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摘 要 學(xué)校體育教學(xué)管理是學(xué)校體育發(fā)展的中心環(huán)節(jié),直接關(guān)系到學(xué)校體育教學(xué)工作秩序的穩(wěn)定和教學(xué)質(zhì)量的高低。本文主要是將德魯克管理思想運(yùn)用到學(xué)校體育教學(xué)過(guò)程、課堂紀(jì)律以及體育教學(xué)評(píng)價(jià)等方面,并對(duì)其運(yùn)用效果進(jìn)行分析和總結(jié),以期為學(xué)校體育教學(xué)工作的開(kāi)展和實(shí)施提供一定的參考。
關(guān)鍵詞 德魯克管理思想 體育教學(xué) 管理 教學(xué)質(zhì)量
隨著學(xué)校教育改革的大趨勢(shì),新時(shí)代教育已確立了淡化專業(yè)、著重培養(yǎng)學(xué)生能力和素質(zhì)等新的辦學(xué)思想。同時(shí),就業(yè)市場(chǎng)要求我們以培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的、具有開(kāi)拓精神的、身心健康的高質(zhì)量人才為教育目標(biāo)。因此,學(xué)校體育教學(xué)不應(yīng)只是停留在體育課這種單一的形式上,而應(yīng)發(fā)展成一種多層次、多因素、多形式的有機(jī)系統(tǒng),要想最大限度地發(fā)揮這個(gè)系統(tǒng)的功能,就必須采用與之相適應(yīng)的現(xiàn)代化體育教學(xué)管理模式。教學(xué)質(zhì)量的提高很大程度上取決于管理者的活動(dòng)與能力。而德魯克管理思想注重將管理理論運(yùn)用到實(shí)踐中,在體育教學(xué)活動(dòng)中應(yīng)用該思想則會(huì)使得教學(xué)管理活動(dòng)更加有效、有序的進(jìn)行。
一、德魯克管理思想概述
彼得·德魯克是現(xiàn)代“卓有成效”的管理思想家,其在1954年出版的《管理的實(shí)踐》一書(shū)標(biāo)志著管理學(xué)作為一門學(xué)科的誕生。德魯克精辟的闡述了管理的本質(zhì):“管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于‘知’而在于‘行’;其驗(yàn)證不在于邏輯,而在于成果。”德魯克管理思想的核心是效果、是目的,德魯克毫無(wú)疑問(wèn)地將管理視為一種技術(shù),將管理學(xué)視為一種技術(shù)認(rèn)識(shí)論的產(chǎn)物。在德魯克管理思想指出了管理就是實(shí)踐,管理者就是實(shí)踐者。管理者的實(shí)踐是由其認(rèn)知決定的,因此,管理者能否認(rèn)知正確的管理思想對(duì)于工作成敗至關(guān)重要。
只有在體育教學(xué)實(shí)際情境中運(yùn)用恰當(dāng)?shù)墓芾砝碚撆c方法才能使體育教學(xué)活動(dòng)更加高效有序的進(jìn)行。德魯克管理思想中規(guī)定了管理者的五項(xiàng)任務(wù)就是:1、設(shè)定目標(biāo);2、組織;3、激勵(lì)與溝通;4、評(píng)估績(jī)效;5、培養(yǎng)人才。體育教師作為一堂課中的管理者,如果能夠?qū)⑦@些任務(wù)在體育教學(xué)活動(dòng)中切實(shí)的執(zhí)行,那么其課程結(jié)構(gòu)會(huì)更加系統(tǒng),課堂效果也會(huì)大大提高。
二、體育教學(xué)過(guò)程的管理
體育教學(xué)過(guò)程管理的內(nèi)容比較多,我們常見(jiàn)的是有關(guān)體育課堂時(shí)間方面以及教學(xué)內(nèi)容和方法上的管理。
(一)時(shí)間上的管理
德魯克管理思想中指出一個(gè)優(yōu)秀的管理者要知道如何分配時(shí)間。在體育課中,體育教師就處于一個(gè)管理者的位置,要對(duì)整堂體育課進(jìn)行管理,要知道在整堂課中如何合理的分配時(shí)間。因此在體育課中要嚴(yán)格控制好事件,將教學(xué)內(nèi)容按照預(yù)定的教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施,盡量不要將本節(jié)課的內(nèi)容拖延到下一次課,否則如此惡性循環(huán),就會(huì)使上課的效率降低。
體育教師應(yīng)該在進(jìn)行教學(xué)之前就制定一個(gè)詳細(xì)的課堂計(jì)劃,充分利用每一分鐘,首先要先診斷自己的上課時(shí)間,如體育課的開(kāi)始部分首先是排隊(duì)整隊(duì)、檢查服裝、安排見(jiàn)習(xí)生,向?qū)W生介紹課堂內(nèi)容,雖然這是一個(gè)簡(jiǎn)單的過(guò)程,但是一不留神,時(shí)間就會(huì)用去幾分鐘。怎樣從一上課開(kāi)始就進(jìn)入狀態(tài),合理安排各部分、各環(huán)節(jié)的時(shí)間,這就要看教師的管理水平了。
(二)教學(xué)內(nèi)容和方法上的管理
在體育教學(xué)過(guò)程中,教學(xué)內(nèi)容的難易程度往往會(huì)影響學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,再加上學(xué)生的基礎(chǔ)不同、個(gè)體差異、興趣愛(ài)好、接受能力不同等等,都會(huì)影響教學(xué)的效果。體育教師應(yīng)從管理者的角度來(lái)研究學(xué)生的動(dòng)機(jī),讓他們發(fā)揮積極性并參與管理,實(shí)現(xiàn)自我,滿足要求。
德魯克管理思想中講到“不論一件被拖延的事在以往有多重要,一旦被擱置,然后再回頭去做都是一個(gè)非常嚴(yán)重的錯(cuò)誤”。所以在體育教學(xué)過(guò)程中也應(yīng)秉承這一觀點(diǎn),本節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容盡量在本節(jié)課內(nèi)完成,比如學(xué)習(xí)一個(gè)完整的籃球動(dòng)作,如果由于體育教師對(duì)課堂管理不到位,不能依據(jù)預(yù)定的教學(xué)計(jì)劃完成這堂體育課的教學(xué)內(nèi)容,也就是說(shuō)下課時(shí)間已到,而教學(xué)內(nèi)容尚未完成,如果將這節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容拖延到下次課,一方面會(huì)導(dǎo)致學(xué)生技術(shù)學(xué)習(xí)不扎實(shí),兩節(jié)課學(xué)的內(nèi)容聯(lián)系不起來(lái),技術(shù)動(dòng)作學(xué)的不到位,影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,另一方面也會(huì)擠占下次課的課堂教學(xué)時(shí)間,這樣的體育不得不說(shuō)是一節(jié)失敗的體育課。
三、學(xué)校體育課堂紀(jì)律管理
體育教學(xué)需要在一種非常和諧的氣氛中進(jìn)行,要實(shí)現(xiàn)體育教師和學(xué)生的雙邊互動(dòng),才能收到比較好的效果,要達(dá)到這種效果,除了要對(duì)這節(jié)課進(jìn)行充分的教學(xué)準(zhǔn)備外,還有一個(gè)必須要掌握的,就是要讓這節(jié)課有條不紊的進(jìn)行下去的一些方法和策略,這就是體育課中課堂管理。
(一)建立和一貫執(zhí)行必要的體育課堂教學(xué)常規(guī),必須認(rèn)真觀察和分析學(xué)生的行為。
為了使學(xué)生能較好地配合體育教師參與體育學(xué)習(xí)活動(dòng),并維持良好的課堂教學(xué)秩序。在體育教學(xué)中,師生的空間活動(dòng)范圍都比較大,教師必須及時(shí)全面了解教學(xué)過(guò)程中全體學(xué)生的情況,即要維持良好的課堂紀(jì)律,又關(guān)注他們參與體育學(xué)習(xí)活動(dòng),完成學(xué)生任務(wù)的情況,當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)違紀(jì)行為時(shí),要作出正確分析與判斷,才能采取相應(yīng)的合適的措施。
(二)課組織嚴(yán)密,練習(xí)密度提高
體育課的課堂管理松懈大多出現(xiàn)在學(xué)生互相干擾或等待練習(xí)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的時(shí)候。因此體育教師要注意嚴(yán)密課的組織,充分利用現(xiàn)有的場(chǎng)地器材,合理分組,增加學(xué)生實(shí)際從事練習(xí)時(shí)間,以減少學(xué)生違紀(jì)行為現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)適當(dāng)運(yùn)用獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰
德魯克在《管理的實(shí)踐》一書(shū)中指出,績(jī)效本身就是激勵(lì),幫助成員達(dá)成其目標(biāo),讓其看到自己的價(jià)值和成長(zhǎng),這本身就是對(duì)成員最好的激勵(lì)。尤其是在體育課堂中,需要學(xué)生完成一定的教學(xué)任務(wù),此時(shí)教師主要是作為一名指導(dǎo)者。在學(xué)生完成教學(xué)任務(wù)的過(guò)程中,對(duì)于學(xué)生的表現(xiàn),體育教師則可以適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰,這是維持紀(jì)律、進(jìn)行課堂管理的重要手段。對(duì)于獎(jiǎng)勵(lì)積極性的行為是維持紀(jì)律的課堂管理的最有效方法之一。
關(guān)鍵詞:彼得·德魯克;管理;文化;學(xué)校管理
作者簡(jiǎn)介:張丹楓(1966-),男,江蘇徐州人,徐州幼兒師范高等??茖W(xué)校,教授。(江蘇?徐州?221000)
中圖分類號(hào):G647?????文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A?????文章編號(hào):1007-0079(2012)25-0016-02
一、彼得·德魯克是誰(shuí)
彼得·德魯克(Peter F.Drucker,1909-2005)是美國(guó)著名管理學(xué)家,被尊為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”、“大師中的大師”。[1]通用電氣前首席執(zhí)行官杰克·韋爾奇、微軟總裁比爾·蓋茨等人都深受其思想的影響。比爾·蓋茨說(shuō):“在所有的管理學(xué)書(shū)籍中,德魯克的著作對(duì)我影響最深?!苯芸恕ろf爾奇說(shuō):“全世界的管理者都應(yīng)該感謝這個(gè)人,因?yàn)樗暙I(xiàn)了畢生的精力,來(lái)理清我們社會(huì)中人的角色和組織機(jī)構(gòu)的角色,我認(rèn)為彼得·德魯克比任何其他人都更有效地做到了這一點(diǎn)。”[2]著名財(cái)經(jīng)雜志《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》對(duì)彼得·德魯克的評(píng)價(jià)是這樣的:“假如世界上果真有所謂大師中的大師,那個(gè)人的名字必定是彼得·德魯克?!盵3]
二、彼得·德魯克“管理是一種文化”的思想
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,人們無(wú)不生活在諸如工廠、學(xué)校、醫(yī)院、家庭等各種不同的組織之中。所謂組織(organization),生物學(xué)上是指細(xì)胞分化產(chǎn)生了不同的細(xì)胞群,每個(gè)細(xì)胞群都是由許多形態(tài)相同、結(jié)構(gòu)、功能相似的細(xì)胞和細(xì)胞間質(zhì)聯(lián)合在一起構(gòu)成的。對(duì)人類而言,組織是指有意識(shí)地協(xié)調(diào)兩個(gè)或多個(gè)人活動(dòng)或力量的系統(tǒng)。[4]人類個(gè)體能力的有限性與個(gè)人需要的無(wú)限性之間的矛盾以及目標(biāo)或使命的驅(qū)使正是組織存在的理由。人們依賴組織,組織是人類存在和活動(dòng)的基本形式。沒(méi)有組織,僅憑人們個(gè)體的力量無(wú)法征服自然,也不可能有所成就;沒(méi)有組織,也就沒(méi)有人類社會(huì)今天的發(fā)展與繁榮。組織是人類征服自然的力量的源泉,是人類獲得一切成就的主要因素。
德魯克強(qiáng)調(diào),組織的目的是使平凡的人做出不平凡的事,組織的文化是決定員工做出選擇的原動(dòng)力。組織文化可以說(shuō)是組織管理看不見(jiàn)的手。
要發(fā)揮組織文化的作用,僅僅有了組織還不夠,因?yàn)槿祟惿鐣?huì)中存在組織就必然有人群的活動(dòng),有人群的活動(dòng)就有管理,有了管理,組織才能進(jìn)行正常有效的活動(dòng)。簡(jiǎn)言之,管理是保證組織有效運(yùn)行必不可少的條件。組織的作用依賴于管理,管理是組織中協(xié)調(diào)各部分的活動(dòng),并使之與環(huán)境相適應(yīng)的主要力量;有了管理,組織才能進(jìn)行正常的活動(dòng)。組織與管理都是現(xiàn)實(shí)世界普遍存在的現(xiàn)象。
管理之重要不言而喻。究竟怎么看待管理(management)?學(xué)者們對(duì)管理的定義眾說(shuō)紛紜。從協(xié)調(diào)作用方面說(shuō),一般認(rèn)為管理就是協(xié)調(diào)人力、物力、財(cái)力以達(dá)到組織的目標(biāo);從過(guò)程的角度講,管理就是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。作為管理學(xué)大師,德魯克則強(qiáng)調(diào)的是:“管理不只是一門學(xué)問(wèn),還應(yīng)是一種‘文化’,它有自己的價(jià)值觀、信仰、工具和語(yǔ)言?!盵5]
可以說(shuō),德魯克“管理是一種文化”的思想對(duì)提升管理的境界作出了重要的貢獻(xiàn)。
三、學(xué)校管理是一種文化
根據(jù)管理的意識(shí)形態(tài)特點(diǎn),即從管理理論所隱含的價(jià)值觀念、道德標(biāo)準(zhǔn)、思維方式的角度,管理理論從以科學(xué)主義為導(dǎo)向的“科學(xué)管理”理論,到以人本主義為導(dǎo)向的“人文管理”理論,是管理思想的飛躍。[6]后者的本質(zhì)就是以人為本,以人的全面發(fā)展為目標(biāo),通過(guò)共同價(jià)值觀的培育,在系統(tǒng)內(nèi)部營(yíng)造一種健康和諧的文化氛圍,使全體成員的身心能夠融入到系統(tǒng)中來(lái),變被動(dòng)管理為自我約束,在實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的最大化?!肮苋藢?shí)際上不是叫你管住人、管理人。它引申出更豐富的內(nèi)涵,如吸引人、關(guān)注人、幫助人、培養(yǎng)人、改變?nèi)恕⑻岣呷?。管人?shí)際上是對(duì)人的價(jià)值的一種尊重。”[7]互通科技集團(tuán)CEO胡儉強(qiáng)說(shuō):“管人不是控制、駕馭人,只知控制人的管理者,不是優(yōu)秀的管理者?!盵8]
“吸引人”主要是努力創(chuàng)造良好的體制環(huán)境、工作環(huán)境和生活環(huán)境,在滿足人的發(fā)展的基礎(chǔ)上使人得到成就感和歸屬感,從而對(duì)所在單位產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同;“關(guān)注人”是指關(guān)注人的成長(zhǎng)與發(fā)展,“幫助人”就是員工的困難事無(wú)巨細(xì),要急員工所急,讓員工的生活能夠無(wú)憂;“培養(yǎng)人”就是要把品德、知識(shí)、能力和業(yè)績(jī)作為衡量人才的標(biāo)準(zhǔn),不唯學(xué)歷,不唯職稱,不唯資歷,不唯身份,從潛質(zhì)上去挖掘人的潛力;“改變?nèi)恕本褪歉淖內(nèi)说淖鍪路绞剑弧疤岣呷恕本褪翘岣呷说膫€(gè)人修養(yǎng)和全面綜合素質(zhì)。
學(xué)校是教書(shū)育人的專門組織,把管理作為一種文化,在一所學(xué)校的發(fā)展中就會(huì)特別注重這方面的建設(shè)。學(xué)校文化既是一種重要的管理手段,也是一種由學(xué)校傳統(tǒng)和風(fēng)氣所構(gòu)成的價(jià)值觀。這種價(jià)值觀又構(gòu)成了學(xué)校里所有教職員工的活力、意見(jiàn)和行為的范式,并體現(xiàn)在以下管理原則和基本價(jià)值之中。[9]
目標(biāo)原則——德魯克認(rèn)為,并不是有了工作才有目標(biāo),而是相反,有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。而且使得組織內(nèi)的成員用自我控制的管理來(lái)代替由別人統(tǒng)治的管理。[10]所以,任何成功的學(xué)校管理必須具備有價(jià)值的目標(biāo),這是一個(gè)構(gòu)思良好的、生動(dòng)的、令人向往、大家共享的愿景規(guī)劃。
共識(shí)原則——學(xué)校管理成功與否要看它能否使學(xué)校成員形成共識(shí),進(jìn)而聚集起眾人的能力。
卓越原則——卓越不是指成就,強(qiáng)調(diào)的更不只是結(jié)果,而是一種動(dòng)力,一種工作倫理,一種培養(yǎng)追求卓越的精神。
一體原則——通過(guò)全員參與,不斷強(qiáng)化學(xué)校所有成員的歸屬感和學(xué)校作為組織的一體感。
毋庸置疑,人類早期的管理思想至今還在影響著今天的管理思想,管理是一個(gè)一直在發(fā)展中的課題,不同時(shí)代的管理有著適用于那個(gè)時(shí)代不同的含義,但是很少全部棄舊立新,不能說(shuō)過(guò)去的管理思想已無(wú)用途,現(xiàn)在科學(xué)的管理也是在建立在前人的思想的基礎(chǔ)上的。之所以過(guò)去的管理思想還在影響著現(xiàn)在的管理活動(dòng),有多種原因:首先,事物的發(fā)展必須經(jīng)過(guò)一定的過(guò)程和遵守客觀規(guī)律,人類早期并沒(méi)有一系列的理論概念,我們靠的是日常生活的經(jīng)驗(yàn),就在這些看似平常的經(jīng)驗(yàn)之間,蘊(yùn)藏的管理思想的萌芽。要怎樣安排怎樣分配才能更好的完成生產(chǎn)生活任務(wù)。這些生產(chǎn)生活中所積累的技巧和經(jīng)驗(yàn)想法已經(jīng)融入到我們的血液中,當(dāng)然每個(gè)名族每個(gè)地域的人會(huì)有不同的繼承,所以我們現(xiàn)在的管理思想和管理行為中都會(huì)有自己名族的特點(diǎn)在內(nèi),也就是說(shuō)早期的管理思想會(huì)對(duì)現(xiàn)代的管理思想影響。例如《道德經(jīng)》上說(shuō):“天地所以能長(zhǎng)久者,以其不自生,故能長(zhǎng)生。”說(shuō)的是天地是永久存在的,天地之所以能永久存在,是因?yàn)樗皇菫榱俗约旱倪\(yùn)動(dòng)變化規(guī)律而存在,而是萬(wàn)事萬(wàn)物運(yùn)動(dòng)變化規(guī)律平衡的集合,因?yàn)樗呛椭C平衡的,讓人生存,無(wú)私奉獻(xiàn),所以它能夠永世長(zhǎng)存,而現(xiàn)代管理思想中有關(guān)企業(yè)要承擔(dān)什么樣的社會(huì)責(zé)任的問(wèn)題其中就有企業(yè)要有造福社會(huì),回饋社會(huì)的責(zé)任,這就是個(gè)影響的例子;其次,現(xiàn)在所說(shuō)的管理思想并不是一蹴而就的,是伴隨著人類的發(fā)展一路走來(lái),從歐洲的古希臘神廟到中東的古埃及金字塔再到東方的長(zhǎng)城,這些奇跡的誕生不僅僅是技術(shù)方面的問(wèn)題,更重要的是要有許多的管理經(jīng)驗(yàn)。雖然時(shí)代一直在變,但是一些理論的有效性還是沒(méi)有變,例如馬基埃維利的思想領(lǐng)導(dǎo)原則和現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理論的一些原則的是相當(dāng)類似的。還包括亞當(dāng)•斯密的《國(guó)富論》和巴貝奇對(duì)勞動(dòng)分工的研究等等。
當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)再次步入新的歷史時(shí)期,現(xiàn)代的管理不僅僅是一門學(xué)科更是一個(gè)完整的科學(xué)體系。運(yùn)用科學(xué)手段來(lái)管理的是新的特征之一,包括很多學(xué)科要素在內(nèi),不單單是對(duì)于人行為的管理或者是對(duì)怎樣提高生產(chǎn)效率來(lái)思考而是運(yùn)用心理學(xué)、計(jì)算機(jī)、運(yùn)籌學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等學(xué)科手段來(lái)綜合管理一個(gè)企業(yè)。第二是注重人的因素,把人的因素放在第一位,加強(qiáng)了人的培養(yǎng),企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)更人性化。職工的滿足感,歸屬感成為了影響管理好壞的重要原因。最重要的一點(diǎn)是就是現(xiàn)代管理中的創(chuàng)新意識(shí),現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)社會(huì)飛速發(fā)展,企業(yè)和國(guó)家會(huì)遇到各種各樣的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,適者生存,不僅要適應(yīng)更重要的還是創(chuàng)新。根據(jù)形式不斷改革管理體制。這些就是新的特征。
人類早期的重要思想到現(xiàn)在也能指導(dǎo)管理實(shí)踐,比如早在2000多年前的春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期,杰出的軍事家孫武所著的《孫子兵法》中比較有名的一句話“知己知彼百戰(zhàn)不殆”告訴我們要分析客觀規(guī)律才能克敵制勝,這句話在現(xiàn)在的一些企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)的到處都能體現(xiàn);孟子主張的“性善論”和荀子的“性惡論”在當(dāng)今社會(huì)中對(duì)人的管理有重要的指導(dǎo)意義,孟子肯定了人性本質(zhì)上是善良、美好的,荀子認(rèn)為惡是人性自然需要善來(lái)改造?,F(xiàn)代管理實(shí)踐中需要把二者結(jié)合起來(lái),人是復(fù)雜的動(dòng)物,有兩面性,對(duì)人的管理要運(yùn)用不同的手段。15世紀(jì)著名的思想家馬基埃維利提出了四項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)原則,這四條原則同樣也在現(xiàn)代的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中發(fā)揮著作用,比如領(lǐng)導(dǎo)需要得到擁護(hù)和領(lǐng)導(dǎo)需要團(tuán)結(jié)群眾等。以上這些就是我們可以吸取的早期管理思想之一。
無(wú)論是東方的管理思想還是西方的管理思想,都具有自身的傳承和自己的特點(diǎn)。這和文化傳統(tǒng)和思維方式的不同是分不開(kāi)的。西方人的思維方式偏向與理性的思考,邏輯推理,追求的是最根本的性質(zhì)。在管理理論中,多數(shù)是以工作本身為目標(biāo),提高經(jīng)濟(jì)效益。很少考慮人的因素,泰勒的《科學(xué)管理原理》就是一個(gè)典型的例子,他提出了工作定額原理、差別計(jì)件付酬制等。而東方人更注重人的本身,諸如修身養(yǎng)性、忠孝義等詞。把個(gè)體和外界都有聯(lián)系在一起,強(qiáng)調(diào)事物都是相聯(lián)系的。中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)思想倡導(dǎo)的先義后利的價(jià)值取向至今仍然對(duì)人們的觀念具有較強(qiáng)的影響力。由于東西方的思想上的這些差異,導(dǎo)致東西方思想的發(fā)展也有諸多理念上的不同。西方的管理理念強(qiáng)調(diào)科學(xué)與效率,注重科學(xué)手段;東方的管理理念是以人為本,更加關(guān)注人的力量,強(qiáng)調(diào)自身行為的激勵(lì)和修養(yǎng),控制和調(diào)整自己的行為,創(chuàng)造良好的人際關(guān)系和激勵(lì)環(huán)境,使管理者和被管理者都能夠持久地處于激發(fā)狀態(tài)下工作。
關(guān)鍵詞:王熙鳳 形象 管理學(xué) 思想
《紅樓夢(mèng)》是一部百科全書(shū)式的著作,其文化涵量十分豐富。一本《紅樓夢(mèng)》,使無(wú)數(shù)讀者看到并挖掘到了許多有價(jià)值的東西,并在各自的文化視野中,開(kāi)拓了《紅樓夢(mèng)》研究的新領(lǐng)域。管理學(xué)就屬于這個(gè)新領(lǐng)域中的一塊。熟讀《紅樓夢(mèng)》,我們不難發(fā)現(xiàn)王熙鳳形象中的管理學(xué)思想。下面我將從以下三個(gè)方面來(lái)闡述王熙鳳形象中的管理學(xué)思想。
一.王熙鳳管理人員的前提
王熙鳳管理人員的方法主要從正式權(quán)利與非正式權(quán)利,兩個(gè)方面體現(xiàn)出來(lái)。
1.正式權(quán)利
(1)與上級(jí)搞好關(guān)系
在《紅樓夢(mèng)》中,我們不難發(fā)現(xiàn)王熙鳳一直對(duì)長(zhǎng)輩畢恭畢敬,尤其深得賈母喜歡。從賈母叫王熙鳳“潑皮破落戶兒”“辣子”“鳳辣子”[1]就可以看出。后來(lái),王熙鳳因恃強(qiáng)而患病,王夫人還心疼地給她放了假,讓她休息。王熙鳳與賈璉不和時(shí),以及后來(lái)賈府?dāng)÷浞皱X時(shí),賈母都是向著王熙鳳的。賈母作為一位封建大家庭的輩分最高的人,權(quán)利無(wú)疑也是最大的。她相當(dāng)于企業(yè)中的董事長(zhǎng)。如果和她搞好關(guān)系,被下放的關(guān)系會(huì)更加合法。
(2)取得丈夫的信任
一山難容二虎。如果賈璉不同意王熙鳳當(dāng)家,那么她在閨閣里了此殘生。拋頭露面,威風(fēng)凜凜的將不是她,而是賈璉?!都t樓夢(mèng)》中第二回中講賈璉自娶了王熙鳳后,上下無(wú)一人不稱頌王熙鳳,而他自己倒退了一射之地。如果賈璉這個(gè)更為合法合理的理事者,不肯讓賢,王熙鳳不會(huì)大顯管理的身手。取得了丈夫的信任,架空權(quán)利,她才發(fā)揮了管理才能。
2.非正式權(quán)利
非正式權(quán)利,我打算從下列五點(diǎn)來(lái)詳細(xì)闡明。
(1)后盾強(qiáng)大
賈母,王夫人,以及賈璉等人自然是支持她掌權(quán)的。管理者不僅要取得上級(jí)的青睞,更要取得與自己同級(jí)以及下級(jí)的支持。作為一個(gè)管理者,王熙鳳是相當(dāng)成功的。王熙鳳是個(gè)八面玲瓏的人。通過(guò)賈府未完全敗落時(shí),府中人對(duì)她的稱贊,對(duì)她的態(tài)度,府中所呈現(xiàn)出的井井有條之象,便可以看出來(lái)。如果沒(méi)有那么多人的口頭支持,與身體力行,她根本無(wú)法調(diào)度那么多的人。
(2)掌握資源
這個(gè)內(nèi)容又包含兩個(gè)方面:財(cái)力與人力。作為一名管理者,必須要有財(cái)力。對(duì)于賈府的下人們來(lái)說(shuō),他們出現(xiàn)在那里就是為了生存,為了錢。所以有了財(cái)力,人力自然就有了。對(duì)于此點(diǎn),王熙鳳辦理秦可卿喪事的風(fēng)光體面與辦理賈母喪事的力不從心的鮮明對(duì)比中,便可凸顯財(cái)力與人力所發(fā)揮的巨大作用。
(3)身體力行
府中的大小事務(wù),王熙鳳一般都是要過(guò)問(wèn)的。她完全可以不那么要強(qiáng)。說(shuō)她是“春蠶到死絲方盡”一點(diǎn)也不為過(guò)。當(dāng)別人都走了,她還天天在卯正二刻就去來(lái)點(diǎn)卯理事,獨(dú)在抱廈內(nèi)起坐,直到“得理出一個(gè)頭緒來(lái)”[1],付諸實(shí)踐才罷休。她是十分勤勞的。
(4)才情動(dòng)人
給賈母辦喪事時(shí),賈府已經(jīng)沒(méi)落了,而且,她無(wú)錢無(wú)權(quán)。到最后她,低三下四的求了那些下人,在加上,下人深知其才,才使喪事完成。如果她不用自己的真情打動(dòng)那些下人,賈母的喪事根本辦不下去。她適時(shí)低姿態(tài),剛?cè)岵?jì),才使管理繼續(xù)。
二.王熙鳳管理事務(wù)的手段
王熙鳳管理事務(wù)的手段,我將從以下幾個(gè)方面詳細(xì)論述
1.確立明確目標(biāo)
管理者應(yīng)該有整體觀念,要明確目標(biāo)定位。管理對(duì)象具有多樣性,管理過(guò)程具有復(fù)雜性,管理所處的環(huán)境亦有多變性,所以管理者必須梳理出明確的目標(biāo)。王熙鳳在協(xié)理寧國(guó)府辦理秦可卿的喪事時(shí),讓自己在抱廈內(nèi)坐著理事情的頭緒,便是要確立明確目標(biāo)。并且,理出頭緒后,她將眾人分組后,對(duì)每組都定了明確的目標(biāo)。
2.找準(zhǔn)問(wèn)題,對(duì)癥下藥
協(xié)理寧國(guó)府時(shí),針對(duì)“人口混雜,遺失東西”,其對(duì)策是:分門別類,專人領(lǐng)用,登記在案。針對(duì)“事無(wú)專執(zhí),臨期推委”,其對(duì)策是:分班設(shè)組,明確分工,各負(fù)其責(zé)。 “需用過(guò)費(fèi),濫支冒領(lǐng)”和“任無(wú)大小,苦樂(lè)不均”隨前兩件事情的解決而解決。至于第五件“家人豪縱”[1],她則恩威兼施采用“胡蘿卜加大棒”[2]的方法對(duì)癥下藥。
3.建立激勵(lì)機(jī)制,賞罰分明
任何人沒(méi)有做好本職工作,或所管理的東西丟失損壞,哪怕是“少一件”,哪怕是“一草一苗”,她都要找其“描賠”。她將丑話說(shuō)在前頭,給人壓力。事情做得好就會(huì)得到其打賞。她善于運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制,使事情更加有效的解決。
4.降低管理幅度,增加管理層次
協(xié)理寧國(guó)府時(shí),她為下人分班設(shè)組,明確其分工,并讓其各負(fù)其責(zé)。她把143個(gè)工作人員分成了11數(shù)量不一個(gè)班組,并設(shè)負(fù)責(zé)人。如此,降低了管理幅度[3],增加管理層次,最終使得事情圓滿完成了。
5.常懷仁心,多為益事
管理者可以有很強(qiáng)的動(dòng)機(jī)[4]。但是,需知管理者不僅代表自己一個(gè)人,一個(gè)能影響大局的管理者的動(dòng)機(jī)不能和人本理念沖突。王熙鳳打下人那么多板子,她太狠心。對(duì)于周瑞家的兒子王熙鳳的處理太過(guò)絕情。香囊事件,對(duì)于王善保家的對(duì)探春無(wú)禮,王熙鳳有縱容的成分在里面。如果,她常懷仁心,多為益事,她的人際關(guān)系也不會(huì)那么“浮于表面”[5],以至于慘死。
三.王熙鳳管理錢財(cái)?shù)牟呗?/p>
1.入則記之以詳
關(guān)于這個(gè)方面,涉及到三方面:典當(dāng),出租土地、收高利貸。王熙鳳一旦典當(dāng)東西,就會(huì)命人詳細(xì)記下來(lái)。并且作為總理府中一切事物的她來(lái)說(shuō),出租土地、收高利貸的所得她是過(guò)問(wèn)的。但此法也為后來(lái)“錦衣軍查抄寧國(guó)府”[6]埋下了禍端。一個(gè)管理者應(yīng)該有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)。如果她從一開(kāi)始就不以出租土地、收高利貸獲利,此法根本無(wú)害。
2.出則思之以細(xì)
對(duì)于此點(diǎn),我將分兩點(diǎn)來(lái)講。一是成本慎重估計(jì),二是資金利用最大化。秦可卿的喪禮以及賈母的葬禮,王熙鳳都運(yùn)用了這兩點(diǎn)。數(shù)目單冊(cè),批著數(shù)目的票,對(duì)牌,這些東西都可以看出王熙鳳對(duì)支出所做的細(xì)活。這些使其可以對(duì)成本慎重估計(jì)。如此條理化,節(jié)省了不必要的開(kāi)支,避免了濫支冒領(lǐng),提高了資金利用效率,從而實(shí)現(xiàn)了“資金利用最大化”[7]。
四.結(jié)語(yǔ)
王熙鳳我們看到了她的管理天分。雖然缺少系統(tǒng)的管理知識(shí),但是她一度憑著自己的聰明,機(jī)心和經(jīng)驗(yàn),將管理學(xué)的思想應(yīng)用于實(shí)踐,將一個(gè)封建大家庭管理得很好。但是,其管理思想也有不可取之處,我們更應(yīng)該辯證看待,以取其精華,去其糟粕。
參考文獻(xiàn)
[1]曹雪芹,高鶚著《紅樓夢(mèng)》人民文學(xué)出版社.1996年12月北京第二版(上)第40、178-180頁(yè)
[2]黃留珠《紅樓夢(mèng)王熙鳳中的管理術(shù)》《當(dāng)代企業(yè)家》(第二版)第42頁(yè)
[3]余敏,刁鳳琴,孫理軍主編《管理學(xué)》中國(guó)地質(zhì)大學(xué)出版社有限責(zé)任公司(第二版)第479頁(yè)
[4]賀秋碩,喻靖文《人力資源管理案例引導(dǎo)教程》人民郵電出版社.第174,175頁(yè)
[5]顧建光《現(xiàn)代公共管理學(xué)》(第三版) .上海人民出版社.第1117,1118頁(yè)
[6]曹雪芹,高鶚著《紅樓夢(mèng)》人民文學(xué)出版社.1996年12月.北京第二版(下)第1423頁(yè)
(山東師范大學(xué)人口、資源與環(huán)境學(xué)院,山東 濟(jì)南 250014)
摘 要:國(guó)學(xué)是幾千年來(lái)中國(guó)文化、歷史的積淀。源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的中國(guó)傳統(tǒng)文化使中國(guó)人重整體、重混沌、重象形、重道德、重關(guān)系、重秩序,根植于傳統(tǒng)文化的法家、儒家、道家等國(guó)學(xué)思想影響了中華民族的價(jià)值觀。管理需要中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的豐厚滋養(yǎng),需要從中國(guó)文化的精髓、根本上去尋找方法。更好地將國(guó)學(xué)思想精髓運(yùn)用于現(xiàn)代企業(yè)管理,將有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的和諧發(fā)展,達(dá)到理想的管理效果,更好地服務(wù)于社會(huì),促進(jìn)社會(huì)的全面進(jìn)步與繁榮富強(qiáng)。
關(guān)鍵詞 :國(guó)學(xué)思想 儒家思想 法家思想 道家思想 企業(yè)管理
中圖分類號(hào):F272.9文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1000-8772(2014)28-0191-03
國(guó)學(xué)是中華民族的文化之根,凝聚了傳承久遠(yuǎn)、歷久彌新、博大精深的優(yōu)秀文化智慧,蘊(yùn)含著豐富的東方思維,其中的思維觀、決策觀、用人觀和自我觀等對(duì)企業(yè)管理和企業(yè)家自我提升具有深遠(yuǎn)的意義,靈活運(yùn)用國(guó)學(xué),可以打造和諧強(qiáng)大的企業(yè)管理模式與文化氛圍。
在全球經(jīng)濟(jì)一體化的大背景下,現(xiàn)代企業(yè)需要從國(guó)學(xué)中去挖掘、傳承和發(fā)展有價(jià)值的思想,汲取精華、剔除糟粕,培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,提升管理理念,改進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式,促進(jìn)管理創(chuàng)新。要實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化,必須繼承本國(guó)的文化遺產(chǎn),融匯東、西方管理文化的精髓和智慧,走與民族歷史、傳統(tǒng)文化相結(jié)合的道路。
中國(guó)傳統(tǒng)文化中蘊(yùn)含著豐富的管理思想和謀略,特別是孔子倡導(dǎo)的仁、義、禮、智、信、中庸等儒家思想精髓對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理具有非常實(shí)用的指導(dǎo)性、借鑒性和啟發(fā)性作用。從國(guó)學(xué)文化中萃取了“孝悌”、“禮仁”、“信義”作為企業(yè)核心價(jià)值觀,倡導(dǎo)員工做人要“孝悌”,做事要符合“禮仁”,做生意要遵守“信義”。
在國(guó)學(xué)思想中,應(yīng)用于企業(yè)管理的思想的主要有法家、儒家、道家等哲學(xué)思想。
一、法家哲學(xué)思想:以法治天下
法家的管理學(xué)說(shuō)本質(zhì)上是一種控制理論。法家治道以道為本,以國(guó)之治強(qiáng)為目標(biāo),以法為行為標(biāo)準(zhǔn),以勢(shì)為運(yùn)行力量,以術(shù)為操控方法,法、勢(shì)、術(shù)亦相結(jié)合、三者互補(bǔ),構(gòu)成了法家思想的管理觀,韓非子的管理控制思想,偏重于控制體系的設(shè)計(jì),對(duì)于體制因素的重視,超過(guò)對(duì)人的素質(zhì)、能力等主觀因素的重視。法家的管理是強(qiáng)制性管理,它認(rèn)為人們都有自私自利的一面,都有“好利惡害”或者“就利避害”的本性,人與人之間只存在經(jīng)濟(jì)關(guān)系,即利益關(guān)系。如管子曾說(shuō)過(guò),商人日夜兼程,趕千里路也不覺(jué)得遠(yuǎn),主要是因?yàn)槔骝?qū)動(dòng)。法家認(rèn)為管理需要采用高壓政策,要做到“信賞必罰”,賞罰分明,用強(qiáng)大的法律和豐厚的利益來(lái)恩威并施。
將法家思想運(yùn)用于現(xiàn)代企業(yè)管理,主要通過(guò)以下途徑:一是加強(qiáng)企業(yè)制度建設(shè)。員工是否能夠忠誠(chéng)于企業(yè),主要依賴于制度的建立和完善。二是講究制度執(zhí)行。在一個(gè)企業(yè)中,規(guī)章制度、條例、紀(jì)律、政策的制定權(quán),如果不集中于最高管理層,政令不可能暢通。法家強(qiáng)調(diào)對(duì)執(zhí)法者的控制權(quán)的集權(quán),領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)謹(jǐn)慎選擇可以交付任務(wù)的人才,在確保威信的基礎(chǔ)上充分授權(quán)。三是管理風(fēng)格嚴(yán)厲。法家用“賞罰”來(lái)主導(dǎo)員工的行為,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)紀(jì)律和規(guī)定,做到賞罰分明,但也存在忽略人有自我實(shí)現(xiàn)的需要的傾向。如果管理者將管理重心完全放置到了企業(yè)規(guī)章制度的制定與實(shí)施甚至是對(duì)員工的懲罰上,而忽視了企業(yè)文化、道德建設(shè),也會(huì)影響企業(yè)整體發(fā)展。
二、儒家哲學(xué)思想:以人為本
“求木之長(zhǎng)者,必固其根本,欲流之遠(yuǎn)者,必浚其泉源。思國(guó)之安者,必積其德義”。以儒家文化為代表的中華傳統(tǒng)文化,是我們民族的根和魂,也是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要源泉。
儒家思想的出發(fā)點(diǎn)是人本主義,強(qiáng)調(diào)尊重他人,感化人心,追求人格完善,人際溝通。人本主義的核心就是尊重人的價(jià)值和尊嚴(yán),以人為中心進(jìn)行管理,把人看做是企業(yè)最大的資源,管理者要充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性,充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性。
儒家管理思想主要包括實(shí)行“德治”和“仁政”,樹(shù)立“以民為本”的觀念。儒家特別強(qiáng)調(diào)個(gè)人道德修養(yǎng),自身管理,“君子務(wù)本”、“修身,齊家,治國(guó),平天下”,無(wú)不體現(xiàn)管理者從自身做起,培養(yǎng)自己德行的觀點(diǎn)。
儒家思想重道、明德、信義、崇禮,與當(dāng)代科學(xué)管理思想十分相近。儒家思想的出發(fā)點(diǎn)是人性本善,強(qiáng)調(diào)“忠”、“恕”之道主張“己所不欲、勿施于人”,強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益絕對(duì)不會(huì)凌駕于團(tuán)體之上。
儒家文化當(dāng)中不僅蘊(yùn)藏著豐富的為人處世之道,還包含著管理與經(jīng)營(yíng)之理。儒家文化博大精深,且融會(huì)貫通,將儒家文化的精髓滲透到現(xiàn)代企業(yè)管理當(dāng)中,合理科學(xué)加以運(yùn)用,是培養(yǎng)和鍛造領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、從謀劃到?jīng)Q策都能夠穩(wěn)中求進(jìn)、并指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者與企業(yè)上下共同發(fā)展的寶貴精神財(cái)富。
儒家思想的基本精神是“仁義禮智信”?!叭省钡谋玖x是友愛(ài)、互助。當(dāng)一家企業(yè)得到別的企業(yè)的幫助后,應(yīng)當(dāng)銘記不忘,尋找機(jī)會(huì)予以報(bào)答?!傲x”是指人的思想和行為要符合一定的道德標(biāo)準(zhǔn)。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,既注重經(jīng)濟(jì)效益,又注重社會(huì)效益?!岸Y”是一種傳統(tǒng)美德,表現(xiàn)為良好的企業(yè)形象。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,要靠?jī)?yōu)秀人才和超群的智慧才能勇立潮頭,這就是“智”。 “信”對(duì)企業(yè)發(fā)展具有重要作用。取信于民的企業(yè)能夠穩(wěn)定發(fā)展,失信于民的企業(yè)難有立足之地。
儒家思想的主要包括以下幾個(gè)觀點(diǎn):一是仁者愛(ài)人。管理者的基本職責(zé)就是善用人、能容人,堅(jiān)持“以人為本”的理念,激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同發(fā)展。
儒家提倡“人和”,認(rèn)為人與人之間應(yīng)該互敬互愛(ài),以和為貴。孔子說(shuō)“君子和而不同,小人同而不和。”企業(yè)中每個(gè)人都有不同的利益訴求不可避免地存在各種矛盾。管理者可以采用“以和為貴”的價(jià)值理念,做到企業(yè)內(nèi)外、上下、左右協(xié)調(diào)一致,達(dá)到和諧管理的最佳境界。
二是以義統(tǒng)利。儒家思想主張“以義統(tǒng)利”??鬃诱f(shuō)“見(jiàn)利思義”,孟子說(shuō)“先義后利”,均把義作為重要的價(jià)值取向。儒家思想在義利關(guān)系上認(rèn)為:“倉(cāng)廩實(shí)然后知榮辱,衣食足然后禮義興”。在追求利益的過(guò)程中,主張“義以生利”、“先義后利”、“重義輕利”,強(qiáng)調(diào)儒家的“義”,把追求利潤(rùn)與服務(wù)社會(huì)結(jié)合起來(lái),使精神價(jià)值與物質(zhì)價(jià)值相互融合、相互促進(jìn),最終達(dá)到“以義統(tǒng)利”,“義利統(tǒng)一”。
三是以德服人。儒家思想在企業(yè)管理中的運(yùn)用就是強(qiáng)調(diào)“以德治企”和加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。儒家也是既強(qiáng)調(diào)制度與法律,又強(qiáng)調(diào)倫理道德的重要,主張培育人的美德和良好的社會(huì)風(fēng)尚,使人們按照道德準(zhǔn)則去做應(yīng)該做的事。管理者必須以身作則,用自己的榜樣去帶動(dòng)受教者,要以自己的模范道德行為為表率。
四是團(tuán)隊(duì)意識(shí)。儒家主張“修身齊家治國(guó)平天下”,把個(gè)人、家、國(guó)、天下四者統(tǒng)一起來(lái)。另一方面主張“二人同心,其利斷金”,“君子合而不同,小人同而不合”,倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)中的團(tuán)結(jié)與協(xié)作。企業(yè)應(yīng)為每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員提供富于挑戰(zhàn)性的工作,將合適的人放到合適的崗位上,管理者要不斷指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng),為他們提供學(xué)習(xí)新技能的機(jī)會(huì),提供施展才能的舞臺(tái)。
儒家思想有助于企業(yè)員工之間建立和諧的人際關(guān)系,幫助員工樹(shù)立集體主義觀念,正確處理個(gè)人與企業(yè)之間的關(guān)系。在企業(yè)中,無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間,還是員工與員工之間,都應(yīng)該彼此尊重、彼此信任,形成團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、互助的良好關(guān)系。同時(shí)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者也要切實(shí)履行好自己的職責(zé),主動(dòng)關(guān)心下屬,給他們成長(zhǎng)的空間,充分發(fā)揮他們的才干,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如能真正做到一視同仁,關(guān)心員工,切實(shí)在工作、生活方面為員工排憂解難,那么員工也將會(huì)被管理者的人格魅力所感染,以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)企業(yè),這就是“相互作用”的體現(xiàn),也是儒家提倡這種“仁愛(ài)”思想所希望看到的一個(gè)結(jié)果,這種良性循環(huán)正是當(dāng)代企業(yè)追求達(dá)到的一個(gè)目標(biāo)。
三、道家哲學(xué)思想:循“道”而行
以老子為代表的道家將“道”看作是一種客觀規(guī)律,“人法地,地法天,天法道,道法自然”,強(qiáng)調(diào)人們必須按照自然規(guī)律辦事,順其自然,作到天地相合,天人合一,充分融匯,實(shí)現(xiàn)人和自然的和諧統(tǒng)一,然而“道常無(wú)為”,因此應(yīng)無(wú)為而治,通過(guò)最有效的管理來(lái)減少干涉行為,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的和諧共生。
道家管理哲學(xué)中的“無(wú)為而治”、“治大國(guó)若烹小鮮”、“弱者道之用”、“天地相合”等觀點(diǎn)都是對(duì)“道”的延伸和支持。
道家思想的主要包括以下幾個(gè)觀點(diǎn):一是無(wú)為而治。道家提出的“無(wú)為而治”是管理的最高境界。在道家看來(lái),管理者在具體事務(wù)上少插手,放手讓被管理者積極有為,鼓勵(lì)積極性和創(chuàng)造性,激發(fā)創(chuàng)新精神,從而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)?!盁o(wú)為而治”是道家管理智慧的基本原則。道家主張管理者應(yīng)該順應(yīng)管理活動(dòng)的規(guī)律,不亂作為。所謂“無(wú)為”,就是要按照規(guī)律辦事,充分尊重事物的客觀規(guī)律,自然而然達(dá)成企業(yè)的管理目標(biāo)。管理者必須講求策略,要“抓大事”而“舍小事”。只有敢于“無(wú)為而治,道法自然”,順應(yīng)、尊重自然規(guī)律,最大限度發(fā)揮員工積極性,才能大有所為。道家的管理宗旨就是通過(guò)“無(wú)為”.最后達(dá)到“無(wú)不治”的管理效果。
二是善用人者為之下?!吧朴萌苏撸瑸橹?。是謂不爭(zhēng)之德,是謂用人之力,是謂配天古之極”。高明的管理者應(yīng)該謙下待人,而不應(yīng)自以為處處都比下屬能干。因?yàn)槲辉谄渖险撸⒉灰欢ㄊ遣旁谄渖?。管理者若高高在上,自高其智,目中無(wú)人,則有智者必不肯忠誠(chéng)效力。好逞其能者,有才能的人必不肯與其相處共事。管理者要懷著謙下之心,虛心聽(tīng)取下屬的意見(jiàn),才能使被用的人盡其才,才盡其用。
三是治大國(guó)若烹小鮮。老子提出:“治大國(guó)若烹小鮮。”企業(yè)家治理現(xiàn)代企業(yè),應(yīng)保持政策的穩(wěn)定性和連續(xù)性,這樣有利于員工安心工作。管理者的主要任務(wù)是做好決策,把握好做什么、何時(shí)做、誰(shuí)來(lái)做,同時(shí)鼓勵(lì)下屬放手去做,絕不能事無(wú)巨細(xì)事必躬親。管理者要以小心謹(jǐn)慎的態(tài)度去處理各種事物,尊重事物的穩(wěn)定性、復(fù)雜性和可變性,不能主觀冒進(jìn),朝令夕改。管理實(shí)際上是對(duì)人的管控,最高境界是少控制、不控制,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。企業(yè)的規(guī)章制度和發(fā)展方向不能朝令夕改,必須保持連續(xù)性和一貫性。
道家管理對(duì)人的個(gè)體價(jià)值和個(gè)人自由予以了更多的關(guān)注,強(qiáng)調(diào)管理要以人性化為核心,把員工作為企業(yè)最重要的資源,尊重員工的地位、價(jià)值與尊嚴(yán),為員工科學(xué)合理地安排工作.充分考慮員工的成長(zhǎng)和價(jià)值。如果企業(yè)家始終堅(jiān)持正確的價(jià)值觀為人處世,為下屬樹(shù)立良好的榜樣,為企業(yè)營(yíng)造良好的聲譽(yù),尊重市場(chǎng)發(fā)展和社會(huì)需求變化的規(guī)律,腳踏實(shí)地進(jìn)行企業(yè)管理,員工滿意度、工作效率和質(zhì)量也會(huì)隨之提高。“以人為本”的管理理念換來(lái)的是員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)和消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的認(rèn)可??此啤盁o(wú)為”,實(shí)則“有為”,就會(huì)樹(shù)立企業(yè)的成功之本,企業(yè)就會(huì)基業(yè)長(zhǎng)青。
四、國(guó)學(xué)思想在企業(yè)管理中的融合
法、儒、道家管理思想具有殊途同歸的特點(diǎn)。管理的各個(gè)環(huán)節(jié)都可以用法、儒、道管理思維來(lái)完善。將法家的權(quán)謀、儒家的進(jìn)取、道家的無(wú)為融合于企業(yè)管理之中,靈活運(yùn)用。
法家在強(qiáng)調(diào)管理者的絕對(duì)權(quán)威基礎(chǔ)上實(shí)行制度的強(qiáng)制約束,沒(méi)有規(guī)矩則不成方圓。法家提倡獎(jiǎng)懲制度賞罰分明,有功則賞、有過(guò)則罰。在公司成立之初就應(yīng)運(yùn)用法家的思想,建立起完備的公司規(guī)章制度。
儒家的管理智慧主要體現(xiàn)在“做好人情,成好事情”。孔子的德政思想與現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)理念相吻合,通過(guò)所有員工的自我約束、行為表率來(lái)形成企業(yè)的統(tǒng)一價(jià)值觀和行為。
道家的管理智慧提倡在基礎(chǔ)管理完善的企業(yè)完全可以通過(guò)各得其位、各司其職來(lái)維護(hù)企業(yè)的正常發(fā)展?!盁o(wú)為而治”正是治理的根本,是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的最高境界。
在企業(yè)管理實(shí)踐中,越是基層的管理,法家方法的比例越重;越往上,道家的比例就越重,而最高層次則是道家的“無(wú)為而治”。一般來(lái)說(shuō),可以先以法家思想奠定公司的行為及法度基礎(chǔ),而后以儒家思想管理。在共同遵守規(guī)章制度的氛圍中,與員工和諧相處,創(chuàng)造基于律法為前提的以儒家思想為企業(yè)文化核心的情感管理。待公司在以上兩種思想下和諧平穩(wěn)發(fā)展成熟后,可以適時(shí)導(dǎo)入道家思想,最后達(dá)到“無(wú)為而治”的境界。
法、儒、道家三種思想各有特色,只有組合運(yùn)用,威力才會(huì)更加強(qiáng)大。用法家思想治天下,用儒家思想安天下,用道家思想持天下,企業(yè)將所向披靡。過(guò)于依靠律法治理企業(yè),容易造成員工忠誠(chéng)度低,無(wú)歸屬感,與公司貌合神離。過(guò)于注重儒家思想,極容易導(dǎo)致員工不遵循公司規(guī)章制度,紀(jì)律混亂,沒(méi)有律法。道家思想則要在前兩種思想已經(jīng)充分奠定公司扎實(shí)基礎(chǔ)的時(shí)候才能導(dǎo)入,否則也會(huì)造成水土不服。
國(guó)學(xué)智慧所蘊(yùn)含的做人、經(jīng)營(yíng)和思維的智慧,對(duì)于提升人生境界、促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展有很大幫助。企業(yè)管理就是選好人,用好人,留好人,讓合適的人做合適的事,人人有事做,事事有人做。國(guó)學(xué)的精華就是國(guó)人認(rèn)可的價(jià)值體系,對(duì)自然、社會(huì)與人生的根本看法。中國(guó)人看重的價(jià)值取向包括社會(huì)和諧、仁愛(ài)友信、開(kāi)拓創(chuàng)新、成就權(quán)力、中庸傳統(tǒng)、安居樂(lè)業(yè)、家庭美滿、快樂(lè)人生、人情關(guān)系和平等自由等。了解員工所思所想,堅(jiān)持以人為本,堅(jiān)守人的尊嚴(yán)和社會(huì)正義,體現(xiàn)對(duì)歷史文化和社會(huì)的責(zé)任,才能更好地管理好企業(yè),實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工和諧發(fā)展。
無(wú)論是法、儒、道哪一家,都有許多思想精髓可以被運(yùn)用于企業(yè)管理過(guò)程中。但法、儒、道三種哲學(xué)思想也有不少的缺陷和不足,也需要不斷發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn),趨利避害,自我完善。另外,法、儒、道家的哲學(xué)思想僅涉及思想層面,偏重于理論,而非具體的管理方法,西方科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾矸椒?、流程以及?qiáng)調(diào)個(gè)人價(jià)值和自由、尊重個(gè)性與發(fā)展的做法也非常值得學(xué)習(xí)借鑒。只有融匯東、西方管理文化的精髓和智慧,才能創(chuàng)造出符合現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的管理理念。
總之,企業(yè)管理工作應(yīng)該樹(shù)立正確的價(jià)值觀、榮辱觀、是非觀、道德觀,把社會(huì)責(zé)任放到更重要位置,認(rèn)真汲取中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的思想精華和道德精髓,做好創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展,創(chuàng)造公平、和諧的環(huán)境,將根植于傳統(tǒng)文化的社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入日常管理,在企業(yè)發(fā)展壯大的同時(shí)帶給員工更多的幸福感和成就感,在具體管理中應(yīng)堅(jiān)持以人為本,科學(xué)決策,充分發(fā)揚(yáng)民主與科學(xué)精神,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的終極使命,即促進(jìn)社會(huì)的全面進(jìn)步與繁榮富強(qiáng)。
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