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關鍵詞:公司治理;企業(yè)財務成本核算;管理;措施
企業(yè)財務管理中,企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關鍵是企業(yè)成本核算。企業(yè)財務成本核算的功能有很多,比如將產品生產過程中消耗的物資、勞務成本及其相關費用等信息全面的提供給管理者和決策者。公司可以以這些信息作為保障,保證企業(yè)可以利用最小的成本獲得最大的收益,因此企業(yè)的資金積累得到增加,企業(yè)擴大再生產的目的也可以實現(xiàn),企業(yè)可以在正常狀態(tài)下運營,所以在公司治理中,討論企業(yè)財務成本核算制度的作用是非常有必要的。
一、公司治理概述
(一)公司治理的主要問題。由于經濟體存在差異,因此對公司的問題進行治理的側重點也不同。有學者認為,解決所有者與經營者之間的關系是治理公司應該重視的問題, 保持所有者與經營者利益的一致性是治理公司的焦點所在[1]。另外一些學者提出,公司所有權與經營權分離的情況下,公司治理研究的重點是人的問題,而如何降低成本是其中心問題。除此之外,有的學者側重點還不同,即他們認為內部人控制問題和激勵機制的配置與行使問題是公司治理的重點。近年來國外關于公司治理的研究焦點也發(fā)生了變化,即對控股大股東與中小股東之間的問題的研究代替了之前的最初的股東與高級人之間的問題。
(二)公司治理機制。內部治理機制和外部治理機制是公司治理機制包含的兩個方面。在公司內部構造一個合理的權力結構是公司的內部治理機制,實現(xiàn)的中介是股東會與董事會, 為了使相關的法律法規(guī)被公司遵守,需要將有效的激勵、約束與制衡機制建立在股東、董事會與經理層三者之間,司及股東就可以因此獲得最大的利益[2]。公司外部治理機制的建立標準是要與公司內部治理結構相適應,公司外部監(jiān)管體系可以提供有關公司經營業(yè)績的信息,以此對公司行為以及公司經營者行為的好壞進行綜合評價,對公司及其經營者進行約束的方式是建立優(yōu)勝劣汰的激勵機制。
二、企業(yè)財務成本核算在公司治理中的重要作用
(一)將核算信息提供給企業(yè)以做出投資決策。企業(yè)中經常存在新產品的投資開發(fā)及產品的戰(zhàn)略規(guī)劃事宜,這些事情都需要做出相應的投資決策,并且公司的可持續(xù)發(fā)展狀況與投資決策的正確與否息息相關,在很大程度上影響公司發(fā)展。創(chuàng)造效益是企業(yè)投資的主要目的,所以企業(yè)在做出投資決策之前必須要綜合考慮各種因素,盡最大努力避免出現(xiàn)投資風險,采取措施將成本核算范圍擴大。公司現(xiàn)有的生產水平與社會平均生產水平之間存在怎樣的差距都可以通過企業(yè)財務成本核算了解到,企業(yè)存在的不足也可以通過其了解到,企業(yè)降低企業(yè)成本的方法是對服務水平進行優(yōu)化,使公司的管理水平得到提高。
(二)各職能部門的管理得到完善。進行成本核算的要求是詳細的統(tǒng)計分析各項指標,所以核算部門要對收入支出、進價以及出價都進行監(jiān)督,將監(jiān)督范圍擴大,建立一個開拓進取、廉潔團結的工作團隊,如此可以使企業(yè)的采購成本降低,保證各職能部門樹立良好的節(jié)約意識以及工作作風。這種方式將各職能部門管理水平大大提高了,同時使企業(yè)的成本大大降低,因此企業(yè)可以實現(xiàn)用最小的成本獲得最大收益的目的。
(三)員工考核和獎懲制度的確立得到保障。如果員工對公司的各項制度執(zhí)行的比較好,那么公司可以對員工提供必要的物質和精神獎勵,但是如果員工違反了公司的相關規(guī)定,甚至有些員工因為行為適當導致公司蒙受了較大的損失,公司就要根據實際情況對員工進行相應的經濟處罰或者行政處罰。
三、公司治理角度下企業(yè)財務成本核算的管理措施
(一)成本管理職責的強化。財務系統(tǒng)成本管理領導小組有必要成立于企業(yè)中, 組長由主要領導擔任, 分管領導及相關部門組成其他成員,這個小組主要負責的工作是成本管理的組織、督導、協(xié)調以及考核。公司應該將成本管理崗位充實, 成本核算管理工作的負責人需要時業(yè)務骨干,他們必須具備扎實的理論知識、以及豐富的實踐經驗。財務部門的重點工作是成本管理, 成本管理職能要體現(xiàn)在崗位設置、工作安排、成本核算、參與管理等多個方面,成本管理的職責得到強化。
(二)財務成本管理方法的拓展。通過方法、內容和對象將財務成本管理工作做好,成本管理方法的使用要以項目成本的不同內容進行選擇,財務成本管理的新方式和新手段要得到不斷的拓展,對現(xiàn)代財務管理技術加強應用;企業(yè)財務管理部門要將財務成本管理意識不斷提高,將各項經濟管理中的首要工作定為財務成本管理,將管理體系和制度不斷健全,以保證充分發(fā)揮財務成本管理的作用。
(三)預算和決算體系的建立和完善。不斷改進項目工程的預結算管理,對有關工程細節(jié)的準確經濟指標加強預測,保證其波動始終處于規(guī)定的合理范圍內,盡最大的努力使工程預算、估算與實際工程保持相一致性或者存在較小的浮動。對工程進行驗收時,加強分析對比其與原有設計方案的特點,如果出現(xiàn)實際造價與規(guī)劃的預算浮動較大的情況,要對相關的審批文件進行申請或者對相關說明進行擬寫,以防止發(fā)生造假違法行為;將工程預算和決算人員的綜合素質以及專業(yè)技能不斷提高,加強培養(yǎng)他們的專業(yè)知識和素質,以保證工程預算效率與質量的提高,因此企業(yè)可以實現(xiàn)健康穩(wěn)定的發(fā)展。
(四)成本管理考核的完善。實現(xiàn)成本管理與預算管理的結合,使成本管理考核體系得到完善。成本管理工作中的兩大重要環(huán)節(jié)是預算與考核,這兩種因素對成本管理效果產生了直接影響??己说幕A是預算,若要保證考核的順利進行,需要編制科學合理的預算。各項成本要素的計劃測算工作需要各單位的認真完成,為了對現(xiàn)有的預算測算方式進行補充完善,需要建立成本測算模型及采用零基預算等方法,將成本預算的科學性與合理性提高。將全面預算管理體系逐步完善, 銜接財務預算與各單位逐級分解的經營預算, 層層分解年初下達的財務預算指標。首先各職能部門都要負責企業(yè)成本項目指標,各職能部門又二次分解各自控制的指標。在生產過程中,將各部門、區(qū)科各項分解指標的完成情況進行全面掌控,以使預算的順利完成得到保證。
(五)成本核算責任制的建立。很多員工認為成本核算只是財務部門和項目經理的事,這種觀念需要改變,企業(yè)成本核算工作需要企業(yè)全體員工的參與,將成本核算責任制建立起來,分工的依據是企業(yè)內部現(xiàn)有的組織框架,將不同部門的職責進行明確。不同部門負責處理收集到的資料,將基礎數(shù)據進行整理、統(tǒng)計,并將相應的責任制建立起來,把關和指導工作分別由項目經理和財務部門負責,保證各部門實現(xiàn)高效的分工協(xié)作,使全面的成本核算體系得以健全。
結束語: 隨著市場經濟的高速發(fā)展,市場調節(jié)作用發(fā)揮了較大的作用,企業(yè)只有做到了資源的科學優(yōu)化配置,才能降低成本實現(xiàn)利益的最大化以及自身資本積累的增加。同時企業(yè)若想增強自身的競爭力,需要提供出高質量的服務。然而,實現(xiàn)此目標的重要途徑就是科學成本核算。
參考文獻:
財務管理是提升企業(yè)價值的基礎,是建立以財務管理為核心的企業(yè)管理模式的起點,是為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標、加強企業(yè)競爭力優(yōu)勢的重要砝碼,通過財務管理的運用,來確定企業(yè)的競爭地位。物業(yè)管理是個微利的行業(yè),若不加強公司的財務管理,公司很容易就會陷入經營困境,一旦出現(xiàn)虧損公司也就只有退出歷史的舞臺,因此物業(yè)管理公司的財務管理尤其重要。
關鍵詞:
物業(yè)管理公司;財務管理;探析
隨著我國物業(yè)行業(yè)的迅速發(fā)展,物業(yè)管理市場環(huán)境日益成熟,物業(yè)管理行業(yè)在經歷了一段時間的黃金時代后現(xiàn)在進入了一個瓶頸期。如何順利通過這個瓶頸期且積蓄能量有發(fā)展后勢是筆者較為關心的問題。由于物業(yè)行業(yè)有其自身的行業(yè)特點,因此在財務管理上也有其特殊性。其一物業(yè)公司財務管理不僅要從總體上實施有效地控制,還要輻射到企業(yè)的各個部門、各個項目;其二物業(yè)公司財務信息的使用者主要是業(yè)主和企業(yè)管理層,因此物業(yè)管理企業(yè)所提供的財務信息必須充分滿足這一特殊的需求。物業(yè)管理公司的經營模式以及服務對象就地標了它的獨特性,物業(yè)管理公司的財務管理工作要遵守原則,結合物業(yè)管理公司的特征來建立符合公司發(fā)展的制度。下面筆者就當前我國物業(yè)管理公司在財務管理方面存在的問題進行簡要的分析并根據問題提出相應的改進措施。
一、物業(yè)管理公司當前存在的主要問題
(一)內控管理機制不健全,財務管理體系比較薄弱
由于物業(yè)管理公司的業(yè)務較為簡單,且物業(yè)管理公司大都負責住宅小區(qū)的管理,管理者在意識上對公司的內控管理機制建設不重視,認為物業(yè)管理公司就是做簡單的收費服務工作,只要收費率及客戶滿意度達到一定的標準就萬事大吉,而不去深挖管理潛力,久而久之收入沒有得到較好地監(jiān)管,支出未能有效地節(jié)約,經營效益受到影響,開始走下坡路。有的物業(yè)管理公雖然按要求制定了內控制度,但內控制度中所涉及到的財務管理制度方面太過理論化而操作性不強,或在實際工作中不按內控制度要求執(zhí)行,制度形同虛設。
(二)部分企業(yè)財務人員綜合素質有待提高
由于物業(yè)管理屬微利行業(yè),管理者又認為其經營業(yè)務簡單,所以在選擇財務管理人員上更多地僅從節(jié)約用人成本上出發(fā),而非根據人員的道德素質及專業(yè)水平為招聘準則,因此部分物業(yè)管理公司的財務人員都是從收銀員以及客服人員轉型來的,甚至有些財務人員還沒有相關的從業(yè)資格。除此之外,有些物業(yè)管理公司為了降低成本,在崗位設置上不合理,存在不相容職務不分離的現(xiàn)象。再加上公司不重視財務人員的后續(xù)培養(yǎng),而財務人員自身除了能簡單完成賬務處理外也不加強對行業(yè)相關知識及自身專業(yè)理論的學習,造成財務人員綜合素質不高,只能完成簡單的記賬工作,而要想對公司提出有利于降本增效的建議幾乎是不可能的。
(三)會計核算粗放,各項目盈利情況不清楚
當前很多物業(yè)管理公司在會計核算上基本上能做到按所管物業(yè)分項目(樓盤)核算,但卻忽略了在同一項目中將不同的經營業(yè)務分板塊核算。比如在一個物業(yè)管理項目中,有寫字樓也有住宅,除提供主營物業(yè)服務外還提供停車場、食堂、維修、保潔等其他特約服務,而很多物業(yè)管理公司在財務核算上并未將不同性質(比如寫字樓與住宅)、不同業(yè)務板塊(比如物業(yè)服務與食堂經營)分項核算,這樣就會造成一鍋粥,各業(yè)務板塊的收入及成本都混在一起,搞不清楚哪個板塊在賺錢哪個板塊在虧錢,公司要想開源節(jié)流也不知從哪個經營項目或哪個環(huán)節(jié)下手,也就不容易發(fā)現(xiàn)公司新的利潤增長點。針對以上的財務管理缺陷,筆者認為可以從以下幾點加強管理和改進,以推進物業(yè)公司財務管理的水平,提高企業(yè)財務管理的精度與真實度,為決策者提供有效的數(shù)據支持。
二、提升物業(yè)管理公司財務管理策略
(一)健全內控管理機制、完善財務管理體系
物業(yè)管理公司內控制度的設計必須結合自身的經營特點和內部管理需求,而不能死板硬套,要有可操作性。不僅要制定出適合規(guī)范公司內部財務活動的《財務管理制度》,同時還要不斷細化完善這項制度,配以與財務管理有關的分支管理辦法,如《收費管理辦法》、《票據管理辦法》、《空置房管理辦法》、《庫房物資管理辦法》等等。同時按照年初預算核定并下達管理者的考核指標,年終進行考核,獎懲掛鉤。內控制度健全后,在工作中就必須要嚴格按照制度執(zhí)行。物業(yè)管理公司只有建立一套科學、完整、規(guī)范的內部財務管理制度,才能充分落實好理財自,形成一系列適應物業(yè)公司財務核算和財務管理要求的財務管理體系和自我約束機制,才能規(guī)范企業(yè)的財務行為,促進物業(yè)管理公司的健康有序發(fā)展。
(二)將記賬員培養(yǎng)成具有較高綜合素質的財務管理人員
物業(yè)管理公司需要轉變觀念,不能一味地為了節(jié)約用人成本而降低財務人員的選擇標準,也不能只把財務人員當作簡單的記賬先生。企業(yè)可以對財務人員進行定期多方面的培訓,提高財務人員的理論知識,培養(yǎng)他們運用現(xiàn)代信息技術處理業(yè)務的能力,以適應未來不斷發(fā)展變化的信息社會。同時財務人員自身不能只滿足于會做賬,要深入到所管物業(yè)現(xiàn)場了解經營業(yè)務發(fā)生的過程及實際情況,要有從數(shù)據中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題并提出解決問題的能力。另外既然物業(yè)管理行業(yè)具有其特殊性,那么物業(yè)管理公司的財務人員除了要不斷提升自身的專業(yè)技術水平還要學習物業(yè)行業(yè)相關知識,只有對自己的行業(yè)了如指掌了才能做一個合格的管理者,也才能提升自身的綜合素質。
(三)按經營業(yè)務性質分板塊核算,要為公司管理者的決策提供有效的依據
當所管物業(yè)項目中存在物業(yè)性質不同或服務內容多樣化的情況下,應按物業(yè)性質及服務內容分板塊核算。比如在同一物業(yè)項目中既有寫字樓又有住宅甚至還有商鋪管理,不僅在收入核算時要將上述三類物業(yè)分開,與之相關的成本費用也應分開核算,能區(qū)分所屬關系的就直接進入其成本,不能的則按一定比例分攤(可以參照收入占比分攤),這樣才符合配比原則。同樣,對所管物業(yè)項目除提供主營物業(yè)服務外,很多物業(yè)管理公司還同時提供比如停車場、食堂及維修維護等特約服務,這些均應按服務內容分項核算,只有這樣才能清晰地反映各業(yè)務板塊的真實盈虧情況,也有利于管理者及時發(fā)現(xiàn)經營中存在的問題。當我們的財務人員為公司管理者提供出各業(yè)務板塊的經營數(shù)據及業(yè)績分析時,公司決策者才能以此做出是擴大還是縮小經營規(guī)模,或者終止某個業(yè)務板塊經營的決定,也只有這樣物業(yè)管理公司才能進入一個良性循環(huán),保持住主營有微利,挖掘出增值服務板塊的潛力,在同行業(yè)中立于不敗之地。
作者:陳潔 單位:成都交投資產經營管理有限公司
參考文獻:
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[2]王霞.物業(yè)公司財務管理存在問題及對策建議[J].產業(yè)與科技論壇,2011,11:232-233
關鍵詞:財務管理;內部控制;物業(yè)管理公司
中圖分類號:F293 文獻標識碼:A 文章編號:1674-1723(2012)10-0145-02
一、概述
建立完善的財務內部控制管理體系是企業(yè)進行財務管理工作的核心部分,財務內部控制是為了提高企業(yè)會計信息質量,保護企業(yè)資產的安全完整,確保有關法律及規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行而制定和實施的一系列控制方法和程序。它不僅包括狹義的財務控制,也包括了資產控制和為保全企業(yè)財產的安全而實施的內部牽制。企業(yè)的內部控制制度是由企業(yè)董事會、管理階層和公司員工實施的,為營運的效率及效果、財務報告的可靠性、相關法令的遵循性等目標的達成而提供合理保證的過程。企業(yè)內部控制中主要包含了內部環(huán)境、信息與溝通、控制活動、風險評估以及內部監(jiān)督五個方面的因素,是企業(yè)在內控管理工作中需要加以重視的方面。
我國的物業(yè)管理是近些年來的一個新興行業(yè),發(fā)展也比較快,但是就整體而言,各個公司企業(yè)的盈利狀況并不十分理想。一方面,由房管部門轉變?yōu)槲飿I(yè)管理公司的這一情況,大多公司都難以適應市場的激烈競爭,開發(fā)商下所附屬的物業(yè)管理公司大部分由開發(fā)商決定,加上市場競爭的意識薄弱,造成了虧損較為嚴重的情況;另一方面,自主經營的物業(yè)管理公司的經營狀況較好一些,但是盈利狀況仍然不是很理想。這些問題的出現(xiàn)還是要歸于物業(yè)管理公司的財務內部控制并不完善,使得企業(yè)喪失了進行激烈市場競爭的能力。所以,加強物業(yè)管理公司的財務內部控制就顯得尤為重要了。
二、我國物業(yè)管理公司財務內部控制的管理現(xiàn)狀及問題
(一)物業(yè)管理公司對財務內部控制的重視有待加強
大多的物業(yè)管理公司都存在著一個錯誤的觀念,認為物業(yè)管理公司既然是服務性行業(yè),只需要簡單的記賬、收支就可以了。主要問題表現(xiàn)在以下兩點:
1.企業(yè)的管理者對財務內部控制的不重視。由于很多物管企業(yè)領導對企業(yè)的財務內部控制不夠重視,就容易使得內部控制制度無法貫徹執(zhí)行,這樣內部控制的設計只是流于形式,對公司事務沒有起到約束的作用,這樣就會導致企業(yè)的內部控制嚴重失控。這些問題體現(xiàn)在企業(yè)領導層對財務內部控制沒有給出應有的政策以及措施的支持,沒能夠為內部控制奠定堅實的外部環(huán)境,給內部控制管理的實施帶來很多的困難。
2.物管企業(yè)中財務人員的對財務內部控制的不重視。由于高層管理者的不重視,就直接導致了公司的財務人員多數(shù)對于財務內部控制缺乏一定的重要性認識,也導致財務內部控制的理念沒有能夠在公司的各項工作中得到廣泛的傳播,使財務內部控制流于形式,而不能真正發(fā)揮其應有的作用。這種意識上的缺陷必然會導致行為上的疏漏,也使企業(yè)的財務內部控制的效果大大
減弱。
(二)公司中的審計監(jiān)督體系不健全
有些物業(yè)管理公司的內部審計部門隸屬于財務部門,這就使得內部審計在形式上就缺乏其相對獨立性;另一方面,在其職能上,企業(yè)的內部審計工作一般只是簡單的審核會計賬目,但是在評價企業(yè)內部控制的制度是否完善以及企業(yè)內部的各組織機構執(zhí)行指定職能的效率等許多方面上,并沒有能充分的發(fā)揮應有的
作 用。
在崗位的設置上也存在很大的問題,企業(yè)為節(jié)約人力成本實行一人兼多崗或者一崗并多職,沒有很好地形成內部牽制;在實物監(jiān)控投資、貨幣資金管理與資產處置等方面,沒有制定完善的內部控制制度。尤其是在審計內容上,審計更多地是檢查有無資金方面的違規(guī)行為,對本單位領導、內部各機構和部門的工作效率評價不夠詳細,也沒有參與到職員的績效評價之中,無法起到監(jiān)督公司內部財務運作與其他業(yè)務行為的目的。
(三)物管公司的財務內部控制體系建立的不完善
由于我國的很多物業(yè)管理公司規(guī)模還都較小,在運營中還不夠規(guī)范。所以即使有些物管公司建立了財務內部控制體系,在執(zhí)行過程中還是會有很多的問題,使得建立起來的規(guī)章制度形同虛設,致使企業(yè)會計基礎工作的不規(guī)范。主要表現(xiàn)在:有的物管公司在財務操作過程中存在很大的問題,根本不設賬,以票代賬,即使設賬也會出現(xiàn)賬目混亂的現(xiàn)象;或者一些小型的物管公司在會計記賬中設立兩套賬或多套賬,在會計核算時人為的操縱利潤,采用倒軋賬的方式記賬。這些財務管理制度上的混亂和財務操作上的不規(guī)范,使得物業(yè)管理公司的財務內部控制制度失去了應有的意義。
三、強化物業(yè)管理公司財務內部控制管理的建議措施
(一)強化財務內部控制管理意識
對于財務內部控制的不足與欠缺必須先從觀念上入手進行改革,這是提高財務內部控制效果的前提,只有正確的內部控制理念作指導才有可能實現(xiàn)財務內部控制管理的有效實施。
1.要加強企業(yè)領導層的內部控制意識,提高領導層對于內部控制必要性的認識,強化內部控制重要意義的教育,才能保證內部控制的外部環(huán)境。
2.要對物管公司的所有員工進行內部控制理念的傳播,增強員工內部控制意識,提高員工內部控制的自覺性,這種全員接受內部控制的教育對于內部控制的正常開展有著十分重要的意義。企業(yè)中良好的內部控制理念的養(yǎng)成,對于企業(yè)中的每名員工都會有著很重要的影響,這對于企業(yè)內部控制的全面實施也有積極的促進作用,有利于企業(yè)的長遠發(fā)展。
(二)加強內部審計監(jiān)督體系的建立
我國的物業(yè)管理公司大多規(guī)模較小,其發(fā)展也會受傳統(tǒng)體制和外部宏觀經濟等因素的制約,但在審計監(jiān)督體系的建立中必須有足夠的重視。
1.建立監(jiān)督機制。企業(yè)要在會計部門常規(guī)性業(yè)務核算的基礎上,對各項業(yè)務以及各個崗位都要進行日常性和周期性的核查。有條件的企業(yè)可以專門設立監(jiān)督室,沒條件的企業(yè)也可以設立專門的監(jiān)督崗位,聘用責任心和專業(yè)素質較高的人員負責,并納入到企業(yè)的規(guī)章制度中,進行程序化、規(guī)范化的管理,直接對公司總裁負責,并將監(jiān)督中遇到的問題及時反饋給相關責
任人。
2.強化內部監(jiān)督。企業(yè)的各個內部監(jiān)督部門要相互配合,并加強相互之間的溝通以形成有效的監(jiān)督機制。要對有關業(yè)務和會計部門,建立相應的監(jiān)督防線;企業(yè)應結合自身的生產經營特點和現(xiàn)有規(guī)模等因素,建立相應的內部審計機構,完善企業(yè)內部審計的監(jiān)督體系,通過指定專門機構及人員從事審計工作,并給予其充分的權力對企業(yè)的內部控制體系進行監(jiān)督,以保證內部控制制度的更加完善。公司的財務監(jiān)督是企業(yè)內部控制管理的重要部分,處于物業(yè)企業(yè)管理的核心地位。財務控制必須以防范經營風險、規(guī)范企業(yè)經營、消除財務隱患、提高經濟效益為目標,從而建立全方位的財務內部控制系統(tǒng)以及全方位的財務監(jiān)督措施,即將監(jiān)督滲透到公司管理和組織的全過程中,具體到公司的部門和下屬公司的崗位及員工。
3.物管公司在經營全過程中,要建立相互依托、相互制約制度,并形成以防為主的監(jiān)控體系。第一,必須明確劃分相關人員的業(yè)務處理權限以及應當承擔的責任,對一般會直接接觸客戶的業(yè)務,均要按照有關內部審計的相關規(guī)定進行復核;第二,對比較重要的業(yè)務應明確處理程序,避免由一個人處理業(yè)務的全過程,使業(yè)務能夠得到有效地監(jiān)督。
(三)建立完善的財務內部控制制度
物業(yè)管理公司的財務內部控制制度是企業(yè)進行財務控制的前提基礎,必須切實的貫徹執(zhí)行:首先,做好不相容制度要相分離,例如,會計信息在收集和歸類過程中,除了填制單據外,必須有復核并由財會主管審批,另外在現(xiàn)金的流轉業(yè)務中,現(xiàn)金收支的審批、收入和支出、印鑒的保管等業(yè)務均應分工管理,互相牽制;其次,要管理好關鍵物件,如企業(yè)的重要發(fā)票、銀行票據和印鑒等,嚴禁一人保管支付款項所需的全部印鑒,而且還要嚴格企業(yè)的實物驗收制度;最后,要嚴格選擇財務人員,要設立財務管理機構,必須選擇有一定專業(yè)財務會計知識的員工擔任出納及會計崗位,定期要求財務人員參加后續(xù)教育和崗位培訓,熟悉現(xiàn)行的財務管理制度和規(guī)章,以保證各項財務管理工作的順利
開展。
四、結語
企業(yè)實行財務內部控制是為了使企業(yè)財務活動的有效進行、保證企業(yè)資產的安全完整、財務信息的準確可靠以及促進各項業(yè)務活動的順利開展。在不斷變化的市場經濟環(huán)境條件下,我國的物業(yè)管理公司的發(fā)展在進行財務內部控制管理方面的工作還面臨著許多的挑戰(zhàn),這就需要企業(yè)根據自身發(fā)展的實際情況,不斷提出完善財務內控管理體系構建和解決問題的思路使得企業(yè)的財務內部控制管理可以不斷進步,才能夠使物管企業(yè)更加穩(wěn)步的
發(fā)展。
參考文獻
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關鍵詞:物業(yè)管理;會計核算;財務管理
我國社會不斷發(fā)展,多種行業(yè)顯示出了比較好的發(fā)展趨勢,物業(yè)管理也表現(xiàn)出了比較好的發(fā)展勢頭。但是,在市場競爭機制下,物業(yè)管理也有自身的行業(yè)特點。物業(yè)公司應當加強會計核算及財務管理,完善物業(yè)公司的財務管理體系,促進物業(yè)公司的發(fā)展
一、物業(yè)公司財務管理的特點
(一)綜合性
物業(yè)管理指的是具有專門的人員及機構,接受物業(yè)所有人委托,根據國家法律的規(guī)定,對投入使用的房屋建筑和配套的設施,采用經濟手段實行管理。和其他服務行業(yè)不同的是,物業(yè)公司提供的服務是全天性和持續(xù)性的,涉及的層次較多。物業(yè)公司現(xiàn)代化水平不斷提升,財務管理應用動態(tài)分析的方法,強化預算控制,進行數(shù)字化管理,管理的綜合性大大提高。
(二)涉及企業(yè)的多個方面
物業(yè)公司的財務管理和社會公共服務及個體服務不同,是群體。且在進行生產經營的過程中,必須要有資金的支持,提供相應的服務,支付員工的工資,且維修保養(yǎng)、維護環(huán)境等環(huán)節(jié)都涉及成本支持的問題。物業(yè)公司各個公司都需要資金,如果失去資金的支持,部門活動就不能正常開展。業(yè)務的開展直接或間接地對企業(yè)資金的流動具有一定的影響,進而對企業(yè)的經濟效益產生影響。物業(yè)公司財務管理涉及的范圍較廣,企業(yè)的經營活動都涉及財務管理。因此,物業(yè)管理公司需要做好財務管理的工作,注意各個部門項目之間的聯(lián)系,在總體上合理地分配資金,協(xié)調各個環(huán)節(jié)所占用的資金比例。
二、物業(yè)公司在會計核算及財務管理方面存在的問題
(一)會計核算、財務管理處于初級階段
對于企業(yè)而言,財務核算及管理是重點、難點,財務管理對企業(yè)的業(yè)績具有直接的影響。物業(yè)行業(yè)在我國發(fā)展的時間相對較短,處在初級階段。物業(yè)管理行業(yè)是新興行業(yè),多數(shù)企業(yè)沒有認識到財務管理的重要性,財務管理體系不完善,整體的水平有待提高。
(二)會計核算和財務管理出現(xiàn)的問題
企業(yè)經營主要是為了提高企業(yè)的競爭力,促進企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)的規(guī)模不斷擴大,管理理念隨之提升,管理的范圍不斷拓展,物業(yè)公司也越來越注重財務管理。部分企業(yè)在財務管理方面投入較多,但是在經營管理中仍然存在一些問題。
1.會計管理基礎工作比較弱
沒有及時地建賬,沒有依照會計制度進行賬目分類。原始資料失去真實性,會計核算的基礎資料不完善,打白條的現(xiàn)象比較嚴重,會計資料的手續(xù)不完善,一些比較重要的業(yè)務未簽訂合同;會計科目的使用不合理,將資本性支出、收益性支出的概念混為一談;財產定期清查盤點的制度沒有建立或建立以后沒有實際執(zhí)行;記賬憑證及經濟業(yè)務的摘要內容表述不夠準確。以上的現(xiàn)象使得會計核算缺乏規(guī)范性,不能及時地反映會計信息,對會計報表使用者的工作造成一定的影響。
2.缺乏管理資金力度
現(xiàn)在物業(yè)管理中普遍出現(xiàn)的問題是資金缺乏,物業(yè)管理的資金來源及數(shù)量相對有限,主要的項目包括:啟動資金、維修資金、管理服務費和經營性收入。物業(yè)公司通常是中小企業(yè),注冊的資金比較少,資金實力受到限制,銀行認可的不動產數(shù)量比較少,銀行通常不會給予貸款。
3.成本核算的方式比較單一
在當前形勢下,在成本核算方面比較普遍的做法是公司財務部門進行集中核算,設置明細的科目到二級,職能部門或管理處沒有進行成本費用核算,多是設置收支總賬。物業(yè)公司的管理和服務的范圍比較廣,一個公司管理的小區(qū)可能會達到數(shù)十個,提供的服務較多,小區(qū)服務成本必須實現(xiàn)精細化管理,根據項目及類別設置相應的明細分類賬、輔助核算賬,為決策層提供依據,滿足企業(yè)的管理需要。
4.會計核算體系缺乏統(tǒng)一性
由于物業(yè)公司發(fā)展的時間有限,在會計核算制度方面缺乏統(tǒng)一性,物業(yè)公司在開展會計核算工作時,對會計核算制度的相關經驗不能及時吸收。物業(yè)公司經營情況決定它的日常財務管理工作表現(xiàn)出會計制度的特點,現(xiàn)在實行的會計核算管理制度比較寬松,物業(yè)公司要想獲得進一步的發(fā)展,需要重視會計工作,建立會計核算體系,提高公司財務管理的能力。
5.成本管理方法比較落后
在傳統(tǒng)的管理中,成本管理主要是依靠以下方面:第一,規(guī)模效益;第二,提高和供貨商談判的能力,降低成本;第三,財務部門進行費用控制,降低預算,節(jié)省開支。由于沒有考慮到成本因素,成本的降低沒有涉及根源,處在初級階段,只是在企業(yè)內部進行成本管理,在供應與服務中考慮較少,不重視企業(yè)的市場形象及品牌效應,企業(yè)不具有全面發(fā)展的途徑,成本管理不成體系,缺少戰(zhàn)略性的思維。在資金管理的過程中,資金缺口比較大,存在被挪用及占用的情況,壞賬損失比較嚴重。
三、物業(yè)公司進行會計核算及財務管理的對策
(一)完善會計基礎管理的工作
結合國家頒布的相關文件進行建賬,對會計人員加強培訓,提高會計人員的業(yè)務素質;建立會計管理制度并嚴格執(zhí)行;在公司內部建立會計監(jiān)督體系,發(fā)揮會計監(jiān)督的功能,對原始憑證加強審核及稽核,確保會計信息的質量。
(二)進行財務分析
物業(yè)公司經濟收益來源如下:一是公司在向客戶提供相關的服務之后收取一定的費用;二是公司實行多種經營方式,進行多元化投資,獲得部分經濟效益。物業(yè)公司要想擴大發(fā)展,確保財務管理的正常進行,必須及時地向客戶提供一定的信息,這就要求物業(yè)公司調查公司的財務情況,了解在特定的階段內公司的負債及資產狀況,對企業(yè)運營風險進行準確判斷。公司可以在市場化經濟發(fā)展的過程中掌握公司的資金構成情況,閑置的資金可以用于其他的投入,使成本運轉得到有效的控制,健全財務管理制度,有助于公司財務管理。
(三)實行績效考核制度
物業(yè)公司的競爭在于人,主要指的是人才,涉及管理、服務和技術方面。進行績效考核,有助于企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標,增加企業(yè)的核心競爭力,有助于提升公司的服務水平。在管理成本中,人工成本比例為70%~80%,實行績效考核可以提高物業(yè)服務的質量,減少人工成本。
(四)進行資金管理
資金管理主要表現(xiàn)在以下幾個方面:首先,提升資金運作的水平,增加公司的收入;其次,對資金進行跟蹤管理,強化資金的使用及調度工作,實現(xiàn)??顚S?,避免出現(xiàn)挪用和占用資金的情況;再次,對于應收賬款,需要增加催收的力度,減少應付款的比例,促進貨款回籠,減少存貨所占的比例,強化存貨管理;最后,降低風險,收取水電費押金,和保險公司及保安公司加強合作,降低資金風險及索賠風險。
四、結語
在市場經濟條件下,物業(yè)公司需要提升自身的競爭力,促進自身的發(fā)展。物業(yè)公司需要認識到自身存在的問題,明晰部門的責任,在資金運作方面做好規(guī)劃及計劃,健全財務管理制度,認識到財務管理的重要性,采取措施促進企業(yè)的發(fā)展。
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【關鍵詞】物業(yè) 管理 經營 財務
西華苑物業(yè)公司成立于1999年,管理4個小區(qū),管理面積40.63萬平米,多層住宅29.19平米,高層住宅11.44平米,屬于國家二級資質物業(yè)公司。其組織機構分為財務經營部、房管部、辦公室、保安部、環(huán)衛(wèi)部、安全技術部。公司工作目標:讓每一個住戶都滿意;工作方針:管理為基礎,服務為主導,與管理于服務中;指導思想:住戶至上,服務第一。公司成立10多年來,在公司領導及全體員工的共同努力下,公司的各項管理取得了很好的成績,公司先后被萬柏林區(qū)及太原市政府評為“先進單位”、“安全文明小區(qū)”、“園林綠化先進庭院”等光榮稱號。在市場競爭日益激烈的條件下,西華苑物業(yè)公司能獲得快速的發(fā)展并取得如此的成績,主要得益于其先進的管理經驗、嚴格的質量管理、不斷加強的技術創(chuàng)新。
一、健全財務制度,加強財務管理工作
西華苑物業(yè)公司嚴格遵守國家的有關的財經法律、法規(guī),建立健全了一套規(guī)范的財務管理制度,形成了完善的財務管理體系并嚴格地加以執(zhí)行,公司共有財務人員4名,其中:中級職稱以上的3名,初級職稱的1名。財務人員必須持證上崗,并制定了崗位職責,做到了每個財務人員崗位明確,職責分明,同時加強崗位間的監(jiān)督和約束,強化監(jiān)督機制,堅決杜絕不規(guī)范、不合法的會計業(yè)務的財務行為的發(fā)生。更為重要的是物業(yè)公司面對的是廣大居民住戶,每日收費的現(xiàn)金量較大,公司特制定了一套現(xiàn)金管理辦法,加強現(xiàn)金的管理,促進了財務管理職能的充分發(fā)揮,也加強了財務人員的責任。在歷年的財務審計中,西華苑物業(yè)公司財務工作均得到審計部門的一致好評。
二、加強法制意識,提高服務水平
市場經濟從一定意義上說就是法制經濟,在當今的社會所從事的每一項工作的每一個環(huán)節(jié),都必須按照國家的法律、法規(guī)、政策辦事。因此物業(yè)管理企業(yè)也要學法、懂法和守法,物業(yè)管理相關合同在訂立前要注重合同主體的合法性,合同服務的約定盡可能詳細,避免歧義。物業(yè)公司在運行中必須按照《物業(yè)管理條例》、《物權法》的規(guī)定處理日常事務,特別是2007年《物權法》頒布后,業(yè)主的維權意識更進一步提高,業(yè)主對物業(yè)管理質量的要求提高,財務收入的公共性、公開性、透明度要增加,廣大業(yè)主要求物業(yè)公司如實報告用了多少錢、做了多少事、效果如何、哪些工作沒做好、錢用在正經地方了還是浪費了?以此來確定對物業(yè)公司的信任度。作為物業(yè)公司的每一個員工首先自己要懂法,才能更好地運用法律解答物業(yè)運行過程中業(yè)主的疑問、解決各種糾紛,用法律保證物業(yè)管理工作的健康發(fā)展,維護公司及業(yè)主的合法利益。
三、加強市場意識,提高競爭力
市場經濟就是競爭經濟,市場經濟持續(xù)不衰的根本在于競爭,競爭使市場充滿活力,隨著社會主義市場經濟體制的建立和完善,社會經濟成分、組織形式、就業(yè)方式、分配方式等日益多樣化。利益關系的復雜化、多層次成為競爭面臨的新環(huán)境,利益的追逐是競爭的動力,物業(yè)公司也不例外。近年來,社會出現(xiàn)各種專業(yè)服務公司:如保潔公司、保安公司、家政服務公司等,成為物業(yè)公司有力的競爭對手。如果物業(yè)公司市場意識、服務意識不強,很有可能導致被業(yè)主解聘或業(yè)主決定把其中一些服務項目承包給其他專業(yè)公司經營,這樣,物業(yè)公司就失去了部分業(yè)務收入,使公司的經濟效益受損。因此我們物業(yè)公司的每個員工要有危機感、緊迫感,更好地服務業(yè)主,提高市場競爭力。
四、加強能源消耗管理,提高原始數(shù)據記錄的準確性
物業(yè)管理企業(yè)能源消耗管理主要是水、電、暖等的準確計量,這就對各項設施設備合理運行和各種節(jié)能設施配備提出更高要求。物業(yè)公司安全技術部技術人員要加強業(yè)務學習,推廣各種節(jié)能技術,提高熱效率,加強負荷管理,控制高峰用電,加強輸電線路、電力設備的維修,減少偷電損失,節(jié)約電能消耗。技術人員要抱著對公司負責的態(tài)度,全面反映各部門、各工序的生產耗費水平,便于劃清責任進行考核,進一步確保成本資料的真實準確性。要達此目的,不僅對技術人員有如此要求,還要從源頭上抓起,原始記錄更是關鍵。原始記錄是記載生產經營過程中所耗和所費及各項活動的基本數(shù)據,是各項經濟活動的基礎,因此,原始記錄必須健全,原始記錄的填制必須真實、及時、準確。物業(yè)公司必須要求各工種抄表員認真負責記錄每項數(shù)據,保證其準確性,記錄不準確就無法準確計算消耗,也影響成本的準確性,不僅形成財務報表數(shù)據不真實,而且極易引起業(yè)主與物業(yè)公司的矛盾。
五、加強風險及安全管理
在物業(yè)管理活動中,風險是客觀存在和不可避免的,在一定條件下還帶有某些規(guī)律性,雖然不可能完全消除風險,但可以通過努力把風險縮減到極小程度,這就要求物業(yè)管理企業(yè)主動認識風險、積極管理風險、有效地控制和防范風險,以保證物業(yè)管理活動和居民生活的正常進行。說到風險,不能不提安全,安全是公司一切工作的基石,是控制風險的有效辦法,把公司生產建立在職工生命的基礎上,而且要以科學的發(fā)展觀為宗旨,堅持安全第一,預防為主,綜合治理,樹立全面的安全觀、生命觀。珍惜員工生命,珍惜員工健康,搞好文明生產,達到安全質量標準化規(guī)劃目標,建設本質安全后勤服務企業(yè),建立安全責任制,公司經理、書記作為公司安全管理和監(jiān)督第一責任人,班組長、安全員、網員、青監(jiān)崗員是安全生產安全管理和監(jiān)督第一責任人,職工對所在崗位和自身的安全負責,真正落實一級向一級負責,并簽訂安全責任書。對于物業(yè)使用過程中的風險,可以適當引入市場化風險分擔機制,比如為其直接管理物業(yè)的設施設備購買保險,若發(fā)生樓宇外墻掉皮傷及行人或砸壞車輛等事件,可由保險公司承擔相應的賠償責任。物業(yè)公司應建立事前科學預測、事中應急處理、事后妥善解決的風險防范與危機管理機制,把握風險的規(guī)律性,引入先進的風險管理技術,規(guī)避、轉移、控制風險。
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