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社交媒體的目的范文第1篇

【關(guān)鍵詞】社交媒體；運(yùn)用；大學(xué)生；影響

社交媒體是新媒體時(shí)代下的產(chǎn)物，是在新媒體基礎(chǔ)上形成的一個(gè)寬泛的概念，指的是利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)、寬帶局域網(wǎng)、無線通信網(wǎng)、衛(wèi)星等渠道，連接電腦、手機(jī)、數(shù)字電視等終端，向用戶提供相互聯(lián)系建立社交關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，同時(shí)也可以信息和提供服務(wù)的傳播媒介。嚴(yán)格意義上說，社交媒體就是利用包括互聯(lián)網(wǎng)媒體、移動(dòng)客戶端媒體、數(shù)字化終端媒體等形式，區(qū)別于傳統(tǒng)社交形式而形成的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

一、社交媒體運(yùn)用的特點(diǎn)

社交媒體運(yùn)用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面，因?yàn)樯缃幻襟w運(yùn)用了新的技術(shù)手段和新的傳播媒介形式，所以社交媒體表現(xiàn)出其獨(dú)特的時(shí)代特點(diǎn)和特有的價(jià)值體現(xiàn)，運(yùn)用社交媒體呈現(xiàn)出的核心特點(diǎn)表現(xiàn)在如下方面：

1.價(jià)值體現(xiàn)

社交媒體是有價(jià)值信息的傳播載體，信息的價(jià)值在于受眾群體的關(guān)注度，以及有價(jià)值的信息傳遞時(shí)間、傳遞條件、受眾群體關(guān)注的心理反應(yīng)等，而運(yùn)用社交媒體恰恰可以提供載體、傳播以及反饋這樣一個(gè)綜合信息平臺(tái)。同時(shí)，社交媒體傳播具有成本低廉、快速高效的特征，可以帶來巨大的價(jià)值效益，這就是運(yùn)用社交媒體潛在的價(jià)值體現(xiàn)，而這些綜合因素加在一起就形成了運(yùn)用社交媒體的基本價(jià)值。

2.個(gè)性體現(xiàn)

個(gè)性化體現(xiàn)是通過社交媒體所特有的新內(nèi)容、新形式、新觀念產(chǎn)生的，具有很強(qiáng)的針對(duì)性。比如使用者可以在自己的社交環(huán)境設(shè)定個(gè)性化的平臺(tái)、界面、空間等，也可以利用嫁接模式、檢索模式、鏈接模式等來擴(kuò)大自己的社交群體。這使得社交媒體的運(yùn)用不但具備了特定的空間、特定的傳播手段，而且也體現(xiàn)了特有的個(gè)性化。

3.效應(yīng)體現(xiàn)

運(yùn)用社交媒體所產(chǎn)生的效應(yīng)是可以預(yù)測的，是可以設(shè)定結(jié)果的。社交媒體具備輻射面廣、選擇性強(qiáng)等特性，這種特性可以影響受眾群體所產(chǎn)生的效應(yīng)，如接收時(shí)間、接收內(nèi)容、選擇結(jié)果等方面，受眾群體也會(huì)因?yàn)檫@種效應(yīng)產(chǎn)生變化。社交媒體的運(yùn)用甚至可以在特定區(qū)域、特定時(shí)間內(nèi)改變?nèi)藗兊纳罘绞?，也就是說社交媒體的運(yùn)用在一定的時(shí)機(jī)和環(huán)境下也可以形成主導(dǎo)效應(yīng)。

4.生命力體現(xiàn)

社交媒體一出現(xiàn)就具有超強(qiáng)的生命力，近幾年我國互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)展迅速，各種傳媒平臺(tái)也得到了迅猛發(fā)展，尤其在社交媒體方面更是突飛猛進(jìn)、成果豐厚。由于在社交媒體領(lǐng)域中各類細(xì)分媒體的不斷出現(xiàn)，各種平臺(tái)嫁接層出不窮，這也顯示出社交媒體生命力的延展性和多樣性。同時(shí)另一個(gè)層面的生命力也體現(xiàn)在社交媒體運(yùn)用的模式和概念上，這種新環(huán)境下的模式和概念將會(huì)使社交媒體不斷延續(xù)下去，并得到創(chuàng)新發(fā)展，這才是其生命力的集中體現(xiàn)。

二、大學(xué)生運(yùn)用社交媒體的現(xiàn)狀

2013年1月15日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在京第31次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》（以下簡稱《報(bào)告》）?！秷?bào)告》顯示，截至2012年12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.64億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為42.1%[1]，保持低速增長。與之相比，社交媒體網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)指標(biāo)增長速度全面超越傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。在針對(duì)社交媒體網(wǎng)民學(xué)歷結(jié)構(gòu)調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)大中專以上人群中普及率已經(jīng)達(dá)到了較高水平，尤其是大專以上學(xué)歷人群比例接近飽和，占網(wǎng)民總數(shù)的55%左右，其中大學(xué)生一直在網(wǎng)民總數(shù)中處于主導(dǎo)地位，占網(wǎng)民總數(shù)的25.5%。由此可見，社交媒體運(yùn)用最廣泛的“受益”群體就是在校大學(xué)生。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生群體中，網(wǎng)齡3―5年的和網(wǎng)齡5―8年的平均占到42.5%和33.4%，可見大學(xué)生對(duì)于社交媒體運(yùn)用的普及性。另外對(duì)于大學(xué)生運(yùn)用社交媒體上網(wǎng)時(shí)間的調(diào)查，每天少于1小時(shí)的所占比例為11.3%，3―5小時(shí)的所占比例為20.5%，5小時(shí)以上的所占比例為16.5%，這再一次顯示了大學(xué)生對(duì)于社交媒體運(yùn)用的依賴性。

運(yùn)用社交媒體已成為大學(xué)生獲取各種信息的主要渠道。調(diào)查顯示：手機(jī)客戶端社交媒體躍居第一位，占43.5%，其次是網(wǎng)絡(luò)社交媒體平臺(tái)占42.5%，而利用傳統(tǒng)的報(bào)紙傳媒和電視傳媒分別只占到8.4%和5.2%。[2]由此可見，運(yùn)用新型的社交媒體已經(jīng)成為大學(xué)生獲取各種信息的主要渠道，占有絕對(duì)的優(yōu)勢。

關(guān)于社交媒體運(yùn)用目的和內(nèi)容的調(diào)研顯示，大學(xué)生選擇用社交媒體來獲取學(xué)習(xí)資料的占17.7%，用來獲取資訊的占15.2%，用來即時(shí)通信和聯(lián)絡(luò)的占45.9%，影音和網(wǎng)絡(luò)購物的占14.6%，其余用來游戲的只占到6.6%。這說明在大學(xué)生群體中運(yùn)用社交媒體已經(jīng)改變了傳統(tǒng)的社交方式，而且在社交內(nèi)容上面主要集中在微博關(guān)注、社會(huì)時(shí)訊、交友平臺(tái)、QQ、微信實(shí)時(shí)通信，以及親朋、好友、師生、同學(xué)之間的朋友圈互動(dòng)，這進(jìn)一步證明了社交媒體運(yùn)用的多種社交形式已經(jīng)成為大學(xué)生之間主要的交友和聯(lián)系工具。

三、社交媒體的運(yùn)用給大學(xué)生帶來的變化

（一）運(yùn)用社交媒體目的多樣化

調(diào)查顯示：“結(jié)交了更多朋友，豐富了大學(xué)生活?！痹谡{(diào)查過程中大多數(shù)大學(xué)生都選擇了這一答案。然而調(diào)研人員還發(fā)現(xiàn)，隨著社會(huì)的發(fā)展，各種社交媒體的介入，大學(xué)生通過社交媒體獲得了大量的資源信息，也了解到了更多的社會(huì)狀況和需求情況，這樣一來，大學(xué)生在社交媒體選擇的目的上也趨于多樣化。其中18%的大學(xué)生選擇“有利于將來事業(yè)發(fā)展”的社交媒體平臺(tái)作為首要運(yùn)用目的，還有30%的大學(xué)生選擇“鍛煉和培養(yǎng)自己的社交能力”為社交媒體平臺(tái)運(yùn)用目的。

另外，通過對(duì)不同年級(jí)和系別大學(xué)生的對(duì)比，調(diào)查人員發(fā)現(xiàn)，低年級(jí)大學(xué)生多選擇以豐富大學(xué)生活為主要目的的社交媒體平臺(tái)，不少大學(xué)生都會(huì)運(yùn)用社交媒體建立自己的社交網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)建自己的朋友圈，豐富自己的校園生活；而高年級(jí)大學(xué)生則更傾向于尋求有利于將來事業(yè)發(fā)展的媒體平臺(tái)，其中不乏運(yùn)用社交媒體平臺(tái)搭建自己的營銷體系，或者是運(yùn)用社交媒體發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，更早地服務(wù)社會(huì)。這些大學(xué)生運(yùn)用社交媒體了解到了即時(shí)的資訊，掌握了更多的信息，這也就使得大學(xué)生在社交媒體的時(shí)代背景下，目的性選擇變得更加多樣化了。

（二）運(yùn)用社交媒體轉(zhuǎn)變社交方式

在調(diào)查中，約50%的受訪大學(xué)生認(rèn)為，最有效果、最有現(xiàn)實(shí)價(jià)值的社交方式，是以寢室為中心的傳統(tǒng)“面對(duì)面”社交。然而實(shí)踐證明，在大學(xué)生中運(yùn)用社交媒體形式的網(wǎng)絡(luò)論壇、微博來獲取資訊，運(yùn)用QQ、微信作為聯(lián)系工具的兩類人群分別以36%和58%的比率占了主導(dǎo)地位，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于6%的大學(xué)生“寢室好朋友”為主的傳統(tǒng)“面對(duì)面”社交。

這一結(jié)果反映了當(dāng)代大學(xué)生通過社交媒體的運(yùn)用轉(zhuǎn)變了社交觀念，大部分學(xué)生不再抱有狹隘的交友觀念，轉(zhuǎn)而追求建立更加廣泛、多樣的人際網(wǎng)絡(luò)，通過運(yùn)用社交媒體產(chǎn)生的新興社交方式正逐漸被大學(xué)生接納并滲透到他們的生活中。

四、社交媒體的運(yùn)用對(duì)大學(xué)生的影響

（一）運(yùn)用社交媒體對(duì)大學(xué)生的積極影響

社交媒體的運(yùn)用對(duì)大學(xué)生有著前所未有的影響力，作為社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物，確實(shí)對(duì)大學(xué)生的社會(huì)交往有著不可否認(rèn)的優(yōu)勢。

1.時(shí)效性強(qiáng)

社交媒體的運(yùn)用可以在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上獲取各式各樣的資訊信息，也可以搭建多種內(nèi)容的社交平臺(tái)，大學(xué)生可以根據(jù)自己的需求，有目的性地進(jìn)行選擇，這些媒體形式使得信息的傳播更加簡便、更加快捷、更加直接、更有時(shí)效。大學(xué)生運(yùn)用社交媒體平臺(tái)可以在最短的時(shí)間內(nèi)獲得自己最需要的內(nèi)容，打破了空間、時(shí)間的局限性。同時(shí)社交媒體平臺(tái)也可以提供討論、對(duì)話、提問、交流，把相關(guān)人員無形地聯(lián)系在一起以便于更好地溝通，結(jié)交更多的朋友，擴(kuò)展了人際網(wǎng)絡(luò)，使大學(xué)生們可以在最短時(shí)間內(nèi)獲取到最有價(jià)值的資訊。同時(shí)，大學(xué)生運(yùn)用社交媒體平臺(tái)還可以獲得更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，也可以自己的研究成果，利用自己的專業(yè)特長來經(jīng)營自己，更早地建立社會(huì)關(guān)系網(wǎng)，為將來進(jìn)入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.信息量大

運(yùn)用社交媒體獲得的資訊，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)媒體和紙質(zhì)媒體，新的數(shù)字技術(shù)引起工業(yè)化革命，網(wǎng)絡(luò)把世界聯(lián)系在一起，大學(xué)生可以通過社交媒體掌握全球的資訊。例如了解國內(nèi)外各高校的研究課題、教學(xué)內(nèi)容，也可以查閱各大圖書館的圖書資料，還可以下載專業(yè)書籍和教學(xué)文件，大大豐富了大學(xué)生的信息量。

3.傳播廣泛

社交媒體平臺(tái)的運(yùn)用，使傳統(tǒng)社交的“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”形式轉(zhuǎn)變成“點(diǎn)對(duì)面”形式，可以滿足大學(xué)生各式各樣的需求，方便了大學(xué)生的交流，還可以信息，做到快捷有效，信息傳播的覆蓋面將是成倍擴(kuò)展，以最快的速度傳播開來，使大學(xué)生足不出戶就可以了解世界百科，也可以傳播自己的觀點(diǎn)和成果，大大擴(kuò)展了大學(xué)生的社交領(lǐng)域。

4.形式多樣

社交媒體自出現(xiàn)以來，就以多樣化的服務(wù)平臺(tái)吸引著當(dāng)代大學(xué)生的追捧，各式各樣的服務(wù)平臺(tái)、信息平臺(tái)、交友平臺(tái)、購物平臺(tái)一直都是大學(xué)生們最熱衷的選擇，通過運(yùn)用這些社交媒體平臺(tái)，大學(xué)生們甚至改變了傳統(tǒng)的生活模式，只要利用各種客戶終端就可以隨時(shí)隨地獲取信息、聊天交友、關(guān)注新聞、選擇購物等，也可以為千里之外的親朋好友送去祝福和禮物，大大方便了大學(xué)生的生活，使大學(xué)生的社會(huì)活動(dòng)擴(kuò)展到校外甚至全世界。

5.社交靈活

對(duì)于社交媒體的運(yùn)用，美國心理學(xué)家曾提出6度分割理論，認(rèn)為世界上兩個(gè)互不相識(shí)的人需要建立聯(lián)系，平均只需經(jīng)過6個(gè)人就可以結(jié)識(shí)。目前非常流行的人人網(wǎng)、開心網(wǎng)等社交平臺(tái)就是基于這個(gè)理念應(yīng)運(yùn)而生的，這個(gè)平臺(tái)就是通過朋友來結(jié)交新朋友，只要在網(wǎng)站上注冊(cè)，通過相關(guān)資料就可以找到許久未聯(lián)系的朋友甚至是小學(xué)同學(xué)，這種功能是非常強(qiáng)大的，而這在現(xiàn)實(shí)生活中是很難辦到的。同時(shí)隨著QQ和微信的運(yùn)用，更加拉近了人與人之間的距離，兩個(gè)陌生人甚至可以在不同的地域直接對(duì)話，進(jìn)行實(shí)時(shí)交流，從而大大增加了大學(xué)生的社交靈活度。社交媒體的微博平臺(tái)，大學(xué)生可以交流思想，發(fā)泄情緒，關(guān)注話題，也可以隨時(shí)自己的觀點(diǎn)和看法，同時(shí)也可以展現(xiàn)自我風(fēng)采，吸引更多的朋友關(guān)注自己，擴(kuò)大自己的生活圈子。

（二）運(yùn)用社交媒體對(duì)大學(xué)生的消極影響

所有事物都具有兩面性，對(duì)于社交媒體而言我們也要用正反兩方面的角度去看待，運(yùn)用社交媒體帶給當(dāng)代大學(xué)生新的體驗(yàn)和變化，但是也會(huì)帶來諸多消極的負(fù)面影響。

1.沉溺網(wǎng)絡(luò)，脫離現(xiàn)實(shí)

大學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀尚未完全發(fā)展成熟，不排除有些大學(xué)生思想意志薄弱，面對(duì)形形的社交媒體平臺(tái)和客戶端，極其容易沉溺于其中而無法自拔。經(jīng)過調(diào)查，在經(jīng)常使用社交類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的大學(xué)生群體中，由于上網(wǎng)時(shí)間過長，從而直接影響到學(xué)習(xí)和工作，這部分人所占的比例高達(dá)34.6%，而在不經(jīng)常使用或者是從不使用社交類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的大學(xué)生中，該比例只占到7.6%；另外調(diào)查還顯示：經(jīng)常使用社交類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的大學(xué)生中，在不上網(wǎng)時(shí)經(jīng)常會(huì)惦記上網(wǎng)的比例達(dá)到60%，而在很少上網(wǎng)或者是從不使用社交類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的大學(xué)生中，該比例只占到6.3%。由此可見，過度關(guān)注和運(yùn)用社交媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的大學(xué)生容易產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)依賴綜合征，也就是“網(wǎng)癮”，這樣一來，這些大學(xué)生沉溺于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的時(shí)間多了，關(guān)注現(xiàn)實(shí)生活、學(xué)習(xí)、工作的時(shí)間自然就減少了，從而影響了學(xué)習(xí)和生活。這類大學(xué)生忙于經(jīng)營自己的網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)，卻疏于與親朋好友建立面對(duì)面的交流接觸。所以我們應(yīng)該意識(shí)到，社交媒體畢竟還是依托網(wǎng)絡(luò)存在的虛擬形式，雖然它提供了更多的方式和機(jī)會(huì)，但是依然是無法代替現(xiàn)實(shí)社交活動(dòng)的，當(dāng)代大學(xué)生也不能過于相信和依賴社交媒體的存在形式。

2.流于表面，缺乏深度

大學(xué)生在運(yùn)用社交媒體過程中，“流于表面，缺乏深度”的現(xiàn)象普遍存在。在大學(xué)生的朋友圈或者是交友平臺(tái)上的好友動(dòng)輒上百人，有時(shí)甚至上千人，這里面很多都是興趣相投的陌生人，而在現(xiàn)實(shí)生活中，這些大學(xué)生甚至沒有真正的朋友。在網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)上他們討論的話題大多是興趣觀點(diǎn)、生活瑣事、網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)等，喜歡及時(shí)更新自己的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，曬出自己的生活和動(dòng)態(tài)，從而吸引朋友們的關(guān)注。這種行為在一定程度上滿足了大學(xué)生的虛榮心，彌補(bǔ)了大學(xué)生現(xiàn)實(shí)生活中的情感缺失，但是這樣的交流都流于表面，很難形成深層次的互動(dòng)。形成這種現(xiàn)狀的原因主要有兩方面，一方面，運(yùn)用社交媒體的網(wǎng)絡(luò)虛擬性強(qiáng)，使得社交本身就摻雜了很多不可靠因素，盡管很多社交平臺(tái)是采用實(shí)名制的，但是大家依然是陌生人，這始終沒有面對(duì)面的交流真實(shí)可靠，所以交流的話題一般都流于表面，同時(shí)社交平臺(tái)上的話題更新快、隨機(jī)性強(qiáng)，使得很多話題沒有時(shí)間思考就被新的話題覆蓋了。另一方面，現(xiàn)代大學(xué)生雖然追求個(gè)性自由，但仍有內(nèi)心的自我世界，在社交媒體的交流平臺(tái)上面對(duì)大多數(shù)的陌生人很少會(huì)敞開心扉真實(shí)面對(duì)，也很少觸及深入的話題。于是導(dǎo)致熱衷于社交媒體的大學(xué)生覺得網(wǎng)上交友很容易且很輕松，無須牽掛與擔(dān)心，更不用承擔(dān)責(zé)任，只要退出社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)就能全身而退。這樣一來，有些大學(xué)生甚至將這種錯(cuò)誤的社交理念運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)生活中，從而導(dǎo)致大學(xué)生的同情心下降、承諾感降低、隨意性增強(qiáng)，更加缺乏人文關(guān)懷和社會(huì)責(zé)任感。

3.不良信息侵蝕，監(jiān)管力度不夠

目前我國對(duì)運(yùn)用社交媒體平臺(tái)的監(jiān)管還存在一定的滯后性，沒有相關(guān)明確的法律法規(guī)對(duì)其進(jìn)行制約，這就給有害的部分信息提供了傳播平臺(tái)和可乘之機(jī)。另外，大學(xué)生的世界觀、價(jià)值觀尚未完全成熟，面對(duì)各種思潮和言論往往缺乏獨(dú)立判斷能力，容易受到不良信息和腐朽文化的侵害。同時(shí)部分大學(xué)生以“惡搞”為樂趣、以“戲謔”為時(shí)髦，崇尚“非主流”，以此作為逃避現(xiàn)實(shí)、推卸責(zé)任的借口。社交媒體平臺(tái)讓部分大學(xué)生感到一定程度上可以擺脫現(xiàn)實(shí)，不受社會(huì)道德和法律的約束，網(wǎng)絡(luò)的自由與社會(huì)的責(zé)任之間出現(xiàn)失衡，產(chǎn)生道德失范，做出不講誠信、散播流言、惡意誹謗等不道德甚至是違法的行為。

五、如何正確看待大學(xué)生運(yùn)用社交媒體

（一）正確引導(dǎo)大學(xué)生與社交媒體運(yùn)用的關(guān)系

大學(xué)生面對(duì)社會(huì)，通過合理的社交，建立健康和諧的人際關(guān)系是大學(xué)階段的必修課，也是順利實(shí)現(xiàn)社會(huì)化的重要保證。要引導(dǎo)大學(xué)生以正確的態(tài)度處理社交媒體運(yùn)用的關(guān)系，無論怎么運(yùn)用社交媒體去豐富大學(xué)生活、或者是獲取信息，它們都是一種方式和手段，社交媒體的運(yùn)用具有形式多、交友廣、更新快等特點(diǎn)，而傳統(tǒng)社交真實(shí)可靠，面對(duì)面的交流可以感知對(duì)方，情感互動(dòng)，在不同的場合下也可以鍛煉隨機(jī)應(yīng)變的能力，這又是網(wǎng)絡(luò)社交所無法替代的。所以大學(xué)生要合理運(yùn)用社交媒體，發(fā)揮社交媒體網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，從中獲益。對(duì)于部分沉溺于網(wǎng)絡(luò)的大學(xué)生，應(yīng)該對(duì)他們深入了解、耐心引導(dǎo)，找出其依賴網(wǎng)絡(luò)的原因，并適時(shí)的進(jìn)行心理疏導(dǎo)，幫助他們樹立正確的價(jià)值觀念，從而走出困境。

（二）培養(yǎng)大學(xué)生運(yùn)用社交媒體的法律道德意識(shí)

大學(xué)生在社交媒體運(yùn)用環(huán)境下的道德意識(shí)培養(yǎng)，首先要進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)的宣傳教育，讓大學(xué)生認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)并非法律的“真空”，在網(wǎng)絡(luò)上法律的界限也是不能跨越的，要搞清楚什么是可以做的，什么是不該做的，同時(shí)也可以運(yùn)用法律武器來保護(hù)自己不受網(wǎng)絡(luò)侵害。其次，道德是人生觀、價(jià)值觀的反映，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)道德教育要從對(duì)大學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀引導(dǎo)開始，要加強(qiáng)大學(xué)生辨別是非的能力，加大人文關(guān)懷和社會(huì)責(zé)任的教育。我們要幫助大學(xué)生培養(yǎng)辨識(shí)能力，堅(jiān)定正確的社會(huì)主義價(jià)值觀導(dǎo)向。另外，在運(yùn)用社交媒體的過程中，大學(xué)生應(yīng)當(dāng)尊重自己，尊重他人，堅(jiān)持完善自己的人格形象，做到誠實(shí)守信、嚴(yán)格自律，充分發(fā)揮大學(xué)生的主觀能動(dòng)性，將社會(huì)責(zé)任感和網(wǎng)絡(luò)道德素質(zhì)自覺深化到自己的媒體社交行為中。

（三）將社交媒體運(yùn)用引入大學(xué)生思想政治教育工作

面對(duì)大學(xué)生群體運(yùn)用社交媒體快速發(fā)展的形勢，高校的思想政治工作者應(yīng)該看到其積極意義并將其結(jié)合到思想政治教育工作中，這是保持與時(shí)俱進(jìn)的需要。同時(shí)通過運(yùn)用社交媒體平臺(tái)，我們也可以及時(shí)掌握大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，更加貼近大學(xué)生的真實(shí)生活，全面了解大學(xué)生的所需所求，要利用社交媒體平臺(tái)與生俱來的優(yōu)勢，使其成為思想政治教育工作和大學(xué)生之間的平臺(tái)和紐帶，思想政治工作也可以運(yùn)用社交媒體這一平臺(tái)和學(xué)生實(shí)現(xiàn)良性的互動(dòng)。另外，還要運(yùn)用社交媒體平臺(tái)建立高校心理咨詢平臺(tái)，提供心理支持和幫助，這樣一來也有利于完善大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制。所以思想政治教育工作者應(yīng)該積極面對(duì)社交媒體帶來的變化，提高網(wǎng)絡(luò)信息的處理能力，掌握和運(yùn)用媒體平臺(tái)技術(shù)，如此，才能適應(yīng)當(dāng)前社交媒體的發(fā)展需要。

六、結(jié)語

大學(xué)生運(yùn)用社交媒體并不是和社會(huì)發(fā)展相背離的，恰恰相反，現(xiàn)實(shí)社會(huì)要求我們必須盡快適應(yīng)社交媒體的傳播環(huán)境。作為中國社會(huì)將來的中堅(jiān)力量，大學(xué)生對(duì)于社交媒體的運(yùn)用將更為廣泛，更為深入，社交媒體在中國普及和使用是不可逆轉(zhuǎn)的，對(duì)社會(huì)進(jìn)步是有著巨大推動(dòng)作用的。在當(dāng)今社會(huì)中最響亮的一個(gè)口號(hào)是“與時(shí)俱進(jìn)”，社交媒體的運(yùn)用將進(jìn)一步深入大學(xué)生的生活，大學(xué)生對(duì)社交媒體的使用率也將進(jìn)一步提高，我們也肯定社交媒體的運(yùn)用和發(fā)展將會(huì)對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生深遠(yuǎn)而積極的影響，也會(huì)推動(dòng)中國社會(huì)的進(jìn)一步變革。

參考文獻(xiàn)：

[1]辛文娟、賴涵.微博、SNS與大學(xué)生虛擬交往需求研究[J].新聞愛好者，2012（2）.

[2]蘇濱.論互聯(lián)網(wǎng)新媒體傳播優(yōu)勢[J].中國傳媒科技，2012（5）.

社交媒體的目的范文第2篇

關(guān)鍵詞:多屏;社交;信息消費(fèi)素養(yǎng);沉溺

一、“見面不如聞名”:網(wǎng)絡(luò)社交逐漸覆蓋現(xiàn)實(shí)場景社交

社交軟件是大學(xué)生多屏媒介的“標(biāo)配”。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有將近九成的大學(xué)生在多個(gè)社交應(yīng)用間“游走”，他們根據(jù)需要和特定場景來選擇當(dāng)下使用哪個(gè)社交軟件，其中以QQ、微信、釘釘?shù)茸钍軞g迎。艾媒咨詢分析，大學(xué)生群體更愿意嘗試新鮮事物和展現(xiàn)自我，并在社交平臺(tái)上與他人溝通交流，單一社交軟件無法滿足其自身社交屬性［1］。這些社交軟件定位側(cè)重略有不同，都具有文字、圖片和視頻的整合與分享功能，通過分組功能和權(quán)利設(shè)置，主用戶在平臺(tái)上可以清晰地將人際交友圈按照遠(yuǎn)近親疏進(jìn)行扁平化梳理，管理和溝通起來更容易達(dá)到目的。我們?cè)谡{(diào)查中隨機(jī)翻看了幾位大學(xué)生的手機(jī)社交軟件，發(fā)現(xiàn)每個(gè)人在不同平臺(tái)上都有數(shù)十個(gè)不同社會(huì)關(guān)系的聯(lián)系人分組，如班級(jí)群、興趣群、密友群等;向不同的群組開放的權(quán)益也不同，如限制查看朋友圈內(nèi)容的天數(shù)等。他們表示，社交軟件中的分組使社交溝通更加輕松，在群組中的社交更有話語權(quán)。而不同社交軟件的功能疊加交叉，滲透進(jìn)大學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)中，隨時(shí)隨地拿起手機(jī)就能與對(duì)方解決大部分社交需求，在一定層面上消解了“聞名不如見面”的實(shí)景社交必要性。傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)社交屬于“淺社交”，缺乏了解深度，浪費(fèi)大量時(shí)間處理信息泡沫，是低效和不可靠的。如今，這個(gè)看法顯得有失偏頗。首先，大學(xué)校園“90后”乃至“95后”一代，恰是成長在互聯(lián)網(wǎng)黃金發(fā)展的時(shí)代，很小就接觸電腦、手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng);其次，“90后”及“95后”中有較大比例的獨(dú)生子女，相較于多子女家庭，與人相處的社交經(jīng)驗(yàn)主要來自學(xué)校以及他們非常熟悉的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。再次，年輕人對(duì)新事物、新技術(shù)有敏銳的好奇心和快速接受度，他們?cè)赒Q、微信等社交軟件功能的了解和使用上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過“70后”“80后”。因此，社交軟件的各項(xiàng)功能不斷豐富與升級(jí)，帶給他們的是使用便捷感而不是使用難題。最后，社交軟件的開發(fā)市場體現(xiàn)了“長尾效應(yīng)”，各類定位不同受眾需求的社交軟件不斷推出和迭代，帶給青年群體更多元的選擇自由。在社交平臺(tái)上，他們很快能夠根據(jù)自身需要迅速找到“同好”，社交效率高，社交認(rèn)同感油然而生。這些都使以大學(xué)生為代表的青年群體天然帶有對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的親近感，與經(jīng)歷過報(bào)刊電視時(shí)代的“老一輩”人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的質(zhì)疑與觀望態(tài)度迥然不同。美國皮尤研究中心的調(diào)查也反映出青少年對(duì)網(wǎng)絡(luò)社交的態(tài)度:絕大多數(shù)美國青少年肯定了社交媒體的積極作用。被調(diào)查的743名美國青少年中，81%的人認(rèn)為社交媒體讓他們感到增強(qiáng)了和朋友之間的聯(lián)系;71%的人表示社交媒體有助于展示自己的創(chuàng)意;69%的人認(rèn)為有助于結(jié)交新的朋友和更多樣化的群體;68%的人認(rèn)為通過社交媒體在困難時(shí)期得到了朋友的支持［2］。2017年，中國社科院國情調(diào)查與大數(shù)據(jù)研究中心以及騰訊互聯(lián)網(wǎng)與社會(huì)研究中心的《社交網(wǎng)絡(luò)與賦能研究報(bào)告》稱，作為互聯(lián)網(wǎng)核心用戶的青年，73%的人通常每隔15分鐘至少看一次社交軟件［3］?？梢娫诖髮W(xué)生群體中，社交軟件的使用活躍度和忠誠度都是極高的，無論中外青年，對(duì)于多屏傳播時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)社交都持有歡迎和肯定的態(tài)度。社交軟件歡迎所有人，大學(xué)生棲息在自己喜歡的社交軟件中，棲息在認(rèn)同的價(jià)值觀范圍內(nèi)，避免社交窘境和交往沖突，同時(shí)以此來創(chuàng)造社交火花。

二、從被動(dòng)到主動(dòng):信息消費(fèi)素養(yǎng)顯著提高

信息消費(fèi)素養(yǎng)是指公眾需要具備更多的選擇、判斷與辨識(shí)的能力，包括在海量信息中篩選有效信息的能力;對(duì)信息的辨識(shí)、分析與判斷能力。與此相適應(yīng)的，信息生產(chǎn)素養(yǎng)也同樣重要，即普通公眾也應(yīng)該負(fù)責(zé)地信息和言論、負(fù)責(zé)地進(jìn)行信息再傳播。李普曼認(rèn)為，大眾傳媒的內(nèi)容是一種營造“擬態(tài)環(huán)境(Pseudo－Environment)”的活動(dòng)，它通過對(duì)象征性的事件或信息進(jìn)行選擇和加工、重新加以結(jié)構(gòu)化以后向人們提示環(huán)境，不僅制約著人們的認(rèn)知行為，還能以此來對(duì)客觀的現(xiàn)實(shí)環(huán)境產(chǎn)生影響。由于多屏傳媒已廣泛滲透進(jìn)大學(xué)生的生活，其內(nèi)容不可避免地影響著大學(xué)生對(duì)其所傳遞的現(xiàn)象的理解，進(jìn)而通過傳媒中的信息表征來理解自己。在此前提下，信息素養(yǎng)就顯得尤為重要。當(dāng)代大學(xué)生建立對(duì)周遭環(huán)境的了解更依賴于電腦、手機(jī)等互聯(lián)網(wǎng)屏媒體，這些媒體所呈現(xiàn)的信息構(gòu)成了大學(xué)生所處的外圍擬態(tài)環(huán)境。排除媒介因素，是否被選擇、被認(rèn)知、被理解和被傳播則是大學(xué)生用戶主觀行為所決定的。一個(gè)人的信息消費(fèi)素養(yǎng)在一定程度上決定了他的近處擬態(tài)環(huán)境，后者更容易對(duì)個(gè)人的具體認(rèn)知和行為產(chǎn)生直接影響，因此，能夠有目的的得到有用信息以及有能力鑒別有害信息，是信息消費(fèi)素養(yǎng)的核心。社會(huì)在發(fā)展，各種法制法規(guī)日益完善，媒體傳播日漸規(guī)范，在互聯(lián)網(wǎng)“搖籃”中長大的當(dāng)代大學(xué)生的媒介素養(yǎng)也在不斷提高。首先，大學(xué)生對(duì)使用多屏媒體作為信息檢索和收集工具這一能力已經(jīng)相當(dāng)純熟。在被調(diào)查的大學(xué)生中，幾乎所有的受訪者在筆記本電腦及手機(jī)中都安裝了信息類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和使用軟件，如各大新聞門戶網(wǎng)站新浪網(wǎng)、新華網(wǎng)等;權(quán)威媒體的自媒體平臺(tái)，今日頭條、澎湃新聞等;專業(yè)資料文獻(xiàn)網(wǎng)站，知網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)網(wǎng)等。根據(jù)個(gè)人所感興趣的內(nèi)容不同，還有不同領(lǐng)域知識(shí)的智能軟件被大家所喜愛，如知乎、豆瓣等。受訪大學(xué)生反映，工具軟件和平臺(tái)提供了最新的新聞信息和最前沿的專業(yè)資訊，對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)和考研等方面有很大幫助，是必備工具。這些工具的使用，培養(yǎng)和鍛煉了大學(xué)生在海量信息中篩選有效信息的能力。其次，當(dāng)代大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)謠言等不實(shí)言論或有待考證調(diào)查的新聞信息的處理態(tài)度，也能體現(xiàn)出對(duì)信息的辨識(shí)、分析與判斷能力。網(wǎng)絡(luò)謠言是指通過網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)傳播的、沒有事實(shí)依據(jù)且?guī)в泄粜?、目的性的話語。主要涉及突發(fā)事件、公共領(lǐng)域、政治人物、顛覆傳統(tǒng)、離經(jīng)叛道等內(nèi)容。調(diào)查中，受訪大學(xué)生表示都見過網(wǎng)絡(luò)謠言和不實(shí)信息，主要出現(xiàn)在微信朋友圈、微博、論壇等渠道。“面對(duì)這些網(wǎng)絡(luò)謠言和不實(shí)信息你會(huì)怎么做?”一半以上的大學(xué)生表示，對(duì)于顯而易見的謠言信息不予理睬，避免二次傳播，做到“不信謠，不傳謠”;對(duì)于可疑的信息首先做到不盲目傳播，并通過其他正規(guī)信息途徑進(jìn)行核實(shí)。大多數(shù)大學(xué)生會(huì)主動(dòng)去判斷和鑒別，不聽信和傳播謠言，只有極少數(shù)的受訪大學(xué)生會(huì)選擇中立或者相信。幾乎所有的受訪大學(xué)生表示，愿意在甄別網(wǎng)絡(luò)謠言之后將正確的認(rèn)知宣傳給身邊的人。這說明大學(xué)生對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的使用行為越來越謹(jǐn)慎，更進(jìn)一步認(rèn)清了在多屏傳播時(shí)代受眾作為消息源前置的責(zé)任感，他們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)謠言的脫敏性在增強(qiáng)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)不實(shí)信息的鑒別力和免疫力都有了很大提高。隨著國家法制的健全和各種媒體的正向引導(dǎo)，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)和滲透使當(dāng)代大學(xué)生正確使用互聯(lián)網(wǎng)工具的能力有了長足的進(jìn)步。

三、工具與伴侶:對(duì)多屏媒介體現(xiàn)出沉溺與依賴傾向

第42次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2017年12月，10～39歲群體占整體網(wǎng)民的73．0%，其中20～29歲年齡段的網(wǎng)民占30．0%，網(wǎng)民學(xué)生群體占比為25．4%［4］，這個(gè)年齡段恰好是大學(xué)生在校學(xué)習(xí)的幾年。大學(xué)生群體的網(wǎng)絡(luò)使用時(shí)間有逐年增加的趨勢，大學(xué)生群體對(duì)屏媒體所產(chǎn)生的依賴與沉溺傾向主要體現(xiàn)在兩個(gè)維度。第一，在將手機(jī)、筆記本電腦等多屏媒介當(dāng)作工具使用時(shí)，大學(xué)生表現(xiàn)出短時(shí)高頻的使用特點(diǎn)。我們?cè)谡{(diào)查中發(fā)現(xiàn)，87%的大學(xué)生平均每日借助多屏媒體使用互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間在3小時(shí)以上。時(shí)長是體現(xiàn)依賴性的最直觀元素。而在使用目的上，95．7%的大學(xué)生選擇了獲取信息，即學(xué)習(xí)知識(shí)和瀏覽新聞，且?guī)缀趺總€(gè)大學(xué)生都在多屏媒體端裝有信息軟件，可見多屏媒體在此是作為學(xué)習(xí)工具使用的。除此之外，很多大學(xué)生提到生活中多屏媒體的工具性，如手機(jī)消費(fèi)和支付功能、手機(jī)地圖的指示功能、手機(jī)和電腦軟件提供的圖片和視頻功能等。這些功能的指向性和目的性非常強(qiáng)，使信息獲取便利易得，短時(shí)間就能達(dá)到目的，如乘坐公共交通、地圖導(dǎo)航等。第二，在將手機(jī)、筆記本電腦等多屏媒體當(dāng)作生活“伴侶”時(shí)，大學(xué)生表現(xiàn)出更為專注的沉溺。調(diào)查組曾向?qū)W生了解平時(shí)的生活?yuàn)蕵贩绞?，半?shù)以上選擇在網(wǎng)上看視頻、玩游戲使自己得到放松;而在網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)與朋友們聊天也是很多人的首選。艾媒咨詢的《2018中國大學(xué)生在線休閑娛樂行為監(jiān)測分析報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生最喜愛的手機(jī)軟件冠亞軍分別是社交通訊類和休閑娛樂類軟件，與我們的調(diào)查情況相吻合。社交類軟件用戶粘性強(qiáng)，使用場景廣，休閑娛樂類軟件則承擔(dān)休閑娛樂的主要作用。大學(xué)生長時(shí)間掛線網(wǎng)絡(luò)社交軟件，并且在多種社交平臺(tái)共時(shí)使用，這直觀體現(xiàn)了他們渴望交流的社交欲求。娛樂休閑為主的影音類軟件也表現(xiàn)出強(qiáng)勁的“霸主”勢頭。據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)，綜合視頻類軟件在中國大學(xué)生群體中的滲透率高達(dá)94．3%，新興的短視頻軟件也深得大學(xué)生的心，滲透率迅速達(dá)到80．7%。這些軟件不拘一格的包容和新潮的使用感、巨大的流量和網(wǎng)紅效應(yīng)，正符合當(dāng)代大學(xué)生樂于展示自我、自主觀察世界的青春風(fēng)貌。本次調(diào)查中，大學(xué)生群體對(duì)抖音的認(rèn)知度達(dá)到100%，相當(dāng)部分學(xué)生是抖音這類軟件的忠實(shí)用戶，還有不少學(xué)生在直播平臺(tái)上自己制作視頻，體驗(yàn)到了演員和創(chuàng)作者的樂趣。艾媒咨詢公司得出結(jié)論:網(wǎng)絡(luò)制式變遷和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，使影音、游戲等休閑娛樂類軟件在校園市場有廣闊的發(fā)展空間［1］。我們認(rèn)為，大學(xué)生群體對(duì)休閑娛樂類軟件的喜愛和沉溺不僅是時(shí)間成本的付出，更多是心理上的認(rèn)同和親近。

四、結(jié)語

社交媒體的目的范文第3篇

不過，現(xiàn)在的社交媒體還處于很混亂的狀態(tài)，因?yàn)樗闪藷o數(shù)的功能、工具和應(yīng)用程序，但真正可供瓜分的餡餅只有一塊。

作為一個(gè)具有開創(chuàng)性的在線社區(qū)，F(xiàn)acebook已經(jīng)成為了第三方應(yīng)用程序的聚集地。微博客Twitter的用戶現(xiàn)在也已經(jīng)用許多應(yīng)用程序來彌補(bǔ)網(wǎng)站自身的不足。分布在社交媒體中的人們維護(hù)著各種各樣的工具，而想要決定將何種信息與何人分享幾乎成為了不可能完成的任務(wù)。

在用戶、銷售商和企業(yè)的面前也存在著眾多的干擾。只要出現(xiàn)一個(gè)新的應(yīng)用程序，就會(huì)出現(xiàn)另外一個(gè)應(yīng)用程序幫人們管理它。雖然“眼球經(jīng)濟(jì)”一直令人們垂涎，但廣告者和出資人都已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，精準(zhǔn)投放比大力推廣獲得的回報(bào)更高。

意義(Meaning)和鏈接(Connection)是所有社交媒體生存的兩個(gè)關(guān)鍵因素。隨著人們組織信息以及尋找與自己相關(guān)網(wǎng)絡(luò)難度的增大，這兩個(gè)要素被逐漸淡化。事實(shí)上，社交媒體正在沖破自己的天花板。因?yàn)橐呀?jīng)無法滿足用戶的需要了?；谶@些因素，我們認(rèn)為社交媒體正在發(fā)生變革。

社交媒體正在變革

社交媒體正逐步以新的方式為用戶提供全方位的體驗(yàn)。如果你是一家初創(chuàng)業(yè)公司的CEO，如果你希望在2009年著眼于下一代社交媒體，你就需要考慮以下10個(gè)趨勢：

1、著眼于人

我們現(xiàn)在已經(jīng)從“用戶”、“客戶”和“消費(fèi)者”的身上脫離開了：社交媒體將人的因素帶回到了所有的數(shù)字化的互動(dòng)中。人們開始越來越謹(jǐn)慎，比如在尋找有用連接和具有相關(guān)性的社區(qū)，或者在尋求自我表達(dá)的方式時(shí)。

網(wǎng)絡(luò)研究公司Altimeter的創(chuàng)辦人莎琳?李(Charlene Li)和美國市場調(diào)研機(jī)構(gòu)Forrester Research的副總裁約什?貝爾諾夫(Josh Bernoff)進(jìn)行了一項(xiàng)研究，他們將全新的行為驅(qū)動(dòng)模式引入了社交媒體。盡管這是一次巨大的跨越，但如果想要獲得成功，人們還需要將這一理論進(jìn)一步推進(jìn)并更加接近于人的需求。

2、創(chuàng)造意義和價(jià)值

社交媒體與功能和應(yīng)用不再有關(guān)，而功能和應(yīng)用已經(jīng)沒有價(jià)值了。人們希望獲得有與社交媒體相關(guān)的有意義的價(jià)值。人們希望自己的社交活動(dòng)能夠更有目的，同時(shí)有條不紊。

在線社交媒體與線下社交媒體沒有什么不同，無論使用什么樣平臺(tái)，人們都會(huì)想辦法維護(hù)自己的網(wǎng)絡(luò)。這些人將會(huì)被一些有意義的話題聯(lián)系在一起，并且在自己制定的范圍內(nèi)開展交流。通過這種方式，人們就能夠在互動(dòng)中找到相關(guān)性。

3、聚合平臺(tái)

FriendFreed是一個(gè)為用戶提供訪問目的地和應(yīng)用程序借口的平臺(tái)。盡管它的界面和交互性與維基百科一樣差，但這個(gè)平臺(tái)仍然在迅速成長。這是因?yàn)?。?dāng)人們面對(duì)來自多種渠道的交流時(shí)會(huì)感到困惑，所以必須要對(duì)它們賦予含義。

那些能夠?qū)⒕赖脑O(shè)計(jì)、易用性和可搜索性整合在一起的公司將比其他社交媒體工具更重要。網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略專家戴伯?舒爾茨(Deb Schultz)將社交媒體和藝術(shù)展進(jìn)行了比較，他認(rèn)為，人們都希望按照自己的需求在網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng)中尋找自己生命的表現(xiàn)。

4、建立一個(gè)真正的跨平臺(tái)體驗(yàn)

iphone的體驗(yàn)讓所有用戶、企業(yè)和開發(fā)者眼前一亮。僅在2009財(cái)年第一季度。iPhone的銷量就達(dá)到了440萬部。與此同時(shí)，谷歌的Android和Palm也都在努力提供跨平臺(tái)的應(yīng)用以及服務(wù)。在這個(gè)社交媒體的全新領(lǐng)域中，人們正在尋求將手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實(shí)生活進(jìn)行無縫切換的解決方案。

5、建立相關(guān)的社交網(wǎng)絡(luò)

人們將會(huì)創(chuàng)建、加入并尋找能夠?yàn)樗麄兲峁┯幸饬x且具有相關(guān)體驗(yàn)的社交網(wǎng)絡(luò)。人們還會(huì)對(duì)自己的投資回報(bào)(花費(fèi)的時(shí)間和披露的程度)、獲得的答復(fù)、評(píng)論以及社交網(wǎng)絡(luò)的影響力和價(jià)值等進(jìn)行衡量。

社交網(wǎng)站Ning.省略在2008年全年實(shí)現(xiàn)了388％的增長。

6、在廣告中創(chuàng)新

只有當(dāng)廣告者及其相關(guān)的生態(tài)系統(tǒng)真正理解，究竟是什么在吸引人們交流、尋找連接并進(jìn)行表達(dá)后，他們才會(huì)不虧損下去。社交網(wǎng)絡(luò)的下一個(gè)金礦就是定位特定人群。以色列創(chuàng)業(yè)公司Nuconomy能夠提供定位精準(zhǔn)的動(dòng)態(tài)顯示廣告。

Nuconomy公司的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官沙哈?納什麥德(Shahar Nechmad)認(rèn)為，利用Nucomony的定位廣告的點(diǎn)擊率要比非定位廣告高出6至9倍。那些能夠迅速改變觀念并創(chuàng)造新穎且相關(guān)產(chǎn)品的廣告商和者將會(huì)更具優(yōu)勢。

7、幫助人們組織“舊”的社交媒體生態(tài)系統(tǒng)

由于社交媒體的存在，人們需要對(duì)原本無窮無盡的信息進(jìn)行梳理。而為視頻添加標(biāo)簽、歸檔對(duì)話內(nèi)容、加大對(duì)云計(jì)算技術(shù)的利用，并使得搜索結(jié)果具有更高的相關(guān)性都將成為需求。為這些問題尋找解決方案的企業(yè)將獲得重要的機(jī)會(huì)。

8、取消地域

也有一些例外，今天社交媒體用戶都屬于早期用戶。未來的一到兩年當(dāng)中，社交媒體將跨越鴻溝并吸引更多的用戶，最終將自己變?yōu)橹髁鲬?yīng)用。不僅在美國，全世界各地都是如此，尤其是在東南亞國家以及巴西、俄羅斯和德國這些容易推動(dòng)的地區(qū)。企業(yè)需要理解不同國家之間存在的差異，以滿足不同的需求。

9、為社交媒體準(zhǔn)備新的崗位

2009年是營銷公司尤為嚴(yán)峻的一年。各大公司都在將預(yù)算轉(zhuǎn)移到目標(biāo)更明確的社交媒體上，而且這還僅僅是個(gè)開始。

媒體解決方案供應(yīng)商Spark的創(chuàng)始人大衛(wèi)?斯巴克(David Spark)認(rèn)為，企業(yè)不應(yīng)該只是在Twitter信息中以及Face-book的頁面上廣告。社交媒體創(chuàng)造的新崗位要求人們具有很多技能，比如針對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)和聚合平臺(tái)制定相關(guān)的活動(dòng)。同時(shí)將產(chǎn)品、服務(wù)和人聚合在一起。

10、賺錢

社交媒體的下一階段就是帶來大量的獲利的機(jī)會(huì)。隨著聚合平臺(tái)、社交網(wǎng)絡(luò)新型移動(dòng)設(shè)備以及定位功能的出現(xiàn)，我們將會(huì)看到更多的定位和個(gè)性化廣告出現(xiàn)。此外。合作伙伴之間將會(huì)引入更多的分成模式，而線下生活也將與在線社交媒體更好地融合，例如利用虛擬產(chǎn)品為真實(shí)的產(chǎn)品進(jìn)行補(bǔ)充。

社交媒體已經(jīng)永久地改變了人與人之間交流的方式，但是在現(xiàn)在的情況下，社交媒體已經(jīng)無法滿足人們的需求，因此必然改弦更張。

社交媒體的目的范文第4篇

關(guān)鍵詞：社會(huì)化媒體；用戶行為；使用動(dòng)機(jī)；應(yīng)用啟示

社會(huì)化媒體是當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)世界中最主流的應(yīng)用形態(tài)。我們常用的網(wǎng)站，不論是獲取信息的新聞網(wǎng)站、交友互動(dòng)的社交網(wǎng)站、日志的博客、分享內(nèi)容的視頻網(wǎng)站等，都具備社會(huì)化媒體屬性。這些內(nèi)容、形態(tài)各異的社會(huì)化媒體應(yīng)用滿足用戶的各色需求，而不同喜好、動(dòng)機(jī)的用戶使用社會(huì)化媒體也有不同的行為特征。這些特征對(duì)我們認(rèn)識(shí)社會(huì)化媒體，研究社會(huì)化媒體對(duì)個(gè)人和社會(huì)的影響深有啟發(fā)。

一、研究意義及方法

“使用與滿足”理論研究受眾使用媒介的潛在動(dòng)機(jī)，如滿足他們的社會(huì)的、心理的需求，并且鑒別正面或負(fù)面的影響。該理論將受眾看作活躍的媒介消費(fèi)者；有目的性的接觸媒介；相信選擇使用的媒介將滿足自己的需求；并且假設(shè)活躍的媒介參與度將影響用戶從媒介上獲取的滿足感以及媒介行為的效果。由此，分析使用行為是研究互聯(lián)網(wǎng)使用者社交媒體使用動(dòng)機(jī)的重要途徑。

隨著當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，“使用與滿足”理論也被用于考察人們使用新媒體的態(tài)度和行為。當(dāng)傳統(tǒng)媒體在既具競爭力，又具有容納性的新媒體面前逐漸式微之時(shí)，人們迫切想知道：受眾究竟想從網(wǎng)絡(luò)中尋求怎樣的滿足，他們?cè)谑褂妹浇榈臅r(shí)候有怎樣的感受和行為？在前期的相關(guān)研究中，有學(xué)者已經(jīng)探索到了受眾使用網(wǎng)絡(luò)的行為動(dòng)機(jī)。美國學(xué)者Carolyn Lin歸納了三種一般的網(wǎng)絡(luò)使用的動(dòng)機(jī)：娛樂、監(jiān)測環(huán)境及逃避現(xiàn)實(shí)。Alan Rubin和Zizi Papacharissi研究發(fā)現(xiàn)學(xué)生群體對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用體現(xiàn)出一種實(shí)用的動(dòng)機(jī)趨向，那些認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)是社會(huì)化的、活躍的媒介，是一種類似于麥克盧漢（Marshall Mcluhan）所說的“熱”媒介的人，通常把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)成打發(fā)時(shí)間、提供便利、提供娛樂、處理個(gè)人事務(wù)的工具。兩位研究者發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的人際交往功能，是所有特定的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用唯一共同的使用動(dòng)機(jī)。而網(wǎng)絡(luò)信息搜集和快捷便利，則分別是人們使用電子郵件和新聞組的動(dòng)機(jī)。此外，“使用與滿足”理論被廣泛用于研究博客、大型多人在線角色扮演游戲、社交網(wǎng)站等典型web2.0應(yīng)用形式，這就更加豐富了已有的經(jīng)典研究成果。

社會(huì)化媒體是指建立在web2.0理論和技術(shù)基礎(chǔ)上的、能讓用戶原創(chuàng)和分享內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用?；诖硕x，BBS、博客、視頻網(wǎng)站、社交網(wǎng)站、微博等現(xiàn)今熱門的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用都屬社會(huì)化媒體。社會(huì)化媒體幾乎涵蓋了當(dāng)下最熱門的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，雖然不同類型的社會(huì)化媒體提供的服務(wù)和面向的用戶可能迥異。我國現(xiàn)有網(wǎng)民超過6億人，他們中絕大多數(shù)使用社會(huì)化媒體，這些人有不同的背景、經(jīng)歷和喜好，有不同的上網(wǎng)習(xí)慣和動(dòng)機(jī)，那么他們的性別、年齡、受教育背景、收入狀況，對(duì)他們的社會(huì)化媒體使用行為何有影響？他們使用社會(huì)化媒體的動(dòng)機(jī)又對(duì)他們的上網(wǎng)行為有何影響？這是本研究主要關(guān)注的問題。

本研究使用問卷調(diào)查形式，于2013年12月通過網(wǎng)絡(luò)在中國大陸地區(qū)推送問卷，問卷在兩周內(nèi)返回3466份，經(jīng)過檢查剔除無效樣本，最終獲得有效樣本3000份，有效樣本率達(dá)86.56%。被訪者中國男性占55%；年齡介于10～85歲之間；36.4%為未婚，62.7%為已婚，其余不足1%為離異、喪偶或其他；60.2%具有大學(xué)本科學(xué)歷，12.8%具有高中＼中專＼技校及以下學(xué)歷；近一半（46.8%）收入在3000-8000元之間。

二、數(shù)據(jù)分析與結(jié)果

本研究主要考察使用動(dòng)機(jī)對(duì)用戶使用社會(huì)化媒體的影響。從總體來看，被訪者中25.1%的人使用社會(huì)化媒體上最主要的功能是內(nèi)容，22.9%的人最常用的功能是轉(zhuǎn)發(fā)別人的內(nèi)容，19.9%的人最常用的功能是評(píng)論別人的內(nèi)容，而更多的人（32.1%）則偏愛“潛水”，即只瀏覽別人的內(nèi)容而不留言。人們使用社會(huì)化媒體的動(dòng)機(jī)多種多樣，但概括起來大致為本研究提到的11種，這11種使用動(dòng)機(jī)基本代表了我國網(wǎng)民使用社會(huì)化媒體的主要目的，包括信息與輿論獲取動(dòng)機(jī)、電子商務(wù)參與動(dòng)機(jī)、解決問題動(dòng)機(jī)和非目的性動(dòng)機(jī)五類。本研究使用多元回歸方法，分析人口統(tǒng)計(jì)變量和社會(huì)化媒體使用動(dòng)機(jī)對(duì)六種常見的社會(huì)化媒體應(yīng)用的使用行為之間的相關(guān)關(guān)系，得出數(shù)據(jù)經(jīng)整理后見表1。

1.人口統(tǒng)計(jì)變量與社會(huì)化媒體使用行為關(guān)系分析

從總體上看，人口統(tǒng)計(jì)變量對(duì)社交媒體使用行為有一定影響。性別和家庭月收入對(duì)六種社交媒體應(yīng)用的使用行為有著深刻的影響，其相關(guān)性分析結(jié)果均顯示為非常顯著。這意味著男性較女性更多地使用社交媒體，家庭月均收入越高的人其使用社會(huì)化媒體也會(huì)更頻繁。本研究的被訪者年齡介于10～85歲之間，分析結(jié)果顯示，除了新聞網(wǎng)站以外，其他五種社會(huì)化媒體的使用行為均與年齡呈顯著的負(fù)相關(guān)。這意味著越是年輕人，對(duì)論壇（β=-.015***）、博客（β=-.011***）、社交網(wǎng)站（β=-.024***）、視頻網(wǎng)站（β=-.019***）和互動(dòng)百科（β=-.019***）的使用越頻繁。在新聞網(wǎng)站的使用行為方面，年齡變量與新聞網(wǎng)站的使用程度并不相關(guān)（β=-.003）。居住地變量與論壇使用行為（β=.061***）、社交網(wǎng)站使用行為（β=.048**）及視頻網(wǎng)站使用行為（β=.030*）有著正相關(guān)關(guān)系，即居住地城市規(guī)模越大的人使用這三種社會(huì)化媒體更為頻繁。文化程度與新聞網(wǎng)站的使用行為（β=.080***）也有著非常深的關(guān)聯(lián)，文化程度越高的人使用新聞網(wǎng)站愈發(fā)頻繁；相比之下，文化程度和博客使用行為（β=.041*）、互動(dòng)百科使用行為（β=.049*）之間的相關(guān)性雖然稍弱，但依然存在，即文化程度越高的人會(huì)越多地使用博客和互動(dòng)百科。

2.信息輿論獲取動(dòng)機(jī)與社會(huì)化媒體使用行為關(guān)系分析

信息輿論獲取動(dòng)機(jī)指以獲取信息和表達(dá)意見為目的的網(wǎng)絡(luò)使用動(dòng)機(jī)。那些“尋求新鮮事”的被訪者，其動(dòng)機(jī)越強(qiáng)烈，越會(huì)頻繁地使用新聞網(wǎng)站（β=.099*+*），密切關(guān)注網(wǎng)站的新聞更新。其次互動(dòng)百科（β=.071**）和視頻網(wǎng)站（β=.0681**），也是他們了解信息的常用網(wǎng)站。具有“尋求新鮮事”動(dòng)機(jī)的用戶對(duì)論壇（β=.054*）和博客使用（β=.050*）的頻繁程度與使用動(dòng)機(jī)也相關(guān)。但“尋求新鮮事”發(fā)生的動(dòng)機(jī)程度和社交網(wǎng)站使用行為（β=.034）沒有相關(guān)性。這或許可解釋為想知道新鮮事的人，無法從社交網(wǎng)站上尋找他們想要的信息。中國的社交網(wǎng)站中分享的信息除了新鮮事之外，有大量類似“心靈雞湯”、“勵(lì)志成功”、“養(yǎng)生常識(shí)”之類的實(shí)用信息，這也是中國社交媒體的一大特色，但卻沖淡了網(wǎng)民對(duì)新鮮資訊的需求感。

“尋求輿論支持”的動(dòng)機(jī)，與新聞網(wǎng)站的使用程度（β=.078***）有非常顯著的相關(guān)關(guān)系，與博客使用也有十分顯著的相關(guān)性（β=.066**），與互動(dòng)百科的使用程度有顯著的相關(guān)性（β=.051*），但與論壇（β=.035）、社交網(wǎng)站（β=.043）及視頻網(wǎng)站（β=.021）的使用程度無顯著相關(guān)性。我們很容易理解“尋求輿論支持”的動(dòng)機(jī)會(huì)加深新聞網(wǎng)站使用頻率，但是卻無法解釋為何懷有此項(xiàng)動(dòng)機(jī)的人會(huì)更多地使用互動(dòng)百科網(wǎng)站而不是去社交網(wǎng)站上尋求支持。

有“發(fā)表想法和意見”動(dòng)機(jī)的人會(huì)明顯加大使用新聞網(wǎng)站的頻率（β=.088***），但卻不會(huì)使用其他社會(huì)化媒體應(yīng)用實(shí)現(xiàn)發(fā)表想法和意見的需求。這說明雖然現(xiàn)在已有眾多新興社會(huì)化媒體應(yīng)用的出現(xiàn)，但具有十多年應(yīng)用歷史的新聞網(wǎng)站依然是網(wǎng)民意見表達(dá)的首要選擇。在當(dāng)前的中國社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)是意見表達(dá)的主要渠道，但本研究發(fā)現(xiàn)，意見表達(dá)的動(dòng)機(jī)和社會(huì)化媒體使用程度之間幾乎沒有相關(guān)性。強(qiáng)烈的意見表達(dá)動(dòng)機(jī)只能導(dǎo)致對(duì)新聞網(wǎng)站的更深度使用，但卻沒有促進(jìn)更深度地使用社交網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站、BBS、博客和互動(dòng)百科網(wǎng)站。這可能是因?yàn)樯鐣?huì)化媒體的主要功能是增進(jìn)人際交往，而在中國的人際氛圍中，意見表達(dá)并不是促進(jìn)人際關(guān)系的有益方式。事實(shí)上，一些網(wǎng)絡(luò)意見討論往往還會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系產(chǎn)生負(fù)面影響。如在“方舟子質(zhì)疑韓寒”事件中，有網(wǎng)民因?yàn)橥⒉┖糜训牧霾煌∠P(guān)注。而且網(wǎng)民經(jīng)常以意見是否相同來劃分“敵友”，所以鮮明的意見表達(dá)并不會(huì)有利于人際關(guān)系的提升。

3.電子商務(wù)參與動(dòng)機(jī)與社會(huì)化媒體使用行為關(guān)系分析

參與電子商務(wù)的動(dòng)機(jī)，如“交流產(chǎn)品心得”和“推銷商品或服務(wù)”深刻影響著中國網(wǎng)民對(duì)社會(huì)化媒體的使用行為。強(qiáng)烈的參與電子商務(wù)動(dòng)機(jī)會(huì)導(dǎo)致對(duì)社會(huì)化媒體頻繁的使用，尤其是社交網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站和博客這幾種用戶粘度較強(qiáng)、網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系緊密的社會(huì)化媒體應(yīng)用。社會(huì)化媒體方便了網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)交易前、中、后開展相應(yīng)的交流，如在售前推銷商品或服務(wù)、咨詢商品信息，在交易中商議價(jià)格、物流等問題，在交易后展示成果、交流經(jīng)驗(yàn)。這是一個(gè)購物分享的過程，也是自我展示的過程，在此過程中也促進(jìn)了人際交流。

“交流產(chǎn)品心得”、“擴(kuò)大人際交往”和“引起他人關(guān)注”三項(xiàng)使用動(dòng)機(jī)與全部六種社會(huì)化媒體使用行為均有十分顯著的相關(guān)關(guān)系（p

“推銷商品或服務(wù)”的動(dòng)機(jī)，同博客（β=.068***）、社交網(wǎng)站（β=.062**）以及視頻網(wǎng)站（β=.054**）的使用程度成正相關(guān)，其中與博客的使用程度有著最為緊密的相關(guān)性。另一方面，“推銷商品或服務(wù)”的動(dòng)機(jī)同論壇（β=.039）、新聞網(wǎng)站（β=.003）、互動(dòng)百科網(wǎng)站（β=.031）的使用程度沒有相關(guān)性，說明此動(dòng)機(jī)并沒有顯著增加對(duì)這三類社會(huì)化媒體應(yīng)用的使用頻率。雖然我們經(jīng)?？梢钥吹皆谡搲杏腥藦V告、推銷產(chǎn)品，但本研究數(shù)據(jù)表明，論壇廣告的者可能并非論壇的經(jīng)常使用者，他們只是利用此平臺(tái)廣告，而很少花時(shí)間進(jìn)行更多的跟進(jìn)或者互動(dòng)。而通過社交網(wǎng)站推銷商品或服務(wù)的人，會(huì)花更多時(shí)間經(jīng)營其在網(wǎng)站上的威望，更注重同網(wǎng)民的互動(dòng)，對(duì)社交媒體的使用程度也更加深人。

4.解決問題動(dòng)機(jī)與社會(huì)化媒體使用行為關(guān)系分析

“解決現(xiàn)實(shí)中不能解決的問題”動(dòng)機(jī)與新聞網(wǎng)站使用程度（β=.070***）有非常顯著的相關(guān)關(guān)系，其次，與博客（β=.054**）、社交網(wǎng)站（β=.050**）、視頻網(wǎng)站（β=.058**）和互動(dòng)百科網(wǎng)站（β=.062**）也有十分明顯的相關(guān)性，但與論壇的使用（β=.032）卻沒有顯著相關(guān)性。這說明了想要解決現(xiàn)實(shí)問題的人不會(huì)將論壇作為解決問題的途徑，他們更傾向于從其他幾種社會(huì)化媒體上尋找解決問題的辦法。這說明用戶將社會(huì)化媒體視作一種解決問題的途徑。在微博、微信出現(xiàn)后，人際傳播和大眾傳播的力量被同時(shí)疊加在一起，傳遞的范圍更廣、速度更快，人肉搜索的力量更大。不管是名人用戶還是普通網(wǎng)民，在社會(huì)化媒體上發(fā)求助信息總會(huì)很快收到他人的幫助、解答。因此，在生活中常能聽到“萬能的微博”、“萬能的朋友圈”之類的說法，這些稱呼很能說明社會(huì)化媒體對(duì)于解決現(xiàn)實(shí)問題的作用。這些問題可以小到尋找餐館、求問地址、失物招領(lǐng)，大到求醫(yī)問藥、維權(quán)申訴，其中相當(dāng)一部分都得到了解決，有的甚至超出求助者的預(yù)期。另外，越來越多的微博反腐、網(wǎng)絡(luò)微博成功案例，也讓社會(huì)化媒體成為普通人的抗?fàn)幥?。許多人相信，只要在微博等社會(huì)化媒體上成為社會(huì)話題，就能引起媒體和社會(huì)的關(guān)注，從而有助于加速事情的解決，因而有不少人將微博視為“解決現(xiàn)實(shí)中不能解決的問題”的最后手段，希冀借助網(wǎng)絡(luò)曝光解決社會(huì)矛盾，尋求公平正義。

5.非目的性使用動(dòng)機(jī)與社會(huì)化媒體使用行為關(guān)系分析

非目的性需求動(dòng)機(jī)一般帶來儀式性的使用行為，即受眾在使用媒介時(shí)沒有具體的指向性。在經(jīng)典的“媒介使用與滿足”研究中，“打發(fā)時(shí)間”是人們對(duì)媒介功能的主要需求之一。對(duì)于社會(huì)化媒體來說，企圖用陪伴功能來吸引用戶的策略不會(huì)成功。實(shí)用的功能和服務(wù)更能帶來用戶活躍度。“打發(fā)時(shí)間”和“排遣個(gè)人情緒”動(dòng)機(jī)則與六種社會(huì)化媒體的使用行為沒有相關(guān)性。這或許可以理解為，社會(huì)化媒體的使用者更注重媒介使用的功能性。媒介的一項(xiàng)重要功能“打發(fā)時(shí)間”，已經(jīng)不是人們?cè)谏鐣?huì)化媒體上尋求的目標(biāo)。因此由以上分析可知，社會(huì)化媒體的用戶有著明顯的目的性，強(qiáng)烈的使用動(dòng)機(jī)導(dǎo)致深入的社會(huì)化媒體使用行為；而目的性不強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)與使用行為之間沒有顯著的相關(guān)關(guān)系。

三、用戶使用行為與動(dòng)機(jī)對(duì)社會(huì)化媒體應(yīng)用的啟示

如上所述，當(dāng)前中國網(wǎng)民社交媒體使用行為特征都可以在其使用中找到解釋。在此行為特征之下，如何順應(yīng)社會(huì)化媒體迅猛發(fā)展的大趨勢，優(yōu)化新聞傳播活動(dòng)的效果，拓展傳媒改革的空間，是值得我們進(jìn)一步思考的問題。

1.重視網(wǎng)絡(luò)人際圈中的信息傳播渠道

學(xué)界關(guān)于網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系的現(xiàn)有研究說明，網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系有“強(qiáng)關(guān)系”和“弱關(guān)系”之分，社會(huì)化媒體集兩種關(guān)系結(jié)構(gòu)于一身，其傳播效果較單純的大眾傳播或人際傳播有更大的優(yōu)勢?！靶畔@取”一直是人們使用互聯(lián)網(wǎng)的主要目的，不管網(wǎng)絡(luò)發(fā)展到何種階段，其載負(fù)的功能如何拓展，這項(xiàng)最基本的網(wǎng)絡(luò)使用需求依然是網(wǎng)民使用社會(huì)化媒體的動(dòng)機(jī)之一。社會(huì)化媒體是社交工具，是個(gè)人的展示平臺(tái)，也能成為新聞等信息的傳播渠道。根據(jù)上文的分析，網(wǎng)民的社會(huì)化媒體使用更具目的性，即便是“信息獲取”也是帶有更多功能性目的的信息獲取動(dòng)機(jī)。因此社會(huì)化媒體中的信息傳播應(yīng)考慮用戶的需求動(dòng)機(jī)，譬如“人際交往”、“電子商務(wù)”、“展示自我”等，將這些用戶最主要的社會(huì)化媒體使用動(dòng)機(jī)和信息獲取需求相結(jié)合，打造優(yōu)質(zhì)的社會(huì)化媒體信息傳播渠道。這是“信息流”傳播層面在未來應(yīng)該重視的問題，從“影響流”的層面考慮社交媒體所帶來的人際圈中的信息傳播渠道則對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論管理有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

社會(huì)化媒體的興起給網(wǎng)絡(luò)輿論管理提出了新的挑戰(zhàn)。社會(huì)化媒體有更迅速的傳播速度、更廣的傳播范圍和大眾傳播、人際傳播相結(jié)合的傳播力，為信息和意見的傳播開辟了更為通暢的渠道。但是，在更為復(fù)雜的影響流傳播中，意見的傳播過程和效果難以控制。根據(jù)本研究結(jié)果的啟示，影響流的傳播也可從用戶動(dòng)機(jī)人手，以用戶的社會(huì)化媒體使用需求為基礎(chǔ)，在熟人圈子和以興趣為主的陌生人圈子傳播，達(dá)到有效的意見傳遞。

2.利用大數(shù)據(jù)。精確定位用戶需求

我們可以說網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)購物熱情促進(jìn)了社會(huì)化媒體與電子商務(wù)的結(jié)合，也可認(rèn)為是社會(huì)化媒體的參與更加刺激了網(wǎng)民的網(wǎng)購熱情，此二者可謂是互為因果的相互促進(jìn)關(guān)系。電子商務(wù)在中國發(fā)展迅猛，以淘寶為代表的C2C業(yè)務(wù)，以京東為代表的B2C業(yè)務(wù)，近年來一直以強(qiáng)勁的勢頭快速發(fā)展。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心的數(shù)據(jù)，2015年上半年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達(dá)16140億元?！澳⒐浇帧薄耙惶跃W(wǎng)”“大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)”等消費(fèi)體驗(yàn)類社交媒體的繁榮，也有力證明了社交媒體對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的助力作用。

因網(wǎng)民使用社會(huì)化媒體的動(dòng)機(jī)更具目的性，傳播者及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如想吸引更多的用戶使用行為，必須要投其所好，根據(jù)用戶需求設(shè)計(jì)差異化的產(chǎn)品及服務(wù)。有幸的是，大數(shù)據(jù)思維的出現(xiàn)為精確定位用戶需求提供了可能。大數(shù)據(jù)技術(shù)建立在Web2.0背景下的數(shù)據(jù)挖掘基礎(chǔ)上，核心是對(duì)以關(guān)系為紐帶的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的識(shí)別、發(fā)掘和利用，具有規(guī)模性（volume）、多樣性（variety）、高速（velocity）和有價(jià)值（value）等特點(diǎn)。社會(huì)化媒體在提供大數(shù)據(jù)方面有天然的不同類型和定位的優(yōu)勢。社會(huì)化媒體有大量的用戶群體且活躍程度高，“自我展示”和“維護(hù)人際關(guān)系”的動(dòng)機(jī)，會(huì)導(dǎo)致人們?cè)谑褂蒙鐣?huì)化媒體時(shí)更多的自我表露和互動(dòng)行為，網(wǎng)購之前查詢?cè)摦a(chǎn)品其他消費(fèi)者的口碑已經(jīng)是現(xiàn)在網(wǎng)購人士下訂單之前的必然環(huán)節(jié)。網(wǎng)購之后消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，又會(huì)影響著后來消費(fèi)者的購買行為。社會(huì)化媒體正好提供了展示使用感受的情境，連接著用戶的網(wǎng)購動(dòng)機(jī)與網(wǎng)購活動(dòng)。在密集的互動(dòng)中為數(shù)據(jù)搜集提供豐富的資料，準(zhǔn)確抓取這些行為數(shù)據(jù)，是了解用戶行為的絕佳渠道。

對(duì)社會(huì)化媒體自身的發(fā)展而言，更應(yīng)利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行精確服務(wù)，在界定用戶群體、制定傳播策略、搜集使用反饋等環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律、預(yù)測其意向、總結(jié)趨勢。本研究發(fā)現(xiàn)社會(huì)化媒體用戶越年輕，其使用BBS、博客、社交網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站、互動(dòng)百科的動(dòng)機(jī)越強(qiáng)烈，如果利用數(shù)據(jù)挖掘，可以發(fā)現(xiàn)更為細(xì)致的年齡段及他們使用動(dòng)機(jī)和使用行為偏好，非常有利于鎖定目標(biāo)人群，提供個(gè)性化服務(wù)。社會(huì)化媒體未來的運(yùn)營策略就是要通過數(shù)據(jù)挖掘和分析，在海量、無序的信息中精確分析出用戶需求和公眾關(guān)注熱點(diǎn)，有針對(duì)性地進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營銷。

3.借勢社會(huì)化媒體，助力多領(lǐng)域繁榮

隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到社會(huì)化媒體時(shí)代，輻射到的領(lǐng)域不僅僅局限于科技、傳媒、文化，而是廣泛擴(kuò)展到金融、醫(yī)療等更多領(lǐng)域。目前電子商務(wù)已經(jīng)成功借力社會(huì)化媒體成為商業(yè)領(lǐng)域最為活躍的分支。更多的互聯(lián)網(wǎng)+在社會(huì)化媒體方面的探索將有助于這些領(lǐng)域服務(wù)模式的升級(jí)，而這一切都符合社會(huì)化媒體用戶動(dòng)機(jī)需求的變革。

以互聯(lián)網(wǎng)金融為例，社會(huì)化媒體的普及為互聯(lián)網(wǎng)金融培養(yǎng)了目標(biāo)用戶群，互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展也拓展了社會(huì)化媒介的使用范圍。銀行和第三方支付工具與移動(dòng)社會(huì)化媒體的結(jié)合，讓用戶時(shí)刻都是不同商戶的潛在消費(fèi)人群，可以接收商家推送的服務(wù)，也可以主動(dòng)搜尋服務(wù)，并馬上支付，立即消費(fèi)。傳統(tǒng)的新聞推送和和自媒體運(yùn)營都因?yàn)榫W(wǎng)上支付的普及而開辟了更多個(gè)性化的有償服務(wù)，提供了更多解釋性的、深度化的資訊服務(wù)。這種新的線上線下并行的商業(yè)模式是未來商業(yè)發(fā)展的走向。互聯(lián)網(wǎng)金融從解決支付問題出發(fā)，滲透入用戶的日常生活，將金融服務(wù)帶到虛擬世界中，既擴(kuò)展了金融服務(wù)的領(lǐng)域，開啟了新的商機(jī)，又賦予了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新動(dòng)力。

社交媒體的目的范文第5篇

賠本也要“黏”住用戶

“高投入難產(chǎn)出”是社交媒體給很多人的第一印象。微信近期遭遇運(yùn)營商收費(fèi)威脅，營銷賬號(hào)、明星賬號(hào)又傳出獲利不菲，作為平臺(tái)的微信總有一種給人做嫁衣“賠了”的感覺。微博也同樣飽受爭議，其龐大的用戶體量和盈利能力常被形容為“極不對(duì)稱”。以新浪微博為例，去年微博資金投入10億元，營收約為4.1億元。這意味著新浪在5.03億微博用戶身上，每人花了近2元，收益卻僅為0.8元。

“社交媒體絕不可能為一條微信或微博收錢，也不會(huì)因?yàn)槊餍琴嵶咔f元而改變策略?！蹦抽T戶網(wǎng)站公關(guān)告訴記者，燒錢養(yǎng)著，或者以“創(chuàng)新空間”吸納各種創(chuàng)業(yè)者，社交媒體的最終目的是培養(yǎng)用戶的黏性，也就是忠誠度?！跋啾仁召M(fèi)和分成，社交媒體更在乎‘粉絲’的數(shù)量和在線時(shí)間?！?/p>

業(yè)內(nèi)人士透露，“免費(fèi)”和“體驗(yàn)”是社交平臺(tái)“黏”住用戶的關(guān)鍵。調(diào)查發(fā)現(xiàn)很多人平均6分鐘就會(huì)看一眼手機(jī)，于是某些社交平臺(tái)就設(shè)置自動(dòng)更新的間隔為兩分半鐘。用一位社交媒體推廣人員的話說，你得告訴用戶我們不僅免費(fèi)而且干得很賣力。

最快年底推出盈利應(yīng)用

“擁有了龐大的客戶群，并了解他們關(guān)注什么、在哪里、有什么樣的朋友，社交媒體即將靠數(shù)據(jù)分析獲得巨大的商業(yè)利益。”金先生告訴記者，社交媒體很可能變成一個(gè)按需供應(yīng)的“大超市”。而國內(nèi)一家知名商業(yè)網(wǎng)站，則以“微信下的電商新機(jī)遇”設(shè)置專題，認(rèn)為從廣告營銷到支付平臺(tái)，每個(gè)環(huán)節(jié)都有微信的盈利空間。

業(yè)內(nèi)人士告訴記者，目前不少擁有四五億用戶的社交媒體，已經(jīng)開始著手精確營銷。根據(jù)用戶發(fā)言關(guān)鍵詞推送的頁面廣告，已經(jīng)在不少社交媒體中亮相。你在網(wǎng)購平臺(tái)搜索過“母嬰用品”，你微博頁面的廣告位置立刻就會(huì)出現(xiàn)相關(guān)產(chǎn)品。金先生告訴記者，為了優(yōu)化客戶體驗(yàn)，社交媒體上的廣告往往引入數(shù)據(jù)對(duì)比，比如推送一款手機(jī)時(shí)，社交媒體不僅會(huì)檢索用戶發(fā)言，還可能會(huì)調(diào)用用戶在通訊平臺(tái)的消費(fèi)記錄，將手機(jī)廣告送到最可能購買的用戶眼前，又不騷擾其他用戶。