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關(guān)鍵詞:電子商務(wù);職業(yè)技能培養(yǎng);web教學(xué)設(shè)計
中圖分類號:F713.36-4 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1007-9599(2012)05-0000-02
面對龐大的需求市場,企業(yè)競爭日益激烈,使電子商務(wù)成為經(jīng)營的重要手段。許多企業(yè)希望能從高職院校取得實用性的電子商務(wù)人才。
現(xiàn)階段電子商務(wù)應(yīng)用型人才一般可分為三個層次:高層次是高級管理人員,主要是針對企業(yè)和政府部門的高級管理人員,培養(yǎng)目標(biāo)是電子商務(wù)的戰(zhàn)略決策型人才;技術(shù)性層次是技術(shù)服務(wù)支,主要著眼于電子商務(wù)的技術(shù)支持方面,如網(wǎng)站建設(shè)、系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)頁制作、程序開發(fā)等;低層次是一般管理人員,是最龐大的群體,他們不需要深入了解電子商務(wù)所涉及的具體技術(shù)細(xì)節(jié),更注重于如何在電子方式下開展工作,即如何應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)提供的快捷方便的商務(wù)功能等。
我認(rèn)為電子商務(wù)人才應(yīng)該以職業(yè)技能模式培養(yǎng),是體現(xiàn)高職教育創(chuàng)新的重要一點。構(gòu)建高職院校的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式,實際上就是在這個特定的培養(yǎng)基地里,在電子商務(wù)職業(yè)技能教學(xué)課程設(shè)計上我們需要以學(xué)生知識能力素質(zhì)、職業(yè)專業(yè)技能,兩方面對高職院校的電子商務(wù)人才進(jìn)行培養(yǎng)。
以下是學(xué)生知識能力素質(zhì)、職業(yè)專業(yè)技能,兩方面培養(yǎng)方案的內(nèi)容:
一、電子商務(wù)專業(yè)知識能力素質(zhì)
知識基礎(chǔ)是衡量人才培養(yǎng)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)之一。電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)是以電子商務(wù)知識基礎(chǔ)及其應(yīng)用。作為一名專業(yè)人員要在生活、工作、學(xué)習(xí)中獲得知識基礎(chǔ)和自學(xué)能力,不斷擴(kuò)展、優(yōu)化、創(chuàng)新自己的知識,才可能適應(yīng)社會對人才的需求。在高職的電子商務(wù)既要懂專業(yè)、還要懂知識基礎(chǔ)。這樣既有技術(shù)性、專業(yè)性、基礎(chǔ)性,但基礎(chǔ)性的教學(xué)課程設(shè)置安排要合理,不要過于求多求廣,要體現(xiàn)專業(yè)的基礎(chǔ)性,切實把基礎(chǔ)知識與專業(yè)知識相結(jié)合,體現(xiàn)實踐應(yīng)用的目的。
二、電子商務(wù)專業(yè)職業(yè)技能
電子商務(wù)的課程設(shè)置往往是計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)工程、企業(yè)管理、市場營銷等專業(yè)課程的機(jī)械組合,缺乏系統(tǒng)的與市場需求結(jié)合的方式。教師只能按原內(nèi)容、教學(xué)經(jīng)驗對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行授課,教學(xué)內(nèi)容缺乏針對性,缺乏必要的案例教學(xué)和實際操作能力的培養(yǎng)。教學(xué)資源方面的硬件方面,學(xué)校實驗室是計算機(jī)實驗室為主,計算機(jī)上安裝的軟件確是普通的操作系統(tǒng)、office套件和圖形操作等軟件,適合教學(xué)需求的新型軟件不多,完全不能適應(yīng)市場對電子商務(wù)人才實用的要求。而我們的學(xué)生畢業(yè)了還缺乏基本技能實踐,對專業(yè)管理信息系統(tǒng)缺乏認(rèn)識和操作。這樣的課程設(shè)計落后于社會需求。
所以課程設(shè)置上,要以專業(yè)特點和學(xué)習(xí)者為中心,在教學(xué)中充分體現(xiàn)教師的主導(dǎo)和學(xué)生的主體作用。同時,要在學(xué)習(xí)中構(gòu)建整體知識網(wǎng)絡(luò),注重知識的形成過程和知識的實用價值,為學(xué)生的不斷發(fā)展和終身學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。僅以電子商務(wù)web教學(xué)為例分析:
我們應(yīng)用改良后的電子商務(wù)web教學(xué)試驗?zāi)M實驗軟件總體架構(gòu)設(shè)計,它的主要課程內(nèi)容是:
課程名稱:奧派商務(wù)托管運(yùn)營實驗軟件演示及系統(tǒng)分析。
課程目的: 通過演示奧派商務(wù)托管運(yùn)營實驗軟件,借鑒正確、優(yōu)秀的系統(tǒng)分析思想。強(qiáng)化、提高系統(tǒng)分析實踐能力。熟悉企業(yè)信息管理常見業(yè)務(wù)。
課程內(nèi)容及要求:熟悉信息管理類系統(tǒng)需求分析方法和e-r圖設(shè)計方法?;趭W派實驗軟件提供的一系列應(yīng)用案例,熟悉實驗軟件的配置。獨立分析一個實際應(yīng)用的需求,并使用實驗軟件配置實現(xiàn)??倢W(xué)時數(shù):42,全程采用一體化教學(xué)。
(一)實驗室架構(gòu)說明
實驗軟件教學(xué)服務(wù)器:須提供一臺服務(wù)器安裝相應(yīng)的實驗軟件,作為教學(xué)服務(wù)器。教學(xué)軟件和數(shù)據(jù)庫
都將安裝在這臺服務(wù)器上。老師教學(xué):專業(yè)老師通過局域網(wǎng)登陸教學(xué)服務(wù)器給學(xué)生授課。學(xué)生上機(jī)實驗:學(xué)生通過局域網(wǎng)登陸教學(xué)服務(wù)器上機(jī)實驗。
遠(yuǎn)程支撐:遠(yuǎn)程支持人員可通過互聯(lián)網(wǎng)登陸教學(xué)服務(wù)器遠(yuǎn)程安裝、支持、售后。
(二)實驗軟件(奧派)介紹
奧派實驗軟件提供了一個靈活、開放的奧派實驗軟件,面向企業(yè)管理應(yīng)用托管領(lǐng)域,提供市場、供應(yīng)、財務(wù)、人力、客戶、訂單等方面的管理應(yīng)用,支持消費(fèi)品制造、金融、電子與通信制造、物流、航空、重型制造、政府、電信、醫(yī)療等多個行業(yè)。在實驗軟件上,支持的應(yīng)用有:客戶關(guān)系管理(crm)、供應(yīng)鏈管理(scm)、企業(yè)資產(chǎn)管理(eam)、應(yīng)收應(yīng)付款管理、人力資源管理(hrm)、辦公oa、會員卡管理等。依托be-app實驗軟件,管理敏捷型企業(yè),快速在it系統(tǒng)中部署管理需求。be-app實驗軟件是驗證管理模式的快速原型實驗軟件,實現(xiàn)您的管理夢想。支持管理模式的調(diào)整,適應(yīng)并跟上企業(yè)發(fā)展步伐
這樣的課程主要內(nèi)容適應(yīng)了電子商務(wù)的發(fā)展與電子商務(wù)教學(xué)的發(fā)展,電子商務(wù)學(xué)科的發(fā)展,對于電子商務(wù)web教學(xué)試驗?zāi)M實驗軟件總體架構(gòu)設(shè)計中實驗實驗軟件及案例實施是教學(xué)中的重點。實驗實驗軟件主要分為奧派實驗軟件簡介和奧派實驗軟件配置詳解兩個部分進(jìn)行教學(xué),在奧派實驗軟件簡介中講解:1.奧派實驗軟件簡介;A)實驗軟件部署需求;在奧派實驗軟件配置詳解中讓學(xué)生掌握:B)奧派實驗軟件的基本配置;2.奧派實驗軟件應(yīng)用包的使用。
整個教學(xué)設(shè)計中以案例實施為核心,通過客戶關(guān)系管理(crm)應(yīng)用、快遞行業(yè)軟件應(yīng)用、會員卡儲值積分管理應(yīng)用、供應(yīng)鏈管理應(yīng)用、中小企業(yè)綜合應(yīng)用包等多個案例來覆蓋電子商務(wù)運(yùn)營中的實際情況。每個案例的教學(xué)均按照電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計與運(yùn)營的流程進(jìn)行,從業(yè)務(wù)需求講解開始,在充分獲取業(yè)務(wù)需求后按照系統(tǒng)設(shè)計原則進(jìn)行數(shù)據(jù)建模,然后利用奧派實驗軟件進(jìn)行配置實現(xiàn)模型到真實系統(tǒng)的轉(zhuǎn)化。學(xué)生在一體化教學(xué)環(huán)境中,通過一個個案例的實施不斷加深、強(qiáng)化對電子商務(wù)的流程及系統(tǒng)使用的認(rèn)識,從而達(dá)到教學(xué)目的。
電子商務(wù)職業(yè)技能教學(xué)思想與方法,我認(rèn)為應(yīng)該關(guān)鍵是領(lǐng)悟教學(xué)方法所反映的思想。概括下來主要有兩點:
(1)指導(dǎo)方針:教學(xué)應(yīng)該由灌輸知識傾向于學(xué)生行動能力的培養(yǎng),具體來說主要包括方法能力、和專業(yè)能力、社會能力的培養(yǎng),這三者的重要性比值約為5:3:2,也就是說職業(yè)教育培養(yǎng)學(xué)生的各項能力中,方法能力是最重要的,我們通過電子商務(wù)課程web教學(xué)案例達(dá)到引導(dǎo)學(xué)生方法能力和專業(yè)能力的獲取。古語云:“受之于魚,不如授之于漁”,如果我們的教學(xué)過程中通過專業(yè)能力的練習(xí)達(dá)到方法能力的獲取未嘗不是一件好事情。
(2)實現(xiàn)過程:圍繞著培養(yǎng)能力的指導(dǎo)方針,我們的電子商務(wù)專業(yè)專業(yè)能力培養(yǎng)如何來實現(xiàn)。我認(rèn)為應(yīng)該是如下方案:
以專業(yè)資料、學(xué)習(xí)計劃、自我決策、過程實施、學(xué)生檢查、教師評價六個步驟。
1.專業(yè)資料:學(xué)習(xí)者獨立了解任務(wù)及問題,以及必需的工作技術(shù) ------培養(yǎng)獨立行動能力。
2.學(xué)習(xí)計劃:學(xué)習(xí)者獨立或其他學(xué)習(xí)者共同對任務(wù)的解決方案進(jìn)行規(guī)劃------促進(jìn)相互溝通,培養(yǎng)分析性思維。
3.自我決策:學(xué)習(xí)者向其他學(xué)習(xí)者和教師介紹學(xué)習(xí)計劃-和信息收集成果------以保證流程沒有缺陷。
4.過程實施:學(xué)習(xí)者使用剛學(xué)到的知識解決問題-------促進(jìn)他們的職業(yè)工作能力。
5.學(xué)生檢查:學(xué)習(xí)者自己對應(yīng)是值/實際值進(jìn)行比較并考慮結(jié)果------有助于工作的控制和修正。
6.教師評價:學(xué)習(xí)者自己評價和教師分析結(jié)果------使學(xué)生從錯誤中學(xué)習(xí)。
我希望學(xué)生通過專業(yè)技能練習(xí),從傳統(tǒng)的教師說教為主轉(zhuǎn)變成為由學(xué)生獨立學(xué)習(xí)―團(tuán)隊協(xié)作學(xué)習(xí);由教師為中心的學(xué)習(xí)變?yōu)橐詫W(xué)生自我負(fù)責(zé)的中心的學(xué)習(xí)。這樣的教學(xué)方法可以鼓勵學(xué)生獨立思考完成技能操作。
傳統(tǒng)的教學(xué)只告訴學(xué)生怎么去做,而且學(xué)習(xí)內(nèi)容在實踐中可能不實用,且非常乏味無趣,在一定程度上損害了學(xué)生的積極性和學(xué)習(xí)效果。但技能教學(xué)會告訴你應(yīng)該怎么辦,而自己要去思考、去實際操作,使得枯燥乏味的這種經(jīng)驗的交流.一是可取長補(bǔ)短、促進(jìn)人際交流能力的提高,二也是起到一種激勵的效果。一兩次技不理論變得具有實際意義。而且每位學(xué)生都要就自己和他人的操作發(fā)表見解和心得體會。通過如人還情有可原,長期落后者,必有奮發(fā)向上、超越他人的內(nèi)動力,從而積極進(jìn)取、刻苦學(xué)習(xí)。 可以引導(dǎo)學(xué)生變注重基礎(chǔ)知識為注重技能能力 現(xiàn)在市場需要工作者知道知識但這不等于能力,知識應(yīng)該轉(zhuǎn)化為能力。技能的本身是重實踐重效益的,學(xué)生一味的通過學(xué)習(xí)書本的死知識而忽視實際能力的培養(yǎng),不僅對自身的發(fā)展有著巨大的障礙。其所在的企業(yè)也不會直接受益。技能教學(xué)正是為此而生,為此而發(fā)展的。 重視雙向交流 。傳統(tǒng)的教學(xué)方法是老師講、學(xué)生聽,聽沒聽、聽懂多少。要到最后的測試時才知道,而且學(xué)到的都是死知識。在技能教學(xué)種,學(xué)生拿到實際操作軟件后,先要進(jìn)行消化,然后思考各種他認(rèn)為必要的理論知識.這無形中加深了對知識的理解,而且是主動進(jìn)行的。捕捉這些理論知識后,他還要經(jīng)過縝密地思考,想到解決問題的答案,這一步應(yīng)視為能力上的升華。同時他的答案隨時傳送到教師方面,這也促使教師知道第一手資料,然后根據(jù)不同學(xué)員的不同理解補(bǔ)充新的教學(xué)內(nèi)容。雙向的教學(xué)形式對教師也提出了更高的要求。
總之,高職院校在開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)教育時應(yīng)根據(jù)專業(yè)的特殊需求,在基礎(chǔ)課和專業(yè)課,專業(yè)理論教學(xué)體系和實踐實操教學(xué)體系的安排上確定不同的比例,做到從實際出發(fā),靈活多樣。在教學(xué)上,要徹底變革傳統(tǒng)陳舊、照本宣科的教學(xué)方法,注重實踐實操的訓(xùn)練,為高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)探索新的途徑。
關(guān)鍵詞:服務(wù)學(xué)習(xí);實踐教學(xué);電子商務(wù)
中圖分類號:G71 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
收錄日期:2016年10月23日
隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,現(xiàn)代信息社會對電子商務(wù)人才的需求日趨上升,尤其需要掌握信息技術(shù)和商務(wù)規(guī)則能利用電子工具和網(wǎng)絡(luò)從事各種商務(wù)活動的復(fù)合型、實戰(zhàn)型的電子商務(wù)人才。筆者借鑒美國服務(wù)學(xué)習(xí)的先進(jìn)教育理念,將其應(yīng)用于會計專業(yè)學(xué)生的《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程,以培養(yǎng)高職學(xué)生解決問題的實戰(zhàn)能力,推動教育改革。
一、服務(wù)學(xué)習(xí)的內(nèi)涵及特點
服務(wù)學(xué)習(xí)指的是一種方法,通過學(xué)校和社會的合作,將提供給社會的服務(wù)與課程聯(lián)系起來,學(xué)生參與到有組織的服務(wù)行動中以滿足社會需求并培養(yǎng)社會責(zé)任感,同時在其中獲得知識和技能,提高與同伴和其他社會成員合作分析、評價及解決問題的能力。服務(wù)學(xué)習(xí)有以下特點:
(一)服務(wù)與學(xué)習(xí)并重。服務(wù)學(xué)習(xí)是把課堂學(xué)習(xí)和社區(qū)服務(wù)相結(jié)合的教學(xué)方法,是一種經(jīng)驗學(xué)習(xí),區(qū)別于與學(xué)術(shù)知識毫無關(guān)系的志愿服務(wù);服務(wù)學(xué)習(xí)是融合培養(yǎng)人才、科研、社會服務(wù)的課程,是知識、實踐和精神的融合,而不是在既有課程上的附加;服務(wù)學(xué)習(xí)在本質(zhì)上是對學(xué)生和組織機(jī)構(gòu)都有益的,不追求經(jīng)濟(jì)報酬的社會服務(wù)也使企業(yè)的合作熱情度有明顯提高。因此,這種集教學(xué)、學(xué)習(xí)與服務(wù)為一體的實踐教學(xué)模式,為高職院校與企業(yè)間架起了合作的“橋梁”,是解決“校企合作”雙方互利共贏的有效方案。
(二)注重反思總結(jié)。當(dāng)前,各高校的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)往往是“走馬觀花”型的,淡化或忽略了實踐教學(xué)后的反思環(huán)節(jié)。因此,學(xué)生對實踐教學(xué)環(huán)節(jié)表現(xiàn)被動,只是為了應(yīng)付教學(xué)任務(wù),對“理論聯(lián)系實際”的體會不深。而服務(wù)學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)讓學(xué)生在社會服務(wù)過程中邊實踐邊反思、邊學(xué)習(xí)邊強(qiáng)化,培養(yǎng)學(xué)生的獨立思考能力,符合高職“在學(xué)中做,在做中學(xué)”的教育要求,能有效克服實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的不足。
(三)教學(xué)模式開放性。當(dāng)前高職院校的實踐教學(xué)場所主要集中在校內(nèi)外實訓(xùn)基地上。這些虛擬的,或是某一特定行業(yè)的實訓(xùn)場所只能根據(jù)教學(xué)需要,為學(xué)生提供相對集中、有限的實訓(xùn)項目。而服務(wù)學(xué)習(xí)將實踐教學(xué)場所由學(xué)校延伸到了社會大課堂中,使學(xué)生不僅可以根據(jù)自身的興趣愛好,接觸到不同層面、不同職業(yè)的實踐內(nèi)容,還可以根據(jù)雙方意愿來彈性安排實訓(xùn)時間。這種多元化、開放性的教學(xué)模式,極大提高了實踐教學(xué)的課堂積極性。
就專業(yè)屬性而言,高職會計專業(yè)具有很強(qiáng)的服務(wù)性,而非生產(chǎn)性。因此,服務(wù)學(xué)習(xí)理念適用于高職《電子商務(wù)基礎(chǔ)》教學(xué)。電子商務(wù)由于其工作時間開放性和崗位分散性等特點,校內(nèi)實訓(xùn)環(huán)節(jié)的開展往往局限于“紙上談兵”的案例分析,或是虛擬的仿真實訓(xùn)。筆者深感傳統(tǒng)教學(xué)模式的不足,嘗試將服務(wù)學(xué)習(xí)貫穿于該門課的實踐教學(xué)中,并取得了初步成效。一方面電子商務(wù)平臺是建立在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動的虛擬網(wǎng)絡(luò)空間,是協(xié)調(diào)、整合信息流、貨物流、資金流有序、高效流動的重要場所。它包羅萬象,符合電子商務(wù)人才綜合性強(qiáng)的需求;另一方面電子商務(wù)平臺相關(guān)的工作強(qiáng)度大,工作崗位的流動性強(qiáng),迫切需要青年志愿者來協(xié)助工作。因此,“校企合作共贏”的局面得以形成。
二、服務(wù)學(xué)習(xí)在高職《電子商務(wù)基礎(chǔ)》實踐教學(xué)中應(yīng)用案例
(一)精心設(shè)計,優(yōu)選項目。如何將專業(yè)學(xué)習(xí)融入服務(wù)中,讓學(xué)生在服務(wù)中學(xué)習(xí)專業(yè)知識,是服務(wù)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵。為此,教師需要根據(jù)專業(yè)實際,巧妙組合學(xué)習(xí)性元素和服務(wù)性元素,獨具匠心地設(shè)計實踐教學(xué)項目。筆者根據(jù)人才培養(yǎng)方案的要求,將《電子商務(wù)基礎(chǔ)》的服務(wù)學(xué)習(xí)項目定為“電子商務(wù)企業(yè)的實踐活動”。為此,在學(xué)院的支持下,會計專業(yè)《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程的教學(xué)與無錫本地從事電子商務(wù)工作的企業(yè)合作,開拓實訓(xùn)項目。近年來,會計專業(yè)的學(xué)生利用集中實訓(xùn)環(huán)節(jié),協(xié)助本地電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行各類電子商務(wù)實踐活動;結(jié)合專業(yè)課程,為企業(yè)輸送了許多優(yōu)質(zhì)客服以及店鋪美工等服務(wù)人員;結(jié)合電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)大賽,學(xué)生積極參賽,盡可能實現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研一體化,順利地將服務(wù)學(xué)習(xí)由集中實訓(xùn)環(huán)節(jié)邁向了專業(yè)技術(shù)課程實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。
(二)環(huán)環(huán)相扣,實施教學(xué)。服務(wù)性學(xué)習(xí)包括規(guī)劃、培訓(xùn)、服務(wù)、反思和評價5個主要環(huán)節(jié),強(qiáng)調(diào)服務(wù)、學(xué)習(xí)與反思之間的關(guān)聯(lián)。學(xué)習(xí)者在服務(wù)中獲得實踐經(jīng)驗,經(jīng)驗在反思中得到提升,然后再到實踐中得以檢驗。因此,“服務(wù)性學(xué)習(xí)”是一個“實踐反思再學(xué)習(xí)再實踐再反思”的過程。
1、周密規(guī)劃。周密的規(guī)劃是服務(wù)學(xué)習(xí)教學(xué)能否成功的關(guān)鍵。為此,會計專業(yè)針對該次項目做了充足的準(zhǔn)備。首先,專業(yè)教師及時與電子商務(wù)企業(yè)積極溝通,充分了解企業(yè)的需求;其次,考慮到本學(xué)期開設(shè)有《電子商務(wù)基礎(chǔ)》等專業(yè)課程,培養(yǎng)學(xué)生的計算機(jī)辦公操作技能和電子商務(wù)管理能力;最后,完成分組。此次項目的服務(wù)對象為14級會計專業(yè)全體學(xué)生。300名學(xué)生根據(jù)個人性格特點和專業(yè)特長進(jìn)行互補(bǔ)式分配,組成50個小組,制定周詳?shù)姆?wù)計劃,分別由50個相關(guān)企業(yè)員工進(jìn)行“師徒制”指導(dǎo),專業(yè)老師則分片、分時段進(jìn)行全程協(xié)助管理。
2、崗前培訓(xùn)。要讓學(xué)生全身心投入到電子商務(wù)實踐操作工作中,就要充分做好學(xué)生的崗前培訓(xùn)工作。為此,學(xué)校通過課程嵌入對學(xué)生進(jìn)行深入的業(yè)務(wù)培訓(xùn),使學(xué)生具備初步實踐能力,詳見表1。(表1)
3、多樣化服務(wù)。服務(wù)就是將服務(wù)學(xué)習(xí)計劃付諸于實踐的過程。學(xué)生在電子商務(wù)實踐中會遇到各種各樣的問題,需要校企雙方及時調(diào)整教學(xué)計劃,為學(xué)生提供多樣化的實訓(xùn)機(jī)制。針對不同企業(yè)工作時間不同的情況,指導(dǎo)老師靈活調(diào)整實訓(xùn)時間;針對客戶咨詢過程中出現(xiàn)的溝通困難問題,企業(yè)員工通過言傳身教的方式,向?qū)W生傳授實戰(zhàn)經(jīng)驗;針對店鋪美化、數(shù)據(jù)分析和支付過程中出現(xiàn)的問題,專業(yè)教師直接將教學(xué)課堂搬進(jìn)企業(yè),結(jié)合《電子商務(wù)基礎(chǔ)》等課程來講授相關(guān)的專業(yè)知識和技能;針對電子商務(wù)實踐周期長,而學(xué)生實踐教學(xué)課時數(shù)有限的問題,專業(yè)教研室采取靈活多樣的教學(xué)模式進(jìn)行統(tǒng)一安排和管理,讓學(xué)生即使回到校園,仍然可以通過互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢繼續(xù)進(jìn)行服務(wù)。
4、及時反思。反思是高職院校實施服務(wù)學(xué)習(xí)的實踐性教學(xué)模式的靈魂,是學(xué)生對學(xué)習(xí)和實踐活動的事件、自我、服務(wù)對象、團(tuán)隊關(guān)系、問題解決等的記錄、思考、討論、反饋的過程。反思一般遵循五個原則:連接(聯(lián)系實際與人溝通)、持續(xù)(貫穿服務(wù)學(xué)習(xí)始終)、脈絡(luò)(整合課堂所學(xué)與服務(wù)經(jīng)驗)、挑戰(zhàn)(用現(xiàn)實挑戰(zhàn)經(jīng)驗)、輔導(dǎo)(教師的指導(dǎo)與支持)。反思有很多種形式:個人總結(jié)(充分利用平時的《服務(wù)學(xué)習(xí)記載本》)小組討論、錄像錄音回顧、照片展覽、檔案、信件、文章以及研究報告等等。
5、展示評價。展示是服務(wù)學(xué)習(xí)的重要環(huán)節(jié),是對學(xué)生實踐學(xué)習(xí)成果的肯定。其目的在于充分肯定學(xué)生的成果,促進(jìn)他們的自我成就感和效能感的形成,為學(xué)生繼續(xù)參加服務(wù)學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ),使得他們的情感、價值觀、關(guān)系的建立、行為、信念等得到進(jìn)一步強(qiáng)化。展示的形式一般是進(jìn)行定期的分享總結(jié)或網(wǎng)站宣傳,對服務(wù)活動中的亮點進(jìn)行展示,滿足學(xué)生的成就感和自豪感。
評價則是檢驗服務(wù)學(xué)習(xí)效果的有效標(biāo)準(zhǔn)。對于本次服務(wù)學(xué)習(xí)項目而言,評價主要來源于四個方面:一是學(xué)生要對自己的服務(wù)學(xué)習(xí)實踐活動作自我評價;二是專業(yè)教師要根據(jù)既定的教學(xué)目標(biāo)和計劃,檢驗學(xué)生是否按教學(xué)要求完成了教學(xué)任務(wù),評價服務(wù)學(xué)習(xí)課程的效果;三是小組成員通過總結(jié)匯報的方式進(jìn)行相互評價。通過交流,取長補(bǔ)短,相互學(xué)習(xí);四是企業(yè)方對學(xué)生服務(wù)工作的評價。由每組企業(yè)中負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行服務(wù)學(xué)習(xí)的員工對各小組學(xué)生評定實訓(xùn)成績,并對表現(xiàn)突出的學(xué)生給予表彰。這種多方評價的模式,能對學(xué)生起到督促和鼓勵的作用,從而實現(xiàn)“學(xué)習(xí)―服務(wù)―再學(xué)習(xí)”的良性循環(huán)。
服務(wù)學(xué)習(xí)理念融入高職院校人才培養(yǎng)方案是培養(yǎng)高職學(xué)生具備適應(yīng)企業(yè)工作崗位的實踐能力、專業(yè)技能、敬業(yè)精神和嚴(yán)謹(jǐn)求實作風(fēng)以及綜合職業(yè)素質(zhì)的有效舉措,是高職院校人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新服務(wù)學(xué)習(xí)模式的應(yīng)用,為高職專業(yè)課程的實踐教學(xué)注入了生機(jī)。但由于該項活動仍處于起步階段,受到師資力量、管理模式、地點環(huán)境等限制,深入發(fā)展仍面臨問題,需要在今后的教學(xué)工作中不斷進(jìn)行完善和轉(zhuǎn)型。
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關(guān)鍵詞:云服務(wù);電子商務(wù);教學(xué)資源庫
1概述
云服務(wù)是近年來基于大數(shù)據(jù)、云計算等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的綜合交互模式,是以通過網(wǎng)絡(luò)提供虛擬資源等進(jìn)行的服務(wù)。消費(fèi)者可以在云服務(wù)中按個人需求獲得相應(yīng)的服務(wù)體驗,這些服務(wù)包括軟件、視頻、存儲、計算、數(shù)據(jù)分析等。云服務(wù)的出現(xiàn)意味著計算力、存儲等可以作為一種新的商品進(jìn)行流通。云服務(wù)的出現(xiàn)提供了一種極具性價比的教學(xué)資源解決方案,其可以采用網(wǎng)絡(luò)分布部署方式,通過寬帶網(wǎng)絡(luò)、4G網(wǎng)絡(luò)為老師和學(xué)生提供方便快捷的服務(wù)。由于云服務(wù)的特性使其可以較少的受到地理環(huán)境及各高校硬件部署差異的限制,有效降低各高校在硬件中的投入成本,同時云服務(wù)可以提供各種模塊組合形成資源池,其擴(kuò)展性較強(qiáng),方便各大院校后期進(jìn)行相應(yīng)的升級和改造。
2電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源的現(xiàn)狀及云服務(wù)對其的意義
現(xiàn)階段我國電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫存在諸多問題,第一,大部分院校在建立電商資源庫時,大部分資金用于軟硬件的采購,但由于目前技術(shù)的飛速發(fā)展及用戶需求快速提高,導(dǎo)致前期投入無法達(dá)到預(yù)期效果,從而造成極大的浪費(fèi)。第二,目前各院校電子商務(wù)資源庫出現(xiàn)“信息孤島”現(xiàn)象,各院校資源庫自成一套體系的狀態(tài),僅僅能為本院校的師生提供有限的服務(wù),無法與其他院校進(jìn)行平臺共享及互動,更不用說與電商相關(guān)企業(yè)進(jìn)行連接。由于校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)落,資源庫中很多資源都無法滿足多用戶同時訪問的需求,同時由于存儲空間問題,導(dǎo)致后期資源庫出現(xiàn)無法添加新資源的情況。第三,由于沒有相應(yīng)的管理及激勵措施保障,很多院校的資源庫在建立完成后教學(xué)資源更新慢甚至不更新的情況;很多資源不完整,例如常出現(xiàn)課件只有幾個不連續(xù)的章節(jié)情況。第四,電商資源庫均出現(xiàn)使用不便情況,目前幾乎所有的資源庫只能從電腦端進(jìn)行訪問,而高校學(xué)生更習(xí)慣于手機(jī)端的使用。這些問題導(dǎo)致了電商教學(xué)資源庫在建設(shè)后使用率底下沒有達(dá)到建設(shè)目的。云服務(wù)可以改變各大院校中現(xiàn)有教學(xué)資源庫的現(xiàn)狀,通過云服務(wù)可以將各個院系資源進(jìn)行整合,可以高效的利用各院校的計算和存儲,各院校教師及學(xué)生通過互聯(lián)網(wǎng)可任意位置登錄云服務(wù)平臺,從而提高資源庫利用效率。基于云服務(wù)的特色電子商務(wù)專業(yè)資源庫建設(shè)的具體意義如下:第一,可以為院校節(jié)約軟硬件方面的投入,云服務(wù)中的軟硬件都由云服務(wù)商提供,院??梢愿鶕?jù)自身需求購買相應(yīng)的服務(wù),院校自身不用再對網(wǎng)絡(luò)管理、服務(wù)器運(yùn)行、軟件升級等問題負(fù)責(zé)均由云服務(wù)商解決,這大大節(jié)約了院校成本避免重復(fù)投入,并且在后期升級中也非常靈活,可根據(jù)需求購買計算及存儲服務(wù)有效降低資源庫的運(yùn)行成本。第二,目前大部分院校的教學(xué)資源庫還屬于初級的私有云狀態(tài),沒有相互連通,而云服務(wù)的出現(xiàn)恰恰可以解決這一難題,其可以讓各大院校的老師及學(xué)生使用同一個云服務(wù)平臺,在云服務(wù)平臺中可以結(jié)合諸多模塊如教學(xué)、實驗、實訓(xùn)、實習(xí)、交流、管理等,也可為各大電商企業(yè)提供接入口,不光電商企業(yè)不光能為各大院校提供貼合市場實際的實驗實訓(xùn)數(shù)據(jù),也能在云服務(wù)平臺各類有償任務(wù)如店鋪美工、店鋪促銷策劃、產(chǎn)品拍攝、雙十一客服招募等等,同時云服務(wù)平臺也能為電商企業(yè)提供如大數(shù)據(jù)計算、存儲等服務(wù),這將有效降低企業(yè)運(yùn)營成本,以達(dá)到雙贏的效果,從而牢牢的吸引企業(yè)加入云服務(wù)平臺。同時由于云服務(wù)的分布式部署方式,可以從根本上解決網(wǎng)絡(luò)帶寬及存儲不足方面的問題。第三,云服務(wù)的出現(xiàn)使得教學(xué)資源也可成為一種商品,優(yōu)秀的教師將其錄制微課或制作優(yōu)秀的教學(xué)資源放置在云服務(wù)平臺上,并將其設(shè)置為需積分才可下載或瀏覽的資源,有需求的其他院校教師及學(xué)生或企業(yè)用戶可通過積分等方式進(jìn)行有償使用,制作相關(guān)資源的老師可以通過該方式獲得相應(yīng)積分從而瀏覽或下載其他相關(guān)資源,這將很好的解決資源庫更新緩慢甚至不更新的情況。第四,云服務(wù)具有多平臺無縫結(jié)合的功能,利用APP、微信公眾號等方式可為院校教師及學(xué)生提供個性化定制服務(wù),甚至學(xué)生也可以利用云服務(wù)平臺創(chuàng)建自己的個人云,在其中制定自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)計劃,同時可以瀏覽全國各高校教師提供的教學(xué)資源,并可以分享個人學(xué)習(xí)經(jīng)驗,當(dāng)出現(xiàn)疑問時不僅僅可以向本校老師求助,也可以在云服務(wù)平臺中積分問題,從而獲得更多的幫助。
3基于云服務(wù)電子商務(wù)專業(yè)特色教學(xué)資源的建設(shè)策略
3.1統(tǒng)一資源標(biāo)準(zhǔn)
由于云服務(wù)需將各院校資源進(jìn)行整合,首先要保證的就是多個電子商務(wù)教學(xué)資源庫中資源標(biāo)準(zhǔn)相統(tǒng)一,否則很難整合,因此需制定統(tǒng)一的資源標(biāo)準(zhǔn),如基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)等,如基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中的元數(shù)據(jù)是描述數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)(dataaboutdata),主要是描述數(shù)據(jù)屬性(property)的信息,用來支持如指示存儲位置、歷史數(shù)據(jù)、資源查找、文件記錄等功能。這樣才能實現(xiàn)云服務(wù)平臺的數(shù)據(jù)統(tǒng)一性,從而為在校師生及企業(yè)用戶提供方便快捷的檢索、瀏覽、下載、互動等服務(wù)。各大院校需與各電商企業(yè)共同在制定此標(biāo)準(zhǔn),以方便云服務(wù)在后期使用及升級中更加便利。
3.2建立云服務(wù)平臺有效績效管理機(jī)制
大多數(shù)院校對于資源庫的管理還只局限于前期建設(shè)部分,后期實際運(yùn)用基本處于無人管理狀況,造成該現(xiàn)象的主要原因在于缺乏有效績效管理機(jī)制,由于大部分院校的資源庫僅僅對本院校開放,甚至只能在校園網(wǎng)中訪問,這大大降低使用率從而導(dǎo)致資源庫更新緩慢等問題。云服務(wù)平臺將各院校資源整合后可以使得電子商務(wù)資源數(shù)量得到極大的提升,繼而訪問量也會大大增加,在此基礎(chǔ)之上需建立云服務(wù)平臺有效的績效管理機(jī)制,如引入會員級別、積分制等,通過資源共享的數(shù)量或互動活躍性等提升級別及累計積分,以獲得更多的訪問權(quán)限或下載資源。同時云服務(wù)平臺在為企業(yè)提供服務(wù)時所得收益可根據(jù)制定的績效管理機(jī)制進(jìn)行合理分配,從而從根本上解決電商資源庫更新緩慢的問題。
3.3開發(fā)多終端
APP隨著無線互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,全國各地均實現(xiàn)4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋,5G網(wǎng)絡(luò)也將很快普及。筆者對無錫區(qū)域各大院校進(jìn)行調(diào)研,平時主要使用移動設(shè)備上網(wǎng)學(xué)生數(shù)量占整體的99.7%,移動端可以有效利用碎片化時間進(jìn)行學(xué)習(xí)。電子商務(wù)特色資源云服務(wù)平臺應(yīng)利用其互聯(lián)網(wǎng)的特性開放基于多終端APP,方便院校師生及企業(yè)客戶隨時隨地獲取云服務(wù)平臺資源,構(gòu)建個性化的學(xué)習(xí)環(huán)境,有利于學(xué)習(xí)型社會的創(chuàng)建。同時也可連接入微信等社交軟件中的公眾號,以增強(qiáng)云服務(wù)平臺的互動性,使其與互聯(lián)網(wǎng)緊密結(jié)合。
3.4建立完備的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)策略
知識產(chǎn)權(quán)的重要性日漸被大眾熟悉,尤其在電子商務(wù)領(lǐng)域知識產(chǎn)權(quán)顯得尤為重要。故而電子商務(wù)云服務(wù)平臺在鼓勵多用戶進(jìn)行資源分享的同時更要維護(hù)共享資源用戶的智力勞動成果,要為其提供權(quán)益保障。對于電商企業(yè)用戶在云服務(wù)平臺任務(wù)等相關(guān)資源時,需提醒其公開版權(quán)信息并放置在顯要位置。
4基于云服務(wù)電子商務(wù)專業(yè)特色教學(xué)資源結(jié)構(gòu)設(shè)計及實施
4.1邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計
云服務(wù)電子商務(wù)專業(yè)特色教學(xué)資源邏輯層結(jié)構(gòu)由各院校自建資源庫、各電子商務(wù)實驗實訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)平臺、各電商企業(yè)平臺等組成。通過牽頭院?;蚬窘⒌闹髟品?wù)平臺與各子云平臺相連接,整合成為完整的電子商務(wù)特色云服務(wù)平臺??蔀楦鞔笤盒熒皡⑴c的電商企業(yè)提供教學(xué)資源獲取、云計算、云存儲、大數(shù)據(jù)分析等相關(guān)云服務(wù)??梢源龠M(jìn)基于該云服務(wù)平臺的各院校老師提升教學(xué)能力,幫助學(xué)生便捷的獲取電子商務(wù)行業(yè)最新資源。
4.2云服務(wù)平臺架構(gòu)
4.2.1基礎(chǔ)設(shè)施層主要為兩方面,其一為硬件基礎(chǔ)設(shè)施,主要為服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,由于云服務(wù)的分布式部署特性,并基于前文所述建立統(tǒng)一資源標(biāo)準(zhǔn),牽頭院?;蚱髽I(yè)可快速利用各參與院校已有服務(wù)器等作為前期的硬件基礎(chǔ)進(jìn)行初期部署。其次為軟件基礎(chǔ)設(shè)施,主要為云服務(wù)平臺軟件、各類系統(tǒng)等,為更好的將各院校的資源進(jìn)行連接,建立前期需統(tǒng)一系統(tǒng)及相關(guān)接口。4.2.2網(wǎng)絡(luò)層電子商務(wù)特色資源云服務(wù)平臺基于互聯(lián)網(wǎng)存在,可利用互聯(lián)網(wǎng)獲取大量教學(xué)資源,能為各級用戶提供相關(guān)服務(wù),例如B2B、B2C、跨境電商實驗實訓(xùn)平臺在線使用學(xué)習(xí)等。4.2.3應(yīng)用層應(yīng)用層可提供各種應(yīng)用服務(wù),如常規(guī)的B2B、B2C、跨境電商等實驗實訓(xùn)應(yīng)用程序,還需為各用戶提供多應(yīng)用整合服務(wù),如實驗實訓(xùn)流程管理、各類課程考核應(yīng)用等。4.2.4訪問層該層為面向用戶層,為用戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的訪問接口,為各級用戶提供個性化學(xué)習(xí)空間,并能提供多平臺訪問接入,不光為教師提供資源分享及下載服務(wù),更要為其提供相應(yīng)的管理功能以方便教師對學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度有所掌握。
4.3云服務(wù)平臺實施策略
首先由牽頭院?;蚱髽I(yè)進(jìn)行總體規(guī)劃,制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),同時要貼合電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展脈搏,理清目前電商專業(yè)教學(xué)所需功能,其次根據(jù)相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)各院校進(jìn)行軟硬件整合,并逐步將統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的資源進(jìn)行上傳,并建立分布式管理模式,最后各院校企業(yè)基于云服務(wù)平臺進(jìn)行二次開發(fā),實現(xiàn)基于云服務(wù)電子商務(wù)專業(yè)特色教學(xué)資源的最終應(yīng)用。
5總結(jié)
云服務(wù)作為近年來新的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),雖然還有各種各樣的問題,但其所帶來的改變已被很多行業(yè)認(rèn)可。在日新月異的電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展背景下,各院校對于電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的教學(xué)面臨諸多挑戰(zhàn),利用基于云服務(wù)的特色電子商務(wù)資源進(jìn)行專業(yè)教學(xué)必定會發(fā)揮重要的作用。
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專業(yè)基礎(chǔ)課大學(xué)新生第一堂課經(jīng)過十幾年的寒窗苦讀,青年學(xué)生高考后進(jìn)入期待已久的大學(xué)。這是每個青年學(xué)生成長過程中的轉(zhuǎn)折時期,因為大學(xué)是一個幫助青年學(xué)生不斷提升自身綜合素質(zhì),實現(xiàn)從學(xué)校向社會轉(zhuǎn)型的平臺。在大學(xué)三四年的學(xué)習(xí)中,大學(xué)生怎樣學(xué)好自己的專業(yè)知識?學(xué)好專業(yè)基礎(chǔ)課程是極其重要的,只有掌握了專業(yè)基礎(chǔ)知識,才能更好更深入地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,為以后的專業(yè)實踐打下堅實的理論基礎(chǔ)。
一、專業(yè)基礎(chǔ)課的重要性
大學(xué)的課程體系大體可以分為三個方面:基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課。專業(yè)基礎(chǔ)課與基礎(chǔ)課(如英語、政治、數(shù)學(xué))之間的意思很相近,但它主要是指與專業(yè)知識、技能直接聯(lián)系的基本課程,如電子商務(wù)概論是電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程。專業(yè)基礎(chǔ)課程的內(nèi)容與專業(yè)緊密相關(guān),但也沒有專業(yè)課講得那么深入,它是學(xué)習(xí)專業(yè)課的基礎(chǔ)。因它與專業(yè)相關(guān),理論性較強(qiáng),分析層次也多,而且一般都是在大一或大二開設(shè)專業(yè)基礎(chǔ)課程,對于大學(xué)新生來說,學(xué)習(xí)起來比較困難。
在實際教學(xué)過程中,專業(yè)基礎(chǔ)課因其專業(yè)性與基礎(chǔ)性的雙重屬性,在大學(xué)課程體系中占有十分特殊的地位。它是基礎(chǔ)課課程教學(xué)以及專業(yè)課課程教學(xué)的連接橋梁,起到了承上啟下的作用。專業(yè)基礎(chǔ)課教學(xué)內(nèi)容主要包括:基本知識和基本技能、知識和技能的運(yùn)用以及根據(jù)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展所增加的新知識。其中,基本知識是培養(yǎng)學(xué)生扎實寬厚的專業(yè)基礎(chǔ)的根本,要求準(zhǔn)確和真正吃透,而在基本技能方面則是培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用理論知識進(jìn)行動手實踐的基本能力,是以后專業(yè)實踐的基礎(chǔ),要求熟練掌握;知識和技能的運(yùn)用包括基本運(yùn)用和綜合運(yùn)用,就是運(yùn)用已經(jīng)學(xué)過的基本知識解決問題,以加深對基本知識的理解和掌握,形成綜合運(yùn)用知識的能力和基本的實踐能力,也是培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)和科學(xué)素養(yǎng)的基礎(chǔ);新增知識就是跟蹤學(xué)科的發(fā)展,及時更新或增加與本課程相關(guān)的新知識,培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能和對學(xué)科發(fā)展的適應(yīng)能力。專業(yè)基礎(chǔ)課是后續(xù)專業(yè)學(xué)習(xí)深造的根基,只有在掌握這些基本原理之后,才能從更高的層面去實踐創(chuàng)新。如何搞好專業(yè)基礎(chǔ)課程教學(xué),筆者作為高校大學(xué)新生的導(dǎo)師和專業(yè)基礎(chǔ)課教師,提出講好第一堂專業(yè)基礎(chǔ)課是至關(guān)重要的。
二、講好專業(yè)基礎(chǔ)課的關(guān)鍵――第一堂課
良好的開端是成功的一半,一出好戲,要有好的序幕;一部樂章,要演奏好序曲。所以上好第一堂課就變得尤為重要。
在專業(yè)基礎(chǔ)課程教學(xué)中,教師要善于利用心理學(xué)中的首因效應(yīng)(也稱為優(yōu)先效應(yīng)),抓住“第一堂課”,給學(xué)生留下良好深刻的第一印象。它包括學(xué)生對教師的第一印象和學(xué)生對課程的第一印象。大學(xué)新生對新教師和新課程總是充滿期待和好奇,第一堂課一般都會聚精會神的聽課。專業(yè)教師根據(jù)這個心理特點,從自身的儀表、言談舉止,充分展現(xiàn)自己的學(xué)識和修養(yǎng),給學(xué)生留下良好的第一印象;從本課程的角度,充分結(jié)合實際,講清楚該專業(yè)基礎(chǔ)課程在本專業(yè)課程體系中所處的地位和作用及其對學(xué)生切身利益的影響,使學(xué)生形成對課程地位、性質(zhì)的第一印象,認(rèn)識到課程的重要性,引起學(xué)生對課程和專業(yè)的興趣和重視。第一印象的好壞,將對本課程日后的教學(xué)工作產(chǎn)生直接的影響,而且這種先入為主的第一印象是不容易改變的。
第一堂課上好了,在師生之間建立起了一種信任感,創(chuàng)造了一種自由交流的氣氛,以后的課程教學(xué)工作就可以順利開展了。教師的第一堂課,應(yīng)該是拉近和學(xué)生的距離,培養(yǎng)學(xué)生對這門課的興趣。學(xué)生的興趣有了,就意味著教師的第一堂課成功了。筆者多年的一線教學(xué)實踐經(jīng)驗表明,第一堂課是講好專業(yè)基礎(chǔ)課的關(guān)鍵,大學(xué)新生可以因為第一印象喜歡教師進(jìn)而對其課程感興趣,也可以因為第一印象喜歡某一門課程進(jìn)而對教師感興趣。無論是哪種情況,無疑對教學(xué)都是一種促進(jìn)作用,起到提高教學(xué)效果的作用。
三、第一堂專業(yè)基礎(chǔ)課講授內(nèi)容
在上專業(yè)基礎(chǔ)課的第一堂課時,不應(yīng)急于向?qū)W生講授教材中的有關(guān)內(nèi)容,因為我們授課的對象是大學(xué)新生,他們一直習(xí)慣于中學(xué)老師“手拉手”領(lǐng)著教、“要我學(xué)”的學(xué)習(xí)模式,而對大學(xué)的學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)目標(biāo)等認(rèn)識不夠,較模糊,甚至迷茫。筆者在實際的教學(xué)過程中,是從以下四個方面著手第一堂專業(yè)基礎(chǔ)課的講授內(nèi)容。
1.開場白拉近師生距離
與大學(xué)新生初次見面,筆者從人際交往中基本的禮節(jié)入手,進(jìn)行開場白:“祝賀大家大學(xué)夢想終于實現(xiàn)了;歡迎來到我們這所高等學(xué)府繼續(xù)學(xué)習(xí),更是歡迎來到我們院系學(xué)習(xí)專業(yè)知識;為了讓大家的大學(xué)夢編織得更美好,我愿為大家服務(wù)!”接下來筆者進(jìn)行自我介紹。
2.講解學(xué)習(xí)方式的變化
大學(xué)里學(xué)習(xí)內(nèi)容比中學(xué)多很多,每學(xué)期學(xué)習(xí)的課程都不同,大學(xué)四年共需要學(xué)習(xí)的課程達(dá)40門以上。每門課程在學(xué)時有限的條件下,老師上課的節(jié)奏比中學(xué)快很多,要求大家課前要快速多量預(yù)習(xí),根據(jù)章節(jié)內(nèi)容,用筆劃出自己認(rèn)為的重點內(nèi)容,上課時再和老師講授的重點內(nèi)容對比。經(jīng)過幾次對比,調(diào)整自己對重點內(nèi)容的把握方向,從而在眾多的知識里挑出重點的知識點,再串成一條學(xué)習(xí)主線,系統(tǒng)地掌握某一章節(jié)的內(nèi)容。這樣的訓(xùn)練,大家獲得的不僅是章節(jié)的重點知識點,更重要的是學(xué)習(xí)能力會有極大的提高。對學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng),是為大家日后走上科研或解決實際問題打下良好的基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)方法上,大學(xué)里主要是引導(dǎo)式學(xué)習(xí)――“老師在前,學(xué)生在后引著走”,提倡自主學(xué)習(xí),課外時間要學(xué)會自己合理安排,逐漸地從“要我學(xué)”向“我要學(xué)”轉(zhuǎn)變,不采用中學(xué)時期的題海戰(zhàn)術(shù)和死記硬背的方法,提倡生動活潑地學(xué)習(xí),提倡勤于思考。
3.幫助學(xué)生樹立學(xué)習(xí)目標(biāo)
大學(xué)的學(xué)習(xí)目標(biāo)是多元化的,不像中學(xué)的學(xué)習(xí)目標(biāo)單一(為了高考而學(xué)習(xí))。它可以分為初級、中級和高級目標(biāo),其中初級目標(biāo)可以制定為每天學(xué)習(xí)好,生活好,期末考試考個好成績,能有一種自我成就感;中級目標(biāo)制定為學(xué)習(xí)一門技能,有一個專長,如獲取各種證件(英語四六級證、會計證、計算機(jī)證等),增加自己的競爭力,能找到一份好工作或考研繼續(xù)深造學(xué)習(xí);高級目標(biāo)是要規(guī)劃好以后做什么樣的人,人生做成什么樣的事,實現(xiàn)人生的價值。這些學(xué)習(xí)目標(biāo)是相輔相成的,貫穿于大學(xué)的每一學(xué)期的學(xué)習(xí)中。
我們每位大學(xué)新生都應(yīng)結(jié)合自身的實際,樹立自己的目標(biāo),向不同的方向努力。為了多元化目標(biāo)的實現(xiàn),這要求大家學(xué)會做學(xué)習(xí)計劃(每學(xué)期的計劃、每學(xué)年的計劃、大學(xué)四年的規(guī)劃),端正學(xué)習(xí)態(tài)度,腳踏實地去實施,在大學(xué)舞臺上不斷鍛煉和提升自己,為今后走上社會做好必須的準(zhǔn)備。
在大學(xué)學(xué)習(xí)階段,除了儲備一定量的知識外,更重要的是要學(xué)會如何獲取知識,如何利用所學(xué)知識去解決實際問題。這就需要大家充分利用好學(xué)校的圖書館,要學(xué)會怎樣去查閱資料,利用查閱的資料怎樣將所學(xué)的知識展開。
4.介紹課程學(xué)習(xí)前的相關(guān)內(nèi)容
(1)講清本專業(yè)基礎(chǔ)課程的地位和作用
在第一堂課中,教師很有必要向?qū)W生介紹本門專業(yè)基礎(chǔ)課程在本專業(yè)課程體系中所處的地位和作用。一方面是讓學(xué)生對其所學(xué)專業(yè)的課程體系有個初步認(rèn)識,另一方面讓學(xué)生明白本專業(yè)基礎(chǔ)課程的重要性,為什么學(xué)習(xí)這門課程,在學(xué)習(xí)生活中起到哪些方面的作用。如電子商務(wù)概論這門專業(yè)基礎(chǔ)課,在電子商務(wù)專業(yè)的課程體系中處于最底層,為后續(xù)課程奠定基礎(chǔ);在生活中“坐在家里不用出門,就能穿上新衣服新鞋子”,已屢見不鮮,大家或多或少已用了電子商務(wù)概論的實踐知識。如管理學(xué)原理這門專業(yè)基礎(chǔ)課,還是考研必考的專業(yè)基礎(chǔ)課程之一,提醒可能要考研的學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中務(wù)必認(rèn)真。引用生活的案例或現(xiàn)象,來激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)本專業(yè)基礎(chǔ)課程的興趣。
(2)介紹本專業(yè)基礎(chǔ)課程的教學(xué)進(jìn)度計劃
在第一堂課中,給學(xué)生介紹課程的教學(xué)進(jìn)度計劃,是教師給學(xué)生傳遞三方面的信息:本門課程的總學(xué)時,理論學(xué)時多少,實驗學(xué)時多少;每章節(jié)用多少學(xué)時學(xué)習(xí),進(jìn)而能初步判斷出全課程的重點章節(jié);每次課前要學(xué)生快速預(yù)習(xí)多少內(nèi)容。教學(xué)進(jìn)度計劃可以讓以后的教和學(xué)的日常工作有條不紊的進(jìn)行。
(3)學(xué)習(xí)本專業(yè)基礎(chǔ)課程的紀(jì)律要求
首先,課堂上不希望聽到手機(jī)的響聲,從教師自身做起,上課前手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)整到靜音狀態(tài)。其次,要尊重課堂,不遲到,不早退,不要在課堂上睡覺,因為課堂上有教和學(xué)的互動。最后,每章節(jié)的課程作業(yè)要自己獨立完成,因為作業(yè)是檢驗大家學(xué)習(xí)成果的,又是讓老師了解大家對知識掌握的程度,作業(yè)應(yīng)反映大家的真實學(xué)習(xí)情況,才有利于教和學(xué)的效果,有利于大學(xué)學(xué)習(xí)目標(biāo)的實現(xiàn)。這些紀(jì)律要求,其實質(zhì)是培養(yǎng)我們尊重他人的良好習(xí)慣。
四、結(jié)束語
與大學(xué)新生初次見面,用第一堂課與他們用實例交流談心,拉近師生間的距離,筆者認(rèn)為有必要且值得。有了好的印象,就有好的開始;有了目標(biāo),同時有好的規(guī)矩,后面的教與學(xué)都將會變得很有成效。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵字:計算機(jī)專業(yè);財經(jīng)類院校;專業(yè)人才培養(yǎng);
中圖分類號:G434
一、問題的提出
“財經(jīng)類”指的是,本文中所指的財經(jīng)類院校主要是從事貿(mào)易經(jīng)濟(jì)、工商管理、會計等人才培養(yǎng)為主的高等院校,在這些院校中還設(shè)置了計算機(jī)專業(yè),與同類的理工、綜合類大學(xué)相比較,計算機(jī)專業(yè)不能夠準(zhǔn)確定位,完全按照理工類的院校培養(yǎng)模式和課程體系,甚至許多的財經(jīng)類院校的計算機(jī)專業(yè)是為了擴(kuò)大招生或者在公共計算機(jī)教學(xué)部的基礎(chǔ)上建立,在院校中不受重視,被邊緣化,甚至有些學(xué)校直接把計算機(jī)專業(yè)建成校企合作,把學(xué)生的培養(yǎng)教學(xué)推向了企業(yè)培訓(xùn)。從以上分析可以看出,財經(jīng)類院校中計算機(jī)專業(yè)已經(jīng)陷入一個比較尷尬的境地。
二、財經(jīng)類計算機(jī)人才的培養(yǎng)的新思路
在當(dāng)前的形勢下,計算機(jī)在經(jīng)濟(jì)管理和商務(wù)活動中的外延都具有很廣闊的拓展。從這個意義講,計算機(jī)人才不僅應(yīng)具備較強(qiáng)的運(yùn)用計算機(jī)從事專業(yè)活動的能力,還應(yīng)該具備一定的商務(wù)知識、技能和跨文化交際能力。只有這樣,才能更好地為社會提供更好的服務(wù)型人才。
1.教學(xué)觀念的更新
在財經(jīng)類院校計算機(jī)專業(yè)的學(xué)生中,報考專業(yè)計算機(jī)專業(yè)的學(xué)生人數(shù)少,甚至有一些是財經(jīng)類專業(yè)調(diào)劑或者轉(zhuǎn)專業(yè)過來的;學(xué)生的計算機(jī)能力和基礎(chǔ)參差不齊。所以在財經(jīng)類院校中要辦好計算機(jī)專業(yè),就應(yīng)該走學(xué)科交叉的路線,首先鞏固和提高計算機(jī)專業(yè)的基本能力,高度重視計算機(jī)專業(yè)基本理論、技能的培養(yǎng)和訓(xùn)練,為學(xué)生進(jìn)一步的學(xué)習(xí)夯實基礎(chǔ)。第二才是打好基本功的基礎(chǔ)上擴(kuò)展財經(jīng)類專業(yè)方向,發(fā)揮財經(jīng)類院校的特點和自身學(xué)科的優(yōu)勢,將計算機(jī)學(xué)科與經(jīng)濟(jì)、管理及金融等學(xué)科相結(jié)合,培養(yǎng)復(fù)合型人才。
2.培養(yǎng)方向的拓展
在制定人才培養(yǎng)方案時,應(yīng)積極將財經(jīng)院校優(yōu)勢學(xué)科融入其中,將計算機(jī)學(xué)科與經(jīng)濟(jì)、管理及金融等學(xué)科相結(jié)合,并制定相應(yīng)的課程體系,形成一套科學(xué)、完整的培養(yǎng)方案。
1)信息管理類方向
該方向是計算機(jī)科學(xué)與管理科學(xué)相結(jié)合,目前在很多高校都開設(shè)了此方向,甚至已經(jīng)成為了主干專業(yè)。信息管理類方向主要任務(wù)是利用現(xiàn)代計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)加強(qiáng)企業(yè)的信息管理,如企業(yè)中的考勤、人事管理、財務(wù)管理、設(shè)備管理等等,管理人員可以根據(jù)建立正確的數(shù)據(jù),加工處理并編制成各種信息資料,進(jìn)行正確的決策,不斷提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。
2)商務(wù)類方向
該方向主要是電子商務(wù),主要是把計算機(jī)科學(xué)與市場營銷學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)和現(xiàn)代物流等學(xué)科進(jìn)行融合成為一門新型交叉學(xué)科。主要培養(yǎng)學(xué)生掌握計算機(jī)信息技術(shù)同時具有市場營銷、國際貿(mào)易等方面的基本理論及基礎(chǔ)知識,具有利用網(wǎng)絡(luò)開展商務(wù)活動的能力和利用計算機(jī)信息技術(shù)、現(xiàn)代物流方法改善企業(yè)管理方法,提高企業(yè)管理水平能力的創(chuàng)新型復(fù)合型電子商務(wù)高級專門人才。
3)金融信息工程方向
該方向是計算機(jī)軟件技術(shù)、金融學(xué)、工程管理等融合在一起的交叉型學(xué)科,主要培養(yǎng)學(xué)生掌握計算機(jī)軟件工程的專業(yè)知識;同時掌握軟件開發(fā)的技術(shù)、工程管理的知識及實踐技能;熟悉軟件技術(shù)在金融領(lǐng)域的應(yīng)用,在企事業(yè)、政府部門中能夠勝任系統(tǒng)管理、項目管理和服務(wù)等工作。
3.教師隊伍的打造
教師是人才培養(yǎng)中的關(guān)鍵。要培養(yǎng)復(fù)合型的計算機(jī)人才,專業(yè)教師也必須具有扎實的計算機(jī)操作能力和很強(qiáng)的財經(jīng)類的理論知識,大部分教師不具備這樣的能力,所以師資隊伍的專業(yè)建設(shè)形成了巨大的挑戰(zhàn)。目前許多的計算機(jī)專業(yè)的師資隊伍情況為:計算機(jī)專業(yè)知識水平普遍較高,但是知識結(jié)構(gòu)單一,財經(jīng)類的知識欠缺;財經(jīng)類的教師計算機(jī)的專業(yè)知識有比較差,這樣都無法滿足復(fù)合型人才的培養(yǎng)要求。所以要擬定教師培訓(xùn)和學(xué)習(xí)計劃,有計劃、有步驟地更新現(xiàn)有教師的知識和技能結(jié)構(gòu),培養(yǎng)復(fù)合型的師資隊伍,多渠道、多層次為教師提供學(xué)習(xí)的機(jī)會,并建立長效機(jī)制,進(jìn)而提高教師的綜合素質(zhì)。同時引進(jìn)具有經(jīng)驗的商務(wù)人才,提高團(tuán)隊成員科研和教學(xué)的水平,確保能夠為國家培養(yǎng)高質(zhì)量的復(fù)合型的商務(wù)類計算機(jī)人才。
4.教學(xué)方法的革新
學(xué)科的方向上走交叉路線,同樣在教學(xué)中也要革新教學(xué)方法,傳統(tǒng)的教學(xué)模式以理工類的教學(xué)手段和方式,已經(jīng)不能滿足新的專業(yè)方向教學(xué)。首先要樹立“教師為引導(dǎo)、學(xué)生為主體”的教學(xué)理念,把學(xué)生作為計算機(jī)課堂教學(xué)的主體,充分激發(fā)學(xué)生計算機(jī)學(xué)習(xí)的主動性和能動性,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行探究式的自主學(xué)習(xí),讓學(xué)生在教學(xué)活動中主動建立起自身的知識和結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)。其次,盡可能地多結(jié)合計算機(jī)和財經(jīng)類課程的特點,采用各種新技術(shù)、新手段來改進(jìn)現(xiàn)有的計算機(jī)教學(xué)方法。在實踐教學(xué)中可以校企合作、建立實訓(xùn)基地等方式,提高學(xué)生的實踐動手能力。企業(yè)擁有較為充足的資金,可以提供比高校更多的實踐機(jī)會,且擁有較強(qiáng)的市場拓展能力,有廣泛的客戶基礎(chǔ),可以在實驗環(huán)境建設(shè)、實驗中心的市場化運(yùn)作、案例教學(xué)、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合等多方面為高校提供切實有效的支持。更多的創(chuàng)造培養(yǎng)應(yīng)用能力的條件和環(huán)境,讓學(xué)生更多的參與社會實踐,在實踐中培養(yǎng)他們的職業(yè)技能。
三、結(jié)束語
財經(jīng)類院校中計算機(jī)專業(yè)的發(fā)展和課程改革是一個長久的、不斷更新教學(xué)內(nèi)容,重組并優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)的過程,需要不斷的實踐總結(jié),探索出一套適合財經(jīng)類院校教育發(fā)展的計算機(jī)才培養(yǎng)新模式,培養(yǎng)出能滿足經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域信息化所需要的復(fù)合型技術(shù)管理人才。
參考文獻(xiàn)
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