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銷售工作千頭萬緒,從銷售網(wǎng)絡(luò)開發(fā)到經(jīng)銷商開發(fā),從鋪貨到促銷,內(nèi)容繁多,但歸結(jié)起來,醫(yī)藥銷售工作不外乎要解決兩個(gè)問題:一是如何把產(chǎn)品鋪到消費(fèi)者的面前,讓消費(fèi)者見的到;二是如何把產(chǎn)品鋪進(jìn)消費(fèi)者的心中,讓消費(fèi)者樂于買。針對(duì)區(qū)域情況,分銷策略是選擇有發(fā)展?jié)摿Φ囊患?jí)經(jīng)銷商,分別設(shè)為省級(jí)、市級(jí)兩個(gè)層次的經(jīng)銷商。經(jīng)過加盟考察,由一級(jí)經(jīng)銷商培育成為合作伙伴型的二級(jí)分銷商。渠道運(yùn)作模式為經(jīng)銷商只為二級(jí)分銷商做配送,不做終端。只要一級(jí)經(jīng)銷商不是急功近利,短期行為,而是盡力做好配送和銷售服務(wù),完全可以有效地控制二級(jí)分銷網(wǎng)絡(luò)。
二、推廣經(jīng)理所在省區(qū)的渠道管理的辦法
在日常管理中,及時(shí)完整地記錄一級(jí)客戶經(jīng)銷的分銷和配送數(shù)據(jù),定期走訪二級(jí)客戶抽查核實(shí),受理投訴,進(jìn)行營銷指導(dǎo)等等。運(yùn)作中,一級(jí)經(jīng)銷商能夠?yàn)橄录遥ǘ?jí)客戶和大藥店和醫(yī)藥超市)提供銷售服務(wù)(售前、售中和售后)。省級(jí)總經(jīng)銷作為廠家的代表,除了日常的物流配送,還應(yīng)為下家提品知識(shí)的培訓(xùn)、服務(wù)規(guī)范的宣傳和客戶投訴的受理,甚至批發(fā)和大藥店的理貨等必要的服務(wù)。組織實(shí)施渠道促銷,包括對(duì)二級(jí)客戶絡(luò)和零售終端的營業(yè)推廣。與經(jīng)銷商共同進(jìn)行促銷,如合作廣告,經(jīng)銷商廣告,協(xié)調(diào)總部給予一定金額的補(bǔ)貼(從貨款中扣除或憑單據(jù)報(bào)銷)。陪同銷售,協(xié)助經(jīng)銷商向其下級(jí)客戶銷售。
三、推廣經(jīng)理如何合理配備終端人員
根據(jù)銷售網(wǎng)絡(luò)的布局情況,科學(xué)合理配備終端人員。配備原則是:繁華地段增加力量,不繁華地段減少力量;生意好的店鋪增加力量,生意不好的店鋪減少力量;進(jìn)一步了解二級(jí)客戶的工作模式,摸清他們的進(jìn)貨渠道,更好的和他們溝通,用我們的品牌實(shí)力帶動(dòng)他們的戰(zhàn)斗力。在終端人員的合理配備的同時(shí),要加強(qiáng)對(duì)這批最前沿人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),使他們對(duì)產(chǎn)品熟悉到如數(shù)家珍,這樣,才會(huì)有效提高與顧客的溝通能力和親和力。
四、如何做好團(tuán)隊(duì)的管理及提升團(tuán)隊(duì)氛圍
要重視長期關(guān)系,幫助經(jīng)銷商和分銷商制訂銷售計(jì)劃。渠道成員責(zé)任共擔(dān),建立零庫存管理體制,積極妥善解決渠道糾紛,還要擔(dān)當(dāng)經(jīng)銷商的顧問,而不僅僅是獲取訂單,為經(jīng)銷商提供高水平的服務(wù)。通過協(xié)調(diào)廠家為經(jīng)銷商提供人力、物力、財(cái)力、管理和方法等方面的支持,以確保經(jīng)銷商與廠家共同進(jìn)步、共同成長。
五、怎樣做好產(chǎn)品的終端鋪貨、維價(jià)、陳列及店員的客情工作
產(chǎn)品陳列也很重要。因?yàn)殛惲芯褪俏覀冮_展?fàn)I銷的門面,給顧客所留的第一印象也是最重要的。就拿新包裝上市來說,利用手中資源把產(chǎn)品新包裝布置更有創(chuàng)意,可以把新產(chǎn)品展盒擺成模型,單獨(dú)放于藥店來裝飾店面,以此來烘托新包裝上市。這樣,有陳列才有形象,才有消費(fèi)群體,和別人不一樣了,與眾不同了,才會(huì)吸引顧客的眼球。同時(shí),還采取放一臺(tái)電視機(jī),現(xiàn)場(chǎng)放我們產(chǎn)品的資料帶,介紹推薦快克和小快克的功能,促進(jìn)銷售。醫(yī)藥產(chǎn)品的鋪貨及客戶的維系和別的產(chǎn)品不同,客戶和用戶最關(guān)心的是它的療效。所以,一是要根據(jù)產(chǎn)品銷售情況去鋪貨,慢少鋪,快多鋪。二是終端店員要實(shí)行微笑服務(wù),做到有問必答,百問不厭。三是終端店要產(chǎn)品新穎而創(chuàng)意陳列的同時(shí),要同時(shí)擺放一部分產(chǎn)品有關(guān)的宣傳資料和療效個(gè)案,甚至應(yīng)該設(shè)有一定診治實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的并且中西醫(yī)兼通的有資格的“醫(yī)生型”店員坐診店門口,以此舉促銷產(chǎn)品。
六、怎樣做好終端的純銷上量工作
要始終堅(jiān)持深入商店巡查,用眼睛觀察市場(chǎng),用心去觸摸和體會(huì)市場(chǎng),只有把心放在市場(chǎng)上,才能更好地了解顧客對(duì)產(chǎn)品需求和產(chǎn)品最佳銷售話述,只有這樣才能從店員身上撲捉到更多顧客的需求點(diǎn)和競(jìng)品之間促銷活動(dòng)。通過自己的營銷經(jīng)驗(yàn)來說服店員對(duì)產(chǎn)品的不理解,把所學(xué)的產(chǎn)品知識(shí)和其他產(chǎn)品相比較后,把我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)講給店員,找對(duì)我們產(chǎn)品的定位,找出產(chǎn)品的差異化和賣點(diǎn),把它賣給最需要它的人,沒有不好賣的產(chǎn)品,只有賣不好產(chǎn)品的人。持續(xù)活動(dòng)不只是讓銷量增加,同時(shí)經(jīng)、分銷商對(duì)我們也非常有信心,終端也看到我們的活動(dòng),也感到我們品牌上升的勢(shì)頭,從而對(duì)銷售我們的產(chǎn)品更加得有信心。同時(shí),要在節(jié)日策劃一些如“免費(fèi)義診”“關(guān)注生命與健康”等促銷活動(dòng),用活動(dòng)不斷提升我們廠家的知名度和美譽(yù)度。
根據(jù)企業(yè)所屬行業(yè)特性、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和我司的實(shí)際情況,結(jié)合2012年我司年度戰(zhàn)略方向,制定此網(wǎng)絡(luò)推廣策劃方案。
一、時(shí)間:
二、2012年年度目標(biāo):
1、完成品牌網(wǎng)站建設(shè)。
2、完成對(duì)網(wǎng)站診斷、優(yōu)化,增強(qiáng)網(wǎng)站用戶體驗(yàn)、方便運(yùn)營推廣。
3、整合各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法。結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)、事件進(jìn)行炒作,利用差異化的傳播途徑,避免與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正面沖突。持續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)宣傳的覆蓋面,增強(qiáng)品牌的正面形象,為企業(yè)戰(zhàn)略方向提供支持。
4、控制網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)用,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,增加網(wǎng)站非付費(fèi)廣告點(diǎn)擊的比重。
5、完成品牌新聞報(bào)道超過25個(gè)行業(yè)網(wǎng)站以上的10篇,報(bào)道超過15個(gè)行業(yè)網(wǎng)站以上的8篇,社區(qū)論壇品牌貼子瀏覽量超過3萬人的15篇,瀏覽量超過5千人的貼子35篇,流覽量超過1千人的貼子100篇。
6、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站訪問量達(dá)到40萬人,行業(yè)論壇社區(qū)貼子瀏覽量120萬人,品牌軟文行業(yè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)載400余次。
7、安裝網(wǎng)上監(jiān)控代碼,對(duì)網(wǎng)站流量等數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的監(jiān)控、分析、優(yōu)化。實(shí)現(xiàn)在行業(yè)談季網(wǎng)站日均訪問量大于800人,行業(yè)旺季網(wǎng)站日均訪問量大于1200人,并對(duì)網(wǎng)絡(luò)客戶的轉(zhuǎn)化率進(jìn)行跟蹤統(tǒng)計(jì)。
三、2012年度具體工作安排表:
我司網(wǎng)絡(luò)推廣將分四個(gè)階段進(jìn)行
第一階段:1月1日-3月30日
1、完成品牌網(wǎng)站制作,整合相關(guān)內(nèi)容并添加完畢。
2、對(duì)網(wǎng)站全面優(yōu)化,重點(diǎn)針對(duì)搜索引擎優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)主要“關(guān)鍵詞”搜索自然排名居于前列。
3、分析網(wǎng)民搜索習(xí)慣,針對(duì)付費(fèi)搜索篩選適合我司不同階段推廣的關(guān)鍵詞,并整合相關(guān)宣傳推廣內(nèi)容。
4、配合企業(yè)年度戰(zhàn)略方向,選取有影響力的品牌新聞網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái),并制定品牌軟文內(nèi)容年度性方案。
5、篩選出較有影響力的20個(gè)論壇社區(qū)平臺(tái),并對(duì)論壇貼子炒作制定年度性方案。
6、每周跟進(jìn)付費(fèi)廣告、品牌新聞、攢寫貼子并論壇社區(qū)等方式進(jìn)行推廣宣傳。
7、整理收集潛在客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等信息,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報(bào)道。
8、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺(tái),并充實(shí)完善相關(guān)專欄內(nèi)容。
一、背景淺析
企業(yè)成立時(shí)間短,品種與規(guī)格在一定程度上還不是非常完善,在產(chǎn)品的品牌知名度還不高。行業(yè)內(nèi)的同質(zhì)性,經(jīng)營模式相互效仿,客戶在選擇上對(duì)質(zhì)量和價(jià)格要求更加苛刻,客戶選擇多樣化。
市場(chǎng)前期銷售網(wǎng)絡(luò)不完善,營建通路成本太高。與商家的誠信需要逐步建立。 在產(chǎn)品傳播上概念不清晰,主次客戶不明確,媒介資源泛濫,真正適合企業(yè)的資源不利于在短時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)。
二、目標(biāo)群體
企業(yè)或組織團(tuán)購:主要目標(biāo)群體 個(gè)人:輔助目標(biāo)群體
三、消費(fèi)趨勢(shì)分析
四、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
(功能、賣點(diǎn)、利益點(diǎn))
五、產(chǎn)品定位與價(jià)格戰(zhàn)略
六、營銷導(dǎo)向下的產(chǎn)品質(zhì)量與創(chuàng)新使命
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,迎合了需求了產(chǎn)品才會(huì)有自己的市場(chǎng),而不斷追求的質(zhì)量與隨社會(huì)發(fā)展或需求提高而不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品才有可能占有更大的市場(chǎng)。
在營銷導(dǎo)向下的產(chǎn)品,首先,產(chǎn)品的主要功能要與目標(biāo)群的用需求相對(duì)應(yīng),滿足目標(biāo)群的使用;其次,產(chǎn)品的宣傳與包裝形式要與產(chǎn)品特點(diǎn)想對(duì)應(yīng),并與顧客的心理需求相對(duì)應(yīng);再次,增加產(chǎn)品的附加值,附和顧客的潛在感情需求,如服務(wù)、文化等;
七、推廣辦法
(一)平臺(tái)推廣
1、新聞會(huì)
在新產(chǎn)品推出時(shí),召集新聞媒體召開新聞會(huì),借助新聞媒體與權(quán)威部門,提高潛在客戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí),提升企業(yè)形象,為下一步公關(guān)工作做好鋪墊。
2、產(chǎn)品展示會(huì)
制作形象樣板間,邀請(qǐng)企業(yè)和同行觀看公司的產(chǎn)品,但在愛展出產(chǎn)品的同時(shí),應(yīng)以當(dāng)前流行的產(chǎn)品為主,并輔以展出先進(jìn)但有可能是后起之秀的產(chǎn)品,以給客戶既緊追形勢(shì)又具備高端的研發(fā)潛力的印象。產(chǎn)品展示會(huì)可一舉二得,既得到了客戶的認(rèn)同,又在同行領(lǐng)域顯露了自身優(yōu)勢(shì),為下一步人才儲(chǔ)備奠定了基礎(chǔ)。
3、大型展會(huì)
首先可以參加技術(shù)博覽會(huì)或科技展覽會(huì),把我們的產(chǎn)品列入工業(yè)博覽會(huì),提品實(shí)物和詳細(xì)資料。對(duì)其它客戶進(jìn)行產(chǎn)品詳細(xì)介紹,這樣做的目的可以提高我公司的知名度,而且還可以和其它客戶進(jìn)行交流,知己知彼,百戰(zhàn)百勝。
4、裝材商場(chǎng)(商家)展位推廣
屬于平臺(tái)推廣范疇,在一個(gè)消費(fèi)群體不是大眾化的行業(yè),借助大眾廣告媒介所浪費(fèi)的可能不只是那說不出的50%廣告費(fèi),而且費(fèi)用過高,新成立的企業(yè)勢(shì)必負(fù)擔(dān)過重。找到與自己最貼近的商場(chǎng),無非也就找到了最大的消費(fèi)資源,一個(gè)新生的企業(yè)和消費(fèi)者還相對(duì)陌生的商品,借助商場(chǎng)就站在了與品牌商同一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)上。
與商家合作最好的一點(diǎn)是可以省去了自己尋找、培訓(xùn)、建立同期維修服務(wù)站的費(fèi)用。
(二)信息推廣 資源庫營銷
可以利用柏拉圖理論,抓住重點(diǎn),因?yàn)橐粋€(gè)公司80%的利潤通常來自于20%的客戶,我們可以對(duì)大客戶進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查,從他們哪里可以了解一些對(duì)我公司產(chǎn)品的一些可取的評(píng)價(jià)和要求,我們可以再提供更完善的信息,滿足對(duì)客戶的要求。
另外,我們成立專門的電話營銷中心(當(dāng)然要有好的管理與詳細(xì)的劃分),對(duì)部分客戶嘗試電話營銷,或先進(jìn)行電話推銷,再派銷售代表前往洽談?dòng)唵问乱?,或?qū)σ研纬珊献麝P(guān)系客戶,進(jìn)行電話回訪,關(guān)系維護(hù)。
開拓我們的新市場(chǎng),發(fā)掘新客戶,我們可以通過工博會(huì)得到客戶的一些資料,比如email或電話形式,來提供更詳細(xì)的資料,加大力度推銷我們的產(chǎn)品,詢問對(duì)方的一些要求。
(三)通路推廣
本手冊(cè)旨在為活動(dòng)具體實(shí)施提供指導(dǎo),在活動(dòng)中務(wù)必按照手冊(cè)規(guī)范實(shí)施,也可根據(jù)實(shí)際情況靈活變通.并真誠希望各位經(jīng)銷商提出更有效,更切實(shí)可行的寶貴建議,共同探討,為下次活動(dòng)開展得更好而集思廣益,群策群力.
萬利達(dá)集團(tuán)有限公司營銷中心
整合傳播部
2002年4月
二,推廣背景分析
歌王DVD作為差異化競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品,具有對(duì)手無法比擬的優(yōu)勢(shì).歌王DVD目標(biāo)消費(fèi)群有著較大的市場(chǎng)成長空間,但歌王DVD產(chǎn)品在全國市場(chǎng)知名度較低.為提高消費(fèi)者對(duì)萬利達(dá)歌王DVD的認(rèn)知度,以獎(jiǎng)勵(lì)形式開展演唱比賽,知識(shí)問答,企業(yè),產(chǎn)品介紹等活動(dòng),來達(dá)到與消費(fèi)者互動(dòng)的效果.
三,歌王DVD知識(shí)點(diǎn)滴
(一)歌王DVD產(chǎn)品定位及產(chǎn)品常識(shí)
1,卡拉OK點(diǎn)歌機(jī)+DVD雙機(jī)合一的娛樂產(chǎn)品
2,產(chǎn)品常識(shí)
(1)什么叫萬利達(dá)歌王
萬利達(dá)歌王屬于新格式影碟機(jī),國際領(lǐng)先的新產(chǎn)品.它是萬利達(dá)以一馬當(dāng)先的數(shù)字音樂新技術(shù),實(shí)現(xiàn)超大容量的音樂記錄和專業(yè)級(jí)音質(zhì)的還原,是萬利達(dá)獨(dú)家擁有的新技術(shù).從碟機(jī)種類上分,它分為MDVD歌王DVD,歌王MVD和超級(jí)歌王VCD.從技術(shù)上而言,MDVD是MIDIDigitalVideoDisc的縮寫,MVD的全稱為MIDIVideoDisc.
(2)MIDI是什么
MIDI是MusicalInstrumentDigitalInterface的縮寫,是用于數(shù)字合成器,音序發(fā)生器,節(jié)拍機(jī)等數(shù)字音頻制作設(shè)備與計(jì)算機(jī)互聯(lián)的國際標(biāo)準(zhǔn)接口,在數(shù)字音頻制作領(lǐng)域中被廣泛應(yīng)用.原來指多媒體電腦的一種聲音產(chǎn)生方法和規(guī)范,MIDI的音樂信息是由一系列的指令組成,這些指令包括音高,音長,通道號(hào)等音樂的重要信息.這些信息是壓縮刻錄在隨機(jī)配送的一種光碟上(我們稱之為MIDI碟).這些信息必須由影碟機(jī)的MIDI合成器加以解釋,才能產(chǎn)生各種樂器聲音,經(jīng)混合形成音樂旋律,然后放大輸出.
(3)歌王產(chǎn)品一般具有什么樣的特點(diǎn)
A,演唱方式靈活多樣
a,點(diǎn)歌:隨興點(diǎn)歌,自由歡唱.
b,擂臺(tái)賽:一人守擂,眾人齊攻.
c,對(duì)抗賽:你來我往,互不相讓,勝者為王.
d,自動(dòng)評(píng)分:人機(jī)互動(dòng),智能評(píng)分
B,隨機(jī)配送歌本和MIDI光盤
隨機(jī)配送對(duì)應(yīng)的中外卡拉OK歌曲光盤和精裝歌本,采用專業(yè)級(jí)全數(shù)字音樂合成集成電路,音質(zhì)達(dá)到專業(yè)級(jí)水準(zhǔn),猶如專業(yè)樂隊(duì)演奏的音樂.
C,內(nèi)存十種風(fēng)格舞曲
內(nèi)存十種風(fēng)格的中外著名標(biāo)準(zhǔn)舞曲,有兩步,慢三步,快三步,四步,探戈,恰恰,吉特巴,倫巴,迪斯科和流行等十種風(fēng)格.
D,內(nèi)在四組喜慶音樂
有四組中外傳統(tǒng)喜慶音樂,適合生日,婚禮,恭喜和新年圣誕等四種喜慶情景的需要.
(二)目標(biāo)消費(fèi)群
本產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)人群分為個(gè)人家庭消費(fèi)群和集團(tuán)消費(fèi)群兩類.
家庭消費(fèi)人群特征為:熱愛生活,積極向上,喜歡唱歌,朋友比較多,家庭關(guān)系融洽,經(jīng)常
和朋友家人娛樂,生活富于情趣.城市中,高收入家庭.
集團(tuán)消費(fèi)則指為:可以提供大眾卡拉OK,音樂欣賞,歌舞娛樂的歌舞廳,卡拉OK廳,酒店,賓館,KTV包廂,飯店和練歌房等娛樂場(chǎng)所及學(xué)校,部隊(duì)等企事業(yè)單位文化活動(dòng)場(chǎng)所;
(三)產(chǎn)品功能,賣點(diǎn)及利益點(diǎn)訴求
1,產(chǎn)品功能:
隨機(jī)配送DVD-MIDI卡拉OK光盤,容量達(dá)到兩萬首
支持人聲演唱功能,人聲音量可調(diào)
十種風(fēng)格舞曲,四種喜慶音樂,可自辦家庭舞會(huì)
音樂風(fēng)格異彩紛呈,演唱形式多樣靈活,具自動(dòng)評(píng)分功能
杜比AC-3六聲道解碼輸出加兩個(gè)混響輸出
兼容DVD,超級(jí)VCD,VCD,CD,CD-R,CD-RW和MP3光盤
具有色差,三基色(RGB)和光纖等接口
隨機(jī)附送所有歌曲的精裝歌本
軟件智能升級(jí)
2,功能賣點(diǎn):
A,2萬首歌曲海量存儲(chǔ)
它隨機(jī)附送的DVD-MIDI光盤海量存儲(chǔ)歌曲達(dá)到了2萬首,相當(dāng)于數(shù)千張光盤所涵括的歌曲數(shù)量.包括了中文歌曲7958首,英文歌曲4052首,閩南語歌曲1955首,日文歌曲482首……還包括10種風(fēng)格舞曲,四種喜慶音樂,中外流行歌曲等等且音質(zhì)達(dá)到專業(yè)級(jí),叫你想唱即唱.
B,增加數(shù)千首人聲演唱歌曲且人聲音量單獨(dú)可調(diào)
增加了2000余首人聲演唱歌曲,讓MIDI音樂也具有了地道的人聲音樂.你也可以隨意欣賞.MDVD-6800支持單獨(dú)的人聲音量調(diào)整,并可以自動(dòng)接唱,歌唱者可適時(shí)控制好人聲與卡拉OK音樂的大小比例,讓聲音與更飽滿豐盈,與音樂相得益彰.
C,兼容播放DVD碟片
突破了卡拉OK機(jī)不能解讀DVD碟片的限制.MDVD-6800承載了作為卡拉OK機(jī)和DVD機(jī)的功能.一機(jī)多用,性價(jià)比高.
D,麗聲(RealSonic)超級(jí)音效功能
歷經(jīng)數(shù)代改良的卡拉OK音頻處理技術(shù),具有的麗聲(RealSonic)超級(jí)音效功能,唱歌,聽音樂音質(zhì)更清純.麗聲視窗界面,九種環(huán)繞聲場(chǎng),七段數(shù)碼均衡及個(gè)性化用戶均衡設(shè)置,產(chǎn)生無與倫比的卡拉OK效果.
E,杜比AC-3八通道解碼輸出
內(nèi)置杜比AC-3六聲道輸出外加兩個(gè)混響輸出,除營造出更完美的聲音效果外,讓操作更簡化隨意.
F,碟倉密碼鎖功能
在使用DVD-MIDI碟片時(shí),可自行設(shè)定碟片進(jìn)出倉密碼,方便碟片管理.
G,產(chǎn)品升級(jí)
歌曲碟片可實(shí)現(xiàn)全面升級(jí),緊跟流行時(shí)尚.產(chǎn)品軟件亦可智能升級(jí),隨時(shí)擁有新功能,解決用戶的后顧之憂.
H,娛樂伴侶
唱歌,聽音樂,跳舞,看電影,比賽卡拉OK,玩法多樣,樣樣專業(yè).
3,廣告詞:"一機(jī)包含萬首歌,卡拉OK不買碟".
4,利益點(diǎn):
(1)專業(yè)歌舞廳,卡拉OK廳,飯店使用的五大優(yōu)勢(shì)
a,再也無需復(fù)雜的音響安裝布線工程
b,再也無需昂貴的電腦點(diǎn)歌系統(tǒng)和DJ操作,并且點(diǎn)歌方便,不需換碟
c,20000首歌幾乎包含歌廳用歌,省卻買碟費(fèi)用
d,安裝簡便,任何原先并無計(jì)劃的場(chǎng)所可隨意安裝卡拉OK系統(tǒng)及搬遷
e,卡拉OK功能之外還能隨時(shí)給客人提供影院服務(wù)
(2)家庭使用的五大優(yōu)點(diǎn)
a,專業(yè)級(jí)MIDI電腦合成音效,使用戶可在家中享受到KTV包房的音響效果
b,20000首歌可使您享受到歌廳般的專業(yè)碟庫服務(wù)
c,歌王DVD的數(shù)千首人聲演唱將幫助您學(xué)會(huì)最流行最酷的靚歌
d,十種風(fēng)格舞曲,四種喜慶音樂可自辦家庭舞會(huì)
e,自動(dòng)評(píng)分系統(tǒng)讓您實(shí)現(xiàn)專業(yè)歌手的夢(mèng)想成為可能
四,居民生活小區(qū)推廣辦法
活動(dòng)目標(biāo)
1,鑒于受眾對(duì)于萬利達(dá)歌王產(chǎn)品概念認(rèn)知上的模棱兩可,提高受眾對(duì)于萬利達(dá)歌王的認(rèn)知度.
2,在消費(fèi)群體中傳達(dá)萬利達(dá)歌王DVD概念.
3,實(shí)現(xiàn)廠家與消費(fèi)群體的互動(dòng),溝通,力求通過活動(dòng)為下一季度的市場(chǎng)工作做好鋪墊.
活動(dòng)主題
在小區(qū)間開展活動(dòng),進(jìn)行歌王DVD的市場(chǎng)推廣
活動(dòng)時(shí)間
每個(gè)星期的周末或者節(jié)假日的上午9:00—12:00
活動(dòng)地點(diǎn)
全國一,二級(jí)城市的居民生活小區(qū)
活動(dòng)方式
在居民生活小區(qū)間開展卡拉OK比賽,并輔以產(chǎn)品知識(shí)問答的形式,以此來提高消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)知度.
活動(dòng)組織形式
以居民生活小區(qū)的居委會(huì)的名義來對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行組織和規(guī)劃,也可以方便操作.為了淡化商業(yè)氣息,公司僅以贊助商的身份出現(xiàn).
活動(dòng)工作人員安置
1,人員架構(gòu)圖
2,人員工作分工
活動(dòng)主管:負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的規(guī)劃,組織及相關(guān)工作的部署
活動(dòng)督導(dǎo):監(jiān)督活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行,若促銷員非本公司人員,負(fù)責(zé)規(guī)范,培訓(xùn)活動(dòng)促銷員
促銷員:負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)者問題的咨詢,產(chǎn)品的講解,促銷品傳送發(fā)放,宣傳資料發(fā)放現(xiàn)場(chǎng)秩序的維持
助手:協(xié)助活動(dòng)主管進(jìn)行相關(guān)的進(jìn)行活動(dòng)工作
活動(dòng)主持人:負(fù)責(zé)主持現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),并充分調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛
活動(dòng)程序
活動(dòng)準(zhǔn)備
1,小區(qū)的選擇:選擇入住居民數(shù)達(dá)以上,各類設(shè)施齊全且內(nèi)部具有較大的空闊場(chǎng)地的小區(qū),交通便利者為佳.
2,場(chǎng)地的選擇:相對(duì)開闊且易于吸引人群,人流相對(duì)集中的地方,或者小區(qū)居民經(jīng)常娛樂生活的地點(diǎn),要求活動(dòng)場(chǎng)地達(dá)到20-30平方米為佳.
人員準(zhǔn)備
a.活動(dòng)主管(1人):由公司人員擔(dān)任.負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的規(guī)劃,組織及協(xié)調(diào).
b.活動(dòng)主持人(1人):聘請(qǐng)外人擔(dān)當(dāng)或由本單位的人員勝任.
要求:外表端莊,能言善辯,反應(yīng)敏捷,擅于調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛,言語具有煽動(dòng)性,年紀(jì)在25-35歲者為佳.
c.促銷員(6人):外聘人員或由本部的工作人員擔(dān)任,年紀(jì)20-35歲.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)宣傳單頁的發(fā)放,解答消費(fèi)者問題,介紹產(chǎn)品,活動(dòng)內(nèi)容,并維持活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序
要求:外表端莊,口齒清晰,對(duì)產(chǎn)品了如指掌,反應(yīng)敏捷,態(tài)度懇切隨和.
d.咨詢?nèi)藛T(2人):由公司內(nèi)部職員擔(dān)當(dāng).負(fù)責(zé)對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)觀眾各類問題的解答及欲參加唱歌選手的報(bào)名工作(包括非參賽選手).
要求:熟悉產(chǎn)品知識(shí)及萬利達(dá)文化,態(tài)度謙和,有耐心.
e.產(chǎn)品功能演示人員(1名):由公司內(nèi)部人員擔(dān)當(dāng).負(fù)責(zé)看護(hù)展示產(chǎn)品,并向觀眾演示產(chǎn)品,示范操作.
要求:懂電器知識(shí),熟悉產(chǎn)品,操作輕車熟路
f.評(píng)委(4人):負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分.為了顯示活動(dòng)的公正性,拉近小區(qū)居民間的距離,邀請(qǐng)小區(qū)的工作人員及現(xiàn)場(chǎng)人員參與活動(dòng).具體分配如下:
小區(qū)幼兒園(1名)
小區(qū)居委會(huì)工作人員(1名)
現(xiàn)場(chǎng)觀眾(1名)
萬利達(dá)工作人員(1名)
g.現(xiàn)場(chǎng)布置人員:所有的現(xiàn)場(chǎng)工作人員均可作為布置人員
h.主持人助手(1名):負(fù)責(zé)幫助主持人拿取各類獎(jiǎng)品,傳送物品,及維持好自由歡唱階段現(xiàn)場(chǎng).
j.攝像人員(1名):負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的攝影
k.拍照人員(1名):拍攝現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)照片
l.現(xiàn)場(chǎng)記分算分人員(1名):負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)記錄參賽選手的得分,并即時(shí)算分.
注:外聘人員上崗前須進(jìn)行相關(guān)的企業(yè)知識(shí),活動(dòng)內(nèi)容,產(chǎn)品知識(shí)及禮儀培訓(xùn),做到明確自己的工作職責(zé),并對(duì)產(chǎn)品知識(shí)了如指掌.
組織準(zhǔn)備
以介紹信的方式與小區(qū)居委會(huì)或物業(yè)聯(lián)系,與其商談,達(dá)成協(xié)議.為了淡化活動(dòng)商業(yè)化氣息,以小區(qū)居委會(huì)的名義進(jìn)行活動(dòng),公司僅以一個(gè)贊助企業(yè)的身份出現(xiàn).
物料準(zhǔn)備
(1)MDVD-6800:2臺(tái);
(2)DAV-3600:1套;
(3)功放:1臺(tái);
(4)影院音箱一套(6只);
(5)29寸彩色電視機(jī):1臺(tái);
(6)音箱支架(左右環(huán)繞):2個(gè);
(7)電源線,音視頻線:若干;
(8)話筒:4支;
(9)監(jiān)視器(TV-59替代,3600音箱小支架1根):1臺(tái);
(10)DAV-3600展架:1套;
(11)MDVD-6800配套的展柜:1套;
(12)資料架:2個(gè);
(13)產(chǎn)品彩頁:若干;
(14)促銷品(MP3播放機(jī),AV-301CD,碟片,話筒):若干;
(15)臺(tái)布(評(píng)委席,咨詢臺(tái)):2條;
(16)桌椅:若干;
(17)照相機(jī)或錄像機(jī)(含膠卷,錄相帶):1臺(tái);
(18)背景板:1塊(請(qǐng)見附1);
(19)展板(見附2)
(20)海報(bào):若干(請(qǐng)見附3);
(21)"問答題"雙色單頁:若干(請(qǐng)見附4);
(22)氣球:若干(請(qǐng)見附5);
(23)紅色T恤工作服:若干(請(qǐng)見附6);
(24)工作牌:若干(請(qǐng)見附7);
(25)優(yōu)惠卡:若干(請(qǐng)見附8);
(26)條幅或橫幅:2條(請(qǐng)見附9);
(27)評(píng)委臺(tái)牌:若干(請(qǐng)見附10);
(28)報(bào)名表:若干(請(qǐng)見附11);
(29)產(chǎn)品牌:2個(gè)(請(qǐng)見附12);
(30)邀請(qǐng)函:6位(請(qǐng)見附13);
(31)吊旗:若干(請(qǐng)見附14);
(32)計(jì)算器(1個(gè))
(33)紙,筆(若干)
(34)介紹信(見附15)
(35)活動(dòng)效果考核表(見附16)
活動(dòng)執(zhí)行
工作準(zhǔn)備
A信息的先期傳達(dá):
1,在活動(dòng)前兩天于小區(qū)的進(jìn)出口處或者人流相對(duì)集中的地點(diǎn)張貼活動(dòng)海報(bào),廣而告之.如小區(qū)超市,幼兒園門口,小區(qū)菜場(chǎng)等.
報(bào)張貼后,在居委會(huì)設(shè)立報(bào)名點(diǎn),對(duì)活動(dòng)參與人員進(jìn)行登記.
動(dòng)開始前一個(gè)星期始在當(dāng)?shù)赜杏绊懙拿襟w進(jìn)行刊登相關(guān)的廣告,進(jìn)行造勢(shì).
活動(dòng)前四天以小區(qū)居委會(huì)的名義向小區(qū)的居委會(huì),幼兒園發(fā)送擔(dān)當(dāng)評(píng)委邀請(qǐng)函.
B現(xiàn)場(chǎng)布置:在活動(dòng)開始前四個(gè)小時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)布置.
1,在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)張貼活動(dòng)條幅和掛旗.
2,以拉網(wǎng)把現(xiàn)場(chǎng)劃分為現(xiàn)場(chǎng)比賽區(qū),產(chǎn)品展示區(qū),咨詢區(qū)三個(gè)部分
a現(xiàn)場(chǎng)比賽區(qū):進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的卡拉OK比賽
b產(chǎn)品展示區(qū):展示及操作演示DAV-3600及其它產(chǎn)品
c咨詢區(qū):進(jìn)行產(chǎn)品咨詢
3,擺放好各類設(shè)備,接配好機(jī)器(現(xiàn)場(chǎng)布置示意圖請(qǐng)見附件)
4,調(diào)試機(jī)器至最佳狀態(tài).
5,在產(chǎn)品資料架上插放好產(chǎn)品宣傳彩頁.
注:活動(dòng)組織者在活動(dòng)開始前三四天始請(qǐng)密切關(guān)注天氣形勢(shì),若在海報(bào)張貼出去,而天氣在情況未在預(yù)料中,請(qǐng)即時(shí)貼出告示,告之活動(dòng)延期或取消.
活動(dòng)進(jìn)行
1,活動(dòng)分為現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)比賽及自由歡唱兩部分.其中自己歡唱在有獎(jiǎng)比賽頒獎(jiǎng)后進(jìn)行.
2,主持人開場(chǎng)白,營造氣氛,號(hào)召大家參與活動(dòng).開場(chǎng)白請(qǐng)看后附樣.
3,小區(qū)物業(yè)或居委會(huì)相關(guān)人員講話;
4,現(xiàn)場(chǎng)促銷員向現(xiàn)場(chǎng)觀眾分發(fā)宣傳問答題及相關(guān)的產(chǎn)品彩頁
5,現(xiàn)場(chǎng)工作人員號(hào)召觀眾參與活動(dòng)
6,產(chǎn)品演示人員向現(xiàn)場(chǎng)觀眾進(jìn)行產(chǎn)品演示
7,咨詢?nèi)藛T對(duì)消費(fèi)者疑問進(jìn)行解答
8,主持人插播萬利達(dá)公司介紹或歌王DVD介紹,或現(xiàn)場(chǎng)問答(根據(jù)實(shí)際情況,靈活運(yùn)用);
9,評(píng)委依據(jù)參賽人員演唱情況評(píng)分,公布結(jié)果,進(jìn)行評(píng)獎(jiǎng)
10,現(xiàn)場(chǎng)促銷員為答對(duì)問題的現(xiàn)場(chǎng)觀眾發(fā)放促銷紀(jì)念品
11,評(píng)委為獲獎(jiǎng)人員頒獎(jiǎng)
12,現(xiàn)場(chǎng)觀眾自由歡唱
13,工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)攝像或拍照
14,工作人員維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序
活動(dòng)執(zhí)行細(xì)則
(6:30—9:00)工作人員提前到場(chǎng),張掛橫幅,布置現(xiàn)場(chǎng),調(diào)試機(jī)器,營造活動(dòng)氣氛,所有人工作人員各就各位,準(zhǔn)備開始活動(dòng).
(8:45—12:00)工作人員開始發(fā)放問答題雙色宣傳頁.
(8:45—9:00)評(píng)委到場(chǎng)入座.
(9:00—9:10)主持人開場(chǎng)白,請(qǐng)活動(dòng)舉辦者居委會(huì)代表人員發(fā)言致詞,主持人宣布活動(dòng)開始.
(9:10—12:00)參賽者獻(xiàn)唱比賽,評(píng)委評(píng)分.
主持人在歌唱比賽過程中穿插有獎(jiǎng)知識(shí)問答,調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛.并隨時(shí)為
答題者發(fā)放獎(jiǎng)品.
觀眾參與報(bào)名.
工作人員為在場(chǎng)觀眾進(jìn)行咨詢,發(fā)放宣傳品,演示產(chǎn)品.
(11:10—11:20)根據(jù)參賽者得分的高低,評(píng)出一,二,三等獎(jiǎng),發(fā)放獎(jiǎng)品.
其余參賽者獲得紀(jì)念獎(jiǎng).
(11:20—11:25)小區(qū)居委會(huì)代表人員進(jìn)行總結(jié).
(11:25—11:30)主持人根據(jù)活動(dòng)情況進(jìn)行總結(jié),宣傳活動(dòng)進(jìn)行自由歡唱階段.
(11:30—12:00)現(xiàn)場(chǎng)觀眾自由歡唱
(12:00—13:00)工作人員清理現(xiàn)場(chǎng).
注意:現(xiàn)場(chǎng)所有的工作人員要求著裝統(tǒng)一,佩帶統(tǒng)一制作的活動(dòng)工作牌,舉止彬彬有禮,落落大方,言語熱情,懇切,富于親和力
效果評(píng)估
1,現(xiàn)場(chǎng)觀察統(tǒng)計(jì):對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照(錄像),統(tǒng)計(jì)參加活動(dòng)人數(shù),訪問參賽選手,總結(jié)活動(dòng)開展的效果.
2,資料統(tǒng)計(jì):對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放的宣傳單進(jìn)行統(tǒng)計(jì).對(duì)活動(dòng)期間,之后購買產(chǎn)品的消費(fèi)者的人數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),調(diào)查,分析活動(dòng)進(jìn)行的效果和產(chǎn)生的效果.
對(duì)促銷員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核評(píng)分,籍此分析活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行情況.
附:
一,關(guān)于比賽活動(dòng)細(xì)則
1,由于考慮到活動(dòng)時(shí)間,我們要求每次參賽活動(dòng)的人數(shù)控制在15名.其余的報(bào)名人數(shù)只劃分為自由歡唱行列.
2,由于很多原因都可能導(dǎo)致機(jī)器評(píng)分的失誤,我們建議采用由現(xiàn)場(chǎng)評(píng)委直接打分,然后
采用平均分的形式.滿分為100分.
3,由于分?jǐn)?shù)計(jì)算記錄需要占用時(shí)間,一位參賽選手的得分一般之后的第三位選手獻(xiàn)唱前公布
獎(jiǎng)品及紀(jì)念品設(shè)定:
一等獎(jiǎng)(1名):MP3光盤播放機(jī)(一臺(tái))或者AV-301CD一臺(tái)
二等獎(jiǎng)(2名):萬利達(dá)話筒MS—(一支)+碟片(兩張)
三等獎(jiǎng)(3名):萬利達(dá)碟片(兩張)
紀(jì)念獎(jiǎng):碟片一張
"問答題"贈(zèng)品:碟片一張
評(píng)委紀(jì)念品:萬利達(dá)麥克風(fēng)一支/人
二,主持人開場(chǎng)白附例
各位觀眾大家好!
首先我在這里聲明的是:今天舉辦的這場(chǎng)活動(dòng),就是讓大家玩得開心,唱得過癮!唱出心跳的感覺,只管盡情地,癡迷地去歌,去舞,爭(zhēng)取令聽者動(dòng)容!
這場(chǎng)活動(dòng)是由萬利達(dá)集團(tuán)公司鼎立贊助舉辦,并為大家準(zhǔn)備了豐厚的獎(jiǎng)品.
活動(dòng)呢是這樣為大家安排的:前半部分是逐個(gè)上臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)演唱,接下來是知識(shí)競(jìng)賽和各種各樣的游戲,許許多多精彩的節(jié)目都在等待著你的參與.
小姐們,先生們,好事不容錯(cuò)過,凸顯自我個(gè)性,展示個(gè)人魅力的時(shí)刻到了,讓我們伴隨著這優(yōu)美的旋律盡情的來歌來舞吧……
五,注意事項(xiàng)
所有的萬利達(dá)經(jīng)銷商,萬利達(dá)營銷中心人員在推廣過程中按本手冊(cè)規(guī)范執(zhí)行,也可根據(jù)地方實(shí)際情況,因地制宜,靈活變通.
六,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置示意圖(如下圖)
萬利達(dá)集團(tuán)有限公司
WANLIDAGROUPCO.,LTD.
營銷中心
活動(dòng)主管
促銷員
促銷員
活動(dòng)督導(dǎo)
活動(dòng)督導(dǎo)
活動(dòng)督導(dǎo)
助手
促銷員
活動(dòng)主持人
活動(dòng)場(chǎng)地的選擇
與小區(qū)居委會(huì)溝通聯(lián)系
活動(dòng)人員的配置
活動(dòng)信息先期傳達(dá)和造勢(shì)
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置
活動(dòng)物料的準(zhǔn)備
現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的執(zhí)行
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維持
現(xiàn)場(chǎng)氣氛的調(diào)動(dòng)
相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的傳達(dá)
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的清理
活動(dòng)效果的評(píng)估
活動(dòng)準(zhǔn)備
活動(dòng)進(jìn)行
房地產(chǎn)銷售策劃方案
第一節(jié):銷售策劃方案概述
銷售策劃方案一般指項(xiàng)目銷售階段劃分及促銷策略怎樣安排,項(xiàng)目的銷售價(jià)格怎么走,如何宣傳造勢(shì)等。
第二節(jié):銷售策劃方案與項(xiàng)目策劃的區(qū)別
簡單而言,二者區(qū)別在于項(xiàng)目策劃是“綱”,銷售策劃方案則是“目”,“綱”舉才能“目”張。
一、項(xiàng)目銷售方案策劃所包涵內(nèi)容:
(一)市場(chǎng)銷售方案調(diào)查
項(xiàng)目特性分析:建筑規(guī)模與風(fēng)格:建筑布局和結(jié)構(gòu):裝修和設(shè)備:功能配置:物業(yè)管理:發(fā)展商背景:結(jié)論和建議
(二)目標(biāo)客戶分析
經(jīng)濟(jì)背景:經(jīng)濟(jì)實(shí)力/行業(yè)特征/公司:家庭
文化背景:推廣方式:媒體選擇:創(chuàng)意:表達(dá)方式:
(三)價(jià)格定位
理論價(jià)格/成交價(jià)格/租金價(jià)格/價(jià)格策略
(四)入市時(shí)機(jī):入市姿態(tài)
(五)廣告策略
廣告的階段性劃分:階段性的廣告主題:階段性的廣告創(chuàng)意表現(xiàn):廣告效果監(jiān)控
(六)媒介策略
媒介選擇/軟性新聞主題/媒介組合/投放頻率/費(fèi)用估算
(七)推廣費(fèi)用
現(xiàn)場(chǎng)包裝(營銷中心:示范單位:圍板等):印刷品(銷售文件:售樓書等):媒介投放
二、銷售策劃方案所包涵內(nèi)容:
(一)銷售現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備
(二)銷售代表培訓(xùn)
(三)銷售現(xiàn)場(chǎng)管理
(四)房號(hào)銷控管理
(四)銷售階段總結(jié)
(五)銷售廣告評(píng)估
(六)客戶跟進(jìn)服務(wù)
(七)階段性營銷方案調(diào)整
第三節(jié):銷售策劃方案的內(nèi)容及步驟
一、項(xiàng)目研究,即項(xiàng)目銷售市場(chǎng)銷售策劃方案及銷售狀況的研究,詳細(xì)分析項(xiàng)目的銷售狀況:購買人群:接受價(jià)位:購買理由等。
二、市場(chǎng)銷售方案調(diào)研,對(duì)所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的詳細(xì)了解,所謂“知己知彼:百戰(zhàn)不殆”。
三、項(xiàng)目優(yōu)劣勢(shì)分析,針對(duì)項(xiàng)目的銷售策劃方案狀況做詳盡的客觀分析,并找出支持理由。
四、項(xiàng)目再定位,根據(jù)以上調(diào)研分析,重新整合所有賣點(diǎn),根據(jù)市場(chǎng)銷售方案diyifanwen.com需求,做項(xiàng)目市場(chǎng)銷售方案定位的調(diào)整。
五、項(xiàng)目銷售策劃方案思路:
(一)銷售手法的差異性。這是要與其它樓盤的營銷手法區(qū)別開來,避免盲目跟隨風(fēng)。
(二)主題思想的統(tǒng)一性。在廣告宣傳上,不管是硬性廣告還是文字包裝,都要有一個(gè)明確而統(tǒng)一的主題。
一個(gè)大主題可以分解為若干個(gè)小主題,小主題內(nèi)容可以不一樣,但都是為說明大主題服務(wù)的。
(三)操作手法的連貫性。首先是操作思想不能斷:前后不能自相矛盾。其次是時(shí)間上不能斷,兩次宣傳間隔的時(shí)間不能太長。
六、項(xiàng)目銷售策略:
(一)項(xiàng)目入市時(shí)機(jī)選擇
理想的入市時(shí)機(jī):我們所說的入市時(shí)機(jī)并不是指時(shí)間概念上的時(shí)機(jī),而是指根據(jù)自身情況和市場(chǎng)銷售方案狀況來決定什么時(shí)候開始進(jìn)入市場(chǎng)銷售方案,是賣樓花還是賣現(xiàn)樓;是建到正負(fù)零就開始賣還是等到封頂再開始賣;是按部就班:調(diào)整完步伐后再賣還是急急忙忙:倉促上馬;是搶在競(jìng)爭(zhēng)者前賣還是等人家賣完了再說等等。根據(jù)多年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)一個(gè)項(xiàng)目理想的入市姿態(tài),一般應(yīng)具備:
1:開發(fā)手續(xù)與工程進(jìn)展程度應(yīng)達(dá)到可售的基本要求;
2:你已經(jīng)知道目標(biāo)客戶是哪些人;
3:你知道你的價(jià)格適合的目標(biāo)客戶;
4:你已經(jīng)找出項(xiàng)目定位和目標(biāo)客戶背景之間的諧振點(diǎn);
5:已確定最具震撼力的優(yōu)勢(shì)并能使項(xiàng)目有始至終地保持一個(gè)完整統(tǒng)一形象的中心主題;
6:已確定目標(biāo)客戶更能接受的合理銷售方式;
7:已制定出具競(jìng)爭(zhēng)力的入市價(jià)格策略;
8:制定合理的銷控表;
9:精打細(xì)算推廣成本后并制定有效的推廣執(zhí)行方案;
10:組建一支專業(yè)銷售隊(duì)伍并擬定一個(gè)完善培訓(xùn)計(jì)劃;
11:盡力完善現(xiàn)場(chǎng)氛圍;
12:你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還在慢條斯理地等待旺市;
13:其他外部條件也很合適。
(二)項(xiàng)目廣告宣傳計(jì)劃
當(dāng)我們確定了產(chǎn)品的廣告訴求點(diǎn)和廣告基調(diào)后,制定切實(shí)可行的廣告計(jì)劃便成為實(shí)現(xiàn)最終銷售目的的必要步驟。而一個(gè)可操作的完整的廣告計(jì)劃通常包括廣告周期的安排,廣告主題的安排,廣告媒體的安排和廣告預(yù)算的編排四個(gè)部分。推廣計(jì)劃應(yīng)根據(jù)具體項(xiàng)目的不同特點(diǎn),采用不同的傳播渠道與推廣手段,更要綜合各種媒體的不同優(yōu)勢(shì),充分利用時(shí)效長而針對(duì)性強(qiáng)的專業(yè)媒體資源,來實(shí)現(xiàn)廣告的最終目的:降低客戶成本,一切為了銷售!
(三)銷售部署
房地產(chǎn)銷售策劃方案的階段性非常強(qiáng),如何把握整體沖擊力:彈性與節(jié)奏:步驟與策略調(diào)整,體現(xiàn)了操盤者的控制局面的能力,同時(shí)往往也決定了整體勝負(fù)。通常銷售部署應(yīng)遵循的幾個(gè)原則是:保持進(jìn)度與策略節(jié)奏一致——預(yù)熱期:開盤期:強(qiáng)銷期:保溫期;防范銷售階段性問題——如工期:質(zhì)量:配套等;估算綜合成本及銷售者影響因素剖析——資金積壓、廣告推廣、稅費(fèi)變化等。
第四節(jié):銷售策劃方案的原則
一、創(chuàng)新原則
隨著時(shí)代的發(fā)展,傳統(tǒng)的房地產(chǎn)銷售理論越來越不適應(yīng)市場(chǎng)銷售方案的要求,更無法為當(dāng)前許多房地產(chǎn)企業(yè)所做的種種創(chuàng)新探索指明方向。從目前房地產(chǎn)企業(yè)的大量營銷實(shí)踐來看,包括折讓:有獎(jiǎng)銷售:先租后買:降低利率等各類措施,大多能產(chǎn)生更強(qiáng)烈:更快速的反應(yīng),能引起消費(fèi)者對(duì)房產(chǎn)的注意,這為我們探討買方市場(chǎng)銷售方案條件下的營銷創(chuàng)新理論,提供了豐富多彩的素材和極具價(jià)值的思路。
二、資源整合原則
整合營銷是在營銷環(huán)節(jié)高度專業(yè)化分工的基礎(chǔ)上,通過市場(chǎng)銷售方案渠道,圍繞具體項(xiàng)目,有多個(gè)專業(yè)性營銷機(jī)構(gòu)形成多種專業(yè)人才互補(bǔ)型:互利型的共同組織,并由其對(duì)諸如資金、智能、品牌、社會(huì)關(guān)系等房地產(chǎn)營銷相關(guān)要素進(jìn)行整理、組合,形成合力,高效運(yùn)作,從而形成從投資決策到物業(yè)銷售全過程的系統(tǒng)控制,并進(jìn)而實(shí)現(xiàn)預(yù)定營銷目標(biāo)的一種新型的:市場(chǎng)銷售方案化的房地產(chǎn)營銷模式,整合營銷克服了一般營銷模式"中間強(qiáng)、兩頭弱"的缺陷,同時(shí)避免了策劃商與銷售商之間各自為政、互不協(xié)調(diào)的局面。整合營銷圍繞具體項(xiàng)目進(jìn)行資源整合,提高房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)部專業(yè)化分工與協(xié)作,其優(yōu)勢(shì)在于、智能互補(bǔ)、利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。
三、系統(tǒng)原則
房地產(chǎn)營銷策劃是一個(gè)綜合性:系統(tǒng)性的工程,需要在先進(jìn)的營銷理論指導(dǎo)下運(yùn)用各種營銷手段:營銷工具來實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)價(jià)值的兌現(xiàn),實(shí)質(zhì)上是一個(gè)從了解時(shí)市場(chǎng)銷售方案:熟知市場(chǎng)銷售方案到推廣市場(chǎng)銷售方案的過程,其中心是顧客。顧客的需求千差萬別,注定房地產(chǎn)營銷策劃從單一化趨向全面化,營銷服務(wù)從注重表面趨向追求內(nèi)涵。它不僅要體現(xiàn)物業(yè)特征,還要體現(xiàn)市場(chǎng)銷售方案特征和消費(fèi)習(xí)慣及發(fā)展要求,體現(xiàn)市場(chǎng)銷售方案的要求。
房地產(chǎn)營銷首先應(yīng)從產(chǎn)品做起,從提高樓盤綜合素質(zhì)做起,從滿足消費(fèi)者的需求做起。區(qū)域細(xì)分:客戶細(xì)分:功能細(xì)分愈趨深入,人本主義思想開始體現(xiàn)。重視綠化:增加智能化設(shè)施:集中供熱和供飲用水:建設(shè)底層架空:錯(cuò)層:大采光凸出窗臺(tái):陽光客廳:可移動(dòng)透光屋頂:自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng):架設(shè)空中走廊:提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù):營造知識(shí)家園......可謂名目繁多,層出不窮,這種暗合市場(chǎng)銷售方案需求發(fā)展趨勢(shì)的"賣點(diǎn)"一經(jīng),就能掀起新一輪的熱銷。創(chuàng)新大大豐富了營銷策劃的內(nèi)涵,也進(jìn)一步證實(shí)、在買方市場(chǎng)銷售方案下,只有以人的需求為本,深入市場(chǎng)銷售方案:把握市場(chǎng)銷售方案,制定切實(shí)可行的營銷方案,才有在激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的希望。
四、可操作性原則
銷售策劃方案不能脫離社會(huì)現(xiàn)實(shí)。策劃時(shí)一定要考慮國情:民情和民風(fēng),充分考慮操作中可能會(huì)遇到的種種困難,制定好相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。與政府部門或權(quán)威部門合作可以大大降低操作難度,提高策劃成功率。
第五節(jié):檢驗(yàn)銷售策劃方案的成果
隨著市場(chǎng)銷售方案競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的不斷發(fā)展,各種復(fù)雜的因素對(duì)銷售策劃方案的進(jìn)行都會(huì)產(chǎn)生影響,有可能銷售策劃方案的初始定位已經(jīng)不符合當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)狀況,那就必須對(duì)策劃進(jìn)行重新定位。重新定位的重點(diǎn)仍然是遵循對(duì)于消費(fèi)心理和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的準(zhǔn)確把握,同時(shí)對(duì)于消費(fèi)需求以及市場(chǎng)銷售方案發(fā)展的趨勢(shì)都要有清晰、準(zhǔn)確地判斷,如此才能保證策劃定位的穩(wěn)定性,否則策劃定位的不斷變動(dòng)將會(huì)影響到項(xiàng)目價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。因此,銷售策劃方案定位或重新定位的原則都在于:保持穩(wěn)定,動(dòng)態(tài)調(diào)整。要做到這點(diǎn),就要避免銷售策劃方案定位發(fā)生大的動(dòng)蕩,也就必須依靠專業(yè)的銷售策劃方案指數(shù)評(píng)估體系,盡量使項(xiàng)目保持健康的銷售狀態(tài)。
房地產(chǎn)營銷推廣手段大全
一、推廣渠道:
1. 報(bào)紙廣告、夾報(bào)
2. 戶外廣告
3. 出租車、公交車廣告:車身、拉手、椅背廣告
4. 網(wǎng)絡(luò)廣告
5. 短信廣告
6. 火車插卡廣告
7. 轎箱廣告
8. 巡展
9. 現(xiàn)場(chǎng)圍墻、樓體條幅、燈光字、導(dǎo)示牌
10. 候車亭廣告
11. 派單
12. 單面廣告:酒店、酒樓、銀行、加油站、門票、船票、信用卡、超市賬單等
13. 臺(tái)墊紙廣告
14. DM直郵
15. 電梯口分眾傳媒
16. 媒體雜志
17. 電影電視、電臺(tái)廣告
18. 地鐵廣告
19. 空中載體:汽球、直升機(jī)廣告
二、公關(guān)活動(dòng)
1. 人脈活動(dòng):老帶新、圈子營銷
2. 抽獎(jiǎng)
3. 論壇講座
4. 新聞會(huì)
5. 婚紗攝影:婚禮講座、新娘化妝禮儀現(xiàn)場(chǎng)咨詢
6. 登山活動(dòng)
7. 名車試駕
8. 旅游:國外旅游、醇香假日、游園……
9. 產(chǎn)品展示會(huì)、產(chǎn)品鑒賞會(huì)
10. 名人空間計(jì)劃
11. 插花節(jié)、風(fēng)情節(jié)、文化節(jié)、水果節(jié)、南瓜節(jié)……
12. 勵(lì)志演講:瘋狂英語、名人演講
13. 試住活動(dòng)、酒會(huì)、舞會(huì)、會(huì)員會(huì)……
14. 行業(yè)、商會(huì)聯(lián)誼活動(dòng)
15. 大型文化活動(dòng):選美、選秀、名車展……
16. 慈善、贊助活動(dòng)
17. 娛樂活動(dòng):撲克牌、情侶派對(duì)……
18. 免費(fèi)看樓車
19. 無理由退房、返租回購
20. 房交會(huì)參展
21. 名人代言、頒獎(jiǎng)
三、促銷手法
1、單刀直入式:
方式:折扣優(yōu)惠、特價(jià)單位、送車、送車位、送保險(xiǎn)、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)、有獎(jiǎng)游戲、送裝修、送電器、送管理費(fèi)、有價(jià)票券等。
2、細(xì)水長流式:
方式:會(huì)員卡、貴賓卡
3、溫火靚湯式:
方式:長期展銷廳、巡回展示
4、文化侵略式:
方式:社區(qū)文化、冠名贊助各類社會(huì)活動(dòng),如音樂會(huì)、電視劇、專欄節(jié)目等。
5、盛裝舞會(huì)式:
方式:房地產(chǎn)展銷會(huì),如春交會(huì)、秋交會(huì)、港交會(huì)、住交會(huì)。
6、溫馨節(jié)日式
方式:各種節(jié)日,如情人節(jié)、婦女節(jié)、母親節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)等。
四、購房客戶消費(fèi)心理分析
要想更好地掌握客戶需求,進(jìn)而更好地滿足客戶需求,必需對(duì)客戶的心理有足夠的了解。因?yàn)椤靶摹敝淞艘粋€(gè)人的思想、意志,同樣也支配了一個(gè)人的購買行為。
俗語云:“攻心為上”,因此,經(jīng)營策劃和銷售都要緊緊圍繞客戶的“心”展開。
同樣,透析客戶心理會(huì)對(duì)掌握客戶心理和客戶心理規(guī)律有極大的幫助,對(duì)提高銷售人員質(zhì)素有也很大幫助。
1、女性消費(fèi)群分析
職業(yè)女性的消費(fèi)需求已日漸超過男性。
①相對(duì)缺乏理性
與男性相比,女性對(duì)物業(yè)選擇更具有感性、易受他人左右的特點(diǎn)。購買意識(shí)、消費(fèi)方式也很容易在女性消費(fèi)之間傳播并相互影響。
②忌妒心
一般來說,女性思慮更細(xì),很容易被引發(fā)“忌妒心”,攀比心理比較強(qiáng)烈,在生活追求上易與周邊熟人比較。但對(duì)于知識(shí)文化水平較高的女性來說,這一點(diǎn)并不是很明顯。
2、單身貴族消費(fèi)群
白領(lǐng)階層的消費(fèi)意識(shí)隨著社會(huì)進(jìn)步發(fā)展迅速,單身一族對(duì)住宅物業(yè)要求日益強(qiáng)烈,對(duì)住宅的功能要求較高。該群體多為高收入、高學(xué)歷的單身者。
①由于多是知識(shí)階層的消費(fèi)者,所以對(duì)物業(yè)的要求相對(duì)苛刻,有時(shí)愿花較多的錢,也不愿買回廉價(jià)粗糙的物業(yè)。
②要求稀有、精致
由于“單身貴族”們獨(dú)立獨(dú)行的意識(shí)較強(qiáng),對(duì)珍貴、稀有、精致的物業(yè)有濃厚興趣,以體現(xiàn)其“貴族”風(fēng)范。
③理性不受折扣影響
他們的購買理性,冷靜而客觀,對(duì)大減價(jià)方式不屑一顧。他們更相信專家,與這類客戶接觸要掌握足夠的專業(yè)知識(shí),并力求表現(xiàn)得高雅而富有內(nèi)涵。
3、老年消費(fèi)群
中國老年人消費(fèi)市場(chǎng)日益擴(kuò)大,其消費(fèi)心理和消費(fèi)能力與年輕人相比,更加理性和開放,尤其是在古城綿陽,隨著人口老齡化的加快,老年人的消費(fèi)力資源會(huì)比較充裕。
(1)經(jīng)濟(jì)自主自立
現(xiàn)代都市里知識(shí)型老人已基本脫離了要子女代勞的傳統(tǒng),在選擇住宅物業(yè)時(shí)喜歡按自己的意志和喜好。
(2)態(tài)度謹(jǐn)慎
老年人多在金錢使用時(shí)謹(jǐn)慎小心,不會(huì)過分的奢侈,除特殊例子外。
4、本地居民消費(fèi)群
本地居民較多,他們是極有購買能力的,是不可忽視的客戶群體。
(1)投資心理
由于該群體是在綿陽發(fā)展機(jī)遇下致富的,多有自己物業(yè)在出租,收益非淺,投資意識(shí)強(qiáng),但是屬自己的土地已越來越少,擁有物業(yè)有限,在持有大量貨幣的情況下,再投資空間只有商品房,如住宅、商服等。
(2)追求現(xiàn)代生活方式
雖然這些群體擁有大量的自己物業(yè),但由于設(shè)計(jì)落后,配套有限,居住環(huán)境差等因素,使他們對(duì)現(xiàn)人都市生活向往,由于文化素質(zhì)有限,附庸風(fēng)雅心理較重,因此高檔住宅小區(qū)對(duì)他們的誘惑力較大。
5、老板一族
是老板不一定是企業(yè)家,據(jù)最近的統(tǒng)計(jì)資料顯示,中國私營企業(yè)家中,農(nóng)民出身的占70%。因此這一群體素質(zhì)差異性較大,有文化素質(zhì)高的,也有沒有文化的,但多數(shù)是指有較強(qiáng)消費(fèi)能力,擁有大量財(cái)富 ,但文化素質(zhì)較差的一族。對(duì)于這一族,價(jià)格越高,廣告做得越多,包裝得越多的樓盤才最能成為他們炫耀的依據(jù),也是他們購房的決定因素。
(1)炫耀心理
由于該群體有大量財(cái)富,已超出一般市民的消費(fèi)心理,選擇物業(yè)時(shí),要體現(xiàn)其“高檔”身份,以示自己與常人不一樣的“差異性”,故樓盤標(biāo)榜的越高檔越好。
(2)附庸風(fēng)雅心理
盡管該群體文化素質(zhì)較差,但擁有大量財(cái)富,可呼風(fēng)喚雨,追求時(shí)麾、現(xiàn)代,附庸風(fēng)雅心理較重,喜歡用“文化”包裝自己。
(3)要“面子”心理
由于這些群體的富有,處處要體現(xiàn)“身份”,因此,在購買物業(yè)時(shí),好面子心理較重。此種心理是可以利用的。
6、企業(yè)家
企業(yè)家與老板是質(zhì)的不同,這類群體具有較高的文化素質(zhì),購買理性,冷靜而客觀,相信自己的判斷。
(1)追求文化品味
由于該群體文化素質(zhì)較高,對(duì)生活質(zhì)量、生活素質(zhì)要求也高,尤其是追求高品味的物業(yè)。
(2)購房理性
該群體中多數(shù)計(jì)劃較強(qiáng),判斷力強(qiáng),具有足夠的專業(yè)知識(shí),不易受別人誘導(dǎo),因此銷售人員要力求具備綜合素質(zhì)。
7、工薪族
目前在發(fā)展中都市的工薪族 ,有置業(yè)能力的多數(shù)是屬白領(lǐng)層及少數(shù)的高級(jí)藍(lán)領(lǐng)人,該群體多數(shù)具較高的文化素質(zhì)、專業(yè)知識(shí),由于年輕及社會(huì)閱歷較少,綜合素質(zhì)相對(duì)低。
(1)新潮型
這一群體來自天南海北,有來自的城鎮(zhèn)、有來自都市的,但多數(shù)來自經(jīng)濟(jì)較落后地區(qū),面對(duì)現(xiàn)代化都市生活,跟潮流心理較重,追求生活品味,追求生活質(zhì)量,文化品味高雅精致。
(2)理性型
這一群體除了收入因素,更重要的是文化素質(zhì)較高,有判斷能力,但由于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,對(duì)物業(yè)方面的專業(yè)知識(shí)不一定很多,只要銷售人員能從專業(yè)角度理性的介紹,他們也會(huì)理性的接受。
8、生意人
生意人是指有店鋪或開小餐館,食雜店等人士,這一消費(fèi)群體構(gòu)成較復(fù)雜,文化素質(zhì)良莠不齊,消費(fèi)觀念差異性較大。
這一群體多表現(xiàn)出精明,會(huì)算賬,但這類群體中真正具有的知識(shí)者很少。因此,面對(duì)這類客戶,要認(rèn)真的從專業(yè)角度多介紹,并且要表現(xiàn)出誠懇的態(tài)度。