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電子商務(wù)主要商業(yè)模式范文第1篇

論文摘要:電子商務(wù)是一種全新的商務(wù)模式,在全球引發(fā)了生產(chǎn)方式的重大變革。隨著企業(yè)信息化和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展,電子商務(wù)已經(jīng)成為當(dāng)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵手段。面對(duì)日益嚴(yán)重的資源環(huán)境約束和電子商務(wù)日益繁榮的大環(huán)境,企業(yè)借助電子商務(wù)手段催生出來(lái)的各種商業(yè)模式創(chuàng)新成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)。本文基于此,分析了電子商務(wù)環(huán)境對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)商業(yè)模式的影響及其創(chuàng)新思路。

論文關(guān)鍵詞:電子商務(wù)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新

電子商務(wù)的迅速發(fā)展推動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)入全球化狀態(tài),縮短了產(chǎn)品生命周期,企業(yè)為了生存下去,就要不斷創(chuàng)新商業(yè)方法和產(chǎn)品,使自己和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相區(qū)別,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的差異化,并在生產(chǎn)過(guò)程中減少成本,增加客戶價(jià)值,而這一過(guò)程也就是商業(yè)模式的創(chuàng)新過(guò)程,電子商務(wù)整合了商務(wù)活動(dòng)中的信息流、資金流和商務(wù)流,協(xié)調(diào)并減少物流成本。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)面臨的巨大挑戰(zhàn)是如何具備敏銳的意識(shí)、利用電子商務(wù)創(chuàng)新商務(wù)活動(dòng),獲取長(zhǎng)期利潤(rùn),對(duì)商務(wù)模式分析的價(jià)值在于讓企業(yè)集中思索在商務(wù)活動(dòng)中各種要素如何有效組織在一起,如何整合內(nèi)外部資源。

1電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式的影響

面對(duì)日益嚴(yán)重的資源環(huán)境約束和電子商務(wù)日益繁榮的大環(huán)境,企業(yè)借助電子商務(wù)手段催生出來(lái)的各種商業(yè)模式創(chuàng)新就成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)。因此,企業(yè)在現(xiàn)有模式的基礎(chǔ)上,順應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的大趨向,以推動(dòng)企業(yè)模式創(chuàng)新,培養(yǎng)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

(一)技術(shù)進(jìn)步加快新興行業(yè)的產(chǎn)生

在電子商務(wù)時(shí)代,由于技術(shù)的高速發(fā)展和進(jìn)步,加快了很多新興行業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展,尤其是虛擬經(jīng)濟(jì)和虛擬社會(huì)的產(chǎn)生?；ヂ?lián)網(wǎng)中流行的信息交流方式也在對(duì)傳統(tǒng)的商業(yè)模式起著直接的影響,如傳統(tǒng)的信件交流就被電子郵件逐步取代,傳統(tǒng)的電信產(chǎn)業(yè)也存在被即時(shí)通訊工具取代的可能、網(wǎng)絡(luò)傳播逐漸取代平面?zhèn)髅蕉a(chǎn)生更加深遠(yuǎn)的影響力和傳播面。這些都將直接導(dǎo)致傳統(tǒng)商業(yè)模式被改變甚至被取代。面對(duì)這種現(xiàn)實(shí)情況,商業(yè)企業(yè)要想保持以往的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必須順應(yīng)時(shí)展,積極調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

(二)降低消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)成本

在傳統(tǒng)的商業(yè)模式下,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的步驟是:搜集商品信息選購(gòu)商品商品運(yùn)送。其購(gòu)買(mǎi)成本不僅包括商品本身的零售價(jià)格,還包括運(yùn)輸費(fèi)和交易的時(shí)間、精力成本。而在電子商務(wù)環(huán)境下,消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)成本只包括商品費(fèi)用(電子商務(wù)大都提供送貨業(yè)務(wù),減少了運(yùn)輸成本)、上網(wǎng)的費(fèi)用及時(shí)間、精力等,這就大大降低了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)成本。并且,電子商務(wù)時(shí)代的重要特征是電子通訊,這使得整個(gè)世界在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中成為一個(gè)地球村,人和人的信息交流不再是遠(yuǎn)隔千山萬(wàn)水,而是在瞬間就能實(shí)現(xiàn)信息的傳遞,這就使得讓顧客能及時(shí)把握著不同區(qū)域之間的價(jià)格優(yōu)勢(shì),從而增強(qiáng)了顧客的議價(jià)能力。最后的結(jié)果是商業(yè)經(jīng)營(yíng)者的利潤(rùn)空間下降。對(duì)于這種情況,企業(yè)只有不斷在產(chǎn)品的差異性上下功夫,從不同程度和層次上刺激個(gè)性化的需求模式,才能擴(kuò)展盈利的空間和渠道。

(三)加快企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的周期

電子商務(wù)時(shí)代,供求關(guān)系依然存在,“有求有供、有供有求”才是一條良好運(yùn)行的商業(yè)鏈條。因此,在上文的論述中,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)成本的降低必然促進(jìn)企業(yè)為了保持盈利水平而開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品,更加注重產(chǎn)品的差異化生產(chǎn)。

和此同時(shí),由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在人們生活中的日益重要,同時(shí)也在改變?nèi)藗兊纳詈凸ぷ髁?xí)慣。網(wǎng)絡(luò)提供的方便性和隨意性,使得消費(fèi)者深陷其中,非凡是都市的上班族們,無(wú)論是理財(cái),還是購(gòu)物休閑,都會(huì)借助互聯(lián)網(wǎng),即時(shí)通訊軟件改變了人們的溝通方式,看電影可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在電腦前實(shí)現(xiàn),而不用去電影院了,這些也使得企業(yè)必須持續(xù)不斷提供獨(dú)特的服務(wù),以保證企業(yè)的正常發(fā)展。

綜上所述,電子商務(wù)從不同的方向影響和改變著傳統(tǒng)商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)。對(duì)于這種改變和沖擊,我國(guó)企業(yè)必須適時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略方向,及時(shí)創(chuàng)新商業(yè)模式才能使企業(yè)在電子商務(wù)時(shí)代保持自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

2電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新思路

(一)樹(shù)立企業(yè)的創(chuàng)新主體地位

企業(yè)是商業(yè)模式創(chuàng)新的主體,商業(yè)模式?jīng)Q定企業(yè)成敗。盡管已經(jīng)確認(rèn)了在電子商務(wù)時(shí)代商業(yè)模式創(chuàng)新的重要功能,仍需進(jìn)一步引導(dǎo)創(chuàng)新要素向企業(yè)集聚,引導(dǎo)企業(yè)由漸進(jìn)式的產(chǎn)品創(chuàng)新擴(kuò)展到突破式的商業(yè)模式創(chuàng)新。另外一點(diǎn)值得注重的是,要注重企業(yè)和信息化技術(shù)的融合發(fā)展,據(jù)統(tǒng)計(jì),美國(guó)企業(yè)40%的創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新,60%的創(chuàng)新是商業(yè)模式創(chuàng)新?，F(xiàn)階段我國(guó)商業(yè)模式的創(chuàng)新必須借助信息化技術(shù),從而提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)。因此,新商業(yè)模式并不排斥傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),正是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)通過(guò)信息化技術(shù)能夠開(kāi)發(fā)出新的市場(chǎng)空間,再造新優(yōu)勢(shì)。

(二)堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向進(jìn)行創(chuàng)新

積極引導(dǎo)企業(yè)注重新技術(shù)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)把有限市場(chǎng)變成無(wú)限市場(chǎng)?？茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,而創(chuàng)新傳統(tǒng)的商業(yè)模式才能進(jìn)一步的解放生產(chǎn)力。長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)的科研成果難以在市場(chǎng)獲得成功,然而沒(méi)有市場(chǎng)的技術(shù)等于一紙空文。商業(yè)模式創(chuàng)新有賴于新技術(shù)的推陳出新,但它比技術(shù)創(chuàng)新更為現(xiàn)實(shí)。注重科技和市場(chǎng)的結(jié)合,關(guān)鍵在于創(chuàng)新商業(yè)模式,讓市場(chǎng)接受技術(shù)研發(fā)成果,促進(jìn)科技成果的產(chǎn)業(yè)化、商品化。

(三)完善政府服務(wù)

除了企業(yè)自身的主觀能動(dòng)功能之外,各地政府部門(mén)應(yīng)該健全審批辦理協(xié)調(diào)機(jī)制,推行行政審批代辦制。政府對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新要積極培育、專心呵護(hù),并且要善于通過(guò)孵化器來(lái)培育新商業(yè)模式,合理規(guī)劃,引導(dǎo)投資資金。對(duì)于商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè),可設(shè)立相應(yīng)的評(píng)選稱謂,同時(shí)享受相應(yīng)優(yōu)惠政策,以充分享受政策扶持。并且,政府部門(mén)也應(yīng)該加強(qiáng)政務(wù)信息化建設(shè),進(jìn)一步將政府的公共服務(wù)產(chǎn)品外包給企業(yè),這樣一方面推進(jìn)了政府服務(wù)機(jī)制的改革,另外又為新商業(yè)模式提供發(fā)展空間。

(四)重新定義顧客價(jià)值

過(guò)去的創(chuàng)新主要集中體現(xiàn)在技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新領(lǐng)域,而在今天,商業(yè)模式的創(chuàng)新比技術(shù)創(chuàng)新更重要,商業(yè)模式之爭(zhēng)已成為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵。新的商業(yè)模式可以通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)重組流通渠道,以新技術(shù)為手段創(chuàng)造新的市場(chǎng),把人們潛在的需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的需求。寶潔公司創(chuàng)造性地改變產(chǎn)品服務(wù)的路徑,將薇姿護(hù)膚品的銷售渠道只限于藥店,從而取得成功;蘋(píng)果公司通過(guò)重新定義顧客價(jià)值,成功開(kāi)發(fā)iPod產(chǎn)品并使企業(yè)重新煥發(fā)活力;五糧液通過(guò)和金六福的品牌聯(lián)盟進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)作,則是改變了其收入的模式。

(五)堅(jiān)持人才創(chuàng)業(yè)的理念

人才集聚是商業(yè)模式創(chuàng)新的基礎(chǔ)。成功的商業(yè)模式往往不可復(fù)制。而人才才是企業(yè)獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵所在。商業(yè)模式創(chuàng)新依靠人才的好的商業(yè)創(chuàng)意。很多企業(yè)都認(rèn)為現(xiàn)在最稀缺、最寶貴的是“懂技術(shù)、懂管理、懂市場(chǎng)”的“三懂人才”。現(xiàn)在,大多數(shù)成長(zhǎng)型企業(yè)都在培養(yǎng)和收集有實(shí)踐經(jīng)歷的人才,以適應(yīng)商業(yè)模式創(chuàng)新的需要。

創(chuàng)新商業(yè)模式只是一種發(fā)展手段,電子商務(wù)中的互聯(lián)網(wǎng)也只是一個(gè)途徑,因此互聯(lián)網(wǎng)不可能顛覆傳統(tǒng)渠道。然而,創(chuàng)新的目的在于發(fā)掘新的市場(chǎng)需求,同時(shí)建立新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但是創(chuàng)新不是萬(wàn)能藥,也并非任何企業(yè)都要打著創(chuàng)新的旗號(hào)對(duì)自己原有的模式全盤(pán)否認(rèn)。電子商務(wù)時(shí)代,企業(yè)只有在現(xiàn)有模式的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新,才能培養(yǎng)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),獲得成功。

電子商務(wù)主要商業(yè)模式范文第2篇

內(nèi)容摘要:電子商務(wù)是一種全新的商務(wù)模式，在全球引發(fā)了生產(chǎn)方式的重大變革。隨著企業(yè)信息化和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)成為當(dāng)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵手段。面對(duì)日益嚴(yán)峻的資源環(huán)境約束和電子商務(wù)日益繁榮的大環(huán)境，企業(yè)借助電子商務(wù)手段催生出來(lái)的各種商業(yè)模式創(chuàng)新成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)。本文基于此，分析了電子商務(wù)環(huán)境對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)商業(yè)模式的影響及其創(chuàng)新思路。

關(guān)鍵詞:電子商務(wù) 企業(yè) 商業(yè)模式 創(chuàng)新

電子商務(wù)的迅速發(fā)展推動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)入全球化狀態(tài)，縮短了產(chǎn)品生命周期，企業(yè)為了生存下去，就要不斷創(chuàng)新商業(yè)方法與產(chǎn)品，使自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相區(qū)別，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與服務(wù)的差異化，并在生產(chǎn)過(guò)程中減少成本，增加客戶價(jià)值，而這一過(guò)程也就是商業(yè)模式的創(chuàng)新過(guò)程，電子商務(wù)整合了商務(wù)活動(dòng)中的信息流、資金流與商務(wù)流，協(xié)調(diào)并減少物流成本。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)面臨的巨大挑戰(zhàn)是如何具備敏銳的意識(shí)、利用電子商務(wù)創(chuàng)新商務(wù)活動(dòng)，獲取長(zhǎng)期利潤(rùn)，對(duì)商務(wù)模式分析的價(jià)值在于讓企業(yè)集中思考在商務(wù)活動(dòng)中各種要素如何有效組織在一起，如何整合內(nèi)外部資源。

電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式的影響

面對(duì)日益嚴(yán)峻的資源環(huán)境約束和電子商務(wù)日益繁榮的大環(huán)境，企業(yè)借助電子商務(wù)手段催生出來(lái)的各種商業(yè)模式創(chuàng)新就成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)。因此，企業(yè)在現(xiàn)有模式的基礎(chǔ)上，順應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的大趨勢(shì)，以推動(dòng)企業(yè)模式創(chuàng)新，培養(yǎng)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

(一)技術(shù)進(jìn)步加快新興行業(yè)的產(chǎn)生

在電子商務(wù)時(shí)代，由于技術(shù)的高速發(fā)展與進(jìn)步，加快了很多新興行業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展，尤其是虛擬經(jīng)濟(jì)與虛擬社會(huì)的產(chǎn)生?；ヂ?lián)網(wǎng)中流行的信息交流方式也在對(duì)傳統(tǒng)的商業(yè)模式起著直接的影響，如傳統(tǒng)的信件交流就被電子郵件逐步取代，傳統(tǒng)的電信產(chǎn)業(yè)也存在被即時(shí)通訊工具取代的可能、網(wǎng)絡(luò)傳播逐漸取代平面?zhèn)髅蕉a(chǎn)生更加深遠(yuǎn)的影響力和傳播面。這些都將直接導(dǎo)致傳統(tǒng)商業(yè)模式被改變甚至被取代。面對(duì)這種現(xiàn)實(shí)情況，商業(yè)企業(yè)要想保持以往的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須順應(yīng)時(shí)展，積極調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

(二)降低消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)成本

在傳統(tǒng)的商業(yè)模式下，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的步驟是:搜集商品信息選購(gòu)商品商品運(yùn)送。其購(gòu)買(mǎi)成本不僅包括商品本身的零售價(jià)格，還包括運(yùn)輸費(fèi)和交易的時(shí)間、精力成本。而在電子商務(wù)環(huán)境下，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)成本只包括商品費(fèi)用(電子商務(wù)大都提供送貨業(yè)務(wù)，減少了運(yùn)輸成本)、上網(wǎng)的費(fèi)用及時(shí)間、精力等，這就大大降低了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)成本。并且，電子商務(wù)時(shí)代的重要特征是電子通訊，這使得整個(gè)世界在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中成為一個(gè)地球村，人與人的信息交流不再是遠(yuǎn)隔千山萬(wàn)水，而是在瞬間就能實(shí)現(xiàn)信息的傳遞，這就使得讓顧客能及時(shí)掌握著不同區(qū)域之間的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，從而增強(qiáng)了顧客的議價(jià)能力。最后的結(jié)果是商業(yè)經(jīng)營(yíng)者的利潤(rùn)空間下降。對(duì)于這種情況，企業(yè)只有不斷在產(chǎn)品的差異性上下功夫，從不同程度和層次上刺激個(gè)性化的需求模式，才能擴(kuò)展盈利的空間和渠道。

(三)加快企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的周期

電子商務(wù)時(shí)代，供求關(guān)系依然存在， “有求有供、有供有求”才是一條良好運(yùn)行的商業(yè)鏈條。因此，在上文的論述中，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)成本的降低必然促進(jìn)企業(yè)為了保持盈利水平而開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品，更加注重產(chǎn)品的差異化生產(chǎn)。

與此同時(shí)，由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在人們生活中的日益重要，同時(shí)也在改變?nèi)藗兊纳詈凸ぷ髁?xí)慣。網(wǎng)絡(luò)提供的方便性和隨意性，使得消費(fèi)者深陷其中，特別是都市的上班族們，無(wú)論是理財(cái)，還是購(gòu)物休閑，都會(huì)借助互聯(lián)網(wǎng)，即時(shí)通訊軟件改變了人們的溝通方式，看電影可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在電腦前實(shí)現(xiàn)，而不用去電影院了，這些也使得企業(yè)必須持續(xù)不斷提供獨(dú)特的服務(wù)，以保證企業(yè)的正常發(fā)展。

綜上所述，電子商務(wù)從不同的方向影響和改變著傳統(tǒng)商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)。對(duì)于這種改變和沖擊，我國(guó)企業(yè)必須適時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略方向，及時(shí)創(chuàng)新商業(yè)模式才能使企業(yè)在電子商務(wù)時(shí)代保持自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新思路

(一)樹(shù)立企業(yè)的創(chuàng)新主體地位

企業(yè)是商業(yè)模式創(chuàng)新的主體，商業(yè)模式?jīng)Q定企業(yè)成敗。盡管已經(jīng)確認(rèn)了在電子商務(wù)時(shí)代商業(yè)模式創(chuàng)新的重要作用，仍需進(jìn)一步引導(dǎo)創(chuàng)新要素向企業(yè)集聚，引導(dǎo)企業(yè)由漸進(jìn)式的產(chǎn)品創(chuàng)新擴(kuò)展到突破式的商業(yè)模式創(chuàng)新。另外一點(diǎn)值得注意的是，要注重企業(yè)與信息化技術(shù)的融合發(fā)展，據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國(guó)企業(yè)40%的創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新，60%的創(chuàng)新是商業(yè)模式創(chuàng)新?，F(xiàn)階段我國(guó)商業(yè)模式的創(chuàng)新必須借助信息化技術(shù)，從而提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)。因此，新商業(yè)模式并不排斥傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，正是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)通過(guò)信息化技術(shù)能夠開(kāi)發(fā)出新的市場(chǎng)空間，再造新優(yōu)勢(shì)。

(二)堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向進(jìn)行創(chuàng)新

積極引導(dǎo)企業(yè)注重新技術(shù)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)把有限市場(chǎng)變成無(wú)限市場(chǎng)?？茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，而創(chuàng)新傳統(tǒng)的商業(yè)模式才能進(jìn)一步的解放生產(chǎn)力。長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)的科研成果難以在市場(chǎng)獲得成功，然而沒(méi)有市場(chǎng)的技術(shù)等于一紙空文。商業(yè)模式創(chuàng)新有賴于新技術(shù)的推陳出新，但它比技術(shù)創(chuàng)新更為現(xiàn)實(shí)。注重科技與市場(chǎng)的結(jié)合，關(guān)鍵在于創(chuàng)新商業(yè)模式，讓市場(chǎng)接受技術(shù)研發(fā)成果，促進(jìn)科技成果的產(chǎn)業(yè)化、商品化。

(三)完善政府服務(wù)

除了企業(yè)自身的主觀能動(dòng)作用之外，各地政府部門(mén)應(yīng)該健全審批辦理協(xié)調(diào)機(jī)制，推行行政審批代辦制。政府對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新要積極培育、用心呵護(hù)，并且要善于通過(guò)孵化器來(lái)培育新商業(yè)模式，合理規(guī)劃，引導(dǎo)投資資金。對(duì)于商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)，可設(shè)立相應(yīng)的評(píng)比稱謂，同時(shí)享受相應(yīng)優(yōu)惠政策，以充分享受政策扶持。并且，政府部門(mén)也應(yīng)該加強(qiáng)政務(wù)信息化建設(shè)，進(jìn)一步將政府的公共服務(wù)產(chǎn)品外包給企業(yè)，這樣一方面推進(jìn)了政府服務(wù)機(jī)制的改革，另外又為新商業(yè)模式提供發(fā)展空間。

(四)重新定義顧客價(jià)值

過(guò)去的創(chuàng)新主要集中體現(xiàn)在技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新領(lǐng)域，而在今天，商業(yè)模式的創(chuàng)新比技術(shù)創(chuàng)新更重要，商業(yè)模式之爭(zhēng)已成為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵。新的商業(yè)模式可以通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)重組流通渠道，以新技術(shù)為手段創(chuàng)造新的市場(chǎng)，把人們潛在的需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的需求。寶潔公司創(chuàng)造性地改變產(chǎn)品服務(wù)的路徑，將薇姿護(hù)膚品的銷售渠道只限于藥店，從而取得成功;蘋(píng)果公司通過(guò)重新定義顧客價(jià)值，成功開(kāi)發(fā)iPod產(chǎn)品并使企業(yè)重新煥發(fā)活力;五糧液通過(guò)與金六福的品牌聯(lián)盟進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)作，則是改變了其收入的模式。

(五)堅(jiān)持人才創(chuàng)業(yè)的理念

人才集聚是商業(yè)模式創(chuàng)新的基礎(chǔ)。成功的商業(yè)模式往往不可復(fù)制。而人才才是企業(yè)獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵所在。商業(yè)模式創(chuàng)新依靠人才的好的商業(yè)創(chuàng)意。很多企業(yè)都認(rèn)為現(xiàn)在最稀缺、最寶貴的是“懂技術(shù)、懂管理、懂市場(chǎng)”的“三懂人才”?，F(xiàn)在，大多數(shù)成長(zhǎng)型企業(yè)都在培養(yǎng)和收集有實(shí)踐經(jīng)歷的人才，以適應(yīng)商業(yè)模式創(chuàng)新的需要。

創(chuàng)新商業(yè)模式只是一種發(fā)展手段，電子商務(wù)中的互聯(lián)網(wǎng)也只是一個(gè)途徑，因此互聯(lián)網(wǎng)不可能顛覆傳統(tǒng)渠道。然而，創(chuàng)新的目的在于發(fā)掘新的市場(chǎng)需求，同時(shí)建立新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但是創(chuàng)新不是萬(wàn)能藥，也并非任何企業(yè)都要打著創(chuàng)新的旗號(hào)對(duì)自己原有的模式全盤(pán)否認(rèn)。電子商務(wù)時(shí)代，企業(yè)只有在現(xiàn)有模式的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，才能培養(yǎng)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，獲得成功。

電子商務(wù)主要商業(yè)模式范文第3篇

【關(guān)鍵詞】移動(dòng)；電子商務(wù)；發(fā)展；趨勢(shì)

一、中國(guó)移動(dòng)商務(wù)快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)

隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展和信息交流的日益廣泛，網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化已經(jīng)成為公認(rèn)的大趨勢(shì)，因此在全球范圍內(nèi)的移動(dòng)通信進(jìn)入了黃金發(fā)展時(shí)期。在國(guó)內(nèi)，我國(guó)移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)在經(jīng)過(guò)了十幾年的奮斗，取得了多方面的進(jìn)步，這其中包括用戶規(guī)模、基礎(chǔ)設(shè)施以及服務(wù)質(zhì)量等多個(gè)方面。在易觀智庫(kù)《2014年上半年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中顯示，到2014年6月，我國(guó)移動(dòng)網(wǎng)民達(dá)到6.86億。與2013年12月相比，用戶數(shù)增長(zhǎng)5%。我國(guó)已經(jīng)成為真正的全球移動(dòng)通信大市場(chǎng)，這包括最多的用戶、最大的規(guī)模以及豐富的資源。

二、移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展商業(yè)模式

通常情況下，移動(dòng)電子商務(wù)可以定義為使用手機(jī)、平板燈無(wú)線終端進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。然而，筆者認(rèn)為移動(dòng)電子商務(wù)不僅僅是如此，其正通過(guò)移動(dòng)終端的互聯(lián)而創(chuàng)造著消費(fèi)新模式。移動(dòng)電子商務(wù)的商業(yè)模式正發(fā)生的翻天覆地的變化，這除了各種應(yīng)用技術(shù)的創(chuàng)新，同時(shí)得益于運(yùn)營(yíng)商、金融業(yè)、制造商以及新型電子商務(wù)提供商等多方的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和互利共贏。

1.電信運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)模式

在移動(dòng)電子商務(wù)中，網(wǎng)絡(luò)的提供者和支撐者都是電信運(yùn)營(yíng)商，其推動(dòng)的商業(yè)模式為“通道+平臺(tái)”，這是因?yàn)樵谝苿?dòng)電子商務(wù)這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上，運(yùn)營(yíng)商具有其他人無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)，這些優(yōu)勢(shì)就是傳遞信息的核心地位、巨大的潛在用戶以及多樣的信息通道。當(dāng)然作為電信運(yùn)營(yíng)商，要主導(dǎo)移動(dòng)電子商務(wù)，也有著無(wú)法克服的劣勢(shì)：不具備專業(yè)化運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，不具備電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)。這些劣勢(shì)單憑運(yùn)營(yíng)商自身很難在短期內(nèi)解決。

2.傳統(tǒng)電子商務(wù)提供商主導(dǎo)模式

傳統(tǒng)電子商務(wù)提供商主導(dǎo)的是一種“品牌+運(yùn)營(yíng)”的商業(yè)模式。

傳統(tǒng)電子商務(wù)提供商在移動(dòng)電子商務(wù)這個(gè)新模式下，依然具有運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)豐富、商品渠道多樣、物資存儲(chǔ)能力強(qiáng)以及多年來(lái)造就的自身品牌等多種優(yōu)勢(shì)，因此傳統(tǒng)電子商務(wù)提供商如果能盡快的將手機(jī)登移動(dòng)電子作為用戶的接入通道，就能夠?qū)崿F(xiàn)更多的訂單和客戶。在我國(guó)現(xiàn)有的電子商務(wù)市場(chǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)了多個(gè)運(yùn)營(yíng)規(guī)范的平臺(tái)，這些平臺(tái)包括淘寶、當(dāng)當(dāng)、Amazon、Ebay都屬于此種商業(yè)模式。

3.設(shè)備提供商主導(dǎo)模式

設(shè)備提供商（設(shè)備制造商）作為市場(chǎng)上的主要設(shè)備提供者（移動(dòng)設(shè)備制造者），主導(dǎo)的是“設(shè)備+商務(wù)”的商業(yè)模式。目前以蘋(píng)果公司的App Store為代表。這種模式主要能夠提供高效快捷的軟件銷售平臺(tái)給第三方軟件提供者，這樣能夠大大提高軟件提供者的參與積極性，同時(shí)又能夠滿足用戶的各種個(gè)性化需求，進(jìn)而使得手機(jī)軟件業(yè)得到更加快速的發(fā)展，從而形成一個(gè)很好的良性循環(huán)。

三、我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)

我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的規(guī)模對(duì)于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、銀行、信用卡結(jié)算單位、相關(guān)設(shè)備開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō)將更為受益。在未來(lái)的發(fā)展中，我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)呈現(xiàn)出下列的發(fā)展趨勢(shì)：

1.商務(wù)領(lǐng)域重心轉(zhuǎn)向企業(yè)應(yīng)用

在今后的商務(wù)活動(dòng)中，企業(yè)會(huì)向客戶移動(dòng)使用、用戶個(gè)性化信息需求的體現(xiàn)等方面轉(zhuǎn)變。以無(wú)線的客戶關(guān)系為途徑，在維護(hù)、銷售管理等的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步獲取可觀的經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)于中小企業(yè)而言，若想要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變?yōu)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)，只需要通過(guò)企業(yè)應(yīng)用，從而構(gòu)建移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用便可。其中，企業(yè)應(yīng)用具備消費(fèi)群體規(guī)模龐大且穩(wěn)定等優(yōu)勢(shì)，與個(gè)人用戶比較，優(yōu)勢(shì)極具明顯性。由此可見(jiàn)，商務(wù)領(lǐng)域重心轉(zhuǎn)向企業(yè)應(yīng)用是移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

2.通過(guò)移動(dòng)電子商務(wù)重點(diǎn)獲取信息

消費(fèi)者使用移動(dòng)設(shè)備主要是獲取信息而不是進(jìn)行事務(wù)處理和交易。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他們主要使用手機(jī)獲取信息，如電子郵件、股票行情、天氣、旅行路線和航班信息等。不過(guò)盡管這些服務(wù)并不代表直接的商業(yè)機(jī)會(huì)，但是在電子商務(wù)的引導(dǎo)下，這些業(yè)務(wù)有助于構(gòu)建客戶關(guān)系，并且創(chuàng)造間接商業(yè)機(jī)會(huì)。

3.嵌入式條形碼閱讀器解決了數(shù)據(jù)輸入的問(wèn)題

移動(dòng)電話中將集成嵌入式條形碼閱讀器，這為移動(dòng)商務(wù)帶來(lái)新的風(fēng)氣。預(yù)計(jì)具備嵌入式條形碼閱讀器的手機(jī)很快就能供貨，這種新功能將在傳統(tǒng)商業(yè)和網(wǎng)絡(luò)商業(yè)之間架起橋梁。嵌入式條形碼閱讀器解決了數(shù)據(jù)輸入的問(wèn)題，而這使移動(dòng)電子商務(wù)邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。

4.全面整合移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈

在未來(lái)發(fā)展過(guò)程中，移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈將進(jìn)一步深入。比如：在手機(jī)支付方面。電信運(yùn)營(yíng)商與第三方機(jī)構(gòu)的合作將更具深入，并且合作的方式也將呈現(xiàn)出多樣化的特點(diǎn)?；谡w層面分析，目前已經(jīng)存在的移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的形式及格局將會(huì)被取代，對(duì)于電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈形態(tài)，將呈現(xiàn)網(wǎng)狀產(chǎn)業(yè)鏈形態(tài)。此種產(chǎn)業(yè)鏈形態(tài)的主體是多產(chǎn)業(yè)鏈，并且在多層次協(xié)作的作用下共同實(shí)現(xiàn)。因此，全面整合移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)俏磥?lái)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的必然趨勢(shì)。另外，在未來(lái)發(fā)展過(guò)程中，移動(dòng)電子商務(wù)主導(dǎo)模式也發(fā)展改變，主要轉(zhuǎn)變?yōu)榛ハ嘟徊?、重新組合的的模式。如前所述，我們知道移動(dòng)電子商務(wù)主導(dǎo)模式當(dāng)中的電信運(yùn)營(yíng)商、傳統(tǒng)渠道商以及軟件設(shè)備提供商均有各自的優(yōu)勢(shì)與缺陷。因此，采取相互交叉、重新組合便是一種有效的方法，這樣可以使移動(dòng)電子商務(wù)主導(dǎo)模式更具優(yōu)化、更具科學(xué)性，進(jìn)而為我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的良性發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、結(jié)語(yǔ)

總之，面向未來(lái)，移動(dòng)電子商務(wù)的擴(kuò)展除了突出自身的移動(dòng)優(yōu)勢(shì)外，還應(yīng)當(dāng)注重解決用戶習(xí)慣的培養(yǎng)以及種種發(fā)展初期的難題，同時(shí)要與電子商務(wù)特征充分結(jié)合，才能做出特色業(yè)務(wù)，形成規(guī)模市場(chǎng)。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉杰，王春萌，范春曉等.移動(dòng)電子商務(wù)及WPKI技術(shù)[J].北京郵電大學(xué)學(xué)報(bào)，2002，25（2）：1-7，112.

電子商務(wù)主要商業(yè)模式范文第4篇

一、的提出

電子商務(wù)是一種以網(wǎng)絡(luò)為依托的商務(wù)形式，這種商務(wù)形式正在全世界范圍內(nèi)擴(kuò)大。但是，雖然從事電子商務(wù)的商家日益增多，但其效益在許多發(fā)展家還沒(méi)有很好體現(xiàn)出來(lái)。僅從我國(guó)內(nèi)地來(lái)看，很多電子商務(wù)商家只是在進(jìn)行初步嘗試，他們?cè)诠墒腥谫Y方面的成就并不大，這可以從納斯達(dá)克股票指數(shù)及具體股價(jià)的表現(xiàn)中窺見(jiàn)一斑；而在各種銷售（包括產(chǎn)品、信息等）活動(dòng)中的盈利也十分有限，甚至沒(méi)有盈利乃至于虧損。這種不盡如人意的情況一方面是電子商務(wù)作為一種新興產(chǎn)業(yè)剛則起步所必然經(jīng)歷的過(guò)程的體現(xiàn)，另一方面，也與電子商務(wù)的開(kāi)發(fā)及相關(guān)法律保護(hù)不完善有很大的關(guān)系。

首先，在我國(guó)電子商務(wù)是一種嶄新的行業(yè)，作為商業(yè)經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)，它的內(nèi)容還十分有限，也沒(méi)有體現(xiàn)出足夠的新穎性。比如，就網(wǎng)絡(luò)功能來(lái)說(shuō)，它一般包括信息提供、網(wǎng)上購(gòu)物和信息傳遞這3個(gè)方面，但是，電子商務(wù)商家通常進(jìn)行的經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)僅僅是網(wǎng)上購(gòu)物，而對(duì)其它兩項(xiàng)功能的利用并不完善。商家在這兩項(xiàng)服務(wù)中通常只在初次接入時(shí)收費(fèi)，之外便不另行收費(fèi)。這樣，所謂的電子商務(wù)幾乎變成了網(wǎng)上購(gòu)物的代名詞。

即便是就電子購(gòu)物而言，從我國(guó)內(nèi)地網(wǎng)上購(gòu)物的情況來(lái)看，由于網(wǎng)絡(luò)商家所提供的商品基本上沒(méi)有不可替代性，并且不能簡(jiǎn)捷有效地解決由訂貨到付款、送貨的種種細(xì)節(jié)問(wèn)題，因此，選擇網(wǎng)上購(gòu)物的用戶大多數(shù)是那些使用專業(yè)商業(yè)網(wǎng)絡(luò)（分類產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)，如農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)交易中心等）的商業(yè)或?qū)I(yè)用戶，而一般零散用戶并不會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)物。這樣一來(lái)，網(wǎng)絡(luò)交易的數(shù)額就受到很大限制。

網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)發(fā)利用是如此，對(duì)網(wǎng)絡(luò)商業(yè)的立法保護(hù)也是如此。比如，就網(wǎng)上購(gòu)物來(lái)說(shuō)，雖然網(wǎng)上購(gòu)物的標(biāo)的物常常就是普通商品，但是，這種交易形式畢竟是新興產(chǎn)業(yè)，是建立在新型電子技術(shù)基礎(chǔ)之上的，國(guó)家應(yīng)當(dāng)從各方面予以促進(jìn)。尤其是網(wǎng)絡(luò)商家之間的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，如果不加強(qiáng)有關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)立法，那么，那些率先發(fā)明新穎的交易模式的商家就得不到保護(hù)，在競(jìng)爭(zhēng)中就難以生存。然而，我國(guó)在電子商務(wù)方面的立法滯后已經(jīng)是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。

相反，由于發(fā)達(dá)國(guó)家在電子商務(wù)方面起步較早，在電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)中對(duì)網(wǎng)絡(luò)功能的利用比較全面，使包括信息使用收費(fèi)服務(wù)、新聞廣告、網(wǎng)上購(gòu)物等都得到了開(kāi)發(fā)。而就網(wǎng)上購(gòu)物來(lái)說(shuō)，由于許多電子商務(wù)商家在經(jīng)營(yíng)方面具有創(chuàng)新的思路，發(fā)明了于電子購(gòu)物的多種技術(shù)，創(chuàng)造了電子購(gòu)物所獨(dú)具的商業(yè)模式，如電子支付與訂貨一體化、網(wǎng)上競(jìng)價(jià)等等，這就吸引了大量的一般網(wǎng)絡(luò)用戶。并且，由于這些國(guó)家及時(shí)地就電子商務(wù)進(jìn)行立法，對(duì)發(fā)明了新型網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)形式的電子商務(wù)商家進(jìn)行保護(hù)，這就使他們可以在劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中得到保護(hù)，從而能夠生存下來(lái)并發(fā)展壯大?？梢哉f(shuō)，這些國(guó)家的電子商務(wù)額之所以能夠不斷增大，其中的主要原因就在于此。

鑒于這種情況，廣泛借鑒各國(guó)對(duì)電子商務(wù)的相關(guān)立法，在法律上對(duì)電子商務(wù)中的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)進(jìn)行保護(hù)，應(yīng)當(dāng)成為我國(guó)促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的重要工作。而美國(guó)在授予網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式專利權(quán)方面的突破無(wú)疑為我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展與法律保護(hù)提供了一個(gè)重要范例。

二、網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式專利在美國(guó)的起源及發(fā)展

網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式專利是在美國(guó)首先確立的。1999年1月，美國(guó)聯(lián)邦最高法院作出的一項(xiàng)裁決使電子商務(wù)中的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式成為可專利主題。這項(xiàng)裁決是就州立街道銀行與信托公司（State Street Bank & Trust Co.，以下簡(jiǎn)稱SS公司）對(duì)聯(lián)邦巡回法院所作的判決提起的上訴申請(qǐng)作出的。該訴訟中所涉及的問(wèn)題是，被申請(qǐng)人簽名集團(tuán)公司（Signature Financial Group Inc.，以下簡(jiǎn)稱S公司）所擁有的一項(xiàng)專利號(hào)為193056的“互助基金管理方法”專利是否符合專利法中關(guān)于發(fā)明專利的要求。[1]

在美國(guó)，發(fā)明專利的形式原本有4種，即過(guò)程（程序）、機(jī)器、制造產(chǎn)品和物質(zhì)成分。[2]單純屬于抽象思維（如機(jī)程序）和人類經(jīng)驗(yàn)（如管理方法）的東西不能申請(qǐng)專利。但是，審理該案第一次上訴的聯(lián)邦巡回上訴法庭認(rèn)為，S公司的該項(xiàng)專利的權(quán)利要求書(shū)記載的6項(xiàng)權(quán)利要求中的每一項(xiàng)均有其對(duì)應(yīng)的結(jié)構(gòu)，因此該要求所主張的為一機(jī)器，具有可專利性。這樣，S公司的專利權(quán)就應(yīng)受到保護(hù)，SS公司應(yīng)立即停止侵權(quán)行為。

通過(guò)該案，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)方法第一次作為可專利主題進(jìn)入了美國(guó)專利領(lǐng)域。同時(shí)，通過(guò)該案也初步明確了網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式專利的內(nèi)涵，即商業(yè)方法作為技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的結(jié)合、并表現(xiàn)為一個(gè)完整的處理系統(tǒng)，能夠證明其是實(shí)用的，就可以被授予專利。

類似的案件還有美國(guó)亞馬遜電子商務(wù)公司（以下簡(jiǎn)稱亞馬遜公司）訴巴山德高貴電子商務(wù)公司（以下簡(jiǎn)稱巴山德公司）侵權(quán)案。亞馬遜公司擁有一項(xiàng)專利號(hào)為5960411的專利，即被稱為“一擊成功”（One-click）的全稱為“通信網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)貨物的方法和系統(tǒng)”的專利（1999年9月28日獲得專利權(quán)）。該專利有26項(xiàng)權(quán)利請(qǐng)求，主要內(nèi)容為一種電子商務(wù)的方法，由客戶機(jī)系統(tǒng)、服務(wù)器系統(tǒng)、確認(rèn)器、客戶權(quán)系統(tǒng)和訂貨按鍵組成。同年10月21日，亞馬遜公司起訴巴山德公司，稱后者的一項(xiàng)稱為“快車道”（ Express Lane）的網(wǎng)上購(gòu)物技術(shù)與其專利相同，為侵權(quán)行為。

此案與前面所舉的案例的不同在于，前者為未經(jīng)許可的使用而導(dǎo)致的侵權(quán)，后者為獨(dú)立開(kāi)發(fā)的技術(shù)而投入使用。但是，法院的立場(chǎng)是明確的，即已經(jīng)授予專利的商業(yè)模式，他人不得開(kāi)發(fā)使用。因此，雖然亞馬遜案尚未審結(jié)，但法院已經(jīng)發(fā)出了禁止被告使用其購(gòu)物系統(tǒng)的禁令。

盡管上述兩個(gè)案例為網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式專利的確立立下了汗馬功勞，但實(shí)際上，美國(guó)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式專利的確認(rèn)和保護(hù)早在1999年以前就開(kāi)始醞釀了。如1996年2月16日公布的《計(jì)算機(jī)相關(guān)發(fā)明審查基準(zhǔn)》已經(jīng)指出，在審查商業(yè)方法時(shí)應(yīng)和其他方法同等對(duì)待。而在2000年3月29日頒布的《自動(dòng)化商業(yè)方法專利白皮書(shū)》（以下簡(jiǎn)稱《白皮書(shū)》）中，電子商務(wù)模式作為“商業(yè)數(shù)據(jù)處理”專利已被正式歸入第705類專利之中。因此，到為止，包括數(shù)學(xué)算式、軟件設(shè)計(jì)、商業(yè)模式甚至打印材料等在內(nèi)的多種在以前是不可專利的主題都已進(jìn)入可專利范疇。[3]

三、網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式專利的性質(zhì)與內(nèi)容

雖然網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式在美國(guó)已經(jīng)成為專利的形式之一，但是，關(guān)于其性質(zhì)和內(nèi)容尚值得認(rèn)真分析。

電子商務(wù)主要商業(yè)模式范文第5篇

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；020 ；線上線下

中圖分類號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1005-913X（2015）09-0072-01

一、O2O模式內(nèi)涵

O2O（online to offline）模式：這是一種新興的商業(yè)模式，它是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而發(fā)展起來(lái)的。它把傳統(tǒng)商業(yè)模式與現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)合起來(lái)，網(wǎng)上商城通過(guò)打折、提供信息、服務(wù)等方式，把線下商店的消息推送給線上用戶，用戶在獲取相關(guān)信息之后可以在線完成下單、支付等流程，之后再憑借訂單憑證等去線下商家提取商品或享受服務(wù)。

在我國(guó)，O2O模式主要體現(xiàn)為一些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，如大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、窩窩團(tuán)、美團(tuán)網(wǎng)、趕集網(wǎng)、丁丁網(wǎng)等。

二、實(shí)體店的優(yōu)缺點(diǎn)

主要優(yōu)點(diǎn)：可以體驗(yàn)到真實(shí)的商品、良好的售后服務(wù)、有效的溝通。

主要缺點(diǎn)：地域、時(shí)間限制性強(qiáng)，無(wú)法對(duì)顧客信息進(jìn)行全面的把握。

三、電子商務(wù)的優(yōu)缺點(diǎn)

優(yōu)點(diǎn)：無(wú)地域性；無(wú)時(shí)間限制；價(jià)格低廉、品種豐富；方便快捷。

缺點(diǎn)：虛擬性；售后服務(wù)不完善。

四、O2O模式的優(yōu)勢(shì)

（一）節(jié)省成本、減少浪費(fèi)

在實(shí)體領(lǐng)域，賣家對(duì)買(mǎi)家的需求預(yù)測(cè)總是存在一定的誤差，而多數(shù)賣家為了減少不確定情況發(fā)生，都傾向于過(guò)高估計(jì)需求量，從而產(chǎn)生了資源的浪費(fèi)和成本的增加。O2O商業(yè)模式需要買(mǎi)家先進(jìn)行網(wǎng)上支付，即有了訂單，對(duì)有了訂單進(jìn)行的產(chǎn)生就可以減少不必要的耗費(fèi)，降低商品的成本。

（二）更精準(zhǔn)了解顧客

傳統(tǒng)商業(yè)面臨的一個(gè)難題是對(duì)顧客的數(shù)據(jù)分析和采集，O2O商業(yè)模式中，由于訂單和支付信息都在網(wǎng)上進(jìn)行，所以可以很容易收集到用戶的詳細(xì)數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)的深度挖掘，維護(hù)老顧客，挖掘新的客戶。更容易做到對(duì)客戶的精準(zhǔn)營(yíng)銷。

（三）實(shí)現(xiàn)線上線下的結(jié)合

傳統(tǒng)的商業(yè)模式是“實(shí)體市場(chǎng)”，傳統(tǒng)電子商務(wù)模式是“電子市場(chǎng)+物流配送”， O2O的模式是“電子市場(chǎng)+到店體驗(yàn)+物流配送”在O2O商業(yè)模式，用戶可以在網(wǎng)站上瀏覽、選擇自己心儀的商品，然后到實(shí)體店體驗(yàn)，然后網(wǎng)上支付，就可以等著自己想要的商品送貨上門(mén)。

五、O2O模式在服飾類銷售上的應(yīng)用

現(xiàn)有的O2O模式應(yīng)用主要集中在餐飲、酒店、旅游、訂票、汽車租賃、電子優(yōu)惠券、生活服務(wù)類等諸多領(lǐng)域，但對(duì)服裝類的應(yīng)用還很少，筆者認(rèn)為O2O模式對(duì)服裝類的銷售來(lái)說(shuō)是一種新的模式，同時(shí)也是新的機(jī)遇。

現(xiàn)在有很多人喜歡網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)服飾，一是品種豐富，不受地域限制，二是價(jià)格便宜，節(jié)省時(shí)間，憂慮是網(wǎng)購(gòu)的虛擬性，服飾類商品的特征就是看著不錯(cuò)，但是穿上就不怎么樣。退貨又麻煩又有一定的金錢(qián)上的損失，但如果有O2O這種模式，就可以在很大程度上解決這類問(wèn)題

（一）降低退貨率

用戶可以到實(shí)體店去體驗(yàn)，感覺(jué)合適再在網(wǎng)上支付購(gòu)買(mǎi)，可以大大減少由于不合適而導(dǎo)致的退貨。

（二）集中退貨，形成規(guī)模，減少消費(fèi)者和商家的經(jīng)濟(jì)損失

以往的電子商務(wù)環(huán)境下，消費(fèi)者由于種種原因需要退貨時(shí)，形成的退貨流是分散的，不確定的，難以形成規(guī)模退貨物流，而且無(wú)論對(duì)商家還是用戶來(lái)說(shuō)，都增加了退貨成本。如果采用O2O模式，用戶將需要退換的商品退換到實(shí)體店，商家統(tǒng)一接收退貨，可以形成規(guī)模退貨，能節(jié)省雙方的退貨成本。

（三）便于商家獲得反饋信息及對(duì)用戶情緒的安撫

用戶的當(dāng)面退換貨，商家可以及時(shí)、全面了解用戶對(duì)商品的反饋信息，便于商家對(duì)商品的質(zhì)量及樣式做出調(diào)整，進(jìn)而調(diào)整商家的下一步發(fā)展計(jì)劃。并且當(dāng)用戶有了不滿情緒時(shí)，這種當(dāng)面的溝通能更好安撫用戶的情緒，從而提高用戶的忠誠(chéng)度。

（四）用戶的精準(zhǔn)把握

由于O2O模式要求在線支付，所以商家能精準(zhǔn)把握用戶的信息，便于商家做出精準(zhǔn)的營(yíng)銷計(jì)劃。

（五）增強(qiáng)網(wǎng)購(gòu)用戶的信心

網(wǎng)購(gòu)用戶最擔(dān)心售后質(zhì)量問(wèn)題，有了O2O模式后，可以有效解決網(wǎng)購(gòu)用戶的后顧之憂。

由于多種原因以及該模式本身的復(fù)雜性，很多商家和消費(fèi)者對(duì)O2O這種運(yùn)營(yíng)模式還不夠了解，O2O模式在不同行業(yè)地區(qū)的發(fā)展還很不平衡，O2O模式的優(yōu)勢(shì)并未被充分發(fā)揮。O2O模式帶來(lái)的不僅僅是一種消費(fèi)思維和服務(wù)模式的改變，更對(duì)電商、傳統(tǒng)企業(yè)、運(yùn)營(yíng)商們提出了新的挑戰(zhàn)，只有及時(shí)改變僵化的思維，充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，融合線上和線下的資源，O2O模式才能得到更好的發(fā)展，才能為參與的三方獲得更多利益。

參考文獻(xiàn)：

[1] 袁亞妮.O2O商業(yè)模式發(fā)展現(xiàn)狀和優(yōu)勢(shì)分析[J].科技向?qū)В?014（20）.

[2] 盧益清.O2O商業(yè)模式及發(fā)展前景研究[J].企業(yè)經(jīng)濟(jì)， 2013（11）.

[3] 趙春蘭.以CRM的視角看電子商務(wù)O2O模式的興起[J].中國(guó)商貿(mào)，2012（23）.