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(大連海洋大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,遼寧 大連 160023)
摘要:近幾年,信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展迅速,帶動(dòng)了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的逐漸蓬勃發(fā)展.社會(huì)對(duì)電商類人才的需求不斷增多,電子商務(wù)應(yīng)用型人才成為社會(huì)緊缺人才.高校紛紛開(kāi)設(shè)有關(guān)電子商務(wù)類課程,為社會(huì)培養(yǎng)更多綜合能力強(qiáng)的電子商務(wù)型人才.但是電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程教學(xué)過(guò)程中存在較多問(wèn)題,比如實(shí)驗(yàn)方式落后,學(xué)生實(shí)踐操作能力弱等,導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量難以提高.本文主要分析電子商務(wù)課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)方式的創(chuàng)新改革措施.
關(guān)鍵詞 :電子商務(wù);課程實(shí)驗(yàn);教學(xué)方式;創(chuàng)新改革
中圖分類號(hào):G642文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1673-260X(2015)05-0239-02
受傳統(tǒng)教學(xué)方法的影響,很多學(xué)校電子商務(wù)課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)方式也比較保守,課堂氣氛沉悶,課堂效果不佳.在現(xiàn)代教育理念的影響下,電子商務(wù)課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)也必須做出相應(yīng)的改變以迎合素質(zhì)教育的要求,電子商務(wù)本身是一項(xiàng)實(shí)踐性比較強(qiáng)的課程,教學(xué)過(guò)程必須結(jié)合實(shí)驗(yàn)方式,培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際操作能力,利用新的教學(xué)方式,設(shè)置實(shí)驗(yàn)教學(xué)情境,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性與主動(dòng)性,從而提高課堂效率,培養(yǎng)綜合能力強(qiáng)的高素質(zhì)人才.
1 實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革的重要性
現(xiàn)階段,在電子商務(wù)迅速發(fā)展的基礎(chǔ)下,社會(huì)對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用型人才的需求量不斷增多,各個(gè)高校也開(kāi)始設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)或在經(jīng)管類專業(yè)中開(kāi)設(shè)電子商務(wù)課程,培養(yǎng)具備電商理論基礎(chǔ)和實(shí)際操作能力的復(fù)合型人才.在現(xiàn)代教育理念的影響下,電子商務(wù)課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)必須摒棄傳統(tǒng)的教學(xué)方法,利用新的教學(xué)手段,活躍課堂氣氛,提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣.而電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)是一種具有鮮明的實(shí)踐性和理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)方式,不僅能夠使學(xué)生更好的掌握理論知識(shí),而且使學(xué)生更好的利用理論知識(shí)解決實(shí)際電子商務(wù)問(wèn)題,利用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題.
電子商務(wù)課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)方式比較特殊,它不僅具有較強(qiáng)的實(shí)踐性,而且需要具有良好的理論知識(shí)功底,實(shí)驗(yàn)過(guò)程是對(duì)已有的知識(shí)的鞏固和總結(jié),然后用實(shí)踐的形式把所學(xué)知識(shí)在實(shí)際中靈活運(yùn)用起來(lái).實(shí)驗(yàn)教學(xué)強(qiáng)調(diào)的是知識(shí)的運(yùn)用過(guò)程,學(xué)習(xí)的重點(diǎn)是理論知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際操作過(guò)程,提高學(xué)生對(duì)綜合知識(shí)的運(yùn)用能力,培養(yǎng)學(xué)生電子商務(wù)操作技能和創(chuàng)新意識(shí),提高學(xué)生的電子商務(wù)綜合技能.
2 電子商務(wù)課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)中存在的問(wèn)題
電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課不僅重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性,而且需要熟練掌握理論知識(shí),運(yùn)用理論知識(shí)提高實(shí)驗(yàn)操作水平,從而使學(xué)生熟練掌握電子商務(wù)操作技術(shù)和商務(wù)技能.所以在做課程設(shè)置時(shí)既要設(shè)置理論基礎(chǔ)課,又要設(shè)置實(shí)驗(yàn)課程,重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐操作能力和知識(shí)的運(yùn)用能力.近幾年,在素質(zhì)教學(xué)的倡導(dǎo)下,各個(gè)高校也紛紛做出了積極的回應(yīng),但是在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中仍然存在較多問(wèn)題.
2.1 對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)不夠重視
受傳統(tǒng)應(yīng)試教育影響,很多高校普遍存在不夠重視實(shí)驗(yàn)性實(shí)踐教學(xué)形式,學(xué)校對(duì)實(shí)驗(yàn)室投入力度也明顯不夠,教學(xué)設(shè)備比較舊,沒(méi)有對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行及時(shí)的維修與更新.另外,教師在電子商務(wù)教學(xué)過(guò)程中也比較重視理論知識(shí)的講解,對(duì)實(shí)驗(yàn)案例的教學(xué)關(guān)注比較少,致使實(shí)驗(yàn)教學(xué)流于形式,降低電子商務(wù)課程的教學(xué)質(zhì)量,不利于學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng).
2.2 實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)不真實(shí)
目前,電子商務(wù)課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)仍然比較重理論知識(shí)的講解,對(duì)于一些實(shí)踐性較強(qiáng)的課程內(nèi)容實(shí)驗(yàn)重視度不夠,比如網(wǎng)絡(luò)合同簽訂、網(wǎng)店的建立、網(wǎng)上購(gòu)物技巧等這些內(nèi)容一般只是老師在計(jì)算機(jī)上演示一遍,講述一下流程和步驟,然后讓幾個(gè)學(xué)生做一下實(shí)際操作,但是不能實(shí)現(xiàn)全體學(xué)生的實(shí)際操作.由于受到某些因素的限制,實(shí)驗(yàn)的真實(shí)度不高,比如,如果在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)真實(shí)的買賣、支付、交流等過(guò)程,必須讓學(xué)生由網(wǎng)上支付的銀行卡,需要有資金才能進(jìn)行實(shí)際操作.而在教學(xué)中這些環(huán)節(jié)只能進(jìn)行演示,實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)的真實(shí)度不高,所以也很難達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果.
2.3 實(shí)驗(yàn)?zāi)M軟件不靈活
為了提高學(xué)生的實(shí)踐能力,很多學(xué)校都購(gòu)置了電子商務(wù)模擬軟件,以此建立較完善的模擬實(shí)驗(yàn)環(huán)境,提高學(xué)生對(duì)電子商務(wù)交易流程的熟練度,從而提高電子商務(wù)實(shí)踐水平.但是市場(chǎng)上的模擬軟件設(shè)計(jì)一般過(guò)于機(jī)械化,流程操作都有固定好的步驟,方法單一、內(nèi)容簡(jiǎn)單,這樣的實(shí)驗(yàn)課并不能有效的培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力管理,這些操作流程與企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作相差較大,比如在學(xué)習(xí)網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)學(xué)生只能進(jìn)行簡(jiǎn)單的流程性操作,在講解戴爾直銷的時(shí)候,學(xué)生無(wú)法真實(shí)的感受整個(gè)流程.所以僅僅依靠這些模擬軟件,不能很好的培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手操作能力.
2.4 實(shí)驗(yàn)教學(xué)與電子商務(wù)實(shí)際應(yīng)用和企業(yè)人才需求脫離
電子商務(wù)發(fā)展比較迅速,而課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)比較滯后,教師在教學(xué)時(shí)只能借助于相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行實(shí)驗(yàn)知識(shí)的搜集與訓(xùn)練,才能夠使學(xué)生對(duì)現(xiàn)代電子商務(wù)的知識(shí)有簡(jiǎn)單的理解.比如微信營(yíng)銷、位置服務(wù)等、社交網(wǎng)絡(luò)等在教學(xué)和實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)均不能夠體現(xiàn)出來(lái)導(dǎo)致試驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容與電子商務(wù)實(shí)際應(yīng)用脫軌.另外,目前社會(huì)上電子商務(wù)除了專業(yè)電子商務(wù)企業(yè)以外(淘寶、京東)還有一種傳統(tǒng)電子商務(wù)部門(mén).從兩類企業(yè)對(duì)人才的需求方面來(lái)看,前者人才需求較廣泛,比如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員、網(wǎng)站制作人、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃師等等,這類企業(yè)一般需要專業(yè)性比較強(qiáng)的人才,而第二類企業(yè)信息化基礎(chǔ)薄弱,需要的是具備有一定網(wǎng)絡(luò)管理能力和電子商務(wù)知識(shí)和技能的通才,而學(xué)校在進(jìn)行電子商務(wù)人才培養(yǎng)時(shí),并沒(méi)有把這類人才區(qū)別培養(yǎng),界限模糊,導(dǎo)致培養(yǎng)的人才與企業(yè)人才需求不相符.
3 改革和創(chuàng)新電子商務(wù)課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)方式的措施
對(duì)于實(shí)驗(yàn)教學(xué)方式中存在的諸多問(wèn)題必須積極改進(jìn),不斷改革創(chuàng)新教育理念和教學(xué)方式,充分體現(xiàn)實(shí)驗(yàn)的操作性和技能型,提高學(xué)生知識(shí)的運(yùn)用能力,培養(yǎng)具備專業(yè)知識(shí)能力和實(shí)際操作能力的全面應(yīng)用型人才.
3.1 提高模擬實(shí)驗(yàn)平臺(tái)的真實(shí)性
模擬教學(xué)實(shí)驗(yàn)方法是電子商務(wù)類課程比較常用的一種教學(xué)方式,這種教學(xué)方式一般需要運(yùn)用相關(guān)軟件進(jìn)行輔助教學(xué),軟件的選擇比較重要,可以選擇一些流程清晰的模擬實(shí)驗(yàn)軟件,利用軟件上模擬交互功能,為學(xué)生提供一個(gè)相對(duì)真實(shí)的實(shí)驗(yàn)平臺(tái),使學(xué)生能夠軟件平臺(tái)環(huán)境與實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)中其他用戶進(jìn)行比較正規(guī)的商務(wù)交流.利用實(shí)驗(yàn)課程使學(xué)生熟練掌握電子商務(wù)交易流程,提高學(xué)生實(shí)際操作能力,同時(shí)使學(xué)生切身體會(huì)電子商務(wù)對(duì)不同企業(yè)、消費(fèi)者所包含的不同內(nèi)涵,提高學(xué)生對(duì)知識(shí)的運(yùn)用能力.
3.2 積極利用企業(yè)資源進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練
電子商務(wù)人才的培養(yǎng)不僅僅是學(xué)校的任務(wù),更是一種社會(huì)責(zé)任,需要社會(huì)各行各業(yè)積極配合,盡最大努力培養(yǎng)合格的應(yīng)用型人才.所以要積極企業(yè)資源制定人才培養(yǎng)計(jì)劃,建立長(zhǎng)期的學(xué)生實(shí)驗(yàn)基地.充分利用企業(yè)資源進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練.在電子商務(wù)教學(xué)過(guò)程中教師可以指導(dǎo)學(xué)生扮演電子商務(wù)環(huán)節(jié)中各個(gè)角色(經(jīng)銷商、分公司、物流公司等),進(jìn)行交互式操作,與其他學(xué)生進(jìn)行模擬演練;在教學(xué)的過(guò)程中真正做到教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)生電子商務(wù)的實(shí)際操作能力.比如在B2B交易流程的實(shí)驗(yàn)過(guò)程中,教師可以要求學(xué)生在企業(yè)網(wǎng)站完成注冊(cè),成為企業(yè)會(huì)員.比如注冊(cè)成為阿里巴巴誠(chéng)信通會(huì)員,進(jìn)行商鋪的裝修、公司介紹、商品、訂單管理等環(huán)節(jié)的操作,使學(xué)生以企業(yè)的身份登錄完成交易,從而更好的鞏固所學(xué)知識(shí).
3.3 實(shí)驗(yàn)教學(xué)教材建設(shè)
構(gòu)建與理論教學(xué)相適應(yīng)的實(shí)驗(yàn)課程體系,通過(guò)綜合應(yīng)用或技術(shù)應(yīng)用項(xiàng)目強(qiáng)化職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)導(dǎo),突出職業(yè)能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng),大力推進(jìn)實(shí)踐教學(xué)教材建設(shè).編寫(xiě)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教材,在編寫(xiě)教材時(shí)應(yīng)當(dāng)與電子商務(wù)的理論教學(xué)配套,其中實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)要符合教學(xué)的規(guī)律.同時(shí),教師在編寫(xiě)教材時(shí)應(yīng)考慮目前的實(shí)驗(yàn)條件,在完成電子商務(wù)必要實(shí)驗(yàn)的前提下,盡量減少電子商務(wù)的資金投入.
3.4 創(chuàng)建開(kāi)放式的實(shí)驗(yàn)環(huán)境
開(kāi)放式實(shí)驗(yàn)環(huán)境的創(chuàng)建強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體地位,它從知識(shí)、素質(zhì)和能力等方面進(jìn)行綜合考慮,以實(shí)踐為目標(biāo),以問(wèn)題的解決為導(dǎo)向,建立電子商務(wù)網(wǎng)站和模擬實(shí)驗(yàn)軟件等技術(shù)要素,從而創(chuàng)建一個(gè)以因特爾網(wǎng)為核心的網(wǎng)絡(luò)資源環(huán)境.實(shí)驗(yàn)課程以綜合性實(shí)驗(yàn)為主,積極培養(yǎng)電子商務(wù)應(yīng)用型人才.這種實(shí)驗(yàn)環(huán)境能夠做到時(shí)間和空間上綜合開(kāi)放,實(shí)驗(yàn)方法和內(nèi)容均是開(kāi)放的,依托學(xué)校的專業(yè)實(shí)驗(yàn)室,利用互聯(lián)網(wǎng)豐富的資料資源,面向經(jīng)管類學(xué)生創(chuàng)建實(shí)驗(yàn)基地,使學(xué)生能夠不受時(shí)間、空間限制的感受電子商務(wù)實(shí)驗(yàn),提高學(xué)生實(shí)驗(yàn)操作能力,為學(xué)生的實(shí)驗(yàn)學(xué)習(xí)提供更廣闊的空間.
3.5 利用實(shí)驗(yàn)考核,提高學(xué)生動(dòng)手能力
教師在進(jìn)行電子商務(wù)的考核時(shí),對(duì)教學(xué)的內(nèi)容、學(xué)生相關(guān)信息、電子商務(wù)課程內(nèi)容、考試、實(shí)驗(yàn)等進(jìn)行系統(tǒng)化的設(shè)置,與學(xué)生進(jìn)行交互管理,指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí),教師可以利用軟件中的教學(xué)管理模塊中考試與操作過(guò)程跟蹤評(píng)分系統(tǒng),了解學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,還可以選擇本課程中難度適中的課題對(duì)學(xué)生進(jìn)行相關(guān)的考核與檢測(cè).這樣不僅完成了理論教學(xué),而且實(shí)現(xiàn)了對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況的考核,提高了學(xué)生實(shí)驗(yàn)操作能力.
4 結(jié)語(yǔ)
在電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程教學(xué)過(guò)程中,理論與實(shí)踐相結(jié)合是教學(xué)的關(guān)鍵.在現(xiàn)代教育理念下,不能一味的灌輸給學(xué)生理論知識(shí),同時(shí)要注重學(xué)生主體地位,重視學(xué)生實(shí)驗(yàn)操作能力的培養(yǎng).總之,電子商務(wù)課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)中,結(jié)合多種教學(xué)方法,將理論知識(shí)貫穿于實(shí)際操作中,注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力,這樣才能保證電子商務(wù)教學(xué)與電子商務(wù)實(shí)際發(fā)展同步,奠定電子商務(wù)的整個(gè)教學(xué)基礎(chǔ),激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,以便為社會(huì)培養(yǎng)綜合素質(zhì)水平高的電子商務(wù)人才.
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關(guān)鍵詞:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng);物業(yè)管理專業(yè);課程體系;設(shè)計(jì)
課程體系的概念最早由麥克唐納(1965)提出,經(jīng)過(guò)近半個(gè)世紀(jì)的發(fā)展,國(guó)外理論界形成了德國(guó)的雙元制課程結(jié)構(gòu)、美國(guó)的社區(qū)學(xué)院課程結(jié)構(gòu)及澳大利亞代表的技術(shù)與繼續(xù)教育課程結(jié)構(gòu)等。國(guó)內(nèi)職業(yè)教育研究與實(shí)踐在20世紀(jì)末,在充分吸取西方發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合我國(guó)實(shí)際形成了基于“產(chǎn)學(xué)合作”“工學(xué)交替”和“訂單式”等模式的課程體系。高職物業(yè)管理專業(yè)課程體系理論研究成果不多,王軍(2006)通過(guò)行業(yè)調(diào)研確定了目標(biāo)崗位群,在崗位能力分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行課程設(shè)置,李春波(2008)針對(duì)高職物業(yè)管理專業(yè)培養(yǎng)規(guī)格、理論和實(shí)踐課程體系等問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)分析,實(shí)踐中形成了以服務(wù)理念為中心的深圳模式、以技能為中心的上海模式和復(fù)合型的北京模式三種類型??偟膩?lái)說(shuō),基于行業(yè)需求進(jìn)行課程設(shè)置,成為高職物業(yè)管理專業(yè)課程改革的廣泛共識(shí)。但是,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)突飛猛進(jìn)的時(shí)代背景下,現(xiàn)有的理論研究明顯不能支撐實(shí)踐發(fā)展的需要,高職物業(yè)管理專業(yè)教學(xué)課程體系不能適應(yīng)行業(yè)需求的局面。
1高職物業(yè)管理專業(yè)課程體系的現(xiàn)狀分析
隨著計(jì)算機(jī)通訊技術(shù)的發(fā)展,物業(yè)服務(wù)行業(yè)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的狀態(tài),從而對(duì)物業(yè)服務(wù)人才的能力結(jié)構(gòu)提出了新的要求。當(dāng)前,高職物業(yè)管理專業(yè)課程體系存在的問(wèn)題大致可以歸結(jié)為主客觀兩個(gè)方面,從客觀的角度而言,教材建設(shè)落后導(dǎo)致課程體系的改革。以裝修管理課程為例,裝修管理工作在物業(yè)管理實(shí)踐中非常重要,尤其在新項(xiàng)目入駐階段,物業(yè)管理員大部分時(shí)間在處理裝修管理相關(guān)工作,但是目前各大出版社卻沒(méi)有相應(yīng)的教材。原因在于,物業(yè)管理屬于小眾專業(yè),教材編撰成本高、收益低,限制了出版商組織相關(guān)教材編寫(xiě)的積極性。從主觀的角度來(lái)說(shuō),高職物業(yè)管理專業(yè)課程體系不能適應(yīng)社會(huì)需求。下面具體從課程目標(biāo)、課程內(nèi)容、課程設(shè)置和課程評(píng)價(jià)等角度進(jìn)行分析。
1.1課程目標(biāo)模糊
課程目標(biāo)從屬于人才培養(yǎng)目標(biāo),當(dāng)前高職物業(yè)管理專業(yè)大多將培養(yǎng)定位為“一線高端技能型人才”,從高職教育整體來(lái)說(shuō),這沒(méi)有問(wèn)題。但是,具體到高職物業(yè)管理專業(yè)而言,至少存在兩個(gè)問(wèn)題:一是定位過(guò)于抽象,不能反應(yīng)高職物業(yè)管理專業(yè)的特征。物業(yè)管理要求從業(yè)人員更多的是溝通、協(xié)調(diào)、文案撰寫(xiě)等能力,這顯然與理工類專業(yè)的技能有很大的區(qū)別。二是規(guī)格偏低,不能適應(yīng)行業(yè)需求。據(jù)測(cè)算,“十二五”期間,浙江全省物業(yè)管理人員年均需求超過(guò)1萬(wàn),而同期全省每年畢業(yè)生人數(shù)不足300人。以筆者所在學(xué)校為例,畢業(yè)生從基層崗位到中層的時(shí)間在3~5年。需求與供給的巨大缺口對(duì)人才培養(yǎng)提出了更高的要求,如果人才培養(yǎng)僅僅定位為服務(wù)“一線”,這樣勢(shì)必不利于畢業(yè)生長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
1.2課程設(shè)置不合理
課程的新舊是相對(duì)于行業(yè)現(xiàn)狀而言的,物業(yè)服務(wù)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)對(duì)高職物業(yè)管理專業(yè)傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容提出了挑戰(zhàn)。近五年來(lái),物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)生了急劇的變化,資本市場(chǎng)開(kāi)始青睞物業(yè)服務(wù)行業(yè),先后有彩生活、中海及綠城等物業(yè)公司先后上市,物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨前所未有的壓力和機(jī)遇,物業(yè)服務(wù)行業(yè)亟待轉(zhuǎn)型升級(jí),對(duì)于物業(yè)管理人員來(lái)說(shuō),必須適應(yīng)物業(yè)服務(wù)行業(yè)對(duì)人才的專業(yè)化水平的要求。傳統(tǒng)物業(yè)管理專業(yè)課程設(shè)置大而全,涉及建筑、工程、管理等學(xué)科,試圖涵蓋物業(yè)服務(wù)公司涉及的全部業(yè)務(wù)范圍,在新形勢(shì)下,物業(yè)管理人員的核心能力顯得尤為重要。課程設(shè)置與畢業(yè)生的能力結(jié)構(gòu)相對(duì)應(yīng),傳統(tǒng)物業(yè)管理專業(yè)課程體系中建筑及制圖、物業(yè)設(shè)備設(shè)施、園林綠化等技能方面的課程偏多,而培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用現(xiàn)代管理和技術(shù)的信息管理、房屋智能化、電子商務(wù)等課程偏少。
1.3課程內(nèi)容陳舊
與課程設(shè)置相對(duì)應(yīng),課程內(nèi)容是從微觀的角度探討課程設(shè)置的更新。計(jì)算機(jī)通信技術(shù)及電子商務(wù)對(duì)行業(yè)產(chǎn)生了重大的影響。一方面,物業(yè)管理員的工作越來(lái)越多依賴于微信、QQ、APP等手段來(lái)完成,電子巡更、網(wǎng)絡(luò)夜查、網(wǎng)絡(luò)分配維修單等業(yè)務(wù)逐步推廣,具備保潔和保安功能的機(jī)器人開(kāi)始應(yīng)用,業(yè)主的物業(yè)服務(wù)體驗(yàn)正在發(fā)生變化。另一方面,電子商務(wù)給物業(yè)公司帶來(lái)了開(kāi)展增值服務(wù)的機(jī)會(huì),物流行業(yè)“最后一公里”問(wèn)題要求物業(yè)服務(wù)行業(yè)有相應(yīng)的對(duì)策。這些變化對(duì)物業(yè)從業(yè)人員的思維、能力,乃至物業(yè)公司管理體系提出了全新的要求。這就要求物業(yè)管理專業(yè)常規(guī)教學(xué)應(yīng)全面及時(shí)關(guān)注行業(yè)的變化,根據(jù)物業(yè)服務(wù)行業(yè)的需求安排教學(xué)內(nèi)容,采用新的教學(xué)手段。
1.4課程評(píng)價(jià)單一
課程評(píng)價(jià)包括考核主體、考核方式、考核內(nèi)容及比例等。傳統(tǒng)的考核主體以教師為主,缺少學(xué)生互評(píng)和企業(yè)評(píng)價(jià),學(xué)生互評(píng)在考察學(xué)生溝通協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)合作等方面的管理能力上具有特殊的優(yōu)勢(shì),企業(yè)評(píng)價(jià)則在實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)具備無(wú)可替代的作用;傳統(tǒng)考核方式以卷面考核的方式為主,這種方式難以考察學(xué)生運(yùn)用現(xiàn)代管理的手段和技術(shù),可以嘗試增加項(xiàng)目實(shí)施和網(wǎng)絡(luò)作業(yè)的方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核;傳統(tǒng)考核內(nèi)容以物業(yè)管理理論和知識(shí)為主,缺少反應(yīng)人員素質(zhì)的內(nèi)容,適應(yīng)物業(yè)服務(wù)行業(yè)的新要求,合理調(diào)整考核內(nèi)容及其比例,以達(dá)到全面科學(xué)地評(píng)價(jià)學(xué)生素質(zhì)的要求。
2移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下物業(yè)管理專業(yè)課程體系設(shè)計(jì)和實(shí)施
2.1課程體系的設(shè)計(jì)目標(biāo)
課程體系設(shè)計(jì)與人才培養(yǎng)模式相適應(yīng),課程體系的設(shè)計(jì)應(yīng)體現(xiàn)高職物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生的培養(yǎng)目標(biāo)、能力結(jié)構(gòu)、就業(yè)崗位及其發(fā)展。下面從這三個(gè)方面闡述物業(yè)管理專業(yè)課程體系設(shè)計(jì)目標(biāo)。物業(yè)管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)可定位為:培養(yǎng)適應(yīng)信息化時(shí)代需求的高端物業(yè)管理與服務(wù)、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理領(lǐng)域,掌握現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)與管理的基本理論、方法和技能,從事物業(yè)管理、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及其相近工作,且具有職業(yè)生涯持續(xù)發(fā)展能力的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格須包括:具有運(yùn)用計(jì)算機(jī)處理日常工作信息和專業(yè)交流的基本能力;能記錄、收集、處理、保存各類與專業(yè)活動(dòng)信息資料處理的能力;具備運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及現(xiàn)代信息化設(shè)備的能力。本專業(yè)主要面向浙江各主要城市物業(yè)管理行業(yè),重點(diǎn)是物業(yè)服務(wù)企業(yè)、政府系統(tǒng)及其他事業(yè)單位后勤服務(wù)中心、大型企業(yè)后勤部門(mén)、街道與社區(qū)、業(yè)主委員會(huì)等與物業(yè)管理相關(guān)的服務(wù)管理行業(yè)。具體情況如表1所示。
2.2課程體系的結(jié)構(gòu)
高職物業(yè)管理專業(yè)課程體系包括公共課程和專業(yè)課程兩大部分,本文以專業(yè)課程為討論對(duì)象。高職物業(yè)管理專業(yè)課程體系分為專業(yè)基礎(chǔ)、專業(yè)實(shí)務(wù)和素質(zhì)拓展三個(gè)模塊,包括18門(mén)理論課程和3次頂崗實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)。為適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的需求,設(shè)置了電子商務(wù)實(shí)務(wù)、智能建筑概論、物業(yè)信息管理和智慧社區(qū)管理4門(mén)課程,相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目在頂崗實(shí)習(xí)中分別設(shè)置相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。課程結(jié)構(gòu)如表2所示。
2.3課程體系的實(shí)施
物業(yè)管理專業(yè)“三進(jìn)三出”交替培養(yǎng)模式是對(duì)于三年制高職學(xué)生來(lái)說(shuō),先后三次進(jìn)入學(xué)校學(xué)習(xí),三次走出校門(mén)參與企業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí),從而形成理論實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)模式。第一次專業(yè)認(rèn)知實(shí)訓(xùn)安排在第4學(xué)期;第二次專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)安排在第5學(xué)期;第三次畢業(yè)實(shí)習(xí)安排在第6學(xué)期。如圖1所示。從專業(yè)課程的開(kāi)設(shè)時(shí)間來(lái)看,專業(yè)基礎(chǔ)模塊的課程主要在第1、2學(xué)期,此階段還需完成公共課教學(xué),專業(yè)實(shí)務(wù)模塊的課程主要在第3、4學(xué)期,此階段還需完成考證培訓(xùn),素質(zhì)拓展模塊的課程則安排在第5學(xué)期,新生始業(yè)教育、短期課程實(shí)訓(xùn)、專業(yè)認(rèn)知實(shí)訓(xùn)、專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)按照課程進(jìn)度分別作相應(yīng)的制度性安排。
3結(jié)語(yǔ)
本文是從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代需求的角度,思考物業(yè)服務(wù)行業(yè)對(duì)人才的需求,立足于課程體系優(yōu)化,推進(jìn)專業(yè)自身建設(shè),提升高職物業(yè)管理專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的角度展開(kāi)的。招生冷與就業(yè)熱并存是影響高職物業(yè)管理專業(yè)多年來(lái)生存發(fā)展的主要矛盾,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下,可以探討從職業(yè)形象、社會(huì)認(rèn)知和專業(yè)建設(shè)等多方面展開(kāi)討論。因此,后續(xù)還需要從多方面探討物業(yè)管理專業(yè)發(fā)展的問(wèn)題,從而促進(jìn)高職物業(yè)管理專業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
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關(guān)鍵詞:計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育;計(jì)算機(jī)應(yīng)用;科學(xué)思維;計(jì)算思維
0 引言
從20世紀(jì)80年代開(kāi)始,在全國(guó)高校中陸續(xù)開(kāi)設(shè)了計(jì)算機(jī)課程,開(kāi)展了計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育,至今已有30多年的歷史。30多年來(lái),計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育從理工專業(yè)開(kāi)始,迅速擴(kuò)展到農(nóng)林、醫(yī)學(xué)、文科、藝術(shù)、體育等專業(yè),覆蓋了高校全部的專業(yè)。從無(wú)到有、由淺入深、從零散到系統(tǒng)地建立了計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育體系,培養(yǎng)了大批計(jì)算機(jī)應(yīng)用人才。學(xué)校的教育為大學(xué)生畢業(yè)后的工作打下了基礎(chǔ),有力地推動(dòng)了我國(guó)各行各業(yè)中的計(jì)算機(jī)應(yīng)用。這是一件具有重要意義的事情。
當(dāng)前,對(duì)于計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育如何進(jìn)一步發(fā)展,大家進(jìn)行了廣泛研究,從不同角度提出問(wèn)題,各抒己見(jiàn),思想活躍,探索實(shí)踐。筆者也想發(fā)表自己的一管之見(jiàn),參加討論。
1 需求是計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育的動(dòng)力
首先提出一個(gè)問(wèn)題:“為什么在大學(xué)的非計(jì)算機(jī)專業(yè)中設(shè)置計(jì)算機(jī)課程呢?”顯然,這是科技發(fā)展的結(jié)果,是社會(huì)發(fā)展的需要。
30多年來(lái),關(guān)于計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育的性質(zhì)和定位始終存在著一些不同意見(jiàn)。有的專家認(rèn)為計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育應(yīng)當(dāng)面向計(jì)算機(jī)學(xué)科,面向理論,要提高計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育水平就應(yīng)該向理論的方向提高。另一種意見(jiàn)是計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育應(yīng)當(dāng)面向應(yīng)用,著眼于培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力,任務(wù)是培養(yǎng)千萬(wàn)計(jì)算機(jī)應(yīng)用人才。筆者始終支持后一種觀點(diǎn)。
回顧計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育發(fā)生和發(fā)展的過(guò)程,對(duì)于認(rèn)識(shí)這個(gè)問(wèn)題會(huì)有啟示。20世紀(jì)80年代初開(kāi)始陸續(xù)在大學(xué)中開(kāi)設(shè)計(jì)算機(jī)課程,并不是由少數(shù)人閉門(mén)造車拍腦袋規(guī)劃的,也不是由上面硬性指定的,而是由下面推著上面走的。筆者清楚地記得,當(dāng)時(shí)清華大學(xué)的許多專業(yè),在教學(xué)和科研中迫切需要使用計(jì)算機(jī)處理問(wèn)題,而教師和學(xué)生都不會(huì)使用計(jì)算機(jī),因此各專業(yè)紛紛要求學(xué)校開(kāi)設(shè)計(jì)算機(jī)課程。筆者當(dāng)時(shí)在清華大學(xué)計(jì)算中心工作,根據(jù)各系的要求,給全體教師和研究生講授了BASIC語(yǔ)言和FORTRAN語(yǔ)言程序設(shè)計(jì),再通過(guò)各系的教師迅速在全校各系普遍開(kāi)設(shè)了程序設(shè)計(jì)課程,并立竿見(jiàn)影地用于教學(xué)、科研和畢業(yè)設(shè)計(jì)中。各系研究生和應(yīng)屆畢業(yè)生在設(shè)計(jì)任務(wù)中紛紛利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行科學(xué)計(jì)算,如土木系用“有限元法”編寫(xiě)程序求節(jié)點(diǎn)的應(yīng)力。在此基礎(chǔ)上,1981年筆者在中央電視臺(tái)和中央電大向全國(guó)師生講授了“BASIC語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)”,迅速在全國(guó)高校打開(kāi)了局面,開(kāi)始了計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育的歷程。可見(jiàn),是計(jì)算機(jī)應(yīng)用的需要推動(dòng)了計(jì)算機(jī)教育,有需求才有發(fā)展的動(dòng)力。
2 計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育的本質(zhì)是計(jì)算機(jī)應(yīng)用的教育
在長(zhǎng)期的實(shí)踐中,我們深刻地認(rèn)識(shí)到,大學(xué)非計(jì)算機(jī)專業(yè)的計(jì)算機(jī)教育應(yīng)當(dāng)服務(wù)并推動(dòng)計(jì)算機(jī)的應(yīng)用,因此,它本質(zhì)上是計(jì)算機(jī)應(yīng)用的教育,是為學(xué)生將來(lái)在各領(lǐng)域開(kāi)展計(jì)算機(jī)應(yīng)用打下基礎(chǔ)。20世紀(jì)90年代初成立的第一屆計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程指導(dǎo)委員會(huì)明確指出:計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育應(yīng)當(dāng)以應(yīng)用為目的,從應(yīng)用出發(fā)。這個(gè)指導(dǎo)思想在全國(guó)取得了共識(shí),深入人心。
每做一項(xiàng)事情都有它直接的目的,譬如,人為什么要吃飯?因?yàn)闋I(yíng)養(yǎng)的需要。為什么學(xué)開(kāi)車?因?yàn)榻煌ū憬莸男枰槭裁磳W(xué)外語(yǔ)?因?yàn)閷?duì)外交流的需要。公務(wù)員為什么學(xué)電腦?因?yàn)楣ぷ餍枰?。老百姓為什么學(xué)電腦?因?yàn)樯钚枰?。為什么在中?guó)先后出現(xiàn)了4次全國(guó)性計(jì)算機(jī)普及,幾億人踴躍學(xué)計(jì)算機(jī)?因?yàn)殡x開(kāi)計(jì)算機(jī)人們將寸步難行??傊?,是應(yīng)用的需要。這是很簡(jiǎn)單的道理。
請(qǐng)思考幾個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題:畢業(yè)生將來(lái)從事的是什么工作(是理論還是應(yīng)用)?企業(yè)認(rèn)為大學(xué)畢業(yè)生最缺的是什么(是理論還是實(shí)際能力)?大學(xué)畢業(yè)生感到自己最缺的是什么?有的大學(xué)生找不到工作,有的工作找不到需要的人,問(wèn)題在哪里?畢業(yè)生希望大學(xué)計(jì)算機(jī)教育應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)什么環(huán)節(jié)?怎樣才能幫助學(xué)生在就業(yè)中有更大的競(jìng)爭(zhēng)力?
一些資深的教育家提出:“中國(guó)的大學(xué)有兩個(gè)‘不夠’:一是創(chuàng)新能力不夠;二是社會(huì)服務(wù)精神不夠。當(dāng)今大學(xué)發(fā)展潮流,不是越來(lái)越脫離社會(huì),而是越來(lái)越靠近社會(huì)。教育要向‘應(yīng)用性’和‘創(chuàng)新型’發(fā)展”。這個(gè)問(wèn)題值得我們高度關(guān)注。
我國(guó)的大學(xué)絕大多數(shù)是應(yīng)用性大學(xué),培養(yǎng)的是應(yīng)用型人才,將來(lái)多數(shù)人是從事計(jì)算機(jī)應(yīng)用的,即使是計(jì)算機(jī)專業(yè),多數(shù)學(xué)生將來(lái)也是計(jì)算機(jī)應(yīng)用人才。顯然,計(jì)算機(jī)教育應(yīng)緊密與社會(huì)結(jié)合,深入研究社會(huì)需要,按照社會(huì)需要確定培養(yǎng)人才的模式和教學(xué)要求與內(nèi)容。可惜這方面恰恰是我們的“短板”,有的同志往往不認(rèn)真調(diào)查社會(huì)的需求,不仔細(xì)考慮培養(yǎng)對(duì)象的特點(diǎn),孤立地在書(shū)房中“純學(xué)術(shù)”地研究教學(xué)改革,這樣很難做到有的放矢。
有人有意無(wú)意貶低應(yīng)用,認(rèn)為應(yīng)用就是簡(jiǎn)單操作、沒(méi)水平,理論高級(jí),要提高教學(xué)質(zhì)量就必須向理論方向提高。這是不符合實(shí)際的。計(jì)算機(jī)的第一屬性是工具,應(yīng)用是目的,離開(kāi)應(yīng)用,計(jì)算機(jī)只是一堆廢鐵。
應(yīng)當(dāng)回歸到計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育的本質(zhì)。計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育的根本目的是培養(yǎng)學(xué)生具備在各個(gè)領(lǐng)域應(yīng)用計(jì)算機(jī)的能力,大力提高學(xué)生計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力,培養(yǎng)大批計(jì)算機(jī)應(yīng)用人才,推動(dòng)各個(gè)領(lǐng)域中的信息化。任何時(shí)候都不應(yīng)該動(dòng)搖這個(gè)根本。
英國(guó)詩(shī)人雪萊說(shuō):“我們已經(jīng)走了很久,也已經(jīng)走得很遠(yuǎn),卻往往會(huì)忘記我們出發(fā)時(shí)的目的!”今天我們應(yīng)當(dāng)更加大張旗鼓、理直氣壯地高舉計(jì)算機(jī)應(yīng)用大旗,堅(jiān)定不移地堅(jiān)持面向應(yīng)用的方向,著眼于培養(yǎng)具有較強(qiáng)應(yīng)用能力的計(jì)算機(jī)應(yīng)用人才。
我們強(qiáng)調(diào)應(yīng)用,但是應(yīng)當(dāng)說(shuō)明:①應(yīng)用并不等于簡(jiǎn)單操作,是分層次的。大學(xué)本科不同于高職和中專,不能滿足于學(xué)生只掌握最基本的操作。用好計(jì)算機(jī),用出水平,并不容易。②應(yīng)用在發(fā)展。計(jì)算機(jī)應(yīng)用要跟上科技的進(jìn)步,要結(jié)合專業(yè)的特點(diǎn),適應(yīng)社會(huì)的需求,與時(shí)俱進(jìn),不斷深化。③計(jì)算機(jī)應(yīng)用需要理論的支撐和指導(dǎo)。要使學(xué)生在應(yīng)用中游刃有余,就應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生了解計(jì)算機(jī),學(xué)習(xí)必要的基本知識(shí),掌握處理問(wèn)題的方法和規(guī)律;但是,非計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生要學(xué)習(xí)的知識(shí)不應(yīng)是脫離應(yīng)用的純學(xué)科理論知識(shí),而是針對(duì)應(yīng)用需要的計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)。以飛機(jī)專業(yè)為例,飛機(jī)設(shè)計(jì)者和飛機(jī)駕駛者所學(xué)習(xí)的內(nèi)容是不一樣的。前者需要學(xué)習(xí)系統(tǒng)的學(xué)科知識(shí),后者需要學(xué)習(xí)的是應(yīng)用知識(shí)。
什么是計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育的主線?有兩種意見(jiàn),一種認(rèn)為應(yīng)當(dāng)以計(jì)算思維為主線,一種認(rèn)為應(yīng)當(dāng)以計(jì)算機(jī)應(yīng)用為主線。我們支持后一種意見(jiàn)。當(dāng)前,要使計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育深入發(fā)展,首先應(yīng)當(dāng)在面向應(yīng)用方向上有所突破,要深入研究社會(huì)和專業(yè)的需求,研究計(jì)算機(jī)應(yīng)用人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)與能力結(jié)構(gòu),以計(jì)算機(jī)應(yīng)用為主線改革課程體系、課程內(nèi)容和教學(xué)方法。當(dāng)前,如果能根據(jù)應(yīng)用的需要,研究和制定出計(jì)算機(jī)應(yīng)用的知識(shí)體系,將是一個(gè)重要的突破。
要想爭(zhēng)取各專業(yè)重視計(jì)算機(jī)課程,最根本的辦法是把計(jì)算機(jī)課程與專業(yè)需求緊密結(jié)合,為專業(yè)服務(wù),顯著提高學(xué)生的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力,在各專業(yè)領(lǐng)域中有效地發(fā)揮信息技術(shù)的作用。大學(xué)計(jì)算機(jī)教育應(yīng)當(dāng)根據(jù)社會(huì)需求進(jìn)行設(shè)計(jì),學(xué)校與社會(huì)要形成閉環(huán)系統(tǒng),計(jì)算機(jī)教育與各專業(yè)要形成閉環(huán)系統(tǒng)。這樣,計(jì)算機(jī)教育自然就成為各專業(yè)教育不可或缺、不可分離的重要組成部分。
3 當(dāng)前在面向應(yīng)用方面需要解決的問(wèn)題
1)教學(xué)內(nèi)容跟不上信息技術(shù)的飛速發(fā)展。
現(xiàn)在信息技術(shù)已遠(yuǎn)非20年前的情況了,互聯(lián)網(wǎng)從根本上改變了人們的生活習(xí)慣和思維方式,云計(jì)算和大數(shù)據(jù)正在迅速進(jìn)入人們的生活,電子商務(wù)、搜索技術(shù)、微博微信已為老百姓普遍使用。智能卡、智能手機(jī)、平板電腦正在取代著傳統(tǒng)的Pc,計(jì)算機(jī)的應(yīng)用方式已由單機(jī)使用發(fā)展為各種應(yīng)用平臺(tái),進(jìn)而形成無(wú)處不在的工作環(huán)境。教材和教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該體現(xiàn)信息技術(shù)的新,有助于大學(xué)生清晰地了解信息技術(shù)迅猛發(fā)展的趨勢(shì)及其對(duì)社會(huì)發(fā)展的深刻影響。而目前學(xué)生的知識(shí)面較窄,基礎(chǔ)課程只有一兩門(mén)課,內(nèi)容比較單一,跟不上發(fā)展。
2)課程體系不能滿足應(yīng)用需求。
現(xiàn)在有的課程體系主要是根據(jù)計(jì)算機(jī)專業(yè)的知識(shí)體系構(gòu)建的,強(qiáng)調(diào)學(xué)科的系統(tǒng)性和完整性,強(qiáng)調(diào)理論,有的甚至是計(jì)算機(jī)專業(yè)課程的濃縮版。應(yīng)該以計(jì)算機(jī)應(yīng)用為主線來(lái)設(shè)計(jì)課程體系,明確分析和提出應(yīng)用能力的要求,編寫(xiě)出體現(xiàn)應(yīng)用特點(diǎn)的教材。
3)教學(xué)面向應(yīng)用以及與專業(yè)結(jié)合很不夠。
我們對(duì)專業(yè)的需求研究不夠,畢業(yè)生的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力與社會(huì)的需求相比有明顯的不足,難以滿足各領(lǐng)域日益發(fā)展的需要。非計(jì)算機(jī)專業(yè)大學(xué)生的計(jì)算機(jī)教育包括兩部分:一是低年級(jí)的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程,二是與專業(yè)緊密結(jié)合的計(jì)算機(jī)課程。二者都應(yīng)當(dāng)面向應(yīng)用,要把低年級(jí)的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程和高年級(jí)的與計(jì)算機(jī)有關(guān)的課程有機(jī)地結(jié)合和連貫起來(lái),形成一個(gè)貫穿4年的計(jì)算機(jī)應(yīng)用課程體系。這項(xiàng)工作需要有計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教師、計(jì)算機(jī)專業(yè)教師和各院系專業(yè)教師的共同參與,相互交叉滲透,合力促進(jìn)計(jì)算機(jī)在專業(yè)領(lǐng)域中更深入的應(yīng)用。
低年級(jí)的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的任務(wù)是幫助學(xué)生掌握計(jì)算機(jī)基本知識(shí)和基本應(yīng)用能力,掌握必要的共性知識(shí)和解決問(wèn)題的思路,培養(yǎng)信息素養(yǎng)。同時(shí)要使學(xué)生盡早了解學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)對(duì)本專業(yè)的作用。其實(shí)在基礎(chǔ)課程中的許多知識(shí)點(diǎn)中,都可以找出它們與專業(yè)需求的相關(guān)性。有的醫(yī)科院校在低年級(jí)開(kāi)設(shè)“醫(yī)學(xué)信息基礎(chǔ)”,農(nóng)業(yè)院校開(kāi)設(shè)“農(nóng)業(yè)信息基礎(chǔ)”,藝術(shù)院校在低年級(jí)開(kāi)設(shè)計(jì)算機(jī)用于藝術(shù)的課程(如動(dòng)漫),都有較強(qiáng)的專業(yè)針對(duì)性。
4 計(jì)算機(jī)應(yīng)用與培養(yǎng)科學(xué)思維的內(nèi)在聯(lián)系
科學(xué)思維是培養(yǎng)人才的一項(xiàng)重要內(nèi)容。人們不僅學(xué)會(huì)干活,還要學(xué)會(huì)正確地思維。
思維是無(wú)處不在的,做什么事情都需要有正確思維的指導(dǎo),如吃飯很簡(jiǎn)單,但是如果亂吃,不僅無(wú)益于身體還會(huì)損害健康,所以電視臺(tái)有養(yǎng)生節(jié)目,幫助人們建立營(yíng)養(yǎng)思維,科學(xué)地飲食和養(yǎng)生。從事工業(yè)設(shè)計(jì)工作的人要培養(yǎng)和掌握設(shè)計(jì)思維,從事經(jīng)濟(jì)工作的人要有市場(chǎng)思維,公務(wù)員要有法制思維,軍人要有國(guó)防思維等。幾乎每一個(gè)領(lǐng)域都提出了與本領(lǐng)域有關(guān)的思維,如創(chuàng)造思維、批判性思維、系統(tǒng)思維、可持續(xù)發(fā)展思維、網(wǎng)絡(luò)思維等。人們從不同的角度對(duì)思維進(jìn)行研究和描述,進(jìn)行歸納分類,但這都是相對(duì)的,并無(wú)嚴(yán)格的定義和和公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)。其實(shí),對(duì)一般人來(lái)說(shuō),叫什么名字并不重要。只要是科學(xué)思維,都應(yīng)當(dāng)提倡和推廣。
創(chuàng)造性人才需要有科學(xué)思維。近一時(shí)期國(guó)內(nèi)外一些計(jì)算機(jī)專家提出的“計(jì)算思維”具有積極意義,可以啟發(fā)人們更深入地進(jìn)行思考,探索信息時(shí)代思維的發(fā)展與特點(diǎn)。
對(duì)于“計(jì)算思維”,無(wú)論國(guó)內(nèi)外科學(xué)界和哲學(xué)界還未就此取得公認(rèn)一致的意見(jiàn),目前仍處在初步研討階段,有不少有益的見(jiàn)解,但還不成熟,需要在較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)在理論上進(jìn)一步探討和實(shí)踐中深入地積累經(jīng)驗(yàn)。思維從本質(zhì)上說(shuō)屬于哲學(xué)范疇。對(duì)思維如何描述和分類,可能哲學(xué)家能站在更高的角度作出更科學(xué)準(zhǔn)確的分析與說(shuō)明。
唯物主義認(rèn)為物質(zhì)是第一位的,精神是第二位的,但是精神又可以反作用于物質(zhì)。不能脫離物質(zhì)的基礎(chǔ)孤立地研究精神。人的正確思想,只能從實(shí)踐中來(lái)。皮之不存,毛將焉附?同樣,不能離開(kāi)計(jì)算機(jī)應(yīng)用,孤立抽象地討論計(jì)算思維。
樹(shù)立正確的思維方法是為了更好地指導(dǎo)行動(dòng)。培養(yǎng)計(jì)算思維很重要,但不能說(shuō)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的目的就是為了培養(yǎng)計(jì)算思維,正如不能說(shuō)吃飯的目的是為了培養(yǎng)營(yíng)養(yǎng)思維、學(xué)開(kāi)車的目的是為了培養(yǎng)交通思維一樣。人們?cè)趯W(xué)習(xí)和應(yīng)用計(jì)算機(jī)的過(guò)程中,逐步培養(yǎng)了計(jì)算思維,它又反過(guò)來(lái)推動(dòng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用的深入發(fā)展。計(jì)算思維的根在計(jì)算機(jī)應(yīng)用,離開(kāi)計(jì)算機(jī)應(yīng)用,計(jì)算思維就成為了無(wú)源之水。離開(kāi)問(wèn)題的處理過(guò)程怎樣培養(yǎng)思維?
計(jì)算思維不是懸空的抽象概念,是體現(xiàn)在計(jì)算機(jī)教學(xué)和應(yīng)用的各個(gè)環(huán)節(jié)中的。其實(shí),在提出“計(jì)算思維”這個(gè)名詞之前,人們通過(guò)學(xué)習(xí)和應(yīng)用計(jì)算機(jī),在頭腦中已經(jīng)有了計(jì)算思維。正如人們學(xué)習(xí)了數(shù)學(xué)自然地培養(yǎng)了邏輯思維一樣?,F(xiàn)在無(wú)非把“隱性”變?yōu)椤帮@性”,由不自覺(jué)變?yōu)樽杂X(jué)。
學(xué)習(xí)和應(yīng)用計(jì)算機(jī)不僅培養(yǎng)了計(jì)算思維,也培養(yǎng)了其他的科學(xué)思維,如邏輯思維、實(shí)證思維、創(chuàng)造性思維等,不能書(shū)生氣地討論“這個(gè)問(wèn)題屬于計(jì)算思維嗎?”如果是就重視,否則就不重視。不應(yīng)當(dāng)孤立地突出其中某一種思維而不顧其他,大學(xué)生需要有多種思維的能力,在解決實(shí)際問(wèn)題時(shí)往往是多種思維共同起作用,計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的任務(wù)也不僅是培養(yǎng)計(jì)算思維。
在教學(xué)改革中要有整體的思路,計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)要綜合考慮以下3個(gè)方面:①體現(xiàn)信息技術(shù)的新發(fā)展;②計(jì)算機(jī)應(yīng)用的要求;③培養(yǎng)包括計(jì)算思維在內(nèi)的科學(xué)思維。這是一個(gè)三維的模型。三者緊密、自然地結(jié)合在一起。不同類型的教學(xué)在三維系統(tǒng)中的坐標(biāo)不同,要具體研究和探索。
要把計(jì)算機(jī)應(yīng)用和培養(yǎng)科學(xué)思維辯證地自然地結(jié)合起來(lái),提高信息素養(yǎng)。從技術(shù)的角度,把計(jì)算機(jī)作為現(xiàn)代工具應(yīng)用,著力培養(yǎng)應(yīng)用能力;從教育的角度,要注意通過(guò)計(jì)算機(jī)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用,培養(yǎng)大學(xué)生的科學(xué)思維和信息素養(yǎng)。在研究對(duì)學(xué)生的全面培養(yǎng)時(shí),要站在提高信息素養(yǎng)的高度,在落實(shí)課程體系和教學(xué)內(nèi)容時(shí),要強(qiáng)調(diào)應(yīng)用的特點(diǎn)。
5 要把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化,而不要把簡(jiǎn)單的問(wèn)題復(fù)雜化
科學(xué)思維(包括計(jì)算思維)并不神秘,是人人觸手可及的。當(dāng)前,在對(duì)計(jì)算思維的研討中,不應(yīng)當(dāng)把它搞得深?yuàn)W化、神秘化,使人覺(jué)得高深莫測(cè)。其實(shí)完全可以使它大眾化,使人容易理解和接受。大眾化包括以下兩個(gè)方面。
1)內(nèi)容的大眾化。
要區(qū)分專家的研究層面和一般群眾的學(xué)習(xí)層面,不要把專家研究的學(xué)術(shù)問(wèn)題直接搬到一般群眾中。研討計(jì)算思維有不同的層面:哲學(xué)家的計(jì)算思維、計(jì)算機(jī)專家的計(jì)算思維和大眾的計(jì)算思維。它們的要求和內(nèi)容是不同的。
以哲學(xué)為例,哲學(xué)是被認(rèn)為很深?yuàn)W、一般人難以企及的。20世紀(jì)30年代我國(guó)青年哲學(xué)家艾思奇寫(xiě)了一本《大眾哲學(xué)》,用老百姓耳熟能詳?shù)睦影颜軐W(xué)理論講得清楚透徹。解放初,筆者15歲時(shí)就基本看懂了。這本書(shū)把哲學(xué)從書(shū)齋中解放出來(lái),成為千百萬(wàn)群眾所掌握的思想武器。對(duì)大眾而言,不要牽涉太多的專業(yè)術(shù)語(yǔ),不要說(shuō)得玄之又玄,人摸不著頭腦。
對(duì)計(jì)算思維的研討,應(yīng)當(dāng)區(qū)分不同人群,不能要求一般教師和大學(xué)生都去研究那些深?yuàn)W的內(nèi)容,少數(shù)專家可以進(jìn)行深入的學(xué)術(shù)研究,提出自己研究的見(jiàn)解。一般教師應(yīng)當(dāng)對(duì)計(jì)算思維有一定的了解,并且在教學(xué)過(guò)程中自然而然地融入計(jì)算思維。對(duì)大學(xué)生(尤其是非計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生),主要是應(yīng)用好計(jì)算機(jī),在此過(guò)程中注意掌握處理問(wèn)題的方法,培養(yǎng)計(jì)算思維。沒(méi)有必要搞成“全民性”的研究和貫徹計(jì)算思維的“運(yùn)動(dòng)”,畢竟學(xué)習(xí)的是計(jì)算機(jī)課程而不是思維課程。
要求應(yīng)當(dāng)實(shí)事求是,要考慮計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的主要任務(wù)。計(jì)算思維的內(nèi)容很廣泛,牽涉的方面很多,不能要求在僅有的一兩門(mén)課程中把計(jì)算思維各方面都全部覆蓋。如果多數(shù)教師能做到在教學(xué)過(guò)程中有意識(shí)地注意培養(yǎng)計(jì)算思維,就很不錯(cuò)了。
2)方法的大眾化。
要用簡(jiǎn)單易行的方法,讓師生易于了解和培養(yǎng)計(jì)算思維。要從實(shí)際出發(fā),在原有基礎(chǔ)上提高,循序漸進(jìn),而不是另起爐灶,使人覺(jué)得是從天降之物,無(wú)可適從。
我們多年前曾提出在計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育中講知識(shí)、講應(yīng)用、講方法。講知識(shí),又講應(yīng)用,體現(xiàn)了計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育的應(yīng)用性特點(diǎn)(不能只講理論知識(shí)),講方法就是培養(yǎng)科學(xué)思維方法,不能滿足于具體應(yīng)用,還要舉一反三,歸納分析,總結(jié)規(guī)律,上升為思維。一位大學(xué)校長(zhǎng)說(shuō):“教授有三流:三流教授只講授知識(shí);二流教授除傳播知識(shí),還講授方法;一流教授,聽(tīng)了他的課就能站在這個(gè)學(xué)科的前沿,并且產(chǎn)生一種進(jìn)入學(xué)科前沿的沖動(dòng)?!边@充分說(shuō)明教師要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)思考與創(chuàng)造。
全國(guó)高校計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育研究會(huì)多年前曾經(jīng)提出,應(yīng)當(dāng)在計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育中培養(yǎng)信息素養(yǎng),包括信息意識(shí)、信息知識(shí)、信息能力和信息道德。研究會(huì)全面分析了計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育的作用和任務(wù),指出素質(zhì)是知識(shí)與能力的升華,知識(shí)、能力與素質(zhì)是創(chuàng)新的基礎(chǔ),信息素養(yǎng)包括養(yǎng)成科學(xué)思維。只有把知識(shí)、能力與素質(zhì)三者緊密結(jié)合,并貫穿在整個(gè)教育過(guò)程中,才能培養(yǎng)出高質(zhì)量的人才。同時(shí)全面歸納了計(jì)算機(jī)教育的作用,即計(jì)算機(jī)是工具,是文化,是現(xiàn)代意識(shí),是時(shí)代素質(zhì)。
以上這些提法是在原有的基礎(chǔ)上,承上啟下,引導(dǎo)教師進(jìn)一步提高教學(xué)水平,深化教學(xué)改革。這些提法容易為廣大教師理解和接受,教師經(jīng)過(guò)努力就能夠做到。今天我們?nèi)匀灰獔?jiān)持這種科學(xué)而實(shí)際的工作方法。采取合適的方法自然會(huì)事半功倍,而方法不對(duì)頭必然事倍功半,甚至事與愿違。
要善于把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化,而不要把簡(jiǎn)單的問(wèn)題復(fù)雜化。請(qǐng)考慮我們是怎樣通過(guò)數(shù)學(xué)課培養(yǎng)邏輯思維、通過(guò)物理課培養(yǎng)實(shí)證思維的,我們就會(huì)明白怎樣通過(guò)計(jì)算機(jī)課程培養(yǎng)計(jì)算思維了。它應(yīng)當(dāng)是自然而然的結(jié)果,而不是生硬進(jìn)行的過(guò)程;是本身存在的內(nèi)在關(guān)聯(lián),而不是外界強(qiáng)加的概念。
教育工作者不僅要努力掌握業(yè)務(wù)知識(shí),還要有正確的理念和思想方法。一切從實(shí)際出發(fā),不唯上,不唯書(shū),不唯外,只唯實(shí)。當(dāng)前,應(yīng)當(dāng)了解各發(fā)達(dá)國(guó)家各類大學(xué)在計(jì)算思維問(wèn)題上的各種觀點(diǎn)和做法,了解國(guó)內(nèi)各大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)的做法,分析比較,深思熟慮,謹(jǐn)慎行事,尤其避免用行政手段勉強(qiáng)貫徹,拔苗助長(zhǎng)。
6 結(jié)語(yǔ)