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日前,總書記對制止餐飲浪費行為作出重要指示,強調(diào)要加強立法,強化監(jiān)督,采取有效措施,建立長效機制,堅決制止餐飲浪費行為。為深入貫徹落實總書記重要指示精神,堅決制止餐飲浪費行為,進一步教育引導廣大干部師生牢固樹立“節(jié)約光榮、浪費可恥”的意識,養(yǎng)成節(jié)儉節(jié)約的良好行為習慣,現(xiàn)就有關事項通知如下:
一、切實提高思想認識。
總書記的重要指示,深刻闡明了節(jié)約糧食、愛惜糧食的重要性,表明了我們黨厲行節(jié)約反對浪費的鮮明態(tài)度。各校要深入學習、認真領會,深刻認識制止餐飲浪費不僅關乎社會文明進步,而且事關國家糧食安全,牢固樹立“糧食是一種緊缺資源”的節(jié)糧意識;要把思想和行動統(tǒng)一到總書記的重要指示精神上來,自覺將勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的理念內(nèi)化于心、外化于行,從自身做起、從現(xiàn)在做起、從點滴做起,爭做健康餐飲、文明生活的倡導者,傳承美德、弘揚新風的推動者。
二、廣泛開展宣傳教育。
各校要充分發(fā)揮課堂主渠道作用,將節(jié)約糧食教育貫穿于學校教育教學全過程,融入思想道德、文化知識、社會實踐等各環(huán)節(jié)。通過黨支部“”、“固定黨日+”、團日隊日活動、主題班會、國旗下講話等形式,教育引導師生傳承美德、弘揚新風。組織開展“光盤行動、從我做起”等形式多樣的主題宣傳教育活動,在校園顯著位置張貼或擺放節(jié)約糧食、杜絕浪費的公益廣告、宣傳畫或提示牌,發(fā)放“致師生、家長一封信”“厲行節(jié)約倡議書”等,杜絕“謝師宴”、同學聚會鋪張浪費等現(xiàn)象。要充分利用校園廣播、宣傳欄、黑板報、校報???、兩微一端等宣傳載體,刊載“光盤行動”、“愛惜糧食”、
“文明健康,有你有我”等宣傳內(nèi)容,并組織師生開展愛糧節(jié)糧主題征文、童謠傳唱、書畫比賽等活動,營造“浪費可恥、節(jié)約光榮”良好氛圍。
三、積極踐行文明行為。
各校黨員干部要起模范帶頭作用,帶頭落實節(jié)糧措施、帶頭傳承節(jié)儉美德、帶頭倡導健康文明節(jié)儉消費方式,在厲行節(jié)約堅決制止餐飲浪費上走前頭、作表率。把厲行節(jié)約納入師德師風建設內(nèi)容,教師以身作則,引導學生養(yǎng)成勤儉節(jié)約習慣,并通過小手拉大手方式,帶動家庭共同踐行文明行為。各校要根據(jù)實際情況,制訂制止餐桌浪費的具體辦法,組建“文明就餐”督導隊、監(jiān)督員等,作為師生參與節(jié)糧管理、志愿服務實踐的內(nèi)容。組織學生到各類學生社會實踐基地或市場開展社會實踐活動、餐飲服務等體驗。組織學生進行餐飲消費、家庭用糧等社會調(diào)查,深刻認識制止餐飲浪費不僅關乎社會文明進步,而且事關國家糧食安全,牢固樹立“糧食是一種緊缺資源”的節(jié)糧意識。
四、全面落實節(jié)約措施。
各校要重點抓好學校食堂等場所精細化管理,將節(jié)約理念貫穿到加工經(jīng)營、服務管理等各環(huán)節(jié),科學儲藏伙食原材料,降低庫存損耗,提高原材料利用率;按照健康、從簡原則,合理搭配菜品,注重膳食平衡。要根據(jù)食堂每日用餐人數(shù)和剩餐數(shù)量,及時調(diào)整采購、配餐計劃,合理設計單份食品量,避免飯菜量過剩,減少餐廚垃圾。提倡按需取餐,切實做到減少食物浪費。在食堂、餐桌張貼、擺放“光盤行動”“厲行節(jié)約、反對浪費”等標示,并結合文明學校創(chuàng)建要求,推動落實各項節(jié)約措施,制止餐飲浪費。
五、建立督查檢查機制。
各校要將倡導勤儉節(jié)約、制止餐飲浪費、反對鋪張浪費工作納入文明校園創(chuàng)建的重要內(nèi)容貫徹實施,將學生日常節(jié)儉行為習慣養(yǎng)成情況納入學生綜合素質評價。要結合實際,健全完善節(jié)約用餐規(guī)章制度。加強對學校的經(jīng)常性督導檢查,以適當方式及時曝光典型案例和工作推動不力的學校,對存在嚴重浪費現(xiàn)象的學校進行嚴肅處理,確保對教育系統(tǒng)厲行節(jié)約堅決制止餐飲浪費行為工作做出成效。
2020關于制止餐飲浪費行為的自查報告(供參考)
為堅持厲行節(jié)約,進一步加強宣傳教育,切實培養(yǎng)節(jié)約習慣,營造浪費可恥、節(jié)約為榮的氛圍,堅決制止餐飲浪費行為。認真落實總書記關于對制止餐飲浪費行為作出的重要指示,X市場監(jiān)督管理局履職盡責,加強宣傳,努力營造節(jié)約光榮,浪費可恥的氛圍。
一、如何落實
堅定不移貫徹落實總書記重要指示精神,提倡“厲行節(jié)約、反對浪費”的社會風尚,弘揚中華民族勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德。把制止餐飲浪費與市場監(jiān)管部門日常監(jiān)督管理工作有機結合,加強對餐飲單位倡導節(jié)儉行為的監(jiān)督,強化對餐飲消費者的宣傳引導,積極營造“浪費可恥、節(jié)約為榮”的社會氛圍。
二、取得成效
結合文明城鎮(zhèn)創(chuàng)建、食品安全檢查,深入推進制止餐飲浪費工作。
(一)開展2020年量化分級管理工作,嚴格執(zhí)行量化分級評定標準。
符合量化分級評定要求的389家,量化分級率100%;評定為A級的39家,A級比例10.02%;評定為B級的213家,B級比例55%,評定為C級的137家,C級比例35.2%。
(二)樹立先進典型、加強行業(yè)自律。
以“文明城市創(chuàng)建”“衛(wèi)生城市創(chuàng)建”“掃黑除惡”專項斗爭等工作為契機,積極推廣將“五化”管理模式,不斷打造先進管理模式餐飲單位,現(xiàn)已培養(yǎng)先進管理模式(4D)餐飲單位5家,“五化”管理模式示范街1條。
(三)強餐飲單位檢查力度,擴大禁止餐飲浪費宣傳力度。
陸續(xù)開展重點領域、重點時段食品安全隱患整治工作,陸續(xù)開展了元旦、春節(jié)、“五一”、10桌以上集體用餐單位、養(yǎng)老機構食堂、隔離點食堂、職工食堂等重點時段、重點領域食品安全專項檢查。共出動執(zhí)法人員626人次,檢查餐飲單位1968家次,發(fā)放《XX文明餐桌行動倡議書》1000余份,制作《文明餐桌桌簽》200余個;
舉辦大中型餐飲單位食品安全集中約談2次,參加人員達300人次;舉辦大中型餐飲單位“禁止浪費
光盤行動”推進會1次,參加人員達50人次;開展網(wǎng)絡餐飲服務第三方平臺食品安全培訓暨禁止餐飲浪費培訓1次,約談3次。督促餐飲服務經(jīng)營者認真落實社會責任,建立消費提醒、提示制度,在醒目位置張貼節(jié)約標識、貫徹節(jié)約用餐、文明用餐標準。引導和鼓勵餐飲服務經(jīng)營者發(fā)展可選套餐,提供小份菜、半份菜。
三、存在問題
近年來,通過文明用餐引導、倡導‘光盤行動’等舉措,消費者文明用餐意識有所提高,但餐桌上的浪費依然存在。通過結合日常檢查及走訪調(diào)查主要存在以下原因。
(一)好面子、講排場。
消費者請客的時候,生怕菜點少了顯得自己不夠客氣和熱情,于是請客時不顧實際地多點菜,加劇了餐飲業(yè)的浪費現(xiàn)象。
(二)錢袋子鼓了,節(jié)約意識少了。
現(xiàn)在老百姓錢袋子鼓了,但節(jié)約意識沒并有隨收入增長而提高,沒有形成良好的餐飲消費理念。
(三)宣傳引導,強制手段不足。
餐飲浪費教育引導不夠,餐廳缺乏對顧客浪費行為的有效約束手段,只能靠顧客自覺,厲行節(jié)約,制止餐飲浪費,不僅僅需要餐飲單位努力,更需要全社會共同努力。
今后打算
(一)鼓勵餐飲服務經(jīng)營者落實社會責任。
督促餐飲服務經(jīng)營者認真做好制止浪費的細化工作,建立消費提醒、提示制度,在醒目位置張貼節(jié)約標識、貫徹節(jié)約用餐、文明用餐標準。
(二)鼓勵餐飲服務單位創(chuàng)新經(jīng)營方式、拓展經(jīng)營品種。
積極引導和鼓勵餐飲服務經(jīng)營者發(fā)展特色餐飲、快餐、早餐、團餐、送餐等大眾化餐飲,提供標準化菜品,方便消費者自主調(diào)味,發(fā)展可選套餐,提供小份菜、半份菜。
(三)繼續(xù)推進“光盤行動”。
倡導餐飲單位特別是學校食堂積極推行師生不多點、食堂不多打、廚房不多做的良好餐飲行為,力求吃光喝盡不剩飯。
(四)提倡餐飲單位提供免費打包等服務。
積極倡導文明點餐,鼓勵顧客把沒吃完的剩菜打包帶走,免費提供餐盒或食品袋。并對節(jié)約用餐的顧客進行鼓勵性價格優(yōu)惠或發(fā)放優(yōu)惠券。
(五)破除集中用餐浪費陋習。
針對婚宴、生日宴、年夜飯等集中用餐消費相互攀比、浪費嚴重的現(xiàn)象,提倡勤儉辦席,節(jié)約用餐。
(六)加強網(wǎng)絡餐飲監(jiān)管。
鼓勵美團、餓了么等訂餐平臺規(guī)范商戶訂餐設置,合理設置菜品及菜量,為消費者按需配餐、按量點餐提供便利,引導消費者節(jié)約點餐、杜絕浪費。
(七)充分發(fā)揮餐飲行業(yè)協(xié)會在制止餐飲浪費行為中的積極作用。
督促餐飲行業(yè)協(xié)會加大對餐飲浪費行為的規(guī)范,完善烹飪量化標準,以標準引領節(jié)約消費觀念的轉變。制定制止餐飲浪費的行業(yè)公約,開展餐飲行業(yè)制止餐飲浪費承諾活動。
(八)加大監(jiān)督檢查力度。
加大對餐飲單位的抽查檢查力度,督促餐飲單位厲行節(jié)約,對餐飲浪費嚴重的餐飲單位要進行批評教育、約談處理等。
關鍵詞知識管理;知識服務;國家標準;中國知網(wǎng)
1知識管理
知識管理的概念誕生于20世紀90年代跨國公司的資產(chǎn)管理研究[1]。知識管理服務是面向對象的知識的維護、共享、可訪問性和發(fā)展相結合的過程、行動、方法和解決方案[2]。通俗來說,知識管理就是“在恰當?shù)臅r機給予恰當?shù)娜艘郧‘數(shù)闹R服務”[3]。對用戶來說,知識管理就是在用戶需要某種知識和技能的時候,可以通過知識管理系統(tǒng)獲得它并展開工作,繼而,再把實踐中獲取的新知識和新技能反饋到該系統(tǒng)整理備用。相對目前國內(nèi)外大型的數(shù)據(jù)提供商提供的文獻發(fā)現(xiàn)和文獻服務,知識管理系統(tǒng)無時無刻不體現(xiàn)著系統(tǒng)化、信息化、個性化。目前,知識管理服務在各個行業(yè)和眾多企業(yè)中逐漸展開和深化[4,5]。本文就國內(nèi)外的國家標準進行了探討,著重介紹了以色列國家標準,隨后給出了一個比較完善的知識管理服務框架,最后探討了中國知網(wǎng)在知識管理服務上的探索。
2知識管理服務的國家標準
2.1知識管理的國家標準研究
知識管理研究日益走向成熟的標志是各國紛紛制定了國家標準或最佳實踐。英國(2001年)[6]、歐盟(2004年3月)[7]、澳大利亞(2005年)[8]、中國(2011年1月)[9]、以色列(2011年11月)[2]等相繼制定了最佳實踐或國家標準等規(guī)范性文件,加拿大(2002年)和美國則提供了白皮書性質的文本[10]?;\統(tǒng)地說,限于當時的網(wǎng)絡信息技術發(fā)展水平或者一些具體實踐案例,早期制定的國家標準或文件顯得有些簡單和教條,近些年的則體現(xiàn)出豐富內(nèi)涵。更為貼近當代的知識消費群體的用戶需求。因此,每隔一段時間對國家標準進行及時修訂是十分必要的[10]。由于中國的知識管理服務研究起步較晚,國家標準在制定時主要參考了其他國家的已有標準和相應文件,對信息技術在知識管理服務的潛力上認識尚淺,體現(xiàn)在其能發(fā)揮的作用上也不充分。因此,這里我們強烈推薦博采眾長、豐富全面的以色列國家標準[2]。
2.2以色列國家標準簡介
以色列國家標準是以過程的方法作為知識管理活動的基礎。在以色列國家標準中,對知識管理活動流程的描述強調(diào)了以下方面的重要性:在戰(zhàn)略基礎上行動;識別和了解面臨的挑戰(zhàn)和組織的需求;需要規(guī)劃知識管理行動,以權衡成本與效益并確定優(yōu)先事項;監(jiān)控和測量若干層次上的行動結果,并評價和分析;在分析結果基礎上不斷完善過程,并從組織獲得的經(jīng)驗中學習;改善知識管理的組織,并在組織遇到新挑戰(zhàn)時提供解決方案[2]。以色列國家標準給出了豐富的管理方案[2]。為滿足組織和業(yè)務需求,可以進行的知識管理方案應包括(不僅限于)以下:(1)門戶或專業(yè)網(wǎng)站、知識站點;(2)企業(yè)或網(wǎng)絡內(nèi)容管理,含維基式的工具和搜索引擎,含標簽云和詞匯表等;(3)以專家交流和培養(yǎng)為核心的社交網(wǎng)絡和實踐社區(qū),包含微博和博客等;(4)以文件為核心的模板或智能文檔、作業(yè)文件、工作流圖表、過程、教義、經(jīng)驗教訓知識庫、述職、職業(yè)桌面等;(5)創(chuàng)新領域和知識傳承與學習;(6)專門和特別的知識管理解決方案等。知識管理的文化無疑對知識管理和有效利用起著關鍵性的作用。以色列國家標準還提出了建設一個理想知識管理文化的概念[2]。組織管理者可以根據(jù)18種關系來塑造所需的文化特色,以確保具有共同的指導價值、行為以及所需行動[2]。以色列國家標準給出了相對完備的關鍵要素和更為翔實的指導方案,描述清晰,利于實踐,值得深入學習和研究[2]。
3相對完善的知識管理實踐流程
相對于原則性指導的國家標準而言,企業(yè)更側重實踐性強、易操作的知識管理流程,研究者們不斷豐富和完善一些成熟的行業(yè)或企業(yè)的實踐。知識管理教育網(wǎng)站AlanFrost集成了Bukowitz和Williams、Gamble和Blackwell、Nonaka和Takeuchi、Botha等研究者的成果[11—14],繪出了一個相對完善的知識管理實踐流程框架(見圖1)[14]。在此流程框架中,組織機構的個人和群組利用信息知識庫系統(tǒng)所包含內(nèi)外數(shù)據(jù)信息、元信息和顯性知識,通過探索發(fā)現(xiàn)、組織評估得出戰(zhàn)術動機和戰(zhàn)略動機,根據(jù)自己對信息的得知與否、對能力的具備與否展開學習創(chuàng)新過程,從而實現(xiàn)機構的戰(zhàn)略目標和應對戰(zhàn)術機遇危機。在探索發(fā)現(xiàn)時用收集、察看、解構、分析等手段獲得的顯性的、隱性的和內(nèi)嵌的知識信息,在組織評估階段進行分類、背景調(diào)研、映射和關聯(lián)。在學習創(chuàng)新過程中,不但要在戰(zhàn)略層面上進行一系列涉及機構構架、文化、知識保存工具、核心競爭力、外部網(wǎng)絡和知識管理體系等變革以實現(xiàn)支撐和實施,還要在戰(zhàn)術層面上對知識的再利用、創(chuàng)造和獲取上采取諸如知識共享、加強溝通、獲取資源、外聘新人等措施。學習創(chuàng)新過程中獲得的機構內(nèi)外的應對和結果等新知識,又通過數(shù)據(jù)存儲處理系統(tǒng)進入信息知識庫下一輪循環(huán)。該流程框架為各種機構提供了一種抽象的知識管理范式和模型。
4中國知網(wǎng)的知識管理服務
4.1中國知網(wǎng)的現(xiàn)狀和知識管理服務需求
作為中國國家知識基礎設施(ChineseNationalKnowledgeInfrastructure,CNKI),中國知網(wǎng)自1999年6月成立以來重視資源建設和服務平臺建設。在資源合作方面,收集了來自國內(nèi)的2億篇文獻,包括期刊論文、碩博學位論文、會議論文、報紙、圖書、專利等類型文獻。在服務平臺方面,建設了KBase全文數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng),通過包含大百科式的概念關系詞典,集成智能文本挖掘引擎技術、自然語言處理引擎技術,對海量的文本、網(wǎng)頁、檔案、文獻、辦公文檔等非結構化數(shù)據(jù)進行高效管理,提供自動分類、自動聚類、關鍵詞自動標引、自動文摘、信息過濾、關聯(lián)規(guī)則挖掘等服務,建立了以全文文獻為核心、以知識節(jié)為主要呈現(xiàn)方式的文獻服務模式。目前為超過5000家的機構用戶提供每天千萬人次的快捷準確的全文檢索服務。然而,要實現(xiàn)從文獻服務躍升到知識管理服務的變革,首先要瞄準用戶“在恰當?shù)臅r機給予恰當?shù)娜艘郧‘數(shù)闹R服務”的根本需求。這需要一個系統(tǒng)面對來自各行各業(yè)的上億用戶提供這種高水平的知識服務,對資源的全面性和結構化、軟件的智能化和硬件的運算水平要求都極高。自2014年3月始,中國知網(wǎng)進行了一場以向全社會提供知識管理服務為核心戰(zhàn)略目標的全方位業(yè)務模式大變革。此舉意在及時有效地將知識信息真正轉化為整體提升全行業(yè)戰(zhàn)略管理水平與創(chuàng)造執(zhí)行能力的有效知識,讓各行各業(yè)用戶獲得最貼近自己行業(yè)特點和特色的知識服務。
4.2中國知網(wǎng)知識管理建設的舉措
4.2.1擴展資源從2013年開始,中國知網(wǎng)與海外數(shù)據(jù)提供商和出版社洽談合作,爭取實現(xiàn)海外資源落地中國知網(wǎng)。截止到2015年底,已經(jīng)收錄的外文文獻達到1.3億,其中合作期刊文獻量為5029萬篇,合作期刊種類達到5萬種;合作圖書文獻量為237萬冊。目前已經(jīng)與319家國外出版單位合作,資源量覆蓋了SCI、EI和SSCI,并且正在進行全文資源在中國的落地。這些外文資源和原有的中文資源一起共同構成了海量知識源。4.2.2開發(fā)軟件在全文檢索的基礎上,利用自然語言處理技術和文本挖掘技術進行碎片化處理,實現(xiàn)高水平和深層次的語義識別和知識元的開發(fā),對全部資源進行XML處理。開發(fā)動態(tài)重組技術,實現(xiàn)已出版內(nèi)容的快速抽取和按需出版。4.2.3提供平臺在信息資源建設與管理平臺、網(wǎng)絡信息采集系統(tǒng)和數(shù)字版權保護系統(tǒng)的基礎上,中國知網(wǎng)鼓勵資深編輯和科學家利用“大成編客”平臺,對本領域內(nèi)的學科熱點知識進行專業(yè)和系統(tǒng)地編纂。所編內(nèi)容產(chǎn)權為中國知網(wǎng)與編輯和科學家共有。開發(fā)協(xié)同編纂平臺,滿足多單位和多人的協(xié)同創(chuàng)新需求,創(chuàng)造一個忠實記錄科研協(xié)同創(chuàng)新全過程的全新的公平合作模式,更好地傳承和傳播科研成果,促進更科學合理的評價機制的形成。4.2.4拓展社區(qū)在“大成編客”所形成的覆蓋全領域的文獻梳理和熱點匯聚的基礎上,中國知網(wǎng)結合百科詞典和專家問答,在文獻和專利樹基礎上,構成以知識圖譜、專利圖譜和專家地圖,構建學習社區(qū)不可或缺的知識與專家的基礎。通過移動端應用和文獻管理電腦客戶端E-Learning,結合實名認證體系,與原有的學者圈和各類個人館、機構館充實和豐富學習社區(qū),滿足專業(yè)機構成員和具有共同興趣的自由讀者進行互動式教學、交流,積極創(chuàng)造新的合作機會和協(xié)作關系。鼓勵廣泛積極參與,形成“三人行必有我?guī)煛钡膶W習氛圍,逐步發(fā)展成知識管理服務中最活躍的因素,以期逐步實現(xiàn)“能師愚徒”的知識管理服務模式。4.2.5行業(yè)服務和企業(yè)試點知識管理服務最終還是要調(diào)動某行業(yè)某企業(yè)某人的工作效率,達到充分利用現(xiàn)有知識、創(chuàng)造出新知識并充實到體系中去。用戶根據(jù)需求進行自定制,系統(tǒng)地和選擇性地知識提取,對機構內(nèi)部結構的組織聯(lián)系進行有序整理,實現(xiàn)對知識和實施策略的權限提取,逐步形成知識嶄新、策略科學、組織有序、權限分明、提取便捷、實施可控、成果回饋的行業(yè)知識庫。這些知識庫不但滿足階層多變的權限定制,安全和有效地區(qū)分公有和私有資源,而且還會成為領導進行決策、監(jiān)督下屬進行學習、實施和反饋的統(tǒng)一平臺。中國知網(wǎng)為科技型企業(yè)設計了機構知識管理與服務平臺的基本流程(見圖2)?!爸袊W(wǎng)”精確分類和精準投放的海量資源,再結合互聯(lián)網(wǎng)和行業(yè)的最新資訊,經(jīng)過篩選、推薦和評價進入知識管理服務中心與企業(yè)的原有自建數(shù)據(jù)庫一起形成該企業(yè)的知識庫,并通過互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)移動客戶端向全體成員有序、分類、分級發(fā)送并反饋通達,以實現(xiàn)面向用戶的知識管理服務。4.2.6營銷模式以“內(nèi)容+平臺”的知識服務模式,重組營銷布局,縱向上針對行業(yè)用戶建立行業(yè)知識管理服務公司,橫向上將銷售遍布各省分公司抵近前線。目前已經(jīng)有一批優(yōu)秀的試點單位建成,例如,農(nóng)業(yè)科學院、中國一汽、上海電氣、社科院等。策略上“以點帶線、以線帶面”,期待實現(xiàn)以優(yōu)秀企業(yè)帶動行業(yè),以優(yōu)秀行業(yè)帶動全面整體提升的效果。
5結語
令索尼公司始料未及的是“3?11”地震引發(fā)的海嘯竟然能夠深入內(nèi)陸這么遠,甚至淹沒了索尼在多賀城的工廠一層。據(jù)索尼東京公關部的相關資料介紹,地震發(fā)生后,索尼在日本東部地區(qū)的生產(chǎn)基地嚴重受災。位于宮城縣多賀城生產(chǎn)磁帶及光學薄膜等產(chǎn)品的索尼化工與信息元件公司多賀城事業(yè)所因海嘯一樓廠房遭受水淹而全面停產(chǎn);位于日本東北地區(qū)宮城縣白石市的索尼白石半導體公司等5個基地也受地震影響而停產(chǎn)。截至2011年3月14日上午,加上自主停電的生產(chǎn)基地在內(nèi),索尼共有10個基地停產(chǎn)。
地震和海嘯帶來的損失還包括物流體系的破壞、電力短缺、網(wǎng)絡和溝通渠道中斷等。正如索尼東京公關部所言,索尼在此次大地震發(fā)生前從未遇到過如此規(guī)模的損害,索尼在日本東北部地區(qū)的零部件供應商也遇到了很大的損害。
在2011年3月日本地震之前,索尼在全公司范圍內(nèi)成功建立了供應鏈管理平臺。該平臺能夠有效地將零部件分配到各業(yè)務部門并最大限度地減少地震的負面影響。采購集團的網(wǎng)站在地震發(fā)生前已經(jīng)完成,地震后公司第一次充分利用了這個平臺,并取得了顯著的效果。正是因為有供應鏈管理平臺這一水平式的共用平臺,索尼能夠在各業(yè)務集團合理有效地分配零部件,并成功降低地震造成的影響。
同時,在地震剛剛發(fā)生之際,公司也迅速行動,開展了公司內(nèi)部的生產(chǎn)協(xié)調(diào)工作。據(jù)索尼東京公關部介紹,地震發(fā)生后,公司迅速成立了一個指揮中心,人員主要由事業(yè)部門采購工作的負責人擔任。這一指揮中心負責分析各種受災情況的信息,確定了具體補救和實施方案,并負責協(xié)調(diào)各事業(yè)部和工廠。在地震中,指揮中心確定了關鍵零部件和供應商,對替代零部件和解決方案提出建議,并制定了恢復生產(chǎn)的優(yōu)先次序。而后,這些信息通過采購集團的網(wǎng)頁和公司內(nèi)網(wǎng)分享給整個公司,以確保這些行動被高效執(zhí)行,這是索尼公司首次使用這些網(wǎng)絡平臺和工具,實踐證明是非常有效的。
由于這些措施使索尼可以有效控制地震損失,使其對公司的投資和產(chǎn)品戰(zhàn)略沒有產(chǎn)生重大影響。
(常州工程職業(yè)技術學院,江蘇 常州 213164)
【摘要】行動導向教學法是一種培養(yǎng)關鍵核心能力的教學模式,是完整的職業(yè)教育教學理論體系,同時更是一種教學理念。它以培養(yǎng)學生的關鍵能力為目標,注重實踐環(huán)節(jié),突出綜合職業(yè)實踐能力的培養(yǎng),學生作為學習的主體,教師是學生學習的引導者,在此過程中引導學生學會學習,幫助學生構建創(chuàng)造力,從而使經(jīng)過職業(yè)教育培養(yǎng)的學生能適應社會需求及生產(chǎn)技術發(fā)展的要求。
關鍵詞 行動導向教學法;教學理念;理論體系;引導
通過德國職業(yè)教育專家胡格的培訓,使我學習到了適應科學技術、當代社會和生產(chǎn)力發(fā)展要求的一種全新的職業(yè)教育教學模式和教學方法——行動導向教學法。短短幾天的培訓給我最大的感受是行動導向教學法不再單純是某一種具體的教學方法,它是一種培養(yǎng)關鍵核心能力的教學模式,是一種創(chuàng)新的完整的職業(yè)教育教學理論體系,同時更是一種教學理念。
1起源
行動導向教學法起源于有著先進職業(yè)教育的德國,從20世紀80年代起,德國在雙元制教學中逐步引入了模塊式教學方案,使學有余力的學生有機會接觸提高性的學習內(nèi)容,讓所有學生有更好的發(fā)展;到了90年代以后,在職業(yè)教育中更注重以職業(yè)活動為導向、職業(yè)能力為核心的教學理念,逐步開展行動導向教學法,對德國職業(yè)教育的發(fā)展產(chǎn)生了深刻的影響,并取得了巨大的成功。1999年德國文教部長聯(lián)席會議中制定了“學習領域框架型教學計劃”,確定了行為導向教學法這種新型的職業(yè)教學領域課程體系及跟進時代的職業(yè)技術教學法,在這個決議中倡導職業(yè)教育學校的課程體系按企業(yè)生產(chǎn)任務的要求來組織安排教學計劃,職業(yè)教育的目標在于全面包括知識、技能和關鍵能力。
2概述
在這次培訓中,我們?nèi)w教師被分成了多個小組,每組八人。在每天的培訓中,我們需要動腦動口動手,針對胡教授提出的問題進行相應的討論、發(fā)言、及項目制作,在這個培訓的過程中來體驗行動導向教學法的過程,體會并學到了行動導向教學法的很多方法——擴展小組法、可視化法、站位法、旋轉木馬談話、卡片復習法、魔法盒法、搭檔拼圖法、劃分結構法、小組拼圖法等等。在此培訓期間,參與的教師們熱烈地討論著,爭先恐后地發(fā)言,活躍的氣氛充滿了整個課堂,愉快的合作使教師們都參與到專家胡格設計的任務中來,真正地行動起來了,不但要用腦,而是要用腦、心和手協(xié)同參與學習。
行動導向教學法在職業(yè)教學中已經(jīng)起到了非常重要和有效的作用,培養(yǎng)了學生整體素質和綜合能力,在世界各國越來越受到教育界專家和勞動部門的推崇。相對于傳統(tǒng)的教育理念,行動導向教學法有了根本性的轉變,把培養(yǎng)學生的關鍵能力作為目標,讓學生在學習的這個活動中來培養(yǎng)興趣,讓學生學會自主學習,真正的行動起來,投入到積極的學習中去。
3引導
行動導向驅動是行動導向教學法的主要形式,也稱為行動引導,實踐導向等說法,是目前社會中較為先進的職業(yè)教學體系和教學理念。行動導向教學法充分發(fā)揮學生在教與學過程中的主體作用以及教師的主導作用,注重培養(yǎng)學生分析問題、解決問題的能力,從“任務”的某一方面完成開始著手,通過引導學生完成“任務”,從而達到實現(xiàn)教學目標的目的。行動導向型教學法被德國專家彼得·約克·亞歷山大先生比喻成了一頭“大象”,如何才能把一頭大象吃掉呢?誰都不可能把大象一口吞下去,把大象一塊一塊地切割下來才是唯一可行的辦法,然后再慢慢地把大象吃完。因此在行動導向教學中,教師需要把每個大任務相應地分解成單個的小任務,而且教師要根據(jù)不同學生目前掌握的知識及技能水平給學生下達任務行動導向。教師下達給學生的行動導向既不能過于簡單又不能太復雜。任務太容易了,對學生來說沒有挑戰(zhàn)性,喪失繼續(xù)學習下去的興趣;而任務太難了,又會使學生產(chǎn)生排斥或自卑心理,從而喪失學習的信心。因此教師在教育教學課堂中,要根據(jù)每個學生不同的學習能力和學習狀況,分配不同難易程度的行動導向,相對于單純的知識學習,學生更容易從實踐中學習知識,在實踐中更容易得到感性認識,經(jīng)過多次的反復實踐后才能上升到理性認識,并應用到實踐中去,從而使每個學生都能體會到學習成功的喜悅。
行動導向教學法要求我們教師不能光停留在“教師講,學生聽;教師演示,學生模仿練習”的教學模式上了,教師要轉變教學風格,轉變角色,更注重與學生之間的互動。行動導向教學是由老師和學生共同完成的教學過程,教師不要僅僅關注教學內(nèi)容,更多的是要控制教學過程。在此過程中,以學生為中心,教師引導學生積極參與到每一個任務中來,教師使用愉快輕松民主的風格進行教學,為學生提供咨詢、幫助,使得學生能夠主動的進行學習,師生共同進步。也就是說,在此教學實踐過程中,教師是教學的主持人,任務的引導者,教師的作用是引導,啟發(fā),協(xié)助,鼓勵學生學習,使學生充滿學習的信心,并盡自己最大的努力去完成任務,學生在參與任務完成的過程中掌握了技能,理解了知識理論并培養(yǎng)了獨立工作的能力。
在實施行動導向教學法時,教師要為學生組織和編制好小組,把不同類型的學生編進同一個小組中,對不同的學生提出不同的要求,以學生為中心的教學組織的建立,讓學生以小組和團隊的形式進行學習,培養(yǎng)學生的溝通、交流和合作等社會能力。教師要充分發(fā)揮學生在學習過程中的主體作用,讓學生自行收集相關資料和有用信息,獨立工作,自己動手,通過自主學習來掌握知識,并在此過程中學會學習。教師用自己的巧妙有效的工作開啟學生心靈之門,幫助學生建立一生受用無窮,甚至生活和工作的創(chuàng)新能力。
參考文獻
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