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網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)報告范文第1篇

專業(yè)技能：熟悉PS、AI等軟件操作，掌握腦圖工具，精通PPT操作

管理能力：前后多次擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理及組織管理者，所有團(tuán)隊至今仍保持團(tuán)隊文化

演講培訓(xùn)：舉行校內(nèi)演講30次，行業(yè)論壇演講6次，新媒體、物流培訓(xùn)各一次

2016.05-2016.12

xx服裝工作室

服裝供應(yīng)鏈構(gòu)建

團(tuán)隊成立：項(xiàng)目筋斗云體育用品獲得金獎，與隊員3人成立xx服裝工作室；

運(yùn)營規(guī)劃：確定目標(biāo)客戶群體，參照校內(nèi)文體活動時間進(jìn)行產(chǎn)品供應(yīng)鏈控制；

市場開發(fā)：與湖工體育部一共23人進(jìn)行洽談，確定19個院系服裝供應(yīng)業(yè)務(wù)合作；

2017.03—2017.10

xx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

產(chǎn)品經(jīng)理

/

主設(shè)計師

產(chǎn)品運(yùn)營：于各高校進(jìn)行簡歷定制推廣活動，參與產(chǎn)品需求采集改進(jìn)及維護(hù)。

2016.09—2020.6

xx大學(xué)

物流管理專業(yè)

本科學(xué)歷

2018年獲得學(xué)院二等獎學(xué)金，通過Adobe

國際設(shè)計師資質(zhì)認(rèn)證

參與物流與供應(yīng)鏈聯(lián)盟論壇峰會，并發(fā)表《中國珠三角城市配送模式解析》主題演講

2018年發(fā)表商業(yè)報告——《中國12大物流商業(yè)平臺模式圖》

資格證書：Adobe國際認(rèn)證證書

軟件操作：計算機(jī)三級網(wǎng)絡(luò)工程

年齡：22

地址：北京·邯鄲

電話：123456

123@321.com

2020屆應(yīng)屆大學(xué)本科畢業(yè)生

教育背景

Education

工作經(jīng)歷

Experience

校內(nèi)活動

Practice

技能評價

Skill

榮譽(yù)獎勵

Awards

2016.09-2017.06

xx大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院學(xué)生會

體育部部長

任期一年，帶領(lǐng)部門13人

組織管理系100余人籃球賽

及

學(xué)院運(yùn)動會等活動

參與創(chuàng)青春創(chuàng)業(yè)計劃大賽，項(xiàng)目《xx》獲銀獎，團(tuán)隊4人注冊公司

所持證書：英語四級證書、普通話二級甲等證書、計算機(jī)二級證書

本科階段：校級三好學(xué)生、系級三好學(xué)生、優(yōu)秀團(tuán)干部、優(yōu)秀主持人

求職意向

產(chǎn)品經(jīng)理

基礎(chǔ)信息

技能證書

自我評價

良好的公共關(guān)系意識，善于溝通，活動策劃和組織協(xié)調(diào)能力。

網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)報告范文第2篇

1計算機(jī)專業(yè)就業(yè)存在的問題

1.1自我定位存在偏差

學(xué)生容易在職業(yè)期望和職業(yè)方向選擇上出現(xiàn)錯誤定位。職業(yè)期望中，對薪水期望過高，對于就業(yè)區(qū)域限制過窄，會對就業(yè)形成不良影響。職業(yè)方向上，很多人不考慮自己的知識技能儲備，不能有的放矢的尋找合適的就業(yè)機(jī)會。

由于IT產(chǎn)業(yè)的造富效應(yīng)，使得計算機(jī)類人才對自身的職業(yè)終極定位就相對較高。在某普通高等院校的計算機(jī)專業(yè)2013屆、2014屆學(xué)生中抽樣調(diào)查，學(xué)生對畢業(yè)時薪水預(yù)期普遍在3000元以上，其中15.53%的同學(xué)薪水預(yù)期在5000元以上。又因?yàn)橛嬎銠C(jī)專業(yè)的職業(yè)多種多樣，專業(yè)技能需求不同，收入也不同。部分同學(xué)為了追求高收入，或者追求大城市就業(yè)，丟棄自己的專長，盲目選擇流行但不適宜自己的職業(yè)。職業(yè)方向上的定位偏差增加了就業(yè)的困難。很多同學(xué)面對五花八門的就業(yè)信息，不知道如何挑選，盲目求職，造成企業(yè)需求和個人素質(zhì)不相容，無法成功就業(yè)。

1.2專業(yè)技能薄弱，不能滿足社會需求

計算機(jī)專業(yè)是新興學(xué)科，知識的更新和發(fā)展迅速，學(xué)科知識爆炸式增長。目前計算機(jī)專業(yè)就業(yè)范圍所涵蓋的職業(yè)分工種類繁多，各種細(xì)分職業(yè)所需要的就業(yè)技能也不盡相同。目前的本科教育為了使計算機(jī)專業(yè)學(xué)生能更廣泛的適用于社會，開設(shè)了較多的課程。由于課程多，學(xué)時少，實(shí)踐環(huán)節(jié)少，造成學(xué)生的實(shí)際知識運(yùn)用能力不足，面面俱到卻無法精通。

在實(shí)際就業(yè)過程中，往往學(xué)生儲備了多方面的計算機(jī)知識，卻在就業(yè)時沒有突出的專項(xiàng)技能而無法適應(yīng)企業(yè)需要，形成崗位和人才無法對接。

2結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)

在實(shí)際工作中，通過靈活運(yùn)用按需求職的就業(yè)指導(dǎo)模式和人職匹配的就業(yè)指導(dǎo)模式，實(shí)現(xiàn)較好就業(yè)。

2.1按需求職的就業(yè)指導(dǎo)模式

將職業(yè)需求和專業(yè)學(xué)習(xí)對應(yīng)起來，在職業(yè)規(guī)劃導(dǎo)向下進(jìn)行學(xué)習(xí)，促進(jìn)就業(yè)。

目前計算機(jī)專業(yè)的就業(yè)職業(yè)主要分為3大類：1）計算機(jī)軟件/系統(tǒng)集成；2）互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)/游戲開發(fā)；3）計算機(jī)硬件，每一類又對應(yīng)了多種職業(yè)。

計算機(jī)軟件類有如下職業(yè)：軟件工程師、研發(fā)工程師、需求工程師、軟件測試員、軟件UI設(shè)計師/工程師。系統(tǒng)集成類有如下職業(yè)：系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計師、系統(tǒng)集成工程師、系統(tǒng)工程師、系統(tǒng)分析員。對于其中的數(shù)據(jù)庫及目前的數(shù)據(jù)倉儲、數(shù)據(jù)挖掘等，還有數(shù)據(jù)庫開發(fā)工程師、數(shù)據(jù)庫管理員、ERP技術(shù)/開發(fā)應(yīng)用、ERP實(shí)施顧問等類型的職業(yè)。這些職業(yè)對于專業(yè)知識主要需求為計算機(jī)軟件和計算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)方面。而這些職業(yè)中牽涉到嵌入式開發(fā)的崗位則需要嵌入式方向的知識和實(shí)際能力。

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)/游戲開發(fā)相關(guān)職業(yè)包括但不限于：網(wǎng)站運(yùn)營管理、運(yùn)營專員、網(wǎng)站編輯、產(chǎn)品經(jīng)理/主管、產(chǎn)品專員/助理、電子商務(wù)/SEO、電子商務(wù)經(jīng)理/主管、電子商務(wù)專員/助理、網(wǎng)絡(luò)管理員、網(wǎng)絡(luò)工程師、互聯(lián)網(wǎng)研發(fā)工程師、系統(tǒng)管理員、系統(tǒng)分析師/架構(gòu)師、網(wǎng)絡(luò)與信息安全工程師、語音/視頻/圖形開發(fā)、工程師、網(wǎng)頁設(shè)計/制作/美工、UI/UE設(shè)計師/顧問、三維/3D設(shè)計/制作、Flash設(shè)計/開發(fā)、游戲設(shè)計/開發(fā)、游戲策劃師、游戲界面設(shè)計師、特效設(shè)計師、視覺設(shè)計師。這些職位需要軟件方面的基本能力和數(shù)字媒體方面的技能。

計算機(jī)硬件方面的職業(yè)如高級硬件工程師、硬件工程師、硬件測試人員、計算機(jī)硬件維護(hù)工程師等，則對于計算機(jī)硬件基礎(chǔ)和電子電子方面有較高要求。

綜合國內(nèi)多所本科院校計算機(jī)專業(yè)的培養(yǎng)計劃對比發(fā)現(xiàn)，計算機(jī)專業(yè)除了公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課相對一致，在專業(yè)課的設(shè)置上差異較大。目前計算機(jī)學(xué)科大類所涉及的各種課程，其中不同細(xì)分方向側(cè)重的課程差異顯著，大體分為嵌入式方向、軟件方向、計算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、信息安全、數(shù)字媒體幾大塊。

對于職業(yè)需求而言，學(xué)生并不需要精通所有的專業(yè)技能，只需要在原有知識基礎(chǔ)上，加強(qiáng)具體職業(yè)所需要的技能，就可以實(shí)現(xiàn)較好就業(yè)。將專業(yè)技能和職業(yè)關(guān)系對應(yīng)起來，如從事計算機(jī)系統(tǒng)工程方面工作則強(qiáng)化模擬電路、計算機(jī)體系結(jié)構(gòu)、計算機(jī)接口與通訊、計算機(jī)EDA設(shè)計、X86匯編程序設(shè)計、計算機(jī)控制、分布式系統(tǒng)原理、電路分析、人機(jī)交互等知識。這樣根據(jù)需求引導(dǎo)學(xué)生針對職業(yè)崗位提早準(zhǔn)備，按需發(fā)展，強(qiáng)化職業(yè)技能，增加就業(yè)競爭力，使計算機(jī)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)發(fā)展思路更加清晰。

調(diào)查表明：雖然個人就業(yè)意愿差異較大，選擇的職業(yè)差異大，但學(xué)生對個人能力方面評估差異不大[2]。這反應(yīng)了目前專業(yè)教育屬于基礎(chǔ)知識儲備完善，學(xué)生整體素質(zhì)提高，但終端技能及實(shí)踐能力存在明顯不足的情況。對于就業(yè)技能薄弱的現(xiàn)實(shí)，要根據(jù)職業(yè)要求，結(jié)合計算機(jī)專業(yè)知識結(jié)構(gòu)，指導(dǎo)學(xué)生補(bǔ)缺補(bǔ)差，密集學(xué)習(xí)以達(dá)到職業(yè)要求。

2.2人職匹配的就業(yè)指導(dǎo)模式

從個體出發(fā)，找出與個體最為吻合的職業(yè)崗位，這種人職匹配就業(yè)模式更加人性化，能帶給求職者本體更大的滿意度。

針對定位失衡的問題，在進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)過程中，首先要幫助學(xué)生進(jìn)行一次自我評估，做出較為客觀的能力水平判斷，找出學(xué)生對于專業(yè)方向的偏好。

對學(xué)生的薪水期望，要結(jié)合其專業(yè)知識水平，做出合理建議。在就業(yè)中攀比的情況時有發(fā)生，對于攀比就業(yè)造成的無法就業(yè)情況，要讓學(xué)生看到別人有的優(yōu)勢而自己沒有具備的特質(zhì)。當(dāng)學(xué)生認(rèn)識到知識水平、人際資源等自己與別人的差距時，就會自然降低攀比的心理，回到比較現(xiàn)實(shí)的就業(yè)中。

對于專業(yè)定位問題，要找準(zhǔn)學(xué)生的專業(yè)特長和興趣偏好。學(xué)生對某個細(xì)分職業(yè)的興趣，對于其職業(yè)發(fā)展是很有利的。在尋找專業(yè)特長和偏好的過程中要避免出現(xiàn)“成績判斷”的誤區(qū)，即不分析各種職業(yè)所需的技能，僅僅憑學(xué)生不同科目的成績高低，判斷該生適宜以高分科目知識為主體需求的職業(yè)。

對于學(xué)生的偏好或者強(qiáng)勢方面要總結(jié)歸納，概括出學(xué)生本人各方面的優(yōu)勢特長，結(jié)合其所有優(yōu)勢，尋找以特長為主體需求，求職者本體素質(zhì)可以覆蓋其他需求的職業(yè)崗位。如2013屆畢業(yè)生S同學(xué)，對于多媒體技術(shù)方面有所偏好，其本人愛玩游戲，有個最大的特長是文字寫作能力強(qiáng)，社會交往能力強(qiáng)，曾為某網(wǎng)站供文學(xué)稿。正逢某知名IT公司需要一個游戲部推廣文案，需要對視頻音效有一定專業(yè)知識，文筆好，會玩游戲的人。S同學(xué)順利簽約。

由職業(yè)定位回溯專業(yè)技能的按需求職指導(dǎo)方式適用于一對多的職業(yè)指導(dǎo)，尤其適用于早期的職業(yè)規(guī)劃。由求職者個人特長著手尋求人職匹配崗位的職業(yè)指導(dǎo)適用于一對一指導(dǎo)，更適用于求職階段。兩種職業(yè)指導(dǎo)互相配合，對于推動計算機(jī)專業(yè)大學(xué)生就業(yè)有良好效果。

【參考文獻(xiàn)】

[1]麥可思研究院.2013中國大學(xué)生就業(yè)報告[R].北京：社科文獻(xiàn)出版社，2013.

[2]孫中勝，孟浩.計算機(jī)專業(yè)人才需求調(diào)研報告[J].計算機(jī)教育，2011（19）：25-29.

[責(zé)任編輯：王迎迎]

網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)報告范文第3篇

服務(wù)意識的加強(qiáng)、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。下面給大家分享關(guān)于業(yè)務(wù)員的年終總結(jié)，方便大家學(xué)習(xí)。

業(yè)務(wù)員的年終總結(jié)1從學(xué)校畢業(yè)后進(jìn)入公司，經(jīng)過三個月的學(xué)習(xí)與工作，我對自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來，以此作為自己工作的一個階段性的總結(jié)，同時向領(lǐng)導(dǎo)匯報我的工作，請領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請。

一、工作成績與收獲

首先要感謝公司人力資源部的認(rèn)可，讓我有機(jī)會進(jìn)入公司學(xué)習(xí)，并對我進(jìn)行的全方面的培訓(xùn)。在這三個月里，我從公司學(xué)到了不少的知識，也得到了不少的訊息，能力得以進(jìn)一步的提高。進(jìn)入公司的時候，我就知道我最大的缺點(diǎn)就是對公司、行業(yè)以及產(chǎn)品系統(tǒng)知識的掌握，好在，這些只要努力，都是可以學(xué)習(xí)的。

1、在人力資源部的培訓(xùn)下，我了解了公司的歷史以及規(guī)章制度等，這使我對公司有了更全面的認(rèn)識，公司的歷史底蘊(yùn)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊?，科學(xué)的管理制度增強(qiáng)了我在公司發(fā)展的信念，相信隨著公司的發(fā)展，自己也一定會有大的進(jìn)步。

2、在公司對新員工的培訓(xùn)期間，我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及產(chǎn)品系統(tǒng)的知識，熟練掌握了產(chǎn)品系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、材料等情況，能系統(tǒng)明了的將整個產(chǎn)品詳細(xì)、調(diào)理清楚的向項(xiàng)目業(yè)主講解，交流清楚，為今后業(yè)務(wù)工作的開展二奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。

在對公司介紹的學(xué)習(xí)過程中，挖掘公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢，自己組織語言，將公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢、業(yè)績等全面的介紹給業(yè)主。這也是董事長提倡業(yè)務(wù)制勝的“三把斧”中的兩者，所以我從不敢懈怠。

3、為了讓自己更好的進(jìn)入工作角色，我在短時間內(nèi)盡量掌握多的行業(yè)知識，并在后期工作中隨時學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識的學(xué)習(xí)。

要想在這個工作中出色，融入到這個行業(yè)里，就只能在工作過程中廣交朋友，學(xué)習(xí)行業(yè)知識，在業(yè)務(wù)工作中，互通消息，互相學(xué)習(xí)，為在這個行業(yè)中長期發(fā)展而努力。

4、為了我們在業(yè)務(wù)工作中與人溝通更勝一籌，我仔細(xì)的學(xué)習(xí)了商務(wù)知識，我們部門的總經(jīng)理對我表示認(rèn)可，商務(wù)知識是業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì)，這使我們在談業(yè)務(wù)的時候比別人更容易成功。

5、前不久，我跟隨團(tuán)隊出差，在這近一個月的業(yè)務(wù)出差中，我將安徽和河南兩省的項(xiàng)目信息進(jìn)行了拜訪，已經(jīng)和一些項(xiàng)目的甲方相關(guān)人員取得良好的溝通，這為以后我們與這兩地的合作提供了有效的資料。

二、我在工作中得到的感悟

1、最先要感謝的是公司對我們業(yè)務(wù)工作的支持。

為了方便我們業(yè)務(wù)員開展工作，公司特意給我們業(yè)務(wù)員配備了筆記本，并在資料庫中準(zhǔn)備了公司企業(yè)形象介紹ppt，產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程演示，這使我們在業(yè)務(wù)需要時查找項(xiàng)目和介紹產(chǎn)品信息方便快捷了許多。同時也提升了公司的形象，增加業(yè)務(wù)成功的籌碼。

2、業(yè)務(wù)工作的首要前提是勤奮。

在學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備期間，勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司組織的各類培訓(xùn)，并做好學(xué)習(xí)筆記、工作日記，反復(fù)組織語言練習(xí)講解系統(tǒng)。項(xiàng)目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件，勤奮查找項(xiàng)目信息，總結(jié)、交流查找項(xiàng)目的心得，使得自己能更好更多地得到項(xiàng)目信息，更大幾率地取得成功。工作過程中，勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，大膽嘗試自己的想法與心得。

3、學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”，除了學(xué)習(xí)，我們還要善于思考。

在工作過程中我們要對工作過程的事物進(jìn)行思考，對項(xiàng)目信息總結(jié)思考，對工作方法總結(jié)思考，對業(yè)態(tài)總結(jié)思考，這些都是工作成績和業(yè)務(wù)能力可以取得提高的條件，如果一個人只是機(jī)械地工作而不去總結(jié)和思考，那他是不會進(jìn)步的。而總結(jié)思考之后不去實(shí)踐自己的想法，那也是無濟(jì)于事，于事無補(bǔ)的，等于空想，也不會取得進(jìn)步。

4、工作進(jìn)步是要講求方法的。

方法是在工作一段時間后，回顧前期的工作之后，總結(jié)出來，并予以踐行的。工作方法的改進(jìn)，是一個循序漸進(jìn)的工作，是一個長期的過程，而且更是一個不斷總結(jié)不斷改進(jìn)的過程。

5、業(yè)務(wù)工作全力以赴。

全力以赴自己的工作，竭盡全力去獲得各個方面的信息，思考成功的關(guān)鍵所在，并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對我公司技術(shù)的認(rèn)可，以在招標(biāo)時獲得最終的成功。

三、崗位認(rèn)識

1、業(yè)務(wù)工作不僅是簡單的先查找項(xiàng)目信息，再去跑甲方的工作，而是一個通過長期工作經(jīng)驗(yàn)而換來的經(jīng)過多種方法查找到有效信息，并通過各種方法獲得項(xiàng)目成功的關(guān)鍵所在，并結(jié)合我公司企業(yè)情況和_(產(chǎn)品)系統(tǒng)介紹，獲得業(yè)主的認(rèn)可和信任，最終取得項(xiàng)目的成功。

2、業(yè)務(wù)崗位不僅是產(chǎn)品的銷售，更是公司形象的代表，營銷工作的成功與優(yōu)秀是否，在一定程度上代表公司的整體面貌。

為公司在行業(yè)之中享有美譽(yù)而起著關(guān)鍵作用。

3、營銷工作的總結(jié)也是公司為業(yè)務(wù)人員不斷成長而制定的一項(xiàng)制度。

作為業(yè)務(wù)人員更應(yīng)該將工作總結(jié)作為工作的重要環(huán)節(jié)對待，“學(xué)而不思則罔”，為了更好的改進(jìn)今后的工作，必須對前期的工作不斷進(jìn)行總結(jié)。

4、營銷工作是負(fù)責(zé)一個項(xiàng)目從開始到結(jié)束完整的過程。

從項(xiàng)目的前期溝通、招標(biāo)、合同簽訂、制作安裝過程的跟蹤，回款等等，所以業(yè)務(wù)人員必須認(rèn)真嚴(yán)格，一絲不茍的完成全過程工作，才能稱得上是一名合格的業(yè)務(wù)人員。

5、業(yè)務(wù)人員也是公司信息來源的重點(diǎn)方式。

所以業(yè)務(wù)人員在獲得各種信息是，要及時將信息反饋回公司。

四、優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)

全面衡量自己的工作，自身的優(yōu)缺點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個方面：

優(yōu)點(diǎn)：

1、善于總結(jié)。

工作經(jīng)驗(yàn)和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)中來彌補(bǔ)，所以要想成長，必須進(jìn)行總結(jié)。

2、心細(xì)認(rèn)真。

工作經(jīng)驗(yàn)的積累鍛煉成了心細(xì)認(rèn)真的性格，對于業(yè)務(wù)工作來說，心細(xì)認(rèn)真能夠及時學(xué)習(xí)到別人的優(yōu)點(diǎn)，善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作中關(guān)鍵所在。工作認(rèn)真是任何工作成功的基本素質(zhì)。

缺點(diǎn)：

1、對產(chǎn)品系統(tǒng)技術(shù)細(xì)節(jié)的了解沒有熟練掌握。

在前一個項(xiàng)目的招標(biāo)過程中，我明顯感覺到，業(yè)主對一些細(xì)節(jié)問題的詢問自己回答比較欠缺。

改進(jìn)措施：對產(chǎn)品系統(tǒng)的制作及安裝過程，我將全程進(jìn)行跟蹤和學(xué)習(xí)，相信經(jīng)過這個系統(tǒng)全過程的學(xué)習(xí)，我會對產(chǎn)品系統(tǒng)的細(xì)節(jié)了解的更為全面。

2、投標(biāo)過程中的細(xì)節(jié)方面做的不是足夠好。

制作標(biāo)書時，按照招標(biāo)要求制作了數(shù)量合適的標(biāo)書，但是沒有給自己留存一份，以備自己的隨時查看和在詢標(biāo)時候的講解參考。在簽訂技術(shù)協(xié)議時，發(fā)現(xiàn)自己沒有準(zhǔn)備好技術(shù)協(xié)議的樣本等等。

改進(jìn)措施：通過這次投標(biāo)，學(xué)習(xí)了投標(biāo)工作的全過程，相信今后的投標(biāo)工作，自己會準(zhǔn)備的充足。

“與誰同行，決定你能走多遠(yuǎn)!”——這是我的座右銘，我堅信，我與公司會走得更遠(yuǎn)。

業(yè)務(wù)員的年終總結(jié)2緊張繁忙的半年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在 鑫國發(fā)華聯(lián)超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的缺點(diǎn)。加入鑫國發(fā)華聯(lián)超市這個大家庭，為鑫國發(fā)華聯(lián)超市后半年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。

現(xiàn)將自己2017年1月-12月初的工作總結(jié)如下：

一、鑫國發(fā)華聯(lián)超市工作階段

去年九月份因工作的需要，我被調(diào)到超市任店面主管。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。

雖然自開業(yè)就加入了 鑫國發(fā)華聯(lián)超市這個大家庭，對鑫國發(fā)華聯(lián)超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，積極看書報文章，虛心向?qū)I(yè)人士請教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通。在短時間內(nèi)，負(fù)起了超市主管的職責(zé)。與分管經(jīng)理一起對超市人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整，經(jīng)過超市員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。后來我們又一起努力，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，超市的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。

超市主管負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，維護(hù)全賣場的正常營運(yùn)，應(yīng)對突發(fā)事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，作一名稱職的超市主管。

二、人員管理培訓(xùn)工作

作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法。

首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎(chǔ)上，有針對性的對員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標(biāo)，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動性與積極性，再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。

但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學(xué)習(xí)與提高，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊的全部潛力。

對員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作， 鑫國發(fā)華聯(lián)超市通過一次次對員工的培訓(xùn)與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識培訓(xùn)，經(jīng)過積集與學(xué)習(xí)，初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。

三、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與市場把控能力的提高

超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進(jìn)時代最具發(fā)展的行業(yè)之中，一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營運(yùn)各個環(huán)節(jié)的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實(shí)踐，真正把所需的知識消化貫通再運(yùn)用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業(yè)動態(tài)，聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。

四、不足方面與下年工作思路

俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間很短，具體開始超市的工作才近一年，而市場的學(xué)問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運(yùn)時間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對商品的選擇與把控有待加強(qiáng)，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預(yù)測不夠透轍準(zhǔn)確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗(yàn)少。

面對后半年機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。

總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的 鑫國發(fā)華聯(lián)超市事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報公司，實(shí)現(xiàn)自身的人生價值。

業(yè)務(wù)員的年終總結(jié)3我到___公司主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來，我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手：

首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：

進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個供貨商，進(jìn)行價格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。

其次也是最重要的部分——培養(yǎng)意識

服務(wù)意識的加強(qiáng)、競爭意識的.樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴(yán)峻。

業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進(jìn)步、有發(fā)展。

加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要有：計算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計算機(jī)網(wǎng)校等和計算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。

針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標(biāo)，___萬元，純利潤___萬元。其中：打字復(fù)印___萬元，網(wǎng)校___萬元，計算機(jī)___萬元，電腦耗材及配件___萬元，其他：___萬元，人員工資___萬元。

二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計算機(jī)維修;電腦會員制。20_年我們被授權(quán)為_電腦授權(quán)維修站;_打印機(jī)連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤___萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來的利潤點(diǎn)，便于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。

今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)-無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計利潤在___萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤___萬元;多功能電子教室、多媒體會議室___萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分___萬元;新業(yè)務(wù)部分___萬元;電腦部分___萬元，人員工資___—___萬元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤___萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度

嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。

對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。

五、要建立一個比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。

1、從方案的設(shè)計、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。

2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機(jī)維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦變成我們長期客戶。

3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶關(guān)系。

要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。

4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。

近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。

以上是我的述職報告，我會努力配合各個部門制定的利潤指標(biāo)，請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。

業(yè)務(wù)員的年終總結(jié)4轉(zhuǎn)眼即逝，20_年還有不到三個小時的時間，就揮手離去了，迎來了20_年的鐘聲，對我今年的工作做個總結(jié)，回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的營業(yè)額沒有完成，還差70多萬，心里真是不好受，對自己做個檢討，對今年的所有事情，做個歸納。

一、我認(rèn)為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點(diǎn)

1.市場力度不夠強(qiáng)，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果!

2.個人做事風(fēng)格不夠勤奮不能做到堅持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想!

3.在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。

二、工作計劃

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次，給自己制定計劃如下：

三個大部分：

1.對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

3.要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

九小類：

1.每月要增加5個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶。

2.一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4.對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。

在有些問題上你和客戶是一致的。

5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。

給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7.客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。

要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8.自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨(dú)一無二的!”擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9.和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

四、明年的個人目標(biāo)

一個好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認(rèn)為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要，但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂趣的，尋找樂趣!通過10年的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)了解和認(rèn)識到了一些，我們有好的團(tuán)隊，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標(biāo)是400萬，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車，自己還要有5萬元的資金!

業(yè)務(wù)員的年終總結(jié)5外貿(mào)工作兩個月后，針對外貿(mào)公司老板提出的“報價就是見光死，不能報價”;“我們有進(jìn)出口權(quán)，什么都能夠賣“等問題，我們作出如下月工作總結(jié)以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個關(guān)鍵問題:

因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識，關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利，才會有生意做。務(wù)必留意以下幾個方面:

公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位:

a.公司的主營產(chǎn)品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財力實(shí)務(wù)不雄厚狀況下，公司務(wù)必經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品，方會盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營，戰(zhàn)線拉得太長，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。

買家總會貨比三家，買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點(diǎn)做不到，是無法贏得客戶信賴的。

報價并不是一個很簡單的活動，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面(高中低)，自我的產(chǎn)品報價與市場行情差價，及如何以到達(dá)報價的正確性，讓客戶查到公司明白公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。

b.報價表

此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不一樣的價格就會培養(yǎng)不一樣素質(zhì)的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務(wù)策略，發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表，看似簡單，實(shí)則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。

報價應(yīng)報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報高。因?yàn)榭蛻敉鶗哪愕膱髢r來決定你的誠實(shí)性，并同時決定你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個十分簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠(yuǎn)離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實(shí)性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。

摸清客戶動機(jī)及誠意再報價，以免成為報價工具，浪費(fèi)時光。

網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)報告范文第4篇

2008年是我國改革開放30周年。

30年來，借助改革開放的東風(fēng)，中國IT產(chǎn)業(yè)不斷完善自身的積累，躋身世界信息產(chǎn)業(yè)強(qiáng)國行列。

作為中國第一份IT媒體，《計算機(jī)世界》從1980年創(chuàng)辦至今，28年來始終密切關(guān)注信息產(chǎn)業(yè)與信息化發(fā)展，見證了中國信息產(chǎn)業(yè)從無到有、從弱到強(qiáng)的整個過程。28年來，無數(shù)IT人為中國信息產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步嘔心瀝血，鞠躬盡瘁。本期，《計算機(jī)世界》借助在不同領(lǐng)域的10位著名IT人的親身經(jīng)歷，為讀者展示IT業(yè)過去30年的拼搏與奮斗，心酸與成就。

作為改革開放30周年系列報道的一部分，本報還將在2008中國“IT兩會”上推出“改革開放30周年專場對話”，邀請中國知名IT企業(yè)老總共敘30年成敗與得失，經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，此外還將有其他系列報道呈現(xiàn)，敬請讀者期待。

歷史不能重來

30年 見證了一個民族的復(fù)興

10人 印記了一個產(chǎn)業(yè)的變遷

當(dāng)IT以不可逆轉(zhuǎn)的姿態(tài)與工業(yè)接軌

我們期待 大國崛起

王選 ：“當(dāng)代畢”的夢想

1979年8月11日，“漢字信息處理技術(shù)的研究和運(yùn)用獲重大突破”成為《光明日報》的頭版頭條標(biāo)題。 這一年，王選主持研制成功漢字激光照排系統(tǒng)的主體工程，從激光照排機(jī)上輸出了一張八開報紙底片。

這一刻的4年前，時任北京大學(xué)助教的王選，提出用數(shù)學(xué)的辦法描述字形，超越日本的第三代陰極射線管照排機(jī)的激光照排系統(tǒng)，引起學(xué)界一片嘩然：“你要是能搞第四代，那我就能搞第八代”。

1981年后，他主持研制成功的漢字激光照排系統(tǒng)、方正彩色出版系統(tǒng)相繼推出。此時，創(chuàng)業(yè)浪潮席卷大江南北，各類科技企業(yè)猶如雨后春筍，王選洞悉出這一市場的可觀前景，開始致力于研究成果的商品化、產(chǎn)業(yè)化工作。

1986年，北大新技術(shù)公司(北大方正前身)創(chuàng)立，引來一陣騷動。1988年起，國產(chǎn)激光照排系統(tǒng)以強(qiáng)大的功能、僅有進(jìn)口產(chǎn)品1/5的價格稱雄市場，短短一年多的時間，將來華銷售照排系統(tǒng)的外國公司逼退出中國市場。

隨后王選帶領(lǐng)隊伍針對市場需要，先后研制成功以頁面描述語言為基礎(chǔ)的遠(yuǎn)程傳版新技術(shù)、開放式彩色桌面出版系統(tǒng)、新聞采編流程計算機(jī)管理系統(tǒng)，引發(fā)報業(yè)和印刷業(yè)3次技術(shù)革新，使得漢字激光照排技術(shù)占領(lǐng)99％的國內(nèi)報業(yè)市場，以及80％的海外華文報業(yè)市場。

1992年12月12日，北大方正集團(tuán)成立，作為集團(tuán)的主要開創(chuàng)者和技術(shù)決策人，他提出“頂天立地”的高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展模式，將方正集團(tuán)引上“技工貿(mào)”的道路。1996年北大方正的年產(chǎn)值達(dá)到40億元人民幣，成為國內(nèi)最大的校辦企業(yè)。 直至現(xiàn)在，方正集團(tuán)仍占有國內(nèi)報刊業(yè)80%以上的份額，在全球華文市場則占有90%以上的份額。是方正，讓中文在世界風(fēng)行無阻。

2006年2月13日，王選辭世。這位生活質(zhì)樸、酷愛戲劇的老人，用對科學(xué)技術(shù)的敬仰書寫出他偉大的一生。

張效祥：追憶“紅色計算”

2008年，當(dāng)記者再次見到張效祥老人時，年過九旬的他依然反復(fù)告誡，中國一定要有自己的計算機(jī)事業(yè)。

張效祥是中國第一臺仿蘇電子計算機(jī)制造的主持人，他組織并參與了中國自行設(shè)計的電子管、晶體管和大規(guī)模集成電路各代大型計算機(jī)的研制，在中國計算機(jī)事業(yè)的開拓和發(fā)展中起了不可磨滅的作用。

1956年，37歲的張效祥參與了《12年科學(xué)技術(shù)發(fā)展規(guī)劃》的制定。那之前，中國計算機(jī)方面的人才完全空白。從上世紀(jì)40年代世界第一臺計算機(jī)誕生到采用晶體管的第二代計算機(jī)成為市場主流，中國都處于缺席狀態(tài)。一切都是從零開始。

這一時期，中國的“仿蘇論”成為發(fā)展科技的準(zhǔn)條。張效祥等一行人參加了在莫斯科舉行的“計算技術(shù)發(fā)展道路”的國際會議，這是中國歷史上第一個計算機(jī)國外訪問團(tuán)啟程。兩個月后代表團(tuán)滿載而歸。

回國的第一件事是立即投入人力仿制蘇聯(lián)計算機(jī)，并終于將103小型機(jī)作為“八一”獻(xiàn)禮。在大型通用電子計算機(jī)104機(jī)的研制過程中，中蘇雙方出現(xiàn)分歧，張效祥堅守“中國要有自己計算機(jī)事業(yè)”的信念，“中國需要的不僅僅是一臺計算機(jī)，而是培養(yǎng)人才?！弊罱K，我國第一臺大型機(jī)在中國科學(xué)院計算技術(shù)研究所誕生，并立即承擔(dān)了共和國當(dāng)時最大的科研項(xiàng)目―第一顆原子彈的有關(guān)計算。

此后，中國計算機(jī)事業(yè)走上了完全自力更生的道路。張效祥擔(dān)起中國自行設(shè)計的從電子管、晶體管到大規(guī)模集成電路各代大型計算機(jī)的研制工作。他率先領(lǐng)導(dǎo)開展多處理器并行計算機(jī)系統(tǒng)國家項(xiàng)目的探索與研制工作，并于1985年完成中國第一臺億次巨型并行計算機(jī)系統(tǒng)的研制。張效祥和一批科學(xué)家的努力，實(shí)現(xiàn)了那個時代的計算機(jī)基本上都采用國產(chǎn)元器件和自主研制。

柳傳志：與改革開放同行

64歲的柳傳志親身經(jīng)歷過解放后中國所有天翻地覆、驚心動魄的場面。

1984年，憑著20平方米小平房、20萬元人民幣，柳傳志和王樹和、張祖祥共同創(chuàng)辦了聯(lián)想的前身――中國科學(xué)院計算技術(shù)研究所新技術(shù)發(fā)展公司。20萬元的投資拿到手還不到兩個月，便被騙去了14萬元，柳傳志他們不得不靠給別人的機(jī)器做驗(yàn)收、四處講課來謀生

1985年，倪光南的“聯(lián)想式漢字系統(tǒng)” 完成測試后，柳傳志向中科院開發(fā)局呈送報告，請求批準(zhǔn)將此產(chǎn)品立項(xiàng)，并大規(guī)模生產(chǎn)。第一批漢卡的生產(chǎn)讓技術(shù)出身的柳傳志轉(zhuǎn)變成商人，開始學(xué)會以商業(yè)的準(zhǔn)則來衡量自己。

1994年，是柳傳志和聯(lián)想的一道大檻。蜂擁而來的外國貨沖擊著中國市場，紅極一時的漢卡逐漸走向沒落，原本以進(jìn)口AST電腦為主業(yè)的香港聯(lián)想管理失控，柳傳志一面忙著為聯(lián)想在香港上市，另一面舊疾復(fù)發(fā)，住進(jìn)了醫(yī)院。然而，一身競爭天性的柳傳志，掙扎著從內(nèi)憂外患中一步步走出來。

1996年，聯(lián)想PC首次超越國外品牌，市場占有率在國內(nèi)市場位居第一，業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出勃勃生機(jī)。到上世紀(jì)90年代末，中國第一臺“因特網(wǎng)電腦”――“天禧”誕生，為蒸蒸日上的聯(lián)想鼓舞了士氣。1999年，聯(lián)想電腦以8.5％的市場占有率榮登亞太市場PC銷量榜首，經(jīng)歷了15年“急流險灘”的柳傳志和聯(lián)想，終于守得了云開。

2000年，是柳傳志此前24年從商史的一道分水嶺。 一方面，柳傳志將35%的分紅權(quán)轉(zhuǎn)變成35%的股權(quán)，聯(lián)想的資產(chǎn)清晰終于百折千回，水到渠成。另一方面，他將聯(lián)想一分為二，分別交給了他精心培養(yǎng)的兩位接班人楊元慶和郭為，自己退居二線。

當(dāng)所有人都以為柳傳志時代將自此謝幕時，柳傳志在聯(lián)想控股――這家代表大股東中國科學(xué)院，從聯(lián)想集團(tuán)和神州數(shù)碼每年獲取分紅的母公司里，又開創(chuàng)出一片全新的事業(yè)，再造出多個“新聯(lián)想”，自己也漂亮地完成了從一個實(shí)業(yè)家向一個長袖善舞的資本家的轉(zhuǎn)變。

而當(dāng)年的聯(lián)想，在楊元慶國際化并購的大手筆下，一躍成為全球第三大PC制造商，將傳奇繼續(xù)演繹。

任正非：成就世界級企業(yè)

任正非是中國企業(yè)界出了名的低調(diào)企業(yè)家。2007年，他創(chuàng)辦的華為公司收入達(dá)125.6億美元，成為全球第五大電信設(shè)備經(jīng)銷商。這一年，恰是華為創(chuàng)辦的第20年。

任正非的最大貢獻(xiàn)在于他所創(chuàng)辦的華為公司，讓中國人們用電話、打電話的費(fèi)用嗖嗖地下降。要知道，上世紀(jì)80年代中期，中國的固定電話普及率不到0.5%，掌握著新興技術(shù)的國外電信設(shè)備商定價奇高，安裝一部電話的費(fèi)用高達(dá)5000多元人民幣。

1987年，任正非在深圳創(chuàng)辦華為，注冊資金僅僅2.4萬元，員工只有六七人。1991年12月，華為開發(fā)出的BH-03交換機(jī)終于通過了全部的基本功能測試，隨著首批3臺價值數(shù)十萬元的交換機(jī)發(fā)貨出廠，華為步入發(fā)展的正軌。

任正非的成功絕非偶然。他經(jīng)歷過“”洗禮、深受思想影響、管理帶有濃厚軍人色彩，雷厲風(fēng)行，有著極強(qiáng)的抗壓能力。

2001年，華為步入第二個轉(zhuǎn)折點(diǎn)。一方面，互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅后，國際電信巨頭也開始將焦點(diǎn)從發(fā)達(dá)國家轉(zhuǎn)移到中國市場。另一方面，華為倚重的國內(nèi)電信市場自1999年底開始分拆重組，中國移動從中國電信中分拆出來，而移動、聯(lián)通兩大移動運(yùn)營商又與跨國電信設(shè)備供應(yīng)商關(guān)系緊密。華為觸到了增長的“天花板”。2001年，華為結(jié)束了數(shù)年接近100%高速增長的歷史；2002年，華為出現(xiàn)了歷史上的首次收入下滑，收入降低到221億元。

在以7.5億美元的價格成功賣出華為電氣后，華為開始加快了在海外擴(kuò)張的步伐。在美國本土遭遇了與思科之間的知識產(chǎn)權(quán)官司后，華為異軍突起，成為國際數(shù)據(jù)通信領(lǐng)域的一朵奇葩。與此同時，華為內(nèi)部引入IBM進(jìn)行企業(yè)流程梳理和改造，鍛煉了自己的筋骨。

華為在全球通信設(shè)備領(lǐng)域攻城略地。2006年，華為656億元銷售收入中65%來自國際市場; 2007年，華為又成為全球第五大電信設(shè)備經(jīng)銷商。

李彥宏：用中文搜索世界

幾年前，李彥宏曾與王雷雷、梁建章作為“網(wǎng)絡(luò)新貴”的代表共同出現(xiàn)在一個電視談話節(jié)目中。那天他被安排在最后一個做自我介紹，“我叫李彥宏，是百度公司的創(chuàng)始人和CEO，百度是世界最大中文的搜索引擎?！?/p>

這兩句自我介紹，他今天還在用。

父母都是普通工人的李彥宏，堪稱“教育改變命運(yùn)的典范”。少年李彥宏以山西陽泉市第一名的成績考入北京大學(xué)，這為他今后的人生規(guī)劃贏得了一個好的開局。

在“搞原子彈的不如賣茶葉蛋的，操手術(shù)刀的不如拿剃頭刀的”的上個世紀(jì)80年代末，李彥宏做出一個重要決定：出國。他放棄了情報學(xué)專業(yè)，最終申請到美國布法羅紐約州立大學(xué)計算機(jī)系學(xué)習(xí)。在美國留學(xué)和工作的8年期間，李彥宏獲得了超鏈分析的技術(shù)專利。更為關(guān)鍵的是，他明晰了人生的方向。

放棄了唾手可得的博士學(xué)位和穩(wěn)定的工程師職位，李彥宏1999年在美國開始了他的創(chuàng)業(yè)生涯。之后，李彥宏帶著從美國融到的120萬美元，成立了百度。

李彥宏和他的幾位創(chuàng)業(yè)伙伴最初設(shè)計的商業(yè)模式是出賣自己的搜索技術(shù)給門戶網(wǎng)站，這種模式在美國已有成功的先例，百度也在互聯(lián)網(wǎng)寒冬中順利獲得了第二輪1000萬美元的融資，但李彥宏依然感受到了壓力。

隨后，李彥宏在推出自己獨(dú)立網(wǎng)站的同時，創(chuàng)造性地推出了競價排名這一嶄新的商業(yè)模式，讓百度走向盈利。

2005年8月5日，百度迎來了最絢麗的一次綻放，在納斯達(dá)克，這家中國互聯(lián)網(wǎng)公司，以27美元的發(fā)行價入市，首日收盤于122.54美元，漲幅達(dá)到358.85%，當(dāng)日市值達(dá)39.58億美元。百度成為美國歷史上在上市首日表現(xiàn)最為出色的10大股票之一。

李彥宏將百度成功的秘訣定義為“專注”，只做一件事,就是中文搜索。

麥戈文：打開計算機(jī)世界之窗

如果將默多克稱為“世界傳媒大王”，那么麥戈文就是“世界IT媒體之王”。

1964年， 計算機(jī)行業(yè)的資深記者、27歲的麥戈文籌措資金成立了IDC市場研究公司。1969年，麥戈文首先在英國建立了第一個跨國組織。隨后，德文版《計算機(jī)世界》入主西德?！队嬎銠C(jī)世界》就像一枚種子，隨麥戈文周游世界的版圖，播種在歐洲、亞洲、美洲、澳洲，甚至南極大陸。

1978年，純粹到中國旅游觀光的麥戈文首次漫步在北京街頭時，第一次強(qiáng)烈地產(chǎn)生了要到這個國家投資辦報的意愿。“我發(fā)現(xiàn)北京的書店總是擠滿了購買書籍與報刊雜志的人群。當(dāng)我再三被人流所推擠時，中國人對于知識文化的尊重之情感染了我?！丙湼晡拇蚨ㄖ饕猓獙ⅰ队嬎銠C(jī)世界》帶到中國。

在上世紀(jì)80年代跨國企業(yè)掀起進(jìn)入中國的第一波浪潮時，麥戈文帶著拓展IDG業(yè)務(wù)的雄心重返北京，與時任中國國家計算機(jī)工業(yè)總局副局長郭平欣不期而遇，這場“甜蜜的邂逅”拉近了麥戈文與中國的距離。

在與當(dāng)時的電子情報所領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行幾個輪回的艱難談判后，1980年9月13日雙方簽訂協(xié)議，中美雙方共同出資25萬美元的貨幣與實(shí)物資本，中方與美方的持股比例為51：49。

麥戈文給中國帶來的不僅僅是一份IT行業(yè)報，更為重要的是將IDG先進(jìn)的媒體市場運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)帶進(jìn)了中國。當(dāng)麥戈文主張將中文《計算機(jī)世界》報的定價訂得很低，聲稱要以該報的廣告實(shí)現(xiàn)盈利時，讓從未想過通過廣告來創(chuàng)收的中國媒體業(yè)感到震驚。

1980年10月28日，4開20個版面的《計算機(jī)世界》以最“厚”的姿態(tài)面世，成為中國第一份推向市場、自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的報紙。不夸張地說，中國的幾代IT人，是伴隨著《計算機(jī)世界》成長起來的。

71歲的麥戈文，為中國人推開了IT的一扇大門，他依然對中國、對挑戰(zhàn)充滿興趣。

孫丕?。阂I(lǐng)老牌IT制造企業(yè)轉(zhuǎn)身

從“技術(shù)專家”到“技術(shù)總裁”，再到董事長，成為浪潮愿景的設(shè)計者和幕后推手，孫丕恕多次經(jīng)歷身份的轉(zhuǎn)變。

1985年，浪潮0520PC獲電子部南京評比第一名，第二年，年僅24歲的孫丕恕就當(dāng)上了課題組組長，在孫丕恕帶領(lǐng)技術(shù)骨干們苦干下，上世紀(jì)80年代末期，浪潮微機(jī)獲得了若干國家獎項(xiàng)，并成為中國微機(jī)領(lǐng)軍品牌。

1990年，國內(nèi)PC銷量過萬臺的只有長城和浪潮兩家?！澳莻€時代，我們的計算機(jī)技術(shù)水平曾經(jīng)與美國的PC企業(yè)可以打個平手，在某些方面還能超過他們?！?孫丕恕在回顧這段歷史時感慨萬千。

但是，當(dāng)市場一放開時，國有品牌PC就開始走下坡路了。1992年，國家取消了外國計算機(jī)整機(jī)進(jìn)口的配額限制，國外品牌大舉入侵。國有品牌招架不住，市場占有率迅速下滑。

時任山東電子研究所副所長、浪潮的副總工程師的孫丕恕大膽地預(yù)測，個人計算時代將逐漸向網(wǎng)絡(luò)計算時代轉(zhuǎn)變，服務(wù)器作為網(wǎng)絡(luò)的核心，將是21世紀(jì)左右網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的關(guān)鍵所在。

孫丕恕成立了一個新部門，開始獨(dú)立開發(fā)小型機(jī)服務(wù)器產(chǎn)品，1993年，他主持開發(fā)我國第一臺IA架構(gòu)的超級小型機(jī)――浪潮SMP2000，一舉打破了國外產(chǎn)品在高端計算機(jī)方面的壟斷，并迫使國外競爭對手大幅降價。在成立了服務(wù)器應(yīng)用軟件部門后，浪潮服務(wù)器在國際品牌的夾縫中突圍而出，逐漸成為浪潮集團(tuán)最重要的業(yè)務(wù)部門和利潤來源。

孫丕恕的遠(yuǎn)見卓識為中國的信息產(chǎn)業(yè)添上了濃墨重彩的一筆。一方面，孫丕恕對浪潮的產(chǎn)品線進(jìn)行大刀闊斧的改革，浪潮從老牌PC廠商轉(zhuǎn)型為專業(yè)的商業(yè)計算解決方案供應(yīng)商；另一方面，在資本市場展開一系列動作，浪潮信息和浪潮軟件上市、公司內(nèi)部各種機(jī)制建立和改革、拓展海外國際化。

技術(shù)出身的孫丕恕一次次地令人刮目相看，當(dāng)之無愧地成為中國高端信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)化無法繞過的一個人。

王志東：角力門戶夢和資本力量

北京點(diǎn)擊科技有限公司總經(jīng)理王志東的搜狐博客上，他的好友列表中有三個名字：一個是他的產(chǎn)品lava-lava，一個是他從前在天涯的博客，最后一個是張朝陽。

張朝陽的博客點(diǎn)擊量730多萬，而王志東的博客只有不到50萬人看過。這個中關(guān)村曾經(jīng)的技術(shù)天才、新浪網(wǎng)創(chuàng)始人、中國互聯(lián)網(wǎng)的開創(chuàng)者之一，已經(jīng)很少有人關(guān)注了。

1984年，王志東來到中關(guān)村，就讀于北京大學(xué)。他目睹了中關(guān)村的成長，也飽含熱情地參與其中。

畢業(yè)后，王志東在一家小公司做技術(shù)員，偶然破解了北大方正的電子照排系統(tǒng)。王選將他招到麾下，并鼓勵他去做更難的事。王志東做成了，他完成了windows系統(tǒng)的漢化，并寫出了“中文之星”中文操作平臺?！爸形闹恰遍_始了王志東的第一次創(chuàng)業(yè)，但在科學(xué)家和經(jīng)理人間的矛盾中結(jié)束。

1993年，嚴(yán)援朝把他帶到了當(dāng)時如日中天的四通公司，并創(chuàng)建一家新的公司――四通利方。隨著雅虎在納斯達(dá)克成功上市、創(chuàng)造了新的財富神話，互聯(lián)網(wǎng)一下子成為全世界的焦點(diǎn)。王志東找來了留學(xué)歸來的汪延，共同搭建起一個叫做“利方在線”的網(wǎng)站。

1998年，他見到了來姜豐年，雙方一見如故，他們在“利方在線”的基礎(chǔ)上構(gòu)建中文門戶――新浪。兩年后，新浪成為納斯達(dá)克上第一只來自中國內(nèi)地的網(wǎng)絡(luò)股。

2001年，北京成功申奧，中國成功入世?？墒峭踔緰|卻不得不接受一個意外，他被資本擠出新浪。

那時，一個最大的泡沫正在全世界破碎，誰都難逃其害。今天，彼時的三大門戶都撐過了危機(jī)，好好地活了下來。只不過張朝陽和丁磊還在，而從那時起，王志東就離開了中國互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口浪尖。

楊國勛：見證中國信息化的發(fā)端

1978年，第一臺國產(chǎn)DJS130計算機(jī)在深圳羅湖口岸投入使用，揭開了海關(guān)信息化的序幕。也是在這一年，楊國勛調(diào)入上海海關(guān)，開始了海關(guān)信息化建設(shè)的生涯。

作為特殊單位，海關(guān)是中國與世界“接頭”的關(guān)口。從這種角度上來說，海關(guān)信息化事實(shí)上成為走向開放的中國的一個發(fā)端。

20世紀(jì)80年代初，海關(guān)信息化還處在單機(jī)單項(xiàng)應(yīng)用階段。到1987年，單機(jī)單項(xiàng)作業(yè)已越來越難以滿足海關(guān)業(yè)務(wù)的需求，客觀上需要進(jìn)入系統(tǒng)化應(yīng)用階段。時任海關(guān)總署計算中心主任、科技發(fā)展司副司長的楊國勛主持了H883工程（集約化的通關(guān)管理信息系統(tǒng)）。

楊國勛經(jīng)過反復(fù)考察和探索，創(chuàng)造性地提出了“結(jié)構(gòu)化分解、邏輯化綜合、數(shù)字化表達(dá)”的三要素法，為H883的開發(fā)打下了堅實(shí)的理論基礎(chǔ)。

在楊國勛和同事們的不懈努力下，歷時10 年的H883系統(tǒng)終于在全國海關(guān)普及推廣，初步實(shí)現(xiàn)了報關(guān)手續(xù)的自動化處理，為海關(guān)業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展的需要鋪平了道路。

1997年，人人擔(dān)心亞洲金融危機(jī)會使人民幣貶值，逃匯、套匯、利用偽造報關(guān)單騙匯的活動非常猖獗。經(jīng)過多次考察，楊國勛發(fā)現(xiàn)，造假是利用了海關(guān)之間“不通氣”的漏洞，防偽措施只是提高了造假的難度，只有電子底賬聯(lián)網(wǎng)才能真正消除造假的機(jī)會。

1998年，海關(guān)總署決定建設(shè)“電子海關(guān)”，建立海關(guān)內(nèi)部跨部門、跨關(guān)區(qū)聯(lián)網(wǎng)綜合應(yīng)用的信息化平臺，并逐步推進(jìn)通關(guān)作業(yè)網(wǎng)絡(luò)化、物流監(jiān)控智能化和職能管理數(shù)字化 ，與此同時，海關(guān)總署還啟動了“電子口岸”和“電子總署”的建設(shè)。

如今，電子海關(guān)、電子口岸和電子總署構(gòu)成了堅固的“金關(guān)”，海關(guān)信息化建設(shè)真正實(shí)現(xiàn)了從業(yè)務(wù)流程的電子化到輔助決策的轉(zhuǎn)變。

劉積仁：上一堂中國軟件示范課

劉積仁對改革開放30年這個話題非常有感觸，因?yàn)樗救撕退皇謩?chuàng)辦的東軟今天所取得的成績，都與此密切相關(guān)。

上大學(xué)前，劉積仁在本溪鋼鐵公司呆了4年。他做過煤氣救護(hù)工，當(dāng)過電影放映員，也搞過美術(shù)攝影。期間，劉積仁沒有放棄學(xué)習(xí)，常常在家自學(xué)高等數(shù)學(xué)和英語。1976年，他進(jìn)入東北工學(xué)院（現(xiàn)東北大學(xué)）讀書。

出國留學(xué)的經(jīng)歷讓劉積仁改變了自己的命運(yùn)。前往美國國家標(biāo)準(zhǔn)局計算機(jī)研究院做博士論文時，劉積仁發(fā)現(xiàn)，一個和他一起工作的馬里蘭大學(xué)教授總是能從國家標(biāo)準(zhǔn)局等政府機(jī)構(gòu)以及IBM、HP等公司獲得研究經(jīng)費(fèi)?！?這給我的觸動很大，原來企業(yè)界的資金和科學(xué)家的科研之間是可以進(jìn)行資源互補(bǔ)的。”

回國后，劉積仁加入了東軟的前身――東北工學(xué)院計算機(jī)系軟件與網(wǎng)絡(luò)工程研究室。

上個世紀(jì)80年代末期，劉積仁他們從加拿大的一家公司接了一個軟件開發(fā)的項(xiàng)目，產(chǎn)品最終在市場上出現(xiàn)時，打的是這家外國公司的名字。結(jié)果，每人從這個項(xiàng)目中掙了幾千塊錢外匯券，但是一張拷貝在美國市場上就賣了300多美元，中間的巨大利差和軟件產(chǎn)品的高利潤讓劉積仁很震驚。