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關(guān)鍵詞:換位思考 應(yīng)用
營銷觀念是當(dāng)今先進(jìn)的商業(yè)理念,它強(qiáng)調(diào)企業(yè)經(jīng)營管理要以目標(biāo)顧客的需要為中心。在最新的營銷理論里,顧客意識被進(jìn)一步深化,企業(yè)的市場營銷組合由4PS變成了4CS,即由產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、地點(diǎn)(Place)、促銷(Promotion)轉(zhuǎn)變?yōu)樾枨螅–ommand)、花銷(Cost)、方便(Convenience)、溝通(Communicate)。
從營銷理念的轉(zhuǎn)變不難看出,更加徹底地站在消費(fèi)者(被服務(wù)者)的角度看問題,是市場營銷發(fā)展的方向。換句話說,市場營銷觀念的本質(zhì)即在商業(yè)活動中設(shè)身處地。而設(shè)身處地是世界上不少民族常識性的為人之道,其應(yīng)用范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)不限于商業(yè)領(lǐng)域。在非商業(yè)領(lǐng)域設(shè)身處地,常常可以取得意想不到的效果。
在環(huán)境保護(hù)觀念的推廣過程中,近十幾年提煉出的綠色健康概念功不可沒。有一個(gè)問題曾經(jīng)長期困擾環(huán)保界,即如何讓環(huán)境保護(hù)觀念在普通人頭腦中扎根?;\統(tǒng)地提倡環(huán)境保護(hù),無論多么痛心疾首、慷慨激昂、迫不及待,那總歸是需要大家共同努力的事,一人之力太過微薄,“我”是否隨時(shí)注意好象無關(guān)大局。號召“從我做起、從現(xiàn)在做起”有一定針對性,但是“我”現(xiàn)在為環(huán)境保護(hù)做的努力其結(jié)果無法立刻顯現(xiàn),“我”一個(gè)人在現(xiàn)實(shí)生活中,出于便利、經(jīng)濟(jì)等心理的驅(qū)使,采取一些與環(huán)境保護(hù)要求不符的行為,其后果當(dāng)時(shí)感覺不到,似乎也無關(guān)緊要。
而綠色健康概念,則使環(huán)境保護(hù)的對象、時(shí)間地點(diǎn)、主體、受益邏輯發(fā)生了如下變化,見表1所示。
再做具體的分析:綠色與自然、天然、無污染聯(lián)系,讓人向往;健康是人們幸福生活不可缺少的要素,在環(huán)境問題日益突出的當(dāng)代,綠色+健康打動人是必然的。隨著綠色概念逐漸深入人心,環(huán)境保護(hù)開始具有了前所未有的自發(fā)動力機(jī)制。其原因在于,以前企業(yè)在環(huán)保方面只有投入、沒有產(chǎn)出,經(jīng)濟(jì)上不合算,對環(huán)保消極甚至抵觸,環(huán)保不得不靠外部強(qiáng)制的力量來推動。而隨著綠色健康概念的樹立,使得企業(yè)的環(huán)保投入可能增強(qiáng)其市場競爭力。消費(fèi)者關(guān)心自己的健康,綠色自然的消費(fèi)正好有益健康,在消費(fèi)購買活動中人們傾向于有綠色認(rèn)證標(biāo)志的產(chǎn)品,身處激烈競爭中的企業(yè)會主動自覺地適應(yīng)消費(fèi)者的好惡,環(huán)保因此擁有了經(jīng)濟(jì)動力。
紅色旅游的興起,既是新形勢條件下寓教于樂的體現(xiàn),也是設(shè)身處地的營銷觀念的成功。直接強(qiáng)調(diào)革命歷史教育,嚴(yán)肅隆重的氣氛固然讓人心生景仰,但是也因此少了親近切身之感。紅色旅游則將革命傳統(tǒng)教育與日漸興起的旅游相結(jié)合,景區(qū)的工作不再是居高臨下的灌輸介紹,而是服務(wù)。至于教育的目的,則更多地讓游人在身心放松的情境下,自己主動去體會。另一方面,很多革命老區(qū)建國后得到黨和政府長期大力扶持,卻一直沒有很好地解決如何增強(qiáng)自身發(fā)展能力的問題,而紅色旅游的提出和實(shí)施,把以前純粹政治性的、教育性的、不計(jì)成本的投入變成了旅游這一綠色無煙產(chǎn)業(yè)的一部分,美好的環(huán)境、完善的設(shè)施、周到的服務(wù)吸引來更多的游客,更多游客的消費(fèi)帶動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)很可能因此步入良性發(fā)展的軌道。
方法/步驟1競價(jià)排名,由客戶為自己的網(wǎng)頁購買關(guān)鍵字排名。
2購買關(guān)鍵詞廣告,顧客可以根據(jù)自己的需求來購買或更換關(guān)鍵詞。
3搜索引擎優(yōu)化,通過對網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì),使得網(wǎng)站在搜索出當(dāng)然結(jié)果中靠前。
4可以第三發(fā)媒體優(yōu)化:通過門戶網(wǎng)站或垂直門戶網(wǎng)站來進(jìn)行文章,文章收錄,收錄后再進(jìn)行優(yōu)化排名。
5可以網(wǎng)站互相交換鏈接,交換廣告等來實(shí)現(xiàn)合作中的共贏。
致富的方法需要天天練習(xí)成習(xí)慣
請問NBA的冠軍球隊(duì)要不要天天練球?請問NBA冠軍的球隊(duì)是定期四個(gè)月才練習(xí)一次嗎?不可能。
他們天天都要練呢!所以有人跟我講,可不可以四個(gè)月才上一次課程,可不可以每隔三個(gè)月才看一本書,你說好不好笑?請問你:網(wǎng)球選手多久練球一次?天天練球嘛!有沒有說,我兩個(gè)月練球一次,我三個(gè)月去請一次教練?不可能,這些都是世界的冠軍,對不對?那你希不希望成為你行業(yè)的冠軍?
問題就在這里,假設(shè)你不希望天天練球,你不天天請教練,那你要如何成功?
要致富就要向已成功致富的人學(xué)習(xí)
要成功,就要學(xué)習(xí)成功,要研究成功。就像彈鋼琴,你會不會自己拿一本琴譜就開始彈呢?應(yīng)該不會吧!要學(xué)打網(wǎng)球,雖然你自己可以練習(xí),但是效果一定沒有教練來教你快!對不對?
關(guān)鍵在這里。假如你要學(xué)籃球,為什么不讓邁克爾?喬丹來教你?因?yàn)橹挥兴廊绾纬蔀檫~克爾?喬丹。因?yàn)閯e人畢竟不是邁克爾?喬丹。學(xué)習(xí)最快速的方式,就是跟世界第一學(xué)習(xí),假如他不能教你,誰能呢?
我記得前世界首富保羅蓋地(石油大王),當(dāng)時(shí)他出了一本書叫做《如何致富》,成為全美暢銷書。為什么?因?yàn)樗侨朗赘?,是世界首富,假如世界首富沒有辦法教你如何致富,那誰可以呢?假如最具有影響力的人沒有辦法教你如何說服別人,那誰可以呢?假設(shè)你想學(xué)推銷,你不跟世界第一學(xué),那誰可以教你?假如你要學(xué)營銷不跟世界第一學(xué),那誰能教你?
營銷就是想辦法把自己推銷出去
營銷就是要把你自己推銷出去,但是如何營銷呢?
營銷就是要求差異化。要求自己所做的事情比別人更好、更新、更快。怎么來?通過學(xué)習(xí)而來。
事實(shí)上我所有的營銷概念都是學(xué)習(xí)而來的。當(dāng)我愿意花大量的金錢,大量的時(shí)間來學(xué)習(xí)世界最頂尖營銷大師的know how(秘訣),讓他們的思想來引導(dǎo)我,調(diào)整我的錯(cuò)誤,這時(shí)候我學(xué)到的東西比任何的人都多。所以,我當(dāng)然可以在二十幾歲時(shí)成為一個(gè)行業(yè)的權(quán)威。
我這樣講并不是自大,而是很多人給我這樣的贊賞。非常感謝他們給我個(gè)人的肯定。
成功者做別人做不到的事
當(dāng)然,談到營銷就一定要了解競爭對手。假設(shè)你不了解你的競爭對手,你如何營銷?假設(shè)今天你的對手都在做促銷,而你卻沒有采取行動,請問你會成功嗎?假設(shè)你的競爭對手每年讀四百本書,而你只讀一本,請問這會不會有影響?有多大的影響?假設(shè)你的競爭對手都在學(xué)營銷而你都不知道呢?假設(shè)你的競爭對手天天在學(xué)說服力而你沒有呢?那會有什么結(jié)果呢?我看會被這個(gè)時(shí)代所淘汰了。
反過來說,假如大家都沒有學(xué),而你知道呢?
把價(jià)值觀放在貢獻(xiàn)上
假設(shè)你能夠把你的價(jià)值觀放在貢獻(xiàn)上,事實(shí)上你一定會非常的成功,因?yàn)槟愕某霭l(fā)點(diǎn)是正確的。當(dāng)你的出發(fā)點(diǎn)是正確的,沒有人可以拒絕你。這是一個(gè)成功者的必備心態(tài),這也是最重要的致富法則之一。
自己實(shí)踐成功才能教別人成功
其實(shí)激發(fā)自己動力的最好的方式就是學(xué)習(xí)。我之所以這么有動力,是因?yàn)槲颐刻於加行碌狞c(diǎn)子和新的構(gòu)想,我每天都用更新的方法來改善我自己。
我人生的目標(biāo)是在于幫助更多人。所以我必須不斷地改變自己。因?yàn)槲ㄓ懈倪M(jìn)我自己,才有辦法服務(wù)更多人,才有辦法服務(wù)更高層次的人。我自己沒有改變,如何教別人?我自己收入沒有增加,我如何教人提升業(yè)績?我自己沒有自信,如何教人充滿自信?我自己不會演講,如何教人公眾演講?沒有人可以給你他自己沒有的東西,這是絕對的真理。
所以,當(dāng)我要向一個(gè)人學(xué)習(xí)的時(shí)候,我一定看這個(gè)人的績效好不好??冃Ш茫乙欢ㄈ?,績效不好,表示他不了解他在做什么。假設(shè)你真的這么懂,事實(shí)上效果應(yīng)該顯現(xiàn)在你的身上。假設(shè)沒有的話,表示你并不是這么了解。
成功是一種習(xí)慣放棄也是一種習(xí)慣
一般人為什么會三分鐘熱度?這是因?yàn)樗麄儧]有選擇他們真正要做的事情。而即使選擇了你真正要做的事情,還是會有瓶頸。我以前換過十八份工作,每一次我都覺得老板有問題、產(chǎn)品有問題、制度有問題,廣告不夠大、顧客抱怨……我老是怪別人,有沒有用?沒有用。因?yàn)閱栴}在誰的身上?在自己的身上。
成功是一種習(xí)慣,放棄也是一種習(xí)慣。很多人習(xí)慣于放棄,遇到瓶頸放棄,遇到挫折放棄,做一個(gè)月放棄。而他旁邊的朋友也居然幫他培養(yǎng)這種放棄的習(xí)慣。因?yàn)槟銢]有辦法告訴我,我應(yīng)該怎么過。我自己才可以決定我要過什么樣的生活。每個(gè)人的意見都很好,但最終你必須為你自己的生命負(fù)責(zé)任。
永不放棄絕對堅(jiān)持到底
一般人沒有勇氣做這樣的決定??墒钱?dāng)你有勇氣之后,當(dāng)你知道你要什么,你就不可能只有三分鐘熱度。
營銷人在制定營銷活動的時(shí)候,應(yīng)該采取科學(xué)的方法,這些系統(tǒng)的規(guī)則為營銷策略提供基礎(chǔ),會帶來可統(tǒng)計(jì)、可測量的結(jié)果。以下是數(shù)據(jù)倡導(dǎo)者提供的5個(gè)用來設(shè)計(jì)、測量和測試營銷活動的科學(xué)方法。
1.建立假想
每種科學(xué)方法都始于一個(gè)很好的假設(shè),在設(shè)計(jì)、制作和測試一個(gè)營銷活動之前,營銷人應(yīng)該知道,他們需要知道什么。例如,哪一種方法最吸引消費(fèi)者或者對品牌來說是最好的營銷組合。一個(gè)好的問題將帶來巨大的商業(yè)價(jià)值,也應(yīng)該十分具體、可測量且可行。提出問題之后,就可以大膽假想,并在營銷活動中進(jìn)行測試。
2.利用控制模式
所有的營銷工作都應(yīng)該有一個(gè)控制模式,控制模式可以幫助營銷人將他們的營銷活動結(jié)果量化??刂颇J綄?shí)際上可以告訴你,如果沒有營銷活動的話,將會出現(xiàn)當(dāng)大爆炸理論遇上大數(shù)據(jù)什么情況。換言之,如果沒有營銷活動,營銷人該如何應(yīng)對。例如,郵件營銷人可以選取一部分的訂閱用戶,然后停止給他們發(fā)消息,借此創(chuàng)建一個(gè)控制組。這樣營銷人就能觀察到他們在反應(yīng)上有什么不同。
3.利用統(tǒng)計(jì)來核實(shí)理論
統(tǒng)計(jì)可以幫助營銷人核實(shí)結(jié)果,量化錯(cuò)誤和不確定性。但是,一定要收集足夠的數(shù)據(jù),這樣統(tǒng)計(jì)才具有價(jià)值。當(dāng)然,數(shù)據(jù)如果過大的話,也會對營銷人獲取可行的準(zhǔn)則造成很大的阻礙,因?yàn)樘嗟臄?shù)據(jù)會帶來噪音。
4.重復(fù)測試
為了檢測某個(gè)營銷策略、營銷活動或者項(xiàng)目的結(jié)果,必須要反復(fù)測試。一次營銷活動會產(chǎn)生一個(gè)結(jié)果,但這個(gè)結(jié)果要經(jīng)得起重復(fù)試驗(yàn),才是可信的。通常,時(shí)間點(diǎn)、氣候或者其他變量都可以讓一次營銷活動很成功,但同樣的營銷策略在不同的背景下,可能效果就很一般。
1、電子郵件
世界上公認(rèn)的最有效的網(wǎng)絡(luò)營銷方法。它具備準(zhǔn)確、閱讀率高、覆蓋面廣、成本低、效果好等優(yōu)勢。電子郵件的營銷是一對多或者點(diǎn)對面的形式,一封電子郵件就可以覆蓋到幾千甚至于幾萬的網(wǎng)民。
2、搜索引擎
搜索引擎,隨著現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的興盛,各種網(wǎng)站和信息的總量也越來越多了,可謂浩如煙海。而信息的分類也是五花八門。對于有針對性獲取信息的網(wǎng)民來說,搜索引擎逐漸成為網(wǎng)民上網(wǎng)的必備武器。它可以方便并且快捷地檢索出你想要的信息。因?yàn)樗闹┲氤绦驇缀踉诨ヂ?lián)網(wǎng)中無所不及的去收集信息。也正是因?yàn)榇?,搜索引擎成為一種極佳的傳播介質(zhì),絕大多數(shù)網(wǎng)民每天都會用到搜索引擎,所以說在搜索引擎中獲得絕佳的排名是至關(guān)重要的。于是競價(jià)排名誕生了,seo誕生了。那么基于這層上面搜索引擎營銷方法就是信息展示和網(wǎng)站主要流量的來源。
3、論壇
BBS越來越繁榮了,因?yàn)榇蠹冶磉_(dá)的欲望越來越強(qiáng)了。論壇是一個(gè)說三到四的地方,在里面的信息是五花八門,讓人們自由的交談和討論,甚至是大罵,發(fā)泄。這個(gè)地方的信息通常會成為人們茶余飯后的話題。因此這里最具備口碑的傳播性,再加上如果人們覺得這里的信息不錯(cuò)的話,輕輕松松的一個(gè)復(fù)制+粘貼的過程,很快就可以傳播開來,因此其口碑的應(yīng)用和建立是最好的地方。所以論壇營銷的精髓在于引導(dǎo)與輔助讓其形成口碑。
4、博客營銷
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