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電商精準(zhǔn)營銷方法范文第1篇

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)；精準(zhǔn)營銷；策略研究

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,電商的網(wǎng)絡(luò)營銷也迎來了全新的平臺(tái),利用大數(shù)據(jù)來進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。顯而易見，大數(shù)據(jù)為電商的精準(zhǔn)營銷策略帶來的積極影響是巨大的，可以明顯提高營銷效率，節(jié)省人力成本，并且可以分析用戶的習(xí)慣來進(jìn)行營銷，促進(jìn)了電商發(fā)展。但是，隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展，電商之間的競爭越發(fā)激烈，所以，在大數(shù)據(jù)背景下,怎樣更好的利用消費(fèi)者的數(shù)據(jù)來更好地發(fā)展自己，是每一個(gè)企業(yè)都要思考的問題，精準(zhǔn)營銷也成為了企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。

1大數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷策略

1.1大數(shù)據(jù)有關(guān)概念

對(duì)于“大數(shù)據(jù)”研究機(jī)構(gòu)Gartner給出了定義，大數(shù)據(jù)是根據(jù)海量數(shù)據(jù)庫進(jìn)行新處理得到的更具有決策力洞察力的一種信息資產(chǎn)，大數(shù)據(jù)應(yīng)用十分廣泛。大數(shù)據(jù)的價(jià)值體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1）對(duì)于消費(fèi)者提品和服務(wù)的企業(yè)可以在大數(shù)據(jù)環(huán)境下利用它來精準(zhǔn)營銷。2）對(duì)于小型和微型企業(yè)可以在大數(shù)據(jù)環(huán)境下進(jìn)行企業(yè)的轉(zhuǎn)型。3）對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來說，有了在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的壓力下，必須緊跟時(shí)代的發(fā)展步伐利用大數(shù)據(jù)發(fā)展自身。

1.2大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷策略概念

2005年，菲利普.科特勒在一次世界級(jí)營銷會(huì)議上正式提出“精準(zhǔn)營銷”概念。精準(zhǔn)營銷是根據(jù)對(duì)市場中的不相同的消費(fèi)者進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，根據(jù)消費(fèi)心理和行為特征,企業(yè)采用有針對(duì)性的現(xiàn)代技術(shù),來對(duì)市場中的不同消費(fèi)者群體進(jìn)行有效的營銷溝通。

2在大數(shù)據(jù)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷策略的積極優(yōu)勢

2.1提高營銷受眾人群準(zhǔn)確度

用戶的消費(fèi)行為在短時(shí)間內(nèi)不會(huì)發(fā)生大變化，利用大數(shù)據(jù)來進(jìn)行精準(zhǔn)營銷可以根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)行為的變化來對(duì)消費(fèi)者及時(shí)進(jìn)行精準(zhǔn)營銷策略，命中率有所上升。

2.2節(jié)省營銷成本

利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，和傳統(tǒng)營銷方式相比節(jié)約了大量的人力物力財(cái)力。傳統(tǒng)營銷方式不僅耗費(fèi)大量人力物力財(cái)力而且無法在較短的時(shí)間看到產(chǎn)品營業(yè)額的大幅增長，對(duì)于精準(zhǔn)營銷來說，對(duì)用戶進(jìn)行細(xì)分，有針對(duì)性的進(jìn)行營銷，對(duì)所有用戶進(jìn)行有的放矢，并且可以根據(jù)實(shí)時(shí)的效果及時(shí)進(jìn)行策略調(diào)整。

2.3大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷可以對(duì)受眾客戶進(jìn)行相關(guān)聯(lián)想

大數(shù)據(jù)不僅僅只是對(duì)受眾群體進(jìn)行實(shí)時(shí)性分析，還對(duì)用戶的需求信息進(jìn)行多方面的分析，分析其新的相關(guān)性。比如通過發(fā)現(xiàn)用戶購物車?yán)锏牟煌N類的商品之間建立關(guān)聯(lián)性來大體分析該用戶的消費(fèi)習(xí)慣與消費(fèi)需求，并且了解用戶近期需要的物品，專門的營銷人員可以利用大數(shù)據(jù)提供的相關(guān)信息來了解該用戶的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)行為，從而發(fā)下客戶的消費(fèi)心理，有針對(duì)性的對(duì)客戶進(jìn)行個(gè)性化營銷。

3電商企業(yè)在大數(shù)據(jù)環(huán)境下如何實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷策略

3.1清晰產(chǎn)品定位及目標(biāo)客戶定位

一個(gè)企業(yè)如果想要成功營銷自己的服務(wù)或者產(chǎn)品，一定要清晰自己的產(chǎn)品定位和產(chǎn)品賣點(diǎn)，以及企業(yè)產(chǎn)品所針對(duì)的客戶。只有明確了產(chǎn)品自身的屬性和針對(duì)人群，才能精確找準(zhǔn)用戶，提高營銷效率同時(shí)節(jié)約營銷成本。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，可以從已有客戶身上提取出個(gè)性點(diǎn)，同時(shí)發(fā)展?jié)撛诳蛻?，從而了解客戶?duì)產(chǎn)品的需求來更人性化的貼合客戶需求。

3.2大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)劃分用戶范圍

營銷都是以用戶為關(guān)鍵來進(jìn)行的，是否對(duì)精準(zhǔn)用戶投放，是精準(zhǔn)營銷與傳統(tǒng)營銷最本質(zhì)的區(qū)別。和傳統(tǒng)營銷方式不同的是，精準(zhǔn)營銷著眼于通過利用大數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)庫里提取客戶對(duì)產(chǎn)品需求點(diǎn)的數(shù)據(jù)，從而創(chuàng)造出一個(gè)以客戶需求數(shù)據(jù)為主要的大數(shù)據(jù)庫，用來更加清晰準(zhǔn)確的劃分出客戶的范圍，進(jìn)一步為客戶提供更精準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù)。大數(shù)據(jù)為電子商務(wù)企業(yè)精準(zhǔn)篩選出用戶范圍，起到了不容小覷的作用。

3.3“私人訂制”式個(gè)性精準(zhǔn)營銷

由以上兩步可以知道，我們已經(jīng)劃分出了精準(zhǔn)客戶范圍，并且針對(duì)劃分出來的客戶進(jìn)行相對(duì)針對(duì)性的營銷推薦，從而可以大幅提高營銷效率獲得巨大收益。進(jìn)一步說，電商企業(yè)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，有針對(duì)性的對(duì)對(duì)其產(chǎn)品或服務(wù)有需求的客戶篩選出來，再進(jìn)行“私人訂制”式營銷，多次推送自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)，客戶購買需求會(huì)提升并且會(huì)發(fā)掘潛在客戶，擴(kuò)大受眾人群，來提高產(chǎn)品在市場中的競爭力，同時(shí)也提高了營銷命中率?！八饺擞喼啤笔綖槠髽I(yè)提供了更多便利，也為消費(fèi)者提供了方便。

電商精準(zhǔn)營銷方法范文第2篇

“谷歌是技術(shù)驅(qū)動(dòng)，騰訊是產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)，京東是運(yùn)營驅(qū)動(dòng)。在商業(yè)上，這三家企業(yè)分別從技術(shù)、產(chǎn)品、運(yùn)營不同路徑出發(fā)，但條條大路通羅馬。而且，三家企業(yè)有一個(gè)共性，都追求用戶體驗(yàn)到極致?！本〇|集團(tuán)副總裁、數(shù)字營銷業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人顏偉鵬接受《經(jīng)理人》記者采訪時(shí)說，“京東的愿景是成為一家真正的國民企業(yè)，提供低價(jià)、正品和品質(zhì)服務(wù)的卓越用戶體驗(yàn)，進(jìn)而建構(gòu)健康的網(wǎng)上購物生態(tài)?！?/p>

做技術(shù)出身的顏偉鵬先后供職于谷歌、騰訊和京東?，F(xiàn)在他執(zhí)掌著2014年才成立的京東數(shù)字營銷業(yè)務(wù)部。正是基于京東的數(shù)字營銷實(shí)踐，他提出了數(shù)字營銷3.0概念。他認(rèn)為，數(shù)字營銷已歷經(jīng)了三個(gè)發(fā)展階段：

數(shù)字營銷1.0階段，即門戶營銷時(shí)代：從線下到線上、單純依靠流量完成品牌曝光。比如新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、騰訊網(wǎng)等門戶網(wǎng)站以前的網(wǎng)絡(luò)廣告就是如此。

數(shù)字營銷2.0階段，即搜索營銷時(shí)代：利用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)對(duì)用戶需求進(jìn)行精準(zhǔn)定向。比如谷歌、百度等搜索引擎推出的RTB(實(shí)時(shí)競價(jià))即是如此。在RTB模式下，又衍生出ADX(廣告交易平臺(tái))、DSP(廣告主需求平臺(tái))、SSP(媒體資源供應(yīng)方平臺(tái))、DMP(第三方數(shù)據(jù)管理平臺(tái))等形式。

數(shù)字營銷3.0階段，即電商營銷時(shí)代：利用大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，完成從消費(fèi)者洞察到需求精準(zhǔn)定向，到線上線下整合，再到效果反饋的閉環(huán)，使得營銷效果可以直接衡量。顏偉鵬說：“數(shù)字營銷3.0與1.0、2.0相比，最大不同是精準(zhǔn)定向、用戶洞察、效果分析，打通了消費(fèi)數(shù)據(jù)與社交數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)從品牌曝光、展示、互動(dòng)到交易下單的閉環(huán)服務(wù)，而數(shù)字營銷1.0、2.0盡管實(shí)現(xiàn)了廣告定向投放，但僅局限于流量變現(xiàn)層次?！?/p>

其實(shí)，很多企業(yè)都在嘗試做數(shù)字營銷，但如何落地成為其發(fā)展瓶頸。為此，顏偉鵬指出：“電商企業(yè)在數(shù)字營銷上主要面臨數(shù)據(jù)打通問題。在PC時(shí)代，通過Cookie可以打通數(shù)據(jù)，但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大家采用瀏覽器和各種APP，而且APP會(huì)自帶內(nèi)置瀏覽器，所以Cookie沒辦法打通，而我們可以實(shí)現(xiàn)。”那么京東究竟如何實(shí)現(xiàn)呢？

京騰計(jì)劃：構(gòu)建流量運(yùn)營生態(tài)

2015年10月，京東與騰訊聯(lián)合推出“京騰計(jì)劃”。它是基于“電商+社交”的數(shù)字營銷服務(wù)解決方案。顏偉鵬說：“京騰計(jì)劃讓社交數(shù)據(jù)與消費(fèi)數(shù)據(jù)走向大融合，推動(dòng)電商行業(yè)進(jìn)入數(shù)字營銷3.0時(shí)代。京騰計(jì)劃的愿景是打造一個(gè)數(shù)字營銷流量運(yùn)營生態(tài)，幫助品牌商在京東平臺(tái)上把生意做大做強(qiáng)?！?/p>

為此，京騰計(jì)劃肩負(fù)著打通數(shù)據(jù)、流量共享和流量變現(xiàn)三大使命。

首先，打通京東和騰訊兩大平臺(tái)的海量數(shù)據(jù)。騰訊擁有大量微信和QQ的社交用戶，截止2015年第四季度，QQ活躍賬戶達(dá)8.53億，在線賬戶峰值達(dá)2.41億，微信活躍賬戶數(shù)達(dá)6.97億。京東則擁有近1.7億電商用戶。各自擁有海量的社交數(shù)據(jù)和消費(fèi)數(shù)據(jù)，而要把騰訊的社交數(shù)據(jù)引到京東平臺(tái)上，就需將這兩類數(shù)據(jù)對(duì)接起來，形成完整的數(shù)據(jù)閉環(huán)。而數(shù)據(jù)打通后，有助于解決品牌商所關(guān)注的精準(zhǔn)人群定向、多維用戶洞察、效果衡量分析三大核心問題，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)量化決策，讓平臺(tái)、用戶、商家實(shí)現(xiàn)多贏。這也是京騰計(jì)劃的戰(zhàn)略意義所在。

“騰訊的社交數(shù)據(jù)對(duì)電商蠻有用，比如通過挖掘定向性別、年齡、上網(wǎng)場景、商業(yè)興趣等數(shù)據(jù)，可以勾勒出用戶的個(gè)人標(biāo)簽、購買力等畫像?！钡亗i坦言，數(shù)據(jù)打通面臨兩大挑戰(zhàn)：一是怎么把ID打通，又不侵犯用戶隱私，二是如何確保數(shù)據(jù)的安全性。“因?yàn)轵v訊不希望泄露用戶隱私，京東也希望保護(hù)用戶利益。為此，我們做了很多創(chuàng)新。比如我們?cè)跀?shù)據(jù)上把用戶ID打通，讓雙方的用戶匹配起來，但在數(shù)據(jù)打通時(shí)，又把用戶ID變寫，使之關(guān)聯(lián)不到對(duì)方的QQ號(hào)或者微信號(hào)，這樣就便于保證數(shù)據(jù)的安全性?！?/p>

其次，實(shí)現(xiàn)流量共享。數(shù)據(jù)打通后，接著就要把京東和騰訊的用戶數(shù)據(jù)有機(jī)融合起來，并轉(zhuǎn)化為可共享的流量。顏偉鵬說：“京東打通了各流量方ID的用戶數(shù)據(jù)，整合了包括社交流量、電商流量、門戶流量、視頻流量、搜索流量等在內(nèi)的全網(wǎng)流量，并將其引流到京東平臺(tái)上?！?/p>

據(jù)悉，目前京東的全網(wǎng)流量來源分布為：電商流量主要來自京東站內(nèi)流量，包括京東商城平臺(tái)、京東APP等。同時(shí)，京東做了很多場景化引流。目前引流主要來自四大方面：一是社交流量，其中以騰訊旗下微信、手機(jī)QQ、QQ、QQ郵箱、QQ空間等海量流量為主；二是門戶流量，主要來自京東購買的新浪網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等流量資源；三是視頻流量，主要來自京東購買的視頻平臺(tái)流量資源；四是搜索流量，主要來自京東與百度等搜索引擎的合作。

當(dāng)然，京東最大引流來自騰訊的社交流量。據(jù)顏偉鵬介紹，早在2014年3月京東與騰訊就開始了整合工作。當(dāng)時(shí)，拍拍網(wǎng)并入京東，騰訊正式入股京東，同時(shí)拍拍網(wǎng)的廣告業(yè)務(wù)并入京東數(shù)字營銷業(yè)務(wù)部。京東與騰訊的這種合作就是建立在導(dǎo)流基礎(chǔ)之上。騰訊旗下的移動(dòng)端微信和手Q相繼為京東開辟了一級(jí)入口，為京東電商導(dǎo)入流量。

最后，促使流量變現(xiàn)。這是京騰計(jì)劃落地所需。顏偉鵬說：“通過微信和手Q入口，京東可以從騰訊直接導(dǎo)流，并快速轉(zhuǎn)化為下單，促使流量變現(xiàn)，由此將騰訊的社交化流量轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值?！睘榇?，京騰計(jì)劃最終達(dá)成提升品牌商ROI(投資回報(bào)率)的目標(biāo)。

京騰計(jì)劃的實(shí)踐者護(hù)膚品牌SK-II即是如此。2015年12月，SK-II全系產(chǎn)品入駐京東，且采取京東自營方式?；顒?dòng)當(dāng)日，SK-II銷量為平時(shí)銷量近6倍，SK-II微信公眾號(hào)的粉絲增長量相當(dāng)于平時(shí)兩個(gè)月的總和。其具體做法是，先從京東、騰訊海量用戶中篩選出定向人群，把目標(biāo)用戶群鎖定在SK-II既有及潛在用戶、SK-II品牌互動(dòng)用戶、SK-II品牌代言人霍建華的粉絲三大維度。再將社交用戶場景與電商交易平臺(tái)對(duì)接，把定向人群導(dǎo)入微信上的京東購物SK-II商品詳情頁和SK-II微信官方公眾號(hào)，并打通數(shù)據(jù)及從品牌展示、曝光到下單交易的閉環(huán)模型流程。最后對(duì)定向人群投放個(gè)性化廣告，把用戶引流到京東SK-II官方旗艦店，由此實(shí)現(xiàn)從品牌營銷到交易下單的服務(wù)閉環(huán)。

京騰魔方：打造全景用戶標(biāo)簽體系

當(dāng)然，京騰計(jì)劃并沒有就此止步。2016年5月18日，京東宣布啟動(dòng)“618品質(zhì)狂歡節(jié)”，同時(shí)推出新品“京騰魔方”。京東對(duì)它的定位是，整合了消費(fèi)數(shù)據(jù)與社交數(shù)據(jù)的立體營銷解決方案，是京騰計(jì)劃全面升級(jí)的品效合一產(chǎn)品。

實(shí)際上，京騰魔方是京騰計(jì)劃更進(jìn)一步的落地版，是數(shù)字營銷3.0更細(xì)化的解決方案，主要圍繞精準(zhǔn)定向、閉環(huán)體驗(yàn)、用戶畫像、個(gè)性化創(chuàng)意、品效合一、科學(xué)的效果衡量六大營銷目標(biāo)展開。因此顏偉鵬說，京騰魔方是京騰計(jì)劃的產(chǎn)品化。

正因如此，京騰魔方使京騰計(jì)劃的落地更具象和更接地氣。品牌商通過京騰魔方，不僅可以實(shí)施和管理完整的營銷路徑，并可根據(jù)自身需求而實(shí)施不同的組合方案，獲取營銷效果反饋。對(duì)品牌商而言，用戶畫像和效果衡量兩個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)其營銷實(shí)施至關(guān)重要，而它們也正是京騰魔方的優(yōu)勢所在。

在數(shù)字營銷中，用戶畫像直接影響著精準(zhǔn)的營銷策略制定和最終的營銷效果。要真正勾畫出精準(zhǔn)而又接地氣的用戶畫像，大數(shù)據(jù)挖掘成為關(guān)鍵。

為此，京騰魔方在此方面的核心目標(biāo)是，通過用戶畫像打造出全景用戶標(biāo)簽?！耙獙?shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，必須依靠大數(shù)據(jù)和多維定向。”顏偉鵬說，京騰計(jì)劃把社交數(shù)據(jù)與消費(fèi)數(shù)據(jù)打通，改變了以往兩者隔絕的局面，并通過機(jī)器算法和學(xué)習(xí)抓取騰訊的社交數(shù)據(jù)，讓用戶畫像更加立體和完整，進(jìn)而豐富了京東全景用戶標(biāo)簽體系。在用戶畫像清晰后，京騰魔方就通過多維用戶洞察，對(duì)用戶行為、需求、興趣、地域等多維定向加以明確，以便將品牌商所需傳播的信息精準(zhǔn)地推送至目標(biāo)人群。

同樣，品牌商對(duì)營銷效果的監(jiān)測與反饋都非常關(guān)注。因?yàn)榫v魔方能對(duì)營銷路徑實(shí)施全程管理，所以對(duì)營銷效果可以作出及時(shí)而準(zhǔn)確的反饋。比如2016年4月，樂視2超級(jí)手機(jī)首發(fā)試水京東數(shù)字營銷，在京東平臺(tái)首發(fā)當(dāng)日銷量達(dá)近15萬臺(tái)，成為其2016年至今手機(jī)品類單品首發(fā)日銷量冠軍。其實(shí)，采用京騰魔方，不僅有利于品牌商累積運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，也利于品牌商日后調(diào)整和改進(jìn)營銷方式打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

此外，京騰魔方還在開發(fā)“人群包”體系。顏偉鵬說：“在京東大數(shù)據(jù)支持下挖掘出品牌商所希望的精準(zhǔn)定向人群，然后把這些人群包打上標(biāo)簽。我們?cè)侔颜沓龅膸资f人群包，放在騰訊10億級(jí)用戶池中進(jìn)行擴(kuò)展，利用相似的社交屬性發(fā)掘出幾千萬人群包。運(yùn)用這種方法，我們就可以慢慢形成一套人群包拓展系統(tǒng)。我們通過技術(shù)手段可以把整個(gè)過程產(chǎn)品化和自動(dòng)化，并通過與騰訊后臺(tái)無縫對(duì)接，品牌商在后臺(tái)提出定向人群需求后，就可以迅速進(jìn)行廣告投放。這樣不僅大大縮短了投放流程，而且可以節(jié)省人力和提升效率?！?/p>

京準(zhǔn)通：壘筑全網(wǎng)數(shù)字營銷平臺(tái)

為順應(yīng)數(shù)字營銷發(fā)展趨勢，其實(shí)在推出京騰計(jì)劃前，京東就推出了營銷產(chǎn)品“京準(zhǔn)通”，以整合旗下數(shù)字營銷資源。實(shí)際上，京準(zhǔn)通是由2013年推出的京東商務(wù)艙業(yè)務(wù)升級(jí)而來。目前京東把京準(zhǔn)通定位為一體化的全網(wǎng)數(shù)字營銷平臺(tái)，是京東整合數(shù)字營銷3.0的綜合解決方案。顏偉鵬說：“京準(zhǔn)通整合了全網(wǎng)流量，包括京東的消費(fèi)流量和騰訊的社交流量，同時(shí)對(duì)各大門戶和新聞客戶端、視頻、搜索等流量方集中采購流量，并把這些流量引到京東平臺(tái)上打包起來，再通過各種標(biāo)簽進(jìn)行投放。”

根據(jù)品牌商不同營銷推廣需求，京準(zhǔn)通設(shè)計(jì)了多元化服務(wù)產(chǎn)品和不同付費(fèi)方式，以便品牌商實(shí)施訂制化的組合性選擇。目前京準(zhǔn)通有京選展位、京東快車、京東直投、京挑客四大基礎(chǔ)廣告產(chǎn)品，采用CPD、CPM、CPC、CPS等計(jì)費(fèi)方式。

京選展位業(yè)務(wù)于2011年推出，采用CPD(按天計(jì)費(fèi))形式。其做法是，在京東站內(nèi)首頁和其它重要位置，開設(shè)營銷推廣位，品牌商按不同頻道或關(guān)鍵詞競價(jià)獲取不同展位，進(jìn)行品牌曝光。京東快車業(yè)務(wù)于2012年12月推出，采用CPC(按點(diǎn)擊付費(fèi))和CPM(按廣告千次展現(xiàn)付費(fèi))方式。其做法是，把門戶、視頻、移動(dòng)端等站外資源的流量導(dǎo)引到京東平臺(tái)，通過站內(nèi)搜索行為定向，讓品牌商在京東平臺(tái)上進(jìn)行營銷。

京東直投業(yè)務(wù)也采用CPC(按點(diǎn)擊付費(fèi))和CPM(按廣告千次展現(xiàn)付費(fèi))方式。其做法是，利用精準(zhǔn)定向進(jìn)行付費(fèi)引流，也即品牌商通過京東直投獲取相應(yīng)流量并支付相應(yīng)費(fèi)用進(jìn)行品牌推廣。

京挑客業(yè)務(wù)采用CPS(按最終成交金額付費(fèi))方式。其做法是，品牌商在京東平臺(tái)上進(jìn)行推廣，在達(dá)成交易后按約定的傭金比率向京東支付相應(yīng)費(fèi)用。這樣，品牌商營銷費(fèi)用可靈活使用，ROI亦相對(duì)可控。

2015年下半年，在上述四大產(chǎn)品基礎(chǔ)上，京東又推出了CPS個(gè)人推廣功能和CPC聯(lián)盟產(chǎn)品。同時(shí)，推出了社交電商平臺(tái)“京享街”。針對(duì)快消、3C、家電、服飾家居等行業(yè)，2016年京準(zhǔn)通又啟動(dòng)了“京典”營銷計(jì)劃。這樣，京準(zhǔn)通旗下產(chǎn)品更加多元豐富，便于品牌商在線推廣時(shí)選擇。

顏偉鵬說：“京準(zhǔn)通的價(jià)值就是以多元營銷產(chǎn)品為客戶提供精準(zhǔn)營銷所需的精準(zhǔn)流量。”京準(zhǔn)通實(shí)施精準(zhǔn)營銷的步驟為：一是確定營銷目標(biāo)，即側(cè)重品牌推廣，還是提升銷售額；二是確定營銷人群，即通過數(shù)據(jù)挖掘形成數(shù)據(jù)標(biāo)簽，再確定營銷的目標(biāo)人群；三是確定營銷工具及營銷方案，即品牌商根據(jù)自身需求選擇京準(zhǔn)通旗下產(chǎn)品，京東再為其制定具體實(shí)施的營銷方案；四是進(jìn)行效果衡量，即京東依據(jù)技術(shù)KPI做用戶洞察和效果調(diào)研，進(jìn)而評(píng)測出綜合ROI。目前已有300多個(gè)品牌采用京準(zhǔn)通進(jìn)行營銷推廣。

電商精準(zhǔn)營銷方法范文第3篇

(圖為：京東、騰訊、寶潔、藍(lán)色光標(biāo)高層共同舉辦嘉賓分享現(xiàn)場)

據(jù)中國電子商務(wù)研究中心（100EC.CN）了解，作為世界三大廣告盛典之一，戛納國際創(chuàng)意節(jié)被視為營銷界的奧斯卡。事實(shí)上，近兩三年來全球營銷趨勢都更加注重技術(shù)驅(qū)動(dòng)，數(shù)據(jù)推動(dòng)的產(chǎn)品讓營銷人員能夠向消費(fèi)者融入消費(fèi)者體驗(yàn)，與用戶當(dāng)下興趣與需求精準(zhǔn)相關(guān)的廣告，并評(píng)估廣告活動(dòng)的效益，技術(shù)已經(jīng)對(duì)廣告制作、購買和銷售等方式產(chǎn)生了根本性的改變，眾多技術(shù)型公司已經(jīng)成為戛納“新星”。本次京東獲邀也正是基于其完美結(jié)合消費(fèi)數(shù)據(jù)加社交數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)品牌和效益雙贏的創(chuàng)新營銷方法而受到整個(gè)業(yè)界的矚目。

過去5年里，全球線上廣告的花費(fèi)平均增長了18%，而數(shù)字廣告以外的其他廣告僅增長了0.6%，這意味著數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)對(duì)營銷起到越來越?jīng)Q定性的作用。但對(duì)于一流的企業(yè)來說，他們所追求的數(shù)據(jù)不是過去數(shù)字營銷1.0時(shí)代所追求的簡單曝光量，也不局限于數(shù)字營銷2.0時(shí)代利用搜索數(shù)據(jù)對(duì)用戶需求進(jìn)行定向。事實(shí)上，隨著數(shù)據(jù)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，以京東為代表的電商營銷模式已經(jīng)日益成熟，他們更多地關(guān)注用戶體驗(yàn)，以人為本，追求給用戶提供個(gè)性化的創(chuàng)新營銷體驗(yàn)。

(圖為：京東廣告戰(zhàn)略與創(chuàng)新負(fù)責(zé)人卞芊闡述個(gè)性化廣告體驗(yàn)將引領(lǐng)行業(yè)未來)

正如本次論壇上，京東廣告戰(zhàn)略與創(chuàng)新負(fù)責(zé)人卞芊所述，京東想讓用戶看到他們想看的內(nèi)容，讓廣告不再是廣而告之，而是專屬定制。而京東與騰訊合作的，利用京東消費(fèi)數(shù)據(jù)和騰訊社交數(shù)據(jù)的跨界結(jié)合幫助品牌商實(shí)現(xiàn)個(gè)性化精準(zhǔn)投放的“京騰計(jì)劃”就實(shí)現(xiàn)了這一營銷手段的飛躍。

卞芊在論壇上向大家介紹，“京騰計(jì)劃”自實(shí)施以來已經(jīng)成功幫助寶潔、聯(lián)合利華、三星等30多個(gè)全球領(lǐng)先品牌創(chuàng)造了令人矚目的營銷業(yè)績。

SK-II的成功案例和個(gè)性化廣告體驗(yàn)?zāi)Ｊ阶屌c會(huì)者感受到了“京騰計(jì)劃”的魅力。在基于京東、騰訊海量用戶中篩選出精準(zhǔn)人群的基礎(chǔ)上，京東幫助SK-II確立了營銷策略，并將目標(biāo)用戶群鎖定在三大維度，即SK-II既有及潛在用戶、SK-II品牌互動(dòng)用戶、SK-II品牌代言人霍建華的粉絲。而后，“京騰計(jì)劃”通過將社交用戶場景與電商交易平臺(tái)相對(duì)接，對(duì)精準(zhǔn)人群投放個(gè)性化廣告，并將該人群導(dǎo)入到微信的京東購物SK-II商品詳情頁以及SK-II微信官方公眾號(hào)，整個(gè)過程打通了從品牌展示、曝光到下單交易的閉環(huán)模型流程。數(shù)據(jù)顯示，活動(dòng)當(dāng)日，SK-II新拉粉絲數(shù)是過去兩個(gè)月平均新增粉絲量的總和，單日銷售額也飆升至以往日均近6倍。

截止2015年，中國互聯(lián)網(wǎng)廣告投放分布中電商已經(jīng)占25%以上，成為主要營銷渠道之一，同時(shí)京東還擁有近1.7億高質(zhì)量的消費(fèi)用戶數(shù)據(jù)。渠道和用戶，這正是品牌最需要的。京東作為電商平臺(tái)，通過精準(zhǔn)定向、用戶洞察、效果分析，實(shí)現(xiàn)的從品牌曝光、展示、互動(dòng)到交易下單體驗(yàn)的閉環(huán)服務(wù)，也正是品牌人多年來孜孜以求的兩條圣經(jīng)——品牌和效果?！熬v計(jì)劃”讓營銷與銷售真正實(shí)現(xiàn)了融合?！吧缃浑娚虪I銷開啟的是一個(gè)足以顛覆傳統(tǒng)營銷方式的新時(shí)代，這也是平臺(tái)、數(shù)據(jù)開放化、自由流通的結(jié)果?！北遘吩俅螐?qiáng)調(diào)。

電商精準(zhǔn)營銷方法范文第4篇

精準(zhǔn)廣告市場繁榮

僅2011年上半年，中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場規(guī)模突破200億元，接近去年全年的總額。業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)廣告行業(yè)能在較短時(shí)間內(nèi)贏得發(fā)展空間，電商投資活躍和精準(zhǔn)投放技術(shù)的發(fā)展“功不可沒”。

艾瑞咨詢相關(guān)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，目前搜索引擎廣告的占比37.5%，非搜索引擎的占比達(dá)到62.5%，“其中大部分是非搜索引擎廣告仍偏向品牌廣告，真正以銷售為導(dǎo)向，符合電子商務(wù)的廣告占比并不高?！?/p>

我國電子商務(wù)行業(yè)是近年來發(fā)展最快的行業(yè)之一。根據(jù)摩根斯坦利近期的預(yù)測，未來三年間中國B2C電子商務(wù)市場的年增長率將達(dá)到70%至75%，成為中國發(fā)展最快的消費(fèi)行業(yè)之一。與電子商務(wù)行業(yè)增長率不一致的是，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)廣告供應(yīng)能力并沒有大的增量。在此背景下，精準(zhǔn)廣告投放技術(shù)因而成為繁榮而備受矚目的增長點(diǎn)之一。

這帶動(dòng)了市場上各種以精準(zhǔn)為噱頭的投放平臺(tái)“全面開花”，各“流派”紛紛在這一波市場行情中尋找機(jī)會(huì)。不過，在浪淘金CEO周杰看來，這卻是一件好事?！拔覀儾⒉环磳?duì)競爭，實(shí)際上有利于大家建立對(duì)精準(zhǔn)營銷更加統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)?！毕啾让绹哌_(dá)75%的營銷型廣告市場，中國的占比才僅僅只有30%。此外，周杰還認(rèn)為，當(dāng)前電商的發(fā)展已經(jīng)從野蠻生長向精細(xì)化運(yùn)營過度，無論精準(zhǔn)的噱頭有多大，在復(fù)雜市場環(huán)境下獲取新用戶仍然是電商增強(qiáng)競爭力的重要評(píng)估指標(biāo)。

整合資源建立通道

據(jù)了解，浪淘金正在逐步通過媒體整合和技術(shù)改進(jìn)，建立對(duì)國內(nèi)不同類型電子商務(wù)提供營銷渠道的能力，代表性的進(jìn)展是浪淘金在今年6月份宣布其已經(jīng)掌握了每天5億PV的優(yōu)質(zhì)流量，并帶動(dòng)為浪淘金貢獻(xiàn)了30%的營收。

在一次和周杰的訪談中，他表示浪淘金已經(jīng)在非搜索引擎各類型媒體的精準(zhǔn)匹配上取得突破。這實(shí)際上是一個(gè)巨大的門檻，原因是搜索引擎可以將用戶的需求顯性化，因而在技術(shù)上更容易達(dá)到精準(zhǔn)匹配，而非搜索引擎并則需要通過技術(shù)挖掘用戶的潛在需求，迄今為止僅僅是上下文內(nèi)容匹配方法，其轉(zhuǎn)化率相較而言并不高。

但在早于去年已經(jīng)開啟的浪淘金“風(fēng)火輪”計(jì)劃中，已有大量網(wǎng)站接受浪淘金的邀請(qǐng)，“先期介入”提供技術(shù)和數(shù)據(jù)支持，希望最大限度實(shí)現(xiàn)的非搜索引擎廣告的精準(zhǔn)匹配。這一計(jì)劃顯然取得很大成果，浪淘金最終突破了不同類型網(wǎng)站條件下的技術(shù)壁壘，開始大規(guī)模掌握網(wǎng)絡(luò)媒體流量。

包括大眾點(diǎn)評(píng)等一批國內(nèi)主要電商企業(yè)均表示，浪淘金帶來的營銷效果快速上升，主要是在流量轉(zhuǎn)化技術(shù)上已趨穩(wěn)定，同時(shí)浪淘金可為電商提供“貼身服務(wù)”，響應(yīng)速度快，成本優(yōu)勢明顯。知名財(cái)經(jīng)評(píng)論人醒客說，在有限營銷渠道競爭白熱化的情況下，浪淘金的通用流量平臺(tái)有利于釋放電商的需求。有關(guān)人士形象地說，在用戶看的100個(gè)頁面中，就有2-3個(gè)浪淘金提供的廣告。

電商廣告占有率還將趨升

電商精準(zhǔn)營銷方法范文第5篇

精準(zhǔn)營銷就是在精準(zhǔn)定位的基礎(chǔ)上，依托現(xiàn)代信息技術(shù)手段建立個(gè)性化的顧客溝通服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可度量的低成本擴(kuò)張之路。它的核心思想是：

精準(zhǔn)營銷就是通過可量化的精確的市場定位技術(shù)突破傳統(tǒng)營銷定位只能定性的局限。

精準(zhǔn)營銷借助先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)及現(xiàn)代高度分散物流等手段保障了企業(yè)和顧客的長期個(gè)性化溝通，使?fàn)I銷達(dá)到可度量、可調(diào)控等精準(zhǔn)要求。擺脫了傳統(tǒng)廣告溝通的高成本束縛，使企業(yè)低成本快速增長成為可能。

精準(zhǔn)營銷的系統(tǒng)性保持了企業(yè)和客戶的密切互動(dòng)溝通，從而不斷滿足客戶個(gè)性化需求，易于為企業(yè)建立穩(wěn)定的忠實(shí)顧客群，實(shí)現(xiàn)客戶鏈?zhǔn)椒磻?yīng)增值，從而達(dá)到企業(yè)的長期穩(wěn)定高速發(fā)展的需求。

精準(zhǔn)營銷借助現(xiàn)代高效分散物流使企業(yè)擺脫繁雜的中間渠道、環(huán)節(jié)及對(duì)傳統(tǒng)營銷模塊式營銷組織機(jī)構(gòu)的依賴，實(shí)現(xiàn)了個(gè)性關(guān)懷，極大降低了營銷成本。本文主要研究基于精準(zhǔn)營銷理論下，中小企業(yè)如何開展精準(zhǔn)、個(gè)性、可度量以及低成本的網(wǎng)站推廣活動(dòng)。

2基于精準(zhǔn)營銷的中小企業(yè)網(wǎng)站推廣活動(dòng)分析

2.1精準(zhǔn)中小企業(yè)網(wǎng)站定位——小而精

作為資金短缺的中小企業(yè)來說，好鋼要用到刀刃上，必須做到有的放矢，走精準(zhǔn)營銷之路，中小企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營銷，首先必須有明確的市場定位。中小企業(yè)網(wǎng)站定位的原則應(yīng)是小而精。如“麗華快餐”網(wǎng)站的定位就是網(wǎng)上快速訂餐，他的定位“小”在于他只限于餐飲中的快餐行業(yè)，他的“精”在于一個(gè)“快”字，互聯(lián)網(wǎng)本身就是一個(gè)快魚吃慢魚的地方，憑借一個(gè)“快”字，麗華快餐不但規(guī)避了餐飲行業(yè)網(wǎng)站的競爭，并且一舉成為了餐飲行業(yè)的老大。又如“翰音網(wǎng)”，他的定位是中國原創(chuàng)音樂門戶網(wǎng)站，“原創(chuàng)”就是他的定位精準(zhǔn)所在，該網(wǎng)站在浩瀚的音樂網(wǎng)站中脫穎而出。由此可見，中小企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身資源、優(yōu)勢，將企業(yè)網(wǎng)站定位“小而精”，來突出自身優(yōu)勢。

2.2中小企業(yè)網(wǎng)站精準(zhǔn)目標(biāo)客戶及其競爭對(duì)手分析

網(wǎng)站推廣不能盲目，必須針對(duì)目標(biāo)客戶群，明確了企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的對(duì)象是哪些人，中小企業(yè)網(wǎng)站推廣的有效性就成功了一半。精準(zhǔn)中小企業(yè)的目標(biāo)客戶群可以從以下幾方面來確定：中小企業(yè)網(wǎng)站的目標(biāo)客戶群是終端消費(fèi)者、加盟商還是采購商等；推廣區(qū)域是國外還是國內(nèi)，本地還是外地等；中小企業(yè)所處行業(yè)的客戶人群分析；根據(jù)中小企業(yè)在該行業(yè)中所處的地位以及優(yōu)劣勢選擇合適的目標(biāo)客戶；目標(biāo)客戶的收入水平、年齡分布、地域分布、文化水平、性別以及偏好等。中小企業(yè)要精準(zhǔn)目標(biāo)客戶群，對(duì)其進(jìn)行可度量的低成本的有效率的推廣活動(dòng)。例如目標(biāo)客戶是企業(yè)，則需按地域、行業(yè)、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)信用等來定位目標(biāo)客戶群，然后針對(duì)目標(biāo)客戶群，進(jìn)行有針對(duì)性的網(wǎng)絡(luò)廣告投放、關(guān)鍵字廣告、SEO等網(wǎng)站推廣方法。

中小企業(yè)網(wǎng)站推廣要實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，除了精準(zhǔn)其目標(biāo)客戶外，還需對(duì)其主要競爭者進(jìn)行識(shí)別、分析，來對(duì)自己的網(wǎng)站以及網(wǎng)站推廣方案進(jìn)行改進(jìn)?，F(xiàn)有識(shí)別競爭者的方法主要有：在搜索引擎中輸入關(guān)鍵字，排名前10-20的企業(yè)站點(diǎn)為主要競爭者；通過貿(mào)易協(xié)會(huì)或行業(yè)組織來了解競爭對(duì)手信息，選取目標(biāo)客戶相同并且規(guī)模相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)作為主要競爭者；其他途徑。識(shí)別主要競爭者后，要對(duì)其加以評(píng)估。如訪問其站點(diǎn)，以消費(fèi)者的角色去瀏覽分析競爭者的全部信息，對(duì)其網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，導(dǎo)航設(shè)置、關(guān)鍵字選擇、網(wǎng)站排名等進(jìn)行分析研究，觀察自然排名靠前的主要競爭者的優(yōu)勢在哪里，吸其精華，對(duì)自己網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，并且進(jìn)行有效的網(wǎng)站推廣活動(dòng)。

2.3精準(zhǔn)化網(wǎng)站營銷手段分析

2.3.1精準(zhǔn)化的搜索引擎營銷

主要是指關(guān)鍵字的精準(zhǔn)化，關(guān)鍵字應(yīng)根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)、競爭對(duì)手、目標(biāo)客戶群體等而設(shè)定，關(guān)鍵字的長尾效應(yīng)更是一個(gè)很好的精準(zhǔn)營銷形式，比如你是一家書籍版權(quán)服務(wù)公司，那么你如果把關(guān)鍵詞設(shè)定為“書籍版權(quán)服務(wù)”而不是為了追求熱門關(guān)鍵字而設(shè)置為“版權(quán)服務(wù)”，這樣不僅避免熱門關(guān)鍵詞的競爭，而且客戶轉(zhuǎn)化率是一個(gè)較高的數(shù)字。

2.3.2精準(zhǔn)化的網(wǎng)絡(luò)廣告投放

企業(yè)投放網(wǎng)絡(luò)廣告的目的無外乎如下四種：品牌廣告、產(chǎn)品廣告、促銷廣告以及活動(dòng)信息告知。中小企業(yè)投放網(wǎng)絡(luò)廣告，首先要明確廣告的目標(biāo)，之后為網(wǎng)絡(luò)廣告的投放設(shè)定一個(gè)目標(biāo)效果，依據(jù)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)、目標(biāo)客戶群等來選擇最合適的網(wǎng)絡(luò)廣告平臺(tái)。例如，企業(yè)若經(jīng)營的是面向青年消費(fèi)者的數(shù)碼類產(chǎn)品，選擇娛樂性更強(qiáng)的網(wǎng)站投放廣告顯然比在政經(jīng)新聞?lì)惥W(wǎng)站上效果更為明顯，即使后者的瀏覽量通常比前者高。

2.3.3精準(zhǔn)化的論壇營銷

這里所說的論壇營銷是企業(yè)選擇一個(gè)與產(chǎn)品相關(guān)的論壇或者論壇版塊，以論壇為媒介，參與論壇討論，一些專業(yè)性的文章以及幫助他人解決問題的留言，建立自己的知名度和權(quán)威度，并順帶著推廣自己的產(chǎn)品或服務(wù)，其中文章不能是廣告意圖明顯的。如一家經(jīng)營電動(dòng)車的企業(yè)，可以去各大電動(dòng)車論壇里查找合適的論壇，申請(qǐng)賬號(hào)，發(fā)有價(jià)值的帖子，在回帖的過程中加入企業(yè)網(wǎng)站的鏈接，或者發(fā)表一些產(chǎn)品知識(shí)類的文章，方便網(wǎng)民解決常見的電動(dòng)車問題。盡快使自己具備簽名檔功能，把企業(yè)的名稱和網(wǎng)站放在簽名檔里面，回帖就可以給企業(yè)網(wǎng)站做推廣。

2.3.4其他

如交換鏈接，中小企業(yè)應(yīng)選擇資源互補(bǔ)型的網(wǎng)站進(jìn)行交換鏈接，如一個(gè)婚紗攝影公司的網(wǎng)站，它除了和行業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行鏈接外，還可以和酒店婚宴、婚慶、婚戒、裝修、櫥柜、門、床上用品、家具、家用電器等等進(jìn)行鏈接。又如電子郵件營銷，可以使用郵件搜索工具將本地門戶、論壇、社區(qū)的郵件搜集起來，然后進(jìn)行廣泛群發(fā)，這也是會(huì)有一定效果的。

3結(jié)束語

開展精準(zhǔn)化的網(wǎng)站推廣活動(dòng)，首先要精準(zhǔn)網(wǎng)站定位，其次要精準(zhǔn)其目標(biāo)客戶和主要競爭者，然后采用精準(zhǔn)化的網(wǎng)站營銷手段來推廣。舉例來說，天津天天婚慶公司，它的定位是“天津首家先服務(wù)后收費(fèi)的婚慶公司”，它的目標(biāo)客戶是天津市內(nèi)六區(qū)追求性價(jià)比的客戶，它的主要競爭對(duì)手通過關(guān)鍵字排名等手段可知有天津玉媛鮮花婚慶公司、天津市金百福婚禮策劃顧問公司、天津市美麗新娘婚慶婚紗禮儀有限公司等，它的精準(zhǔn)營銷手段有搜索引擎營銷，有百度、谷歌、奇虎等，論壇營銷如百度貼吧、婚慶論壇等，在行業(yè)門戶網(wǎng)站和黃頁上婚慶消息和廣告等，以及其他的網(wǎng)站推廣手段。

在企業(yè)電子化的今天，開展精準(zhǔn)化的網(wǎng)絡(luò)營銷，進(jìn)行精準(zhǔn)化的網(wǎng)站推廣活動(dòng)，可以幫中小企業(yè)開拓市場、獲得訂單、節(jié)約成本，從而從根本上走出經(jīng)濟(jì)危機(jī)的困境。

【摘要】經(jīng)濟(jì)危機(jī)使中小企業(yè)面臨嚴(yán)峻的生存考驗(yàn)，而精準(zhǔn)化的網(wǎng)站營銷能幫中小企業(yè)度過寒冬。本文就精準(zhǔn)營銷以及中小企業(yè)如何基于精準(zhǔn)營銷開展網(wǎng)站推廣活動(dòng)進(jìn)行了研究。

【關(guān)鍵詞】精準(zhǔn)營銷中小企業(yè)網(wǎng)站推廣

2008年，因資金鏈的斷裂和市場訂單的萎縮導(dǎo)致我國部分中小企業(yè)倒閉。在企業(yè)電子化的今天，中小企業(yè)只有積極利用電子商務(wù)拓展市場，采用精準(zhǔn)營銷理論進(jìn)行中小企業(yè)網(wǎng)站推廣活動(dòng)，才能從根本上走出困境，實(shí)現(xiàn)自救。

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