前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇呼吸保健與急救范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

呼吸保健與急救范文第1篇

關(guān)鍵詞： 客戶抱怨監(jiān)控系統(tǒng)； 輿情挖掘； 客戶關(guān)系管理； 文本挖掘技術(shù)

中圖分類號： TN710?34  ；  ；  ；  ；  ；  ；  ；  ；  ；  ；  ；  ；文獻標(biāo)識碼： A  ；  ；  ；  ；  ；  ；  ；  ；  ；  ；  ；  ；文章編號： 1004?373X（2014）23?0149?03

Research of customer complaint monitor system based on analyzing the behavioral dynamics of customer on social network platform

CHEN Hai?yan1， MO Yu?chun2， XIAO Shi?xiao3

（1. Guangdong Power Grid Co.， Ltd.， Guangzhou 510080， China； 2. China Southern Power Grid Co.， Ltd.， Guangzhou 510623， China；

3. Scientific Computing Center of Jimei University Cheng Yi College， Xiamen 361021， China）

Abstract： How to build a customer complaint monitor system based on opinion mining over social network platform has become a key issue for firms to improve the effectiveness of customer complaint management in the internet era. Taking a domestic power grid company as an example， using the method of text mining and behavior dynamics analysis， a new customer complaint monitor system is established. The research results show that the key challenge for developing an effective customer complaint monitor system is to monitor the characteristics of customer complaint behaviors in space and time dimensions in real time. The system has the ability to monitor some specific target， providing a technical support for firms to identify customer complaints in different areas and implement a better customer service program.

Keywords： customer complaint monitor system； opinion mining； customer relation management； text mining technology

 ；0  ；引  ；言

抱怨體現(xiàn)了客戶（消費者）對企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)不滿的情緒表達。隨著近年來網(wǎng)絡(luò)時代的興起，越來越多的客戶喜歡在微博或BBS上自己對于企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的不滿評論，這些抱怨信息會在社交網(wǎng)絡(luò)平臺上以“負(fù)面口碑”的方式飛速傳播，這將嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)形象，甚至直接導(dǎo)致產(chǎn)品或服務(wù)數(shù)量的下滑。因此，越來越多的企業(yè)認(rèn)識到，實施有效的客戶抱怨監(jiān)控能夠?qū)鹘y(tǒng)的客戶抱怨管理提前，這對于提高顧客滿意度、提升產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量具有重要意義[1]。

現(xiàn)有相關(guān)研究主要從兩方面展開：

（1） 客戶關(guān)系管理。該方面研究主要考察影響消費者抱怨的微觀心理因素，由此得出企業(yè)客戶抱怨監(jiān)控系統(tǒng)的出發(fā)點在于如何通過人工客服干預(yù)客戶的心理變化，從而減少其在網(wǎng)絡(luò)發(fā)表抱怨評論的數(shù)量[2?3]。然而，這種監(jiān)控思路依然是“被動”式，缺乏通過對客戶抱怨行為的預(yù)測。將對其抱怨管理活動前置，從而“主動”消除客戶抱怨發(fā)生的概率和頻率。

（2） 客戶負(fù)面口碑效應(yīng)的產(chǎn)生和傳播機制。相關(guān)研究認(rèn)為，企業(yè)實施客戶抱怨監(jiān)控的核心在于構(gòu)建“網(wǎng)絡(luò)口碑輿情監(jiān)測系統(tǒng)”，即通過文本挖掘技術(shù)，實時監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)上的負(fù)面評論信息出現(xiàn)，并在第一時間對抱怨客戶進行危機公關(guān)，從而避免負(fù)面口碑效應(yīng)的大規(guī)模病毒式擴散[4?5]。

但是，客戶抱怨的內(nèi)容和地點可能隨時發(fā)生變化，特別是遇到一些突發(fā)事件，因此這種監(jiān)測系統(tǒng)既缺乏具備“特定對象監(jiān)控與服務(wù)”能力，即對關(guān)鍵客戶的識別、跟蹤和安撫，也忽視了從時間和空間維度深入考察客戶抱怨行為的變化過程。本文認(rèn)為，對于上述過程的分析將有助于建設(shè)全面實時的客戶抱怨監(jiān)控系統(tǒng)。

針對現(xiàn)有研究存在的不足，本文以國內(nèi)某電網(wǎng)公司為例，以客戶對供電服務(wù)的微博評論作為研究對象，在對客戶抱怨行為進行動力學(xué)分析的基礎(chǔ)上，構(gòu)建基于社交網(wǎng)絡(luò)平臺輿情挖掘的客戶抱怨監(jiān)控系統(tǒng)，從而為供電企業(yè)改進客戶關(guān)系管理、提高供電服務(wù)水平提供一定的啟示和參考。

1  ；研究方法

1.1  ；數(shù)據(jù)獲取

鑒于新浪微博已經(jīng)成為中國使用人數(shù)最多的社交網(wǎng)絡(luò)平臺，本文選擇它作為研究樣本對象，共獲取了2011年11月到2012年12月期間345 096條微博文本。 ；

1.2  ；分析方法

對用戶微博信息的分析主要從如下三方面展開：

（1） 對微博用戶動力學(xué)行為分析則從三個方面展開：

① 分析客戶的相關(guān)屬性；

② 通過用戶歷史微博GPS信息識別客戶主要活動區(qū)域；

③ 評定客戶在微社交網(wǎng)絡(luò)平臺上的影響力。

（2） 建立客戶抱怨監(jiān)控系統(tǒng)。該系統(tǒng)實施的核心在于如下四個步驟：

① 構(gòu)建電力客服微博關(guān)鍵詞庫。通過關(guān)鍵詞庫，把客戶對供電服務(wù)體驗反饋評論的中文詞語進行歸類，如停電限電、繳費及賬單、服務(wù)渠道、電價電費、計量用檢、業(yè)務(wù)辦理、供電服務(wù)和宣傳活動等。同時，將上述關(guān)鍵詞庫信息存儲于客戶抱怨監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中。

② 判斷客戶評論情感傾向類型。鑒于客戶抱怨監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控的關(guān)鍵詞主要是微博上的負(fù)面情感評論，因此本文首先構(gòu)建微博負(fù)面情感評論詞庫，并對詞庫中不同詞語所表達情感賦予不同的負(fù)面權(quán)重。本文對每條涉及該電網(wǎng)客服關(guān)注領(lǐng)域的微博進行情感趨向類型判斷，準(zhǔn)確率統(tǒng)計值為78%，這說明本文構(gòu)建的情感識別算法效果良好。

③ 劃分客戶抱怨評論類型。運用基于分詞技術(shù)的微博分類算法，識別微博中包含的詞及固定表達結(jié)構(gòu)，并依此來判斷微博是否有包含相應(yīng)的分類詞，從而判斷該條微博的類別，并重點識別出負(fù)面微博的客戶訴求點和抱怨點，并與第①步構(gòu)建的電力客服微博關(guān)鍵詞庫相匹配。這樣，客戶抱怨監(jiān)控系統(tǒng)便知道客戶抱怨的信息究竟屬于客服的哪些領(lǐng)域。

④ 將第②步客戶動力學(xué)行為分析得出的外部信息與企業(yè)客服關(guān)注范圍的內(nèi)部信息進行匹配整合，從而最終建立客戶抱怨監(jiān)控系統(tǒng)。

2  ；結(jié)果分析及討論

本文以臺風(fēng)“天兔”期間客戶對供電企業(yè)服務(wù)的抱怨評論為案例研究對象， 從時間維度進一步分析了五個城市的抱怨情況，即從2013年9月15日至2013年9月27日這段時間內(nèi)，這些城市微博用戶抱怨行為隨時間的變化趨勢，如圖1所示。

<；E：＼2014年23期＼2014年23期＼Image＼51t1.tif>；

圖1 臺風(fēng)“天兔”期間五個重點地區(qū)微博用戶

抱怨隨時間的變化趨勢

臺風(fēng)登陸前及臺風(fēng)登陸中客戶抱怨內(nèi)容關(guān)注點的變化如圖2所示。

<；E：＼2014年23期＼2014年23期＼Image＼51t2.tif>；

圖2 臺風(fēng)登陸前及臺風(fēng)登陸中客戶抱怨內(nèi)容關(guān)注點的變化

從圖中可以看出，微博抱怨評論爆發(fā)高峰時間為2013年9月22日傍晚6點42分鐘，比臺風(fēng)登陸提前1小時左右。同時，微博抱怨評論在9月24日出現(xiàn)第二次爆發(fā)高峰期。這表明，一方面企業(yè)應(yīng)該在突發(fā)事件（如臺風(fēng)）到來之前，做好相關(guān)及輿論導(dǎo)向工作；另一方面，在突發(fā)事件（如臺風(fēng)）發(fā)生的過程中應(yīng)密切注意客戶抱怨評論的變化趨勢，避免客戶抱怨評論數(shù)量像傳染病一樣達到某個“閾值”，從而處于失控的態(tài)勢。

總體而言，有效的客戶抱怨監(jiān)控系統(tǒng)能夠?qū)崟r跟進客戶抱怨高峰出現(xiàn)地區(qū)的變動和轉(zhuǎn)移，從而能夠在大面積停電時，實時監(jiān)控客戶抱怨出現(xiàn)，配合生產(chǎn)、調(diào)度信息，這有利于企業(yè)集中進行資源調(diào)度。

另一方面，由圖2可知，臺風(fēng)“天兔”登陸前和登陸中客戶在微博上關(guān)于供電服務(wù)的抱怨內(nèi)容也不相同。顯然，突發(fā)事件（如臺風(fēng)）會導(dǎo)致客戶抱怨關(guān)注點發(fā)生轉(zhuǎn)移。因此，當(dāng)大面積停電的復(fù)電過程較長時，企業(yè)應(yīng)該充分運用客戶抱怨監(jiān)控系統(tǒng)實時跟進客戶關(guān)注點的切換，輔助判斷在復(fù)電不同時間點應(yīng)采取什么措施，提供哪些信息，并做好復(fù)電進度告知及客戶解釋的工作。

其次，還可以通過將客戶抱怨監(jiān)控系統(tǒng)與客戶關(guān)系管理系統(tǒng)無縫對接，對微博進行實時獲取、跟蹤與分析，能夠識別不同地區(qū)、不同客戶的關(guān)注點，從而可以制定有針對性的客戶服務(wù)改進方案。

最后，有效的客戶抱怨監(jiān)控系統(tǒng)要具備“特定對象監(jiān)控與服務(wù)”能力，即對需要重點關(guān)注的微博用戶進行跟蹤，通過辨識其常用活動區(qū)域，并對微博內(nèi)容進行判斷，微博客服可以及時進行安撫，解釋及干預(yù)。相關(guān)監(jiān)控活動可以從以下三步進行：

（1） 辨識對供電服務(wù)高敏感、影響力大的微博用戶；

（2） 查看微博的情感、具體訴求及影響范圍及時跟進處理客戶訴求，并進行反饋與安撫；

（3） 辨識微博用戶的時間及停電報告的內(nèi)容查看地理位置，或估計常用活動區(qū)域及時跟進故障停電的處理，并及時信息并反饋。 ；

3  ；結(jié)  ；語

本文以國內(nèi)某電網(wǎng)公司為例，將用戶對供電服務(wù)的微博抱怨評論作為研究對象， 結(jié)合文本挖掘技術(shù)研究方法，構(gòu)建了一個新的客戶抱怨監(jiān)控系統(tǒng)。研究表明，開發(fā)一個有效客戶抱怨監(jiān)控系統(tǒng)的關(guān)鍵在于如何從空間和時間兩個維度實時監(jiān)控用戶抱怨行為動力學(xué)特征，從而具備特定對象監(jiān)控與服務(wù)能力。這不僅能夠?qū)鹘y(tǒng)的客戶關(guān)系管理前置，也能夠為供電企業(yè)通過主動識別不同地區(qū)、不同類型客戶的抱怨關(guān)注點，從而制定有針對性的客戶服務(wù)改進方案提供技術(shù)保障。后續(xù)相關(guān)研究可以將突發(fā)事件應(yīng)急管理的思想納入客戶抱怨監(jiān)控系統(tǒng)構(gòu)建過程中，這將幫助企業(yè)在突發(fā)事件情景下進一步提升客戶關(guān)系管理水平。

參考文獻

[1] JOHNSTON R， MEHRA S. Best?practice complaint management [J]. Academy of Management Executive， 2002， 16（4）： 145?154.

[2] BOSCH V G， ENRIQUEZ F T. TQM and QFD： exploiting a customer complaint management system [J]. International Journal of Quality Reliability Management， 2005， 22（1）： 30?37.

[3] 康鍵，劉金蘭.基于系統(tǒng)動力學(xué)的顧客抱怨管理研究[J].西安電子科技大學(xué)學(xué)報：社會科學(xué)版，2006，16（3）：19?23.

[4] 何建民，劉明星.面向特定主題的客戶抱怨文本分類識別方法[J].合肥工業(yè)大學(xué)學(xué)報：自然科學(xué)版，2010，33（12）：1884?1888.

呼吸保健與急救范文第2篇

>> 便攜式智能座便器的研究 基于WSN的便攜式FPGA農(nóng)田環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng) 基于二維碼的便攜式醫(yī)療智能護理終端系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn) 便攜式生態(tài)水文實驗與監(jiān)測系統(tǒng)（Eco-monitors）的集成與應(yīng)用 便攜式GC―MS在環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)的應(yīng)用現(xiàn)狀研究 便攜式學(xué)生心率實時監(jiān)測系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn) 基于便攜式檢測儀的空氣PM2.5濃度監(jiān)測與分析 基于MQ―2的便攜式移動煤礦瓦斯含量檢測報警器的研究 基于云架構(gòu)的睡眠監(jiān)測系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn) 基于GSM和GPS的便攜式緊急一鍵報警裝置 便攜式礦用瓦斯檢測系統(tǒng)的研究 基于ARM的便攜式數(shù)據(jù)采集與處理系統(tǒng)設(shè)計 基于AD9361的便攜式無線電信號監(jiān)測采集系統(tǒng)設(shè)計 便攜式醫(yī)療設(shè)備中高精度溫控系統(tǒng)的仿真與研究 一種便攜式經(jīng)管教學(xué)實驗平臺（PEP系統(tǒng)）的設(shè)計與實現(xiàn) 基于ARM的便攜式血壓監(jiān)測裝置的設(shè)計 基于單片機的便攜式多功能實時生理參數(shù)監(jiān)測儀 新型便攜式水質(zhì)實時監(jiān)測質(zhì)譜儀的研制 便攜式心率監(jiān)測器的研制 便攜式電控汽車故障智能診斷系統(tǒng)的研發(fā) 常見問題解答 當(dāng)前所在位置：

關(guān)鍵詞：呼吸監(jiān)測；MCU；信號采集；無線通信；云平臺

DOI：10.3969/j.issn.1005-5517.2015.8.0010

引言

隨著科技的發(fā)展，人們對睡眠生理和病理有了更深理解，睡眠醫(yī)學(xué)作為現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的一個重要組成部分正在建立和發(fā)展起來。睡眠障礙是許多疾病形成和發(fā)展的重要因素，睡眠的質(zhì)量問題不僅可能引起人體各種生理功能的低下，而且還會導(dǎo)致一系列周身性病變。國外廠家所生產(chǎn)較先進的病人檢測儀，均能在檢測病人心臟功能的同時，檢測病人的呼吸情況，但目前這類儀器價格昂貴且基本為進口，不易在國內(nèi)醫(yī)院和患者中推廣使用。本項目是在計算機技術(shù)和現(xiàn)代測試技術(shù)深層次結(jié)合的基礎(chǔ)上設(shè)計的一種新型儀器，通過智能手機和先進的電子技術(shù)，充分運用軟件能力來實現(xiàn)信號采集、數(shù)據(jù)實時顯示和輸出等功能。

1 系統(tǒng)功能分析

整個系統(tǒng)功能設(shè)計框圖如圖1所示。由呼吸傳感器對人的呼吸情況進行檢測，主控單元負(fù)責(zé)讀取呼吸傳感器數(shù)據(jù)并通過無線藍(lán)牙模塊和WiFi模塊將數(shù)據(jù)發(fā)送到智能手機，同時主控單元還對危險的呼吸狀態(tài)進行聲光報警提示，智能手機可以將一段時間內(nèi)的呼吸狀態(tài)以曲線或回放等形式進行顯示，也可導(dǎo)出數(shù)據(jù)供醫(yī)生分析用。智能手機端能對下位機工作模式進行控制，對工作狀態(tài)進行顯示。

2 系統(tǒng)硬件的設(shè)計

硬件電路設(shè)計如圖2所示。在硬件控制系統(tǒng)中，主要由ST公司型號為STM32的MCU提供系統(tǒng)的指示，配合手機端的指令，共同對呼吸狀況進行監(jiān)測和報警。首先，呼吸傳感器將人的原始呼吸幅度的起伏轉(zhuǎn)換為原始電信號，但收集到人的呼吸信號比較微弱，需要經(jīng)過一定的放大后再經(jīng)信號調(diào)整，最后輸送到A/D轉(zhuǎn)換端口，A/D轉(zhuǎn)換后的數(shù)據(jù)可由軟件編程進行控制和處理（如對數(shù)據(jù)進行存儲，監(jiān)測到呼吸狀況異常，啟動報警機制等），亦可由串口連接無線藍(lán)牙模塊或WiFi模塊發(fā)送數(shù)據(jù)到手機端，讓手機端進行處理。聲光報警由單片機端口連接二極管和蜂鳴器，交由軟件控制其工作狀態(tài)。

3 系統(tǒng)程序設(shè)計

3.1 MCU程序設(shè)計

便攜式智能睡眠呼吸監(jiān)測與報警系統(tǒng)主程序會直接影響到系統(tǒng)的性能，而監(jiān)測的精確度和有效性對系統(tǒng)的功效起決定性作用。單片機程序設(shè)計流程圖如圖3所示。MCU初始化設(shè)置是硬件系統(tǒng)正常工作的基礎(chǔ)。A/D轉(zhuǎn)換采樣間隔的合理采取使得MCU能更精確地監(jiān)測，并減少不必要的內(nèi)存空間。若采樣間隔過大，則無法探知危險，不能及時報警和準(zhǔn)確地顯示被測者的呼吸質(zhì)量；若采樣間隔過小，則數(shù)據(jù)量過于龐大，給數(shù)據(jù)的存儲和處理帶來困難，也不利于系統(tǒng)高效低耗的運行。串口連接著無線藍(lán)牙和WiFi模塊，是MCU與手機端進行交互的跳板，MCU可以單獨完成數(shù)據(jù)的存儲和處理，并及時報警，也可通過與手機端建立聯(lián)系，將數(shù)據(jù)發(fā)送至手機端進行處理，再向單片機發(fā)送各種請求。

3.2 手機端程序設(shè)計

手機端主要對MCU起輔助作用，但也能自成一體。與MCU結(jié)合時作為實時報警和監(jiān)測顯示裝置，單獨工作時便對以往呼吸狀況重新顯示，有助于醫(yī)生分析掌握病情。手機端程序設(shè)計如圖4所示。首先，采用人性化界面的設(shè)計，給用戶一個良好的視覺感受，且操作簡單。其次，與無線藍(lán)牙和WiFi連接配對，確保數(shù)據(jù)能正常發(fā)送接收。另外，是對將數(shù)據(jù)保存至本地或云平臺，以便能節(jié)省手機儲存空間，隨時隨地調(diào)出歷史數(shù)據(jù)以供醫(yī)生診治。最后，是對數(shù)據(jù)進行處理，通過友好的圖形界面，實時顯示呼吸狀況和顯示歷史呼吸狀況，同時當(dāng)監(jiān)測到不正常呼吸狀況時啟動報警，如手機震動或發(fā)出報警鈴聲等。

4 系統(tǒng)功能測試說明

本系統(tǒng)采用的功能測試流程如圖5所示。

4.1 呼吸傳感器設(shè)計

呼吸質(zhì)量的監(jiān)測有多種指標(biāo)，結(jié)合現(xiàn)實因素考慮，最終選擇方案為通過磁感應(yīng)來獲得所需要的信息，人呼吸時的起伏帶動磁通量的變化，再將磁通量的變化轉(zhuǎn)化為電信號，不斷調(diào)整放大倍數(shù)，獲得精確有效的信息。

4.2 下位機控制藍(lán)牙和WiFi模塊進行通信

WiFi模塊與藍(lán)牙模塊的配置如下

藍(lán)牙配置：

AT/*測試通訊*/

AT+NAMEbreath/*修改藍(lán)牙名稱為breath*/

AT+BAUD4

/*修改波特率為9600*/

AT+PIN1234

/*修改配對密碼為1234*/

WiFi模塊配置：

at+netmode=2

at+dhcpd=0

at+wifi conf=breath，wpawpa2_aes，12345678

at+dhcpc=l

at+net_ip=0.0.0.0，0.0.0.0，0.0.0.0

at+net_dns=0.0.0.0，0.0.0.0

at+remotepro=tcp

at+mode=server

at+remoteip=192.168.11.245

at+remoteport=8080

at+CLport=

at+timeout=0

at+uart=115200，8，n，l

at+uartpacklen=64

at+uartpacktimeout=10

at+net_commit=l

at+reconn=l

無線藍(lán)牙模塊和WiFi模塊能與MCU正常連接，接收和發(fā)送數(shù)據(jù)。

4.3 主控單元監(jiān)測分析傳感器數(shù)據(jù)進行聲光報警

給出一定的模擬信號，主控單元能正確的識別出不正常的呼吸狀況，并啟動報警，LED燈開始閃爍，蜂鳴器開始發(fā)聲。

4.4 各功能單元工作狀態(tài)的控制與低功耗設(shè)計工作

后期精簡不必要的元件，縮小儀器的體積。器件的選擇，在確保精確度的前提下，使用低功耗的器件，適當(dāng)修繕主程序，使其更高效穩(wěn)定工作。

4.5 上位機手機端的高度智能化、人性化的軟件設(shè)計

MCU與手機間的無線通信要求二者建立協(xié)議，以保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)目煽啃?，同時傳輸一些特定的命令指令來維持系統(tǒng)的運行。

MCU與手機端的協(xié)議如下命令格式$000#停機$001#MCU啟動$002#測試單個數(shù)據(jù)$003#測試連續(xù)數(shù)據(jù)$004#讀取MCU狀態(tài)$005#讀取MCU數(shù)據(jù)長度$006#讀取指定數(shù)據(jù)長度$007#讀取命令數(shù)據(jù)$008#發(fā)動報警機制數(shù)據(jù)格式單個數(shù)據(jù)格式：&____#連續(xù)數(shù)據(jù)格式：%_______#

固定長度數(shù)據(jù)格式：@____#（10位）

呼吸保健與急救范文第3篇

關(guān)鍵詞：電力載波；在線載波檢測；電力線纜；無線保護系統(tǒng)；電力傳輸 文獻標(biāo)識碼：A

中圖分類號：TM711 文章編號：1009-2374（2015）11-0018-02 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2015.11.010

作為電力傳輸?shù)年P(guān)鍵通道，電力線纜很容易因外界惡劣天氣、人為因素及施工因素的影響出現(xiàn)電纜線路破壞的現(xiàn)象，影響整個電力系統(tǒng)的正常運行。電力線纜的檢測和維修是保障電力系統(tǒng)穩(wěn)定、持續(xù)運行的前提，在當(dāng)前信息化社會中，電力電纜保護工作也向著智能化的方向發(fā)展。因此，研究基于電力在線載波檢測的電力線纜無線保護系統(tǒng)具有非常重要的意義，可以提高管理效率，減輕管理人員的工作量，實現(xiàn)電力線纜的在線監(jiān)測，提高了故障報警的準(zhǔn)確性。

1 電力線纜無線保護系統(tǒng)的工作原理

建立在電力在線載波檢測基礎(chǔ)之上的電力線纜無線保護系統(tǒng)可以劃分為四個部分，即遠(yuǎn)程控制中心、嵌入式無線網(wǎng)關(guān)、ZigBee無線局域網(wǎng)及電力載波通信模塊。在對系統(tǒng)中的電力載波通信模塊進行設(shè)置時，應(yīng)以固定的距離為標(biāo)準(zhǔn)，而在串行接口（Serial Interface）的作用下，電力載波通信模塊能夠收到由ZigBee模塊發(fā)出的信號。通過系統(tǒng)中其他部件處理的作用，能夠?qū)?shù)據(jù)信息進行進一步的處理工作，最后將這些數(shù)據(jù)信息轉(zhuǎn)變?yōu)楦哳l載波信號，通過電纜通道對這些信號進行高效的傳輸?；陔娏υ诰€載波檢測的電力線纜無線保護系統(tǒng)工作原理詳見圖1：

圖1 基于電力在線載波檢測的電力線纜無線保護系統(tǒng)工作原理

電力線纜無線保護系統(tǒng)在運行狀態(tài)下，系統(tǒng)中的ZigBee模塊具有對比分析數(shù)據(jù)信息的功能，對多個節(jié)點進行檢測，并向網(wǎng)絡(luò)協(xié)議器傳輸整個電纜的運行情況，動態(tài)的檢測電纜的工作狀態(tài)。系統(tǒng)中嵌入式無線網(wǎng)關(guān)部分的主要作用就是整合數(shù)據(jù)，應(yīng)用通用分組無線服務(wù)技術(shù)，使遠(yuǎn)程服務(wù)控制設(shè)備獲取處理后的數(shù)據(jù)信息。遠(yuǎn)程服務(wù)器不僅可以保存接收的數(shù)據(jù)，還能夠通過交互式的處理方式，加工數(shù)據(jù)信息，應(yīng)用先進的技術(shù)，最終將數(shù)據(jù)通過圖表的形態(tài)展示出來，便于管理控制工作人員更加詳細(xì)地了解線纜的運行，將實時性、準(zhǔn)確性、全面性的信息用于電纜無線保護計劃和措施的制定。

2 電力線纜無線保護系統(tǒng)的電力載波通信模塊分析

就我國當(dāng)前電網(wǎng)和電力線纜的運行狀況，可以發(fā)現(xiàn)除了不利的外界條件外，諧波對線纜通信也會產(chǎn)生很大的影響。應(yīng)用對比分析的方法對電力載波通信模塊進行研究，可以發(fā)現(xiàn)該模塊在空間占用、功能方面存在明顯的優(yōu)勢，具有極高的集成性能，不會因諧波干擾通信效果，充分發(fā)揮了直接序列擴頻DSSS（Direct Sequence Spread Spectrum）及頻移鍵控FSK（Frequency-shift keying）的編碼、調(diào)制技術(shù)的優(yōu)勢，保證了線路通道中數(shù)據(jù)的傳輸質(zhì)量。直接序列擴頻與載波頻率調(diào)制手段―頻移鍵控的有機融合，使電纜的通信能力提升到一個新的層次，確保信號能夠在較遠(yuǎn)傳輸距離過程中保持較高的質(zhì)量，達到系統(tǒng)要求條件，便于管理工作人員的開發(fā)和研究。

電力線纜在接入電流的工作狀態(tài)下，電力線纜無線保護系統(tǒng)的電力載波通信模塊的監(jiān)控功能更加優(yōu)化，并設(shè)有相應(yīng)的備用供電設(shè)備，以免因線纜損壞而影響電力系統(tǒng)的運行，確保電纜出現(xiàn)故障的情況下，仍能維持穩(wěn)定的信號傳輸和電力供應(yīng)。要注意的是發(fā)生故障時，線纜通道中信號傳輸?shù)姆€(wěn)固性不但沒有減弱，反而會增強。因為通信諧波的影響力也會相應(yīng)減小，所以研發(fā)的基于電力在線載波檢測的電力線纜無線保護系統(tǒng)在通電、不通電的情況下均發(fā)揮著重要的作用，提高了故障報警的準(zhǔn)確程度，便于進行及時、有效的處理。

3 基于電力在線載波檢測的電力線纜無線保護系統(tǒng)軟件設(shè)計

基于電力在線載波檢測的電力線纜無線保護系統(tǒng)在軟件設(shè)計的過程中，將電力載波通信模塊同ZigBee模塊進行整合，構(gòu)建無線局域網(wǎng)，可以動態(tài)地在線對電纜運行狀況進行檢測。電力線纜無線保護系統(tǒng)的核心部分就是電力載波通信模塊，也是實現(xiàn)對電力線纜進行在線監(jiān)測，準(zhǔn)確地檢測出電纜故障的重要保障。無線保護系統(tǒng)建立在載波檢測的基礎(chǔ)上，借助ZigBee使數(shù)據(jù)能夠在多個節(jié)點間進行傳輸，節(jié)點間的檢測工作是一個不斷循環(huán)的過程，層層傳遞，電力線纜無線保護系統(tǒng)的檢測原理詳見圖2：

ZigBee組網(wǎng)中一方面可以通過終端設(shè)備與路由的點播途徑完成傳輸數(shù)據(jù)的工作，另一方面也可以發(fā)送網(wǎng)絡(luò)節(jié)點廣播命令信號的方式，傳送數(shù)據(jù)。但如果電力線纜無線保護系統(tǒng)遇到突發(fā)狀況，出現(xiàn)線纜損壞問題時，電力系統(tǒng)無法正常運行，可以借助電力載波通信模塊的作用，使網(wǎng)絡(luò)協(xié)議器接受到有關(guān)發(fā)生故障部位的具體信息。雙向無線通訊ZigBee技術(shù)的應(yīng)用使得電纜無線保護系統(tǒng)的成本投入大大降低，管理控制更加靈活，具有顯著的優(yōu)勢，可以準(zhǔn)確地對故障部位進行檢測，在帶電和不帶電的情況下均能正常運行。電力線纜在線監(jiān)測要求檢測信號不能同時、同位置存在，否則會使諧波干擾增強，這就要求系統(tǒng)設(shè)計時，應(yīng)選取輪詢方式，進行循序漸進式的檢測工作，該方法主要針對的是系統(tǒng)的終端設(shè)備。電纜節(jié)點檢測工作均按照一定的順序進行，提高了檢測的可靠性。

4 結(jié)語

對電力線纜進行線路通斷檢測是保障電力系統(tǒng)正常運行的關(guān)鍵，本研究中應(yīng)用故障檢測法，通過直接序列擴頻和擴展頻譜技術(shù)，運用無線信號傳輸、電力載波通信檢測的途徑，使電力線纜的傳輸距離得到了明顯的增大，增強了電纜對外界通信信號的抗干擾能力?；陔娏υ诰€載波檢測的電力線纜無線保護系統(tǒng)，能夠?qū)崟r地、動態(tài)地進行檢測，避免了故障誤報現(xiàn)象的發(fā)生，發(fā)展前景十分廣闊，在機械生產(chǎn)中具有廣泛的應(yīng)用，能夠為社會創(chuàng)造更大的價值，推動社會經(jīng)濟的發(fā)展。

參考文獻

[1] 王亞紅.淺談變電站綜合自動化保護系統(tǒng)[J].科技資訊，2010，（15）.

[2] 侯飛，王剛，高志勇，龐爭爭，楊永洪.一起因功率倒向引起的線路保護誤動[J].水電與新能源，2014，（11）.

[3] 何永斌，李少甫.一種基于嵌入式的新型電弧光保護系統(tǒng)研究[J].電腦知識與技術(shù)，2012，（22）.

[4] 石繁榮，黃玉清，任珍文.基于ZigBee的多傳感器物聯(lián)網(wǎng)無線監(jiān)測系統(tǒng)[J].電子技術(shù)應(yīng)用，2013，（3）.

呼吸保健與急救范文第4篇

中圖分類號：R473.72 文獻標(biāo)識碼：B 文章編號：1005-0515（2011）5-295-02

新生兒驚厥是兒科常見的急癥之一，是神經(jīng)系統(tǒng)感染(如腦炎、腦缺氧、痛熱、上感肺炎)等病變所引起。我院于2005―2008年間共收治本癥23例，現(xiàn)將護理情況報告如下：

1 臨床資料

2005―2008年間我科共收住高熱驚厥118例，新生兒驚厥23例。占總數(shù)的27.14％，其中早產(chǎn)兒5例，足月順產(chǎn)11例，過期產(chǎn)兒4例，臂位助產(chǎn)2例，剖宮產(chǎn)1例。

2 護理體會

驚厥是多種原因引起，可導(dǎo)致患兒病情急轉(zhuǎn)直下，甚至多次驚厥后使患兒猝死或產(chǎn)生嚴(yán)重的腦損傷。所以驚厥時除了積極治療外，要提前預(yù)防，做好孕產(chǎn)婦的保健工作，提高分娩技術(shù)，早期補鈣等，盡量減少新生兒驚厥的發(fā)生，更要有良好的護理素質(zhì)。

2.1 患兒發(fā)生驚厥時，立即讓患兒平臥后，通知醫(yī)生就地?fù)尵龋o理人員迅速準(zhǔn)備搶救用品，如安定，速尿，20％甘露醇，10％葡萄糖酸鈣等。同時建立靜脈輸液，以利搶救藥物的輸入。

2.2 保持呼吸道通暢，及時吸去口腔及咽喉部分泌物，如羊水或胎糞不易吸出，立即用吸引器吸出?；純浩脚P位，頭側(cè)位稍低，以免將分泌物吸入引起窒息或吸入性肺炎。

2.3 高熱驚厥的患兒平時常采取物理降溫，使體溫控制38℃以下，物理降溫比藥物降溫效果好，速度快，因我院居在藏牧民地區(qū)，醫(yī)療設(shè)施差，一般采取的方法：酒精擦浴，即35％一50％酒精加溫至20。左右擦大血管行走處及耳后，手心等處。

呼吸保健與急救范文第5篇

關(guān)鍵詞：產(chǎn)婦 ；死亡原因；分析；建議

1臨床資料

李XX，女，30歲，已婚，系互助縣XX鎮(zhèn)農(nóng)民，本次懷孕為第二胎，LMP：2012年8月31日，EDC：2013年6月14日。2013年6月11日出現(xiàn)下腹部陣痛到縣級醫(yī)療機構(gòu)住院分娩，因縣婦幼保健院、縣人民醫(yī)院產(chǎn)科無床位，遂到XX鎮(zhèn)衛(wèi)生院住院分娩。

15時50分該衛(wèi)生院以"孕足月，下腹陣痛5h"為主訴收住入院，查體：體溫36.6℃，脈搏80次/min，呼吸20次/min，血壓100/70mmHg，全身浮腫（++）。17時25分宮口全開，胎膜自破，17時35分自然娩出一女活嬰，5min后胎盤胎膜自然娩出，查無缺損，會陰Ⅰ度裂傷，產(chǎn)后出血250ml，給予會陰裂傷縫合、肌肉注射縮宮素20單位，繼續(xù)觀察后陰道有少量流血，給予子宮按摩，靜脈點滴氯化鈉、縮宮素10單位，期間陰道仍有少量流血，續(xù)點腦垂體后葉素18單位，至此產(chǎn)后出血量約達650ml，血壓100/70mmHg，衛(wèi)生院動員將產(chǎn)婦轉(zhuǎn)至上級醫(yī)院進一步治療，而家屬不同意；19時30分產(chǎn)婦陰道仍流血約100ml，子宮臍下二指，給予止血三聯(lián)、補充血容量等措施，再次向家屬交代產(chǎn)婦病情，并要求將產(chǎn)婦轉(zhuǎn)至上級醫(yī)院進一步治療，而家屬不同意轉(zhuǎn)院；20時30分產(chǎn)婦陰道仍流血約100ml，血壓100/80mmHg，繼續(xù)給予補液，21時將產(chǎn)婦由產(chǎn)房轉(zhuǎn)至病房。22時20分產(chǎn)婦又出現(xiàn)陰道流血，產(chǎn)婦自述有點頭暈，測血壓90/60mmHg，衛(wèi)生院醫(yī)生再次要求家屬將產(chǎn)婦轉(zhuǎn)至上級醫(yī)院進一步治療，家屬方同意轉(zhuǎn)院，家屬撥打120急救電話，但縣人民醫(yī)院產(chǎn)科因無病床為由而未來接病人[1]。

22時50分，產(chǎn)婦由自家車在家屬的護送下轉(zhuǎn)送到縣級醫(yī)院治療，到縣中醫(yī)院后因該院不設(shè)產(chǎn)科，故又轉(zhuǎn)往省級醫(yī)院救治，期間因路途較遠(yuǎn)，加上迷路等原因，6月12日1時05分產(chǎn)婦方送達省人民醫(yī)院，該院產(chǎn)科以"患者因產(chǎn)后大出血7h由外院轉(zhuǎn)入"收住，查體：患者無意識，呼之無應(yīng)答，血壓測不到，頸動脈無法觸及，無呼吸、心跳，全身皮膚濕冷，面色蒼白，未聞及心率，腹軟，宮底臍上一指，按壓宮底陰道無血液流出，會陰輕度浮腫，雙下肢中度浮腫。立即給予補液、吸氧、氣管插管、心肺復(fù)蘇等搶救措施，并完善相關(guān)檢查，但僅抽出淡粉色的血液，檢驗科無法檢測出血細(xì)胞。6月12日1時58分，產(chǎn)婦經(jīng)搶救無效通知死亡。

2產(chǎn)婦死亡原因分析

產(chǎn)后宮縮乏力導(dǎo)致產(chǎn)婦大出血、失血性休克而死亡的直接原因。治療過程幾個環(huán)節(jié)延誤與產(chǎn)婦死亡有直接關(guān)聯(lián)，第一個延誤是，產(chǎn)婦在鎮(zhèn)衛(wèi)生院完成分娩出現(xiàn)出血后，衛(wèi)生院醫(yī)生對產(chǎn)婦的病情和預(yù)后未給家屬交代清楚，家屬對產(chǎn)婦的病情認(rèn)識模糊、態(tài)度消極，先后兩次動員轉(zhuǎn)往上級醫(yī)院治療，而衛(wèi)生院醫(yī)生聽從家屬意愿果斷未予轉(zhuǎn)院給產(chǎn)婦進一步治療失去機會；第二個延誤是，縣域內(nèi)120急救體系不完善，撥打急救電話的人應(yīng)該是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)生，而不是患者家屬，縣人民醫(yī)院接聽120急救電話的人員應(yīng)該詳細(xì)記錄電話內(nèi)容，并及時向相關(guān)科室轉(zhuǎn)達求救病人的具體情況，相關(guān)科室根據(jù)患者的情況派出醫(yī)護人員前往目的地接患者，并開展院前急救，不能因為產(chǎn)科無床位而拒絕出車。產(chǎn)婦轉(zhuǎn)院應(yīng)由衛(wèi)生院派車醫(yī)護人員護送至上級醫(yī)院并向上級醫(yī)院的醫(yī)生交代病情和治療情況（該衛(wèi)生院配備衛(wèi)生服務(wù)車），而不是讓家屬拉著患者無目的的到縣、省級醫(yī)院求救，期間又迷路，耽誤了最佳救治時間；第三個延誤是，衛(wèi)生院醫(yī)生對產(chǎn)婦產(chǎn)后出血量估計不足，未及時輸血，補液量又不夠，加上產(chǎn)婦在轉(zhuǎn)院途中出血量無法估計，造成失血過多，而血容量又得不到及時補充導(dǎo)致失血性休克，進而死亡[2]。

3建議

扎實開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目中的孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作，為孕產(chǎn)婦建立保健手冊，縣婦幼保健機構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要做好早孕登記管理，至少開展3次產(chǎn)前檢查及2次產(chǎn)后訪視工作，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率保持在90%以上，尤其是對高危孕產(chǎn)婦要進行跟蹤管理；加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院產(chǎn)科能力建設(shè)，對現(xiàn)有的產(chǎn)科醫(yī)生、助產(chǎn)士進行系統(tǒng)培訓(xùn)，不斷提高技術(shù)水平，使其牢固樹立首診負(fù)責(zé)制和全心全意為病人服務(wù)的意識[3，4]。在人員、床位設(shè)置等方面加大對縣級醫(yī)療機構(gòu)的產(chǎn)科投入，不斷滿足群眾的就醫(yī)需求；暢通產(chǎn)科綠色通道，健全完善120急救體系，依托國家項目建立完善的120急救指揮系統(tǒng)，完善電話接聽、記錄、出車、院前急救等，讓需要救治的每一個患者都能在第一時間得到救治，避免此類悲劇再次發(fā)生。

參考文獻：

[1]王臨虹，方利文.我國孕產(chǎn)婦死亡的常見原因及其影響因素[J].實用婦產(chǎn)科雜志，2004，4（20）：193.

[2]潘迎.孕產(chǎn)婦死亡變化分析[J].中國婦幼保健，2004，19（7）：48.