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推動城市管理精細(xì)化范文第1篇

關(guān)鍵詞：城市精細(xì)化管理；城市品牌；市民服務(wù)；市容管理

中圖分類號：F299.2 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）003-00-01

一、城市精細(xì)化管理的意義

1.有助于塑造城市品牌

通過城市精細(xì)化管理能夠?qū)⒐芾砑?xì)節(jié)加以沉淀，繼而形成常態(tài)化的城市管理機(jī)制和城市管理制度，從而使得城市管理以及相應(yīng)的服務(wù)成為一種城市品牌，使得政府自身的公信力以及城市管理部門的威望得以塑造和提升，使得城市獲得更為穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展，城市競爭力得到有效增強(qiáng)。

2.有助于提升城市管理質(zhì)量與水平

對于城市精細(xì)化管理來說，就是要做到精益求精，做到不斷完善和創(chuàng)新，要注重細(xì)節(jié)，穩(wěn)步推進(jìn)。要求城市的管理要做到在程度上有所加深，要達(dá)到較高的境界，使得城市管理的成效尤其是行政方面的工作要讓市民信服，從而更好地啟發(fā)自覺性；在范圍上有所拓展，就要求城市管理所涉及的范圍要不斷拓展，做到都要管，做到勇于承擔(dān)責(zé)任；在質(zhì)量上要有所提高，就要求城市管理要獲得明顯的效果，要滿足市民需求。

眾所周知，細(xì)節(jié)決定成敗，對于城市管理來說也是如此，提升城市管理自身的執(zhí)行能力往往在很大程度上取決于城市管理的細(xì)節(jié)之處做得如何。

3.有助于更好地為市民服務(wù)

當(dāng)前我國城市發(fā)展的根本目的和出發(fā)點(diǎn)就是要更好地為百姓服務(wù)，不段滿足城市居民的多種需求。這就需要城市管理注重有效細(xì)節(jié)，其實并非所有細(xì)節(jié)都能夠具有服務(wù)增值的功能，只有真正有效的細(xì)節(jié)才會更好地為城市居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對于城市管理來說，其自身很多細(xì)節(jié)都是與城市居民自身的利益相關(guān)的，因此就需要相應(yīng)的城市管理者對城市居民在需求方面的細(xì)節(jié)性問題進(jìn)行有效解決，從而更好地提供服務(wù)。對于城市精細(xì)化管理來說，其能夠有效滿足有效的細(xì)節(jié)性的問題，能夠更好地提供有效性、細(xì)節(jié)性的管理服務(wù)，從而更好滿足城市居民的多種細(xì)節(jié)性需求。

二、我國城市精細(xì)化管理存在的問題

1.城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及規(guī)劃缺乏預(yù)見性

一方面，城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及城市規(guī)劃缺少科學(xué)性?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)不夠科學(xué)、完善往往會使得城市精細(xì)化管理面臨諸多問題。此外，城市規(guī)劃不夠科學(xué)，僅僅依靠精細(xì)化管理是很難取得實質(zhì)性效果的，比如商業(yè)網(wǎng)絡(luò)布局不夠合理，就會使得流動攤販逐漸增多。特別是最近幾年我國城市發(fā)展過程中經(jīng)常出現(xiàn)“內(nèi)陷”的問題，其中涉及多個部門，但是這些部門各自為政，使得城市道路建設(shè)面臨較大的隱患，對城市居民的生命和財產(chǎn)安全帶來較大的風(fēng)險。

另一方面，但前我國城市規(guī)劃以及相關(guān)的城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)比較低，尤其是市政環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施相對較弱，很多設(shè)施出現(xiàn)系統(tǒng)不夠完善以及總量不足等問題，比如城市排水管網(wǎng)建設(shè)存在嚴(yán)重明顯的欠賬，自身的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)偏低，缺乏應(yīng)有的排澇能力，從而容易在汛期出現(xiàn)嚴(yán)重的積水問題。

2.城市精細(xì)化管理缺乏創(chuàng)新性

當(dāng)前我國城市精細(xì)化管理過程中所采取的手段和方法比較落后，尤其是執(zhí)法手段相對滯后，從而就會在取證階段面臨諸多困難和障礙。當(dāng)前城市管理行政執(zhí)法的方式依舊是停留在粗放式、運(yùn)動式管理層面，缺少先進(jìn)以及完善的城市管理手段。對城市精細(xì)化管理的認(rèn)識依舊是認(rèn)為只要城市夠清潔、夠整齊就可以，從而往往采取“一刀切”的方式進(jìn)行管理。使得城市管理者和被管理者之間出現(xiàn)不必要的摩擦，甚至出現(xiàn)暴力抗法的狀況。

3.城市管理隊伍素質(zhì)層次不齊

當(dāng)前我國城市管理工作隊伍出現(xiàn)嚴(yán)重的斷層狀況，就城市管理隊伍整體狀況來說，老齡化狀況較為嚴(yán)重，因為當(dāng)前城市管理工作比較繁瑣，任務(wù)重，在社會上的地位偏低，很難贏得社會公眾的理解和支持，從而使得當(dāng)前很多高素質(zhì)的年輕人不愿意或者是不情愿加入到城市管理隊伍中來，從而使得我國城市精細(xì)化管理缺乏人才的支撐。

三、完善我國城市精細(xì)化管理的策略

1.積極打造專業(yè)化隊伍，提升城市精細(xì)化管理水平

對于城市管理工作來說，最為關(guān)鍵的是人才。與以往傳統(tǒng)的管理模式進(jìn)行比較，精細(xì)化管理是一種行為、觀念、方法、習(xí)慣等方面的調(diào)整與變革，因此就需要有追求高品質(zhì)、高效率以及具有開拓創(chuàng)新精神的管理隊伍加以引領(lǐng)?？梢酝ㄟ^培訓(xùn)等多種方式來提升城市精細(xì)化管理隊伍素|，尤其是要通過培訓(xùn)等多重方式提升城市執(zhí)法隊伍人員的素質(zhì)，使得其自身的依法行政能力和整體業(yè)務(wù)素質(zhì)能夠得到有效提升，從而為城市精細(xì)化管理進(jìn)一步完善提供人才保障。

2.對城市精細(xì)化管理工作做進(jìn)一步創(chuàng)新與探索

一方面，要積極構(gòu)建以城市規(guī)劃為引領(lǐng)，以城市建設(shè)為依據(jù)的城市設(shè)施配套機(jī)制。對于城市精細(xì)化管理來說，管理水平很大程度上取決于城市基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃以及建設(shè)是否科學(xué)。要從源頭入手，重視和城市居民生活相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，使得城市配套設(shè)施和城市規(guī)劃同步進(jìn)行。

另一方面，要對城市市容管理機(jī)制與體制進(jìn)行及時完善。積極制定并完善相關(guān)的城市精細(xì)化管理制度與標(biāo)準(zhǔn)，要將管理目標(biāo)以及相關(guān)的任務(wù)細(xì)化到具體單位以及具體責(zé)任人，積極構(gòu)建起相關(guān)的考核管理體系。此外，還應(yīng)當(dāng)充分運(yùn)用相應(yīng)的數(shù)字化信息平臺來推動城市精細(xì)化管理工作進(jìn)一步完善。

3.注重城市精細(xì)化管理的前瞻性與可持續(xù)性

對于城市精細(xì)化管理來說，要做到有前瞻性有預(yù)見性，尤其是城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)更是關(guān)乎長遠(yuǎn)發(fā)展，應(yīng)當(dāng)將目標(biāo)定得更遠(yuǎn)，要突出基礎(chǔ)設(shè)施在城市精細(xì)化管理過程中所具有的可持續(xù)性作用。另外，還應(yīng)當(dāng)對城市規(guī)劃給予應(yīng)有的重視，從而為城市精細(xì)化管理提供更為可靠的依據(jù)，使得城市精細(xì)化管理是循序推進(jìn)而不是盲目進(jìn)行的，只有這樣才能夠真正確保城市精細(xì)化管理的可行性以及有效性。

四、結(jié)語

綜上所述，城市精細(xì)化管理是一種管理技術(shù)、管理理念，更是一種管理文化，通過城市精細(xì)化管理能夠更好地為市民服務(wù)，提升城市管理成效，有效塑造城市品牌。但是當(dāng)前在城市精細(xì)化管理方面依舊存在諸多問題，相關(guān)管理者以及工作人員應(yīng)當(dāng)進(jìn)行仔細(xì)研究與分析，從而提升城市精細(xì)化管理的質(zhì)量與水平。

參考文獻(xiàn)：

推動城市管理精細(xì)化范文第2篇

【關(guān)鍵詞】精細(xì)化管理；城市市容；網(wǎng)絡(luò)；模塊

城市市容環(huán)境作為一個城市的硬性指標(biāo)，它不僅是客觀反映城市經(jīng)濟(jì)實力、文化程度、開放性意識、文明程度、社會道德的基礎(chǔ)，更是指導(dǎo)城市未來建設(shè)的依據(jù)。然而在我國城市市容管理工作中，因為投入少、管理體制欠缺以及市民思想意識差、素質(zhì)低等原因，大多地區(qū)的城市市容管理都存在管理混亂、效果不佳的特征。為了更好的解決這方面的問題，制定一個科學(xué)、高效的精細(xì)化管理策略不容忽視，是未來人們必須重視的城市建設(shè)問題。

1.精細(xì)化管理概述

城市管理是社會發(fā)展的必然要求，是社會管理的核心內(nèi)容。實施城市精細(xì)化管理是提高城市管理的根本途徑，也是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展的必然要求。尤其是在近幾年，隨著人們生活水平的提高和物質(zhì)要求的加強(qiáng)，人們對城市市容管理的要求越來越強(qiáng)烈，這種社會背景不僅讓傳統(tǒng)的城市管理方式無法滿足時代要求，還大力推進(jìn)了城市精細(xì)化管理研究，為加快形成協(xié)調(diào)一致、管理范圍及安全、管理策略科學(xué)、責(zé)任到位的城市管理工作新格局提供了基礎(chǔ)。

1.1城市精細(xì)化管理內(nèi)涵

所謂的精細(xì)化管理主要指的是在管理工作中以國家現(xiàn)有法律法規(guī)為依據(jù)，以提高管理效率為依據(jù)，優(yōu)化管理體系為目的，利用現(xiàn)代管理策略對管理對象實施精準(zhǔn)、快捷、迅速的管理。這一技術(shù)最早出現(xiàn)于上個世紀(jì)八十年代的西方國家，當(dāng)時主要是以工商管理的方式來提高公共部門管理工作效率和質(zhì)量的，在近四十年代的發(fā)展中，這一管理策略在全世界已經(jīng)趨于普及，我國也積極的引進(jìn)這一管理思想，并在包含城市管內(nèi)在內(nèi)的各領(lǐng)域積極推廣。經(jīng)過幾年的研究與試行，精細(xì)化管理方式的應(yīng)用有效地轉(zhuǎn)變了我國傳統(tǒng)粗放型市容管理方式，改變了以往落后、低效的管理方式，讓整個管理工作變得更加科學(xué)、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。

1.2城市市容精細(xì)化管理特點(diǎn)

首先，現(xiàn)代城市市容精細(xì)化管理工作的開展，是通過提前在城市管理組織中設(shè)立獨(dú)立的市容管理部門，并且對市容管理部門的工作內(nèi)容、工作范圍做了詳細(xì)、明確的規(guī)定，統(tǒng)籌各項管理工作，并且制定了科學(xué)的獎懲制度，讓每一項管理工作都成為有規(guī)可循、有法可依的精細(xì)化工作流程，從而實現(xiàn)了市容精細(xì)化管理的現(xiàn)代行政管理要求。

其次，市容管理在政府決策、制度以及管理方面的引導(dǎo)下，逐漸實現(xiàn)了內(nèi)容的精細(xì)化制定、管理統(tǒng)籌的現(xiàn)代化要求，讓整個管理制度變得更加科學(xué)。在這種背景下，各項管理制度的開展變得更加有效，能夠在規(guī)范、有序的環(huán)境下自我負(fù)責(zé)、自我約束，并對管理行為有著更進(jìn)一步的提升。

再次，利用各種現(xiàn)代技術(shù)和方法，引導(dǎo)市民積極主動參與到各項城市市容管理工作中來，讓市民從自身做起認(rèn)識到城市市容環(huán)境的重要性，做好自身與市容環(huán)境的改善要求。面對這種要求需要從提高市民個人素質(zhì)入手，增加市民對城市的歸屬感、使命感和榮譽(yù)感，徹底解決傳統(tǒng)城市市容管理中存在的各種阻擋、制約以及不配合現(xiàn)象。

2.城市市容精細(xì)化管理的關(guān)鍵技術(shù)

要想更好實現(xiàn)城市市容的精細(xì)化管理，需要從城市硬件和軟件兩個不同的方面入手。這離我們所說的硬件主要指的是各項城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與管理，而軟件環(huán)節(jié)則是對市容精細(xì)化管理技術(shù)的選擇、信息安全體系建設(shè)、制度標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)以及信息平臺等。具體來說，在城市市容精細(xì)化管理工作中，我們需要從以下方面入手。

2.1建立健全城市市容管理體制

對于城市市容的管理而言，由于它本身是一個綜合執(zhí)法工作，有著內(nèi)容豐富、難度大、場所復(fù)雜以及流動性強(qiáng)烈的特征，因此要想更好、科學(xué)的開展管理工作就需要完善、科學(xué)、扎實的法律依據(jù)，利用法律武器來開展各項工作。但是一直以來，我國城市市容管理中都存在眾多的地方特色，使得管理工作很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的管理目標(biāo)。針對這種現(xiàn)象，應(yīng)從以下幾個方面著手：一是制定統(tǒng)一的城市管理法，來明確城市管理執(zhí)法的法律地位，改變“借法執(zhí)法”的被動情況，并以此來解決執(zhí)法依據(jù)過多，內(nèi)容繁雜，操作困難的問題；制定專門法律法規(guī)來規(guī)范城管執(zhí)法，包括統(tǒng)一隊伍稱謂、管理體制、職能范圍及職能劃轉(zhuǎn)原則真正做到職責(zé)法定；理順城管執(zhí)法隊伍與相關(guān)部門間的縱向和橫向關(guān)系，建立相應(yīng)的協(xié)調(diào)配合機(jī)制，確定相應(yīng)的協(xié)調(diào)形式、程序以及責(zé)任，明確行政機(jī)關(guān)之間的一些必須履行、相互負(fù)責(zé)的義務(wù)，切實保證執(zhí)法協(xié)調(diào)工作的落實。二是加緊修改和完善現(xiàn)有的城市市容管理法規(guī)，認(rèn)真梳理執(zhí)法的依據(jù)。修改或廢止已經(jīng)歸并到城市管理部門執(zhí)行后的相關(guān)職能的法律依據(jù)，避免出現(xiàn)法律適用茅盾。針對實際執(zhí)法過程中發(fā)生的法律依據(jù)不足的情況，應(yīng)及時加以補(bǔ)充和完善，從而減少立法縫隙，消除立法盲區(qū)，克服法律法規(guī)之間的抵觸現(xiàn)象，切實增強(qiáng)法律法規(guī)的支撐能力。

2.2采取先進(jìn)技術(shù)手段和管理方法，破解精細(xì)化管理執(zhí)行難

一是管理手段現(xiàn)代化。“在信息化迅猛發(fā)展的今天，應(yīng)用信息化手段科學(xué)管理城市市容已經(jīng)成為現(xiàn)代城市市容管理的基本立足點(diǎn)和戰(zhàn)略制高點(diǎn)，以城市管理工作信息化建設(shè)來帶動城市環(huán)境綜合治理工作的現(xiàn)代化，推動高科技在城市市容管理工作中的運(yùn)用已成為改善城市市容管理方式和提升城市品位和城市競爭力的必要手段?！倍枪芾砝砟钊诵曰?。“從某種角度看，法的功能和目的就在于調(diào)節(jié)社會利益關(guān)系，化解各種社會矛盾，維護(hù)與促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。

2.3提高執(zhí)法人員的忠誠度和滿意度

一是滿足執(zhí)法人員自我實現(xiàn)的需要。如果執(zhí)法人員晉升空間狹小或者沒有晉升空間，并重復(fù)著一些簡單的工作，就難以保持長時間的工作激情，這種現(xiàn)象在年輕人比較集中的單位表現(xiàn)的尤為明顯。因此，政府應(yīng)根據(jù)國務(wù)院法制辦公室復(fù)函的精神，解決執(zhí)法人員的身份問題；單位也應(yīng)努力創(chuàng)造積極向上的競爭氛圍，并多組織一些有挑戰(zhàn)性的活動來滿足廣大執(zhí)法人員的優(yōu)勢需要。二是對內(nèi)進(jìn)行人性化的管理。管理學(xué)中的“社會人”假設(shè)理論認(rèn)為：管理人員不能只注意指揮、監(jiān)督、計劃、控制和組織等，而更應(yīng)重視職工之間的關(guān)系，培養(yǎng)和形成職工的歸屬感和整體感。通過改善工作環(huán)境及生活學(xué)習(xí)條件，滿足執(zhí)法人員的實際需求，增加滿意度，從而來激發(fā)工作熱情。

3.結(jié)束語

城市市容是社會發(fā)展的中心，城市市容的管理又是一個動態(tài)的、系統(tǒng)的工程，需要長期不懈地努力。市容精細(xì)化的城市管理還處于探索階段，還存在很多不足和需要完善的地方，這就要求我們每一個城市管理人從小事做起、從細(xì)節(jié)著手，堅持不懈，為實現(xiàn)城市市容管理的長效化、精品化而努力。

【參考文獻(xiàn)】

[1]郭鴻懋.城市市容資源的建設(shè)與管理[J].中國城市經(jīng)濟(jì)，2000（04）.

推動城市管理精細(xì)化范文第3篇

剛才，大家觀看了城市環(huán)境“三項整治”錄像，*區(qū)長就城市長效綜合管理和“三項整治”工作做了很好的動員部署，王主任、蔣區(qū)長分別與各街道辦事處簽訂了城市長效綜合管理目標(biāo)責(zé)任書，六家單位作了很好的表態(tài)發(fā)言?？梢哉f，這次會議是開展城市環(huán)境“三項整治”，推動城市長效綜合管理的動員誓師會，任務(wù)部署會，工作推進(jìn)會，希望大家要認(rèn)真貫徹會議精神，積極行動起來，在全區(qū)迅速掀起環(huán)境綜合整治的，下面，我再講四點(diǎn)意見。

一、提升標(biāo)桿，固牢城市精細(xì)化管理的新理念

隨著城市的發(fā)展，對城市管理工作的要求越來越嚴(yán)，城市管理工作的標(biāo)準(zhǔn)越來越高，城市管理工作從粗放式轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)化已成為現(xiàn)實而迫切的要求。

從城市發(fā)展的主導(dǎo)方向看，新加坡成為世界的“花園城市”，揚(yáng)州獲得“中國人居環(huán)境獎”和“聯(lián)合國人居獎”，無不得益于他們非常精細(xì)的城市化管理，其精細(xì)化程度令人嘆為觀止，新加坡具有非常精細(xì)的城管法律，并有完備的執(zhí)行力，僅公民行為管理就有12條規(guī)定，垃圾如何出戶、使用完廁所后必須立即沖水等都有法律規(guī)定；揚(yáng)州具有非常精細(xì)的數(shù)字城管體系，通過視頻監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)問題，問題發(fā)現(xiàn)能力明顯增強(qiáng)，處置效率顯著提高，處置能力快速提升，顯著提高了城市管理水平。

從當(dāng)前工作看，我們開展的城市環(huán)境“三項整治”和城市長效綜合管理工作，必須強(qiáng)化精細(xì)化的城市管理理念，必須有“細(xì)節(jié)決定整體”、“細(xì)節(jié)決定成敗”的意識，破解城管難題需要細(xì)節(jié)之處著手，保持城市長效常態(tài)管理，需要從細(xì)微處著手，提高城市形象，需要從小處著手、以細(xì)節(jié)提升質(zhì)量，以細(xì)節(jié)體現(xiàn)品質(zhì)，以細(xì)節(jié)展示形象。

從長遠(yuǎn)工作看，提升競爭軟實力，打造江北現(xiàn)代化新市區(qū)，我們在城市管理上也要確立精細(xì)化管理的理念。實施精細(xì)化管理是實現(xiàn)高效科學(xué)的城市管理的必要前提，是建設(shè)整潔良好的市容市貌、生活環(huán)境和生態(tài)環(huán)境的重要保證，抓好城管精細(xì)化工作，是優(yōu)化環(huán)境，提高群眾幸福感的需要，是樹立形象，提高城市美譽(yù)度的需要，更是提高城市綜合競爭力的需要。

二、綜合整治，實現(xiàn)城管薄弱環(huán)節(jié)的新突破

城市環(huán)境“三項整治”以來，各街鎮(zhèn)、有關(guān)部門做了大量的工作，城市衛(wèi)生狀況有所改善，交通秩序有所好轉(zhuǎn)，占道經(jīng)營有所遏制，整個城市面貌也發(fā)生了一定的變化。下一步，要針對薄弱環(huán)節(jié)，抓住熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)問題尋求突破。

一是著力解決熱點(diǎn)問題。我區(qū)部分區(qū)域、路段存在的占道經(jīng)營問題相當(dāng)嚴(yán)重，特別是王家田市場周邊、欣樂市場門前、朝天街沿線的占道攤點(diǎn)、亂停車輛、亂設(shè)廣告牌等問題，領(lǐng)導(dǎo)不滿意，群眾反映強(qiáng)烈，已到了非整治不可的地步。對這些區(qū)域存在的突出問題，有關(guān)街道和部門要高度重視，集中精力，合力整治。城管、交警部門要重拳出擊，對流動攤點(diǎn)、占道經(jīng)營、亂停車輛進(jìn)行全面清理，力保一個不漏；對不規(guī)范的廣告招貼，堅決清除；要堵疏結(jié)合，合理科學(xué)地進(jìn)行疏導(dǎo)，規(guī)范管理；要高度重視整治后的日常管理，有關(guān)部門要派專人定點(diǎn)定時死看硬守，確保不回潮。

二是著力解決環(huán)境“臟”的問題。個別路段、老舊小區(qū)保潔質(zhì)量不高，垃圾不能及時清運(yùn)，衛(wèi)生死角多，環(huán)境狀況較差，環(huán)衛(wèi)設(shè)施不全，垃圾運(yùn)輸拋撒仍然存在。針對這些問題，區(qū)市容、房管部門和各街道要認(rèn)真對待，拿出切實可行的辦法加以解決。主要道路要在堅持全天候保潔的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高保潔質(zhì)量，保持時時都干凈；街巷道路要提高保潔標(biāo)準(zhǔn)，解決亂倒、亂堆、亂放問題；居民區(qū)內(nèi)特別是一些老舊小區(qū)，要進(jìn)一步完善設(shè)施，完成功能配套，推行垃圾定點(diǎn)收集，改變垃圾隨意出戶堆放的現(xiàn)象；城郊結(jié)合部要組織環(huán)境衛(wèi)生整治會戰(zhàn)，清理衛(wèi)生死角和積存垃圾，解決垃圾圍城現(xiàn)象。要加快環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，今年計劃建設(shè)的垃圾處理場、垃圾中轉(zhuǎn)站、公廁要保質(zhì)保量按時限要求完成任務(wù)。

三是著力解決秩序“亂”的問題。要進(jìn)一步規(guī)范人車的交通行為。交警部門要充分發(fā)揮職能作用，加強(qiáng)交通法規(guī)宣傳，提高廣大市民的交通意識，規(guī)范車輛和行人遵守交通規(guī)則，糾正各類違章，使行人、機(jī)動車、非機(jī)動車各行其道；要盡快規(guī)劃停車場所。在認(rèn)真調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，科學(xué)合理地選好城區(qū)內(nèi)的停車場所，使各種車輛能夠做到定點(diǎn)擺放，有序停放；要繼續(xù)做好打擊非法營運(yùn)車輛工作。加大打擊“黑車”的力度，制定有力措施，采取超常手段，想盡一切辦法，解決“黑車”營運(yùn)問題。

四是著力組織聯(lián)合整治。這次“三項整治”覆蓋面廣、涉及工作量大，時間長，需要組織多次的聯(lián)合整治行動。所有參與整治的部門、單位、街鎮(zhèn)，必須無條件服從“三項整治”辦公室的統(tǒng)一指揮，主動參與，密切配合，協(xié)同作戰(zhàn)，絕不允許有推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生；“三項整治”的各牽頭部門、各街道要切實負(fù)起責(zé)任，按照整治實施方案的要求，牢固樹立“一盤棋”思想，心往一處想，勁往一處使，形成協(xié)同作戰(zhàn)的強(qiáng)大合力；公、檢、法、司要充分發(fā)揮保駕護(hù)航的作用，敢于執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法，對不積極配合、故意干擾阻礙整治活動的，要敢于上手，決不手軟。這里我重申，各部門要主動找準(zhǔn)位置，顧全大局，在這個問題上，不講條件，不講原因，只有服從，唯有落實。

三、常抓不懈，推動城市管理的新跨越

開展城市環(huán)境集中整治，作為一種管理手段很有必要，也能取得一些成效，出現(xiàn)一些起色，但這是暫時性的、階段性的，隨著時間的推移會出現(xiàn)反彈。如何鞏固成果，如何能夠長期管好，是我們必須解決的現(xiàn)實問題。

一是要落實城市管理責(zé)任。區(qū)政府關(guān)于加強(qiáng)城市長效綜合管理實施意見對各部門、各街鎮(zhèn)城市管理的責(zé)任已劃分的十分明確具體，關(guān)鍵在抓落實。要將責(zé)任落實到單位，任務(wù)明確到科室，壓力下傳到人，要劃片分段，劃分責(zé)任區(qū)，包路段、包時段，每天組織巡查，對出現(xiàn)責(zé)任問題的責(zé)任人要進(jìn)行問責(zé)追究；但僅僅由政府部門、街鎮(zhèn)承擔(dān)城市管理責(zé)任遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，要讓社會的每一個成員單位承擔(dān)責(zé)任，履行義務(wù)，加緊推行市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū)制度，劃分各單位的市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū)，簽定市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任書，告之市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任，依法監(jiān)督其履責(zé)，真正形成政府部門牽頭、街鎮(zhèn)組織實施、社會普遍參與的“大城管”格局。

二是要加強(qiáng)城管隊伍建設(shè)。做任何工作，人的因素始終是關(guān)鍵因素。抓好城市綜合長效管理工作，也不例外。我們既要有懂管理、敢管理的城管、交警、工商、衛(wèi)生等城市管理人員，有了你們城市才會更有秩序；也要有從事道路、社區(qū)保潔工作的環(huán)衛(wèi)工人，有了你們城市才會更加干凈。目前，政府正在充實雄州主城城市管理力量，組建雄州街道的城管執(zhí)法隊伍、城管協(xié)管隊伍和保潔員隊伍，我們一定要將這些隊伍打造成善于城市管理、敢于動真碰硬、勤于吃苦奉獻(xiàn)、帶頭以身作則的隊伍。我們的每一位同志一定要恪盡職守，各盡其責(zé)，各盡所能，以主人翁的態(tài)度投入到城市管理中，我相信，城市環(huán)境一定會有較大的改觀。

三是要嚴(yán)格城管監(jiān)督考核。考核工作常態(tài)化，要建立城市管理績效評估體系，制定科學(xué)、合理的考評辦法，選調(diào)有事業(yè)心、責(zé)任感的考核人員，堅持每天考核，當(dāng)日反饋，一周一查，及時通報，每月講評，公布排序，通過嚴(yán)格的考核促進(jìn)問題的整改；媒體監(jiān)督常態(tài)化，區(qū)電視臺設(shè)置專題節(jié)目、選調(diào)專門人員、配備專用設(shè)備，用專欄、專人、專機(jī)“三?！钡姆绞綀蟮莱鞘泄芾砉ぷ?，曝光突出問題，通過有力的媒體監(jiān)督促進(jìn)問題的整改；舉報整改常態(tài)化，要廣開渠道，設(shè)立投訴電話、明確舉報接待人處理群眾來電、來函、來訪，并實行首問負(fù)責(zé)制，限時辦結(jié)制，通過社會力量監(jiān)督問題的整改。

四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)城市管理的新活力

一是統(tǒng)一認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)政府已成立了的城市長效綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組和城市環(huán)境“三項整治”指揮部。各街道、部門、單位要充分認(rèn)識城市環(huán)境綜合整治和長效管理的艱巨性和復(fù)雜性，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自掛帥，真抓實干，分管領(lǐng)導(dǎo)要專抓專管，狠抓落實，以堅定不移的決心，超常規(guī)的舉措，打好城市環(huán)境綜合整治的攻堅戰(zhàn)，全面改善市容環(huán)境面貌。

二是獎優(yōu)罰劣，嚴(yán)格問責(zé)。區(qū)政府已建立城市管理保證金制度和問責(zé)機(jī)制，將城管工作的績效、績譽(yù)和績位進(jìn)行掛鉤，各街道繳納10萬元保證金，黨政主要負(fù)責(zé)人，分管負(fù)責(zé)人各繳納5000元保證金。年度考評實際得分高于總分90％的為優(yōu)秀街道，區(qū)政府對街道和各責(zé)任人在退還保證金基礎(chǔ)上給予雙倍獎勵，達(dá)到總分70％的為達(dá)標(biāo)街道，對街道在全額退還保證金基礎(chǔ)上給予適當(dāng)獎勵，對責(zé)任人在退還保證金基礎(chǔ)上等額獎勵。低于總分70％的為不達(dá)標(biāo)街道，全額扣除單位和個人保證金。對連續(xù)兩年考核居未位、問題突出的單位，對主要責(zé)任人建議區(qū)組織部門進(jìn)行必要的崗位調(diào)整和交流。

三是宣傳造勢，營造氛圍。重視抓好輿論導(dǎo)向，大力宣傳長效管理對改善城市形象和城市居民生活環(huán)境的重要意義，大力宣傳整治過程中涌現(xiàn)出的好人好事和典型事件，公開曝光整治工作開展不力或長效管理不落實的單位，積極營造良好的社會氛圍。

推動城市管理精細(xì)化范文第4篇

為推動創(chuàng)城工作再深入，街道中隊堅持標(biāo)準(zhǔn)不松懈，縱深推進(jìn)轄區(qū)內(nèi)市容市貌專項整治行動,推動城市精細(xì)化管理工作落小、落細(xì)、落實。

首先是持續(xù)推進(jìn)精細(xì)化巡查。采取定人定崗與動態(tài)巡查、徒步巡查等方式，按照轄區(qū)內(nèi)的路段進(jìn)行分組，中隊執(zhí)法人員每天對責(zé)任路段進(jìn)行動態(tài)巡查，注重細(xì)節(jié)，善于發(fā)現(xiàn)和捕捉問題，努力做到及時發(fā)現(xiàn)，及時處理。 

其次是日常治理精細(xì)化，做到整治提升一批。一是采取日常管理、錯時執(zhí)勤、高峰時段巡查等方式，嚴(yán)格控制早市、學(xué)校、居民區(qū)、商業(yè)區(qū)等周邊區(qū)域，治理占道經(jīng)營、店外經(jīng)營亂象，依法取締違規(guī)流動商販，不斷鞏固、提升道路實效。二是運(yùn)用鐵錘、撬杠、鐵鉗等工具，全面清除視覺污染及通行障礙物。三是全面清理燈桿、護(hù)欄、墻體廣告，清理亂扯亂掛、亂堆亂放，營造整潔有序的市容環(huán)境。

最后是及時跟進(jìn)，促進(jìn)長效管理。定期集中整治轄區(qū)內(nèi)違法違規(guī)亂象，抓住問題改不足，實行重點(diǎn)路段、重要部位等重點(diǎn)推進(jìn)，狠抓問題整改，查擺問題逐一解決，提升城市管理水平。

推動城市管理精細(xì)化范文第5篇

一、海淀區(qū)網(wǎng)格化管理工作現(xiàn)狀

目前，海淀區(qū)的網(wǎng)格化管理工作主要在城市管理領(lǐng)域建立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)、運(yùn)行機(jī)制和技術(shù)平臺。

一是網(wǎng)格化城市管理組織機(jī)構(gòu)和人員配置。區(qū)級層面成立城管監(jiān)督指揮中心，28個街道、鎮(zhèn)均成立城市管理與科技創(chuàng)安監(jiān)督分中心（正科級）?，F(xiàn)有城市管理監(jiān)督員365名, 視頻監(jiān)督員107名，負(fù)責(zé)對全區(qū)430.8平方公里的8562個單元網(wǎng)格實施監(jiān)控?，F(xiàn)日均匯集和處理問題量近3000件。

二是網(wǎng)格化城市管理運(yùn)行機(jī)制。城市管理監(jiān)督員在責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)按照網(wǎng)格化城市管理案件標(biāo)準(zhǔn)，巡查監(jiān)控城市管理情況，發(fā)現(xiàn)城市管理問題通過城管通手機(jī)拍照后上報至區(qū)城管監(jiān)督指揮中心信息平臺，區(qū)級平臺按照責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)派遣至相關(guān)職能部門或街道、鎮(zhèn)，處置完成后責(zé)任部門向區(qū)級平臺反饋信息并申請結(jié)案，區(qū)級平臺核實通過后予以結(jié)案。

三是數(shù)據(jù)和技術(shù)平臺支持情況。分三期對140余萬個城市部件、城市管理事項的位置分布、數(shù)量關(guān)系、權(quán)屬單位、責(zé)任單位等20余項屬性特征等進(jìn)行了拉網(wǎng)式普查，形成了覆蓋全區(qū)的城市管理地上基礎(chǔ)數(shù)據(jù)成果，權(quán)責(zé)明晰率達(dá)到80%以上，基本摸清了全區(qū)城市管理底數(shù)。建成了海淀區(qū)信息化城市管理系統(tǒng)支持業(yè)務(wù)應(yīng)用、海淀區(qū)城市管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)支持基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用。

二、積極借鑒兄弟區(qū)（縣）社會服務(wù)網(wǎng)格化管理

在網(wǎng)格化方面，北京市東城區(qū)和朝陽區(qū)具有較強(qiáng)的代表性，顯現(xiàn)出網(wǎng)格管理的精細(xì)化優(yōu)勢。

東城區(qū)作為北京市網(wǎng)格化管理的始祖，建立了網(wǎng)格化社會服務(wù)管理新模式和框架體系，包括社會服務(wù)管理綜合指揮中心、街道社會服務(wù)管理綜合指揮分中心、社區(qū)社會服務(wù)管理綜合工作站“三級平臺”，區(qū)、街道、社區(qū)、網(wǎng)格“四級管理”體系,提出了建設(shè)服務(wù)系統(tǒng)、信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、組織指揮系統(tǒng)、維穩(wěn)防控系統(tǒng)、應(yīng)急處置系統(tǒng)、考核評價系統(tǒng)等六大體系支持的框架。在綜合考慮“人、地、物、事、組織”的基礎(chǔ)上,東城區(qū)把17個街道、205個社區(qū)劃分為589個社會管理網(wǎng)格，平均每個社區(qū)被劃分為2到5個網(wǎng)格。每個網(wǎng)格里又配置了“七種力量”，即網(wǎng)格管理員、網(wǎng)格助理員、網(wǎng)格警員、網(wǎng)格督導(dǎo)員、網(wǎng)格黨支部書記、網(wǎng)格司法工作者和網(wǎng)格消防員。建立了基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)“人進(jìn)戶，戶進(jìn)房，房進(jìn)網(wǎng)格，網(wǎng)格進(jìn)圖”的工作目標(biāo)，確保底數(shù)清、情況明。

朝陽區(qū)的“全模式社會服務(wù)管理體系”作為一種創(chuàng)新，建立了垂直獨(dú)立的監(jiān)督體系和監(jiān)督、指揮分離并且互相制約的“兩軸”工作機(jī)制，組建了33個網(wǎng)格監(jiān)督員分隊和1478名監(jiān)督員的隊伍，其人、財、物全部獨(dú)立于街鄉(xiāng)，歸朝陽區(qū)城管監(jiān)督中心垂直管理。監(jiān)督工作直接向朝陽區(qū)委、區(qū)政府負(fù)責(zé)。僅負(fù)責(zé)城市管理和社會服務(wù)管理問題的監(jiān)督發(fā)現(xiàn)和考核評價，城市管理指揮中心設(shè)在朝陽區(qū)城管大隊，負(fù)責(zé)案件的指揮派遣。

“全模式社會服務(wù)管理體系”主要有三個特點(diǎn)，一是監(jiān)督范圍廣泛，包含區(qū)委、區(qū)政府各職能部門、街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社會單位，監(jiān)督內(nèi)容包含10大方面，其中應(yīng)急管理、城市管理、綜治維穩(wěn)、安全生產(chǎn)已納入，社會事業(yè)、社會保障、社會服務(wù)、經(jīng)濟(jì)動態(tài)、法律司法、黨建工作等已列入計劃。針對食品安全、公共衛(wèi)生等專業(yè)監(jiān)督均由相關(guān)執(zhí)法部門進(jìn)行了充分授權(quán)，由監(jiān)督員負(fù)責(zé)簡單內(nèi)容的監(jiān)督。二是監(jiān)督機(jī)制順暢。在工作機(jī)制上，建立了直接向區(qū)委、區(qū)政府負(fù)責(zé)的垂直監(jiān)督體系。監(jiān)督隊伍完全獨(dú)立，不與管理、執(zhí)法部門、街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)生利益關(guān)系，保證了監(jiān)督發(fā)現(xiàn)問題的客觀性和全面性，使區(qū)委、區(qū)政府能夠全面量化地掌握地區(qū)情況，做出決策。另外，監(jiān)督在上，管理、執(zhí)法在下。監(jiān)督力量由區(qū)級層面掌握，管理和執(zhí)法力量主要集中在街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，監(jiān)督工作主要是向下開展，監(jiān)督的力度和效果較強(qiáng)。突出共同治理，將部分城市管理責(zé)任回歸社會、個人，從而達(dá)到政府、社會共同治理的局面。形成誠信評價結(jié)果并在一定范圍內(nèi)公示，強(qiáng)化和引導(dǎo)社會單位、個人承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任，參與城市管理。

對于兄弟區(qū)（縣）的有益經(jīng)驗，海淀區(qū)積極借鑒，并結(jié)合區(qū)域的實際情況，充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)地圖技術(shù)和現(xiàn)代信息技術(shù)，進(jìn)行社會服務(wù)管理的新探索，是對城市管理網(wǎng)格化的繼承和發(fā)展。

三、海淀區(qū)社會服務(wù)管理網(wǎng)格化的思路和對策建議

海淀區(qū)一般把1個社區(qū)劃分為1個或若干個網(wǎng)格，把人、地、物、事、組織等內(nèi)容全部納入其中，實施精細(xì)化、信息化、動態(tài)化服務(wù)管理，從而推動政府公共服務(wù)和社會管理方式創(chuàng)新，使社會服務(wù)管理力量下沉、職責(zé)明確、資源整合、運(yùn)轉(zhuǎn)高效，以便更清晰地掌握情況、更深入地落實責(zé)任、更及時地發(fā)現(xiàn)問題、更有效地解決問題，實現(xiàn)社會服務(wù)“零距離”、社會管理“全覆蓋”。

（一）明確指導(dǎo)思想和工作原則

1．指導(dǎo)思想。以改革為動力，從海淀實際出發(fā)，在網(wǎng)格化城市管理、“96181”中關(guān)村熱線和視頻監(jiān)控資源基礎(chǔ)上。建立較為完善的動態(tài)、量化監(jiān)督評價和決策支持機(jī)制，并逐步由城市管理向社會服務(wù)管理領(lǐng)域擴(kuò)展。綜合運(yùn)用現(xiàn)代化信息技術(shù)，著力通過提升服務(wù)效率、加強(qiáng)前端管理，破解城市管理難題，化解社會矛盾。

2．工作原則。對全區(qū)社會服務(wù)管理創(chuàng)新及網(wǎng)格化社會服務(wù)管理體系統(tǒng)籌考慮、整體規(guī)劃、做好頂層設(shè)計。有計劃、有步驟地規(guī)劃網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作分期建設(shè)重點(diǎn)，充分發(fā)揮網(wǎng)格化社會服務(wù)管理模式對社會管理與服務(wù)工作的促進(jìn)和提升作用。