前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇物業(yè)管理考評細則范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

物業(yè)管理考評細則范文第1篇

一、今年完成的工作

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責任

作為物業(yè)管理行政主管部門，我們把物業(yè)管理工作作為一件大事來抓，作為民心工程擺上重要議事議程。協(xié)調(diào)物業(yè)管理涉及政府相關(guān)部門和有關(guān)公共事業(yè)單位，認真履行職責、齊抓共管、形成合力，使我區(qū)物業(yè)管理工作上了一個臺階。

（二）建立健全配套的管理制度

根據(jù)《物業(yè)管理條例》和省市有關(guān)政策法規(guī)，結(jié)合我區(qū)實際，制定了《xxx區(qū)物業(yè)管理方案》、《xxx區(qū)物業(yè)管理考評辦法與細則》、《xxx區(qū)物業(yè)管理辦城市提質(zhì)工作方案》。另外配合區(qū)綜治辦、公安分局，為在全市繼續(xù)開展“平安小區(qū)”創(chuàng)建活動制定了《規(guī)范小區(qū)管理創(chuàng)建“平安小區(qū)”實施方案》等，使物業(yè)管理工作有章可循。

（三）做好無物業(yè)管理小區(qū)長效機制工作

近幾年，xx市對老舊小區(qū)改造加大了投資，但市投資金有限，加上我轄區(qū)老舊小區(qū)較多，使改造后的老舊小區(qū)與新建設(shè)小區(qū)相比，反差還是較大，針對這一情況，我辦與辦事處、社區(qū)聯(lián)合起來，下到每個老舊小區(qū)進行宣傳、指導(dǎo)，對這類小區(qū)進行分類管理，對改造后達到物業(yè)管理條件的，組建業(yè)主委員會，報市、區(qū)物業(yè)主管部門備案后，通過招標選聘物業(yè)管理企業(yè)，建立長效管理機制；對基礎(chǔ)條件比較差或者業(yè)主不接收物業(yè)管理等不具備條件的老舊小區(qū)，由社區(qū)居委會牽頭負責，組織業(yè)主實行衛(wèi)生、秩序、維修等專項服務(wù)或?qū)嵭行^(qū)自治管理。通過這項工作基本上消除了我區(qū)的“無人管理小區(qū)”。

（四）協(xié)調(diào)處理各種矛盾糾紛

物業(yè)管理牽涉到業(yè)主的切身利益，，在物業(yè)管理工作的實施過程中，開發(fā)商、物業(yè)企業(yè)、業(yè)主之間常會產(chǎn)生矛盾與糾紛，不管是接到市長信箱和轉(zhuǎn)來的投訴，還是接到電話投訴，我辦都本著對業(yè)主負責的原則，認真傾聽業(yè)主的投訴，深入現(xiàn)場進行協(xié)調(diào)處理，全年共接受投訴六十余起，處理完成率百分之百，得到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和當事業(yè)主的好評。今年來，聯(lián)合相關(guān)職能部門，較好地協(xié)調(diào)解決了晨光小區(qū)圍墻糾紛、錦繡名門上訪事件、華湘苑小區(qū)堵區(qū)政府大門事件、偉大國際招標糾紛等。

（五）對居民小區(qū)業(yè)主委員會的成立進行監(jiān)督指導(dǎo)

我辦對轄區(qū)各小區(qū)成立業(yè)主委員會的相關(guān)事宜進行監(jiān)管，并現(xiàn)場指導(dǎo)業(yè)主委員會選舉籌備、選舉方式、計票方式、業(yè)主大會的召開，備案資料的準備等工作，全年共有21個居民小區(qū)選舉成立了業(yè)主委員會或進行了換屆選舉，得到了各相關(guān)小區(qū)居民的好評，維護了廣大業(yè)主的合法權(quán)益。

（六）對轄區(qū)各物業(yè)企業(yè)進行考核，促進我區(qū)物業(yè)服務(wù)水平的提高

我辦根據(jù)年初制定的考評細則，從區(qū)容區(qū)貌、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量等方面，定期不定期的進行檢查考核；并結(jié)合市區(qū)兩級對市容的明檢、暗檢情況，對被扣分的居民小區(qū)物業(yè)管理處下達整改通知，并限期改正，有效的保障了“創(chuàng)衛(wèi)”成果，也有效地配合了市、區(qū)創(chuàng)建省級文明城市，打好城市提質(zhì)戰(zhàn)役等工作，經(jīng)努力，我區(qū)擁有多個國優(yōu)、省優(yōu)、市優(yōu)物管小區(qū)及優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)。同時對整改不到位，多次被扣分的物業(yè)企業(yè)進行通報，對考評優(yōu)秀的物業(yè)企業(yè)進行表彰，通過獎優(yōu)罰劣規(guī)范了轄區(qū)各物業(yè)企業(yè)的物業(yè)管理工作，提升了轄區(qū)各物管項目的物業(yè)服務(wù)水平。

物業(yè)管理考評細則范文第2篇

一、指導(dǎo)思想

按照區(qū)委、區(qū)政府“山水•人文”目標定位和“走進太湖時代”發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞“落實十精神、堅實現(xiàn)代化步伐”發(fā)展主題，突出“政府主導(dǎo)、市場運作、重心下移、屬地管理”工作原則，進一步強化物業(yè)服務(wù)長效管理，優(yōu)化住宅小區(qū)環(huán)境，提升人居環(huán)境質(zhì)量，鞏固文明城市創(chuàng)建成果，扎實推進“生態(tài)家園、美麗橫涇”建設(shè)。

二、工作機制

（一）街道社區(qū)管理科是物業(yè)管理的行政主管部門，負責全街道住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)長效管理及綜合考評的指導(dǎo)和監(jiān)管工作，并制訂相應(yīng)的綜合考評內(nèi)容及細則。

（二）各單位結(jié)合實際情況制定相應(yīng)的長效管理綜合考評制度。街道社區(qū)管理科負責督促落實轄區(qū)內(nèi)村（社區(qū)）建立住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)長效管理綜合考評制度。

（三）前期物業(yè)服務(wù)選聘及小區(qū)更換物業(yè)服務(wù)公司，必須到社區(qū)管理科辦理備案手續(xù)。

三、考評方式

綜合考評工作由街道住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)長效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組（見附件5）負責組織實施，定期對轄區(qū)內(nèi)住宅小區(qū)進行綜合考評，年終按得分高低公布考評結(jié)果，對成績突出的予以表彰獎勵。

四、考評內(nèi)容

主要考評物業(yè)服務(wù)企業(yè)的日常服務(wù)工作及對業(yè)主反映問題的處理能力等方面的內(nèi)容，重點做好小區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)及維護，小區(qū)秩序及車輛管理，小區(qū)衛(wèi)生狀況清理及綠化的修剪養(yǎng)護，小區(qū)內(nèi)違章搭建情況的控制，以及物業(yè)服務(wù)是否規(guī)范化、制度化、合法化、人性化。

五、相關(guān)要求

（一）提高認識，明確責任。各考評對象要高度重視考核工作，將考核作為落實住宅小區(qū)長效綜合管理，加強住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)的一項基礎(chǔ)工作來抓，對照考核內(nèi)容明確責任分工，切實把住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)工作抓細、抓實、抓出成效。

（二）密切配合，抓好整改。考核的目的在于提高人居環(huán)境，實現(xiàn)住宅小區(qū)長效管理。各單位要通力合作、密切配合，對考核中存在的問題，及時制定整改措施，認真抓好整改落實。

（三）加強宣傳，營造氛圍。各單位要加強考評工作的宣傳，要認真組織考核對象學(xué)習并指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)公司開展工作。

六、獎懲辦法

（一）街道辦事處對參加綜合考評的住宅小區(qū)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)，按考評成績，評選優(yōu)秀服務(wù)獎，并給予年終獎勵。

物業(yè)管理考評細則范文第3篇

縣物業(yè)管理實施細則一第一章　總 則

第一節(jié) 目的依據(jù)

第一條 為了規(guī)范物業(yè)管理活動，維護業(yè)主、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，改善人民群眾的生活、工作環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、國務(wù)院《物業(yè)管理條例》、住建部《業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導(dǎo)規(guī)則》、《江西省物業(yè)管理條例》等法律、法規(guī)和規(guī)范性文件的有關(guān)規(guī)定，參照《撫州市物業(yè)管理實施細則》，結(jié)合本縣實際，制定《資溪縣物業(yè)管理實施細則》(以下簡稱《細則》)。

第二節(jié) 概念范圍

第二條 本《細則》所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及其配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。

本《細則》所稱業(yè)主，是指不動產(chǎn)登記簿或其他法定文件確定的物業(yè)的所有權(quán)人。

本《細則》所稱物業(yè)使用人，是指物業(yè)承租人和除業(yè)主外的實際使用物業(yè)的其他人。

本《細則》所稱物業(yè)服務(wù)企業(yè)，是指依法設(shè)立，具有獨立法人資格，取得相應(yīng)資質(zhì)，從事物業(yè)服務(wù)的企業(yè)。

第三條 本《細則》適用于本縣行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)的管理、使用、養(yǎng)護、服務(wù)及監(jiān)督管理活動。

第三節(jié) 原則職能

第四條 物業(yè)管理應(yīng)當堅持以人為本，實行業(yè)主自治與專業(yè)服務(wù)、社區(qū)管理相結(jié)合的原則。

第五條 縣房管局負責本縣行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作，履行下列職責：

(一)業(yè)主大會和業(yè)主委員會的業(yè)務(wù)指導(dǎo);

(二)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督管理，物業(yè)服務(wù)的招投標、物業(yè)服務(wù)合同的簽訂、收費的監(jiān)督管理;

(三)專項維修資金和住宅物業(yè)質(zhì)量保修金的交存、使用的監(jiān)督管理;

(四)受理、處理對物業(yè)服務(wù)企業(yè)和從業(yè)人員的投訴;

(五)物業(yè)使用和維護的監(jiān)督管理;

(六)其他監(jiān)督管理職責。

規(guī)劃、建設(shè)、環(huán)保、城管、工商、物價、公安、財政、民政、園林綠化、市政、環(huán)衛(wèi)、供水、電力、電信等行政和公用企事業(yè)單位，按照法律法規(guī)的規(guī)定，負責各自職能范圍內(nèi)的管理和服務(wù)工作。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當建立本轄區(qū)物業(yè)管理工作制度，具體負責組織、指導(dǎo)、監(jiān)督本轄區(qū)業(yè)主大會成立和業(yè)主委員會換屆工作，監(jiān)督業(yè)主大會和業(yè)主委員會依法履行職責，調(diào)解處理物業(yè)管理糾紛，協(xié)調(diào)物業(yè)管理與社區(qū)管理的相互關(guān)系。

社區(qū)居民委員會、村民委員會應(yīng)當協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府開展社區(qū)管理、社區(qū)服務(wù)中與物業(yè)管理有關(guān)的工作。

第二章　業(yè)主、業(yè)主大會及業(yè)主委員會

第一節(jié) 業(yè)主權(quán)利與義務(wù)

第六條 業(yè)主在物業(yè)管理活動中，享有下列權(quán)利：

(一)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù);

(二)提議召開業(yè)主大會會議，并就物業(yè)管理的有關(guān)事項提出建議;

(三)提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議;

(四)參加業(yè)主大會會議，行使投票權(quán);

(五)選舉業(yè)主委員會成員，并享有被選舉權(quán);

(六)監(jiān)督業(yè)主委員會的工作;

(七)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同;

(八)對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);

(九)監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項維修資金的管理和使用;

(十)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。

業(yè)主的配偶、父母或者成年子女在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)居住，經(jīng)業(yè)主本人書面授權(quán)，享有前款規(guī)定的業(yè)主權(quán)利。

第七條 業(yè)主在物業(yè)管理活動中，履行下列義務(wù)：

(一)遵守管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則;

(二)遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度;

(三)執(zhí)行業(yè)主大會的決定和業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會作出的決定;

(四)遵守國家和省有關(guān)房屋裝飾裝修的規(guī)定;

(五)按照國家有關(guān)規(guī)定交納專項維修資金;

(六)按時交納物業(yè)服務(wù)費用;

(七)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

業(yè)主不得以放棄權(quán)利為由不履行義務(wù)。

第二節(jié)　業(yè)主大會籌備組

第八條 業(yè)主大會根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的劃分成立，一個物業(yè)管理區(qū)域成立一個業(yè)主大會。

只有一個業(yè)主的，或者業(yè)主人數(shù)較少且經(jīng)全體業(yè)主同意，不成立業(yè)主大會的，由業(yè)主共同履行業(yè)主大會、業(yè)主委員會職責。

物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，已交付的專有部分面積超過建筑物總面積50%時，建設(shè)單位應(yīng)當按照縣房產(chǎn)行政主管部門或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的要求，及時報送下列籌備首次業(yè)主大會會議所需的文件資料：

(一)物業(yè)管理區(qū)域證明;

(二)房屋及建筑物面積清冊;

(三)業(yè)主名冊;

(四)建筑規(guī)劃總平面圖;

(五)交付使用共用設(shè)施設(shè)備的證明;

(六)物業(yè)服務(wù)用房配置證明;

(七)其他有關(guān)的文件資料。

第九條 符合成立業(yè)主大會條件的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或者房產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當在收到業(yè)主提出籌備業(yè)主大會書面申請后60日內(nèi)，負責組織、指導(dǎo)成立首次業(yè)主大會會議籌備組。

首次業(yè)主大會會議籌備組由業(yè)主代表、建設(shè)單位代表、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府代表和居民委員會代表組成?；I備組成員人數(shù)應(yīng)為單數(shù)，其中業(yè)主代表人數(shù)不低于籌備組總?cè)藬?shù)的一半，籌備組組長由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府代表擔任。

籌備組中業(yè)主代表的產(chǎn)生，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或者居民委員會組織業(yè)主推薦。

籌備組應(yīng)當將成員名單以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。業(yè)主對籌備組成員有異議的，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府協(xié)調(diào)解決。

建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當配合協(xié)助籌備組開展工作。

第十條 籌備組應(yīng)當做好以下籌備工作：

(一)確認并公示業(yè)主身份、業(yè)主人數(shù)以及所擁有的專有部分面積;

(二)確定首次業(yè)主大會會議召開的時間、地點、形式和內(nèi)容;

(三)草擬管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則;

(四)依法確定首次業(yè)主大會會議表決規(guī)則;

(五)制定業(yè)主委員會委員候選人產(chǎn)生細則，確定業(yè)主委員會委員候選人名單;

(六)制定業(yè)主委員會選舉細則;

(七)完成召開首次業(yè)主大會會議的其他準備工作。

前款內(nèi)容應(yīng)當在首次業(yè)主大會會議召開15日前以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。業(yè)主對公告內(nèi)容有異議的，籌備組應(yīng)當記錄并作出答復(fù)。

籌備組應(yīng)當自組成之日起90日內(nèi)完成籌備工作，起草《業(yè)主委員會選舉細則》、《業(yè)主委員會章程》、《業(yè)主管理規(guī)約草案》，并在大會召開前15日發(fā)給參加會議的成員征求意見。

業(yè)主大會自首次業(yè)主大會會議表決通過管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則，并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會之日起設(shè)立。

第三節(jié)　業(yè)主大會

第十一條 業(yè)主大會決定以下事項：

(一)制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則;

(二)制定和修改管理規(guī)約;

(三)選舉業(yè)主委員會或者更換業(yè)主委員會委員;

(四)制定物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標準以及物業(yè)服務(wù)收費方案;

(五)選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè);

(六)籌集和使用專項維修資金;

(七)改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施;

(八)改變共有部分的用途;

(九)利用共有部分進行經(jīng)營以及所得收益的分配與使用;

(十)法律、法規(guī)或者管理規(guī)約確定應(yīng)由業(yè)主共同決定的事項。

第十二條 管理規(guī)約應(yīng)當對下列主要事項作出規(guī)定：

(一)物業(yè)的使用、維護、管理;

(二)專項維修資金的籌集、管理和使用;

(三)物業(yè)共用部分的經(jīng)營與收益分配;

(四)業(yè)主共同利益的維護;

(五)業(yè)主共同管理權(quán)的行使;

(六)業(yè)主應(yīng)盡的義務(wù);

(七)違反管理規(guī)約應(yīng)當承擔的責任。

第十三條 業(yè)主大會議事規(guī)則應(yīng)當對下列主要事項作出規(guī)定：

(一)業(yè)主大會名稱及相應(yīng)的物業(yè)管理區(qū)域;

(二)業(yè)主委員會的職責;

(三)業(yè)主委員會議事規(guī)則;

(四)業(yè)主大會會議召開的形式、時間和議事方式;

(五)業(yè)主投票權(quán)數(shù)的確定方法;

(六)業(yè)主代表的產(chǎn)生方式;

(七)業(yè)主大會會議的表決程序;

(八)業(yè)主委員會委員的資格、人數(shù)和任期等;

(九)業(yè)主委員會換屆程序、補選細則等;

(十)業(yè)主大會、業(yè)主委員會工作經(jīng)費的籌集、使用和管理;

(十一)業(yè)主大會、業(yè)主委員會印章的使用和管理。

業(yè)主大會或者業(yè)主委員會的決定，對業(yè)主具有約束力。

業(yè)主大會和業(yè)主委員會應(yīng)當依法履行職責，不得作出與物業(yè)管理無關(guān)的決定，不得從事與物業(yè)管理無關(guān)的活動。

業(yè)主大會和業(yè)主委員會，對業(yè)主損害他人合法權(quán)益和業(yè)主共同利益的行為，有權(quán)依照法律、法規(guī)以及管理規(guī)約，要求停止侵害、消除危險、排除妨害、賠償損失。

第十四條 業(yè)主大會會議可以采用集體討論的形式，也可以采用書面征求意見的形式。采用書面征求意見形式的，應(yīng)當將征求意見書送交每一位業(yè)主;無法送達的，應(yīng)當在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。

不參加投票業(yè)主的投票權(quán)數(shù)是否計入已表決的多數(shù)票數(shù)，由管理規(guī)約或者臨時管理規(guī)約規(guī)定。

第十五條 業(yè)主大會會議決定事項實行投票表決。

住宅物業(yè)業(yè)主的投票權(quán)按套計算，每套住宅計一票。

非住宅物業(yè)的投票權(quán)按建筑面積計算，100平方米以下(含本數(shù))的有1票投票權(quán)，每超過100平方米再計1票。

第十六條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主人數(shù)較多的，可以以幢、單元、樓層為單位，推選業(yè)主代表參加業(yè)主大會會議。業(yè)主代表參加業(yè)主大會會議前，應(yīng)當事先書面征求其所代表的業(yè)主意見，并將經(jīng)業(yè)主本人簽字的書面意見在業(yè)主大會會議上如實反映。

第十七條 業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議。

業(yè)主大會定期會議應(yīng)當按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定由業(yè)主委員會組織召開。

有下列情況之一的，業(yè)主委員會應(yīng)當及時組織召開業(yè)主大會臨時會議：

(一)經(jīng)專有部分占建筑物總面積20%以上且占總?cè)藬?shù)20%以上業(yè)主提議的;

(二)發(fā)生重大事故或者緊急事件需要及時處理的;

(三)業(yè)主大會議事規(guī)則或者管理規(guī)約規(guī)定的其他情況。

業(yè)主委員會不履行召集定期會議義務(wù)的，經(jīng)業(yè)主申請，由街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)負責組織業(yè)主召開業(yè)主大會定期會議。

第十八條 未依法成立業(yè)主大會和選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會的住宅小區(qū)，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府在征求該住宅小區(qū)業(yè)主意見并取得過半數(shù)業(yè)主書面同意后，指定物業(yè)所在地社區(qū)居(村)民委員會代行本《細則》規(guī)定的業(yè)主委員會職責。

第四節(jié)　業(yè)主委員會

第十九條 業(yè)主委員會由業(yè)主大會會議選舉產(chǎn)生，由3至11人的單數(shù)組成。業(yè)主委員會的每屆任期不超過5年，可連選連任。業(yè)主委員會委員應(yīng)當由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主擔任，并符合下列條件：

(一)具有完全民事行為能力;

(二)遵守國家有關(guān)法律、法規(guī);

(三)遵守業(yè)主大會議事規(guī)則、管理規(guī)約，模范履行業(yè)主義務(wù);

(四)熱心公益事業(yè)，責任心強，公正廉潔;

(五)具有一定的組織能力;

(六)具備必要的工作時間。

第二十條 業(yè)主委員會應(yīng)當自選舉產(chǎn)生之日起30日內(nèi)，持下列資料向物業(yè)主管部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案：

(一)業(yè)主大會成立和業(yè)主委員會選舉的情況;

(二)管理規(guī)約;

(三)業(yè)主大會議事規(guī)則;

(四)業(yè)主大會決定的其他重大事項。

業(yè)主委員會辦理備案手續(xù)后，可持備案證明向公安機關(guān)申請刻制業(yè)主大會印章和業(yè)主委員會印章。

業(yè)主委員會任期內(nèi)，備案內(nèi)容發(fā)生變更的，業(yè)主委員會應(yīng)當自變更之日起30日內(nèi)將變更內(nèi)容書面報告?zhèn)浒覆块T。

第二十一條 業(yè)主委員會履行下列職責:

(一)執(zhí)行業(yè)主大會的決定和決議;

(二)召集業(yè)主大會會議，報告物業(yè)管理實施情況;

(三)與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同;

(四)及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同;

(五)監(jiān)督管理規(guī)約的實施;

(六)督促業(yè)主交納物業(yè)服務(wù)費及其他相關(guān)費用;

(七)組織和監(jiān)督專項維修資金的籌集和使用;

(八)調(diào)解業(yè)主之間因物業(yè)使用、維護和管理產(chǎn)生的糾紛;

(九)業(yè)主大會賦予的其他職責。

第二十二條 業(yè)主委員會應(yīng)當向業(yè)主公布下列情況和資料：

(一)管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則;

(二)業(yè)主大會和業(yè)主委員會的決定;

(三)物業(yè)服務(wù)合同;

(四)專項維修資金的籌集、使用情況;

(五)物業(yè)共有部分的使用和收益情況;

(六)占用業(yè)主共有的道路或者其他場地用于停放汽車車位的處置情況;

(七)業(yè)主大會和業(yè)主委員會工作經(jīng)費的收支情況;

(八)其他應(yīng)當向業(yè)主公開的情況和資料。

第二十三條 業(yè)主委員會任期屆滿60日前，應(yīng)當召開業(yè)主大會會議進行換屆選舉。

業(yè)主委員會應(yīng)當及時將業(yè)主委員會印章、檔案資料以及屬于全體業(yè)主的財物等移交給新一屆業(yè)主委員會;不及時移交的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當協(xié)調(diào)督促其移交。

第二十四條 有下列情況之一的，業(yè)主委員會委員資格自行終止：

(一)因物業(yè)轉(zhuǎn)讓、滅失等原因不再是業(yè)主的;

(二)喪失民事行為能力的;

(三)依法被限制人身自由的;

(四)法律、法規(guī)以及管理規(guī)約規(guī)定的其他情形。

第二十五條 業(yè)主委員會委員有下列情況之一的，由業(yè)主委員會三分之一以上委員或者持有20%以上投票權(quán)數(shù)的業(yè)主提議，業(yè)主大會或者業(yè)主委員會根據(jù)業(yè)主大會的授權(quán)，可以決定是否終止其委員資格：

(一)以書面方式提出辭職請求的;

(二)不履行委員職責的;

(三)利用委員資格謀取私利的;

(四)拒不履行業(yè)主義務(wù)的;

(五)侵害他人合法權(quán)益的;

(六)因其他原因不宜擔任業(yè)主委員會委員的。

業(yè)主委員會委員資格終止的，應(yīng)當自終止之日起3日內(nèi)將其保管的檔案資料、印章及其他屬于全體業(yè)主所有的財物移交業(yè)主委員會。

業(yè)主委員會任期內(nèi)，委員出現(xiàn)空缺時，應(yīng)當及時補足。業(yè)主委員會委員候補細則由業(yè)主大會決定或者在業(yè)主大會議事規(guī)則中規(guī)定。業(yè)主委員會委員人數(shù)不足總數(shù)的二分之一時，應(yīng)當召開業(yè)主大會臨時會議，重新選舉業(yè)主委員會。

業(yè)主大會、業(yè)主委員會工作經(jīng)費由全體業(yè)主承擔。工作經(jīng)費可以由業(yè)主分攤，也可以從物業(yè)共有部分經(jīng)營所得收益中列支。工作經(jīng)費的收支情況，應(yīng)當定期在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告，接受業(yè)主監(jiān)督。

工作經(jīng)費籌集、管理和使用的具體細則由業(yè)主大會決定。

第三章新建物業(yè)與前期物業(yè)管理

第一節(jié) 物業(yè)管理區(qū)域

第二十六條　物業(yè)管理區(qū)域的劃分，以建設(shè)用地規(guī)劃許可證確定的紅線圖范圍為基礎(chǔ)，并遵循相對集中、便于管理的原則，考慮建筑物規(guī)模、共用設(shè)施設(shè)備、社區(qū)建設(shè)等因素。

分期開發(fā)建設(shè)或者兩個以上建設(shè)單位開發(fā)建設(shè)的物業(yè)，其配套設(shè)施設(shè)備是共用的，應(yīng)當劃定為一個物業(yè)管理區(qū)域;配套設(shè)施設(shè)備能夠分割并獨立使用的，可以劃定為不同的物業(yè)管理區(qū)域。

第二十七條 建設(shè)單位辦理商品房預(yù)售許可證或者商品房現(xiàn)售備案前，必須持房地產(chǎn)項目開發(fā)經(jīng)營權(quán)證明、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)用地使用權(quán)證書、項目規(guī)劃設(shè)計方案和地名核準文件等資料，向物業(yè)管理主管部門申請劃分物業(yè)管理區(qū)域。

物業(yè)管理主管部門應(yīng)當自受理申請之日起20日內(nèi)，在征求鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的意見后進行劃分登記，并告知建設(shè)單位。建設(shè)單位應(yīng)當將劃定的物業(yè)管理區(qū)域向物業(yè)買受人明示。

第二十八條 新建住宅區(qū)物業(yè)銷售前，建設(shè)單位應(yīng)當通過招標方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)提前介入，與其選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議，承擔前期物業(yè)服務(wù)。房管部門應(yīng)當把物業(yè)管理提前介入作為核發(fā)《商品房預(yù)(銷)售許可證》的前置條件。

第二節(jié)附屬設(shè)施設(shè)備的配置

第二十九條 新建住宅小區(qū)，建設(shè)單位應(yīng)當按照《資溪縣住宅小區(qū)物業(yè)管理用房配置細則》規(guī)定配置物業(yè)服務(wù)用房。

物業(yè)服務(wù)用房由開發(fā)建設(shè)單位無償提供，依法屬于全體業(yè)主共有，并由房產(chǎn)管理部門依法辦理房屋產(chǎn)權(quán)登記手續(xù)，但不頒發(fā)產(chǎn)權(quán)證書。業(yè)主有權(quán)查詢。

第三十條 按照規(guī)劃要求在住宅小區(qū)內(nèi)配套建設(shè)的會所、幼兒園的歸屬，應(yīng)當在商品房買賣合同中約定。約定屬于開發(fā)建設(shè)單位所有的，開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當提權(quán)歸其所有的證明文件，并優(yōu)先為業(yè)主提供服務(wù)。

第三十一條 新建住宅小區(qū)內(nèi)的機動車停車庫(位)與住戶套數(shù)的最低比例標準，由規(guī)劃行政主管部門按照建設(shè)部《城市居住區(qū)規(guī)劃設(shè)計規(guī)范》的相關(guān)規(guī)定制定。

住宅小區(qū)內(nèi)規(guī)劃用于停放車輛的車庫和建筑物附屬設(shè)施內(nèi)的車位歸屬，由建設(shè)單位與物業(yè)買受人在商品房買賣合同中約定屬于開發(fā)建設(shè)單位所有或者相關(guān)業(yè)主共有。約定屬于建設(shè)單位所有的，開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當提權(quán)歸其所有的證明文件，并可以附贈、出售或者出租給業(yè)主。

占有業(yè)主共有的道路或者其他場地用于停放車輛的車位，屬于業(yè)主共有，建設(shè)單位不得銷售。

第三十二條 凡具備分表直抄到戶條件的新建住宅小區(qū)內(nèi)的水、電、氣等專業(yè)經(jīng)營設(shè)施的計量表應(yīng)當實行專有部分一戶一表，共有部分安裝獨立計量表,由相關(guān)專業(yè)經(jīng)營單位負責向最終用戶進行收費;安全防范、消防、環(huán)衛(wèi)、郵政、信息等附屬設(shè)施設(shè)備的配置應(yīng)當符合物業(yè)使用的基本條件。

新建住宅小區(qū)供電設(shè)施建設(shè)工程應(yīng)當符合國家和行業(yè)標準的電力工程建設(shè)規(guī)范，由供電部門依照國家標準、行業(yè)標準進行審核和驗收，供電方式應(yīng)按照安全、可靠、經(jīng)濟、合理和便于管理的原則確定。

用地面積15畝以上小區(qū)應(yīng)當修建一座垃圾中轉(zhuǎn)站(垃圾房8m2以上)，有居民活動場地的應(yīng)配套建設(shè)一座公共廁所。

規(guī)劃、建設(shè)部門在進行建設(shè)工程規(guī)劃審批和設(shè)計審查時，應(yīng)當按照《城市居住區(qū)規(guī)劃設(shè)計規(guī)范》進行審查、審批，并征求物業(yè)管理等部門的意見。

第三十三條 凡具備分表直抄到戶條件的新建住宅小區(qū)內(nèi)的專業(yè)經(jīng)營設(shè)施設(shè)備，由專業(yè)經(jīng)營單位負責設(shè)計、建設(shè)、維護和管理。開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當協(xié)調(diào)配合專業(yè)經(jīng)營設(shè)施設(shè)備的施工，并承擔相關(guān)管溝、設(shè)備用房等土建工程的配套建設(shè)。

專業(yè)經(jīng)營設(shè)施設(shè)備包括變電、二次供水、燃氣調(diào)壓等設(shè)施設(shè)備及相關(guān)管線和計量裝置。

第三十四條 本《細則》實施前建設(shè)的住宅小區(qū)內(nèi)的供水供電設(shè)施設(shè)備，由業(yè)主大會決定是否進行水電改造后移交給專業(yè)經(jīng)營單位，業(yè)主大會決定改造移交的，專業(yè)經(jīng)營單位應(yīng)當接收。

第三十五條 專業(yè)經(jīng)營單位應(yīng)當依法履行專業(yè)經(jīng)營設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護責任，按照與業(yè)主簽訂的服務(wù)合同服務(wù)到最終用戶，保證服務(wù)質(zhì)量。

第三節(jié) 前期物業(yè)管理與物業(yè)交付

第三十六條 建設(shè)單位應(yīng)當依法通過招標的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)實施前期物業(yè)管理。

招標人應(yīng)當在招標公告或者發(fā)出投標邀請書10日前，持招標公告或者投標邀請書、招標文件等有關(guān)資料，向物業(yè)管理主管部門備案。

有下列情形之一的，經(jīng)物業(yè)所在地的物業(yè)管理主管部門批準，可以采取協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)：

(一)投標人少于3人;

(二)總建筑面積少于3萬平方米。

第三十七條 鼓勵前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)提前介入項目的開發(fā)建設(shè)，對項目的規(guī)劃設(shè)計方案、配套設(shè)施建設(shè)、工程質(zhì)量控制、設(shè)備運行管理等事項，提出與物業(yè)管理有關(guān)的建議。

建設(shè)單位組織單位工程竣工驗收和分戶驗收時，應(yīng)當通知前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與監(jiān)督。

第三十八條 建設(shè)單位在申請辦理商品房預(yù)售許可證或者商品房現(xiàn)售備案前，應(yīng)當將前期物業(yè)服務(wù)合同、臨時管理規(guī)約、住宅小區(qū)配套建筑和設(shè)施設(shè)備的清單及其產(chǎn)權(quán)歸屬等資料報物業(yè)管理主管部門備案，并在商品房銷售時將上述資料作為商品房買賣合同約定的內(nèi)容。

前期物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當對物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、收費標準、收費方式及收費起始時間、合同終止情形等內(nèi)容進行約定;涉及物業(yè)買受人共同利益的，其約定應(yīng)當一致。

第三十九條　新建住宅小區(qū)的配套建筑及設(shè)施設(shè)備符合下列條件后，建設(shè)單位方可辦理物業(yè)交付手續(xù)：

(一)生活用水納入城市公共供水管網(wǎng)，并安裝分戶計量裝置;

(二)雨水、污水排放納入城市雨水、污水排放系統(tǒng);

(三)小區(qū)用電納入城市供電網(wǎng)絡(luò)，并安裝分戶計量裝置;

(四)電話通信線、有線電視線和寬帶數(shù)據(jù)傳輸信息端口敷設(shè)到戶，安全監(jiān)控裝置及其他安全防范設(shè)施設(shè)備、信報箱等按專項設(shè)計要求配置到位;

(五)按照防火要求完成消防供水、消防自動報警裝置、消防車通道等共用消防設(shè)施建設(shè);

(六)小區(qū)道路與城市道路或者公路之間有直達的道路相連;

(七)按照規(guī)劃要求完成環(huán)境衛(wèi)生、商業(yè)網(wǎng)點、物業(yè)管理用房等配套建筑及設(shè)施建設(shè);

(八)按照規(guī)劃要求完成綠化建設(shè)及車庫、車位的配置;

(九)住宅小區(qū)分期建設(shè)的，已建成的住宅周邊場地與施工工地之間設(shè)置有效的隔離設(shè)施;

(十)法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。

建設(shè)單位應(yīng)當組織有關(guān)部門及專業(yè)經(jīng)營單位按照前款規(guī)定，對住宅小區(qū)進行綜合驗收，接受房產(chǎn)開發(fā)主管部門、規(guī)劃、物業(yè)管理等有關(guān)部門的監(jiān)管，并向房產(chǎn)開發(fā)主管部門辦理綜合驗收備案手續(xù)。

第四十條 開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當自住宅小區(qū)綜合驗收合格之日起30日內(nèi)，與相關(guān)專業(yè)經(jīng)營單位辦理專業(yè)經(jīng)營設(shè)施設(shè)備接收管理手續(xù)，并協(xié)助物業(yè)買受人與相關(guān)專業(yè)經(jīng)營單位分別簽訂供水、供電等服務(wù)合同并在以后的移交中向業(yè)主委員會予以公示。

第四十一條 建設(shè)單位交付住宅物業(yè)時，應(yīng)當向業(yè)主提供住宅質(zhì)量保證書、住宅使用說明書等資料。

前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當向業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)手冊，并可以接受開發(fā)建設(shè)單位的委托，協(xié)助開發(fā)建設(shè)單位辦理住宅交付的有關(guān)具體事宜。

第四十二條 開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當在物業(yè)管理主管部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的監(jiān)督下，按規(guī)定向前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交物業(yè)服務(wù)用房和下列資料：

(一)竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖、分戶驗收等竣工驗收資料;

(二)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;

(三)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

(四)業(yè)主名冊;

(五)物業(yè)管理必需的其他資料。

前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當在前期物業(yè)服務(wù)合同終止時，將物業(yè)服務(wù)用房及上述資料移交給業(yè)主委員會。

第四十三條 建設(shè)單位與買受人訂立的房屋銷售合同，應(yīng)當包含前期物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容、建設(shè)工程規(guī)劃許可文件載明的建設(shè)項目平面布局圖，以及物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬全體業(yè)主共有共用的配套設(shè)施設(shè)備。

第四十四條 在前期物業(yè)管理期間，房屋交付使用前(含當月)所發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費用由建設(shè)單位承擔;房屋交付使用后所發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費用，在房屋銷售合同有約定的，按前期物業(yè)服務(wù)合同的約定由業(yè)主承擔;在房屋銷售合同未約定的，由建設(shè)單位承擔。

第四十五條 建設(shè)單位訂立物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)首份房屋銷售合同前，應(yīng)當制定臨時管理規(guī)約，作為房屋銷售合同的附件。

臨時管理規(guī)約應(yīng)當對物業(yè)的使用和維護管理、業(yè)主義務(wù)、違反臨時管理規(guī)約應(yīng)當承擔的責任等事項作出規(guī)定，但不得與法律、法規(guī)、規(guī)章相抵觸，不得侵害買受人的合法權(quán)益。臨時管理規(guī)約應(yīng)當報物業(yè)管理主管部門備案。

第四章　物業(yè)管理服務(wù)

第一節(jié)　一般規(guī)定

第四十六條 業(yè)主可以根據(jù)所在物業(yè)管理區(qū)域的實際情況，通過公開、公平、公正的市場競爭機制，依法選聘符合相應(yīng)條件的物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供物業(yè)服務(wù)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)從事物業(yè)管理活動。

第四十七條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當取得物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書后方可從事物業(yè)管理。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得轉(zhuǎn)讓或者以出租、出借、掛靠等形式變相轉(zhuǎn)讓物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書。

在本縣城鎮(zhèn)行政區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)服務(wù)活動的外地企業(yè)，應(yīng)當向縣房產(chǎn)管理局備案。經(jīng)核準合格后，方可從事物業(yè)服務(wù)活動(經(jīng)營)。

第四十八條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當具有相應(yīng)的專業(yè)工程技術(shù)人員，具備為業(yè)主提供專項服務(wù)的能力。

從事物業(yè)管理的人員應(yīng)當按照國家有關(guān)規(guī)定，取得職業(yè)資格證書。

第四十九條 嚴格物業(yè)服務(wù)重大事件報告制度。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生下列情況之一的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當按照有關(guān)規(guī)定及時向相關(guān)行政主管部門、專業(yè)單位報告：

(一)發(fā)生火災(zāi)、水患、爆炸或者自然災(zāi)害等造成人身傷亡或者危及建筑物安全;

(二)建筑物及其附屬設(shè)施設(shè)備發(fā)生安全隱患，且在8小時內(nèi)難以排除，嚴重危及業(yè)主、使用人及建筑物安全;

(三)物業(yè)服務(wù)人員擅自集體撤離物業(yè)管理區(qū)域，造成物業(yè)服務(wù)中斷，嚴重影響業(yè)主和使用人正常生活;

(四)發(fā)生群體性事件;

(五)發(fā)生業(yè)主、使用人重大傷亡事件;

(六)其他嚴重影響業(yè)主、使用人正常生活的事件。

第五十條 建設(shè)單位、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當分別建立并妥善保管物業(yè)材料檔案、業(yè)主大會與業(yè)主委員會檔案以及物業(yè)服務(wù)檔案。

第五十一條 建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)及其從業(yè)人員應(yīng)當按規(guī)定申報其在物業(yè)管理活動中的信用信息。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)建立業(yè)主委員會委員在物業(yè)管理中的信用檔案，并納入全縣物業(yè)管理信用體系。

第五十二條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會應(yīng)當按照有關(guān)規(guī)定向物業(yè)管理主管部門報送統(tǒng)計報表。

第二節(jié)　物業(yè)的裝飾裝修

第五十三條 業(yè)主或者物業(yè)使用人在裝飾裝修工程開工前，應(yīng)當持有關(guān)資料向物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦理登記手續(xù);按照規(guī)定需要報有關(guān)部門批準的，應(yīng)當依法辦理批準手續(xù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當將裝飾裝修的禁止行為和注意事項告知業(yè)主或者物業(yè)使用人。

業(yè)主拒不辦理登記、批準手續(xù)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)按照管理規(guī)約或者臨時管理規(guī)約，禁止裝飾裝修施工人員進入物業(yè)管理區(qū)域。

第五十四條 業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂住宅裝飾裝修服務(wù)協(xié)議。

住宅裝飾裝修服務(wù)協(xié)議應(yīng)當包括下列內(nèi)容：

(一)裝飾裝修工程的實施內(nèi)容和實施期限;

(二)允許施工的時間;

(三)廢棄物的清運與處置;

(四)住宅外立面設(shè)施及防盜設(shè)施的安裝要求;

(五)禁止行為和注意事項;

(六)裝修保證金的收取和退還;

(七)違約責任;

(八)其他需要約定的事項。

第五十五條 業(yè)主或者物業(yè)使用人在裝飾裝修工程開工前，應(yīng)當告知相鄰業(yè)主。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)對裝飾裝修活動進行巡查時，業(yè)主或物業(yè)使用人不得拒絕和阻礙。

第三節(jié)物業(yè)服務(wù)合同

第五十六條 物業(yè)服務(wù)合同由業(yè)主委員會與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂。合同中的下列主要內(nèi)容應(yīng)當事先提交業(yè)主大會會議表決通過，但業(yè)主大會已授權(quán)業(yè)主委員會決定的除外：

(一)物業(yè)服務(wù)事項;

(二)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量及費用標準;

(三)合同期限;

(四)違約責任。

第五十七條 物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當約定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的下列物業(yè)公共服務(wù)事項：

(一)建筑物共有部位及設(shè)施設(shè)備的使用、管理和維護;

(二)公共綠化的維護;

(三)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的維護;

(四)公共區(qū)域的秩序維護;

(五)物業(yè)使用中對禁止行為的告知、勸阻、報告等義務(wù);

(六)物業(yè)維修、更新、改造費用的賬務(wù)管理;

(七)物業(yè)服務(wù)檔案和物業(yè)檔案的保管;

(八)其他物業(yè)公共服務(wù)事項。

物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當對物業(yè)服務(wù)企業(yè)在有關(guān)業(yè)主、使用人人身、財產(chǎn)安全防范方面的義務(wù)和責任作出明確約定。

物業(yè)服務(wù)合同示范文本由物業(yè)管理主管部門會同其他相關(guān)行政主管部門制發(fā)。

第五十八條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接物業(yè)服務(wù)時，應(yīng)當對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共有部分及其相應(yīng)的檔案進行查驗，發(fā)現(xiàn)共有部分與原設(shè)計方案不符或者有質(zhì)量問題的，應(yīng)當書面告知建設(shè)單位、業(yè)主委員會;并按照國家、省和市的有關(guān)規(guī)定，與建設(shè)單位或者業(yè)主委員會辦理相應(yīng)手續(xù)。對承接查驗中確認的問題，相關(guān)責任人應(yīng)當及時整改。

第五十九條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當按照有關(guān)規(guī)定與建設(shè)單位或者業(yè)主委員會辦理物業(yè)檔案和物業(yè)服務(wù)檔案、業(yè)主名冊等資料的移交手續(xù)。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當自辦理移交手續(xù)之日起30日內(nèi)，持相關(guān)資料向物業(yè)管理主管部門備案。

第六十條 業(yè)主委員會應(yīng)在物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿60日前組織召開業(yè)主大會會議，對是否續(xù)聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行表決。雙方續(xù)約的，應(yīng)當重新簽訂物業(yè)服務(wù)合同;不再續(xù)約且需以委托方式管理的，業(yè)主大會應(yīng)當及時依法選聘其他物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人。

業(yè)主大會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)前，應(yīng)當召開業(yè)主大會會議，對選聘方式、具體實施者、物業(yè)服務(wù)合同的主要內(nèi)容等進行表決。

第六十一條 有下列情形之一的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當退出物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)，不得以物業(yè)服務(wù)中的債權(quán)債務(wù)糾紛未解決、階段工作未完成等為由拒絕退出：

(一)物業(yè)服務(wù)合同依法、依約解除;

(二)物業(yè)服務(wù)合同期滿未續(xù)約;

(三)成立首屆業(yè)主委員會后，依法選聘了物業(yè)服務(wù)企業(yè);

(四)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定不得繼續(xù)從事物業(yè)服務(wù)活動的其他情形。

第六十二條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)，應(yīng)當在辦理規(guī)定退出手續(xù)的同時，履行下列交接義務(wù)：

(一)移交保管的物業(yè)檔案、物業(yè)服務(wù)檔案等資料和物業(yè)服務(wù)用房，實行酬金制的，還應(yīng)當移交服務(wù)期間的財務(wù)檔案;

(二)撤出物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)人員;

(三)清退預(yù)收、代收的有關(guān)費用;

(四)法律、法規(guī)規(guī)定的其他事項。

第四節(jié)　物業(yè)服務(wù)收費

第六十三條 物業(yè)服務(wù)收費按不同物業(yè)的使用性質(zhì)和特點，實行政府指導(dǎo)價或市場調(diào)節(jié)價，其計費模式、標準由物業(yè)服務(wù)委托雙方訂立物業(yè)服務(wù)合同具體約定。

普通住宅、經(jīng)濟適用住房和廉租房的物業(yè)服務(wù)收費以及停車服務(wù)收費實行政府指導(dǎo)價格，價格標準按照屬地管理原則，由縣物價局會同縣房管局依據(jù)《價格法》及其價格管理的有關(guān)規(guī)定制定。

其他住宅和非住宅的物業(yè)服務(wù)收費以及其他服務(wù)項目收費實行市場調(diào)節(jié)價格，具體收費標準由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定，報物價、物業(yè)管理主管部門備案。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當對物業(yè)服務(wù)事項、服務(wù)質(zhì)量和相應(yīng)的收費項目、收費標準實行明碼標價。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)為業(yè)主或物業(yè)使用人提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的專項服務(wù)的，其收費標準可以另行約定。

按照《江西省物業(yè)管理服務(wù)收費管理細則》(贛計商價字〔20xx〕766號)的規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)在實施物業(yè)服務(wù)收費前，必須到物價部門申請辦理物業(yè)收費批文，實行亮證收費，并自覺接受物價部門的年度審驗。

第六十四條 物業(yè)服務(wù)費可以采取包干制或者酬金制等方式，具體收費方式由物業(yè)服務(wù)合同約定。實行酬金制收費方式的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當按照規(guī)定對物業(yè)服務(wù)的各項資金的收支建立臺賬，并接受業(yè)主委員會的核查。

第六十五條 已竣工尚未出售或者尚未交付的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費由建設(shè)單位承擔。已交付的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費由業(yè)主承擔，建設(shè)單位與業(yè)主約定應(yīng)以物業(yè)部門指導(dǎo)價為準。

物業(yè)交付后長期空置的，其物業(yè)服務(wù)費收費標準按《江西省物業(yè)管理服務(wù)收費管理細則》(贛計商價字〔20xx〕766號)中規(guī)定收費。

第六十六條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反規(guī)定及物業(yè)服務(wù)合同，擅自擴大收費范圍、提高收費標準、重復(fù)收費的，業(yè)主委員會或者業(yè)主有權(quán)拒絕。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)依約履行義務(wù)的，業(yè)主應(yīng)當按時交納物業(yè)服務(wù)費，不得以放棄共有權(quán)利為由拒絕交納。物業(yè)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時，業(yè)主應(yīng)當結(jié)清物業(yè)服務(wù)費。

第六十七條 專業(yè)經(jīng)營單位應(yīng)當按照與業(yè)主簽訂的服務(wù)合同，向具備條件的最終用戶收取費用。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受專業(yè)經(jīng)營單位委托代收費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用，但可以根據(jù)約定向?qū)I(yè)經(jīng)營單位收取報酬。

專業(yè)經(jīng)營單位不得強制物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收費用，不得因物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕代收有關(guān)費用而停止向最終用戶提供服務(wù)。

第六十八條 物業(yè)服務(wù)費以法定產(chǎn)權(quán)面積(房屋所有權(quán)證登記的建筑面積)計算，其中頂層躍層和閣樓按法定產(chǎn)權(quán)面積的一半收費，儲物間、柴房不收費，車庫按標準收費;未辦理產(chǎn)權(quán)證的以售房合同中房屋建筑面積或房產(chǎn)測繪部門實測的房屋建筑面積計算。

物業(yè)管理服務(wù)費按月收取，業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)約定預(yù)收物業(yè)服務(wù)費的，預(yù)收期限不得超過3個月。

第五節(jié)　舊住宅區(qū)的物業(yè)管理

第六十九條 對具備建立物業(yè)管理條件的舊住宅區(qū)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)采取措施對舊住宅區(qū)進行整治。舊住宅區(qū)完成整治改造后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當組織業(yè)主成立業(yè)主大會，由業(yè)主大會決定選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人管理物業(yè)，也可依托業(yè)主委員會或者社區(qū)居民委員會，由業(yè)主自行管理物業(yè)。

第五章物業(yè)的使用與養(yǎng)護

第一節(jié)物業(yè)的使用

第七十條 業(yè)主或者物業(yè)使用人使用物業(yè)應(yīng)當遵守有關(guān)法律、法規(guī)和管理規(guī)約、臨時管理規(guī)約的規(guī)定，不得有下列行為：

(一)損壞房屋承重結(jié)構(gòu)等違反房屋裝飾裝修規(guī)定的行為;

(二)違章搭建建筑物和構(gòu)筑物、私開門窗等違反規(guī)劃規(guī)定的行為;

(三)侵占、損壞樓道、綠地等物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備等違反物業(yè)管理規(guī)定的行為;

(四)擅自改變房屋用途等違反房屋管理規(guī)定的行為;

(五)隨意傾倒垃圾、雜物等違反市容環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定的行為;

(六)堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品，排放有毒、有害物質(zhì)或者超過國家規(guī)定標準的噪聲等違反環(huán)境保護規(guī)定的行為;

(七)占用消防通道等違反消防管理規(guī)定的行為;

(八)賭博、利用迷信活動危害社會、飼養(yǎng)動物干擾他人正常生活等違反治安管理規(guī)定的行為;

(九)法律、法規(guī)和管理規(guī)約、臨時管理規(guī)約禁止的其他行為。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會發(fā)現(xiàn)有前款規(guī)定行為的，應(yīng)當予以勸阻、制止，并報告有關(guān)部門。

第七十一條 業(yè)主或者物業(yè)使用人封閉陽臺以及安裝空調(diào)外機、太陽能熱水器、防盜網(wǎng)、遮陽罩等設(shè)施的，應(yīng)當遵守管理規(guī)約、臨時管理規(guī)約和物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定，保持物業(yè)的整潔、美觀。

業(yè)主利用屋面安裝太陽能熱水器等設(shè)施的，不得破壞屋面，影響房屋安全，物業(yè)頂層的業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當予以配合。

業(yè)主應(yīng)當按照垃圾分類收集的有關(guān)規(guī)定傾倒垃圾。

第七十二條 房屋交付后，業(yè)主、使用人應(yīng)當按照權(quán)屬登記用途使用物業(yè)，不得違反法律、法規(guī)以及管理規(guī)約將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房。業(yè)主因特殊情況需要將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房的，應(yīng)當遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約的規(guī)定，并經(jīng)有利害關(guān)系的業(yè)主書面同意。

物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的配套建筑及設(shè)施設(shè)備，不得改變使用性質(zhì)，因特殊情況需要改變使用性質(zhì)的，應(yīng)當遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約的規(guī)定，經(jīng)業(yè)主大會及有利害關(guān)系的業(yè)主書面同意，并依法辦理相關(guān)手續(xù)。

業(yè)主出租房屋的，應(yīng)當告知業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

第二節(jié)車位的使用管理

第七十三條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)規(guī)劃用于停放機動車輛的車庫和建筑物附屬設(shè)施內(nèi)車位尚有空余的，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)不得新辟規(guī)劃以外的停車位。

業(yè)主、物業(yè)使用人需要承租尚未出售的停車庫、車位的，建設(shè)單位應(yīng)當出租，其車庫、車位租賃費實行政府指導(dǎo)價。

車庫、車位在優(yōu)先滿足本物業(yè)管理業(yè)主、物業(yè)使用人的停車需要的前提下，可以臨時租賃給物業(yè)管理區(qū)域外的單位、個人，其租賃合同期限不得超過6個月。

第七十四條 利用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主共有的道路或者其他場地停放車輛的，應(yīng)確保消防通道和道路暢通。業(yè)主大會決定或者業(yè)主共同決定收取場地使用費的，場地使用費在扣除物業(yè)服務(wù)費后屬于全體業(yè)主共有，但物業(yè)服務(wù)合同另有約定的除外。業(yè)主大會或業(yè)主可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)收取，并支付一定比例的報酬。

業(yè)主對機動車有保管要求的，可以與物業(yè)服務(wù)企業(yè)另行約定。

第七十五條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停放車輛，不得堵塞消防通道，不得妨礙行人和其他車輛的正常通行。

第三節(jié) 建設(shè)單位的保修責任

第七十六條 建設(shè)單位應(yīng)當按照國家規(guī)定的保修期限、范圍，承擔物業(yè)的保修責任。

建設(shè)單位可以將物業(yè)保修的有關(guān)事宜委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔，并簽訂委托合同，向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付相應(yīng)的報酬。

第七十七條 建立新建物業(yè)質(zhì)量保修金監(jiān)管制度。

建設(shè)單位應(yīng)當在新建物業(yè)交付前，按照物業(yè)建筑安裝總造價3%的比例，一次性向物業(yè)管理主管部門設(shè)立的物業(yè)質(zhì)量保修金帳戶交存物業(yè)質(zhì)量保修金，作為物業(yè)保修期內(nèi)保修費用的保證。

物業(yè)質(zhì)量保修金監(jiān)管帳戶以物業(yè)管理區(qū)域為單位按幢設(shè)立專戶。建設(shè)單位在新建物業(yè)交付時，應(yīng)當向業(yè)主出示物業(yè)質(zhì)量保修金監(jiān)管部門出具的物業(yè)質(zhì)量保修金全額交存證明。

保修金存儲期限與物業(yè)的法定保修期限一致。

第七十八條 建設(shè)單位不履行保修義務(wù)的，業(yè)主、業(yè)主委員會或者其委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以提出申請，經(jīng)物業(yè)管理主管部門核實后，維修費用在物業(yè)質(zhì)量保修金中列支。

第七十九條 物業(yè)管理主管部門應(yīng)當每年定期向相關(guān)物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主和建設(shè)單位公布物業(yè)質(zhì)量保修金的使用情況。

第八十條 物業(yè)質(zhì)量保修金存儲期滿，建設(shè)單位履行了法定保修責任的，物業(yè)管理主管部門應(yīng)將物業(yè)質(zhì)量保修金本息余額退還建設(shè)單位。

物業(yè)質(zhì)量保修金存儲期滿前30日，物業(yè)管理主管部門應(yīng)將擬退還物業(yè)質(zhì)量保修金事項在相關(guān)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)書面公示。

第八十一條 物業(yè)管理主管部門應(yīng)當對物業(yè)質(zhì)量保修金的交存、使用、管理和退還實施統(tǒng)一監(jiān)督管理。

第四節(jié)物業(yè)的養(yǎng)護

第八十二條 物業(yè)保修期屆滿后，業(yè)主專有部分的管理、養(yǎng)護、維修，由相關(guān)業(yè)主負責。

物業(yè)專有部分出現(xiàn)危害安全、影響觀瞻、妨礙公共利益及影響其他物業(yè)正常使用時，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當及時維護、維修，相鄰物業(yè)業(yè)主應(yīng)當提供便利。

第八十三條 業(yè)主對專有部分進行管理、養(yǎng)護、維修等，應(yīng)當盡量避免對相鄰物業(yè)造成損害;造成損害的，應(yīng)當給予賠償。

第八十四條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)供水、供電、供氣、通信、有線電視等相關(guān)專業(yè)經(jīng)營單位，應(yīng)當承擔業(yè)主專有部分以外的相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備的維修、更新、養(yǎng)護等管理責任。

前款規(guī)定的業(yè)主專有部分以外的相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備包括變電、供水(不含用戶自建自管的二次供水)等設(shè)施設(shè)備及相關(guān)管線和計量器具。

第八十五條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)供水、供電、供氣、通信、有線電視等專業(yè)經(jīng)營單位應(yīng)當按照下列規(guī)定向最終用戶收取費用。

(一)業(yè)主自用的向業(yè)主收取;

(二)物業(yè)服務(wù)企業(yè)使用的向物業(yè)服務(wù)企業(yè)收取;

(三)部分業(yè)主共同使用的，由相關(guān)業(yè)主分攤;

(四)全體業(yè)主共同使用的，由全體業(yè)主分攤。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受專業(yè)經(jīng)營單位委托代收費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用，但可以根據(jù)雙方約定向?qū)I(yè)經(jīng)營單位收取勞務(wù)費。

專業(yè)經(jīng)營單位不得強制物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收費用，不得因物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕代收有關(guān)費用而停止向最終用戶提供服務(wù)。

第八十六條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主共用部位及共用設(shè)施設(shè)備，由業(yè)主共同維護和管理;業(yè)主大會可以將其委托給物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人維護和管理。

第八十七條 住宅物業(yè)、住宅區(qū)內(nèi)的非住宅物業(yè)或與單棟住宅樓結(jié)構(gòu)相連的非住宅物業(yè)的建設(shè)單位和業(yè)主，應(yīng)當繳存住宅專項維修資金;住宅專項維修資金專項用于物業(yè)保修期滿后共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造。

住宅專項維修資金的建立，應(yīng)當遵循業(yè)主所有、統(tǒng)一繳存、專戶存儲、業(yè)主決策、專款專用、統(tǒng)籌監(jiān)管的原則。住宅專項維修資金的交存、使用、管理的具體細則，由縣房管局、縣財政局按照有關(guān)規(guī)定制定并執(zhí)行。

第八十八條 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造需要使用住宅專項維修資金的，應(yīng)當經(jīng)住宅專項維修資金列支范圍內(nèi)專有部分占物業(yè)建筑總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意，但不得與業(yè)主大會的決定相抵觸。

第八十九條 通道、樓梯、物業(yè)服務(wù)用房等屬于業(yè)主共有，禁止任何單位、個人侵占、處置或者改作他用。

利用共有部分進行經(jīng)營的，應(yīng)當符合法律、法規(guī)和管理規(guī)約的規(guī)定，并由業(yè)主大會或者相關(guān)業(yè)主共同決定。收益屬全體業(yè)主或相關(guān)業(yè)主共有。

業(yè)主委員會應(yīng)當定期公布全體業(yè)主共有部分、部分業(yè)主共有部分物業(yè)經(jīng)營收益的收支情況。

第九十條 物業(yè)應(yīng)當定期維修養(yǎng)護。物業(yè)出現(xiàn)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的應(yīng)當維修養(yǎng)護的情形時，業(yè)主或者其他責任人應(yīng)當及時履行維修養(yǎng)護義務(wù)。

發(fā)生危及他人房屋使用安全或者公共安全的緊急情況時，責任人不及時履行維修養(yǎng)護義務(wù)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當立即組織搶修、更新或者采取應(yīng)急防范措施，并及時通知業(yè)主委員會，費用由相關(guān)責任人承擔。

第九十一條 因維修物業(yè)、設(shè)置管線等需要，必須進入專有部分的，業(yè)主、使用人不得拒絕。

供水、供電、信息、環(huán)衛(wèi)、郵政等專業(yè)單位進入物業(yè)管理區(qū)域提供服務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當予以配合。

第九十二條 專項維修資金的過戶、續(xù)籌、結(jié)算，應(yīng)遵守下列規(guī)定：

(一)業(yè)主轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時，結(jié)余維修資金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時過戶。

(二)專項維修資金帳面余額低于首次繳付額30%的，經(jīng)業(yè)主大會會議研究決定，按業(yè)主房屋建筑面積的比例向業(yè)主續(xù)籌。

(三)房屋滅失的，將專戶帳面余額返還業(yè)主。

第六章法律責任

第一節(jié)物業(yè)爭議解決途徑

第九十三條 業(yè)主、物業(yè)使用人、業(yè)主大會、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、開發(fā)建設(shè)單位之間在物業(yè)管理活動中發(fā)生爭議的，可以自行協(xié)商解決;不能協(xié)商解決的，可以要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府調(diào)解或者依法提起民事訴訟或申請仲裁。

業(yè)主、物業(yè)使用人、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等對違反本《細則》的行為，可以向有關(guān)部門投訴、舉報，有關(guān)部門應(yīng)當及時調(diào)查、核實，并依法處理。

第二節(jié)違反《細則》處理規(guī)定

第九十四條 違反本《細則》第三十九條規(guī)定的，由房產(chǎn)管理部門責令停止交付使用;拒不停止的，處以交付使用住宅銷售額1以上3以下罰款。

第九十五條 違反本《細則》規(guī)定，有下列行為之一的，由物業(yè)管理主管部門予以處罰：

(一)物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自撤離物業(yè)管理區(qū)域、停止物業(yè)服務(wù)或者未辦理退出手續(xù)、履行相應(yīng)義務(wù)的，處以一至五萬元的罰款;情節(jié)嚴重的，由頒發(fā)資質(zhì)證書的部門吊銷其資質(zhì)證書;

(二)建設(shè)單位未依法交存物業(yè)質(zhì)量保修金的，責令限期改正;逾期未改正的，處以十萬元以上三十萬元以下的罰款。

第九十六條 違反本《細則》規(guī)定，專業(yè)經(jīng)營單位無正當理由拒絕對具備條件的最終用戶實行終端收費的，由縣人民政府責令限期改正。影響房屋交付使用、業(yè)主正常生活或者造成人身、財產(chǎn)損害的，專業(yè)經(jīng)營單位應(yīng)當承擔相應(yīng)的賠償責任。

第九十七條 業(yè)主或者物業(yè)使用人違反本《細則》第七十條、第七十一條規(guī)定的，由物業(yè)管理主管部門或者其他有關(guān)部門給予警告，責令限期改正;逾期未改正的，處以一千元以上一萬元以下的罰款。給其他業(yè)主造成損失的，應(yīng)當依法承擔民事責任。

第九十八條 對于業(yè)主、使用人不遵守規(guī)章的行為，經(jīng)教育不改的，社區(qū)居委會、業(yè)主委員會可以對其行為進行公示。業(yè)主未按照物業(yè)服務(wù)合同約定交納物業(yè)服務(wù)費用的，業(yè)主委員會應(yīng)當督促其限期交納;物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以催交，逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以按每日加收滯納部分0.5的滯納金，必要時也可以采取適當?shù)南拗拼胧蛳蛉嗣穹ㄔ浩鹪V。不能及時足額交納物業(yè)服務(wù)費的業(yè)主，不得當選為業(yè)主代表和業(yè)主委員會委員，其所在相關(guān)單位應(yīng)積極幫助做好思想教育工作，必要時應(yīng)當代為收繳。不能及時足額交納物業(yè)服務(wù)費的業(yè)主代表和業(yè)主委員會組成人員經(jīng)教育不能改正的，可依法罷免。

第九十九條 違反本《細則》規(guī)定的行為，按照國務(wù)院《物業(yè)管理條例》、《江西省物業(yè)管理條例》、《撫州市住宅小區(qū)物業(yè)管理用房配置細則》及其他相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定處罰。

第七章 附則

第一百條 本《細則》自公布起之日起30日后施行。

縣物業(yè)管理實施細則二第一章總則

第一條為規(guī)范我縣物業(yè)管理活動，維護物業(yè)管理各方的合法權(quán)益，促進我縣物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》和《黃岡市物業(yè)管理實施細則》等法律、法規(guī)，結(jié)合本縣實際，制定本辦法。

第二條本辦法適用于本縣行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理及其相關(guān)活動。

本辦法所稱物業(yè)，是指已建成投入使用的各類房屋及其相關(guān)設(shè)施、設(shè)備和場地等。

本辦法所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動。

第三條物業(yè)管理活動應(yīng)當遵循政府指導(dǎo)、市場運作、業(yè)主自治、契約自由、行業(yè)自律、屬地管理的原則進行。

第四條縣政府負責把物業(yè)管理納入社會管理 范疇。

縣房管局是物業(yè)管理行政主管部門，負責全縣物業(yè)管理活動的行政指導(dǎo)、監(jiān)督和管理工作。主要職責是：

(一)貫徹執(zhí)行物業(yè)管理法律、法規(guī)和相關(guān)政策，指導(dǎo)、監(jiān)督物業(yè)管理活動;

(二)負責物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)的監(jiān)管工作;

(三)負責物業(yè)管理選聘活動的監(jiān)督管理工作;

(四)負責監(jiān)督、指導(dǎo)物業(yè)的承接查驗工作;

(五)負責住宅專項維修資金的收取、使用、指導(dǎo)和監(jiān)督工作;

(六)負責業(yè)主大會和業(yè)主委員會備案工作;

(七)負責物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營管理活動的監(jiān)督檢查，依法查處違法行為;

(八)負責會同有關(guān)部門協(xié)調(diào)處理物業(yè)管理糾紛、投訴及有關(guān)問題;

(九)會同人社部門，對物業(yè)管理專業(yè)人員的職業(yè)準入制度的實施進行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查;

(十)依法履行其他職責。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(社區(qū)居委會)應(yīng)加強對物業(yè)管理的綜合管理工作，負責本轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理工作的指導(dǎo)、協(xié)助、監(jiān)督和檢查。主要職責是：

(一)負責指導(dǎo)、組織本轄區(qū)內(nèi)業(yè)主大會成立及業(yè)主委員會選舉工作，監(jiān)督業(yè)主大會和業(yè)主委員會的日常活動;

(二)督促檢查物業(yè)服務(wù)企業(yè)落實物業(yè)管理活動，協(xié)調(diào)處理物業(yè)管理矛盾糾紛、物業(yè)管理與社區(qū)管理、服務(wù)的關(guān)系;

(三)負責組織召開物業(yè)管理活動相關(guān)聯(lián)席會議;

(四)參與本轄區(qū)物業(yè)管理檢查和考評工作。

縣政府各部門按照各自職責，做好各自的物業(yè)管理工作。

縣住建局

(一)對審批后的建設(shè)項目(工程)搞好批后監(jiān)督管理，對違反基本建設(shè)程序建設(shè)的行為予以查處;

(二)對違法違規(guī)施工、裝飾、裝修等破壞承重墻等影響房屋質(zhì)量安全的行為予以查處;

(三)對建設(shè)、施工單位不按照國家規(guī)定及約定的保修期限和范圍承擔保修責任的行為予以查處。

縣規(guī)劃局

規(guī)劃設(shè)計新建物業(yè)項目時，負責對新建項目的各項設(shè)施統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局，按規(guī)定配置各類公建配套設(shè)施，對開發(fā)建設(shè)單位擅改規(guī)劃設(shè)計要求的行為予以查處。

縣城管執(zhí)法局

(一)對違反市容環(huán)境衛(wèi)生管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行為進行查處;

(二)對破壞公共園林綠地、公共設(shè)施的行為進行查處;

(三)對因從事餐飲、娛樂、建設(shè)等經(jīng)營活動帶來的油煙、噪音等污染行為進行查處;

(四)依法履行的其他職責。

縣公安局

(一)會同民政部門開展門(樓)牌清理、編制工作，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(社區(qū)居委會)開展安裝及維護工作;

(二)依法打擊處理違反流動人口服務(wù)和管理條例的各類違法犯罪行為;

(三)依法查處飼養(yǎng)動物干擾他人正常生活行為;

(四)依法打擊處理其他擾亂公共秩序、妨害公共安全、侵犯人身權(quán)利、財產(chǎn)權(quán)利、妨害社會管理等違法犯罪行為;

(五)科學(xué)指導(dǎo)視頻監(jiān)控平臺等安防設(shè)施建設(shè)。

縣消防大隊

(一)對未制定消防安全制度、未組織防火檢查和消防安全教育培訓(xùn)及消防演練的進行查處;

(二)對占用、堵塞、封閉的消防通道，妨礙消防車輛通行的行為進行查處;

(三)對埋壓、圈占、遮擋消火栓或者占用防火間距的行為進行查處;

(四)對建筑消防設(shè)施、器材未保持完好有效的行為進行查處;

(五)對占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口的行為進行查處;

(六)對在小區(qū)內(nèi)設(shè)立、儲存易燃易爆危險品行為的進行查處。

縣物價局

(一)對超出政府指導(dǎo)價浮動幅度擅自提高收費標準的行為進行查處;

(二)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)申報小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費備案時，進行審核并頒發(fā)《物業(yè)服務(wù)收費監(jiān)審證》;

(三)對超范圍收費的行為進行查處;

(四)對其他違反價格法律、法規(guī)規(guī)定的行為進行查處。

縣質(zhì)監(jiān)局

(一)對違反規(guī)定，擅自在經(jīng)營活動中使用無生產(chǎn)許可證的產(chǎn)品或無強制性認證產(chǎn)品的行為進行查處;

(二)對用于貿(mào)易結(jié)算的計量器具(水、電、氣表等)未經(jīng)檢定投入使用行為的查處;

(三)對不按規(guī)定擅自安裝、使用電梯、鍋爐、壓力容器、起重機械、游樂設(shè)施等特種設(shè)備以及不按規(guī)定進行上述設(shè)備維修、保養(yǎng)的行為進行查處。

縣文明辦應(yīng)將物業(yè)管理工作納入社區(qū)精神文明建設(shè)范疇。

縣工商局負責對未取得營業(yè)執(zhí)照、擅自在物業(yè)管理區(qū)域從事經(jīng)營活動的行為進行查處。

供水、供電、供氣、通信、有線電視等專營服務(wù)單位應(yīng)當按照相關(guān)規(guī)定和合同約定，負責直供管網(wǎng)到戶，做到同步規(guī)劃、同步施工、同步驗收，做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務(wù)。

第五條實行物業(yè)管理聯(lián)席會議制度。

物業(yè)管理聯(lián)席會議由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府召集。相關(guān)職能部門和社區(qū)居委會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、專業(yè)經(jīng)營單位及業(yè)主委員會或者業(yè)主代表參加。

物業(yè)管理聯(lián)席會議主要協(xié)調(diào)解決下列事項：

(一)業(yè)主委員會未依法履行職責;

(二)業(yè)主委員會未依法換屆;

(三)物業(yè)服務(wù)企業(yè)未依法撤出和辦理交接手續(xù);

(四)物業(yè)管理與服務(wù)過程中發(fā)生的重大矛盾糾紛;

(五)其他需要協(xié)調(diào)解決的相關(guān)事項。

第六條本縣新建小區(qū)應(yīng)當實行物業(yè)管理。未實行物業(yè)管理的老舊住宅小區(qū)，應(yīng)當結(jié)合舊城區(qū)改造，分步實施物業(yè)管理。

第二章前期物業(yè)管理

第七條新建小區(qū)實行前期物業(yè)管理。前期物業(yè)管理由開發(fā)建設(shè)單位負責。

開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當提供前期物業(yè)管理辦公設(shè)備和場地，其資產(chǎn)歸全體業(yè)主所有，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)使用。開發(fā)建設(shè)單位不得擅自處置物業(yè)共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備等。

第八條新建小區(qū)的開發(fā)建設(shè)單位，在辦理商品房預(yù)(銷)售許可證前或業(yè)主大會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)前，應(yīng)當通過公開招投標的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

投標人少于三個或者住宅規(guī)模建筑面積小于三萬平方米的，經(jīng)縣房管局批準，可以采用協(xié)議方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當與選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂書面的前期物業(yè)服務(wù)合同。

前期物業(yè)服務(wù)合同可以約定期限;期限未滿，業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的，前期物業(yè)服務(wù)合同終止。

第九條開發(fā)建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同應(yīng)當包含前期物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容。

開發(fā)建設(shè)單位在銷售物業(yè)之前，應(yīng)當制定《臨時管理規(guī)約》，作為物業(yè)買賣合同的附件，對有關(guān)物業(yè)的使用、維護、管理和業(yè)主的共同利益、業(yè)主應(yīng)當履行的義務(wù)以及違反《臨時管理規(guī)約》應(yīng)當承擔的責任等事項依法作出約定。開發(fā)建設(shè)單位制定的《臨時管理規(guī)約》，不得侵害物業(yè)買賣人的合法權(quán)益。

開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當在銷售物業(yè)前，將《臨時管理規(guī)約》向物業(yè)買受人明示，并予以說明。物業(yè)買受人在與開發(fā)建設(shè)單位簽訂物業(yè)買賣合同時，應(yīng)當對遵守《臨時管理規(guī)約》予以書面承諾。

第十條縣房管局應(yīng)會同縣工商局制定《前期物業(yè)服務(wù)合同示范文本》、《物業(yè)服務(wù)合同示范文本》等文書，用于具體指導(dǎo)全縣的物業(yè)管理。

第十一條前期物業(yè)服務(wù)費用由物業(yè)買受人按照房屋買賣合同約定的標準承擔。

已竣工驗收但尚未售出或者尚未交付物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用由開發(fā)建設(shè)單位全額交納。

第十二條開發(fā)建設(shè)單位與所選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)一式三份，開發(fā)建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)和縣房管局各執(zhí)一份。

第三章物業(yè)的承接與查驗

第十三條新建小區(qū)應(yīng)當按照國家有關(guān)規(guī)定，在報批商品房開發(fā)建設(shè)項目規(guī)劃設(shè)計方案時，必須考慮物業(yè)管理服務(wù)用房、水電氣直供管網(wǎng)、安全措施、消防、綠化、環(huán)衛(wèi)、通信、有線電視等必要的物業(yè)配套設(shè)施建設(shè)。在項目建設(shè)過程中，有關(guān)行政主管部門應(yīng)當加強監(jiān)督和管理，達到開發(fā)小區(qū)在竣工驗收、交付使用前符合物業(yè)使用的基本條件。

第十四條開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當按照有關(guān)規(guī)定在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配置物業(yè)管理服務(wù)用房，并在申請辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可證時，其提交的規(guī)劃設(shè)計方案中應(yīng)注明物業(yè)管理服務(wù)用房的具置。

新建小區(qū)，開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)該按照不低于地上地下總建筑面積千分之三的比例配置物業(yè)服務(wù)用房;規(guī)模較小的開發(fā)項目，配置物業(yè)服務(wù)用房面積低于一百平方米的按照一百平方米配置，有條件的鼓勵配置社區(qū)居委會駐點工作用房。

物業(yè)服務(wù)用房其所有權(quán)屬于全體業(yè)主。開發(fā)建設(shè)單位在申請辦理房屋所有權(quán)初始登記時，應(yīng)當注明物業(yè)服務(wù)用房具置，房屋登記機構(gòu)應(yīng)在登記簿上予以記載，但不頒發(fā)房屋權(quán)屬證書。

物業(yè)服務(wù)用房不得買賣和抵押，縣房管局不得辦理轉(zhuǎn)移登記。

第十五條申報竣工綜合驗收的開發(fā)小區(qū)須達到下列標準：

(一)開發(fā)小區(qū)建設(shè)用地的使用符合小區(qū)詳細規(guī)劃要求，建筑物、道路、各種管線、服務(wù)設(shè)施、圍墻、景點等位置準確;

(二)開發(fā)小區(qū)所有規(guī)定建設(shè)項目、基礎(chǔ)設(shè)施、市政設(shè)施和環(huán)境建設(shè)按小區(qū)詳細規(guī)劃要求全部建成完工，沒有缺項。工程的施工質(zhì)量通過相關(guān)專業(yè)部門的檢查認定，符合有關(guān)規(guī)范和標準的要求，使用功能完好，并取得認證文件;

(三)開發(fā)小區(qū)工程技術(shù)檔案、資料完整準確，并按有關(guān)規(guī)定要求歸整完畢;

(四)小區(qū)內(nèi)施工機具、臨建設(shè)施、建筑垃圾、臨時建筑等全部消除完畢，場地平整、道路暢通、衛(wèi)生清潔;

(五)法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。

物業(yè)管理考評細則范文第4篇

二〇〇五年度環(huán)境衛(wèi)生部經(jīng)理目標管理責任書

為確?！痢痢痢廖飿I(yè)管理有限公司總經(jīng)理辦公室年度計劃目標得以實現(xiàn)，經(jīng)公司與目標責任人環(huán)境衛(wèi)生部經(jīng)理共同商討，已確定××××物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理辦公室二〇〇五年年度工作責任目標，并由目標責任人代表總經(jīng)理辦公室簽署確認。

一、責任目標

1、管理目標

1）遵守國家法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度；

2）全年不因本部門的責任和原因而發(fā)生重大安全責任事故。“重大安全責任事故”是指：

因失職或引發(fā)的員工死亡事故；

因失職或引發(fā)的公司重要財產(chǎn)報廢、損毀事故；

因失職或引發(fā)的火災(zāi)事故；

因失職或引發(fā)的水浸事故；

因失職或引發(fā)的惡性治安事件；

因失職或引發(fā)的業(yè)主／使用人重傷、死亡事件。

3）員工培訓(xùn)計劃完成率100，員工上崗培訓(xùn)合格率100；

4）抽、檢查員工對總經(jīng)理辦公室工作的滿意率達90以上；

5）員工績效考評合格率98；

6）服務(wù)規(guī)范的出錯率(以檢查、投訴記錄為準)98；

7）工作的操作規(guī)程內(nèi)審嚴重不合格為零，輕微不合格10項以下，觀察項20項以下；

8）工作的操作規(guī)程抽檢合格率92；

9）住戶違章有效處理率98；

10）住戶有效投訴的處理合格率(以回訪結(jié)果為準)100；

11）住戶求助處理率、滿意率100。

12）10F以上樓層生潔垃圾停留地面的時間不超過24小時；

13）綠化植物長勢達標率98。

2、服務(wù)目標

業(yè)主委員會、業(yè)主（使用人）對本部門保潔、環(huán)境綠化工作滿意率97。

3、經(jīng)營目標

1）全部定員9人。部門經(jīng)理1人、保潔班長1人、保潔員5人、廣場管理2人。

2）全年各項開支控制在《費用預(yù)算明細表》計劃內(nèi)。

費用定額預(yù)算明細表

序次

費用項目

年定額數(shù)（元）

備注

1

保潔費用

合計

三、責任人的權(quán)利

為保證上述責任目標的實現(xiàn)，責任人(環(huán)境衛(wèi)生部經(jīng)理)的權(quán)利如下：

1、人事管理權(quán)

1)對環(huán)境衛(wèi)生部所屬班組長(含)以下各級員工的組閣權(quán)、獎罰權(quán)、任免權(quán)、解聘權(quán)。

2)對環(huán)境衛(wèi)生部副經(jīng)理的任免、調(diào)配、解聘、獎罰的建議權(quán)。

3)編制范圍內(nèi)臨時工的招聘錄用決定權(quán)。

4)崗效工資制標準范圍內(nèi)的調(diào)薪建議權(quán)。

2、管理決策權(quán)

1)主持環(huán)境衛(wèi)生部的日常管理工作：

2)組織實施環(huán)境衛(wèi)生部的工作目標、工作計劃、工作標準、工作程序、管理制度。

3)主持召開環(huán)境衛(wèi)生部的各類工作會議。

4)審核環(huán)境衛(wèi)生部的各類經(jīng)濟合同。

3、申請支持權(quán)

1)依據(jù)環(huán)境衛(wèi)生部的工作進展情況，申請專項經(jīng)營管理資金和其他資金支持。

2)申請修改環(huán)境衛(wèi)生部的組織架構(gòu)和人員定編。

3)申請業(yè)務(wù)支持。

三、責任人的義務(wù)

1)接受公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。

2)向公司作工作匯報。

3)確保責任目標的按計劃實現(xiàn)。

4)自覺接受公司其它各職能部門的監(jiān)控、考評、檢查。

5)每月27號前按時上報次月度工作計劃報表。

6)每月2號前組織目標評估，質(zhì)量評審，進度、質(zhì)量考評。

7)每季末的次月3日前組織員工季度績效考評。

8)積極配合公司完成其他專項工作。

9)保證環(huán)境衛(wèi)生部的各個標準作業(yè)規(guī)程的貫徹執(zhí)行。

10)保證環(huán)境衛(wèi)生部的操作不違背國家的法律、法規(guī)。

11)保證員工的生活、工作秩序。

12)保證員工的整體操作技能和工作質(zhì)量。

13)為公司培養(yǎng)人才。

四、公司的權(quán)利

1、有對管理處的運作狀況(工作進度、標準、質(zhì)量、成本等指標)抽查、檢查、監(jiān)督的權(quán)利。

2、有對目標責任人及以下各級員工的任免權(quán)、解聘權(quán)、調(diào)配權(quán)。

3、有要求責任人出示、收集、解釋各類數(shù)據(jù)、原始憑據(jù)、記錄的權(quán)利。

4、有對環(huán)境衛(wèi)生部費用預(yù)算實績的

審計權(quán)、監(jiān)控權(quán)。5、有對目標責任人的績效考評權(quán)、獎罰權(quán)。

6、專項事件的調(diào)查權(quán)。

五、公司的義務(wù)

1、及時提供合適的業(yè)務(wù)支持。

2、提供信息支持。

3、提供資金支持。

六、目標考評

1、公司定期(不定期)監(jiān)控、審計、檢查環(huán)境衛(wèi)生部費用計劃的編制和費用支出等財務(wù)工作。檢查標準、辦法依據(jù)行業(yè)法規(guī)和公司的財務(wù)規(guī)定。

2、公司總經(jīng)理負責目標責任人的績效考評?？荚u標準和辦法的依據(jù)為公司績效考評相關(guān)標準作業(yè)規(guī)程和本目標管理責任書。

七、目標獎罰

1、目標責任人(環(huán)境衛(wèi)生部經(jīng)理)必須依照雙方確認的工作計劃完成本責任書所列的各項目標。

2、如果工作目標完成，則環(huán)境衛(wèi)生部可按董事會核定的計劃額度編制獎金分配方案并進行年終獎金的分配（兌結(jié)預(yù)支的季度獎金）。

3、如果本責任書所列三類目標不能全部完成，則，每不能完成其中一項指標，扣減目標責任人的25目標獎金，直至扣除全部獎金，并承擔相應(yīng)的行政處罰。

4、若發(fā)生不可抗力而致使目標責任無法完成，則本目標責任書失效，遺留問題由公司與目標責任人共同處理。

八、其他事項

1、本目標管理責任書壹式叁份，公司存檔壹份，目標責任人壹份，報董事會存檔壹份。

2、末盡事宜，由目標責任人同公司協(xié)商解決，補充條款與本責任書具有同等效力。

3、本責任書自簽訂之日起生效。

4、本責任書解釋權(quán)在公司。

目標責任人簽署：總經(jīng)理簽署：

日期：日期：

物業(yè)管理考評細則范文第5篇

一、強化內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量

1、完善管理制度。

修訂中心的管理制度和考核辦法，工作守則進一步細致化，啟動實施正式職工質(zhì)量考評細則。

2、加強服務(wù)質(zhì)量考核。

成立服務(wù)質(zhì)量考核檢查小組，對服務(wù)崗位工作質(zhì)量定期檢查評分，并根據(jù)考核情況對應(yīng)崗位工資和津貼，使員工不斷提高服務(wù)意識，增強責任感，遵守各項規(guī)章制度，促進服務(wù)質(zhì)量的提高。

3、調(diào)整職工崗位設(shè)置。

終止與保安公司的合同，調(diào)整部分職工自愿到樓棟保安崗位，使崗位設(shè)置更趨合理高效，職工收入增加。

4、加強形象建設(shè)，展現(xiàn)精神風貌。

為正式職工和聘用人員配發(fā)工作服、發(fā)放工號牌。

二、對日常工作常抓不懈，圓滿完成與學(xué)校服務(wù)合同約定要求。同時廣開創(chuàng)收渠道，增加中心效益。

1、完成校園環(huán)境日常保潔和垃圾清運工作。

年內(nèi)對垃圾車進行了改裝；配合后勤處整改了校辦前垃圾站。

2、完成全部物業(yè)管理服務(wù)合同，按時落實全部費用。

續(xù)簽招標物業(yè)管理合同項目：實驗大樓、校辦公樓、圖書館、景德樓、至善樓（經(jīng)過爭取，年增服務(wù)費2萬余）

新簽物業(yè)管理合同項目：里仁樓、江邊食堂辦公用房部分。

長塘山新增加車輛管理項目，小區(qū)車庫投入使用，小區(qū)路面新劃車位線。

與有關(guān)單位進行協(xié)商，為啟動學(xué)堂坡小區(qū)管理做準備工作（討論學(xué)堂坡拉閘門維修方案，爭取收費）。

3、搞好校園綠化維護，定期修剪、施藥除草、抗旱補苗、處理危樹，修整苗圃等。完成大學(xué)生供需見面會、CUBA、國慶、文藝匯演等重大活動的擺花任務(wù)。

4、農(nóng)貿(mào)市場提質(zhì)改造后，環(huán)境改善的同時，加強了管理。農(nóng)貿(mào)市場和經(jīng)營性門店的租金全部及時收齊，足額上交中心財務(wù)。

5、工程建設(shè)項目

配合做好綠化工程及維修項目的審計和結(jié)算。

年內(nèi)完成長塘山一期、二期綠化工程的結(jié)算。

完成新聞傳播學(xué)院前坪改造的一審工作。

完成農(nóng)貿(mào)市場二期改造隱蔽工程的簽證，年內(nèi)到位經(jīng)費28萬元。

由第三方出資形式，對原液化氣站房屋進行改造建設(shè)，投入使用。年增管理費7萬元。

在三角花園建設(shè)3個門面，投入使用。

苗圃內(nèi)新建工具房，同時對周邊環(huán)境進行改造建設(shè)。

對多處臨時工住房進行修繕。

三、其他工作

1、中心黨支部開展學(xué)習科學(xué)活動。組織黨員、骨干到江西萍鄉(xiāng)參觀學(xué)習。

2、迎接文明創(chuàng)建期間，修補校內(nèi)石桌石凳；添置垃圾桶；樓道刷白；增加衛(wèi)生保潔次數(shù)、綠化修剪維護；做好菜市場的檢查測評。