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對商務(wù)英語專業(yè)的了解范文第1篇

關(guān)鍵詞: 非英語專業(yè)商務(wù)英語教學(xué)問題探因應(yīng)對策略

一、引言

目前,隨著經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,我國對外商務(wù)交往活動日益頻繁,這使得國家亟需大量復(fù)合型商務(wù)英語人才。很多高校也及時認(rèn)識到這一點,紛紛在原有的英語專業(yè)基礎(chǔ)上設(shè)置了商務(wù)英語專業(yè)。而諸多涉及財經(jīng)、經(jīng)貿(mào)、工商管理的非英語專業(yè)也大都設(shè)置了商務(wù)英語課程作為專業(yè)選修課。筆者已從事四年工商管理類專業(yè)的商務(wù)英語課程的教學(xué),在對過去的教學(xué)中遇到的問題進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)的基礎(chǔ)上,運用現(xiàn)有的理論及實踐信息對非英語專業(yè)的商務(wù)英語課程進(jìn)行重新設(shè)計,合理構(gòu)建課程框架結(jié)構(gòu),以期提高自己的教學(xué)水平。

二、非英語專業(yè)商務(wù)英語教學(xué)面臨的問題

商務(wù)英語課程已經(jīng)成為培養(yǎng)復(fù)合型人才必不可缺的課程之一,但由于各個高校開設(shè)此課程的歷史都相對較短,授課教師缺乏相應(yīng)的實踐經(jīng)驗,致使非英語專業(yè)的商務(wù)英語教學(xué)面臨著種種問題。

1.非英語專業(yè)商務(wù)英語課程師資問題。

隨著高校辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,專職教師的缺口無疑相應(yīng)地增大,然而商務(wù)英語師資隊伍的現(xiàn)狀卻令人堪憂。目前,各高校大部分商務(wù)英語課程由英語專業(yè)的畢業(yè)生來承擔(dān),而多數(shù)教師的學(xué)術(shù)背景為文學(xué)和語言學(xué)方向,例如筆者攻讀碩士時的專業(yè)方向即為英美文學(xué)方向。要培養(yǎng)合格的復(fù)合型英語人才,英語教師面臨的挑戰(zhàn)最為嚴(yán)峻。擁有單純英語專業(yè)背景的教師從事商務(wù)英語教學(xué)面臨的問題很多,因為商務(wù)英語所涉及的專業(yè)知識較強(qiáng),多以經(jīng)貿(mào)、金融、公關(guān)、管理、營銷等方面的知識為基礎(chǔ),需要綜合運用商務(wù)背景、專業(yè)知識和語言三方面的知識。而單純英語專業(yè)背景的教師所擅長的只有英語語言方面的知識,只會英語而沒有專業(yè)使他們陷入極為尷尬的境地。

2.非英語專業(yè)商務(wù)英語教材選用問題。

一本好的教材對授課教師的重要性是毋容置疑的,選擇合適的教材可以使授課事半功倍。ESP課程的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)將學(xué)習(xí)者的需求放在首位。大綱、課程、教材選擇和設(shè)計,以及教與學(xué)都應(yīng)建立在需求的基礎(chǔ)上。選擇教材時需要認(rèn)真考慮學(xué)習(xí)者的需求和差異。商務(wù)英語課程的特殊性對教材提出了較高的要求。學(xué)習(xí)者對商務(wù)英語課程的重視日益加強(qiáng)使得形式各樣的商務(wù)英語教材大量涌進(jìn)市場,從而使商務(wù)英語授課教師面臨更多的選擇。某些商務(wù)英語教材以外貿(mào)函電為基礎(chǔ),涉及國際貿(mào)易的各個環(huán)節(jié),如報盤、詢盤、訂購等知識;一些教材則強(qiáng)調(diào)商務(wù)英語寫作,講述如何撰寫信函、報告、備忘錄等;還有一些教材把關(guān)注的焦點放在商務(wù)英語交際能力的培養(yǎng)上,強(qiáng)化學(xué)生的商務(wù)英語聽說能力;另有一類商務(wù)英語閱讀教材,在培養(yǎng)學(xué)生閱讀能力的同時使學(xué)生了解商務(wù)英語背景知識。哪一類或哪幾類教材適合非英語專業(yè)的商務(wù)英語教學(xué)是一個值得授課教師深入思考的問題。

3.非英語專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語面臨的問題。

非英語專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語并非沒有優(yōu)勢。相反,他們的專業(yè)背景反而有利于理解商務(wù)英語課程中涉及的各個商貿(mào)環(huán)節(jié)。商務(wù)英語課程作為非英語專業(yè)的專業(yè)選修課程,一般會安排在大三或大四年級。因為,在學(xué)習(xí)商務(wù)英語課程之前,大部分學(xué)生已經(jīng)接受過很好的英語語言知識訓(xùn)練,通過了大學(xué)英語四、六級考試,已經(jīng)具備了良好的英語學(xué)習(xí)基礎(chǔ)。然而,筆者在四年的商務(wù)英語教學(xué)中意識到,非英語專業(yè)的學(xué)生在學(xué)習(xí)商務(wù)英語的過程中仍然面臨很多的問題,尤其是英語語言方面的問題。很多非英語專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)英語都是以通過大學(xué)英語四、六級考試為導(dǎo)向的,這使得他們比較重視聽力、閱讀與寫作,而嚴(yán)重忽視了對英語口語的訓(xùn)練。與英語專業(yè)的學(xué)生相比,他們的跨文化交際能力明顯較弱。商務(wù)英語中涉及大量的英語翻譯,尤其是長句的翻譯、一詞多譯、翻譯中的詞類轉(zhuǎn)換等使得從未專門學(xué)過英語翻譯課程的他們感到無所適從。

4.非英語專業(yè)商務(wù)英語課程設(shè)置問題。

非英語專業(yè)開設(shè)的商務(wù)英語課程在大部分高校為專業(yè)選修課,因此作為一門“邊緣學(xué)科”,想引起學(xué)生的重視并非易事。專業(yè)選修課通常為考查課程,授課教師往往采用提交論文或隨堂測試對學(xué)生的成績進(jìn)行評定,這種考查手段大大削弱了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。更值得一提的是,非英語專業(yè)的商務(wù)英語課程設(shè)置的課時普遍較少。筆者特意瀏覽了北京大學(xué)的網(wǎng)站,該大學(xué)并未專門設(shè)置商務(wù)英語課程,商務(wù)英語課程是以專業(yè)英語的身份出現(xiàn)的。北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院的專業(yè)英語學(xué)分為3學(xué)分,周課時為4課時,總課時為68課時。而光華管理學(xué)院的專業(yè)英語分兩學(xué)期授課,一學(xué)期的學(xué)分為2學(xué)分,周課時為2課時,總課時為36課時,一學(xué)年的課時也僅為72課時。筆者所在學(xué)院的商務(wù)英語課程設(shè)置的課時為54個課時。在如此短的課時內(nèi)想高質(zhì)量地、全面地完成教學(xué)任務(wù),達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)是十分困難的。

三、非英語專業(yè)商務(wù)英語教學(xué)問題的應(yīng)對策略

要解決以上提到的商務(wù)英語教學(xué)過程中所遇到的問題,授課教師需要做大量的工作,包括:

1.拓寬專業(yè)背景。

上文提到,由于商務(wù)英語課程的授課教師大都缺乏非專業(yè)的相關(guān)資質(zhì)及實踐經(jīng)驗,在授課的過程中難免會出現(xiàn)許多問題,如理論與實踐的脫節(jié),強(qiáng)調(diào)英語語言知識而忽視商務(wù)活動背景。因此,高校的商務(wù)英語師資隊伍建設(shè)應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng),這也對商務(wù)英語課程授課教師提出了更高的要求,因為專業(yè)背景的拓寬主要還需依靠授課教師自身的努力。商務(wù)英語教師可以通過進(jìn)修培訓(xùn)來提高自己的業(yè)務(wù)水平,彌補(bǔ)專業(yè)知識上的不足。通過自主學(xué)習(xí)的方式,深入了解商務(wù)活動的各個環(huán)節(jié),做到教學(xué)相長。一些中青年英語教師還可以考慮攻讀經(jīng)濟(jì)學(xué)或管理學(xué)等相關(guān)領(lǐng)域的碩士和博士,進(jìn)一步拓寬自己的知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)技能。

2.有針對性地選用適合非英語專業(yè)的商務(wù)英語教材。

教材的選用要符合學(xué)習(xí)者的特點并且要有利于教學(xué)活動的開展。目前,國內(nèi)書店里不乏內(nèi)容和形式都比較新穎的商務(wù)英語教材,一改往日教材的形式單一、內(nèi)容陳舊、實踐性不強(qiáng)等特點。在商務(wù)英語課程授課過程中,教師想要全面地涵蓋商務(wù)英語學(xué)習(xí)的各個環(huán)節(jié),依賴一本獨立的教材是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。商務(wù)英語教材不僅要全面覆蓋英語語言聽、說、讀、寫、譯各方位的知識,還要提供商務(wù)英語背景知識,以及培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力。按照這樣的要求,想要完成預(yù)期的教學(xué)任務(wù),授課教師需要準(zhǔn)備幾套針對性不同的教材。而如果讓學(xué)生購買全部教材,不僅會增加其經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),而且會在一定程度上挫傷他們的學(xué)習(xí)積極性。同時,在一學(xué)期內(nèi)想授完幾本教材是不可能的。根據(jù)四年的教學(xué)經(jīng)驗,筆者的建議是以一本強(qiáng)調(diào)寫作與閱讀能力的教材為主,以致力于培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)英語交際能力的教材為輔。但要做到主次分明,以培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)英語綜合能力為最終目標(biāo)。

3.豐富課件內(nèi)容,擴(kuò)展課時容量。

由于各高校如今大都采用多媒體教學(xué),教師的課件制作變得至關(guān)重要。作為優(yōu)化課堂教學(xué)的一種有效方式,演示課件使授課方式變得快捷、輕松。最重要的是,在制作PPT課件過程中,授課教師可以綜合運用形象的圖片及生動的視頻激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。PPT課件的優(yōu)勢在于可以使課堂內(nèi)容的信息量增大,有效地擴(kuò)展課時容量,一定程度上彌補(bǔ)了非英語專業(yè)的商務(wù)英語課程課時普遍不足的情況。但是也有部分教師的PPT課件只羅列了所使用教材的提綱,缺乏實際內(nèi)容。筆者認(rèn)為,PPT課件的制作過程應(yīng)為授課教師綜合各種語言材料的過程。筆者在制作每一單元的課件時,都會綜合許多相關(guān)的商務(wù)英語教材,補(bǔ)充大量的真實語言材料,增強(qiáng)教學(xué)過程中與學(xué)生的互動。經(jīng)過精心設(shè)計的課件可以包括商務(wù)英語背景的介紹、各種英語語言技能的訓(xùn)練、跨文化交際能力的培養(yǎng)等內(nèi)容。這樣的設(shè)計可以豐富課堂內(nèi)容,學(xué)生也不會感到乏味,從而大大提高他們的學(xué)習(xí)熱情。

4.針對非英語專業(yè)進(jìn)行商務(wù)英語課程設(shè)計。

要有針對性地對非英語專業(yè)的學(xué)習(xí)者進(jìn)行商務(wù)英語課程的教學(xué),擺脫教學(xué)過程中遇到的問題,授課教師必須構(gòu)建適合非英語專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)特點并能滿足其學(xué)習(xí)要求的課程框架。課程體系的設(shè)計是教學(xué)的基礎(chǔ)建設(shè),具有全局性的重大意義。筆者根據(jù)教學(xué)經(jīng)驗,經(jīng)過認(rèn)真的思考,針對科學(xué)構(gòu)建商務(wù)英語課程框架提出以下建議:

(1)以教材為基礎(chǔ),穿插三至四次商務(wù)英語翻譯及商務(wù)英語寫作講座以彌補(bǔ)非英語專業(yè)學(xué)生英語語言基礎(chǔ)的不足。

(2)每一單元的教學(xué)內(nèi)容至少由三個模塊構(gòu)成,即商務(wù)背景知識介紹、知識點講解,以及聽、說、讀、寫、譯等語言訓(xùn)練。

(3)充分利用多媒體手段,通過情景教學(xué)法、任務(wù)教學(xué)法、分組教學(xué)法等教學(xué)方法提高學(xué)生的英語應(yīng)用能力。

(4)著重培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際意識,了解商務(wù)交際語言的語境、文化因素,以免出現(xiàn)不必要的語用錯誤,從而導(dǎo)致交際失敗。

四、結(jié)語

綜上所述,非英語專業(yè)的商務(wù)英語課程教學(xué)不同于一般的英語教學(xué),需要授課教師針對非英語專業(yè)學(xué)生的特點制定出相應(yīng)的教學(xué)計劃。作為專門用途英語(ESP)的一個重要分支,商務(wù)英語教學(xué)必將受到越來越多的關(guān)注。雖然商務(wù)英語本身是一門新興的學(xué)科,但其實踐性強(qiáng)、復(fù)合性廣,值得廣大的學(xué)者進(jìn)行更深、更廣的探討和研究。

參考文獻(xiàn):

[1]賴招仁.試論跨文化交際中的文化障礙與外語教學(xué)[J].龍巖師專學(xué)報,1998,(9).

[2]陳懷民.商務(wù)英語的學(xué)科定位于教學(xué)模式[Z].中國外語網(wǎng),2005.10.

[3]朗可夫,王玲.商務(wù)英語課程體系研究[J].現(xiàn)代外語,2000(增刊).

[4]李強(qiáng).文化多樣性與英語教學(xué)[M].北京:中國社會科學(xué)出版社,2003.

對商務(wù)英語專業(yè)的了解范文第2篇

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語;課程改革;課程設(shè)置

一、商務(wù)英語專業(yè)課程教學(xué)目標(biāo)

商務(wù)英語專業(yè)旨在培養(yǎng)英語基本功扎實、具有國際視野和人文素養(yǎng)，掌握語言學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)（國際商法）等相關(guān)理論與知識，熟悉國際商務(wù)的通行規(guī)則和慣例，具備英語應(yīng)用能力、商務(wù)實踐能力、跨文化交流能力、思辨與創(chuàng)新能力，能從事國際商務(wù)工作的復(fù)合型、應(yīng)用型人才。

商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置應(yīng)以《高等學(xué)校英語專業(yè)教學(xué)大綱》為指南，以培養(yǎng)復(fù)合型、應(yīng)用型人才為目標(biāo)，以學(xué)生英語專業(yè)技能、英語知識和商務(wù)專業(yè)知識的輸入和深化為中心，以學(xué)生“語言+商務(wù)+文化+綜合技能”為著力點。這就必然要求商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置要突出“英語+商務(wù)+素養(yǎng)+技能”的復(fù)合型、應(yīng)用型人才培養(yǎng)的特色，加強(qiáng)理論與實踐的結(jié)合、必修與輔修的相輔相成，滿足我國對商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)。

二、商務(wù)英語專業(yè)課程現(xiàn)狀

現(xiàn)階段，大部分開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)的高校中，商務(wù)英語課程設(shè)置松散、商務(wù)英語專業(yè)特色不明顯，缺乏商務(wù)英語系統(tǒng)知識理論課程，商務(wù)實踐課程嚴(yán)重比例失調(diào)的問題。商務(wù)英語課程設(shè)置應(yīng)滿足學(xué)生對聽、說、讀、寫的需求，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生扎實語言基礎(chǔ)的同時，注重商務(wù)實際應(yīng)用能力的鍛煉。只有具備扎實的語言功底，才可學(xué)好商務(wù)英語。其次，由于我國商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展時間短，教材編寫相對凌亂，以致商務(wù)英語專業(yè)教師在選取教材時，面臨選擇面窄、教材不夠貼切等難題。另外，商務(wù)英語專業(yè)教師隊伍的參差不齊也阻礙了商務(wù)英語人才的培養(yǎng)。這也使得培養(yǎng)的商務(wù)英語學(xué)生專業(yè)知識薄弱，商務(wù)英語素養(yǎng)的應(yīng)用能力不強(qiáng)。

三、商務(wù)英語課程改革

參照商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，課程體系應(yīng)設(shè)計為英語應(yīng)用能力、文化素養(yǎng)、基本國際商務(wù)素養(yǎng)和實踐訓(xùn)練四個部分。各部分之間既相對獨立，又是統(tǒng)一的整體，在教學(xué)過程中相互整合，使學(xué)生商務(wù)英語能力能在知識與技能的不斷融合中得到強(qiáng)化。

可開設(shè)綜合英語、精讀、高級英語、英語語法、英語口語、英語視聽說等基礎(chǔ)語言課程，旨在使學(xué)生掌握英語語言基礎(chǔ)知識，具備較強(qiáng)的英語聽說讀能力。通過英語口語、英語視聽說課的學(xué)習(xí)，糾正學(xué)生錯誤的語音、語調(diào)問題，使之熟練掌握拼讀規(guī)則，能看音標(biāo)讀生詞;綜合英語、高級英語、英語語法等課程則從基礎(chǔ)方面強(qiáng)化學(xué)生英語學(xué)習(xí)，充分了解英語語言結(jié)構(gòu)和使用規(guī)律。在文化素養(yǎng)方面的培養(yǎng)上，需增開相應(yīng)的輔修課，包括西方文化入門、英美國家概況、亞洲國家歷史發(fā)展等，以幫助學(xué)生加深對國外文化、經(jīng)濟(jì)和社會風(fēng)俗的了解，掌握一定跨文化交際知識。

關(guān)于基本國際商務(wù)素養(yǎng)的培養(yǎng)，可從專業(yè)平臺課和專業(yè)方向課著手開展。專業(yè)平臺課可開設(shè)關(guān)于商務(wù)翻譯、商務(wù)英語寫作、商務(wù)英語閱讀等課程，為商務(wù)英語專業(yè)方向奠定基礎(chǔ)。專業(yè)方向課程旨在使學(xué)生對國際市場營銷、國際商法、國際貿(mào)易、國際商務(wù)談判等方面的基礎(chǔ)知識有具體理、深入的了解。在基本國際商務(wù)素養(yǎng)教材的選取上，應(yīng)優(yōu)先考慮全英文版本，采取全英語教學(xué)方式，幫助學(xué)生強(qiáng)化英語語言基礎(chǔ)能力。

理論必須與實踐相結(jié)合?，F(xiàn)階段培養(yǎng)的商務(wù)英語學(xué)生大部分缺乏實踐經(jīng)驗，欠缺商務(wù)英語實踐能力。所以在商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置上，實踐訓(xùn)練必不可少。學(xué)校可從實際情況出發(fā)，選擇相應(yīng)的實踐課程或活動。實踐訓(xùn)練課程可采用校內(nèi)外相結(jié)合的模式，如口語、翻譯等多項語言基礎(chǔ)的校內(nèi)實踐訓(xùn)練，校企合作、自主實習(xí)開展崗位實踐的校外實踐訓(xùn)練。同時，可定期舉辦各種與商務(wù)專業(yè)相關(guān)的技能實踐活動，如演講比賽、模擬商務(wù)談判等，讓學(xué)生在實踐中領(lǐng)略商務(wù)英語的魅力。

商務(wù)英語課程設(shè)置中，一年級應(yīng)側(cè)重基礎(chǔ)語言知識的積累，二三年級側(cè)重商務(wù)英語知識的掌握，四年級側(cè)重綜合實踐的提升，從而形成一個有機(jī)整體。另外，課程設(shè)置也應(yīng)以市場需求為導(dǎo)向，以商務(wù)英語語言應(yīng)用能力的培養(yǎng)為主，以文員、市場營銷、市場貿(mào)易、電子商務(wù)等職業(yè)模塊為輔。

四、結(jié)語

全球經(jīng)濟(jì)文化的相互滲透，促使越來越多的英語學(xué)習(xí)者踏入商務(wù)英語的領(lǐng)域，也使商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置不斷得到探索和完善。商務(wù)英語專業(yè)設(shè)置一定要以社會需求為導(dǎo)向，以培養(yǎng)基本功扎實、人文素養(yǎng)高的、復(fù)合型商務(wù)英語專門人才為目標(biāo)。只有找準(zhǔn)方向，才能真正打培養(yǎng)務(wù)英語專門人才。

參考文獻(xiàn)：

對商務(wù)英語專業(yè)的了解范文第3篇

【關(guān)鍵詞】高職 商務(wù)英語 跨文化商務(wù)交際

在經(jīng)濟(jì)全球化、國際商務(wù)活動日益頻繁的大背景下，我國對外貿(mào)易保持較快增長速度。外貿(mào)企業(yè)需要大量具備較強(qiáng)的跨文化商務(wù)交際能力的外貿(mào)從業(yè)人員。2007年中國國家教育部正式批準(zhǔn)部分高校增設(shè)商務(wù)英語本科專業(yè)。2009年對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)擬定的《高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)要求》指出，高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)旨在“培養(yǎng)具有扎實的英語基本功、寬闊的國際視野、專門的國際商務(wù)知識與技能，掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和法學(xué)等相關(guān)學(xué)科的基本知識和理論，具備較強(qiáng)的跨文化商務(wù)交際能力與較高的人文素養(yǎng)，能在國際環(huán)境中熟練使用英語從事商務(wù)、貿(mào)易、管理、金融等工作的復(fù)合應(yīng)用型商務(wù)英語專業(yè)人才?！?通過專家學(xué)者們的研讀得出：商務(wù)英語教學(xué)的最終目標(biāo)就是培養(yǎng)學(xué)生在商務(wù)環(huán)境下的跨文化交際能力。高職院校開設(shè)的商務(wù)英語專業(yè)大都在2000年前后，那這些年高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的跨文化商務(wù)交際能力具體情況如何？

一、高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生跨文化商務(wù)交際能力的現(xiàn)狀

為了具體了解高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生跨文化商務(wù)交際能力的現(xiàn)狀，特對我院11級外語系商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，從中管窺高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的跨文化商務(wù)交際能力的現(xiàn)狀。本次調(diào)查共實發(fā)問卷77份，收回問卷77份，有效問卷75份。調(diào)查內(nèi)容主要涉及：他們對自己跨文化商務(wù)交際能力的看法如何；在校學(xué)習(xí)期間，商務(wù)英語專業(yè)是否強(qiáng)調(diào)了跨文化商務(wù)交際能力的培養(yǎng)；并要求他們對目前商務(wù)英語專業(yè)有關(guān)商務(wù)跨文化交際課程的開設(shè)提出建議。

下面對問卷調(diào)查中的部分題目進(jìn)行數(shù)據(jù)分析說明。

1.作為商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生，你認(rèn)為自己的跨文化商務(wù)交際能力如何？

70%的同學(xué)認(rèn)為自身的跨文化交際能力一般，而只有6%的同學(xué)認(rèn)為自身的跨文化商務(wù)交際能力很好。

2.你認(rèn)為跨文化商務(wù)交際能力對從業(yè)發(fā)展有多大幫助？

64%的學(xué)生認(rèn)為跨文化商務(wù)交際能力對自身的從業(yè)發(fā)展還是很有幫助的，而只有4%的學(xué)生認(rèn)為，培養(yǎng)他們的跨文化商務(wù)交際能力對從業(yè)不是有很大幫助。所以高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生意識到提高自身的跨文化商務(wù)交際能力已是當(dāng)務(wù)之急。

3.你認(rèn)為在校期間開設(shè)跨文化商務(wù)交際課程是否有好處？

68%的學(xué)生認(rèn)為在校期間多開設(shè)一些與跨文化商務(wù)交際相關(guān)的課程是很有益處的，多增加跨文化環(huán)節(jié)的導(dǎo)入尤為必要。因此，商務(wù)英語專業(yè)教師在教學(xué)中要重視培養(yǎng)其能力，鞏固學(xué)生的跨文化商務(wù)交際知識并提升運用能力。

4.在跨文化商務(wù)交際遇到障礙時，自己能冷靜進(jìn)行分析、比較和概括？

當(dāng)高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在進(jìn)行跨文化商務(wù)交際遇到障礙時，只有9%的學(xué)生能夠冷靜的進(jìn)行分析、比較和歸納，而64%的學(xué)生還不能從容應(yīng)對。

接受問卷的11級學(xué)生當(dāng)時已是大三，即將走上工作崗位。通過本次問卷調(diào)查，可以看出現(xiàn)在高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的跨文化商務(wù)交際能力較弱，還不能在涉外文化商務(wù)交際活動中進(jìn)行良好的溝通。

二、提高高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生跨文化商務(wù)交際能力的具體對策

1.運用“文化移情”策略，克服母語負(fù)遷移的影響。在校園里營造真實的跨文化商務(wù)語言的文化氛圍，既可以轉(zhuǎn)變由本民族的思維方式和固有的認(rèn)知模式而帶來的思維定式的影響，又可以在多元文化溝通和交流中形成文化移情的意識。通過交際情景的仿真模擬，讓高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生親身經(jīng)歷跨文化商務(wù)交際。再者通過多媒體設(shè)備，以圖、文、聲、像等方式向?qū)W生展示涉外文化的商務(wù)知識，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。

2.改變教學(xué)模式，優(yōu)化課程內(nèi)容。高職院校要對商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)模式做出調(diào)整，需要對“語言、商務(wù)、文化”之間的關(guān)系能有正確的認(rèn)識，并在教學(xué)大綱、課程設(shè)置、教材的選擇、課程的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等方面全面地體現(xiàn)出來。切實認(rèn)識到培養(yǎng)學(xué)生的跨文化商務(wù)交際能力的重要性，感悟到英語教學(xué)不僅是傳授語言知識、商務(wù)知識，要能夠形成“語言、商務(wù)、文化”三者相結(jié)合的教學(xué)模式，從而使學(xué)生將三者所學(xué)的知識聯(lián)系在一起，構(gòu)成一種知識體系。在教學(xué)中教師應(yīng)把跨文化商務(wù)交際能力的培養(yǎng)有機(jī)地貫穿到整個教學(xué)過程中，積極推行以學(xué)生為中心，以能力為本位，以素質(zhì)為根本，在“教中學(xué)，在學(xué)中練”的教學(xué)模式，同時，教師還要發(fā)揮更大的引導(dǎo)作用，這就要求教師自身要加強(qiáng)學(xué)習(xí)跨文化商務(wù)交際方面的知識，以便提高自身的綜合文化素質(zhì)，這樣才能達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。在教學(xué)中要注重學(xué)生對跨文化商務(wù)交際的敏感度及洞察能力，教師可以通過建立多樣跨文化商務(wù)交際形式，以任務(wù)為導(dǎo)向，來加強(qiáng)學(xué)生的參與度。

3.學(xué)生的自我學(xué)習(xí)與實踐能力。作為高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生，必須要明確意識到跨文化商務(wù)交際對自身未來的從業(yè)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，首先要具備跨文化商務(wù)交際意識，指對外來文化有強(qiáng)烈的好奇心，有一定的自主學(xué)習(xí)能力，因為跨文化商務(wù)交際的學(xué)習(xí)本身就是有目的、基于比較的過程，因此自己在平時的實踐中要對它有一種認(rèn)知能力，要做到尊重和互動的姿態(tài)，能更大限度地結(jié)合專業(yè)知識并利用學(xué)校提供的一切可以利用的學(xué)習(xí)條件，提高自身對跨文化的敏感度，使自己從中獲得跨文化商務(wù)交際的技巧，另外，學(xué)生還可以通過探究式學(xué)習(xí)方法和體驗式學(xué)習(xí)方法，熟悉文化行為規(guī)則、了解文化信息、從而形成文化理解意識和文化移情，讓自身的跨文化商務(wù)交際素養(yǎng)逐漸提高。

三、結(jié)語

隨著我國的外向型經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，國與國之間貿(mào)易活動增多，目前許多高職院校對商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置及課程內(nèi)容都在改善與優(yōu)化中，教師改變教學(xué)觀念，優(yōu)化上課內(nèi)容，甚至花大量資金及可利用資源投入對學(xué)生的跨文化商務(wù)交際能力的培養(yǎng)中，目前已形成了基本的雛形。商務(wù)英語跨文化商務(wù)交際能力的培養(yǎng)是社會的要求，也是外貿(mào)從業(yè)人員優(yōu)勝的機(jī)會，把握好這個方向，商務(wù)英語專業(yè)著眼于對學(xué)生跨文化商務(wù)交際能力的全方位培養(yǎng)，以服務(wù)地方企業(yè)為宗旨，提升個人商務(wù)跨文化交際能力為導(dǎo)向，順應(yīng)當(dāng)今社會發(fā)展的需求，高職商務(wù)英語專業(yè)必將迎來下一個就業(yè)。

參考文獻(xiàn)：

對商務(wù)英語專業(yè)的了解范文第4篇

[關(guān)鍵詞]高職；商務(wù)英語；教學(xué)方式；人才培養(yǎng)；經(jīng)濟(jì)發(fā)展

一、商務(wù)英語的起源概述及其發(fā)展歷程

（一）商務(wù)英語的起源概述及描述

商務(wù)英語作為英語的重要功能變體之一，它的出現(xiàn)既是社會發(fā)展的必然結(jié)果，也是英語語言學(xué)自身發(fā)展的必然趨勢。在當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)初見端倪的時代，商務(wù)英語更是顯示出其強(qiáng)大的生命力：其應(yīng)用性和普及性是顯而易見的。從20世紀(jì)90年代以來，商務(wù)英語的教學(xué)及研究已經(jīng)在我國大專院校和外經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)掀起熱潮，可同時我國的商務(wù)英語學(xué)科的發(fā)展還跟不上新世紀(jì)的時代步伐，商務(wù)英語作為一個學(xué)術(shù)領(lǐng)域還未在理論與實踐的結(jié)合上得到較深入的研究，與我國外語界在英語語言文學(xué)領(lǐng)域的研究水平相比較而言，還有比較大的差距。[1]

（二）商務(wù)英語的發(fā)展歷程

近年來，從人才市場反饋回來的信息表明，隨著我國改革開放的不斷深入發(fā)展，市場經(jīng)濟(jì)體系的逐步完善，全社會對高素質(zhì)的外貿(mào)人才的需求急劇增加，其中各類院校的商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生倍受外經(jīng)貿(mào)企業(yè)的歡迎。這個信息不但鼓舞了早已開辦商務(wù)英語專業(yè)的外經(jīng)貿(mào)院校加大辦好原有的英語語言文學(xué)專業(yè)的同時，紛紛開設(shè)不同層次的商務(wù)英語專業(yè)，以滿足社會對復(fù)合型英語人才的需求。商務(wù)英語成為高校學(xué)生所選擇的熱門專業(yè)，商務(wù)英語的巨大潛能將得到更大限度的發(fā)揮。

二、高職商務(wù)英語的教學(xué)現(xiàn)狀和人才培養(yǎng)目標(biāo)及其途徑分析

自2000年來，一些有條件的高職院校都爭相開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)。經(jīng)過近幾年的實踐和探索，商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)取得了明顯的實際效果，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展輸送了大量的實用型專業(yè)英語人才。但由于全球經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，目前該專業(yè)畢業(yè)生的崗位能力在某種程度上還不足以應(yīng)對日益頻繁變化的國際商務(wù)活動的要求。此外，由于受傳統(tǒng)的英語教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的影響，商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)活動從人才培養(yǎng)理念，教學(xué)體系的構(gòu)建、課程內(nèi)容的設(shè)置，到教學(xué)方法的應(yīng)用及英語教學(xué)水平的測試等都不夠健全、不夠系統(tǒng)，培養(yǎng)的商務(wù)人才的知識水平和實操能力結(jié)構(gòu)與用人單位標(biāo)準(zhǔn)不相適應(yīng)，這對商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展及商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)規(guī)格定位都是十分不利的。在新經(jīng)濟(jì)時代，僅僅掌握書本知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們更需要的是應(yīng)用，是創(chuàng)造。

（一）高職商務(wù)英語的教學(xué)模式

商務(wù)英語屬于專門用途英語的范疇。二戰(zhàn)后，隨著英語國家政治經(jīng)濟(jì)實力的增強(qiáng)，英語在世界貿(mào)易中日益成為一門重要的工具語言，商務(wù)英語教學(xué)因此在世界范圍內(nèi)迅速發(fā)展。在我國，商務(wù)英語的教學(xué)真正開始發(fā)展是在近20年。盡管在這短短的二十幾年中商務(wù)英語迅速成為當(dāng)今的熱門專業(yè)之一，但其專業(yè)體系的建設(shè)和教學(xué)都還存在著一些問題，主要表現(xiàn)為以下幾個方面：

1.課程不完善

目前不少高職院校的商務(wù)英語專業(yè)設(shè)置的課程大多是本科英語教育專業(yè)課程的壓縮，強(qiáng)調(diào)英語語言學(xué)科理論的系統(tǒng)性和完整性，忽略了商務(wù)課程體系中所占的比重，課程體系的綜合性和職業(yè)性不夠明顯。

2.實踐教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱

實踐教學(xué)體系是商務(wù)英語專業(yè)辦出質(zhì)量、辦出特色的關(guān)鍵。遺憾的是目前大多數(shù)高職院校普遍存在缺少實踐教學(xué)或?qū)嵺`教學(xué)目標(biāo)不明確、實訓(xùn)項目不具體、專業(yè)技能訓(xùn)練不突出等一系列問題，商務(wù)英語專業(yè)的實踐教學(xué)還處在摸索階段。

3.雙師型教師隊伍建設(shè)薄弱

絕大多數(shù)從事商務(wù)英語教學(xué)工作的教師沒有商務(wù)英語的學(xué)歷背景，不了解真實的商務(wù)工作環(huán)境，教師的知識更新與行業(yè)發(fā)展變化有一定的差距。這種師資水平嚴(yán)重制約了教學(xué)與科研的發(fā)展，商務(wù)英語專業(yè)急需一大批即精通英語、又具備國際商貿(mào)一線技能的“雙師型”教師隊伍。

（二）高職商務(wù)英語的人才培養(yǎng)目標(biāo)

高職商務(wù)英語專業(yè)國

發(fā)展隨著勞動力市場對國際商務(wù)人才需求的持續(xù)升溫，我國許多高職院校都開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)。從教育部公布的數(shù)字來看，我國高等教育獨立設(shè)置的高職院校數(shù)量1998年的386所迅速增長到2005 年的近1100 所，其中職業(yè)技術(shù)學(xué)院872所，占全國普通高校總數(shù)的60.5 %;招生人數(shù)也從43萬增加到237.43萬，在校生數(shù)從117萬人增長到596萬人，分別占全國普通高校招生數(shù)的3.1%和在校生數(shù)的44.7%。在近1100所高職院校中，有450 多所開辦有高職商務(wù)英語專業(yè)。與本科院校開設(shè)的商務(wù)英語專業(yè)相比，高職院校商務(wù)英語專業(yè)從辦學(xué)理念、培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)方法和實踐等多個方面都與其有所不同。高職院校英語專業(yè)培養(yǎng)的是具備創(chuàng)新精神和良好的職業(yè)道德、具有扎實的英語應(yīng)用能力、熟悉和掌握國際商務(wù)基本理論知識和從事國際商務(wù)活動所需的業(yè)務(wù)操作技能的高素質(zhì)技能型人才。

它突破了傳統(tǒng)本科英語專業(yè)課程單一的不足，針對學(xué)生的技能培養(yǎng)著重增加了實訓(xùn)、實踐教學(xué)的比例，這樣就有利于學(xué)生應(yīng)用能力、實用能力的培養(yǎng)與提高，有利于培養(yǎng)基礎(chǔ)扎實、機(jī)智靈活、求實創(chuàng)新的新世紀(jì)復(fù)合型、應(yīng)用型人才。[2]然而，我國高職商務(wù)英語專業(yè)的辦學(xué)實踐歷史較短，高職辦學(xué)模式基本上是沿用本科學(xué)科體系結(jié)構(gòu)，真正意義上的高職英語教育教學(xué)模式仍有待研究。其次，高職生源起點較低，高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生入學(xué)英語水平普遍低于普通本科商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生。第三，高職商務(wù)英語師資水平與普通本科商務(wù)英語師資差距較大：以學(xué)無憂為例，超過半數(shù)的高職商務(wù)英語教師僅為本科學(xué)歷，這與普通本科教師中碩士學(xué)歷人數(shù)過半的情況相比顯然是一個不小的差距。第四，高職商務(wù)英語缺乏充足的教學(xué)資源，不足的資源又分布較為分散，因此急需一個資源共享和社會服務(wù)平臺使之得到有效的配置和利用。[3] 用型商務(wù)英語人才的途徑

1.構(gòu)建科學(xué)合理的高職商務(wù)英語專業(yè)課程體系

商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)加強(qiáng)英語交際能力的培養(yǎng)，重視商務(wù)知識和商務(wù)技能的學(xué)習(xí)與應(yīng)用，體現(xiàn)英語與商務(wù)的有機(jī)結(jié)合，使學(xué)生既有較強(qiáng)的商務(wù)英語溝通能力，又有基本的商務(wù)操作技能。商務(wù)英語專業(yè)課程體系分三大板塊：英語基本技能課程，包括綜合英語教程、泛讀教程、商務(wù)英語等，這些課程的主要目標(biāo)是訓(xùn)練學(xué)生的英語語言能力；商務(wù)基本理論課程，包括對外貿(mào)易實務(wù)、國際市場營銷等一系列商務(wù)基礎(chǔ)課程，其目的是使學(xué)生了解國際商貿(mào)、營銷的一些基本理論知識；商務(wù)英語實踐課程，主要包括外貿(mào)函電、商務(wù)英語洽談等應(yīng)用型實踐課程，這些課程大多可采用實踐教學(xué)的方法，培養(yǎng)學(xué)生的英語溝通能力和商務(wù)操作能力，以滿足將來職業(yè)崗位的要求。

2.建立完善的實踐教學(xué)體系

一方面，要重視課內(nèi)實踐。商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)較大幅度地增加實踐課程的比例，使學(xué)生有足夠的學(xué)習(xí)時間進(jìn)行實際操作。注重課程和實訓(xùn)項目的綜合化建設(shè)，著力培養(yǎng)學(xué)生實踐能力、實際運用語言交際的能力，針對不同課程，分別采用課堂討論、現(xiàn)場觀摩、案例分析、模擬實訓(xùn)等多種方式進(jìn)行實踐內(nèi)容教學(xué)。

另一方面，要重視課外實踐。學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)商務(wù)實訓(xùn)基地建設(shè)。開展積極有效地創(chuàng)業(yè)見習(xí)，組織學(xué)生到相關(guān)外貿(mào)公司、企事業(yè)單位實地考察，了解商務(wù)流程和商品產(chǎn)出環(huán)節(jié)，增強(qiáng)學(xué)生對崗位的感性認(rèn)識，同時讓學(xué)生到企業(yè)公司等教育實習(xí)基地進(jìn)行實踐或外貿(mào)公司頂崗實訓(xùn)，身臨其境地開展業(yè)務(wù)，檢驗學(xué)生的理論知識與實踐技能，為以后從事實際工作積累經(jīng)驗。

3.培養(yǎng)一支“雙師型”的教師隊伍

學(xué)校應(yīng)積極引進(jìn)和聘請專家、學(xué)者及具有豐富經(jīng)驗的企業(yè)人員當(dāng)兼職教師或聘請高級商務(wù)人員和企業(yè)家擔(dān)任客座教授。為提高實踐教學(xué)的質(zhì)量，可利用假期對年輕教師進(jìn)行實踐教學(xué)培訓(xùn)和考核；選派優(yōu)秀專業(yè)教師去企業(yè)學(xué)習(xí)，讓專業(yè)教師有機(jī)會到企業(yè)參觀、實踐。同時，教師應(yīng)積極與企業(yè)合作，開展科研

和教學(xué)改革研究。

商務(wù)英語專業(yè)必須確立科學(xué)而實際的人才培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)規(guī)格、培養(yǎng)模式和課程設(shè)置。我們要不斷反思、梳理、檢視商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的全過程，用新理念、新方法面對未來，迎接挑戰(zhàn)。這樣才能確保商務(wù)英語專業(yè)辦學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)水平更高，學(xué)生更受社會歡迎。

[參考文獻(xiàn)]

[1]林添湖.試論商務(wù)英語學(xué)科的發(fā)展[j].廈門大學(xué)（哲學(xué)社會科學(xué)版），2001（4）.

[2]教育部.高職高專教育英語課程教學(xué)基本要求[m].北京:高等教育出版社,2000.

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對商務(wù)英語專業(yè)的了解范文第5篇

關(guān)鍵詞：高職院校；商務(wù)英語；專業(yè)建設(shè)；培養(yǎng)目標(biāo)

我國加入世貿(mào)后，社會上對能夠使用外語直接從事國際商務(wù)活動的復(fù)合型技能人才需求量急劇增長。目前，全國大多數(shù)有英語專業(yè)的本科院校及高職高專都開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)或相關(guān)課程，為社會輸送了一大批復(fù)合型人才，社會需求推動了商務(wù)英語專業(yè)的建設(shè)，同時也使其成為學(xué)生報考的熱門專業(yè)。但是，必須清醒地認(rèn)識到，隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢的發(fā)展，競爭會更加激烈，本科院校相關(guān)專業(yè)正在調(diào)整定位，向培養(yǎng)應(yīng)用型、技能型復(fù)合人才的方向發(fā)展，這對高職院校商務(wù)英語專業(yè)形成了極大的挑戰(zhàn)。因此，高職院校商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)必須面對現(xiàn)實制定專業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，以就業(yè)為導(dǎo)向，以全面素質(zhì)為基礎(chǔ)，以職業(yè)能力為本位，加強(qiáng)實踐教學(xué)，深入研究社會需求變化，加快教學(xué)改革的步伐。

高職商務(wù)英語專業(yè)現(xiàn)狀分析

高職商務(wù)英語專業(yè)目前的主要就業(yè)方向是三資企業(yè)、涉外企業(yè)與私人企業(yè)，專業(yè)的發(fā)展與建設(shè)一般應(yīng)遵循以下原則：（1）以市場為導(dǎo)向。密切聯(lián)系市場、關(guān)注市場、適應(yīng)市場，專業(yè)建設(shè)要與人才培養(yǎng)規(guī)格為導(dǎo)向，確立人才培養(yǎng)模式，這是商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)改革與創(chuàng)新的基本依據(jù)。（2）分層培養(yǎng)人才。我國“入世”帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)會使用人單位對商務(wù)英語專業(yè)類人才的規(guī)格與要求整體性提高，大企業(yè)集團(tuán)選拔翻譯人才的標(biāo)準(zhǔn)一般為碩士生或具有高級翻譯職稱，地、市級單位及大中型企業(yè)（包括合資企業(yè)）對商務(wù)人才的要求則需本科以上學(xué)歷。（3）關(guān)注人才就業(yè)的空間。今后一段時期，企業(yè)商務(wù)文員將成為我國企業(yè)業(yè)務(wù)人員需求的主流，大量的中小企事業(yè)單位為大專層次的商務(wù)英語專業(yè)人才提供了廣闊的就業(yè)空間，特別是在珠江三角洲地區(qū)，涉外中小型企業(yè)星羅棋布，為商務(wù)英語專業(yè)人才的就業(yè)與發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。蔡蕓將商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)歸納為四個模式，即英語+商務(wù)知識模式；英語語言課程+商科專業(yè)英語模式；英語+漢語商科課程模式；英語+商科專業(yè)方向模式。高職高專開設(shè)的商務(wù)英語專業(yè)大多采用了以上幾種模式，但是，都沒有明確各個模式準(zhǔn)確的定位與具體的崗位或崗位群，因此存在著培養(yǎng)方案與用人單位實際工作任務(wù)以及完成任務(wù)需要的技能與標(biāo)準(zhǔn)相脫節(jié)的問題。如果一個專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)不明確、不具體，就很難培養(yǎng)出合格的技能型人才，因此需要進(jìn)行認(rèn)真的市場調(diào)研并開展校企交流與合作。

社會需求的調(diào)查分析

（一）調(diào)查目的

隨著我國加入WTO與國內(nèi)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，大批外資企業(yè)、獨資企業(yè)紛紛涌入我國，廣東省特別是珠江三角洲地區(qū)的各類企業(yè)得到了較大的發(fā)展，商務(wù)英語人才的就業(yè)市場、用人單位的需求結(jié)構(gòu)、人才層次、人才規(guī)格發(fā)生了新的變化。為更好地探討商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展前景，了解社會與企業(yè)對商務(wù)英語人才的最新需求與就業(yè)走向，我院對珠江三角洲地區(qū)的部分企業(yè)進(jìn)行了各種形式的調(diào)查，旨在分析商務(wù)英語人才的社會需求結(jié)構(gòu)。

（二）調(diào)查對象

珠江三角洲地區(qū)的企業(yè)發(fā)展與用人需求在一定程度上代表著廣東省未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向，根據(jù)市場預(yù)測，未來十年內(nèi)商務(wù)英語專業(yè)將是這一地區(qū)就業(yè)的熱門專業(yè)之一，對具有較強(qiáng)的英語能力的商務(wù)人才的需求會愈來愈急迫。2004～2005年，我院分別組織英語教師和部分學(xué)生對廣東省珠三角地區(qū)405家各類企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查，同時部分骨干教師走訪了廣州市、中山市、東莞市、深圳市的校外實習(xí)基地企業(yè)，與實習(xí)單位和實習(xí)學(xué)生進(jìn)行交流，就商務(wù)人員的崗位設(shè)置、能力要求、綜合素質(zhì)等進(jìn)行了廣泛的市場調(diào)查。

（三）調(diào)查結(jié)果

首先，對商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的需求量很大。從統(tǒng)計資料分析：白云學(xué)院2001屆畢業(yè)生有106人，實習(xí)率達(dá)100%，專業(yè)對口率為89.3%，主要從事企業(yè)中的跟單、商務(wù)文員、進(jìn)出口業(yè)務(wù)、翻譯、外貿(mào)銷售等工作。2002屆畢業(yè)生有152人，實習(xí)率達(dá)98%，專業(yè)對口率為92%，主要就業(yè)崗位為企業(yè)的跟單、文員、商務(wù)助理與行政秘書等。

其次，社會對商務(wù)英語人才的需求保持旺勢。目前和今后三年，“珠三角”、廣州的制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、商業(yè)企業(yè)對商務(wù)從業(yè)人員的需求繼續(xù)保持旺勢。在接受調(diào)查的405家企業(yè)中，對商務(wù)跟單、報關(guān)員、進(jìn)出口業(yè)務(wù)員需求的統(tǒng)計如下：需要商務(wù)崗位人員的企業(yè)有315家，占78%，未作明確回答的企業(yè)有20家，占5%；需要繼續(xù)招聘此類人員的企業(yè)有202家，約占50%，未作明確回答的企業(yè)有49家，占12%。調(diào)查表明，企業(yè)重視商務(wù)人員的配置，“珠三角”、廣州地區(qū)今后三年在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上，對商務(wù)人員的需求穩(wěn)中有升，但在絕對量上尚不及對電子信息、護(hù)理、工程等從業(yè)人員的需求。

再次，高素質(zhì)商務(wù)人員尚不能滿足社會需要。在接受調(diào)查的405家企業(yè)中，明確表示需要中、高層次商務(wù)英語復(fù)合型人才的有307家，占76%。在問及企業(yè)目前的用人標(biāo)準(zhǔn)時，146家企業(yè)表示英語能力第一，氣質(zhì)第二；有97家企業(yè)表示綜合素質(zhì)第一，人際交往與語言溝通能力第二。調(diào)查表明，社會對素質(zhì)較高、專業(yè)能力與溝通能力較強(qiáng)的商務(wù)人才求大于供，衡量標(biāo)準(zhǔn)主要是語言能力與綜合素質(zhì)。

最后，社會需要的是復(fù)合型商務(wù)應(yīng)用人才。在接受調(diào)查的405家企業(yè)中，明確要求商務(wù)人員具備扎實的職業(yè)知識、職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)的企業(yè)有332家，占82.%。在職業(yè)知識方面，企業(yè)需要程度從高到低排列前三位是：人際關(guān)系與社交禮儀知識、財稅與金融知識、法律法規(guī)知識；在職業(yè)技能方面，企業(yè)需要程度從高到低排列前五位是：英語聽說閱讀能力、辦公自動化設(shè)備應(yīng)用技能、文書寫作技能、信息與檔案管理技能、辦公室事務(wù)處理能力；在職業(yè)素質(zhì)方面，企業(yè)需要程度從高到低排列前四位是：職業(yè)道德、心理素質(zhì)、發(fā)展?jié)撃?、中外文化修養(yǎng)。

商務(wù)英語專業(yè)人才的就業(yè)崗位與職業(yè)能力

調(diào)查表明，商務(wù)英語人才的需求方基本上是外資、合資、外國公司或有意開拓國外市場的中資企業(yè)，學(xué)歷起點是大專層次，崗位群廣泛，職務(wù)多為涉外業(yè)務(wù)助理、外國客戶服務(wù)、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、商務(wù)秘書和商務(wù)文員等業(yè)務(wù)類，我們還發(fā)現(xiàn)勞動力市場對我國大力推行的國家職業(yè)資格證書反應(yīng)冷淡。同時，商務(wù)英語專業(yè)市場需求量大、崗位群廣泛的特點也構(gòu)成了高職教育的不利因素，它要求該專業(yè)培養(yǎng)的人才具有廣泛的商貿(mào)運作知識，然而商務(wù)系統(tǒng)龐大而錯綜復(fù)雜，受高職學(xué)生基礎(chǔ)文化修養(yǎng)較低與學(xué)習(xí)時間有限的制約，關(guān)于商貿(mào)知識應(yīng)該講什么、講多少、怎樣講就成為專業(yè)建設(shè)的重要課題。在被調(diào)查公司對相關(guān)專業(yè)職務(wù)能力的描述中，100%提到英語和計算機(jī)應(yīng)用兩項能力，95%提到與人溝通的能力。

從調(diào)研結(jié)果可以看出，我國目前勞動力市場對商務(wù)英語專業(yè)能力模塊的基本定位是：（1）較強(qiáng)的英語交際能力。要求具有較強(qiáng)的聽、說、讀、寫、譯能力，且各項技能應(yīng)達(dá)到國家四級水平，專業(yè)英語技能強(qiáng)調(diào)口語、應(yīng)用文寫作和口筆譯。（2）廣泛的商貿(mào)運作知識和基本技能。要求了解商務(wù)公司運作所需的外部和內(nèi)部條件要素，掌握包括商務(wù)秘書、市場開拓、產(chǎn)品銷售、客戶服務(wù)和進(jìn)出口業(yè)務(wù)的基本操作程序。（3）較強(qiáng)的溝通能力。要求口頭表達(dá)清晰、流利、得體、有思想、有條理，文字表達(dá)規(guī)范、通順、得體、有思想，應(yīng)掌握靈活、有效的人際交往與商務(wù)溝通技巧，具備團(tuán)隊合作的意識和方法。（4）良好的計算機(jī)應(yīng)用能力。要求熟練掌握Windows、Office應(yīng)用，具有網(wǎng)絡(luò)信息搜索與處理能力。

以上能力目標(biāo)的基本確定為課程設(shè)置和課時分配提供了現(xiàn)實和科學(xué)的依據(jù)，除了公共課，商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)將通過三個課程組合來實現(xiàn)，即英語課程組合、商務(wù)課程組合與計算機(jī)應(yīng)用課程組合。

商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展

商務(wù)英語是一個交叉專業(yè)學(xué)科，必須做好專業(yè)定位，并據(jù)此制定培養(yǎng)目標(biāo)和課程體系，還要考慮朝哪個方向發(fā)展更符合社會需要和學(xué)生發(fā)展需要。筆者認(rèn)為，高職商務(wù)英語專業(yè)有以下幾個發(fā)展方向。

商務(wù)英語翻譯方向涉外經(jīng)濟(jì)活動日趨頻繁，國內(nèi)外企業(yè)對商務(wù)翻譯的需求將不斷擴(kuò)大，英語專業(yè)和國際商務(wù)專業(yè)人才都不能滿足現(xiàn)代企業(yè)的要求，前者缺乏必要的商務(wù)知識，而后者又沒有足夠的英語應(yīng)用技能。商務(wù)英語翻譯人才具有就業(yè)空間廣闊、適應(yīng)性強(qiáng)、發(fā)展前景好等特點，目前從事商務(wù)和外貿(mào)翻譯的多數(shù)為英語專業(yè)畢業(yè)生且為數(shù)較少，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了人才市場的需求。

外貿(mào)業(yè)務(wù)方向我國的進(jìn)出口貿(mào)易將會有大的發(fā)展，國營或民營外貿(mào)公司對正規(guī)的、專業(yè)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)員的需求將與日俱增。為適應(yīng)市場需要，高職商務(wù)英語專業(yè)可以立足商務(wù)，向進(jìn)出口貿(mào)易方面發(fā)展，培養(yǎng)進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)單證員、報關(guān)員。主要技能為單證英文識別、單證處理程序、運輸報驗、報關(guān)、托運、投保等。這些技能重實踐操作，理論性要求不高，比較適合大專層次的人才培養(yǎng)規(guī)格。進(jìn)出口貿(mào)易理論和實務(wù)與商務(wù)關(guān)系密切，可以相互促進(jìn)，專業(yè)知識可以融會貫通，專業(yè)方向?qū)谛詮?qiáng)，因此，培養(yǎng)外銷員也是一個可行的方向。我國具有外銷員資格證的人才十分緊缺，而且今后將更加緊俏，“珠三角”地區(qū)的外銷貿(mào)易呈上升趨勢，這為外貿(mào)人才的就業(yè)與發(fā)展提供了非常廣闊的前景。

國際旅游方向旅游事業(yè)從廣義上講是商務(wù)的一個分支，而國際旅游更是與商務(wù)英語息息相關(guān)。目前，從事旅游事業(yè)特別是國際旅游業(yè)的大多數(shù)是英語或商務(wù)類專業(yè)的畢業(yè)生，而從事國際導(dǎo)游的大多數(shù)為職業(yè)高中和技校的畢業(yè)生，學(xué)歷和文化層次較低、英語交際能力不強(qiáng)，不能滿足國際旅游事業(yè)的發(fā)展需要。因而，開發(fā)高職商務(wù)英語專業(yè)的國際旅游方向?qū)⒕哂袕V闊的前景。

通過對商務(wù)英語專業(yè)的現(xiàn)狀及社會需求調(diào)查的分析，筆者認(rèn)為，牢固樹立高職特色的人才觀、質(zhì)量觀與教學(xué)觀是高職商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)與發(fā)展的前提。實踐證明，教育觀念與就業(yè)導(dǎo)向觀念的更新是高職教學(xué)改革的先導(dǎo)，觀念轉(zhuǎn)變得越快，教學(xué)改革的思路就越清晰。當(dāng)前，應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)高職教育的理論研究，著重研究高職教育的定位，牢固樹立高職教育是有別于學(xué)科型、研究型、工程型的高層次的職業(yè)教育類型，其培養(yǎng)目標(biāo)是高等技術(shù)應(yīng)用型人才的觀念。高職商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展應(yīng)在此基礎(chǔ)上準(zhǔn)確定位，對崗位職業(yè)能力、完成崗位任務(wù)的程序以及各個程序的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)做出詳細(xì)科學(xué)的描述，加強(qiáng)專業(yè)課程設(shè)置的針對性和職業(yè)技能訓(xùn)練的規(guī)范性與應(yīng)用性。

參考文獻(xiàn)