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電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的比較范文第1篇

【摘要】本文在對電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別進行分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)協(xié)同發(fā)展的主要優(yōu)勢，對促進電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)協(xié)同發(fā)展的策略進行分析。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 傳統(tǒng)商務(wù) 協(xié)同發(fā)展

前言：在計算機互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展中，人們的生活工作方式發(fā)生了較大的變化，為了適應(yīng)這種變化，企業(yè)開始從傳統(tǒng)商務(wù)模式向電子商務(wù)模式進行轉(zhuǎn)變，但是由于我國經(jīng)濟體制的影響，只有電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)進行協(xié)同發(fā)展，才能實現(xiàn)效益的最大化，而如何使電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)協(xié)同發(fā)展成為目前企業(yè)發(fā)展中較為重視的問題。

一、傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的區(qū)別

從定義上來看，傳統(tǒng)商務(wù)主要指的是依靠傳統(tǒng)平臺來完成相應(yīng)商務(wù)活動的交易模式，而電子商務(wù)則是借助目前較為成熟的網(wǎng)絡(luò)平臺，通過互聯(lián)網(wǎng)來進行商務(wù)運營，兩者之間的差別體現(xiàn)在較多方面，集中表現(xiàn)在交易方式、活動進行平臺、商務(wù)環(huán)節(jié)的重點和商品銷售的方式，這些差別導(dǎo)致電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)之間的效益也發(fā)生了較大的變化。

二、傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)協(xié)同發(fā)展的優(yōu)勢

雖然傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)在較多方面存在一定的差異，但是這樣的差異并不是互相沖突的，在更多情況下可以進行互補發(fā)展，在目前的市場經(jīng)濟環(huán)境下，傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的協(xié)同發(fā)展優(yōu)勢主要體現(xiàn)在這樣幾個方面：首先是信譽優(yōu)勢，傳統(tǒng)商務(wù)已經(jīng)經(jīng)歷了較長時間的發(fā)展，在這樣的發(fā)展過程中，大多數(shù)企業(yè)在其領(lǐng)域已經(jīng)有了良好的口碑和信譽，具有一定的品牌優(yōu)勢和企業(yè)文化，而這些企業(yè)在采用電子商務(wù)模式來進行產(chǎn)品銷售的過程中，不但能夠節(jié)約大量的推廣費用，同時還能使更多受眾產(chǎn)生認同感，促進企業(yè)的不斷發(fā)展。在另外一方面，兩種商務(wù)模式的協(xié)同發(fā)展具有物流配送的優(yōu)勢，企業(yè)在經(jīng)過多年的經(jīng)營中，已經(jīng)形成了完善的物流配送方式，這些企業(yè)在向電子商務(wù)模式進行轉(zhuǎn)變的過程中，這些傳統(tǒng)的物流配送方式仍然能夠應(yīng)用到其中，并且相應(yīng)的公司仍舊可以與第三方物流配送企業(yè)保持良好的合作關(guān)系，進一步推動企業(yè)向電子商務(wù)模式的轉(zhuǎn)變速度。最后，在企業(yè)的經(jīng)營中，與很多公司都有著合作關(guān)系，在目前的電子商務(wù)模式下，可以借助社交網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)與更多公司的溝通聯(lián)系，以此來擴大企業(yè)銷售渠道，樹立良好的品牌形象[1]。

三、電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)協(xié)同發(fā)展的主要策略

在社主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，在這樣的大環(huán)境中，企業(yè)如何在繼續(xù)發(fā)揮傳統(tǒng)商務(wù)模式優(yōu)勢的情況下，迎合互聯(lián)網(wǎng)時代和信息時代的大潮流，實現(xiàn)電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的協(xié)同發(fā)展，已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展中所關(guān)注的主要問題，其具體策略體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、充分發(fā)揮企業(yè)自身的優(yōu)勢和特點。

企業(yè)經(jīng)營模式的不同，在實際發(fā)展的過程中也會擁有不同的優(yōu)勢，企業(yè)在向電子商務(wù)進行轉(zhuǎn)變的過程中，為了與傳統(tǒng)商務(wù)模式進行結(jié)合，需要在對自身主要特點進行分析的基礎(chǔ)上，借助企業(yè)長期經(jīng)營中所積累的優(yōu)勢，來實現(xiàn)傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的完美融合，比如部分企業(yè)擁有良好的品牌形象和口碑，同時也有較好的企業(yè)文化，使其擁有較多的消費者，企業(yè)就可以借助這樣的優(yōu)勢，利用電子商務(wù)的銷售渠道和宣傳渠道，來進一步擴大優(yōu)勢，實現(xiàn)企業(yè)的進一步發(fā)展。在另外一個方面，企業(yè)需要不斷發(fā)揮自身的特色，明確自身的特點和發(fā)展過程中所存在的主要問題，借助自身的優(yōu)勢來克服相應(yīng)的缺點，實現(xiàn)傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的完美融合。

2、抓住互聯(lián)網(wǎng)大潮流。

電子商務(wù)模式是在互聯(lián)網(wǎng)社會和信息化社會的發(fā)展中形成的，所以說要想實現(xiàn)電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的協(xié)同發(fā)展，需要抓住互聯(lián)網(wǎng)信息時代的主要特點，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺和社交網(wǎng)絡(luò)，擴寬信息傳播的主要渠道，挖掘出更多潛在的客戶。在另外一個方面，互聯(lián)網(wǎng)信息時代的事物具有更快的更新速度，這就需要企業(yè)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主要特征，來進行不斷的創(chuàng)新發(fā)展，以此來更好的滿足客戶的需求[2]。

3、借鑒其它企業(yè)發(fā)展中的經(jīng)驗。

企業(yè)在實現(xiàn)傳統(tǒng)商務(wù)模式與電子商務(wù)協(xié)同發(fā)展的過程中，由于電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)在很多方面都具有一定的差別，企業(yè)在轉(zhuǎn)變的過程中難免會遇到很多困難，另外由于我國互聯(lián)網(wǎng)時代到來的比較晚，電子商務(wù)并不成熟，這就需要企業(yè)在發(fā)展的過程中，不斷的向其他企業(yè)進行學(xué)習(xí)，吸收其他企業(yè)的經(jīng)驗，尤其可以向國外的一些企業(yè)來學(xué)習(xí)相關(guān)的管理運營技術(shù)，實現(xiàn)電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的結(jié)合。在借鑒的過程中，企業(yè)需要注意不能照搬其他企業(yè)的經(jīng)營方式，而是需要結(jié)合自身的特點，創(chuàng)造出適合企業(yè)發(fā)展的管理方式，這樣才能有效促進電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的協(xié)同發(fā)展。

結(jié)束語：在目前的互聯(lián)網(wǎng)信息時代，企業(yè)需要抓住互聯(lián)網(wǎng)信息時代的大潮流，借助傳統(tǒng)商務(wù)發(fā)展中的優(yōu)勢和企業(yè)的經(jīng)營特點，創(chuàng)新管理方式，借鑒先進經(jīng)驗，以此來實現(xiàn)電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的協(xié)同發(fā)展，保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的比較范文第2篇

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)；傳統(tǒng)營銷；市場

中圖分類號：F713.5 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）02-0-01

電子商務(wù)是新世紀以來一場改商業(yè)領(lǐng)域的根本性革命，他也是現(xiàn)今最具活力的商業(yè)與貿(mào)易形態(tài)。2013年淘寶“雙十一”購物狂歡節(jié)參與商家規(guī)模增至2萬家，3萬多個品牌，當(dāng)天實現(xiàn)交易額350億。這些醒目的數(shù)字都在證明市場這塊香甜可口的大蛋糕的格局已然改變，而傳統(tǒng)營銷面對這樣的剝奪大多數(shù)表現(xiàn)的乏力與無奈，傳統(tǒng)商場的有些品牌撤柜，甚至在一二線城市有很多商場直接撤出，都在說明電子商務(wù)對傳統(tǒng)營銷的沖擊是巨大的。

一、電子商務(wù)的優(yōu)勢

與傳統(tǒng)營銷相比，電子商務(wù)最大的優(yōu)勢體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.降低買賣雙方交易成本

電子商務(wù)是買賣交易雙方的成本都大大降低。與傳統(tǒng)營銷比較，買賣雙方通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)交易活動。對于企業(yè)來說電子商務(wù)減少了中間環(huán)節(jié)，實現(xiàn)的是無紙交易，買賣雙方通過網(wǎng)絡(luò)及時溝通供需信息減少庫存，企業(yè)的內(nèi)部管理通過電子商務(wù)可以提高信息傳遞效率，這些都能降低企業(yè)成本。對于消費者而言，可在互聯(lián)網(wǎng)上尋找最低價格，有些是廠家直營，同時電商的行業(yè)競爭與促銷都體現(xiàn)在價格戰(zhàn)上，這都讓消費者從中得到實惠，實現(xiàn)低價購買。

2.電子商務(wù)是一種以消費者為主體，尊重個性化的營銷方式

電子商務(wù)最大的優(yōu)勢在于以顧客為主體。顧客擁有更大的選擇自由，他們根據(jù)自己的喜好和需求在互聯(lián)網(wǎng)上尋找產(chǎn)品及無限的，沒有地域限制，整個購物流程便捷而且個性化。電子商務(wù)企業(yè)可以根據(jù)消費者的喜好與評價在網(wǎng)上及時修改信息及策略。利用互聯(lián)網(wǎng)查看消費者的反饋能相應(yīng)的調(diào)整更符合消費者的需求，真正實現(xiàn)個性化。

3.電子商務(wù)具有極強的互動性

傳統(tǒng)營銷與電子商務(wù)兩者在經(jīng)營上都必須基于這樣一個前提：企業(yè)必須實行全程營銷，即在產(chǎn)品的最初設(shè)計階段開始就充分考慮顧客的需求和意愿。但是，在傳統(tǒng)營銷過程中這一點很難做到。因其缺乏直接溝通的平臺無法得到及時有效的建議進行改善。但在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)可以通過BBS、e-mail等方式實現(xiàn)互動，消費者可以全方位的給出意見與反饋，這種方式提高了消費者的積極性與創(chuàng)造性，它可以讓消費者的真正需求給企業(yè)作為參考，從而提供滿意的服務(wù)與產(chǎn)品。

4.電子商務(wù)促使營銷活動更高效

快節(jié)奏的工作與生活改變了消費者的購物時間，消費者出門購物的時間越來越少。在傳統(tǒng)的營銷方式中，從選購到最終購買多則數(shù)個小時，浪費時間，很多人更喜歡閑暇時間從事一些有益于身心的活動。電子商務(wù)卻使購物不再是一種負擔(dān)，甚至有時還是一種休閑與享受。整個過程簡化了購物環(huán)節(jié)，節(jié)約了時間與精力，提高了效率。

二、當(dāng)前的市場營銷現(xiàn)狀

21世紀的商業(yè)活動時伴隨著科技的不斷創(chuàng)新而發(fā)生不斷地變化，市場也變得更加活躍。當(dāng)前的營銷模式仍有傳統(tǒng)的營銷模式與網(wǎng)絡(luò)營銷兩大陣營組成。企業(yè)開展在線銷售、在線采購、在線營銷與推廣的比例逐年上升，在各種營銷推廣渠道中，互聯(lián)網(wǎng)早已超越報紙、雜志等傳統(tǒng)平面媒體。而且網(wǎng)絡(luò)營銷又以、相對較低的推廣門檻、多元化的展現(xiàn)形式和可測的推廣效果等優(yōu)勢，已超越電視、電臺等立體媒體，成為中小企業(yè)選擇營銷推廣的主要渠道。網(wǎng)絡(luò)營銷相比傳統(tǒng)營銷手段，具有巨大的便利優(yōu)勢，將會讓網(wǎng)絡(luò)營銷牢牢占據(jù)營銷推廣市場的主角地位。

三、傳統(tǒng)營銷面臨的挑戰(zhàn)

傳統(tǒng)的營銷活動也有電子商務(wù)無法替代的優(yōu)勢，例如人們對社會交往的需要這樣的優(yōu)勢決定其不可能完全被電子商務(wù)所取代。但市場這塊蛋糕是有限的，電商發(fā)展如此快速的條件下，傳統(tǒng)營銷仍然面臨著以下幾個方面的挑戰(zhàn)，只有直面這些挑戰(zhàn)，發(fā)揮優(yōu)勢，才能更好地與電商平衡市場：

1.營銷成本的挑戰(zhàn)

電子商務(wù)之所以很快取得市場份額的最大優(yōu)勢就是成本的優(yōu)勢，場地、人員、稅費等都遠遠低于傳統(tǒng)營銷，這就要求對于從事實體營銷的企業(yè)要盡量減少中間環(huán)節(jié)，集中采購，減少成本才能最終降低商品價格。

2.溝通交互的挑戰(zhàn)

無法實現(xiàn)及時的雙向交流也是阻礙傳統(tǒng)營銷發(fā)展的一個障礙，企業(yè)無法得到及時有用的信息，也就無法利用這些信息進行產(chǎn)品的改進與升級，甚至?xí)a(chǎn)生大量庫存。但電子商務(wù)的發(fā)展帶來沖擊與挑戰(zhàn)的同時也帶來了機遇，企業(yè)可以在某些環(huán)節(jié)采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)交互。尤其在售后環(huán)節(jié)上要更快速及時，轉(zhuǎn)劣變優(yōu)。

3.服務(wù)的挑戰(zhàn)

生活水平的提高帶動了經(jīng)濟，同時也衍生了個性化服務(wù)，服務(wù)就是產(chǎn)品的延伸，電子商務(wù)能提供定制服務(wù)等滿足消費者的需求，這就給傳統(tǒng)營銷一個提示，消費者的要求越來越多樣化，實體經(jīng)營要改變方式，比如個性定制、送貨上門等。除此之外，對一線服務(wù)人員的服務(wù)也是挑戰(zhàn)，因其也決定了一部分消費者的喜好。

4.營銷組合方式的挑戰(zhàn)

無論是傳統(tǒng)營銷還是電子商務(wù)都無法離開營銷方式的組合，電子商務(wù)主要利用網(wǎng)絡(luò)傳媒進行宣傳促銷，成本較低，這就需要傳統(tǒng)商務(wù)改變原來的促銷手段，進行新的促銷方式的嘗試，可以采用傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體相結(jié)合的方式。

四、結(jié)束語

電子商務(wù)的出現(xiàn)是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必然趨勢，它是營銷的一種創(chuàng)新應(yīng)用，但也無法完全取代傳統(tǒng)營銷，在未來的商業(yè)格局中，電子商務(wù)與傳統(tǒng)營銷是相互博弈與促進的，但是電子商務(wù)的騰飛也不得不讓傳統(tǒng)營銷思考一些問題，在良性競爭的環(huán)境下都能健康的可持續(xù)發(fā)。

參考文獻：

[1]楊曉東，于洪彥.用口碑提升企業(yè)營銷競爭力[J].經(jīng)濟管理，2006（19）.

電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的比較范文第3篇

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)、企業(yè)市場營銷、影響

一、電子商務(wù)及其營銷特點

隨著時代的進步，計算機網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展取得了巨大的成就，其在現(xiàn)代企業(yè)中的應(yīng)用也不斷加深，近些年來，許多企業(yè)開始直接利用計算機網(wǎng)絡(luò)進行產(chǎn)品推銷，而且受到了廣大消費者的歡迎，電子商務(wù)則應(yīng)運而生。隨著時代的發(fā)展，電子商務(wù)對現(xiàn)代企業(yè)市場營銷活動的影響越來越大，在電子商務(wù)環(huán)境下，開展有效的營銷活動已經(jīng)成為企業(yè)運營發(fā)展的重點內(nèi)容之一。電子商務(wù)指的是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，通過互聯(lián)網(wǎng)渠道進行交易信息的傳遞和交易活動的進行，進而完成整個交易活動。其中，現(xiàn)代化的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是開展電子商務(wù)活動的基礎(chǔ)，互聯(lián)網(wǎng)交易是電子商務(wù)最基本的表現(xiàn)方式。在電子商務(wù)活動中，各類商家會借助信息技術(shù)對電子商務(wù)活動中的各類問題予以解決，通過恰當(dāng)?shù)氖侄蝸斫档徒灰壮杀?，而且還會利用信息技術(shù)為商家創(chuàng)造更多的商機，最終促使商家獲得更多的利潤。另一方面，從狹義上來說，電子商務(wù)就是現(xiàn)代電商企業(yè)利用信息技術(shù)所開展的商務(wù)活動，在開展商務(wù)活動的過程中，會涉及到電子支付以及新型的市場營銷活動等。電子商務(wù)給消費者消費活動帶來了很大的改變，在進行消費時，消費者只需借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)完成一系列購買活動，在整個過程中，不會受到時間和空間的限制。另一方面，由于互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋范圍非常廣，所以，在電子商務(wù)環(huán)境中，消費者可以對全球商品進行任意選擇。再者，在電子商務(wù)環(huán)境中，由于電商的產(chǎn)品到消費者手中，省去了很多中間環(huán)節(jié)，所以，銷售成本比較低，消費者所支付的產(chǎn)品費用也相對較低，在電子商務(wù)環(huán)境中，消費者的消費需求得到了極大地滿足。與傳統(tǒng)的商業(yè)模式相比，電子商務(wù)有很多獨有的特征，第一，在電子商務(wù)環(huán)境中，電商的產(chǎn)品成本低，因為其是通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)向消費者推銷和遞送產(chǎn)品，與傳統(tǒng)商業(yè)模式相比，少去了很多中間環(huán)節(jié)，電商所支付的成本費用大幅減少，這就導(dǎo)致產(chǎn)品的銷售價格相對較低，這是電子商務(wù)深受消費者和商家親睞的重要原因之一。第二，產(chǎn)品銷售方式與傳統(tǒng)產(chǎn)品銷售有著較大的區(qū)別，在電子商務(wù)環(huán)境下，消費者對產(chǎn)品的選擇有了更多的自主性，所以，產(chǎn)品的銷售也不會像傳統(tǒng)模式那樣過于被動。第三，產(chǎn)品交易更加地便捷，這主要是利用電子商務(wù)平臺的便利性，不論是消費者的產(chǎn)品選擇還是商家的產(chǎn)品供應(yīng)，通過互聯(lián)網(wǎng)都可以輕松完成，而且消費者的產(chǎn)品選擇范圍更加廣闊。由此可見，與傳統(tǒng)的商業(yè)模式相比，電子商務(wù)的出現(xiàn)，為商家的產(chǎn)品銷售和推廣提供了更多地便利，這也為企業(yè)開展市場營銷活動奠定良好的基礎(chǔ)。但是，電子商務(wù)環(huán)境下的產(chǎn)品營銷會與傳統(tǒng)商業(yè)模式中的企業(yè)產(chǎn)品營銷存在較大的差別，所以，這同樣為企業(yè)市場營銷活動的開展帶來了挑戰(zhàn)。

二、電子商務(wù)對企業(yè)市場營銷的影響

（一）機遇分析

1．營銷環(huán)境的變化電子商務(wù)環(huán)境中，消費者的購買活動發(fā)生了很大的變化，產(chǎn)品選擇更加地自由和多元，由于電子商務(wù)的發(fā)展依托于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，所以，企業(yè)對市場變化的反應(yīng)也會更加地靈敏，通過電子商務(wù)平臺，產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)可以和消費者進行直接交流，在產(chǎn)品的輸出以及產(chǎn)品信息的反饋方面更加地迅速和直接，在電子商務(wù)環(huán)境中，中間商的作用被大幅削弱，企業(yè)的營銷活動或更加地直接，并更加具有針對性。受到電子商務(wù)發(fā)展的影響，消費者的購買活動的主動性進一步加強，全球貿(mào)易轉(zhuǎn)向以消費者為重心的買方市場，企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中，所開展的營銷活動必須以消費者的消費需求為導(dǎo)向，這樣才能確保營銷活動可以獲得成功。2．營銷方式的變化在傳統(tǒng)的商業(yè)活動中，企業(yè)開展營銷活動需要投入大量的人力和物力，在營銷活動中，企業(yè)需要安排大量的人員進行廣告宣傳，以此來擴大影響力，進而與競爭對手搶占市場份額，這種營銷方式會耗費大量的時間，而且營銷成本相對較高。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)的營銷活動主要依托互聯(lián)網(wǎng)進行，所以其營銷影響范圍會更加地廣泛，借助電子商務(wù)平臺，整個交易活動所受到的限制相對較少。與傳統(tǒng)的營銷方式相比，企業(yè)的成本投入大幅減少，但是營銷活動的影響范圍、針對性以及最終效果都大幅提升。3．企業(yè)競爭形態(tài)的變化企業(yè)營銷活動的主要目的就是使消費者能夠?qū)ψ陨淼漠a(chǎn)品更加地親睞，以此來獲取更大的市場，所以，市場的爭奪必然會引起企業(yè)之間的相互競爭。電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)的營銷活動主要以網(wǎng)絡(luò)消費者的產(chǎn)品需求特點為導(dǎo)向，消費者對企業(yè)產(chǎn)品的使用評價以及其它反饋信息都是通過網(wǎng)絡(luò)傳遞，這樣的虛擬環(huán)境反而使得企業(yè)之間的競爭更加地公平，不同的行業(yè)之間的接線也逐漸變得模糊，企業(yè)之間的競爭也變得更加地多元化，在電子商務(wù)環(huán)境中，中小企業(yè)也很有可能是大型企業(yè)的主要競爭者，不同行業(yè)的企業(yè)也會產(chǎn)生競爭，同行業(yè)之間的競爭從線下轉(zhuǎn)到線上，競爭形勢變得更加地激烈，這種全新的競爭形勢對于我國經(jīng)濟市場的規(guī)范也會產(chǎn)生一定的積極影響。在這種競爭模式下，企業(yè)的產(chǎn)品更新速度會更快，消費者的實際需求會得到更好地滿足。

（二）風(fēng)險分析

1．競爭加劇信息技術(shù)的發(fā)展，推動力電子商務(wù)的發(fā)展，在電子商務(wù)環(huán)境中，企業(yè)的競爭更加地激烈，在信息技術(shù)的支持下，企業(yè)與消費者之間的聯(lián)系和溝通更加地便捷，但是，由于電子商務(wù)對企業(yè)有著巨大的促進作用，所以加入到電子商務(wù)環(huán)境中的企業(yè)數(shù)量在不斷增長，企業(yè)數(shù)量的增加也就會是企業(yè)之間的競爭更加的激烈，企業(yè)所面對的壓力也會更大。另一方面，由于電子商務(wù)環(huán)境的虛擬性，一些企業(yè)為了爭奪市場，竟然采取不正當(dāng)?shù)臓I銷手段，通過散步虛假產(chǎn)品消息，通過大幅降低價格，為消費者提供一些非常劣質(zhì)的產(chǎn)品，這種惡性競爭手段無疑會對我國電子商務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生一定的負面影響。2．金融風(fēng)險網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟雖然推動世界經(jīng)濟一體化的進程中發(fā)揮了重要的促進作用，但是也給金融體系的完善帶來了非常大的風(fēng)險。以互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境所為依托所建立的經(jīng)濟體系，具有較強的交互性和實時性，從電子商務(wù)的發(fā)展中可以看出，這種經(jīng)濟環(huán)境中，信息反饋效率特別高。在電子商務(wù)環(huán)境中，產(chǎn)品交易量變化非?？?，而且發(fā)生的是電子交易，所以，在交易活動中所產(chǎn)生的交易和清算風(fēng)險顯著增加，一旦出現(xiàn)錯誤，可以挽回的機會很少，而且不論是企業(yè)還是普通消費者所付出的補救成本會很高。另一方面，在單子商務(wù)發(fā)展過程中，電子貨幣流通速度加快，其對基礎(chǔ)貨幣的衡量和貨幣乘數(shù)都造成了較大的影響，而且在電子貨幣的流動過程中，金融監(jiān)管難度也會隨之上升。3．管理風(fēng)險在電子商務(wù)環(huán)境下，交易活動的進行具有較強的虛擬性，而企業(yè)的營銷活動也主要是通過虛擬的網(wǎng)絡(luò)進行，這與傳統(tǒng)的企業(yè)營銷管理有著較大的區(qū)別，很多企業(yè)在營銷管理方面都面臨著很大的挑戰(zhàn)。據(jù)調(diào)查，很多網(wǎng)絡(luò)非法行為都是由公司內(nèi)部人員所謂，隨著我國電子商務(wù)發(fā)展速度不斷加快，由公司內(nèi)部人員而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)非法時間數(shù)量已經(jīng)超過了整體的70%，所以，在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)的營銷管理會面臨更多的風(fēng)險。

三、電子商務(wù)環(huán)境下市場營銷的對策

（一）加強企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)

電子商務(wù)是依托信息技術(shù)而發(fā)展的，所以，為了有效推動企業(yè)市場營銷活動的開展，必須加強企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)。首先，企業(yè)要加強產(chǎn)品數(shù)據(jù)信息信息保護，通過安全高效防火墻并進行定期維護，是企業(yè)產(chǎn)品信息受到良好的保護。其次，加強客戶以及潛在消費者信息系統(tǒng)建立，針對企業(yè)的客戶要建立專門的數(shù)據(jù)信息庫，對不同的檔次、類型、產(chǎn)品喜好特點等信息進行整理，這些是企業(yè)進行產(chǎn)品推銷的重要基礎(chǔ)。企業(yè)還應(yīng)該對潛在消費者的消費習(xí)慣、消費特點等信息進行細致分析，然后對企業(yè)產(chǎn)品進行適當(dāng)?shù)卣{(diào)整，進而有針對性地開展營銷活動，為企業(yè)發(fā)展更多地客戶。

（二）加強網(wǎng)絡(luò)營銷管理

在營銷活動中，首先，企業(yè)要加強產(chǎn)品宣傳，在企業(yè)的官方網(wǎng)站以及企業(yè)所設(shè)立的產(chǎn)品店鋪中，要對各類產(chǎn)品的特點和功能進行詳細介紹，為了進一步加強宣傳力度，企業(yè)要在各類門戶網(wǎng)站中投放產(chǎn)品信息，就目前的情況來看，企業(yè)還應(yīng)該重點在社交網(wǎng)站投放產(chǎn)品新，如相親網(wǎng)站、微博、微信、QQ等。其次，企業(yè)要通過互聯(lián)網(wǎng)的便利性，加強與消費者的溝通，如果有消費者咨詢相關(guān)產(chǎn)品信息，企業(yè)工作人員要將產(chǎn)品的主要特色和功能向消費者說明，而且要注意用詞地恰當(dāng)。再者，企業(yè)要對產(chǎn)品價格進行合理控制，因為消費者在網(wǎng)絡(luò)商城選擇商品時，往往最看中產(chǎn)品的價格，所以，企業(yè)在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時，要將價格控制在最低，向消費者展示一個合理的價格，以此來吸引更多的消費者。

（三）加強人才培養(yǎng)

人才是企業(yè)營銷活動的主要動力，現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭已經(jīng)上升為人才之間的競爭，為此，企業(yè)要加強專業(yè)營銷人才的培養(yǎng)。為此，企業(yè)應(yīng)該建立專門的人才培訓(xùn)機構(gòu)，然后聘請業(yè)內(nèi)專家或者營銷精英定期為企業(yè)相關(guān)工作人員傳授經(jīng)驗，以此來提高工作人員的專業(yè)素養(yǎng)。另一方面，企業(yè)還可以聘請高素質(zhì)專業(yè)營銷人員為企業(yè)工作，這樣可以為企業(yè)市場營銷活動的開展提供強勁的動力。

（四）加強資金保障

不論是產(chǎn)品廣告的投放還是企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)以及企業(yè)人才的培養(yǎng)和引進，都需要企業(yè)投入一定的資金，所以，為了確保企業(yè)營銷活動的順利開展，加強資金保障則顯得意義重大。為此，企業(yè)可以選擇強強聯(lián)合的方式，通過與其它企業(yè)建立合作關(guān)系，為自身營銷活動的開展建立強有力的資金后盾，而且隨著企業(yè)營銷活動的逐步開展，企業(yè)應(yīng)該要適當(dāng)?shù)丶哟笸度?，從而不斷增強自身競爭力?/p>

四、結(jié)語

電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)營銷活動與傳統(tǒng)的企業(yè)營銷存在一定的區(qū)別，為了確保營銷活動地有效開展，企業(yè)應(yīng)該加強其信息系統(tǒng)建設(shè)，要加強營銷管理，而且要加強人才培養(yǎng)，企業(yè)還可以通過強強聯(lián)合的方式，為營銷活動的開展提供有力的資金保障。

參考文獻：

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[2]龔茂龍.中國人壽甘肅省分公司保險服務(wù)營銷策略研究[D].蘭州大學(xué),2013.

[3]王文劍.電子商務(wù)背景下TW公司營銷策略研究[D].南京理工大學(xué),2013.

電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的比較范文第4篇

電子商務(wù)作為一種新興的商業(yè)形式，它與稅收有著密不可分的聯(lián)系，由于電子商務(wù)具有其獨特性，因此在稅收中與傳統(tǒng)商業(yè)稅收有著很大的不同，并對傳統(tǒng)的稅收政策和稅收管理帶來了一定的影響。這主要可以從以下一個方面來進行分析:(1)交易方式和途徑。電子商務(wù)主要采用的是網(wǎng)上交易，其交易途徑是通過電子支付系統(tǒng)，以電子發(fā)票、電子貨幣以及網(wǎng)上銀行等方式進行的，而在現(xiàn)在的稅收征管手段中主要還是依靠人工監(jiān)控。電子商務(wù)的廠商和客戶省略了商業(yè)中間環(huán)節(jié)機構(gòu)，通過互聯(lián)網(wǎng)直接進行商品的交易活動，這就極大的削弱了商業(yè)中介扣繳稅款的作用，也為稅務(wù)機關(guān)開展征管提出了難題。(2)稅收稽查。在傳統(tǒng)的稅收征管中，稅收的依據(jù)主要是賬簿、發(fā)票、以及會計憑證等，而在電子商務(wù)中，憑證和賬簿的存在形式不是以紙質(zhì)，而是數(shù)字信息，要想閱讀只能通過專門的軟件。再加上這些數(shù)字信息可以通過高科技計算機技術(shù)輕易的被刪除、修改或者遷移等，并且無任何線索和痕跡可尋傳統(tǒng)稽查的主要手段是對資金流轉(zhuǎn)軌跡進行憑證追蹤檢查，這就使其手段失去了稽查的基礎(chǔ)，為稅務(wù)部門對電子數(shù)據(jù)的追蹤和審計帶來了一定的困難，降低了信息的真實性和可靠性，同時還對稅收征管的工作效率帶來了不利影響［2］。(3)納稅主體。在傳統(tǒng)的征稅方式中，納稅主體可以直接在稅務(wù)管理部門的登記記錄中查詢，而在電子商務(wù)中，隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展和進步，人們的電腦水平操作越來越高，他們可以對電腦的網(wǎng)址進行控制，通過修改可用昵稱、匿名電子信箱等方式進行身份的隱匿，從交易中也無法獲取商品的供應(yīng)地，這就為納稅人躲避納稅義務(wù)提供了方便。

二、現(xiàn)階段我國電子商務(wù)稅收法律環(huán)境立法現(xiàn)狀以及其中存在的問題分析

(一)電子商務(wù)立法的發(fā)展現(xiàn)狀分析

我國目前使用互聯(lián)網(wǎng)直接從事電子商務(wù)的人數(shù)只有150萬左右，只有30%左右的網(wǎng)民通過互聯(lián)網(wǎng)進行購物，而購物滿意度只有0．4，這說明我國電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀還令人堪憂。我國的電子商務(wù)與世界發(fā)達國家相比還處于初級起步階段，但是我國互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)人數(shù)在不斷的增加，這就為電子商務(wù)提供了更為廣闊的客戶源和盈利點。電子商務(wù)所代表的并不僅僅是一種新的商業(yè)運行模式或者銷售途徑，而是代表著未來貿(mào)易的發(fā)展方向。在未來的發(fā)展中，電子商務(wù)代表著知識經(jīng)濟運行和發(fā)展的最佳模式，將成為一種無法阻擋的時代潮流和歷史趨勢，對一個國家在全球化經(jīng)濟技術(shù)競爭中的地位和作用產(chǎn)生決定性的影響。這樣的歷史背景和經(jīng)濟環(huán)境下，對電子商務(wù)發(fā)展中的鼓勵、引導(dǎo)、保護以及規(guī)范就顯得尤為重要。從整體宏觀范圍上來看，對電子商務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生影響的因素除了硬件的信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和社會的信息化程度之外，還有互聯(lián)網(wǎng)的安全性和可靠性、法律環(huán)境以及政府的稅收征管等方面的不完善。在這借個因素中政府的稅收征管以及法律環(huán)境都與稅法有關(guān)。就法律環(huán)境而言，在社會中從事某些行業(yè)活動的時候順利與否，除了受這個社會當(dāng)時的法制狀況的影響，同時還受社會對于這些商業(yè)活動進行規(guī)范的法律態(tài)度是否健全、積極與否以及是否執(zhí)行到位等。只有獲得健全法律的積極支持和切實的落實，這些商業(yè)活動才能夠在法律的保護下獲得更好的發(fā)展，它的經(jīng)濟利益才能夠得到有效的預(yù)測和保障［3］。這主要是因為稅法不僅是每個國家社會法律體系的重要組成部分，同時也是每一項商業(yè)活動必須要承擔(dān)的一種費用，它對稅收的規(guī)范和執(zhí)行情況對商業(yè)活動最后的利益有著直接的影響。因此，稅法是任何一項商業(yè)活動都必須要遵守的一個重要法律環(huán)境和重要組成部分，尤其是對于處于初級發(fā)展階段的電子商務(wù)來說更應(yīng)該將其作為重點內(nèi)容。就稅收征管而言，它是對人的私有財產(chǎn)進行的一種強制性剝奪，為了有效的避免過分的剝奪私人財產(chǎn)、對私人的利益造成傷害、影響其投資和生產(chǎn)活動，世界各國都制定了稅收法定原則，對其稅收征管進行了嚴格的限制和規(guī)范。按照這一稅法原則的要求，世界范圍內(nèi)的各個國家都還沒有將電子商務(wù)這一新興的商業(yè)貿(mào)易方式納入征稅的范圍內(nèi)，使電子商務(wù)的稅收問題模糊不清，電子商務(wù)的經(jīng)營者也開始擔(dān)心政府會對此課以重稅［4］。由此可見，稅法在制約電子商務(wù)發(fā)展的兩個因素中都扮演了非常重要的角色，稅法對電子商務(wù)征稅的態(tài)度對于電子商務(wù)投資者的態(tài)度、投資力度、經(jīng)營熱情都具有決定性的影響，同時也對電子商務(wù)的經(jīng)濟利益具有很大的影響，制約了其發(fā)展前景。在這種情況下，我國根據(jù)電子商務(wù)發(fā)展的總體目標和發(fā)展戰(zhàn)略，對電子商務(wù)稅收立法的根本目的和基本原則進行確認，并在此基礎(chǔ)上對我國的電子商務(wù)稅收立法基本思路和框架進行確立，使電子商務(wù)在規(guī)范、和諧的環(huán)境下發(fā)展，這對于促進電子商務(wù)在我國市場經(jīng)濟中的進步具有重要的意義。

(二)電子商務(wù)立法中存在的問題分析

我國的電子商務(wù)雖然起步較其他發(fā)達國家來說比較晚，現(xiàn)在還處于發(fā)展的初級階段，但是它已經(jīng)展現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿突盍?，現(xiàn)階段我國稅收立法主要集中在工商管理實名登記和電子發(fā)票上，而電子商務(wù)稅收立法還沒有完全的確立起來，在規(guī)范電子商務(wù)稅收中的一些規(guī)定也是零星的地方或者部門的規(guī)章和規(guī)定，不能對其進行有效的規(guī)范。目前我國對于電子商務(wù)稅收的立法研究主要還在是否征稅的問題上存在較大的爭議。其中主張征稅的群體認為電子商務(wù)征稅是對我國財政收入具有貢獻和決定性意義的行為，必然要執(zhí)行，在電子商務(wù)征稅中要與傳統(tǒng)商務(wù)秉持公平的原則，要求同等條件的納稅人要承擔(dān)相等的稅收負擔(dān)，不能有區(qū)別，否則納稅立法就有失公允，這必然會造成我國市場經(jīng)濟的大波動［5］。而另外一些主張免稅的群體則認為，我國的電子商務(wù)發(fā)展無論是在規(guī)模、技術(shù)上還是在服務(wù)質(zhì)量上都與其他發(fā)達國家有著較大的差距，近年來，國際上的競爭越來越激烈，為了使我國的電子商務(wù)發(fā)展在國際上能夠占有一席之地，采取電子商務(wù)免稅的方式能夠有效的推動我國電子商務(wù)走向國際的發(fā)展，為我國未來經(jīng)濟的發(fā)展提供更大的稅源，這符合我國現(xiàn)階段市場經(jīng)濟的基本國情［6］。另外，從稅收征管效率上來說，現(xiàn)在對電子商務(wù)進行稅收征管立法的成本比較高，如果非要強制性的對其進行征稅，稅務(wù)機關(guān)就必須要投入大量的人力、物力和財力，這些都會造成較大的成本投入，再加上對現(xiàn)行征管制度的完善也不是短時間內(nèi)就能完成的，因此必然會使征稅的收益低于成本。

三、完善我國電子商務(wù)稅收法律制度的對策分析

針對現(xiàn)階段我國電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀來看，對電子商務(wù)的稅收立法政策可以從長期和短期兩方面來進行考慮和分析，從短期發(fā)展來看，可對電子商務(wù)采取免稅或者暫緩征稅的做法，對電子商務(wù)的發(fā)展提供更多的支持，使其快速的發(fā)展起來，增強在國際上的影響力;從長期發(fā)展來看，電子商務(wù)永久免稅是絕對不可能的，這是保障我國市場經(jīng)濟平衡、穩(wěn)定發(fā)展的要求，因此我們要在以后的發(fā)展中通過經(jīng)驗的積累，對電子商務(wù)稅收法律問題進行更多及時的研究，為未來制定既適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展又符合稅收法律原則的稅收政策奠定堅實的基礎(chǔ)。這主要可以從以下幾個方面來進行:一是完善電子商務(wù)稅收征管體系。要想對電子商務(wù)稅收征管體系進行完善，首先就是建立完善的電子商務(wù)稅務(wù)登記制度，對電子商務(wù)經(jīng)營主體加強變更、設(shè)立等方面的法律規(guī)范，然后要對電子商務(wù)專用發(fā)票進行嚴格的規(guī)定，確立電子申報的納稅方式以及電子賬冊、票據(jù)的法律地位，為嚴格執(zhí)行稅法制度提供方便。同時還要加強對于物流體系的監(jiān)控，確保電子商務(wù)的稅收稽查［7］。二是確立電子商務(wù)稅收的稅種。電子商務(wù)由于其覆蓋的商務(wù)領(lǐng)域比較廣，因此在稅種的選擇上比較復(fù)雜，尤其是在營業(yè)稅和增值稅方面，更是困難。對此我們提出，在電子商務(wù)稅收征管中，電子商務(wù)的稅收負擔(dān)始終要與傳統(tǒng)商務(wù)保持公平性的原則，同時還要具有合理性和現(xiàn)實操作性，這是保障電子商務(wù)在市場經(jīng)濟中穩(wěn)步發(fā)展的必要條件［8］。

四、結(jié)語

電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的比較范文第5篇

    關(guān)鍵詞:電子商務(wù);傳統(tǒng)商務(wù);物流;措施

    隨著近年來國內(nèi)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的蓬勃興起,不斷有新的經(jīng)濟實體涉足電子商務(wù)領(lǐng)域。通常選擇的物流模式有以下幾種:一是電子商務(wù)營運商自建物流體系,二是委托第三方物流,三是與傳統(tǒng)商務(wù)共用物流體系。第一種模式資金投入大,回收期長。同時由于我國地域的廣闊,地區(qū)的差異,行業(yè)發(fā)展的趨勢等,存在著跨行業(yè)經(jīng)營風(fēng)險。大部分企業(yè)不宜采用這種模式。就專業(yè)化分工和長遠角度看,第三方物流模式是最適合我國電子商務(wù)發(fā)展的物流模式。但對照我國高速發(fā)展起來的電子商務(wù)要求,第三方物流的發(fā)展仍有相當(dāng)?shù)牟罹?特別是規(guī)模大,覆蓋面廣,現(xiàn)代化程度高,能及時送貨上門的,按電子商務(wù)要求規(guī)范運作的第三方物流企業(yè)還很少。特別在廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)及送貨上門環(huán)節(jié)上,存在高成本低效率的問題。當(dāng)前企業(yè)要開展電子商務(wù)采用第三種模式(即采用與傳統(tǒng)商務(wù)共用的物流模式)是比較切合實際的。

    一、企業(yè)電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)共用物流體系的基本思路

    企業(yè)建立電子商務(wù)網(wǎng)站或委托國內(nèi)大型網(wǎng)絡(luò)交易平臺銷售商品。信息流、資金流、商流均可在網(wǎng)上完成。物流采用以下辦法解決:當(dāng)企業(yè)收到網(wǎng)上訂單和顧客已付款通知后,通知離顧客所在地最近的物流節(jié)點(即各地銷售點,連鎖店等)組織配送,客戶收貨后通過現(xiàn)場確認和網(wǎng)上確認,并通過網(wǎng)絡(luò)對物流節(jié)點的服務(wù)評分。然后在每月末由企業(yè)與物流節(jié)點進行結(jié)算(即利潤分成,實現(xiàn)雙贏),最后物流節(jié)點再根據(jù)庫存情況采用第三方物流或其它方式進行批量補貨。圖1和圖2分別代表兩種不同物流體系模式。

    二、電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)共用物流體系的可行性

    判斷企業(yè)的行為是否可行,筆者認為,在不違背企業(yè)的經(jīng)營理念的情況下,要看這種行為能否給企業(yè)帶來利益,給消費者帶來利益、給合作伙伴帶來利益。而企業(yè)開展電子商務(wù)采用與傳統(tǒng)商務(wù)共用物流體系,有利于企業(yè)開拓新的市場,也方便了消費者,在不影響物流節(jié)點銷售的前提下,就使其獲得利益。

    (一)暫時繞開中間配送環(huán)節(jié),提高物流配送效率。采用與傳統(tǒng)商務(wù)共用物流體系模式,完全省去中間配送環(huán)節(jié),直接從最近的物流節(jié)點處,由該物流節(jié)點組織送貨上門。在同城內(nèi)可以在一兩個小時內(nèi)送貨上門,這個配送效率是其它任何方式都無法比擬的。當(dāng)然如果顧客處離最近的物流節(jié)點仍很遠,也可以由此節(jié)點委托第三方物流進行配送,這種物流節(jié)點與顧客間的短距離配送效率也比遠距離配送(如全程采用EMS)效率高。一般要求物流節(jié)點在收到配送指令起24小時內(nèi),配送到位。

    (二)由物流節(jié)點進行統(tǒng)一成批補貨,配送成本大大降低。采用單件委托第三方物流配送,配送費用高,而如果由物流節(jié)點成批委托第三方物流配送,與單件委托比,平均單件進貨費用自然就低,進而就降低了配送成本。

    (三)配送過程由各物流節(jié)點完成,優(yōu)化了供應(yīng)鏈。這種模式采用第三方物流與企業(yè)原有物流節(jié)點配送結(jié)合,企業(yè)與物流節(jié)點之間的成批配送由第三方物流或其它方式進行,批量大,成本低,服務(wù)好;物流節(jié)點與消費者之間的配送由物流節(jié)點或委托區(qū)域性第三方物流進行,能快速響應(yīng)客戶需求,優(yōu)化了產(chǎn)品供應(yīng)鏈,彌補當(dāng)前純粹靠第三方物流的不足之處。

    (四)可充分利用各物流節(jié)點的優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源。完整的產(chǎn)品概念包括核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和延伸服務(wù)(即售后服務(wù)),在形式產(chǎn)品趨于“同質(zhì)化”的今天,要在競爭中取勝,就需要有優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),特別是一些智能化的產(chǎn)品(如洗衣機、電腦等)需要技術(shù)人員上門安裝及使用指導(dǎo)等。電子商務(wù)物流采用委托第三方物流進行,在售后服務(wù)環(huán)節(jié)上必然會出現(xiàn)服務(wù)空白,最終影響了消費者網(wǎng)上購買行為。相反,如果采用與傳統(tǒng)商務(wù)共用物流體系模式,就可能充分利用當(dāng)?shù)匚锪鞴?jié)點的服務(wù)資源,解決第三方物流解決不了的問題

    三、采用與傳統(tǒng)商務(wù)共用物流體系應(yīng)解決的問題

    對此類模式我們不禁要問:原有物流體系能否適應(yīng)電子商務(wù)的高要求。電子商務(wù)對物流體系的響應(yīng)時間,信息反饋的準確即時,成本的嚴格控制要求,原有物流系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)嗎?原有物流體系的目標追求和電子商務(wù)的物流是否一致,通常情況下,傳統(tǒng)商務(wù)的各物流節(jié)點是相互獨立的經(jīng)濟實體,有各自的經(jīng)濟目標,而電子商務(wù)下的物流體系應(yīng)是統(tǒng)一的利益整體。這種情況會影響物流體系的運作嗎?當(dāng)然對傳統(tǒng)商務(wù)的物流體系并不一定能夠適應(yīng)電子商務(wù)物流。因此就必須對原有體系進行調(diào)整,以滿足電子商務(wù)高效、準時的要求。筆者認為,應(yīng)從以下幾個方面進行調(diào)整:

    (一)以簽訂協(xié)議為紐帶,加強對分銷渠道的管理。通過簽訂合作協(xié)議,協(xié)調(diào)好企業(yè)與物流節(jié)點的利益關(guān)系,最終形成利益伙伴,實現(xiàn)“多贏”目的。一般來講,給各物流節(jié)點的利益不應(yīng)少于他們自己銷售該產(chǎn)品所得的經(jīng)濟利益。否則,一方面物流節(jié)點不愿意配合企業(yè)進行配送,另一方面,物流節(jié)點肯定會把企業(yè)看成自己的競爭對手,這樣不利于企業(yè)網(wǎng)上銷售,也不利于企業(yè)形象的樹立。

    (二)對原有營銷策略進行調(diào)整,實行全國或區(qū)域性統(tǒng)一價格策略和促銷策略。電子商務(wù)網(wǎng)站與全國各物流節(jié)點的關(guān)系是利益合作關(guān)系,不是競爭關(guān)系。在開展網(wǎng)上營銷過程中,企業(yè)產(chǎn)品的價格及促銷信息是全國各地的網(wǎng)民都可以看到的。在這種背景下,為了避免企業(yè)與物流節(jié)點、節(jié)點與節(jié)點間的惡性競爭,互打“價格戰(zhàn)”,必須實行全國統(tǒng)一價格策略和促銷策略或區(qū)域性統(tǒng)一價格策略和促銷策略。至少有以下幾個好處:第一,有利于于企業(yè)樹立鮮明的品牌形象,體現(xiàn)企業(yè)的實力;第二,可以保證各方收益的穩(wěn)定,避免區(qū)別定價和討價還價影響物流節(jié)點和零售商的收益水平;第三,便于廠家制定渠道價格;第四,可以增強用戶的購買信心,不會產(chǎn)生對價格的不信任和降價預(yù)期,能夠增加用戶的忠誠度。當(dāng)然在銷售過程中,要嚴格控制各渠道商的降價銷售行為。在消費者中建立切實可行的價格舉報獎勵制度。

    (三)建立物流節(jié)點的動態(tài)庫存管理系統(tǒng)和訂單傳遞系統(tǒng)。企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷過程中,需要實時掌握物流節(jié)點的庫存狀態(tài),否則可能會出現(xiàn)企業(yè)通知送貨而物流節(jié)點無庫存的情況。筆者認為,企業(yè)與各物流節(jié)點間可建立虛擬專用網(wǎng) VPN(安全性好,成本較低),各物流節(jié)點于每日向企業(yè)上傳庫存情況。企業(yè)收到訂單時,由訂單傳遞系統(tǒng)實時向相關(guān)物流節(jié)點傳遞訂單信息,發(fā)出配送指令。

    (四)完善對物流節(jié)點配送服務(wù)的調(diào)查與評價系統(tǒng)。開展網(wǎng)絡(luò)營銷,目的在于在方便消費者的同時,實現(xiàn)企業(yè)的目標。我們都希望我們企業(yè)的服務(wù)是優(yōu)質(zhì)的,顧客是滿意的。在配送環(huán)節(jié),由于各物流節(jié)點并不代表企業(yè)利益,因此,可能會存在拖延送貨或服務(wù)質(zhì)量差的問題。我們除了用合同約束外,還一套完整的評價體系,實現(xiàn)對配送環(huán)節(jié)的監(jiān)督與管理。

    總而言之,企業(yè)開展電子商務(wù)采用與傳統(tǒng)商務(wù)共用物流體系的模式,與由企業(yè)提供廣告支持,促進供應(yīng)鏈成員價值實現(xiàn)的做法有異曲同工之處,企業(yè)在資金資源有限的情況下,想穩(wěn)住原有市場又想開發(fā)網(wǎng)絡(luò)市場,當(dāng)前不妨可以嘗試這種模式。

    參考文獻:

    1、解志剛.構(gòu)建和完善適應(yīng)電子商務(wù)的物流配送體系[J].前沿,2004(4).