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      品牌營銷策略的重要性

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      品牌營銷策略的重要性

      品牌營銷策略的重要性范文第1篇

      關(guān)鍵詞:商務(wù)服務(wù)業(yè);營銷策略

      一、商務(wù)服務(wù)業(yè)的涵義

      商務(wù)服務(wù)業(yè)屬于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的范圍,包括企業(yè)管理服務(wù)、法律服務(wù)、咨詢與調(diào)查、廣告業(yè)、職業(yè)中介服務(wù)等行業(yè),是依據(jù)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)要求的人力資本密集行業(yè),也是有潛力股的行業(yè)。

      二、商業(yè)服務(wù)業(yè)現(xiàn)狀及存在的問題

      1.商務(wù)服務(wù)業(yè)現(xiàn)狀。商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展的前景很好,中國是被稱為全球上最為巨大的人口數(shù)額,因此擁有的是勞動力能源的豐富和顧客市場的寬廣。商務(wù)服務(wù)業(yè)是在最近幾年才開始不斷發(fā)展連續(xù)興起壯大的,所以也可以理解為當今社會的我國正在向前邁步,向世界走進。雖然我國出臺了很多新的關(guān)于商務(wù)服務(wù)業(yè)的相關(guān)政策,但在積極的鼓勵下還是存在一些問題和難點需要商務(wù)服務(wù)業(yè)自己突破。

      2.商務(wù)服務(wù)業(yè)存在的問題。關(guān)于當今的社會商務(wù)服務(wù)業(yè)缺乏科技含量是太多商務(wù)服務(wù)業(yè)存在的病情,以此帶來的是這些企業(yè)生產(chǎn)效率的下降和經(jīng)濟利潤不高。商務(wù)服務(wù)業(yè)缺少創(chuàng)新能力,自主創(chuàng)新能力的不強,這就使企業(yè)的產(chǎn)品價值低下,沒有市場競爭力。專業(yè)人才不多也是導(dǎo)致我國商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展不前的一個重要原因。我國雖然在勞動力資源上占有一定的優(yōu)勢,但真正懂專業(yè)又很會管理的人真的很缺乏。所以說,有些商務(wù)服務(wù)業(yè)在剛剛起步時非常有優(yōu)勢,但發(fā)展到一定規(guī)模時,就會因為管理人才的缺乏而停滯不前,這就使得企業(yè)不能得到更好的進一步的發(fā)展壯大。還有就是有些企業(yè)對于品牌意識不是很強,這也是當今社會商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展阻力之一。當今社會的消費者實際上對品牌的看重程度越來越大,所以如果企業(yè)不注重自己的品牌推廣會很快失去消費者的認知度,并在激烈競爭的市場中處于下降地位。并且對于商務(wù)服務(wù)業(yè)更應(yīng)該注重品牌的打造和重視,克服商務(wù)服務(wù)業(yè)市場的不集中狀況,消除一定的零散度。商務(wù)服務(wù)業(yè)是在一個不集中的市場中進行比拼,不存在哪家企業(yè)占有有力的市場分布,也不存在哪家企業(yè)可以對商務(wù)服務(wù)領(lǐng)域進行很大的影響。如果哪一個企業(yè)可以克服分散情況,就可以形成服務(wù)品牌意識,根據(jù)邁克爾.波特在《競爭戰(zhàn)略》書中的陳述,可以得到服務(wù)品牌意識的重要性,并怎樣做到服務(wù)意識推廣效果。這樣才能更好的最趕上前面的企業(yè)并減小差距。

      三、商務(wù)服務(wù)業(yè)的營銷策略設(shè)計

      1.營銷策略的涵義。營銷策略是企業(yè)把消費者的利益作為出發(fā)點,根據(jù)經(jīng)驗獲得消費者的需求情況和購買能力,從而有計劃有組織的進行一些經(jīng)營活動,并把相關(guān)條件進行產(chǎn)品、價格、促銷、渠道等方面進行策略研究,從而實現(xiàn)企業(yè)目標的過程。當今社會是一個市場經(jīng)濟的時代,企業(yè)的生存和前進都離不開市場,在競爭分明激烈的市場爭奪中,也在市場狀況復(fù)雜多變的當今,準確的市場營銷策略對商業(yè)服務(wù)業(yè)非常重要。企業(yè)選擇什么樣的營銷戰(zhàn)略可能決定著企業(yè)的未來。營銷策略是指引當今社會商務(wù)服務(wù)業(yè)快速明確的走向成功的指南針。

      2.營銷策略的重要性。當今社會商業(yè)服務(wù)業(yè)企業(yè)的營銷策略是可以使企業(yè)在激烈的競爭中可以站穩(wěn)腳步,持續(xù)堅持下去使企業(yè)具有良好的發(fā)展。制定什么樣的營銷策略才能使商務(wù)服務(wù)業(yè)繼續(xù)穩(wěn)步發(fā)展下去,是企業(yè)最需要考慮的問題。商務(wù)服務(wù)業(yè)針對的對象是消費者和顧客。我們首先要抓住顧客的消費需求、消費心理。針對目標消費者對商務(wù)服務(wù)業(yè)的特殊需求和偏好,企業(yè)往往需要采用不同的營銷策略。首先了解消費者會因為什么原因、什么目的去購買產(chǎn)品,才能設(shè)計出有針對性的營銷策略點。營銷都是為了公司企業(yè)利益為導(dǎo)向,并根據(jù)消費者的需求來進行分析,這樣才能使營銷策略得到了很好的運用。我們也要根據(jù)當今社會商務(wù)服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀進行分析,從而進行有力的經(jīng)濟策略研究,而得出有利于當今社會商務(wù)服務(wù)業(yè)的營銷策略。為了得出有力條件我們要進行質(zhì)量、成本、技術(shù)的在開發(fā)在研究。這樣才能更好的推動商務(wù)服務(wù)業(yè)的推廣和發(fā)展。

      品牌營銷策略的重要性范文第2篇

      【關(guān)鍵詞】服裝零售;品牌;營銷管理

      一、服裝品牌營銷策略內(nèi)涵

      (1)品牌與品牌營銷。所謂“品牌”,有廣義和狹義之分,狹義上的“品牌”,主要是指通過一些名稱、術(shù)語、記號、象征、設(shè)計或組合來識別一個或一群賣主的產(chǎn)品或勞務(wù),且區(qū)別于其他賣主的產(chǎn)品或勞務(wù)。而廣義上的“品牌”,則是指以產(chǎn)品或服務(wù)為基礎(chǔ)、以關(guān)系為核心、理性估價的功能價值和感性估價的情感性價值的集合體。所謂“品牌營銷”,主要是指以市場營銷為導(dǎo)向,企業(yè)根據(jù)消費者的品牌需求,實施品牌價值創(chuàng)造、形成品牌效益,最終促使客戶對企業(yè)產(chǎn)品和品牌形成認知的過程。(2)服裝品牌營銷意義。服裝品牌在加強消費者市場認知度上,可以通過各種營銷手段,將企業(yè)和服裝的各項優(yōu)勢在市場和消費者中展示出來,進而使服裝品牌的形象更好的樹立在消費者心中,從而達到提高品牌市場占有率的目的。

      二、服裝零售品牌營銷發(fā)展現(xiàn)狀

      (1)服裝品牌經(jīng)營意識淡薄。隨著消費者對于服裝品牌需求的增加,服裝管理者逐漸認識到服裝品牌的重要性及其價值,開始了服裝品牌的創(chuàng)新與保護工作。對于保護品牌管理者、維護品牌產(chǎn)品消費者合法權(quán)益等方面仍然存在許多盲點。一些國外企業(yè)就是利用這些盲點來對我國服裝業(yè)打壓我國服裝業(yè),嚴重影響我國服裝業(yè)的發(fā)展。(2)服裝品牌定位不足。目前,在中國的零售商場里,常常會看到耐克、杰克瓊斯、七匹狼等國際知名品牌,這些品牌也備受消費者喜愛,反觀國內(nèi)的一些知名品牌雖然在國內(nèi)占據(jù)了一定的市場,但是在國際上就顯得默默無聞了??梢娢覈@些知名品牌的國際化程度較低,國際市場競爭力處于劣勢。隨著中國WTO的加入,中國服裝國際化的呼聲越來越高,這將會成為我國服裝業(yè)發(fā)展的必然趨勢。(3)服裝品牌營銷策略單一。企業(yè)如果想使自己的品牌產(chǎn)品在激烈的市場競爭中脫穎而出,品牌營銷必不可少。然而,我國服裝零售業(yè)的品牌營銷策略過于單一,具體體現(xiàn)在:一是大規(guī)模的建立專營店、旗艦店,雖然可以凸顯企業(yè)實力,但市場銷售業(yè)績卻不是很好;二是經(jīng)常性實行產(chǎn)品降價促銷活動,表面業(yè)績上升,卻沒能留住客戶,客戶對品牌產(chǎn)品的忠誠度不高。以上兩種現(xiàn)象均是因為服裝零售企業(yè)對于消費者需求認識不清,造成品牌產(chǎn)品營銷形式單一,無法向消費者提供差異化的營銷服務(wù)或者所提供的營銷服務(wù)不是消費者所需。

      三、服裝零售品牌營銷策略

      (1)加強品牌建設(shè)。服裝零售企業(yè)產(chǎn)品品牌多元化、個性化將會是各服裝零售企業(yè)未來努力的目標之一。服裝零售企業(yè)應(yīng)該根據(jù)市場上消費者的不同需求,大力發(fā)展企業(yè)服裝品牌產(chǎn)品建設(shè),使企業(yè)品牌產(chǎn)品具備消費者喜好的個性化、多元化需求,實現(xiàn)服裝品牌市場競爭力大幅度提高,并獲取豐厚利潤。(2)重視品牌定位。品牌定位是實施品牌營銷的第一步,它對品牌產(chǎn)品的推廣至關(guān)重要。品牌定位主要就是將企業(yè)產(chǎn)品的特點、品種、信譽等方面經(jīng)過一系列營銷策劃,向消費者展示,并將其融入到消費者的生活中去的過程。要想我國服裝零售的品牌國際化,首先就要引入優(yōu)秀服裝營銷人才,借鑒國外的服裝品牌營銷策略,且結(jié)合自身品牌特點,以長遠的角度出發(fā),制定科學(xué)的國際品牌營銷規(guī)劃;其次就是要對分別對國內(nèi)和國外市場進行定位,并注意市場細分,對消費群需求進行分類。最后,就是服裝零售企業(yè)要對自身品牌進行自評,分析品牌優(yōu)勢與劣勢,了解目標消費者的狀況、心理、所處環(huán)境等。(3)品牌差異化。中國服裝零售企業(yè)應(yīng)該在實施品牌營銷戰(zhàn)略前,做好市場調(diào)研工作,了解消費者的需求,包括現(xiàn)實需求和潛在需求,同時也要做好購買后消費者的需求調(diào)查工作,因為研究顯示大部分消費者在選擇商品時會選擇曾經(jīng)用過的品牌,因此作為售后調(diào)研十分重要。在做好售前售后調(diào)研工作后,要對調(diào)研數(shù)據(jù)進行結(jié)果分析,然后推出具有個性化及差異化的品牌營銷策略。

      總之,一個優(yōu)秀的服裝品牌,從其發(fā)展歷程來看,均離不開品牌營銷的推動。通過對營銷管理的研究,可以加快一個品牌的市場拓展速度,能夠更好地實現(xiàn)品牌價值。企業(yè)只有重視品牌營銷管理的研究才能夠是企業(yè)在國際市場的競爭中處于不敗之地。

      參 考 文 獻

      [1]王蕾.服裝品牌策劃營銷策略研究分析[J].中國商貿(mào).2011(17):50~61

      品牌營銷策略的重要性范文第3篇

      【關(guān)鍵詞】酒店營銷,策略,服務(wù)營銷,地位,策略

      近年來,隨著我國旅游市場的快速發(fā)展,各種經(jīng)濟快捷型、商務(wù)型、旅游度假型、長住型、會議型、公寓式、連鎖式酒店等層出不窮。針對迅猛發(fā)展的酒店業(yè)以及酒店業(yè)運營日益精細復(fù)雜化,越來越多的酒店管理者意識到了服務(wù)營銷在酒店營銷中的重要性,要想在眾多酒店企業(yè)的叢林中脫穎而出,就必須具備自身的特色和優(yōu)勢,而優(yōu)秀的服務(wù)營銷就是其中的一塊大蛋糕,支撐著酒店的發(fā)展和壯大。因此,酒店業(yè)必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷理念,重視服務(wù)營銷的作用,重視服務(wù)在酒店營銷中的地位。

      一、分析酒店營銷策略中服務(wù)營銷的地位

      現(xiàn)代酒店的服務(wù)營銷是指酒店在充分認識和滿足消費者需求的前提下,采用多種手段對營銷服務(wù)進行分析、整合、執(zhí)行、控制,為建立與目標市場、消費者之間的互動關(guān)系,充分發(fā)揮服務(wù)標準化、有形化、差異化的作用,最大程度滿足消費者需要而在營銷過程中所采取的一系列活動。服務(wù)營銷是對傳統(tǒng)營銷理念和手段的突破,進一步豐富和拓展了市場營銷的內(nèi)涵。服務(wù)營銷主要包括兩個方面的內(nèi)容,即:產(chǎn)品服務(wù)的營銷與顧客服務(wù)的營銷,這兩個方面的內(nèi)容雖有所差異,但是都體現(xiàn)了服務(wù)營銷的宗旨或者說所透漏和傳達的營銷理念是關(guān)注顧客的不同需求,滿足顧客多層次、多方面、多變化的服務(wù)需求,提升顧客滿意度和忠誠度,最終通過這種服務(wù)營銷來轉(zhuǎn)變?yōu)闋I銷業(yè)績,促進酒店的健康發(fā)展。與傳統(tǒng)營銷相比,服務(wù)營銷是一種營銷理念,并不僅僅是一種營銷的手段,交易的達成不是營銷的終點,反而是起點。

      隨著社會的不斷發(fā)展和進步,人們的生活理念也發(fā)生了很大的變化,需求層次也逐漸提高,服務(wù)營銷逐漸成為一種獲得競爭優(yōu)勢的重要營銷策略和管理理念。酒業(yè)行業(yè)也是如此,傳統(tǒng)的價格競爭已經(jīng)不能滿足酒店業(yè)市場競爭的需要。在現(xiàn)在市場條件下,非價格競爭尤其是服務(wù)營銷已經(jīng)成為酒店業(yè)營銷競爭的新趨勢。因此,在酒店營銷策略中,服務(wù)營銷在其中占據(jù)著十分重要的位置,進行服務(wù)營銷,時刻樹立服務(wù)意識,著重通過營銷服務(wù)來真正滿足顧客的不同需求,有助于企業(yè)從傳統(tǒng)的價格競爭轉(zhuǎn)向服務(wù)創(chuàng)新競爭,通過服務(wù)營銷來增加產(chǎn)品的附加值,并能夠增加企業(yè)的無形價值,樹立品牌形象,進而實現(xiàn)自己的經(jīng)營目標。

      二、如何完善現(xiàn)代酒店服務(wù)營銷的策略

      面對競爭激烈的市場,以服務(wù)營銷作為現(xiàn)代酒店營銷的主要方向,以拼服務(wù)、拼品牌、拼創(chuàng)新作為現(xiàn)代酒店競爭的主要手段,以真正滿足顧客的不同需求作為酒店經(jīng)營管理的主要契機,是酒店在行業(yè)競爭中獲取有利競爭地位,提高經(jīng)濟效益的必然選擇。筆者認為,現(xiàn)代酒店在營銷服務(wù)過程中,可以采取以下策略:

      (一)以市場為導(dǎo)向,為消費者提供個性化、差異化的產(chǎn)品和服務(wù)。現(xiàn)代酒店開展服務(wù)營銷,首先應(yīng)該在找準酒店自身的定位,在此基礎(chǔ)上以市場為導(dǎo)向,針對潛在的目標群體按照其年齡、收入水平、性別、出游方式和目的等進行細致的劃分,并認真分析潛在顧客自身的需求,完善酒店的相關(guān)配套設(shè)施,著力打造和設(shè)計出更具針對性的使顧客滿意的產(chǎn)品,提供有差異的、個性化的服務(wù)。 比如,在大床房和標準間的基礎(chǔ)上,根據(jù)顧客的喜好,設(shè)置圓床房、情侶房、綠色住宿等等。還可以配套停車場、球迷酒吧、綠色飲食、當?shù)靥厣〕缘龋@樣既滿足不同顧客的不同需求,也通過更具特色和創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)提高了顧客的滿意度和忠誠度,給顧客留下了深刻的印象,有助于酒店樹立自己的品牌。

      (二)加強培訓(xùn),注重提高酒店全體員工的服務(wù)意識。酒店員工是反映酒店服務(wù)和形象的一扇窗戶,也是有效建立酒店與顧客之間互動聯(lián)系的橋梁。酒店進行服務(wù)營銷,最為關(guān)鍵的就是必須強化和提高全體員工的服務(wù)意識和營銷能力,能夠與顧客進行耐心的溝通,最大程度得滿足顧客需求,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為此,酒店管理者必須開展定期或不定期培訓(xùn),加強與中高職院校旅游、酒店、禮儀等專業(yè)的合作,建立員工共同認同的企業(yè)文化,完善員工激勵與考核制度,重點加強溝通、禮儀、服務(wù)流程與技能、特殊情況處理等方面的培訓(xùn),以便給顧客提供更加專業(yè)、精細、溫馨的服務(wù),讓顧客在一點一滴的細節(jié)中感受到酒店的魅力,進行提高了顧客對酒店的滿意度和忠誠度,有效得提升了酒店在行業(yè)中的競爭力和地位。

      (三)注重宣傳,搞好E化服務(wù),完善服務(wù)營銷策略。網(wǎng)絡(luò)化、新媒體快速發(fā)展的時代,現(xiàn)代酒店不能再局限于傳統(tǒng)的服務(wù)營銷策略,必須結(jié)合電子技術(shù),實現(xiàn)酒店產(chǎn)品和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化和智能化。從酒店預(yù)定系統(tǒng)、服務(wù)管理系統(tǒng)再到人事管理管理、采購、倉儲管理系統(tǒng)、安全管理系統(tǒng)等都形成網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化的管理,有效降低酒店的運營成本,提高酒店的管理服務(wù)效率,給顧客帶來方便。此外,酒店還應(yīng)當結(jié)合網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺加強宣傳,拓展營銷渠道,比如開通酒店的官方微博、微信公眾號等,并制定相應(yīng)的營銷策略,比如節(jié)假日優(yōu)惠促銷、積分抵現(xiàn)、住店有禮、機場免費接送等營銷活動。通過建立健全這些服務(wù)營銷策略,可以有效的吸引潛在目標客戶的入住,提高酒店的市場占有率。

      總而言之,新形勢下,服務(wù)在現(xiàn)代經(jīng)濟活動中的作用和地位日漸提升,因此,提倡服務(wù)營銷的理念,充分認識服務(wù)營銷在酒業(yè)營銷中的重要性,是酒店提高消費者滿意度和忠誠度,樹立和傳播酒店聲譽和品牌,提升酒店核心競爭力,占領(lǐng)行業(yè)制高點,實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益雙贏的必然選擇。

      參考文獻:

      [1]王紹卿,呂恒秀.酒店服務(wù)營銷策略探討-以7天連鎖快捷酒店為例 [J].商場現(xiàn)代化,2015(15).

      [2]管玉紅.服務(wù)營銷策略在酒店管理中的應(yīng)用 [J].經(jīng)營與管理,2013(01).

      品牌營銷策略的重要性范文第4篇

      從Econsultancy和Adobe聯(lián)合的“季度簡報:2013年的數(shù)字化趨勢”來看,數(shù)字營銷商已經(jīng)非常迅速地看到了將資源導(dǎo)向內(nèi)容營銷的重要性。

      該報告以全世界的客戶端營銷人員為調(diào)研對象,發(fā)現(xiàn)內(nèi)容營銷已成為逐漸興起的數(shù)字化營銷中最重要的一項,39%的被調(diào)研者都將其選為優(yōu)先的數(shù)字化營銷策略,而在2012年,僅有29%的人認為內(nèi)容營銷是優(yōu)先的數(shù)字化營銷策略。優(yōu)化轉(zhuǎn)換率與2012年相比,也有了較顯著地提升:今年的調(diào)查中,有39%的人將其選為優(yōu)先的數(shù)字化營銷手段,在去年這一數(shù)字是34%。

      但同時,營銷人員認為社交媒體分析已不再那么重要:2012年的調(diào)查中,有19%的被調(diào)查者認為它很重要,但今年這一比例跌落到9%。不過,社交媒體參與度仍被認為是相當重要的,38%的被調(diào)查者強調(diào)了這一數(shù)字化營銷策略的重要性,這與2012年的數(shù)據(jù)基本持平。這樣的調(diào)查結(jié)果顯示,企業(yè)認識到了社交媒體在吸引客戶和尋找市場機會上的潛在價值,但并未找到有效測量其投資回報的方法。

      品牌營銷策略的重要性范文第5篇

      1我國商業(yè)銀行應(yīng)確定“供應(yīng)鏈融資”的戰(zhàn)略地位,努力打造自身的品牌

      消費者在市場上選擇每一種商品或服務(wù)都會受品牌文化的影響。因此,我國的商業(yè)銀行既然面向各個企業(yè)或個人客戶推出了“供應(yīng)鏈融資”業(yè)務(wù),就需要進行該項業(yè)務(wù)的品牌建設(shè)。從品牌建設(shè)的高度來審視并推動“供應(yīng)鏈融資”業(yè)務(wù)的發(fā)展。有專家指出,在品牌建設(shè)方面,我國的企業(yè)應(yīng)建立“內(nèi)圣外王”的思想理念,以“內(nèi)圣”為核心,不斷完善企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù),同時樹立良好的品牌形象,達到“外王”的目標[2]。一定程度上而言,金融品牌是金融服務(wù)個性化的體現(xiàn),完善的金融品牌可樹立商業(yè)銀行的整體形象,使其在客戶心目中與眾不同,具有強有力的競爭優(yōu)勢。在經(jīng)濟全球化的時代,各個商業(yè)銀行的金融產(chǎn)品和服務(wù)獲得迅速發(fā)展,也經(jīng)歷著快速的變革。因此,如何打造知名的銀行業(yè)的品牌、成為銀行業(yè)的佼佼者,是我國商業(yè)銀行未來要整合旗下的各類金融商品必須認真考慮的問題。建立品牌或品牌系列,使客戶對金融商品形成一個框架性認識,然后把所有的商品創(chuàng)新納入品牌,使客戶在熟悉的框架里認知和接受比較陌生的東西,從而達到事半功倍的效果[3]。因此,為了更好地開展和實施供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù),商業(yè)銀行應(yīng)該努力打造屬于自己的、有特色的、可持續(xù)的“供應(yīng)鏈融資”品牌。

      另外,在新形勢下,我國的商業(yè)銀行應(yīng)該是將供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)定位為商業(yè)銀行今后重點發(fā)展的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)之一,提升供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)在銀行中的地位和比重;進而從戰(zhàn)略的高度,為發(fā)展供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)提供人力、物力和財力等資源,確定其戰(zhàn)略地位。這對于商業(yè)銀行之間的競爭、未來的生存與發(fā)展至關(guān)重要。例如,2003年中國民生銀行開始為各類客戶提供“供應(yīng)鏈融資”的產(chǎn)品和服務(wù)。在供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)方面,民生銀行建立了一支200多人的專業(yè)化團隊,為各類客戶提供服務(wù)。從總行到事業(yè)部、分行,都有專業(yè)化的融資隊伍,遍布各網(wǎng)點,服務(wù)于全國。專業(yè)團隊既具備方案設(shè)計能力,又具備規(guī)范操作、風(fēng)險管理的能力。最近幾年來,中國民生銀行“產(chǎn)業(yè)鏈金融”始終圍繞全行戰(zhàn)略定位,堅持“特色銀行,效益銀行”的目標,在客戶定位、產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌鑄造等方面不遺余力,融資額及服務(wù)的客戶數(shù)不斷攀升。正是依托高素質(zhì)的團隊,民生銀行產(chǎn)業(yè)鏈金融品牌逐漸樹立,目前與全國200余家大型生產(chǎn)廠商建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系,已為其上下游數(shù)千家供應(yīng)商、經(jīng)銷商提供了融資服務(wù)。未來,民生銀行的量化目標是:實現(xiàn)“雙萬”目標,即服務(wù)不少于一萬個客戶,提供不少于一萬億元融資支持;而民生銀行供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)的根本目的則在于,鑄造商業(yè)銀行業(yè)的“產(chǎn)業(yè)鏈金融”品牌,更好地落實民生銀行為民營和中小企業(yè)服務(wù)的理念和宗旨。

      2我國商業(yè)銀行應(yīng)該要著重建立起多途徑、多渠道的市場營銷渠道體系

      隨著我國商業(yè)銀行之間的競爭不斷加劇,對于銀行來說,誰掌握了終端客戶和為之服務(wù)的營銷渠道,誰就有了贏得市場和客戶的必要保證“。渠道為王”“、渠道制勝”等理念的普遍認同,印證了商業(yè)銀行營銷渠道建設(shè)的重要性。營銷渠道可以分為有形網(wǎng)點和無形網(wǎng)絡(luò),有形網(wǎng)點指銀行分支機構(gòu)、營業(yè)網(wǎng)點和設(shè)備(自助銀行);無形網(wǎng)絡(luò)指基于虛擬網(wǎng)絡(luò)的電話銀行、手機銀行和網(wǎng)上銀行等介質(zhì)[4]。因此,本文認為,為了面向中小企業(yè)開展、推廣商業(yè)銀行的供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù),商業(yè)銀行必須建立多渠道的、多途徑的市場營銷渠道體系,搶奪先機,為今后的發(fā)展奠定扎實的基礎(chǔ)。典型的做法如下,我國商業(yè)銀行可以加強與已有客戶的溝通與交流,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)行業(yè)和優(yōu)質(zhì)客戶的網(wǎng)絡(luò),維護好重點客戶的利益和需求[5];同時,充分發(fā)揮政府、已有客戶和社會等不同銷售渠道的整合性,努力調(diào)整各類營銷渠道及其資源的優(yōu)化配置,在此基礎(chǔ)上,開發(fā)合適的、定制化的“供應(yīng)鏈融資”業(yè)務(wù)的市場營銷策略。實踐中,我國的商業(yè)銀行可以將傳統(tǒng)的小而全的網(wǎng)點轉(zhuǎn)變?yōu)楣δ芟鄬我坏目蛻絷P(guān)系型網(wǎng)點;同時,在各個網(wǎng)點內(nèi)部實行功能分區(qū)、客戶分層,并以此為基礎(chǔ)實行專業(yè)化和差異化服務(wù);各個網(wǎng)點內(nèi)部組織設(shè)置、業(yè)務(wù)和服務(wù)流程按照以客戶為中心進行整合;要提高各個網(wǎng)點服務(wù)針對各類客戶的業(yè)務(wù)能力,充分發(fā)揮網(wǎng)點的市場營銷職能,提升網(wǎng)點的市場營銷的能力和覆蓋的范圍。

      3我國的商業(yè)銀行要敢于、善于使用創(chuàng)新型營銷策略,積極推銷供應(yīng)鏈融資產(chǎn)品或服務(wù)

      隨著我國銀行業(yè)的改革,各類商業(yè)銀行之間的競爭愈加劇烈,供應(yīng)鏈融資的市場也是十分復(fù)雜、千變?nèi)f化,誰能創(chuàng)造性地開發(fā)出獨特的產(chǎn)品或方案,能及時挑戰(zhàn)落后的營銷理念,敢于并善于創(chuàng)造性地使用創(chuàng)新型營銷策略,誰就能在未來的競爭中占據(jù)有利的地位。市場營銷的生命在于不斷創(chuàng)新,我國的商業(yè)銀行必須創(chuàng)新“供應(yīng)鏈融資”的營銷策略,如此一來,才能用最新的、高效的營銷策略或方式來吸引更多的客戶。因此,商業(yè)銀行必須重視“供應(yīng)鏈融資”業(yè)務(wù)的創(chuàng)新型營銷策略的設(shè)計制定、開發(fā)實施。當然,營銷策略的實施都必須建立在商業(yè)銀行對供應(yīng)鏈以及供應(yīng)鏈中的企業(yè)需求的精準把握的基礎(chǔ)上,離開了這一點,所謂的營銷策略都將成為徒具形式的空殼。

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