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預防醫(yī)學swot分析范文第1篇

近年來我院發(fā)現(xiàn)團體式醫(yī)托在門診各個樓層流竄，以發(fā)放報紙、小廣告、和患者打招呼套近乎，讓人放松警惕，之后再現(xiàn)身說法，聲稱自己或是親屬也有類似病，是在某某地方治好的，言語懇切，不由得你不信。也有些"醫(yī)托"往往會說諸如掛不上專家號、今天這位專家休息、專家在別的地方坐診等等謊言欺騙就診患者。

1.現(xiàn)存問題

1.1 醫(yī)院范圍較廣，人員不足，門診格局^分散；

1.2 醫(yī)院保全系統(tǒng)較不完善，呼叫后無人回應；

1.3 醫(yī)務人員團結(jié)意識不強，旁觀太度；

1.4 醫(yī)托呈團體性，分工明確，一發(fā)現(xiàn)問題，馬上混入人群，難以辨別；

1.5 無孔不入，十分猖獗，與醫(yī)務人員“你退我進，你進我退”；

1.6 醫(yī)托往往有專門人員接應，有人放風；

1.7 病人及家屬文化程度低，容易受他人游說；

1.8 病人及家屬看病急切，往往病急亂投醫(yī)；

1.9 患者自我保護意識簿弱，自感利益受傷害，仍然不敢報警或通過法律方法保護自己利益；

1.10 患者及家屬抱著破財免災的想法，最終不了了事；

1.11 醫(yī)院領(lǐng)導醫(yī)托不夠重視，上報后無專門人員來解決；

1.12 醫(yī)院沒有制定相關(guān)規(guī)定解決方法；

1.13 國家沒有專門有關(guān)醫(yī)托法律。

2.解決方法

2.1 醫(yī)院制專門應對醫(yī)托方案；

2.2 醫(yī)院在顯著地方列出醒目的防騙警示；

2.3 利用漫畫、圖片等通俗的形式，把案例、相關(guān)騙術(shù)介紹清楚；

2.4 病人及家屬就診前提前查好相關(guān)醫(yī)院醫(yī)生情況；

2.5 醫(yī)院加派保全人員，派專門人員巡邏；

2.6 醫(yī)療機構(gòu)平時加強自查，衛(wèi)生部門應時常監(jiān)督、掌握情況；

2.7 醫(yī)院設置預約掛號平臺、醫(yī)院醫(yī)生情況等求醫(yī)信息；

2.8 年齡較大的患者應由家屬陪同前往醫(yī)院就診。

3.總結(jié)

“醫(yī)托”不但侵犯了患者的合法權(quán)益，患者在上當受騙后不僅經(jīng)濟上受到損失，還延誤了病情。同時，對正規(guī)醫(yī)療機構(gòu)名譽造成了損害。所以，整治醫(yī)托刻不容緩，我們需要衛(wèi)生、工商、公安及藥監(jiān)等職能部門共同綜合治理，加強醫(yī)院周邊日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)并依法查處“醫(yī)托”違法行為。

參考文獻

⑴王振東，任緒功，醫(yī)院“醫(yī)托”現(xiàn)象的swot分析及其對策，中國醫(yī)院管，2006，7；26-7