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【關(guān)鍵詞】文化協(xié)同;企業(yè)變革;協(xié)同論
組織變革是組織為了適應(yīng)組織內(nèi)部或者外部組織。文化學(xué)派的創(chuàng)始人沙因就組織變革的模式提出了“解凍-重構(gòu)-封凍”模型,也就是說組織的變革是組織內(nèi)各個(gè)子系統(tǒng)重新構(gòu)建的過程。協(xié)同學(xué)原理的運(yùn)用對(duì)于研究組織變革極具指導(dǎo)作用。
一、協(xié)同學(xué)思想內(nèi)涵
協(xié)同學(xué)是德國斯圖加特大學(xué)教授哈肯創(chuàng)立的,他于1971年提出協(xié)同的概念,1976年系統(tǒng)地論述了協(xié)同理論。協(xié)同學(xué)是研究協(xié)同系統(tǒng)從無序到有序的演化規(guī)律的新興綜合性學(xué)科,它用子系統(tǒng)或大量粒子間的協(xié)調(diào)同步作用,闡明開放系統(tǒng)形成新的有序結(jié)構(gòu)的原因和條件,揭示了協(xié)同與有序的因果關(guān)系。哈肯認(rèn)為一方面是由于我們所研究的對(duì)象是許多子系統(tǒng)的聯(lián)合作用,以產(chǎn)生宏觀尺度上的結(jié)構(gòu)和功能;另一方面它又是由許多不同的學(xué)科進(jìn)行合作,來發(fā)現(xiàn)自組織系統(tǒng)的一般原理。協(xié)同論以系統(tǒng)論、信息論、控制論、結(jié)構(gòu)耗散理論等多學(xué)科理論為背景,采用統(tǒng)計(jì)學(xué)和動(dòng)力學(xué)相結(jié)合的方法,描述了各種系統(tǒng)和現(xiàn)象中從無序到有序轉(zhuǎn)變的共同規(guī)律。其主要思想可以概括為三個(gè)方面:
1.協(xié)同效應(yīng)。開放系統(tǒng)的子系統(tǒng)通常以很有規(guī)律的方式且有目的地進(jìn)行合作,自然界系統(tǒng)和社會(huì)系統(tǒng)概不例外,這就是協(xié)同作用。在協(xié)同作用下,系統(tǒng)會(huì)從無序走向有序,此乃協(xié)同效應(yīng)。由于系統(tǒng)的目標(biāo)(有序結(jié)構(gòu)的點(diǎn))要從無序狀態(tài)結(jié)構(gòu)中的某一點(diǎn)移動(dòng)到有序狀態(tài)結(jié)構(gòu)中某一位置,因此,協(xié)同作用會(huì)不斷地重復(fù)進(jìn)行,系統(tǒng)處于動(dòng)態(tài)的平衡之中。
2.支配原理(伺服原理)。任何一個(gè)系統(tǒng)都包括若干子系統(tǒng),如何找到系統(tǒng)演變過程中的主導(dǎo)參數(shù)(即序參量)是研究協(xié)同作用首先需要考慮的問題。通常情形下,序參量支配快變量(起輔助用的參數(shù)),系統(tǒng)的動(dòng)力學(xué)和突現(xiàn)結(jié)構(gòu)通常由少數(shù)幾個(gè)集體變量即序參量決定,而系統(tǒng)其他變量的行為則由這些序參量支配或規(guī)定。正如協(xié)同學(xué)的創(chuàng)始人哈肯所說,序參量以“雪崩”之勢(shì)席卷整個(gè)系統(tǒng),掌握全局,主宰系統(tǒng)演化的整個(gè)過程。
3.自組織原理。自組織是相對(duì)于他組織而言的。他組織是指組織指令和組織能力來自系統(tǒng)外部,而自組織是指“系統(tǒng)在演化過程中,在沒有外部力量強(qiáng)行驅(qū)使的情況下,系統(tǒng)內(nèi)部各成員協(xié)調(diào)動(dòng)作,導(dǎo)致空間的、時(shí)間的或功能上的聯(lián)合行動(dòng),出現(xiàn)有序的活的結(jié)構(gòu)。”自組織成員通過“自己管理自己”的方式達(dá)到組織的和諧與有序。
二、企業(yè)文化是企業(yè)自組織的序參數(shù)
人性的自主性,從根本上決定了企業(yè)的自組織性。雖然變化需要常常來自外部力量,變化的動(dòng)機(jī)和變化過程必定來自自身內(nèi)部,企業(yè)的演化是一個(gè)自組織系統(tǒng)。關(guān)于自組織系統(tǒng)的演變,哈肯(2000)的協(xié)同論為我們描繪了這樣一幅圖景:任何一個(gè)含有大量子系統(tǒng)的復(fù)雜系統(tǒng),在與外界環(huán)境有物質(zhì)、能量交換的開放條件下,通過各子系統(tǒng)之間的非線性的相互作用就能夠自動(dòng)地在宏觀上產(chǎn)生空間、時(shí)間或功能的有序結(jié)構(gòu),出現(xiàn)新的穩(wěn)定狀態(tài)。而自組織結(jié)構(gòu)的涌現(xiàn),是以序參量的出現(xiàn)為標(biāo)志的。企業(yè)文化有著序參量的諸多特征,首先,從變量特征看,企業(yè)文化是系統(tǒng)的整體變量;其次,從產(chǎn)生過程看,“可以把文化歸結(jié)為全面而系統(tǒng)的、通過各種學(xué)習(xí)過程得以世代相傳的人類活動(dòng),幫助創(chuàng)立最適合特定環(huán)境的生活方式”(卡特賴特,2003),它產(chǎn)生于企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐中,產(chǎn)生于員工彼此之間以及與管理者之間的互動(dòng);第三,從產(chǎn)生作用看,文化就是思想培育?!捌髽I(yè)文化是圍繞一套復(fù)雜的信念和理念建立起來的,這些信念和理念構(gòu)成了企業(yè)員工的心智模式,決定了員工對(duì)世界的基本看法”(巴雷特,2005)?!懊總€(gè)公司都有自己獨(dú)特的語言、獨(dú)特的故事和獨(dú)特的說話方式。同等重要的是,它們以獨(dú)特的方式去理解和聽。這些說、聽和理解的方式不僅構(gòu)成了一個(gè)公司的文化,也構(gòu)成了一個(gè)公司獨(dú)特的組織、管理和處理市場(chǎng)關(guān)系的方法”(邁克馬斯特,1996)。如此這般,不難推斷,企業(yè)文化是決定企業(yè)整體行為的一個(gè)序參量。
三、變革中要做到變革前后企業(yè)文化的協(xié)同
1.變革前進(jìn)行協(xié)調(diào)。變革前,企業(yè)要做好心理準(zhǔn)備,適時(shí)地進(jìn)行協(xié)調(diào)工作。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)可以利用會(huì)議、交談、內(nèi)部報(bào)刊雜志、網(wǎng)站以及電視等媒介及時(shí)向本企業(yè)的各級(jí)員工傳達(dá)變革方案和戰(zhàn)略意圖,爭(zhēng)取企業(yè)內(nèi)部對(duì)于變革的一致認(rèn)可和支持,以消除員工的敵對(duì)和抵觸心理。企業(yè)高級(jí)管理層應(yīng)當(dāng)適時(shí)制定出變革戰(zhàn)略及相關(guān)制度,借以緩解和消除原有企業(yè)文化對(duì)員工的影響以及員工個(gè)人和小團(tuán)體為維護(hù)其既得利益而阻礙變革行為的發(fā)生。另一方面,要認(rèn)識(shí)到協(xié)同應(yīng)該是“承認(rèn)在多種文化組成的組織中各個(gè)民族的差異,不忽視和縮小文化上的差異,而把這些差異看成是構(gòu)思和組成一個(gè)組織的有利因素”。作為管理層,要承認(rèn)和允許多元文化的存在,在企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部協(xié)調(diào)時(shí),切忌單純的對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行“洗腦”,同時(shí)還要做到兼收并蓄,取長補(bǔ)短。
2.重視變革中的溝通。文化協(xié)同最根本還是“人”的協(xié)同,因此一定要加強(qiáng)交流,清楚地掌握變革的目的、流程等,在相互理解和尊重對(duì)方的情況下,協(xié)商制定各種方案。在這一過程中要注意以下幾點(diǎn):制定對(duì)中下層管理者和員工文化培訓(xùn)方案,互派培訓(xùn)人員組織培訓(xùn)。與此同時(shí),在企業(yè)內(nèi)部要建立起方便員工進(jìn)行文化交流和信息溝通的媒介,從而使員工能逐步了解企業(yè)文化上的差異,盡快實(shí)現(xiàn)相互諒解和尊重。高級(jí)管理層應(yīng)想方設(shè)法促進(jìn)企業(yè)各級(jí)員工之間進(jìn)行定期面對(duì)面交流,使員工在確保各自核心能力不受侵害的前提下,分享資源、信息,形成不同文化團(tuán)隊(duì)間的協(xié)作和融合。變革要努力營造有利于員工進(jìn)行相互交流和吸收對(duì)方資源和專業(yè)技能的氛圍,使變革更加融洽、和諧,以實(shí)現(xiàn)變革戰(zhàn)略目標(biāo)和預(yù)期收益。同時(shí)要相互支持,相互退讓和信賴,達(dá)成共識(shí),可使變革更加順利。制定規(guī)章制度和激勵(lì)機(jī)制,以保證溝通的正常、有效地進(jìn)行。制度和激勵(lì)機(jī)制是變革的“減壓器”,可使協(xié)同及控制工作事半功倍,從而降低企業(yè)變革中的文化協(xié)同成本。同時(shí),還可以通過激勵(lì)和約束對(duì)員工進(jìn)行文化的傳播和控制。
3.選擇合適的文化協(xié)同模式。文化協(xié)同是企業(yè)變革中最為重要的一步,因此管理者往往為了盡早達(dá)到變革目的而希望盡快完成文化協(xié)同工作,這就需要一種合適的協(xié)同模式與之相匹配,因此這種協(xié)同模式也必然是一種快速、簡單、靈活的模式。
四、變革管理中要做到文化和戰(zhàn)略、人力資源相協(xié)同
企業(yè)要進(jìn)行根本性戰(zhàn)略變革,除了在正規(guī)組織要素進(jìn)行變革外,還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化、人力資源管理等軟性要素方面相應(yīng)的改變,這就是企業(yè)戰(zhàn)略變革要素的整體性。只有剛性要素和軟性要素的結(jié)合才構(gòu)成企業(yè)整體,保證成功完成企業(yè)變革。變革應(yīng)該是從企業(yè)全局的角度來分析,也就是必須要涉及到企業(yè)的三個(gè)基本問題:公司戰(zhàn)略、企業(yè)文化和人力資源。
1.企業(yè)文化和戰(zhàn)略的協(xié)同。一方面,戰(zhàn)略變革要依托于文化進(jìn)行,把變革的方法扎根于企業(yè)文化之中。企業(yè)戰(zhàn)略反映企業(yè)的宗旨和核心價(jià)值觀。企業(yè)文化是戰(zhàn)略變革的重要手段,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的驅(qū)動(dòng)力與重要支柱,又為戰(zhàn)略變革提供哲學(xué)辨證和內(nèi)在動(dòng)力。它是調(diào)動(dòng)企業(yè)全體員工實(shí)施戰(zhàn)略的保證,是“軟”管理的核心。文化不僅是一種社會(huì)粘合劑,還是一種控制機(jī)制。企業(yè)文化具有導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)及輻射等作用,可以激發(fā)員工的熱情,統(tǒng)一企業(yè)成員的意志及欲望。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),必須有優(yōu)秀的企業(yè)文化來導(dǎo)航和支撐,以此提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。另一方面,企業(yè)戰(zhàn)略以實(shí)際反饋來影響企業(yè)文化。戰(zhàn)略變革要求企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)建有利于企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的優(yōu)秀的企業(yè)文化。管理者應(yīng)將企業(yè)文化提高到戰(zhàn)略文化的高度,使企業(yè)具有文化競(jìng)爭(zhēng)力,這也是戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力提出的新要求。戰(zhàn)略文化是企業(yè)基于對(duì)企業(yè)文化價(jià)值的認(rèn)同,在企業(yè)經(jīng)營和管理過程中,注意根據(jù)戰(zhàn)略變革的具體實(shí)施,對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行整體、理性的反思和批判、建設(shè)和改良,以求文化對(duì)戰(zhàn)略和實(shí)際形勢(shì)的適應(yīng)性。實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化戰(zhàn)略,使全體員工的觀念和方式調(diào)整到強(qiáng)烈支持公司所進(jìn)行的戰(zhàn)略變革上。
2.企業(yè)文化和人力資源的協(xié)同。文化管理是人力資源管理的最高境界,企業(yè)文化建設(shè)必須服務(wù)于企業(yè)的人力資源管理和發(fā)展大計(jì)。企業(yè)具有先進(jìn)理念的企業(yè)文化,也必然具備了科學(xué)的人力資源管理理念。企業(yè)文化與人力資源有密不可分的特性,必須站在更高的高度上認(rèn)識(shí)到文化對(duì)于人力資源的牽引作用,必須更為務(wù)實(shí)地通過人力資源流程貫徹企業(yè)精神文化;同時(shí),人力資源管理反作用于企業(yè)文化,如服務(wù)維度與圓形圖關(guān)系。人力資源管理是企業(yè)文化的載體和支撐,是企業(yè)文化建設(shè)和執(zhí)行的可靠保障;人力資源管理是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,必須不斷建立和完善科學(xué)的人力資源管理體系。隨著企業(yè)改革加強(qiáng)和現(xiàn)代企業(yè)制度建立的需要,必須把人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來,才能增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,保持企業(yè)在市場(chǎng)中的不敗地位。
五、結(jié)語
企業(yè)集團(tuán)是一個(gè)多層次的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合組織,資金、技術(shù)和人才紐帶將各個(gè)層次有效地聯(lián)結(jié)成為一個(gè)有機(jī)系統(tǒng)。企業(yè)文化是企業(yè)集團(tuán)經(jīng)濟(jì)績效的終極驅(qū)動(dòng)力,是企業(yè)集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。做好變革中的文化協(xié)同及文化與戰(zhàn)略、人力資源的協(xié)同,發(fā)揮協(xié)同機(jī)制的作用是企業(yè)成功變革的必經(jīng)之路。
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關(guān)鍵詞:專業(yè)實(shí)驗(yàn)室;新編制體系;運(yùn)行模式;統(tǒng)一管理
中圖分類號(hào):G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2015)14-0009-02
專業(yè)實(shí)驗(yàn)室是高等院校實(shí)踐性教學(xué)和從事科學(xué)研究的主體,在提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和科學(xué)研究中發(fā)揮著重要作用。根據(jù)學(xué)校新編制體系調(diào)整要求,各專業(yè)系整合所屬教研室子實(shí)驗(yàn)室,成立新的系級(jí)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室。新成立實(shí)驗(yàn)室在面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇的同時(shí),其職能發(fā)揮、管理運(yùn)行上也面臨著新的問題。正確認(rèn)識(shí)實(shí)驗(yàn)室在院校發(fā)展中的地位作用,研究新編制體系下實(shí)驗(yàn)室特點(diǎn)及管理運(yùn)行模式,對(duì)發(fā)揮好實(shí)驗(yàn)室的教學(xué)、科研職能具有重要作用。
一、實(shí)驗(yàn)室在院校發(fā)展中的重要作用
1.實(shí)驗(yàn)室是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要基地。實(shí)驗(yàn)是教學(xué)的繼續(xù)和延伸,也是教學(xué)中的一種重要手段。改變了學(xué)生被動(dòng)接受知識(shí)的學(xué)習(xí)方式,學(xué)生可以通過開展實(shí)驗(yàn),強(qiáng)化日常教學(xué)中習(xí)得的理論知識(shí),主動(dòng)探究未知,是對(duì)理論知識(shí)的實(shí)踐運(yùn)用和再認(rèn)識(shí)的過程。在培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)素質(zhì)、實(shí)踐能力和開拓創(chuàng)新精神方面具有重要作用,是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要基地。開好經(jīng)典實(shí)驗(yàn),有利于鞏固學(xué)生所學(xué)的理論知識(shí),將理論與實(shí)踐深入結(jié)合,深刻掌握基本原理、定理或定律;有利于提高學(xué)生的基本實(shí)驗(yàn)技能;有利于啟迪學(xué)生在將來認(rèn)識(shí)自然中發(fā)現(xiàn)客觀規(guī)律。開好設(shè)計(jì)性、綜合性實(shí)驗(yàn),有利于強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)驗(yàn)技能,提高綜合運(yùn)用知識(shí)的能力;有利于拓寬學(xué)生的知識(shí)面,激發(fā)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)興趣;有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力。
2.實(shí)驗(yàn)室是助力各類人才成長的重要平臺(tái)。實(shí)驗(yàn)教學(xué)是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的基礎(chǔ)性工作,是學(xué)生理解理論知識(shí),鍛煉綜合素質(zhì)和能力的重要手段,是培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、解決實(shí)際問題能力的重要形式。對(duì)科研人員,實(shí)驗(yàn)研究在對(duì)理論研究驗(yàn)證與深化的同時(shí),能夠促進(jìn)新現(xiàn)象、新問題的發(fā)現(xiàn);對(duì)于研究生,可以深化研究領(lǐng)域,為畢業(yè)課題提供實(shí)驗(yàn)環(huán)境;對(duì)本科生而言,實(shí)驗(yàn)教學(xué)有利于深化理論知識(shí),擴(kuò)充知識(shí)面,增強(qiáng)實(shí)踐動(dòng)手操作能力,還可以了解科研工作的基本方法和步驟,增強(qiáng)儀器設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、維修能力。
3.實(shí)驗(yàn)室為科研創(chuàng)新提供有力保障。創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂。一個(gè)有創(chuàng)新能力和綜合素質(zhì)的人才,不能設(shè)想他是靠讀書、靠知識(shí)積累就能做到的,必須要進(jìn)行深入實(shí)踐。通過實(shí)踐探索,讓學(xué)生主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、探究問題和解決問題,構(gòu)建一種開放的學(xué)習(xí)環(huán)境,并從多種渠道獲取知識(shí)。實(shí)驗(yàn)室正是承擔(dān)實(shí)踐工作與實(shí)驗(yàn)的重要平臺(tái)。從全國“985”、“211”高校整體建設(shè)情況看,每年都有相當(dāng)一部分經(jīng)費(fèi)轉(zhuǎn)化為實(shí)驗(yàn)室建設(shè)經(jīng)費(fèi)。從這個(gè)角度來看,實(shí)驗(yàn)室作為科學(xué)研究、培育科技創(chuàng)新的一個(gè)非常重要的搖籃和基本條件,其重要性是不言而喻的。良好的硬件條件對(duì)于科研創(chuàng)新具有十分重要的推動(dòng)作用,良好的實(shí)驗(yàn)環(huán)境是實(shí)現(xiàn)科研創(chuàng)新的有力保障。
二、系實(shí)驗(yàn)室在新編制運(yùn)行下存在的問題
1.實(shí)驗(yàn)室組成復(fù)雜,管理人員不足。新編制體系調(diào)整下,系級(jí)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室由原若干個(gè)子實(shí)驗(yàn)室組成,按功能可區(qū)分為基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)室、專業(yè)實(shí)驗(yàn)室、科研實(shí)驗(yàn)室、教學(xué)科研實(shí)驗(yàn)室等幾大不同類別,不管在數(shù)量上還是分類上,都比較復(fù)雜。另外,在人員組成上,新成立實(shí)驗(yàn)室的教師來源廣泛,且數(shù)量不多,相對(duì)于數(shù)量、功能眾多的實(shí)驗(yàn)室來說,管理力量明顯不足。
2.使用人員繁雜,使用時(shí)間不確定。實(shí)驗(yàn)室使用人員復(fù)雜,既包括承擔(dān)課程教學(xué)任務(wù)的學(xué)生,也包括學(xué)校從事科研工作的老師,同時(shí)對(duì)其他兄弟院校開放。在使用過程中,承擔(dān)的本科生、研究生教學(xué)任務(wù)時(shí)間相對(duì)固定,但周期較長;其他人員使用時(shí)間相對(duì)較短,但時(shí)間分散,且不確定,并對(duì)實(shí)驗(yàn)設(shè)備使用前準(zhǔn)備要求較高,增加了實(shí)驗(yàn)室管理運(yùn)行的工作量。
3.管理人員對(duì)實(shí)驗(yàn)室了解不夠,缺乏管理經(jīng)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)室管理人員,大多來自以前各子實(shí)驗(yàn)室所屬單位,但只了解部分子實(shí)驗(yàn)室的管理及儀器使用,對(duì)其他子實(shí)驗(yàn)室具體承擔(dān)的任務(wù)、使用對(duì)象并不了解,且對(duì)部分大型儀器設(shè)備的操作使用不清楚,不能滿足所有教學(xué)、科研工作需要。同時(shí),管理人員對(duì)實(shí)驗(yàn)室管理知識(shí)缺乏系統(tǒng)學(xué)習(xí),對(duì)管理制度缺乏了解和研究,管理經(jīng)驗(yàn)相對(duì)缺乏,在實(shí)驗(yàn)室管理上存在一定的困難。
三、新編制下實(shí)驗(yàn)室管理運(yùn)行模式幾點(diǎn)探索
1.完善實(shí)驗(yàn)室管理制度,明確職責(zé)分工。完善實(shí)驗(yàn)室管理制度,是為了促進(jìn)實(shí)驗(yàn)室的高效運(yùn)行、安全運(yùn)行,因此,有必要根據(jù)實(shí)驗(yàn)室承擔(dān)的主要任務(wù)和使用特點(diǎn),有區(qū)別地制定各類管理制度,明確相關(guān)人員職責(zé):
(1)教學(xué)型實(shí)驗(yàn)室管理。教學(xué)型實(shí)驗(yàn)室管理,需要突出實(shí)驗(yàn)老師職責(zé)和實(shí)驗(yàn)學(xué)生職責(zé),分別配套制定《實(shí)驗(yàn)室老師職責(zé)》和《實(shí)驗(yàn)室學(xué)生職責(zé)》,以明確實(shí)驗(yàn)過程中的人員職責(zé)。在承擔(dān)任務(wù)上,要以實(shí)驗(yàn)教學(xué)任務(wù)為牽引,根據(jù)實(shí)驗(yàn)課程的特點(diǎn),在服從學(xué)計(jì)劃的前提下,在學(xué)期初,由各實(shí)驗(yàn)老師根據(jù)期班教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃,自主安排實(shí)驗(yàn)教學(xué)時(shí)間,統(tǒng)一配置實(shí)驗(yàn)資源。
(2)科研型實(shí)驗(yàn)室管理。科研型實(shí)驗(yàn)室管理,需要重點(diǎn)關(guān)注實(shí)驗(yàn)室管理人員和實(shí)驗(yàn)室使用人員技能素質(zhì)。實(shí)驗(yàn)室管理人員,要能夠準(zhǔn)確掌握實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備的技術(shù)性能、參數(shù),為實(shí)驗(yàn)者提供良好的實(shí)驗(yàn)平臺(tái)、準(zhǔn)確的參考數(shù)據(jù)。本校實(shí)驗(yàn)室使用人員,作為前期實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的主要負(fù)責(zé)人或參與者,對(duì)實(shí)驗(yàn)室功用、實(shí)驗(yàn)設(shè)備與儀器性能、參數(shù)較為了解,在使用管理上主要是進(jìn)一步規(guī)范使用程序,明確使用責(zé)任;對(duì)需要長期使用的,可以明確要求做好實(shí)驗(yàn)室的維護(hù)工作與日常管理工作。
(3)實(shí)驗(yàn)室日常管理。實(shí)驗(yàn)室日常管理包括實(shí)驗(yàn)室使用、維護(hù)和經(jīng)費(fèi)管理。在使用維護(hù)上,應(yīng)該為各子實(shí)驗(yàn)室、實(shí)驗(yàn)儀器配備《實(shí)驗(yàn)室使用登記本》、《實(shí)驗(yàn)室設(shè)備(儀器)使用、維修登記本》,以確保實(shí)驗(yàn)儀器的正常使用和充分了解實(shí)驗(yàn)設(shè)備的保養(yǎng)維修情況。在經(jīng)費(fèi)管理上,應(yīng)該在確保實(shí)驗(yàn)室正常維持的基礎(chǔ)上,根據(jù)實(shí)驗(yàn)室承擔(dān)的具體教學(xué)任務(wù)和科研工作,按實(shí)際需求給予充分的經(jīng)費(fèi)支持,以確保實(shí)驗(yàn)室的持續(xù)發(fā)展和滿足改(擴(kuò))建調(diào)研需求。
2.依據(jù)使用人員特點(diǎn),探索開放式管理。作為高等院校,專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的使用,最基本的首先是滿足實(shí)驗(yàn)教學(xué)任務(wù)需要。其次,是保證本??蒲泄ぷ餍枰?。在滿足前兩者的情況下,可以根據(jù)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的已有條件、其他人員的工作需要,適度進(jìn)行開放,以使實(shí)驗(yàn)室效用得到最大化發(fā)揮。同時(shí),還根據(jù)院校特點(diǎn),部分老師、研究生由于工作需要,對(duì)某一實(shí)驗(yàn)室持續(xù)使用時(shí)間較長,在不影響正常教學(xué)任務(wù)的情況下,可以考慮統(tǒng)一管理模式下的實(shí)驗(yàn)室委托管理形式,既增加了實(shí)驗(yàn)室的使用效益,也大大減輕了實(shí)驗(yàn)室管理人員的工作量。
3.發(fā)揮校園網(wǎng)普及優(yōu)勢(shì),探索預(yù)約機(jī)制。校園網(wǎng)的普及,使同一院校信息的傳遞更加快捷。因此積極開展網(wǎng)上宣傳,探索網(wǎng)上預(yù)約、電話預(yù)約機(jī)制,充分利用實(shí)驗(yàn)室的閑散時(shí)間,既可以發(fā)揮實(shí)驗(yàn)室使用效益,也可以促進(jìn)對(duì)實(shí)驗(yàn)工作感興趣的老師、學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)研究工作的積極性。同時(shí),也可以使實(shí)驗(yàn)室的功用得到宣傳,更好地滿足實(shí)驗(yàn)室在院校人才培養(yǎng)上的重要作用和實(shí)現(xiàn)科研創(chuàng)新的助推作用。
四、結(jié)束語
通過對(duì)實(shí)驗(yàn)室在院校發(fā)展中重要作用的分析,指出實(shí)驗(yàn)室在提高人才培養(yǎng)質(zhì)量、助力各類人才成長和科學(xué)研究創(chuàng)新中發(fā)揮著重要作用。結(jié)合本校編制體制調(diào)整,針對(duì)大學(xué)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室在新編制體系下的不足,積極探索在新編制體系下,基于統(tǒng)一管理?xiàng)l件下的大學(xué)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室管理運(yùn)行模式研究,提出通過完善實(shí)驗(yàn)室管理制度,明確責(zé)任分工;依據(jù)使用人員特點(diǎn),探索開放式管理;發(fā)揮校園網(wǎng)普及優(yōu)勢(shì),探索預(yù)約機(jī)制三方面對(duì)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行統(tǒng)一管理可更好地發(fā)揮出大學(xué)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的教學(xué)科研職能。
參考文獻(xiàn):
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【關(guān)鍵詞】 糖尿病性視網(wǎng)膜病變;熒光素眼底血管造影
糖尿病性視網(wǎng)膜病變是糖尿病眼部并發(fā)癥最常見,且最嚴(yán)重的眼疾。其以損害視網(wǎng)膜微血管為特征,是眼科四大致盲眼病之一。熒光素眼底血管造影可動(dòng)態(tài)觀察視網(wǎng)膜循環(huán),早期發(fā)現(xiàn)新生微血管瘤血管性滲漏,無灌注區(qū)和黃斑水腫等,成為糖尿病性視網(wǎng)膜病變的診斷、治療和預(yù)后等方面的重要檢查手段。由于大部分糖尿病患者同時(shí)伴有不同程度高血壓、動(dòng)脈硬化及心、腦、腎病變等全身疾病,故給造影帶來一定的風(fēng)險(xiǎn)。因此,了解糖尿病患者的病情,做好眼底血管造影的護(hù)理,對(duì)確?;颊甙踩霸煊暗捻樌M(jìn)行十分重要?,F(xiàn)將我科護(hù)理體會(huì)報(bào)告如下。
1 臨床資料
2008年12月~2009年11月我科行糖尿病性視網(wǎng)膜病變熒光素眼底血管造影384例,其中男215例,女169例,年齡37~82歲。均眼底血管造影順利,無意外發(fā)生。
2 護(hù)理體會(huì)
2.1 造影前護(hù)理
2.1.1 掌握病情 造影前全面了解患者病情及身體狀況。詳細(xì)詢問血糖、血壓控制情況;有否心腦腎病變,對(duì)60歲以上伴有全身疾病并對(duì)2種以上藥物過敏者最好不做或慎行檢查[1]。近期做過其他項(xiàng)目造影檢查者最好間隔2周以上,以免造影劑之間相互干擾以及對(duì)腎臟功能造成損傷或加重腎臟負(fù)擔(dān)。必要時(shí)測(cè)血糖、血壓等。血糖維持于6.8~11.2mmol/L,血壓在150/100mmHg以下為宜。
2.1.2 心理疏導(dǎo) 糖尿病性視網(wǎng)膜病變損害患者的視功能,加之病程較長,給患者生活及社會(huì)活動(dòng)帶來諸多不便,嚴(yán)重影響著患者的生活質(zhì)量。故患者思想負(fù)擔(dān)較重;易產(chǎn)生緊張、焦慮、恐懼、悲觀、煩躁等負(fù)面不良心理比一般患者更明顯。因此,耐心細(xì)致的做好安慰解釋工作,使患者了解造影的目的、方法、配合要求及可能出現(xiàn)的不良反應(yīng)及處置。以消除患者的緊張、焦慮、恐懼心理,保持良好的身心狀態(tài),積極配合檢查。并實(shí)行告之義務(wù),使患者及其家屬充分了解造影可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)等,經(jīng)簽字同意后方可準(zhǔn)備檢查。
2.1.3 眼部散瞳 造影時(shí)需充分?jǐn)U瞳,對(duì)40歲以上者滴擴(kuò)瞳劑前需測(cè)眼壓,以排除高眼防止誘發(fā)青光眼的發(fā)生。因糖尿病患者對(duì)擴(kuò)瞳劑敏感性較低,故擴(kuò)瞳時(shí)間較長,應(yīng)做好解釋工作。并提前1h滴擴(kuò)瞳劑,并囑其閉眼,安排于暗室休息,以促進(jìn)藥效,充分?jǐn)U瞳。
2.2 造影中護(hù)理
2.2.1 造影環(huán)境 營造舒適的造影環(huán)境。冷暖夏冷,空氣流通,對(duì)緩解患者的緊張情緒,心情放松,精力集中的配合造影十分重要。造影室應(yīng)安裝空調(diào),溫度20~22℃,相對(duì)濕度50~60%為宜。
2.2.2 擺放 引導(dǎo)患者進(jìn)入造影室,協(xié)助擺好。身體坐端正,高度舒適,身心放松。頭部下頦放于下頦托上,前額緊貼支架,保持無縫隙。
2.2.3 眼睛固視 眼底血管造影時(shí)對(duì)眼底連續(xù)多像限、多角度拍片。因此,患者的眼球能隨指令轉(zhuǎn)動(dòng)、固視對(duì)拍片質(zhì)量及眼底病變的診斷、治療尤為重要。故注射造影劑前耐心指導(dǎo)患者,訓(xùn)練眼球隨指令轉(zhuǎn)動(dòng)如向上、下、左、右等方向轉(zhuǎn)動(dòng),并保持固視2~3s。造影時(shí)護(hù)士加強(qiáng)巡視指導(dǎo),協(xié)助固定頭部及眼瞼,并適時(shí)給予提示指導(dǎo)。
2.2.4 靜脈注藥 熒光素眼底血管造影是通過靜脈注射熒光素在眼內(nèi)血循環(huán)時(shí)所發(fā)出的熒光利用特殊的濾光片,記錄眼底不同時(shí)間部位的動(dòng)態(tài)變化。故對(duì)靜脈通道的建立及藥物推注的時(shí)間均有嚴(yán)格的要求。因此,為確保造影質(zhì)量及造影的順利進(jìn)行,減輕患者的痛苦及不必要的緊張恐懼,需仔細(xì)選擇靜脈血管,通常選肘正中,頭臂或貴要靜脈,做到“一針見血”,先注入造影劑稀釋液,觀察3min若患者無明顯不適,確定無藥液滲漏后,更換成造影劑,于3~5s內(nèi)推完。局部按壓至少5min,以防其出血或藥液外滲。一旦藥液不慎滲漏24h內(nèi)局部冷敷,24h后改為熱敷。若局部紅腫明顯伴疼痛可行理療,以促進(jìn)藥物吸收,防止靜脈炎或皮下組織壞死。
2.2.5 病情監(jiān)測(cè) 注射造影劑后最常見的不良反應(yīng)為一過性惡心,甚至嘔吐。此時(shí)囑患者做深呼吸或放慢呼吸節(jié)奏,指壓內(nèi)關(guān),合谷穴以緩解癥狀。造影室備有氧氣,急救藥物器材等,以防意外發(fā)生。造影時(shí)因是連續(xù)拍片,除要求患者眼球固視外,還須保持被動(dòng),持續(xù)時(shí)間約20min左右,故對(duì)糖尿病患者的體力消耗較大,為防止低血糖的發(fā)生,囑其進(jìn)食后再行檢查,切勿空腹行其檢查。密切監(jiān)測(cè)患者生命體征,觀察血糖情況。因其應(yīng)激反應(yīng)可導(dǎo)致血糖升高或低血糖癥狀如體力不支,心慌、頭暈、出冷汗等,兩者均會(huì)對(duì)人體造成危害,應(yīng)引起重視。故造影時(shí)除備有急救藥外還需備有葡萄糖注射液,以備急用。
2.3 造影后護(hù)理
2.3.1 交待事項(xiàng) 造影檢查完畢后,扶患者到休息室休息至少20min,繼續(xù)監(jiān)測(cè)生命體征無異常后方可離開。告之因造影劑的作用視物可呈紅綠色,皮膚粘膜發(fā)黃無需緊張。因局部滴擴(kuò)瞳藥后,瞳孔擴(kuò)大可出現(xiàn)畏光視物不清,故避免強(qiáng)光照射,回去時(shí)可戴太陽鏡以減少日光的刺激。加之視物不清囑其注意行走安全。并囑24h內(nèi)多飲白開水,以加速造影劑從尿液的排出。部分患者在造影結(jié)束后可能出現(xiàn)全身瘙癢、蕁麻疹等情況,可酌情給予口服抗過敏藥物。
2.3.2 眼壓觀察 擴(kuò)瞳劑為復(fù)方托呲咔胺滴眼液,通常6~8h瞳孔方可恢復(fù)正常。偶見擴(kuò)瞳后誘發(fā)急性青光眼的發(fā)生。因此,在此期間指導(dǎo)患者注意觀察有否出現(xiàn)頭痛、眼球持續(xù)脹痛,甚至惡心嘔吐等,出現(xiàn)高眼壓癥狀時(shí),應(yīng)及時(shí)就診行緊急降壓處理。
2.3.3 健康教育 隨著我國糖尿病發(fā)病率的上升,糖尿病診治的進(jìn)步和患者壽命的延長,糖尿病性視網(wǎng)膜病變的發(fā)生率和致盲率日趨增多。因此,眼科護(hù)士有義務(wù)根據(jù)造影患者的年齡、文化程度及接受能力等向患者及其家屬宣傳糖尿病性視網(wǎng)膜病變的防治知識(shí)。指導(dǎo)健康的生活方式,均衡飲食,多食含粗纖維、高碳水化合物、高維生素及低脂食物。禁煙酒,因吸煙可導(dǎo)致體內(nèi)一氧化碳增加,造成體內(nèi)相對(duì)缺氧及血小板凝聚,加速糖尿病性視網(wǎng)膜病變的發(fā)展。而酒精可加重眼部損害[2]。加強(qiáng)體育鍛煉。為預(yù)防和延緩病變的發(fā)生,使患者了解糖尿病作為一種慢性代謝紊亂性疾病,需終生治療,嚴(yán)格控制血糖,不得自行停藥,以免加重糖尿病性視網(wǎng)膜病變。同時(shí)保持與內(nèi)分泌科醫(yī)生的聯(lián)系,指導(dǎo)用藥,定期監(jiān)測(cè)血糖。并做好心理干預(yù),解除患者的心理負(fù)擔(dān),消除緊張、焦慮不良心理反應(yīng),保持情緒穩(wěn)定,心情愉悅,積極樂觀的配合治療。加強(qiáng)隨訪,定期復(fù)查視力,眼底檢查等,以保持視功能延緩其病情的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
自從漢代獨(dú)尊儒術(shù)后,儒家的管理思想就在歷史上占據(jù)了主導(dǎo)地位。其理論體系和內(nèi)容框架,在漢代已經(jīng)以經(jīng)學(xué)的方式定型。后代的發(fā)展演變,主要以解經(jīng)方式展開。到了唐代,人們更為關(guān)注的是如何在現(xiàn)實(shí)中推進(jìn)儒學(xué)在國家與社會(huì)上的運(yùn)用。而魏晉以來的清談玄學(xué)和外來佛教的廣泛流傳,對(duì)儒學(xué)的主導(dǎo)地位形成了一定的挑戰(zhàn)。儒學(xué)除了繼續(xù)解經(jīng)外,還需要對(duì)其核心理念進(jìn)行重新詮釋,并賦予其更為細(xì)密的學(xué)理說明以及更為可行的實(shí)踐方法。韓愈提出的道統(tǒng)說和李翱提出的復(fù)性說,實(shí)際上就是要再塑儒學(xué)的價(jià)值理念,把“內(nèi)圣外王”的儒學(xué)思想從實(shí)踐操作的角度理論化。道統(tǒng)為外王設(shè)計(jì)出新的治理結(jié)構(gòu),復(fù)性為內(nèi)圣提供了新的修煉路徑?!洞髮W(xué)》和《中庸》在儒學(xué)中的核心地位,由此開始奠定。這對(duì)儒學(xué)管理思想的影響是巨大的,它不僅僅是儒學(xué)的哲學(xué)化,而且更重要的是儒學(xué)的實(shí)踐化。所以,盡管道統(tǒng)不是為管理而提出,卻成為管理原理中的原理。正如近代西方韋伯的理論本來不屬于管理學(xué),但后來的管理學(xué)卻離不了韋伯思想那樣,道統(tǒng)說為士大夫在政治體系中進(jìn)行了定位,復(fù)性說為養(yǎng)成士大夫人格提出了學(xué)術(shù)化路徑。韓愈與李翱并不屬意于管理,卻影響了儒家管理思想的發(fā)展方向。
韓柳倡導(dǎo)古文運(yùn)動(dòng),強(qiáng)調(diào)“文以載道”,所以,他們的文學(xué)實(shí)際上是應(yīng)用文學(xué),從此,純文學(xué)在中國失去了意義。而紀(jì)實(shí)、議論、小品、雜說,都成了指點(diǎn)社會(huì)、參悟人生的工具。古代的管理思想,也隨之而彌漫在各種文體之中。蘇軾對(duì)韓愈的評(píng)價(jià)是:“文起八代之衰,而道濟(jì)天下之溺;忠犯人主之怒,而勇奪三軍之帥。此豈非參天地,關(guān)盛衰,浩然而獨(dú)存者乎?”(《潮州韓文公廟碑》)韓愈思想對(duì)儒家管理思想而言,是從漢代經(jīng)學(xué)到宋學(xué)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
柳宗元與韓愈不一樣,他沒有承擔(dān)起儒家管理思想的轉(zhuǎn)折定位重任,卻發(fā)揮出以文論政的智慧光芒。他的各種議論,偏激而又深刻,出人意料而又在情理之中,不是專門論證管理而又處處談?wù)摴芾?。除了前面提到的篇目,柳宗元的各種論、議、辯、狀、說、傳、對(duì)、答、箴、戒,乃至墓志碑銘、來往書啟,總會(huì)時(shí)不時(shí)地迸出一段振聾發(fā)聵的社會(huì)感悟,說上幾句發(fā)人深省的管理格言。筆者在翻閱《柳河?xùn)|集》的過程中,看到柳宗元的種種議論,不由會(huì)聯(lián)想到當(dāng)代的種種管理學(xué)說。尤其是他的紀(jì)實(shí)和寓言,似乎總能提出某些超越時(shí)空的卓越識(shí)見。柳宗元的靈光乍現(xiàn),往往與現(xiàn)代管理的某種理論相吻合。限于篇幅,本文所提到的僅僅是柳宗元思想火花的吉光片羽,如果深入發(fā)掘,僅僅柳宗元的管理智慧一個(gè)主題,也足可以寫出長篇大論。不過。柳宗元的管理思想,悟性極高卻不成體系,需要進(jìn)行梳理歸類。他的管理思想,是古代文學(xué)與管理交織的成就典范。
關(guān)鍵詞: 《管理學(xué)研究》 基本問題 教學(xué)策略
一、引言
人類的管理活動(dòng)有著悠久的歷史,管理思想來源于人類社會(huì)的管理實(shí)踐。事實(shí)上,無論是在東方還是在西方,我們都可以找到古代哲人在管理思想方面的精彩論述。隨著生產(chǎn)力和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,人們逐漸認(rèn)識(shí)到管理的重要性——管理是促進(jìn)現(xiàn)代社會(huì)文明發(fā)展的三大支柱之一。經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展,固然需要豐富的資源與先進(jìn)的技術(shù),但更重要的還是組織經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的能力,即管理能力;從這個(gè)意義上說,管理本身就是一種經(jīng)濟(jì)資源,作為“第三生產(chǎn)力”在社會(huì)中發(fā)揮作用。
1911年出版的《科學(xué)管理原理》的引言中,“科學(xué)管理之父”泰羅開宗明義地指出,這篇論文的宗旨之一是“論證最佳的管理是一門實(shí)在的科學(xué),基礎(chǔ)建立在明確規(guī)定的紀(jì)律、條例和原則上,并進(jìn)一步表明,科學(xué)管理的根本原理適用于人的行為——從人們最簡單的個(gè)人行為到我們大公司的業(yè)務(wù)運(yùn)行”?,F(xiàn)代意義上的管理學(xué)應(yīng)運(yùn)而生,并迅速發(fā)展為社會(huì)科學(xué)的一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域。
二、《管理學(xué)原理》的基本問題
任何一門學(xué)科的形成和定型都有三個(gè)關(guān)鍵性標(biāo)志:明確的研究對(duì)象、獨(dú)特的致思路徑和完整的概念系統(tǒng)。弄清這三個(gè)方面的基本問題,無論是對(duì)一門學(xué)科的理解和把握,還是對(duì)于該學(xué)科教學(xué)策略的選擇,都具有重要意義
(一)《管理學(xué)原理》的研究對(duì)象
管理學(xué)的研究對(duì)象是揭示管理的客觀規(guī)律性,即如何按照客觀自然規(guī)律和經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求,合理組織生產(chǎn)力,不斷完善生產(chǎn)關(guān)系,適時(shí)調(diào)整上層建筑以適應(yīng)生產(chǎn)力的發(fā)展。管理學(xué)原理是從管理中總結(jié)、歸納、抽象和概括出來的科學(xué)原理,它著重研究管理的客觀規(guī)律和具有共性的基本理論,具體研究體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。
1.合理組織生產(chǎn)力。這是由管理的自然屬性決定的,是由發(fā)展生產(chǎn)力的需要與社會(huì)化大生產(chǎn)決定的。社會(huì)化大生產(chǎn)的順利進(jìn)行需要管理,需要研究如何配置組織中的人力、財(cái)力、物力,以及信息等各種資源,“物盡其才,人盡其用”,使各要素充分發(fā)揮作用,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效率,以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和社會(huì)目標(biāo)的相互統(tǒng)一。因此,怎樣計(jì)劃安排、合理組織及協(xié)調(diào)、控制這些資源的使用以促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展,就是管理學(xué)原理研究的主要問題。
2.完善生產(chǎn)關(guān)系。這是由管理的社會(huì)屬性決定的。一方面,不同的歷史階段,不同的社會(huì)文化,會(huì)使管理呈現(xiàn)一定的差別,這種特殊性決定了管理應(yīng)著重研究如何處理組織中人與人之間的相互關(guān)系,尤其是管理者與被管理者之間的矛盾關(guān)系問題;研究如何建立和完善組織機(jī)構(gòu)設(shè)立、人員安排以及各種管理體制問題;研究如何激發(fā)組織內(nèi)部成員的積極性和創(chuàng)造性,為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而服務(wù)。另一方面,管理總是在一定的生產(chǎn)關(guān)系下進(jìn)行的,不同的社會(huì)制度使得管理體現(xiàn)著生產(chǎn)資料所有者的意志和利益,這一“印記”決定了管理學(xué)原理應(yīng)該研究如何使組織內(nèi)部環(huán)境與其外部環(huán)境相適應(yīng)的問題;研究如何使組織的規(guī)章制度與社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、法律、道德等上層建筑保持一致的問題,建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新秩序和規(guī)章制度,從而維持正常的生產(chǎn)關(guān)系,促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展。
(二)《管理學(xué)原理》的致思路徑
管理學(xué)原理作為一門科學(xué),研究管理活動(dòng)的規(guī)律性,解決與管理活動(dòng)有關(guān)的生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系和上層建筑等方面的問題,已形成一個(gè)完整的科學(xué)體系,其構(gòu)造形如金字塔,其頂端是具有指導(dǎo)作用的理論體系,底部是關(guān)于管理過程、管理對(duì)象以及相應(yīng)職能的科學(xué)系統(tǒng),中間則對(duì)應(yīng)著管理層級(jí)和管理領(lǐng)域。
那么,管理學(xué)原理在研究正式組織實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)這一過程中又是怎樣致思的呢?管理學(xué)原理首先從管理理論入手。通過分析,研究人類過去豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論,認(rèn)識(shí)管理思想、理論和制度與方法的演變發(fā)展規(guī)律,繼承前人的經(jīng)驗(yàn)和成就,古為今用。因此,絕大多數(shù)的學(xué)者在編撰《管理學(xué)原理》教材時(shí),都考慮將“管理理論的產(chǎn)生和發(fā)展”放在著作的第一章或第二章;因?yàn)?大家的思考邏輯基本一致:管理理論與方法是一個(gè)歷史的發(fā)展和演化的過程,管理理論和管理思想的形成與發(fā)展,反映了管理科學(xué)從實(shí)踐到理論的發(fā)展過程,研究其產(chǎn)生和發(fā)展是為了繼往開來,繼承發(fā)展和建設(shè)現(xiàn)代的管理理論。通過對(duì)管理理論的產(chǎn)生和發(fā)展的研究和介紹,可以使讀者更好地理解管理學(xué)的發(fā)展歷程,有助于掌握管理的基本原理。
其次,任何一門科學(xué)都有其基本的原理,管理科學(xué)也不例外。管理的基本原理是指帶有普遍性的、最基本的管理規(guī)律,是對(duì)管理工作的實(shí)質(zhì)及其基本運(yùn)動(dòng)規(guī)律的表述,也是研究管理活動(dòng)的過程和環(huán)節(jié)、管理工作的程序等問題的解決之道。諸如:決策的制訂、計(jì)劃的編制、組織的設(shè)計(jì)、過程的控制等,這些活動(dòng)都有一個(gè)基本的原理和原則,是人們進(jìn)行管理活動(dòng)都必須遵循的基本原則;具體表現(xiàn)在管理過程及相應(yīng)的職能,即計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制,這是管理學(xué)原理體系的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我們必須學(xué)習(xí)和掌握它,做到活學(xué)活用。
再者,人是管理活動(dòng)的主體。管理活動(dòng)與組織成員的行為有著密切關(guān)系。因此,一方面,管理者的素質(zhì)高低、領(lǐng)導(dǎo)方式、領(lǐng)導(dǎo)行為、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)能力,對(duì)管理活動(dòng)的成功起著決定性的作用,即研究“領(lǐng)導(dǎo)的有效性”。另一方面,員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性是高效率完成組織目標(biāo)的基礎(chǔ)和前提,即研究“激勵(lì)員工的主動(dòng)性”。
(三)《管理學(xué)原理》的基本概念
概念是理論致思凝結(jié)而成的邏輯環(huán)扣,也是把握研究對(duì)象的基本方法和工具;概念之間的關(guān)系則構(gòu)成一定的理論體系。與上述致思路徑相應(yīng),管理學(xué)原理有以下一些主要基本概念。