zhuān)學(xué)制三年，真正學(xué)習(xí)的時(shí)間只有兩年半的時(shí)間，第一年開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論課程：如電子商務(wù)概論、電子商務(wù)法律法規(guī)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)安全。后一年半的時(shí)間就按照專(zhuān)業(yè)方向深入學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，小班教學(xué)和培養(yǎng)。

4.2.1定位在網(wǎng)絡(luò)策劃和運(yùn)營(yíng)方向。

企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)不單是建個(gè)漂亮的網(wǎng)站當(dāng)門(mén)面，而是需要整合網(wǎng)上網(wǎng)下的資源，把傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)和管理整合到網(wǎng)上，實(shí)現(xiàn)降低成本、提高效率和增加利潤(rùn)的效果。由于企業(yè)的需求發(fā)生了變化，一般的網(wǎng)站技術(shù)人員不能勝任，而這些則是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)的學(xué)生要去做網(wǎng)站建設(shè)的工作，首先要把本專(zhuān)業(yè)的優(yōu)勢(shì)告訴企業(yè)，讓企業(yè)知道計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)不能做的事情你們能做，而且這些事情對(duì)于企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的重要性和必要性。故定位在此方向的學(xué)生，在校期間應(yīng)該重點(diǎn)打造策劃運(yùn)營(yíng)方面的能力，從大二起開(kāi)始實(shí)習(xí)，嘗試去構(gòu)思網(wǎng)站和運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站，關(guān)注和參加電子商務(wù)大賽等比賽，鍛煉自己的實(shí)際操作能力。

4.2.2定位在網(wǎng)絡(luò)推廣方向。

企業(yè)網(wǎng)站的點(diǎn)擊率直接決定著企業(yè)的關(guān)注程度，所以企業(yè)非常需要網(wǎng)絡(luò)推廣人員，網(wǎng)絡(luò)推廣員的主要工作就是要把企業(yè)的網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)上推廣，通過(guò)有效的網(wǎng)絡(luò)推廣工具來(lái)提高企業(yè)網(wǎng)站的流量，從而獲得更多的客戶資源。故定位在此方向的學(xué)生應(yīng)該熟悉現(xiàn)在流行的網(wǎng)絡(luò)推廣工具，了解這些工具的使用方法以及有效性。同時(shí)熟悉各種網(wǎng)絡(luò)廣告的表現(xiàn)方式，如圖片廣告、橫幅廣告、文字廣告、Flash廣告、主動(dòng)彈出和點(diǎn)擊彈出廣告等，嘗試在網(wǎng)絡(luò)中推廣自己學(xué)校網(wǎng)站是一種比較好的實(shí)踐方法。

4.2.3定位在網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)應(yīng)用方向。

中國(guó)是制造業(yè)大國(guó)，所以在中國(guó)開(kāi)展電子商務(wù)的B2B模式是很有優(yōu)勢(shì)的，這幾年來(lái)出現(xiàn)了許多B2B貿(mào)易平臺(tái)，如阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、環(huán)球資源網(wǎng)、中國(guó)制造網(wǎng)等等，中國(guó)企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)貿(mào)易平臺(tái)供求信息，在線與客戶洽談生意和在線支付等，從而降低銷(xiāo)售成本，也增加了銷(xiāo)售量。因此，許多企業(yè)都要聘請(qǐng)一些從事電子商務(wù)貿(mào)易的人員，除了能用英語(yǔ)跟客戶溝通之外，還要懂得網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)和相關(guān)網(wǎng)絡(luò)工具的使用方法。如阿里巴巴、淘寶這樣的貿(mào)易平臺(tái)都會(huì)招聘一些客服人員的兼職，電子商務(wù)學(xué)生可以利用課余時(shí)間去做，既可以了解網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的交易流程和操作模式，又可以提高自己的溝通能力。

4.2.4定位在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方向。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這種渠道，把商業(yè)信息傳遞給目標(biāo)或潛在的客戶。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方法主要有：搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)，博客營(yíng)銷(xiāo)，論壇營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò)廣告，事件營(yíng)銷(xiāo)等。職業(yè)方向定位在此方向的學(xué)生除了需要熟悉常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法，還要關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)各個(gè)企業(yè)對(duì)各種營(yíng)銷(xiāo)方法的應(yīng)用，如王老吉汶川5.12事件營(yíng)銷(xiāo)成敗，淘寶店主樂(lè)此不疲的論壇和博客營(yíng)銷(xiāo)等。

另外，打造上述四種職業(yè)能力最直接可行的一種方法就是在C2C貿(mào)易平臺(tái)上開(kāi)個(gè)網(wǎng)店，以鍛煉自己的實(shí)際策劃運(yùn)營(yíng)推廣以及營(yíng)銷(xiāo)能力為主，以盈利為輔。只有在實(shí)踐的操作中，才可以學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)，同時(shí)也能為網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。特別是在金融危機(jī)的當(dāng)下，已經(jīng)有很多大學(xué)生嘗試用電子商務(wù)的方式實(shí)現(xiàn)個(gè)人的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院在此方面做出了很好的榜樣，該校有1200多人在淘寶上開(kāi)網(wǎng)店，有鉆石級(jí)賣(mài)家400余家。

5結(jié)束語(yǔ)

電子商務(wù)作為一個(gè)涉及面很廣的新興行業(yè)，故其在發(fā)展之初存在著一些專(zhuān)業(yè)定位誤區(qū)。隨著電子商務(wù)發(fā)展步伐的加快，電子商務(wù)人才市場(chǎng)也越來(lái)越趨于細(xì)分。在充分認(rèn)識(shí)電子商務(wù)人才特征與類(lèi)型的基礎(chǔ)上，高職院校應(yīng)抓住最新的就業(yè)契機(jī)，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)與市場(chǎng)需求的有機(jī)接軌，推動(dòng)職業(yè)教育與電子商務(wù)的良性發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]鄭培。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)憂思錄[J].電子商務(wù)世界，2005，（3）。