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企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素范文第1篇

現(xiàn)代物流企業(yè)是通過運(yùn)用計(jì)算機(jī)信息聯(lián)網(wǎng)等高科技手段，科學(xué)管理物流信息，將物流企業(yè)的各種業(yè)務(wù)流程集為一體的獨(dú)立核算的經(jīng)濟(jì)組織。與傳統(tǒng)物流企業(yè)相比，現(xiàn)代物流企業(yè)有著更先進(jìn)的管理方法，成本更低，速度更快，庫(kù)存更少，準(zhǔn)確率更高，將傳統(tǒng)物流的功能進(jìn)行了延伸和擴(kuò)大，使物流管理與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之間的關(guān)系越來越密切。

1990年，普拉哈拉德和哈默爾首次提出了“核心競(jìng)爭(zhēng)力”概念，并引起了極大反響。核心競(jìng)爭(zhēng)力是以企業(yè)的核心資源為基礎(chǔ)建立的，可支撐企業(yè)在市場(chǎng)上保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力?，F(xiàn)代物流企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是一種在物流市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中頑強(qiáng)生存和不斷發(fā)展的能力，也是一種能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好地滿足客戶需求的能力?，F(xiàn)代物流企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力有以下特點(diǎn)：是現(xiàn)代物流企業(yè)所擁有的、明顯優(yōu)于且難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿的特殊能力；從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，能夠很好地滿足客戶的需求，維護(hù)客戶的重要利益；能夠使企業(yè)進(jìn)入多種市場(chǎng)領(lǐng)域。

二、現(xiàn)代物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成分析

結(jié)合核心競(jìng)爭(zhēng)力的涵義、特征以及現(xiàn)代物流企業(yè)自身的特點(diǎn)，現(xiàn)代物流企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要有以下六種構(gòu)成要素：

（一）生產(chǎn)能力 生產(chǎn)能力指的是現(xiàn)代物流企業(yè)為客戶提供服務(wù)產(chǎn)品的一種能力?，F(xiàn)代物流企業(yè)作為服務(wù)業(yè)的一員，它的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容就是為客戶提供服務(wù)產(chǎn)品，這也是現(xiàn)代物流企業(yè)的基本能力。如果無(wú)法提供客戶滿意的服務(wù)產(chǎn)品，企業(yè)就無(wú)法生存?，F(xiàn)代物流企業(yè)只有不斷提高和改進(jìn)其生產(chǎn)能力，并不斷為客戶提供更多、更新的服務(wù)產(chǎn)品，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，提高其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此，提高企業(yè)的生產(chǎn)能力是提高其核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本要求，生產(chǎn)能力是現(xiàn)代物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本構(gòu)成要素。

（二）人力資源運(yùn)營(yíng)能力 人力資源運(yùn)營(yíng)能力是構(gòu)成現(xiàn)代物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的首要因素，是核心競(jìng)爭(zhēng)力的“核心”。它指的是企業(yè)人員的素質(zhì)及其工作效率和工作能力。由于現(xiàn)代物流企業(yè)屬于服務(wù)業(yè)，其主要工作就是為客戶提供物流服務(wù)，而提供服務(wù)離不開人，提供服務(wù)質(zhì)量的高低也取決于提供服務(wù)的人的素質(zhì)及工作效率、工作能力等，再加上現(xiàn)代物流企業(yè)引入了高科技手段，并對(duì)物流信息進(jìn)行科學(xué)管理，這些都離不開高素質(zhì)人員的工作。因此，人力資源是現(xiàn)代物流企業(yè)的核心資源，人力資源運(yùn)營(yíng)能力越高，其在市場(chǎng)上就越能立于不敗之地，核心競(jìng)爭(zhēng)力也就越強(qiáng)，人力資源運(yùn)營(yíng)能力是構(gòu)成現(xiàn)代物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素。

（三）管理能力 管理能力指的是現(xiàn)代物流企業(yè)通過其高素質(zhì)管理人員運(yùn)用有效的管理方法對(duì)企業(yè)進(jìn)行科學(xué)管理，來提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一種能力。現(xiàn)代物流企業(yè)可以通過先進(jìn)的物流管理方法，降低成本，加快速度，減少庫(kù)存，提高準(zhǔn)確率，將傳統(tǒng)物流的功能進(jìn)行了延伸和擴(kuò)大，使物流管理與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之間的關(guān)系越來越密切。企業(yè)管理能力的提高與其核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高成正比，且關(guān)系密切。因此，管理能力是現(xiàn)代物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力最密切的構(gòu)成要素。

（四）服務(wù)能力 服務(wù)能力指的是現(xiàn)代物流企業(yè)可以滿足客戶需求的一種能力?，F(xiàn)代物流企業(yè)歸屬于服務(wù)業(yè)，其服務(wù)能力的高低對(duì)其核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響頗大。如果企業(yè)提供的服務(wù)不能滿足顧客的需求，那么企業(yè)將逐漸失去所有顧客，最終導(dǎo)致企業(yè)的滅亡。只有不斷根據(jù)顧客的需求提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，改進(jìn)服務(wù)方式，才能保證企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中越做越強(qiáng)，不斷提高其核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，服務(wù)能力也是現(xiàn)代物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素。

（五）技術(shù)創(chuàng)新與發(fā)展能力 技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)展能力指的是現(xiàn)代物流企業(yè)不斷進(jìn)行技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新，以保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展的一種能力?，F(xiàn)代物流企業(yè)只有不斷研究客戶需要的新技術(shù)，開發(fā)客戶滿意的新產(chǎn)品，才能永遠(yuǎn)在市場(chǎng)上擁有優(yōu)于并且不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿的獨(dú)特能力，并能夠很好地滿足客戶的需求，維護(hù)客戶的重要利益，促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展。因此，提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)展能力是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)展能力是現(xiàn)代物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵構(gòu)成要素。

（六）交易能力 交易能力指的是現(xiàn)代物流企業(yè)與外部其他經(jīng)濟(jì)主體之間進(jìn)行交易和聯(lián)系的一種能力。由于現(xiàn)代物流企業(yè)主要是為客戶提供物流服務(wù)的經(jīng)濟(jì)組織，它們提供的這些服務(wù)都離不開企業(yè)與外部他經(jīng)濟(jì)主體之間的交易和聯(lián)系，其交易能力越強(qiáng)，在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力也就越強(qiáng)。因此，提高企業(yè)的交易能力，可以提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。交易能力也是現(xiàn)代物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素之一。

三、現(xiàn)代物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)

（一）物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力財(cái)務(wù)指標(biāo)體系構(gòu)建 現(xiàn)代物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的六個(gè)構(gòu)成要素都各自有評(píng)價(jià)的財(cái)務(wù)指標(biāo)，這些財(cái)務(wù)指標(biāo)形成了現(xiàn)代物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的財(cái)務(wù)指標(biāo)體系，見表1。

對(duì)表1中財(cái)務(wù)指標(biāo)的解釋如下：

第一，.資產(chǎn)負(fù)債率、流動(dòng)比率、速動(dòng)比率和現(xiàn)金流量比率能夠反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力及為社會(huì)提供服務(wù)產(chǎn)品的能力，可以用來評(píng)價(jià)物流企業(yè)的生產(chǎn)能力。

第二，勞動(dòng)效率和相對(duì)勞動(dòng)效率可以反映人力資源的利用情況，其值越高說明利用情況越好，故可以用來評(píng)價(jià)物流企業(yè)的人力資源運(yùn)營(yíng)能力。

第三，社會(huì)貢獻(xiàn)率、社會(huì)積累率以及物流利潤(rùn)率水平的值可以說明物流企業(yè)的管理狀況如何。社會(huì)貢獻(xiàn)率可以反映物流企業(yè)使用其資產(chǎn)為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富的能力，社會(huì)積累率可以反映物流企業(yè)從其社會(huì)貢獻(xiàn)總額中拿出多大比例用于上交國(guó)家財(cái)政的情況，物流利潤(rùn)率水平可以反映物流企業(yè)的市場(chǎng)支持力情況，其數(shù)值與物流企業(yè)的市場(chǎng)支持力狀況成正比。

第四，評(píng)價(jià)物流企業(yè)服務(wù)能力的指標(biāo)有主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率、物流服務(wù)成本推動(dòng)率和服務(wù)滲透支持率。主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率可以反映物流企業(yè)通過服務(wù)滲入而引起的產(chǎn)品附加值的提升狀況。物流服務(wù)成本推動(dòng)率可以反映物流企業(yè)的成本推動(dòng)其銷售增長(zhǎng)的情況。由于企業(yè)產(chǎn)生成本支出的目的是為了銷售產(chǎn)品，因此，我們不能簡(jiǎn)單地將成本視為一種無(wú)謂的消耗，而應(yīng)將其看作是一種能夠推動(dòng)銷售增長(zhǎng)的動(dòng)力。對(duì)企業(yè)來說，降低成本就是降低那些不能推動(dòng)銷售增長(zhǎng)的、過剩的成本。而由于服務(wù)性企業(yè)的特點(diǎn)，這類企業(yè)的服務(wù)成本相對(duì)于實(shí)體成本來說更能推動(dòng)銷售收入的增長(zhǎng)，故現(xiàn)代物流企業(yè)可以通過加大服務(wù)成本來增加銷售收入。物流服務(wù)成本推動(dòng)率的值越大，說明推動(dòng)效果越好。服務(wù)滲透支持率反映的是物流企業(yè)中服務(wù)成本的增加所需要的銷售利潤(rùn)支持的數(shù)量。

第五，主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率、凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率和每股收益增長(zhǎng)率的高低可以反映企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新所帶來的收益多少，以及企業(yè)今后發(fā)展能力的大小。因此，這三個(gè)指標(biāo)可以用來評(píng)價(jià)物流企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)展能力。

第六，每股收益、營(yíng)業(yè)活動(dòng)收益率和總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率的值越高說明企業(yè)與外部其他經(jīng)濟(jì)主體之間進(jìn)行交易和聯(lián)系的能力越強(qiáng)，可以評(píng)價(jià)物流企業(yè)的交易能力。

（二）基于層次分析法（AHP）的物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)針對(duì)現(xiàn)代物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)屬性多樣、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、通常具有多個(gè)層次結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，選出最適合它的評(píng)價(jià)方法――層次分析法（AHP）。本文運(yùn)用AHP方法對(duì)國(guó)內(nèi)著名的三家現(xiàn)代物流企業(yè)（具體名稱省略）的核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)，步驟如下：

（1）分析現(xiàn)代物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力各構(gòu)成要素及其財(cái)務(wù)指標(biāo)體系之間的關(guān)系，建立系統(tǒng)的遞階層次結(jié)構(gòu)。

從表1中可以看出，現(xiàn)代物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)體系可以分為三個(gè)遞階的層次，第一層是“現(xiàn)代物流企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力”層次，代號(hào)為R，稱為目的層；第二層是“構(gòu)成要素”層次，包括生產(chǎn)能力等六個(gè)要素，代號(hào)分別為S1～S6，稱為準(zhǔn)則層；第三層是“財(cái)務(wù)指標(biāo)”層次，包括資產(chǎn)負(fù)債率等18個(gè)指標(biāo)，代號(hào)依次為T1～T18，稱為指標(biāo)層。

（2）根據(jù)大量專家給出的打分，構(gòu)建判斷矩陣。寫出判斷矩陣的相對(duì)重要度向量，并進(jìn)行相容性檢驗(yàn)，以剔除那些有問題的判斷值。

第一，判斷矩陣R-S，如表2所示：

該矩陣的相對(duì)重要度向量AR=［0.117，0.057，0.208，0.117，0.25，

0.25］T

λmax=1/6*（6.009+6.314+6.198+6.009+6.078+6.078）=6.114

C.I.=0.023＜0.1，相容性檢驗(yàn)通過。

第二，判斷矩陣S1-Ti，如表3所示：

該矩陣的相對(duì)重要度向量AS1=［0.291，0.127，0.291，0.291］T

λmax=1/4*（4.309+3.291+4.309+4.309）=4.055

C.I.=0.018＜0.1，相容性檢驗(yàn)通過。

第三，判斷矩陣S2-Ti ，如表4所示：

該矩陣的相對(duì)重要度向量AS2=［0.75，0.25］T

λmax=1/2*（2+2）=2

C.I.=0＜0.1，相容性檢驗(yàn)通過。

第四，判斷矩陣S3-T i，如表5所示：

該矩陣的相對(duì)重要度向量AS3=［0.105，0.258，0.637］T

λmax=1/3*（3.036+3.04+3.04）=3.039

C.I.=0.02＜0.1，相容性檢驗(yàn)通過。

第五，判斷矩陣S4-Ti，如表6所示：

該矩陣的相對(duì)重要度向量AS4=［0.23，0.648，0.122］T

λmax=1/3*（3.002+3.004+3.005）=3.004

C.I.=0.002＜0.1，相容性檢驗(yàn)通過。

第六，判斷矩陣S5-Ti，如表7所示：

該矩陣的相對(duì)重要度向量AS5=［0.592，0.333，0.075］T

λmax=1/3*（3.015+3.016+3.012）=3.014

C.I.=0.007＜0.1，相容性檢驗(yàn)通過。

第七，判斷矩陣S6-Ti，如表8所示：

該矩陣的相對(duì)重要度向量AS6=［0.149，0.066，0.785］T

λmax=1/3*（3.079+3.082+3.080）=3.08

C.I.=0.04＜0.1，相容性檢驗(yàn)通過。

（3）計(jì)算現(xiàn)代物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的財(cái)務(wù)指標(biāo)總權(quán)重，見表9。

（4）分別計(jì)算出各備選方案的綜合財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)值，并對(duì)其進(jìn)行排序，最后得出結(jié)論。

選出國(guó)內(nèi)三家著名的現(xiàn)代物流企業(yè)（企業(yè)名稱以甲、乙、丙代替），根據(jù)三家企業(yè)2009年的財(cái)務(wù)報(bào)告數(shù)據(jù)，計(jì)算出評(píng)價(jià)其核心競(jìng)爭(zhēng)力的財(cái)務(wù)指標(biāo)，然后得出這三家企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的綜合財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)，見表10：

通過表10中計(jì)算出來的層次分析綜合財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)可以看出，甲企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力最強(qiáng)，其次是乙企業(yè)，丙企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力最弱。由表9中可知，現(xiàn)代物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素中，交易能力與技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)展能力的權(quán)重最大（二者權(quán)重都為0.25），然后依次是管理能力（權(quán)重為0.208）、生產(chǎn)能力和服務(wù)能力（二者權(quán)重都為0.117），最后是人力資源運(yùn)營(yíng)能力（權(quán)重為0.057）。因此，丙企業(yè)應(yīng)以提高權(quán)重最大的交易能力與技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)展能力為重點(diǎn)，采取相應(yīng)措施，不斷提升其核心競(jìng)爭(zhēng)力。而表10中顯示的數(shù)據(jù)表明，構(gòu)成丙企業(yè)交易能力與技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)展能力的財(cái)務(wù)指標(biāo)中，凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率、每股收益增長(zhǎng)率、每股收益和總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率都是三家企業(yè)中最低的。因此，丙企業(yè)應(yīng)采取措施使這些比率大幅度提高，從而不斷提高自己的交易能力與技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)展能力，同時(shí)兼顧其他要素水平的提高，這樣才能更有效地提升其核心競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)：

［1］汪應(yīng)洛：《企業(yè)管理系統(tǒng)工程》，中央廣播電視大學(xué)出版社1993年版。

［2］王增孝、高慶祥：《評(píng)價(jià)物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的財(cái)務(wù)指標(biāo)》，《中國(guó)農(nóng)業(yè)會(huì)計(jì)》2003年第12期。

［3］劉云楓、崔敬東：《現(xiàn)代物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力》，《中國(guó)物流與采購(gòu)》2002年第8期。

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素范文第2篇

Abstract: Firstly, the paper analyses the basic content of company core competition and its characteristics, then analyses its basic elements in detail. The last, it proposes some cultivating strategies of core competition.

關(guān)鍵詞:核心競(jìng)爭(zhēng)力;知識(shí);技術(shù)創(chuàng)新;整合

Key words: core competition;knowledge;technology innovation;integration

中圖分類號(hào):F272文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1006-4311(2010)22-0050-02

0引言

隨著科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展,工業(yè)型社會(huì)正在逐步向信息型社會(huì)過渡。其關(guān)鍵資源也由資本、勞力轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔?、知識(shí)。技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展日新月異,信息的瞬間萬(wàn)變使不確定因素增多,而創(chuàng)造力又是21世紀(jì)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有力武器,所有這些都使企業(yè)感到在提高資源配置效率、贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)方面比以往有更大的壓力。因此,企業(yè)為了適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,如何整合內(nèi)部資源與外部資源是企業(yè)實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵之一。

1企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)企業(yè)能夠長(zhǎng)期獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力或說是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力中那些最基本的能使整個(gè)企業(yè)保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、獲得穩(wěn)定超額利潤(rùn)的競(jìng)爭(zhēng)力。是企業(yè)所特有的、能夠經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的、具有延展性,并且是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的技術(shù)或能力。施先亮先生指出核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)借以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得并擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)的決定性的力量。它是特定企業(yè)個(gè)性化發(fā)展過程中的產(chǎn)物,它并不位于公司的某一個(gè)地方,而是充斥于公司不同的研究、開發(fā)、生產(chǎn)、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)以及市場(chǎng)營(yíng)銷等部門。它往往體現(xiàn)了意會(huì)知識(shí)的積累。它是根植于企業(yè)中的無(wú)形資源,不像實(shí)物資源會(huì)隨使用而折損;相反,它是組織中集體學(xué)習(xí)的結(jié)晶,將在不斷的應(yīng)用和分享過程中得到改進(jìn)和精煉。如果說企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng),短期內(nèi)主要體現(xiàn)為產(chǎn)品價(jià)格與性能的競(jìng)爭(zhēng),那么從長(zhǎng)期看,這種競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是核心競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng)[1]。

2企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征

在《公司核心競(jìng)爭(zhēng)力》一文中,哈默爾與普拉哈德列舉了三種確定核心競(jìng)爭(zhēng)力的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn):首先,核心競(jìng)爭(zhēng)力提供了進(jìn)入多個(gè)市場(chǎng)的潛在途徑。其次,核心競(jìng)爭(zhēng)力能夠給最終產(chǎn)品的顧客可感知效用做出巨大貢獻(xiàn)。最后,核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)難以被競(jìng)爭(zhēng)者模仿[2]。巴尼在分析核心競(jìng)爭(zhēng)力是否是企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉時(shí),提出了作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的四個(gè)條件:一是核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)當(dāng)是有價(jià)值的;二是核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)當(dāng)是異質(zhì)的;三是核心競(jìng)爭(zhēng)力是完全不能仿制的;四是核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)當(dāng)是很難被替代的[2]。綜合國(guó)內(nèi)外學(xué)者的分析,筆者認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵特性如下:①難以模仿性。核心競(jìng)爭(zhēng)力不是企業(yè)單個(gè)的、外顯的技術(shù),而主要是企業(yè)綜合協(xié)調(diào)的、內(nèi)隱無(wú)形的關(guān)于管理、組織、學(xué)習(xí)等方面的特征,使得核心競(jìng)爭(zhēng)力難以模仿。它是企業(yè)通過不斷地積累、學(xué)習(xí)形成的,是企業(yè)經(jīng)過漫長(zhǎng)時(shí)間的錘煉而形成的,深深打上了企業(yè)自身的烙印。因此,核心競(jìng)爭(zhēng)力是其他企業(yè)不易仿制的。一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能獲得構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力的某些技術(shù),但是,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將會(huì)發(fā)現(xiàn)復(fù)制形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)部協(xié)調(diào)和學(xué)識(shí)的綜合模式是非常困難的。②價(jià)值性。核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)企業(yè)、顧客都具有獨(dú)特的價(jià)值。對(duì)于顧客來說,核心競(jìng)爭(zhēng)力必須對(duì)顧客所重視的價(jià)值有關(guān)鍵性的貢獻(xiàn),增加顧客的效用。對(duì)于企業(yè)來說,核心競(jìng)爭(zhēng)力有助于為企業(yè)創(chuàng)造長(zhǎng)期性的競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán),為企業(yè)創(chuàng)造超過同行業(yè)平均利潤(rùn)的超額利潤(rùn)。③持久性。關(guān)于持久性,可以從兩個(gè)方面理解。一方面,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不是在短期內(nèi)能夠形成的,而是在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中逐漸形成并培育發(fā)展的。另一方面,核心競(jìng)爭(zhēng)力一旦形成,就會(huì)在很長(zhǎng)時(shí)間不會(huì)失去,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力能夠長(zhǎng)期生存并經(jīng)歷多代產(chǎn)品,而且核心競(jìng)爭(zhēng)力的持久性越強(qiáng),利潤(rùn)的可持續(xù)性就越高。④動(dòng)態(tài)性。企業(yè)建立的核心競(jìng)爭(zhēng)力不是一勞永逸的。在企業(yè)不同的發(fā)展階段,它的核心競(jìng)爭(zhēng)力是不同的。隨著內(nèi)外部環(huán)境的變化,原來的核心競(jìng)爭(zhēng)力就喪失,而需要建立新的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)環(huán)境的變化,不斷地更新和重組知識(shí)技能和不斷地學(xué)習(xí),以培養(yǎng)、維護(hù)和增強(qiáng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。⑤整合性。核心競(jìng)爭(zhēng)力是對(duì)企業(yè)內(nèi)外部知識(shí)與技能進(jìn)行整合出來的獨(dú)一無(wú)二的優(yōu)勢(shì)。這種整合過程就是企業(yè)素質(zhì)的提升過程,核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成過程。但它不是簡(jiǎn)單的組合,不是針對(duì)企業(yè)的某一部門,也不是針對(duì)單個(gè)企業(yè)的內(nèi)部,而是指企業(yè)運(yùn)作過程中涉及到的所有上下游企業(yè)以及企業(yè)本身的知識(shí)與技能的整合。核心競(jìng)爭(zhēng)力是許多單個(gè)技術(shù)和生產(chǎn)技能經(jīng)過復(fù)雜的協(xié)同作用的結(jié)果。對(duì)于任何一個(gè)企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)者的智慧、員工的忠誠(chéng)、共同的價(jià)值觀、企業(yè)聲譽(yù)與形象、管理運(yùn)作機(jī)制、營(yíng)銷理念、與供應(yīng)商和銷售商以及顧客之間的關(guān)系資本看似無(wú)形,但都是核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。⑥不可交易性。它是企業(yè)從自己過去的成長(zhǎng)歷程中積累產(chǎn)生的,與企業(yè)的技術(shù)、結(jié)構(gòu)、文化等獨(dú)特性質(zhì)息息相關(guān),體現(xiàn)了企業(yè)特有的歷史文化氛圍。其價(jià)值難以估量,無(wú)法像其它企業(yè)資產(chǎn)通過市場(chǎng)進(jìn)行交易轉(zhuǎn)化。⑦延展性。能夠同時(shí)應(yīng)用于多個(gè)不同的任務(wù),使企業(yè)能在較大范圍內(nèi)滿足顧客的需要。即它必須能夠不斷推衍出一系列的新產(chǎn)品,具有旺盛和持久的生命力。

3企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本構(gòu)成要素

在分析企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素的問題上,中外學(xué)者同樣有著不同的觀點(diǎn)。在國(guó)外學(xué)者的論著中,很少直接分析核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素,從其對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力概念的理解入手,分析歸納他們對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成要素的認(rèn)識(shí)。他們把核心競(jìng)爭(zhēng)力的直接構(gòu)成要素理解為技術(shù)、知識(shí)、技能、組織管理能力、文化或價(jià)值觀、資源、研發(fā)及市場(chǎng)營(yíng)銷能力等。費(fèi)明勝等認(rèn)為技術(shù)能力是核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心,此外還包括響應(yīng)能力、戰(zhàn)略決策能力、組織協(xié)調(diào)能力、市場(chǎng)營(yíng)銷能力等。曹繼剛博士認(rèn)為,可分為兩大類:技術(shù)能力和管理能力。在分析這一問題上,筆者認(rèn)為應(yīng)在企業(yè)內(nèi)、外部的作用關(guān)系為出發(fā)點(diǎn),重點(diǎn)在于同企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成具有緊密關(guān)系的企業(yè)內(nèi)部活動(dòng),并結(jié)合我國(guó)企業(yè)的實(shí)踐,把企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力基本構(gòu)成要素分為:人力資源、創(chuàng)新能力、管理體系、技術(shù)體系、價(jià)值觀。①人力資源。它包括企業(yè)員工個(gè)人的體質(zhì)、智力、知識(shí)和技能,企業(yè)員工的整體素質(zhì)與知識(shí)技能結(jié)構(gòu)。核心競(jìng)爭(zhēng)力屬于知識(shí)的范疇,其實(shí)質(zhì)是企業(yè)組織中累積形成的特殊知識(shí),而知識(shí)作為一種特殊的資源,人是其重要載體。核心競(jìng)爭(zhēng)力只有通過企業(yè)員工的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新才能獲得。如何發(fā)揮人才對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的貢獻(xiàn)和把人力資源與企業(yè)有機(jī)結(jié)合在一起,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的首要問題。因此,企業(yè)的人力資源是形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。②創(chuàng)新能力。創(chuàng)新包括技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和制度創(chuàng)新。創(chuàng)新就是對(duì)企業(yè)的技術(shù)、人(物)力資源、管理體系以及企業(yè)價(jià)值觀進(jìn)行重新整合的過程。它是核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。一家具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的公司,即使制造的產(chǎn)品看起來不怎么樣,像萬(wàn)寶路公司生產(chǎn)極多的相關(guān)性很低的產(chǎn)品,但它卻能利用核心能力,使公司整體蓬勃發(fā)展,擴(kuò)大了原來局限于香煙的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。③管理體系。主要包括向顧客提品和服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)中的能力。例如市場(chǎng)響應(yīng)能力、市場(chǎng)調(diào)研能力、戰(zhàn)略決策能力、研發(fā)管理能力、生產(chǎn)制造管理能力、市場(chǎng)營(yíng)銷能力、售后服務(wù)能力以及管理模式、激勵(lì)機(jī)制、制度體系等等。好的管理體系可以將各種分散的人力和技術(shù)資源有效的集中組織協(xié)調(diào)起來發(fā)揮企業(yè)的整體優(yōu)勢(shì)。④技術(shù)體系。技術(shù)能力是指企業(yè)開發(fā)與設(shè)計(jì)新產(chǎn)品和新流程的能力,以及整合關(guān)于物質(zhì)世界知識(shí)的能力,包括一系列配套的技術(shù)專利、技術(shù)訣竅、方法、程序、經(jīng)驗(yàn)和設(shè)施裝備、技術(shù)規(guī)范組成的。既包括隱性技術(shù)系統(tǒng),也包括顯性技術(shù)系統(tǒng)。技術(shù)體系的完善與否直接影響著企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的更新和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的保持。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展產(chǎn)品和技術(shù)的生命周期大大縮短,更新?lián)Q代的速度日益加快,企業(yè)能否及時(shí)獲取最新的技術(shù)、產(chǎn)品和市場(chǎng)等信息,并在組織內(nèi)部迅速準(zhǔn)確地傳遞、處理是企業(yè)保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的前提。因此企業(yè)技術(shù)體系的完善是形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要保障。⑤價(jià)值觀。價(jià)值觀是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的無(wú)形因素。企業(yè)文化和品牌形象的形成過程中,都受到企業(yè)價(jià)值觀的直接影響。并且企業(yè)文化本身就是一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期的發(fā)展過程中,企業(yè)員工所形成的共有理念、價(jià)值取向和行為規(guī)范的表現(xiàn)形式。價(jià)值觀是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的無(wú)形因素。好的價(jià)值觀可以減少內(nèi)部沖突,給企業(yè)的員工帶來一種凝聚力,使其圍繞核心競(jìng)爭(zhēng)力展開服務(wù)。價(jià)值觀念的更新是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷創(chuàng)新的動(dòng)力,企業(yè)價(jià)值觀只有與科技發(fā)展保持同步,甚至領(lǐng)先于當(dāng)前的科技潮流,才會(huì)使核心競(jìng)爭(zhēng)力保持長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

4企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育

①確定目標(biāo)。要想培育獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)必須明確自身努力的方向和目標(biāo),只有目標(biāo)、方向明確,企業(yè)的資源配置、使用才能做到有的放矢,加速核心競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)的培養(yǎng)與壯大。由于核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成所花的代價(jià)較大,且具有一定的剛性,會(huì)影響企業(yè)較長(zhǎng)時(shí)期的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,因此,企業(yè)在選擇核心競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng)方向時(shí)都較慎重,常常將目標(biāo)鎖定在最能影響行業(yè)發(fā)展前景的領(lǐng)域,以使企業(yè)掌握更大的競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)。②集中優(yōu)勢(shì)資源。集中資源就是將資源集中于企業(yè)待定的一項(xiàng)或某幾項(xiàng)目標(biāo)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,以發(fā)揮最大資源效用,增強(qiáng)特定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。事實(shí)上,相對(duì)于復(fù)雜多變的外部環(huán)境而言,任何企業(yè)的資源都是有限的,任何一個(gè)企業(yè)都很難在所有業(yè)務(wù)活動(dòng)中都成為世界上最杰出的,企業(yè)只有將資源集中起來,形成合力,才有可能在目標(biāo)領(lǐng)域取得突破,形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)今世界上許多著名的大企業(yè),都是把請(qǐng)注意力和有限的資源集中在某些關(guān)鍵性的業(yè)務(wù)工作上,以求得領(lǐng)先對(duì)手的目的。③技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新相結(jié)合。通過自我研發(fā)和收購(gòu)兼并相結(jié)合的方式,構(gòu)建企業(yè)的核心技術(shù)。在技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí),注意管理和制度創(chuàng)新,及時(shí)更新管理理念、管理方法、管理手段和管理制度等,提高管理水平。制度是維持和發(fā)展企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要保證,必須加強(qiáng)制度建設(shè)和創(chuàng)新,保證最大限度地發(fā)揮企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力[3]。④持續(xù)動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持動(dòng)態(tài)持續(xù)的學(xué)習(xí)、提高知識(shí)技能的積累和儲(chǔ)備,是培養(yǎng)和增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。在科技飛速發(fā)展、知識(shí)更新周期大大縮短,企業(yè)外部環(huán)境不斷變化的情況下,不管是個(gè)人還是企業(yè)組織其知識(shí)都在不斷落伍,必須進(jìn)行持續(xù)動(dòng)態(tài)地學(xué)習(xí),更新、重組知識(shí)技能與結(jié)構(gòu),才能維持和增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力[4]。彼得?圣吉指出:未來最成功的企業(yè)將是學(xué)習(xí)型組織----一種靈活,有彈性,不斷以學(xué)習(xí)創(chuàng)造持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的組織。因?yàn)槠髽I(yè)未來唯一持久的優(yōu)勢(shì),是有能力比自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)的更快。

5結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源和基礎(chǔ)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步完善,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)入了新的歷史階段,提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力成為企業(yè)面臨的重大問題。全面提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力必須進(jìn)行制度創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織,提高員工素質(zhì),不斷創(chuàng)造新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。只有這樣,企業(yè)才能在經(jīng)濟(jì)全球化浪潮中立于不敗之地。

參考文獻(xiàn):

[1] 邁克爾?波特.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[M].北京:華夏出版社,2002:62.

[2] 施先亮,李伊松.供應(yīng)鏈管理原理及應(yīng)用[M].清華大學(xué)出版社,2006:151-154.

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素范文第3篇

一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的涵義

盡管國(guó)內(nèi)外界定核心競(jìng)爭(zhēng)力的觀點(diǎn)不同，但“企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獲取配置資源，形成并能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力”這一概念已為理論界和實(shí)踐界廣泛認(rèn)同。一般意義上講，核心競(jìng)爭(zhēng)力主要包括兩個(gè)方面：一是企業(yè)獲取各種資源或技術(shù)并將其集成、轉(zhuǎn)化為企業(yè)技能或產(chǎn)品的能力；二是企業(yè)組織、調(diào)動(dòng)各生產(chǎn)要素進(jìn)行生產(chǎn)，使企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)處于協(xié)調(diào)統(tǒng)一高效運(yùn)轉(zhuǎn)的能力。

由此可見，核心競(jìng)爭(zhēng)力是以知識(shí)、技術(shù)為基礎(chǔ)的企業(yè)綜合能力的體現(xiàn)，是支持企業(yè)賴以生存和穩(wěn)定發(fā)展的根基，它通過企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)體現(xiàn)出來。如佳能公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力是激光、圖像和微處理機(jī)控制，這使它在復(fù)印機(jī)、激光打印機(jī)、照相機(jī)和圖像掃描儀領(lǐng)域始終處于國(guó)際領(lǐng)先地位。

作為企業(yè)技術(shù)領(lǐng)域、市場(chǎng)領(lǐng)域與管理領(lǐng)域相互作用中的特定能力積累，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有普遍鮮明的特性，主要體現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：

1.技術(shù)經(jīng)濟(jì)性；2.獨(dú)特性；3.延展性；4.動(dòng)態(tài)性；5.漸進(jìn)性；6.持久性。7.整體性。8.用戶價(jià)值。

二、核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素

1.企業(yè)決策者和企業(yè)成員的知識(shí)、能力、素質(zhì)。企業(yè)是生產(chǎn)要素的集合體，其中人是占主導(dǎo)地位的因素，企業(yè)的活力要靠企業(yè)職工來體現(xiàn)，而職工的活力則依靠企業(yè)決策者、管理者來激發(fā)。具有創(chuàng)新精神的企業(yè)決策者、管理者往往決定著企業(yè)的投資決策、企業(yè)的發(fā)展方向、企業(yè)形象定位、企業(yè)的凝聚力、企業(yè)的人事制度，企業(yè)的內(nèi)部管理體制，而這些都是決定企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱的重要因素。

2.研究和開發(fā)能力（R&D）。研究與開發(fā)（Research and Development，簡(jiǎn)稱R&D），根據(jù)聯(lián)合國(guó)教科文組織的定義，是指為增加知識(shí)總量，以及用這些知識(shí)去創(chuàng)造新的應(yīng)用而進(jìn)行的系統(tǒng)性創(chuàng)造活動(dòng)。它包括基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究和技術(shù)開發(fā)。

再次，有的技術(shù)引進(jìn)來也不是馬上就能用得上，需要企業(yè)通過內(nèi)部消化吸收，與本企業(yè)生產(chǎn)、管理融合之后，才能取得實(shí)效。況且，有些技術(shù)并不是現(xiàn)成的，要獲得實(shí)際技能，則需要企業(yè)把觸角伸向企業(yè)外部，不斷獲取所需要的信息和知識(shí)，在理解和消化基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新。

所以說，技術(shù)知識(shí)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，只有通過R&D，形成自己與眾不同的技術(shù)、知識(shí)積累，尤其是形成自己的人才積累，才能使別人難以模仿和超越，保持長(zhǎng)久不衰的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3.不斷創(chuàng)新的能力。所謂創(chuàng)新就是根據(jù)市場(chǎng)和社會(huì)變化，在原來的基礎(chǔ)上，重新整合人才、資本等資源，進(jìn)行新產(chǎn)品研發(fā)和有效組織生產(chǎn)，不斷創(chuàng)造和適應(yīng)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定目標(biāo)的過程。包括技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和市場(chǎng)創(chuàng)新等。

4.組織協(xié)調(diào)企業(yè)各生產(chǎn)要素，進(jìn)行有效生產(chǎn)的能力。面對(duì)激烈變化的市場(chǎng)，企業(yè)要有優(yōu)勢(shì)，必須始終保持生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)部門運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、高效，特別是在改革創(chuàng)新方案、新產(chǎn)品新工藝方案以及生產(chǎn)目標(biāo)形成之后，要及時(shí)調(diào)動(dòng)、組織企業(yè)所有資源，進(jìn)行有效、有序運(yùn)作。

這種組織協(xié)調(diào)能力涉及企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、運(yùn)行機(jī)制、企業(yè)文化等多方面。突出表現(xiàn)在企業(yè)有堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和強(qiáng)大的凝聚力，當(dāng)企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)文化被成員共同認(rèn)可之后，就會(huì)成為一種黏合劑，形成一種巨大的向心力和凝聚力，使企業(yè)成員能根據(jù)生產(chǎn)中不同階段要求，有效組織資源，并使其在各自的位置上正常運(yùn)轉(zhuǎn)，關(guān)心與支持企業(yè)發(fā)展，這是企業(yè)生存和發(fā)展根本所在。

5.應(yīng)變能力。應(yīng)變是人主觀思維的一種“快速反應(yīng)能力”，“應(yīng)變”包含對(duì)客觀變化的敏銳感應(yīng)和對(duì)客觀變化作出的應(yīng)付策略。

客觀環(huán)境時(shí)刻都在發(fā)生變化，企業(yè)決策者必須具有對(duì)客觀環(huán)境敏銳的感應(yīng)能力，與此同時(shí)，還必須保持經(jīng)營(yíng)方針和策略隨客觀環(huán)境的變化而變化，即因地、因時(shí)、因競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、因顧客消費(fèi)心理的變化而變化。應(yīng)變能力表現(xiàn)在能在變化中產(chǎn)生應(yīng)對(duì)的策略，能審時(shí)度勢(shì)，隨機(jī)應(yīng)變，能在變化中把握方向和機(jī)遇，加快發(fā)展自己。

三、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

1.評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)原則?？茖W(xué)合理地制定評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是評(píng)價(jià)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要前提。為了全面、準(zhǔn)確評(píng)價(jià)和反映企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)要緊緊圍繞核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素，并遵循層次性與系統(tǒng)性、全面性、細(xì)分性、數(shù)據(jù)可獲性、合理有效性的五個(gè)原則進(jìn)行設(shè)計(jì)。

2.指標(biāo)評(píng)價(jià)體系和內(nèi)容?！肚Х种破髽I(yè)競(jìng)爭(zhēng)力水平評(píng)價(jià)指標(biāo)體系》主要由企業(yè)成員素質(zhì)、技術(shù)開發(fā)能力、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力、顧客價(jià)值實(shí)現(xiàn)程度及組織文化獨(dú)特程度等5個(gè)維度20個(gè)指標(biāo)構(gòu)成，總分是1000分。0-249分企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力水平差，250-499分企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力水平一般，500-749分企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力水平較高，750-1000分企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)。具體指標(biāo)內(nèi)容和權(quán)值如下：

（1）企業(yè)成員素質(zhì)

①知識(shí)能力水平；②管理創(chuàng)新水平；③信息收集、處理、應(yīng)用能力；④決策速度和決策質(zhì)量。

這些指標(biāo)反映企業(yè)在決策、經(jīng)營(yíng)管理與創(chuàng)新活動(dòng)中的組織協(xié)調(diào)能力，水平高，說明組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，同時(shí)也反映企業(yè)重新整合人才、資本等資源，進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)和有效組織生產(chǎn)的能力的強(qiáng)弱。權(quán)值0-120。

（2）技術(shù)開發(fā)能力

⑤直接從事R&D人員比例；⑥R&D經(jīng)費(fèi)；⑦發(fā)明專利成果數(shù)量；⑧產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)先程度。

這些指標(biāo)反映企業(yè)進(jìn)行技術(shù)開發(fā)的人力、資金及成果狀況，投入比例越大，說明企業(yè)研發(fā)能力和科技力量越強(qiáng)，技術(shù)領(lǐng)先程度越大，產(chǎn)品和技術(shù)越使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿。權(quán)值0-120

（3）產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力

⑨相關(guān)產(chǎn)品族的多少；⑩同類產(chǎn)品更新?lián)Q代速度；⑾成本領(lǐng)先程度；⑿新產(chǎn)品銷售收入比例；⒀產(chǎn)品占有率。

這些指標(biāo)反映企業(yè)核心技術(shù)的衍生、開發(fā)和轉(zhuǎn)化能力及對(duì)市場(chǎng)需求的適應(yīng)能力的強(qiáng)弱，同時(shí)也反映企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)滲透能力的強(qiáng)弱。權(quán)值0-50

（4）顧客價(jià)值實(shí)現(xiàn)程度

⒁產(chǎn)品質(zhì)量水平；⒂銷售渠道與售后服務(wù)完善程度；⒃用戶滿意率。

這些指標(biāo)反映企業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)給社會(huì)和消費(fèi)者帶來的好處。權(quán)值0-50

（5）組織文化獨(dú)特程度

⒄組織機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)配合能力；⒅組織目標(biāo)與環(huán)境的適應(yīng)性；⒆企業(yè)成員的積極性、主動(dòng)性；⒇職工對(duì)企業(yè)的滿意度。

這些指標(biāo)反映企業(yè)目標(biāo)、管理體制、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、企業(yè)文化在企業(yè)中的認(rèn)可度，綜合說明企業(yè)凝聚力及組織協(xié)調(diào)能力的強(qiáng)弱。權(quán)值0-100

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素范文第4篇

關(guān)鍵詞：核心競(jìng)爭(zhēng)力 企業(yè)文化 資源

Abstract: Corporate culture is footstone for survival and development of corporation， is important factor of constructing corporate core competitive power. As a new kind of management idea， corporate cultural management has active effect on constructing corporate core competitive power. Currently， the corporation in China is at the shunt stage of management idea， so how will you inhale this idea， make best of all sorts of resource in the corporation， foster excellent corporate culture， and construct corporate core competitive power， is an important problem confronted the corporation.

Key words: core competitive power corporate culture resource

0 前言

二十一世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。如果說二十年前企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更多體現(xiàn)地在產(chǎn)品、技術(shù)進(jìn)步等單一方面的競(jìng)爭(zhēng)，那么，時(shí)至今日能否能夠通過對(duì)企業(yè)各種資源的整合，形成自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力已成為企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵?，F(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之間的較量，企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中把握主動(dòng)權(quán)，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須具備強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的基石，是企業(yè)構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。企業(yè)文化的培育在打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力方面具有積極作用。當(dāng)前，我國(guó)企業(yè)正處于管理理念的轉(zhuǎn)軌期，如何吸納這一合乎時(shí)代精神的管理理念，充分利用企業(yè)擁有的各種資源和要素，培育優(yōu)秀的企業(yè)文化，打造出企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，成為當(dāng)今企業(yè)面臨的管理命題。

1企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力概述

1.1企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的涵義

1990 年，美國(guó)管理學(xué)家普拉哈德和哈默爾在《企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力》首次提出“核心競(jìng)爭(zhēng)力”的概念。關(guān)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的解釋還有很多，但直到現(xiàn)在，還沒有形成被人們普遍接受的解釋。

一般來說，核心競(jìng)爭(zhēng)力也稱核心能力或核心專長(zhǎng)，它是企業(yè)獨(dú)有的，能為消費(fèi)者帶來特殊價(jià)值，并使企業(yè)在某一市場(chǎng)上長(zhǎng)期具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的內(nèi)在能力資源。它是企業(yè)各種有形資源、人力資源、組織投入產(chǎn)出活動(dòng)綜合作用的產(chǎn)物，可以通過個(gè)人能力、組織能力等更有效的發(fā)揮，使企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)銷售、組織管理等各項(xiàng)活動(dòng)中顯示出獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

1.2企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素

核心競(jìng)爭(zhēng)力是由企業(yè)長(zhǎng)期積累的多種要素所構(gòu)成。由于核心競(jìng)爭(zhēng)力本身是動(dòng)態(tài)的、發(fā)展的，所以其構(gòu)成要素也就不是一個(gè)固定不變的常量，而是一個(gè)變數(shù)。從目前情況來看，核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本構(gòu)成要素有以下幾個(gè)方面：

1.2.1企業(yè)技術(shù)研發(fā)、創(chuàng)新能力和信息競(jìng)爭(zhēng)力

技術(shù)研發(fā)、創(chuàng)新能力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)，它包括企業(yè)的 R&D能力、產(chǎn)品和工藝的創(chuàng)新能力等。其中企業(yè)的 R&D能力是獲得企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心；信息競(jìng)爭(zhēng)力包括信息化的技術(shù)水平及相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施，對(duì)信息資源的開發(fā)和利用能力等。

1.2.2 企業(yè)戰(zhàn)略管理能力和組織管理能力

要正確地預(yù)測(cè)市場(chǎng)的變化趨勢(shì)和對(duì)產(chǎn)品的需求走向，從而合理配置企業(yè)資源，制定和設(shè)計(jì)正確的戰(zhàn)略和策略；要形成企業(yè)自己的管理風(fēng)格和激勵(lì)機(jī)制，通過規(guī)范化、程序化的組織、協(xié)調(diào)、管理將企業(yè)運(yùn)行中的各方面因素融入企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之中。

1.2.3 企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)營(yíng)銷能力

企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的載體和外在體現(xiàn)，它通過核心產(chǎn)品對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的占有率來表現(xiàn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品必須要經(jīng)過市場(chǎng)配置，企業(yè)營(yíng)銷能力是培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本。它通過對(duì)企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和營(yíng)銷渠道的開發(fā)、管理和調(diào)控，直接決定著企業(yè)能否將自己的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。

1.2.4 企業(yè)文化凝聚力和知識(shí)創(chuàng)新能力

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨，知識(shí)的地位越來越重要。企業(yè)必須培養(yǎng)出一支素質(zhì)高、能力強(qiáng)的骨干員工隊(duì)伍，使企業(yè)倡導(dǎo)的文化和理念在企業(yè)內(nèi)部流動(dòng)、共享，不斷增強(qiáng)文化凝聚力。這就要求企業(yè)加強(qiáng)企業(yè)文化培育和知識(shí)創(chuàng)新能力，把企業(yè)辦成學(xué)習(xí)型企業(yè)，通過不斷學(xué)習(xí)來推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新等等。只有這樣，企業(yè)才能在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。【1】

2企業(yè)文化及其在打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中的積極作用

2.1企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化理論的研究始于二十世紀(jì)70年代末對(duì)日美企業(yè)管理模式的比較。80年代初，威廉•大內(nèi)的《Z理論》、特雷斯•迪爾和艾蘭•肯尼迪的《企業(yè)文化》和阿索斯和沃特曼的《尋求優(yōu)勢(shì)》三部專著的出版，掀起了企業(yè)文化研究的熱潮。

目前，學(xué)者們采用較多的定義是，企業(yè)文化是在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下，通過社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和，是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式，是一種凝聚人心以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的無(wú)形力量和資本?！?】

企業(yè)文化具有差異性、自我意識(shí)特性、積累和發(fā)展的特性、相對(duì)穩(wěn)定性、系統(tǒng)性、群體認(rèn)同性等特征。

2.2企業(yè)文化是打造和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的助推器。

2.2.1　企業(yè)文化本身就是核心競(jìng)爭(zhēng)力的一種具體形式或內(nèi)容。

如上海家化總裁葛文耀認(rèn)為，上海家化的核心競(jìng)爭(zhēng)力是核心創(chuàng)造力，其中心是技術(shù)創(chuàng)新，外層是經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化。

2.2.2　企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成要借助于企業(yè)文化。

企業(yè)文化在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成過程中起著基礎(chǔ)性作用。企業(yè)文化的核心內(nèi)容是共同的價(jià)值觀，共同的價(jià)值觀指明了企業(yè)存在的意義和根本目的，決定了企業(yè)中長(zhǎng)期的努力目標(biāo)。在中長(zhǎng)期目標(biāo)指引下，企業(yè)不斷地根據(jù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境調(diào)整經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)策略、短期目標(biāo)，不斷地用符合自己價(jià)值觀的行為方式來實(shí)現(xiàn)短期目標(biāo)。在這個(gè)不斷的調(diào)整短期目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)的過程中，企業(yè)找到了既符合自己價(jià)值觀又能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力逐漸形成。優(yōu)秀的企業(yè)文化在這一過程中發(fā)揮了重要的基礎(chǔ)性作用，沒有企業(yè)文化，沒有共同的價(jià)值觀，企業(yè)自上而下缺乏共同努力的長(zhǎng)期目標(biāo)，也就找不到連續(xù)的短期目標(biāo)，也就談不上找到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一貫策略，核心競(jìng)爭(zhēng)力也無(wú)從形成。

2.2.3　企業(yè)文化彌補(bǔ)了企業(yè)的制度缺陷，有利于增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)管理要依靠一套合理、完善的制度體系，但完全依靠制度規(guī)范員工行為，一方面成本太高，另一方面也不現(xiàn)實(shí)，因?yàn)槿魏沃贫榷加新┒?。比如，英?guó)有兩百年歷史的老牌銀行巴林銀行， 誰(shuí)也沒有想到它的制度漏洞足以使它短時(shí)間內(nèi)破產(chǎn)。正是一些沒有引起注意的制度漏洞， 使其新加坡分行的一個(gè)交易員能套取大量資金違規(guī)從事期貨交易， 導(dǎo)致巴林銀行資不抵債而破產(chǎn)?！?】

由此可見，制度固然重要，但不是管理的全部。作為一種心理契約，企業(yè)文化補(bǔ)充了企業(yè)的制度體系。員工進(jìn)入企業(yè)，除了無(wú)條件地服從公司的規(guī)章制度以外，還要認(rèn)同企業(yè)的文化，否則便無(wú)法真正融入企業(yè)。企業(yè)文化會(huì)在企業(yè)內(nèi)部形成強(qiáng)勢(shì)氛圍，感染和約束企業(yè)的每一個(gè)員工，把他們的行為方式納入企業(yè)發(fā)展所需要的軌道，鼓勵(lì)員工的符合共同價(jià)值觀的行為，使員工自覺放棄一些不符合共同價(jià)值觀、不利于企業(yè)發(fā)展的行為，從而消除了管理上的摩擦成本，減少了監(jiān)督成本、降低了溝通成本。

2.2.4　企業(yè)文化能增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，有助于保持企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

組織凝聚力的基礎(chǔ)是組織成員共同的目標(biāo)。企業(yè)文化使員工有了共同的目標(biāo)，弱化了企業(yè)內(nèi)個(gè)人偏好的傾向，企業(yè)的利益和員工個(gè)人的利益被統(tǒng)一起來，企業(yè)的凝聚力和向心力自然就增強(qiáng)了。凝聚力使員工能夠主動(dòng)相互配合、相互支持，即便當(dāng)企業(yè)處于逆境時(shí)，也能夠共度難關(guān)。成功的企業(yè)一般都具有強(qiáng)勢(shì)文化，員工能夠從內(nèi)心深處認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀、制度、目標(biāo)等，并以企業(yè)的形象為驕傲。

2.2.5　企業(yè)文化具有約束和輻射功能，有助于培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)文化對(duì)職工行為具有無(wú)形的約束力，經(jīng)過潛移默化形成一種道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，實(shí)現(xiàn)外部約束和自我約束的統(tǒng)一。凡事都以職工的共同價(jià)值觀念為尺度，最大限度地激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性，不斷保持著這種與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新能力，始終走在科學(xué)技術(shù)的前沿。同時(shí)，優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會(huì)大眾展示了企業(yè)成功的管理風(fēng)格，良好的經(jīng)營(yíng)狀況和高尚的精神風(fēng)貌，從而為企業(yè)塑造了良好的整體形象，是企業(yè)巨大的無(wú)形資產(chǎn)。

2.2.6　企業(yè)文化有利于吸引、留住人才，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的整合，不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)內(nèi)部存在著形態(tài)各異、用途不一的各種各樣的資源，其中惟一活的因素就是人力資源。企業(yè)文化是一種以人為本，以精神為導(dǎo)向的管理方式。這種柔性管理，在滿足人的精神需要的同時(shí)，使作為萬(wàn)物之靈的人有了靈魂。企業(yè)在文化、價(jià)值觀上的和諧能使員工產(chǎn)生穩(wěn)定的歸屬感。優(yōu)秀的、以人為本的企業(yè)文化對(duì)人才有強(qiáng)大的吸引力，而人才是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源的整合，關(guān)鍵就在于對(duì)人力資源的整合，對(duì)企業(yè)員工精神的重塑。因?yàn)橹挥姓莆找恢Ц咚刭|(zhì)的職工隊(duì)伍，才有人和物之間高效的、完美的結(jié)合，才有企業(yè)內(nèi)部各要素、各環(huán)節(jié)、各方面的協(xié)調(diào)和互補(bǔ)，才有企業(yè)系統(tǒng)的高度的整體性、組織性。

3培育優(yōu)秀的企業(yè)文化，打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

3.1充分發(fā)揮企業(yè)文化的功能，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)文化主要是通過發(fā)揮培育、整合、激勵(lì)、約束和塑造幾個(gè)方面的功能來增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3.1.1企業(yè)文化的培育、整合功能

隨著越來越多的跨國(guó)、跨地區(qū)企業(yè)集團(tuán)的建立以及頻繁的企業(yè)并購(gòu)重組活動(dòng)，企業(yè)成員的文化背景、思想觀念、經(jīng)營(yíng)理念等各方面的差異日趨加大，這就需要通過企業(yè)文化的整合來形成企業(yè)的核心價(jià)值觀，使之對(duì)每個(gè)企業(yè)成員的價(jià)值行為起引導(dǎo)作用，使其符合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，并通過企業(yè)的核心價(jià)值觀來引導(dǎo)企業(yè)員工的行為，使員工在潛移默化中接受企業(yè)的核心價(jià)值觀念，最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的一致。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以使企業(yè)員工具有共同的價(jià)值觀、精神狀態(tài)、理想追求，通過企業(yè)文化對(duì)員工的思想與行為進(jìn)行引導(dǎo)、激勵(lì)，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行整合，培育出一支富有戰(zhàn)斗力，善于團(tuán)結(jié)合作的高素質(zhì)員工隊(duì)伍。

3.1.2企業(yè)文化的激勵(lì)功能

現(xiàn)代企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為本，能夠有效地激發(fā)每個(gè)員工的工作熱情、積極性和創(chuàng)造性，激勵(lì)員工為了企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而奮斗?，F(xiàn)代企業(yè)文化講求平等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，注重建立公正合理的績(jī)效評(píng)價(jià)制度、分配制度，能夠有效地增強(qiáng)員工的滿意度和成就感。更重要的是，現(xiàn)代企業(yè)文化通過塑造積極向上的核心價(jià)值觀，使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感及持久的驅(qū)動(dòng)力，并使之成為員工自我激勵(lì)的標(biāo)桿。

3.1.3 企業(yè)文化的約束功能

企業(yè)文化是一個(gè)組織共有的價(jià)值體系，是支配其成員行為的文化。企業(yè)文化通過企業(yè)共同的道德觀、價(jià)值觀，對(duì)員工的思想、心理和行為個(gè)人行為產(chǎn)生約束，使員工在觀念上確立一種內(nèi)在的自我約束行為標(biāo)準(zhǔn)。

3.1.4 企業(yè)文化的塑造功能

優(yōu)秀的企業(yè)文化在塑造企業(yè)形象方面發(fā)揮著巨大作用，企業(yè)通過向社會(huì)宣傳自己的企業(yè)文化、提高自己的知名度和美譽(yù)度，并通過自己企業(yè)文化被社會(huì)的認(rèn)可，使企業(yè)形象的塑造和宣傳起到事半功倍的效果。

3.2從企業(yè)文化的各個(gè)層面打造核心競(jìng)爭(zhēng)力

3.2.1 企業(yè)從高層管理者到基層的每一個(gè)員工都應(yīng)該認(rèn)知企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特別是國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中的作用，重視和關(guān)心企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)。

3.2.2要集中公司資源，從事某一領(lǐng)域的專業(yè)化經(jīng)營(yíng)

在這一過程中逐步形成自己在經(jīng)營(yíng)管理、技術(shù)、產(chǎn)品、銷售、服務(wù)等諸多方面與同行的差異。在發(fā)展自己與他人上述諸多方面的差異中，就可能逐步形成自己獨(dú)特的可以提高消費(fèi)者特殊效用的技術(shù)、方式、方法等，而這些能構(gòu)成今后公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要要素。

3.2.3 加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新

這是打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，現(xiàn)代企業(yè)制度體現(xiàn)的是企業(yè)資源配置的高效性，而這種高效率能否充分發(fā)揮，主要依靠核心技術(shù)和技術(shù)創(chuàng)新。一個(gè)企業(yè)要形成和提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，必須有自己的核心技術(shù)?？梢哉f核心技術(shù)是核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心，可以對(duì)現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行分解和整合，也就是對(duì)核心產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)分解、歸類和整合，弄清哪些是一般技術(shù)哪些是通用技術(shù)，哪些是專有技術(shù)，哪些是關(guān)鍵技術(shù)。然后集中人力、物力、財(cái)力對(duì)專有技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行研究、攻關(guān)、開發(fā)、改造，并進(jìn)一步提高和鞏固，以形成自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)。

3.2.4 在企業(yè)管理方面，要盡快引入現(xiàn)代企業(yè)制度，為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造提供制度保證。

核心競(jìng)爭(zhēng)力是成長(zhǎng)在公司良好的土壤之中的。企業(yè)必須按照“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)”的現(xiàn)代企業(yè)制度要求，改造和改革現(xiàn)有和現(xiàn)存的企業(yè)制度，使之更科學(xué)、更合理、更規(guī)范、更現(xiàn)代化，為核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和提升提供制度保證?！?】

4啟示

應(yīng)該注意的是，企業(yè)文化在培育和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力過程中起著重要的作用，但它畢竟屬于一種思想范疇的概念，是企業(yè)的價(jià)值理念，不能脫離核心技術(shù)和資源而單獨(dú)成為核心競(jìng)爭(zhēng)力。真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)是兩者的高度融合之后所形成的?！?】

在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天，如果我們過分注重開發(fā)技術(shù)和資源，而忽視企業(yè)文化建設(shè)，我們便不能得到長(zhǎng)久的核心競(jìng)爭(zhēng)力。過分注重企業(yè)文化的建設(shè)而忽視對(duì)核心技術(shù)和資源的開發(fā)，到最后我們只會(huì)變成思想家。只有把企業(yè)文化和核心技術(shù)和資源高度融合才會(huì)形成一種不斷創(chuàng)新的機(jī)制，保持企業(yè)永久的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

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企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素范文第5篇

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值取向于為股東創(chuàng)造更多的財(cái)富，其核心競(jìng)爭(zhēng)能力的構(gòu)成是由企業(yè)長(zhǎng)期積累的多種要素體系所構(gòu)成。關(guān)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力要素集合問題曾有許多專家學(xué)者在進(jìn)行研究，至今為止尚沒有一個(gè)比較完善的權(quán)威的要素構(gòu)成體系，大多數(shù)學(xué)者都停留在某一行業(yè)的具體競(jìng)爭(zhēng)能力的研究上，其原因是因?yàn)楹诵母?jìng)爭(zhēng)力本身就是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、發(fā)展的理論。

核心競(jìng)爭(zhēng)能力基本構(gòu)成要素探討

核心競(jìng)爭(zhēng)能力的特點(diǎn)是以企業(yè)技術(shù)能力為核心，通過企業(yè)戰(zhàn)略決策、生產(chǎn)制造、市場(chǎng)營(yíng)銷以及組織管理、企業(yè)文化的整合而使企業(yè)獲得長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

1.“企業(yè)的戰(zhàn)略管理能力”是企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)定位，是培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的基礎(chǔ)。在經(jīng)濟(jì)全球化競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展起來的企業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)，不應(yīng)盲目發(fā)展，企業(yè)應(yīng)有一定的發(fā)展規(guī)劃或戰(zhàn)略，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)的市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定位、利潤(rùn)定位、資源定位、技術(shù)定位、戰(zhàn)略定位的整合，企業(yè)只有具備一個(gè)完善而科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略，并對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略隨時(shí)組織實(shí)施、校正和管理，確保企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略科學(xué)合理、切實(shí)可行，才能為企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)能力提供最基本的條件。“企業(yè)的戰(zhàn)略管理能力”作為一個(gè)構(gòu)成要素考核企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力在目前的考核指標(biāo)構(gòu)成中尚屬一個(gè)創(chuàng)新?，F(xiàn)代的企業(yè)不同于傳統(tǒng)的企業(yè)，傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展依賴于機(jī)遇性和投機(jī)性，現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展必須具備發(fā)展的計(jì)劃性、前瞻性和科學(xué)性。

2.“企業(yè)的R&D能力”是獲取企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心。 企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)內(nèi)部資源、知識(shí)、技術(shù)等不斷積累、整合和完善的過程。而這些內(nèi)部資源、知識(shí)、技術(shù)等都必須具備獨(dú)特性、個(gè)性、不可仿造性，即異質(zhì)性。如果核心競(jìng)爭(zhēng)力不具備這種最起碼的特點(diǎn)，就不可能成為企業(yè)的“核心”。從“核心”二字出發(fā)，在企業(yè)內(nèi)部資源中最能體現(xiàn)“核心”二字的應(yīng)該是企業(yè)的“核心技術(shù)”，而企業(yè)今天的“核心技術(shù)”不等于也是明天的“核心技術(shù)”，在經(jīng)濟(jì)全球化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系下，企業(yè)所面對(duì)的市場(chǎng)不再是一個(gè)國(guó)家或一個(gè)地區(qū)，而是全球化的市場(chǎng)。在異質(zhì)的基礎(chǔ)上求“發(fā)展”，從“發(fā)展”角度出發(fā)，通過不斷地發(fā)展，企業(yè)的“技術(shù)”才能始終走在科學(xué)的前沿，才能成為企業(yè)的“核心”。

3.“企業(yè)核心組織管理能力”是培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的保證?！敖M織管理能力”也應(yīng)是企業(yè)獨(dú)特的組織管理模式，而不應(yīng)是現(xiàn)存的一般意義上的“PDCA模式”、“A模式”、“E模式”，企業(yè)只有根據(jù)自身的特點(diǎn)，在原來管理模式的基礎(chǔ)上進(jìn)行揚(yáng)棄，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)行出新，研究開發(fā)適應(yīng)企業(yè)自身需要的，并能反映企業(yè)個(gè)性的科學(xué)的企業(yè)管理模式，才能保證企業(yè)組織結(jié)構(gòu)合理、管理優(yōu)化，企業(yè)在管理上才具備真正意義的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

4.“企業(yè)核心營(yíng)銷能力”是培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的根本。經(jīng)濟(jì)全球化的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際是全球化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在全球化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)體現(xiàn)在企業(yè)的“營(yíng)銷能力”方面，企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品價(jià)值必須通過市場(chǎng)配置才能體現(xiàn)。企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中將會(huì)面臨客戶侃價(jià)能力、供貨商侃價(jià)能力、替代品的威脅、潛在進(jìn)入者的威脅以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅。因此，企業(yè)必須擁有一批忠實(shí)的顧客，才能保證企業(yè)具備獨(dú)特的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力，獨(dú)特的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力能夠?yàn)槠髽I(yè)鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額，為企業(yè)開拓新的市場(chǎng)提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為新產(chǎn)品開拓市場(chǎng)提供客源保障，化解各種潛在的威脅。

5.“企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張能力”是培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的地位。少部分企業(yè)通過聯(lián)合兼并，組建行業(yè)集團(tuán)，成為本行業(yè)中少有的幾個(gè)寡頭壟斷企業(yè)，最終成為行業(yè)壟斷的大企業(yè)。企業(yè)在目前的無(wú)序市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中應(yīng)具備一定的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，只有具備這種規(guī)模優(yōu)勢(shì)，才能在企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中具備競(jìng)爭(zhēng)力。這種規(guī)模不是一種企業(yè)自己的生產(chǎn)規(guī)模，而是一種通過資本經(jīng)營(yíng)、“品牌”經(jīng)營(yíng)，所能控制的一種生產(chǎn)規(guī)模、市場(chǎng)規(guī)模、資本規(guī)模，是現(xiàn)代意義上的規(guī)模。

6.“企業(yè)文化凝聚能力”是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的表現(xiàn)。企業(yè)獨(dú)特的創(chuàng)業(yè)精神，體現(xiàn)著企業(yè)團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的文化背景，具備這種背景的企業(yè)，才是一支頑強(qiáng)的隊(duì)伍，在經(jīng)濟(jì)全球化的市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中才能做到拖不垮、戰(zhàn)必勝。

通用汽車公司的核心競(jìng)爭(zhēng)能力主要體現(xiàn)在組織管理能力上；肯德基的核心競(jìng)爭(zhēng)能力主要體現(xiàn)在企業(yè)文化凝聚力上；SONY的核心競(jìng)爭(zhēng)能力主要體現(xiàn)在戰(zhàn)略管理能力上，Intel和Microsoft公司的核心競(jìng)爭(zhēng)能力主要體現(xiàn)在R&D能力上； 法國(guó)的阿科爾集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力主要體現(xiàn)在企業(yè)文化凝聚力上。通過對(duì)這些公司的核心競(jìng)爭(zhēng)能力戰(zhàn)略的研究，我們不難發(fā)現(xiàn)這6個(gè)要素都有可能培育成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的價(jià)值取向研究

核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)企業(yè)而言就是核心生命力，它是企業(yè)綜合實(shí)力的反映，這種綜合實(shí)力包括了企業(yè)的有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)。企業(yè)的信用、信譽(yù)、形象、文化，無(wú)一不囊括于核心競(jìng)爭(zhēng)力之中。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略的終極目標(biāo)應(yīng)是為股東創(chuàng)造更多的財(cái)富，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化，也就是說價(jià)值的最大化是企業(yè)戰(zhàn)略的最終目標(biāo)。企業(yè)價(jià)值在不同的環(huán)境與背景下，其涵義不同。在會(huì)計(jì)學(xué)里，企業(yè)價(jià)值等于企業(yè)資產(chǎn)（A）的價(jià)值，它等于企業(yè)的負(fù)債（L）加上企業(yè)的股東權(quán)益（E）即：A＝L＋E。 而企業(yè)資產(chǎn)的價(jià)值A(chǔ)則是由企業(yè)購(gòu)入機(jī)器、設(shè)備、 廠房等資產(chǎn)的原始成本決定的。因而在會(huì)計(jì)學(xué)背景下，企業(yè)價(jià)值往往和企業(yè)資產(chǎn)的賬面價(jià)值有關(guān)。按照不同的需要，企業(yè)的價(jià)值有時(shí)指企業(yè)的凈資產(chǎn)價(jià)值，即被定義為企業(yè)總資產(chǎn)的價(jià)值減去企業(yè)總負(fù)債的價(jià)值。企業(yè)價(jià)值有時(shí)也指企業(yè)的重置價(jià)值，即建造同樣規(guī)模、具有同樣裝備企業(yè)所需要的市場(chǎng)價(jià)值。由于這些定義有這樣或那樣的致命缺陷，我們采取莫迪利安尼和米勒的定義，認(rèn)為企業(yè)的價(jià)值為企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值，它是企業(yè)股票與企業(yè)債務(wù)的市場(chǎng)價(jià)值之和，而企業(yè)股票的市場(chǎng)價(jià)值等于企業(yè)發(fā)行股票數(shù)與股價(jià)的乘積，即企業(yè)的價(jià)值（V）＝企業(yè)的股權(quán)市價(jià)（S）＋企業(yè)的債權(quán)市價(jià)（D）。債權(quán)的價(jià)值等于其預(yù)期期票的現(xiàn)值加上最終票面價(jià)值的現(xiàn)值；股票的價(jià)值為股東在未來N年內(nèi)所獲未來收益的現(xiàn)值。 企業(yè)的價(jià)值是企業(yè)未來的剩余收益資本化，它是企業(yè)未來收益流量的現(xiàn)值。由此可見，企業(yè)的價(jià)值是由企業(yè)未來收益流量的現(xiàn)值決定的。在計(jì)算企業(yè)的價(jià)值時(shí)，剩余收益流量是企業(yè)價(jià)值的決定性的變量。如果一個(gè)企業(yè)的預(yù)期剩余收益流量越多，企業(yè)對(duì)資本提供者的回報(bào)也就越大，因而對(duì)企業(yè)的所有者來講也就越有價(jià)值，企業(yè)價(jià)值也就隨著企業(yè)預(yù)期收益流量的增加而增加。

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的管理

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力管理包括，核心競(jìng)爭(zhēng)力的識(shí)別、規(guī)劃、培育、部署和維護(hù)等。

一、核心競(jìng)爭(zhēng)力的識(shí)別。管理的第一項(xiàng)工作是識(shí)別出企業(yè)所具備的核心競(jìng)爭(zhēng)力。要找出企業(yè)現(xiàn)有核心競(jìng)爭(zhēng)力到底是什么，它具備什么樣的特點(diǎn)，它由哪些要素組成，它的表現(xiàn)形式是怎么樣的，它是如何發(fā)揮作用的（如何對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生影響）、它被企業(yè)高層管理和企業(yè)的員工認(rèn)同到什么程度，它是否能用比較清晰的語(yǔ)言（口頭方式或文字方式）表達(dá)出來。

1.本企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)、銷售、文化或管理是否能讓本企業(yè)給市場(chǎng)（顧客）帶來長(zhǎng)期性的利益？2.本企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)、銷售、文化或管理是否能讓本企業(yè)在同行業(yè)中保持長(zhǎng)期領(lǐng)先地位？3.本企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)、銷售、文化或管理是否能使本企業(yè)取得長(zhǎng)期性的超過同行業(yè)平均利潤(rùn)水平的經(jīng)濟(jì)效益？4.該產(chǎn)品是否是本企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品組合中最重要、最關(guān)鍵的產(chǎn)品之一？該技術(shù)是否是本企業(yè)現(xiàn)主流產(chǎn)品領(lǐng)域開發(fā)生產(chǎn)技術(shù)中的關(guān)鍵技術(shù)之一或幾個(gè)關(guān)鍵技術(shù)的組合？該能力是否成為本企業(yè)關(guān)鍵性的經(jīng)營(yíng)管理能力之一？5.本企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)、銷售、文化或管理是否是本企業(yè)獨(dú)家擁有的，或者是在同行業(yè)中最優(yōu)秀的并被公眾認(rèn)為是最優(yōu)秀的？6.其他企業(yè)要模仿本企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)、銷售、文化或管理是否是不可能的，或者是要模仿所花的代價(jià)極大而使這種模仿幾乎不能成功？7.該產(chǎn)品、技術(shù)、銷售、文化或管理是否能夠給企業(yè)發(fā)展提供有很大的延展空間，能使企業(yè)在現(xiàn)事業(yè)領(lǐng)域或新事業(yè)領(lǐng)域中捕獲富有潛力的新商機(jī)？8.該產(chǎn)品、技術(shù)是否能經(jīng)不斷研發(fā)，保持其相當(dāng)長(zhǎng)的壽命期，而且企業(yè)能夠自主地進(jìn)行這樣的研發(fā)？

這套識(shí)別問題方法應(yīng)用時(shí)也可以使之定量化。如用統(tǒng)計(jì)調(diào)查的方法為各個(gè)問題設(shè)置評(píng)價(jià)尺度，使識(shí)別工作定量化。

二、核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展的規(guī)劃。面臨著動(dòng)態(tài)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，企業(yè)必須要有個(gè)富有前瞻性的核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展計(jì)劃，才能保證企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中常勝不衰。哈默等人的核心競(jìng)爭(zhēng)力與市場(chǎng)機(jī)會(huì)匹配理論為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提供了一個(gè)很好的規(guī)劃思路。

三、核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育。培育新的核心競(jìng)爭(zhēng)力需要長(zhǎng)期艱苦仔細(xì)的工作，成功的關(guān)鍵在于持之以恒。這就要求企業(yè)首先是要取得對(duì)將要培育的新核心競(jìng)爭(zhēng)力的一致認(rèn)識(shí)，并將其列入企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)之中；其次是要保持負(fù)責(zé)培育新核心競(jìng)爭(zhēng)力工作班子的相對(duì)穩(wěn)定性和權(quán)威性；再次是要有足夠的資源投入做保證。最重要的是自始至終都要有企業(yè)高級(jí)管理層的參與，工作組要在他們的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育方法有自我完善法、自我提升法、兼并法等。

四、核心競(jìng)爭(zhēng)力的部署。企業(yè)必須發(fā)展一種自覺部署其核心競(jìng)爭(zhēng)力的機(jī)制和能力，使核心競(jìng)爭(zhēng)力能及時(shí)、有效地延伸到最需要和最能發(fā)揮作用的地方去。企業(yè)關(guān)鍵性人才要集中應(yīng)對(duì)真正有挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目，捕捉最有效的商機(jī)。

五、核心競(jìng)爭(zhēng)力的維護(hù)。為保護(hù)和維系企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的領(lǐng)先地位，企業(yè)要對(duì)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力狀況有清醒的認(rèn)識(shí)。企業(yè)要定期和不定期地對(duì)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行檢討，尤其是在進(jìn)行重大戰(zhàn)略決策時(shí)更應(yīng)如此。要重點(diǎn)核查：投資規(guī)模、構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力要素的狀況、提升和部署核心競(jìng)爭(zhēng)力的計(jì)劃及其實(shí)施情況、即將執(zhí)行的重大戰(zhàn)略決策，尤其是涉及企業(yè)兼并、撤資或?qū)嵤└蟪潭壬系姆謾?quán)管理的戰(zhàn)略決策時(shí)，對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響等。根據(jù)檢查出的問題制定有針對(duì)性的對(duì)策，以保持企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的先進(jìn)性。

21世紀(jì)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)發(fā)展，是一個(gè)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的新世紀(jì)，必然將有各種挑戰(zhàn)和壓力集中在“核心競(jìng)爭(zhēng)力”上。誰(shuí)具備核心競(jìng)爭(zhēng)力，誰(shuí)就能在激烈而無(wú)情的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得“雙贏”。中國(guó)的企業(yè)要想在經(jīng)濟(jì)全球化的激烈競(jìng)爭(zhēng)中獲取國(guó)際利益，必須苦練內(nèi)功，培養(yǎng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，迅速培養(yǎng)一大批具有核心競(jìng)爭(zhēng)能力的跨國(guó)公司。