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國際商務(wù)的現(xiàn)狀范文第1篇

摘要：我國電子科技行業(yè)發(fā)展不斷興盛，隨之電子商務(wù)的發(fā)展也越來越迅速，作為電子商務(wù)的新模式——移動電子商務(wù)的發(fā)展更為迅猛，受到社會的高度關(guān)注。因此，本文將淺析中國移動電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，并進(jìn)一步探究移動電子商務(wù)的發(fā)展機(jī)遇。

關(guān)鍵詞 ：移動電子商務(wù)；發(fā)展現(xiàn)狀;機(jī)遇

1、淺析中國移動電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 移動電子商務(wù)的概述移動電子商務(wù)是指人們使用手機(jī)、平板電腦等移動終端與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，參與商務(wù)過程，例如企業(yè)開發(fā)手機(jī)app進(jìn)行銷售、人們使用移動支付進(jìn)行消費(fèi)和使用手機(jī)客戶端進(jìn)行購物等等活動都屬于移動電子商務(wù)的內(nèi)容。移動電子商務(wù)使得商貿(mào)交易活動和金融活動更加方便和快捷。

從移動電子商務(wù)產(chǎn)生以來，我國移動電子商務(wù)發(fā)展主要經(jīng)歷了三個不同的階段。第一個階段是比較原始化的短訊時代，當(dāng)時的移動電子商務(wù)以短訊技術(shù)為支撐，是移動電子商務(wù)的早期發(fā)展階段；第二個階段是手機(jī)網(wǎng)絡(luò)時代，那時候智能機(jī)新推出，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)生為移動電子商務(wù)提供了一個發(fā)展的平臺，我國電子商務(wù)的領(lǐng)先者就是在這一階段中逐漸崛起；第三個階段是2009年所推出的3G時代，隨著3G時代的推出，手機(jī)網(wǎng)速變得更快，人們使用手機(jī)、平板電腦等移動終端上網(wǎng)的頻率越來越高，這一階段正是我國移動電子商務(wù)開始興盛的時期，人們接觸到移動電子商務(wù)的機(jī)會越來越多，很多企業(yè)都發(fā)現(xiàn)了這個商機(jī)，紛紛搖身一變成為移動電商，投身到移動電子商務(wù)行業(yè)中。

1.2 中國移動電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀如今我國已成為世界上人數(shù)最多的移動通信市場，使用手機(jī)和平板電腦等移動終端的用戶數(shù)量越來越多，這是移動電子商務(wù)迅速發(fā)展和興盛的重要市場條件，移動用戶數(shù)量迅速增長意味著人們接觸并參與移動電子商務(wù)的機(jī)會也越來越多。截至2013年12月底，中國移動手機(jī)用戶數(shù)量達(dá)11.65億，中國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)6.04億，其中手機(jī)網(wǎng)民達(dá)4.64億。2013年也是移動互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的一年，隨著3G時代和4G時代的到來，我國很多企業(yè)都開發(fā)了移動端的服務(wù)，尤其是一些傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上的發(fā)展較好的企業(yè)紛紛都提供移動端的服務(wù)，例如阿里巴巴集團(tuán)推出淘寶客戶端和支付寶錢包等客戶端，還有其他人們常見的京東商城客戶端、手機(jī)銀行客戶端和美團(tuán)、大眾點評等團(tuán)購客戶端。以團(tuán)購客戶端為例，3G時代到來以前團(tuán)購網(wǎng)站幾乎無人問津，平臺上既沒有很多商家，使用團(tuán)購的用戶也比較少，很多人對團(tuán)購都持一種懷疑的態(tài)度。后來隨著無線網(wǎng)絡(luò)的不斷普及，人們使用團(tuán)購的頻率越來越高，隨之也有越來越多的商家加入到團(tuán)購網(wǎng)上，團(tuán)購客戶端越來越受到歡迎，因為在團(tuán)購客戶端訂餐或訂購其他生活服務(wù)會獲得一定的優(yōu)惠，人們也愿意使用團(tuán)購。此外，隨著移動電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境的不斷成熟，很多新的移動電子商務(wù)形式和內(nèi)容將相繼出現(xiàn)。

移動電子商務(wù)使商業(yè)報文能在世界各地瞬間完成傳遞與計算機(jī)自動“無紙化”處理, 極大縮短了交易時間。網(wǎng)絡(luò)實時地為用戶提供各類商品和服務(wù)的供應(yīng)量、需求量、發(fā)展?fàn)顩r及買賣雙方的詳細(xì)情況，從而使整個交易非?？旖菖c方便。無論是從數(shù)字上來看，還是從社會化媒體上看到的討論，移動電子商務(wù)正在興起并火速發(fā)展是個不爭的事實，例如淘寶網(wǎng)、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等客服端已經(jīng)越來越流行使用，如今大部分年輕人的智能手機(jī)中總有幾個購物平臺的客戶端。據(jù)淘寶網(wǎng)統(tǒng)計，現(xiàn)在每天通過手機(jī)瀏覽淘寶的人數(shù)已經(jīng)超過了1000萬，交易額近3000萬。隨著智能手機(jī)的發(fā)展，手機(jī)客戶端必將取代WAP，主宰整個移動電子商務(wù)市場。

移動支付是移動電子商務(wù)中的重要內(nèi)容，移動支付在過去幾年中摸索前進(jìn)，從手機(jī)支付寶購物，到水電、寬帶、加油卡、交易費(fèi)，一些日常的交易都逐漸能夠輕松完成。移動支付是指交易雙方為了某種貨物或者業(yè)務(wù)，通過移動設(shè)備進(jìn)行商業(yè)交易，如手機(jī)支付客戶端越來越普遍，例如支付寶錢包客戶端、微信支付、財付通和手機(jī)銀行等等。除了可以在客戶端上購物外，用戶還可以使用其移動終端支付生活中的服務(wù)，例如用手機(jī)銀行交水電費(fèi)、使用支付寶充話費(fèi)和使用手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬等等。而近兩年，整個移動支付正呈現(xiàn)出爆炸式增長的勢頭。特別微信支付和支付寶支付的推出，有可能徹底將移動支付從“非主流”推上“主流”地位。如今，各大電商平臺都通過微信接入，支持移動支付，地鐵里更是出現(xiàn)了移動支付購買的機(jī)器設(shè)備，軟硬件基本能夠?qū)崿F(xiàn)需求。對于電商來說，移動支付擁有巨大的想象空間。移動支付的意義不僅對大電商格局產(chǎn)生影響，更有可能對中小型電商產(chǎn)生巨大影響。當(dāng)下已經(jīng)出現(xiàn)了很多單純依靠移動支付如微信平臺等，便可單月盈利幾萬十幾萬的個人賣家。而如今，隨著4G時代的全面到來和智能手機(jī)的持續(xù)普及，移動支付的大浪正在涌來。

1.3 移動電商的發(fā)展現(xiàn)狀

如今中國移動電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀是移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、信息服務(wù)、大數(shù)據(jù)、生活服務(wù)與O2O（即online tooffline）升級、連鎖分銷、電商多平臺、運(yùn)營商轉(zhuǎn)型、全網(wǎng)社會化營銷、互聯(lián)網(wǎng)金融、移動電商的發(fā)展。2015年，移動電商的發(fā)展現(xiàn)狀逐漸明朗，很多企業(yè)都搖身一變成為移動電商，隨著移動電商數(shù)量的不斷增長，我們一定要注意安全問題，除了移動用戶需要注意安全問題之外，移動電商也需要注意安全問題，不要因為看到其他移動電商發(fā)展得那么好，就什么都沒有準(zhǔn)備好就投入到移動電子商務(wù)中。如今傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、PC端電商企業(yè)紛紛加緊移動互聯(lián)網(wǎng)布局，微信電商已經(jīng)初具移動電商平臺的雛形。在O2O模式（即將線下商務(wù)的機(jī)會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。）沒有出來之前，電商的流量入口其實很窄，但是到了如今，電商的平臺越來越寬廣。2015年也是移動電商突飛猛進(jìn)的一年，隨著移動支付的完善，線上和線下的打通，移動電商將會開拓出一個更加巨大的消費(fèi)市場。

2、中國移動電子商務(wù)的發(fā)展機(jī)遇在技術(shù)更新與社會需求的交替推動下，移動電子商務(wù)必將成為不可阻擋的發(fā)展趨勢。21世紀(jì)將進(jìn)入信息化時代，隨著我國4G網(wǎng)絡(luò)的普及和應(yīng)用，移動電子商務(wù)的發(fā)展迎來了前所未有的機(jī)遇，越來越多的企業(yè)開始嘗試開展移動營銷。接下來，我們將深入分析中國移動電子商務(wù)發(fā)展的機(jī)遇。

2.1 移動終端用戶數(shù)量龐大，并呈上升趨勢

如今隨著我國科技的不斷進(jìn)步和國外產(chǎn)品的引進(jìn)，我國使用智能機(jī)的人數(shù)越來越多。目前在上網(wǎng)人群中智能手機(jī)的占有率已經(jīng)達(dá)到40%，智能機(jī)在我國手機(jī)市場上已經(jīng)進(jìn)入了快速增長期。隨著運(yùn)營商對4G業(yè)務(wù)的運(yùn)營，使對承載起業(yè)務(wù)的終端在消費(fèi)者中的普及成為必須。我國各運(yùn)營商在對4G業(yè)務(wù)的運(yùn)營上對終端定制策略非常重視，各個運(yùn)營商都已與國內(nèi)外手機(jī)巨頭深度合作推出定制手機(jī)，未來3年，將是我國4G市場從起步到迅速增長的時期，手機(jī)功能定制將是運(yùn)營拓展市場的一個主要策略。隨著人們使用智能手機(jī)和使用4G網(wǎng)絡(luò)的數(shù)量不斷上升，人們接觸移動電商的機(jī)會就會越大，尤其是對于一些具有購買力的人群，手機(jī)購物客戶端成為了手機(jī)必備軟件，移動電子商務(wù)的發(fā)展前景也會越來越廣闊。隨著人們購買力的提升，人們更傾向一些便捷的支付方式和購物方式，使用手機(jī)或其他移動終端支付日常生活的消費(fèi)這種便捷消費(fèi)方式會越來越受到人們的歡迎，新推出這些服務(wù)時，人們是帶著一種質(zhì)疑的態(tài)度看待，并帶著讓其他人先使用的想法靜觀其變，隨著時間的推移和實踐的證明，這種便捷的移動支付整體是安全有保障的，這樣人們使用移動支付的頻率才會越來越高。不斷上升的移動終端用戶數(shù)量促進(jìn)著移動電子商務(wù)的迅猛發(fā)展。

2.2 無線廣告促使移動電商的前進(jìn)

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，市場競爭激烈，渠道發(fā)展趨勢也有所改變。以線上發(fā)展為主的主流渠道模式正逐步像以客戶為中心的渠道模式改變。并且，在互聯(lián)網(wǎng)渠道發(fā)展中，網(wǎng)上連鎖加盟分銷亦成為趨勢，其根本目的就是減少中間環(huán)節(jié)、節(jié)省成本、提高效率、擴(kuò)大市場，更為直觀的掌控市場。移動電子商務(wù)與無線廣告，二者是相輔相承的，任何一方的發(fā)展，都離不開另外一方的發(fā)展。如今很多手機(jī)app都植入無線廣告，尤其是一些手機(jī)游戲，一般都是內(nèi)設(shè)廣告，采取這個營銷方式賺取廣告費(fèi)。如今很多電商除了在自己的客戶端上放置各式各樣的廣告和優(yōu)惠活動，還會與一些其他手機(jī)app合作，在他們的客戶端上放廣告并附上鏈接，只要一點擊就可以自動跳轉(zhuǎn)到該電商的主頁上。無線廣告和移動電商捆綁前進(jìn)的典型案例就是微信與京東商城的合作，微信自從推出微信支付后，又推出與京東商城合作的購物頻道，并在微信上推出首發(fā)產(chǎn)品，也就是京東商城上一些新產(chǎn)品與微信同步推出，京東商城上有一些產(chǎn)品通過微信客戶端下單還有優(yōu)惠活動。這個典型案例說明無線廣告與移動電商合作的營銷方式會進(jìn)一步促進(jìn)移動電子商務(wù)的發(fā)展，給移動電子商務(wù)的發(fā)展提供更廣闊的平臺。

2.3 大數(shù)據(jù)時代促使移動電子商務(wù)的資源不斷豐富

大數(shù)據(jù)是指無法在一定時間內(nèi)用傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫軟件工具對其內(nèi)容進(jìn)行抓取、管理和處理的數(shù)據(jù)集合。如今是大數(shù)據(jù)迅速發(fā)展和興盛的時期，移動用戶、無線網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)等擴(kuò)大了移動終端的使用以及互聯(lián)網(wǎng)所普及的范圍，各種數(shù)據(jù)正在迅速膨脹并不斷變大。有大數(shù)據(jù)時代和龐大的移動終端用戶數(shù)量作為支撐，我國移動電子商務(wù)迎來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。對于電商行業(yè)來說，數(shù)據(jù)的重要性毋庸置疑，圍繞著大數(shù)據(jù)，產(chǎn)品數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)追蹤、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析已經(jīng)成為未來電商平臺企業(yè)的制勝關(guān)鍵和利潤焦點。而對于大多數(shù)品牌移動電商來說，探索借助大數(shù)據(jù)的應(yīng)用的渠道，更好的融入到商業(yè)分析中才是真正的重點。大數(shù)據(jù)時代為移動電子商務(wù)提供一個巨大的資源平臺，通過云計算處理一系列數(shù)據(jù)，既提高了移動電商的效率，又提高移動電商運(yùn)作準(zhǔn)確性和安全性，促使移動電子商務(wù)的更好地發(fā)展。

3、結(jié)語

如今我國已成為世界上用戶人數(shù)最多的移動通信市場，快速增長的移動用戶和移動終端都成為我國移動電子商務(wù)迅速發(fā)展的基礎(chǔ)。隨著4G時代的來臨，我國移動電子商務(wù)的發(fā)展得到了新的機(jī)遇，未來幾年是移動電商發(fā)展的好時期，有大數(shù)據(jù)時代和龐大的移動終端用戶數(shù)量作為支撐，我國移動電子商務(wù)迎來了前所未有的發(fā)展機(jī)會，移動電商應(yīng)該好好把握，并積極探索移動電子商務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的途徑。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 鄭成宏.中國移動電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及機(jī)遇分析[J].中國高新技術(shù)企業(yè).2014(03)

國際商務(wù)的現(xiàn)狀范文第2篇

[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù)發(fā)展問題對策

一、電子商務(wù)的涵義

結(jié)合電子商務(wù)在國內(nèi)外的發(fā)展情況，大致可以給出這樣一個定義：電子商務(wù)是基于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的一種開放性、交互式交易活動，它包括詢價、訂貨、支付、送貨四個環(huán)節(jié)，涉及商品提供者、購物服務(wù)提供者、消費(fèi)者等多種角色。就目前發(fā)展水平而言，只要一個或一個以上的環(huán)節(jié)在網(wǎng)上完成，即可視為電子商務(wù)的雛形。從廣義上講，電于商務(wù)不僅包括以因特網(wǎng)為信息交換平臺的交易，還包括以因特網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)以及其他廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)為工具進(jìn)行交易的形式。目前，電子商務(wù)主要分兩種：一種是網(wǎng)上直接進(jìn)行，交易對象主要是軟件、文藝作品以及廣告等以服務(wù)為主的無形商品；另一種是網(wǎng)上訂貨，但仍以傳統(tǒng)方式交貨，交易對象主要是各種有形商品。目前在發(fā)達(dá)國家(主要是美國)能夠在網(wǎng)上開展電子貿(mào)易的產(chǎn)品主要集中在三大類：實體商品(hard goods)，數(shù)字化商品(soft goods)和聯(lián)機(jī)服務(wù)(online service)。

二、電子商務(wù)在我國的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題

目前電子商務(wù)在中國才剛剛起步，電腦網(wǎng)絡(luò)在中國還遠(yuǎn)未普及，實施電子商務(wù)還有許多障礙。如基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，人才缺乏，相關(guān)的法律法規(guī)還不完善，網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)問題和物流問題有待解決，這些問題和困難都制約著我國電子商務(wù)的發(fā)展。

1.網(wǎng)絡(luò)安全問題。安全問題是制約電子商務(wù)發(fā)展的首要因素。主要有兩個方面，一是基礎(chǔ)設(shè)施的安全。網(wǎng)絡(luò)“黑客”四處出擊，世界上許多先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)都能被“黑客”暢通無阻地進(jìn)出。二是商業(yè)機(jī)密和個人隱私的保護(hù)。由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，目前信息的真實性、客戶身份的合法性、支付信息的完整性、支付信息的不可否認(rèn)性、整個網(wǎng)上交易的合法性等都無章可循，無法可依,嚴(yán)重制約著電子商務(wù)的正常發(fā)展。

2.互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)問題。改革開放20年來，我國的信息基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模以及技術(shù)水平、服務(wù)水平都實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，這為電子商務(wù)的發(fā)展奠定了必要的物質(zhì)基礎(chǔ)。但目前，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施仍制約我國電子商務(wù)的發(fā)展。由于我國在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面投入不足，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展與電子商務(wù)發(fā)展的要求相差很遠(yuǎn)。近年來我國互聯(lián)網(wǎng)用戶直線上升，但傳輸速度沒有相應(yīng)跟上，網(wǎng)上購物成了漫長等待，將電子商務(wù)迅捷的特性瞬間化為烏有。目前全國性的金融網(wǎng)還未形成，金融業(yè)自身的電子化還未實現(xiàn)，商業(yè)電子化又落后于金融電子化，制約了電子商務(wù)的生存和發(fā)展。

3.相關(guān)的法律法規(guī)還不完善。由于市場和公司的虛擬性，使網(wǎng)上信息變得真假難辨，任何人都可以以一定的身份一定的信息。電子商務(wù)活動中很難避免糾紛的產(chǎn)生，而網(wǎng)上糾紛又有其獨特性?；ヂ?lián)網(wǎng)是一條缺乏管理的信息高速公路，缺少管理和協(xié)作，跨地區(qū)跨國家的信息傳輸難以公證和仲裁。如果沒有相關(guān)完善的法律法規(guī)，糾紛就不可能解決，沒有法律法規(guī)的規(guī)范，電子商務(wù)將攪亂我們的社會、經(jīng)濟(jì)、政治秩序。

4.我國電子商務(wù)人才缺乏。一個真正成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的運(yùn)營，除了融資和市場推廣這兩個因素外，有一批復(fù)合型的人才是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。在互聯(lián)網(wǎng)公司，技術(shù)和資金都不是最重要的，技術(shù)更新得很快，而資本據(jù)說現(xiàn)在在中關(guān)村的資金就有20億美元，好的項目不愁找不到資本，最重要的就是人才。

三、我國電子商務(wù)發(fā)展應(yīng)采取的措施

1.需進(jìn)一步更新觀念，培養(yǎng)復(fù)合型人才。網(wǎng)絡(luò)人才越來越受到重視，各網(wǎng)絡(luò)公司紛紛采取措施，吸引人才。許多公司對網(wǎng)絡(luò)人才不僅在工資待遇上有優(yōu)厚的措施，而且給他們更多的發(fā)展空間和學(xué)習(xí)的機(jī)會，還向員工贈送公司的股票期權(quán)，讓員工與公司共同發(fā)展。目前，我國的計算機(jī)人才比較短缺，特別是企業(yè)的計算機(jī)人才十分短缺，這與我國快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)不相稱，對我國經(jīng)濟(jì)的后續(xù)發(fā)展不利。我國的企業(yè)要想在世界經(jīng)濟(jì)中占一席之地，就必須重視計算機(jī)普及教育，重視培養(yǎng)熟練掌握計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和相關(guān)知識的復(fù)合型人才。

2.網(wǎng)上支付的安全性。在由交易環(huán)節(jié)和支付結(jié)算環(huán)節(jié)組成的整個交易過程中，支付環(huán)節(jié)起著決定性的作用，能否交易成功完全由它決定。同時，支付環(huán)節(jié)是由支付網(wǎng)關(guān)、收單行和發(fā)卡行的金融專用網(wǎng)絡(luò)完成的，因此銀行能否對電子商務(wù)的運(yùn)作提供支持對于實現(xiàn)真正意義上的電子商務(wù)是至關(guān)重要的。安全問題又是電子商務(wù)實施中的關(guān)鍵技術(shù)問題，也是技術(shù)難點。客戶一般要求的安全業(yè)務(wù)主要是電子信息內(nèi)容的完整性和保密性，而且要能準(zhǔn)確識別電子信息發(fā)送方和接收方的身份等。

3.應(yīng)盡快制定和完善相關(guān)法律法規(guī)。電子商務(wù)的交易過程涉及商戶、銀行、電信、公證、ISP和消費(fèi)者，其中任何一個環(huán)節(jié)出問題都可能引發(fā)糾紛。要制定相關(guān)的電子支付制度、電子商務(wù)規(guī)則，對其中引起的糾紛做到有章可循、有法可依，建立完備的法律體系和權(quán)威的認(rèn)證機(jī)構(gòu)，維護(hù)整個電子商務(wù)的交易秩序，促使更多的人放心在網(wǎng)上購物。

4.加速基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。電子商務(wù)建立在信息基礎(chǔ)設(shè)施之上，沒有完備的、先進(jìn)的通訊基礎(chǔ)設(shè)施，沒有先進(jìn)的與通訊基礎(chǔ)設(shè)施相連的信息設(shè)備，電子商務(wù)的發(fā)展只能是一句空話。我國的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平還很差，通訊服務(wù)質(zhì)量和資費(fèi)仍然是電子商務(wù)活動開展的阻礙因素。因此，必須加速建設(shè)高速寬帶互聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)圖像、通訊網(wǎng)、多媒體網(wǎng)的三網(wǎng)合一，使我國電子商務(wù)的發(fā)展具備良好的網(wǎng)絡(luò)平臺和運(yùn)行環(huán)境，使消費(fèi)者的上網(wǎng)費(fèi)用降到最低。

國際商務(wù)的現(xiàn)狀范文第3篇

關(guān)鍵詞:國際貿(mào)易;影響;電子商務(wù);分析

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的加深,我國同世界各國的接觸也越來越多,這種現(xiàn)象既是我國面臨的巨大挑戰(zhàn),同時,又為我國的發(fā)展帶來了巨大的機(jī)遇。在國際貿(mào)易中,電子商務(wù)扮演著非常重要的角色,尤其是對于當(dāng)前的信息時代,電子商務(wù)以其快速的信息傳遞等優(yōu)勢,正在快速崛起。在本文中,作者對電子商務(wù)的概念進(jìn)行了簡單的介紹,并對其目前的應(yīng)用現(xiàn)狀進(jìn)行了簡單的介紹。

1、電子商務(wù)和國際貿(mào)易的概念論述

1.1電子商務(wù)的概念

所謂的電子商務(wù)是一種依靠電子信息技術(shù)而產(chǎn)生的新型商務(wù)概念,其通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)商品的實際交換。在電子商務(wù)出現(xiàn)的初期,其就以方便快捷的優(yōu)勢迅速占領(lǐng)了市場,特別是近年來網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,為電子商務(wù)提供了更加廣闊的空間,從而使其逐漸延伸到國際貿(mào)易中。

1.2國際貿(mào)易的概念

國際貿(mào)易由來已久,最早被稱為通商,也就是不同的國家和地區(qū)將各自所具有,但是對方卻沒有的商品進(jìn)行交換,這種商品交易跨越了國境,具體分為國家之間的貨品和服務(wù)進(jìn)出貿(mào)易,因此,其又被稱為進(jìn)出口貿(mào)易。

2、電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響

2.1積極影響

第一,有效的精簡了國際貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程。隨著各國之間的貿(mào)易往來越來越頻繁,電子商務(wù)的應(yīng)用也越來越頻繁,電子商務(wù)的使用不僅能夠使貿(mào)易方式發(fā)生巨大的變化,同時,還能將國際貿(mào)易變?yōu)闊o紙貿(mào)易,這種新型的貿(mào)易模式一經(jīng)出現(xiàn)就引起了各國的重視,目前已經(jīng)強(qiáng)勢的開始取代傳統(tǒng)的國際貿(mào)易模式。所謂無紙貿(mào)易,指的是各國之間通過計算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)等各種高科技手段將貿(mào)易信息進(jìn)行有效的傳遞,從而減少了傳統(tǒng)貿(mào)易中各國貿(mào)易的訂單等的需求,對于無紙貿(mào)易來說,其最核心的技術(shù)就是電子數(shù)據(jù)交換。電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)簡稱EDI,其通過計算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將整個國際貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行簡化,在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易中,往往需要各國在進(jìn)行貿(mào)易之前先進(jìn)行各種準(zhǔn)備工作,然后雙方派出相應(yīng)的技術(shù)人員和管理人員進(jìn)行貿(mào)易磋商,在各方面條件都談妥之后才會進(jìn)行貿(mào)易活動,且后期還需要指派專業(yè)人員跟進(jìn)貿(mào)易等,在這個過程中,需要用到多項紙質(zhì)單證,而通過電子商務(wù)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理的話,不僅能夠大大減少這些單證的數(shù)量,同時還能大大提高企業(yè)的工作效率,從而減少了企業(yè)的成本投入。

第二,變革了國際貿(mào)易的經(jīng)營管理模式。電子商務(wù)在進(jìn)行國際貿(mào)易往來時,主要是通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將雙方所需要的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行傳輸,從而保證雙方貿(mào)易活動的正常進(jìn)行,這種貿(mào)易方式大大改變了國際貿(mào)易的經(jīng)營管理模式。通過和傳統(tǒng)的國際貿(mào)易模式相比較可以發(fā)現(xiàn),這種電子商務(wù)型的國際貿(mào)易主要是通過信息、資金等的流動實現(xiàn)國際貿(mào)易經(jīng)營,打破了傳統(tǒng)國際貿(mào)易模式中的單向物流模式,從而使國際貿(mào)易經(jīng)營管理模式發(fā)生了巨大的變化。通過這種新型的國際貿(mào)易模式,能夠減少傳統(tǒng)國際貿(mào)易模式中的一些不必要的環(huán)節(jié),大大減少了傳統(tǒng)貿(mào)易模式中的時間和空間制約,提高了國際貿(mào)易的效率。

第三,國際貿(mào)易的監(jiān)管方式發(fā)生了巨大的變化。在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易模式中,往往是通過各種單證對貿(mào)易過程進(jìn)行監(jiān)管,這種監(jiān)管模式不僅浪費(fèi)了大量的人力物力,同時,還會影響貿(mào)易的效率,而在新型的電子商務(wù)國際貿(mào)易中,主要是發(fā)展無紙化和網(wǎng)絡(luò)化形式的新型國際貿(mào)易模式,不僅能夠大大減少中間環(huán)節(jié)的時間浪費(fèi),還能打破傳統(tǒng)貿(mào)易模式中的許多制約。像在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易模式中,需要通過進(jìn)出口通關(guān)和出口退稅等,而在新型的國際貿(mào)易模式中,這些環(huán)節(jié)都實現(xiàn)了電子化,效率得到了較大的提高,且監(jiān)管更加便捷。

2.2消極影響

第一,加劇了國際貿(mào)易中的馬太效應(yīng)。對于電子商務(wù)和國際貿(mào)易的結(jié)合,需要大大借助計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)等新興的信息技術(shù),且電子商務(wù)的發(fā)展對國際貿(mào)易具有非常重要的影響。另外,新興的國際貿(mào)易模式大大加快了國際貿(mào)易的效率,因此,經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)比較雄厚的發(fā)達(dá)國家發(fā)展速度將遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于發(fā)展中國家。最后必將導(dǎo)致發(fā)達(dá)國家的發(fā)展程度和發(fā)展中國家的發(fā)展程度相差越來越大,影響世界的和平發(fā)展。

第二,這種新型的國際貿(mào)易模式導(dǎo)致大量的稅款流失。通過電子商務(wù)的大量應(yīng)用,必將實現(xiàn)國際貿(mào)易的無紙化模式,這種模式的發(fā)展雖然能夠加快國際貿(mào)易的效率,但是對于一些發(fā)展中國家來說,大量的稅款卻因此流失,影響國家的正常發(fā)展。另外,電子商務(wù)模式的國際貿(mào)易基本上全部是虛擬交易,這種情況導(dǎo)致雙方對貿(mào)易主體的真實情況沒有一個全面的了解,像貿(mào)易主體的收入水平和產(chǎn)品的經(jīng)營情況等。這種情況的發(fā)展,將會導(dǎo)致一些國家的不良人士利用國際貿(mào)易的漏洞大肆逃稅、漏稅,影響國家的正常稅收活動。另外,新型的國際貿(mào)易模式極大程度上削弱了中介機(jī)構(gòu)的作用,從而使與之相關(guān)的國家收入受到嚴(yán)重的打擊,最終影響國家的正常財政收入。

3、電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用現(xiàn)狀

國際商務(wù)的現(xiàn)狀范文第4篇

關(guān)鍵詞：我國商業(yè)銀行；零售業(yè)務(wù)；金融產(chǎn)品

一、我國商業(yè)銀行發(fā)展零售業(yè)務(wù)的客觀必然性

各家銀行均已看到，在利潤來源中，零售業(yè)務(wù)占據(jù)著越來越重要的位置。已發(fā)展成為商業(yè)銀行四大業(yè)務(wù)(公司業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、資本市場業(yè)務(wù)、全球投資業(yè)務(wù))體系之一，其業(yè)務(wù)領(lǐng)域相當(dāng)廣泛。零售業(yè)務(wù)擁有龐大的客戶群，聯(lián)系幾乎所有的金融活動，是個人信用活動的樞紐，而且其重要性有不斷上升的趨勢。

（一）我國發(fā)展零售業(yè)務(wù)一方面適應(yīng)了國家宏觀政策的需要

近年來，我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)處于高增長、低通脹，市場繁榮、物價穩(wěn)定的健康良好狀態(tài)。進(jìn)入2007年以來，我國經(jīng)濟(jì)增長以投資拉動型方式為主,其消極作用顯現(xiàn)，并且經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了經(jīng)濟(jì)高增長與需要抵抗高通脹壓力的雙重形勢。因此,根據(jù)國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策的變化，我國商業(yè)銀行應(yīng)該及時調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。

（二）當(dāng)前存在著很多對發(fā)展零售業(yè)務(wù)有力的因素

1、市場潛力巨大。

2、傳統(tǒng)網(wǎng)點優(yōu)勢。我國商業(yè)銀行在營業(yè)覆蓋范圍和營業(yè)網(wǎng)點數(shù)量上具有絕對優(yōu)勢，便于開展零售銀行業(yè)務(wù)。

3、零售銀行業(yè)務(wù)正越來越受到商業(yè)銀行的重視。近年來，我國許多商業(yè)銀行都已在努力開拓零售銀行業(yè)務(wù)，對于零售銀行業(yè)務(wù)的重要性及發(fā)展前景也受到重視。

4、國家經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，居民收入水平極大提高，特別是隨著企業(yè)改制步伐的加快和改革力度的加大，財富不斷向個人轉(zhuǎn)移，而且有向少數(shù)人集中的趨勢。這部分人對投資、理財和各類零售金融產(chǎn)品的需求越來越迫切，市場需求很大。

5、近年來國家大力發(fā)展資本市場和金融衍生市場，大量新的金融工具的開放，給商業(yè)銀行不斷開發(fā)新的金融產(chǎn)品、理財產(chǎn)品提供了動力和市場，能最大滿足廣大居民和中高端客戶的投資、理財需求。

二、我國商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)現(xiàn)狀分析

由于我國商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)的起步晚，和國外銀行零售業(yè)務(wù)存在著很多差距，這就決定我國商業(yè)銀行在自身的發(fā)展過程中也呈現(xiàn)出獨有的特征。

（一）我國商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)所處的階段和其特征

零售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的啟動，給我國商業(yè)銀行在經(jīng)營理念和價值取向上帶來了一系列調(diào)整，這些經(jīng)營理念和價值取向的變化，促進(jìn)了我國商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，并呈現(xiàn)以下特征：從注重負(fù)債業(yè)務(wù)向注重資產(chǎn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變；從注重資產(chǎn)業(yè)務(wù)向注重中間業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變；信用卡業(yè)務(wù)呈現(xiàn)井噴式發(fā)展。

（二）我國商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)存在的問題

1、客戶資源和渠道建設(shè)方面

客戶信息資源開發(fā)落后：國有商業(yè)銀行對現(xiàn)有客戶資源的信息管理方面還存在明顯缺陷, 缺乏完備的個人客戶檔案和數(shù)據(jù)庫, 客戶資源的開發(fā)和利用處于較低層次, 對客戶價值的評價缺乏科學(xué)的依據(jù)。

渠道建設(shè)比較落后：網(wǎng)點布局不合理,網(wǎng)點的工作效率低，自助銀行服務(wù)未能有效分流網(wǎng)點客戶。

2、人力資源方面

一是零售業(yè)務(wù)從業(yè)人員總量不夠。國有商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)營銷力量薄弱,人員配備不足已構(gòu)成零售業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸。

二是專業(yè)人員較為缺乏。銀行零售產(chǎn)品功能和現(xiàn)代技術(shù)緊密結(jié)合, 滲透了很強(qiáng)的金融專業(yè)知識, 營銷戰(zhàn)略能否有效實施取決于營銷人員的素質(zhì)。

三是人力資源的激勵措施不清晰。國有商業(yè)銀行傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)以對公為主, 對公業(yè)務(wù)人員有良好的職位晉升通道, 但零售板塊的客戶經(jīng)理管理缺乏明確的薪酬激勵和晉升階梯, 導(dǎo)致零售業(yè)務(wù)人員的職業(yè)發(fā)展受阻。

四是專業(yè)化的培訓(xùn)不到位。目前,四大國有商業(yè)銀行雖然在培訓(xùn)方面投入了相當(dāng)大的精力,但專業(yè)化程度還有待提高,沒有實現(xiàn)系統(tǒng)性、規(guī)范性。

3、產(chǎn)品品種有限、功能單一, 品牌意識和創(chuàng)新意識薄弱

一是品種有限, 結(jié)構(gòu)不合理。雖然近幾年零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品品種逐步在創(chuàng)新中豐富, 但總體上功能單一、種類有限。經(jīng)營中注重傳統(tǒng)的低盈利品種而忽視了對高收益業(yè)務(wù)的拓展。

二是產(chǎn)品創(chuàng)新針對性不強(qiáng), 缺乏對市場中“有效需求”充分調(diào)查的基礎(chǔ), 在一定程度上帶有盲目性和隨意性。

三是品牌意識薄弱。 長期以來,國有商業(yè)銀行習(xí)慣以業(yè)務(wù)名稱代替品牌名稱,以業(yè)務(wù)管理代替品牌管理;同時各銀行都不同程度缺乏集中本行優(yōu)勢所獨創(chuàng)且他行不能替代的核心產(chǎn)品, 無法形成良好品牌。

4、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理

目前,國內(nèi)商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)的發(fā)展高度依賴個貸業(yè)務(wù), 中間業(yè)務(wù)占比較低, 個貸業(yè)務(wù)的規(guī)模和質(zhì)量直接影響到零售板塊的整體發(fā)展情況。

5、風(fēng)險控制不完善

在當(dāng)前個人征信系統(tǒng)不健全、房地產(chǎn)泡沫現(xiàn)象屢禁不止、新車價格持續(xù)快速下調(diào)的情況下, 零售風(fēng)險的識別和控制將是銀行無法回避的問題。

三、推進(jìn)我國商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)發(fā)展的建議

（一）客戶的發(fā)展對策

1、依據(jù)客戶群細(xì)分市場

現(xiàn)代商業(yè)銀行的市場細(xì)分，是指商業(yè)銀行依據(jù)客戶需求的差異性和相似性，把客戶劃分為若干個客戶群，并以此將商業(yè)銀行金融服務(wù)市場細(xì)分為若干個子市場,提供相應(yīng)的金融產(chǎn)品或金融服務(wù)來滿足這些不同客戶群的需要，擴(kuò)大市場份額，以期實現(xiàn)商業(yè)銀行的經(jīng)營目標(biāo)。

2、拓寬業(yè)務(wù)渠道

我國商業(yè)銀行在零售業(yè)務(wù)開展方面，是以柜臺業(yè)務(wù)作為渠道的。同時，銀行要注意根據(jù)客戶需求的變化、產(chǎn)品的創(chuàng)新、各類產(chǎn)品的銷量和市場占有率的變化，及時調(diào)整各類分銷渠道的數(shù)量和分布結(jié)構(gòu),使銀行分銷渠道體系實現(xiàn)成本低、效率高、功能強(qiáng)、效益好的最終目標(biāo)。

(二) 注重零售業(yè)務(wù)人才的培養(yǎng), 建立起行之有效的激勵約束機(jī)制

金融市場上的競爭不僅僅表現(xiàn)為業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)手段的競爭,更突出的是人才的競爭。商業(yè)銀行要注重建立適當(dāng)?shù)募顧C(jī)制,注重培育和發(fā)現(xiàn)人才,根據(jù)其特長,將其防到合適的位置上,發(fā)掘其潛力并發(fā)揮其所長。

1、做好人員培訓(xùn)工作。零售業(yè)務(wù)管理中要把人員培訓(xùn)作為一項重點工作來抓, 針對現(xiàn)有人員總量和人員結(jié)構(gòu)方面的矛盾,建立專業(yè)化的培訓(xùn)制度,對各級管理人員和一線員工多渠道的進(jìn)行分期、分批、分層次培訓(xùn), 不斷提高他們的專業(yè)技能、公關(guān)及推銷等綜合素質(zhì),從而建立起一支專業(yè)化的零售人才隊伍。

2、改進(jìn)績效考核制度。商業(yè)銀行管理能否最大限度調(diào)動員工工作的積極性, 達(dá)到事半功倍的效果, 績效考評和獎懲制度發(fā)揮著重要的作用。

（三）業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)合理化發(fā)展對策

1、擴(kuò)大零售業(yè)務(wù)規(guī)模

這需要做好市場調(diào)查分析，制定零售業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)及計劃指標(biāo)，開發(fā)更多的金融服務(wù)領(lǐng)域，在人力物力方面配備更多的力量。

2、找準(zhǔn)零售業(yè)務(wù)的市場定位

商業(yè)銀行在零售業(yè)務(wù)的發(fā)展方面，要擴(kuò)大業(yè)務(wù)總量，必然要增加業(yè)務(wù)品種拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域。然而根據(jù)自身的優(yōu)勢、劣勢，以及對國內(nèi)外零售金融市場形勢的清醒分析，在市場中找準(zhǔn)自己的位置，是零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的重要內(nèi)容。

結(jié)論：

基于之前學(xué)者的研究和發(fā)現(xiàn)，對商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)有了大致的了解，對其中存在的問題進(jìn)行了剖析：我國的商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)還是比較薄弱的，所以要對其進(jìn)行深一步的研究和探索，使其跟上時代的步伐，最大限度發(fā)揮其功能，使我國的商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)達(dá)到一個新臺階。

參考文獻(xiàn)：

[1] 孫漢鯤《新經(jīng)濟(jì)條件下 我國商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)發(fā)展淺析》 《華北金融》2004年第5期

[2] 吳真《加快我國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，提高零售銀行核心競爭力》 長春理工大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版）》2009年9月第22卷第五期

國際商務(wù)的現(xiàn)狀范文第5篇

商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)，是與資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)并列的“三大”銀行業(yè)務(wù)，其主要包括：支付結(jié)算類、銀行卡類、類、擔(dān)保類、交易類、投資銀行類、基金托管類、咨詢顧問類、保險箱等業(yè)務(wù)種類，收益來源于對業(yè)務(wù)收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等，即形成非利息收入，不構(gòu)成商業(yè)銀行表內(nèi)資產(chǎn)與負(fù)債，也不承擔(dān)利率風(fēng)險。隨著我國金融結(jié)構(gòu)的調(diào)整與利率市場化的深入，存貸款利率趨于市場的均衡水平，存貸利息的空間縮小，依靠存貸利差形成的商業(yè)銀行傳統(tǒng)盈利模式受到了極大的沖擊。因此，中間業(yè)務(wù)成為了商業(yè)銀行新的戰(zhàn)略目標(biāo)與盈利增長點。牛曉卓在《我國商業(yè)銀行發(fā)展中間業(yè)務(wù)面臨的問題與策略選擇》一文中，指出經(jīng)營理念錯位、金融創(chuàng)新不足、專業(yè)才人匱乏、法律法規(guī)不健全等均是造成中間業(yè)務(wù)發(fā)展受阻的原因；黃德平在論文《中國風(fēng)險投資業(yè)的現(xiàn)狀、存在問題及發(fā)展對策》中提出了商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的管理更加科學(xué)化、規(guī)范化的觀點，進(jìn)一步的制定中間業(yè)務(wù)統(tǒng)一的經(jīng)營管理和財政收支規(guī)定；李明強(qiáng)、韓曉琴在《試析我國商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的拓展與創(chuàng)新》一文中，提出提倡創(chuàng)新思維、打破傳統(tǒng)觀念、應(yīng)用新技術(shù)來拓展中間業(yè)務(wù)。

二、我國商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀

1、商業(yè)銀行本幣中間業(yè)務(wù)收入近年來呈遞增趨勢。近年來，隨時金融改革的深化與利率市場化程度的加深，銀行依靠傳統(tǒng)的存貸利差實現(xiàn)盈利的模式被打破，中間業(yè)務(wù)的重要程度和市場占有額在不斷增加，中間業(yè)務(wù)的收入也在逐年增加。以交通銀行為例，交通銀行開展中間業(yè)務(wù)的時間較早、規(guī)模較大，在銀行金融機(jī)構(gòu)中間業(yè)務(wù)的綜合排名位置靠前。2010年，交通銀行手續(xù)費(fèi)收入占凈利潤的比重為34.3%，同比增長16.7%，對利潤的貢獻(xiàn)率在逐漸增加；2010年交通銀行本幣中間業(yè)務(wù)收入達(dá)到165.6億，同比增長24.6%，與2006年相比，收入額約增長3倍。如下圖1所示：

數(shù)據(jù)來源：2011年《金融統(tǒng)計年鑒》

2、我國商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)種類較多。商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)主要包括支付結(jié)算類、銀行卡類、類、擔(dān)保類、交易類、投資銀行類、基金托管類、咨詢顧問類、保險箱等業(yè)務(wù)種類，商業(yè)銀行開展并提供多種類型的中間業(yè)務(wù)，促使商業(yè)銀行盈利增加、競爭力提高、市場份額擴(kuò)大，并不斷適應(yīng)利率市場化的改革進(jìn)程。交通銀行交通銀行在零售理財與綜合經(jīng)營相輔相成，成就顯著。如：銀信理財業(yè)務(wù)如蘊(yùn)通理財、開放式理財業(yè)務(wù)如得利寶、過去三年里，交通銀行在綜合經(jīng)營的不斷推進(jìn)下，零售理財客戶數(shù)量保持了較快的增長，特別是最高端的私人銀行客戶數(shù)量保持了40%以上的增速。

三、我國商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)存在的問題

1、傳統(tǒng)的銀行經(jīng)營理念根深蒂固。我國商業(yè)銀行由于深受傳統(tǒng)的以“存貸”業(yè)務(wù)為主的模式的影響，很長一段時間內(nèi)將中間業(yè)務(wù)視為向企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一種附帶，即使近年來商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)收入有所上升，不過所占總收入的比重仍然只是很小的一部分。發(fā)達(dá)國家商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)收入占總收入的80%，而我國2010年四大國有銀行中間業(yè)務(wù)收入占總收入比重為21.5%，商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)收入占比的平均水平約為15%。中間業(yè)務(wù)是在利率市場的沖擊下被動的展開的，且銀行在短期內(nèi)形成一定的緩沖期，利率水平居高不下，因此中間業(yè)務(wù)發(fā)展缺乏更直接的動力，傳統(tǒng)的重視存貸業(yè)務(wù)的經(jīng)營理念仍占主流。

2、目前商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)多為低端品種。大多數(shù)商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)種類多限于傳統(tǒng)的支付結(jié)算、擔(dān)保承諾、銀行卡、等業(yè)務(wù)，手續(xù)費(fèi)偏低。其中，代收水電費(fèi)、工資等業(yè)務(wù)都是作為提高銀行服務(wù)水平、吸引客戶的附帶品。而諸如電子銀行、投資銀行、代客金融衍生工具、高端理財?shù)葮I(yè)務(wù)只在少數(shù)銀行進(jìn)行開發(fā)與嘗試，沒有得到廣泛的推廣與開展。

3、商業(yè)銀行開展中間業(yè)務(wù)的成本控制水平較低。中間業(yè)務(wù)的種類繁多，同一類別的業(yè)務(wù)面對同客戶群體、依托不同的信用工具也有同的表現(xiàn)形態(tài)，如交通銀行的交易類中間業(yè)務(wù)，包括代客金融衍生工具、代客外匯買賣、得利寶即開放式理財?shù)取Ｒ虼耍虡I(yè)銀行提供如此多種類的中間業(yè)務(wù)，勢必會增加管理費(fèi)用與人力成本，影響銀行整體的盈利表現(xiàn)。

4、國有商業(yè)銀行開展中間業(yè)務(wù)的程度低于中小商業(yè)銀行。并且據(jù)統(tǒng)計，2010年：興業(yè)銀行支付結(jié)算收入增長率為165.67%，而交通銀行為26.27%；招商銀行咨詢顧問收入增長率為142.17%，而交通銀行為47.93%；民生銀行銀行卡收入增長率為238.68%，而交通銀行為32.33%；中信銀行信用承諾收入增長率為130.59%，而交通銀行為33.12%。由此可見，中小商業(yè)銀行因其在營業(yè)網(wǎng)點、資金規(guī)模、技術(shù)支持方面的劣勢，調(diào)整戰(zhàn)略方向，以其靈活、創(chuàng)新、適應(yīng)性強(qiáng)的特點搶占中間業(yè)務(wù)市場，相比之下，大型商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)表現(xiàn)出消極態(tài)勢，業(yè)績增長慢、收入金額少、業(yè)務(wù)品種無側(cè)重點、特色不突出。

四、進(jìn)一步發(fā)展我國商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的對策

1、重視中間業(yè)務(wù)的地位，明確中間業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。

各類型的商業(yè)銀行應(yīng)在明確利率市場化與金融機(jī)構(gòu)混業(yè)經(jīng)營的大趨勢下，資產(chǎn)業(yè)務(wù)與中間業(yè)務(wù)是形成商業(yè)銀行利潤的共同的主體，商業(yè)銀行的負(fù)債業(yè)務(wù)是經(jīng)營資金的來源，以傳統(tǒng)優(yōu)勢帶動中間業(yè)務(wù)這一新型優(yōu)勢，借鑒國外商業(yè)銀行的先進(jìn)經(jīng)驗，扶持中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。例如，交通銀行在“兩行一化”的理念下，積極走零售理財與綜合經(jīng)營相輔相成的發(fā)展道路，并積極開拓海外業(yè)務(wù)，逐漸形成“國際化、綜合化”的戰(zhàn)略目標(biāo)。

2、積極發(fā)展高端的中間業(yè)務(wù)。

應(yīng)大力發(fā)展新興的中間業(yè)務(wù)，搶占新業(yè)務(wù)的市場份額，做到推陳出新，加大研發(fā)力度與投入。比如，大力發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)，依靠電子科技，培育新產(chǎn)品，建立有效的營銷網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計，加強(qiáng)與互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營商、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的聯(lián)系；又如，大力發(fā)展投資銀行業(yè)務(wù)，在金融脫媒的背景下，投資銀行業(yè)有著巨大的發(fā)展空間，其國外投行可借鑒的經(jīng)驗也就很多很成熟，商業(yè)銀行可以因地制宜，開發(fā)并購重組、產(chǎn)權(quán)流動等業(yè)務(wù)；再如，交通銀行開發(fā)了零售理財業(yè)務(wù)以及高端客戶的個人理財業(yè)務(wù)，交通銀行私人金融業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理劉立志先生在《理財周刊》的采訪中強(qiáng)調(diào)，個人理財業(yè)務(wù)將成為銀行的“新寵”。此外，新型中間業(yè)務(wù)的開展需要體制機(jī)制的徹底改革，只有保證資源持續(xù)不斷地流入，才能促使轉(zhuǎn)型領(lǐng)域的業(yè)務(wù)得到不斷發(fā)展。

3、加強(qiáng)中間業(yè)務(wù)的成本控制，進(jìn)行集約化模式的管理。

對于中間業(yè)務(wù)的經(jīng)營成本與費(fèi)用，各個銀行都應(yīng)做好科學(xué)的、嚴(yán)格的控制。首先，成立專門的中間業(yè)務(wù)成本預(yù)算、監(jiān)控與核算小組，建立中間業(yè)務(wù)費(fèi)用收入年評比指標(biāo)，對一次性的研發(fā)投入進(jìn)行精確計量，對日常的重復(fù)性管理費(fèi)用進(jìn)行控制；其次，對機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行整合，效率低下的營業(yè)網(wǎng)點進(jìn)行合并，減少不必要的投入與開支，打造商業(yè)銀行的經(jīng)營網(wǎng)點品牌化、高質(zhì)量化，集中有限的資源打造明星網(wǎng)點，提供明星服務(wù)；再次，積極培育和引進(jìn)中間業(yè)務(wù)人才，向西方發(fā)達(dá)國家的商業(yè)銀行與我國的外資銀行學(xué)習(xí)，汲取經(jīng)驗，開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)現(xiàn)有員工對于中間業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，對新引進(jìn)員工實行管培生制度，將中間業(yè)務(wù)上升到未來發(fā)展重大戰(zhàn)略的地位。