前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇社會(huì)工作調(diào)研方法范文，相信會(huì)為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

社會(huì)工作調(diào)研方法范文第1篇

【關(guān)鍵詞】留守兒童；社會(huì)化；社會(huì)工作

專業(yè)化的社會(huì)工作，能夠使家庭功能缺失的農(nóng)村留守少年兒童的心理定勢(shì)產(chǎn)生解構(gòu)。兒童期是兒童身心發(fā)展尚不成熟和不穩(wěn)定的特殊時(shí)期，家庭環(huán)境特別是親情、人際關(guān)系以及父母的監(jiān)護(hù)對(duì)其健康成長起著關(guān)鍵的作用。留守少年兒童之所以出現(xiàn)各種問題，主要是由于他們所在的家庭，雖然形式結(jié)構(gòu)完整但家庭功能、環(huán)境殘缺造成的。生活在家庭功能與環(huán)境殘缺之下的兒童，往往形成了一定的心理定勢(shì)，這種心理定勢(shì)進(jìn)而影響著他們的認(rèn)知、情感和行為模式，影響著他們對(duì)社會(huì)生活的適應(yīng)。長期無法排遣的孤獨(dú)與無助，會(huì)使留守少年兒童形成內(nèi)向、抑郁、敏感而脆弱的性格定勢(shì)。社會(huì)工作者可以綜合運(yùn)用專業(yè)理論、方法和技巧，幫助農(nóng)村留守少年兒童的心理定勢(shì)產(chǎn)生解構(gòu)，并通過恢復(fù)和改善農(nóng)村留守少年兒童的家庭環(huán)境與功能，使留守少年兒童的心理定勢(shì)發(fā)生變遷，重構(gòu)他們的心理狀態(tài)，促使其適應(yīng)正常的社會(huì)生活。在這個(gè)意義上，社會(huì)工作介入農(nóng)村留守少年兒童領(lǐng)域，正是社會(huì)為農(nóng)村留守少年兒童提供成長和發(fā)展機(jī)會(huì)的有效途徑之一。筆者也在前期調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合睢寧縣的實(shí)際情況，提出一系列具體的介入方法。

一、社工咨詢室的建立，在學(xué)校構(gòu)建留守兒童“關(guān)愛之網(wǎng)”

2013年5月10日，江蘇省睢寧縣婦聯(lián)聯(lián)合中國礦業(yè)大學(xué)在睢寧縣魏集鎮(zhèn)中心小學(xué)成立的中國礦業(yè)大學(xué)大學(xué)生服務(wù)能力實(shí)踐創(chuàng)新基地正式揭牌。同時(shí)，“三工助夢(mèng)八方傾情——撐起留守兒童愛的天空”項(xiàng)目也一同啟動(dòng)。同時(shí)，徐州市去年成立了第一家社會(huì)工作服務(wù)中心——徐州鵬程社會(huì)工作服務(wù)中心，借助高校和服務(wù)中心的專業(yè)力量，同學(xué)校進(jìn)行聯(lián)合，開辟出社會(huì)工作介入留守兒童社會(huì)化問題的新模式。

魏集鎮(zhèn)小學(xué)作為中國礦業(yè)大學(xué)社會(huì)工作專業(yè)的實(shí)踐基地，同時(shí)也聯(lián)合徐州鵬程社會(huì)工作服務(wù)中心在魏集鎮(zhèn)小學(xué)設(shè)立社會(huì)工作咨詢室，為學(xué)校的留守兒童提供包括心理疏導(dǎo)、提升成績等相關(guān)服務(wù)。具體的工作可以按照如下幾個(gè)方面開展：

（一）定期開展個(gè)案、小組活動(dòng)

此次調(diào)研共開展了六次小組活動(dòng)，取得了一定的效果，可以通過總結(jié)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使之成為一項(xiàng)長期堅(jiān)持的工作進(jìn)行。據(jù)參與小組活動(dòng)的兒童反應(yīng)，他們平時(shí)的課堂學(xué)習(xí)比較枯燥，老師也因?yàn)閷W(xué)生眾多，不能進(jìn)行更多的關(guān)心，而在小組活動(dòng)中，他們得到了放松，展示了更加真實(shí)的自己，同時(shí)也在這樣的小團(tuán)體中產(chǎn)生了被重視的感覺，而對(duì)于收獲，組員們紛紛表示，他們不僅收獲了快樂，更在一個(gè)個(gè)生動(dòng)的活動(dòng)中，獲得了很多道理，這樣的學(xué)習(xí)形式是他們喜歡的方式。

（二）定期開展針對(duì)留守兒童的心里健康問題的講座

在調(diào)研中，筆者通過訪談留守兒童及班主任，發(fā)現(xiàn)他們之間存在很多溝通上的問題，班主任并非十分了解留守兒童內(nèi)心真實(shí)的想法，老師的印象中，這些兒童大多“調(diào)皮、不認(rèn)真學(xué)習(xí)”等等，但是通過筆者對(duì)于留守兒童的訪談發(fā)現(xiàn)，他們的世界遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有這樣簡單，由于家庭教育一定程度上的缺失，他們會(huì)對(duì)周圍發(fā)生的很多現(xiàn)象產(chǎn)生出更多的困惑，從而產(chǎn)生心理問題，這樣的困惑和問題也是他們社會(huì)化“白板現(xiàn)象”的重要成因，因而，在學(xué)校中定期開展關(guān)于留守兒童心理健康問題的講座，不僅可以在一定程度上解決留守兒童的心理問題，同時(shí)也可以為其普及社會(huì)化的必要知識(shí)，幫助其順利成長。

（三）在學(xué)校組織留守兒童以繪畫的形式表達(dá)心聲

睢寧兒童畫1955年孕育破土，已經(jīng)走過了半個(gè)世紀(jì)的歷程。在政府和社會(huì)各界的關(guān)心支持下，睢寧兒童畫不斷發(fā)展、壯大，1981年南斯拉夫世界兒童畫創(chuàng)作展覽中，中國兒童畫有15幅獲金質(zhì)獎(jiǎng)?wù)?，其?幅是徐州市睢寧兒童的作品。從此，睢寧兒童畫受到了省內(nèi)外美術(shù)界專家和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。睢寧兒童畫以新穎明快的鄉(xiāng)土氣息，充分表現(xiàn)出孩子們獨(dú)特的思維方式和非凡的創(chuàng)造力，洋溢著童心的天趣和光彩。

鑒于睢寧這樣的優(yōu)勢(shì)，社工介入時(shí)也嘗試運(yùn)用圖畫表達(dá)心聲的方式，讓組員們將自己的心里話通過圖畫的方式表現(xiàn)出來，并定期寄給其父母，也是作為親子溝通的一種嘗試，通過實(shí)踐，取得了不錯(cuò)的效果。

二、社工采用家庭療法，在家庭建筑留守兒童“情感港灣”

所謂家庭層面的社會(huì)工作介入，就是以家庭為本的社會(huì)工作介入， 即動(dòng)員社會(huì)及家庭資源， 促進(jìn)家庭正常運(yùn)轉(zhuǎn)及發(fā)展的社會(huì)福利與服務(wù)。在對(duì)農(nóng)村“留守兒童”的心理問題進(jìn)行家庭社會(huì)工作方法的干預(yù)時(shí)，不僅要對(duì)留守兒童進(jìn)行輔導(dǎo)，更要從“家庭診斷”或“家族療法”的角度對(duì)整個(gè)家庭環(huán)境存在的問題進(jìn)行整體的分析和把握。尤其特別要注意的是使用社會(huì)工作方法中的“人在情境中”這一方法原則，把“留守兒童”心理問題放在具體的情境中去解決，例如社會(huì)環(huán)境、物理環(huán)境、臨時(shí)的環(huán)境等。因?yàn)橹挥辛私馊怂幍沫h(huán)境對(duì)其生活的影響，才能夠比較全面地了解個(gè)人的問題以及問題與環(huán)境之間的關(guān)系。具體工作可以從如下幾個(gè)方面開展：

（一）社會(huì)工作者建立留守兒童親子溝通的長效機(jī)制，并對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督

在調(diào)研中，許多留守兒童反應(yīng)其家長與其聯(lián)系較少，而且內(nèi)容單一，主要詢問學(xué)習(xí)成績以及生活的基本情況，因而出現(xiàn)了兒童與父母關(guān)系逐漸疏遠(yuǎn)的情況，面對(duì)這一現(xiàn)狀，社會(huì)工作者應(yīng)建立留守兒童親子溝通的長效機(jī)制，首先保證親子聯(lián)系的頻率，這是感情溝通中必不可少的一環(huán)，同時(shí)也對(duì)于溝通的內(nèi)容加以指導(dǎo)，例如，家長可以給子女介紹一下城市的生活情況，同時(shí)對(duì)于子女的心里情況進(jìn)行更多地關(guān)注，這些知識(shí)的普及以及情感的溝通是兒童社會(huì)化所必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)社會(huì)工作者還應(yīng)該起到監(jiān)督的作用，只有將工作堅(jiān)持進(jìn)行下去，才能真正發(fā)揮效果，促進(jìn)留守兒童社會(huì)化的進(jìn)程。

（二）社會(huì)工作者介入監(jiān)護(hù)人的相關(guān)倡導(dǎo)工作

在留守兒童家中，監(jiān)護(hù)人往往是隔代的親人，由于觀念以及年齡的原因，監(jiān)護(hù)人在家中對(duì)于兒童的作用往往比較局限，“我覺得我奶奶根本就不理解我”一位小朋友這樣說道，對(duì)于監(jiān)護(hù)人在家中的作用，留守兒童表示，他們主要是解決他們生活的基本需要，但是對(duì)于其它方面，如教育、指導(dǎo)等方面做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因而，社會(huì)工作者也需要綜合運(yùn)用家庭介入的方法，針對(duì)留守兒童監(jiān)護(hù)人的特點(diǎn)，對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)，在監(jiān)護(hù)人的能力范圍內(nèi)，提升對(duì)于留守兒童精神關(guān)懷、教育指導(dǎo)等方面的作用，幫助留守兒童順利實(shí)現(xiàn)社會(huì)化。

三、社工進(jìn)行資源整合，在社會(huì)開啟留守兒童“成長之窗”

（一）社工與婦聯(lián)進(jìn)行合作，組織多項(xiàng)活動(dòng)，或成立留守兒童活動(dòng)中心

此次關(guān)于留守兒童調(diào)研的目的啟動(dòng)旨在通過 “婦工+社工+義工”三工聯(lián)動(dòng)，在關(guān)愛留守兒童方面進(jìn)行有益嘗試。在睢寧婦聯(lián)的協(xié)助下，筆者所在的中國礦業(yè)大學(xué)社會(huì)工作系組織進(jìn)行了關(guān)于留守兒童的許多活動(dòng)，例如積極組織留守兒童參加睢寧縣兒童畫中心的相關(guān)活動(dòng)等等，得到了留守兒童家長和兒童自身的熱烈歡迎，婦聯(lián)對(duì)于當(dāng)?shù)貎和闆r的熟悉程度是社會(huì)工作者值得利用的很好的自愿，與婦聯(lián)的合作，可以幫助社會(huì)工作者對(duì)于留守兒童問題的解決起到推動(dòng)性地作用。

（二）睢寧縣“愛心媽媽”的動(dòng)員，一對(duì)一結(jié)對(duì)子，針對(duì)性地幫助留守兒童，使其感受到家庭的溫暖

睢寧縣婦聯(lián)別出新意地組織“愛心媽媽”志愿者，通過與留守兒童結(jié)對(duì)子活動(dòng)，使得留守兒童在一定程度上得到了母親的關(guān)愛，同時(shí)也是對(duì)于社會(huì)風(fēng)氣的一次正向引導(dǎo)，通過婦聯(lián)與社會(huì)工作者的合作，社會(huì)工作者可以定期對(duì)“愛心媽媽”進(jìn)行志愿者培訓(xùn)活動(dòng)，幫助其“科學(xué)”地關(guān)心留守兒童，從而助力留守兒童的健康成長。

綜合來看，留守兒童社會(huì)化“白板現(xiàn)象”目前存在著多方面的表現(xiàn)，其出現(xiàn)是由于綜合因素所導(dǎo)致的，總體來說，社會(huì)工作綜合層面對(duì)留守兒童社會(huì)化“白板現(xiàn)象”介入的實(shí)際作用，可以達(dá)到“內(nèi)部增能”和“外部擴(kuò)展”的效果。這是一個(gè)由外到內(nèi)，由分散到整合，由功能并重再到資源協(xié)調(diào)運(yùn)用相融合的過程。其中內(nèi)在增能即通過發(fā)現(xiàn)問題來尋找案主的潛在能力，激發(fā)其自我發(fā)展的力量。外部擴(kuò)展，即鏈接案主外部資源，形成一個(gè)穩(wěn)定的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，為案主增能提供持續(xù)不斷的外部力量。在筆者對(duì)留守兒童社會(huì)化的實(shí)踐證明，在白板理論的指導(dǎo)下，社會(huì)工作介入對(duì)農(nóng)村留守兒童的介入發(fā)揮了很好的作用，也為留守兒童社會(huì)化的問題的解決提出了具有“睢寧特色”的方法。

參考文獻(xiàn)

社會(huì)工作調(diào)研方法范文第2篇

一、年社會(huì)人才工作總結(jié)

年以來，我市社會(huì)工作人才在市委、市政府和市委人才辦的指導(dǎo)下，按照全市人才工作計(jì)劃，積極加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，全市社會(huì)工作局面和人才隊(duì)伍建設(shè)環(huán)境得到進(jìn)一步改善。

（一）積極部署，建章立制，社會(huì)工作環(huán)境日益優(yōu)越

今年來，我局認(rèn)真調(diào)研，牽頭起草了《社會(huì)工作人才規(guī)劃》，同時(shí)，年內(nèi)將以市委、市府的名義下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)的若干意見》，對(duì)社區(qū)工作人才的要求、待遇等方面作了原則性規(guī)定?？h統(tǒng)一全縣社區(qū)專職工作者工資福利待遇，探索社區(qū)經(jīng)費(fèi)撥付方式，起草了《縣社區(qū)專職工作者工資福利待遇和社區(qū)經(jīng)費(fèi)管理辦法（討論稿）》。路橋區(qū)已為社區(qū)專職工作者辦理了住房公積金。臨海市的社區(qū)工作人員工資自年以來，已經(jīng)由508元、608元、708元每月，提到了現(xiàn)在的平均年薪3.5萬元（含獎(jiǎng)金、社保）；市已初步擬定社區(qū)工作人員的加薪制度，預(yù)計(jì)自年始社區(qū)主任、社區(qū)黨委書記均可參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道基層公務(wù)員的選拔。

（二）加強(qiáng)培訓(xùn)，夯實(shí)基礎(chǔ)，社會(huì)工作者職業(yè)能力不斷提升

年以來，市民政局鼓勵(lì)民政系統(tǒng)和社會(huì)人員參加社會(huì)工作者職業(yè)水平輔導(dǎo)培訓(xùn)，專門組織各縣市區(qū)慈善總會(huì)及有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分會(huì)的專職社會(huì)工作人才赴浙江大學(xué)培訓(xùn)。同時(shí)，在民政系統(tǒng)內(nèi)部，采取中心組學(xué)習(xí)會(huì)、干部大會(huì)、培訓(xùn)班、專家講座、參觀交流等多種方式，分層次組織民政系統(tǒng)干部職工學(xué)習(xí)政策，掌握社會(huì)工作相關(guān)知識(shí)，不斷提升試點(diǎn)地區(qū)和單位人員專業(yè)化職業(yè)化水平。市近兩年接受社會(huì)工作職業(yè)資格培訓(xùn)的人數(shù)有260人，其中取得助理社會(huì)工作師資格的16人，取得社會(huì)工作師資格的24人。

（三）積極探索，夯實(shí)基礎(chǔ)，不斷推進(jìn)社區(qū)建設(shè)

通過搭建縣市區(qū)、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）社區(qū)服務(wù)中心、社區(qū)服務(wù)站為民服務(wù)平臺(tái)，社區(qū)工作者發(fā)揮自身特色，參與建設(shè)了面向全體社區(qū)居民的便民利民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、面向困難群體和社會(huì)救助和社會(huì)福利服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、面向下崗失業(yè)人員的再就業(yè)和社會(huì)保障社會(huì)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。黃巖、路橋、溫嶺等地的社區(qū)志愿者，以“愛家園、護(hù)家園”為主題，在各自小區(qū)開展清潔整治活動(dòng)。還利用“春風(fēng)行動(dòng)”、“鄰居節(jié)”等服務(wù)形式和載體，倡導(dǎo)社區(qū)居民和駐社區(qū)單位開展社會(huì)捐贈(zèng)、互幫互助活動(dòng)。如黃巖組織舉行“支持世博、鄰里同樂”繡香包活動(dòng)，對(duì)小區(qū)內(nèi)的健身器材進(jìn)行“體檢”。仙居組織志愿者在車站廣場舉辦文藝演出，為居民搭建起增進(jìn)了解、交流感情的良好平臺(tái)。

（四）注重宣傳，營造氛圍，努力擴(kuò)大社會(huì)影響力

年，由阮孟合局長任組長，組成社會(huì)工作人才專題調(diào)研組，其撰寫的調(diào)研文章《社會(huì)轉(zhuǎn)型期社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)研究——基于市的實(shí)證分析》在浙江民政論壇上獲得二等獎(jiǎng)。大力宣傳社會(huì)工作人才相關(guān)政策、法規(guī)、制度，利用廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體，面向社會(huì)廣泛報(bào)道全市社會(huì)工作開展情況，提高社會(huì)各界和廣大老百姓對(duì)社會(huì)工作和社會(huì)工作者的知曉度和認(rèn)同度，在全市營造了良好的工作氛圍。

（五）發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，多方協(xié)作，志愿社工隊(duì)伍蓬勃發(fā)展

社會(huì)工作事業(yè)的發(fā)展，離不開社會(huì)工作隊(duì)伍的努力，更離不開熱衷于社會(huì)工作事業(yè)的社會(huì)各界群眾。如今，志愿者已經(jīng)成了社工隊(duì)伍的最重要補(bǔ)充，發(fā)揮著越發(fā)重要的作用，成為社會(huì)工作事業(yè)的有機(jī)組成部分。目前，在9個(gè)縣（市、區(qū)）均建立了義工分會(huì)，各級(jí)社區(qū)志愿組織達(dá)724個(gè)，義工隊(duì)伍總?cè)藬?shù)已發(fā)展到28000余人，各類義工服務(wù)隊(duì)伍不斷壯大。

二、年社會(huì)人才工作安排

根據(jù)我市社會(huì)工作人才發(fā)展情況，結(jié)合各地社會(huì)人才隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)任務(wù)，年，我們將努力實(shí)現(xiàn)三大發(fā)展目標(biāo)，完成七大發(fā)展任務(wù)，強(qiáng)化三項(xiàng)保障措施。

（一）發(fā)展目標(biāo)

目前市具備社會(huì)工作專業(yè)背景或取得職業(yè)資格證書的社會(huì)工作者只有40人。按照社會(huì)工作職業(yè)化、專業(yè)化的要求，通過外部引進(jìn)和內(nèi)部培育，力爭每年新增50名，進(jìn)一步擴(kuò)大社會(huì)工作人才隊(duì)伍規(guī)模，提升社會(huì)工作人才專業(yè)能力，造就一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的社會(huì)工作人才隊(duì)伍。

1、加大外部引進(jìn)。重點(diǎn)引進(jìn)具有碩士以上社會(huì)工作專業(yè)學(xué)位；副高及以上專業(yè)職稱；三級(jí)及以上社會(huì)工作師；獲得省級(jí)及以上政府獎(jiǎng)勵(lì)的專家學(xué)者；重點(diǎn)機(jī)構(gòu)或緊缺崗位的本科以上專業(yè)人員等。

2、加強(qiáng)內(nèi)部培育。委托具有培訓(xùn)資質(zhì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行社工理論與實(shí)務(wù)的培訓(xùn)，同時(shí)鼓勵(lì)有條件者參加社工職業(yè)資格鑒定與職稱評(píng)定。

3、強(qiáng)化專業(yè)服務(wù)。推動(dòng)社區(qū)黨群工作、社區(qū)服務(wù)、社會(huì)救助、人口計(jì)生、醫(yī)務(wù)、學(xué)校、家庭等相關(guān)社會(huì)管理、公共服務(wù)領(lǐng)域與兒童、青少年、老年人、婦女、殘疾人、流動(dòng)人口等工作領(lǐng)域的社會(huì)工作專業(yè)化。

全市社會(huì)工作專業(yè)崗位主要分兩類：一類是在市、縣（市、區(qū)）、街道的民政、教育、文化、衛(wèi)生、勞動(dòng)、、人口計(jì)生、公安、司法、工會(huì)、團(tuán)委、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門；另一類是針對(duì)特定的服務(wù)對(duì)象，按一定的比例，在社會(huì)福利與社會(huì)救助機(jī)構(gòu)、學(xué)校、醫(yī)院、社區(qū)等設(shè)置社工崗位。

（二）發(fā)展任務(wù)

為推動(dòng)社會(huì)工作人才隊(duì)伍的全面發(fā)展，實(shí)現(xiàn)預(yù)定的發(fā)展目標(biāo)，重點(diǎn)做好七大任務(wù)：

1、貫徹職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范。根據(jù)社會(huì)工作者職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，推進(jìn)社會(huì)工作人才的職業(yè)資格準(zhǔn)入制度，加強(qiáng)社會(huì)工作人才的認(rèn)證工作，鼓勵(lì)和引導(dǎo)專業(yè)崗位使用具備職業(yè)資格的人員；同時(shí)，建立和完善社會(huì)工作機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入制度，加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范建設(shè)。

2、加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)，提升人才素質(zhì)。完善培訓(xùn)計(jì)劃，優(yōu)化課程設(shè)置，邀請(qǐng)社工理論和實(shí)務(wù)專家，對(duì)管理人員進(jìn)行社會(huì)工作輪訓(xùn)，對(duì)社會(huì)工作人才和社會(huì)工作相關(guān)管理人員進(jìn)行社會(huì)工作專業(yè)培訓(xùn)。同時(shí)，加強(qiáng)與高校聯(lián)合，舉辦高層次的社會(huì)工作研修班，對(duì)公共服務(wù)與社會(huì)管理部門領(lǐng)導(dǎo)崗位、社工機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人進(jìn)行專業(yè)提升。

加大政府機(jī)關(guān)和事業(yè)單位社會(huì)工作人才培育力度。公共服務(wù)和社會(huì)管理部門在招錄公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員時(shí)，優(yōu)先錄用獲得社會(huì)工作職業(yè)資格證書、并在社工專業(yè)領(lǐng)域有兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)者；通過專題培訓(xùn)、講座、到社會(huì)工作機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)鍛煉等形式，對(duì)政府機(jī)關(guān)公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員實(shí)施社會(huì)工作輪訓(xùn)；對(duì)公共服務(wù)與社會(huì)管理部門的新進(jìn)公務(wù)員進(jìn)行社會(huì)工作培訓(xùn)，要求兩年內(nèi)取得職業(yè)資格證書。

3、拓展實(shí)務(wù)領(lǐng)域，充實(shí)專業(yè)人才。

（1）在黨員服務(wù)機(jī)構(gòu)、社區(qū)（村）等黨群工作領(lǐng)域內(nèi)充實(shí)具有社工資格的社區(qū)黨群工作專業(yè)人員。

（2）在新社會(huì)組織和公益機(jī)構(gòu)中充實(shí)社會(huì)工作專業(yè)人員。

（3）在公辦中、小學(xué)和民辦學(xué)校中充實(shí)社會(huì)工作專業(yè)人員。

（4）在一級(jí)醫(yī)院和二級(jí)醫(yī)院中充實(shí)社會(huì)工作專業(yè)人員。

（5）在養(yǎng)老院、兒童福利院、救助站等社會(huì)福利、社會(huì)救助機(jī)構(gòu)中充實(shí)社會(huì)工作專業(yè)人員。

（6）在縣（市、區(qū)）、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道（社區(qū)）民政管理和服務(wù)崗位充實(shí)社會(huì)工作專業(yè)人員。

（7）在縣（市、區(qū)）、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道（社區(qū)）殘疾人服務(wù)崗位充實(shí)社會(huì)工作專業(yè)人員。

（8）在縣（市、區(qū)）、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道（社區(qū)）人口計(jì)生工作崗位充實(shí)社會(huì)工作專業(yè)人員。

（9）在縣（市、區(qū)）、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道（社區(qū)）流動(dòng)人口工作崗位充實(shí)社會(huì)工作專業(yè)人員。

4、建立激勵(lì)機(jī)制，強(qiáng)化自身建設(shè)。在社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)中引入激勵(lì)機(jī)制，探索社會(huì)工作職業(yè)薪資指導(dǎo)價(jià)，建立科學(xué)、合理的社會(huì)工作薪酬管理制度，吸納更多的高素質(zhì)社會(huì)工作人才；健全包括一線服務(wù)、項(xiàng)目運(yùn)營、專業(yè)督導(dǎo)與機(jī)構(gòu)管理在內(nèi)的社會(huì)工作人才體系；加強(qiáng)社會(huì)工作專業(yè)機(jī)構(gòu)的自身建設(shè)，提高專業(yè)團(tuán)體的自主管理、自主運(yùn)作和自我發(fā)展能力，強(qiáng)化機(jī)構(gòu)的誠信自律，樹立社會(huì)工作人才隊(duì)伍良好形象。

5、開發(fā)服務(wù)項(xiàng)目，提升服務(wù)質(zhì)量。研究開展各類社工服務(wù)項(xiàng)目，包括養(yǎng)老機(jī)構(gòu)社工服務(wù)、福利機(jī)構(gòu)社工服務(wù)、社區(qū)社工服務(wù)、司法援助社工服務(wù)、人口計(jì)生社工服務(wù)、行為矯正社工服務(wù)等，拓展項(xiàng)目服務(wù)人群，提升項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范項(xiàng)目委托與管理的流程。

6、培育民間組織，加強(qiáng)政社互動(dòng)。培育更多的民間性專業(yè)社工機(jī)構(gòu)，激發(fā)民間組織參與的積極性，鼓勵(lì)社會(huì)工作人才隊(duì)伍自主創(chuàng)業(yè)，建立社工機(jī)構(gòu)間的分工、協(xié)作與競爭機(jī)制。借鑒先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)，成立社工協(xié)會(huì)，發(fā)揮其在實(shí)施行業(yè)管理、團(tuán)結(jié)社工、發(fā)展專業(yè)、服務(wù)社會(huì)方面的作用，推動(dòng)社會(huì)工作職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展。加強(qiáng)政社合作互動(dòng)，發(fā)揮社會(huì)工作在整合資源、和諧共建方面的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，使社會(huì)工作人才成為聯(lián)系政府、社會(huì)與市民的橋梁。

7、成立評(píng)估機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)專業(yè)督導(dǎo)。成立專業(yè)的社會(huì)工作評(píng)估機(jī)構(gòu)，運(yùn)用專業(yè)手段，從第三方的角度對(duì)各類社會(huì)工作項(xiàng)目、機(jī)構(gòu)及個(gè)人業(yè)績進(jìn)行評(píng)估；在社工實(shí)務(wù)中建立社工專業(yè)督導(dǎo)機(jī)制，促進(jìn)一線社會(huì)工作者的專業(yè)提升。

（三）保障措施

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。發(fā)揮組織部門牽頭抓總的作用，調(diào)動(dòng)和整合政府相關(guān)部門和社會(huì)各單位的積極性，形成組織部門牽頭抓總、相關(guān)職能部門積極配合、社會(huì)力量廣泛參與的工作格局。

社會(huì)工作調(diào)研方法范文第3篇

關(guān)鍵詞：社會(huì)工作；繼續(xù)教育；教育模式；專業(yè)化；職業(yè)化

中圖分類號(hào)：G720

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：1009-4156(2011)08-012-03

專業(yè)社會(huì)工作者由于所從事職業(yè)的特殊性，要求其不斷進(jìn)行知識(shí)的更新，不斷適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展的要求，期望用最合適和最相關(guān)的知識(shí)來指導(dǎo)他們的救助工作對(duì)象，這恰恰也是社會(huì)工作繼續(xù)教育研究的重要因素。在美國社會(huì)工作教育局確認(rèn)的職業(yè)社會(huì)工作者的八項(xiàng)職業(yè)操守中，就包括了“終生學(xué)習(xí)”一項(xiàng)。在當(dāng)前職業(yè)化、專業(yè)化的程度越來越高的時(shí)代背景下，從事專業(yè)服務(wù)的社工們?nèi)绾翁嵘晕夷芰κ且粋€(gè)迫在眉睫的問題，而解決問題的最佳方法就是進(jìn)行繼續(xù)教育。

一、建立社會(huì)工作繼續(xù)教育模式的必要性

社會(huì)工作繼續(xù)教育模式之所以必要，就在于社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)的更新是與城市化、工業(yè)化進(jìn)程相適應(yīng)的，是與社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展相一致的，是滿足社會(huì)心理需求的一個(gè)必然選擇。

1．城市化、工業(yè)化發(fā)展的客觀要求

隨著我國城市化、工業(yè)化進(jìn)程加快，人民群眾生活方式、價(jià)值觀念、家庭婚姻觀念、人際關(guān)系等也隨之發(fā)生了巨大變化，許多新的社會(huì)問題也不斷涌現(xiàn)，如酗酒、吸毒、青少年犯罪、自殺等。如何解決因城市化、工業(yè)化帶來的社會(huì)問題，是社會(huì)工作者在新時(shí)期需要面對(duì)的問題。這自然而然地要求社會(huì)工作者不斷更新知識(shí)，提升自身的社會(huì)工作知識(shí)、技巧和技能。只有通過持續(xù)的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，社會(huì)工作者才可以在原有知識(shí)基礎(chǔ)上不斷深化社會(huì)工作理念，創(chuàng)新社會(huì)工作方法、技巧，既為“通才”，又為“專才”。

2．社會(huì)工作專業(yè)化、職業(yè)化的客觀需要

2008年，我國內(nèi)地首次開展全國社會(huì)工作者職業(yè)水平考試，成為我國社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)程中的重要里程碑，標(biāo)志著我國社會(huì)工作逐步走向規(guī)范化、專業(yè)化、職業(yè)化。社會(huì)工作專業(yè)化、職業(yè)化的推進(jìn)意味著對(duì)社會(huì)工作人才素質(zhì)的要求全面提升，而素質(zhì)的提升離不開繼續(xù)教育這個(gè)平臺(tái)。由社會(huì)工作者職業(yè)化催生的本土化的社會(huì)工作管理者及社工工作督導(dǎo)，都需要通過繼續(xù)教育來進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的提高。

3．社會(huì)工作繼續(xù)教育是對(duì)學(xué)校教育的補(bǔ)充和完善

我國社會(huì)工作起步晚，專業(yè)化與職業(yè)化滯后，制約了高校社會(huì)工作教育的發(fā)展。在中國社會(huì)工作教育協(xié)會(huì)的“中國社會(huì)工作教育協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員名單”中，從1988年到2008年，在20年間僅有三成的高校在申辦社會(huì)工作專業(yè)前有專業(yè)基礎(chǔ)，七成無專業(yè)基礎(chǔ)。。這凸顯了高校設(shè)置社會(huì)工作專業(yè)的盲目性。不少高校由于師資力量缺乏，課程設(shè)置不合理，實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)薄弱，實(shí)驗(yàn)室和實(shí)習(xí)基地建設(shè)不足等因素的制約，其培養(yǎng)出來的社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生缺乏實(shí)際的社會(huì)工作操作技能。社會(huì)工作繼續(xù)教育學(xué)習(xí)的課程是針對(duì)社會(huì)工作者在實(shí)際工作中面臨的問題和需要而開設(shè)的，其目的是為了彌補(bǔ)和完善學(xué)校教育的不足。

4．非專業(yè)背景從業(yè)人員的迫切需求

在政府的各個(gè)基層單位，如社區(qū)工作站、民政等領(lǐng)域，很多工作人員實(shí)際從事著社會(huì)工作，成為我國社會(huì)工作者的重要組成部分。在社會(huì)工作職業(yè)化的推動(dòng)下，大量的非專業(yè)背景卻從事著社會(huì)工作的人員踴躍參加全國社會(huì)工作者職業(yè)水平考試。他們中的許多人雖然成功通過職業(yè)水平考試，并取得社會(huì)工作執(zhí)業(yè)資格，成為專業(yè)社會(huì)工作者，但并沒有經(jīng)過系統(tǒng)的社會(huì)工作理論知識(shí)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，這部分為數(shù)不少的人員再次進(jìn)入高校進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)十分微小，把他們培養(yǎng)成為稱職的專業(yè)社會(huì)工作者的任務(wù)，只能由繼續(xù)教育承擔(dān)。

二、社會(huì)工作繼續(xù)教育的現(xiàn)狀及問題

2006年6月印發(fā)的《社會(huì)工作者職業(yè)水平評(píng)價(jià)暫行規(guī)定》之第三章第十九條明確規(guī)定：“取得社會(huì)工作者職業(yè)水平證書的人員，應(yīng)當(dāng)接受繼續(xù)教育，更新知識(shí)，不斷提高職業(yè)素質(zhì)和本專業(yè)工作能力?！彪S著社會(huì)工作專業(yè)化和職業(yè)化的推廣，2009年9月民政部下發(fā)了《民政部關(guān)于印發(fā)社會(huì)工作者繼續(xù)教育辦法的通知》，正式制定了《社會(huì)工作者繼續(xù)教育辦法》，對(duì)社會(huì)工作者繼續(xù)教育的目的、內(nèi)容、時(shí)間及教育機(jī)構(gòu)的管理等方面作出規(guī)定。各社會(huì)工作試點(diǎn)城市如北京、深圳、廣州、東莞等，也隨之根據(jù)民政部的要求，結(jié)合本市的實(shí)際，研究制定了《社會(huì)工作者繼續(xù)教育辦法》的相關(guān)實(shí)施細(xì)則。社會(huì)工作者繼續(xù)教育得以在各地全面鋪開，一些地方也取得了較好的成效。上海市作為最早設(shè)立社會(huì)工作的試點(diǎn)城市之一，為適應(yīng)21世紀(jì)上海經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的需要，不斷發(fā)展民政教育事業(yè)，進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)工作者的崗位和職業(yè)培訓(xùn)，將社會(huì)工作逐步推向?qū)I(yè)化、職業(yè)化，于2000年5月成立了“上海市社會(huì)工作培訓(xùn)中心”，承擔(dān)起全市社工繼續(xù)教育、科研等職能。深圳市在2007年為加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)制定了“1+7”文件?！渡钲谑猩鐣?huì)工作人才教育培訓(xùn)方案(試行)》提出，在崗的助理社會(huì)工作師、社會(huì)工作師、高級(jí)社會(huì)工作師每年接受繼續(xù)教育培訓(xùn)的時(shí)間累計(jì)不少于15天。深圳擬實(shí)行的《深圳市社會(huì)工作者繼續(xù)教育實(shí)施細(xì)則(試行)》規(guī)定，注冊(cè)執(zhí)業(yè)社工每年接受社會(huì)工作繼續(xù)教育的時(shí)間累計(jì)不得少于15天，無法完成繼續(xù)教育要求的，將不予續(xù)期注冊(cè)而無法上崗工作。北京也將于2011年初完成北京市5600余名社會(huì)工作者72―90學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。

雖然社會(huì)工作繼續(xù)教育得到了從中央到地方各級(jí)政府部門的重視，政府的相關(guān)文件也對(duì)社會(huì)工作繼續(xù)教育的制度化、規(guī)范化和常規(guī)化起到重要作用，但由于中國內(nèi)地的社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)剛剛起步，社會(huì)工作者繼續(xù)教育的時(shí)間很短，在實(shí)踐探索的過程中也存在以下問題：

1．繼續(xù)教育政策制定者對(duì)繼續(xù)教育的認(rèn)識(shí)有待提升

在出臺(tái)了相關(guān)的繼續(xù)教育政策措施后，繼續(xù)教育就變成了必須完成的任務(wù)。負(fù)責(zé)繼續(xù)教育的相關(guān)部門目前的做法是，把全市的社工召集一起或分批，找些香港的督導(dǎo)、資深社工、高校教師等來授課，完成規(guī)定的繼續(xù)教育天數(shù)。這樣容易出現(xiàn)重“量”不重“質(zhì)”的情況，同時(shí)繼續(xù)教育仍以借助外來的經(jīng)驗(yàn)教育為主，結(jié)合實(shí)際的本土化教育較少。

2．教育方式單一

目前，社會(huì)工作繼續(xù)教育的模式仍以“講一授”的形式為主。社會(huì)工作繼續(xù)教育的培訓(xùn)應(yīng)從社會(huì)工作者在實(shí)際工作中遇到的困難，如技巧的運(yùn)用、項(xiàng)目的策劃、評(píng)估的方式等出發(fā)。而交流式、小組式、工作坊式等更能讓繼續(xù)教育發(fā)揮成效的繼續(xù)教育模式還沒有很好地對(duì)接。

3．繼續(xù)教育課程設(shè)計(jì)斷層

社會(huì)工作繼續(xù)教育一般都有一定的針對(duì)性，如講授法律援助與社會(huì)工作。僅用一節(jié)的課程來講授法律援助知識(shí)，顯然會(huì)出現(xiàn)課程設(shè)計(jì)斷層問題。沒有把法律援助與社會(huì)工作的

關(guān)系及其面臨的問題進(jìn)行系統(tǒng)分析，導(dǎo)致社會(huì)工作者面臨法律援助困惑時(shí)難以開展工作。如果課程設(shè)計(jì)具有連續(xù)性和系統(tǒng)性，那么受教育者就能真正通過繼續(xù)教育獲益。

4．教育資源不能有效整合

當(dāng)前，各地大部分的繼續(xù)教育都是依托高?；蚴且恍┞殬I(yè)培訓(xùn)中心或是社會(huì)工作者協(xié)會(huì)進(jìn)行的，忽略了大部分的社工機(jī)構(gòu)及其他民問組織在繼續(xù)教育方面的優(yōu)勢(shì)。

5．繼續(xù)教育培訓(xùn)的評(píng)估或考評(píng)有待提高

教育是一個(gè)投入與產(chǎn)出的過程。從事社會(huì)工作繼續(xù)教育的教育機(jī)構(gòu)和受教育的社工都投入了相應(yīng)的金錢、時(shí)間和精力。因此，設(shè)置一個(gè)完善的評(píng)估或者考評(píng)繼續(xù)教育產(chǎn)出的機(jī)制，有效地衡量繼續(xù)教育的意義及收效，是十分必要的。但目前這樣的機(jī)制還有待進(jìn)一步完善。

三、社會(huì)工作繼續(xù)教育的對(duì)策建議

針對(duì)目前社會(huì)工作繼續(xù)教育認(rèn)識(shí)不足、教育模式單一、資源整合力度不夠、評(píng)估機(jī)制不健全等問題，筆者認(rèn)為，完善社會(huì)工作繼續(xù)教育應(yīng)該從以下六個(gè)方面著手：

1．明確目標(biāo)，制訂計(jì)劃

各省市應(yīng)該根據(jù)地方的實(shí)際，就社會(huì)工作者繼續(xù)教育的目標(biāo)、定位、社工的職業(yè)發(fā)展方向、提升服務(wù)等制訂中長期計(jì)劃，并根據(jù)具體的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)和培訓(xùn)人員以及服務(wù)區(qū)域的人員結(jié)構(gòu)的不同有所側(cè)重。如農(nóng)村與城市的社會(huì)工作的側(cè)重點(diǎn)不同，社會(huì)工作者繼續(xù)教育的方向也應(yīng)不同。

2．結(jié)合需求，設(shè)置內(nèi)容

結(jié)合社會(huì)工作者在工作中的需求，設(shè)置繼續(xù)教育的內(nèi)容。繼續(xù)教育與傳統(tǒng)教育的區(qū)別在于，其重點(diǎn)放在與工作實(shí)踐的結(jié)合上。繼續(xù)教育的興起，是由于原本的知識(shí)已經(jīng)不能適應(yīng)工作的需要，有必要根據(jù)自己在實(shí)際工作所缺乏的知識(shí)進(jìn)行自我提升。社會(huì)工作是一門以實(shí)踐為主的科學(xué)，所以在制定繼續(xù)教育的內(nèi)容時(shí)，應(yīng)充分考慮社會(huì)工作的專業(yè)理念和方法、崗位的要求和需要以及服務(wù)對(duì)象的需求。要注意收集各個(gè)領(lǐng)域社會(huì)工作者在工作中對(duì)知識(shí)補(bǔ)充的實(shí)際要求。繼續(xù)教育的內(nèi)容不能過于泛濫。提供給社工的培訓(xùn)，關(guān)于社工理念的、家庭領(lǐng)域的、法律的、禁毒的、學(xué)校的、拓展的，五花八門。授課的人員素質(zhì)雖高，但每一個(gè)課程一般都是一天或是半天的時(shí)問，讓社工感覺一年下來，好像學(xué)了很多東西，但是能夠應(yīng)用于實(shí)際的卻沒多少。繼續(xù)教育應(yīng)該有一定的針對(duì)性和連續(xù)性。例如，上述提到的“法律援助與社會(huì)工作”課程可以設(shè)置成為一個(gè)系列的學(xué)習(xí)課程，分為幾個(gè)學(xué)時(shí)進(jìn)行：第一課時(shí)為“與社會(huì)工作相關(guān)的法律援助基礎(chǔ)知識(shí)”，第二課時(shí)為“法律援助知識(shí)在社會(huì)工作中的應(yīng)用”，第三課時(shí)為“法律援助疑問解答”。如此才能讓受教育者對(duì)知識(shí)有足夠深入的了解，并在工作中加以運(yùn)用。

3．注重分類，因材施教

社會(huì)工作者由于所學(xué)專業(yè)和社會(huì)經(jīng)歷不同，他們從事社會(huì)工作需要培訓(xùn)的知識(shí)也有差異。所以，我們?cè)谶M(jìn)行繼續(xù)教育時(shí)，應(yīng)該注重分類，因材施教。對(duì)于從社工專業(yè)畢業(yè)的在職社會(huì)工作者，由于他們經(jīng)過了學(xué)校系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)，有著專業(yè)的社會(huì)工作基礎(chǔ)，其繼續(xù)教育的重點(diǎn)應(yīng)該側(cè)重于深化專業(yè)理論的學(xué)習(xí)，提升專業(yè)技巧的實(shí)際應(yīng)用能力。而那些從現(xiàn)有社會(huì)人員轉(zhuǎn)化而來的在職社會(huì)工作者，由于其缺乏系統(tǒng)的專業(yè)理論基礎(chǔ)，繼續(xù)教育的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)該放在社工理念的教育上，包括專業(yè)價(jià)值與倫理，相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及政策，基礎(chǔ)理論知識(shí)，以及他們現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)方法的一些觀念誤區(qū)的糾正等。

4．突破傳統(tǒng)，創(chuàng)新方式

繼續(xù)教育的方式，除了“講一授”方式外，應(yīng)該更多地加入社會(huì)工作特有的教授方式，如小組的討論，某某工作坊，拓展訓(xùn)練，實(shí)際項(xiàng)目策劃，督導(dǎo)的分散式指導(dǎo)，參加相關(guān)的學(xué)術(shù)論壇、會(huì)議，參觀學(xué)習(xí)，交流學(xué)習(xí)或者輪換學(xué)習(xí)等。

5．學(xué)前調(diào)研，學(xué)后評(píng)估

由于繼續(xù)教育內(nèi)容的設(shè)立應(yīng)該結(jié)合社會(huì)工作者在工作中的實(shí)際需要及服務(wù)對(duì)象的需要，所以在繼續(xù)教育內(nèi)容確立前應(yīng)該進(jìn)行調(diào)研，收集相關(guān)的繼續(xù)教育意見。同時(shí)，教育是一個(gè)“投入一產(chǎn)出的過程”，為衡量產(chǎn)出需要建立有效的評(píng)估體系。最直接的方式，當(dāng)然就是受教育者對(duì)知識(shí)的應(yīng)用?？梢酝ㄟ^完成作業(yè)、設(shè)計(jì)、寫論文等方式進(jìn)行實(shí)際的考核。例如，在繼續(xù)教育中開設(shè)了“項(xiàng)目設(shè)計(jì)與策劃”，就可以布置受教育者回去完成一個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與策劃方案。上海目前采取的繼續(xù)教育形式主要有三種：一是集中授課；二是參與實(shí)踐，并以項(xiàng)目報(bào)告、個(gè)案小結(jié)、工作總結(jié)等形式完成；三是撰寫論文。論文必須在續(xù)期注冊(cè)前的規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交，并對(duì)質(zhì)量有相應(yīng)的要求，比如必須通過專家的評(píng)審或者在公開刊物發(fā)表等。

6．整合資源，規(guī)范管理

系統(tǒng)的社會(huì)工作繼續(xù)教育需要整合多方資源來進(jìn)行。目前，多數(shù)地方的繼續(xù)教育都是由一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或社會(huì)工作者協(xié)會(huì)來承擔(dān)的。社會(huì)工作繼續(xù)教育應(yīng)該更多地利用高校、社工機(jī)構(gòu)、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及其他NGO組織來共同實(shí)現(xiàn)，并由相關(guān)部門進(jìn)行規(guī)范管理。例如，可以利用高校的師資力量及場地進(jìn)行一些理論課程及一些學(xué)術(shù)論壇的交流活動(dòng)。由于不同社工機(jī)構(gòu)有自身的特色項(xiàng)目及資源，可以讓相應(yīng)的社工機(jī)構(gòu)承擔(dān)一些固定的課程。對(duì)于那些在家庭服務(wù)領(lǐng)域做得特別好的機(jī)構(gòu)，可以讓其承擔(dān)家庭社會(huì)工作繼續(xù)教育方面的培訓(xùn)，當(dāng)然，需要提交培訓(xùn)的計(jì)劃、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、場地、可以運(yùn)用的師資力量等，以便衡量其是否具備承擔(dān)繼續(xù)教育的資格。又如，一些NGO組織在經(jīng)營公益組織方面的經(jīng)驗(yàn)特別豐富，可以讓其承擔(dān)“NGO組織的管理”方面的課程。這樣，受教育者可以有更多的選擇，資源也得到有效的整合。

社會(huì)工作調(diào)研方法范文第4篇

[關(guān)鍵詞] 農(nóng)村社會(huì)工作;研究現(xiàn)狀;展望

[中圖分類號(hào)] F270 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] B

農(nóng)村社會(huì)工作是相對(duì)于城市社會(huì)工作而言的社會(huì)工作領(lǐng)域，是專業(yè)社會(huì)工作者和實(shí)際社會(huì)工作者（政府或準(zhǔn)政府社會(huì)工作者）合作，以村莊為基礎(chǔ)，持守社會(huì)公正、社會(huì)關(guān)懷和真誠信任的理論情懷，以重建政府與農(nóng)民信任關(guān)系和農(nóng)民的自信心、自尊和權(quán)利意識(shí)為根本宗旨，通過社區(qū)工作、小組工作和個(gè)案工作等方法開展各種活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村的和諧發(fā)展。農(nóng)村社會(huì)工作在我國的開展主要是在20世紀(jì)三四十年代由梁漱溟和晏陽初等一批學(xué)者帶頭發(fā)起，之后農(nóng)村社會(huì)工作的發(fā)展一直處于低潮甚至是停滯的時(shí)期。20世紀(jì)80年代后，農(nóng)村社會(huì)工作研究主要包括農(nóng)村社會(huì)救助工作、農(nóng)村社會(huì)保險(xiǎn)、農(nóng)村社會(huì)優(yōu)撫和農(nóng)村社會(huì)福利，這期間學(xué)者比較注重宏觀上的政策研究。近年來，解決“三農(nóng)”問題的制度背景日益成熟，為新時(shí)期農(nóng)村社會(huì)工作的發(fā)展創(chuàng)造了條件。當(dāng)代農(nóng)村社會(huì)工作的研究主要集中在社會(huì)工作介入新農(nóng)村建設(shè)的可行性分析、農(nóng)村社會(huì)工作的內(nèi)容、介入模式方法等方面的研究。本文通過梳理、評(píng)述學(xué)術(shù)界的相關(guān)研究，形成綜述，以求為我國農(nóng)村社會(huì)工作的發(fā)展提供參考。

一、社會(huì)工作介入新農(nóng)村建設(shè)的可行性分析

解決“三農(nóng)”問題和新農(nóng)村建設(shè)為農(nóng)村社會(huì)工作的發(fā)展帶來了契機(jī)與挑戰(zhàn)。眾多學(xué)者對(duì)農(nóng)村社會(huì)工作介入新農(nóng)村建設(shè)中的重要性和可行性進(jìn)行了探析，許多學(xué)者認(rèn)為農(nóng)村社會(huì)工作自身的特質(zhì)決定了其在新農(nóng)村建設(shè)中的必不可少的角色。社會(huì)工作作為預(yù)防和解決社會(huì)問題、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的專業(yè)力量，將會(huì)成為建設(shè)社會(huì)主義和諧農(nóng)村的中堅(jiān)力量。還有學(xué)者分別從農(nóng)村留守兒童問題、貧困農(nóng)村地區(qū)發(fā)展、留守婦女問題、農(nóng)村養(yǎng)老福利問題、農(nóng)村社區(qū)建設(shè)問題等方面旁證了農(nóng)村社會(huì)工作介入新農(nóng)村建設(shè)的重要性。農(nóng)村社會(huì)工作在解決農(nóng)村社會(huì)各方面的問題上有著極大的作用，可以說社會(huì)工作是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要組成部分，將帶領(lǐng)新農(nóng)村走上生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路，并最終實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義和諧新農(nóng)村社會(huì)。因此，農(nóng)村社會(huì)工作的發(fā)展將直接關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定及新農(nóng)村建設(shè)的順利進(jìn)行，意義十分重要。雖然由于中國農(nóng)村自身問題的復(fù)雜性，使得農(nóng)村社會(huì)工作介入新農(nóng)村建設(shè)仍有一定的困境，但社會(huì)主義和諧農(nóng)村的建設(shè)，極大地促進(jìn)了農(nóng)村社會(huì)工作的發(fā)展。

二、農(nóng)村社會(huì)工作的內(nèi)容研究

隨著學(xué)術(shù)界近幾年來對(duì)農(nóng)村社會(huì)工作的關(guān)注，許多學(xué)者也紛紛投入了對(duì)農(nóng)村社會(huì)工作內(nèi)容的研究。梳理文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，學(xué)術(shù)界比較關(guān)注的農(nóng)村社會(huì)工作內(nèi)容有以下幾方面：

反貧窮社會(huì)工作的研究。貧窮的議題，并不單單是饑餓和經(jīng)濟(jì)的問題，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)的貧窮衍生出各種各樣的問題，包括教育、醫(yī)療、文化、兇殺、、虐待兒童、家庭暴力、艾滋病感染等。不同國家的農(nóng)村所面對(duì)的貧窮問題各不相同，而且貧窮的議題也是不斷的在變化。反貧窮是全球農(nóng)村社會(huì)工作的重點(diǎn)，如何解決農(nóng)村貧窮人口的溫飽問題，提高其收入水平是農(nóng)村社會(huì)工作者面臨的主要任務(wù)。在傳統(tǒng)的反貧窮策略和行動(dòng)中，大部分都采取缺乏視角進(jìn)行反貧。在這種視角制度下的農(nóng)村社會(huì)工作者總是關(guān)注農(nóng)村社區(qū)缺乏和不足的地方。呂潔等人指出反貧窮應(yīng)借鑒專業(yè)化的反貧窮工作方法，尤其應(yīng)該借助社會(huì)工作的方法和理論，培養(yǎng)專業(yè)的反貧窮社會(huì)工作者，運(yùn)用專業(yè)的助人技巧對(duì)貧窮人口進(jìn)行扶助，使貧窮人口增強(qiáng)自助能力，增強(qiáng)自助脫貧的意識(shí)。基于對(duì)這個(gè)問題的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)在學(xué)者們提出了與之相反的視角――優(yōu)勢(shì)視角。從優(yōu)勢(shì)視角出發(fā)，農(nóng)村社會(huì)工作者注重從農(nóng)村社區(qū)豐富的資源和當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的自身能力出發(fā)，致力于挖掘農(nóng)村社區(qū)的優(yōu)勢(shì)，協(xié)助民眾尋找資源，這就使得農(nóng)民成為新農(nóng)村建設(shè)的主體。

社會(huì)工作介入農(nóng)村留守兒童教育問題的研究。到目前為止，大多數(shù)學(xué)者對(duì)于社會(huì)工作介入留守兒童教育問題的研究停留在理論層面上，所論述的方法還需更深入的實(shí)驗(yàn)檢驗(yàn)和實(shí)踐反饋去不斷修正。對(duì)于如何介入留守兒童教育問題，許多學(xué)者的研究成果都顯示是利用相關(guān)政策加以輔助專業(yè)基本方法的方式去介入。胡善平、潘春宇以安徽省為例，采取多階段隨機(jī)抽樣方法和結(jié)構(gòu)式訪談方式進(jìn)行調(diào)研，研究發(fā)現(xiàn)留守兒童的教育存在教育理念污名化、標(biāo)簽化、教育延續(xù)性缺乏、社會(huì)資源缺乏系統(tǒng)整合、教育缺乏公正性等問題，認(rèn)為可以通過引入社會(huì)工作的三大方法加以解決，同時(shí)也闡釋了社會(huì)政策相輔的必要性。李磊、徐楊在探討、分析和評(píng)估了留守兒童“學(xué)校代行式”社會(huì)工作模式的效能后，發(fā)現(xiàn)這種模式利大于弊，并提出了“一校一社工”的構(gòu)想，同時(shí)也提到利用社會(huì)工作的基本方法來協(xié)助留守兒童健康成長。

農(nóng)村老年人社會(huì)工作的研究。我國大部分人口在農(nóng)村，而農(nóng)村老人所占比重較大，農(nóng)村老年社會(huì)工作極具發(fā)展空間。近一兩年學(xué)術(shù)界也有學(xué)者關(guān)注農(nóng)村老年社會(huì)工作的研究。龐飛通過實(shí)際調(diào)查了解西部農(nóng)村老人對(duì)社會(huì)工作服務(wù)的主觀需求，探討了目前能否根據(jù)中國西部農(nóng)村的實(shí)際情況發(fā)展起能應(yīng)對(duì)西部農(nóng)村養(yǎng)老問題挑戰(zhàn)的實(shí)踐操作模式，同時(shí)也為社會(huì)工作在養(yǎng)老領(lǐng)域的本土化構(gòu)建中提供了參考。龐飛也就社會(huì)工作如何介入西部農(nóng)村養(yǎng)老這一問題的過程中建構(gòu)實(shí)踐模式進(jìn)行了探討，對(duì)西部農(nóng)村老年社會(huì)工作服務(wù)的價(jià)值取向、服務(wù)形式、服務(wù)內(nèi)容以及管理和運(yùn)作都進(jìn)行了相應(yīng)的探究。另外，也有學(xué)者從理論上嘗試性的提出農(nóng)村老年具體社會(huì)工作的構(gòu)想。如何蕓、衛(wèi)小將嘗試從理論上探尋社會(huì)工作介入五保老人服務(wù)，構(gòu)想利用個(gè)案工作發(fā)掘五保老人潛能，構(gòu)建心理支持網(wǎng)絡(luò)，利用小組工作構(gòu)建五保老人“內(nèi)核-中層-”三層鄰里互助網(wǎng)絡(luò)，利用社區(qū)工作推動(dòng)社區(qū)互助力量構(gòu)建五保老人支持網(wǎng)絡(luò)。遺憾的是目前具體的農(nóng)村老年社會(huì)工作如何開展、面臨哪些挑戰(zhàn)等，這方面的研究較少。

此外，學(xué)術(shù)界還關(guān)注完善相關(guān)社會(huì)制度體系、留守婦女問題、農(nóng)民工服務(wù)等研究。不可否認(rèn)，學(xué)者們從各個(gè)方面來研究農(nóng)村社會(huì)工作，從宏觀到微觀，從整個(gè)農(nóng)村社區(qū)到個(gè)人，層層深入探析，他們所取得的研究成果將為農(nóng)村社會(huì)工作本土化打通脈絡(luò)。

三、我國農(nóng)村社會(huì)工作介入模式與方法的研究

相比城市社會(huì)工作，專業(yè)的農(nóng)村社會(huì)工作理論和實(shí)務(wù)發(fā)展都相對(duì)較落后。國內(nèi)現(xiàn)有的農(nóng)村社會(huì)工作的探索還很有限，影響較大的有云南綠寨經(jīng)驗(yàn)、湖南湘西探索和江西萬載模式等三種實(shí)踐模式。

云南綠寨經(jīng)驗(yàn)始于2001年，香港理工大學(xué)與云南大學(xué)合作，以項(xiàng)目運(yùn)作的方式開始在少數(shù)民族村落探索專業(yè)農(nóng)村社會(huì)工作的發(fā)展模式。該項(xiàng)目前后聚集了大批學(xué)者，經(jīng)過十年多理論與實(shí)踐的循環(huán)往復(fù)，農(nóng)村社會(huì)工作者和實(shí)踐者取得了一系列成果。綠寨經(jīng)驗(yàn)在廣東某些農(nóng)村社會(huì)工作試點(diǎn)得到了推廣。

實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明，“政府主導(dǎo)、社會(huì)工作者引領(lǐng)、農(nóng)民廣泛參與”模式很適合我國農(nóng)村社會(huì)工作介入。在新農(nóng)村建設(shè)過程中，我國一些發(fā)達(dá)地區(qū)農(nóng)村的社會(huì)工作正逐步形成“政府主導(dǎo)、社會(huì)工作者引領(lǐng)、農(nóng)民廣泛參與”的良性運(yùn)行模式，這種模式是農(nóng)村社會(huì)工作得以服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)的制度保證。如廣東綠耕社會(huì)工作發(fā)展中心成立至今已有十余年，它承接政府項(xiàng)目，社工扎根于村莊與村民相伴同行，引領(lǐng)社區(qū)積極分子動(dòng)員組成互助組來開展服務(wù)。多年來，他們?nèi)〉昧撕懿诲e(cuò)的成績，還成立了“城鄉(xiāng)匯”聯(lián)盟，這不僅推動(dòng)了豐富多樣的城鄉(xiāng)互動(dòng)活動(dòng)，還擺脫了中間商的剝削，實(shí)現(xiàn)了互惠互利。國內(nèi)其他一些較發(fā)達(dá)的農(nóng)村地區(qū)也采取這種模式，取得了較好的效果。筆者認(rèn)為這種介入模式可以在中國廣大較發(fā)達(dá)的農(nóng)村地區(qū)推廣。

研究發(fā)現(xiàn)，文化順應(yīng)是農(nóng)村社會(huì)工作介入的有效途徑之一，是有效構(gòu)建農(nóng)村社會(huì)工作支持網(wǎng)絡(luò)的前提。在社會(huì)工作本土化的過程中離不開與本土文化的交流與滲透，開展農(nóng)村社會(huì)工作更加要全面準(zhǔn)確地理解中國農(nóng)民的日常起居以及其中蘊(yùn)含的農(nóng)村文化基礎(chǔ)，在順應(yīng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)村文化中尋找更為深入可靠的途徑。李錦順以廣州農(nóng)村社會(huì)工作為例，對(duì)如何順應(yīng)鄉(xiāng)村文化內(nèi)核、構(gòu)建農(nóng)村社會(huì)工作支持網(wǎng)絡(luò)的問題作了探討。他認(rèn)為農(nóng)村社會(huì)工作的介入必須注意和鄉(xiāng)村社會(huì)建立好良好的關(guān)系、注意和農(nóng)民之間的人情互動(dòng)、注意增進(jìn)農(nóng)民的利益以及注意使用權(quán)力資源的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)古學(xué)斌等人在綠寨經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷反思農(nóng)村社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)與村落文化的矛盾，認(rèn)為每個(gè)村落有其獨(dú)特的文化內(nèi)涵。如果我們一味地以專業(yè)理念去介入，而無視當(dāng)?shù)氐拇迓湮幕俏覀兯龅亩贾徊贿^是我們一廂情愿的，并不能從根本上去深入介入。由此可見，社會(huì)工作要在中國鄉(xiāng)村扎根，不僅需要細(xì)致理解村落文化的內(nèi)涵和運(yùn)作，敏感察覺地方性村落文化的重要性，更需要自我反思專業(yè)知識(shí)的盲點(diǎn)和陷阱，以真正理解村民的行為規(guī)范基礎(chǔ)。

以能力建設(shè)為核心，方法整合的優(yōu)勢(shì)視角下的農(nóng)村社會(huì)工作是社會(huì)工作介入模式的范式轉(zhuǎn)變。在“探索中國農(nóng)村社區(qū)發(fā)展的能力建設(shè)模式――以云南為例”的行動(dòng)研究中，張和清等人從此次的經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出一種優(yōu)勢(shì)視角和以能力建設(shè)為核心的農(nóng)村社會(huì)工作實(shí)踐模式。近年來，能力建設(shè)成為社區(qū)發(fā)展中一個(gè)廣為使用的說法，學(xué)術(shù)界也針對(duì)一些實(shí)踐例子進(jìn)行了探討。如張和清以廣州社工參與災(zāi)后恢復(fù)重建的行動(dòng)為例，向我們闡述了廣州社工如何通過與社區(qū)民眾同行逐步通向能力建設(shè)的助人自助。廣州社工擺脫受助困境的另一個(gè)嘗試是推動(dòng)“映秀母親”羌藏刺繡小組逐步邁向能力建設(shè)，并經(jīng)過一年的努力，“映秀母親”已經(jīng)成為汶川母親們自力更生、重拾信心的品牌，但受問題解決思維模式的限制和民眾平等意識(shí)薄弱的限制，社工和“映秀母親”的自助能力提升還經(jīng)常處于兩難的困境中。所以要以能力建設(shè)為核心，還必須平衡各方面的利與弊，防止副作用的出現(xiàn)。

湖南湘西探索實(shí)質(zhì)是以長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院社會(huì)工作系在湘西農(nóng)村開展專業(yè)實(shí)習(xí)方式來運(yùn)作，其社會(huì)工作實(shí)踐很大程度上是對(duì)云南綠寨經(jīng)驗(yàn)的借鑒。在扎根村寨的實(shí)踐中，他們經(jīng)歷了村情調(diào)查、文化入手、社區(qū)活動(dòng)中心打造、扶貧工作、能力建設(shè)等歷程，斷續(xù)接力式服務(wù)已經(jīng)持續(xù)了十年左右。

江西萬載探索起步雖晚于云南綠賽和湖南湘西，但由于政府強(qiáng)有力的介入，推進(jìn)的步伐很快，在社會(huì)上引起了很大反響。萬載縣創(chuàng)造出了“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo)推動(dòng)、部門密切配合、整合現(xiàn)有資源、社工義工聯(lián)動(dòng)、公眾廣泛參與、廣大群眾受益”的“萬載模式”。不單試點(diǎn)類型全面，在具體分工上，省廳倡導(dǎo)實(shí)施“1+3”模式，即一個(gè)專業(yè)大學(xué)生，帶一個(gè)民政干部、一個(gè)試點(diǎn)單位干部和一個(gè)志愿者。這種政府主導(dǎo)、高校配合的聯(lián)動(dòng)模式，成功搭建起了運(yùn)作平臺(tái)。

綜上所述，目前農(nóng)村社會(huì)工作在國內(nèi)尚處于起步階段，本土理論還很缺乏，現(xiàn)有的理論研究還局限于一些學(xué)者研究和探索的實(shí)驗(yàn)研究。由此可見我國農(nóng)村社會(huì)工作介入模式、方法方面的研究還很缺乏，加上我國農(nóng)村社會(huì)問題的復(fù)雜性質(zhì)，農(nóng)村社會(huì)工作在我國的普及還需很長一段時(shí)期。

四、關(guān)于農(nóng)村社會(huì)工作的展望

目前學(xué)術(shù)界對(duì)農(nóng)村社會(huì)工作的研究大多關(guān)注農(nóng)村社會(huì)工作背景以及其內(nèi)容、介入模式方法方面的研究，有些學(xué)者提出農(nóng)村社會(huì)工作研究的新視角，例如農(nóng)村社區(qū)優(yōu)勢(shì)視角、社區(qū)能力建設(shè)視角，為我國農(nóng)村社會(huì)工作的發(fā)展開辟了新道路。筆者認(rèn)為當(dāng)今農(nóng)村社會(huì)工作的理念發(fā)生了變化，農(nóng)村社會(huì)工作已從過去那種旨在對(duì)貧民進(jìn)行救濟(jì)和保證基本生活保障，轉(zhuǎn)變到注重調(diào)動(dòng)農(nóng)民個(gè)體的主體性，致力于動(dòng)員村莊及村民的力量（資源、智慧、知識(shí)、能力等）來實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)和愿望，以提高農(nóng)民的生活質(zhì)量。農(nóng)民不再以單純受惠于社會(huì)的角色出現(xiàn)在社會(huì)上，而是以創(chuàng)造自身價(jià)值的新農(nóng)民身份出現(xiàn)，這充分體現(xiàn)了人民當(dāng)家作主的原則，但這僅僅是體現(xiàn)在個(gè)別的試點(diǎn)上。那么農(nóng)村社會(huì)工作的存在、發(fā)展空間以及普及將是如何？目前雖有學(xué)者借助研究基金的支持來創(chuàng)造社會(huì)工作在農(nóng)村的工作空間，從而去探討農(nóng)村社會(huì)工作的理念與介入，這無疑是農(nóng)村社會(huì)工作在中國復(fù)雜國情下發(fā)展的必由之路，但這也將是非常漫長的奮斗之路。那么該如何來改變這一種局面呢？目前我國社會(huì)工作都是由自上而下的體制去推動(dòng)發(fā)展的，所以完善相關(guān)農(nóng)村社會(huì)政策，將農(nóng)村社會(huì)工作與社會(huì)政策相結(jié)合起來，關(guān)注“政策的倡導(dǎo)、農(nóng)村社區(qū)動(dòng)員參與、增能”等社區(qū)層面的介入以及家庭、小組和個(gè)人層面，這樣一個(gè)由宏觀到微觀層層深入的農(nóng)村社會(huì)工作體系將更符合農(nóng)民的真實(shí)需求以及更有效的解決問題。

[參 考 文 獻(xiàn)]

[1]吳燕玲，鄭振紓肖慧欣.農(nóng)民參合現(xiàn)狀對(duì)農(nóng)村社會(huì)工作的啟示[J].醫(yī)學(xué)與社會(huì)，2008（4）

[2]汪紅.關(guān)于農(nóng)村社會(huì)工作在和諧農(nóng)村建設(shè)中的功能研究的文獻(xiàn)綜述[J].中國礦業(yè)大學(xué)，2011

[3]李亞.社會(huì)工作的介入：一種促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的有效途徑[J].云南財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2009（2）

[4]常新枝.淺析社會(huì)工作介入新農(nóng)村建設(shè)的困境[J].社會(huì)縱橫（新理論版），2012（4）

[5]屈勇.農(nóng)民對(duì)農(nóng)村社會(huì)工作的認(rèn)知研究――以江蘇省的調(diào)查為例[J].社會(huì)工作下半月（理論），2010（8）

[6]古學(xué)斌、張和清、楊錫聰.專業(yè)限制于文化識(shí)盲：農(nóng)村社會(huì)工作實(shí)踐中的文化問題[J].社會(huì)學(xué)研究，2007（6）

[7]呂潔，楊曉娟，等.社會(huì)工作介入我國農(nóng)村反貧窮的困境及對(duì)策分析――以河北省農(nóng)村反貧窮工作為切入點(diǎn)[Z].實(shí)踐與探索，2012

[8]胡善平，潘春宇.安徽農(nóng)村留守兒童教育問題研究――從社會(huì)工作的視角出發(fā)[J].山東農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2012（18）

[9]李磊，徐楊.農(nóng)村留守兒童的“學(xué)校代行式”社會(huì)工作――基于對(duì)皖北M?！瓣P(guān)愛留守兒童工作”的調(diào)研[J].宿州學(xué)院學(xué)報(bào)，2013（4）

[10]龐飛.西部農(nóng)村老人對(duì)社會(huì)工作服務(wù)需求的研究[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2012（18）

[11]龐飛.西部農(nóng)村老年社會(huì)工作的實(shí)踐探討[J].社會(huì)工作，2012（6）

[12]何蕓，衛(wèi)小將.著力強(qiáng)化農(nóng)村五保老人社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)――基于社會(huì)工作的分析視角[J].理論探索，2012（4）

[13]李迎生，李文靜，吳詠梅，葉笛.社會(huì)工作服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)：需要、模式與介入路徑[J].學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐，2013（1）

[14]李錦順.文化內(nèi)核和文化順應(yīng)：差序格局與廣州農(nóng)村社會(huì)工作支持網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建[J].社會(huì)福利（理論版），2013（1）

[16]張和清.農(nóng)村社會(huì)工作[M].北京：高等教育出版社，2008：235.

社會(huì)工作調(diào)研方法范文第5篇

關(guān)鍵詞 互動(dòng) 小組工作 實(shí)踐教學(xué)改革

中圖分類號(hào)：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkx.2015.02.052

"Participatory， Interactive， Experience" in

"Team Work" Practice Teaching

HUANG Chunmei

（Yibin University Law School， Yibin， Sichuan 644000）

Abstract In group work practice teaching， student participation in the main， to encourage effective interaction between students and groups， teachers， social service agencies， through active participation and effective interactive hands-on experience， to enhance students' practical skills of group work.

Key words interactive; team work; practice teaching reform

1 小組工作實(shí)踐教學(xué)改革的迫切性

1.1 課程要求

小組工作作為社會(huì)工作專業(yè)的核心課程之一，其目標(biāo)主要是培養(yǎng)學(xué)生具備小組工作相關(guān)理論，能夠運(yùn)用小組工作方法進(jìn)行實(shí)踐的能力。因此，我?！靶〗M工作”教學(xué)一直努力探求一種理論與實(shí)踐相結(jié)合，突出學(xué)生實(shí)踐能力的教學(xué)方法。根據(jù)我校社會(huì)工作專業(yè)人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)，現(xiàn)有小組工作課程于單期開設(shè)，總學(xué)時(shí)108學(xué)時(shí)，其中理論54學(xué)時(shí)、實(shí)務(wù)54學(xué)時(shí)，周課時(shí)為6個(gè)學(xué)時(shí)。從課程設(shè)置來看，課程實(shí)踐和理論教學(xué)位居同等位置，因此，小組工作實(shí)踐教學(xué)改革對(duì)于促進(jìn)專業(yè)發(fā)展，提升學(xué)生專業(yè)實(shí)踐能力具有重要的意義。

1.2 就業(yè)需求

按照人才培養(yǎng)方案，學(xué)生在大二下期結(jié)束專業(yè)核心課程①學(xué)習(xí)即參加到社會(huì)工作機(jī)構(gòu)、政府部門等相關(guān)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行為期一個(gè)學(xué)期的專業(yè)實(shí)習(xí)工作。因此，學(xué)生在校期間即培養(yǎng)熟練使用小組工作的能力，將有利于其更快地適應(yīng)實(shí)習(xí)生活、滿足社會(huì)工作實(shí)習(xí)的要求。

1.3 小組工作實(shí)踐教學(xué)改革的條件

（1）強(qiáng)大的雙師型教師隊(duì)伍。我校社會(huì)工作專業(yè)雙師型”②教師占到本專業(yè)總教師的85%以上。教師們具備豐富的理論知識(shí)和各領(lǐng)域社會(huì)工作實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，從教師隊(duì)伍上保證了實(shí)踐教學(xué)的可實(shí)施，能及時(shí)督導(dǎo)學(xué)生在實(shí)踐過程中遇到的實(shí)務(wù)難題。（2）實(shí)踐平臺(tái)廣泛。我校與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、福利機(jī)構(gòu)、學(xué)校、各社區(qū)均保持著良好的合作關(guān)系，與此同時(shí)，還建立了一批有關(guān)兒童服務(wù)、老人服務(wù)、社區(qū)服務(wù)的校外社會(huì)工作實(shí)踐基地。（3）硬件條件。我校擁有一百多平米的社會(huì)工作實(shí)驗(yàn)室，為學(xué)生提供了一個(gè)較為寬松的室內(nèi)環(huán)境，實(shí)驗(yàn)室配備有國內(nèi)外有關(guān)小組工作的相關(guān)書籍、小組工作實(shí)務(wù)系統(tǒng)、電腦、錄音筆等相關(guān)設(shè)備。

2 小組實(shí)踐教學(xué)改革實(shí)施

2.1 課內(nèi)模擬與課外實(shí)踐相結(jié)合

小組工作實(shí)踐環(huán)節(jié)包括課內(nèi)模擬和課外實(shí)踐。課內(nèi)模擬主要以案例教學(xué)、角色扮演的形式進(jìn)行，模擬內(nèi)容包括小組的領(lǐng)導(dǎo)、小組的溝通和沖突、小組的評(píng)估等章節(jié)內(nèi)容以及各小組設(shè)計(jì)的小組方案。而課外實(shí)踐則是在課內(nèi)模擬的前提下，進(jìn)駐學(xué)校、福利院、養(yǎng)老院、社區(qū)開展落地服務(wù)，由課程實(shí)踐助理和專業(yè)課程老師進(jìn)行督導(dǎo)。此外，考慮到本課程的實(shí)踐學(xué)時(shí)僅有54學(xué)時(shí)，而小組工作課外實(shí)踐的時(shí)間要求遠(yuǎn)不止如此，為了給學(xué)生提供更多的時(shí)間，將課外實(shí)踐環(huán)節(jié)與社會(huì)服務(wù)課程（36個(gè)學(xué)時(shí)）合并計(jì)算，兩門課程同時(shí)進(jìn)行考核。

2.2 實(shí)行“實(shí)踐助理”計(jì)劃

將我校本專業(yè)特有的“學(xué)長計(jì)劃”③服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)小組工作課程“實(shí)踐助理”計(jì)劃并應(yīng)用到小組工作課程教學(xué)中。實(shí)踐助理”計(jì)劃具體操作方式是選擇專業(yè)知識(shí)扎實(shí)，各方面綜合素質(zhì)較高的社工專業(yè)高年級(jí)同學(xué)擔(dān)任本課程授課教師實(shí)踐助理，由一個(gè)高年級(jí)同學(xué)對(duì)應(yīng)一個(gè)低年級(jí)小組，協(xié)助低年級(jí)上課學(xué)生完成課程相應(yīng)的實(shí)踐，如進(jìn)入學(xué)校、福利院、養(yǎng)老院、社區(qū)等完成服務(wù)對(duì)象的需求評(píng)估及服務(wù)項(xiàng)目的落地實(shí)施。實(shí)施“實(shí)踐助理”計(jì)劃，對(duì)于社會(huì)工作實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)新大有裨益。一方面，高年級(jí)學(xué)生協(xié)助低年級(jí)同學(xué)進(jìn)行實(shí)踐，能夠提升其專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用能力、增加對(duì)專業(yè)的認(rèn)可。另一方面，通過高年級(jí)與低年級(jí)互動(dòng)，亦能夠增加同專業(yè)不同年級(jí)學(xué)生的認(rèn)識(shí)與交流。

2.3 參與與體驗(yàn)相結(jié)合

從廣義上講，小組工作課程教學(xué)本身可以算作一個(gè)教育成長小組，其中教師作為小組領(lǐng)導(dǎo)者，學(xué)生作為參與組員，以“學(xué)生能夠熟練使用小組工作方法和技能開展服務(wù)”為小組目標(biāo)。因此，學(xué)生即作為學(xué)習(xí)者，也是小組的參與者，完整地體驗(yàn)了小組的發(fā)展過程。集參與與體驗(yàn)為一體的課程設(shè)計(jì)是小組工作課程的亮點(diǎn)。

對(duì)此，教師從社會(huì)工作助人自助理念出發(fā)，促使整個(gè)小組良好發(fā)展。在課程的初期，教師應(yīng)為教育成長小組的第一次聚會(huì)做認(rèn)真準(zhǔn)備，作為小組領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)一次小組活動(dòng)，以期通過直觀的小組活動(dòng)呈現(xiàn)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，然后再引入小組工作相關(guān)內(nèi)容;在課程的中期，教師要促使小組組員共同為小組目標(biāo)而合作和努力，包括進(jìn)行課堂模擬及課外實(shí)踐;在課程末期，和學(xué)生共同檢視小組取得成效、鞏固成果。

2.4 多方互動(dòng)參與，培養(yǎng)學(xué)生合作創(chuàng)新能力

本課程參與上課的社會(huì)工作專業(yè)人數(shù)（50人以下）比較適合于分組教學(xué)，教師根據(jù)人數(shù)將學(xué)生分為6～8人的小組。小組成員需共同完成服務(wù)對(duì)象需求評(píng)估、小組活動(dòng)方案設(shè)計(jì)、小組討論報(bào)告等小組任務(wù)。以小組形式進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)改變了傳統(tǒng)只有老師對(duì)學(xué)生的單一教學(xué)方式，充分利用小組動(dòng)力的作用，有利于增加小組成員之間的合作，也有利于小組內(nèi)部的溝通及互動(dòng)，培養(yǎng)組員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

在整個(gè)小組工作課程實(shí)踐環(huán)節(jié)中，學(xué)生與教師、小組、實(shí)踐助理、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)之間進(jìn)行良好互動(dòng)，有效地將學(xué)生個(gè)體系統(tǒng)和周圍的環(huán)境系統(tǒng)，包括學(xué)習(xí)小組系統(tǒng)和社會(huì)系統(tǒng)有機(jī)鏈接在了一起，從傳統(tǒng)的教師對(duì)學(xué)生單一教學(xué)方式變?yōu)榱硕嘣?dòng)的教學(xué)建構(gòu)，增強(qiáng)了學(xué)生與周圍環(huán)境系統(tǒng)互動(dòng)的能力。

此外，小組工作課程實(shí)踐教學(xué)本身作為一個(gè)教育成長小組的一個(gè)部分，應(yīng)充分發(fā)掘組員（學(xué)生）的能力，共同達(dá)致課程教育的需求。實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)具體步驟如下：（1）需求評(píng)估。由各小組討論選定小組計(jì)劃書的服務(wù)對(duì)象，再深入服務(wù)對(duì)象所在地，如養(yǎng)老院、福利院、學(xué)校等社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行需求調(diào)研?？紤]到調(diào)研過程中組員可能會(huì)面臨各種困難，由高年級(jí)實(shí)踐助理充當(dāng)協(xié)作者和支持者角色幫助小組解決困難。（2）制定小組計(jì)劃書。各小組在進(jìn)行需求評(píng)估后應(yīng)著手進(jìn)行小組計(jì)劃書的策劃。小組計(jì)劃書制定需要由組員共同參與，小組計(jì)劃書制定后安排小組計(jì)劃書答辯會(huì)，由教師及實(shí)踐助理就小組計(jì)劃書對(duì)組員進(jìn)行問答，以幫助小組成員及時(shí)完善小組計(jì)劃書。（3）課堂模擬。小組計(jì)劃書制定完成后，教師給予學(xué)生課堂2～4個(gè)課時(shí)課堂模擬的訓(xùn)練。由每個(gè)組選擇計(jì)劃書中其中一個(gè)章節(jié)來進(jìn)行模擬，由老師、實(shí)踐助理、其他小組成員觀看并進(jìn)行評(píng)估反饋。各小組根據(jù)模擬效果及教師、實(shí)踐助理提供的意見進(jìn)行策劃書修改完善，最終確定小組計(jì)劃書定稿。（4）推優(yōu)參賽。通過課程模擬及小組計(jì)劃書的修改和完善，可由本課程教師推薦具有操作性、可行性的小組計(jì)劃書參加學(xué)校組織的社會(huì)工作實(shí)務(wù)大賽，以獲取項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)支持服務(wù)計(jì)劃書落地實(shí)施，服務(wù)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)。（5）落地實(shí)施。在獲取經(jīng)費(fèi)支持后，由學(xué)生組織人員根據(jù)策劃書進(jìn)駐服務(wù)地開展服務(wù)，由專業(yè)教師提供督導(dǎo)支持。

2.5 多種督導(dǎo)方式相結(jié)合

在課程教學(xué)中，學(xué)生在實(shí)踐環(huán)節(jié)會(huì)接受到教育性督導(dǎo)和支持性督導(dǎo)，而學(xué)生接受督導(dǎo)的方式、主體表現(xiàn)出多元化。首先，督導(dǎo)主體多元。在小組工作實(shí)踐教學(xué)改革中，作為學(xué)生將會(huì)接受到來自教師、組員、實(shí)踐助理、實(shí)踐機(jī)構(gòu)的督導(dǎo)。其次，督導(dǎo)場域多元，包括社會(huì)工作實(shí)驗(yàn)室和校外實(shí)踐基地。我校建立有約100多平方米社會(huì)工作實(shí)驗(yàn)，其中專門設(shè)置有小組工作的活動(dòng)室，該活動(dòng)室可作為小組模擬和練習(xí)的場域;此外，校外實(shí)踐基地有宜賓市社會(huì)福利院、宜賓市兒童福利院及部分社區(qū)。教師親臨課程實(shí)踐重要場域，進(jìn)行課內(nèi)督導(dǎo)和服務(wù)現(xiàn)場督導(dǎo)。最后，督導(dǎo)方式多元，具體來講包括學(xué)生個(gè)體督導(dǎo)和團(tuán)體督導(dǎo)。個(gè)體督導(dǎo)是針對(duì)某一個(gè)學(xué)生在服務(wù)設(shè)計(jì)、服務(wù)開展過程中遇到的問題進(jìn)行督導(dǎo)，而團(tuán)體督導(dǎo)則是以各小組為督導(dǎo)督導(dǎo)對(duì)象，從小組的互動(dòng)、小組目標(biāo)的達(dá)成等方面進(jìn)行督導(dǎo)。

3 實(shí)踐教學(xué)改革檢視

自開展實(shí)踐教學(xué)改革以來，小組工作課程改革取得豐碩的成果，但在以下方面應(yīng)注意。

（1）教師應(yīng)扮演多重角色。即承擔(dān)學(xué)生督導(dǎo)者、教育成長小組的領(lǐng)導(dǎo)者、學(xué)生各小組支持者等角色。每個(gè)角色要求，都更近的拉近了學(xué)生和教師關(guān)系，從某種意義上講，密切互動(dòng)的師生關(guān)系有利于實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施。（2）理論與實(shí)踐并重。為了避免重視實(shí)踐環(huán)節(jié)而忽視理論問題的出現(xiàn)，在實(shí)踐教學(xué)中，教師應(yīng)時(shí)時(shí)提醒學(xué)生對(duì)于理論的把握和運(yùn)用，在教學(xué)設(shè)計(jì)上也要把理論貫穿到整個(gè)實(shí)踐教學(xué)中。在理論教學(xué)中教師應(yīng)運(yùn)用視頻、PPT講述、角色扮演等多元方式來增加教學(xué)內(nèi)容的趣味性。同時(shí)，亦應(yīng)為每個(gè)小組提供展示機(jī)會(huì)，用小組討論和案例教學(xué)進(jìn)行授課，鼓勵(lì)學(xué)生自主發(fā)表自己對(duì)學(xué)習(xí)的意見和看法。（3）多方鏈接資源，保證教學(xué)實(shí)踐的開展。教師應(yīng)多方鏈接當(dāng)?shù)厣鐣?huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)資源，加強(qiáng)與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)溝通，增強(qiáng)對(duì)學(xué)生的督導(dǎo)，保證學(xué)生“校內(nèi)有老師，校外有導(dǎo)師”，以實(shí)現(xiàn)多方合作，充分發(fā)揮專業(yè)實(shí)踐基地的平臺(tái)作用，達(dá)到“基地有實(shí)踐，學(xué)生能實(shí)踐”的良好局面。

基金項(xiàng)目：教育部2013年社會(huì)工作專業(yè)綜合改革試點(diǎn)項(xiàng)目（項(xiàng)目序號(hào)：ZG0459）;宜賓學(xué)院2013年校級(jí)“本科教學(xué)工程”項(xiàng)目

注釋

① 專業(yè)核心課程：在社會(huì)工作專業(yè)課程體系中居于核心位置的課程。我校專業(yè)核心課程包括：社會(huì)學(xué)與社會(huì)工作基礎(chǔ)、應(yīng)用心理學(xué)、個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會(huì)研究方法、社會(huì)政策與法規(guī)、社會(huì)福利與保障。

② “雙師型教師”既是社會(huì)工作專業(yè)教師，同時(shí)又取得社會(huì)工作職業(yè)資格考試、具備理論教學(xué)和實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的高校教師。

③ “學(xué)長計(jì)劃”是我校組織高年級(jí)為大一社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生開設(shè)的新生適應(yīng)和成長小組，從環(huán)境適應(yīng)、學(xué)生生活、人際交往等方面幫助大一新生盡快適應(yīng)學(xué)校生活。

參考文獻(xiàn)

[1] 漆光鴻，《小組工作》課程“助教實(shí)驗(yàn)教學(xué)”行動(dòng)研究――以某高校實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革為例[J].浙年專修學(xué)院學(xué)報(bào)，2010（3）.

[2] 丁振明.探索“小組工作課程”實(shí)驗(yàn)教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與操作――以2005級(jí)社會(huì)工作專業(yè)為案例[J].福建醫(yī)科大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2008（4）.