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傳統(tǒng)文化的商業(yè)計(jì)劃書范文第1篇

那么，大家為什么要到香港上大學(xué)？香港高校與內(nèi)地高校究竟有什么不同？

求學(xué)香港的10個(gè)理由

劉澤汀

“東方之珠”的吸引力當(dāng)初選擇香港，一個(gè)很重要的原因是著迷于香港這座迷人的城市。

在大學(xué)，除了學(xué)術(shù)知識(shí)外，見識(shí)不同的文化，體驗(yàn)不同的生活，認(rèn)識(shí)不同價(jià)值觀的朋友并與他們交流也是大學(xué)學(xué)習(xí)極其重要的一環(huán)。

在香港，同學(xué)們既可以體會(huì)到根深蒂同的中國傳統(tǒng)文化，也能感受到西方文化與價(jià)值觀帶來的沖擊；既不難適應(yīng)香港生活，又可以因?yàn)椴煌捏w驗(yàn)開闊眼界。

香港還是全球第三大的現(xiàn)代化金融中心，僅次于紐約和倫敦。濃厚的商業(yè)氛圍不僅可以提供給學(xué)生們更多的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，更重要的是內(nèi)地去的學(xué)生們會(huì)明顯地學(xué)習(xí)體會(huì)到香港這座城市對(duì)效率的強(qiáng)調(diào)，對(duì)責(zé)任感的要求。

全英文授課

香港高校的全英文授課環(huán)境不得不說是一種巨大的資源。無論同學(xué)是打算畢業(yè)后立即工作，還是出國深造，一種流利標(biāo)準(zhǔn)的英語和巨大的詞匯量都會(huì)帶來難以比擬的優(yōu)勢(shì)：

除了在演講堂要跟英語打交道，下課后要面對(duì)的也是幾百頁厚的全英文書大部分課程要求學(xué)生購買，而一本教材往往如磚頭般厚一學(xué)期要啃完幾本這樣自己感興趣看的課外書。閱讀量要求之大，可見一斑。這樣一學(xué)期學(xué)下來，也可以理解成每天做幾小時(shí)的英文閱讀題。

除了以上兩點(diǎn)學(xué)英文的優(yōu)勢(shì)外，香港提供的英文環(huán)境也是幫助學(xué)習(xí)英語的利器。同學(xué)可以在學(xué)習(xí)英文后立即將自己學(xué)到的東西，無論是在功課中，還是在對(duì)話中使用鍛煉，讓學(xué)到的單詞短語句式不致遺忘。

國際化的視野

香港作為一個(gè)國際化的大都市，可以提供國際化的視野。

每個(gè)學(xué)校均有自己的交換生計(jì)劃，可以讓學(xué)生有機(jī)會(huì)前往諸如Universitv of Pennsylvania(賓夕法尼亞大學(xué))、Cornell University(康奈爾大學(xué))、Washington University in St Louis(圣路易斯華盛頓大學(xué))等海外名校就讀一個(gè)學(xué)期到兩個(gè)學(xué)期。比如港大每年約有10％的學(xué)生透過學(xué)?！跋愀鄞髮W(xué)世界聯(lián)系網(wǎng)”計(jì)劃到外地作短期學(xué)術(shù)交流，接觸及學(xué)習(xí)世界各地不同的文化。而香港科技大學(xué)的國際交換生的選擇范圍更多達(dá)100多家海外大學(xué)，僅商學(xué)院一年就有300多個(gè)交換生名額。香港科技大學(xué)內(nèi)地招生處主任朱力徑博士談到交換回來的學(xué)生時(shí)感慨：

“這些學(xué)生交換了短短半年時(shí)間，然而回來后卻發(fā)覺他們成熟了許多，談吐舉止都與以往不同了。”

同樣的，也有很多海外學(xué)生選擇交換來到港校學(xué)習(xí)，例如港大2004-2005年度的官方資料中的1萬多名在校生里，超過1000名的非本地的學(xué)生，來自世界上35個(gè)不同的國家和地區(qū)。這些外國學(xué)生大都性格開朗，可以通過各種課外活動(dòng)或者課程的小組功課與他們結(jié)識(shí)。

此外，港校的國際化還體現(xiàn)在各式各樣的講座卜。在港校，幾乎每天都有來自世界各地的企業(yè)家、科學(xué)家、社會(huì)精英提供講座，講師中不乏世界矧名人上，你可以和李開復(fù)先生探討符歌成功的秘訣，電可以聆聽霍金列物理的理解；而講座的話題更是五花八門，弗洛伊德心理學(xué)、人民幣升值的影響、青少年如何理財(cái)?shù)鹊取?/p>

迥然不同的教學(xué)方式與理念

在港校讀書，沒有固定的班級(jí)，沒有班主任，沒有輔導(dǎo)員，一切完全靠自己。好處是完全自由，連專業(yè)核心必修課程都可以自由安排課程時(shí)間，甚至轉(zhuǎn)到下學(xué)期去修。有的同學(xué)把課程排到星期一、三、五全滿，二、四放假。這種自由讓同學(xué)們可以以自己的想法安排時(shí)間，比如可以有一整天的時(shí)間專門用來去圖書館或是上網(wǎng)研究自己感興趣的題材，或者用下午的時(shí)間租一間會(huì)議室與利：團(tuán)的同學(xué)討論接下來的社團(tuán)事務(wù)。而且，由于可以自由選課，大部分同學(xué)的課程是完全不同的，這也可以幫助認(rèn)識(shí)更多的人，與更多的人交流。

除了形式外，課程的內(nèi)容也很不同。在香港，很多課程都會(huì)專門要幾個(gè)學(xué)生組成一個(gè)小組，然后很多作業(yè)都要以小組為單位來完成。比如一門市場(chǎng)營銷課程，教授會(huì)要求隨機(jī)組成的小組上交一份商業(yè)計(jì)劃書，制作一份廣告，并對(duì)全部同學(xué)作一次演講介紹自己的商業(yè)概念。這就要求被隨機(jī)分到一起的幾個(gè)同學(xué)一起合作，花上很多時(shí)間在一起構(gòu)思討論商業(yè)計(jì)劃，討論好了分工，最后將各自的工作合并起來，然后還要核對(duì)和排演。在一起工作的時(shí)間除了能讓人學(xué)到領(lǐng)導(dǎo)能力和交流能力，更重要的是能認(rèn)識(shí)一幫一起努力過的朋友和得到這樣的經(jīng)歷。

一流的師資隊(duì)伍

香港高校的教授來自世界各地，絕大部分均為名校Ph.D(博士學(xué)位)出身。譬如科大全體教授均為博士畢業(yè)，其中75％更是從北美62所一流研究型學(xué)府中取得的博士學(xué)位。而中文大學(xué)的教師隊(duì)伍中更是90％以上獲中國本土以外的學(xué)位，其中更有諾貝爾獎(jiǎng)、菲爾茲獎(jiǎng)獲得者擔(dān)當(dāng)教授：

在港校，想找教授找不到的情況非常少見：每個(gè)教授都有固定的辦公時(shí)問，其間學(xué)生們可以前去與教授探討學(xué)習(xí)中的問題。我曾遇到一位教市場(chǎng)的教授甚至鼓勵(lì)我們?cè)谏钪杏龅嚼щy也可以去見他。同學(xué)偶爾也可以請(qǐng)教授一起吃飯，當(dāng)然啦，一般會(huì)由教授請(qǐng)客買單。在科大，有同學(xué)甚至還以個(gè)人名義約見到校長朱經(jīng)武，與校長共進(jìn)午餐一總而言之，港校的教授在擁有令人敬佩的學(xué)術(shù)知識(shí)外，還相當(dāng)平易近人，樂于與同學(xué)們交流。

多彩的社團(tuán)活動(dòng)

香港高校的社團(tuán)種類繁多，有學(xué)院的學(xué)生會(huì)、各個(gè)專業(yè)的學(xué)生會(huì)、宿舍的學(xué)生會(huì)，還有各種按興趣分類的學(xué)生會(huì)，諸如動(dòng)漫、街舞、中國傳統(tǒng)文化、魔術(shù)、散打、羽毛球等等，科一類包羅萬象。社團(tuán)活動(dòng)的形式也豐富多彩，比如各種派對(duì)、各種運(yùn)動(dòng)比賽，也有社團(tuán)與社團(tuán)之間的比賽活動(dòng)。

一應(yīng)俱全的教學(xué)設(shè)施和優(yōu)越的生活環(huán)境

從復(fù)旦來香港交換過的一位學(xué)姐說，港校真是大手筆，在復(fù)旦只有研究生能用，而且反復(fù)用的實(shí)驗(yàn)器材在這邊給本科生當(dāng)一次性器材使用。確實(shí)，由于香港政府對(duì)教育的重視，因此其教育撥款十分慷慨。察看各校年報(bào)不難計(jì)算，政府用在每個(gè)港校學(xué)生身上的撥款一年約為20萬港元，4年下來算是資助了80萬港元。比如2005年香港中文大學(xué)的政府研究撥款超過27億港元，北京大學(xué)的政府研究撥款為6.7億元。而中大的學(xué)生人數(shù)為1.7萬，北大3.1萬。

因?yàn)橘Y金充裕，港校的教學(xué)設(shè)施也是一應(yīng)俱全，在科大，可以說是走到任何地方都能上網(wǎng)，到處都有公用電腦供學(xué)生查詢資料，而且無線網(wǎng)絡(luò)信號(hào)遍布整個(gè)校園。學(xué)校中的三個(gè)電腦廳中的數(shù)百臺(tái)電腦均是一到二年就全部更新一次，讓學(xué)生們?cè)谛Ｍ杏肋h(yuǎn)可以用到配置最好的電腦。在

圖書館中，學(xué)生們可以租用影音室放映經(jīng)典電影，也可以從微縮資料中翻看一九三幾年的報(bào)紙。

港校的生活環(huán)境也相當(dāng)令人愜意，一般宿舍都是兩到在人間。都備有空調(diào)，網(wǎng)絡(luò)接口等。宿舍從不斷電，每一層的社交室中備有電視、冰箱、微波爐、廚房等。而且港校大都備有免費(fèi)的健身房、室內(nèi)室外游泳池、網(wǎng)球場(chǎng)、壁球場(chǎng)、高爾夫球場(chǎng)、羽毛球乒乓球場(chǎng)、籃球足球場(chǎng)等，為同學(xué)學(xué)習(xí)之余提供鍛煉身體的場(chǎng)所。

讓人振奮的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

在港校需要挑戰(zhàn)自我的時(shí)候很多，比如剛剛到校，在課程中就要學(xué)會(huì)當(dāng)著很多同學(xué)的面作演講。剛剛開始可能會(huì)非常害羞或者緊張，但是久而久之，在作過無數(shù)場(chǎng)計(jì)分或不計(jì)分的演講后你會(huì)在不知不覺問學(xué)會(huì)非常輕松地在很多人面前進(jìn)行有聲有色的演講。再比如有些課程要你上臺(tái)陳述自己的想法，但是當(dāng)你講完后會(huì)有同學(xué)挑戰(zhàn)你的想法，并提出他們的質(zhì)疑。這些質(zhì)疑可能是你曾經(jīng)想到過的，于是你要解釋給同學(xué)聽怎么解決這些問題；也有可能是你不曾考慮過的漏洞，在這樣的挑戰(zhàn)與互動(dòng)中學(xué)習(xí)也能潛移默化地讓你日后看問題思考的角度更多。

同時(shí)，機(jī)遇也是無處不在的。比如我一位朋友答應(yīng)學(xué)校在一次校董會(huì)活動(dòng)中做主持人。本來也不曾圖什么回報(bào)，只當(dāng)是一次鍛煉自己的機(jī)會(huì)。但是她敏銳的反應(yīng)和機(jī)智的語言讓校董印象深刻。一位校董便堅(jiān)持要介紹她去新生銀行實(shí)習(xí)，因此只有預(yù)科的她便得到了不少大二同學(xué)都爭(zhēng)著搶的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。在香港這樣的機(jī)遇很多，搞桌晚宴能讓同學(xué)們結(jié)識(shí)杰出的社會(huì)人士；不少學(xué)院社團(tuán)都有的導(dǎo)師計(jì)劃會(huì)幫助同學(xué)介紹認(rèn)識(shí)行業(yè)中的精英。

畢業(yè)后道路寬廣

由于有香港學(xué)習(xí)的4年經(jīng)歷，可以說為出國深造打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

由于有許多跨國公司在香港設(shè)有辦事處，在香港有機(jī)會(huì)參加這些最頂級(jí)的公司的招聘活動(dòng)。有許多同學(xué)便打算畢業(yè)后先在香港大公司中找份工作先工作3年，然后再申請(qǐng)海外名校MBA，畢竟有在香港大公司的工作經(jīng)驗(yàn)更容易申請(qǐng)到名牌大學(xué)的MBA學(xué)位。

永久居留權(quán)的誘惑

香港政府的政策上規(guī)定只要在香港呆滿7年，便可以擁有香港永久居民身份證。香港永久居民享有許多好處，比如免費(fèi)醫(yī)療的福利，可以申請(qǐng)家人來港定居，而且香港稅率也很低。最重要的是，香港永久居民可以去全球140多個(gè)國家和地區(qū)免簽證，這無論是將來旅游還是辦事都非常方便。在港讀完4年后，只需在港工作3年便可以拿到香港永久居民身份證，而且不用放棄內(nèi)地身份證。

(摘自劉澤汀的博客，作者系香港科技大學(xué)內(nèi)地學(xué)生，著有《我在香港上大學(xué)》)

香港大學(xué)2007年招生面試題(部分)

1　老人越來越多，會(huì)對(duì)這個(gè)社會(huì)產(chǎn)生什么影響?你有什么解決的辦法？

2　北京2008年舉辦奧運(yùn)會(huì)的利與弊?

3　你對(duì)婚前同居的看法是什么?

4　成功是更多地取決于基因，還是外部環(huán)境?

5　香港電影為什么短期內(nèi)會(huì)發(fā)展得如此繁榮?

6　如果給你300億，你如何改進(jìn)中國狀況?

7　你最難忘的事情是什么?

8、比爾?蓋茨從哈佛退學(xué)創(chuàng)建了微軟，你認(rèn)為中途退學(xué)對(duì)個(gè)人的成功好不好?

9　有沒有必要在上海建迪斯尼樂園?

10　在公共場(chǎng)合吸煙應(yīng)不應(yīng)該被罰款?

11　為什么中國的電影不如好萊塢的?

傳統(tǒng)文化的商業(yè)計(jì)劃書范文第2篇

關(guān)鍵詞：日式快餐；快餐連鎖企業(yè)；成長模式

從2003年至2006年，中國快餐業(yè)以年均20％左右的速度增長，高于餐飲業(yè)增長速度。目前快餐業(yè)在中國餐飲業(yè)中所占比例為20％，而處于快餐業(yè)發(fā)展成熟期的歐美發(fā)達(dá)國家所占比例為60％，中國快餐業(yè)正處于高速成長期。在中西式快餐蓬勃發(fā)展之時(shí)，日式快餐悄然興起。然而，對(duì)日式快餐連鎖企業(yè)的研究尚處空白，本文以經(jīng)濟(jì)學(xué)相關(guān)理論為基礎(chǔ)，對(duì)日式快餐典型企業(yè)——味千(中國)的成長模式進(jìn)行系統(tǒng)研究，并歸納出快餐連鎖企業(yè)一般成長模式及對(duì)中國快餐企業(yè)成長的啟示。

一、快餐連鎖企業(yè)成長模式的理論基礎(chǔ)

國內(nèi)外學(xué)者對(duì)連鎖經(jīng)營理論的研究集中于3個(gè)維度：(1)資源理論：阿克(Aaker，1989)認(rèn)為組織長期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與績(jī)效的基礎(chǔ)是存在于組織內(nèi)部的資源和能力。奧克斯菲爾德特和凱雷(Oxenfeldt，Kelly，1969)指出特許商成長受3種資源限制：管理專業(yè)性、地方市場(chǎng)知識(shí)和資本。在此基礎(chǔ)上，相關(guān)研究涉及：一是資金匱乏論，馬丁和朱斯蒂斯(Martin，Justis，1993)認(rèn)為信用市場(chǎng)狀況對(duì)不成熟特許經(jīng)營商拓展存在制約作用；考姆博斯和凱特臣(Combs，Ketchen，1999)揭示餐飲業(yè)特許商資金實(shí)力影響其特許擴(kuò)展規(guī)模。二是信息匱乏論，米克勒(Minkler，1992)認(rèn)為公司在地理空間拓展時(shí)，需要評(píng)估當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)狀況，識(shí)別適當(dāng)位置，而獲取成本昂貴。三是管理資源匱乏論，湯姆普森(Thompson，1994)和沙恩(Shane，1996)指出特許連鎖能克服管理資源對(duì)連鎖成長的限制。四是先行優(yōu)勢(shì)理論，先行優(yōu)勢(shì)理論認(rèn)為進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間序列會(huì)影響到公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(Stalk，1988)，奧克斯菲爾德特和凱雷(Oxenfeldt，Kelly，1968—1969)認(rèn)為先行優(yōu)勢(shì)是整合特許連鎖系統(tǒng)的內(nèi)在關(guān)鍵要素。雷伯曼和蒙特戈麥瑞(Lieberman，Montgomery，1988)指出先行優(yōu)勢(shì)的3個(gè)關(guān)鍵要素是可比優(yōu)勢(shì)技術(shù)、稀缺資源優(yōu)先購買權(quán)和改變顧客行為能力。斯蒂文(Steven，2003)認(rèn)為先行優(yōu)勢(shì)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的一個(gè)核心概念，并實(shí)證先行優(yōu)勢(shì)適用于餐飲企業(yè)。五是資源理論對(duì)先行優(yōu)勢(shì)的整合，在先行優(yōu)勢(shì)的研究文獻(xiàn)中，存在對(duì)先行者優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的爭(zhēng)論，一些學(xué)者認(rèn)為在特定空間競(jìng)爭(zhēng)框架下，首先或早期進(jìn)入市場(chǎng)者會(huì)帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(Prescott，Visscher，1977；Lane，1980；Chaffee，1985；Anderson，1987；Kerinetal，1992；Tabuchi，Thisee，1995)，而另外一些學(xué)者通過實(shí)證研究指出，先行者并不必然會(huì)帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(Gal-or，1985；Lilien，Yoon，1990；Golder，Tellis，1993；Kalyanarametal，1995)。阿米特和斯高梅克(Amit，Schoemaker，1993)指出先行優(yōu)勢(shì)可以從公司資源角度解釋。路易斯和埃德沃德(Luis，Edword，2002)認(rèn)為爭(zhēng)論的原因在于方法、產(chǎn)品特征、行業(yè)以及公司擁有資源和能力的差異。吉等人(Jietal，2003)提出基于資源和能力的視角可以更好地理解先行優(yōu)勢(shì)理論。(2)理論：為克服資源約束，連鎖企業(yè)使用特許方式擴(kuò)大規(guī)模，但特許雙方在效應(yīng)函數(shù)上存在差異，導(dǎo)致委托問題。相關(guān)研究涉及：一是的道德風(fēng)險(xiǎn)及利益調(diào)節(jié)，布瑞克雷和達(dá)克(Brickley，Dark，1987)認(rèn)為加盟者存在以特許品牌聲譽(yù)為代價(jià)的道德風(fēng)險(xiǎn)；蘭方泰尼(Lanfontaine，1992)提出通過契約調(diào)整委托雙方利益分配；龍勇等人(2005)研究了特許經(jīng)營體系的協(xié)調(diào)機(jī)制。二是直營與特許經(jīng)營的比較，與直營相比，特許經(jīng)營有更高的收入(Norton，1988)、收益(Shelton，1967)和較低的薪金支出(Krueger，1991)；特許經(jīng)營可提供更好的激勵(lì)(Rubin，1978)，降低監(jiān)督成本(Fladmpr-Lindquist，Jacque，1995)；特許經(jīng)營者向潛在加盟者傳遞專有知識(shí)成本高昂(Jensen，Meckling，1995)，而直營更易于專有知識(shí)傳播(Darretal，1995)。三是不同經(jīng)營方式的選擇，卡維斯和莫菲(Caves，Murphy，1976)分析了直營或特許經(jīng)營的決定因素及條件，布拉達(dá)克和艾考斯(Bradach，Eccles，1989)以及丹特等人(Dantetal，1992)認(rèn)為直營和特許經(jīng)營相結(jié)合的方式可獲得更高收益。(3)規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論：連鎖經(jīng)營的規(guī)模經(jīng)濟(jì)是指在單店規(guī)模經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上，通過聯(lián)合或兼并等手段，跨地域增設(shè)分支機(jī)構(gòu)或協(xié)作單位，以降低經(jīng)營成本，增加收益。連鎖經(jīng)營的規(guī)模經(jīng)濟(jì)體現(xiàn)在：一是先進(jìn)的經(jīng)營管理制度(方惠等，2005)；二是布點(diǎn)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)劃系統(tǒng)和布局完整的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)(黃丹峰，1999)；三是品牌、名店的優(yōu)勢(shì)(李陳華等，2004)。

通過理論梳理，可以看出，企業(yè)為克服連鎖經(jīng)營的資源和能力限制，而選擇介于市場(chǎng)和科層之間的組織形式——特許經(jīng)營，這會(huì)產(chǎn)生委托問題，而無論選擇何種成長方式，必然涉及成長區(qū)域規(guī)模經(jīng)濟(jì)的問題。因此，在一定制度背景下，成長模式受資源和能力、成本以及成長區(qū)域布局的影響。快餐連鎖企業(yè)成長模式是指在一定制度背景下，快餐企業(yè)以連鎖方式成長的邏輯規(guī)律。從戰(zhàn)略層面看，快餐企業(yè)應(yīng)具備成長的資源和能力，選擇合適成長方式及空間維度布局，以實(shí)現(xiàn)時(shí)間維度的持續(xù)成長。因此，成長模式是快餐企業(yè)資源和能力、成長方式及空間布局的戰(zhàn)略選擇。以下使用基于資源和能力的先行優(yōu)勢(shì)理論、理論、規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論分析日式快餐企業(yè)味千(中國)的先行優(yōu)勢(shì)、成長方式選擇和區(qū)域布局。

二、昧千(中國)成長模式分析

2007年8月，筆者為青島中通公司與日本花月日式拉面合作項(xiàng)目做了商業(yè)計(jì)劃書，在此過程中，對(duì)日式拉面市場(chǎng)進(jìn)行了深入研究，認(rèn)為味千(中國)是國內(nèi)日式快餐最具代表性的企業(yè)，因此選擇味千(中國)作為日式快餐典型企業(yè)進(jìn)行研究。

(一)味千(中國)概況

1995年，味千(中國)控股有限公司成立，取得日本品牌“味千拉面”的中國總權(quán)。2004年和2005年，以收入計(jì)算，味千分別榮列“中國餐飲百強(qiáng)企業(yè)”第7位和第5位。2007年3月，味千在香港聯(lián)交所主板掛牌，成為首家在香港上市以內(nèi)地為基地的快速休閑餐廳連鎖經(jīng)營商。截至2007年年底，味千有210家分店，是中國日式快餐的第一品牌。

(二)味千(中國)先行優(yōu)勢(shì)分析

1．可比優(yōu)勢(shì)技術(shù)

可比優(yōu)勢(shì)技術(shù)是指與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比所具有的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。在快餐業(yè)中，體現(xiàn)為前向生產(chǎn)工業(yè)化技術(shù)、運(yùn)營技術(shù)和信息技術(shù)。中式快餐門店前向工業(yè)化水平較低，使門店不能獲取工業(yè)化的延伸效應(yīng)，導(dǎo)致門店運(yùn)營效率較低。另外，中式快餐企業(yè)的信息技術(shù)不能有效整合內(nèi)部資源。對(duì)味千而言，首先，公司在配送基地生產(chǎn)半成品拉面和調(diào)味料，工業(yè)化生產(chǎn)的拉面質(zhì)量與手工制作沒有區(qū)別，但效率更高。其次，工業(yè)化的延伸效應(yīng)是門店運(yùn)營技術(shù)的簡(jiǎn)化，以保證高效率和產(chǎn)品質(zhì)量一致性。第三，信息技術(shù)將公司總部、生產(chǎn)基地、物流配送、門店整合為一個(gè)有機(jī)系統(tǒng)，保證總部控制下高效率的信息反饋和產(chǎn)品配送。與西式快餐相比，味千使用濃縮、油分離等工藝技術(shù)，從豚骨、肉、海鮮、蔬菜等天然原料中萃取而成天然調(diào)味料，經(jīng)簡(jiǎn)單加工味道鮮美，營養(yǎng)豐富，更符合中國人口味?？梢?，味千具有中西式快餐企業(yè)所不及的可比優(yōu)勢(shì)技術(shù)。2．稀缺資源優(yōu)先購買權(quán)

稀缺資源優(yōu)先購買權(quán)是影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)關(guān)鍵資源的優(yōu)先獲取權(quán)。巴內(nèi)(Barney，1991)指出稀缺資源是一種異化資源，其有效獲取可保持企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?？觳蜆I(yè)依靠位置傳遞產(chǎn)品，不同位置門店的商業(yè)潛力存在差異。斯蒂文(Steven，2003)認(rèn)為位置是餐飲企業(yè)的稀缺資源，其供給有限。因此，位置優(yōu)越的物業(yè)成為快餐企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略性資源。首先，味千在不同區(qū)域制定明確市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃以識(shí)別有價(jià)值或有潛力的物業(yè)資源。以味千北京市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略為例，第一階段目標(biāo)是在核心商圈建立樣板店；第二階段目標(biāo)是結(jié)合舊城改造，發(fā)掘有潛力商圈建立品牌店；第三階段目標(biāo)是在北京周邊地區(qū)的科技園區(qū)、涉外設(shè)施、交通樞紐、衛(wèi)星城開發(fā)門店。其次，在規(guī)劃基礎(chǔ)上，味千與家樂福、招商地產(chǎn)等商業(yè)、地產(chǎn)巨頭簽訂戰(zhàn)略協(xié)議，保證優(yōu)先獲得稀缺物業(yè)資源。稀缺物業(yè)資源的優(yōu)先購買權(quán)為味千的健康成長奠定了基礎(chǔ)。

3．改變顧客行為能力

改變顧客行為能力是產(chǎn)品對(duì)顧客購買行為的影響力。根據(jù)卡彭特和納克馬圖(Carpenter，Nakemato，1989)的研究，與老產(chǎn)品相比，顧客更渴望認(rèn)知新產(chǎn)品屬性。因此，新產(chǎn)品具有滿足顧客偏好，改變顧客行為的能力。對(duì)快餐企業(yè)而言，產(chǎn)品體現(xiàn)為菜品、服務(wù)、環(huán)境的組合。在菜品方面，一是味千在全國門店中有100個(gè)以上的菜品，涉及面、飯、小食、湯和飲品五大系列，給顧客很大選擇空間，可滿足目標(biāo)市場(chǎng)不同顧客的偏好。二是菜品做工精細(xì)，無論蒸、煮、烤、炸、炒，都能保證菜品統(tǒng)一質(zhì)量，降低了顧客的購買風(fēng)險(xiǎn)。三是注重菜品合理營養(yǎng)。味千菜品以青菜、豆制品、豚骨、肉、海產(chǎn)品為主要原材料，經(jīng)過合理搭配和烹飪，使顧客能均衡營養(yǎng)。四是菜品觀感特征顯著。不同配料與面有機(jī)搭配，盛器、菜品、餐具顏色協(xié)調(diào)，增加了顧客消費(fèi)體驗(yàn)。五是專業(yè)化研發(fā)團(tuán)隊(duì)保證菜單每半年更換一次，每年菜品更新率達(dá)40％，使顧客保持口味新鮮。

在服務(wù)方面，味千服務(wù)模式實(shí)現(xiàn)了休閑與快餐服務(wù)的平衡，提供迎客、引位、桌前點(diǎn)餐、上餐服務(wù)，以區(qū)別中西式快餐，提升了產(chǎn)品價(jià)值。在用餐環(huán)境方面，味千以傳統(tǒng)日本文化和現(xiàn)代快餐文化相結(jié)合為主題，以紅、黃、白色調(diào)，簡(jiǎn)潔的裝飾風(fēng)格突出快餐環(huán)境特征，以武士、相撲健將的裝飾畫、淺黑色家具、長圓筒燈、粗青石地面突出日本傳統(tǒng)文化。三方面的有機(jī)協(xié)調(diào)滿足了顧客對(duì)多樣化選擇、低風(fēng)險(xiǎn)、營養(yǎng)、求新、快捷與休閑體驗(yàn)的價(jià)值訴求，建立了轉(zhuǎn)換障礙(Mascarenhas，1992)，使顧客對(duì)多樣化搜尋和競(jìng)爭(zhēng)性吸引的轉(zhuǎn)變能力減弱，增強(qiáng)了味千產(chǎn)品改變顧客行為的能力。

(三)成長方式選擇

在快餐業(yè)中，成長方式一般包括直營和特許經(jīng)營。味千一直堅(jiān)持自營方式成長，原因在于：一是日式快餐市場(chǎng)規(guī)模較小，直營經(jīng)營成本較低(張榮齊，2007)。二是科層組織易于管控，有利于專有知識(shí)傳播(Darr，etal，1995)，形成統(tǒng)一管理模式。三是培育品牌。直營能實(shí)現(xiàn)質(zhì)量穩(wěn)定，建立一致化品牌形象，提高顧客品牌認(rèn)知度，從而為特許經(jīng)營建立直接信任信號(hào)(Rajiv，Patrick，2003)，公司經(jīng)營時(shí)間和規(guī)模也為特許經(jīng)營建立了間接信任信號(hào)(Gallini，Lutz，1992)。四是中國特許經(jīng)營制度建設(shè)相對(duì)落后，容易產(chǎn)生道德風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致委托關(guān)系沖突。

隨著市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大，在成長動(dòng)力、品牌、配送基地、融資等特許條件已具備的前提下，公司計(jì)劃在2007年下半年有選擇地開展特許業(yè)務(wù)，主要目標(biāo)是二、三線城市。同時(shí)，味千制定嚴(yán)格加盟條件，采取地區(qū)方式，不接受個(gè)人加盟，規(guī)定加盟者必須是注冊(cè)資金1000萬元以上、流動(dòng)資金600萬元的企業(yè)，有實(shí)力承擔(dān)整個(gè)地區(qū)的經(jīng)營管理。因此，味千未來選擇以直營為主、特許經(jīng)營為輔的成長方式是對(duì)內(nèi)外條件綜合權(quán)衡的結(jié)果。

(四)成長區(qū)域路徑選擇

成長區(qū)域路徑是指起點(diǎn)城市選擇、同區(qū)域成長和跨區(qū)域成長的有機(jī)銜接。(1)起點(diǎn)城市選擇：味千將連鎖發(fā)展起點(diǎn)城市選在公司總部所在地香港，以實(shí)現(xiàn)低成本配送和高效管控。(2)跨區(qū)域成長：在香港擴(kuò)張獲得成功后，味千將深圳作為實(shí)現(xiàn)進(jìn)入內(nèi)地市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域成長的平臺(tái)。深圳作為特區(qū)區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯，可輻射珠三角地區(qū)。(3)跨區(qū)域成長的對(duì)接：在以深圳為中心，初步實(shí)現(xiàn)珠三角地區(qū)布局的規(guī)模經(jīng)濟(jì)后，1999年，味千進(jìn)入上海，在上海不同商圈、CBD、高檔社區(qū)已擁有58家門店，初步實(shí)現(xiàn)同區(qū)域的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。同時(shí)，以上海為軸心，向中國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的東部地區(qū)拓展，包括北京、江蘇、浙江、福建、山東等省市。(4)地區(qū)對(duì)接：在東部地區(qū)有效布局后，味千實(shí)施跨區(qū)域成長的地區(qū)對(duì)接，向中西部地區(qū)拓展市場(chǎng)，已在武漢、重慶、四川開設(shè)門店。根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，味千將繼續(xù)在東部地區(qū)拓展市場(chǎng)空間，實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，并將發(fā)展重點(diǎn)放在中西部地區(qū)，從而實(shí)現(xiàn)中國市場(chǎng)的合理空間布局。

三、啟示與結(jié)論

(一)結(jié)論

通過對(duì)連鎖經(jīng)營理論的梳理，以及對(duì)味千(中國)的系統(tǒng)分析，我們歸納出快餐連鎖企業(yè)的一般成長模式(見圖1)?？觳推髽I(yè)成長模式如同穩(wěn)健行駛的汽車，應(yīng)具備基本要件——發(fā)動(dòng)機(jī)和車輪。其中，以資源和能力為基礎(chǔ)的先行優(yōu)勢(shì)如同為汽車安裝發(fā)動(dòng)機(jī)，是第一核心要素，它能使企業(yè)具備成長動(dòng)力；成長方式選擇和成長區(qū)域布局如同汽車雙輪，可保證快餐企業(yè)順利擴(kuò)張?？觳瓦B鎖企業(yè)持續(xù)成長機(jī)制是建立在先行優(yōu)勢(shì)、經(jīng)營方式選擇、區(qū)域布局與外在條件戰(zhàn)略整合的基礎(chǔ)上，只有在戰(zhàn)略層面形成清晰的成長機(jī)制，才能保證快餐連鎖企業(yè)的持續(xù)成長。

(二)啟示

1．整合先行優(yōu)勢(shì)

首先，可比優(yōu)勢(shì)技術(shù)能實(shí)現(xiàn)前向生產(chǎn)工業(yè)化，并將效率和質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)延伸到門店運(yùn)營層面，保證門店運(yùn)營技術(shù)的高效率和一致性質(zhì)量。另外，信息技術(shù)能將配送物流、整體運(yùn)營、門店銷售整合為一體化的高效運(yùn)營系統(tǒng)。其次，戰(zhàn)略性規(guī)劃物業(yè)資源的解決路徑。一是制定清晰物業(yè)資源選擇規(guī)劃；二是建立有價(jià)值或有潛力物業(yè)資源識(shí)別、評(píng)價(jià)系統(tǒng)；三是與相關(guān)商業(yè)零售商、房地產(chǎn)開發(fā)商等建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。第三，培育動(dòng)態(tài)滿足顧客偏好能力。一是以菜品研發(fā)為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)菜品種類、創(chuàng)新、營養(yǎng)、口味、觀感的系統(tǒng)整合。二是服務(wù)模式與定位相吻合，在有限服務(wù)與自助服務(wù)之間尋找效率與效果的平衡。三是服務(wù)環(huán)境體現(xiàn)快餐文化與產(chǎn)品發(fā)源地文化的結(jié)合，同時(shí)，可注入門店所在地典型文化要素，以增加顧客的認(rèn)同。

2．針對(duì)內(nèi)外條件選擇不同成長方式

在發(fā)展初期，快餐企業(yè)以自營方式建立品牌，形成成熟管理模式，并培育先行優(yōu)勢(shì)。在內(nèi)在條件具備后，可有條件實(shí)施特許經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)自營與特許經(jīng)營對(duì)接，在特許經(jīng)營制度環(huán)境改善后，擴(kuò)大特許經(jīng)營比例，逐漸過渡到以特許經(jīng)營為主的成長方式。

傳統(tǒng)文化的商業(yè)計(jì)劃書范文第3篇

一、市場(chǎng)分析

中國奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)的快速增長，極大地刺激著全球奢侈品公司的擴(kuò)張欲望, 世界公認(rèn)的頂級(jí)奢侈品品牌中已有超過八成進(jìn)駐中國市場(chǎng)。據(jù)《**胡潤財(cái)富報(bào)告》稱，中國內(nèi)地千萬富豪人數(shù)已達(dá)87.5萬人，其中億萬富豪達(dá)5.5萬人，中國的富豪數(shù)量已經(jīng)位列世界第四。這一數(shù)據(jù)說明，中國目前已經(jīng)有相當(dāng)一部分人群具備了對(duì)世界頂級(jí)奢侈品的消費(fèi)能力。中國市場(chǎng)的奢侈品消費(fèi)也有其有別國外消費(fèi)市場(chǎng)的特點(diǎn)，主要是：

消費(fèi)人群特點(diǎn)

1.1年輕化。時(shí)尚奢侈品的主力消費(fèi)群體在國外基本上都是40歲以上的消費(fèi)者，但是在中國，時(shí)尚奢侈品的消費(fèi)呈現(xiàn)年輕化特征。大范圍集中在18-50 歲，小范圍集中在30-50歲，18-39的人群是目前時(shí)尚消費(fèi)的主力群體。西方時(shí)尚奢侈品的消費(fèi)者基本都是中產(chǎn)階層，月收入在三千至五千美元左右，花個(gè)幾千元上萬元買件奢侈品并不困難。

1.2中國奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)購買者的構(gòu)成比較復(fù)雜。中國目前已經(jīng)有相當(dāng)一部分人群具備了對(duì)世界頂級(jí)奢侈品的消費(fèi)能力。 但是中國奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)與其它市場(chǎng)相比有一個(gè)非常不同的現(xiàn)象是，以上憑借強(qiáng)大的個(gè)人財(cái)富購買奢侈品的消費(fèi)者，在整個(gè)奢侈品消費(fèi)中只占有30%的份額。其余70%的消費(fèi)份額，來自于那些年收入十幾萬，甚至幾萬元的白領(lǐng)上班族，而他們往往會(huì)花幾個(gè)月的工資來購買一件奢侈品。這是一些省吃儉用的奢侈品消費(fèi)者，研究者將這樣的消費(fèi)行為定義為“奢侈化消費(fèi)”。

1.3奢侈品送禮：通過對(duì)消費(fèi)人群調(diào)查，大約有50%左右的奢侈品是購買來送禮。

1.4中國的奢侈品消費(fèi)正在出現(xiàn)消費(fèi)分化的現(xiàn)象。一部分消費(fèi)者，尤其是真正的富裕階層對(duì)奢侈品的消費(fèi)也越來越趨于理性和成熟。這部分消費(fèi)群體具有擁有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、年齡偏大、社會(huì)地位較高等特征，在選擇奢侈品時(shí)更多地考慮的是品牌的文化內(nèi)涵和設(shè)計(jì)風(fēng)格等因素。并且他們的消費(fèi)有向更高一級(jí)的奢侈品升級(jí)的趨勢(shì)，如，購買名車、豪宅甚至私人飛機(jī)和游艇。

出生在80年代以后的“奢侈品消費(fèi)的新生代”，是目前中國奢侈品消費(fèi)的另外一部分主要力量。這部分消費(fèi)者以公司白領(lǐng)為主，他們年輕，往往生活在中心城市或大城市，對(duì)時(shí)尚和奢侈品品牌以及世界流行資訊非常敏感，但是由于沒有雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力做后盾，因此這部分消費(fèi)者購買的對(duì)象仍然集中在入門級(jí)奢侈品消費(fèi)等領(lǐng)域。

1.5 中國奢侈品消費(fèi)者的消費(fèi)心理具有濃厚的中國傳統(tǒng)文化色彩。目前在中國，對(duì)于大多數(shù)富裕階層人士而言，盡管個(gè)人獲得了豐富的物質(zhì)財(cái)富，但是由于他們沒有明確的行政頭銜和職位，因此會(huì)通過購買普通人群人所不能企及的價(jià)格昂貴的奢侈品，一方面用以顯示自己與一般社會(huì)公眾在地位上的差距，另一方面這也是他們向外界宣揚(yáng)自己獲得成功和暗示自己處于較高社會(huì)等級(jí)的有效方式。

中國市場(chǎng)特點(diǎn)

1.6 奢侈品牌要在中國找一個(gè)好的Location不容易。除了上海、北京、深圳等一線城市是奢侈品牌的兵家必爭(zhēng)之地，現(xiàn)在的戰(zhàn)線已經(jīng)延續(xù)到了二線城市，杭州、天津、沈陽、成都、西安、昆明等城市也開始 吸引更多品牌進(jìn)入。

1.7 西方模式的奢侈品推廣模式在中國并不管用，大多數(shù)消費(fèi)者并沒有購買時(shí)裝雜志來決定購買什么奢侈品的習(xí)慣，本土明星中也很少有人能對(duì)潮流能 起到引導(dǎo)作用。

1.8 仿冒品在中國市場(chǎng)幾乎不可能杜絕。中國的仿牌產(chǎn)品根深蒂固，A貨，超A貨遍地都是，這給奢侈品牌在國內(nèi)品牌形象造成了很大影響。不過，隨著Ebay在國外敗訴要賠給LVMH巨額罰款后，相信中國在這方面也會(huì)加強(qiáng)監(jiān)管力度。

1.9 奢侈品零售人才匱乏。就是二十一世紀(jì)最重要的人才，目前中國的員工流動(dòng)率是亞洲最高的，在奢侈品領(lǐng)域，特別是店鋪終端零售方面，本身中國就沒有足夠數(shù)量符合要 求的員工，因此要留人會(huì)更難一些。

二、網(wǎng)站架構(gòu)

網(wǎng)站目標(biāo)

2.1 信任：結(jié)合奢侈品在中國的市場(chǎng)現(xiàn)狀分析，要讓客戶對(duì)本網(wǎng)站樹立信任感，讓瀏覽者或是潛在客戶信任本網(wǎng)站并且認(rèn)為從網(wǎng)站購物是值得信任的,第三方資質(zhì)認(rèn)證或是品牌的資質(zhì)認(rèn)證的展示是必要的。當(dāng)然，網(wǎng)站設(shè)計(jì)的風(fēng)格和網(wǎng)站展示的專業(yè)程度也能增強(qiáng)瀏覽用戶的信任度。

2.2 尊貴：網(wǎng)站在風(fēng)格設(shè)計(jì)上給人一種尊貴的視覺體驗(yàn)，這樣能夠加深用戶對(duì)網(wǎng)站的信任，同時(shí)能夠提升網(wǎng)站的整體品調(diào)，我們會(huì)請(qǐng)專業(yè)藝術(shù)設(shè)計(jì)師和頁面設(shè)計(jì)師來完成頁面設(shè)計(jì)，瀏覽頁面，猶如漫步在品牌旗艦店，給人視覺享受。

2.3 個(gè)性化：對(duì)于不同類別的產(chǎn)品展示設(shè)計(jì)在保持網(wǎng)站整體格局和色調(diào)一致性的情況下，尊重每個(gè)產(chǎn)品的特點(diǎn)，給產(chǎn)品進(jìn)行個(gè)性化展示。保留每一件頂級(jí)奢侈品的個(gè)性化和專一性、尊貴性特點(diǎn)。也能讓客戶對(duì)產(chǎn)品有更好了解，增強(qiáng)網(wǎng)站和產(chǎn)品的親和力。

2.4 立體化展示產(chǎn)品：對(duì)于不同的奢侈產(chǎn)品，我們將進(jìn)行多圖片、多視頻、全方位細(xì)節(jié)的多角度、立體式產(chǎn)品展示。提升產(chǎn)品的品牌價(jià)值，方便客戶了解產(chǎn)品。

2.5 安全：奢侈品消費(fèi)金額比較大。我們會(huì)使用套接字系統(tǒng)、安全控件系統(tǒng)、用戶日志系統(tǒng)、異地登陸報(bào)警系統(tǒng)、多密保系統(tǒng)等方式保證用戶的賬戶安全和支付安全。

2.6 便捷：網(wǎng)站在開發(fā)上從用戶體驗(yàn)角度考慮，盡可能方便用戶選購、下單、支付、物流等需求和個(gè)性化需要。

功能模塊

a、產(chǎn)品分類系統(tǒng)：提品的多級(jí)分類，可以進(jìn)行分類的添加、刪除、修改、排序操作，分類可以圖文或只圖片、只文字展示。

b、品牌系統(tǒng)：產(chǎn)品的相關(guān)品牌系統(tǒng)，可以進(jìn)行品牌的添加、刪除、修改基本操作，可以根據(jù)產(chǎn)品分類進(jìn)行品牌歸類，方便產(chǎn)品篩選，品牌展示為圖文或只圖、只文字。

c、分類屬性系統(tǒng)：供銷商根據(jù)品牌及產(chǎn)品特點(diǎn)，自行進(jìn)行產(chǎn)品屬性的增加、刪除、修改等操作，該屬性會(huì)歸納與本產(chǎn)品所屬分類，方便以后產(chǎn)品使用。

d、產(chǎn)品物流系統(tǒng)：提供貨到付款（免郵、收郵費(fèi)）、在線支付（免郵、收郵費(fèi)）、專送等多種配送形式，提供物流模板和物流計(jì)算器，方便供應(yīng)商發(fā)貨，提供物流API,方便和物流公司系統(tǒng)整合。

e、產(chǎn)品系統(tǒng)：提品、上架、下架、供貨提醒、供貨管理、促銷管理、折扣管理等全套商品在線管理系統(tǒng)。

f、產(chǎn)品展示系統(tǒng)：提品的名稱、品牌、分類、屬性、物流、產(chǎn)地、銷售地、多圖片、多視頻、圖片細(xì)節(jié)、商品介紹、規(guī)格參數(shù)、包裝清單、售后服務(wù)等綜合展示，方便客戶挑選和購買。

g、產(chǎn)品展示互動(dòng)系統(tǒng)：提品想購買+時(shí)間、已購買的互動(dòng)按鈕，游客和網(wǎng)站客戶可以點(diǎn)擊想購買按鈕，選擇想購買時(shí)間，提交入后臺(tái)統(tǒng)計(jì)，無刷新展示到產(chǎn)品頁面，“想購買”按鈕和展示的存在，可以刺激客戶購買欲望，同時(shí)對(duì)供貨商的市場(chǎng)導(dǎo)向起到一定的參考價(jià)值。“已購買”是實(shí)際的購買數(shù)量。

h、產(chǎn)品購買：根據(jù)中國消費(fèi)人群特點(diǎn)，為產(chǎn)品購買增加購買用途按鈕，為購買奢侈品的用戶提供祝福話輸入框。當(dāng)送貨時(shí)會(huì)將客戶留言寫在精美卡片上轉(zhuǎn)發(fā)送禮人。

i、購物車系統(tǒng)：提供無登錄添加購物車和登錄添加購物車兩種機(jī)制，無登錄添加購物車可以進(jìn)行商品挑選、添加購物車，然后引導(dǎo)注冊(cè)或直接購買。登錄購買即客戶先登錄后進(jìn)行購買、確認(rèn)、下單流程。購物車在技術(shù)上充分考慮最大并發(fā)量情況下采用消息機(jī)制、后臺(tái)多線程、事務(wù)回滾、時(shí)間截等技術(shù)手段保證購物車的穩(wěn)定和購物流程的順暢，防止發(fā)生購物車丟失、丟單、頁面阻塞等購買故障。

j、支付系統(tǒng)：使用銀聯(lián)在線支付，第三方支付（支付寶、快錢、易寶），貨物自提等多種方式。

k、賬戶系統(tǒng)：客戶消費(fèi)賬戶、余額賬戶、積分賬戶。供應(yīng)商銷售賬戶、結(jié)算賬戶、積分賬戶等賬戶系統(tǒng)。

l、信息系統(tǒng)：包括產(chǎn)品知識(shí)、導(dǎo)購、問答、論壇信息模塊，網(wǎng)站幫助系統(tǒng)，網(wǎng)站公告、快報(bào)系統(tǒng)，網(wǎng)站基本信息系統(tǒng)。

m、產(chǎn)品專柜：根據(jù)品牌設(shè)立品牌專柜，品牌專柜進(jìn)行品牌信息、公告及其他資訊類展示和產(chǎn)品綜合展示，品牌下設(shè)旗艦店專柜和專賣店專柜，產(chǎn)品聯(lián)結(jié)至主站進(jìn)行購買。

n、積分系統(tǒng)：根據(jù)客戶購買，評(píng)論、論壇發(fā)帖等網(wǎng)站互動(dòng)操作積累積分，積分可進(jìn)行兌換禮品、現(xiàn)金、換購和享受網(wǎng)站內(nèi)的其他服務(wù)。

o、產(chǎn)品體驗(yàn)：根據(jù)用戶積分和供應(yīng)商申請(qǐng)，提品免費(fèi)體驗(yàn)，免費(fèi)體驗(yàn)?zāi)軌蛟鼋a(chǎn)品和用戶之間的距離，刺激消費(fèi)，用戶的體驗(yàn)報(bào)告能夠宣傳產(chǎn)品，引導(dǎo)品牌設(shè)計(jì)出更精英更尊貴的產(chǎn)品。

p、產(chǎn)品定制：客戶提交需求，品牌專業(yè)設(shè)計(jì)師為客戶進(jìn)行某一種或某幾種的產(chǎn)品定制。

q、產(chǎn)品鑒賞開放區(qū)：網(wǎng)站注冊(cè)用戶可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行鑒賞，發(fā)表個(gè)人看法，鑒賞內(nèi)容通過后可以呈現(xiàn)。

r、全站搜索系統(tǒng)：根據(jù)客戶搜索，進(jìn)行對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分類別、價(jià)格、品牌、分類等分類展示。

s、數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)：根據(jù)用戶的平時(shí)瀏覽習(xí)慣或者是購買習(xí)慣，進(jìn)行產(chǎn)品推薦。

t、禮券、優(yōu)惠券系統(tǒng)：根據(jù)禮券和優(yōu)惠券的編碼和密碼，在商品結(jié)算時(shí)抵現(xiàn)，禮券和優(yōu)惠券可以購買派送、積分兌換等方式產(chǎn)生。

u、網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)：第三方統(tǒng)計(jì)。

v、日志系統(tǒng)：記錄網(wǎng)站的瀏覽日志、登錄日志、運(yùn)行時(shí)日志等，保證用戶賬戶安全和網(wǎng)站穩(wěn)定、便于維護(hù)。

w、廣告系統(tǒng)：提供網(wǎng)站指定位置廣告位添加、刪除、修改、廣告日期管理等。

x、模板引擎系統(tǒng)：根據(jù)不同品牌和旗艦店、專賣店需要，個(gè)性化定制專柜頁面。

y、權(quán)限管理系統(tǒng)：根據(jù)不同登錄著權(quán)限，進(jìn)行分模塊，分功能顯示，保證系統(tǒng)穩(wěn)定和賬戶安全。

z、頁面基礎(chǔ)信息開發(fā)：前端開發(fā)、后臺(tái)開發(fā)、用戶中心開發(fā)、頁面效果開發(fā)。

aa、其他需求：根據(jù)客戶需求定制。

開發(fā)相關(guān)

服務(wù)器：5臺(tái)。只讀服務(wù)器（1），數(shù)據(jù)服務(wù)器（1），寫入服務(wù)器（1），多媒體服務(wù)器（1），映像服務(wù)器（1）。

開發(fā)軟件：Microsoft SQL Server 2005+Microsoft Visual Studio 2008

程序語言：C#

其他

網(wǎng)站域名：vpvg.cc—Very important person, Very precious goods !

網(wǎng)站名稱：品仕網(wǎng)。

網(wǎng)站廣告：品味奢華，尊貴以人為本。

三、項(xiàng)目運(yùn)營

運(yùn)營團(tuán)隊(duì)組成 3.1網(wǎng)站開發(fā)團(tuán)隊(duì)：網(wǎng)站開發(fā)、軟件開發(fā)、各種應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)、電子支付接口開發(fā)、網(wǎng)站維護(hù)、服務(wù)器維護(hù)。

3.2物流管理團(tuán)隊(duì)：商品供應(yīng)管理、庫存管理、發(fā)貨管理、物流管理

3.3網(wǎng)站運(yùn)營團(tuán)隊(duì)：產(chǎn)品采購及網(wǎng)站陳列、24小時(shí)在線客服、網(wǎng)上支付處理、商務(wù)接洽

3.4商業(yè)策劃團(tuán)隊(duì)：市場(chǎng)調(diào)查、商業(yè)計(jì)劃書撰寫、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、電子商務(wù)策劃

3.5網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)：搜索引擎優(yōu)化（SEO）、競(jìng)價(jià)排名指導(dǎo)、網(wǎng)站聯(lián)盟廣告（PPC、CPS）等

運(yùn)營建議

a、高起點(diǎn)：所有加盟的供應(yīng)商必須為品牌指定的旗艦店、專賣店。

b、高服務(wù)：服務(wù)主要分線上服務(wù)、線下服務(wù)。

線上服務(wù)

b.1 售前：所有可估值商品提供檢驗(yàn)相關(guān)文件。

b.2 售中：每個(gè)購買步驟提供操作演示，圖片演示、視頻演示。提供在線輔助購買功能。

b.3 售后：所有商品無條件在7日內(nèi)無條件退、換貨，所有已收獲用戶提供電話追蹤，確認(rèn)用戶是否滿意產(chǎn)品。

線下服務(wù)：

b.4 物流：低于1萬元以下奢侈品，由物流人員無損精美包裝，保護(hù)產(chǎn)品到任何一個(gè)細(xì)節(jié)。

b.5 專送：高于1萬的高額訂單，由專賣店人員著正裝或禮服送貨，提現(xiàn)產(chǎn)品尊貴和客戶的尊貴。

c、高姿態(tài)：網(wǎng)站運(yùn)營保持較高姿態(tài)，增加網(wǎng)站信任度和保持奢侈產(chǎn)品稀缺和尊貴。

c.1 線***驗(yàn)店：網(wǎng)站在一線城市設(shè)計(jì)線下產(chǎn)品體驗(yàn)店。在繁華商業(yè)中心，開設(shè)線***驗(yàn)店，由供應(yīng)商供貨，只體驗(yàn)，不出售。客戶可以憑網(wǎng)站訂單號(hào)及相關(guān)憑證到體驗(yàn)店取貨。線***驗(yàn)店起到品牌推廣、網(wǎng)站推廣、貨物自提的作用。

d、盡量滿足客戶心理需求

購買奢侈品的目的：價(jià)值久遠(yuǎn)、彰顯地位、追求美。在網(wǎng)站運(yùn)營中各個(gè)團(tuán)隊(duì)之間要本著以客戶為上帝的觀念，在服務(wù)上追求卓越，微笑服務(wù)，對(duì)于不同需求商品可提供禮品相送，比如購買精美鉆戒，可以送一朵玫瑰花和祝愿。對(duì)于購買直接送禮的客戶，用精美卡片轉(zhuǎn)達(dá)客戶祝愿詞。只有滿足了客戶的心理需求，客戶才會(huì)從根本上信任網(wǎng)站，也會(huì)繼續(xù)在網(wǎng)站進(jìn)行二次、多次消費(fèi)。

e、高標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)管理：網(wǎng)站在運(yùn)營中，本著客戶第一、團(tuán)隊(duì)成員第二的觀念，讓團(tuán)隊(duì)成員每一個(gè)人融入到團(tuán)隊(duì)集體中，任人唯賢，使得團(tuán)隊(duì)成員每一個(gè)人樹立團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感，關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的生活，團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)力量，團(tuán)隊(duì)成員的努力是網(wǎng)站成功的基礎(chǔ)，眾志成城，網(wǎng)站才會(huì)成功。

四、預(yù)算投入

第一年支出預(yù)算

目標(biāo)：平臺(tái)上線，完成所有團(tuán)隊(duì)運(yùn)營必需團(tuán)隊(duì)組建，取得網(wǎng)站運(yùn)營必需的各種資質(zhì)認(rèn)證，完成a輪供銷商招商，策劃出一套網(wǎng)站商業(yè)營銷方案，保證網(wǎng)站7個(gè)月的市場(chǎng)營銷和市場(chǎng)推廣，準(zhǔn)備a輪融資和b輪供銷商招商，完成項(xiàng)目的配套應(yīng)用程序開發(fā)，實(shí)現(xiàn)ISO9001管理體系建立。

a.開發(fā)成本(4個(gè)月)

4.1項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)組成：項(xiàng)目經(jīng)理（1人），專業(yè)美工（2人），頁面設(shè)計(jì)師（2人），系統(tǒng)分析師（1人），高級(jí)程序開發(fā)人員（3人），數(shù)據(jù)庫***（1人），系統(tǒng)測(cè)試工程師（2人），共12人。

4.2 開發(fā)周期：4個(gè)月。

4.3 人力成本：項(xiàng)目經(jīng)理月薪1W，美工4K*2,頁面設(shè)計(jì)師4K*2,系統(tǒng)分析師8K，高級(jí)程序員5K*3,系統(tǒng)測(cè)試工程師5K*2.在整個(gè)開發(fā)周期的人力成本為：30W.完善技術(shù)團(tuán)隊(duì)，擴(kuò)充技術(shù)團(tuán)隊(duì)至20人左右，用于網(wǎng)站維護(hù)、網(wǎng)站開發(fā)、應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)。首年技術(shù)團(tuán)隊(duì)開發(fā)成本約140W.

b.運(yùn)營成本

物流團(tuán)隊(duì)組成：1個(gè)物流主管,3個(gè)物流人員，供銷模式下主要用于物流調(diào)度及物流管理。

網(wǎng)站運(yùn)營團(tuán)隊(duì)：1平臺(tái)經(jīng)理，4個(gè)平臺(tái)運(yùn)營人員。

商業(yè)策劃團(tuán)隊(duì)：1 主管，3策劃人員。

網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)：1 主管，3網(wǎng)絡(luò)營銷人員。

以上團(tuán)隊(duì)主管月薪8K，團(tuán)隊(duì)成員月薪3.5K.一年費(fèi)用100.8W.聘請(qǐng)公司運(yùn)營總監(jiān)，負(fù)責(zé)整體運(yùn)營管理，協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間展開工作。好枕頭年薪20W.

市場(chǎng)運(yùn)作費(fèi)用：投資200W，用于基本的線上線下推廣，提高網(wǎng)站知名度。

c.其他成本（硬件成本和日常運(yùn)營成本）

約：150W.包括辦公室租賃，服務(wù)器費(fèi)用（約11萬），行政成本等。

第一年共計(jì)投資：約610W.

第二年支出預(yù)算

目標(biāo)：擴(kuò)張團(tuán)隊(duì)，完善公司團(tuán)隊(duì)組成，組建公司資本運(yùn)作團(tuán)隊(duì)，完成a輪融資，擴(kuò)大網(wǎng)站的市場(chǎng)運(yùn)作力度，擴(kuò)展網(wǎng)站為半開放平臺(tái)，完成網(wǎng)站b輪供銷商招商，網(wǎng)站商業(yè)模式由供銷模式向購銷模式轉(zhuǎn)變，準(zhǔn)備項(xiàng)目的b輪融資。完善網(wǎng)站ERP系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)等應(yīng)用系統(tǒng)，完善公司ISO9001管理體系。

d.團(tuán)隊(duì)調(diào)整：細(xì)分團(tuán)隊(duì)，成立各部門各科室。成立儲(chǔ)運(yùn)配送部，組建倉儲(chǔ)物流團(tuán)隊(duì)，配合項(xiàng)目商業(yè)模式調(diào)整。成立資本運(yùn)作團(tuán)隊(duì)，注冊(cè)BVI公司，完善公司財(cái)務(wù)制度、財(cái)務(wù)報(bào)表，準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)板上市。預(yù)計(jì)投資：1000W.團(tuán)隊(duì)人員到100人左右。

e.加大市場(chǎng)推廣力度：建立線***驗(yàn)店，加大線上、線下市場(chǎng)運(yùn)作力度和投資力度，預(yù)計(jì)投資1億左右。

f．其他成本（硬件成本和日常運(yùn)營成本）

投資約2000W，用于升級(jí)網(wǎng)站硬件環(huán)境，辦公環(huán)境和行政成本等。

第二年共計(jì)投資約：1億3千萬

第三年支出預(yù)算

目標(biāo)： 繼續(xù)完善團(tuán)隊(duì)，大力發(fā)展購銷力度，開展線上、線下與媒體、品牌商的合作力度，實(shí)現(xiàn)多城市、多地區(qū)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)與政府、部門之間合作，加大資本運(yùn)作力度，完成b輪融資成功，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)板上市成功，開啟c輪供應(yīng)商招商，實(shí)現(xiàn)國際一線品牌基本包含，包括十大奢侈品類型：一、十大服裝； 二、十大珠寶； 三、十一大皮具； 四、十大頂級(jí)名表；五、十大汽車；六、十大豪宅；七、十大化妝品；八、十大高爾夫球具；九、十大頂級(jí)眼鏡。十大皮鞋品牌；十大名酒；十大雪茄品牌； 十大頂級(jí)煙具；十大打火機(jī)品牌；十大香水；十大潔具品牌；十大游艇；十大私人飛機(jī)品牌。把網(wǎng)站發(fā)展成為國際第一奢侈品網(wǎng)站。開發(fā)專用支付平臺(tái)。確立公司組織架構(gòu)，確立ISO9001管理體系。

按照公司發(fā)展進(jìn)度，第三年投資額度在5-7億左右。

第四年：鞏固和繼續(xù)發(fā)展的一年，提高網(wǎng)站的銷售額。繼續(xù)加大投資力度，實(shí)現(xiàn)年度銷售額增長200%以上，實(shí)現(xiàn)b輪融資，擴(kuò)展海外市場(chǎng)，建設(shè)自有配送團(tuán)隊(duì)。第四年投資約15億。

第五年：實(shí)現(xiàn)美國納斯達(dá)克上市。

五、預(yù)期收益

1、供應(yīng)商服務(wù)費(fèi)：每個(gè)頂級(jí)品牌供應(yīng)商繳納每年100W的平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用，二級(jí)品牌50W平臺(tái)服務(wù)費(fèi)，進(jìn)場(chǎng)費(fèi)全免。

第一年：約15家一級(jí)品牌，50家二級(jí)品牌，第一年進(jìn)場(chǎng)，首年服務(wù)費(fèi)1折，約收益4000321118W。

第二年：約50家一級(jí)品牌，200家二級(jí)品牌，服務(wù)費(fèi)約1億5千萬，僅此一項(xiàng)，第二年可實(shí)現(xiàn)盈利。

第三年：約100家一級(jí)品牌，300家二級(jí)品牌，服務(wù)費(fèi)約2億5千萬。

第四年：保持經(jīng)銷商數(shù)量，進(jìn)行精簡(jiǎn)，提高服務(wù)費(fèi)，服務(wù)費(fèi)約3億。

第五年：繼續(xù)吸納一級(jí)品牌，業(yè)務(wù)擴(kuò)展至私人飛機(jī)、私人游艇、豪宅等，服務(wù)費(fèi)約5億。

2、廣告費(fèi)用：

第一年：約150萬，營業(yè)額約5000萬。

第二年：約2000萬，營業(yè)額約10億。 第三年：約1億，營業(yè)額約50億。

第四年：約3億，營業(yè)額約200億。

第五年：約10億。營業(yè)額約500億。

3、購銷產(chǎn)品利潤。

第一年：0

第二年：約1000萬。

第三年：約1億。

第四年：約5億。

第五年：約50億。

4、融資。

第二年：a輪融資1000萬美元。

第三年：b輪融資約1億美元。

第四年：c輪融資約1.5億美元。

第五年:上市。

5、總結(jié)

第一年：計(jì)劃虧損100萬。

第二年：可盈利5000萬-1億。

第三年：計(jì)劃盈利2億左右。

第四年：計(jì)劃盈利10億。

第五年：上市成功。發(fā)行2000萬股ADS,預(yù)計(jì)融資3億美元。實(shí)現(xiàn)第五年盈利超30億。

六、合作形式（項(xiàng)目開發(fā)）

1、我方全權(quán)開發(fā)：合同簽訂后，出詳細(xì)項(xiàng)目需求，項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度，項(xiàng)目測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。提供5臺(tái)服務(wù)器、域名、運(yùn)行環(huán)境。開發(fā)費(fèi)用：21萬。

2、我方只負(fù)責(zé)開發(fā)：我方負(fù)責(zé)網(wǎng)站程序開發(fā)，其余費(fèi)用由你方出。網(wǎng)站程序開發(fā)費(fèi)用：11萬。