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增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力范文第1篇

一、提升服務(wù)理念，找準(zhǔn)服務(wù)基點(diǎn)。

社會(huì)和諧是是國家富強(qiáng)、民族振興、人民幸福的重要保證。電力企業(yè)作為社會(huì)公益型、服務(wù)型行業(yè)，在建設(shè)和諧社會(huì)的偉大進(jìn)程中，擔(dān)負(fù)著責(zé)無旁貸的責(zé)任。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的重要內(nèi)容，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量是增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，構(gòu)建和諧社會(huì)的內(nèi)在要求。履行好電力普遍服務(wù)社會(huì)的職能，構(gòu)建更加和諧的供用電關(guān)系，創(chuàng)造更加和諧的供用電環(huán)境，是供電企業(yè)建設(shè)和諧社會(huì)的重要任務(wù)。公司將“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的放到構(gòu)建和諧社會(huì)的高度來認(rèn)識(shí)，樹立起“大服務(wù)”理念，即以提高外部服務(wù)力為目標(biāo)，以優(yōu)化內(nèi)部服務(wù)力為基礎(chǔ)，以服務(wù)市場為龍頭，安全生產(chǎn)服務(wù)市場營銷，機(jī)關(guān)服務(wù)基層，打造服務(wù)力，提升企業(yè)核心競爭力，促進(jìn)和諧社會(huì)構(gòu)建。

二、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提升服務(wù)品質(zhì)。

公司將提升服務(wù)力落實(shí)在細(xì)處，從細(xì)化服務(wù)內(nèi)容、簡化辦事環(huán)節(jié)、實(shí)化服務(wù)監(jiān)督入手，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。

服務(wù)內(nèi)容追求細(xì)化。從滿足客戶需求出發(fā)，為客戶營造舒心方便的辦電環(huán)境，營業(yè)大廳按照國網(wǎng)公司統(tǒng)一標(biāo)識(shí)進(jìn)行了裝修，配備了客戶休息座椅、飲用水、紙筆、老花鏡等。接待、服務(wù)客戶要求營業(yè)人員主動(dòng)做到“六個(gè)一”：一張笑臉相迎、一聲禮貌問候、一把椅子讓座、一杯清茶解渴、一腔熱情辦事、一句溫馨話語相送。

辦事環(huán)節(jié)追求簡化。堅(jiān)持“便民不擾民”的原則，客戶辦事能一趟辦清的，決不讓客戶跑第二趟。在這個(gè)原則指導(dǎo)下，公司進(jìn)一步梳理報(bào)裝流程，對(duì)流程進(jìn)行了簡化，減少其中的周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，加快了報(bào)裝速度。實(shí)施“便民工程”，在用電低谷時(shí)或在客戶方便時(shí)進(jìn)行電力設(shè)備維修、改造。

服務(wù)監(jiān)督追求實(shí)效。公司發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，堅(jiān)持深入客戶，了解公司服務(wù)客戶的情況。每年公司都要召開義務(wù)監(jiān)督員會(huì)議，真誠聽取社會(huì)各界對(duì)供電企業(yè)的意見建議，不斷改進(jìn)工作，樹立良好的企業(yè)的社會(huì)形象。今年6月中旬，公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)親自走訪了電力客戶。公司制定了《服務(wù)客戶工作質(zhì)量事故的處理及建立投訴事件回訪工作制度》，要求對(duì)工作質(zhì)量事故要按照“五不放過原則”進(jìn)行處理，即“事故發(fā)生的原因沒有調(diào)查清楚不放過；事故責(zé)任人沒有受到相應(yīng)的處理不放過；沒有制定同類事故發(fā)生的防范措施不放過；相關(guān)人員沒有受到教育不放過；對(duì)客戶帶來的不便和不良影響未取得客戶的諒解不放過”，加強(qiáng)對(duì)客戶投訴的監(jiān)督、處理，以更好地改進(jìn)工作。

二、創(chuàng)新服務(wù)載體，提升服務(wù)能力。

抓窗口建設(shè)，創(chuàng)建“光明使者進(jìn)社區(qū)”服務(wù)載體。公司在加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)，不斷改善供電能力的同時(shí)，積極尋求途徑，提高服務(wù)“軟實(shí)力”。公司不斷延伸服務(wù)內(nèi)涵，拓展服務(wù)渠道，立足窗口服務(wù)，將服務(wù)向社區(qū)外延。社區(qū)是城市廣大居民群眾的主要活動(dòng)場所，是企業(yè)服務(wù)工作的主要陣地，公司黨委立足國家電網(wǎng)公司開展的“愛心活動(dòng)”、“平安工程”，按照省電力公司、__供電公司的統(tǒng)一部署，結(jié)合民主評(píng)議行風(fēng)的工作要求，開展“光明使者進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)?！肮饷魇拐哌M(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，以為社區(qū)“送文化、送服務(wù)、送安全、送愛心”為主要內(nèi)容。送文化進(jìn)社區(qū)，讓客戶了解電力政策、傳播電力文化，增進(jìn)企業(yè)與客戶的相互理解，公司黨委多次組織“進(jìn)社區(qū)”宣傳、咨詢活動(dòng)，向客戶宣傳安全用電、節(jié)約用電知識(shí)，在社區(qū)建立了“光明使者進(jìn)社區(qū)服務(wù)宣傳欄”，制作了精美的文藝節(jié)目，把歌舞、曲藝節(jié)目送進(jìn)社區(qū)，在豐富社區(qū)居民文化生活的同時(shí)，也宣傳了用電知識(shí)。送服務(wù)進(jìn)社區(qū)，讓居民享受零距離服務(wù)，更好地方便客戶，公司為社區(qū)里的殘疾人、孤寡老人提供上門服務(wù)，并且在社區(qū)發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)供電聯(lián)絡(luò)員，通過供電聯(lián)絡(luò)員向居民提供宣傳、咨詢服務(wù)。送安全進(jìn)社區(qū)，讓安全常識(shí)家喻戶曉，公司在社區(qū)普及安全用電知識(shí)，在老百姓中開展觸電急救培訓(xùn)，演出老百姓喜聞樂見的文藝節(jié)目，宣傳安全用電重要性，組織上門進(jìn)行用電隱患檢查。送愛心進(jìn)社區(qū)，公司主動(dòng)承擔(dān)起專變、無主資產(chǎn)的搶修工作，對(duì)社區(qū)困難群眾進(jìn)行了力所能及的幫助，讓城市困難群體能感受到企業(yè)的溫暖。開展該項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步提高了企業(yè)的服務(wù)水平，推進(jìn)了和諧社會(huì)建設(shè)。

抓“三公”調(diào)度，創(chuàng)建“陽光調(diào)度”載體。公司黨委以陽光“透明、溫暖”為特點(diǎn)，提出“城網(wǎng)有界，服務(wù)無限”的理念，開展“陽光調(diào)度”品牌活動(dòng)。一是抓“透明”調(diào)度。調(diào)度室嚴(yán)格按照國家電網(wǎng)公司“三公”調(diào)度十項(xiàng)措施的要求，堅(jiān)持“公開、公平、公正”調(diào)度，制定了停電

計(jì)劃公開等一系列公開制度，并通過媒體定期向社會(huì)公布；規(guī)范了停電信息原則，對(duì)重要用戶的停電信息做到電話通知，城區(qū)共2200個(gè)重要用戶受到城網(wǎng)調(diào)度的熱情服務(wù)、特殊服務(wù)；做好迎峰度夏、重要節(jié)假日、重大政治活動(dòng)的保電工作。二是抓“溫情”調(diào)度。公司在調(diào)度工作中盡量考慮客戶利益，做到三種情況不安排停電檢修工作，在用戶有特殊生產(chǎn)任務(wù)的時(shí)候不安排停電檢修，用戶生產(chǎn)周期中不安排停電，用戶有重大活動(dòng)和保電任務(wù)時(shí)不安排停電檢修。如__*水泥廠用戶停電，公司都利用用戶的設(shè)備檢修檢修期間進(jìn)行。為了盡量減少停電對(duì)居民的影響，公司把倒負(fù)荷操作都安排在深夜進(jìn)行，寧愿調(diào)度員辛苦一點(diǎn)，也要保證市民不受停電的影響。調(diào)度還多次因用戶原因更改停電時(shí)間。有一次，王家河線路需要進(jìn)行檢修，停電線路涉及__市水泥廠。當(dāng)通知發(fā)出后，水泥廠的負(fù)責(zé)人找到調(diào)度室解釋說，由于廠里正在進(jìn)行改制，職工情緒不穩(wěn)定，能否緩一緩?？紤]到企業(yè)的困難，調(diào)度室當(dāng)即同意了。半個(gè)月后，當(dāng)調(diào)度室再次發(fā)出停電通知時(shí)，廠里負(fù)責(zé)人表示，目前正值生產(chǎn)周期，生產(chǎn)任務(wù)很緊，要求改時(shí)間。一個(gè)月后，調(diào)度室的同志帶著“停電通知單”，再次到廠里說明了線路需要檢修的迫切性，并且已有二十多名檢修人員已做好準(zhǔn)備。該廠生產(chǎn)副廠長得知情況后非常感動(dòng)，主動(dòng)提出立即改變生產(chǎn)計(jì)劃，進(jìn)行檢修，但仍要兩天后才能進(jìn)行檢修。為了確保水泥廠不受損失，調(diào)度室再一次取消了停電作業(yè)。通過抓提升“服務(wù)力”的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，有效提高了服務(wù)水平。三、發(fā)揮黨員帶動(dòng)作用，激發(fā)服務(wù)活力。

人是服務(wù)中最關(guān)鍵的因素，只有廣大職工的服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)了，服務(wù)能力才會(huì)提高。公司在職工中開展“假如我是客戶”的換位思考大討論，強(qiáng)化職工的大局意識(shí)、誠信意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、形象意識(shí)，樹立“客戶至上、服務(wù)第一”的理念，把“人民電業(yè)為人民”的宗旨落實(shí)到實(shí)際工作中。開展“我服務(wù)您評(píng)說”、“您看我微笑了嗎”活動(dòng)，促進(jìn)職工提高服務(wù)水平。公司除了在職工中開展職業(yè)道德教育、開展技能培訓(xùn)外，還積極開展形式多樣的黨內(nèi)主題實(shí)踐活動(dòng)，充分發(fā)揮廣大黨員的先鋒模范作用，幫助和帶動(dòng)職工提高服務(wù)水平。

黨員職工結(jié)對(duì)提高服務(wù)質(zhì)量。公司在營銷部門開展了以“結(jié)對(duì)子”為主要形式的“崗位互動(dòng)”活動(dòng)，要求黨員與營銷窗口一線職工結(jié)對(duì)，幫助任務(wù)繁重、責(zé)任壓力大的一線職工完成好各項(xiàng)工作。公司黨委對(duì)互動(dòng)黨員提出了“一個(gè)帶頭，兩個(gè)分擔(dān)，三個(gè)促進(jìn)”的要求，即在“崗位互動(dòng)”活動(dòng)中，要帶頭完成好生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)；要分擔(dān)工作壓力，分擔(dān)工作責(zé)任；要促進(jìn)自身思想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，促進(jìn)職工愛崗敬業(yè)精神，促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)完成?！皪徫换?dòng)”活動(dòng)通過互動(dòng)黨員和職工間的互相幫助、溝通協(xié)調(diào)，加強(qiáng)服務(wù)“鏈條”的銜接，“”服務(wù)流程的運(yùn)轉(zhuǎn)，從而提高了效率，有力保障了窗口服務(wù)工作任務(wù)的完成。

增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力范文第2篇

演講稿增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力告別最后一只“寒號(hào)鳥”

我相信在座各位不會(huì)有人不知道“寒號(hào)鳥”為何物？就是那種整天高唱著：“哆嗦嗦、哆嗦嗦，寒風(fēng)凍死我，明天就壘窩”的得過且過的鳥嗎？就是那種不能正確預(yù)見未來只圖眼前安逸的鳥；就是那種自作聰明、短視的鳥；就是那種不肯付出努力改變現(xiàn)狀而最終被凍死的鳥。說到這，也許您會(huì)想：別開玩笑，世上有誰愿做這樣的鳥。不，我不是在開玩笑，而且很嚴(yán)肅，我是說您和我，我們每個(gè)人，如果未曾或者也不想在將來對(duì)線材廠做出貢獻(xiàn)的話，沒有我們自己的核心競爭力的話，我們都將成為地地道道的寒號(hào)鳥。您不信嗎？

線材廠的經(jīng)營形勢讓我們擔(dān)心！就產(chǎn)、供、銷而言，線材廠具有什么優(yōu)勢，具有什么劣勢？大家心里一清二楚：沒有經(jīng)濟(jì)實(shí)力、沒有品牌優(yōu)勢、要是再?zèng)]有人才優(yōu)勢，這樣的線材廠不就成了流星企業(yè)！有的人可能會(huì)說：我一個(gè)普普通通的人能做什么？的確在市場經(jīng)濟(jì)下我們喪失了自己的規(guī)模生產(chǎn)的優(yōu)勢——沒有原料來源，領(lǐng)導(dǎo)都管不了我能有什么辦法還不是瞧著？有人也可能會(huì)說，線材廠的問題也非三天兩日，我多混一天是一天也是無關(guān)大局的，可不必在意……還有很多可能，這都是我們?cè)谧拿總€(gè)人可能想到的可能說過的，我們都認(rèn)為這些看法是無可厚非的,理所當(dāng)然的，因?yàn)槊總€(gè)人的力量太有限了，總會(huì)有什么組織會(huì)管的，能過一天算一天……好了，混到這一步了，您還能不承認(rèn)自己就是一只“寒號(hào)鳥”嗎？其實(shí)我自己也是這樣的，我也曾有過這樣的想法，但是我想到自己可能會(huì)成為一只寒號(hào)鳥時(shí)我被刺痛了，我決定讓自己醒悟，讓世界上少一只這樣的鳥。文秘站版權(quán)所有

我還想把自己得到的啟示講給大家聽，相信您也可以被感動(dòng)。那是在《讀者》中讀到的一個(gè)故事：在一個(gè)暴風(fēng)雨過后的早晨，一個(gè)在海邊散步的男人看見一個(gè)小男孩在不停地彎腰，撿起被昨夜暴風(fēng)雨卷上岸來的小魚，并用力把他們?nèi)踊卮蠛?。男人忍不住走過去問：“孩子，這水洼里有幾百、幾千條小魚，您救不過來的。”“我知道，”小男文秘站版權(quán)所有孩頭也不抬地回答，“哦，那您為什么還在扔？誰在乎呢？”“這條小魚在乎！”男孩兒一邊回答，一邊拾起一條魚扔進(jìn)大海，“這條在乎，這條也在乎！還有這一條、……”親愛的朋友，您從這個(gè)小男孩的故事中得到了什么啟示？是的，我們個(gè)人的力量的確是有限的，我們不可能指望改觀整個(gè)線材廠，然而我們也有我們存在的價(jià)值，我們可以改變自己，努力學(xué)習(xí)相關(guān)技能知識(shí)，不斷充電、增強(qiáng)核心競爭能力。有了競爭實(shí)力，檢修人員可以保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)、軋鋼人員可以保證高效軋鋼、質(zhì)檢人員可以保證產(chǎn)品的質(zhì)量、銷售人員可以保證我們的產(chǎn)品暢銷西南、……總之我們就可以提高產(chǎn)品的質(zhì)量、可以降低產(chǎn)品的成本、可以自己找原料、可以改善工作環(huán)境……我們可以為我廠盡微薄之力。

如果您能接受我的觀點(diǎn)的話，我相信我們的競爭實(shí)力將會(huì)大大增加，有一天我們會(huì)共同告別最后一只寒號(hào)鳥，那么我今天演講的目的也便達(dá)到了，然后您就能告訴我：線材廠連著您和我，有很多事都是我們可以去做！謝謝大家！

增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力范文第3篇

摘 要 人力資源是社會(huì)各項(xiàng)資源中最關(guān)鍵的資源，是對(duì)企業(yè)產(chǎn)生重大影響的資源，如何有效的優(yōu)化配置人力資源結(jié)構(gòu)是對(duì)煤炭企業(yè)發(fā)展的重大影響因素之一，人力資源配置就是指在具體的組織或企業(yè)中，為了提高工作效率、實(shí)現(xiàn)人力資源的最優(yōu)化而實(shí)行的對(duì)組織或企業(yè)的人力資源進(jìn)行科學(xué)、合理的配置。

關(guān)鍵詞 人力資源 煤炭企業(yè) 市場競爭

前言：煤炭企業(yè)要想在市場競爭中求生存、求發(fā)展，就必須高度重視人力資源的管理，積極構(gòu)建現(xiàn)代化的人才管理體系，為其提供更多更好的優(yōu)秀人才，從而為和諧的煤炭企業(yè)保駕護(hù)航，企業(yè)才能在當(dāng)前市場環(huán)境下立于不敗之地?，F(xiàn)代煤炭企業(yè)只有把科技進(jìn)步和創(chuàng)新作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主要推動(dòng)力，把培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)人才擺在更加突出的戰(zhàn)略位置，才能使企業(yè)保持核心競爭力。

一、煤炭企業(yè)人力資源現(xiàn)狀

煤炭企業(yè)有其特殊的工種崗位，企業(yè)員工整體素質(zhì)偏低，人力資源配置成當(dāng)務(wù)之急，國有煤炭企業(yè)職工中，受過高等教育的職工大大低于全國職工文化素質(zhì)的平均水平。正是因?yàn)椤叭肆Y源”的問題，使煤炭企業(yè)的生產(chǎn)效率低下。煤炭企業(yè)經(jīng)營者和人力資源管理人員在人力資源管理上并沒有徹底擺脫傳統(tǒng)的工作思路和工作方法的影響，對(duì)煤炭企業(yè)人力資源規(guī)劃的重要性認(rèn)識(shí)不足， 致使高素質(zhì)人才流失嚴(yán)重，緊急需要人才時(shí)，才考慮工資結(jié)構(gòu)，想起來提高薪酬；當(dāng)不需要的時(shí)候又通過類似辦法降低成本，減少經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。由于缺少規(guī)劃導(dǎo)致人力資源管理上存在較大的隨意性，使得人員流動(dòng)性大，最終影響了煤炭企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營。

二、優(yōu)化人力資源配置的基本原則

合理有效的人力資源配置應(yīng)使人力資源的整體功能強(qiáng)化，必須遵循如下優(yōu)化配置的原則：

(一)優(yōu)勢定位原則。遵循個(gè)人特長和工作崗位需要相結(jié)合原則，參照崗位所需能力素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，結(jié)合個(gè)人專業(yè)特長和工作意愿，員工應(yīng)根據(jù)自己的優(yōu)勢和崗位的要求，選擇最有利于發(fā)揮自己優(yōu)勢的崗位，管理者也應(yīng)據(jù)此將相應(yīng)員工安置到最有利于發(fā)揮其優(yōu)勢的崗位上，有效配置人力資源。（二）動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)原則。遵循適時(shí)對(duì)人員配備進(jìn)行調(diào)整的原則，建立人力資源動(dòng)態(tài)檔案，定期收集有關(guān)資料，讓“合適的人工作在合適的崗位上”。 如果搞一次定位，一職定終身，既會(huì)影響工作又不利于人的成長。能級(jí)對(duì)應(yīng)，優(yōu)勢定位只有在不斷調(diào)整的動(dòng)態(tài)過程中才能實(shí)現(xiàn)。（三）互補(bǔ)增值原則。遵循“知識(shí)互補(bǔ)、能力互補(bǔ)、性格互補(bǔ)、年齡互補(bǔ)”原則，在配置人力資源時(shí)，充分考慮個(gè)體的優(yōu)勢、劣勢，優(yōu)化具體部門和全關(guān)隊(duì)伍整體結(jié)構(gòu)，要以人為本、尊重人才，既考慮到企業(yè)的長遠(yuǎn)利益和發(fā)展，又要為員工在企業(yè)中的利益和未來做出規(guī)劃。（四）尊重員工的道德原則，就是指管理活動(dòng)要從人的需要和愿望出發(fā)，要依靠人來進(jìn)行，其目的又是為了人的素質(zhì)的提高，讓人生活得更好。現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展從根本上來講是人的問題，只有尊重個(gè)體以及個(gè)體的價(jià)值和貢獻(xiàn)，才能充分發(fā)揮人的聰明才智。激勵(lì)強(qiáng)化原則。（五）系統(tǒng)管理原則。完善崗位輪換相關(guān)配套措施，強(qiáng)化崗前培訓(xùn)；完善績效考評(píng)機(jī)制，深化跟蹤問效機(jī)制，調(diào)動(dòng)關(guān)員的主觀能動(dòng)性，對(duì)輪換人員工作情況進(jìn)行跟蹤管理，提高員工工作效率。

三、人力資源的優(yōu)化配置有效方式

（一）煤炭企業(yè)應(yīng)制定長遠(yuǎn)的人力資源管理規(guī)劃

煤炭企業(yè)人力資源預(yù)測包括預(yù)見和對(duì)未來的測量，是對(duì)煤炭企業(yè)人力資源將會(huì)出現(xiàn)的發(fā)展趨勢、前景、各種可能及后果進(jìn)行的一系列研究。煤炭企業(yè)要想求得和諧化健康發(fā)展,對(duì)人力資源的管理必須具有超前預(yù)測意識(shí),有一個(gè)科學(xué)的預(yù)測和合理的長遠(yuǎn)規(guī)劃是關(guān)鍵因素。預(yù)測可以有效地避免和杜絕人力資源的盲目流動(dòng)、浪費(fèi)以及減少工作被動(dòng)、失誤；在企業(yè)人力資源的開發(fā)與管理中,既要著眼于近期培養(yǎng)、穩(wěn)定和吸收高層次人才,還應(yīng)著眼于長遠(yuǎn)規(guī)劃,制定明確的培養(yǎng)目標(biāo),確定重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象。

（二）煤炭企業(yè)應(yīng)對(duì)人才進(jìn)行戰(zhàn)略性培訓(xùn)

煤炭企業(yè)必須克服急功近利和短視行為，應(yīng)做出戰(zhàn)略性規(guī)劃部署，進(jìn)一步形成人力資源優(yōu)化配置的良好機(jī)制。要堅(jiān)持德才兼?zhèn)湓瓌t，讓有真才實(shí)學(xué)的人擔(dān)當(dāng)重任，要適當(dāng)引進(jìn)人才以優(yōu)化結(jié)構(gòu)和推動(dòng)煤炭企業(yè)內(nèi)部人員競爭。培訓(xùn)要制度化，要充分利用現(xiàn)有院校、各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)搞好員工的培訓(xùn)和輪訓(xùn)，大力地、多渠道多形式地培訓(xùn)各類人才應(yīng)逐步建立科學(xué)化、制度化的培訓(xùn)教育體系，強(qiáng)化職工的崗位培訓(xùn)。 將培訓(xùn)提升到經(jīng)營戰(zhàn)略層次上，為團(tuán)隊(duì)提供培訓(xùn)的戰(zhàn)略導(dǎo)向，讓員工個(gè)人在培訓(xùn)中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性等，以最終達(dá)到應(yīng)對(duì)來自市場競爭的各種壓力和挑戰(zhàn)的目的。

（三）轉(zhuǎn)變觀念，完善人力資源配置結(jié)構(gòu)

人力資源是煤炭企業(yè)最寶貴的資源。煤炭企業(yè)的最終目的是獲得盈利，只有合理配置人力資源，才能實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)利潤最大化。在合理配置人力資源中，一定要體現(xiàn)出以人為本，即在最合適的時(shí)間把最合適的人放到最合適的崗位上。企業(yè)要從較高的立足點(diǎn)看待提高企業(yè)人才戰(zhàn)略的重要意義，把提高職工隊(duì)伍素質(zhì)激勵(lì)措施與加強(qiáng)職工教育緊密聯(lián)系起來。企業(yè)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制的最根本的目的是正確誘導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī)，使其在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需要，增加其滿意度，從而使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去。對(duì)職工進(jìn)行擴(kuò)展知識(shí)的繼續(xù)教育，重點(diǎn)培養(yǎng)復(fù)合型人才、核心人才，要把人才培養(yǎng)作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績考核重要指標(biāo)。既要引進(jìn)礦井急需的技術(shù)型人才，也要引進(jìn)投資型、管理型、經(jīng)營型等人才。要改變過去那種重引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)設(shè)備，輕技術(shù)人才訓(xùn)練培養(yǎng)；而且要對(duì)人才資源的配置進(jìn)行優(yōu)化，以激勵(lì)為重點(diǎn)，有效開發(fā)和利用人力資源，在留住人才的同時(shí)最大限度地發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員的內(nèi)在潛能，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值，進(jìn)而徹底解決職工的思想問題，確保企業(yè)健康發(fā)展。

結(jié)束語：人力資源配置行為就是通過人力資源的重新優(yōu)化組合，要使煤炭企業(yè)在競爭中尋求發(fā)展，就必須重視對(duì)人力資源的優(yōu)化配置，以盡量少的資源耗費(fèi)取得盡量大的增量資源。合理優(yōu)化人力資源配置，是煤炭企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展的必選之路。

參考文獻(xiàn)：

［1］王懷奇,趙榮華,胥海一.煤炭企業(yè)如何加強(qiáng)人力資源管理的思考.煤炭技術(shù).2004.11.

［2］任彬.煤炭企業(yè)發(fā)展中的人力資源管理.山東煤炭科技.2005.01.

增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力范文第4篇

采油五廠核心競爭能力的培育和提高的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

核心競爭力是一個(gè)非常復(fù)雜的概念，不同企業(yè)、甚至同一企業(yè)的不同發(fā)展階段，可能需要不同的核心競爭力。對(duì)于采油五廠來說，就是要解放思想，實(shí)事求是，積極開拓，轉(zhuǎn)變觀念，努力學(xué)習(xí)掌握國內(nèi)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和管理理念，及時(shí)更新管理思想。21世紀(jì)企業(yè)將進(jìn)入更為激烈的市場競爭環(huán)境。企業(yè)能否取得競爭優(yōu)勢，具有可持續(xù)發(fā)展的能力，主要依靠企業(yè)的核心競爭力。廠領(lǐng)導(dǎo)在黨的領(lǐng)導(dǎo)下在多個(gè)層次、全方位采取措施。培育和提高了企業(yè)核心競爭力，取得明顯的進(jìn)步。

1、努力建立學(xué)習(xí)型組織

企業(yè)知識(shí)能力的提高，依賴于員工具有較好知識(shí)背景下的相互學(xué)習(xí)和交流，因此學(xué)習(xí)型組織的建立是非常重要的。能否建立起學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)能否長期保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵之所在。是企業(yè)能否在激烈的競爭中生存、發(fā)展和獲利的根本之所在。采油五廠意識(shí)到這一點(diǎn)，為使企業(yè)成為嶄新適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的組織和有效的組織，最終成為學(xué)習(xí)型組織，采取了一系列的方法和策略，即建設(shè)規(guī)章制度、建設(shè)學(xué)習(xí)和交流平臺(tái)、加強(qiáng)對(duì)外開放型、建立職工技術(shù)考核和崗位動(dòng)態(tài)管理辦法、大力推進(jìn)隱性知識(shí)向顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)變。這樣采油五廠就初步建立起來了學(xué)習(xí)型組織。形成了一個(gè)具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，形成了渴求知識(shí)、積極向上的氛圍。

2、變革組織。提高企業(yè)核心競爭力

近年來，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，以信息技術(shù)為先導(dǎo)的新技術(shù)革命正在推動(dòng)人類社會(huì)在繼工業(yè)化革命之后的又一次大革命，人們意識(shí)到，企業(yè)的各項(xiàng)資源能否發(fā)揮最大效率，各個(gè)業(yè)務(wù)單位和各項(xiàng)職能否有效協(xié)調(diào)的關(guān)鍵就在于建立一套精簡高效的組織結(jié)構(gòu)。對(duì)于采油五廠來說，原先由于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的原因，人員臃腫，組織結(jié)構(gòu)不合理，嚴(yán)重影響了企業(yè)經(jīng)營和生產(chǎn)效率，新的領(lǐng)導(dǎo)班子上任后，根據(jù)時(shí)展的需要，并依據(jù)嶄新的組織結(jié)構(gòu)理論，對(duì)原有的組織結(jié)構(gòu)做出了大刀闊斧的改革。變革了組織形式、實(shí)施人事改革。由于改變了組織結(jié)構(gòu)，縮短了決策層次，使決策更加快捷有效，使信息交流更為暢通，提高了決策效率。成為采油五廠能夠保持活力的重要原因。是五廠能夠在現(xiàn)行的環(huán)境下生存和發(fā)展的最為重要的法寶。

3、大力加強(qiáng)人力資源建設(shè)。提高企業(yè)核心競爭力

21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)已經(jīng)取代土地、資金等成為企業(yè)在激烈的競爭中生存和發(fā)展的最重要的資源，哪個(gè)企業(yè)擁有了知識(shí)，就能立于不敗之地。而知識(shí)的載體是人，擁有知識(shí)的競爭。歸根到底是擁有人才的競爭，企業(yè)只有擁有了高素質(zhì)的人才和合理的人才結(jié)構(gòu)，才能真正提高其競爭能力。從這個(gè)意義上講，人力資源的建設(shè)也成為企業(yè)建設(shè)的關(guān)鍵任務(wù)之一。

采油五廠本著“以人為本”的管理思想，大力促進(jìn)人力資源建設(shè)，使得五廠形成了知識(shí)結(jié)構(gòu)合理、總體知識(shí)層次較高的人力資源體系。采用了一系列的激勵(lì)和監(jiān)督機(jī)智，充分調(diào)動(dòng)核心員工的積極性和能動(dòng)性。建立一套科學(xué)的用人機(jī)制，做到了任人唯賢，避免了任人唯親，使得能力出眾的員工能夠脫穎而出，真正激發(fā)了他們的積極性和創(chuàng)造性。統(tǒng)籌安排和使用人才。內(nèi)部人才合理流動(dòng)，使職工真正做到了人盡其能，發(fā)揮出所有員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性。建立合理的績效考核制度，促使員工不斷提高自身素質(zhì)，大大提高了他們的工作業(yè)績。同時(shí)，對(duì)業(yè)績突出的人員，能夠大膽選拔和任用，從精神和物質(zhì)兩個(gè)方面給予有效激勵(lì)。大力改善一線工作人員的生產(chǎn)、生活條件，增加一線工作人員的補(bǔ)貼，解決好一線工作人員子女入托上學(xué)問題，使得他們能夠感覺企業(yè)對(duì)他們的關(guān)心和照顧。從而能安心工作。

4、塑造企業(yè)文化。提高企業(yè)核心競爭力

企業(yè)能否取得成就和發(fā)展，與企業(yè)是否擁有優(yōu)秀的、有活力的企業(yè)文化有很大關(guān)系，一般情況看，管理是管理者通過計(jì)劃、組織、指揮、控制去協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)并達(dá)成組織目標(biāo)的過程。但是，從深層次上看，管理是管理者利用、設(shè)計(jì)、培植一種文化，形成一種環(huán)境，通過這種環(huán)境去規(guī)范、協(xié)調(diào)、激勵(lì)人的行為，從而達(dá)成組織目標(biāo)的過程。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的長期經(jīng)營業(yè)績有著重大作用，在21世紀(jì)將成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。由于企業(yè)文化的形成需要很長時(shí)間的努力，所以企業(yè)文化也是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的重要因素。采油五廠的新領(lǐng)導(dǎo)班子上任以來。采取多種措施塑造企業(yè)文化，在堅(jiān)持采油五廠傳統(tǒng)的、較優(yōu)秀的企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，緊隨時(shí)代，解放思想、更新觀念，秉承優(yōu)良傳統(tǒng)，注入時(shí)代精神，將原有具有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)特征的傳統(tǒng)型的、封閉式的企業(yè)文化改造為了具有時(shí)代特色創(chuàng)新型的、開放式、競爭性的企業(yè)文化。確立了企業(yè)文化建設(shè)的原則和目標(biāo)、廣泛宣傳、加大投入、樹立典型人物。

增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力范文第5篇

【關(guān)鍵詞】企業(yè)核心競爭力 培育 管理

一、企業(yè)核心競爭力的特征與意義

（一）企業(yè)核心競爭力的特征

1.價(jià)值性。企業(yè)核心競爭力具有戰(zhàn)略性的價(jià)值。一方面它可以有助于增加消費(fèi)者看重的產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值，使客戶獲得長期利益；另一方面可以為企業(yè)提供長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢，為企業(yè)帶來高于其他企業(yè)的超值利潤。企業(yè)增加價(jià)值行為包括價(jià)值保障、價(jià)值提升和價(jià)值創(chuàng)新。

2.獨(dú)特性。與競爭對(duì)手相比，企業(yè)核心競爭力具有獨(dú)特性，一般不容易被競爭對(duì)手所模仿和掌握。

3.漸進(jìn)性。企業(yè)的核心競爭力無法在短時(shí)間內(nèi)形成。他是企業(yè)的知識(shí)、人才、技能在相當(dāng)長一段時(shí)間內(nèi)不斷積累、整合的結(jié)果。許多成功企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也充分表明，核心爭力的形成至少需要10年左右的時(shí)間。

4.延展性。企業(yè)核心競爭力的延展性是指企業(yè)可以使這項(xiàng)能力延展到技術(shù)和產(chǎn)品等領(lǐng)域，衍生出一種或多種核心技術(shù)，進(jìn)而形成一個(gè)或多個(gè)核心產(chǎn)品，最終為消費(fèi)者提供一系列新產(chǎn)品和新服務(wù)。

（二）企業(yè)核心競爭力的戰(zhàn)略意義

1.企業(yè)核心競爭力是企業(yè)內(nèi)部一種互補(bǔ)的知識(shí)和技能的整合，超越了任何單一的產(chǎn)品和服務(wù)，將企業(yè)與企業(yè)之間的競爭由原先單個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的競爭上升為了綜合實(shí)力的競爭。因此，其壽命遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了任何具體的產(chǎn)品和服務(wù)。

2.企業(yè)核心競爭力可以大大增強(qiáng)企業(yè)在市場競爭中的地位，其戰(zhàn)略意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了某種具體產(chǎn)品和服務(wù)在市場競爭中的勝敗，對(duì)于企業(yè)獲得穩(wěn)定、長期的超額利潤具有深刻而長遠(yuǎn)的影響。

3.企業(yè)核心競爭力的形成和提升，不是單純某項(xiàng)技術(shù)的發(fā)明和創(chuàng)造，而是需要知識(shí)、人才、技能等要素的積累和沉淀，因此，即使當(dāng)前產(chǎn)品更新速度越來越快，產(chǎn)品生命周期越來越短，他仍然需要經(jīng)過很長的一段時(shí)間和過程。

二、我國企業(yè)核心競爭力存在的問題

（一）企業(yè)經(jīng)營理念相對(duì)落后

由于我國傳統(tǒng)文化的強(qiáng)烈影響，我國企業(yè)在經(jīng)營管理理念上相對(duì)落后，這很大程度上阻礙了企業(yè)核心競爭力的培育和管理。例如，雖然很多企業(yè)的經(jīng)營管理者在生產(chǎn)、經(jīng)營和管理過程中，已經(jīng)意識(shí)到員工的重要性，但是依然或多或少地存在著官本位思想，無法真正堅(jiān)持以人為本，充分激發(fā)起員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，為加快企業(yè)核心競爭提供強(qiáng)大的智力支持和精神動(dòng)力。

（二）現(xiàn)代企業(yè)制度尚未健全

現(xiàn)代企業(yè)制度要求企業(yè)產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開。但是，到目前為止，我國部分企業(yè)包括國有企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)尚未建立健全符合市場經(jīng)營發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)制度，產(chǎn)權(quán)依然不清，權(quán)責(zé)依然不明確，政企依然界定不清。這也就意味著，即使企業(yè)管理者如何努力提升企業(yè)核心競爭力，增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和利潤，也無法得到應(yīng)有的個(gè)人既得利益，從而嚴(yán)重打擊了他們培育、提升企業(yè)核心競爭力的積極性和主動(dòng)性。

（三）企業(yè)研發(fā)投入相對(duì)較少

企業(yè)的研發(fā)投入相對(duì)較少，缺乏技術(shù)創(chuàng)新能力，成為了我國很多企業(yè)無法具有自己的專業(yè)核心技術(shù)，形成企業(yè)核心競爭力的主要原因之一。國際上很多知名企業(yè)都是通過不斷的加大研發(fā)投入，提升技術(shù)創(chuàng)新能力，創(chuàng)造出適應(yīng)不斷發(fā)展的市場需求的產(chǎn)品和服務(wù)，來立足國際市場的。我國企業(yè)研發(fā)投入相對(duì)較少主要有兩方面的原因：一是我國很多企業(yè)管理者缺乏長遠(yuǎn)眼光，對(duì)研發(fā)投入的重視程度不夠；二是我國企業(yè)受過去經(jīng)濟(jì)體制的影響，還沒有完全成為研發(fā)投資的主體，因此也就難以形成核心技術(shù)能力。

（四）企業(yè)家整體素質(zhì)相對(duì)較低

我國多數(shù)民營企業(yè)家經(jīng)受過艱苦的創(chuàng)業(yè)歷程，但是較少主動(dòng)接受企業(yè)工商管理知識(shí)和技能的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，較少主動(dòng)接觸世界先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營管理理念和方法，這一定程度上阻礙了企業(yè)的制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。此外，企業(yè)家在創(chuàng)業(yè)后對(duì)取得成績的驕傲和自滿，也一定程度上影響了企業(yè)接受新鮮事物，推動(dòng)創(chuàng)新，不斷提升企業(yè)核心競爭力。

（五）企業(yè)高層次人才相對(duì)缺乏

目前，我國企業(yè)普遍缺少高層次的技術(shù)研究和開發(fā)、市場開發(fā)、管理、運(yùn)營等各個(gè)方面的人才，這大大制約了企業(yè)核心競爭力形成和提升。主要原因有二：一是我國企業(yè)家缺乏戰(zhàn)略性眼光，只追求短期效應(yīng)，對(duì)人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備的重要性認(rèn)識(shí)不夠；二是我國企業(yè)家缺乏企業(yè)人力資源管理的先進(jìn)理念和方法，在人才的開發(fā)、培養(yǎng)、激勵(lì)和約束等方面，缺少科學(xué)合理的機(jī)制引導(dǎo)員工提升自身素質(zhì)。

三、我國企業(yè)核心競爭力的培育

（一）積極打造企業(yè)人才資本

人才是企業(yè)競爭的核心資源。企業(yè)要在激烈的市場競爭中，形成自己的核心競爭能力，占據(jù)主導(dǎo)地位，就必須建立起一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。

要高度重視人才的選拔和培養(yǎng)，堅(jiān)定不移地實(shí)施“科教興企”戰(zhàn)略和“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略，制定企業(yè)人力資源管理的長遠(yuǎn)規(guī)劃，大力引進(jìn)專業(yè)技術(shù)、市場開發(fā)和管理等方面的高水平人才，同時(shí)，加大對(duì)員工的知識(shí)技能培訓(xùn)力度，建立健全科學(xué)合理的人才開發(fā)、培養(yǎng)、激勵(lì)和約束機(jī)制，真正做到人盡其才、才盡其用、事盡其功、功有所酬、人事相宜，為培育企業(yè)核心競爭力提供強(qiáng)大的智力支持。

（二）加快培育企業(yè)技術(shù)能力

加大產(chǎn)品研發(fā)資金投入，建立技術(shù)研究和開發(fā)機(jī)構(gòu)；大力引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才，選送企業(yè)員工參加專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)；建立健全技術(shù)創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工技術(shù)創(chuàng)新，激發(fā)員工技術(shù)創(chuàng)新潛力；堅(jiān)持產(chǎn)學(xué)研合作，走合作技術(shù)創(chuàng)新道路；充分利用公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)提供的設(shè)計(jì)、研發(fā)、實(shí)驗(yàn)、檢測等服務(wù)，提升企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力。

（三）努力形成特色管理模式

對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)、治理結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)、人力資源、工作流程、信息系統(tǒng)等方面進(jìn)行深入的調(diào)查研究；在此基礎(chǔ)上，系統(tǒng)全面的思考和選擇符合企業(yè)自身實(shí)際情況和適合企業(yè)外部市場環(huán)境的管理模式構(gòu)建方案。主要以制度化管理模式為基礎(chǔ)，同時(shí)，增加親情管理模式，友情管理模式、溫情管理模式、隨機(jī)管理模式中的部分有利因素，彌補(bǔ)制度化管理模式所產(chǎn)生的管理過于呆板，缺乏柔性的不足。

（四）大力實(shí)施企業(yè)品牌戰(zhàn)略

要轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營理念，充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)品牌這一無形資產(chǎn)在企業(yè)提升核心競爭力中的重要作用；開展細(xì)致的市場調(diào)研，明確企業(yè)對(duì)于競爭對(duì)手的競爭優(yōu)勢，在此基礎(chǔ)上，確定合適的品牌定位；加大品牌的宣傳推廣力度，提升企業(yè)品牌的知名度和美譽(yù)度，強(qiáng)化品牌的個(gè)性化、獨(dú)特性，同時(shí)，做好品牌的申請(qǐng)保護(hù)。

（五）加快建設(shè)先進(jìn)企業(yè)文化

要確立符合時(shí)展、企業(yè)發(fā)展和環(huán)境變化的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營理念等；加強(qiáng)企業(yè)文化理念的宣傳和教育，使企業(yè)文化理念在員工中深入人心；指導(dǎo)員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，將員工個(gè)人愿景與企業(yè)的總體愿景相統(tǒng)一，提升企業(yè)的凝聚力和向心力；制定充分體現(xiàn)企業(yè)文化理念的企業(yè)管理制度，使企業(yè)文化融入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理中；積極開展各項(xiàng)活動(dòng)，創(chuàng)造“以人為本”的良好企業(yè)文化氛圍，增強(qiáng)企業(yè)員工的歸屬感和榮譽(yù)感；加強(qiáng)員工的行為規(guī)范，使企業(yè)文化理念逐步轉(zhuǎn)化為員工的行為習(xí)慣。

（六）認(rèn)真創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織

大力倡導(dǎo)全員學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)理念，大力營造尊重學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)、不斷學(xué)習(xí)的良好氛圍，積極開展主題實(shí)踐活動(dòng)、加強(qiáng)員工崗位素質(zhì)培訓(xùn)、加強(qiáng)班組（部門）建設(shè)，努力激發(fā)員工學(xué)習(xí)動(dòng)力、提升學(xué)習(xí)能力、保持學(xué)習(xí)毅力、挖掘?qū)W習(xí)潛力，全面提升職工的綜合素質(zhì)和崗位技能，使團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、競爭能力得到全面增強(qiáng)。

四、企業(yè)核心競爭力的管理

企業(yè)核心競爭力作為一種無形資產(chǎn)，雖然不會(huì)像有形資產(chǎn)那樣，長期使用后產(chǎn)生老化的現(xiàn)象，相反，可以在應(yīng)用的過程中得到增強(qiáng)。但是，企業(yè)核心競爭力也需要進(jìn)行管理，以保持他持續(xù)的生命力。企業(yè)核心競爭力的管理主要包括以下四個(gè)方面：識(shí)別企業(yè)核心競爭力、發(fā)展企業(yè)核心競爭力、部署企業(yè)核心競爭力和保護(hù)企業(yè)核心競爭力。

（一）識(shí)別企業(yè)核心競爭力

不論是企業(yè)經(jīng)營管理者還是企業(yè)的基層員工都需要對(duì)企業(yè)的核心競爭力有清晰的認(rèn)識(shí)，這是加強(qiáng)企業(yè)核心競爭力管理的前提和基礎(chǔ)。如果企業(yè)全體員工對(duì)企業(yè)核心競爭力的內(nèi)容沒有取得廣泛共識(shí)，那么就無法積極地管理好這些競爭能力。這其中主要有以下幾項(xiàng)工作：一是要組織企業(yè)的各個(gè)不同職能機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)核心競爭力進(jìn)行界定；二是要組織這些機(jī)構(gòu)，共同明確企業(yè)核心競爭力的組成要素；三是要組織這些機(jī)構(gòu)，共同明確企業(yè)核心競爭力組成要素的擁有者，也就是明確核心競爭力建設(shè)的責(zé)任人；四是要組織這些機(jī)構(gòu)，將企業(yè)的核心競爭力與其他企業(yè)的競爭優(yōu)勢相比較，明確提升的重點(diǎn)。這其中，需要企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)者，即企業(yè)家全程參與這項(xiàng)工作，目的是讓全體員工都能夠充分重視企業(yè)賴以發(fā)展的技能，了解今后建設(shè)企業(yè)核心競爭力的目標(biāo)和方向。

（二）發(fā)展企業(yè)核心競爭力

企業(yè)核心競爭力雖然相比較單一、具體的產(chǎn)品和服務(wù)，具有很長的壽命，但是同樣具有周期。在當(dāng)前市場競爭日益激烈的背景下，僅僅將消費(fèi)者的滿意度高、產(chǎn)品質(zhì)量水平高、產(chǎn)品更新速度快等作為企業(yè)的核心競爭能力已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，周期也顯得越來越短。這就需要企業(yè)加快發(fā)展企業(yè)的核心能力，從而使企業(yè)的競爭優(yōu)勢持續(xù)保持下去。

（三）部署企業(yè)核心競爭力

企I核心競爭力的部署是企業(yè)核心競爭力管理的關(guān)鍵所在。部署企業(yè)核心競爭力就是將企業(yè)內(nèi)部的核心競爭力要素進(jìn)行重新組合，形成新的、更強(qiáng)的核心競爭力。由于企業(yè)核心競爭力的要素載體是員工，因此，企業(yè)核心競爭力的部署其實(shí)是對(duì)員工進(jìn)行合理流動(dòng)、優(yōu)化配置的過程。這是因?yàn)槠髽I(yè)的核心競爭力隨著市場和企業(yè)內(nèi)部的變化，需要進(jìn)行不斷地調(diào)整和完善，這就必須對(duì)當(dāng)前的企業(yè)核心競爭力要素進(jìn)行更為優(yōu)化的組合配置。

（四）保護(hù)企業(yè)核心競爭力

1.加強(qiáng)對(duì)擁有企業(yè)核心競爭力要素的員工進(jìn)行管理和控制。企業(yè)經(jīng)營管理人員要熟知企業(yè)核心競爭力要素的擁有員工，并運(yùn)用各種激勵(lì)方法，增強(qiáng)這些員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和忠誠度。同時(shí)，要消除這些員工所在組織機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的本位主義思想，確保這些員工能夠在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行合理流動(dòng)、重新組合。

2.加大研發(fā)投入，自行設(shè)計(jì)生產(chǎn)核心產(chǎn)品。由于核心產(chǎn)品是企業(yè)自行設(shè)計(jì)的，因此，其中的核心技術(shù)能夠相對(duì)安全的保留在企業(yè)內(nèi)部，有效防止核心能力輕易擴(kuò)散泄露的情況發(fā)生。

3.要建立健全企業(yè)核心競爭力分析和預(yù)警機(jī)制。定期召開企業(yè)核心能力評(píng)估會(huì)，對(duì)現(xiàn)有的核心能力進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)評(píng)價(jià)，對(duì)是否需要增加和增強(qiáng)的核心能力要素進(jìn)行分析和研究，做到對(duì)核心能力實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)了解。

4.建立企業(yè)核心競爭力的監(jiān)管、協(xié)調(diào)機(jī)制。及時(shí)、有效處置擁有企業(yè)核心競爭能力要素的員工的離職、換崗，擁有企業(yè)核心競爭能力要素的部門撤銷、重組等事宜，確保核心競爭能力要素不流失。

五、結(jié)語

綜上所述，針對(duì)我國企業(yè)核心競爭力存在企業(yè)經(jīng)營理念相對(duì)落后、現(xiàn)代企業(yè)制度尚未健全、企業(yè)研發(fā)投入相對(duì)較少、企業(yè)家整體素質(zhì)相對(duì)不高、企業(yè)高層次人才相對(duì)缺乏的問題，我國企業(yè)應(yīng)該積極打造企業(yè)人才資本、加快培育企業(yè)技術(shù)能力、努力形成特色管理模式、大力實(shí)施企業(yè)品牌戰(zhàn)略、加快建設(shè)先進(jìn)企業(yè)文化、認(rèn)真創(chuàng)建企業(yè)學(xué)習(xí)型組織，從而培育和提升我國的企業(yè)核心競爭力。于此同時(shí)，我國企業(yè)還要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)核心競爭力的管理：識(shí)別企業(yè)核心競爭力、發(fā)展企業(yè)核心競爭力、部署企業(yè)核心競爭力、保護(hù)企業(yè)核心競爭力，使企業(yè)競爭力保持長期持久的生命力。

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