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一、高等院校依法治校定義及內(nèi)涵
依法治校作為一種現(xiàn)代大學管理理念,已逐步成為高等院校加強管理,提升辦學質(zhì)量,提高辦學效益,促進辦學水平的一項重要工作,要想更好地進行依法治校,就必須從理論上認清什么是高等院校依法治校及其內(nèi)涵。所謂高等院校依法治校,是高校辦學和管理的一種模式,具體指高校管理者依據(jù)與高校有關的法律規(guī)范和高校自定的規(guī)章制度,通過不斷完善各項管理制度,對高校的各項事務進行全面管理,依法保障師生的合法權益,使高校的管理和運行走上制度化、規(guī)范化和法治化的治校方略。
二、 高等院校依法治校建設所面臨的問題
近年來,隨著市場經(jīng)濟的進一步發(fā)展和高等教育改革的不斷深入,我國高校依法治校工作中的不足也逐漸顯現(xiàn)。
(一)規(guī)章制度不健全,存在無法可依的現(xiàn)象
依法治校要求學校各項規(guī)章制度的制定均在法律的框架內(nèi)進行,受法律的影響和制約并由法律來進行指引和導向。在實踐領域,一方面,直接規(guī)范大學辦學活動的法律、法規(guī)和規(guī)章嚴重滯后和不足。特別是一些關于高等教育的法律、行政法規(guī)存在某些規(guī)定失之偏頗的情況,部門利益保護色彩較濃, 強調(diào)教育行政主管部門的行政權力,忽視高校的自主辦學和人格獨立,嚴重影響教育法律、行政法規(guī)在高等院校的準確適用, 影響其權威性。另一方面,大學內(nèi)部建章立制工作不到位,內(nèi)部規(guī)則真空較多,很多高校的規(guī)章制度在制定時都缺乏法治觀念,可操作性不強。
(二)管理體制落后,民主精神缺失
民主是高校法治的基石,缺失民主,高校法治的培育就缺少了土壤和氣候。不幸的是,目前傳統(tǒng)的高校內(nèi)部管理體制“人治”痕跡明顯,大多數(shù)管理模式還是以政府行政管理為主,民主精神缺失現(xiàn)象普遍存在。在高等院校管理機制上“官本位”現(xiàn)象嚴重,權術重于學術,對學校主體教員的重視比較缺乏,使得高校行政權力泛化并過于集中在學校一級,導致行政權力過于干涉學術自由,并用效率化的行政衡量尺度來要求教學與科研工作,從而導致學術研究人員輕視學術力量,喪失學術信仰,出現(xiàn)大量急功近利的學術欺詐事件。
(三)執(zhí)行與監(jiān)督機制不完善,師生權益未得到應有的保護
高等院校執(zhí)性監(jiān)督的根本目標是監(jiān)督管理者的管理方式,提高其依法治校水平,維護教職工和學生的合法權益。這不僅需要體系完備的一整套規(guī)章制度的保障,更需要高校管理者具有一種內(nèi)在自覺的制約。如果高校的管理權力缺少這種民主的監(jiān)督和制約,就有可能會偏離法治軌道,使得依法治校的目標難以實現(xiàn),從而影響到高校的發(fā)展,甚至危及學校的生存。然而,在具體實踐中,很多高校僅僅是在規(guī)章制度制定的環(huán)節(jié)上強調(diào)進行監(jiān)督,即理論層面已經(jīng)相當完備,但可操作性和執(zhí)行性不強,缺乏具體的監(jiān)督機制保障規(guī)章制度的執(zhí)行環(huán)節(jié)。既沒有明確的監(jiān)督方式和監(jiān)督程序,也缺乏對監(jiān)督不利應承擔的責任的規(guī)定,這些都造成了監(jiān)督機構監(jiān)督不嚴,很難發(fā)現(xiàn)和糾正其中存在的問題,從而沒有起到真正維護師生權益的作用。
三、推動高等院校依法治校建設所需要的條件
建立健全完善的高等院校依法治校體系,推動高校依法治校更快更好發(fā)展需要以下幾個條件:
(一)健全規(guī)章制度,確保有法可依
高校法治需以制度先行,以制度為法治的基石。一整套科學規(guī)范、操作性強的規(guī)章制度是依法治校評價順利開展的前提和保障。首先,高等院校需要依法科學地制定學校章程。自古有言,“國有國法,家有家規(guī)”,學校章程就是高校自我約束和自我管理的基本依據(jù),也是高等院校管理和運行所要遵循的根本大法。依法制定和實施學校章程,是建立現(xiàn)代大學制度,全面實行依法治校的重要保證。其次,依據(jù)學校章程制定各項規(guī)章制度,即具體規(guī)范各項工作的操作細則和管理辦法。規(guī)章制度是學校章程的進一步細化,以具體設定人們應盡的義務,約束人們的行為,保障人們的權益,從而使高校內(nèi)部管理體制得到完善,管理效率得到提高。
(二)強化法治觀念,健全民主管理機制
管理體制的僵化和滯后在很大程度上折射出的是管理者的法治意識和觀念的模糊,沒有將法治精神和理念內(nèi)化為其自覺行為,運用實施到管理的過程中,導致很多高校依法治校的“行政本位”色彩過于明顯。因此,法治觀念的強化和法律信仰的樹立是健全高校民主管理機制的前提和保障,也是高校依法治體系得以構建的關鍵。只有將法律文化信仰深深植根于高校管理者和廣大師生的心中,滲透入他們的血液里,使得信仰法律成為他們的一種生活方式,這樣的文化氛圍才能孕育出具有民主法治信仰的管理者,才能構建出一個使得廣大師生能夠自由探索、獨立思考、勇于創(chuàng)新的民主管理機制。
(三)完善監(jiān)督與內(nèi)部約束機制,保障師生的合法權益
依法治校工作不僅要靠相關法律和規(guī)章制度來保障,還要建立一套行之有效的監(jiān)督保障機制來確保運行。高校應充分發(fā)揮審計監(jiān)督、群眾監(jiān)督和社會監(jiān)督作用,形成強有力的權力制約和監(jiān)督機制。在完善監(jiān)督機制的同時,高等院校還應該積極實行內(nèi)部約束機制,以確保法律法規(guī)和學校的各項規(guī)章制度能落到實處。同時,充分發(fā)揮紀委、宣傳、工會等行政部門的職能作用,建立健全并認真落實群眾舉報、接待和輿論監(jiān)制度。通過外監(jiān)內(nèi)控并結合多項配套制度和具體程序的聯(lián)合監(jiān)控模式,使依法治校能真正發(fā)揮出其應有的效果。
參考文獻
[1] 徐德剛.高校依法治校中存在的問題及其對策[J].湖南社會科學,2005年第3期.
1.和諧發(fā)展的基礎
隨著醫(yī)療行業(yè)改革的不斷推進,醫(yī)院市場受到了巨大的影響與沖擊,同時由于時代不斷變遷與生活水平的提高,人們的價值觀發(fā)生了變化,導致了人民利益與醫(yī)院改革發(fā)生沖突的問題。醫(yī)院工作人員在日常工作中應秉持醫(yī)德與正確的價值觀方向,對價值觀產(chǎn)生偏移的醫(yī)院工作人員的教育工作就是思想政治工作的主要目的之一。良好的價值觀方向是解決醫(yī)院內(nèi)部矛盾,以及醫(yī)院與人民相互矛盾的基礎保障,因此對醫(yī)院工作人員的思想政治工作就顯得尤為重要。
2.規(guī)章制度的保障
規(guī)章制度是一切組織正常運行的基礎,起到了基本的監(jiān)督與管理作用。而醫(yī)院作為國家發(fā)展與社會保障的基礎設施,對規(guī)章制度落實程度的要求也更加細致與嚴格。而醫(yī)院醫(yī)務人員是否能夠憑借自身自覺性來嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,很大程度上決定于思想政治工作的開展力度。其不僅能夠加深醫(yī)務人員與醫(yī)院的聯(lián)系與親密感,同時還能夠樹立醫(yī)院醫(yī)務人員的責任心,意識到遵守規(guī)章制度對醫(yī)院發(fā)展的重要性,明確且嚴格的承擔規(guī)章制度帶來的責任。思想政治工作對醫(yī)院凝聚力與團結性的形成有著重要意義。
2 醫(yī)院思想政治工作的現(xiàn)狀
1.認識上存在偏差
當前醫(yī)院思想政治工作在醫(yī)院日常運營中的地位不足是明顯的問題之一,由于當前負責思想政治工作的部門獨立于生產(chǎn)部門之外,與醫(yī)療工作沒有直接關系,因此醫(yī)院醫(yī)務人員對思想政治工作的認識存在偏差,普遍存在不重視的問題。在這樣的背景下,醫(yī)院對于思想政治工作的開展沒有硬性指標,沒有將思想政治工作納入醫(yī)院日常工作當中,沒有與黨委和工會形成共同管理的局面,無法發(fā)揮思想政治工作的價值。
2.缺乏創(chuàng)新意識
目前醫(yī)院在思想政治工作方面的投入與醫(yī)院設備人才方面的投入存在明顯的差異性,為了保障醫(yī)院技術方面的優(yōu)越性,管理部門對各項設備設施以及人才的引進十分重視,而思想政治工作方面的人才資源卻沒有持續(xù)補充。當前醫(yī)院思想政治工作人才老齡化比較嚴重,不斷有政工人員退休離職或從事其他行業(yè)。而政工人員的補充也大多是從醫(yī)療部門一線退居下來的非思想政治專業(yè)的醫(yī)務人員,對思想政治工作的開展缺乏科學有效的方案及方法,在調(diào)查研究方面方法不明確,在開展工作方面采用單一的灌輸式方法。這種傳統(tǒng)的思想政治工作方法不利于衛(wèi)生系統(tǒng)針對性教育的開展,影響了醫(yī)院發(fā)展進程。
3 醫(yī)院思想政治工作的創(chuàng)新實踐
1.強調(diào)工作理念創(chuàng)新工作方法
首先需要在醫(yī)院內(nèi)部強調(diào)思想政治工作的重要性,保障其在醫(yī)院內(nèi)部地位的前提下,開展一系列思想政治工作,從被動轉(zhuǎn)化主動,達到提高工作效率、改善工作質(zhì)量的目的。在思想政治工作的方法方面,則可以擺脫當前的傳統(tǒng)工作模式,從灌輸式轉(zhuǎn)化為科技化教育式,從醫(yī)院日常工作中可能出現(xiàn)的實際問題出發(fā)。在具體的措施方面,可以結合醫(yī)院的實際需求,展開醫(yī)院行風評價、醫(yī)院優(yōu)秀人員評選以及青年文明號等一系列醫(yī)院相關活動。通過這種思想政治工作與活動相結合的方式,使醫(yī)院醫(yī)務人員在親身參與的同時根據(jù)正確的價值導向樹立正確的價值觀以及責任心。
2.完善工作機制
當前主要負責醫(yī)院思想政治工作的是獨立思想政治部門,在這個基礎上應加強醫(yī)院內(nèi)部的工作協(xié)調(diào)機制,提高思想政治部門與醫(yī)院各個部門的交流與聯(lián)系,明確不同部門之間的權責關系以及職能范圍,將復雜且系統(tǒng)的思想政治工作細化為以部門為單位的工作任務,這種各部門之間共同管理并開展思想政治工作的方法能夠有效提高工作的效率與質(zhì)量。而在人才的選撥與補充機制方面,則可以建立績效考核制度,同時提升思想政治工作人員的待遇水平,提升思想政治工作的競爭力,在不斷吸引人才加入到思想政治工作的同時避免了人才流失。
[關鍵詞] 企業(yè)物資采購;內(nèi)部控制;問題;對策
[中圖分類號] F230 [文獻標識碼] B
一、引言
采購是企業(yè)從外部獲取起源的最重要方式,也是企業(yè)所有運營業(yè)務的起點,只有做好采購業(yè)務管理才能保證企業(yè)的平穩(wěn)運行。據(jù)相關統(tǒng)計資料顯示,目前我國大部分企業(yè)采購業(yè)務所占用資金占到整體資金占用量的60%以上,特別是制造企業(yè)物資采購的成本占到企業(yè)總體運行成本的80%以上。企業(yè)采購成本的高低直接決定了企業(yè)總體運行成本的高低以及企業(yè)最終利潤額的高低,企業(yè)采購物資的效率及質(zhì)量直接決定著企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的效率和質(zhì)量,企業(yè)的采購活動日益成為企業(yè)管理者所關注的焦點。與企業(yè)其他業(yè)務相比,企業(yè)的采購業(yè)務不僅僅需要涉及到內(nèi)部的財務、采購、制造等各部門,還涉及到外部的銀行、供應商等,只有建立起嚴格的采購內(nèi)部控制體系才能保證企業(yè)采購活動的高效性和廉潔性,有效的降低企業(yè)的采購成本,提高企業(yè)的利潤率和整體市場競爭能力。本文作者將分析在當前競爭形勢下我國企業(yè)完善采購內(nèi)部控制的重要作用,并結合作者多年企業(yè)內(nèi)部控制管理工作和研究的經(jīng)驗為我國企業(yè)完善采購內(nèi)部控制提出具有參考價值的建議和對策。
二、完善企業(yè)采購內(nèi)部控制的重要作用
(一)完善企業(yè)采購內(nèi)部控制可以有效地規(guī)避采購風險
隨著我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,企業(yè)所面臨的外部環(huán)境也日益復雜,企業(yè)的采購活動將會面臨著更多的外部風險。完善企業(yè)的采購內(nèi)部控制可以有效地加強對企業(yè)采購活動每一環(huán)節(jié)的監(jiān)督和控制,有效地規(guī)避企業(yè)帶來的市場環(huán)境變化給企業(yè)帶來的采購風險。
(二)完善企業(yè)采購內(nèi)部控制可以有效防止采購腐敗
企業(yè)的采購活動是企業(yè)資金占用量最大的業(yè)務,也是企業(yè)管理最敏感最容易出現(xiàn)腐敗的環(huán)節(jié),是企業(yè)管理活動的重中之重。完善企業(yè)的采購內(nèi)部控制可以有效地加強對采購各環(huán)節(jié)的審批,加強采購信息的透明程度,最大限度的預防采購腐敗現(xiàn)象的產(chǎn)生。
(三)完善企業(yè)采購內(nèi)部控制可以有效提高企業(yè)采購效率
從近幾年權威統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看,我國大部分企業(yè)的采購成本占到企業(yè)總體運行成本的60%以上,企業(yè)采購成本的控制和采購效率的提升對企業(yè)整體管理水平的提高至關重要。完善企業(yè)的采購內(nèi)部控制可以有效地規(guī)范企業(yè)的采購行為,降低企業(yè)的采購成本,提高企業(yè)的采購效率,保證企業(yè)物資供應的及時性,降低企業(yè)整體運行成本。
三、當前部分企業(yè)采購內(nèi)部控制存在的問題
(一)采購部門對內(nèi)部控制認識不足
強烈的內(nèi)部控制意識是企業(yè)完成內(nèi)部控制業(yè)務的前提和基礎,要完善企業(yè)采購內(nèi)部控制企業(yè)的采購從業(yè)人員必須時刻牢記企業(yè)內(nèi)部控制的理念。但從目前我國大部分企業(yè)采購人才隊伍多是由物流管理、供應鏈管理或者是市場營銷等專業(yè)背景的人員組成,采購部門很少配備專業(yè)的財務人員或者專業(yè)的內(nèi)部控制人員,員工所接受的教育和培訓大多和市場變化及商務談判等有關,企業(yè)很少對員工進行內(nèi)部控制等方面內(nèi)容的培訓和教育,這就會直接導致企業(yè)采購人員對企業(yè)的內(nèi)部控制認識不足,不能主動地遵守企業(yè)規(guī)章制度,配合企業(yè)的內(nèi)部控制建設,也就破壞了企業(yè)采購內(nèi)部控制的完整性。
(二)規(guī)章制度建立不完整,職權分配不合理
完整的規(guī)章制度和科學合理的職權分配是內(nèi)部控制的重要保障。但目前我國部分企業(yè)的采購管理還處在起步探索階段,很多企業(yè)尚未制定完善的規(guī)章制度體系,僅僅是依據(jù)不同采購業(yè)務管理的需要制定了不同的采購制度,不能有效地形成管理體系,也就不能對企業(yè)的內(nèi)部控制體系形成很好的支撐。另外,科學的職權分配也是企業(yè)內(nèi)部控制體系的重要保障,但目前我國很多企業(yè)采購業(yè)務的流程以及職權分配不合理,沒有依據(jù)內(nèi)部控制的原則將不相容的崗位進行有效地分離,導致部分采購人員擁有過高的職權,破壞了企業(yè)內(nèi)部控制的完整性。
(三)內(nèi)部監(jiān)督不嚴格,采購績效考評不合理
嚴格的內(nèi)部監(jiān)督以及科學合理的績效考評是企業(yè)強化內(nèi)部控制的重要手段。我國大部分企業(yè)都能夠意識到采購監(jiān)督以及采購績效考評對采購內(nèi)部控制的重要作用,也采取了一些措施強化內(nèi)部監(jiān)督和完善采購績效考評工作。但也有部分企業(yè)對于采購的內(nèi)部監(jiān)督不嚴格,沒有對采購工作執(zhí)行嚴格的審批流程,部分企業(yè)為了工作的便利,甚至簡化簽字審批流程,讓企業(yè)的采購監(jiān)督流于形式。另外,部分企業(yè)采購績效考評工作過于簡單,僅僅考慮采購價格、采購成本、貨物質(zhì)量以及供應及時性等指標,沒有將內(nèi)部控制的各項指標加入到績效考評之中。
(四)采購預算控制不嚴格,供應商管理不合理
采購價格和供應商管理直接決定了企業(yè)采購成本的高低以及內(nèi)部控制的有效性。目前我國大多數(shù)企業(yè)都執(zhí)行相對較為嚴格的采購預算控制制度,也形成了比較成熟的供應商管理機制。但仍有部分企業(yè)采購預算控制不嚴格,對采購價格和數(shù)量的控制不力。另外,部分企業(yè)的供應商管理機制不健全,沒有建立起完善的供應商管理機制,也沒有嚴格的供應商準入制度,這就會給企業(yè)的采購帶來一系列的風險,不能有效地形成與供應商的戰(zhàn)略合作,也不利于企業(yè)的采購內(nèi)部控制體系建設。
四、完善我國企業(yè)采購內(nèi)部控制的建議與對策
(一)強化對采購內(nèi)部控制的認識
采購管理在我國目前還是一個很新的管理理念,很少有高校開設專門的課程培養(yǎng)采購管理的相關人才,大部分的采購從業(yè)人員都是物流、貿(mào)易以及銷售等專業(yè)背景,企業(yè)的采購部門也缺乏專業(yè)的內(nèi)部控制人員,這就會直接導致我國企業(yè)的采購人員較為缺乏內(nèi)部控制意識。針對這一情況,我國采購部門的管理者首先需要意識到內(nèi)部控制對采購管理的重要作用,積極帶頭執(zhí)行企業(yè)的內(nèi)部控制措施。另外,企業(yè)還需要加強內(nèi)部控制相關知識的教育和培訓,讓現(xiàn)有的采購人才隊伍能夠及時的補充內(nèi)部控制相關知識,能夠理解內(nèi)部控制的理念。我國的部分高校也需要在開設的采購管理相關課程之中加入內(nèi)部控制等方面內(nèi)容,為企業(yè)培養(yǎng)具有綜合技能的高素質(zhì)采購管理人才,提高我國企業(yè)整體采購隊伍的水平,完善企業(yè)采購內(nèi)部控制體系。
(二)建立完善的規(guī)章制度,合理的分配采購職權
完善的規(guī)章制度是采購內(nèi)部控制的基本保障。目前我國大部分企業(yè)都意識到了規(guī)章制度對企業(yè)采購內(nèi)部控制的重要作用,也能夠依據(jù)實際的采購工作經(jīng)驗總結制定一些科學的規(guī)章制度。但同時需要指出的是,這些規(guī)章制度大多是對實際工作經(jīng)驗的總結,很少有企業(yè)能夠制定出一整套完整的采購規(guī)章制度。因此,我國企業(yè)在強化采購內(nèi)部控制體系建設的同時,需要從更高的角度系統(tǒng)的制定一整套采購規(guī)章制度,用來引導和規(guī)范采購行為,保證內(nèi)部控制體系的完整性和有效性。另外,合理的職權分配可以有效的實現(xiàn)采購管理權的制約平衡,企業(yè)必須將不同采購崗位按照不相容崗位分離的原則合理的確立采購職權分配,保證各崗位的職權制約和權責對等。
(三)強化采購內(nèi)部監(jiān)督,完善采購績效考評體制
嚴格的內(nèi)部監(jiān)督和完善的績效考評體系是企業(yè)強化內(nèi)部控制的重要手段,特別是對于采購內(nèi)部控制而言,只有強化內(nèi)部監(jiān)督才能有效的制約采購權力,規(guī)范企業(yè)的采購行為,防止采購腐敗的產(chǎn)生,保證企業(yè)的所有采購活動都是依據(jù)國家法律和企業(yè)的規(guī)章制度進行。同時,企業(yè)還應該完善采購績效考評體系,在對企業(yè)采購活動進行績效考評的過程中,不僅僅需要設立質(zhì)量、成本、交貨期等與采購活動緊密相關的考評指標,還需要設立采購活動操作規(guī)范性、是否嚴格遵守企業(yè)規(guī)章制度等并與企業(yè)內(nèi)部控制緊密相關的考評指標,利用績效考評過程及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)采購內(nèi)部控制所存在的問題,并及時采取措施強化企業(yè)采購內(nèi)部控制,引導員工遵守企業(yè)規(guī)章制度,防止違規(guī)操作行為的出現(xiàn)。
(四)嚴格執(zhí)行采購預算,科學管理企業(yè)供應商
嚴格的預算控制可以有效的降低企業(yè)采購成本,預防企業(yè)采購腐敗事件的發(fā)生。目前我國部分企業(yè)的采購預算編制過于粗糙,預算的執(zhí)行也不太嚴格,整個采購預算編制和執(zhí)行都流于形式。要改變這一現(xiàn)狀,企業(yè)必須在每年采購活動開始之前組織生產(chǎn)、財務以及采購等各部門人員編制科學合理的采購預算方案,并在實際的采購工作中嚴格執(zhí)行采購預算。另外,企業(yè)還需要強化供應商管理,每年都需要對所有供應商進行嚴格的考評,淘汰一批不合格的供應商,并通過嚴格的供應商準入體系為企業(yè)的采購工作選取最合適的供應商,防止因供應商管理不當所發(fā)生的采購腐敗,保證企業(yè)內(nèi)部控制體系的完整性和有效性。
[參 考 文 獻]
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻:平凡中奉獻。
看似平凡,實則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。從小的方面講,比如我農(nóng)行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障,也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展,要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒有我每一位同志的無私奉獻精神是不行的作為農(nóng)行人,為了農(nóng)行的前途,為了農(nóng)行的榮譽,做一名愛崗敬業(yè)的人,職業(yè)道德對我最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評價善惡的行為規(guī)則。
如果路走得不對就會犯錯誤,作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德。就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務,就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在社會價值?,F(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作,這是職業(yè),也是唯一的職業(yè),自我參加工作以來,一直從事這項職業(yè),也一直熱愛這個職業(yè),對農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的只有愛崗敬業(yè)才是為人民服務的精神的具體體現(xiàn)。
所謂誠實就是忠心耿耿,講求職業(yè)道德還必須誠實守信。忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽重信用,履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習,使我更深地了解到作為一個農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責任,就是自己在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識。
沒有規(guī)矩何成方圓”身為網(wǎng)點一線員工。全面加強柜面營銷和柜臺服務,臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員,深知臨柜工作的重要性,因為它顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,臨柜工作中,始終堅持要做一個“有心人”虛心學習業(yè)務,用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務,熱心對待客戶。銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,都很清楚地意識到只有更耐心、周到快捷的優(yōu)質(zhì)服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。每天面對形形不同層次的客戶和形形事物,更加要求我一線員工有高度的思想覺悟。
并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,加強合規(guī)操作意識。總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我業(yè)務的辦理,制約著我業(yè)務發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結出來的只有按照各項規(guī)章制度辦事,才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我不按程序去操作維護它哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要廣大的員工嚴格執(zhí)行,正如《違規(guī)違紀警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為,如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班,明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護也導致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹,時見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是某一人來執(zhí)行的而是要一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。
銀行號稱“三鐵:鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”正因為有了銀行的三鐵”銀行在百姓心中才是可以信賴的規(guī)章制度的執(zhí)行與否。有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,制度才得于實施,資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它反面。
金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件,近年來。不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施,從源頭上加強預防,新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調(diào)業(yè)務工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設,沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關系,限于既要進行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎,自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴格內(nèi)部管理,預防經(jīng)濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設,一方面要根據(jù)我一線柜員工作的特點,組織學習,通過學習,使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互查等方法,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內(nèi)控與制約。
找到自我正確的價值取向與是非標準,通過此次合規(guī)教育活動。找準了工作立足點,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識,通過對相關制度的深入學習,對提高自己的業(yè)務素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務上的各種風險增強能力,積極規(guī)范操作行為和消除風險隱患,樹立對農(nóng)行改革的信心,增強維護農(nóng)行利益的責任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到極大一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻:平凡中奉獻,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,看似平凡,實則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。從小的方面講,比如我農(nóng)行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障,也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展,要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒有我每一位同志的無私奉獻精神是不行的作為農(nóng)行人,為了農(nóng)行的前途,為了農(nóng)行的榮譽,做一名愛崗敬業(yè)的人,職業(yè)道德對我最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評價善惡的行為規(guī)則。
如果路走得不對就會犯錯誤,作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德。就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務,就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在社會價值。現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作,這是職業(yè),也是唯一的職業(yè),自我參加工作以來,一直從事這項職業(yè),也一直熱愛這個職業(yè),對農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的只有愛崗敬業(yè)才是為人民服務的精神的具體體現(xiàn)。
所謂誠實就是忠心耿耿,講求職業(yè)道德還必須誠實守信。忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽重信用,履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習,使我更深地了解到作為一個農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責任,就是自己在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
四、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識。
健全的合規(guī)風險管理機制,成熟的合規(guī)文化,是構建銀行有效的內(nèi)部控制機制的基礎和核心,從而也為健全銀行內(nèi)控體系、提高市場競爭力奠定了基礎。至此要構建未來和諧的農(nóng)行,就要積極倡導合規(guī)文化,認真學習"十個嚴禁"做到堅決杜絕風險,不斷提高自身綜合素質(zhì)和執(zhí)行能力。通過此次教育學習活動,使我對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認識?,F(xiàn)就此次學習活動的心得總結幾點體會。
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。在平凡中奉獻,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。從小的方面講,比如我們行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障,也是我行存在和發(fā)展的必需。我行要發(fā)展,要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。
作為一個金融單位的職工更應在自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務,就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現(xiàn)。
二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識。"沒有規(guī)矩何成方圓",身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務素質(zhì)和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個"有心人"。虛心學習業(yè)務,用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務,熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形不同層次的客戶和形形事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。