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個人工作現(xiàn)狀分析報告范文第1篇

Abstract： Action-oriented teaching method can fully stimulating students' potential， maximizing the use of classroom time， and making students gain more knowledge and vocational skills. This paper describes the practical significance of action-oriented teaching method in vocational education， analyzes the application of the action-oriented teaching method in German and China， and proposes the implementation plan in marketing course teaching.

關(guān)鍵詞： 行動導(dǎo)向；教學(xué)法；市場營銷；實施方案

Key words： action-oriented；pedagogy；marketing；implementation plan

中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2014）19-0213-03

0 引言

《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》提出了，“堅持以就業(yè)為導(dǎo)向，深化職業(yè)教育教學(xué)改革”的要求，首次明確提出職業(yè)教育要堅持“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”的辦學(xué)方針。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展完善，我國高等職業(yè)教育也得到了前所未有的發(fā)展，高職教育要想適應(yīng)當(dāng)前的科技發(fā)展形勢和生產(chǎn)組織形式的需要，就必須進(jìn)一步深化教育教學(xué)體制改革，尋求新的教學(xué)方法，滿足較學(xué)發(fā)展的需求。“行動導(dǎo)向教學(xué)法”作為一種全新的教學(xué)方法，強(qiáng)調(diào)同時調(diào)動學(xué)生的手、心、腦，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)關(guān)注度，能有效地提高其學(xué)習(xí)效率，改善教學(xué)質(zhì)量。本文就行動導(dǎo)向教學(xué)法在高職《市場營銷》課程中的應(yīng)用作了系統(tǒng)闡釋。

1 行動導(dǎo)向教學(xué)方法應(yīng)用意義

1.1 以《市場營銷》課程為基點創(chuàng)建新的教學(xué)模式 《市場營銷》是廣東理工職業(yè)學(xué)院的院級精品課程，是學(xué)院的一門優(yōu)秀課程。學(xué)校在進(jìn)行課程教學(xué)模式創(chuàng)建時，應(yīng)充分把握好課程的內(nèi)在知識結(jié)構(gòu)，及時更新教學(xué)理念。同時，學(xué)校也要加強(qiáng)對授課教師的培訓(xùn)力度，努力提高教師隊伍的整體素質(zhì)，深化教育教學(xué)體制改革，不斷提升教學(xué)水平。在實際教學(xué)中堅持“理論夠用為度、強(qiáng)化操作技能”為宗旨力求專業(yè)基礎(chǔ)課理論基礎(chǔ)夠用，突出應(yīng)具備的基礎(chǔ)技能。打破傳統(tǒng)“黑板”的教學(xué)模式，將所有相關(guān)聯(lián)的知識點、技能點串聯(lián)在一起，讓學(xué)生“做中學(xué)、學(xué)中做”，鞏固理論知識點，提高動手能力，真正做到“教、學(xué)、做”一體化。

1.2 動導(dǎo)向教學(xué)法創(chuàng)建職業(yè)環(huán)境 根據(jù)行動導(dǎo)向的教學(xué)理論分析，在學(xué)習(xí)中，行動是其出發(fā)點和最終目標(biāo)，教師要在行動中不斷激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，積極調(diào)動其學(xué)習(xí)主動性和積極性，通過模擬職業(yè)情境，引導(dǎo)學(xué)生積極參與到職業(yè)活動中，通過搜集職業(yè)信息、制定職業(yè)目標(biāo)和實施方案、最終檢查和評價等，自主學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)職業(yè)學(xué)習(xí)的行動過程，提高職業(yè)能力。

行動導(dǎo)向教學(xué)法有效地強(qiáng)化了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識，提高了其學(xué)習(xí)能力、思維能力以及實踐動手能力，為學(xué)生未來的職業(yè)發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。

1.3 動導(dǎo)向教學(xué)法應(yīng)用促進(jìn)教師成長 行動導(dǎo)向教學(xué)法作為一種全新的教學(xué)理念，包含了多種教學(xué)方法，如項目教學(xué)法、案例教學(xué)法、模擬教學(xué)法以及任務(wù)驅(qū)動法等，這就需要教師不斷提高其綜合教學(xué)能力，豐富教學(xué)形式，充實教學(xué)內(nèi)容。力爭使課題研究的過程，成為教師成長的過程。

行動導(dǎo)向教與學(xué)的方式和評價機(jī)制，有效地培養(yǎng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，提高學(xué)生的綜合技能，將為學(xué)生今后的學(xué)習(xí)與創(chuàng)業(yè)提供更多的機(jī)會；同時增強(qiáng)了教師的改革意識，促進(jìn)專業(yè)教師實踐水平的提高。

2 行動導(dǎo)向教學(xué)方法應(yīng)用現(xiàn)狀分析

2.1 行動導(dǎo)向教學(xué)法在德國的應(yīng)用 德國自1969頒布“聯(lián)邦職教法”以來，一直以“雙元制”職業(yè)培訓(xùn)模式為主要的培訓(xùn)模式，它通過企業(yè)培訓(xùn)有效地提高了學(xué)生的職業(yè)能力?！半p元制”職業(yè)培訓(xùn)模式通過學(xué)校和企業(yè)的培訓(xùn)，一方面豐富了學(xué)生的專業(yè)理論知識，為其未來職業(yè)發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)；另一方面也鍛煉了學(xué)生的專業(yè)技能，提高了其動手實踐能力。這種職業(yè)培訓(xùn)模式為德國培養(yǎng)了大批優(yōu)秀的職業(yè)技術(shù)人才，為德國的國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。

90年代以后，德國的職業(yè)教育改革進(jìn)一步深化發(fā)展，其原因主要在于：一是德國的“雙元制”職業(yè)培訓(xùn)模式主要以培養(yǎng)單一技能的職業(yè)人才為主，無法滿足德國日益發(fā)展的市場需求；二是隨著企業(yè)生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變，作為德國工業(yè)主體的手工企業(yè)對職工的綜合能力提出了越來越高的要求；三是隨著高校專業(yè)體系的不斷完善，學(xué)生的職業(yè)實施技能缺陷日益凸顯。因此，德國經(jīng)過一系列研究與討論，德國各州文化部長聯(lián)席會議于1996年正式頒布了“職業(yè)學(xué)校專業(yè)教育框架教學(xué)計劃編制指南”新課程標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)以 “學(xué)習(xí)領(lǐng)域”課程方案代替了原有的專業(yè)分科課程模式，并確定了“行動導(dǎo)向教學(xué)”在專業(yè)教學(xué)中的重要地位。

2.2 行動導(dǎo)向教學(xué)方法在國內(nèi)的應(yīng)用 與普通高等教育相比，我國的職業(yè)教育起步較晚，其教學(xué)模式和方法受普通高等教育影響較大。但由于二者本身存在較大差異，因此高職教育必須研究出適合自身發(fā)展的教學(xué)方法。目前，盡管我國職業(yè)教育領(lǐng)域行動導(dǎo)向教學(xué)法已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用，許多學(xué)校在理論和實訓(xùn)等課程中進(jìn)行了相關(guān)的研究和探索，初步形成了一定的教學(xué)模式和課程特點，在實施過程中取得了一定的成績，但基本處在探索與研究階段，尚未形成獨具中國特色的可供推廣的模式。因此我們認(rèn)為有必要借鑒國內(nèi)外的研究成果，結(jié)合廣東省產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)企業(yè)崗位要求，根據(jù)高職人才培養(yǎng)目標(biāo)，以《市場營銷》課程為據(jù)點，對《市場營銷》課程體系結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，對課堂教學(xué)模式進(jìn)行改革，探索具有我校特色、能有效培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力的行動導(dǎo)向教學(xué)方式。

3 行動導(dǎo)向教學(xué)方法在《市場營銷》課程的實施

行動導(dǎo)向教學(xué)法如何應(yīng)用于市場營銷課程教學(xué)，本著提高學(xué)生營銷實戰(zhàn)能力為目的，本課程團(tuán)隊進(jìn)行了大量探索實踐，總結(jié)出在實施中重點要做好以下幾方面工作。

3.1 課程實施的整體設(shè)計 要提高課程教學(xué)的整體效果，在課程實施前需要對實施過程進(jìn)行整體設(shè)計。課程實施的整體設(shè)計是一項系統(tǒng)工程，在忠實于課程標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計基礎(chǔ)上，還要綜合考慮課程的教學(xué)模式、學(xué)生特點以及實訓(xùn)基地等因素的影響。在綜合以上因素基礎(chǔ)上，課程團(tuán)隊對市場營銷課程的實施進(jìn)行了“圍繞一個中心、貫穿一條主線、實行兩條腿走路”的整體設(shè)計。所謂“圍繞一個中心”，是指在課程的學(xué)習(xí)過程中，要堅持以培養(yǎng)學(xué)生的營銷能力為中心，創(chuàng)新教學(xué)方法，加強(qiáng)對學(xué)生的營銷實踐鍛煉?！柏灤┮粭l主線”就是指在課程的實施中，要堅持以模擬公司為基礎(chǔ)，運用項目教學(xué)法進(jìn)行課程學(xué)習(xí)。在開課之初，教師可以根據(jù)班級特點劃分學(xué)習(xí)小組，各小組在充分了解和分析市場的情況下，按照其優(yōu)勢和興趣組建模擬公司，并根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌銮闆r設(shè)計公司業(yè)務(wù)和發(fā)展規(guī)劃，對小組人員進(jìn)行職責(zé)分工?！皩嵭袃蓷l腿走路”是指在營銷課程的學(xué)習(xí)過程中，教師要根據(jù)課程的實際學(xué)習(xí)情況適當(dāng)安排一些實踐活動，鍛煉學(xué)生的實踐動手能力，要求每位學(xué)生根據(jù)自身特點完成一項營銷活動，如做臨時業(yè)務(wù)員、營業(yè)員、促銷員等，規(guī)定時間跨度至少為一學(xué)期。

3.2 準(zhǔn)確選擇載體 載體在教學(xué)中表現(xiàn)為案例、工作任務(wù)或工作項目等形式，它對教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)起到至關(guān)重要的作用。載體一般要滿足以下條件：一要有典型性，要能承載相關(guān)能力單元的主要教學(xué)內(nèi)容；二是要具備可融人性，能將教學(xué)內(nèi)容有機(jī)融人工作任務(wù)，使學(xué)生在完成工作任務(wù)過程中掌握課程的知識與技能；四是易于評估，能夠根據(jù)完成工作任務(wù)過程及完成結(jié)果，對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)能力、方法能力及社會能力的評估考核。

根據(jù)以上條件及市場營銷課程四個能力單元的特點，在不同能力單元中選擇了不同的載體（見表1）。通過這些載體，教師組織學(xué)生在完成工作任務(wù)中，有機(jī)融入相關(guān)理論知識，學(xué)生在做中學(xué)，使其營銷實戰(zhàn)能力得以有效提高。

3.3 多種方法綜合應(yīng)用 在市場營銷課程教學(xué)中，將行動導(dǎo)向教學(xué)理念貫穿始終，綜合運用了案例分析、分組討論、角色扮演、旋轉(zhuǎn)木馬等多種教學(xué)方法，引導(dǎo)學(xué)生積極思考、動手實踐，以充分調(diào)動學(xué)生的積極性，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。同時各種教學(xué)方法的綜合應(yīng)用，還要有助于學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)。

在“市場調(diào)研”能力單元教學(xué)中，根據(jù)其教學(xué)目標(biāo)“通過本單元學(xué)習(xí)，學(xué)生要會應(yīng)用市場調(diào)研方法進(jìn)行市場調(diào)研活動，能撰寫營銷調(diào)研報告及營銷環(huán)境分析報告，并掌握人際溝通的基本技巧”要求，教師首先分析了本單元的主要技能與知識，根據(jù)本單元內(nèi)容沒有涉及太多理論難點的特點，決定采取以學(xué)生“做”為主，“教、學(xué)、做”合一的教學(xué)策略，教師只需要在學(xué)生“做”的過程中，講授清楚調(diào)研的步驟、基本方法以及調(diào)研方案、調(diào)查報告、營銷環(huán)境分析報告等的撰寫格式要求即可。教師給學(xué)生設(shè)定了以下工作任務(wù)：每個小組（也是一個模擬公司）對本公司經(jīng)營的主要產(chǎn)品或業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)查與分析，要求在調(diào)研基礎(chǔ)上各小組寫出市場調(diào)研報告與營銷環(huán)境分析報告。

完成此項工作任務(wù)分以下幾個步驟進(jìn)行：第一步，各小組根據(jù)現(xiàn)有資料搜集相關(guān)產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的信息，在小組討論基礎(chǔ)上設(shè)計調(diào)研方案。第二步，各小組進(jìn)行市場調(diào)查，搜集資料。在此項工作中，教師要對學(xué)生調(diào)查中遇到的各種問題進(jìn)行指導(dǎo)，重點是調(diào)研方法的應(yīng)用及如何進(jìn)行人際溝通，從而提高學(xué)生搜集資料的有效性。第三步，各小組進(jìn)行市場分析及調(diào)研報告寫作，教師組織學(xué)生討論分析市場情況，同時還要以案例分析法講解市場分析報告寫作格式、要領(lǐng)。第四步，各小組撰寫營銷環(huán)境分析報告，其中教師引導(dǎo)學(xué)生以旋轉(zhuǎn)木馬法獲取營銷環(huán)境分析要素的信息，同時引導(dǎo)學(xué)生分析案例，進(jìn)一步明確營銷環(huán)境分析報告撰寫的基本格式。第五步，組織學(xué)生對各組完成的市場調(diào)研報告及營銷環(huán)境分析報告進(jìn)行評估與診斷，在此基礎(chǔ)上，各組進(jìn)一步修改自己的報告。

3.4 建立配套的考核評估方案 教學(xué)方法的改革必然伴隨著考核方式的改革，在行動導(dǎo)向教學(xué)中，根據(jù)過程與結(jié)果考核相結(jié)合、個人與團(tuán)隊考核相結(jié)合、學(xué)生評價與教師評價相結(jié)合的課程整體考核原則，構(gòu)建了“營銷單項技能30%+營銷綜合能力40%+營銷理論30%”的課程整體考核方案，其中營銷理論以期末考核為主，其它項目屬于平時考核。課程實施中，將這一考核方案貫穿到各能力單元，并設(shè)計了工作任務(wù)的個性化考核方案，有機(jī)地將專業(yè)能力、方法能力、社會能力的考核內(nèi)容融入其中?，F(xiàn)以“市場調(diào)研”能力單元考核方案為例（見表2）說明課程各能力單元的考核方案設(shè)計。

本課程大多數(shù)能力單元均使用了該考核表的框架，只是具體的評價內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不同而已?？己吮碇?，不同評價主體按同一標(biāo)準(zhǔn)給每位學(xué)生進(jìn)行評價，它更好地體現(xiàn)了過程評價和學(xué)生評價相結(jié)合的考核思路，改革了傳統(tǒng)以教師評價、結(jié)果評價為主的考核評價模式。

在《市場營銷》課程中實施行動導(dǎo)向教學(xué)法，改變了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，將任務(wù)驅(qū)動、角色扮演、頭腦風(fēng)暴等教學(xué)法有機(jī)的融合在一起，讓學(xué)生真正在一種比較輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)，符合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律和職業(yè)成長規(guī)律，值得在其他的課程中廣泛推廣。教師必須堅持以職業(yè)能力為導(dǎo)向設(shè)計課堂教學(xué)，以培養(yǎng)學(xué)生實際行動能力為核心，不斷探索，反復(fù)實踐，使學(xué)生有效地實現(xiàn)理論知識向?qū)嶋H營銷能力的轉(zhuǎn)化并最終提高職場競爭力。

參考文獻(xiàn)：

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個人工作現(xiàn)狀分析報告范文第2篇

關(guān)鍵詞：專利；大數(shù)據(jù)；科技文獻(xiàn)；信息服務(wù)；創(chuàng)新

中圖分類號：C931 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

作為具有國家知識產(chǎn)權(quán)局背景的專利信息服務(wù)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者之一，知識產(chǎn)權(quán)出版社多年來積累了大量的國內(nèi)外專利文獻(xiàn)數(shù)據(jù)和非專利科技文獻(xiàn)數(shù)據(jù)。2014年～2016年，我們的數(shù)據(jù)收集范圍從專利擴(kuò)大到商標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、科技期刊、知識產(chǎn)權(quán)和創(chuàng)新類圖書等，專利信息也從單純的文摘和全文擴(kuò)展到法律狀態(tài)、審查文件、流程信息、運營信息、復(fù)審和無效決定、知識產(chǎn)權(quán)司法判例等，數(shù)據(jù)量從1億擴(kuò)大到近5億，數(shù)據(jù)量達(dá)500TB。如此巨大的數(shù)據(jù)量必須得到有效應(yīng)用才能產(chǎn)生巨大的價值，推進(jìn)我國技術(shù)創(chuàng)新和科技發(fā)展?，F(xiàn)在有很多專利信息服務(wù)商能夠提供傳統(tǒng)的專利檢索和分析服務(wù)，但是都僅限于專利，而且數(shù)據(jù)質(zhì)量參差不齊，不夠全面、準(zhǔn)確和權(quán)威，服務(wù)價格相對較高。如果能以知識產(chǎn)權(quán)出版社的大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，進(jìn)行整合加工處理，并進(jìn)行大數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，構(gòu)建一個以專利為核心的科技大數(shù)據(jù)信息服務(wù)平臺，向終端用戶提供質(zhì)優(yōu)、價低、權(quán)威的“一站式”信息服務(wù)，以及在此基礎(chǔ)上的專利大數(shù)據(jù)管理、運營、交易等擴(kuò)展服務(wù)，則可以更好地促進(jìn)我國的知識產(chǎn)權(quán)和科技創(chuàng)新工作。

一、專利與科技文獻(xiàn)大數(shù)據(jù)現(xiàn)狀及創(chuàng)新應(yīng)用分析

（一）現(xiàn)狀分析

以專利為核心的相關(guān)科技文獻(xiàn)數(shù)據(jù)有較大規(guī)模。根據(jù)我們當(dāng)前所積累的與專利相關(guān)的科技文獻(xiàn)數(shù)據(jù)，總體分為專利文獻(xiàn)數(shù)據(jù)、非專利科技文獻(xiàn)數(shù)據(jù)（二者合稱為核心資源數(shù)據(jù)）、檢索數(shù)據(jù)、應(yīng)用數(shù)據(jù)、平臺數(shù)據(jù)和管理數(shù)據(jù)。具體包括：

1. 核心資源數(shù)據(jù)

主要分為專利數(shù)據(jù)（含審查過程數(shù)據(jù)）、商標(biāo)數(shù)據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)、法律文書數(shù)據(jù)、期刊數(shù)據(jù)、其他數(shù)據(jù)。主要內(nèi)容如下：

（1）中國專利全文文本數(shù)據(jù)；

（2）國外專利全文文本數(shù)據(jù)（包括美國、歐洲、日本、韓國、世界知識產(chǎn)權(quán)組織WIPO、英國、德國、法國、瑞士、奧地利、加拿大、澳大利亞等）；

（3）國外專利著錄項目數(shù)據(jù)（共包括100余個國家及地區(qū)、組織）；

（4）中外專利法律狀態(tài)數(shù)據(jù)；

（5）中外專利引證文獻(xiàn)數(shù)據(jù)；

（6）中外專利生物序列數(shù)據(jù)；

（7）中外專利化學(xué)結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)；

（8）中外期刊元數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫；

（9）中外標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)；

（10）中國知識產(chǎn)權(quán)類法律文書數(shù)據(jù)；

（11）知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)數(shù)據(jù)；

（12）中國商標(biāo)數(shù)據(jù)；

（13）美國商標(biāo)數(shù)據(jù)；

（14）馬德里國際商標(biāo)數(shù)據(jù)；

（15）知識庫及詞表數(shù)據(jù)庫；

（16）中外專利說明書及附圖全文圖像數(shù)據(jù)。

2. 檢索數(shù)據(jù)

主要包括為實現(xiàn)檢索而收集整合的原始數(shù)據(jù)和加工數(shù)據(jù)，特別是各個檢索字段。

3. 應(yīng)用數(shù)據(jù)

應(yīng)用數(shù)據(jù)包括專利檢索數(shù)據(jù)和非專利檢索數(shù)據(jù)（主要是檢索表達(dá)式和檢索結(jié)果）、專利分析數(shù)據(jù)、項目管理數(shù)據(jù)、大數(shù)據(jù)商城數(shù)據(jù)、客戶服務(wù)數(shù)據(jù)。

4. 平臺數(shù)據(jù)

平臺數(shù)據(jù)包括系統(tǒng)和網(wǎng)站的資源目錄、表單、文本、圖片、視頻和網(wǎng)頁。

5. 管理數(shù)據(jù)

系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)包括用戶數(shù)據(jù)、權(quán)限數(shù)據(jù)、日志數(shù)據(jù)、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、監(jiān)控數(shù)據(jù)、運維數(shù)據(jù)。

根據(jù)我們當(dāng)前的檢索業(yè)務(wù)運行情況，數(shù)據(jù)檢索日訪問量在10萬左右，數(shù)據(jù)記錄與分析記錄量在10億，在線服務(wù)數(shù)據(jù)量在150TB左右。

（二）基于大數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)與整合思路的創(chuàng)新應(yīng)用分析

根據(jù)與專利相關(guān)的科技文獻(xiàn)大數(shù)據(jù)內(nèi)容分析，專利文獻(xiàn)與非專利文獻(xiàn)表現(xiàn)出很強(qiáng)的相關(guān)性，例如專利與科技文獻(xiàn)間引證關(guān)聯(lián)關(guān)系、檢索內(nèi)容關(guān)聯(lián)關(guān)系、文獻(xiàn)信息相似性關(guān)系等，需要用大數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)的思想對其進(jìn)行分析、挖掘和整合，將相關(guān)數(shù)據(jù)整合后對外展示和提供服務(wù)，產(chǎn)生一系列新的價值。

以專利為核心的科技文獻(xiàn)大數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)與整合的主要過程包括：

1. 對專利和非專利文獻(xiàn)進(jìn)行收集、整理、存儲。

2. 對數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、整合、深加工、翻譯、代碼化等處理。處理完成的數(shù)據(jù)經(jīng)過大數(shù)據(jù)分析，采用數(shù)據(jù)挖掘算法、預(yù)測性分析、語義引擎等技術(shù)進(jìn)行智能關(guān)聯(lián)，將文獻(xiàn)引證關(guān)系、技術(shù)關(guān)聯(lián)性、新穎性、創(chuàng)造性、商業(yè)價值等展現(xiàn)出來，同時對部分內(nèi)容進(jìn)行人工或自動標(biāo)引，提高關(guān)聯(lián)分析的有效性。

3. 在此基礎(chǔ)上形成應(yīng)用服務(wù)，例如檢索服務(wù)、分析服務(wù)、預(yù)警服務(wù)、專利價值評估、交易撮合服務(wù)、信息推送服務(wù)等。

其過程如圖1所示。

（三）基于專利信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈整合思路的創(chuàng)新應(yīng)用分析

科技文獻(xiàn)大數(shù)據(jù)服務(wù)對知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈有非常巨大的整合作用，知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中包括：直接服務(wù)供應(yīng)商、間接服務(wù)供應(yīng)商、整合服務(wù)集成商、最終客戶等。其構(gòu)成如圖2所示。

我們未來的定位是從直接服務(wù)提供商向整合服務(wù)集成商轉(zhuǎn)變，通過以專利為核心的科技大數(shù)據(jù)信息服務(wù)平臺構(gòu)建，來實現(xiàn)對產(chǎn)業(yè)鏈前后的業(yè)務(wù)進(jìn)行整合。向后可以聯(lián)合其他間接服務(wù)商利用其能力快速拓展業(yè)務(wù)，向前建立服務(wù)運營平臺來為用戶提供更多更好的服務(wù)，知識產(chǎn)權(quán)出版社作為平臺服務(wù)者，與供應(yīng)鏈上各個環(huán)節(jié)的用戶共同創(chuàng)造價值。平臺的核心作用是讓各服務(wù)供應(yīng)商基于平臺的海量“大數(shù)據(jù)”靈活、便捷的構(gòu)建自己的“小數(shù)據(jù)”，在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造自己的各種服務(wù)產(chǎn)品提供給最終用戶。

二、以專利為核心的科技文獻(xiàn)大數(shù)據(jù)信息服務(wù)平臺的構(gòu)建與展望

由于多年來不斷地數(shù)據(jù)積累和各類應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)，知識產(chǎn)權(quán)出版社已有充足的數(shù)據(jù)資源儲備和檢索技術(shù)儲備來構(gòu)建科技文獻(xiàn)大數(shù)據(jù)信息服務(wù)平臺，提升數(shù)據(jù)服務(wù)，整合知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。下面從用戶群劃分、大數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)與檢索技術(shù)、數(shù)據(jù)項目管理、大數(shù)據(jù)服務(wù)交易等幾個方面考慮平臺的功能：

平臺本身的用戶群劃分要側(cè)重于服務(wù)公眾，尤其是中小企業(yè)和個人等缺乏創(chuàng)新資金的目標(biāo)群體，同時為平臺管理者提供完善的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)管理功能。

平臺采用的技術(shù)，一方面要自動進(jìn)行專利數(shù)據(jù)與非專利數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)分析，另一方面要保證海量數(shù)據(jù)的檢索性能和準(zhǔn)確性，能以最高效的方式展現(xiàn)檢索結(jié)果，直接命中用戶最關(guān)切的部分。

平臺應(yīng)具備大數(shù)據(jù)項目管理功能，用戶能將數(shù)據(jù)自定義劃分成集合，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行個性化加工，形成定制化的數(shù)據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)。

為了提高專利創(chuàng)新能力，平臺還應(yīng)該提供大數(shù)據(jù)服務(wù)交易平臺，構(gòu)造專利價值評估體系，建立大數(shù)據(jù)商城，提升專利價值，“盤活”數(shù)據(jù)，促進(jìn)創(chuàng)新。

（一）主要建設(shè)內(nèi)容

對于將要建立的科技文獻(xiàn)大數(shù)據(jù)信息服務(wù)平臺，其主要內(nèi)容應(yīng)該包括“五個一”：

1. 構(gòu)建一個以專利為核心的知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)大數(shù)據(jù)平臺，提供大數(shù)據(jù)管理和訪問服務(wù)支撐，包括建立大數(shù)據(jù)存儲架構(gòu)、提供高效的檢索服務(wù)與分析服務(wù)、提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)展現(xiàn)。

2. 構(gòu)建一個以基礎(chǔ)服務(wù)為支撐的運營平臺，未來基于專利核心數(shù)據(jù)以及相關(guān)的科技文獻(xiàn)數(shù)據(jù)，開展檢索、分析、評估、交易等多元化的市場運營，并為知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)業(yè)鏈上的各個環(huán)節(jié)提供更為開放的服務(wù)支撐，包括提供統(tǒng)一的客戶管理、產(chǎn)品（服務(wù)）管理、供應(yīng)商管理、計費管理、交易支付、資源（項目數(shù)據(jù)）管理等功能。

3. 構(gòu)建一個統(tǒng)一的應(yīng)用開發(fā)支撐平臺，為以數(shù)據(jù)為支撐的各個應(yīng)用開發(fā)組提供統(tǒng)一的基礎(chǔ)服務(wù)和應(yīng)用組件，使各開發(fā)組直接可以復(fù)用平臺基礎(chǔ)功能，或降低技術(shù)難度和開發(fā)風(fēng)險，提升開發(fā)效率，并讓各開發(fā)組將精力集中于向用戶提供特定服務(wù)的功能上。包括統(tǒng)一的用戶權(quán)限管理組件、系統(tǒng)日志服務(wù)、消息服務(wù)、自然語言處理組件、翻譯服務(wù)、數(shù)據(jù)可視化展現(xiàn)組件、知識庫管理組件、消息隊列組件等。

4. 通過構(gòu)建統(tǒng)一的技術(shù)架構(gòu)解決方案，提高各個應(yīng)用質(zhì)量，提升最終用戶的體驗，提高系統(tǒng)的性能、穩(wěn)定性、安全性以及可擴(kuò)展性，降低總體成本。包括負(fù)載均衡解決方案、分布式緩存、分布式服務(wù)、分布式存儲解決方案、安全服務(wù)解決方案等。

5. 通過構(gòu)建統(tǒng)一的管控平臺，對各個應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管理從而提升運維質(zhì)量，并提供運維輔助工具來降低運維成本。包括系統(tǒng)監(jiān)控平臺、自動化運維工具、數(shù)據(jù)核查和修改工具等。

（二）平臺關(guān)鍵技術(shù)

1. 大數(shù)據(jù)存儲技術(shù)

科技文獻(xiàn)大數(shù)據(jù)存儲需求包括3部分：

（1）傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)庫，存放系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、專利及非專利結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、操作數(shù)據(jù)等。

（2）大數(shù)據(jù)存儲，存放海量文件，主要是專利和科技文獻(xiàn)全文、附圖、外部文件、部分關(guān)聯(lián)關(guān)系等。

（3）檢索數(shù)據(jù)庫，檢索引擎自身配置的數(shù)據(jù)庫，存放檢索索引、關(guān)聯(lián)關(guān)系等。

其中大數(shù)據(jù)存儲要解決的問題包括：數(shù)據(jù)源多、分布式存儲、海量文件、快速存取以及存取結(jié)構(gòu)應(yīng)便于統(tǒng)計和分析等。

因此，大數(shù)據(jù)存儲架構(gòu)設(shè)計是一個分布式文件系統(tǒng)，用以實現(xiàn)專利和科技文獻(xiàn)全文、附圖、外部文件、部分關(guān)聯(lián)關(guān)系的分布式存儲。它有高容錯性的特點，并且部署在價格較為低廉的硬件上；而且它提供高傳輸率來訪問數(shù)據(jù)，適合那些有著超大數(shù)據(jù)集的應(yīng)用程序。

大數(shù)據(jù)存儲的分布式架構(gòu)，將大數(shù)據(jù)處理引擎盡可能地靠近存儲，實現(xiàn)了將單個任務(wù)打碎，并將碎片任務(wù)發(fā)送到多個節(jié)點上，之后再以單個數(shù)據(jù)集的形式加載到數(shù)據(jù)倉庫里，采用的具體技術(shù)包括分布式文件系統(tǒng)、分布式并行數(shù)據(jù)庫、映射規(guī)約處理模式等。

2. 大數(shù)據(jù)管理及檢索技術(shù)

科技文獻(xiàn)大數(shù)據(jù)管理主要面臨以下幾個問題：

（1）專利與非專利數(shù)據(jù)檢索涉及海量數(shù)據(jù)，且隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，數(shù)據(jù)量日益增加。

（2）系統(tǒng)用戶廣泛，需要在支持高并發(fā)量的同時，保證檢索性能。

（3）系統(tǒng)穩(wěn)定性是衡量一個應(yīng)用系統(tǒng)的重要指標(biāo)，需要保證不會因某個節(jié)點設(shè)備的異常，而影響整個系統(tǒng)對外所提供的服務(wù)。

（4）需保證系統(tǒng)的高可擴(kuò)展性，可通過增加節(jié)點方式，擴(kuò)展系統(tǒng)容量與對外服務(wù)能力。

（5）支持結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化及非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的統(tǒng)一檢索。

大數(shù)據(jù)管理及檢索架構(gòu)設(shè)計采用了大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)并提供大數(shù)據(jù)檢索服務(wù)，其處于提供全文檢索服務(wù)的基礎(chǔ)組件位置，即基于分布式或虛擬化技術(shù)的硬件支持，為所有通過二次開發(fā)接口進(jìn)行檢索的請求提供響應(yīng)服務(wù)。大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)與實現(xiàn)大數(shù)據(jù)存儲的數(shù)據(jù)庫處于同等地位，只不過數(shù)據(jù)庫負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)存儲，大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)則負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)當(dāng)中非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的全文檢索。

大數(shù)據(jù)檢索工具應(yīng)具備以下技術(shù)特性：

扁平化設(shè)計，彈性擴(kuò)展；異常感知、自動恢復(fù)；柔性多引擎技術(shù)；高效分區(qū)索引機(jī)制；多副本機(jī)制；混合索引方式；內(nèi)存表與列存儲；異步檢索；多層次、多粒度的分布式緩存；可擴(kuò)展的檢索模式，同根詞檢索，算法和詞典結(jié)合的英文詞根檢索，支持基于同義詞、主題詞的擴(kuò)展檢索。

3. 大數(shù)據(jù)智能化檢索及分析技術(shù)

數(shù)據(jù)智能化檢索和分析技術(shù)的目標(biāo)對象是結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，包括自然語言文本為對象的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，它是從大規(guī)模的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和文本數(shù)據(jù)集中發(fā)現(xiàn)隱瞞、潛在的和重要規(guī)律的過程。首先從數(shù)據(jù)和文本中提取適當(dāng)?shù)奶卣?，表示成計算機(jī)能理解的形式，然后采用各種挖掘方法發(fā)現(xiàn)隱藏的知識模式，最后以用戶可以理解和接受的形式輸出。

針對專利檢索、特別是智能高級檢索，大數(shù)據(jù)檢索涉及到了詞庫管理、概念識別、文本抽詞、關(guān)鍵詞擴(kuò)展關(guān)聯(lián)、相關(guān)度計算等內(nèi)容，這些功能將基于數(shù)據(jù)智能化檢索和分析技術(shù)來實現(xiàn)。具體技術(shù)包括：自動分詞、文本聚類、自動分類、自動重排、自動摘要、主題詞提取、信息抽取、常識校對、拼音檢索、相關(guān)短語檢索、關(guān)聯(lián)關(guān)系分析、內(nèi)容過濾等。

4. 大數(shù)據(jù)展現(xiàn)技術(shù)

對用戶友好的展現(xiàn)大數(shù)據(jù)分析結(jié)果是提升大數(shù)據(jù)價值的一項重要工作，如何基于分析數(shù)據(jù)集進(jìn)行形象、直觀的數(shù)據(jù)可視化展現(xiàn)是平臺的關(guān)鍵技術(shù)點之一。數(shù)據(jù)可視化展現(xiàn)的核心是通過各種復(fù)雜的圖形，直觀地將數(shù)據(jù)中包含的內(nèi)在關(guān)系以人們更易接受的方式展現(xiàn)給用戶，在平臺中數(shù)據(jù)可視化展現(xiàn)的關(guān)鍵技術(shù)主要在于以下方面：

（1）豐富的圖形功能。圖表展示組件需要提供各種圖形的展現(xiàn)形式，除了基本的線圖、餅圖、區(qū)域圖，還應(yīng)提供漏斗圖、金字塔圖、線性波譜圖、子彈圖等多種圖形來滿足各種分析功能的圖形展現(xiàn)。

（2）支持多種數(shù)據(jù)格式。包括XML、JSON、多元數(shù)據(jù)組等多種接口的數(shù)據(jù)格式。實現(xiàn)專利分析與分析服務(wù)的一體化標(biāo)準(zhǔn)，能夠支持未來其他用戶根據(jù)分析要求自行開發(fā)相關(guān)的應(yīng)用功能。

（3）有優(yōu)秀的兼容性。能夠不依賴于任何Active-X或擴(kuò)展控件并兼容多種腳本語言，能夠支持未來廣泛用戶的使用。

（4）有良好的開放性。能夠提供二次開發(fā)接口，支持用戶自行開發(fā)相關(guān)的分析產(chǎn)品，支持復(fù)雜的圖形展現(xiàn)（例如專利人合作關(guān)系等的展現(xiàn)）。

5. 大數(shù)據(jù)項目管理體系

數(shù)據(jù)項目的建立是為了幫助用戶更好地管理自己生成的操作結(jié)果，方便后續(xù)工作的使用?；诖?，平臺應(yīng)提供獨立的管理功能，并提供對其他功能接口的調(diào)用。用戶可以通過此模塊建立多個項目，每個項目是若干個數(shù)據(jù)存儲單元的集合。數(shù)據(jù)集合以樹形結(jié)構(gòu)存儲，每個數(shù)據(jù)集合包括但不限于形成當(dāng)前數(shù)據(jù)集合的檢索式、專利數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)分析結(jié)果等內(nèi)容。一個項目是由多個數(shù)據(jù)集合包構(gòu)成，每個數(shù)據(jù)集合包又可以由下一層數(shù)據(jù)集合包或者一組專利的集合構(gòu)成，每個專利包括著錄項目、標(biāo)準(zhǔn)信息、標(biāo)引信息、加工信息以及大數(shù)據(jù)包等內(nèi)容構(gòu)成。大數(shù)據(jù)項目管理功能應(yīng)包括：項目信息展示、項目管理基本操作、項目內(nèi)容管理、內(nèi)容統(tǒng)計分析、文獻(xiàn)多方式瀏覽等。

6. 大數(shù)據(jù)服務(wù)交易平臺技術(shù)

科技文獻(xiàn)大數(shù)據(jù)信息服務(wù)平臺中應(yīng)構(gòu)建服務(wù)交易平臺，數(shù)據(jù)商城是其特色功能之一：作為賣家，用戶可在數(shù)據(jù)商城中實現(xiàn)專利分析報告、專題數(shù)據(jù)庫和專利文件資料包的銷售，還將實現(xiàn)應(yīng)用工具和專題數(shù)據(jù)庫的定制服務(wù)。在商城中可實現(xiàn)商城信息的檢索、導(dǎo)航、在線訂購、支付、交易確認(rèn)、點評等業(yè)務(wù)。系統(tǒng)的注冊終端用戶均可作為買家參與商品交易，提供服務(wù)產(chǎn)品的注冊用戶兼具賣家的身份。

如何實現(xiàn)數(shù)據(jù)商城的可持續(xù)發(fā)展，確保數(shù)據(jù)商城能夠匯聚眾多專利服務(wù)需求者和供應(yīng)者，在業(yè)務(wù)設(shè)計上要借鑒互聯(lián)網(wǎng)思維，對數(shù)據(jù)商城進(jìn)行有一定的前瞻性、超前性的設(shè)計，為用戶提供創(chuàng)新性的服務(wù)，并形成創(chuàng)新的服務(wù)模式。其業(yè)務(wù)重點在于對交易過程進(jìn)行全面地梳理、對流程進(jìn)行細(xì)致地規(guī)劃、設(shè)立完備的糾紛解決機(jī)制、建立賬務(wù)管理體系對交易資金進(jìn)行全面管理，并通過為用戶提供智能化供需信息匹配服務(wù)等交易撮合功能來提升用戶體驗。

三、科技文獻(xiàn)大數(shù)據(jù)信息服務(wù)平臺在創(chuàng)新工作中的作用

以專利為核心的科技文獻(xiàn)大數(shù)據(jù)信息服務(wù)平臺建立后，通過大數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)與整合，在產(chǎn)業(yè)鏈中占據(jù)了樞紐地位，整合了上下游，并可在此基礎(chǔ)上，開發(fā)出多種數(shù)據(jù)服務(wù)促進(jìn)創(chuàng)新工作。

（一）整合專利相關(guān)科技文獻(xiàn)信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，促進(jìn)用戶創(chuàng)新

平臺將上游專利和相關(guān)數(shù)據(jù)源、服務(wù)、軟件進(jìn)行整合，面向下游用戶，提供整合后的智能服務(wù)。組織鏈條上各個供應(yīng)商，利用各自的優(yōu)勢，通過不同服務(wù)者的合作來滿足用戶的最終要求。實現(xiàn)了上游數(shù)據(jù)與服務(wù)的增值，整體上提升了對下游最終用戶的服務(wù)水平，由此促進(jìn)了最終用戶的創(chuàng)新工作。

（二）提供低成本的智能化服務(wù)，促進(jìn)中小企業(yè)創(chuàng)新

企業(yè)在創(chuàng)新的過程中需要檢索大量科技文獻(xiàn)，對于大型企業(yè)來說，可以采購科技文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫，建立自己的檢索系統(tǒng)或者購買相關(guān)機(jī)構(gòu)的專業(yè)服務(wù)。但是，對于小企業(yè)和普通科研人員來說，傳統(tǒng)的免費檢索效率太低，依靠專業(yè)機(jī)構(gòu)則大幅增加了創(chuàng)新成本。

科技文獻(xiàn)大數(shù)據(jù)信息服務(wù)平臺將提供一套智能化檢索服務(wù)，給不熟悉科技文獻(xiàn)檢索的用戶提供完善指導(dǎo)，比如自動分類、標(biāo)引、導(dǎo)航，自動化的相關(guān)文獻(xiàn)分析，自動化的信息推送和預(yù)警分析等。系統(tǒng)的智能化程度達(dá)到部分取代專業(yè)機(jī)構(gòu)的程度，能夠給個人和中小企業(yè)提供近似于專業(yè)機(jī)構(gòu)的查新服務(wù)。平臺本身的檢索服務(wù)可以采用免費或低費用的方式，大幅降低了個人和小企業(yè)的創(chuàng)新成本。

通過本平臺，用戶可以了解技術(shù)的最新進(jìn)展，預(yù)測相關(guān)發(fā)展趨勢；跟蹤競爭對手的活動；發(fā)現(xiàn)和避免專利侵權(quán)行為；充分利用失效專利經(jīng)濟(jì)和技術(shù)價值；減少重復(fù)的研發(fā)項目。

（三）完善的信息推送機(jī)制，促進(jìn)科研和成果轉(zhuǎn)化

由于系統(tǒng)會根據(jù)大數(shù)據(jù)分析模型分析已有數(shù)據(jù)，并對新進(jìn)入的數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析，可以實現(xiàn)如下應(yīng)用：

1. 平臺自動分析客戶以往關(guān)注的領(lǐng)域，然后搜尋相關(guān)新進(jìn)文獻(xiàn)，及時提醒用戶其該領(lǐng)域的技術(shù)革新，并推送相關(guān)文獻(xiàn)。

2. 平臺還可以根據(jù)其他用戶的檢索式、閱讀行為、文獻(xiàn)引證關(guān)系，找出與當(dāng)前用戶關(guān)注領(lǐng)域相關(guān)的其他領(lǐng)域文獻(xiàn)，將其推送給用戶。拓展用戶檢索覆蓋面，幫助用戶尋找新思路，在其創(chuàng)新過程中起到自動化地進(jìn)行科技情報收集的作用。

3. 對于正準(zhǔn)備進(jìn)行專利交易和成果轉(zhuǎn)化的用戶，平臺提供智能的消息服務(wù)，通過對交易數(shù)據(jù)的分析和預(yù)測，提供發(fā)盤提醒、報價參考、同類產(chǎn)品比較、市場預(yù)警等服務(wù)。

（四）構(gòu)建專利價值評估體系，促進(jìn)規(guī)范化的專利交易

平臺本身將提供一套專利價值評估體系，專利價值由評估模型、專業(yè)人工評估、專利交易價值等綜合而成。專利價值評估可以配合數(shù)據(jù)商城為專利交易雙方提供客觀的價值判斷，供交易雙方參考，從而加強(qiáng)專利交易的可靠性，促進(jìn)交易業(yè)務(wù)的發(fā)展。

（五）通過用戶的大數(shù)據(jù)交易和數(shù)據(jù)挖掘利用，進(jìn)一步促進(jìn)創(chuàng)新

用戶可以將自己生成的專利分析報告、專題數(shù)據(jù)庫和專利文件資料包放到大數(shù)據(jù)商城中進(jìn)行交易，所產(chǎn)生的利潤反過來可以進(jìn)一步促進(jìn)用戶對數(shù)據(jù)的深度挖掘和利用。對專利等科技文獻(xiàn)數(shù)據(jù)的深度利用，會讓用戶能夠收集更全面的信息，認(rèn)識差距、找到創(chuàng)新點，又必將進(jìn)一步促進(jìn)創(chuàng)新的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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