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【關(guān)鍵詞】管理學(xué) 課程案例 高職經(jīng)濟(jì)管理 優(yōu)勢 路徑
隨著社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展對人才需求層次的不斷提升,高職經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)在對課程進(jìn)行教學(xué)時應(yīng)側(cè)重于培養(yǎng)高等技術(shù)專業(yè)型的應(yīng)用性人才的發(fā)展需求,重視案例教學(xué)方法的應(yīng)用,特別是學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng),實(shí)現(xiàn)學(xué)生知識、技能的有機(jī)統(tǒng)一。《管理學(xué)》作為高職經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的必修課程,在課程教學(xué)中,應(yīng)加強(qiáng)教師與學(xué)生的有效互動,在多媒體教學(xué)手段的應(yīng)用中突出案例教學(xué)和技能訓(xùn)練的全面整合,立足于專業(yè)課程發(fā)展的目標(biāo),因材施教,實(shí)現(xiàn)教學(xué)效果的科學(xué)化和最優(yōu)化。
1.《管理學(xué)》案例教學(xué)法的優(yōu)勢
在高職經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)中《管理學(xué)》的教學(xué)過程中,案例教學(xué)法有著自身的發(fā)展優(yōu)勢。案例教學(xué)法可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)案例與課本知識的有機(jī)融合,通過在課堂中分析企業(yè)管理中的問題和個別事件,讓學(xué)生主動地運(yùn)用所學(xué)知識進(jìn)行深入理解和認(rèn)知,通過教師的分析和講授,讓學(xué)生在討論中獲取真實(shí)的管理感受和體驗(yàn),并提出拓展性的解決問題的方案。這種案例教學(xué)法可以培養(yǎng)學(xué)生積極探究問題的能力,通過教師的啟發(fā)式教學(xué),引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用知識去解決實(shí)際問題,進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)踐學(xué)習(xí)能力。同時,還可以幫助學(xué)生在個案的分析中激發(fā)學(xué)生的李杏思考,從個案中依據(jù)所學(xué)知識處理問題進(jìn)而歸納結(jié)論。此外,案例教學(xué)法還可以實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長。教師在進(jìn)行案例教學(xué)中會遇到各種突發(fā)問題,這些問題的解決不是教師固有的教學(xué)模式中儲備的知識能夠完成的,因此需要教師不斷更新自己的知識領(lǐng)域,不斷創(chuàng)新課程內(nèi)容,完善教學(xué)體系,在配套性建設(shè)中實(shí)現(xiàn)每個教學(xué)環(huán)節(jié)的有機(jī)銜接,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)學(xué)生積極主動性的充分發(fā)揮,在師生互動的課堂教學(xué)中總結(jié)案例中知識的理論和創(chuàng)造性解決問題的新方式方法。
2.《管理學(xué)》案例教學(xué)法實(shí)施的路徑
案例教學(xué)法在實(shí)施中要明確《管理學(xué)》課程的教學(xué)內(nèi)容,如以企業(yè)為例,就需要介紹企業(yè)的背景和具體事例的詳細(xì)資料,通過學(xué)生的思考、討論、分析和整合,實(shí)現(xiàn)對課程內(nèi)容的針對性理解和總結(jié),在鍛煉學(xué)生的實(shí)踐學(xué)習(xí)能力的過程中,還可以有效提升教學(xué)質(zhì)量。
2.1明確教學(xué)目標(biāo)
《管理學(xué)》課程的教學(xué)目標(biāo)是在了解和掌握管理基本理論、原理和方法的基礎(chǔ)上重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力,特別是注重培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性地解決問題的能力。例如,在進(jìn)行對“現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理”的教學(xué)過程中,要明確教學(xué)目標(biāo)是針對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營過程中的管理工作需要注意的問題和相應(yīng)的知識體系的認(rèn)知。
2.2科學(xué)選擇教學(xué)案例
在案例教學(xué)中,要達(dá)到科學(xué)有效的教學(xué)效果,必須科學(xué)選擇教學(xué)案例,尤其是要選擇具有時效性的貼近現(xiàn)實(shí)的案例、選擇針對某項(xiàng)知識理論的案例、選擇與實(shí)際管理情境貼近的實(shí)用性案例。例如,在南方某賓館的迎賓樓的客房部管理工作中,由于佳節(jié)剛過,客源較少,管理員A和B商量將剛剛休息過的假期延長三天,然后20天不允許休息。后來,緊張的工作日以繼日地持續(xù)了十幾天后,員工小陳突發(fā)胃痛、小李母親心絞痛住院、小黃的腿不慎燙傷,面對請假問題,管理員A以本月沒有假期,如果請假需要扣一大筆工資為由拒絕請假。于是,小陳和小李只能克服困難繼續(xù)上班,后來客戶投訴小陳哈小李服務(wù)態(tài)度不熱情。要求學(xué)生針對此案例進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的知識分析。
2.3引導(dǎo)學(xué)生針對性地進(jìn)行案例分析
在對迎賓樓客房部管理問題進(jìn)行案例分析時,要指導(dǎo)學(xué)生從企業(yè)管理的方面進(jìn)行探究。首先將學(xué)生進(jìn)行分組,10-20分鐘后讓小組代表發(fā)言,闡述本組的觀點(diǎn)。然后再將觀點(diǎn)進(jìn)行匯總后,針對共同和個別的問題進(jìn)行分析和歸納,尤其是針對個別有爭議的問題,教師可以繼續(xù)讓學(xué)生討論和分析,總結(jié)每個小組的不同意見,給學(xué)生營造平等、和諧、開放、活躍的課堂氛圍,實(shí)現(xiàn)學(xué)生理論的各抒己見。
2.4及時做好案例分析總結(jié)工作
教師在案例教學(xué)完成后,要及時針對案例教學(xué)的結(jié)果進(jìn)行分析和總結(jié)。將學(xué)生針對案例討論中的解決方案進(jìn)行匯總,然后指出學(xué)生對問題解決方式中存在的不足之處,鼓勵學(xué)生進(jìn)一步通過管理學(xué)的理論知識和原理解決問題。例如在迎賓樓客房部管理中,要特別注意對員工身體狀態(tài)、心理狀態(tài)和工作環(huán)境狀態(tài)的及時調(diào)整,特別加強(qiáng)對員工的“人性化”資源管理,注意員工自我實(shí)現(xiàn)的需要,加強(qiáng)對員工的崗位培訓(xùn)制度,提升員工的薪酬待遇,強(qiáng)化員工的團(tuán)隊(duì)意識和參與企業(yè)管理的意識,加強(qiáng)企業(yè)激勵機(jī)制的建設(shè)和完善等。
3.《管理學(xué)》案例教學(xué)法實(shí)施的保障
在《管理學(xué)》案例教學(xué)法實(shí)施過程中,必須切實(shí)提升教師實(shí)踐教學(xué)能力,進(jìn)一步密切校企聯(lián)合,加強(qiáng)企業(yè)和學(xué)校教學(xué)的有機(jī)整合,通過邀請專家、學(xué)者和企業(yè)負(fù)責(zé)人所做的專題報(bào)告,讓學(xué)生接近現(xiàn)實(shí)管理工作,強(qiáng)化對學(xué)生實(shí)踐性學(xué)習(xí)的成績所占比例的提升。
總之,在高職經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)中《管理學(xué)》的教學(xué)過程中,案例教學(xué)法要立足于《管理學(xué)》學(xué)科自身的實(shí)踐性、應(yīng)用性和綜合性的教學(xué)目標(biāo)要求,將抽象的理論教學(xué)通過具體形象的案例進(jìn)行深入細(xì)致的剖析和研究,強(qiáng)化學(xué)生對《管理學(xué)》知識系統(tǒng)的理解和掌握。通過為學(xué)生營造積極、平等的課堂氛圍,激發(fā)學(xué)生對案例的創(chuàng)新性理解,實(shí)現(xiàn)學(xué)生運(yùn)用理論知識進(jìn)行案例分析,進(jìn)而創(chuàng)造性地解決現(xiàn)實(shí)管理問題。
參考文獻(xiàn):
[1]霍圣年.實(shí)踐教學(xué)法在《管理學(xué)》課程教學(xué)中的應(yīng)用和實(shí)施途徑[J].淮南師范學(xué)院學(xué)報(bào).2009,(2).798
工商管理學(xué)科是一門應(yīng)用型的學(xué)科,它主要以多種學(xué)科與多個領(lǐng)域的理論、技術(shù)和方法為基礎(chǔ),系統(tǒng)地研究工商管理活動中的一般方法和基本規(guī)律。實(shí)驗(yàn)方法一直是工商管理研究與教學(xué)、科學(xué)創(chuàng)新與發(fā)展以及形成和傳播過程中的一個重要的研究方法和手段。
一、工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)方法的發(fā)展
工商管理學(xué)科的實(shí)驗(yàn)方法的發(fā)展大體上可以分為三個階段。第一階段是工商管理實(shí)驗(yàn)的起步時期,在這段時間內(nèi)管理實(shí)驗(yàn)和管理研究是同步發(fā)展的,管理學(xué)科的理論也在這一階段逐步形成。在這一時期里主要的研究對象是人和工作,通過實(shí)際的調(diào)研、分析和對比研究充分調(diào)動員工積極性,提高工作效率,解決管理中的實(shí)際問題。第_階段是工商管理實(shí)驗(yàn)的成長期。在這一階段里全球的經(jīng)濟(jì)快速地發(fā)展,企業(yè)所而臨的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境都變的復(fù)雜,與此同時管理領(lǐng)域也產(chǎn)生一些新思想和新理論,企業(yè)管理開始注重整體的流程和具體的職能。這一階段管理實(shí)驗(yàn)所涉及的而進(jìn)一步的拓寬,數(shù)學(xué)建模和計(jì)算機(jī)模擬開始被使用。第三階段由于經(jīng)濟(jì)全球化的加劇,工商管理實(shí)驗(yàn)的研究開始注重戰(zhàn)略管理和跨國公司的管理方向。計(jì)算機(jī)的進(jìn)一步發(fā)展使得管理模擬軟件也飛速發(fā)展,并廣泛地應(yīng)用在工商管理學(xué)科之中。
二、工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)課程的體系
從企業(yè)對工商管理人才的需求以及工商管理學(xué)科的發(fā)展?fàn)畛羴砜矗ど坦芾韺W(xué)科實(shí)驗(yàn)課程的設(shè)置主要遵循以下的幾點(diǎn)原則。第一是在教學(xué)中要能夠使學(xué)生掌握現(xiàn)代工商管理的基木理論、方法和專業(yè)知識。第_是要能夠使學(xué)生在未來的工作中將自己所學(xué)的知識與企業(yè)的實(shí)際需求融會貫通,形成較強(qiáng)的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。第三是要能夠使學(xué)生熟練地掌握和使用工商管理中各種必要的軟件,加強(qiáng)學(xué)生對專業(yè)性軟件的學(xué)習(xí)。第四是逐步引導(dǎo)學(xué)生對工商管理學(xué)科理論和實(shí)踐發(fā)展的認(rèn)識,形成良好的專業(yè)理論素養(yǎng)和實(shí)踐素養(yǎng)。
加強(qiáng)學(xué)校和社會的聯(lián)系與交流,及時地解用人單位的管理模式的發(fā)展?fàn)畛?,合理地調(diào)整和設(shè)置新的工商管理課程是保證實(shí)驗(yàn)教學(xué)方而的拓展和提升的很好途徑。就目前來看,可以根據(jù)工商管理學(xué)科的主要課程,建立工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng)。到目前為}卜,工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程主要可以分為十四類,包括現(xiàn)代管理軟件的應(yīng)用、工程項(xiàng)目管理軟件的應(yīng)用、人力資源管理軟件的應(yīng)用、管理溝通的模擬、商務(wù)談判模擬、戰(zhàn)略管理的模擬、營銷模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)、營運(yùn)管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)、人員招聘和面試模擬、管理心理學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)、客戶關(guān)系管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)、公共關(guān)系學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)、組織行為學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)以及市場調(diào)研和預(yù)測實(shí)驗(yàn)教學(xué)。中國大學(xué)工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)改革的作用就是要打破阻礙大學(xué)改革的頑石,掃除思想上的障礙,為大學(xué)提供新的思想平臺,促進(jìn)大學(xué)的發(fā)展。
三、教學(xué)課程體系的探索
(一)教學(xué)內(nèi)容的改革
工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)課程在教學(xué)內(nèi)容上要注重傳統(tǒng)與現(xiàn)代相結(jié)合,科學(xué)研究和社會實(shí)踐的應(yīng)用相結(jié)合,并且能夠根據(jù)企業(yè)管理實(shí)際的需要不斷開設(shè)新的課程,及時地更新實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。隨養(yǎng)社會和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)教學(xué)也要能夠與時俱進(jìn),與社會的發(fā)展和時代的進(jìn)步相同步。各個院校應(yīng)該加大計(jì)算機(jī)硬件和軟件的基礎(chǔ)設(shè)施的投入,并開設(shè)與管理信息化相關(guān)的課程同時還要根據(jù)具體的需要開設(shè)一些實(shí)驗(yàn)課程,實(shí)驗(yàn)教學(xué)要能夠注重傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)與現(xiàn)代實(shí)驗(yàn)的相結(jié)合。通過實(shí)驗(yàn)將自己所學(xué)的理論知識應(yīng)用到實(shí)際之中。
(二)理論與實(shí)踐相結(jié)合
對工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)課程來說,不管是先進(jìn)的教學(xué)理念還是系統(tǒng)化的教學(xué)體系,都需要依靠行之有效的教學(xué)方法和教學(xué)手段來實(shí)現(xiàn)。而教學(xué)方法和教學(xué)手段都是要以學(xué)生為主體,強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主動性、互動性和積極性,激發(fā)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)熱情,讓學(xué)生主動投身于學(xué)習(xí)之中。多年來通過對工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程體系的不斷摸索和研究,形成一系列先進(jìn)的教學(xué)管理方法和手段。
對工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)課程來說要能夠啟迪學(xué)生的科學(xué)思維和創(chuàng)新意識為主體的實(shí)驗(yàn)技術(shù)。要能夠以循序漸進(jìn)、先基礎(chǔ)后提高的遞進(jìn)方式設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)方案,在基礎(chǔ)階段就要能夠夯實(shí)基礎(chǔ)技能、強(qiáng)化理論知識的學(xué)習(xí)。與此同時還要適當(dāng)?shù)貐㈦s一些復(fù)雜的設(shè)計(jì)思想,開啟學(xué)生獨(dú)立思考的意識。還可以加入一些難度較大的設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)課題,鼓勵有興趣的學(xué)生參與研究,拓寬學(xué)生的視野,讓學(xué)生早日融入科學(xué)研究。
對工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)課程來說還要求學(xué)生形成自我訓(xùn)練為主體,以老師為輔助,師生之間互動的實(shí)驗(yàn)教學(xué)方式。學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)是否能夠達(dá)到預(yù)期的效果,關(guān)鍵是要看學(xué)生的實(shí)驗(yàn)技能是否在原有的基礎(chǔ)上提高了。工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)課程才用的是多種實(shí)驗(yàn)相結(jié)合的方式,這樣便于學(xué)生從各個方而獲取相關(guān)的知識,更好地提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)。
對工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)課程來說要能夠形成以考核學(xué)生綜合能力為主體的實(shí)驗(yàn)測評方式。工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)考核的主要目的就是為了檢測教與學(xué)的效果,促進(jìn)所教的知識的完善,教學(xué)方式的改進(jìn)。工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)考核的方法和考核制度可以有各種各樣,但是這些方法和制度都是以考核學(xué)生綜合能力為前提展開的。
(三)加強(qiáng)教材的建設(shè)
實(shí)驗(yàn)教材對工商管理學(xué)科教學(xué)課程的探究也是十分重要的,要能夠從工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)課程中進(jìn)行探索和總結(jié),編寫出一部盡量采用而向_十一世紀(jì)重點(diǎn)大學(xué)的優(yōu)秀教材。其中的綜合實(shí)驗(yàn)和專業(yè)實(shí)驗(yàn)要能夠采用重點(diǎn)大學(xué)使用的實(shí)驗(yàn)教材,也可以根據(jù)實(shí)際情沉自己編寫。
關(guān)鍵詞:醫(yī)院管理學(xué);實(shí)驗(yàn)課程;教學(xué)改革
醫(yī)院管理學(xué)是伴隨著管理科學(xué)的發(fā)展而產(chǎn)生的,在20世紀(jì)30年代,開始建立醫(yī)院管理學(xué)課程的學(xué)府是美國芝加哥大學(xué),此后,許多西方發(fā)達(dá)國家紛紛開始設(shè)立衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)[1]。中國的醫(yī)院管理學(xué)正式走向科學(xué)管理是從20世紀(jì)80年代開始,經(jīng)歷了30多年的學(xué)科發(fā)展,醫(yī)院管理學(xué)的科學(xué)理論得到了不斷的更新和豐富。醫(yī)院管理學(xué)是衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)課,它將管理學(xué)的知識運(yùn)用到醫(yī)院管理當(dāng)中,學(xué)好醫(yī)院管理學(xué)是對各門專業(yè)課的融會貫通,更是今后工作的需要。管理學(xué)是實(shí)踐性較強(qiáng)的科學(xué),是系統(tǒng)研究管理活動的基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)。管理學(xué)是適應(yīng)現(xiàn)代社會化大生產(chǎn)的需要產(chǎn)生的,它的目的是:研究在現(xiàn)有的條件下,如何通過合理的組織和配置人、財(cái)、物等因素,提高生產(chǎn)力的水平。而醫(yī)院管理學(xué)不僅具有管理學(xué)的特征而且由于醫(yī)院的特殊性,醫(yī)院管理學(xué)又不同于普通的企業(yè)管理,所以要想真正學(xué)以致用就必須加強(qiáng)課程的實(shí)踐教學(xué),這樣才能更科學(xué)地掌握這門學(xué)科。但是,現(xiàn)有的一些研究和教學(xué)表明[2-3]醫(yī)院管理學(xué)的實(shí)踐教學(xué)更多是流于形式,學(xué)生看到的是滯后于現(xiàn)實(shí)的書本理論,很難對醫(yī)院管理有一個直觀的認(rèn)識,也就不用說對課程的重視了。為了提高該課程的教學(xué)質(zhì)量,筆者對實(shí)踐課程加以改革,讓學(xué)生走進(jìn)醫(yī)院,通過自己的實(shí)踐調(diào)查發(fā)現(xiàn)醫(yī)院管理存在的問題,提高學(xué)習(xí)熱情,做到活學(xué)活用。
一、《醫(yī)院管理學(xué)》實(shí)踐課程開展的條件
(一)公共管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心的建立
近幾年來,皖南醫(yī)學(xué)院越來越重視復(fù)合型人才的培養(yǎng),特別加大了實(shí)驗(yàn)(實(shí)踐)課程的課時比例,實(shí)驗(yàn)課與理論課同樣得到了校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的重視。因此,實(shí)驗(yàn)課程的教學(xué)工作獲得了一些重要的教學(xué)資源,在此基礎(chǔ)上,筆者所在教研室于2015年建成并投入使用公共管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心。該實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心改善了管理專業(yè)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)條件,以往的實(shí)驗(yàn)課只能在普通教室里進(jìn)行,教學(xué)環(huán)境和場地設(shè)施都受到了限制;如今的公共管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心建立了實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng),逐步實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)與管理的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化。實(shí)驗(yàn)室基本實(shí)現(xiàn)了上課學(xué)生人手一臺電腦,引入先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)軟件,形成與學(xué)生的實(shí)時互動;在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)設(shè)置了多張“討論桌”,用于學(xué)生的問題討論環(huán)節(jié);除此以外,還增添了演講臺、沙盤等設(shè)施,方便開展實(shí)驗(yàn)教學(xué)活動。
(二)實(shí)習(xí)醫(yī)院的配合
由于醫(yī)院管理學(xué)課程的特殊性,其戶外的實(shí)驗(yàn)課程對醫(yī)院的依賴性特別大。醫(yī)院管理學(xué)不同于普通的管理學(xué),很多理論并不適用于生活中的傳統(tǒng)認(rèn)知,偏偏這又是一門理論很枯燥的學(xué)科,很多學(xué)生會想當(dāng)然感性地認(rèn)識這門學(xué)科,而缺少實(shí)踐的理性認(rèn)知,這一點(diǎn)正是醫(yī)院管理的癥結(jié)所在。因此,學(xué)好這門學(xué)科更需要學(xué)校為學(xué)生搭建實(shí)習(xí)平臺,讓學(xué)生意識到只有適合醫(yī)院系統(tǒng)的管理學(xué)才是醫(yī)院管理學(xué)。為此,學(xué)校為廣大學(xué)生安排多家醫(yī)院作為學(xué)生的長期實(shí)習(xí)基地,讓學(xué)生能真正把書本上的知識在實(shí)踐中得到體驗(yàn)。在長期的合作中,皖南醫(yī)學(xué)院與實(shí)習(xí)醫(yī)院保持良好的關(guān)系,既能得到學(xué)生對于實(shí)習(xí)的反饋意見,又能了解到醫(yī)院方面對學(xué)生實(shí)習(xí)情況的反饋,以便在理論教學(xué)中找到學(xué)生易犯的錯誤。在教學(xué)管理上做到了學(xué)生到實(shí)踐中去了解,老師在實(shí)踐中找到側(cè)重。有了這些好的方法與經(jīng)驗(yàn)才不至于讓醫(yī)院管理學(xué)是書本上的生澀理論而是生產(chǎn)中的寶貴認(rèn)知。
二、醫(yī)院管理學(xué)的實(shí)踐課程實(shí)施
(一)實(shí)踐目標(biāo)
醫(yī)院管理學(xué)是一門集醫(yī)學(xué)、管理學(xué)、社會學(xué)、市場營銷學(xué)等學(xué)科為一體的綜合性課程,這其中的理論知識單純依靠書本是無法講授清楚的,教師只有在講解課本知識的基礎(chǔ)上,讓學(xué)生在課外的醫(yī)院實(shí)踐中去發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。Massilas和Cox主張將課堂學(xué)習(xí)與社會中的現(xiàn)實(shí)問題有機(jī)聯(lián)系起來,重視引導(dǎo)學(xué)生去觀察社會、了解社會[4]。由于一般衛(wèi)生管理專業(yè)的學(xué)生去醫(yī)院實(shí)習(xí)都要等到最后一年,而《醫(yī)院管理學(xué)》課程會在此之前就學(xué)完,這之間存在一個明顯的時間差,不能等到實(shí)習(xí)的時候才讓學(xué)生接觸醫(yī)院。所以,筆者要在醫(yī)院管理學(xué)的課程進(jìn)程中,利用有限的實(shí)驗(yàn)課時間,開展以醫(yī)院實(shí)踐調(diào)查為主的課程實(shí)踐教學(xué)改革。這樣一來,學(xué)生看到的就不僅僅是書本上的案例,而是會有一個鮮活的直觀視覺、觸覺和嗅覺,學(xué)生就會去找到解決問題的辦法,增加了對醫(yī)院管理學(xué)甚至是對其他專業(yè)課程的興趣。筆者開展的醫(yī)院實(shí)踐調(diào)查是醫(yī)院管理學(xué)實(shí)踐課程的重要內(nèi)容,它能夠培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和解決實(shí)際問題的能力,同時在無形中提高了我們的教學(xué)質(zhì)量。
(二)實(shí)施過程
醫(yī)院管理學(xué)的實(shí)踐調(diào)查活動分為三個階段,分別是:實(shí)施前的準(zhǔn)備工作,醫(yī)院實(shí)踐調(diào)查和總結(jié)匯報(bào),這三個階段相輔相成,缺一不可。筆者在調(diào)查活動開始前,在課堂上進(jìn)行實(shí)踐課安排的介紹,讓學(xué)生對整個實(shí)踐課內(nèi)容有一個了解。相關(guān)事項(xiàng)主要包括:(1)調(diào)查內(nèi)容。利用已經(jīng)學(xué)習(xí)的有關(guān)醫(yī)院管理學(xué)的理論知識對醫(yī)院進(jìn)行實(shí)踐走訪,了解并記錄醫(yī)院的部門建設(shè)情況、就診流程與評價、就診環(huán)境及服務(wù)態(tài)度評價等。(2)時間地點(diǎn)。主要是利用實(shí)驗(yàn)課的時間外出走訪,按學(xué)號進(jìn)行分組調(diào)查市內(nèi)的三級醫(yī)院。(3)人員安排。每10人為一組,每組推薦一名組長,負(fù)責(zé)調(diào)查活動的任務(wù)分配。(4)組織匯報(bào)。每組推薦一名同學(xué)在公共管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心進(jìn)行匯報(bào),匯報(bào)內(nèi)容主要是學(xué)生在醫(yī)院的觀察和記錄的匯總,并形成一份報(bào)告上交。在上述準(zhǔn)備工作完成后,就開始安排學(xué)生進(jìn)入醫(yī)院進(jìn)行實(shí)踐調(diào)查。在入院調(diào)查時有幾個重要事項(xiàng)需要學(xué)生注意:第一,學(xué)校會給學(xué)生開具相應(yīng)的介紹信,表明此次調(diào)查的目的和性質(zhì),避免出現(xiàn)問題;第二,學(xué)生在醫(yī)院調(diào)查的時候要穿上學(xué)校發(fā)放的白大褂。學(xué)生在醫(yī)院進(jìn)行實(shí)地調(diào)查時,一般不會提前告知院方,這樣能更準(zhǔn)確地反映醫(yī)院工作的真實(shí)情況;如在醫(yī)院遇到工作人員詢問時,就可以出示學(xué)校開具的介紹信表明身份。調(diào)查的形式不限,可以借助現(xiàn)有的多媒體技術(shù),利用拍照、視頻、錄音等形式進(jìn)行記錄,方便后面的匯報(bào)工作。做完醫(yī)院的實(shí)地調(diào)查后,學(xué)生就要開始將收集到的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析,形成調(diào)查報(bào)告,并以PPT等形式在實(shí)驗(yàn)中心進(jìn)行分批匯報(bào)。由于本次調(diào)查選擇的對象均為三級醫(yī)院,所以還是有很好的對比性,詳見表1。醫(yī)院實(shí)踐調(diào)查不僅是一個調(diào)查過程,也是教學(xué)實(shí)踐中的一個重要環(huán)節(jié),授課教師將調(diào)查與教學(xué)緊密結(jié)合起來,在調(diào)查開始前教師對學(xué)生有一個集中的安排指導(dǎo),在調(diào)查結(jié)束后的報(bào)告環(huán)節(jié),老師也會依據(jù)學(xué)生的調(diào)查報(bào)告內(nèi)容和質(zhì)量對學(xué)生給予相應(yīng)指導(dǎo)和評價。同時,學(xué)生也可以將自己在調(diào)查過程中遇到的一些感興趣的問題或者選題與畢業(yè)論文結(jié)合,作為自己畢業(yè)論文設(shè)計(jì)的一個重要參考依據(jù)?!夺t(yī)院管理學(xué)》是一門貼近生活的學(xué)科,學(xué)生在實(shí)習(xí)的具體環(huán)境可以很容易地接觸和了解,但有些醫(yī)院管理的知識是帶有偶然性的,比如“醫(yī)院糾紛的處理”學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中可能感受不到,這就要求教師要特別注意引導(dǎo)學(xué)生。以“醫(yī)療事故的處理”為例授課老師對于這類問題采取了“提問—自學(xué)—引導(dǎo)討論—?dú)w納總結(jié)”的流程,以問題為基礎(chǔ)的教學(xué)方法。在教學(xué)開始時向?qū)W生提出“造成醫(yī)療事故的原因有哪些?”、“如何解決醫(yī)療事故?以及國家在應(yīng)對醫(yī)療事故有哪些措施?”學(xué)生可以根據(jù)老師提出的問題進(jìn)行討論,然后老師通過實(shí)例來向?qū)W生講解,然后學(xué)生再分組討論,最后各個討論組根據(jù)討論的結(jié)果得出結(jié)論。
三、醫(yī)院管理學(xué)的實(shí)踐教學(xué)與總結(jié)
(一)匯報(bào)內(nèi)容豐富,角度新穎
在學(xué)生的調(diào)查匯報(bào)中,筆者發(fā)現(xiàn)同學(xué)的匯報(bào)內(nèi)容非常豐富,而且思考問題的角度也各不相同。首先,調(diào)查項(xiàng)目內(nèi)容較多,涉及總體管理、服務(wù)管理、藥房管理、病床管理、信息管理、就診流程、衛(wèi)生環(huán)境、交通管理等,在對醫(yī)院進(jìn)行總結(jié)的時候能從優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)兩個方面進(jìn)行分析,并運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識提出自己的建議和意見,可以看出學(xué)生是很認(rèn)真的去到醫(yī)院進(jìn)行實(shí)地觀察,發(fā)現(xiàn)問題后有自己的思考,而不是人云亦云。其次,同學(xué)們重點(diǎn)闡述調(diào)查問題的角度各不相同,有的小組拍攝了某位同學(xué)入院就診過程,以此作為切入點(diǎn)分析其中存在的問題;有的小組觀察醫(yī)院廁所的衛(wèi)生狀況和是否為特殊病人設(shè)置殘疾人專用廁所;有的調(diào)查小組注意到醫(yī)院的交通混亂的問題,醫(yī)院門通缺乏管理,醫(yī)院內(nèi)停車難、停車亂,這個問題看似小,但卻影響著醫(yī)院的整體形象,甚至影響了搶救病人的寶貴時間。最后,學(xué)生們充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)合作精神,在匯報(bào)中同學(xué)們闡述了小組隊(duì)員負(fù)責(zé)的任務(wù),有些人負(fù)責(zé)拍照,有些人負(fù)責(zé)后期視頻制作,有些人負(fù)責(zé)報(bào)告書和PPT的整理書寫,整個過程都是分工協(xié)作、有條不紊地進(jìn)行著。由此可見,學(xué)生的實(shí)踐調(diào)查的確能發(fā)現(xiàn)一些平時被醫(yī)院管理者所忽視的問題,如果這些問題能夠得到重視,將會促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展和進(jìn)步。
(二)發(fā)揮學(xué)生主體積極性,提高教學(xué)質(zhì)量
實(shí)踐調(diào)查這種方法強(qiáng)調(diào)了參與者的主體作用,學(xué)生在實(shí)踐活動中,從調(diào)查前的準(zhǔn)備工作到入院調(diào)查再到整理資料得出研究結(jié)果,這些都充分發(fā)揮了學(xué)生的動手動腦能力。在調(diào)查活動的全部過程中,全體同學(xué)都要參與在教師的指導(dǎo)下,主動參與問題的解決,更多的培養(yǎng)了學(xué)生主動解決問題的能力。
(三)有利于構(gòu)建和諧的校園師生關(guān)系
高校中的學(xué)子大多來自全國各地,在不同的文化熏陶下,價值觀、文化背景差異很大,因此如何更好地融合相互之間的師生之間的關(guān)系,推動校園和諧師生關(guān)系的構(gòu)建,是一個重大議題,而高校中的柔性管理提供了很好的參考方法,同時構(gòu)建相互包容的價值觀念、不斷完善自身人格也是和諧校園師生關(guān)系的重要內(nèi)容。此外,對于柔性管理的高校和諧氛圍,還要有一種寬容、理解的態(tài)度,包容周邊同學(xué)、老師的錯誤和缺點(diǎn),相互理解彼此的不同,所以,師生認(rèn)識到追求實(shí)現(xiàn)學(xué)校組織的價值觀的過程就意味著肯定,尊重個體價值,意味著個人的成功,這樣學(xué)校組織的共同價值目標(biāo)才有吸引力,而以學(xué)校的共同價值目標(biāo)推動一種、生動活潑、健康向上、人人心情舒暢的校園和諧氛圍的形成,發(fā)揮價值在學(xué)校管理的導(dǎo)向作用,也正是柔性管理所追求的一種境界。在漫長管理過程中,逐漸形成柔性管理的模糊性、非線性的特征,而高校管理中的柔性管理思想,是針對高校行政化這一歷來已久的弊病而實(shí)施的,對于激發(fā)學(xué)生的主動創(chuàng)造性、營造良好的校園文化氛圍、構(gòu)建和諧的師生互動關(guān)系具有重要作用。柔性管理最大特征是依據(jù)人本身的心理和行為規(guī)律,運(yùn)用柔性管理原則,對管理對象施行管理控制,它所體現(xiàn)的是既要控制,又不嚴(yán)厲控制,既要控制又要自然而然、自覺自愿,既要控制,又不違背人們的心理和行為規(guī)律。
作者:唐夢莎 王國平 胡鴻 余結(jié)根 國實(shí) 單位:皖南醫(yī)學(xué)院人文與管理學(xué)院管理教研室
參考文獻(xiàn):
[1]張沛海.柔性管理理論在大學(xué)生教育管理工作中的運(yùn)用探討[J].中華少年,2015(19):24-25
[關(guān)鍵詞]體驗(yàn)式教學(xué) 環(huán)境管理學(xué) 應(yīng)用
[作者簡介]彭詩言(1974- ),女,吉林吉林人,北華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,副教授,研究方向?yàn)楫a(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、生態(tài)經(jīng)濟(jì)。(吉林 吉林 132013)
[課題項(xiàng)目]本文系2010年北華大學(xué)校級課題“資源與環(huán)境管理課程體驗(yàn)式教學(xué)模式研究”的研究成果之一。(項(xiàng)目編號:201043)
[中圖分類號]G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1004-3985(2012)24-0157-01
目前,高校經(jīng)管類專業(yè)的教學(xué)模式受多方面因素的影響,使得實(shí)踐教學(xué)的效果難以達(dá)到預(yù)期。同時,教學(xué)活動的組織設(shè)計(jì)無法解決知識傳授與學(xué)生素質(zhì)及能力培養(yǎng)之間的矛盾。因此,創(chuàng)新經(jīng)管類人才的培養(yǎng)模式和教學(xué)模式成為必然。體驗(yàn)式教學(xué)通過教師引導(dǎo)、學(xué)生親身體驗(yàn)的形式,讓學(xué)生在真實(shí)或虛擬的學(xué)習(xí)氛圍中去感知、理解、領(lǐng)悟整個教學(xué)內(nèi)容,使學(xué)生由被動接受變?yōu)橹鲃宇I(lǐng)受的新型教學(xué)模式。這種教學(xué)模式對提高實(shí)踐性較強(qiáng)的環(huán)境管理學(xué)課程的教學(xué)效果具有重要意義。
一、體驗(yàn)式教學(xué)與環(huán)境管理學(xué)
體驗(yàn)式教學(xué)主要是根據(jù)實(shí)際的教學(xué)目標(biāo),科學(xué)地設(shè)置一些能夠使學(xué)生身臨其境地進(jìn)行感官體驗(yàn)的教學(xué)情景,引導(dǎo)學(xué)生變被動為主動,變依賴為自主地對所學(xué)科目與授課教師共同交流、共同分享,借助授課教師的理論引導(dǎo)及相關(guān)知識的歸納總結(jié),使學(xué)生充分感受學(xué)習(xí)的樂趣。也就是說,體驗(yàn)式教學(xué)模式是一種以理論知識為基礎(chǔ),利用先進(jìn)的可視、可聽、可感的教學(xué)手段有目的地創(chuàng)設(shè)教學(xué)情景,使學(xué)生能夠快樂、主動地進(jìn)行知識體驗(yàn),提高學(xué)生學(xué)習(xí)主動性的一種有效的教學(xué)模式。隨著國際社會對環(huán)境問題關(guān)注度的上升,各國政府和企事業(yè)單位急需一批具備環(huán)境管理專業(yè)素養(yǎng)的人才,使得“環(huán)境管理學(xué)”作為管理類和環(huán)境規(guī)劃類專業(yè)的重要基礎(chǔ)課程在中國各高校陸續(xù)開設(shè)。但是作為一門具有較強(qiáng)實(shí)踐性的多學(xué)科交叉的課程,傳統(tǒng)的教學(xué)方法難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,導(dǎo)致學(xué)生的參與度不高,難以收到預(yù)期的教學(xué)效果,因此,需要對該課程的教學(xué)方法及手段進(jìn)行改革。
體驗(yàn)是體驗(yàn)式教學(xué)的核心,在環(huán)境管理學(xué)科中應(yīng)用體驗(yàn)式教學(xué)模式,需要授課教師盡心設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容,努力營造教學(xué)氛圍,盡量將學(xué)生帶入各種模擬的甚至是真實(shí)的環(huán)境管理情景中,通過寓教于樂的教學(xué)模式,引導(dǎo)學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù),并快樂地獲得學(xué)習(xí)成果。這對于提高本課程的教學(xué)效果非常重要。
二、體驗(yàn)式教學(xué)對環(huán)境管理學(xué)課程的重要性
體驗(yàn)式教學(xué)是強(qiáng)調(diào)學(xué)生能動性的一種創(chuàng)新型教學(xué)模式,這對于實(shí)踐性較強(qiáng)的環(huán)境管理學(xué)課程而言顯得尤為重要。
1.可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高其創(chuàng)新能力。體驗(yàn)式教學(xué)不僅強(qiáng)調(diào)以學(xué)生的主動參與來激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣,而且著重強(qiáng)調(diào)授課教師通過各項(xiàng)實(shí)踐活動來引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識社會,走進(jìn)社會。在體驗(yàn)式教學(xué)活動中,學(xué)生通過行動上的參與來體驗(yàn)理論知識,進(jìn)而帶動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性,在拓展學(xué)生理論知識的同時,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新力。在教學(xué)過程中,鍛煉學(xué)生的自主性,營造學(xué)生自主思考的氛圍,鼓勵學(xué)生用自己的思維,哪怕是會走彎路,也要努力去完成整個教學(xué)活動,通過體驗(yàn)—分析—總結(jié)—再體驗(yàn)—再分析,以失敗積累其成功的未來,這不僅有利于學(xué)生對整門課程的總體把握,更可以激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新力。
2.可以提高教學(xué)內(nèi)容的嚴(yán)謹(jǐn)性,符合學(xué)科性質(zhì)。環(huán)境管理學(xué)是一門具有較強(qiáng)實(shí)踐性的多學(xué)科交叉課程,對于經(jīng)管類學(xué)生而言,突出其實(shí)踐性顯得尤為重要。在教學(xué)內(nèi)容上,協(xié)調(diào)“一個生活現(xiàn)象”“一節(jié)課”和“一門課”之間的內(nèi)在聯(lián)系,在尊重教材理論知識的基礎(chǔ)上,恰當(dāng)?shù)匾肭把刂R拓寬學(xué)生的知識面,并通過體驗(yàn)式教學(xué),讓學(xué)生走進(jìn)社會,通過主動地觀察、比較和歸納去構(gòu)建并豐富自己的各方面知識結(jié)構(gòu),進(jìn)而通過與團(tuán)隊(duì)互動、與教師溝通對自己的設(shè)想做出正確評估及修正,進(jìn)而提高教學(xué)內(nèi)容的嚴(yán)謹(jǐn)性。
3.可以提高教學(xué)方法的科學(xué)性,符合學(xué)生認(rèn)知需求。體驗(yàn)式教學(xué)不同于傳統(tǒng)教學(xué),它強(qiáng)調(diào)授課教師與學(xué)生之間的互動,關(guān)注教學(xué)的過程性,通過教師引導(dǎo)、學(xué)生實(shí)踐的方式將理論知識融于社會實(shí)踐中,讓學(xué)生通過多媒體案例、社會實(shí)踐調(diào)查、項(xiàng)目實(shí)踐等多種體驗(yàn)方式,把課堂上的理論知識融化、吸收、理解并創(chuàng)造性地應(yīng)用到其他學(xué)習(xí)生活中,既滿足學(xué)生對知識的渴求,又拓展了學(xué)生知識技能和社會技能。同時,在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天,大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的主流群體,其知識來源渠道已經(jīng)發(fā)生了深刻的變化,而體驗(yàn)式的教學(xué)方法中,授課教師不再是簡單地傳授理論知識,而是要引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行深入思考,幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題并嘗試解決問題。通過學(xué)生自身的感知、認(rèn)知去體會和驗(yàn)證所學(xué)知識,這也符合當(dāng)代大學(xué)生的認(rèn)知需求。
三、體驗(yàn)式教學(xué)在環(huán)境管理學(xué)課程中的應(yīng)用
[論文摘 要] 《管理學(xué)原理》是高職院校工商管理類專業(yè)的基礎(chǔ)課程之一,目前在教學(xué)過程中還存在著一些問題,不能完全適應(yīng)高職教育發(fā)展的要求。本文通過對該課程教學(xué)教改中存在的具體現(xiàn)象的凝練,提出在培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)理念、教學(xué)方法、教師創(chuàng)新等方面存在的一些問題,進(jìn)而從體制、歷史、教師、激勵政策等方面分析查找原因,并有針對性地提出了五點(diǎn)建議。
《管理學(xué)原理》是高職院校工商管理類專業(yè)的基礎(chǔ)課,是相關(guān)專業(yè)的必修課或者選修課。該課程既具有應(yīng)用的廣泛性與實(shí)踐的藝術(shù)性,又具有一定的科學(xué)性與抽象性,實(shí)踐性較強(qiáng)。通過該課程的教學(xué),傳授給學(xué)生的應(yīng)該是管理的理念、管理的能力和管理的素質(zhì)。
近年來,我國高職教育在不斷改革中發(fā)展,《管理學(xué)原理》課程的教學(xué)改革也取得了很大的成績,但在教學(xué)理念、教學(xué)方法、師資隊(duì)伍建設(shè)等方面還存在著一些問題,值得廣大教師認(rèn)真地去探討和解決。
課程教學(xué)中存在的主要問題
1.獨(dú)具高職特色的課程培養(yǎng)目標(biāo)尚未完全形成
《管理學(xué)原理》是大學(xué)、高職和中職三個學(xué)歷層次管理類專業(yè)和相關(guān)專業(yè)必開的一門課程。有些高職教師認(rèn)為,本科的教育教學(xué)理念是多年積淀形成的,完全可以套用,結(jié)果不加思索,“拿來”就用,使得該課程的教學(xué)帶有明顯普通本科教育的特征,理論知識重視有余,實(shí)踐技能訓(xùn)練不足,而這恰恰與高職的培養(yǎng)目標(biāo)背離。還有些高職教師仍沒有擺脫中專教育的模式,沿用了中專的教學(xué)理念和方法,這顯然不能適應(yīng)高職院校培養(yǎng)高技能應(yīng)用型人才的需要。
2.課程教學(xué)理念不夠科學(xué)和完善
一是課程教學(xué)目標(biāo)定位不準(zhǔn)確。該課程的教學(xué)目標(biāo)是讓學(xué)生樹立正確的管理理念,培養(yǎng)學(xué)生的管理能力和管理素質(zhì),而多數(shù)教師側(cè)重于管理理論知識的灌輸和管理方法的傳授,缺乏對管理理念的培養(yǎng)和管理技能的訓(xùn)練。二是課時分配不盡科學(xué)?!豆芾韺W(xué)原理》課程內(nèi)容多而學(xué)時少,為了追求知識體系的系統(tǒng)和完整,大多數(shù)教師將80%的課時用來講解理論知識,留20%甚至更少的學(xué)時用于實(shí)踐。這種課時分配傳遞給學(xué)生的信息是“管理的理論重于實(shí)踐”、“科學(xué)多于藝術(shù)”。三是教師偏重于教材內(nèi)容的單向傳授,缺少師生雙向交流,很難使學(xué)生在教師的引領(lǐng)和啟發(fā)下能動性地學(xué)習(xí),也不容易使學(xué)生體會到 “管理的靈魂是創(chuàng)新,管理的價值在于實(shí)踐”。
3.教學(xué)方法單一,教學(xué)互動性差
重傳授、輕參與,重分析、輕綜合,重知識的記憶、輕能力的培養(yǎng), 重終結(jié)性考試、輕形成性考核,仍是《管理學(xué)原理》教學(xué)中較為普遍的現(xiàn)象。如“案例教學(xué)法”在實(shí)際運(yùn)用中變成了“舉例法”;“討論法”缺少恰到好處的點(diǎn)評,有的甚至簡化為提問法,等等。教學(xué)方法的不夠靈活,使師生之間缺乏互動,“填鴨式”、“滿堂灌”更限制了學(xué)生學(xué)習(xí)能動性的發(fā)揮,不利于學(xué)生創(chuàng)造性的培養(yǎng)。
4.教師的教學(xué)創(chuàng)新不夠
一是許多教師早已習(xí)慣于傳統(tǒng)教育的模式,滿足于“一支粉筆一本書”的灌注式教學(xué)方法;二是該課程的教師完全脫產(chǎn)到一線實(shí)踐的機(jī)會很少;三是該課程的教師與非常有經(jīng)驗(yàn)的管理人員進(jìn)行交流的平臺還不健全。這使得該課程理論與實(shí)踐的結(jié)合受到很大限制,教師也難于進(jìn)行教學(xué)創(chuàng)新。
產(chǎn)生以上問題的主要原因
1.高職教育發(fā)展時間短,教育教學(xué)體系尚不完善
與我國普通高等教育相比,高職教育辦學(xué)的時間短,基礎(chǔ)條件較差,底蘊(yùn)不足。既沒有現(xiàn)成的國內(nèi)經(jīng)驗(yàn)可以套用,又沒有與之相似的國外經(jīng)驗(yàn)可以照搬,一切都要靠自己去摸索、去總結(jié)、去修改、去完善。因此,與高職教育自身發(fā)展不協(xié)調(diào)的地方很多,尤其是在課程體系的建設(shè)上更是如此?!豆芾韺W(xué)原理》課程的教學(xué)依然主要是學(xué)理論知識,多是在本科或中專教材的基礎(chǔ)上做一些“加法和減法”,使得針對性和應(yīng)用性都不強(qiáng)。
2.高職院校擺脫中專教育的羈絆還需要一個過程
我國的高職院校大多有長期的中專辦學(xué)歷史,帶有較深的中職教育痕跡。而教學(xué)模式和課程建設(shè)等教學(xué)方面的變革是一個艱難的過程,教師也需要一段較長的時間來適應(yīng)。所以,用中專教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)高職的課程和教學(xué)在一定時期內(nèi)還存在。
3.教師群體還不能完全滿足和適應(yīng)高職特色教學(xué)的需要
從教師來源上來看,高職院校大部分教師來源于原來的中專學(xué)校,教學(xué)中帶來較為明顯的中職教育教學(xué)特色;少數(shù)教師屬于近年來新招聘的教師,以碩士研究生為主,理論水平較強(qiáng),教學(xué)中帶有明顯的大學(xué)特色。
從教師創(chuàng)新上來看,高職院校創(chuàng)新的激勵機(jī)制不健全,教師大多不愿意為教學(xué)改革付出更多的成本和承擔(dān)更多的風(fēng)險。在“路徑依賴”的作用下,他們擔(dān)心改變傳統(tǒng)的模式會在專業(yè)水平、知識結(jié)構(gòu)、教學(xué)方法等方面給自己帶來更大的壓力,也擔(dān)心學(xué)生的不適應(yīng)影響自己的教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)效果。
從教學(xué)方法的選用上來看,高職教育發(fā)展時間短,在適合高職教學(xué)特點(diǎn)的方法選用上缺乏先進(jìn)的理論作指導(dǎo)。另外,教師中的研究群體還很不成熟。
4.教學(xué)改革中的政策激勵不到位
一所學(xué)校的強(qiáng)弱大小,靠的是人才,是教師。人才靠的是培養(yǎng)和激勵,有效地培養(yǎng)措施和激勵政策對于人才的成長至關(guān)重要。目前的高職教改缺乏相應(yīng)的激勵政策,教師的培養(yǎng)缺乏長期的師資培訓(xùn)規(guī)劃,難以調(diào)動教師的積極性。
《管理學(xué)原理》課程教學(xué)改革的一些思路
1.進(jìn)一步明確該課程的教學(xué)理念
首先,要明確《管理學(xué)原理》課程授予學(xué)生的是管理理念、管理能力和管理素質(zhì),是一種思維方式的培養(yǎng),是一種心智技能的訓(xùn)練。這種能力的培養(yǎng)不可能僅僅依靠理論記憶、經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)、實(shí)踐操作就能達(dá)到,更多的是在體驗(yàn)中融匯、實(shí)踐中領(lǐng)悟、思考中創(chuàng)新。其次,應(yīng)堅(jiān)持以“學(xué)生為本位”的教學(xué)理念,“教”完全服從并服務(wù)于“學(xué)”。教師要充分調(diào)動學(xué)生參與的積極性,尤其是實(shí)訓(xùn)課堂,在教師指導(dǎo)下由學(xué)生來組織進(jìn)行,由學(xué)生來評定成績,最后由教師總結(jié)點(diǎn)評。再次,對于管理者而言,批判性地思考問題很重要。課堂中,教師要給學(xué)生留出表現(xiàn)的空間,講解完重點(diǎn)難點(diǎn)后,讓學(xué)生提問、討論、分析,綜合運(yùn)用各種教學(xué)方法,把單向灌輸轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向的交流或研討,引導(dǎo)著學(xué)生去思考,鼓勵著學(xué)生去質(zhì)疑、創(chuàng)新。
2.根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)精心組織教學(xué)內(nèi)容
《管理學(xué)原理》教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)應(yīng)體現(xiàn)高職教育人才培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)的差異性,精心選取教材,并對具體的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行整合與創(chuàng)新。一是在知識體系的基本完整下講究重點(diǎn)突出,在理論夠用下突出技能本位。二是在內(nèi)容安排上應(yīng)盡量減少高層戰(zhàn)略管理的內(nèi)容,注重中基層管理中所涉及的管理實(shí)務(wù)與技能。三是將管理理論知識學(xué)習(xí)與技能訓(xùn)練相結(jié)合,并設(shè)置于相應(yīng)的管理情景中,使學(xué)生帶著問題學(xué)習(xí)理論知識,置身于情景中訓(xùn)練技能。四是緊密聯(lián)系實(shí)際,與時俱進(jìn),使教學(xué)內(nèi)容體現(xiàn)出實(shí)用性和前瞻性。五是根據(jù)各專業(yè)未來崗位的差異來調(diào)整教學(xué)內(nèi)容,以滿足不同專業(yè)對于該課程內(nèi)容的要求。
3.改革教法,實(shí)現(xiàn)教法多樣化、教學(xué)互動化
《管理學(xué)原理》課程應(yīng)在傳統(tǒng)講授法的基礎(chǔ)上,采用“案例教學(xué)法”、“情景模擬教學(xué)法”等多種教學(xué)方法,通過教學(xué)方法的多元化,實(shí)現(xiàn)真正意義上的互動教學(xué)??梢哉f,傳統(tǒng)教學(xué)法仍然是《管理學(xué)原理》教學(xué)中的一種主要方式,但在理論的運(yùn)用或技能的訓(xùn)練中要借助情景模擬教學(xué)法和案例教學(xué)法,它們互為補(bǔ)充、相輔相成。管理學(xué)的基本原理來源于管理實(shí)踐活動,所以要重視和加強(qiáng)該課程的實(shí)訓(xùn)教學(xué),通過ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn),將復(fù)雜、抽象的管理理論以最直觀的方式展現(xiàn)在學(xué)生面前,引導(dǎo)學(xué)生在逼真的模擬情景中去感悟和從事管理實(shí)踐活動。
4.加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),打造“雙師型”教師
結(jié)合高職院校管理學(xué)師資隊(duì)伍現(xiàn)狀及教學(xué)發(fā)展要求,筆者提出以下幾點(diǎn)建議:一是有針對性地引進(jìn)既有理論知識,又有企業(yè)和管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的高水平人員作為專業(yè)帶頭人;二是給教師創(chuàng)造提升理論水平、加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)能力的平臺;三是樹立“以師為本,因師而治”的管理哲學(xué),把教師當(dāng)作“人才”來尊重和相信,而不是視其為一種生產(chǎn)要素、資源或完成教育任務(wù)的工具;四是制訂人性化的激勵機(jī)制和合理的監(jiān)督機(jī)制,充分調(diào)動教師的主動性,創(chuàng)造性;五是制訂科學(xué)規(guī)范的規(guī)章制度、考評標(biāo)準(zhǔn)和獎懲制度,使教師在愉悅的氛圍中成長。
5.以提高能力為核心,培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)
現(xiàn)代社會競爭激烈,對人才評估的標(biāo)準(zhǔn)更多的是關(guān)注綜合素質(zhì)和能力。在《管理學(xué)原理》課程的理論教學(xué)中,應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的思維能力和分析能力;在實(shí)踐教學(xué)中,應(yīng)注重培養(yǎng)適應(yīng)社會能力、組織管理能力、文字表達(dá)能力、人際交往能力、開拓創(chuàng)新能力等。這是一個長期的潛移默化的過程,需要教師在現(xiàn)代先進(jìn)的教育理念指引下,不斷地去探索和總結(jié),積極引導(dǎo)學(xué)生內(nèi)外兼修,塑造自我。
結(jié)束語
總之,《管理學(xué)原理》課程教學(xué)必須符合高職教育的特點(diǎn),通過轉(zhuǎn)變教學(xué)理念,明確教學(xué)目標(biāo),更新教學(xué)內(nèi)容,打造“雙師”團(tuán)隊(duì),優(yōu)化教學(xué)方法,創(chuàng)新考核方式等措施和手段,達(dá)到既提高學(xué)生基本能力,又培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)的目的。
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