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[關(guān)鍵詞] 物流園區(qū) 鐵路物流園區(qū) 盈利模式 區(qū)域經(jīng)濟(jì) 鐵路貨運(yùn) 規(guī)劃
1 引言
海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)東臨臺(tái)灣海峽、西連贛湘及中西部廣大內(nèi)陸地區(qū)、北承長(zhǎng)江三角洲、南接珠江三角洲。隨著區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的深入和兩岸關(guān)系改善的可能性進(jìn)一步增加,海西經(jīng)濟(jì)區(qū)迎來(lái)了再次跨越式發(fā)展的契機(jī)。鐵路作為拓展海西區(qū)經(jīng)濟(jì)腹地和市場(chǎng),以及為中西部地區(qū)在福建尋找便捷的出海通道的最適宜的交通方式,愈發(fā)重要。廈門前場(chǎng)鐵路特大型貨場(chǎng)于2007年10月隨廈深線由國(guó)家發(fā)改委批復(fù),該貨場(chǎng)位于廈門鐵路樞紐既有前場(chǎng)站北側(cè),廈漳泉高速公路南側(cè)之間的狹長(zhǎng)地帶,占地約5700畝。貨場(chǎng)規(guī)劃布置采用以貫通貨物線為主的方案,并根據(jù)不同的作業(yè)性質(zhì),具體劃分為散貨、整車、長(zhǎng)大笨重等裝卸線及相應(yīng)的配套設(shè)施并具有倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)、流通加工區(qū)、配送區(qū)、商務(wù)交易區(qū)、綜合辦公區(qū)、生活服務(wù)區(qū)等其他物流功能區(qū),同時(shí)輔以現(xiàn)代的物流信息平臺(tái),項(xiàng)目總投資約20億。廈門前場(chǎng)鐵路特大型貨場(chǎng)(物流園區(qū))是廈門鐵路樞紐配套的鐵路系統(tǒng)中規(guī)模最大的綜合服務(wù)型物流園區(qū),為此通過(guò)分析研究國(guó)內(nèi)外園區(qū)在經(jīng)營(yíng)方面成功經(jīng)驗(yàn),提煉出適應(yīng)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)科學(xué)發(fā)展的盈利模式意義重大。
2 物流園區(qū)及盈利模式的內(nèi)涵
關(guān)于物流園區(qū),國(guó)內(nèi)外有不同的詞匯,例如:“Logistics park”、“Platform freight terminal”、“Transport centre”、“Freight village”、“Logistics hub”、“物流團(tuán)地”、“物流基地”,每種說(shuō)法的含義自然也是千差萬(wàn)別,所以時(shí)至今日,沒(méi)有一種約定俗成的公認(rèn)的物流園區(qū)的定義。
《物流園區(qū)分類與基本要求》(征求意見(jiàn)稿)中提出物流園區(qū)是為了實(shí)現(xiàn)物流設(shè)施集約化和物流運(yùn)作共同化,或者出于城市物流設(shè)施空間布局合理化的目的而在城市周邊等區(qū)域,集中建設(shè)的物流設(shè)施群與眾多物流業(yè)者在地域上的物理集結(jié)地。
為了便于我們深入研究,筆者在此給出自己對(duì)物流園區(qū)的一個(gè)定義:物流園區(qū)是公路、水路、鐵路、航空等至少兩種運(yùn)輸方式交匯點(diǎn),貨運(yùn)站場(chǎng)、倉(cāng)庫(kù)、加工配送中心等各種物流設(shè)施,以及眾多物流服務(wù)企業(yè)積聚地,為客戶提供各類運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等基礎(chǔ)物流服務(wù)、增值服務(wù)、高端服務(wù),以及金融、通關(guān)、保稅、商貿(mào)交易等服務(wù)的特定區(qū)域,占地面積約為0.5至10km2。
物流園區(qū)通過(guò)逐步配套完善各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)設(shè)施、提供各種優(yōu)惠政策、吸引大型物流(配送)中心在此聚集,使其獲得規(guī)模效益,降低物流成本,同時(shí)減輕大型配送中心在中心城區(qū)分布所帶來(lái)的種種不利影響,實(shí)現(xiàn)專業(yè)化、集約化和信息化、綠色化物流服務(wù)。
隨著海西經(jīng)濟(jì)區(qū)的蓬勃發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)階段,區(qū)域經(jīng)濟(jì)對(duì)石油、鋼鐵、木材、塑料等各類原材料的需求與日俱增,各類產(chǎn)成品的進(jìn)出口業(yè)務(wù)蒸蒸日上,建設(shè)和發(fā)展前場(chǎng)鐵路特大型貨場(chǎng)物流園區(qū)作為其他產(chǎn)業(yè)的支柱,乃至支柱產(chǎn)業(yè)來(lái)重點(diǎn)發(fā)展勢(shì)在必行。
盈利模式簡(jiǎn)單來(lái)講就是物流園區(qū)如何賺錢,這包括三個(gè)層面的問(wèn)題。首先,園區(qū)的投資經(jīng)營(yíng)公司必須明晰地界定他們的目標(biāo)區(qū)域、目標(biāo)行業(yè)、目標(biāo)客戶,深入了解他們的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求;其次,物流園區(qū)應(yīng)該規(guī)劃可以為滿足客戶需求提供怎樣的產(chǎn)品、服務(wù),近期、中期和遠(yuǎn)期如何利用業(yè)務(wù)組合、為目標(biāo)客戶創(chuàng)造價(jià)值;第三,物流園區(qū)利用何種機(jī)制組建公司,如何選擇合適團(tuán)隊(duì),建立獨(dú)特的品牌、產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和渠道來(lái)實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值,創(chuàng)造自身價(jià)值。
3 鐵路物流產(chǎn)業(yè)的SCP分析
前場(chǎng)鐵路物流園區(qū)作為依托鐵路運(yùn)輸,拓展物流增值服務(wù)和高端服務(wù)的特大型專業(yè)化貨場(chǎng),始終離不開(kāi)鐵路網(wǎng)絡(luò)、鐵路場(chǎng)站的支撐。因此,我們首先采用美國(guó)哈佛大學(xué)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)權(quán)威貝恩(Bain)、謝勒(Scherer)等人建立的SCP模型來(lái)分析鐵路物流產(chǎn)業(yè)。
SCP模型提供了一個(gè)既能深入具體環(huán)節(jié)、又有系統(tǒng)邏輯體系的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)(Structure)市場(chǎng)行為(Conduct)市場(chǎng)績(jī)效(Performance)的產(chǎn)業(yè)分析框架。
3.1 市場(chǎng)結(jié)構(gòu)
由于鐵路產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、自然壟斷、運(yùn)輸產(chǎn)品矢量特性的存在,進(jìn)入壁壘在鐵路產(chǎn)業(yè)是非常高的。
鐵路運(yùn)輸具有能力大、能耗少、成本低、全天候等特征,對(duì)工業(yè)化初期的經(jīng)濟(jì)起飛具有重大的意義,但現(xiàn)階段中國(guó)鐵路運(yùn)力緊張卻是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。
中國(guó)鐵路一直實(shí)行國(guó)有化政策和統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理體制,導(dǎo)致中國(guó)鐵路運(yùn)營(yíng)政企不分、產(chǎn)權(quán)不清、盈利能力不強(qiáng),中國(guó)鐵路需要在發(fā)展中進(jìn)行體制改革。
3.2 市場(chǎng)行為
2007 年鐵路基本建設(shè)投資計(jì)劃完成2560 億元,截至2007 年1-11 月份完成1345.02 億元,鐵道部預(yù)計(jì)全年可以完成1875 億元。
2007 年10 月31 日,國(guó)務(wù)院第195 次常務(wù)會(huì)議原則通過(guò)了《綜合交通網(wǎng)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃》,把2004 年《中長(zhǎng)期鐵路網(wǎng)規(guī)劃》中確定的到2020 年我國(guó)鐵路里程達(dá)到10 萬(wàn)公里的目標(biāo)增加到12 萬(wàn)公里以上,鐵路建設(shè)投資規(guī)模預(yù)計(jì)也將從原來(lái)的2 萬(wàn)億元調(diào)整到4 萬(wàn)億元左右。我國(guó)鐵路建設(shè)面臨巨大的資金需求。
鐵路建設(shè)計(jì)劃的核心是要發(fā)展18個(gè)集裝箱中心站,40多個(gè)二級(jí)專辦站,100多個(gè)三級(jí)辦理站。該計(jì)劃還將推廣雙層集裝箱貨車的使用,以增加鐵路的集裝箱運(yùn)輸量。
鐵路是重要的基礎(chǔ)設(shè)施,鐵路的基本特性是投資大、投資期長(zhǎng)、回報(bào)率低。所以鐵路投融資體制改革需要發(fā)揮政府投資的主導(dǎo)作用下,形成多元化投資的格局。
3.3 市場(chǎng)績(jī)效
預(yù)計(jì)2007年,全國(guó)鐵路旅客發(fā)送量13.65億人;全國(guó)鐵路旅客周轉(zhuǎn)量7276億人公里;全國(guó)鐵路貨物發(fā)送量30.6億噸;全國(guó)鐵路貨物周轉(zhuǎn)量22830億噸公里;全國(guó)鐵路換算周轉(zhuǎn)量30106億噸公里;國(guó)家鐵路運(yùn)輸收入2572億元。
貨物運(yùn)輸方面,鐵路局每天提供10.4萬(wàn)車皮,但是市場(chǎng)需求是現(xiàn)有供給的3倍,即使以年均8%的供給增長(zhǎng)速度計(jì)算,國(guó)內(nèi)還需要14年滿足現(xiàn)有鐵路貨運(yùn)市場(chǎng)需求。
筆者認(rèn)為,我國(guó)交通運(yùn)輸業(yè)正處于運(yùn)輸化中級(jí)階段,運(yùn)輸需求正由成長(zhǎng)期向成熟期過(guò)渡(見(jiàn)圖1)。在此階段,GDP 增長(zhǎng)的數(shù)量性影響仍是鐵路運(yùn)輸需求增長(zhǎng)的主導(dǎo)因素,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)性需求在目前雖然有所弱化,但仍保持著對(duì)鐵路運(yùn)輸需求的正向影響。我國(guó)鐵路運(yùn)輸需求的增長(zhǎng)與GDP 的增長(zhǎng)基本保持一致,這也清晰的體現(xiàn)出我國(guó)在進(jìn)入工業(yè)化中期階段的運(yùn)輸需求增長(zhǎng)特點(diǎn)。
4 國(guó)內(nèi)外典型的物流園區(qū)盈利模式研究
在動(dòng)態(tài)變化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,一個(gè)企業(yè)要生存和發(fā)展就要選擇一個(gè)適合自己的盈利模式。美國(guó)埃森哲咨詢(Accenture)公司對(duì)70家企業(yè)的盈利模式所做的研究分析中,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一個(gè)始終正確的盈利模式,但卻發(fā)現(xiàn)成功的盈利模式至少具有獨(dú)特價(jià)值、難以模仿、腳踏實(shí)地等共同的特點(diǎn)。美智咨詢(Mercer)公司的資深專家亞德里安在《發(fā)現(xiàn)利潤(rùn)區(qū)》中提出,根據(jù)客戶要求, 每5年就創(chuàng)新它們的企業(yè)設(shè)計(jì),更加靠近顧客,通過(guò)產(chǎn)品金字塔模式、多種成分模式、配電盤模式、速度模式、賣座大片模式、利潤(rùn)乘數(shù)模式、創(chuàng)業(yè)家模式、專業(yè)化模式、基礎(chǔ)產(chǎn)品模式、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)模式等多種盈利模式獲取利潤(rùn)。
前場(chǎng)鐵路物流園區(qū)作為一個(gè)復(fù)雜業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)實(shí)體,也必須找到滿足客戶需求的核心利潤(rùn)增長(zhǎng)產(chǎn)品。國(guó)內(nèi)對(duì)鐵路物流園區(qū)的盈利模式研究有幾種典型的觀點(diǎn),例如“政府的盈利模式”、“開(kāi)發(fā)商的盈利模式”、“入住企業(yè)的盈利模式”,“鐵路與地方合資”的市場(chǎng)導(dǎo)向模式,“以采購(gòu)和交易業(yè)務(wù)為主導(dǎo)的模式”,“以配送、倉(cāng)儲(chǔ)、流通加工、信息服務(wù)等綜合物流業(yè)務(wù)為主導(dǎo)的模式”,“以物流供應(yīng)鏈集成服務(wù)與修改化服務(wù)為主導(dǎo)的模式”等。也有根據(jù)物流園區(qū)類型的不同,按照專業(yè)型、倉(cāng)儲(chǔ)型、流通加工型和綜合型設(shè)計(jì)的盈利模式,以及地產(chǎn)型模式。
國(guó)外物流園區(qū)的利潤(rùn)空間從哪里來(lái)呢?從國(guó)外園區(qū)的實(shí)踐可看出(見(jiàn)表1),他們的投資回報(bào)利潤(rùn)源基本分為兩個(gè)層面:基礎(chǔ)設(shè)施投資及運(yùn)營(yíng);設(shè)備投資及運(yùn)營(yíng)。
例如,德國(guó)不萊梅物流園區(qū)的開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)基本可以分為四個(gè)層次:土地、基礎(chǔ)設(shè)施、建筑以及運(yùn)作。不同對(duì)象運(yùn)作不同的業(yè)務(wù)(包括物流與非物流業(yè)務(wù)),具體可分為土地運(yùn)營(yíng)(包括土地的增值、土地的出租等)、基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)(包括公路、鐵路、信息基礎(chǔ)設(shè)施、水電等)、建筑物的運(yùn)營(yíng)(包括倉(cāng)庫(kù)、停車場(chǎng)、堆場(chǎng)、酒店,維修站、服務(wù)區(qū)等)、運(yùn)作層次(包括運(yùn)輸、流通加工、包裝、倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作等)。在美國(guó),政府主要采取“放水養(yǎng)魚”的政策,所有的任務(wù)都交給社會(huì)團(tuán)體來(lái)運(yùn)營(yíng),從而獲得收益。日本東京的四大園區(qū)共占地近3000畝,由東京團(tuán)地倉(cāng)庫(kù)株式會(huì)社經(jīng)營(yíng),該公司成立于1966年,現(xiàn)有資本2.8億元,由112家股東組成,主要從事土地的購(gòu)置和租賃、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)、裝卸業(yè)務(wù)、設(shè)施設(shè)備的租賃以及相關(guān)附屬業(yè)務(wù)。
5 前場(chǎng)鐵路物流園區(qū)的MISS發(fā)展原則
前場(chǎng)鐵路物流園區(qū)肩負(fù)著海西經(jīng)濟(jì)區(qū)中聯(lián)通海峽兩岸的橋頭堡,以及鐵路貨運(yùn)物流化、市場(chǎng)化改革試點(diǎn)的雙重責(zé)任,要實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,提升物流和供應(yīng)鏈管理水平,驅(qū)動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)持續(xù)、協(xié)調(diào)、高效的發(fā)展,應(yīng)該遵循MISS發(fā)展原則,具體如下:
(1)機(jī)制合理(Mechanism):首先要打破目前鐵路封閉的國(guó)有資本投資和運(yùn)營(yíng)機(jī)制,建立最為開(kāi)放的國(guó)有資本集團(tuán)的投資、管理和運(yùn)營(yíng)體制,提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)要素之間的組合效率。
(2)創(chuàng)新為重(Innovation):提高服務(wù)創(chuàng)新能力,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。高度重視引進(jìn)和培育具有自主創(chuàng)新能力的人才、機(jī)構(gòu),從規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)、專業(yè)服務(wù)、資源整合等方面不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。
(3)利益共享(Sharing):物流園區(qū)作為高投資、高復(fù)雜、周期長(zhǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目,需要?jiǎng)趧?dòng)、土地、資本與組織等多種要素的大量投入,只有在多方共贏的基礎(chǔ)上,才能實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展。
(4)制度保障(System):物流園區(qū)要在共同投入、和諧發(fā)展和科學(xué)發(fā)展方面找出一條自己的路來(lái),必須從開(kāi)始就建立公正、開(kāi)放、透明的決策、預(yù)算、運(yùn)營(yíng)、 監(jiān)控、激勵(lì)等各項(xiàng)制度。
6 前場(chǎng)鐵路物流園區(qū)的盈利模式
筆者認(rèn)為前場(chǎng)物流園區(qū)的盈利模式可由“利潤(rùn)源”、“利潤(rùn)點(diǎn)”和“利潤(rùn)場(chǎng)”三部分組成。
6.1 “利潤(rùn)源”
“利潤(rùn)源”是指物流園區(qū)所面向的物流服務(wù)的需求方和使用者群體,他們是企業(yè)利潤(rùn)的唯一源泉。利潤(rùn)源分為主要利潤(rùn)源、輔助利潤(rùn)源和潛在利潤(rùn)源,這需要物流園區(qū)對(duì)客戶的各個(gè)層面的物流需求和偏好有比較深的認(rèn)識(shí),而且能夠找出自己超出其他競(jìng)爭(zhēng)者的核心優(yōu)勢(shì)。
6.2 “利潤(rùn)點(diǎn)”
“利潤(rùn)點(diǎn)”是指物流園區(qū)近期和遠(yuǎn)期為滿足目標(biāo)企業(yè)需求,通過(guò)為客戶創(chuàng)造價(jià)值而可獲得利潤(rùn)的物流服務(wù)品種。物流園區(qū)的利潤(rùn)點(diǎn)可以包括兩大方面,其一是基礎(chǔ)設(shè)施出租和出售方面等物流地產(chǎn)方面的收入,其二是物流運(yùn)作服務(wù)方面的收入。按照筆者提出的物流服務(wù)水平金字塔模型(如圖2),物流園區(qū)在第二個(gè)方面的利潤(rùn)點(diǎn)包括基礎(chǔ)物流服務(wù)利潤(rùn)點(diǎn),增值服務(wù)利潤(rùn)點(diǎn)和高端服務(wù)利潤(rùn)點(diǎn)。這三個(gè)利潤(rùn)點(diǎn)對(duì)一個(gè)新建的園區(qū)來(lái)講,不可能一蹴而就,全面開(kāi)花,而要根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的需求、自身設(shè)施和運(yùn)作能力等條件,分階段、分層次逐步開(kāi)展、不斷完善。
前場(chǎng)鐵路特大型貨場(chǎng)物流園區(qū),首先是一個(gè)區(qū)域性綜合交通樞紐,承擔(dān)福建及海峽西岸區(qū)域的貨物集散,必須實(shí)現(xiàn)鐵路運(yùn)輸與公路運(yùn)輸,干線運(yùn)輸與支線運(yùn)輸、末端配送的“無(wú)縫銜接”,形成貨流轉(zhuǎn)換中心,構(gòu)筑便捷、通暢、高效、安全的一體化交通運(yùn)輸體系。
從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,以現(xiàn)有的18 家鐵路局為基礎(chǔ)合并成立區(qū)域性的鐵路運(yùn)輸公司(或者將貨物運(yùn)輸獨(dú)立成為鐵路物流公司),以現(xiàn)有的三個(gè)專業(yè)運(yùn)輸公司成立專業(yè)化公司,實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)運(yùn)合一”的區(qū)域性鐵路運(yùn)輸公司和專業(yè)化公司相結(jié)合的運(yùn)營(yíng)模式比較適合我國(guó)的國(guó)情,并且較為可行的方案。
這樣,按照運(yùn)輸?shù)呢浳锏念愋汀r(shí)效的不同,前場(chǎng)鐵路物流園區(qū)可以向客戶提供四大類不同品牌的基礎(chǔ)的運(yùn)輸服務(wù)。從而,我們可以認(rèn)為在物流園區(qū)的初期,以散貨為主的鐵路物流公司、集裝箱運(yùn)輸為代表的中鐵集、快速行包運(yùn)輸為主的中鐵快運(yùn),以及汽車整車、冷藏貨物、大件貨物運(yùn)輸為主的中鐵特運(yùn)就成為物流園區(qū)立足的四個(gè)輪子,而其他業(yè)務(wù)都必須由這四類業(yè)務(wù)延伸出去,因此,前場(chǎng)的盈利模式就是一種典型四驅(qū)車模型。如果沒(méi)有四種鐵路運(yùn)輸服務(wù)作為支撐和驅(qū)動(dòng),四驅(qū)車上面的車廂也就承擔(dān)不了增值服務(wù)、高端服務(wù),物流園區(qū)也無(wú)從前行了。
根據(jù)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)的實(shí)際狀況和未來(lái)發(fā)展要求,前場(chǎng)物流園區(qū)的綜合交通體系發(fā)展應(yīng)按照形成“大通道、大網(wǎng)絡(luò)、大樞紐”的基本思路,四輪齊動(dòng),加快實(shí)現(xiàn)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)綜合交通設(shè)施系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)?!?/p>
6.3 “利潤(rùn)場(chǎng)”
“利潤(rùn)場(chǎng)”是指物流園區(qū)通過(guò)組織人員、設(shè)施設(shè)備吸引目標(biāo)企業(yè),為他們提供快速、高效、便捷、經(jīng)濟(jì)的物流產(chǎn)品或服務(wù),從而開(kāi)展的一系列業(yè)務(wù)活動(dòng)?!袄麧?rùn)場(chǎng)”的能量大小,取決于物流園區(qū)投資經(jīng)營(yíng)公司的高層的領(lǐng)導(dǎo)力,中層干部和基層員工的執(zhí)行力。
物流園區(qū)要實(shí)現(xiàn)鐵路運(yùn)輸從傳統(tǒng)的運(yùn)輸,傳統(tǒng)貨代向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)軌發(fā)展,必須進(jìn)一步整合資產(chǎn)資源,近期通過(guò)抓好“三進(jìn)”直達(dá)運(yùn)輸、釋放主要區(qū)段能力、提高機(jī)車車輛運(yùn)用效率,挖掘潛力提升運(yùn)力而獲得盈利。長(zhǎng)期而言,必須通過(guò)解放思想,引入先進(jìn)的物流服務(wù)理念,借助鐵路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、樞紐站場(chǎng)的建設(shè)與改造、機(jī)車技術(shù)裝備水平的提升、鐵路信息化的完善,完善物流產(chǎn)業(yè)鏈,增強(qiáng)區(qū)域集疏導(dǎo)能力、整合功能、增值服務(wù)和高端服務(wù)能力,才能做大做強(qiáng)。
換言之,前場(chǎng)物流園區(qū)必須在確保核心業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,選擇第二層面業(yè)務(wù),使其迅速發(fā)展為第一層面,同時(shí)為未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展選擇第三層面業(yè)務(wù)(如圖3所示)。第一個(gè)層面的業(yè)務(wù)主要是基礎(chǔ)物流服務(wù),該業(yè)務(wù)就是配電盤的接線;第二層面的增值物流服務(wù),以及第三層面的高端物流服務(wù)就是配電盤的插座和擴(kuò)展插座。沒(méi)有基礎(chǔ)的鐵路運(yùn)輸、轉(zhuǎn)運(yùn)等核心業(yè)務(wù),作為增長(zhǎng)動(dòng)力和創(chuàng)造未來(lái)的第二和第三層面的業(yè)務(wù)都無(wú)從談起。因此,從長(zhǎng)期來(lái)看,前場(chǎng)的盈利模型就是配電盤模型,在突出核心業(yè)務(wù)的同時(shí),為營(yíng)造今后的主業(yè)而實(shí)施多元化,通過(guò)產(chǎn)業(yè)化、品牌化、規(guī)范化而發(fā)展。
從時(shí)間的軸線來(lái)看,物流園區(qū)一方面要組建領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)大、執(zhí)行有力的團(tuán)隊(duì),打造強(qiáng)大的“利潤(rùn)場(chǎng)”,另一方面開(kāi)拓“利潤(rùn)源”、尋找“利潤(rùn)點(diǎn)”都要“吃著碗里的,看著鍋里的,想著田里的”,唯此才能保持物流園區(qū)持續(xù)穩(wěn)定高速發(fā)展。
在開(kāi)拓“利潤(rùn)源”方面,“碗里的”即是指物流園區(qū)現(xiàn)有的客戶。面向這部分現(xiàn)實(shí)的客戶,一方面我們要搞好現(xiàn)有的服務(wù),另外除提供一定的優(yōu)惠措施,還不定期舉辦各種活動(dòng)。這樣,充分挖掘了客戶的潛在需求,刺激了長(zhǎng)期的物流服務(wù)需求,同時(shí)也有利于掌握更多的企業(yè)資料,促進(jìn)物流園區(qū)不斷調(diào)整營(yíng)銷策略,完善并提升服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量和品牌效應(yīng)?!板伬锏摹奔词侵赣匈?gòu)買能力和購(gòu)買欲望,但是對(duì)物流園區(qū)的服務(wù)呈觀望態(tài)度的企業(yè)群體。針對(duì)這一部分企業(yè)群體,物流園區(qū)要展開(kāi)多種形式的咨詢服務(wù)、推廣和宣傳攻勢(shì),事先讓他們?cè)囉没蚴怯H身體驗(yàn),從而爭(zhēng)取這一部分“中堅(jiān)力量”。“田里的”即是有消費(fèi)欲望和購(gòu)買潛力但是目前尚無(wú)消費(fèi)能力的企業(yè)群體。這是物流園區(qū)長(zhǎng)期發(fā)展要重視的潛在消費(fèi)群,也是園區(qū)營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要內(nèi)容之一。
在尋找“利潤(rùn)點(diǎn)”方面,“碗里的”是指完全成熟的物流服務(wù),是物流園區(qū)當(dāng)下的主打業(yè)務(wù)?!板伬锏摹笔侵府?dāng)下雖然還沒(méi)有完全成熟,但是市場(chǎng)已經(jīng)顯露出不斷增長(zhǎng)的需求的物流服務(wù)?!疤锢锏摹敝傅木褪俏磥?lái),優(yōu)秀的物流園區(qū)應(yīng)未雨綢繆未來(lái)的物流服務(wù),例如供應(yīng)鏈管理。
7 結(jié)論與展望
本文從國(guó)內(nèi)、國(guó)際物流園區(qū)的發(fā)展環(huán)境、經(jīng)營(yíng)模式和盈利模式進(jìn)行了初步的實(shí)證探討,提出了以MISS發(fā)展原則,以及利潤(rùn)源、利潤(rùn)點(diǎn)和利潤(rùn)場(chǎng)為基礎(chǔ)的四驅(qū)車盈利模型和配電盤盈利模型。無(wú)論利用何種模型,鐵路物流園區(qū)都必須面向市場(chǎng),通過(guò)一體化、集約化經(jīng)營(yíng),形成多品牌驅(qū)動(dòng)、多層次服務(wù),才能提升鐵路在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的產(chǎn)業(yè)控制力和物流產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
由于本課題涉及的內(nèi)容較新,筆者研究時(shí)間不足,本文只是從定性的角度進(jìn)行了一定程度的對(duì)標(biāo)分析和初步探討,今后還有待于從定量的角度對(duì)多個(gè)物流園區(qū)的地理位置、戰(zhàn)略定位、功能規(guī)劃、投資主體、物流服務(wù)、經(jīng)營(yíng)績(jī)效、服務(wù)質(zhì)量等相互的作用和關(guān)系上進(jìn)行深入研究。
參考文獻(xiàn)
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[關(guān)鍵詞]盈利模式;物流園區(qū);臨沂
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.41.010
1 引 言
物流園區(qū)作為聯(lián)系產(chǎn)業(yè)鏈上下游的紐帶,是各項(xiàng)物流活動(dòng)開(kāi)展的重要載體。[1-2]通過(guò)產(chǎn)業(yè)的空間集聚、資源的有效整合、業(yè)務(wù)的流程優(yōu)化,在促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,提升物流服務(wù)水平,提高土地集約化使用,減輕道路、環(huán)境和能源的壓力,加強(qiáng)物流市場(chǎng)管理,增加就業(yè)機(jī)會(huì)等方面發(fā)揮著重要作用。[3-5]
當(dāng)前,我國(guó)物流園區(qū)發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)態(tài)勢(shì)明顯,正在從土地招商的初級(jí)階段向服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的發(fā)展階段過(guò)渡。部分地方政府在園區(qū)建設(shè)方面開(kāi)始由初期的規(guī)模導(dǎo)向轉(zhuǎn)向效益導(dǎo)向;部分城市調(diào)整了物流園區(qū)規(guī)劃,將規(guī)模小、分布散的物流園區(qū)重新整合為規(guī)模較大的物流園區(qū)。通過(guò)重組、共建等方式整合總量、優(yōu)化存量,由粗放式發(fā)展向內(nèi)涵式發(fā)展轉(zhuǎn)型。[6]
從全國(guó)來(lái)看,庫(kù)房/貨場(chǎng)租金、辦公樓租金仍然是物流園區(qū)的主要收入來(lái)源,排在前兩位[7];也有部分園區(qū)依靠土地增值、稅收優(yōu)惠、國(guó)家扶持資金等??上驳氖?,各種增值服務(wù)收入已經(jīng)開(kāi)始成為物流園區(qū)重要的收入來(lái)源。[8]
物流園區(qū)發(fā)展與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展階段和水平具有明顯的關(guān)聯(lián)性。從地域來(lái)看,內(nèi)陸地區(qū)物流園區(qū)的發(fā)展還處于初創(chuàng)期,表現(xiàn)出明顯的土地招商特征,收入主要來(lái)源于庫(kù)房/貨場(chǎng)租金、辦公樓租金等。而在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的沿海地區(qū),物流園區(qū)的發(fā)展表現(xiàn)出明顯的服務(wù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新特征,更多收入來(lái)源于產(chǎn)業(yè)融合、產(chǎn)業(yè)鏈延伸等增值服務(wù),具有區(qū)域需求旺盛、功能定位明確、服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)、差異化運(yùn)營(yíng)明顯的特征。[9]
臨沂商城起步于改革開(kāi)放初期,經(jīng)歷了“地?cái)偸睫r(nóng)貿(mào)市場(chǎng)―西郊大棚底―專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)―臨沂批發(fā)城―中國(guó)臨沂商品城”五個(gè)階段,經(jīng)過(guò)30年的培育發(fā)展,現(xiàn)已成長(zhǎng)為全國(guó)規(guī)模最大的專業(yè)市場(chǎng)集群、中國(guó)北方最大的物流基地、“中國(guó)物流之都”、“全國(guó)流通領(lǐng)域現(xiàn)代物流示范城市”,現(xiàn)有各類物流企業(yè)1745家,從業(yè)人員1.46萬(wàn)人;擁有公路配載線路2000多條,覆蓋全國(guó)所有縣級(jí)以上網(wǎng)點(diǎn),物流園區(qū)18家。
臨沂物流園區(qū)現(xiàn)存的盈利模式以實(shí)物資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為主,物流園區(qū)多是扮演工業(yè)地產(chǎn)商角色,通過(guò)規(guī)劃和土地劃撥或轉(zhuǎn)讓,對(duì)園區(qū)實(shí)施基礎(chǔ)設(shè)施開(kāi)發(fā),并獨(dú)立建立或合資合作工件倉(cāng)庫(kù)及其他商用配套設(shè)施,通過(guò)轉(zhuǎn)讓成熟土地,出租、出售辦公房、倉(cāng)庫(kù)、車間、堆場(chǎng)、停車場(chǎng)等實(shí)物資產(chǎn),以及提供餐飲住宿商場(chǎng)等生活服務(wù)獲得收入。物流基地絕大部分主營(yíng)業(yè)務(wù)收入來(lái)自庫(kù)房及貨場(chǎng)租金、配套設(shè)施租金與管理費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)、辦公樓租金等方面。
為了進(jìn)一步提升臨沂物流園區(qū)的盈利水平,增加臨沂物流園區(qū)的收入,更好地服務(wù)業(yè)戶,本文分析了國(guó)內(nèi)外先進(jìn)物流園區(qū)的盈利模式和做法并和臨沂的實(shí)際相結(jié)合,提出了臨沂物流園區(qū)新的盈利方案,以期助推臨沂物流園區(qū)健康發(fā)展。
2 臨沂物流園區(qū)盈利現(xiàn)狀
2.1 主要盈利模式
2.1.1 土地增值
園區(qū)所有者與經(jīng)營(yíng)者均將從土地增值中獲取巨大收益。所有者(即初期投資者)從政府手中以低價(jià)購(gòu)得土地,等完成初期基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)后,地價(jià)將會(huì)有一定的升值,而到物流園區(qū)正式運(yùn)營(yíng)后,還將大幅上漲。
2.1.2 出租收入
園區(qū)所有者與經(jīng)營(yíng)者按一定比例對(duì)出租收入進(jìn)行分配。
(1)倉(cāng)庫(kù)租賃費(fèi)用。經(jīng)營(yíng)者將園區(qū)內(nèi)所修建的大型現(xiàn)代化倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施租給一些第三方物流商、生產(chǎn)型企業(yè)等,從中收取租金,這是出租收入主要來(lái)源之一。
(2)設(shè)備租賃費(fèi)用。將園區(qū)內(nèi)一些主要的物流設(shè)備如裝卸、運(yùn)輸設(shè)備等租給園區(qū)內(nèi)企業(yè)使用,收取租金。
(3)房屋租賃費(fèi)用。主要包括園區(qū)里面一些辦公大樓及用作各種其他用途的房屋租金。
(4)停車場(chǎng)收費(fèi)。物流園區(qū)憑借強(qiáng)大的信息功能,吸引眾多運(yùn)輸企業(yè)入駐,園區(qū)內(nèi)修建現(xiàn)代化停車場(chǎng),也將收取一定的停車費(fèi)用。
(5)包括物業(yè)管理費(fèi)等其他費(fèi)用。與先進(jìn)物流園區(qū)相比,臨沂市大多數(shù)物流園區(qū)還存在以下不足和差距。
2.2 盈利模式存在的問(wèn)題
通過(guò)實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn),臨沂物流園區(qū)盈利模式大同小異,普遍存在如下幾個(gè)共同特點(diǎn):盈利模式單一,服務(wù)功能貧乏,多數(shù)物流園區(qū)的盈利來(lái)自倉(cāng)庫(kù)和房間出租、叉車出租等環(huán)節(jié)。盈利水平也較低,因缺乏健全的物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng),使得運(yùn)輸空載率居高不下,倉(cāng)儲(chǔ)周轉(zhuǎn)緩慢,物流成本大幅提高,盈利能力不斷下降。物流增值服務(wù)薄弱,盲目同質(zhì)化發(fā)展,貪大求全,忽視了市場(chǎng)需求。缺乏資源整合的想法和能力。物流人才匱乏也是導(dǎo)致物流園區(qū)盈利模式落后和盈利水平不高的另一個(gè)限制因素。
3 現(xiàn)代物流園區(qū)盈利模式分析
當(dāng)前,臨沂物流園區(qū)盈利主要依靠物流房地產(chǎn)。毫無(wú)疑問(wèn),這是一種落后的盈利方式,如何使臨沂物流園區(qū)盈利模式調(diào)整升級(jí),這就要借鑒其他現(xiàn)代物流園區(qū)的盈利模式經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)前我國(guó)現(xiàn)代物流園區(qū)的盈利模式主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面[10-11]。
3.1 發(fā)展綜合采購(gòu)中心模式
在原有的基礎(chǔ)設(shè)施基礎(chǔ)上,發(fā)展現(xiàn)代采購(gòu)中心,直接在物流園區(qū)內(nèi)進(jìn)行物資的采購(gòu)和出賣。典型代表有筍崗物流園區(qū)。
3.2 建設(shè)貨物集散中心和信息交易中心
發(fā)展物流配載業(yè)務(wù),從場(chǎng)地出租和貨運(yùn)交易中盈利,典型代表是浙江傳化物流。
3.3 積極挖掘和發(fā)展增值服務(wù)項(xiàng)目,如供應(yīng)鏈管理和個(gè)性化服務(wù)
例如,提供物流、電商、管理知識(shí)培訓(xùn),與相關(guān)院校進(jìn)行合作建立培訓(xùn)基地等。既可以提供增值服務(wù),又可以更好地服務(wù)社會(huì)。同時(shí)在物流園區(qū)內(nèi)提供供應(yīng)鏈一條龍式的全方位管家式服務(wù),收取一定的管理費(fèi)用,既可以培養(yǎng)本地的物流園區(qū)發(fā)展,又可以促進(jìn)物理園區(qū)盈利。
3.4 深化園區(qū)物流加工、配送功能
當(dāng)前隨著工業(yè)生產(chǎn)效率提高,生產(chǎn)企業(yè)都希望減少倉(cāng)儲(chǔ),做到實(shí)時(shí)配送。在物流園區(qū)內(nèi)進(jìn)行加工,可以減少運(yùn)輸、配送環(huán)節(jié)的浪費(fèi),提高工作效率。同時(shí)強(qiáng)化物流加工,可以讓企業(yè)在收貨后盡快進(jìn)行生產(chǎn),減少了加工的步驟。強(qiáng)化配送功能,則可以提高物流園區(qū)和生產(chǎn)企業(yè)的契合程度,減少生產(chǎn)商的庫(kù)存,減輕生產(chǎn)商庫(kù)存壓力。
3.5 發(fā)揮園區(qū)資源整合優(yōu)勢(shì),塑造園區(qū)品牌
物流園區(qū)應(yīng)強(qiáng)化自身營(yíng)銷意識(shí),為供應(yīng)鏈上企業(yè)提供“一體化”物流服務(wù),并建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系,爭(zhēng)取使物流園區(qū)成為供應(yīng)鏈的一個(gè)環(huán)節(jié),從而增強(qiáng)園區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),通過(guò)準(zhǔn)確、安全、快速的專業(yè)化物流服務(wù),打造園區(qū)品牌,提高園區(qū)知名度。
3.6 引進(jìn)金融企業(yè),提供融資服務(wù)
針對(duì)目前物流企業(yè)規(guī)模小實(shí)力弱、融資難的問(wèn)題,物流園區(qū)可以通過(guò)物流業(yè)與金融業(yè)的合作,創(chuàng)新融資模式,提高資金利用率,從而創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。實(shí)現(xiàn)此融資模式的第一步就是物流園區(qū)要建立企業(yè)的誠(chéng)信檔案,并據(jù)此為企業(yè)向園區(qū)合作銀行貸款提供信用擔(dān)保。在此基礎(chǔ)上,物流園區(qū)要引入質(zhì)檢機(jī)構(gòu),對(duì)企業(yè)的抵押貨物進(jìn)行估價(jià),并開(kāi)具價(jià)值評(píng)估單,企業(yè)可據(jù)此單據(jù)向銀行抵押貸款。同時(shí),物流園區(qū)利用信息技術(shù)對(duì)抵押貨物實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,從而降低銀行貸款的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然,物流園區(qū)可以通過(guò)提供貨物監(jiān)控服務(wù),獲得金融服務(wù)收入。
4 臨沂物流園區(qū)創(chuàng)新盈利模式的方案
當(dāng)前臨沂物流園區(qū)所采用的商業(yè)地產(chǎn)模式是很多物流園區(qū)所共同采用的模式,但是這種方式不利于物流園區(qū)的持續(xù)發(fā)展,也無(wú)法促進(jìn)物流業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。只看一時(shí)利益,而放棄物流這種長(zhǎng)期的盈利措施。臨沂物流園區(qū)只有借鑒先進(jìn)物流園區(qū)的做法,并與自己的實(shí)際相結(jié)合,創(chuàng)新盈利模式才能實(shí)現(xiàn)跨越式可持續(xù)健康發(fā)展。根據(jù)實(shí)地調(diào)研和考察,構(gòu)建了臨沂市物流園區(qū)盈利模式的新方案,主要有以下幾點(diǎn)。
4.1 通過(guò)信息化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)盈利
物流信息化平臺(tái)也將支持并充分與物流實(shí)體資源相融合,通過(guò)與實(shí)體平臺(tái)從單一基地到網(wǎng)絡(luò)化基地的發(fā)展過(guò)程相結(jié)合,把握客戶需求,穩(wěn)健地拓展信息化服務(wù)與功能,圍繞“四大系統(tǒng)”(四大應(yīng)用系統(tǒng)包括:面向公共信息化服務(wù)平臺(tái)營(yíng)運(yùn)商的“物流基地網(wǎng)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)”、面向物流企業(yè)的“基于供應(yīng)鏈的物流企業(yè)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)”、“公共服務(wù)系統(tǒng)”,以及面向公眾的“會(huì)員企業(yè)誠(chéng)信管理系統(tǒng)”)提供的功能,進(jìn)一步提升和完善,建設(shè)成面向長(zhǎng)期發(fā)展的開(kāi)放式的服務(wù)中小物流企業(yè)應(yīng)用的物流信息化平臺(tái)。通過(guò)平臺(tái)內(nèi)外高度協(xié)同互動(dòng),建立起信息化系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)聚集與整合平臺(tái)內(nèi)外的客戶資源,發(fā)揮突破時(shí)空的優(yōu)勢(shì),大力拓展對(duì)外部社會(huì)資源的低成本聚集與整合經(jīng)營(yíng),形成信息化盈利模式,并直接產(chǎn)生收益。
4.1.1 物流基地網(wǎng)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)
通過(guò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)物流信息的互動(dòng)和有限信息的外部共享,針對(duì)物流平臺(tái)的各項(xiàng)作業(yè)和各項(xiàng)事務(wù)管理,建立完整的信息處理系統(tǒng)、管理支持系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、異地之間流程審批系統(tǒng)、項(xiàng)目管理系統(tǒng)、管理決策支持系統(tǒng)等。
物流信息化平臺(tái)將實(shí)現(xiàn)不僅為入駐的物流企業(yè)提供信息平臺(tái)、交易平臺(tái)、管理平臺(tái),同時(shí)也為政府管理和服務(wù)提供了平臺(tái),實(shí)現(xiàn)可以隨時(shí)調(diào)出基地的實(shí)時(shí)停泊車輛信息、貨源信息、交易信息、庫(kù)存信息,可以進(jìn)行上述數(shù)據(jù)的歷史追溯,統(tǒng)計(jì)分析和挖掘。
4.1.2 會(huì)員企業(yè)誠(chéng)信管理系統(tǒng)
會(huì)員企業(yè)由于在形成歷史、企業(yè)管理、客戶服務(wù)等方面存有較大差異,其誠(chéng)信建設(shè)良莠不齊,制約了公共信息化服務(wù)平臺(tái)的發(fā)展。為了促進(jìn)物流信息化平臺(tái)的快速、健康的發(fā)展,提高系統(tǒng)會(huì)員的誠(chéng)信水平,還需進(jìn)一步完善會(huì)員制管理,形成自評(píng)機(jī)制、行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)價(jià)機(jī)制、第三方評(píng)價(jià)機(jī)制,建立完善會(huì)員企業(yè)誠(chéng)信管理系統(tǒng)。
誠(chéng)信評(píng)價(jià)結(jié)果及時(shí)地反饋給企業(yè),一方面使它們能夠及時(shí)知道企業(yè)當(dāng)前誠(chéng)信評(píng)價(jià)結(jié)果;另一方面起到引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為、提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)的目的。同時(shí),也可以通過(guò)媒體向社會(huì)公布誠(chéng)信企業(yè),擴(kuò)大誠(chéng)信企業(yè)的影響,提高誠(chéng)信企業(yè)的知名度。
在誠(chéng)信評(píng)價(jià)體系運(yùn)作逐漸完善的情況下,誠(chéng)信評(píng)價(jià)考慮更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,進(jìn)一步擴(kuò)大其影響力,將服務(wù)范圍擴(kuò)展到全國(guó)的道路貨運(yùn)企業(yè)。
4.1.3 公共信息化服務(wù)平臺(tái)
通過(guò)將信息系統(tǒng)延伸到物流供應(yīng)鏈的應(yīng)用,并打包到公共信息化服務(wù)平臺(tái)門戶網(wǎng)站,為上、下游客戶提供完整的服務(wù),如貨運(yùn)信息交流、客戶誠(chéng)信查詢功能、貨物跟蹤與車輛驗(yàn)證、虛擬倉(cāng)庫(kù)管理、直接配送管理、網(wǎng)上報(bào)價(jià)、網(wǎng)上交易和結(jié)算和網(wǎng)上支付等功能。實(shí)現(xiàn)打包要素與網(wǎng)站要素兩大部分的基本功能與要點(diǎn),先以信息服務(wù)為主,逐步過(guò)渡到基于供應(yīng)鏈的“一站式”全程物流業(yè)務(wù)服務(wù)。
在一定的數(shù)據(jù)與信息基礎(chǔ)上,完善信息化平臺(tái)提供的決策支持的功能,依托系統(tǒng)的中心數(shù)據(jù)庫(kù)建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),對(duì)物流信息進(jìn)行深度挖掘,為信息中心、行業(yè)管理部門、工商企業(yè)客戶、運(yùn)輸企業(yè)客戶提供決策支持?jǐn)?shù)據(jù),并提供統(tǒng)計(jì)、分析報(bào)表及其工具庫(kù)與知識(shí)庫(kù)等高端信息服務(wù)產(chǎn)品。
4.1.4 外部接口管理模塊
通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)逐步實(shí)現(xiàn)和完善信息采集與的接口、與銀行網(wǎng)上結(jié)算的網(wǎng)關(guān)、與中心數(shù)字認(rèn)證的接口、與政府相關(guān)部門的電子政務(wù)的接口等功能。
建立與省道路貨運(yùn)公共信息系統(tǒng)以及現(xiàn)代物流行業(yè)其他信息化公共服務(wù)平臺(tái)接口功能,共同推進(jìn)物流信息的互聯(lián)互通及物流信息管理系統(tǒng)應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)化工作。
4.1.5 信息服務(wù)費(fèi)用
這是最主要的服務(wù)費(fèi)用之一。一是提供車輛配載信息,幫助用戶提高車輛的滿載率和降低成本,并從節(jié)約的成本中按比例收取一定的服務(wù)費(fèi)。二是提供商品供求信息,可以為園區(qū)內(nèi)的商戶服務(wù),從本地和周邊地市配送他們所要進(jìn)的各種商品,以降低他們的經(jīng)營(yíng)成本;同時(shí)可以專門為社會(huì)上大的商場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)和廣大客戶服務(wù),為他們從全國(guó)各地集中配送他們所需要的各種商品。在收費(fèi)方式上采取按成交額提取一定比例的中介費(fèi)的方式。
培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用。利用物流園區(qū)運(yùn)作的成功經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)的物流發(fā)展資訊優(yōu)勢(shì),開(kāi)展物流人才培訓(xùn)業(yè)務(wù),從中收取培訓(xùn)費(fèi)用。
融資中介費(fèi)用。園區(qū)運(yùn)營(yíng)商通過(guò)介紹投資者進(jìn)駐園區(qū),從中收取中介費(fèi)用。
其他服務(wù)費(fèi)用。包括技術(shù)服務(wù)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)等服務(wù)費(fèi)用。
4.2 改進(jìn)服務(wù),提供增值服務(wù)和供應(yīng)鏈服務(wù)
據(jù)研究,通過(guò)對(duì)全國(guó) 167 家生產(chǎn)型、貿(mào)易型企業(yè)的抽樣調(diào)查,絕大部分有第三方物流需求。外資企業(yè)迫切希望降低成本、高效率的現(xiàn)代物流體系作為其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的保障。臨沂物流園區(qū)應(yīng)積極開(kāi)展高層次物流管理服務(wù),包括采購(gòu)物流、銷售物流,甚至回收物流的一條龍服務(wù)。同時(shí),也可以積極開(kāi)展別的業(yè)務(wù),例如與相關(guān)院校、專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)聯(lián)盟,開(kāi)展物流教育培訓(xùn)業(yè)務(wù);建網(wǎng)上商城,開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng);客戶要求進(jìn)行有償再加工業(yè)務(wù)。通過(guò)這些增值服務(wù),臨沂物流園區(qū)的盈利能力將大大提高。
4.3 突出配送加工服務(wù)
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)為提高競(jìng)爭(zhēng)力,越來(lái)越注重自身的專業(yè)化,一件產(chǎn)品往往是由多家公司的產(chǎn)品組裝而成。故產(chǎn)品的組裝加工成為產(chǎn)品成本的一個(gè)重要組成部分,降低這部分的費(fèi)用也成為降低產(chǎn)品成本的一個(gè)重要方面。臨沂物流園區(qū)是物流服務(wù)的集聚地也是貨物的集散地,鑒于這個(gè)優(yōu)勢(shì),可大力發(fā)展臨沂物流園區(qū)的簡(jiǎn)單加工、組裝、包裝等物流增值服務(wù),強(qiáng)化加工配送中心的功能。一方面,為制造企業(yè)提供了產(chǎn)品裝配的場(chǎng)所,減少物流環(huán)節(jié),降低物流成本;另一方面,利用園區(qū)的配送中心,提高物流效率。
4.4 與金融企業(yè)合作,提供融資服務(wù)
針對(duì)目前物流企業(yè)規(guī)模小、實(shí)力弱、融資難的問(wèn)題,臨沂物流園區(qū)可以通過(guò)物流業(yè)與金融業(yè)的合作,創(chuàng)新融資模式,提高資金利用率,從而創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。實(shí)現(xiàn)此融資模式的第一步就是物流園區(qū)要建立企業(yè)的誠(chéng)信檔案,并據(jù)此為企業(yè)向園區(qū)合作銀行貸款提供信用擔(dān)保。在此基礎(chǔ)上,物流園區(qū)要引入質(zhì)檢機(jī)構(gòu),對(duì)企業(yè)的抵押貨物進(jìn)行估價(jià),并開(kāi)具價(jià)值評(píng)估單,企業(yè)可據(jù)此單據(jù)向銀行抵押貸款。同時(shí),物流園區(qū)利用信息技術(shù)對(duì)抵押貨物實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,從而降低銀行貸款的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然,物流園區(qū)可以通過(guò)提供貨物監(jiān)控服務(wù),獲得金融服務(wù)收入。
4.5 突出“物流之都”,整合品牌優(yōu)勢(shì)
臨沂是我國(guó)的“物流之都”,其地位是任何其他城市都無(wú)法比擬的。同時(shí),物流園區(qū)的物流經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)是任何企業(yè)都無(wú)法比擬的,其應(yīng)充分考慮整個(gè)物流過(guò)程和影響此過(guò)程的各種因素,對(duì)商品的實(shí)物流動(dòng)進(jìn)行整體規(guī)劃和運(yùn)行,使整條供應(yīng)鏈上的生產(chǎn)企業(yè)#銷售企業(yè)直至消費(fèi)者整體利潤(rùn)最大化。鑒于此,物流園區(qū)可以強(qiáng)化自身營(yíng)銷意識(shí),為供應(yīng)鏈上企業(yè)提供“一體化”物流服務(wù),并建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系,爭(zhēng)取使物流園區(qū)成為供應(yīng)鏈的一個(gè)環(huán)節(jié),從而增強(qiáng)園區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),通過(guò)準(zhǔn)確、安全、快速的專業(yè)化物流服務(wù),打造園區(qū)品牌,提高園區(qū)知名度。臨沂的天源國(guó)際物流園和金蘭物流園區(qū)都是臨沂較大的物流園區(qū),應(yīng)該突出其品牌優(yōu)勢(shì)作用,樹(shù)立臨沂物流園區(qū)優(yōu)質(zhì)品牌。
5 結(jié) 論
臨沂物流園區(qū)作為臨沂商貿(mào)物流的重要組成部分,對(duì)于臨沂商貿(mào)物流業(yè)發(fā)展有著重要的意義。隨著臨沂商城國(guó)際化進(jìn)程的不斷深入,國(guó)家“一帶一路”戰(zhàn)略的提出,臨沂物流園區(qū)的盈利模式改革也迫在眉睫。本文是在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,借鑒了國(guó)內(nèi)著名物流園區(qū)的做法,并結(jié)合臨沂商貿(mào)物流的實(shí)際情況,提出的臨沂物流園區(qū)盈利模式創(chuàng)新方案,希望對(duì)臨沂商貿(mào)物流的跨越發(fā)展和升級(jí)轉(zhuǎn)型起到一定的借鑒和促進(jìn)作用。
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[關(guān)鍵詞]新能源;電動(dòng)汽車;充電樁
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.41.045
1 引 言
我國(guó)的汽車保有量正隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展而不斷提高,而發(fā)展新能源汽車,特別是電動(dòng)汽車,對(duì)于能源、環(huán)保等領(lǐng)域都具有重要意義,而充電基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)完善則是電動(dòng)汽車普及發(fā)展的必要保障。
截至2014年底,全國(guó)共建成充換電站780座,交直流充電樁3.1萬(wàn)個(gè),服務(wù)超過(guò)12萬(wàn)輛電動(dòng)汽車,而根據(jù)國(guó)家發(fā)改委《電動(dòng)汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展指南(2015―2020年)》的規(guī)劃,到2020年,將預(yù)計(jì)新增集中式充換電站超過(guò)1.2萬(wàn)座,分散式充電樁超過(guò)480萬(wàn)個(gè),以滿足全國(guó)500萬(wàn)輛電動(dòng)汽車的充電需求,無(wú)疑為充電樁(站)建設(shè)提供了供給側(cè)強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力。據(jù)此預(yù)計(jì)在未來(lái)五年內(nèi),充電基礎(chǔ)設(shè)施將形成的市場(chǎng)規(guī)模超千億,間接拉動(dòng)市場(chǎng)規(guī)模更是可達(dá)2萬(wàn)億之巨。
2 發(fā)展現(xiàn)狀
充電樁企業(yè)本是零星散落的個(gè)體,難以聚集形成規(guī)模效應(yīng),而近年來(lái)隨著國(guó)家政策激勵(lì)的不斷推出、能源市場(chǎng)多元化發(fā)展等因素的影響,充電樁行業(yè)的發(fā)展如火如荼,逐步形成包括上游設(shè)備生產(chǎn)商、中游充電運(yùn)營(yíng)商、下游整體解決方案商的完整產(chǎn)業(yè)鏈。國(guó)家電網(wǎng)在此間主要運(yùn)營(yíng)以充電樁、充電站為主導(dǎo)的充電服務(wù),在已經(jīng)形成包括京滬、京港澳、青銀、滬蓉和寧滬杭環(huán)線在內(nèi)的“兩縱兩橫一環(huán)”高速公路城際快充網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)之上,將進(jìn)一步建設(shè)“七縱四橫兩網(wǎng)格”高速公路快充網(wǎng),大布局投身充電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)。
針對(duì)新能源汽車的推廣普及程度差異,國(guó)家劃分加快發(fā)展、示范推廣和積極推進(jìn)這三類區(qū)域來(lái)制定充電設(shè)施建設(shè)目標(biāo),與北上廣等一線城市一道,江蘇省躋身充電設(shè)施地方規(guī)劃第一梯隊(duì),計(jì)劃在2016年建設(shè)充電站255座,實(shí)現(xiàn)主要高速服務(wù)區(qū)快充全覆蓋,而省內(nèi)南京、蘇州更將建成城區(qū)“三公里充電圈”,充電樁(站)建設(shè)正快速鋪開(kāi)。
然而,新興的充電設(shè)施建設(shè)運(yùn)營(yíng)也面臨著行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不完善、物業(yè)協(xié)調(diào)困難、利用不均等產(chǎn)業(yè)痛點(diǎn),其建設(shè)成本與現(xiàn)實(shí)收入不匹配等現(xiàn)狀也值得我們?cè)阢裤匠潆娦袠I(yè)繁榮前景的同時(shí)予以關(guān)注與探索。
作為充電站、充電樁的核心設(shè)備,充電機(jī)、充電模塊構(gòu)成了充電設(shè)施建設(shè)的主要成本,充電站單體投資成本約為250萬(wàn)元,配電設(shè)施成本約160萬(wàn)元,鑒于充電站尚未形成規(guī)模,以更為普及的充電樁為例,可將其按照充電時(shí)間分為普通樁與快充樁,其中快充樁充電耗時(shí)20~120分鐘,單個(gè)平均造價(jià)5000~2萬(wàn)元,而普通樁則需5~8個(gè)小時(shí)才能完成充電,成本均價(jià)為10萬(wàn)~15萬(wàn)元,快充適用于緊要情況下的急充,但是電池壽命損耗嚴(yán)重,普通樁則更適合私家車日常使用。目前,在充電過(guò)程中電力商品和服務(wù)成本剝離存在一定困難,建樁補(bǔ)貼申領(lǐng)審核流程一般依據(jù)所在省市各自標(biāo)準(zhǔn)需耗時(shí)一年以上,而以充電服務(wù)費(fèi)為主要盈利途徑導(dǎo)致動(dòng)輒上百萬(wàn)的充電站建設(shè)成本收回更是需要極其漫長(zhǎng)的過(guò)程,如過(guò)度無(wú)序地建樁最終將造成巨額成本投資帶來(lái)的資金壓力。
目前,中國(guó)充電樁企業(yè)已有300余家,蓬勃發(fā)展的產(chǎn)業(yè)鏈上涉及線纜供應(yīng)、充電設(shè)備零部件供應(yīng)、充電槍供應(yīng)、充電設(shè)施運(yùn)營(yíng)、智能充電解決方案提供、充電設(shè)施行業(yè)綜合服務(wù)等在內(nèi)的多個(gè)細(xì)分市場(chǎng),更擁有40余家充電設(shè)施業(yè)上市公司,而國(guó)家電網(wǎng)作為多元化企業(yè),在產(chǎn)業(yè)鏈所扮演的角色也時(shí)有重疊,新能源汽車放量與政府助推等多重利好亦將推動(dòng)充電市場(chǎng)的加速發(fā)展。
3 問(wèn)題及對(duì)策
盡管充電樁行業(yè)發(fā)展蓬勃,但仍面臨一些不可忽視的問(wèn)題,本文針對(duì)運(yùn)營(yíng)盈利和技術(shù)規(guī)范方面梳理如下問(wèn)題及解決方案。
3.1 運(yùn)營(yíng)模式推進(jìn)困難、盈利模式相對(duì)模糊
電網(wǎng)公司目前主要基于政府扶持下的企業(yè)主導(dǎo)模式,然而政府面臨財(cái)政資金壓力,企業(yè)及用戶建設(shè)成本高昂、協(xié)調(diào)難度較高,從電網(wǎng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)實(shí)例來(lái)看,充電設(shè)施閑置率較高,而前期建設(shè)成本較大,因而短期內(nèi)難以依靠單純電費(fèi)收入收回投資。
基于目前的充電樁運(yùn)營(yíng)模式,包含以北京奧運(yùn)會(huì)、上海世博會(huì)為代表的政府主導(dǎo)模式、以特斯拉為代表的企業(yè)主導(dǎo)模式、以特銳德為代表的混合模式,以及處于探索階段的以星星充電為代表的眾籌模式等,在大型央企、地方國(guó)企、民營(yíng)企業(yè),乃至外資企業(yè)等參與主體多元化發(fā)展態(tài)勢(shì)下,電網(wǎng)企業(yè)應(yīng)綜合吸收各自優(yōu)點(diǎn),克服與政府及客戶之間的協(xié)調(diào)困難,充分整合利用資源,進(jìn)一步探索充電樁廣告運(yùn)營(yíng)、車位經(jīng)營(yíng)、保險(xiǎn)營(yíng)銷、車輛大數(shù)據(jù)等增值服務(wù)模式以實(shí)現(xiàn)降本增效、提升客戶體驗(yàn),以期早日收回投資并逐步實(shí)現(xiàn)盈利。
3.2 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不完善
充電樁企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量參差不齊,缺乏統(tǒng)一完善的行業(yè)驗(yàn)收監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn),存在難以兼容匹配的發(fā)展瓶頸,2014年之前建設(shè)的充電設(shè)施難以更新升級(jí)也給電力企業(yè)造成較大損失。
借鑒國(guó)際電工委員會(huì)(IEC)、美國(guó)汽車工程師協(xié)會(huì)(SAE)、日本電動(dòng)汽車快充協(xié)會(huì)(CHAdeMO)等主要國(guó)際技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),盡快協(xié)調(diào)統(tǒng)一推進(jìn)充電基礎(chǔ)設(shè)施與充電服務(wù)平臺(tái)之間的通信協(xié)議、結(jié)算體系等標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)程以提升通用性與開(kāi)放性,進(jìn)一步提高充電服務(wù)質(zhì)量以滿足用戶需求。
4 結(jié) 論
本文梳理了一些充電樁行業(yè)發(fā)展實(shí)際面臨的問(wèn)題并提出相關(guān)對(duì)策,作為社會(huì)開(kāi)放領(lǐng)域,充電樁行業(yè)目前發(fā)展迅速、前景誘人,但是行業(yè)內(nèi)部缺乏清晰的細(xì)分市場(chǎng)邊界,以及相應(yīng)的市場(chǎng)規(guī)范,可能成為未來(lái)制約行業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn),還需要進(jìn)一步開(kāi)展基于多個(gè)利益相關(guān)方的效益分析,明確充電服務(wù)綜合效益,以推動(dòng)行業(yè)健康有序發(fā)展。
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在經(jīng)濟(jì)總量增長(zhǎng)明顯減速的形勢(shì)下,物流企業(yè)提供精細(xì)化服務(wù),進(jìn)一步做強(qiáng)做優(yōu),可以說(shuō)是順勢(shì)而為的選擇。北京德利得物流有限公司(以下簡(jiǎn)稱“德利得”)對(duì)此也有切身體會(huì),該公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)惲綿向記者介紹,他們的具體做法是瞄準(zhǔn)核心客戶,通過(guò)對(duì)核心客戶需求的理解,創(chuàng)造出德利得獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?!肮镜臉I(yè)務(wù)重點(diǎn)已經(jīng)不在運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ),而在于怎么解決客戶在供應(yīng)鏈上的‘疑難雜癥’,甚至一些原來(lái)外包給其他供應(yīng)商的最末端、最麻煩的問(wèn)題,現(xiàn)在恰恰變成了我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。”惲綿介紹說(shuō),為核心客戶提供深度精細(xì)化服務(wù),已經(jīng)成為公司當(dāng)前的選擇,“主要是圍繞核心客戶的業(yè)務(wù)去進(jìn)行拓展,跟核心客戶一起研究其供應(yīng)鏈上的問(wèn)題,并幫助客戶解決問(wèn)題?!笔袌?chǎng)細(xì)分化除了服務(wù)精細(xì)化之外,物流服務(wù)的專業(yè)化也成為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的主要市場(chǎng)對(duì)策。換句話說(shuō),就是物流企業(yè)選擇并專注于某些細(xì)分市場(chǎng)領(lǐng)域。“物流企業(yè)依靠粗放式的增長(zhǎng)已經(jīng)不行了,唯有在細(xì)分市場(chǎng)上具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)才會(huì)有成功的機(jī)會(huì)。”盧立新分析認(rèn)為,在當(dāng)前和今后一段時(shí)間,物流企業(yè)如果想增長(zhǎng)就得比別人有本事,而全面比別人有本事的公司不再存在了,只有可能集中在某個(gè)或某幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)領(lǐng)域比別人強(qiáng)。“任何物流業(yè)務(wù)都能接的物流企業(yè),在以往企業(yè)普遍不強(qiáng)的情況下可能還有發(fā)展機(jī)會(huì),但現(xiàn)在如果還有人這么做一定會(huì)‘死’掉?!北R立新向記者介紹,他近年來(lái)一直非常重視思考和分析細(xì)分市場(chǎng)的相關(guān)問(wèn)題。今年,安得物流再次微調(diào)細(xì)分市場(chǎng)的定位,具體包括五項(xiàng)內(nèi)容:一是在技術(shù)、形象、實(shí)力和規(guī)模方面全國(guó)一流的合同物流公司;二是在快速消費(fèi)品、家電行業(yè)最優(yōu)秀的綜合物流服務(wù)商;三是極強(qiáng)的過(guò)程控制能力,食品物流安全的專家;四是全國(guó)一體化的綜合配送能力,硬軟件都能滿足行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的物流需求;五是持續(xù)健康經(jīng)營(yíng),優(yōu)于行業(yè)平均盈利水平,具備行業(yè)整合條件??梢哉f(shuō),細(xì)分市場(chǎng)的取舍事關(guān)重大。以中遠(yuǎn)物流為例,目前主要涉足家電/電子、化工、航空、核電和會(huì)展等五個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。去年3月,中遠(yuǎn)物流宣布因市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序已正式退出汽車物流業(yè),也表現(xiàn)出其對(duì)細(xì)分市場(chǎng)是有所取舍的。而在中遠(yuǎn)物流目前的幾個(gè)主要細(xì)分市場(chǎng)中,航空物流市場(chǎng)有所增長(zhǎng),化工和會(huì)展物流等細(xì)分市場(chǎng)則未受經(jīng)濟(jì)影響,只有家電銷售和電子外貿(mào)兩個(gè)細(xì)分市場(chǎng)不景氣。此外,核電物流市場(chǎng)亦未有起色,但并非受經(jīng)濟(jì)影響,而是因日本福島第一核電站核泄漏事故的影響,此后國(guó)內(nèi)新的核電項(xiàng)目審批一直沒(méi)有開(kāi)閘。此外,常良峰介紹說(shuō),中遠(yuǎn)物流也在關(guān)注持續(xù)大幅增長(zhǎng)的電子商務(wù)市場(chǎng)。
“電商物流需求增長(zhǎng)很快,并且現(xiàn)在很多電商企業(yè)獲得了大量投資之后,考慮的不是成本問(wèn)題,而是搶占市場(chǎng)份額的問(wèn)題?!辈贿^(guò)他同時(shí)表示,目前中遠(yuǎn)物流只是與其他合作伙伴一起嘗試了一些電商物流業(yè)務(wù),尚未將其列為公司的新增細(xì)分市場(chǎng)。模式多元化近期,廣州物流與供應(yīng)鏈協(xié)會(huì)的一份調(diào)查顯示,今年以來(lái)廣州物流企業(yè)的業(yè)務(wù)量普遍縮減,其中尤以公路省際干線貨運(yùn)最為難熬,貨源減量達(dá)到3~4成。在廣州市內(nèi)的多個(gè)貨運(yùn)場(chǎng)站,中小企業(yè)倒閉現(xiàn)象頻發(fā);部分企業(yè)即使仍堅(jiān)守開(kāi)業(yè),其發(fā)貨量及頻次也明顯下降。其中廣州白云區(qū)一個(gè)貨運(yùn)場(chǎng)站的老板聲稱,今年以來(lái)的營(yíng)業(yè)額相比去年同期銳減3成以上。上述現(xiàn)象說(shuō)明,對(duì)于公路干線運(yùn)輸企業(yè)這類只能通過(guò)貨源增加實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)單一型企業(yè),在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下更容易陷入經(jīng)營(yíng)困難,倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)型企業(yè)亦在此列。“盡管多個(gè)行業(yè)處于高庫(kù)存,但倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)不僅賺倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi),更是賺貨物流動(dòng)的錢,即進(jìn)出庫(kù)和裝卸貨等其他收入,因此,高庫(kù)存對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)來(lái)說(shuō)亦不能長(zhǎng)期受益?!北本┮晃粋}(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的負(fù)責(zé)人向記者直言。與此同時(shí),在經(jīng)濟(jì)增速明顯放緩的情況下,專注單一細(xì)分市場(chǎng)的專業(yè)化物流企業(yè)同樣比較容易陷入經(jīng)營(yíng)困難。上半年以來(lái),我國(guó)汽車、家電、服裝,以及煤炭、鋼鐵等多個(gè)行業(yè)都表現(xiàn)出高庫(kù)存,而高庫(kù)存實(shí)際上就是產(chǎn)品滯銷及市場(chǎng)不景氣的直接表現(xiàn),實(shí)業(yè)的不景氣會(huì)直接傳導(dǎo)到為其提供配套服務(wù)的物流業(yè),所以汽車、家電、服裝及鋼鐵、煤炭等相關(guān)細(xì)分市場(chǎng)領(lǐng)域的物流需求并不活躍,因此專注于上述單一細(xì)分市場(chǎng)的汽車物流企業(yè)或家電物流企業(yè)等尤其會(huì)陷入業(yè)務(wù)低迷。相比較而言,綜合性物流企業(yè)由于經(jīng)營(yíng)模式的多元化,在某些細(xì)分市場(chǎng)不景氣的情況下,能夠有其他細(xì)分市場(chǎng)的增量進(jìn)行彌補(bǔ),即產(chǎn)生俗語(yǔ)所說(shuō)“東邊不亮西邊亮”的經(jīng)營(yíng)效果。同樣能夠產(chǎn)生這一效果的,還有企業(yè)盈利模式的多元化。近年來(lái),多家平臺(tái)型物流企業(yè)的異軍突起,就是得益于盈利模式的多元化。這類平臺(tái)型企業(yè)包括浙江傳化物流有限公司,湖北華融物流股份有限公司,廣州林安物流園,以及大連泰德煤網(wǎng)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“泰德煤網(wǎng)”)等等。這類企業(yè)作為開(kāi)放式的平臺(tái)企業(yè),由于經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)思路靈活,易與金融、電子商務(wù)等產(chǎn)業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新融合發(fā)展,并由此帶來(lái)多元化的盈利模式。以泰德煤網(wǎng)為例,在上半年煤炭?jī)r(jià)格出現(xiàn)多年來(lái)罕見(jiàn)的下滑速度與幅度,煤炭產(chǎn)業(yè)各相關(guān)環(huán)節(jié)均面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)的形勢(shì)下,泰德煤網(wǎng)由于定位為以煤炭供應(yīng)鏈管理為核心能力的煤炭流通商,通過(guò)整合煤炭上中下游資源和網(wǎng)絡(luò)不斷創(chuàng)新,優(yōu)化“端到端”的煤炭供應(yīng)鏈服務(wù),最終反而在市場(chǎng)上表現(xiàn)出更強(qiáng)烈的“降本”需求下,實(shí)現(xiàn)了大幅度的逆市增長(zhǎng)。同時(shí),泰德煤網(wǎng)的獨(dú)資子公司——東北亞煤炭交易中心由于受到新浪微博和騰訊微信等新興IT系統(tǒng)產(chǎn)品的靈感激發(fā),于今年自主研發(fā)并向市場(chǎng)成功推出了“東煤交易電子社區(qū)”這一創(chuàng)新產(chǎn)品。該電子社區(qū)原計(jì)劃在今年全年實(shí)現(xiàn)500家會(huì)員企業(yè),但僅在上半年就已經(jīng)達(dá)到了590家,預(yù)計(jì)到今年年底將突破1000家。無(wú)疑,僅這一項(xiàng)創(chuàng)新產(chǎn)品,未來(lái)就有望為企業(yè)帶來(lái)很多新的盈利模式。轉(zhuǎn)型求發(fā)展“當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展還是以投資拉動(dòng)為主,政府性投資仍然存在并且沒(méi)有減弱,我國(guó)經(jīng)濟(jì)整體上看似增速放緩,實(shí)則有些實(shí)業(yè)領(lǐng)域是在下滑的,特別是部分商品內(nèi)銷和外貿(mào)均不暢?!睈辆d告訴記者,盡管夏季向來(lái)是空調(diào)銷售的傳統(tǒng)旺季,但今年夏季的市場(chǎng)表現(xiàn)卻非常慘淡。可以說(shuō),一些物流企業(yè)當(dāng)前的直接感受并非是增速放緩,而是業(yè)務(wù)量縮水和更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
“在當(dāng)前形勢(shì)下,物流企業(yè)找出自己最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并進(jìn)行轉(zhuǎn)型發(fā)展是唯一的出路?!睈辆d認(rèn)為。在當(dāng)前的強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,德利得提出了幾個(gè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的思路:一是業(yè)務(wù)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)型,過(guò)去的增長(zhǎng)靠做加法,即量的堆積,主要靠從別人手里搶業(yè)務(wù),而現(xiàn)在則要跟客戶一起研究其供應(yīng)鏈上的問(wèn)題并解決問(wèn)題,用供應(yīng)鏈思想與客戶建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,通過(guò)為客戶大幅度降低物流總成本來(lái)獲取利潤(rùn),“過(guò)去拼的是手和腳,而現(xiàn)在要拼腦子。”二是業(yè)務(wù)發(fā)展模式的轉(zhuǎn)型,比如將業(yè)務(wù)管理體系中的信息系統(tǒng)延升到全程操作,進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)對(duì)于自身資源及社會(huì)整合資源的雙重管控能力等方面的轉(zhuǎn)型。三是技術(shù)轉(zhuǎn)型,由于勞動(dòng)力成本不斷增高,物流企業(yè)有必要大幅度提升勞動(dòng)生產(chǎn)率,利用高效的信息化和機(jī)械化就非常重要了。四是組織體系的轉(zhuǎn)型,由于以往的組織體系不一定能適應(yīng)強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的新市場(chǎng)需求,因此要按照客戶思路進(jìn)行相應(yīng)轉(zhuǎn)型調(diào)整。五是人力資源的轉(zhuǎn)型與組織體系的轉(zhuǎn)型相對(duì)應(yīng),比如要實(shí)現(xiàn)全員經(jīng)營(yíng)等。事實(shí)上,今年以來(lái)快遞企業(yè)謀求轉(zhuǎn)型發(fā)展的趨勢(shì)也很明顯。向來(lái)以“快”著稱的順豐速運(yùn)為適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì),于近期推出了“四日達(dá)”的經(jīng)濟(jì)型快遞。與此同時(shí),順豐速運(yùn)的其他轉(zhuǎn)型措施還包括:進(jìn)軍電子商務(wù)市場(chǎng),上線并運(yùn)營(yíng)“順豐優(yōu)先”電商平臺(tái);在深圳、北京等地繼續(xù)投資開(kāi)設(shè)統(tǒng)一標(biāo)識(shí)的便利店等。值得強(qiáng)調(diào)的是,物流企業(yè)還應(yīng)注意到,目前我國(guó)不同區(qū)域的經(jīng)濟(jì)增速是有所區(qū)別的。劉世錦提出,在我國(guó)經(jīng)濟(jì)由高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)入中速增長(zhǎng)階段的大背景下,地區(qū)間發(fā)展速度不同,我國(guó)東部地區(qū)經(jīng)濟(jì)在減速,而中西部地區(qū)的經(jīng)濟(jì)增速和自身相比盡管也有所降低,但總的來(lái)說(shuō)還處于快速發(fā)展期。
作者:羅文麗
日前,本刊記者在中再集團(tuán)召開(kāi)的2009年度第一次業(yè)務(wù)分析會(huì)后采訪了中再集團(tuán)總裁吳高連。在采訪中就中再集團(tuán)今后發(fā)展策略與業(yè)務(wù)重點(diǎn)等話題進(jìn)行了一系列交談:
周刊:吳總,2008年對(duì)于中再集團(tuán)來(lái)講是非常艱難的一年。在剛剛到來(lái)的2009年里,中再有什么新的發(fā)展思路嗎?
吳高連:按集團(tuán)董事會(huì)的要求,2009年中再集團(tuán)的工作主題是“轉(zhuǎn)型”。今年將以調(diào)整轉(zhuǎn)型為工作重點(diǎn),不僅要調(diào)整業(yè)務(wù)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、渠道結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),還要調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、優(yōu)化保險(xiǎn)資產(chǎn)配置,更要調(diào)整盈利結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)三足鼎立的盈利模式。我們當(dāng)年就要實(shí)現(xiàn)整體盈利。
周刊:前幾年中再集團(tuán)的策略一直是擴(kuò)張規(guī)模,再通過(guò)投資收益彌補(bǔ)承保虧損的盈利模式同其他許多直保公司一樣,中再集團(tuán)在2005年至2007年的牛市行情中承保規(guī)模迅速增長(zhǎng)。那么在新的策略中規(guī)模與效益哪個(gè)更重要呢?
吳高連:在今后的發(fā)展中對(duì)于中再集團(tuán)來(lái)講,經(jīng)營(yíng)效益比規(guī)模更重要。董事會(huì)的整體要求是承保要有效益,投資要有較高回報(bào),速度和規(guī)模服從質(zhì)量和效益。以前那種粗放式的經(jīng)營(yíng)擴(kuò)張規(guī)模,再通過(guò)投資收益彌補(bǔ)承保虧損的發(fā)展模式是造成虧損的根本原因,而業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)失衡、經(jīng)營(yíng)策略不當(dāng)是造成虧損的直接原因。
周刊:不久前,大股東中央?yún)R金公司給中再集團(tuán)注資40億美元。匯金對(duì)投資回報(bào)是有要求的。目前的業(yè)績(jī)情況,是不是給集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)層帶來(lái)了很大壓力?
吳高連:壓力當(dāng)然是有的。對(duì)于業(yè)務(wù)規(guī)模還不如資本金,資產(chǎn)規(guī)模還不到1000億元的中再集團(tuán),這樣的虧損是令人無(wú)法接受的。不要說(shuō)是大股東了,就是我們這些經(jīng)營(yíng)者也無(wú)法容忍。這是國(guó)有資產(chǎn)呀,我們負(fù)有保值和增值的責(zé)任。
周刊:那您認(rèn)為哪些內(nèi)在原因?qū)е轮性偌瘓F(tuán)出現(xiàn)如此大幅虧損的呢?
吳高連:從主觀上講,片面追求速度和規(guī)模,忽視了效益和利潤(rùn),才是導(dǎo)致虧損的內(nèi)在原因。這樣的發(fā)展策略直接導(dǎo)致了公司日常的業(yè)務(wù)發(fā)展方向,即承保條件較為寬松,車險(xiǎn)、合同業(yè)務(wù)等成為業(yè)務(wù)主體。在主業(yè)財(cái)產(chǎn)再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中,由法定分保業(yè)務(wù)延續(xù)而來(lái)的合同業(yè)務(wù)占約98%,近年綜合成本率超過(guò)100%,而綜合成本率在70%左右的臨分業(yè)務(wù)占比卻不到2%。這樣就導(dǎo)致業(yè)務(wù)做得越多虧損越大。而2007年下半年開(kāi)始的資本市場(chǎng)大幅調(diào)整,導(dǎo)致投資收益惡化,加上巨災(zāi)頻發(fā)、人民幣快速升值再加上嚴(yán)峻的國(guó)際金融形勢(shì)等因素,從客觀上導(dǎo)致了中再集團(tuán)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的大幅縮水。
周刊:再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)幾年前其實(shí)對(duì)于很多普通人來(lái)講還是一個(gè)很陌生的概念,但是由于中再集團(tuán)這些年的不懈努力,使再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在中國(guó)有了長(zhǎng)足的發(fā)展。中再集團(tuán)可以說(shuō)功不可沒(méi)。
吳高連:確實(shí)是這樣,我們從事的業(yè)務(wù)的過(guò)程,其實(shí)也在進(jìn)行著再保險(xiǎn)知識(shí)的普及工作。中再集團(tuán)也確實(shí)曾經(jīng)歷了快速發(fā)展的階段。例如,中再集團(tuán)2006年和2007年的集團(tuán)總營(yíng)業(yè)收入分別較上年增長(zhǎng)26.67%和47.8%。其中,增長(zhǎng)最快的大地保險(xiǎn)2005至2007年的保費(fèi)收入一直翻著跟斗地增加,分別為38億元、63億元和100億元;中再產(chǎn)險(xiǎn)這三年的分保費(fèi)收入也從61億元增加至98億元和117.56億元。
周刊:在2009年里,中再集團(tuán)將會(huì)把主要精力放在哪些方面呢?
吳高連:我們要高度認(rèn)清隱藏在虧損背后的深層次東西。中再集團(tuán)前幾個(gè)年度的主要利潤(rùn)其實(shí)是來(lái)自保險(xiǎn)資金的投資收益,真正承保業(yè)務(wù)盈利能力存在不足。我們2009年將以調(diào)整轉(zhuǎn)型為重點(diǎn),工作目標(biāo)是增強(qiáng)盈利能力,扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面,從業(yè)務(wù)產(chǎn)品、資產(chǎn)配置、盈利模式、內(nèi)部管理四個(gè)方面,加快結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)公司有效益的發(fā)展。
周刊:剛才你提到了中再集團(tuán)的新策略中有個(gè)“三足鼎立”的概念,你能為我們具體解釋一下嗎?
吳高連:三足鼎立的盈利模式,就是改變以往“承保虧損由投資收益彌補(bǔ)”的單一盈利模式,實(shí)現(xiàn)“承保、投資、綜合經(jīng)營(yíng)”三方面盈利,集團(tuán)及三家主要子公司無(wú)一例外。集團(tuán)將建立統(tǒng)一的承保業(yè)務(wù)定價(jià)、考核體系、統(tǒng)一的精算和核算體系,要求承保業(yè)務(wù)不僅要考慮賠付率、手續(xù)費(fèi)率,還要考慮和承保業(yè)務(wù)直接相關(guān)的業(yè)務(wù)成本,比如保險(xiǎn)保障基金、保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)管費(fèi)、直接管理費(fèi)用等,同時(shí)由于承保業(yè)務(wù)規(guī)模直接占用了資本金,經(jīng)濟(jì)資本成本因素也要納入承保業(yè)務(wù)定價(jià)體系中。
周刊:據(jù)說(shuō),中再集團(tuán)將在今后以農(nóng)業(yè)再保險(xiǎn)為先導(dǎo),推動(dòng)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的全面發(fā)展?
吳高連:農(nóng)業(yè)再保險(xiǎn)的發(fā)展與農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)和農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民的穩(wěn)定發(fā)展密切相關(guān)。再保險(xiǎn)是農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展的先導(dǎo)、排頭兵和鋪路石,就像沒(méi)有高速公路、沒(méi)有通訊設(shè)施,經(jīng)濟(jì)難以發(fā)展的道理一樣,沒(méi)有農(nóng)業(yè)再保險(xiǎn),農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)同樣難以發(fā)展。作為中國(guó)再保險(xiǎn)市場(chǎng)的主渠道,中再集團(tuán)履行國(guó)家再保險(xiǎn)職能,多年以來(lái),針對(duì)各家農(nóng)險(xiǎn)公司對(duì)再保險(xiǎn)的需求,探討以商業(yè)合作的模式,依托自有資本金,遵循以點(diǎn)及面、以險(xiǎn)養(yǎng)險(xiǎn)、從小到大的基本原則,承擔(dān)了國(guó)內(nèi)農(nóng)險(xiǎn)市場(chǎng)的所有分入業(yè)務(wù),先后與開(kāi)展政策性農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的人保、中華聯(lián)合、安華、安信、陽(yáng)光、安盟等直保公司簽訂了《政策性農(nóng)業(yè)再保險(xiǎn)框架協(xié)議》和《政策性生豬再保險(xiǎn)框架協(xié)議》。農(nóng)業(yè)再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的年增幅達(dá)25%,去年達(dá)到20億元規(guī)模,今后將力爭(zhēng)有更大的增長(zhǎng)。
周刊:在保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)每到年底,經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到“技術(shù)性虧損”這樣一個(gè)概念。之前中再也有過(guò)類似言論。您能描述一下保險(xiǎn)業(yè)是所謂“技術(shù)性虧損”嗎?
吳高連:技術(shù)性虧損是指由于手續(xù)費(fèi)傭金、分保費(fèi)用等保單獲取成本與已賺保費(fèi)不配比所形成的,但由于技術(shù)性虧損依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)不同,很容易成為承保虧損的避風(fēng)港。在今年的工作要求中,集團(tuán)各下屬機(jī)構(gòu)必須將技術(shù)性虧損因素進(jìn)行分解量化,并從業(yè)務(wù)分析、風(fēng)險(xiǎn)控制等多個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)技術(shù)性虧損的形成、影響、攤回進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤和考核,同時(shí)將與承保利潤(rùn)相關(guān)的各項(xiàng)指標(biāo)納入專項(xiàng)預(yù)算審批,防止所謂“技術(shù)性虧損”泛濫損害公司財(cái)務(wù)狀況。
周刊:保險(xiǎn)資金的投資收益一直是中再集團(tuán)的主要利潤(rùn)來(lái)源,但是據(jù)說(shuō)中再的投資收益率在行業(yè)內(nèi)屬于相對(duì)偏低的。今后準(zhǔn)備如何進(jìn)行提高呢?
吳高連:從整體上講,中再集團(tuán)2008年的投資收益不盡如人意。一個(gè)重要原因就是中再資產(chǎn)持有的權(quán)益類品種占比明顯高于行業(yè)平均水平,且進(jìn)入2008年后一直沒(méi)有對(duì)權(quán)益類品種進(jìn)行及時(shí)減倉(cāng)。根據(jù)集團(tuán)董事會(huì)要求,中再集團(tuán)下一步將對(duì)資產(chǎn)實(shí)行分類指導(dǎo),建立明確的差異化考核機(jī)制,同時(shí)完善決策機(jī)制,科學(xué)配置資產(chǎn)。全面提高2009年的投資回報(bào)率。爭(zhēng)取政策支持,加大債權(quán)方式投資交通、通訊、能源等基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目的調(diào)研,加快項(xiàng)目?jī)?chǔ)備,目光放在基礎(chǔ)設(shè)施投資、未上市企業(yè)股權(quán)投資、金融機(jī)構(gòu)股權(quán)投資、不動(dòng)產(chǎn)投資等國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司綜合化經(jīng)營(yíng)的主要投資領(lǐng)域。目前國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)出于低潮期,許多優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)和股權(quán)價(jià)格大幅下降,為股權(quán)投資和資本運(yùn)作帶來(lái)很好的戰(zhàn)略性投資機(jī)會(huì)。
周刊: 你在剛才的會(huì)上還強(qiáng)調(diào),要強(qiáng)化管理軟肋,充分發(fā)揮資金優(yōu)勢(shì)。具體指那些方面呢?
吳高連:中再集團(tuán)整體改制后,由于一些歷史遺留問(wèn)題導(dǎo)致資源整合效果并不明顯,在公司治理上曾經(jīng)做出一些錯(cuò)誤的決策?,F(xiàn)在我們要建立一套有效的組織和管控機(jī)制,以此來(lái)充分發(fā)揮集團(tuán)資本優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)和保險(xiǎn)資金運(yùn)用優(yōu)勢(shì)。要從戰(zhàn)略規(guī)劃、資產(chǎn)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、計(jì)劃財(cái)務(wù)、人力資源、信息管理六大關(guān)鍵領(lǐng)域加強(qiáng)集團(tuán)化管控和資源配置。
周刊:您不久之前剛當(dāng)選了中國(guó)核保險(xiǎn)共同體的主席一職,您能就此向我們的讀者發(fā)表一下看法嗎?
吳高連:中國(guó)核保險(xiǎn)共同體是99年成立的,到目前一共有公司17家,受成員委托,中再集團(tuán)為中國(guó)核共體執(zhí)行機(jī)構(gòu)的管理公司。在保監(jiān)會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各成員公司的大力支持下,中國(guó)核共體已經(jīng)較為成功地探索出“保險(xiǎn)共同體”這種保險(xiǎn)同業(yè)合作方式。通過(guò)共同體這條紐帶,把越來(lái)越多的保險(xiǎn)公司連結(jié)在一起。中再集團(tuán)將與各個(gè)成員公司共同為國(guó)家核電發(fā)展和能源建設(shè)服務(wù),走出了一條符合核保險(xiǎn)特點(diǎn)的發(fā)展之路。
吳高連簡(jiǎn)歷