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一、市場(chǎng)營(yíng)銷理念的意義
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展決定了企業(yè)必須要樹立市場(chǎng)營(yíng)銷理念和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),并充分認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷理念對(duì)于促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要意義。在過去20年中,我國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷理念經(jīng)歷了從國(guó)外引進(jìn)并在國(guó)內(nèi)廣泛傳播的過程,然而,對(duì)于我國(guó)絕大部分企業(yè)來(lái)說,他們并沒有接受市場(chǎng)營(yíng)銷這一思想觀念,同時(shí)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷這一概念也毫不理解。所以樹立市場(chǎng)營(yíng)銷的理念是企業(yè)應(yīng)對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境的必要過程,企業(yè)在重視市場(chǎng)營(yíng)銷理念的同時(shí),分析企業(yè)在營(yíng)銷過程中存在的問題,在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的引導(dǎo)下,利用市場(chǎng)營(yíng)銷理念來(lái)確立新的營(yíng)銷思想、營(yíng)銷方案、營(yíng)銷目的等等,建立完善的企業(yè)營(yíng)銷體系,增強(qiáng)企業(yè)的生命力。21世紀(jì)是經(jīng)濟(jì)、科技共同快速發(fā)展的時(shí)代,因此國(guó)際市場(chǎng)總體呈現(xiàn)出經(jīng)濟(jì)全球化、信息全球化、產(chǎn)品科技化、消費(fèi)個(gè)性化的特征。中國(guó)企業(yè)在獲得了充分發(fā)展的同時(shí)也面臨著各種挑戰(zhàn),銷售競(jìng)爭(zhēng)壓力、商品供大于求、企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)問題等等,這些問題都給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了阻力。所以,企業(yè)尋求出路走出困境的唯一方式就是樹立市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,構(gòu)建完善的市場(chǎng)營(yíng)銷體系,利用科學(xué)先進(jìn)的營(yíng)銷管理手段來(lái)合理經(jīng)營(yíng)運(yùn)作企業(yè),,使企業(yè)在復(fù)雜的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中立于不敗之地。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的作用
1、促進(jìn)企業(yè)自身的發(fā)展
對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說,企業(yè)發(fā)展是否有前途主要在于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況是否良好,如何提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況不僅是國(guó)內(nèi)外各個(gè)企業(yè)所關(guān)心的重點(diǎn)問題,也是絕大多數(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)家關(guān)注的研究?jī)?nèi)容。以與國(guó)外企業(yè)合資生產(chǎn)的不同國(guó)內(nèi)企業(yè)來(lái)說說,同一商品,其生產(chǎn)成本、銷售價(jià)格以及消費(fèi)者的青睞程度都差不多,但一些企業(yè)的銷量異?;鸨粤硗庖恍┢髽I(yè)則是銷量冷淡,甚至連成本都收不回來(lái)。分析其中的原因,我們可以發(fā)現(xiàn),造成這兩類企業(yè)之間如此巨大的差異主要在于市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的不同以及市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方式的不同。善于經(jīng)營(yíng)的企業(yè)往往都有一套優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方式,將顧客的需求放在了營(yíng)銷策劃的重要位置,利用市場(chǎng)的調(diào)節(jié)作用以及顧客的消費(fèi)意識(shí)來(lái)策劃出合理的營(yíng)銷方式,從而提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。如美國(guó)著名的IBM公司,其在市場(chǎng)營(yíng)銷策劃上的運(yùn)用可謂是相當(dāng)巧妙。IBM的總經(jīng)理將市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念灌輸給公司的每位員工,讓他們明白市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性,走進(jìn)IBM公司我們會(huì)發(fā)現(xiàn)員工無(wú)論從說話方式上還是做事行為上都能體現(xiàn)出營(yíng)銷的特點(diǎn)。同時(shí)IBM公司重視市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的作用,認(rèn)為企業(yè)發(fā)展最重要的不是銷售產(chǎn)品而是銷售產(chǎn)品的方式。雖然市場(chǎng)營(yíng)銷策劃并不是唯一促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的方式,但卻有著不可替代的作用。著名的管理學(xué)家PeterDrucker就曾提出這樣的觀點(diǎn),市場(chǎng)營(yíng)銷策劃并不是企業(yè)的職能之一,而是企業(yè)發(fā)展的根基。他認(rèn)為顧客眼中的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃就代表著企業(yè),因此企業(yè)能否良好的經(jīng)營(yíng)下去并不是由生產(chǎn)者所決定的,而是由顧客決定的。目前,在國(guó)外的發(fā)達(dá)國(guó)家中,絕大部分企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)前都會(huì)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷策劃。以美國(guó)為例,在調(diào)查中,多數(shù)的企業(yè)高管都將市場(chǎng)營(yíng)銷策劃作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的首要任務(wù),其次是對(duì)經(jīng)營(yíng)成本進(jìn)行控制,最后才是對(duì)員工進(jìn)行管理,并且這些高管基本上都是來(lái)自市場(chǎng)營(yíng)銷部門,如克萊斯勒的總裁。經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為明顯,因此企業(yè)合理地進(jìn)行了市場(chǎng)營(yíng)銷的策劃并選擇了正確的市場(chǎng)目標(biāo)便能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利。所以,從整體來(lái)看,市場(chǎng)營(yíng)銷策劃是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要過程,也是企業(yè)將消費(fèi)者與市場(chǎng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)從而需求經(jīng)營(yíng)活動(dòng)機(jī)會(huì)的有效方式,對(duì)于促進(jìn)企業(yè)發(fā)展具有重要意義。
2、推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展
美國(guó)直效營(yíng)銷之父?jìng)ラT先生對(duì)此有過深刻的論述,他說:“制式化大量生產(chǎn)的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束,取而代之的是個(gè)性化產(chǎn)品與服務(wù)。直效營(yíng)銷不僅是傳播個(gè)性化產(chǎn)品與服務(wù)咨詢的最佳通道,也是經(jīng)營(yíng)維系與顧客間長(zhǎng)遠(yuǎn)關(guān)系的不二法門?!币虼耍罅繝I(yíng)銷不僅在道德上而且在方式上都是錯(cuò)誤的。產(chǎn)品必須為它的每個(gè)消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值。
一、廣告與市場(chǎng)營(yíng)銷的相同點(diǎn)
1.產(chǎn)生的條件相同――商品生產(chǎn)的高度發(fā)展。市場(chǎng)營(yíng)銷的產(chǎn)生是由于資本主義高度發(fā)展使企業(yè)外部環(huán)境發(fā)生了很大的變化。一方面,買方市場(chǎng)形成,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求變化很大,條件也越來(lái)越苛刻。另一方面,同行競(jìng)爭(zhēng)也日益劇烈,企業(yè)不得不重視市場(chǎng),重視營(yíng)銷,重視企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品對(duì)外宣傳等。廣告的產(chǎn)生是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)孕育的結(jié)果,19世紀(jì)末期到20世紀(jì)20年代,資本主義已有了很大的發(fā)展,作為商品促銷的一種方式,廣告方式相應(yīng)地有了較大的變化,其特征是由消費(fèi)者進(jìn)行告知,演變?yōu)橄M(fèi)者進(jìn)行說服。
2.從研究?jī)?nèi)容上看,都是屬于經(jīng)濟(jì)范疇,市場(chǎng)營(yíng)銷是滿足各類人的各種需要,欲望和需求為目的,通過市場(chǎng)把潛在交換變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)交換的活動(dòng),它涉及到需要、欲望、欲望和需求,產(chǎn)品、效用、交換、交易和關(guān)系等核心概念。
3.市場(chǎng)營(yíng)銷把廣告作為組成部分。企業(yè)在運(yùn)用各種營(yíng)銷策略時(shí),促銷策略是必不可少的因素,而促銷策略里最重要的一種方式就是廣告,通過廣告策劃,對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行教育和告知品牌的存在,提高品牌知名度和美譽(yù)度,刺激消費(fèi)者熱情,調(diào)動(dòng)潛在消費(fèi)意識(shí),最終促成購(gòu)買行動(dòng)。實(shí)際上二者之間體現(xiàn)了一種整體與局部的關(guān)系。
4.廣告和市場(chǎng)營(yíng)銷都是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)要有更多發(fā)展機(jī)會(huì),必須以消費(fèi)者為中心,重視市場(chǎng),重視銷售。市場(chǎng)營(yíng)銷在現(xiàn)代化大生產(chǎn)中的地位越來(lái)越重要,而促進(jìn)銷售是市場(chǎng)營(yíng)銷組合中的重要環(huán)節(jié)。特別是整合營(yíng)銷傳播理論的提出,要求各種促銷策略的統(tǒng)合,進(jìn)行綜合信息交流,廣告活動(dòng)則是其中的重要手段和方式。對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)來(lái)說,市場(chǎng)營(yíng)銷的中心任務(wù)是完成產(chǎn)品銷售。廣告是為了實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)而開展的活動(dòng),通過信息傳播,在目標(biāo)市場(chǎng)內(nèi)溝通企業(yè)與消費(fèi)者之間的聯(lián)系,改善企業(yè)形象,促進(jìn)產(chǎn)品銷售。
廣告僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷組合的4個(gè)變量中的促銷的一種基本方法。廣告的運(yùn)用必須與促銷的其他方法相配合,并且要服從企業(yè)整體的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略的安排。因此,無(wú)限夸大廣告對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的作用,忽視其他因素,認(rèn)為“廣告萬(wàn)能”是非常錯(cuò)誤的。企業(yè)既要重視廣告的作用,又不能片面地依賴廣告,而是要明確市場(chǎng)營(yíng)銷組合的各個(gè)變量和促銷組合的各種基本方法的恰當(dāng)位置,在企業(yè)整體市場(chǎng)營(yíng)銷中統(tǒng)一協(xié)調(diào)地運(yùn)用。
二、廣告與市場(chǎng)營(yíng)銷的區(qū)別
1.目的不同。市場(chǎng)營(yíng)銷直接的目的是為了銷售產(chǎn)品,從而進(jìn)一步擴(kuò)大盈利,產(chǎn)生企業(yè)效益;廣告的目的是傳播產(chǎn)品、形象或觀念等信息,激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買欲望,對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生好感。當(dāng)然,由于廣告是服務(wù)于市場(chǎng)營(yíng)銷的,是市場(chǎng)營(yíng)銷的組成部分,廣告最終的目的還是銷售產(chǎn)品。
2.效果不同。通常來(lái)說,市場(chǎng)營(yíng)銷以單一特定時(shí)期為標(biāo)準(zhǔn)(經(jīng)常是一年為期),無(wú)論在此期間有無(wú)達(dá)到銷售目的或利潤(rùn)目的,對(duì)將來(lái)的銷售則不予考慮,是即時(shí)效果;而廣告常常是延時(shí)效果,即本年度廣告費(fèi)投放下去后,不一定馬上發(fā)生作用,結(jié)果經(jīng)常要延后一年,甚至讓許多消費(fèi)者牢牢記憶。
3.手段不同。市場(chǎng)營(yíng)銷所采用的手段是價(jià)格、促銷、包裝、商標(biāo)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、分銷等,這些手段都是緊緊圍繞著產(chǎn)品銷售的目的。而廣告所采用的手段是通過研究消費(fèi)心理需求,主要通過大眾傳播媒介將產(chǎn)品、形象或觀念等信息傳播給消費(fèi)者,告知消費(fèi)者信息并刺激消費(fèi)者購(gòu)買欲望,產(chǎn)生購(gòu)買行動(dòng)。
為了正確地認(rèn)識(shí)和擺正廣告與營(yíng)銷的關(guān)系,必須注意以下兩個(gè)基本問題:
[關(guān)鍵詞]工作任務(wù) 職業(yè)能力 技能訓(xùn)練
高等職業(yè)教育有別于高等教育,作為大眾化的教育,高職學(xué)生大多數(shù)是為了習(xí)得一技之長(zhǎng),獲得謀生手段來(lái)接受教育的,講求實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效是職業(yè)教育最為典型的特征,完全不同于學(xué)術(shù)型普通高教追求理論發(fā)現(xiàn)和技術(shù)方法創(chuàng)新。市場(chǎng)營(yíng)銷策劃作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的重要課程在高職院校組織教學(xué)中,要正確把握高職教育的特點(diǎn)與要求,以實(shí)際工作任務(wù)為主線,工作內(nèi)容作為教學(xué)內(nèi)容,可以實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容與工作內(nèi)容的零距離;以職業(yè)能力作為技能訓(xùn)練要求,可以實(shí)現(xiàn)職業(yè)能力與技能訓(xùn)練的零對(duì)接;讓高職學(xué)生學(xué)以致用,在校學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃課程時(shí),盡可能獲得營(yíng)銷策劃崗位的職業(yè)技能,才能符合高職教育的培養(yǎng)宗旨和人才培養(yǎng)模式。
一、以工作任務(wù)為主線,優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容
普通高等教育教學(xué)強(qiáng)調(diào)學(xué)科理論知識(shí)的系統(tǒng)性、完整性,重理論學(xué)習(xí)掌握而輕技能訓(xùn)練培養(yǎng)、運(yùn)用。而高職教育教學(xué)強(qiáng)調(diào)技能性、注重針對(duì)性,教學(xué)內(nèi)容以“必需、夠用”為度,那么如何準(zhǔn)確把握并實(shí)現(xiàn)“必需、夠用”之度呢,嘗試以實(shí)際工作內(nèi)容、任務(wù)為主線、以實(shí)際工作內(nèi)容作為教學(xué)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容與工作內(nèi)容的零距離,不失為行之有效的方式途徑。
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃是一個(gè)系統(tǒng)化的工作體系,其典型的營(yíng)銷策劃工作全過程可分為三個(gè)階段、六個(gè)工序;三個(gè)階段即策劃前期準(zhǔn)備工作階段、中期主體工作階段、后期實(shí)施工作階段。三個(gè)階段又可粗分為市場(chǎng)調(diào)研、SWOT分析、目標(biāo)與定位、策略與組合、創(chuàng)意與方案、管理與評(píng)估等六個(gè)典型的工序。優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容就是通過對(duì)策劃工作任務(wù)分析,以工作任務(wù)為主線,將職業(yè)營(yíng)銷策劃師的工作任務(wù)、工作內(nèi)容作為具體的教學(xué)任務(wù)、教學(xué)內(nèi)容,使高職學(xué)生明了在企業(yè)里策劃崗位要做什么、怎么做、達(dá)到什么效果等感性認(rèn)識(shí),以便在今后工作崗位上,有條不紊地開展工作。具體地:
1.市場(chǎng)調(diào)研
市場(chǎng)調(diào)研是策劃的前提,接到某項(xiàng)策劃任務(wù)后,首先要充分了解企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)條件、現(xiàn)狀、問題,以及企業(yè)外部的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、發(fā)展變化、趨勢(shì);為此營(yíng)銷策劃師要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查研究,對(duì)要進(jìn)行的策劃項(xiàng)目通過收集資料、數(shù)據(jù)采集、處理、調(diào)研,并進(jìn)行初步的工作分析和任務(wù)擬訂。
2.SWOT分析
SWOT分析是策劃的基礎(chǔ),營(yíng)銷策劃師要在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上,客觀全面的分析企業(yè)市場(chǎng)情況,以及宏觀環(huán)境、行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,發(fā)現(xiàn)和尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì),識(shí)別并規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),分析企業(yè)優(yōu)勢(shì)與企業(yè)劣勢(shì);通過SWOT分析,達(dá)到充分利用市場(chǎng)機(jī)會(huì),發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)、克服企業(yè)劣勢(shì),防范市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的目的。為制定營(yíng)銷目標(biāo)、營(yíng)銷策略、營(yíng)銷組合策略及措施等打好基礎(chǔ)。
上述二個(gè)工序是策劃的前期準(zhǔn)備工作任務(wù)、工作內(nèi)容。
3.目標(biāo)與定位
目標(biāo)與定位是策劃的核心,在進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研與SWOT分析后,要進(jìn)入確立企業(yè)具體的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、營(yíng)銷目標(biāo)及定位,目標(biāo)要量化、可操作,為擬定行動(dòng)方案提供基礎(chǔ);為此,營(yíng)銷策劃師要熟練掌握運(yùn)用市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)、營(yíng)銷定位等方面的方法與能力。
4.策略與組合
策略與組合工序是策劃的關(guān)鍵,營(yíng)銷策劃師在目標(biāo)與定位工序完成之后,接下來(lái)要擬定具體行動(dòng)方案,是對(duì)產(chǎn)品、價(jià)格、銷售渠道和促銷以及策略等進(jìn)行具體地謀劃,體現(xiàn)目標(biāo)與定位策劃的整體要求,制定對(duì)應(yīng)的細(xì)分任務(wù)、措施、時(shí)間表。
5.創(chuàng)意與方案
創(chuàng)意與方案工序是營(yíng)銷策劃的靈魂和生命,在設(shè)定好目標(biāo)與定位后,從事策略與組合細(xì)化策劃時(shí),營(yíng)銷策劃師要?jiǎng)幽X筋思考以什么樣的創(chuàng)意構(gòu)成策劃,以及如何實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意,醞釀成可能實(shí)現(xiàn)的構(gòu)想以及為實(shí)現(xiàn)構(gòu)想而展開的具體層次、步驟,最終形成策劃方案書。
上述目標(biāo)與定位、策劃與組合、創(chuàng)意與方案等三個(gè)工序是策劃的主體工作階段。
6.管理與評(píng)估
管理與評(píng)估工序是營(yíng)銷策劃的保證,策劃方案書形成并獲得批準(zhǔn)后,要著手實(shí)施;營(yíng)銷策劃師在實(shí)施過程中要做好二件事:一是要根據(jù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化以及企業(yè)任務(wù)、要求的變化而及時(shí)調(diào)整完善策劃方案書;二是要實(shí)施控制好策劃方案中的具體過程,進(jìn)行檢測(cè)和評(píng)價(jià),反饋評(píng)估結(jié)果,最后進(jìn)行總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)、失誤教訓(xùn)。此工序構(gòu)成策劃的后期實(shí)施工作階段。
以工作任務(wù)為主線,打破傳統(tǒng)課程的“線性”結(jié)構(gòu),將原來(lái)追求專業(yè)知識(shí)完整性的縱向結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向完成工作任務(wù)所需要的橫向結(jié)構(gòu),優(yōu)化了教學(xué)內(nèi)容;教學(xué)過程中,要由簡(jiǎn)單到復(fù)雜,由單一到綜合,循序漸進(jìn),按完成工作任務(wù)的項(xiàng)目、活動(dòng)、事件來(lái)組織學(xué)習(xí)內(nèi)容,培養(yǎng)學(xué)生關(guān)注工作任務(wù)完成,可為學(xué)生提供完整工作過程的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
二、以職業(yè)能力為目標(biāo),強(qiáng)化學(xué)生技能
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃作為企業(yè)職業(yè)崗位,有三個(gè)等級(jí):高級(jí)營(yíng)銷策劃師、中級(jí)營(yíng)銷策劃師、初級(jí)營(yíng)銷策劃師(又叫營(yíng)銷策劃助理),對(duì)應(yīng)有任職資格證書;職業(yè)要求為:高級(jí)營(yíng)銷策劃師能夠獨(dú)立完成營(yíng)銷策劃的制訂與實(shí)施,解決企業(yè)重要營(yíng)銷的創(chuàng)新問題;中級(jí)營(yíng)銷策劃師能夠深度參與營(yíng)銷策劃方案的制訂與實(shí)施,解決企業(yè)營(yíng)銷領(lǐng)域中某些環(huán)節(jié)或某個(gè)營(yíng)銷項(xiàng)目的創(chuàng)新問題;初級(jí)營(yíng)銷策劃師能夠局部參與營(yíng)銷策劃方案的制訂與實(shí)施,完成企業(yè)創(chuàng)新營(yíng)銷的某些基礎(chǔ)性或技術(shù)性工作。
要成為合格的策劃師,在個(gè)人素質(zhì)和知識(shí)結(jié)構(gòu)上要達(dá)到一定水平,需要具有綜合技能,主要包括創(chuàng)意能力、創(chuàng)新能力、市場(chǎng)調(diào)研能力、分析洞察能力、競(jìng)爭(zhēng)能力、組合能力、執(zhí)行能力。對(duì)于高職教育層次而言,就是培養(yǎng)高職學(xué)生成為初級(jí)營(yíng)銷策劃師,在企業(yè)營(yíng)銷策劃的工作群、工作鏈中,有能力獨(dú)立完成市場(chǎng)調(diào)研、SWOT分析、創(chuàng)意與方案、管理與評(píng)估四個(gè)工序中大部分基礎(chǔ)性工作,以及目標(biāo)與定位、策略與組合二個(gè)工序中局部單元某些環(huán)節(jié)的相關(guān)工作;在中高級(jí)策劃師的指導(dǎo)下,參與完成或協(xié)助完成其他有挑戰(zhàn)性的創(chuàng)新策劃任務(wù)。因此,在教學(xué)中要有的放矢地以職業(yè)能力為培養(yǎng)目標(biāo),強(qiáng)化學(xué)生學(xué)以致用的各項(xiàng)技能。限以篇幅,以下以市場(chǎng)調(diào)研技能、策略與組合技能為例,探討技能的開發(fā)與培養(yǎng)。
1. 市場(chǎng)調(diào)研技能
高職學(xué)生畢業(yè)后從事營(yíng)銷策劃工作時(shí),接到某項(xiàng)目、事件、活動(dòng)策劃任務(wù)后,首先要清楚自己要做什么,如何下手,怎樣進(jìn)入工作角色,無(wú)外乎其第一步都是了解企業(yè)內(nèi)外經(jīng)營(yíng)情況,從市場(chǎng)調(diào)研開始,要求他們掌握市場(chǎng)調(diào)研的流程、步驟,從確定調(diào)研目標(biāo)到制定調(diào)研計(jì)劃,收集調(diào)研信息,分析調(diào)研信息,最后撰寫調(diào)研報(bào)告,一步一步地做,最后完成既定任務(wù)。
這就要求他們必須具有市場(chǎng)調(diào)研技能,主要包括:具有收集、整理和分析資料的應(yīng)用能力,具有制定調(diào)查提綱和調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)能力,具有撰寫調(diào)研報(bào)告的技術(shù)能力。
教學(xué)中,以實(shí)際營(yíng)銷策劃的產(chǎn)品或服務(wù)、事件、活動(dòng)等具有工作任務(wù)為載體,或創(chuàng)設(shè)仿真的職業(yè)情景引領(lǐng)高職學(xué)生進(jìn)入職業(yè)活動(dòng),選擇直觀、形象、情景等教學(xué)方法,注重高職學(xué)生在職業(yè)情景中的實(shí)踐技能的培養(yǎng),開發(fā)高職學(xué)生參與活動(dòng),完成模擬項(xiàng)目訓(xùn)練,提升高職學(xué)生應(yīng)用能力。以下是模擬項(xiàng)目訓(xùn)練:某著名禮品公司,誠(chéng)征營(yíng)銷策劃方案,要求:每年有很多節(jié)目,如情人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)、“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、“三八”婦女節(jié)、“五四”青年節(jié)、“六一”兒童節(jié)、教師節(jié)、端午節(jié)、重陽(yáng)節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)、春節(jié)等,任選一節(jié)日,如母親節(jié),請(qǐng)同學(xué)們作為禮品公司專職策劃人員,進(jìn)行商機(jī)調(diào)研與發(fā)掘,如開發(fā)設(shè)計(jì)某種產(chǎn)品、提供某種服務(wù)等,以贏得目標(biāo)對(duì)象的好感,創(chuàng)造流行;為此,要求學(xué)生設(shè)計(jì)營(yíng)銷調(diào)研計(jì)劃、調(diào)研問卷及撰寫調(diào)研報(bào)告。通過這一完整過程,來(lái)培養(yǎng)高職學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)研能力。
2. 策略與組合技能
營(yíng)銷策略與組合包括產(chǎn)品、價(jià)格、銷售渠道和促銷四個(gè)方面,每一項(xiàng)都涉及許多次要素,內(nèi)容較多且比較復(fù)雜,教學(xué)過程中,要分解成若干個(gè)較小的項(xiàng)目,由淺入深、有簡(jiǎn)單到復(fù)雜,由單一到綜合來(lái)訓(xùn)練高職學(xué)生的各項(xiàng)應(yīng)用技能。以促銷策略與組合為例,有必要分解成廣告、公關(guān)、營(yíng)業(yè)推廣、人員推銷以及它們的組合來(lái)循序漸進(jìn)地進(jìn)行技能培訓(xùn),要求熟悉廣告、公關(guān)、營(yíng)業(yè)推廣、人員推銷、促銷組合等策劃的內(nèi)容、程序、步驟、方法,能夠制定一套較為完整的某產(chǎn)品或服務(wù)的廣告、公關(guān)、營(yíng)業(yè)推廣、人員推銷、促銷組合等促銷計(jì)劃和撰寫對(duì)應(yīng)的促銷策劃方案。只有這樣,到今后從事營(yíng)銷策劃工作時(shí),能在中高級(jí)策劃師的指導(dǎo)帶領(lǐng)下,參與完成或協(xié)助完成廣告、公關(guān)、營(yíng)業(yè)推廣、人員推銷、促銷組合等策劃工作環(huán)節(jié)中的相關(guān)任務(wù),甚至基本完成方案的初稿撰寫任務(wù)。
模擬項(xiàng)目訓(xùn)練可以從經(jīng)濟(jì)生活中頻繁利用電視、廣播、報(bào)刊雜志、戶外宣傳牌做廣告以及經(jīng)常運(yùn)用公關(guān)、營(yíng)業(yè)推廣、人員推銷等手段開展各種促銷活動(dòng)的幾類行業(yè)中選擇,諸如衛(wèi)生洗滌行業(yè)、化妝品行業(yè)、保健品行業(yè)、飲品行業(yè)、藥品行業(yè)、家電行業(yè)、通訊類行業(yè)。
將學(xué)生分成五個(gè)組,每個(gè)組5~7人,選出組長(zhǎng),每個(gè)組負(fù)責(zé)一項(xiàng)促銷策劃技能訓(xùn)練項(xiàng)目,根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況,給出明確的任務(wù)對(duì)象,而不應(yīng)停留在虛擬或仿真的產(chǎn)品、服務(wù)上,比如可以給出:“和其正”涼茶的廣告促銷策劃任務(wù);“霸王”洗發(fā)水的公關(guān)促銷策劃任務(wù);五糧液“黃金酒”的營(yíng)業(yè)推廣促銷策劃任務(wù);“寶馬”318i領(lǐng)先型的人員推廣策劃任務(wù);四川長(zhǎng)虹LED平板液晶彩電的促銷組合策劃任務(wù)等。
每組團(tuán)隊(duì)成員共同參與,討論并分工協(xié)作完成,組長(zhǎng)負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)及項(xiàng)目的管理、協(xié)調(diào),最后各組之間派代表隊(duì)員展示、演講本組的具體方案,各組PK各自方案的特色、優(yōu)勢(shì),老師給予具體點(diǎn)評(píng)、指導(dǎo),引領(lǐng)全體同學(xué)相互學(xué)習(xí)、借鑒、探究、討論,并從中取長(zhǎng)補(bǔ)短、增長(zhǎng)才干。
最后,需要指出的是,除了上述崗位職業(yè)技能的在校開發(fā)、培養(yǎng)之外,還應(yīng)走出校門,走工學(xué)結(jié)合路子,直接與企業(yè)進(jìn)行接觸,讓學(xué)生熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作、熟悉具體崗位情況,有條件的情況下,安排頂崗實(shí)習(xí),直接接觸策劃工作,參與企業(yè)某產(chǎn)品、服務(wù)、事件、活動(dòng)的具體策劃任務(wù),這樣,才能更好地造就受企業(yè)歡迎的用得上、干得了、干得好的高技能應(yīng)用型人才。
[參考文獻(xiàn)]
[1]袁振國(guó).教育新理念,北京:教育科學(xué)出版社.2006
關(guān)鍵詞:城市綠化 園林工程 市場(chǎng)營(yíng)銷
城市園林綠化工程是城市提升自己的形象和改善城市居住,工作環(huán)境的重要舉措,對(duì)于任何一個(gè)城市的發(fā)展而言,城市綠化工程可大可小,但是是和民生工程緊密聯(lián)系在一起的,所以對(duì)于經(jīng)濟(jì)相對(duì)比較發(fā)達(dá)的城市而言,園林綠化工程顯得尤為重要。但是目前,大多數(shù)城市的園林綠化工程都是通過企業(yè)承包的方式,由政府買單的,園林綠化工程本身并沒有產(chǎn)生效益的機(jī)制,這在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,在一定程度上制約了城市園林綠化工程的發(fā)展。因?yàn)閷?duì)于任何一個(gè)地方政府而言,在財(cái)政收入增加幅度小于財(cái)政支出幅度時(shí),財(cái)政收益就出現(xiàn)負(fù)平衡,為了防止惡性循環(huán),往往在很多方面就會(huì)節(jié)制支出,所以園林綠化工程從自身的發(fā)展來(lái)看,只有自身形成了完成的機(jī)制,才能對(duì)園林綠化工程的發(fā)展起到?jīng)Q定性的作用。所以筆者從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度出發(fā),針對(duì)園林綠化工程的相關(guān)問題展開闡述。
園林綠化工程是建設(shè)風(fēng)景園林綠地的工程。園林綠化是為人們提供一個(gè)良好的休息、文化娛樂、親近大自然、滿足人們回歸自然愿望的場(chǎng)所,是保護(hù)生態(tài)環(huán)境、改善城市生活環(huán)境的重要措施。園林綠化泛指園林城市綠地和風(fēng)景名勝區(qū)中涵蓋園林建筑工程在內(nèi)的環(huán)境建設(shè)工程,包括園林建筑工程、土方工程、園林筑山工程、園林理水工程、園林鋪地工程、綠化工程等,它是應(yīng)用工程技術(shù)來(lái)表現(xiàn)園林藝術(shù),使地面上的工程構(gòu)筑物和園林景觀融為一體。
城市園林綠化并非簡(jiǎn)單的城市綠化工程,大多數(shù)城市當(dāng)中的綠化修飾、園林裝飾,甚至一些帶有藝術(shù)色彩的設(shè)計(jì)等等都是城市園林綠化的工作范疇,所以從工作內(nèi)容來(lái)看,城市園林綠化的工作是非常繁忙和復(fù)雜的,那么面對(duì)復(fù)雜繁忙的工作,如何利用市場(chǎng)營(yíng)銷策略來(lái)更好的促進(jìn)該項(xiàng)工作的開展呢,筆者認(rèn)為我們需要從以下幾方面入手:
市場(chǎng)營(yíng)銷策略當(dāng)中,我們必須首先搞清楚市場(chǎng)缺什么和市場(chǎng)需要什么,這是市場(chǎng)營(yíng)銷策劃當(dāng)中最基本的一項(xiàng)內(nèi)容,對(duì)于園林綠化工程而言也是如此,我們并非簡(jiǎn)單的投入而沒有任何的收益項(xiàng)目,園林綠化工程在給市民帶來(lái)生活上的舒適和城市環(huán)境上的改變之余,我們可以很好地利用各個(gè)園林景觀,讓這些園林景觀進(jìn)入市場(chǎng),成為市場(chǎng)的需要,比如說,城市園林是城市生活的休閑場(chǎng)所,大多數(shù)情況下,城市園林都會(huì)分散在城市的每一個(gè)角落,所以如何把這些資源有效的利用起來(lái),是園林工程工作人員考慮的問題,比如說對(duì)于政府而言,在資金緊張的情況下,城市園林綠化工程又必須進(jìn)一步完善和發(fā)展,完全可以采取商業(yè)化的運(yùn)作模式,把園林工程投入市場(chǎng),讓企業(yè)通過墊付的方式來(lái)完善,而企業(yè)也可以利用園林工程來(lái)獲取一定的收益,這對(duì)于雙方而言是都可行的。比如說在一些大的城市公園或者城市綠林地帶,商家往往把自己的一些工藝杰作定期進(jìn)行展覽,一方面這些作品是城市園林工程的一部分,美化了環(huán)境,另外一方面也為自己做了宣傳,讓城市百姓和相關(guān)的企業(yè)了解了該公司,對(duì)企業(yè)而言也是免費(fèi)的廣告,擴(kuò)大了自己的知名度。尤其是對(duì)于城市園林綠化工程當(dāng)中的一些非活生物作品,可以通過植入廣告的方式為企業(yè)創(chuàng)收,這符合現(xiàn)代商業(yè)營(yíng)銷的模式。
市場(chǎng)效應(yīng)的長(zhǎng)期性是我們?cè)趫@林綠化工程中必須考慮的另外一個(gè)因素。在很多城市的園林綠化工程中,我們發(fā)現(xiàn),一些商家為了最大化的攫取利潤(rùn),在綠化質(zhì)量上往往偷工減料,尤其是對(duì)于一些非綠色植物的材質(zhì)使用上,往往選擇一些不合格的產(chǎn)品,導(dǎo)致綠化工程還沒有完成時(shí)就已經(jīng)開始維護(hù),這在一定程度上來(lái)看,看似節(jié)約了成本,獲取了高額的回報(bào),但是從市場(chǎng)長(zhǎng)期的效益來(lái)看,對(duì)于企業(yè)的形象和信譽(yù)而言是非常有危害的,因?yàn)槿魏我粋€(gè)企業(yè)都不可能尋找一家對(duì)自己和對(duì)別人都不負(fù)責(zé)任的企業(yè)來(lái)合作,所以高質(zhì)量的產(chǎn)品對(duì)于自身而言本身就是免費(fèi)的廣告,尤其是對(duì)于園林綠化工程而言,都是擺在大眾面前的,構(gòu)思、設(shè)計(jì)和質(zhì)量一目了然。也只有那些受百姓喜歡的產(chǎn)品才能有自己的消費(fèi)市場(chǎng),也只有百姓稱贊的質(zhì)量工程才能長(zhǎng)久的站穩(wěn)市場(chǎng)。
科技技術(shù)含量也是市場(chǎng)營(yíng)銷策略中非常重要的一個(gè)內(nèi)容能夠,對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)而言,產(chǎn)品的技術(shù)含量對(duì)于產(chǎn)品的定位和產(chǎn)品的銷售具有非常重要的作用,園林綠化工程也不例外,尤其是隨著人們生活水平的不斷提升,人們對(duì)于園林綠化工程的關(guān)注程度也越來(lái)越高,各種高科技產(chǎn)品也在園林綠化工程中逐步展現(xiàn)出來(lái),一方面豐富了百姓的生活,另一方面對(duì)于園林綠化而言也有了新的創(chuàng)意,所以在園林綠化工程當(dāng)中,我們也需要緊跟時(shí)展的需要,把一些新的材料、新的技術(shù)應(yīng)用于綠化中,和過去的單一的綠化相比較,現(xiàn)在的工程在規(guī)模和內(nèi)容上都要龐大的多,復(fù)雜得多,而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,這對(duì)于園林綠化施工企業(yè)而言也提出了更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
綜上所述,園林綠化工程運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷手段和理念,才能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,不斷地推出新的產(chǎn)品,不斷地更新自己的理念,為社會(huì)和百姓服務(wù)。
參考文獻(xiàn):
[1]吳玉成.試論加強(qiáng)園林工程市場(chǎng)宏觀管理的必要性[J].廣東園林,1995年2期.
Abstract: "Tourism Management(Exhibition Planning and Marketing Direction)" specialtyis started by Heilongjiang Trourism College of Vocational and Technical in 2005. It targeted professional training specialtyies; curriculum with distinctive features and teaching methods; structured teacher echelon; guaranteed effective teaching conditions, which make "Tourism Management(exhibition planning and marketing direction)," professional education could achieve innumerable great achievements!
關(guān)鍵詞:旅游管理(會(huì)展策劃與市場(chǎng)營(yíng)銷方向);專業(yè)建設(shè);教育
Key words: tourism management(exhibition and marketing direction);professional development;education
中圖分類號(hào):G71文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1006-4311(2010)15-0241-01
1旅游管理(會(huì)展策劃與市場(chǎng)營(yíng)銷方向)專業(yè)相關(guān)行業(yè)、企業(yè)需求現(xiàn)狀
黑龍江旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院于2005年開辦了“旅游管理(會(huì)展策劃與市場(chǎng)營(yíng)銷方向)”專業(yè)。
會(huì)展業(yè)有經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步“助推器”及“城市面包”之稱。會(huì)展經(jīng)濟(jì)開始成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的新亮點(diǎn)。截止到2007年,我國(guó)每年展會(huì)數(shù)量超過4000個(gè);主營(yíng)展覽公司3800家左右,從業(yè)人員近百萬(wàn)人,展覽會(huì)的直接產(chǎn)值超過140億元人民幣。
本專業(yè)是應(yīng)社會(huì)對(duì)會(huì)展人才的迫切需求而建立。專業(yè)設(shè)置有針對(duì)性,課程設(shè)置有靈活性,教學(xué)設(shè)置有適應(yīng)性,專業(yè)面向全國(guó),并以人才急需和緊缺的人才設(shè)置專業(yè)。
2培養(yǎng)目標(biāo)明確的專業(yè)設(shè)置
經(jīng)過長(zhǎng)期的市場(chǎng)調(diào)研、專業(yè)剖析和討論研究,我院把旅游管理(會(huì)展策劃與市場(chǎng)營(yíng)銷方向)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位為:培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線,具有良好職業(yè)素質(zhì)和文化修養(yǎng)、具備較強(qiáng)的職業(yè)技能和實(shí)際工作能力,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的,面向會(huì)展公司、展覽中心、公關(guān)咨詢中心、旅行社、旅游公司等從事服務(wù)與管理第一線工作的高級(jí)應(yīng)用型專業(yè)人才。
2.1 本專業(yè)畢業(yè)生主要面向的職業(yè)崗位(群)為:①國(guó)內(nèi)外會(huì)展公司、展覽中心服務(wù)與管理工作。②國(guó)內(nèi)會(huì)展公司、展覽中心培訓(xùn)部從事員工培訓(xùn)工作。③國(guó)內(nèi)會(huì)展公司、展覽中心從事會(huì)展項(xiàng)目開發(fā)設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷工作。④國(guó)內(nèi)外會(huì)展公司、展覽中心從事會(huì)展商貿(mào)活動(dòng)的策劃、組織工作。⑤國(guó)內(nèi)外旅行社、旅游飯店、公關(guān)咨詢中心從事管理服務(wù)工作。
2.2 要求學(xué)生具備思想道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)、身心素質(zhì)。
2.3 本專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具備的知識(shí)包括:必備的會(huì)展基礎(chǔ)知識(shí);思想道德與法律知識(shí);旅游學(xué)知識(shí);會(huì)展?fàn)I銷知識(shí);會(huì)展管理知識(shí);旅游策劃知識(shí);體育、軍事與勞衛(wèi)保健知識(shí);公關(guān)禮儀知識(shí)。
2.4 本專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具備的職業(yè)能力包括:比較熟練的計(jì)算機(jī)操作能力;較強(qiáng)的英語(yǔ)口譯和講解能力,能勝任會(huì)展服務(wù)中對(duì)外聯(lián)絡(luò)與交流工作等。
3特色鮮明的課程設(shè)置和教學(xué)方法
3.1 根據(jù)企業(yè)崗位需求整合課程體系。通過對(duì)會(huì)展企業(yè)工作性質(zhì)調(diào)查分析整理,根據(jù)企業(yè)的崗位要求、行業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)確定核心課程,將崗位標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求納入課程內(nèi)容。
3.2 課程體系突出實(shí)踐性。根據(jù)高等職業(yè)技術(shù)教育的特點(diǎn),課程體系以職業(yè)技能訓(xùn)練為主線,具有鮮明的實(shí)踐性。不僅在一系列實(shí)踐課程中安排實(shí)訓(xùn),并根據(jù)當(dāng)?shù)卣褂[會(huì)的時(shí)間,適時(shí)調(diào)整實(shí)訓(xùn)周,參加了哈爾濱經(jīng)濟(jì)貿(mào)易洽談會(huì)、全國(guó)糖酒博覽會(huì)、亞太地區(qū)美容美法博覽會(huì)等,將知識(shí)加以應(yīng)用和深化;還設(shè)計(jì)了系統(tǒng)的職業(yè)技能訓(xùn)練,從而使課程體系有效地反映了知識(shí)、能力、素質(zhì)相結(jié)合;學(xué)校、行業(yè)、社會(huì)相結(jié)合;學(xué)習(xí)、應(yīng)用、創(chuàng)造相結(jié)合以及“理論與實(shí)踐相結(jié)合;實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)與資格證考核相結(jié)合;學(xué)校教學(xué)與社會(huì)用人單位相結(jié)合”的應(yīng)用型高等技術(shù)人才培養(yǎng)模式。
3.3 引入職業(yè)資格證書,實(shí)行“雙證教育”。緊密聯(lián)系和依托行業(yè)協(xié)會(huì),構(gòu)建“雙證”教學(xué)體系。引入職業(yè)資格證書和技能等級(jí)證書,實(shí)施“雙證書”教育。
3.4 以項(xiàng)目導(dǎo)向?qū)崿F(xiàn)課程整合。將單一的專業(yè)知識(shí)的傳授與會(huì)展企業(yè)的工作實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合起來(lái),根據(jù)工作崗位確定教學(xué)項(xiàng)目,根據(jù)工作任務(wù)確定教學(xué)內(nèi)容,將企業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)融入教學(xué)內(nèi)容,使實(shí)操理論結(jié)合更緊密,提高學(xué)習(xí)的實(shí)效性,更切合職教發(fā)展規(guī)律。
3.5 無(wú)所不在的素質(zhì)教育。培養(yǎng)學(xué)生組織能力、協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力、應(yīng)變能力、獨(dú)立工作能力、健康的體魄與心智、愛國(guó)、責(zé)任、奉獻(xiàn)、誠(chéng)信等品格是我們培養(yǎng)目標(biāo)重要的組成部分。課程內(nèi)將素質(zhì)教育列為培養(yǎng)目標(biāo)自不待言,校外活動(dòng)也時(shí)時(shí)處處滲透素質(zhì)教育。
3.6 校企合作開發(fā)課程與教材、資源共享、(訂單培養(yǎng)、創(chuàng)建精品課)。
4結(jié)構(gòu)合理的師資梯隊(duì)
首先,校內(nèi)專業(yè)教師隊(duì)伍建設(shè)應(yīng)結(jié)構(gòu)梯次合理,學(xué)風(fēng)正,以老代新,提升學(xué)歷,深入企業(yè)積累經(jīng)驗(yàn),年富力強(qiáng),老中青搭配合理。絕大多數(shù)教師真正具備“雙師”能力。其次,經(jīng)驗(yàn)豐富的校外兼職兼課教師,他們主要來(lái)自企業(yè),不僅會(huì)做、還會(huì)講、指導(dǎo),對(duì)職業(yè)教育熱愛,出謀劃策。最后,建設(shè)一個(gè)由企業(yè)高層,行業(yè)主管,高校專家組成的權(quán)威的指導(dǎo)委員會(huì)。
5保障有力的教學(xué)條件
①校內(nèi)教學(xué)做一體化教室的建設(shè):學(xué)院投巨資建成了國(guó)內(nèi)先進(jìn)的數(shù)字旅游中心,提供了模擬仿真場(chǎng)景,為模擬實(shí)訓(xùn)發(fā)揮重要作用。②校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè):與規(guī)模適度,信譽(yù)度好、管理規(guī)范,愿意并有能力承擔(dān)會(huì)展教學(xué)實(shí)習(xí)的企業(yè)建立合作協(xié)議,為學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)、就業(yè)提供較多的崗位。③創(chuàng)辦相關(guān)企業(yè):正著力創(chuàng)建融教學(xué)、實(shí)訓(xùn)、科研、經(jīng)營(yíng)于一體的校辦實(shí)體,會(huì)展公司(和碩、通用旅游會(huì)展公司),已列入計(jì)劃,正在建設(shè)中。
市場(chǎng)定位 市場(chǎng)調(diào)研 市場(chǎng)分析 市場(chǎng)營(yíng)銷 市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)的重要性 市場(chǎng)監(jiān)管典型案例 市場(chǎng)監(jiān)管所基本情況 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì) 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)論文 市場(chǎng)監(jiān)管論文 紀(jì)律教育問題 新時(shí)代教育價(jià)值觀