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產(chǎn)品運營總監(jiān)需要具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、決策能力、談判能力及文字表達(dá)能力;以下是小編精心收集整理的產(chǎn)品運營總監(jiān)工作職責(zé),下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
產(chǎn)品運營總監(jiān)工作職責(zé)11、根據(jù)公司戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)規(guī)劃紙黃金產(chǎn)品年度經(jīng)營計劃,擬定并實施營銷方針和銷售策略;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品線上線下運營管理,產(chǎn)品上架、營銷推廣、流量轉(zhuǎn)化等系統(tǒng)工作
3、負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品專題、熱點活動的營銷策劃案,并推動執(zhí)行;
4、協(xié)同其他團(tuán)隊共同完成任務(wù)目標(biāo),協(xié)調(diào)處理產(chǎn)品運營相關(guān)事務(wù)。
產(chǎn)品運營總監(jiān)工作職責(zé)21.負(fù)責(zé)項目品牌建設(shè)和營銷策劃方案的制訂與實施;
2.完成活動策劃、執(zhí)行方案的撰寫,執(zhí)行方案的順利達(dá)成;
3.尋找營銷活動所需要的各類資源、合作,進(jìn)行商務(wù)洽談等;
4.總結(jié)分析各種推廣活動的數(shù)據(jù)資料,做出評價并提出優(yōu)化方案;
5、設(shè)置銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎勵計劃;
6、準(zhǔn)確掌握市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋等方面的信息,為公司決策提供及時、有效的信息。
產(chǎn)品運營總監(jiān)工作職責(zé)31、負(fù)責(zé)市場洞察和用戶研究,并結(jié)合品牌用戶畫像,進(jìn)行“指北生活”(APP/小程序)產(chǎn)品設(shè)計規(guī)劃與運營,其中包含積分、酒店、餐飲等模塊的整體用戶體驗;
2、規(guī)劃管理平臺運營資源,通過用戶運營、活動運營、商品運營等方式,確保用戶持續(xù)增長、有效留存,提升用戶活躍和粘度,促進(jìn)用戶付費;
3、對市場和消費者進(jìn)行分析,挖掘“指北生活”商品機(jī)會,打造爆款活動,驅(qū)動BU對產(chǎn)品、商品進(jìn)行改造或定制,優(yōu)化商品結(jié)構(gòu);
4、對產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤與研究,分析運營效果,并優(yōu)化運營策略。
產(chǎn)品運營總監(jiān)工作職責(zé)41.制定產(chǎn)品需求計劃:結(jié)合公司戰(zhàn)略進(jìn)行公司品牌和產(chǎn)品整體規(guī)劃、構(gòu)建產(chǎn)品體系,進(jìn)行原材料發(fā)掘,市場趨勢和產(chǎn)品可行性分析及設(shè)計(需要具體案例);
2.制定產(chǎn)品業(yè)務(wù)規(guī)范:整理完善產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程及相關(guān)內(nèi)容;
3.跟進(jìn)產(chǎn)品銷售、客戶反饋,進(jìn)行產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)分析,研究了解行業(yè)競品發(fā)展動態(tài)及客戶需求及行業(yè)市場前景;
4.提出營銷策略產(chǎn)品迭代和新產(chǎn)品開發(fā)的建議,協(xié)助推進(jìn)產(chǎn)品的市場占有率;
5.部門工作管理安排和溝通協(xié)調(diào)。
產(chǎn)品運營總監(jiān)工作職責(zé)51、通過數(shù)據(jù)和用戶反饋,分析用戶需求、行為,引導(dǎo)和維護(hù)核心用戶,提升用戶留存;
2、面向應(yīng)用市場用戶進(jìn)行需求調(diào)研,理解用戶對應(yīng)用和服務(wù)的需求,引導(dǎo)用戶在應(yīng)用市場完成應(yīng)用的下載和使用;
3、根據(jù)App運營目標(biāo),制定APP運營策略并執(zhí)行,提升用戶活躍度;
4、組織產(chǎn)品公測、內(nèi)測,收集數(shù)據(jù)與問題,
對運營數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析和挖掘,并整理和總結(jié)產(chǎn)品運營策略,提升運營質(zhì)量。
產(chǎn)品運營總監(jiān)工作職責(zé)61、負(fù)責(zé)社交平臺的新增、激活、留存、轉(zhuǎn)化工作,制定平臺整體運營規(guī)劃,包括新媒體運營、品牌運營、社群運營、用戶運營等;
2、通過數(shù)據(jù)挖掘制定用戶運營策略并推進(jìn)執(zhí)行,對核心社交功能模塊進(jìn)行日常維護(hù)和數(shù)據(jù)監(jiān)控,定期分析運營效果,跟蹤用戶行為,優(yōu)化用戶體驗,提升用戶數(shù)、活躍度、轉(zhuǎn)化率等;
3、分析線上及線下推廣渠道,市場環(huán)境,競爭品牌,政策風(fēng)險及其他風(fēng)險要素,制定出產(chǎn)品定位,價格策略,品牌定位;
4、負(fù)責(zé)社交平臺的活動策劃、線上和線下推廣,策劃、組織推廣活動,并進(jìn)行分析和效果評估,觀察并復(fù)盤活動數(shù)據(jù),優(yōu)化活動策略,不斷提升社交平臺用戶量和活躍度;
5、負(fù)責(zé)對產(chǎn)品平臺的所有運營數(shù)據(jù)分析,不斷優(yōu)化運營策略,實現(xiàn)運營目標(biāo);
6、負(fù)責(zé)公司運營團(tuán)隊的管理,帶領(lǐng)部門員工按時按質(zhì)完成項目運營任務(wù),
建立有效的運營機(jī)制,對流量、用戶數(shù)及轉(zhuǎn)化率負(fù)責(zé);
7、根據(jù)項目總體發(fā)展戰(zhàn)略和市場環(huán)境,制定項目整體運營管理策略,明確相應(yīng)運營方案、計劃,并監(jiān)管上述策略及方案的執(zhí)行。
產(chǎn)品運營總監(jiān)工作職責(zé)7A.全面負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的運營工作,并組織團(tuán)隊進(jìn)行實施;
B.確定產(chǎn)品運營戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品定位、盈利模式以及運營指標(biāo)等;
C.編制和完善運營相關(guān)制度、業(yè)務(wù)流程、內(nèi)部管理體系等;
D.與推廣、營銷等部門合作,通過線下節(jié)假日等活動策劃、商家運營、產(chǎn)品運營等方式提升產(chǎn)品活躍用戶量、產(chǎn)品市場影響力及用戶粘度;
E.構(gòu)建用戶精準(zhǔn)營銷體系,對運營指標(biāo)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,提升運營效能,挖掘新的商機(jī)和運營模式,推動業(yè)務(wù)增長;
F.分析線上及線下推廣渠道、市場環(huán)境、競爭品牌、政策風(fēng)險及其他風(fēng)險要素,制定出產(chǎn)品定位、價格策略、品牌定位;
平臺運營總監(jiān)需要有強烈的責(zé)任感、上進(jìn)心和事業(yè)心和統(tǒng)籌組織、協(xié)調(diào)能力,較好的規(guī)劃和執(zhí)行落地能力,以下是小編精心收集整理的平臺運營總監(jiān)工作職責(zé),下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)11、承擔(dān)并參與園區(qū)平臺體系策劃與實施,包括生物醫(yī)藥公共技術(shù)共享平臺、公共服務(wù)平臺等。
2、負(fù)責(zé)與平臺建設(shè)及合作單位的日常溝通、管理、維護(hù)、協(xié)調(diào)工作。
3、負(fù)責(zé)平臺孵化器的招商宣傳、品牌推廣、項目引進(jìn)、洽談合作、企業(yè)入住等工作。
4、負(fù)責(zé)平臺建設(shè)和品牌宣傳工作,聯(lián)絡(luò)、參與行業(yè)相關(guān)活動;
負(fù)責(zé)聯(lián)盟品牌會展的宣傳推廣、招商、會務(wù)組織等工作。
5、開展國內(nèi)外生物醫(yī)藥項目、客戶信息的搜集、挖掘、整理與跟蹤;
6、平臺活動的策劃組織、招商推介及會務(wù)工作;
7、負(fù)責(zé)建立和完善部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)規(guī)章管理制度和工作流程。
負(fù)責(zé)各項制度的落實執(zhí)行,履行監(jiān)督管理工作。
平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)21、負(fù)責(zé)直播業(yè)務(wù)團(tuán)隊的組建、管理、考核等事項;
2、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊制訂直播業(yè)務(wù)的運營、產(chǎn)品、營銷、培訓(xùn)、商務(wù)合作策略并落地執(zhí)行;
3、對團(tuán)隊日常直播數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,給予主播和客戶直播建議和解決方案,對直播GMV負(fù)責(zé);
4、定期與直播平臺、MCN機(jī)構(gòu)及招商部門進(jìn)行交流與反饋工作,對直播提出持續(xù)改進(jìn)意見并協(xié)調(diào)跟進(jìn)相關(guān)改善,提升用戶體驗;
5、根據(jù)規(guī)劃制訂具體的執(zhí)行策略和行動計劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成公司直播業(yè)務(wù)既定經(jīng)營目標(biāo);
平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)31、根據(jù)公司整體運營戰(zhàn)略及組織目標(biāo),負(fù)責(zé)公司整體運營工作,制定總體用戶運營計劃,搭建運營體系及運營模式,負(fù)責(zé)建立SaaS平臺各項運營規(guī)則;
2、SaaS平臺的建設(shè)、優(yōu)化、不斷完善(平臺為用戶及服務(wù)提供者之間搭建了橋梁);
3、SaaS平臺前端用戶行為分析,數(shù)據(jù)挖掘,流程優(yōu)化,具體有用戶量、交易量、交易額、ARPU值等數(shù)據(jù)維度;
4、SaaS平臺后端服務(wù)提供者的服務(wù)管理、優(yōu)化、合作等;
5、SaaS平臺的日常維護(hù),咨詢、投訴、售后服務(wù)、反饋等;
平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)41、針對新媒體和市場狀況制定運營戰(zhàn)略規(guī)劃,負(fù)責(zé)公司所有的用戶運營、活動運營、數(shù)據(jù)運營、內(nèi)容運營等工作;
2、制定并完善產(chǎn)品營運部門的制度體系、業(yè)務(wù)流程,建立規(guī)范、高效的部門管理體系;
3、通過運營策略帶動核心指標(biāo)的提升,挖掘幫助用戶成長與幫助用戶方案制定,提升用戶的成長空間,運用各種推廣策劃及落實,有效增加開放平臺的用戶使用數(shù)量,組織和管理用戶體驗、業(yè)務(wù)流程等的分析和改進(jìn)。
平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)51.根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo),統(tǒng)籌設(shè)計IVD行業(yè)B2B平臺的規(guī)劃與建設(shè)。
2.全面負(fù)責(zé)平臺運營模式與搭建平臺運營體系,推動平臺品牌形象建設(shè);
3.主導(dǎo)平臺推廣方案與內(nèi)容、活動及產(chǎn)品運營,整合內(nèi)外部資源推動平臺發(fā)展;
4.負(fù)責(zé)運營團(tuán)隊的管理及人才梯隊建設(shè)。
平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)61、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及運營計劃,制定營銷、推廣等活動方案,監(jiān)督執(zhí)行并評估效果;
2、實時掌握2B行業(yè)動態(tài),針對市場環(huán)境提出有效的營銷運營策略,
3、監(jiān)督并指導(dǎo)團(tuán)隊完成平臺策劃推廣、運營等相關(guān)工作;
4、善于總結(jié)分析各項運營數(shù)據(jù),挖掘運營點,優(yōu)化平臺現(xiàn)行方案;
5、負(fù)責(zé)部門人員的管理與培養(yǎng),加強人才梯隊建設(shè);
平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)71.負(fù)責(zé)自有電商平臺的日常運營管理工作,做好內(nèi)部單位福利服務(wù)外,對外積極拓客創(chuàng)收,帶領(lǐng)團(tuán)隊完成銷售目標(biāo)。
2.結(jié)合集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略,制定平臺全年運營方案并推進(jìn)執(zhí)行,分解到月度、季度、全面目標(biāo)任務(wù)的完成。
3.負(fù)責(zé)平臺總體運營,激活和管理現(xiàn)有會員,做好社群營銷,提高平臺瀏覽量和轉(zhuǎn)化率,不斷優(yōu)化產(chǎn)品SKU和詳情頁。
協(xié)助技術(shù)供應(yīng)商做好平臺技術(shù)維護(hù)和優(yōu)化。
4.在集團(tuán)指導(dǎo)下,開拓和管理供應(yīng)商和合作商渠道,豐富平臺上架商品的數(shù)量和品種等。
5.定期對產(chǎn)品、銷售、營銷、競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行分析,制定相應(yīng)的方針策略。
關(guān)鍵詞:數(shù)據(jù)分析 網(wǎng)店運營 網(wǎng)店管理
目前中國網(wǎng)上購物交易額只占到社會零售行業(yè)總額的3%左右,與美國日本等發(fā)達(dá)國家相比,中國的網(wǎng)購交易規(guī)模都還存在很大的升值空間。預(yù)計到2015年,中國網(wǎng)購交易額將占到社會消費品零售總額的7%,所以網(wǎng)購行業(yè)在中國市場上的發(fā)展還具有很大的潛力。
對于任何一個中小企業(yè)而言,都希望自己的網(wǎng)店能夠快速成長,在電子商務(wù)的這個商圈中占有一席之地。但是對于中小企業(yè)而言,如何分析市場情況,如何分析競爭對手,如何管理商品,如何策劃網(wǎng)店的運營方案,這是企業(yè)十分關(guān)注的問題,解決這個問題的根本是通過數(shù)據(jù)分析,在數(shù)據(jù)的指引下有效的對網(wǎng)店的運營進(jìn)行管理,這樣才能夠使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步快速的提升。
1 市場機(jī)會與數(shù)據(jù)分析
分析企業(yè)的經(jīng)營狀況一般會使用SWOT方法,分析出企業(yè)目前存在優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會與威脅,這主要是根據(jù)客觀存在的數(shù)據(jù)來說明企業(yè)運營的情況。所以數(shù)據(jù)是企業(yè)經(jīng)營策略與經(jīng)營方案的主要依據(jù)。對于網(wǎng)店在運營過程中,可以通過量子恒道和數(shù)據(jù)魔方兩個軟件就可以實時了解行業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài),同時也可以了解網(wǎng)店運營的數(shù)據(jù),通過對數(shù)據(jù)的分析,來調(diào)整網(wǎng)店的運營與管理方案。
2 分析競爭對手與熱銷產(chǎn)品
企業(yè)在銷售過程中,要熟悉行業(yè)中哪些是熱銷商品,熱銷商品的價格、顏色、規(guī)格、風(fēng)格等信息,依據(jù)這些信息,可以調(diào)整進(jìn)貨與訂單的比例。通過查看競爭對手的規(guī)模和信用等級,了解同行業(yè)中規(guī)模最大或銷量最好的賣家資料,統(tǒng)計并分析與本企業(yè)同類型的熱銷產(chǎn)品情況要及時進(jìn)行統(tǒng)計。如分析競爭對手店鋪的DRS數(shù)據(jù),30天銷量、當(dāng)天銷量、人氣排名,掌握競爭對手每天的運營情況,以便調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營策略。
3 網(wǎng)店的日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計
在了解競爭對手的同時,也要做好網(wǎng)店日常運營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,在數(shù)據(jù)魔方與量子軟件中,我們可以了解到每天店鋪的運營數(shù)據(jù),但還是需要對某些數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計,便于發(fā)現(xiàn)運營中存在的問題,并找到很好的解決方案。對于網(wǎng)店而言,以下數(shù)據(jù)是企業(yè)每天都要進(jìn)行統(tǒng)計的。
①網(wǎng)店的DSR數(shù)據(jù),統(tǒng)計D、S、R的評分比例,計算當(dāng)前D、S、R的評分人數(shù),根據(jù)這個數(shù)值確定下一個目標(biāo)。
②統(tǒng)計店鋪近30天內(nèi)平均退款速度與近30天內(nèi)退款率,通過數(shù)值每周進(jìn)行總結(jié),并制定下周的計劃。
③推廣費用及投資回報分析,統(tǒng)計直通車、鉆石展位、淘寶客每天的銷售額及花費,通過這些數(shù)據(jù)制定相應(yīng)的行動計劃。
④統(tǒng)計熱銷產(chǎn)品的流量、銷量及反饋數(shù)據(jù),如圖1所示。
通過對熱銷產(chǎn)品的統(tǒng)計,更有針對性的制定行動計劃,進(jìn)一步打造爆款產(chǎn)品。
4 數(shù)據(jù)與產(chǎn)品管理
4.1 產(chǎn)品類目的選擇
對于網(wǎng)店銷售的商品,在商品之前,要清楚的了解到產(chǎn)品應(yīng)該放在那個商品的類目下,該商品類目搜索的流量有多少,只有在這里選擇好商品列目,商品被顧客搜索的幾率才會增加。例如對于一個玻璃材質(zhì)的茶葉罐,既可以將這個瓶子放在儲物罐類目下,也可以將產(chǎn)品上傳到茶葉罐類目下,那么如何選擇,可以通過淘寶指數(shù)網(wǎng)站來查看關(guān)鍵詞的搜索流量,選擇合理的產(chǎn)品類目,提高產(chǎn)品的曝光率。
4.2 產(chǎn)品名稱的確定
商家可以通過多種渠道了解當(dāng)前的熱門關(guān)鍵詞,確定產(chǎn)品的名稱,使更多的顧客能夠搜索到該店鋪的商品,提高產(chǎn)品的瀏覽量。
4.2.1 使用工具軟件
利用數(shù)據(jù)魔方中的熱門搜索,了解搜索品牌、產(chǎn)品、關(guān)鍵詞成交和搜索特征進(jìn)行分析,同時參考量子恒道關(guān)于店內(nèi)搜索關(guān)鍵詞報表,就可以了解到這個產(chǎn)品在該類目中顧客使用關(guān)鍵詞的搜索次數(shù),將這些曝光率高的熱門關(guān)鍵詞添加在產(chǎn)品名稱中,以便提高產(chǎn)品的曝光率。
4.2.2 搜索框
當(dāng)顧客在搜索需要的產(chǎn)品時,系統(tǒng)就會按照搜索頻率最多的關(guān)鍵詞幫助顧客查找相關(guān)的產(chǎn)品信息,在定產(chǎn)品名稱時,商家也可以參考此部分內(nèi)容。
商家還可以參考該類目的熱銷產(chǎn)品名稱,來確定本企業(yè)的產(chǎn)品名稱,提高產(chǎn)品的搜索幾率。
4.2.3 產(chǎn)品描述
在數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件中,商家可以了解到每個商品的跳失率,表明顧客已經(jīng)搜索到該產(chǎn)品并瀏覽了產(chǎn)品詳細(xì)頁面,通過瀏覽產(chǎn)品信息后,最終沒有購買商品所流失人數(shù)的統(tǒng)計。顧客瀏覽該頁面說明顧客對該產(chǎn)品還是有一定的需求,主要是產(chǎn)品在描述中不具有吸引力,沒有留住顧客。
在產(chǎn)品描述頁面中,除了對產(chǎn)品圖片、主要參數(shù)及關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的類目是產(chǎn)品描述頁面中必不可少的,除此之外,重點的就是要強調(diào)該產(chǎn)品與同類產(chǎn)品相比的優(yōu)勢,最好在產(chǎn)品描述中進(jìn)行強調(diào)。以茶杯為例,很多商家主要是介紹產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)及使用方法,很少有賣家會對杯子的厚度及重量與同類產(chǎn)品進(jìn)行比較,突出自己產(chǎn)品的特點。對于這些內(nèi)容才是顧客更關(guān)心的。
上述內(nèi)容是產(chǎn)品管理中最為主要的,同時還要根據(jù)消費者的習(xí)慣不斷的優(yōu)化產(chǎn)品的名稱及產(chǎn)品的詳細(xì)描述,讓顧客感覺到你的產(chǎn)品質(zhì)量總是在不斷的提高,這樣才能夠給顧客留下深刻的印象。
5 數(shù)據(jù)與網(wǎng)店運營策略
淘寶主要銷售的產(chǎn)品為非標(biāo)準(zhǔn)商品,大部分是企業(yè)自創(chuàng)品牌。淘寶為了讓更多的網(wǎng)店推廣自己的熱銷產(chǎn)品,為網(wǎng)店提供了官方活動、第三方活動及店內(nèi)活動,其主要目的就是網(wǎng)店可以采用多種方式,集中精力打造爆款產(chǎn)品或是減少庫存積壓。無論網(wǎng)店是出于什么目的,都是為了提高網(wǎng)店的知名度,增加市場占有率和銷量。隨著競爭力度的加大,企業(yè)要想占有更大的市場,只有通過價格優(yōu)勢和商品經(jīng)營差異化管理,經(jīng)營的商品與強大的競爭對手錯開。企業(yè)可以通過數(shù)據(jù)魔方和量子,隨時掌握競爭對手的商品價格和商品種類,進(jìn)而制定企業(yè)的營銷策略。
在運營過程中,運用促銷方法是提升企業(yè)名牌知名度的一種手段,同時還要采用多種渠道對網(wǎng)店進(jìn)行推廣??梢酝ㄟ^量子中的訪問產(chǎn)品路徑了解消費者是通過什么渠道訪問產(chǎn)品的。通過數(shù)據(jù)可以看到44%的流量是來自站內(nèi)搜索,23%是來自廣告,33%是來自其他渠道,這些數(shù)據(jù)說明有33%的顧客是通過其他渠道訪問到該產(chǎn)品的,而且還占到很大的比例,所以這方面的推廣也是不容忽視的。
6 結(jié)論
網(wǎng)店在運營的過程中,通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,為網(wǎng)店管理與運營提供了更為有效的依據(jù),讓決策者從不同的角度策劃運營方案,經(jīng)過研討對方案擇優(yōu)選擇。這將有利于網(wǎng)店的生存與發(fā)展,所以說數(shù)據(jù)分析是網(wǎng)店運營管理的支柱。
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策劃推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)運營戰(zhàn)略、流程與計劃,組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的運營目標(biāo)。
傳媒運營總監(jiān)的工作內(nèi)容:
修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程;
策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運營計劃、進(jìn)行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整;
建立規(guī)范、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善;
制定公司運營標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實施;
制定公司運營指標(biāo)、年度發(fā)展計劃,推動并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成;
制定運營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計劃,協(xié)調(diào)各部門的工作,建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍;
完成總經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。
職位描述:
1、在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下,進(jìn)行市場調(diào)查和反饋,組織友眾汽車傳媒公司的整體定位、風(fēng)格設(shè)計、業(yè)務(wù)方向的綜合策劃,確立公司定位與發(fā)展方向;
2、組織目標(biāo)市場、競爭態(tài)勢、客戶需求等的調(diào)查,撰寫市場分析與評述,創(chuàng)意新的贏利模式,策劃廣告業(yè)務(wù)的運營、業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施,推動傳媒公司商業(yè)模式的形成和相關(guān)廣告的設(shè)計、優(yōu)化;
3、根據(jù)公司定位及運營項目策劃,確定相應(yīng)欄目及方針,依此從信息源中篩選信息內(nèi)容,進(jìn)行內(nèi)容的具體規(guī)劃,并制定具體運營項目的工作計劃,組織運營項目的實施;
4、與其他廣告?zhèn)髅竭\營商建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴,協(xié)調(diào)公司與客戶之間的資源,開展運營項目的推廣工作,提高有效訪問量,保證汽車廣告運營項目的順利執(zhí)行與業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成;
5、根據(jù)業(yè)績、市場反饋等對汽車廣告運營項目進(jìn)行監(jiān)督、控制和績效評估,及時調(diào)整市場策略與內(nèi)容,保證項目運營目標(biāo)的持續(xù)達(dá)成;
6、根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要,合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,合理配置人力資源,開發(fā)和培養(yǎng)員工能力,對員工績效進(jìn)行管理,提升部門工作效率,提高員工滿意度。
任職資格:
1、能獨立進(jìn)行大型傳媒廣告業(yè)務(wù)的整體開發(fā)及市場推廣;
2、有豐富的市場策劃、營銷推廣、廣告媒體工作經(jīng)驗,從事過傳媒公司的整體運營工作;
關(guān)鍵詞:物聯(lián)網(wǎng);信息產(chǎn)業(yè);應(yīng)用推廣;專項行動計劃
應(yīng)用是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動,眾多專項中,最具現(xiàn)實意義的也正是“應(yīng)用推廣專項行動”。計劃方案顯示,到2015 年,我國將在工業(yè)、農(nóng)業(yè)、節(jié)能環(huán)保、商貿(mào)流通、交通能源、公共安全、社會事業(yè)、城市管理、安全生產(chǎn)等領(lǐng)域開展物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用示范,部分領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)規(guī)?;茝V。為了實現(xiàn)這一目標(biāo),10個行動計劃還在頂層設(shè)計、標(biāo)準(zhǔn)制定、技術(shù)研發(fā)、政策扶持、法律保障、人才培養(yǎng)等諸多方面提出了具體措施,為物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用及其產(chǎn)業(yè)化解除各種束縛,使其得以輕裝上陣,迎來新一輪實質(zhì)性的增長。
示范推廣為規(guī)模應(yīng)用注能
從我國的現(xiàn)狀來看,物聯(lián)網(wǎng)在公共安全(城市安防)、交通管理(智能交通)、能源管理(智能電網(wǎng))、工業(yè)生產(chǎn)及物流等行業(yè)市場成熟度較高,在許多城市已經(jīng)開始規(guī)模化應(yīng)用。盡管如此,中國工程院院士鄔賀銓卻指出,目前我國物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用雖然很多,但很多行業(yè)主管部門和地方政府對究竟投入進(jìn)去會產(chǎn)生多大效應(yīng)仍心存疑慮。因此都在試驗,沒有足夠大的動作,動作也不會那么快。這就需要國家層面給出明確的政策信號,并以國家級的示范試點為帶動,促進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的推廣和規(guī)模化,從而帶動整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和騰飛。
從此次行動計劃的重頭戲《應(yīng)用推廣專項行動計劃》看,到2015 年,我國通過應(yīng)用示范和應(yīng)用推廣,將形成一批物聯(lián)網(wǎng)綜合集成應(yīng)用的典型解決方案,顯著提升物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用水平,使物聯(lián)網(wǎng)成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、改善社會管理、提升公共服務(wù)的重要力量。
在工業(yè)領(lǐng)域,將以流程工業(yè)和裝備工業(yè)為重點,在煤炭、石化、冶金、汽車、大型裝備工業(yè)中各選擇4~5個重點企業(yè)開展面向生產(chǎn)過程、供應(yīng)鏈管理和節(jié)能減排的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用示范,推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)制造與經(jīng)營管理向智能化、精細(xì)化、網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)變,提升生產(chǎn)和經(jīng)營效率。
在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域,將面向農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)產(chǎn)品流通管理精細(xì)化需求,選擇2~3個國家級現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)或相關(guān)重點區(qū)域,組織實施國家精準(zhǔn)農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用示范工程,重點開展大田作物、養(yǎng)殖業(yè)和設(shè)施農(nóng)業(yè)以及農(nóng)資服務(wù)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用示范,加快實施國家糧食儲運監(jiān)管物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用示范工程。
在流通領(lǐng)域,將加快實施國家航空運輸物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用示范工程、集裝箱海鐵聯(lián)運物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用示范工程和集裝箱電子標(biāo)簽國際航線應(yīng)用示范工程,組織實施國家遠(yuǎn)洋運輸管理物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用示范工程、國家快遞物流可信服務(wù)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用示范工程,開展進(jìn)出境(集裝箱)檢驗檢疫監(jiān)管和進(jìn)出境產(chǎn)品地理標(biāo)志原產(chǎn)地保護(hù)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用示范,提升我國物流領(lǐng)域的智能化管理水平,在城市共同配送方面開展物聯(lián)網(wǎng)示范應(yīng)用,推動技術(shù)應(yīng)用和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一,加強跨區(qū)域、跨行業(yè)、跨部門物流信息的交換與共享,推動利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行統(tǒng)計信息的采集和分析挖掘,提升物流運作效率,降低物流成本。
在生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域,將開展污染源自動監(jiān)控應(yīng)用示范,實現(xiàn)污染源自動監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)、管理和維護(hù),選擇2~3個河湖分布數(shù)量較多且水質(zhì)安全隱患較大的省份,支持地方開展水質(zhì)量監(jiān)測應(yīng)用示范,為實現(xiàn)水質(zhì)改善提供技術(shù)手段;選擇若干直轄市和省會城市,支持地方開展空氣質(zhì)量監(jiān)測應(yīng)用示范,對火電、鋼鐵、有色、石化、建材、化工等行業(yè)企業(yè)進(jìn)行重點防控和多種污染物協(xié)同控制;選擇若干城市污水處理廠和火電廠開展污染源治污設(shè)施工況監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)用示范,提高污染治理監(jiān)管水平。
在安全生產(chǎn)領(lǐng)域,將開展煤礦安全設(shè)備監(jiān)管國家物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用示范工程,加快實施國家礦井安全生產(chǎn)監(jiān)管物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用示范工程,逐步擴(kuò)大應(yīng)用規(guī)模,利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建覆蓋井下人員、設(shè)備、環(huán)境等的事故預(yù)防預(yù)警和應(yīng)急處置系統(tǒng),實現(xiàn)礦井安全生產(chǎn)信息的網(wǎng)絡(luò)化采集。
在交通管理領(lǐng)域,將面向交通領(lǐng)域智能化管理和調(diào)度需求,選擇2~3 個大中城市和2~3 個內(nèi)河流域,實施城市智能交通和智能航運服務(wù)國家物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用示范工程,開展車輛識別、航運服務(wù)、交通管理應(yīng)用示范,提升指揮調(diào)度、交通控制和信息服務(wù)能力,推動利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行交通統(tǒng)計信息的采集;推廣客運交通物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和智能公交系統(tǒng)建設(shè),提升公共交通的協(xié)同運行效率和服務(wù)能力;開展4~5 個具有自主知識產(chǎn)權(quán)的車聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)應(yīng)用示范,包括導(dǎo)航定位、緊急救援、防碰撞、非法車輛查緝、打擊涉車犯罪等,促進(jìn)相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展,提升交通安全和社會服務(wù)水平;開展電動自行車智能管理物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用示范及推廣。
在公共安全領(lǐng)域,將加快實施國家重點食品質(zhì)量安全追溯物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用示范工程,深化嬰幼兒乳粉及酒類應(yīng)用,建立健全肉類、蔬菜、中藥材等重要商品追溯體系,逐步擴(kuò)大監(jiān)管食品品種和應(yīng)用范圍。
在城市基礎(chǔ)設(shè)施管理領(lǐng)域,將面向城市基礎(chǔ)設(shè)施和管網(wǎng)的精確診斷和一體化管控需求,選擇5 個城市,實施城市基礎(chǔ)設(shè)施管理物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用示范,實現(xiàn)對地下管網(wǎng)、立交橋、井蓋設(shè)施、無線基站、城市內(nèi)澇、供排水設(shè)施、地下空間安全等狀態(tài)信息的實時采集、在線監(jiān)控、集中管理和信息共享,提高城市運行和管理水平。
在智能家居領(lǐng)域,將在大中城市選擇20 個左右重點社區(qū),開展1 萬戶以上家庭安防、老人及兒童看護(hù)、遠(yuǎn)程家電控制以及水、電、氣智能計量等智能家居示范應(yīng)用,解決制約規(guī)模化推廣存在的產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作不足、成本過高、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等問題,帶動智能家居技術(shù)和產(chǎn)品突破,發(fā)揮物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢,提高人民生活質(zhì)量。
頂層規(guī)劃將針對應(yīng)用產(chǎn)業(yè)急需
由于缺少頂層設(shè)計和統(tǒng)一協(xié)調(diào),近年來,各個地方在產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點和應(yīng)用上多有布局重復(fù)的弊病,且各地對物聯(lián)網(wǎng)的概念理解不一致,政策扶持的對象也各有差異。尤其是在涉及具有重要意義的物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)上,各個地方政府很難協(xié)調(diào)達(dá)成一致。這一方面造成本來就薄弱的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)資源的分散,另一方面各個地方政府此起彼伏的優(yōu)惠政策,也使得物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)背上了第二房地產(chǎn)的壞名聲,被業(yè)內(nèi)有識之士詬病為虛熱。專項行動計劃的出臺,在很大程度上針對的就是這些弊端。
在我國,目前標(biāo)準(zhǔn)化仍然是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主要瓶頸,同時由于物聯(lián)網(wǎng)起步較晚,因此整體產(chǎn)業(yè)處于初級階段。雖然物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)在很多領(lǐng)域有了實際應(yīng)用,但是遠(yuǎn)沒有達(dá)到規(guī)模應(yīng)用階段,同時核心傳感器與傳感網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還不夠成熟,包括RFID (射頻識別技術(shù))、M2M(機(jī)器對機(jī)器通信)等方面仍然有很多技術(shù)需要突破。當(dāng)前緊迫的工作是要加快物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)的頂層設(shè)計,確定物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)體系和標(biāo)準(zhǔn)制定的優(yōu)先級,統(tǒng)籌謀劃國際、國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè),著力突破基礎(chǔ)共性技術(shù)和關(guān)鍵核心技術(shù),確保安全和發(fā)展的主導(dǎo)權(quán)。
可以看到,此次出臺的行動計劃中,國家已經(jīng)充分認(rèn)識到這一點,并提出了具體措施。例如,《標(biāo)準(zhǔn)制定專項行動計劃》設(shè)定的目標(biāo)是,到2015 年,研制一批基礎(chǔ)共性、重點應(yīng)用和關(guān)鍵技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),同步推進(jìn)國際國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化工作,爭取在國際標(biāo)準(zhǔn)化組織/國際電工委員會(ISO/IEC)和國際電信聯(lián)盟(ITU)等國際組織中取得實質(zhì)性突破。我國將通過行動計劃的實施,重點突破關(guān)鍵技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),主要包括空中接口協(xié)議等射頻識別領(lǐng)域、組網(wǎng)技術(shù)等傳感器網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域、微納傳感器等智能傳感器領(lǐng)域的物聯(lián)網(wǎng)感知關(guān)鍵技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);超寬帶技術(shù)等短距離通信領(lǐng)域、機(jī)器到機(jī)器(M2M)、異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)融合等網(wǎng)絡(luò)傳輸領(lǐng)域的物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);協(xié)同信息處理、服務(wù)支撐等物聯(lián)網(wǎng)信息處理關(guān)鍵技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。特別值得注意的是,我國將優(yōu)先支持應(yīng)用急需的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)推進(jìn)公安、環(huán)保、交通、農(nóng)業(yè)和林業(yè)5個重點應(yīng)用領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化工作,新成立5個物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)工作組,研制40 項急需的應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)。后續(xù)則將重點推進(jìn)各領(lǐng)域的應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化工作,完善物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)體系,基本覆蓋各重要應(yīng)用領(lǐng)域。
技術(shù)研發(fā)方面的專項行動同樣也將圍繞應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)急需?!都夹g(shù)研發(fā)專項行動計劃》提出,將著力突破物聯(lián)網(wǎng)核心芯片、軟件、儀器儀表等基礎(chǔ)共性技術(shù),加快傳感器網(wǎng)絡(luò)、智能終端、大數(shù)據(jù)處理、智能分析、服務(wù)集成等關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化,探索形成創(chuàng)新商業(yè)模式,整合創(chuàng)新資源,加強國際合作,培育和打造技術(shù)創(chuàng)新鏈與產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈,支撐我國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)健康快速發(fā)展。到2015 年,將突破智能傳感器、物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)處理與智能信息管理、行業(yè)應(yīng)用軟件等方面的關(guān)鍵技術(shù),推動物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與新一代移動通信、云計算、下一代互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星通信等技術(shù)融合發(fā)展,加快物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新體系和能力建設(shè),培育形成我國自主的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈,全面提升我國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)核心競爭力。
為了順利實施各個領(lǐng)域的應(yīng)用推廣,行動計劃還提出要加強資源整合,充分利用各部門資源積極推動物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,協(xié)調(diào)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用推廣過程中的資源整合與共享、信息系統(tǒng)間的互聯(lián)互通和業(yè)務(wù)協(xié)同,建立信息采集和信息開發(fā)利用的共享機(jī)制,避免形成新的信息孤島和造成資源浪費,避免重數(shù)據(jù)采集、輕數(shù)據(jù)處理和綜合應(yīng)用,避免重復(fù)建設(shè)和不合理投資。這一舉措,無疑再一次為物聯(lián)網(wǎng)的輕裝上陣解除了一道關(guān)鍵束縛。
電信運營企業(yè)將成為關(guān)鍵“三者”
在物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用推廣和產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程中,電信運營企業(yè)應(yīng)扮演什么角色?是應(yīng)用服務(wù)的先鋒還是通信管道的支撐,或者是運營平臺的主導(dǎo)?此次行動計劃給出了明確的回答:電信運營企業(yè)是物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)的重要提供者,物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的前驅(qū)創(chuàng)新者,也是物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的主要組成者。
在物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)中,電信運營企業(yè)將成為重要的提供者,同時也是各領(lǐng)域示范工程運營推廣的主力。《應(yīng)用推廣專項行動計劃》提出,要推動電信運營等企業(yè)開展物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù),建立鼓勵多元資本公平進(jìn)入的市場準(zhǔn)入機(jī)制,支持電信運營、信息服務(wù)、系統(tǒng)集成等企業(yè)積極開展物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用示范工程的運營和推廣,充分利用現(xiàn)有公共通信和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施開展物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù),重視信息資源的智能分析和綜合利用,促進(jìn)信息系統(tǒng)間的互聯(lián)互通、資源共享和業(yè)務(wù)協(xié)同,加強對物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)項目的投資效益分析和風(fēng)險評估。
物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈包括傳感器、芯片制造、設(shè)備制造、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)運營、軟件開發(fā)、內(nèi)容服務(wù)、應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)應(yīng)用咨詢等,運營商將在其中扮演智能通信管道和運營支撐平臺的作用?!懂a(chǎn)業(yè)支撐專項行動計劃》提出,將支持與物聯(lián)網(wǎng)通信功能緊密相關(guān)的制造、運營等產(chǎn)業(yè)發(fā)展,推動物聯(lián)網(wǎng)運營服務(wù)業(yè)發(fā)展,支持高帶寬、大容量、超高速有線/無線通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造業(yè)與物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的融合,鼓勵運營模式創(chuàng)新,大力發(fā)展有利于擴(kuò)大市場需求的專業(yè)服務(wù)、增值服務(wù)等服務(wù)新業(yè)態(tài),著力推動物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)業(yè)、軟件開發(fā)與集成服務(wù)業(yè)快速發(fā)展?!墩龀执胧m椥袆佑媱潯诽岢?,在國家重大科技專項“核心電子器件、高端通用芯片及基礎(chǔ)軟件產(chǎn)品”和“新一代寬帶無線移動通信網(wǎng)”中,加大對物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化的支持,重點支持傳感器器件、物聯(lián)網(wǎng)核心芯片、近距離無線通信、機(jī)器到機(jī)器無線移動通信增強、物聯(lián)網(wǎng)智能終端、物聯(lián)網(wǎng)測試儀表、物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)等相關(guān)技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化。由此可見,通信技術(shù)的進(jìn)步對于物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展來說是不可或缺的。
互聯(lián)網(wǎng)和電信等傳統(tǒng)領(lǐng)域的成熟商業(yè)模式,對物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的創(chuàng)新具有重要借鑒價值?!渡虡I(yè)模式專項行動計劃》提出,要研究物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式系統(tǒng)中基礎(chǔ)電信運營商、增值電信業(yè)務(wù)提供商、系統(tǒng)集成商等主要個體間的相互關(guān)系、服務(wù)提供方式和收益分配機(jī)制,借鑒互聯(lián)網(wǎng)和電信等傳統(tǒng)領(lǐng)域的成熟商業(yè)模式,總結(jié)物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的創(chuàng)新發(fā)展思路并制定相應(yīng)的普及推廣方案,指導(dǎo)建立物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游多方協(xié)作、互利共贏的新型商業(yè)模式。支持基礎(chǔ)電信運營商、增值電信業(yè)務(wù)提供商、系統(tǒng)集成商等參與物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用示范工程,通過多種主體之間的競爭與合作,提升物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)服務(wù)水平。加速物聯(lián)網(wǎng)在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的融合應(yīng)用,推動物聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等新興業(yè)態(tài)的融合發(fā)展,探索發(fā)展新的物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)服務(wù)。到2015 年,形成若干應(yīng)用范圍廣、實施效果好的物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式,并借此顯著增強各方參與物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)與應(yīng)用的積極性,顯著提升我國物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展水平。
在亞太地區(qū)受訪的IT專業(yè)人士中,35%表示物聯(lián)網(wǎng)使企業(yè)增加了信息獲取的渠道,32%表示有利于改善服務(wù),24%表示有利于提高顧客滿意度和員工生產(chǎn)力。
作為一家由11萬名IT安全、保障、治理和風(fēng)險專業(yè)人士組成的全球協(xié)會,ISACA組織的“信息科技風(fēng)險與回報測量研究”詢問了ISACA會員中2 013名IT專業(yè)人士(其中包括343名亞太地區(qū)專業(yè)人士)對于主要趨勢的風(fēng)險與回報的見解。
物聯(lián)網(wǎng)包括與互聯(lián)網(wǎng)及相互之間連接的設(shè)備、傳感器、車輛、測量儀表和其他物品。預(yù)計至2020年,接入互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備數(shù)量將達(dá)到500億臺。
亞太地區(qū)受訪者表示物聯(lián)網(wǎng)將帶來顯著的效益和風(fēng)險。38%的IT專業(yè)人士表示“安全威脅上升”是最大的治理隱憂。32%的受訪者表示數(shù)據(jù)隱私性是最大的隱憂,另有8%的受訪者最擔(dān)心身份和訪問權(quán)限問題。
亞太地區(qū)半數(shù)的受訪者(50%)認(rèn)為更緊密的互聯(lián)網(wǎng)連接對消費者而言效益大于風(fēng)險,但受訪者也提到了消費者可能面臨的風(fēng)險,特別是“不了解哪些人有權(quán)訪問收集到的信息(40%)”和“不了解信息是如何被使用的(28%)”。
ISACA國際總裁、獲得企業(yè)信息科技管治認(rèn)證(CGEIT)的Tony Hayes表示:“物聯(lián)網(wǎng)將不斷發(fā)展,機(jī)構(gòu)應(yīng)制定相關(guān)策略,以保證從相互連接的設(shè)備中獲益。但是,提高設(shè)備的相互連接也會帶來安全風(fēng)險。機(jī)構(gòu)還應(yīng)判斷如何保護(hù)數(shù)據(jù)?!?/p>
提高靈敏度的五個步驟
ISACA建議企業(yè)通過以下五個步驟提高在物聯(lián)網(wǎng)時代的靈敏度(AGILE):
1. A:企業(yè)必須快速行動,而不能被動反應(yīng);
2. G:管理各項計劃和活動,確保數(shù)據(jù)安全性,防范風(fēng)險;
3. I:識別預(yù)期效益并確定測量方法;
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