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在現(xiàn)場,青云創(chuàng)投盧琦,漢能產(chǎn)品開發(fā)集團首席技術(shù)官高鵬,遠景互聯(lián)數(shù)據(jù)產(chǎn)品和架構(gòu)技術(shù)負責人閆劍鋒,分別就自己的經(jīng)驗和技術(shù)與現(xiàn)場的創(chuàng)業(yè)者做了分享和交流。
整個公開課分為四個環(huán)節(jié):主題演講、項目路演、創(chuàng)業(yè)對話和融資交流。
在主題演講環(huán)節(jié),青云創(chuàng)投盧琦發(fā)表了“新能源行業(yè)的‘互聯(lián)網(wǎng)+’機遇”主題演講。她在演講中表示,電力改革打開了電力交易市場,是政策風向標下目前比較火的一個領(lǐng)域,預(yù)計未來幾年微能源電網(wǎng)能推動短期能源互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,而分布式光伏市場與硬件設(shè)備廠商在新能源互聯(lián)網(wǎng)的風口下都面臨諸多轉(zhuǎn)型機遇。
而關(guān)于新能源行業(yè)的創(chuàng)業(yè)機會,高鵬表明漢能在此方面一直以來關(guān)注較多,包括太陽能頭盔等項目他們都頗為看好。高鵬在新能源行業(yè)有14年經(jīng)驗,涉足過電動車、電池甚至兒童玩具等多個領(lǐng)域的新能源產(chǎn)品??催^太多新能源項目的他表示:“不要因為太陽能而做太陽能,智能和穿戴設(shè)備的結(jié)合會創(chuàng)造更大的市場空間?!?/p>
在“互聯(lián)網(wǎng)+”的風口下,大數(shù)據(jù)是熱門。關(guān)于如何將大數(shù)據(jù)與新能源有機融合,閆劍鋒用自身的技術(shù)經(jīng)驗和創(chuàng)業(yè)者做了分享。他說,針對一個產(chǎn)品,硬件平臺要把可能收到的數(shù)據(jù)盡早拿到,搶占先機。軟件平臺傳感器收攏數(shù)據(jù)的過程很重要。對于整個行業(yè)目前面臨的挑戰(zhàn),閆劍鋒在分享中也作了總結(jié):一是確保設(shè)備運行數(shù)據(jù)標準化管理;二是建立數(shù)值云平臺,實現(xiàn)全生命期信息化;三是建立滿足行業(yè)標準的公共信息模型。
在創(chuàng)業(yè)公開課項目展示環(huán)節(jié),共有4家企業(yè)上臺推薦了自己的項目產(chǎn)品,分別是:南京蘇澤電融電力科技有限公司,南京精研新能源科技有限公司,南京墨博云舟信息科技有限公司,南京啟湘機電科技有限公司。這其中有做新能源電池的,有做停車項目的,還有致力于商場APP的項目。項目展示結(jié)束,現(xiàn)場嘉賓對這4家企業(yè)進行了精彩點評,并給出了專業(yè)建議。
接下來,在主持人的引導(dǎo)下,三位嘉賓臺上就坐,進行了一場主題為“新能源產(chǎn)業(yè)如何擁抱互聯(lián)網(wǎng)”的創(chuàng)業(yè)對話。對話中,盧琦就新能源抓住互聯(lián)網(wǎng)的風口進行了回答,她表示,在新能源產(chǎn)業(yè),目前人才是很重要的,企業(yè)的組織架構(gòu)和效率都依賴于人才。關(guān)于什么樣的新能源產(chǎn)品能獲得高人氣,高鵬認為剛需和“酷炫”是必備要素,閆劍鋒則提出簡單最為重要。整個對話部分將公開課的氣氛推向了,在嘉賓們激烈的思想碰撞中,臺下的創(chuàng)業(yè)者表示獲益良多。創(chuàng)業(yè)者苗先生是一位62歲的高校教授,去年創(chuàng)業(yè)并得到321引進計劃扶持的他就向記者表示,這是他第一次參與這樣的創(chuàng)業(yè)公開課活動,整場聽下來受益匪淺。
國際金融危機爆發(fā)后,一度陷入低迷的GE響應(yīng)美國奧巴馬政府號召,押寶回歸工業(yè),醞釀發(fā)展“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”,并將其稱為一次新的產(chǎn)業(yè)革命。無獨有偶,在世界范圍內(nèi),有同樣想法的不止GE一家。為了適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢,德國包括西門子等企業(yè)提出了“工業(yè)4.0”的倡議。中國也將兩化融合進一步發(fā)展,提出了“兩化深度融合”。
“雖然是不同的提法,但是他們的本質(zhì)是相通的,內(nèi)涵是相同的,方向是一致的。”工業(yè)和信息化部電信研究院總工程師余曉暉告訴《中國經(jīng)濟和信息化》(簡稱CEI)記者。
在余曉暉看來,不管是“兩化深度融合”,還是“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”、“工業(yè)4.0”,都是要通過廣義的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)最終提高工業(yè)生產(chǎn)效率、降低資源消耗、打破生產(chǎn)的地域分割、優(yōu)化與用戶市場的關(guān)系。
轉(zhuǎn)變工業(yè)發(fā)展方式
CEI:我們看到除了數(shù)據(jù)鏈、傳感器、服務(wù)器等技術(shù)突破外,互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)融合更像是一種基于自動化的數(shù)據(jù)整合?;ヂ?lián)網(wǎng)與工業(yè)融合解決方案的核心技術(shù)支撐究竟是什么?
余曉暉:首先要明確互聯(lián)網(wǎng)在其中包含兩層含義,一是互聯(lián)網(wǎng)思維,另一個是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。
目前,尤其在中國,互聯(lián)網(wǎng)所具有的開放、分享、協(xié)作、平等、交互等思維正在深刻影響工業(yè)企業(yè)的經(jīng)營管理方式,企業(yè)更為注重用戶的需求體驗和企業(yè)間的協(xié)同分工。
而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)該是一個更廣義的概念。它并不單單指的是具有連接屬性的寬帶網(wǎng)絡(luò)技術(shù),還應(yīng)該包括具有感知屬性的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),具有信息處理屬性的云計算和大數(shù)據(jù)技術(shù),具有控制屬性的嵌入式控制技術(shù),以及具有交互屬性的各種軟硬件工具平臺。
從實質(zhì)看,具有網(wǎng)絡(luò)連接功能和分析計算功能的一整套技術(shù)支撐體系正是所謂的“信息物理系統(tǒng)(CPS)”,最早由美國在2005年提出。
CEI:這個信息物理系統(tǒng)具有什么樣顛覆性的技術(shù)創(chuàng)新?
余曉暉:主要的顛覆性技術(shù)創(chuàng)新有三個方面。一是終端領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新,表現(xiàn)為生產(chǎn)環(huán)節(jié)的傳感和控制裝置成本大幅下降,以及消費環(huán)節(jié)的智能終端普及和各類交互軟件的涌現(xiàn)。二是網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新,主要表現(xiàn)為寬帶網(wǎng)絡(luò)不斷演進,速率和普及率大幅提升。三是云端領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新,各類云服務(wù)平臺逐漸成熟,大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓寬。
CEI:工業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合具有變革意義的產(chǎn)業(yè)核心價值是什么?
余曉暉:互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)融合最核心的價值,就是能夠推動工業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,建立未來工業(yè)經(jīng)濟范式。
具體來說,如果建立起高度智能化的工業(yè)生產(chǎn)體系,生產(chǎn)效率肯定會大幅度提高。這也是GE在宣傳“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”時所強調(diào)的。我們目前所提倡的物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù),這些互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到工業(yè)領(lǐng)域時,可以對機器設(shè)備產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)進行匯集、分析和決策反饋,實現(xiàn)機器設(shè)備的智能運轉(zhuǎn)和遠程操控。那么,柔性制造、智能制造、數(shù)字工廠等模式也就應(yīng)運而生了。
生產(chǎn)者與消費者的關(guān)系不會再像過去,消費者從生產(chǎn)者大規(guī)模標準化生產(chǎn)出的產(chǎn)品中選擇性消費,而是會提出個性化的定制需求。企業(yè)與用戶之間的聯(lián)系會變得更緊密,成為全方位的交互關(guān)系。企業(yè)可以快速響應(yīng)用戶具體需求,及時調(diào)整生產(chǎn)計劃和生產(chǎn)方法,實現(xiàn)個性定制化生產(chǎn),形成差異化的競爭優(yōu)勢。所以,在未來按需生產(chǎn)、大批量的定制肯定會成為現(xiàn)實。
互聯(lián)網(wǎng)向工業(yè)的滲入,也會打破地理空間限制,實現(xiàn)更大范圍的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同制造。在互聯(lián)網(wǎng)的平臺上匯集資金、創(chuàng)意、工具、服務(wù)等企業(yè)生產(chǎn)所需的要素和資源,推動各產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)形成網(wǎng)絡(luò)化的組織形態(tài),達到甚至超越以往通過地理空間集聚所產(chǎn)生的協(xié)同分工效果。那么,從這方面看,工業(yè)生產(chǎn)會出現(xiàn)新的模式,比如眾包設(shè)計、眾籌融資、異地協(xié)同制造和云制造。
不同概念殊途同歸
CEI:那你怎么看待美國、德國、中國提出的“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”、“工業(yè)4.0”和“兩化深度融合”?這三個概念有何異同?為什么會形成這樣的差異?
余曉暉:這三個概念殊途同歸,都是指用傳感器、工業(yè)大數(shù)據(jù)、無線網(wǎng)絡(luò)改變生產(chǎn)流程,讓工廠、車間的流程實現(xiàn)自動化,是對生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的革命,是工業(yè)服務(wù)業(yè)的發(fā)展,也是物聯(lián)網(wǎng)在工業(yè)環(huán)境的運用。
美國和德國走得比較靠前,其工業(yè)發(fā)展具有較好的技術(shù)基礎(chǔ),已經(jīng)經(jīng)過了工業(yè)1.0到2.0到3.0,加上信息技術(shù)的應(yīng)用自然發(fā)展到這個程度了,因此突出強調(diào)在制造環(huán)節(jié)的改造,實現(xiàn)智能制造。
德國提“工業(yè)4.0”,上升到國家戰(zhàn)略,是要維持鞏固制造業(yè)地位,所以其強調(diào)的是數(shù)字工廠,裝備、生產(chǎn)線、車間都可以智能化。美國很多生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)不在國內(nèi),美國的工業(yè)已經(jīng)空心化了,想回歸制造業(yè)并不容易,所以他們提“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”,是要在先進制造業(yè)里,通過創(chuàng)新道路找到新技術(shù),保持優(yōu)勢地位。
而我國工業(yè)起步比較晚,工業(yè)雖大但不強,制造環(huán)節(jié)的技術(shù)稟賦不足?;ヂ?lián)網(wǎng)與工業(yè)融合目前還側(cè)重在對生產(chǎn)流程兩端的改造,例如研發(fā)、采購、營銷、服務(wù)等環(huán)節(jié),從消費互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變。從未來的發(fā)展趨勢看,我國也將與德國、美國一樣,通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)生產(chǎn)全生命周期的變革。
CEI:目前中國工業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的融合處在什么樣的發(fā)展階段?
余曉暉:中國現(xiàn)在提到的工業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的融合,涉及的面比美國和德國都要廣,還要考慮營銷服務(wù)、工業(yè)管理,從全產(chǎn)業(yè)鏈上進行變革。過去,我國是從信息化的角度提出“兩化融合”,沒有太多強調(diào)智能化的特征。中國發(fā)展電子商務(wù),把產(chǎn)業(yè)鏈生產(chǎn)的末端問題解決了;中國正在將管理信息化、數(shù)字化,將把生產(chǎn)資料環(huán)節(jié)的問題解決了;但是制造環(huán)節(jié)還沒有做到。
所以現(xiàn)在中國提倡的工業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的深度融合,要做的事情更多,而且更強調(diào)的是互聯(lián)網(wǎng)向工業(yè)領(lǐng)域深度滲透的過程對工業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈整體引發(fā)的變革。
在中國,通過這些年近距離對多個行業(yè)的觀察,與消費者的距離遠近成為決定互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)融合路徑的關(guān)鍵因素。基本上,沿著整個產(chǎn)業(yè)鏈,由下游消費品行業(yè)開始,越靠近下游及最終用戶的行業(yè)越早發(fā)生變革,變革的領(lǐng)域和環(huán)節(jié)越多。
比如說現(xiàn)在已經(jīng)看到的,在手機行業(yè),小米與服務(wù)結(jié)合得非常緊密。這是因為消費品行業(yè)最靠近消費者,面對多變的消費需求,因此互聯(lián)網(wǎng)給消費品行業(yè)帶來的挑戰(zhàn)是其他任何行業(yè)無法企及的。
移動社交營銷、個性化定制、眾包研發(fā)等創(chuàng)新模式多源自消費品企業(yè),分別涉及研發(fā)設(shè)計、加工制造以及營銷等多個環(huán)節(jié)。裝備行業(yè)和原材料由于離最終用戶遠近不同,受互聯(lián)網(wǎng)影響的時間和程度有著較大差異。
變革影響將顯
CEI:互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)融合的概念和應(yīng)用,在給勞動生產(chǎn)部門帶來巨大效率的同時,將給資本構(gòu)成帶來什么變化?
余曉暉:工業(yè)企業(yè)要部署互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,必須要有相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施和軟件系統(tǒng),而這必然會帶來固定資本投資的增加。但是,互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)的融合,能夠優(yōu)化全社會的資本構(gòu)成。在成本降低,消除信息不對稱后,資本產(chǎn)出率相對來說會提高。
那對于勞動力的要求會不會更高?肯定會,企業(yè)對人力資源的依賴路徑會由數(shù)量依賴變?yōu)橘|(zhì)量依賴。當工業(yè)生產(chǎn)自動化水平大幅度提高、生產(chǎn)過程高度智能化時,比如以前依賴人的技能,以后是采用工業(yè)機器人,可以通過傳感器感知生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)線,改進生產(chǎn)環(huán)節(jié),大量重復(fù)性操作的工種會減少,高強度和高危險性的工種也會被取代。
如果工業(yè)生產(chǎn)中大量采用物聯(lián)網(wǎng)、云計算和大數(shù)據(jù)等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),那么生產(chǎn)過程所涉及的人工干預(yù)的環(huán)節(jié)肯定需要員工具備相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)和知識,比如進行數(shù)據(jù)分析、做程序員或者設(shè)計人員等。
CEI:總的來說,對于整個產(chǎn)業(yè)會造成怎樣的革命性變革和影響?
余曉暉:從全球范圍來看,過去的三十年間,隨著全球化的分工和市場資源全球配置,生產(chǎn)加工和裝配的環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移到了中國、東南亞。以前提過微笑曲線,認為生產(chǎn)附加值更多地體現(xiàn)在兩端的設(shè)計和銷售,中間的制造環(huán)節(jié)處于微笑曲線的低端。
但是,隨著工業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合,制造業(yè)開始變得尤其重要,不管是對中國、美國還是德國,都是競爭力的重要組成部分。這個曲線可能會逐漸改變,以后可能服務(wù)端和制造的結(jié)合會更緊密,微笑曲線的低端可能會慢慢抬升。
CEI:在推進互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)應(yīng)用的工作中,你覺得最大困難是什么?
余曉暉:我覺得最大的困難是中國企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)應(yīng)用方面的內(nèi)在動力不足。企業(yè)最關(guān)注的肯定是利潤。如果通過較小的人力成本和擴大規(guī)模的方式就可以賺到錢,而不需要去考慮別的方式,企業(yè)通過簡單的方式生產(chǎn)就可以生存,就沒有動力提升自己。
與美國和德國相比,中國制造業(yè)的基本模式是靠要素優(yōu)勢、勞動力低廉、環(huán)境約束寬松,同時利潤不高,主要占據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈低端。因此大部分企業(yè)目前可以通過人力成本和擴大規(guī)模的方式盈利。所以中國的要素、制度、環(huán)境資源的約束改革必須強化,這種資源扭曲必須調(diào)整過來。當外部環(huán)境的改革和內(nèi)在動力同時具備了,才是最重要的。
美國制造業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)都很強。德國的制造業(yè)、信息技術(shù)很強,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)比較弱。中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)很大,產(chǎn)業(yè)鏈完整,互聯(lián)網(wǎng)相對比較強。發(fā)揮中國的比較優(yōu)勢,推動中國工業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的融合,應(yīng)該還是要從互聯(lián)網(wǎng)開始。
關(guān)鍵詞:工業(yè)互聯(lián)網(wǎng);信息管理;軟件編程
中圖分類號:TB文獻標識碼:Adoi:10.19311/j.cnki.1672-3198.2020.28.070
0引言
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,數(shù)字網(wǎng)絡(luò)得到普及和推廣。當前,面向工業(yè)領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)工作正在深化,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將實現(xiàn)工業(yè)相關(guān)要素的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通,如生產(chǎn)設(shè)備、員工、客戶、產(chǎn)品、供應(yīng)商、產(chǎn)業(yè)鏈等。在上述背景下,如何實現(xiàn)高效、全面的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)信息管理成為一項課題。
當前,關(guān)于信息管理系統(tǒng)設(shè)計的研究成果較為豐富。“基于WebGIS的水電安全信息管理系統(tǒng)設(shè)計研究”一文,整合了安全生產(chǎn)監(jiān)督管理技術(shù)與信息資源,有效實現(xiàn)安全監(jiān)管點的信息化、可視化與透明化;“基于云計算技術(shù)的高校教育在線管理系統(tǒng)”一文,通過B/S網(wǎng)絡(luò)管理結(jié)構(gòu)和AT45DB80芯片改善了系統(tǒng)硬件配置,并結(jié)合云計算實現(xiàn)了高校教育在線管理系統(tǒng)的信息分類管理算法;“抗菌藥物信息管理系統(tǒng)的設(shè)計及應(yīng)用”一文,通過信息系統(tǒng)自動化管理對抗菌藥物管理進行前瞻性和過程控制。有效提高了用藥合理性,提高管理效率和質(zhì)量;“城市環(huán)境監(jiān)測管理信息系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)”一文,研制了一套環(huán)境檢測管理信息系統(tǒng),來監(jiān)測城市存在廢氣、廢水現(xiàn)象的企業(yè),進一步推動和保障城市環(huán)境保護工作。
本文結(jié)合當前信息管理系統(tǒng)的設(shè)計技術(shù)與方法,給出了一種面向工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的信息管理系統(tǒng)。對管理要素、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、軟件編程等進行了闡述,利用MicrosoftVisualStudio2010(以下簡稱VS2010)進行開發(fā)設(shè)計,本文工作豐富了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)軟件設(shè)計理論,具有一定的技術(shù)參考價值。
1軟件總體設(shè)計
本文所述工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是:通過網(wǎng)絡(luò)將相關(guān)工業(yè)企業(yè)、生產(chǎn)節(jié)點、產(chǎn)品、客戶、生產(chǎn)線、供應(yīng)商、產(chǎn)業(yè)鏈等都連接起來。從軟件設(shè)計角度來看,即將不同工業(yè)企業(yè)獨立的信息管理平臺結(jié)合起來,如人力管理系統(tǒng)、企業(yè)資源管理系統(tǒng)、企業(yè)安全生產(chǎn)管理系統(tǒng)等。與此同時,將原來的網(wǎng)絡(luò)連接要素進行了擴展,如原來可能僅包括工業(yè)企業(yè)單位管理的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點,當前可能將生產(chǎn)設(shè)備、客戶等都納入到網(wǎng)絡(luò)內(nèi)。通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可以打破相關(guān)工業(yè)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)屏蔽,實現(xiàn)各工業(yè)企業(yè)的信息融合,增強了工業(yè)信息數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)擴展了信息采集要素范圍,有利于工業(yè)信息數(shù)據(jù)分析的精準性和穩(wěn)定性。
本文所述面向工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的信息管理系統(tǒng)采用c/s架構(gòu),在用戶一側(cè)部署軟件客戶端,在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中部署軟件應(yīng)用服務(wù)器,在應(yīng)用服務(wù)器中部署軟件應(yīng)用管理端。軟件應(yīng)用管理端對服務(wù)器工作環(huán)境進行部署,對數(shù)據(jù)庫及信息管理系統(tǒng)進行安裝、調(diào)試、運行監(jiān)控。本文所述數(shù)據(jù)庫采用SQL2009,信息管理系統(tǒng)采用VS2010開發(fā),利用C#編程語言實現(xiàn)代碼編輯與軟件功能。用戶通過在本地部署客戶端,進而通過網(wǎng)絡(luò)設(shè)置連接到服務(wù)器,實現(xiàn)對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)信息上傳下載及信息管理的效果。
本文所述面向工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的信息管理系統(tǒng)軟件功能主要包括五個方面:一是對企業(yè)人力資源進行信息管理,主要實現(xiàn)人員考勤、人員綜合信息、人員職稱職務(wù)、請銷假、錄用辭退等信息的管理;二是對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中的工業(yè)企業(yè)廠家信息進行管理,主要實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)信息、企業(yè)經(jīng)營信息、企業(yè)聯(lián)系方式、企業(yè)綜合部署等信息的管理;三是對生產(chǎn)安全信息的管理,主要實現(xiàn)產(chǎn)品銷售追溯、產(chǎn)品生產(chǎn)監(jiān)控、產(chǎn)品安全生產(chǎn)記錄、產(chǎn)品研發(fā)科研等信息的管理;四是對客戶信息進行管理,主要實現(xiàn)客戶信息錄入、客戶信息刪除、客戶信息更新、客戶使用產(chǎn)品體驗實時監(jiān)測等信息的管理;五是生產(chǎn)要素信息的管理,包括生產(chǎn)設(shè)備信息、傳感器信息、故障特征信息、生產(chǎn)經(jīng)驗數(shù)據(jù)的信息管理。
本軟件所述的信息管理系統(tǒng)的特點是:一是面向工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),將工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中的互聯(lián)要素作為信息管理的對象來設(shè)計信息管理系統(tǒng);二是將傳統(tǒng)的信息管理應(yīng)用,如人力資源管理、安全監(jiān)測的管理融合在一起,實現(xiàn)了信息管理層面的拓寬;三是將不同工業(yè)生產(chǎn)廠家的信息相融合,連接了信息孤島,促進了信息共享。
2詳細設(shè)計
2.1軟件頁面設(shè)計
本軟件應(yīng)用頁面分為六點:一是登錄頁面,主要作用是對用戶賬戶進行檢驗,防止非法用戶登錄系統(tǒng)獲取工業(yè)企業(yè)信息。二是人力資源信息管理頁面,主要包括人員考勤鏈接、人員綜合信息管理鏈接、人員職稱職務(wù)鏈接、請銷假鏈接、錄用辭退鏈接。三是企業(yè)廠家信息管理頁面,包括企業(yè)生產(chǎn)信息、企業(yè)經(jīng)營、聯(lián)系方式、綜合部署等信息的錄入接口和信息提交按鈕。四是生產(chǎn)安全管理頁面,設(shè)計了產(chǎn)品銷售追溯按鈕、產(chǎn)品生產(chǎn)實時監(jiān)控子頁面、產(chǎn)品安全生產(chǎn)記錄查詢按鈕、產(chǎn)品研發(fā)科研信息錄入接口。五是客戶信息管理頁面,提供了信息的錄入面板、查詢按鈕和信息編輯接口。六是生產(chǎn)要素信息管理面板,提供故障特征的錄入面板、故障分析按鈕、傳感器信息檢索按鈕等。
界面設(shè)計的特點是:將主頁面分成三個部分,上面是快捷菜單欄、中間是應(yīng)用操作空間、下面是狀態(tài)欄。能夠為用戶操作軟件提供較為便捷明了的應(yīng)用體驗。
2.2構(gòu)建數(shù)據(jù)庫
在SQL2009中構(gòu)建六個數(shù)據(jù)表格以提供上層信息存儲、信息更新、信息調(diào)用的服務(wù)。一是用戶賬戶表格,主要屬性包括用戶登錄名稱、用戶登錄密碼、用戶照片、用戶聯(lián)系方式、用戶電子郵件、用戶類別屬性等。此表格能夠為界面1中的用戶登錄檢驗提供支持。這里將用戶類別分為企業(yè)信息管理員、軟件維護管理員、一般用戶、特權(quán)用戶等。不同用戶的應(yīng)用權(quán)限不同,如一般用戶僅能查詢信息、錄入個人信息等,不能刪除、修改公共信息;還如特權(quán)用戶根據(jù)特權(quán)允許的范圍,能夠?qū)崿F(xiàn)特定環(huán)境和頁面下的信息查詢、編輯等應(yīng)用。二是人力資源管理表格,主要屬性包括職工姓名、職工聯(lián)系方式、職工電子郵件、職工考勤、職工入職及工齡管理信息、職工績效信息等。此表格能夠為人力資源信息管理頁面提供支持。三是廠家及客戶信息管理表格,主要屬性包括企業(yè)名稱、企業(yè)聯(lián)系方式、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、產(chǎn)品目錄、綜合部署、客戶名稱、客戶電子郵箱、客戶檢索號等。四是生產(chǎn)安全管理及生產(chǎn)要素表格,主要屬性包括生產(chǎn)設(shè)備監(jiān)測點信息、數(shù)據(jù)采集傳感器信息、故障特征、故障名稱、故障對應(yīng)處理措施等。
3基于VS2010的功能實現(xiàn)
(1)連接數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫是信息管理系統(tǒng)應(yīng)用功能實現(xiàn)的基礎(chǔ),連接數(shù)據(jù)庫后,才能實現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫表格的訪問。首先在VS2010的命名空間中加入System.Data.SqlClient。然后在程序中構(gòu)建ConnectDB函數(shù),并創(chuàng)建一個新的SqlConnection實例。最后,傳入數(shù)據(jù)庫網(wǎng)絡(luò)地址、數(shù)據(jù)庫用戶名、數(shù)據(jù)庫密碼、數(shù)據(jù)庫名稱后,調(diào)用SqlConnection類中的Open函數(shù),實現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫的連接。
(2)SQL數(shù)據(jù)存儲過程設(shè)計。打開SQLManagerStudio,選擇本文軟件所訪問的數(shù)據(jù)庫Database,依次點擊可編程性和存儲過程后,點擊鼠標右鍵新建存儲過程。存儲過程是SQL提供的面向數(shù)據(jù)庫表格的數(shù)據(jù)管理編程接口,本文設(shè)計了若干存儲過程,為VS2010中的C#編程提供數(shù)據(jù)管理接口。下面給出以下例子對相關(guān)技術(shù)進行說明。①職員信息插入操作存儲過程adduser,首先定義輸入變量,如@UserIDnvarchar(50),定義職員編號;@UserNamenvarchar(50),定義職員名稱等。調(diào)用“INSERTINTO數(shù)據(jù)庫表”語句,并對應(yīng)輸入變量與表格屬性的關(guān)系即可。②客戶信息查詢操作存儲過程,首先明確存儲過程名稱為querycustom,然后使用“select*from數(shù)據(jù)表”語句實現(xiàn)對客戶信息的查詢。
(3)基于C#語言的SQL存儲過程調(diào)用。通過編寫C#語句調(diào)用SQL存儲過程,進而實現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫的訪問和信息處理。下面通過以下例子對相關(guān)技術(shù)進行說明。①信息查詢操作。首先調(diào)用ConnectDB函數(shù)打開數(shù)據(jù)庫,然后創(chuàng)建一個新的數(shù)據(jù)庫適配器SqlDataAdapter(信息查詢存儲過程名稱如querycustom,數(shù)據(jù)庫連接);其次聲明調(diào)用方式為存儲過程,并將檢索的數(shù)據(jù)庫信息存入一個DataSet數(shù)據(jù)集中;最后將數(shù)據(jù)在界面中的dataGridView控件中顯現(xiàn)。②信息插入操作。首先調(diào)用ConnectDB函數(shù)打開數(shù)據(jù)庫,然后創(chuàng)建一個新的數(shù)據(jù)庫適配器SqlDataAdapter(信息插入存儲過程名稱如adduser,數(shù)據(jù)庫連接),并聲明調(diào)用方式為存儲過程;其次,創(chuàng)建輸入?yún)?shù)實例,如SqlParameter("@UserName",SqlDbType.NVarChar,50)等;再次,對輸入?yún)?shù)進行賦值,并調(diào)用Add(參數(shù)名稱)函數(shù);最后,調(diào)用myCommand.ExecuteNonQuery()函數(shù)執(zhí)行數(shù)據(jù)庫操作。
(4)基于C#語言的信息采集與傳輸。本文所述的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)信息管理系統(tǒng)可提供面向設(shè)備和傳感器的信息采集與傳輸功能,實現(xiàn)安全狀態(tài)監(jiān)測效果。通信端口設(shè)置為8080端口,采用P2P技術(shù)實現(xiàn)基于Jason的信息通信。通過基于VS2010的C#編程,實現(xiàn)了面向工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的信息管理系統(tǒng)頁面,通過對SQL2009數(shù)據(jù)庫進行基于存儲過程的程序調(diào)用,實現(xiàn)了對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)信息數(shù)據(jù)的管理應(yīng)用。
【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)+;高校;工會服務(wù);新形勢
Innovatived Researching the Staff Service Mode of the Union of Colleges and Universities in the“Internet Plus”Society
ZHANG Meng-meng ZHU Hong-xin
(Higher Vocational College of Shanghai University of Engineering Science,Shanghai 200437,China)
【Abstract】The“Internet Plus”has brought the new opportunities and challenges for the union of colleges and universities.The method,the content, and the form of the union of colleges and universities should be adjusted and changed in this new era.Facing the new thinking and tools provided by the“Internet Plus”,Innovatived researching the staff service mode of the union of colleges and universities have great important significance,which can help the union of colleges and universities to adapt to the society development ,and to use the internet technology to improve and innovate the work of the union of colleges and universities.
【Key words】Internet Plus;Colleges and Universities;Union Service;The New Era1
0 前言
在第五靡貧互聯(lián)網(wǎng)大會上易觀國際董事長于楊最早提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念[1]。近年來,隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”概念與理論的發(fā)展日新月異,“互聯(lián)網(wǎng)+”逐漸融于到我們身邊的方方面面,為傳統(tǒng)與新興行業(yè)提供了新興的變革思維與工具。與此同時,隨著時代的發(fā)展,面對當前迅猛的“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,工會服務(wù)職工的方式也在發(fā)生著深刻的變革,廣大教職工對于高校工會服務(wù)的內(nèi)容與形式等方面提出了新的要求,這要求高校工會工作需要不斷變革創(chuàng)新工作方式方法。在中央黨的群團工作會議上指出“群團組織要強化服務(wù)意識,提升服務(wù)能力,挖掘服務(wù)資源”。因此創(chuàng)新性地將“互聯(lián)網(wǎng)+”同工會工作創(chuàng)新發(fā)展相結(jié)合,對新時期工會服務(wù)職工方式的理論與方法進行創(chuàng)新性研究就顯得十分必要。
1 “互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展新形勢
2015年總理在政府工作報告提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃[2],將之提高到國家戰(zhàn)略層面高度。所謂“互聯(lián)網(wǎng)+”是指移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在生產(chǎn)、生活、經(jīng)濟等各個領(lǐng)域范圍內(nèi)的普及、應(yīng)用及融合。截至2016年6月,中國網(wǎng)民規(guī)模達7.10億,其中手機網(wǎng)民規(guī)模達6.56億,網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)的人群占比達92.5%[3]。隨著互聯(lián)網(wǎng)的以及“互聯(lián)網(wǎng)+”的不斷發(fā)展演進,其在經(jīng)濟社會生活中的資源配置中的優(yōu)化與集成作用日益加強,其具體應(yīng)用也不斷在我們身邊蓬勃發(fā)展,并在諸多行業(yè)領(lǐng)域取得了創(chuàng)新性的突破。
1.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”在傳統(tǒng)與新興領(lǐng)域發(fā)展中不斷創(chuàng)新
在傳統(tǒng)工業(yè)領(lǐng)域,“互聯(lián)網(wǎng)+”作為實現(xiàn)“中國制造2025戰(zhàn)略”的重要抓手, “互聯(lián)網(wǎng)+定制”、“云計算+工業(yè)”、“物聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)”、“網(wǎng)絡(luò)眾籌+生產(chǎn)”等模式在工業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計制造以及銷售與服務(wù)領(lǐng)域的探索正持續(xù)深入。即時通信、電子商務(wù)、金融等領(lǐng)域也不斷有新的業(yè)態(tài)發(fā)展,傳統(tǒng)零售業(yè)持續(xù)互聯(lián)網(wǎng)化,余額寶、網(wǎng)商銀行等互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)、呈現(xiàn)相互融合發(fā)展的趨勢。與此同時,“互聯(lián)網(wǎng)+”也在農(nóng)業(yè)、城市發(fā)展、醫(yī)療、民生、教育、交通等行業(yè)進行深度融合,催生著國民經(jīng)濟生活的方方面面不斷創(chuàng)造出新的發(fā)展生態(tài)。
1.2 “互聯(lián)網(wǎng)+工會”理論與實踐成果不斷涌現(xiàn)
作為改造與發(fā)展傳統(tǒng)領(lǐng)域的新思維與新工具,面對新形勢、新要求,“互聯(lián)網(wǎng)+工會”已逐漸成為各級企事業(yè)單位工會組織提升工會工作能力與服務(wù)水平的一個重要抓手。在“互聯(lián)網(wǎng)+”思維與工具同工會的組織、宣傳、教育、服務(wù)等基本職能實現(xiàn)相互融合方面,國內(nèi)學(xué)者已做了一定的研究[4]。伴隨理論研究的同時,如基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的工會干部教育培訓(xùn)平臺建設(shè)[5]、以工會會員服務(wù)卡為載體的“互聯(lián)網(wǎng)+”普惠服務(wù)新模式[6]等一個個“互聯(lián)網(wǎng)+工會”實踐成果不斷開花發(fā)芽。但是“互聯(lián)網(wǎng)+”概念自提出以來,也不過短短數(shù)年,在“互聯(lián)網(wǎng)+工會”研究上還有許多領(lǐng)域需要做進一步的研究。
2 高校工會服務(wù)職工方式新變化
隨著時代的進步與社會的不斷發(fā)展,新形勢下高校工會也處在不斷的發(fā)展變化之中。各級高校工會在服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)形式都有新的變化,呈現(xiàn)出新的特點。因此,作為黨聯(lián)系教職工的橋梁和紐帶,以及教職工合法權(quán)益的代表者和維護者,各級高校工會需要研究與明確這些變化,才能做出針對性的與時俱進。
2.1 高校工會服務(wù)對象的結(jié)構(gòu)變化
高校工會的服務(wù)對象有一定的特殊性,高校的教職工群是一群具有強烈自主意識和自由精神的知識分子。伴隨著近年來高等教育規(guī)模的擴大,高校教職工規(guī)模也在不斷增長。1979年,大陸地區(qū)普通高等院校的專任教師為23.7萬人,其中女教師僅6.07萬,占26.2%;2013年中國普通高校專任教師規(guī)模達到149.7萬,其中女教師71.4萬,占47.7%,與此同時,截至2015年高校教師中45歲以下者占71%[7]。因此,高校教職工,作為高校工會服務(wù)的對象主體存在著規(guī)模日益擴大、女性比例顯著提高、年齡層次逐步降低的發(fā)展趨勢。
2.2 高校工會服務(wù)內(nèi)容的新變化
伴隨著社會需求的變化趨勢以及高校教職工的人員結(jié)構(gòu)變化導(dǎo)致高校工會在提供的服務(wù)內(nèi)容上需要根據(jù)服務(wù)對象新的需求做出相適應(yīng)的調(diào)整。高校教職工,尤其是青年教職工對工會的各項職能和服務(wù)更關(guān)注與個人生活與發(fā)展,在薪酬待遇、職稱、職業(yè)發(fā)展以及教育培訓(xùn)機會方面需求較強烈,同時對于參與學(xué)校的民主管理與民主監(jiān)督更有積極性等[8]。因此,高校工會在繼續(xù)保持傳統(tǒng)的服務(wù)內(nèi)容的基礎(chǔ)上,要更加關(guān)注職工的發(fā)展,尊重個性要求的同時,引導(dǎo)他們積極參與學(xué)校建設(shè)與發(fā)展。
2.3 高校工會服務(wù)形式的多樣化
隨著科技的發(fā)展與時代的進步,人們的需求愈加的多樣化、人們接受服務(wù)的形式也在發(fā)生改變,微博、微信、各NAPP等已成為尋常事物。過去人們對于工會服務(wù)的印象更多的停留在實體性的宣教、固定式的關(guān)心慰問以及被動式的接受求助等方面,存在服務(wù)形式單一、官僚氛圍濃厚、主動式服務(wù)意識缺乏、同現(xiàn)代科技發(fā)展鏈接緩慢等特點。現(xiàn)在面對“互聯(lián)網(wǎng)+”提供的各種主動、快速、準確的方法與工具,各級高校工會組織可以充分地加以參考利用,通過“互聯(lián)網(wǎng)+”。梳理與更新高校工會的服務(wù)內(nèi)容和流程,打造全新主動性、服務(wù)性高校工會組織。
3 “互聯(lián)網(wǎng)+工會”服務(wù)職工方式創(chuàng)新發(fā)展
面對新形勢下,廣大教職工對于高校工會組織的需求變化,這就要求各級高校工組織需要與時俱進,需要以更加積極的姿態(tài)去擁抱與利用“互聯(lián)網(wǎng)+”,對新時期工會服務(wù)職工的方式加以研究與開發(fā)。與此同時,面對“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮帶來的新思維與新工具,如微博、微信、APP、大數(shù)據(jù)、云平臺等也給高校工會提供主動式、互動式、創(chuàng)新性的服務(wù)內(nèi)容與形式提供了可能。
3.1 加強高校工會組織自身建設(shè),轉(zhuǎn)變工作作風,加強工會工作人員網(wǎng)絡(luò)知識更新
互聯(lián)網(wǎng)只是一個載體,他可以提供給我們很好的思維方法與媒介,但是要著力提供高校工會的服務(wù)水平,還需要高校工會的綜合管理能力同步提升,以提高各級工會工作人員主動服務(wù)意識,加強對工會工作人員培訓(xùn)與宣講、促使其知識觀念更新,激發(fā)工會工作人員的積極性、主動性與首創(chuàng)精神。只有更好的了解與接受“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮,才能主動地與“互聯(lián)網(wǎng)+”對接,進而創(chuàng)造出一個個“互聯(lián)網(wǎng)+工會”服務(wù)的新事物。
3.2 積極利用互聯(lián)網(wǎng)工具改進高?,F(xiàn)有工作方法與工作內(nèi)容
高校工會有著維護、建設(shè)、參與、教育四大基本職能。諸如在維護教職工權(quán)益方面,高??梢越⒒谝苿踊ヂ?lián)網(wǎng)平臺工具的統(tǒng)一舉報求助平臺、并同其他類似平臺建立連接,同時將平臺數(shù)據(jù)同工會辦公相結(jié)合等措施,做到聯(lián)系及時、幫助及時、處理及時;在團結(jié)與帶領(lǐng)教職工參與學(xué)校建設(shè)方面,可以借助互聯(lián)網(wǎng)平臺實時透明公開學(xué)校的各項建設(shè)、并讓教職工有權(quán)利了解、參與、建議、評論學(xué)校的各項發(fā)展建設(shè)議題,在宣傳貫徹我們黨的各項方針政策時,可以脫離傳統(tǒng)形式的文件,借助互聯(lián)網(wǎng)工具主辦網(wǎng)絡(luò)勞動競賽、知識問答等形式,既有利于學(xué)習(xí)統(tǒng)計。又有利于提高教育質(zhì)量。等等諸如此類,可見互聯(lián)網(wǎng)給我們的工會服務(wù)職工的現(xiàn)有方式提供了更新?lián)Q代的工具,還有很多領(lǐng)域可以嘗試與發(fā)展。
3.3 主動式服務(wù)、互動式服務(wù)
由于基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的工具功能的發(fā)展,如微信公眾號、APP等已在技術(shù)上實現(xiàn)了B2B、B2C、C2C之間的交流通道,使得建立的各級高校工會公眾號、APP,通過與所屬會員進行大規(guī)模主動式、互動式的交流,進而實現(xiàn)合理規(guī)劃工會所屬資源、按需定制,向廣大會員提供定制式的、管家式的服務(wù)。
3.4 充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”新功能,拓展高校工會服務(wù)新領(lǐng)域
“互聯(lián)網(wǎng)+”除了可以改進高校工會現(xiàn)有工作內(nèi)容與方法的作用之外,還可以借鑒“互聯(lián)網(wǎng)+”新功能,拓展高校工會服務(wù)新領(lǐng)域。如利用大數(shù)據(jù)技術(shù),統(tǒng)計分析各個會員的知識背景、興趣愛好,主動推送感興趣的知識信息、學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會、文體活動等至不同工會會員。再比如可以將各級高校工會的網(wǎng)站、公眾號、APP等同其他社會經(jīng)濟組織進行連接,通過工會事先協(xié)商,如將電子商務(wù)網(wǎng)站工會會員優(yōu)惠信息、圖書館、展覽館等預(yù)約平臺信息等等領(lǐng)域同高校工會的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺連接,為廣大教職工提供更多更好的服務(wù)新形式。
面對“互聯(lián)網(wǎng)+”概念帶來的新一輪技術(shù)革命浪潮,以及高校工會服務(wù)職工方式呈現(xiàn)出來的新變化,各級高校工會組織可以充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的新思維與新工具,來面對這些新變化,在改進與發(fā)展高校工會服務(wù)教職工的方法、內(nèi)容與形式上作出更多的創(chuàng)新與突破,推動高校工會工作進一步創(chuàng)新發(fā)展。
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關(guān)鍵詞:工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺;供應(yīng)鏈協(xié)同管理;供應(yīng)鏈數(shù)字化
0引言
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)做為第四次工業(yè)革命和制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要基石,成為“后疫情”時代供應(yīng)鏈變革的驅(qū)動力[1]。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的核心,是大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新一代信息技術(shù)在工業(yè)領(lǐng)域的集成應(yīng)用,能促進工業(yè)全要素、全產(chǎn)業(yè)鏈、全價值鏈深度互聯(lián),驅(qū)動制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級[2]。據(jù)報道,國內(nèi)已建成超過70個有影響力的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,接入平臺的機器設(shè)備超過4000萬套。隨著全球工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺市場規(guī)模的快速增長,其將成為最重要的全球性產(chǎn)業(yè)。目前,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺已被廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)管理、設(shè)備健康管理、供應(yīng)鏈管理等多種場景,例如航天云網(wǎng)INDICS、海爾COSMOPlat、西門子MindSphere等。供應(yīng)鏈協(xié)同管理是通過對供應(yīng)鏈各節(jié)點進行管理,調(diào)整供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu),共享供應(yīng)鏈信息,優(yōu)化供應(yīng)鏈物流,以提高供應(yīng)鏈的整體價值和競爭力。當前的供應(yīng)鏈市場以B2B供應(yīng)鏈為主,其市場廣大,需要多方協(xié)作,但目前B2B供應(yīng)鏈上的各個節(jié)點仍然是一個信息孤島,造成供應(yīng)鏈協(xié)同管理的信息閉塞、可視性差以及協(xié)同效率低等問題,其主要原因是制造商與上下游供應(yīng)商、零售商以及消費者之間缺乏高效的連接手段[3]。而且隨著消費需求日趨多元化,制造商獲取及預(yù)測消費者需求的難度逐漸增大[4],導(dǎo)致制造商在產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)制造中需要承擔更大的成本和風險[5]。在這種背景下,以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺為基礎(chǔ)的供應(yīng)鏈協(xié)同管理應(yīng)運而生。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺環(huán)境下的供應(yīng)鏈協(xié)同管理,將制造商、供應(yīng)商、分銷商、消費者以及整個生產(chǎn)線緊密的連接起來,通過大數(shù)據(jù)、人工智能等手段加強供應(yīng)鏈的協(xié)同管理,從而提高供應(yīng)鏈中資源配置和信息共享的效率。本文通過分析當前供應(yīng)鏈協(xié)同管理的框架及存在的問題,探討工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺環(huán)境下供應(yīng)鏈協(xié)同管理的主要功能和優(yōu)勢,最后對供應(yīng)鏈協(xié)同管理的未來發(fā)展進行了展望。
1供應(yīng)鏈協(xié)同管理的框架及問題
1.1供應(yīng)鏈協(xié)同管理的框架
供應(yīng)鏈協(xié)同管理是指供應(yīng)鏈中各節(jié)點通過協(xié)作和協(xié)調(diào),提高供應(yīng)鏈運行效率的過程。供應(yīng)鏈協(xié)同管理一般包含業(yè)務(wù)流程、管理組件和供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)三個要素[6](見圖1)。其中,業(yè)務(wù)流程是指對客戶產(chǎn)生特定價值的活動,包括客戶關(guān)系管理、客戶服務(wù)管理、需求管理、訂單執(zhí)行、制造流程管理、采購、產(chǎn)品開發(fā)和商業(yè)化。管理組件是結(jié)構(gòu)化和管理業(yè)務(wù)流程的組建,它們決定了如何管理和構(gòu)建業(yè)務(wù)流程以及供應(yīng)鏈,重要的管理組建主要有計劃與控制、工作結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)流程、信息流程、管理方法、權(quán)利與領(lǐng)導(dǎo)架構(gòu)、風險和報酬以及文化等。從產(chǎn)品全生命周期來看,當前的供應(yīng)鏈協(xié)同管理大多為端到端的橫向供應(yīng)鏈流程管理。當前的供應(yīng)鏈協(xié)同管理是以核心企業(yè)為中心的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),而且所有的節(jié)點都參與從原材料到最終消費者的供應(yīng)鏈。供應(yīng)鏈協(xié)同管理的效率取決于產(chǎn)品復(fù)雜性、供應(yīng)商的數(shù)量、原材料的可用性、供應(yīng)鏈長度以及客戶的數(shù)量。對大多數(shù)制造商而言,其上下游的供應(yīng)商、分銷商以及消費者各自形成一個網(wǎng)絡(luò),然后通過制造商連接形成整個完整的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。在這種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中,各供應(yīng)鏈節(jié)點的信息需要依賴供應(yīng)鏈逐級傳達,而且各節(jié)點之間的關(guān)系緊密程度不同,重要節(jié)點間可能需要更緊密的關(guān)系管理,節(jié)點企業(yè)需要根據(jù)自身狀況選擇最合適的合作伙伴,此時各節(jié)點的信息共享就更加重要。戰(zhàn)略層是供應(yīng)鏈協(xié)同的最高層,其決定了供應(yīng)鏈協(xié)同中規(guī)章制度的制定,為供應(yīng)鏈協(xié)同管理中的各類問題提供策略和指引。策略層協(xié)同面向供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)的具體業(yè)務(wù)流程,包含需求計劃協(xié)同、采購與庫存協(xié)調(diào)、生產(chǎn)制造協(xié)同、訂單協(xié)同、物流與分銷協(xié)同、銷售與服務(wù)協(xié)同等。技術(shù)層協(xié)同是戰(zhàn)略協(xié)同和策略協(xié)同的基礎(chǔ),其提供了各節(jié)點企業(yè)進行信息溝通所需的各類技術(shù)和設(shè)備。
1.2供應(yīng)鏈協(xié)同管理的問題
隨著信息技術(shù)的不斷進步,供應(yīng)鏈協(xié)同管理的內(nèi)涵和方式也在不斷演變和完善。根據(jù)美國生產(chǎn)與庫存管理協(xié)會(AmericanProductionandInventoryControlSociety,APICS)的研究,供應(yīng)鏈協(xié)同管理的發(fā)展可分為供應(yīng)鏈孤島、供應(yīng)環(huán)、內(nèi)部供應(yīng)鏈集成和拓展供應(yīng)鏈四個階段。目前我國大多數(shù)企業(yè)的供應(yīng)鏈協(xié)同管理以B2B供應(yīng)鏈為主,采用ERP等軟件實施供應(yīng)鏈協(xié)同管理。這種供應(yīng)鏈協(xié)同管理增強了企業(yè)內(nèi)各部門間的合作和聯(lián)系,提高了庫存管理、物流管理、銷售管理等業(yè)務(wù)的效率。但B2B環(huán)境下的供應(yīng)鏈仍然是點對點的連接,各節(jié)點企業(yè)是信息孤島,缺乏高效的信息、數(shù)據(jù)共享手段。具體而言,當前的供應(yīng)鏈協(xié)同管理還存在以下問題:(1)市場響應(yīng)能力遲鈍。通過信息的透明度減少不確定性是供應(yīng)鏈協(xié)同管理的主要目標。因為不可預(yù)測的或不真實的需求信息容易造成需求放大,這導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降、庫存積壓或缺貨等現(xiàn)象。因為信息孤島的存在,使外部信息來源不能與供應(yīng)商的生產(chǎn)流程和庫存管理聯(lián)系起來,因為在許多情況下,供應(yīng)商無法從所有分銷渠道獲得詳細信息。此外,由于節(jié)點企業(yè)的信息化和集成化程度低,各節(jié)點間缺乏有效的溝通渠道和溝通機制,各節(jié)點也沒有將合作伙伴的信息整合到自己的運營管理中,使得整個供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)對市場波動和突發(fā)事件的響應(yīng)能力減弱。(2)集成化程度低。當前的供應(yīng)鏈協(xié)同管理中各節(jié)點企業(yè)是相對獨立的,供應(yīng)商、制造商、分銷商、消費者、渠道商、第三方物流等之間缺乏高效的連接手段,導(dǎo)致供應(yīng)鏈中信息和數(shù)據(jù)的透明度較差。此外,信息流通不暢使各節(jié)點都尋求自身利益最大化,忽略了供應(yīng)鏈整體的價值和競爭優(yōu)勢,造成了供應(yīng)鏈整體的穩(wěn)定性和質(zhì)量下降。(3)供應(yīng)鏈失調(diào)。由于當前供應(yīng)鏈協(xié)同管理中各節(jié)點的信息不對稱,使信息在傳遞過程中被扭曲或更改,容易造成供應(yīng)鏈產(chǎn)品的原材料采購、生產(chǎn)、銷售出現(xiàn)供需不平衡,從而影響供應(yīng)鏈的穩(wěn)定。綜上所述,當前供應(yīng)鏈協(xié)同管理存在問題的主要原因是信息、數(shù)據(jù)共享和流通的效率較低,以及供應(yīng)鏈各節(jié)點缺乏協(xié)同共享的平臺。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的出現(xiàn)為供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)管理中的信息集成和共享提供了新的解決方案。
2工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺環(huán)境下的供應(yīng)鏈協(xié)同管理
2.1工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺與供應(yīng)鏈協(xié)同管理
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺是面向制造業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化需求,通過構(gòu)建海量數(shù)據(jù)驅(qū)動的服務(wù)體系,來支撐制造資源合理配置和彈性供給的工業(yè)云平臺,供應(yīng)鏈協(xié)同管理是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的重要應(yīng)用場景之一。在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)體系架構(gòu)中,公共標識解析服務(wù)為供應(yīng)鏈協(xié)同解決了多源異構(gòu)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通的問題,提高了供應(yīng)鏈各節(jié)點間的協(xié)同能力,有利于數(shù)據(jù)的集成應(yīng)用。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺環(huán)境下的供應(yīng)鏈協(xié)同管理是通過云平臺將供應(yīng)鏈各節(jié)點進行全面連接,以滿足節(jié)點企業(yè)多組織、多地點、多工廠等協(xié)同需求,打通企業(yè)內(nèi)部以及上下游供應(yīng)商、零售商和客戶間的信息溝通渠道,其協(xié)同管理架構(gòu)主要包含邊緣層、功能層、業(yè)務(wù)層以及用戶層。(1)邊緣層。邊緣層是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的基礎(chǔ),主要提供數(shù)據(jù)接入、數(shù)據(jù)預(yù)處理、協(xié)議解析和邊緣數(shù)據(jù)分析等功能。數(shù)據(jù)接入包括各類設(shè)備的采集數(shù)據(jù),供應(yīng)鏈各節(jié)點企業(yè)共享的需求信息、財務(wù)信息等數(shù)據(jù),以及ERP、MES等信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù),實現(xiàn)對供應(yīng)鏈各節(jié)點數(shù)據(jù)的全面深入連接。數(shù)據(jù)預(yù)處理和協(xié)議解析是對供應(yīng)鏈各節(jié)點和設(shè)備上傳的數(shù)據(jù)進行格式統(tǒng)一和解析,并對數(shù)據(jù)進行清洗和壓縮,確保數(shù)據(jù)的可用性和真實性。邊緣數(shù)據(jù)分析是針對供應(yīng)鏈各節(jié)點上傳的數(shù)據(jù)開展實時分析和反饋控制,并為供應(yīng)鏈協(xié)同管理應(yīng)用的開發(fā)提供支撐,比如訂單管理系統(tǒng)、運輸管理系統(tǒng)、倉儲管理系統(tǒng)等應(yīng)用。(2)功能層。功能層針對供應(yīng)鏈協(xié)同管理中的各類業(yè)務(wù),提供數(shù)據(jù)管理、用戶管理、供應(yīng)商協(xié)同管理、采購協(xié)同管理、庫存協(xié)同管理、財務(wù)協(xié)同管理、生產(chǎn)協(xié)同管理、銷售協(xié)同管理等業(yè)務(wù)功能,且各業(yè)務(wù)功能以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺下的資源管理、數(shù)據(jù)管理與服務(wù)、數(shù)字化工具以及模型為支撐。平臺資源管理是通過集成大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等各類技術(shù),實現(xiàn)對供應(yīng)鏈中各類資源的調(diào)度和管理,比如供應(yīng)鏈中原材料的采購、產(chǎn)品配送、人員調(diào)度等。數(shù)據(jù)管理與服務(wù)是對海量數(shù)據(jù)進行分類、共享和可視化,為各類模型的構(gòu)建和分析提供可靠的數(shù)據(jù)源,比如需求預(yù)測模型、銷量預(yù)測模型等。數(shù)字化工具是ERP、MES、CAD等各類工具的集成,供應(yīng)鏈各節(jié)點可以使用這些工具開展業(yè)務(wù),比如制造商可以借助ERP進行生產(chǎn)調(diào)度、人員管理、質(zhì)量管理等。模型管理是利用大數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計分析、仿真分析等技術(shù)方法,實現(xiàn)對供應(yīng)鏈系統(tǒng)中海量數(shù)據(jù)的挖掘分析,比如面向制造商的供應(yīng)商選擇模型、面向物流運輸?shù)穆窂絻?yōu)化模型等。具體而言,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺環(huán)境下的供應(yīng)鏈協(xié)同管理主要有以下功能:數(shù)據(jù)管理。對供應(yīng)鏈中各節(jié)點企業(yè)、設(shè)備、產(chǎn)品等數(shù)據(jù)源的信息進行分類處理和存儲,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通。用戶管理。對接入平臺的各個節(jié)點進行管理,包括用戶注冊、用戶基本信息編輯、用戶搜索、密碼管理等。供應(yīng)商協(xié)同管理。對供應(yīng)商進行評估和選擇,包括供應(yīng)商信息、合同管理、資質(zhì)審查、樣品管理以及潛在供應(yīng)商發(fā)現(xiàn)等?;诠I(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,制造商、分銷商以及終端客戶都可以與供應(yīng)商進行實時溝通,了解供應(yīng)商的詳細信息,比如財務(wù)狀況、產(chǎn)品質(zhì)量、運營狀況等。采購協(xié)同管理。對每筆采購訂單的申請、訂貨、入庫以及退貨等全過程進行管理,包括訂單交付管理、訂單變更管理、通知送貨、異常訂單管理、采購報表分析等。庫存協(xié)同管理。對采購、生產(chǎn)和銷售中涉及的材料和產(chǎn)品進行管理,包括布局管理、出入庫管理以及庫存監(jiān)控等。庫存協(xié)同管理功能可以幫助供應(yīng)鏈各個節(jié)點了解制造商的庫存情況,解決了供需不匹配、價格虛假等問題。財務(wù)協(xié)同管理。對供應(yīng)鏈各節(jié)點間的交易信息和結(jié)算進行管理,包括交易明細清單管理、結(jié)算清單管理、出入賬管理和財務(wù)報表分析和可視化等。供應(yīng)鏈各節(jié)點可以借助該功能直觀了解合作伙伴的財務(wù)狀況,預(yù)測未來的需求和收益,由此提高了整個供應(yīng)鏈的信息透明度和公平性。生產(chǎn)協(xié)同管理。對產(chǎn)品的生產(chǎn)流程和質(zhì)量進行管理,包括生產(chǎn)設(shè)備監(jiān)控、生產(chǎn)流程優(yōu)化、產(chǎn)品質(zhì)量檢測等。生產(chǎn)協(xié)同管理功能不僅有助于制造商提高產(chǎn)品生產(chǎn)效率,還幫助上下游供應(yīng)商、分銷商和消費者對制造商生產(chǎn)過程進行監(jiān)督,實時了解制造商的生產(chǎn)過程和產(chǎn)品質(zhì)量,提高供應(yīng)鏈合作的質(zhì)量和效率。銷售協(xié)同管理。對企業(yè)的銷售業(yè)務(wù)進行管理,包括銷售訂單管理、發(fā)貨管理、退換貨管理、分銷管理、折扣管理等。銷售協(xié)同管理有助于供應(yīng)鏈各節(jié)點互相共享銷售數(shù)據(jù),提高供應(yīng)鏈的供需匹配程度,降低企業(yè)經(jīng)營成本和風險。同時,銷售協(xié)同管理還提供實時的銷售數(shù)據(jù)分析、銷售預(yù)測、需求規(guī)劃、供應(yīng)規(guī)劃等功能,幫助供應(yīng)鏈各節(jié)點提升經(jīng)濟效益。(3)業(yè)務(wù)層。業(yè)務(wù)層是通過調(diào)用功能層的各種業(yè)務(wù)功能,來實現(xiàn)從需求計劃到客戶服務(wù)的整個供應(yīng)鏈協(xié)同管理。供應(yīng)鏈中的每項業(yè)務(wù)都有相對應(yīng)的功能來支撐,例如采購業(yè)務(wù)可以通過采購協(xié)同管理功能對供應(yīng)商進行對比選擇、庫存查詢、合同管理、訂單管理、確認收貨、財務(wù)付款、進度評估等。(4)用戶層。用戶層是供應(yīng)鏈各個節(jié)點的集成,主要包括供應(yīng)商、制造商、分銷商和消費者。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺下的供應(yīng)鏈將各節(jié)點有效連接在一起,通過高效的溝通渠道實現(xiàn)各節(jié)點的互聯(lián)互通,促進各節(jié)點需求的快速匹配和協(xié)同管理。同時,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺為各個節(jié)點提供所需的信息和資源,確保供應(yīng)鏈中信息的透明度,提高供應(yīng)鏈協(xié)同管理的效率。
2.2工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺環(huán)境下的供應(yīng)鏈協(xié)同管理優(yōu)勢
(1)全面信息共享。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺可以接入多個供應(yīng)鏈和節(jié)點企業(yè),解決了當前供應(yīng)鏈協(xié)同管理存在的地理限制和時間限制。企業(yè)通過平臺可以在全球范圍內(nèi)尋找最合適的供應(yīng)商和合作伙伴,有助于提高供應(yīng)鏈的整體質(zhì)量和市場的競爭活力。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺還集成了供應(yīng)鏈上下游各節(jié)點的協(xié)同合作,實現(xiàn)了供應(yīng)商、制造商、分銷商、渠道商和消費者之間數(shù)據(jù)的深度共享,有效降低了供應(yīng)鏈成本,提高了供應(yīng)鏈的響應(yīng)能力。另外,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標識解析系統(tǒng)為供應(yīng)鏈提供了規(guī)范的公共標識解析服務(wù),打通了供應(yīng)鏈上下游信息、數(shù)據(jù)、資源的高效協(xié)同,破除了信息孤島,提高了供應(yīng)鏈各節(jié)點間的協(xié)同能力。(2)大數(shù)據(jù)驅(qū)動。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺大數(shù)據(jù)能有效監(jiān)視和分析供應(yīng)鏈各個節(jié)點的生產(chǎn)運作情況,幫助節(jié)點企業(yè)快速處理運營中的問題。大數(shù)據(jù)驅(qū)動的供應(yīng)鏈協(xié)同管理的優(yōu)勢主要有以下幾個方面:大數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)對歷史用戶的銷售數(shù)據(jù)、采購數(shù)據(jù)等進行搜集與分析,合理的預(yù)測消費者的購買行為,有效的預(yù)知市場需求所在,為市場反應(yīng)提供了可靠的基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)之上,企業(yè)可以構(gòu)建出市場的需求供應(yīng)模型,幫助企業(yè)有效的識別市場所需,加大其對核心業(yè)務(wù)的投入,實現(xiàn)穩(wěn)步利潤增長。同時能夠幫助企業(yè)及時有效的去掌握原材料的采購信息,這使得存貨的采購人員能夠從勞動中解脫,進一步去開展高價值的企業(yè)活動,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺大數(shù)據(jù),企業(yè)可以采用有效的軟件去操控生產(chǎn)流程,實現(xiàn)基于大數(shù)據(jù)的數(shù)字化生產(chǎn)模式。企業(yè)利用消費支付以及購買行為的數(shù)據(jù)分析能夠更加準確地預(yù)測消費者需求,將其充分融入到企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)和設(shè)計中去,極大增強企業(yè)的市場競爭力。大數(shù)據(jù)能夠快速融入到供應(yīng)鏈,不僅在于其能夠幫助企業(yè)精準快速地作出決策行為,還在于企業(yè)借助其能夠?qū)?yīng)鏈中存在風險進行合理的規(guī)避。大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠有效地促進供應(yīng)鏈高效的分配企業(yè)資源,最大地縮短企業(yè)配送時間。借助工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺大數(shù)據(jù),企業(yè)可以有效針對物流運輸環(huán)節(jié)的路線進行合理的規(guī)劃和安排,找到最佳運輸路線,對物流運輸過程中的路況進行實時的監(jiān)控,盡可能地避免擁擠路段,對天氣狀態(tài)也可以進行有效監(jiān)控,在惡劣天氣合理地安排物流運輸,提高了企業(yè)物流的配送效率。大數(shù)據(jù)技術(shù)可以整體地提升企業(yè)財務(wù)管理的效率,有效地降低供應(yīng)鏈內(nèi)部的各個環(huán)節(jié)之間的交易成本,同時也能夠更好地為企業(yè)的財務(wù)預(yù)測服務(wù)。(3)功能配置完善。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺環(huán)境下的供應(yīng)鏈協(xié)同管理提供了供應(yīng)鏈中所有的核心業(yè)務(wù)功能,能滿足供應(yīng)鏈各節(jié)點的業(yè)務(wù)需求。而且物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)全面提升了各業(yè)務(wù)功能的運行效率,比如智能倉儲管理、智能配送、智能財務(wù)等。(4)時效性高。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺可以實時跟蹤供應(yīng)鏈各節(jié)點的生產(chǎn)狀況,對異常的供應(yīng)鏈節(jié)點快速排查和處理,提高了供應(yīng)鏈整體運行的效率。例如制造商可通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺實時跟蹤原材料消耗情況,結(jié)合庫存靈活安排供應(yīng)商進行精準配貨,實現(xiàn)零庫存管理,有效降低庫存成本。
3結(jié)論
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺環(huán)境下的供應(yīng)鏈協(xié)同管理是實現(xiàn)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要手段,是未來供應(yīng)鏈變革的重要方向。但目前工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺下的供應(yīng)鏈協(xié)同管理尚處于發(fā)展初期,在各個行業(yè)中的應(yīng)用才剛剛展開。隨著工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的蓬勃發(fā)展,供應(yīng)鏈協(xié)同管理的數(shù)字化和智能化程度將越來越高,加速工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的推廣應(yīng)用和中小企業(yè)上云是推動供應(yīng)鏈協(xié)同發(fā)展更加深入的關(guān)鍵。
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