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關(guān)鍵詞:電子商務(wù)企業(yè)網(wǎng)站市場(chǎng)推廣策略
第一章:電子商務(wù)網(wǎng)站概述
1.1電子商務(wù)與商務(wù)網(wǎng)站
1.1.1電子商務(wù)基本概念
簡(jiǎn)單地講,電子商務(wù)是指利用電子網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。常見的定義是從廣義和狹義的角度去看:廣義的電子商務(wù)稱為EB,是指利用IT技術(shù)對(duì)整個(gè)商務(wù)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化,包括利用因特網(wǎng),企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),企業(yè)外部網(wǎng),局域網(wǎng),廣域網(wǎng)等不同形式的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)以及信息技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。狹義的電子商務(wù)稱為EC,盡指利用Internet開展的交易與交易有關(guān)的活動(dòng)。
1.1.2電子商務(wù)網(wǎng)站基本概念
電子商務(wù)網(wǎng)站是企業(yè)開展電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施和信息平臺(tái),是實(shí)施電子商務(wù)的公司和服務(wù)對(duì)象之間的交互界面,是電子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的承擔(dān)著和表現(xiàn)著。
2.1電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)之猛
長(zhǎng)期以來,中小企業(yè)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的活力之源,而中小企業(yè)如何迅速,健康的發(fā)展,才會(huì)為社會(huì)創(chuàng)造效益,就需要中小企業(yè)面對(duì)社會(huì)現(xiàn)狀,如外需不振,人民幣升值,原材料價(jià)格高漲,勞動(dòng)力成本上升,銀根收緊.....要更早,更快,更深地感受到外部環(huán)境的變化,進(jìn)而迅速采取戰(zhàn)略來迎接挑戰(zhàn),在電子商務(wù)迅速發(fā)展的今天,在信息發(fā)達(dá)的今天,如果中小企業(yè)不及時(shí)開展電子商務(wù),不為自己的企業(yè)構(gòu)建完善健全的電子商務(wù)網(wǎng)站,這將預(yù)示著中小企業(yè)陷入危險(xiǎn)的困境之中。
阿里巴巴在本屆網(wǎng)商大會(huì)了〈抱團(tuán)行天下--2008年度網(wǎng)商發(fā)展研究報(bào)告〉。報(bào)告指出,在中小企業(yè)面臨宏觀環(huán)境的諸多挑戰(zhàn)之時(shí),電子商務(wù)所帶來的成本化,風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避,技術(shù)革新,管理創(chuàng)新等,使得網(wǎng)商們具備了傳統(tǒng)中小企業(yè)所欠缺的諸多能力。面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境,電子商務(wù)程度高的中小企業(yè)的適應(yīng)能力明顯高--主要原因是網(wǎng)商在信息方面具備先發(fā)優(yōu)勢(shì),對(duì)市場(chǎng)發(fā)展嗅覺敏銳,同時(shí)憑借網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)以及豐富的電子商務(wù)平臺(tái)資源,依靠廣闊的市場(chǎng)和靈活的生產(chǎn)方式快速轉(zhuǎn)型,從而保持了高利潤(rùn)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。
研究報(bào)告顯示,21.7%企業(yè)認(rèn)為應(yīng)用電子商務(wù)后取地了顯著的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),60.2%的企業(yè)認(rèn)為有一定的提升作用。也就是說80%的中小企業(yè)認(rèn)為電子商務(wù)提升了其競(jìng)爭(zhēng)力。報(bào)告結(jié)論認(rèn)為,電子商務(wù)幫助了中小企業(yè)打破在地域上的界限,加速了企業(yè)之間的信息交流,中小企業(yè)可以依托互聯(lián)網(wǎng)形成虛擬集群,通過基于網(wǎng)絡(luò)的分工與協(xié)作,構(gòu)建新的產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈,促進(jìn)新型產(chǎn)業(yè)集群的形成,或者提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群的競(jìng)爭(zhēng)力。而從區(qū)域?qū)用嫔蟻砜矗行∑髽I(yè)廣泛應(yīng)用電子商務(wù),有利于促進(jìn)不同區(qū)域的企業(yè)開展貿(mào)易與合作。此外,電子商務(wù)的發(fā)展會(huì)帶動(dòng)區(qū)域信息化建設(shè),進(jìn)而促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
第二章:.電子商務(wù)網(wǎng)站的特色生存取勝
企業(yè)通過在網(wǎng)站上進(jìn)行電子商務(wù)已經(jīng)成為新經(jīng)濟(jì)商業(yè)主體,正為目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入全新的內(nèi)涵:以互聯(lián)網(wǎng)為手段,電子商務(wù)網(wǎng)站為平臺(tái),中小企業(yè)和個(gè)人等草根經(jīng)濟(jì)力量,以個(gè)性化,大規(guī)模協(xié)作,互動(dòng),自由選擇的全新、商業(yè)性質(zhì)與創(chuàng)新性的商業(yè)實(shí)踐,變革著中國(guó)乃至全球經(jīng)濟(jì)的步伐。企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站是一個(gè)生動(dòng),鮮活的生態(tài)世界,將會(huì)帶動(dòng)企業(yè)巨大的發(fā)展,是企業(yè)特色生存取勝的最重要平臺(tái)。企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站要搭建一個(gè)做好品牌的銷售之路,企業(yè)網(wǎng)站要趨向于“向?qū)I(yè)化要利潤(rùn)”的運(yùn)營(yíng)思路,通過提供專業(yè)化產(chǎn)品或服務(wù)形成相對(duì)優(yōu)勢(shì),確立自己在產(chǎn)業(yè)鏈上的議價(jià)能力,從而達(dá)到提高利潤(rùn),提升效率,確立核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的,有的甚至在市場(chǎng)上成為“隱形冠軍”。因次,企業(yè)網(wǎng)站要具有個(gè)性化,特色化,因?yàn)槠髽I(yè)網(wǎng)站是企業(yè)開展電子商務(wù)的一個(gè)窗口,只有企業(yè)把這個(gè)窗口建立好,才會(huì)極大的起到為企業(yè)宣傳的目的,進(jìn)而獲取效益,成為企業(yè)特色生存取勝的亮點(diǎn)。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步發(fā)展,中國(guó)加入WTO后企業(yè)面臨更大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,越來越多的企業(yè)選擇利用電子商務(wù)網(wǎng)站以提高交易效率,降低交易成本,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)只要將電子商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái)構(gòu)建完善,才能迅速提升網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,推動(dòng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
第三章:電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行市場(chǎng)推廣的策略
3.1巧用時(shí)機(jī),瞄準(zhǔn)商機(jī),打響電子商務(wù)戰(zhàn)
舉辦2008年北京奧運(yùn)會(huì)是我國(guó)跨入新世紀(jì)之初的一件大事,是世界賦予北京的一次歷史性機(jī)遇它必將推動(dòng)北京大踏步走向現(xiàn)代化,尤其會(huì)給我國(guó)的信息技術(shù)的全面發(fā)展來又一次騰飛的機(jī)遇。企業(yè)就可以充分利用電子商務(wù)網(wǎng)站來進(jìn)行宣傳和策劃,即可獲得奧運(yùn)經(jīng)濟(jì).企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站要時(shí)常關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際電了商務(wù)發(fā)展勢(shì)頭,巧妙運(yùn)用時(shí)機(jī),如北京奧運(yùn)會(huì)的召開其實(shí)從電子商務(wù)的角度來看是大企業(yè)利用電子商務(wù)網(wǎng)站來提升品牌及企業(yè)形象的最大曝光率以及自發(fā)性和主動(dòng)性的奧運(yùn)電子商務(wù)。為了充分利用奧運(yùn)獨(dú)家資源,這些合作伙伴,贊助商,供應(yīng)商們紛紛推出與運(yùn)主題相關(guān)的活動(dòng),并在網(wǎng)上充分利用電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行宣傳:如海爾推出"買海爾整套家電,看北京運(yùn)會(huì)"等市場(chǎng)推廣活動(dòng)并建立的奧運(yùn)網(wǎng)站;北京燕京啤酒的各種奧運(yùn)主題宣傳活動(dòng)均在網(wǎng)站上顯盡;華帝推出"華帝奧運(yùn)家庭進(jìn)行時(shí)"策劃活動(dòng)主推奧運(yùn)概念,借助活動(dòng)網(wǎng)站,網(wǎng)絡(luò)推廣等網(wǎng)絡(luò)渠道宣傳造勢(shì);聯(lián)想直接把聯(lián)想品牌與奧運(yùn)緊密相聯(lián)系,極大的宣傳了聯(lián)想網(wǎng)站,提高了聯(lián)想世界知名度;移動(dòng)公司奧運(yùn)信息互動(dòng)活動(dòng);伊利利用電子商務(wù)網(wǎng)站以"奧運(yùn)健康大使"選拔活動(dòng)和劉翔代言等組合為自已贏得了消費(fèi)者充分的關(guān)注度和品牌好感度,因此企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行市場(chǎng)推廣巧妙抓住時(shí)機(jī)才能贏得更高的關(guān)注度和信任度。面對(duì)百年夢(mèng)想的奧運(yùn)契機(jī),在傳統(tǒng)企業(yè)及相關(guān)的各行業(yè)當(dāng)中,無論是奧運(yùn)合作伙伴還是贊助商以及奧運(yùn)供應(yīng)商都在全面利用奧運(yùn)資源,各顯看家本領(lǐng),利用電子商務(wù)網(wǎng)站這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行市場(chǎng)推廣等宣傳活動(dòng),在互聯(lián)網(wǎng)上大量投放與奧運(yùn)主題相聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò)廣告,增強(qiáng)企業(yè)及產(chǎn)品的品牌效應(yīng),提高企業(yè)在消費(fèi)者中品牌位置。奧運(yùn)電子商務(wù)商機(jī)無限,公德無量,對(duì)國(guó)家,社會(huì),企業(yè)和個(gè)人都意味著重要而難得的機(jī)遇,因此企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的審時(shí)度勢(shì)的宣傳十分有效,并且極大提升企業(yè)知名度和點(diǎn)機(jī)效率,獲得更多消費(fèi)者的信賴。
3.2利用搜索引擎進(jìn)行市場(chǎng)推廣營(yíng)銷
電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣營(yíng)銷必不可少的一環(huán)就是搜索引擎。從近年的數(shù)據(jù)來看,搜索引擎營(yíng)銷占整個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站推廣及互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的比重一直提升。比特流的無限特性使得信息大爆炸,消費(fèi)者接受信息的方式除了不經(jīng)意間被動(dòng)地接受,還增加了進(jìn)行主動(dòng)查詢的趨勢(shì)。電子商務(wù)網(wǎng)站推廣依靠搜索營(yíng)銷的策略可以注入創(chuàng)意的元素,符合和滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求,使電子商務(wù)網(wǎng)站推廣取得更好的效果。
匯豐銀行網(wǎng)站的宣傳是以“三倍”這兩個(gè)字為主軸,所做的傳播都是跟“三倍”有關(guān),所以在設(shè)計(jì)搜索引擎的關(guān)鍵字時(shí),無論是在文字的敘述上還時(shí)在表現(xiàn)上,都是以“三倍”為處發(fā)點(diǎn),這就很容易強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)于“三倍”的印象,進(jìn)而給消費(fèi)者留下強(qiáng)烈的品牌印象,匯豐銀行網(wǎng)站的個(gè)性化推廣在消費(fèi)者心目中印象非常深刻。
3.3在電子商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái)上構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷推廣。
網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是最具備互動(dòng)特征的營(yíng)銷方式之一,社區(qū)中網(wǎng)友們有充足的權(quán)利來選擇自己瀏覽的信息,并且能夠發(fā)出自己真正聲音。企業(yè)網(wǎng)站必須將網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷利用好。讓用戶自愿成為“核裂變式傳播”的一個(gè)節(jié)點(diǎn)。企業(yè)網(wǎng)站將品牌或者產(chǎn)品與熱點(diǎn)時(shí)間嫁接,進(jìn)而來觸動(dòng)網(wǎng)友的關(guān)注與傳播的“事件營(yíng)銷”方法也是網(wǎng)站社區(qū)營(yíng)銷制勝的法寶。整形美容機(jī)構(gòu)伊美爾的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司為其策劃傳播了“中國(guó)第一人造美女郝璐璐”事件,成為該公司網(wǎng)站上的一大看點(diǎn),引發(fā)了許多媒體的免費(fèi)報(bào)道和網(wǎng)友的熱情關(guān)注,以極低的成本傳播了伊美爾品牌,使該公司獲得潛在的利潤(rùn)。
3.4電子商務(wù)網(wǎng)站IM營(yíng)銷推廣
IM(InstantMessage即時(shí)通訊)軟件QQ是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)一族必備的交流工具,媒體的本質(zhì)含義在于能夠承載,傳遞信息,而人氣的聚集使得IM通訊工具具備了極高的營(yíng)銷價(jià)值。蒙?!爸袊?guó)牛奶愛心活動(dòng)”中巧妙借力網(wǎng)友的簽名,傳播愛心行動(dòng)的標(biāo)語和網(wǎng)站,IM上好友之間存在較強(qiáng)的信任關(guān)系,因此網(wǎng)站信息傳播的可信度和影響力大大優(yōu)于傳統(tǒng)廣告宣傳方式。同樣頭像和皮膚也可以成為一塊絕佳的廣告位,今天可口可樂公司推出了火炬在線傳遞活動(dòng)。如果你爭(zhēng)取到了火炬在線傳遞的資格,將獲得“火炬大使”稱號(hào),頭像處將初相一枚來點(diǎn)亮的圖標(biāo),如果10分鐘內(nèi)可以成功邀請(qǐng)其他用戶參加活動(dòng),你的圖標(biāo)將被成功點(diǎn)亮,同時(shí)將獲取可口可樂火炬在線傳遞活動(dòng)QQ皮膚的使用權(quán)。這個(gè)活動(dòng)一發(fā)不可收拾,“猶如滔滔江水,綿延不絕”,40天內(nèi)就“拉攏”了4000萬人參與因此電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí)必須充分利用即時(shí)通工具來獲得更高的點(diǎn)擊率,贏取客戶的支持,進(jìn)而獲取更高的效益,提升企業(yè)的品牌知名度和人氣。
3.5利用無線營(yíng)銷的市場(chǎng)推廣策略宣傳電子商務(wù)網(wǎng)站
根據(jù)emarking調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,現(xiàn)在國(guó)外新媒體廣告營(yíng)業(yè)收入排在前兩位的是無線和視頻。隨著3G的開通和手機(jī)的進(jìn)一步普及,無線營(yíng)銷宣傳企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站將大有作為。但是真正的無線營(yíng)銷并非大家人為地短信群發(fā),而是在消費(fèi)者許可的基礎(chǔ)上利用手機(jī)平臺(tái)進(jìn)行深度營(yíng)銷溝通,進(jìn)而極大的宣傳成電子商務(wù)網(wǎng)站。2007年4月6日,在全國(guó)14個(gè)城市的北京華聯(lián)門店中,消費(fèi)者購買寶潔產(chǎn)品后就可以得到附送的刮刮卡,消費(fèi)者以短信的方式發(fā)送對(duì)應(yīng)的編碼到指定短息端口,即可參加活動(dòng)并獲得積分,從而有機(jī)會(huì)獲得積分禮品。同時(shí),消費(fèi)者之間可以通過相互推薦購買產(chǎn)品獲得累積加分。這個(gè)巧妙的激勵(lì)機(jī)制,提升了用戶參與熱情,并有效的增大了活動(dòng)的覆蓋范圍。寶潔公司進(jìn)行的無線營(yíng)銷活動(dòng)通過“獎(jiǎng)品”和“消費(fèi)者之間相互短信推薦”激勵(lì)消費(fèi)者自發(fā)的參與到活動(dòng)中來,在傳統(tǒng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)上發(fā)揮了手機(jī)營(yíng)銷互動(dòng)特性,促使消費(fèi)者與商家之間長(zhǎng)生良好的品牌溝通,這潛意識(shí)的宣傳寶潔企業(yè)網(wǎng)站,促使電子商務(wù)網(wǎng)站的知名度,為企業(yè)創(chuàng)造了無限商機(jī)以及宣傳了電子商務(wù)網(wǎng)站的品牌特色。
3.6電子商務(wù)網(wǎng)站推廣要善用病毒營(yíng)銷,放大傳播效應(yīng)
企業(yè)網(wǎng)站可以利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái),通過提供有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù),“讓網(wǎng)民告訴網(wǎng)民”,由此產(chǎn)生的電子口碑更是可以將病毒營(yíng)銷的傳播效應(yīng)發(fā)揮到最大。Goole在業(yè)內(nèi)率先推出1G容量的Gmail服務(wù),引起行業(yè)界的震動(dòng)。但當(dāng)時(shí)測(cè)試中的Gmail不接受公開申請(qǐng),而是通過Goole員工等首批成功注冊(cè)的用戶對(duì)外發(fā)出測(cè)試邀請(qǐng)來擴(kuò)大用戶規(guī)模。這樣,不僅節(jié)省了營(yíng)銷費(fèi)用,Goole網(wǎng)站點(diǎn)擊率更加頻繁,還通過了全球范圍的電子口碑傳播實(shí)現(xiàn)了Gmail在短時(shí)間的品牌營(yíng)銷。病毒式營(yíng)銷可以極大地宣傳企業(yè)墊在商務(wù)網(wǎng)站,并且該策略已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷獨(dú)特的手段,其核心正是互聯(lián)網(wǎng)催生下的電子口碑在其中的傳播效應(yīng)。
此外,電子商務(wù)網(wǎng)站可以通過電子郵件,IM,新聞資訊,社區(qū)BBS,博客等其他網(wǎng)絡(luò)載體開展病毒營(yíng)銷。只要企業(yè)能夠經(jīng)由各種各樣的網(wǎng)絡(luò)載體,抓住目標(biāo)消費(fèi)群體的興趣和關(guān)注點(diǎn)所在,就能夠利用病毒營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)電子口碑的產(chǎn)生和傳播,進(jìn)而企業(yè)網(wǎng)站的點(diǎn)擊率也就更頻繁,企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站將會(huì)為企業(yè)帶來更大的利潤(rùn),給客戶也就帶來更大的方便。
3.7網(wǎng)絡(luò)廣告促進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站推廣
網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站推廣具有很大的優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)廣告具有互動(dòng)性,靈活性,廣泛性,可控性,針對(duì)性優(yōu)勢(shì),網(wǎng)站推廣可以借助網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行雙向的信息溝通,也許企業(yè)網(wǎng)站很單板,但是企業(yè)只要將網(wǎng)絡(luò)廣告充分利用好,利用網(wǎng)絡(luò)廣告的多種形式。如:旗幟廣告,按鈕式廣告,郵件列表廣告,墻紙式廣告,贊助廣告,插頁式廣告,鏈接廣告,互動(dòng)游戲時(shí)廣告等,對(duì)企業(yè)網(wǎng)站廣告要把握住鎖定目標(biāo)受眾,做好廣告文案,實(shí)施效果監(jiān)控從而充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)廣告效應(yīng),為企業(yè)網(wǎng)站打造聲勢(shì)和影響力,吸引客戶眼球,提高網(wǎng)站的瀏覽次數(shù)和訪問量,進(jìn)而為企業(yè)創(chuàng)造收益。
3.8電子商務(wù)網(wǎng)站利用傳統(tǒng)媒體推廣策略
在我國(guó)現(xiàn)階段,電子商務(wù)并不發(fā)達(dá),互聯(lián)網(wǎng)的普及程度也較低,中小企業(yè)網(wǎng)站在發(fā)展之中也存在著許多弊端,所以傳統(tǒng)媒體的受眾遠(yuǎn)比網(wǎng)絡(luò)媒體的受眾多。傳統(tǒng)媒體如廣播,電視,報(bào)紙,雜志也是目前使用傳統(tǒng)方式宣傳網(wǎng)站和網(wǎng)址的最主要途徑之一,戶外廣告的宣傳,各大網(wǎng)絡(luò)公司都采用這種傳統(tǒng)的戶外廣告的宣傳方式。公司印刷品這是掌握企業(yè)網(wǎng)站推廣一種不需要額外增加廣告費(fèi)的宣傳方式。傳統(tǒng)媒體的運(yùn)用特別是在現(xiàn)階段的中國(guó),傳統(tǒng)媒體宣傳的影響力仍然遠(yuǎn)大于網(wǎng)絡(luò),特別是對(duì)于面向國(guó)內(nèi)的站點(diǎn),電視、報(bào)紙、雜志等這些媒體的效應(yīng)可以說是立竿見影,這也是為什么現(xiàn)在那么多網(wǎng)站喜歡炒作的原因———通過吸引媒體,特別是傳統(tǒng)媒體的注意力達(dá)到宣傳的作用。企業(yè)網(wǎng)站的推廣,應(yīng)該融入在整個(gè)企業(yè)的宣傳工作中,在所有的廣告、展覽、各種活動(dòng)中都要在顯著處加入公司的網(wǎng)址,并做適當(dāng)介紹。
第四章:電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)推廣步驟
當(dāng)然電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行市場(chǎng)推廣還要企業(yè)把自己的電子商務(wù)網(wǎng)站建立好,因此電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)推廣不可不知的五個(gè)關(guān)鍵步驟有:
一、定位分析
網(wǎng)站剖析:對(duì)網(wǎng)站的自身進(jìn)行解剖分析,目的是尋找到網(wǎng)站的基礎(chǔ)問題所在;
電子商務(wù)定位:對(duì)企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行電子商務(wù)定位,明確網(wǎng)站的位置;
電子商務(wù)模式分析:分析網(wǎng)站的電子商務(wù)模式,研究與網(wǎng)站相匹配的電子商務(wù)模式;
行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析:行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的情況,行業(yè)網(wǎng)站的綜合分析;
網(wǎng)站發(fā)展計(jì)劃分析:電子商務(wù)網(wǎng)站短期規(guī)劃與長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施反饋分析等。
二、網(wǎng)站診斷
網(wǎng)站結(jié)構(gòu)診斷:網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)是否合理,是否高效,是否方便,是否符合用戶訪問的習(xí)慣;
網(wǎng)站頁面診斷:頁面代碼是否精簡(jiǎn),頁面是否清晰,頁面容量是否合適,頁面色彩是否恰當(dāng);
文件與文件名診斷:文件格式,文件名等;
訪問系統(tǒng)分析:統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)安裝,來路分析,地區(qū)分析,訪問者分析、關(guān)鍵詞分析等;
推廣策略診斷:網(wǎng)站推廣策略是否有效,是否落后,是否采用復(fù)合式推廣策略等。
三、營(yíng)銷分析之網(wǎng)站優(yōu)化推廣
關(guān)鍵詞分析:關(guān)鍵詞是否恰當(dāng),關(guān)鍵詞密度是否合理等;
搜索引擎登錄分析:采用何種登錄方式,登錄的信息是否有效;
鏈接相關(guān)性分析:鏈接的人氣是否高,是否屬于相關(guān)性較大的鏈接;
目標(biāo)市場(chǎng)分析:對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行分析,研究目標(biāo)市場(chǎng)與營(yíng)銷的關(guān)系;
產(chǎn)品分析:分析產(chǎn)品的特性,產(chǎn)品的賣點(diǎn)等;
營(yíng)銷頁面分析:營(yíng)銷頁面設(shè)置的位置,營(yíng)銷頁面的內(nèi)容,營(yíng)銷頁面的第一感覺等;
營(yíng)銷渠道分析:所采用的營(yíng)銷之渠道如何,新的營(yíng)銷渠道如何開拓;
后續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)分析:后續(xù)產(chǎn)品的開發(fā),服務(wù)的情況反饋分析;
價(jià)格分析:價(jià)格如何,合理性等。
四、綜合優(yōu)化用戶體驗(yàn)
網(wǎng)站的架構(gòu)優(yōu)化:結(jié)構(gòu)優(yōu)化,電子商務(wù)運(yùn)行環(huán)境優(yōu)化等;
網(wǎng)站頁面優(yōu)化:頁面布局,頁面設(shè)計(jì)優(yōu)化;
導(dǎo)航設(shè)計(jì):導(dǎo)航的方便性,導(dǎo)航的文字優(yōu)化等;
鏈接整理:對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)外鏈接進(jìn)行處理;
標(biāo)簽優(yōu)化設(shè)計(jì):對(duì)相關(guān)標(biāo)簽進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。
五、整合推廣[整合營(yíng)銷傳播和網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷]
網(wǎng)站流量推廣策略:關(guān)鍵還是流量問題,這個(gè)過程中會(huì)用到許多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法;
外部鏈接推廣:友情鏈接策略的使用;
病毒式營(yíng)銷策略:具體的策略需要靈活運(yùn)用;
其它推廣:關(guān)注網(wǎng)絡(luò)變化,開發(fā)新的推廣手段。
通過以上電子商務(wù)網(wǎng)站的市場(chǎng)推廣策略,可知企業(yè)網(wǎng)站的推廣,應(yīng)該融入在整個(gè)企業(yè)的宣傳種,在所有的廣告,展覽各種活動(dòng)中都要在顯著出加入公司的網(wǎng)址,并適當(dāng)作介紹,電子商務(wù)網(wǎng)站既可以針對(duì)服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行上游推廣,也可以針對(duì)網(wǎng)民下游推廣。電子商務(wù)網(wǎng)站推廣策略應(yīng)對(duì)不同企業(yè)采取不同的方式推廣。
小結(jié)
通過本論文所述電子商務(wù)網(wǎng)站推廣策略可知道:
第一:電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行市場(chǎng)推廣要有步驟有目的地開展避免重要的遺漏。
第二:電子商務(wù)網(wǎng)站推廣是在網(wǎng)站正式之前就已經(jīng)開始進(jìn)行的。
第三:電子商務(wù)網(wǎng)站市場(chǎng)推廣的基本方法及策略對(duì)于大部分企業(yè)網(wǎng)站都是適用的。
第四:電子商務(wù)網(wǎng)站推廣的不同階段需要采用不同的策略也就是說網(wǎng)站推廣方法具有階段性的特性。
1.1網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的理論抽象,學(xué)生興趣有待激發(fā)
電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的專業(yè),同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也在飛速發(fā)展,它們之間的交叉度更是日新月異。教師在講授教材內(nèi)容時(shí)必須時(shí)刻面對(duì)技術(shù)的淘汰和更新,調(diào)整把握對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)所需要的知識(shí)廣度和深度。在教學(xué)過程中,如果受教材影響較大,顧及教材的完整性,會(huì)導(dǎo)致抽象理論講解過多,而與學(xué)生的生活距離甚遠(yuǎn),影響他們的學(xué)習(xí)興趣。
1.2學(xué)生計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和能力薄弱,缺乏信心
現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程,需要學(xué)生親自動(dòng)手完成許多具體細(xì)節(jié)性的操作步驟。前期的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程相關(guān)知識(shí)和技能如果沒有熟練掌握,在課堂上就很難跟上老師的思路和集體性指導(dǎo)。這時(shí)部分學(xué)生往往會(huì)因?yàn)槿狈π判亩艞壊糠謨?nèi)容的訓(xùn)練,并直接影響后面更進(jìn)一步的相關(guān)內(nèi)容的掌握。另外,學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力比較差,在缺乏教師指導(dǎo)的情況下,為迎接考試,學(xué)習(xí)形式主要以記憶相關(guān)內(nèi)容,做練習(xí)題為主,不能進(jìn)行自主性的實(shí)踐探索。
1.3電子商務(wù)專業(yè)課程體系交叉深淺度較難把握
電子商務(wù)專業(yè)課程體系所包含的多門計(jì)算機(jī)類課程,它們或多或少都與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有著深淺不同的交叉聯(lián)系。如果不注重和其他課程的銜接,往往會(huì)出現(xiàn)重復(fù)講授和跨域基礎(chǔ)的深度跳躍講授,不利于學(xué)生的接受和知識(shí)體系的完善。
2現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程的教學(xué)改革思路
2.1提升學(xué)生的認(rèn)識(shí)水平,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣
學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)只停留在自身上網(wǎng)的感性認(rèn)識(shí)的水平,對(duì)網(wǎng)絡(luò)沒有深入的專業(yè)性理性認(rèn)識(shí)。在教學(xué)內(nèi)容的組織上可以在原來教材的基礎(chǔ)上,加入教師自身收集整理計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展過程中的重大事件以及相關(guān)背景人物的資料,可以讓學(xué)生在全面了解互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的歷史脈絡(luò)的同時(shí)提高文化修養(yǎng)。教師有條件應(yīng)該去國(guó)外或國(guó)內(nèi)發(fā)達(dá)地區(qū)進(jìn)修,把自身所見所聞的最新技術(shù)產(chǎn)品成果和最新應(yīng)用在課堂上介紹傳播給學(xué)生,從而可以擴(kuò)大學(xué)生的視野,減少學(xué)生對(duì)相對(duì)枯燥的知識(shí)理論產(chǎn)生的消極情緒,讓學(xué)生能夠緊跟時(shí)代的步伐,為激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力積累資本。
2.2加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力,解決學(xué)生實(shí)際問題
首先要強(qiáng)化基礎(chǔ)的綜合型實(shí)驗(yàn),把最新實(shí)驗(yàn)設(shè)備,如網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)等設(shè)備搬進(jìn)學(xué)生實(shí)驗(yàn)課堂,耐心細(xì)心的指導(dǎo)學(xué)生遇到的每一處問題,尤其對(duì)于基礎(chǔ)較差又不愿意開口的學(xué)生,教師應(yīng)該主動(dòng)多加關(guān)心。另外,教師可以通過到實(shí)習(xí)基地等用人單位實(shí)地考察,了解學(xué)生未來工作崗位中需要的基本能力,同時(shí)結(jié)合課程的實(shí)際情況,消化整理后添加與就業(yè)密切相關(guān)的新內(nèi)容。還要盡量關(guān)心學(xué)生面臨的生活實(shí)際問題,如課下學(xué)生在宿舍共享上網(wǎng),局域網(wǎng)聯(lián)機(jī),舊電腦升級(jí),外接設(shè)備驅(qū)動(dòng)等。這樣可以拉近教師與學(xué)生的心里距離,無形中支持鼓勵(lì)學(xué)生的信心。
2.3以專業(yè)整體的高度,幫助學(xué)生理解所學(xué)知識(shí)
主講教師應(yīng)該利用教研室會(huì)議等集會(huì)時(shí)間主動(dòng)和本專業(yè)相關(guān)課程的負(fù)責(zé)教師進(jìn)行交流,討論相關(guān)知識(shí)的講授,確立合適的教學(xué)內(nèi)容,避免和其他課程教學(xué)內(nèi)容的重復(fù),并做好銜接鋪墊,從而讓學(xué)生全面系統(tǒng)地把握網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。比如,前期的《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》課程里講授的相關(guān)知識(shí)在這門課的某些部分得到深化,后續(xù)的《數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用》、《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》、《電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全》等課程的相關(guān)知識(shí)需要在這門課里做引導(dǎo)和鋪墊。
2.4改革考核方案,提高實(shí)踐能力考核的比重
以往的考核形式主要筆試卷面為主,平時(shí)上機(jī)實(shí)驗(yàn)為輔。學(xué)生在準(zhǔn)備考試時(shí)主要靠背誦相關(guān)專業(yè)名詞,理解相關(guān)理論步驟,大量突擊相關(guān)習(xí)題來應(yīng)付考試。另外教師在準(zhǔn)備考題時(shí)也很難全面把握專業(yè)的需要度,這樣就會(huì)偏離課程開設(shè)的目的。為了把實(shí)踐能力的考核地位提升,可以讓學(xué)生以宿舍為單位分組,將自行完成有線、無線局域網(wǎng)連接,配置簡(jiǎn)單服務(wù)器軟件的步驟,以及共享上網(wǎng),劃分子網(wǎng)等試驗(yàn)綜合成總結(jié)報(bào)告,提交作為考核的主要內(nèi)容。
3結(jié)束語
電子商務(wù)專業(yè)課程體系所包含的多門計(jì)算機(jī)類課程,它們或多或少都與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有著深淺不同的交叉聯(lián)系。如果不注重和其他課程的銜接,往往會(huì)出現(xiàn)重復(fù)講授和跨域基礎(chǔ)的深度跳躍講授,不利于學(xué)生的接受和知識(shí)體系的完善。
2現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程的教學(xué)改革思路
2.1提升學(xué)生的認(rèn)識(shí)水平,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)只停留在自身上網(wǎng)的感性認(rèn)識(shí)的水平,對(duì)網(wǎng)絡(luò)沒有深入的專業(yè)性理性認(rèn)識(shí)。在教學(xué)內(nèi)容的組織上可以在原來教材的基礎(chǔ)上,加入教師自身收集整理計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展過程中的重大事件以及相關(guān)背景人物的資料,可以讓學(xué)生在全面了解互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的歷史脈絡(luò)的同時(shí)提高文化修養(yǎng)。教師有條件應(yīng)該去國(guó)外或國(guó)內(nèi)發(fā)達(dá)地區(qū)進(jìn)修,把自身所見所聞的最新技術(shù)產(chǎn)品成果和最新應(yīng)用在課堂上介紹傳播給學(xué)生,從而可以擴(kuò)大學(xué)生的視野,減少學(xué)生對(duì)相對(duì)枯燥的知識(shí)理論產(chǎn)生的消極情緒,讓學(xué)生能夠緊跟時(shí)代的步伐,為激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力積累資本。
2.2加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力,解決學(xué)生實(shí)際問題首先要強(qiáng)化基礎(chǔ)的綜合型實(shí)驗(yàn),把最新實(shí)驗(yàn)設(shè)備,如網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)等設(shè)備搬進(jìn)學(xué)生實(shí)驗(yàn)課堂,耐心細(xì)心的指導(dǎo)學(xué)生遇到的每一處問題,尤其對(duì)于基礎(chǔ)較差又不愿意開口的學(xué)生,教師應(yīng)該主動(dòng)多加關(guān)心。另外,教師可以通過到實(shí)習(xí)基地等用人單位實(shí)地考察,了解學(xué)生未來工作崗位中需要的基本能力,同時(shí)結(jié)合課程的實(shí)際情況,消化整理后添加與就業(yè)密切相關(guān)的新內(nèi)容。還要盡量關(guān)心學(xué)生面臨的生活實(shí)際問題,如課下學(xué)生在宿舍共享上網(wǎng),局域網(wǎng)聯(lián)機(jī),舊電腦升級(jí),外接設(shè)備驅(qū)動(dòng)等。這樣可以拉近教師與學(xué)生的心里距離,無形中支持鼓勵(lì)學(xué)生的信心。
2.3以專業(yè)整體的高度,幫助學(xué)生理解所學(xué)知識(shí)主講教師應(yīng)該利用教研室會(huì)議等集會(huì)時(shí)間主動(dòng)和本專業(yè)相關(guān)課程的負(fù)責(zé)教師進(jìn)行交流,討論相關(guān)知識(shí)的講授,確立合適的教學(xué)內(nèi)容,避免和其他課程教學(xué)內(nèi)容的重復(fù),并做好銜接鋪墊,從而讓學(xué)生全面系統(tǒng)地把握網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。比如,前期的《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》課程里講授的相關(guān)知識(shí)在這門課的某些部分得到深化,后續(xù)的《數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用》、《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》、《電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全》等課程的相關(guān)知識(shí)需要在這門課里做引導(dǎo)和鋪墊。
2.4改革考核方案,提高實(shí)踐能力考核的比重以往的考核形式主要筆試卷面為主,平時(shí)上機(jī)實(shí)驗(yàn)為輔。學(xué)生在準(zhǔn)備考試時(shí)主要靠背誦相關(guān)專業(yè)名詞,理解相關(guān)理論步驟,大量突擊相關(guān)習(xí)題來應(yīng)付考試。另外教師在準(zhǔn)備考題時(shí)也很難全面把握專業(yè)的需要度,這樣就會(huì)偏離課程開設(shè)的目的。為了把實(shí)踐能力的考核地位提升,可以讓學(xué)生以宿舍為單位分組,將自行完成有線、無線局域網(wǎng)連接,配置簡(jiǎn)單服務(wù)器軟件的步驟,以及共享上網(wǎng),劃分子網(wǎng)等試驗(yàn)綜合成總結(jié)報(bào)告,提交作為考核的主要內(nèi)容。
3結(jié)束語
關(guān)鍵詞:電子商務(wù)培養(yǎng)模式知識(shí)技能素質(zhì)
企業(yè)信息化進(jìn)程的日趨加快,使電子商務(wù)日益成為其經(jīng)營(yíng)的重要手段,許多企業(yè)急切地希望能擴(kuò)大使用電子商務(wù)的深度和廣度。然而目前電子商務(wù)人才培養(yǎng)的滯后已成為我國(guó)發(fā)展電子商務(wù)的主要瓶頸之一。由于本科及其以上教育培養(yǎng)人才的數(shù)量有限、定位不同,面對(duì)龐大的需求市場(chǎng),高職院校應(yīng)成為培養(yǎng)電子商務(wù)人才的主要基地。
電子商務(wù)需求的人才一般可分為三個(gè)層次:第一層是技術(shù)服務(wù)支持層;第二層是一般管理人員層;第三層是高級(jí)管理人員層。其中第一層次的人員主要著眼于電子商務(wù)的技術(shù)支持方面,如網(wǎng)站建設(shè)、系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)頁制作、程序開發(fā)等。第二層次的人員是最龐大的群體,他們不需要深入了解電子商務(wù)所涉及的具體技術(shù)細(xì)節(jié),更注重于如何在電子方式下開展工作,即如何應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)提供的快捷方便的商務(wù)功能等。第三層次主要是針對(duì)企業(yè)和政府部門的高級(jí)管理人員,培養(yǎng)目標(biāo)是電子商務(wù)的戰(zhàn)略決策型人才。綜上所述,結(jié)合高職院校實(shí)際情況,第二個(gè)層次——一般管理人員層是其培養(yǎng)目標(biāo)。
人才培養(yǎng)模式是目前發(fā)展高職教育的關(guān)鍵性問題之一,它是指學(xué)校為實(shí)現(xiàn)其培養(yǎng)目標(biāo)而采取的培養(yǎng)過程的構(gòu)造樣式和運(yùn)行方式。構(gòu)建高職院校的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式,實(shí)際上就是在這個(gè)特定的培養(yǎng)基地里,為“電子商務(wù)”這個(gè)新的人才群體,構(gòu)建什么樣的知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu),以及怎樣實(shí)現(xiàn)這種結(jié)構(gòu)的方式。以下就從知識(shí)結(jié)構(gòu)、職業(yè)技能結(jié)構(gòu)、素質(zhì)結(jié)構(gòu)等三方面對(duì)高職院?!半娮由虅?wù)”專業(yè)人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建進(jìn)行探討。
一、知識(shí)結(jié)構(gòu)的構(gòu)建
“電子商務(wù)”專業(yè)學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)是在特定的專業(yè)架構(gòu)下,不同內(nèi)容、不同形式的相關(guān)知識(shí)在學(xué)生認(rèn)知結(jié)構(gòu)中所積淀的層次與比例關(guān)系。知識(shí)結(jié)構(gòu)是衡量人才培養(yǎng)質(zhì)量的主要尺度之一。從當(dāng)前的情況看,電子商務(wù)知識(shí)的基礎(chǔ)化、綜合化是構(gòu)建“電子商務(wù)”專業(yè)學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)的主要內(nèi)容。
1.電子商務(wù)知識(shí)基礎(chǔ)化
要把知識(shí)結(jié)構(gòu)的重心放在電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、基本應(yīng)用上,這是應(yīng)對(duì)電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)環(huán)境的一個(gè)重要策略。一個(gè)人只有在工作和生活中憑借其在學(xué)習(xí)活動(dòng)中獲得的基礎(chǔ)和自學(xué)能力,不斷擴(kuò)展、優(yōu)化、更新自己的知識(shí),才可能適應(yīng)復(fù)雜多變的社會(huì)需求。高職院校的電子商務(wù)教育既要重基礎(chǔ),也要重專業(yè),二者比例要適度,不能僅強(qiáng)調(diào)專業(yè)性、技術(shù)性而忽視基礎(chǔ)性?;A(chǔ)課的教學(xué)目標(biāo)定位要準(zhǔn)確,不可貪多求廣,要真正體現(xiàn)其專業(yè)的基礎(chǔ)性,把基礎(chǔ)知識(shí)與專業(yè)知識(shí)相融合,內(nèi)化為學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力。
2.電子商務(wù)知識(shí)綜合化
知識(shí)綜合化不是知識(shí)的疊加,而是知識(shí)的整合,是“電子”與“商務(wù)”知識(shí)的相互滲透,形成整體性觀念。在這方面,一是要注意“電子”與“商務(wù)”知識(shí)的相互滲透與綜合,重視兩者的溝通與轉(zhuǎn)化,使學(xué)生學(xué)會(huì)用綜合化的知識(shí)解決實(shí)際應(yīng)用問題。二是要注意“電子”與“商務(wù)”的側(cè)重比例,結(jié)合高職院校實(shí)際,其教學(xué)工作應(yīng)圍繞“電子手段,商務(wù)目的”這一思路展開,以此為中心思想貫穿整個(gè)教學(xué)過程。
二、職業(yè)技能結(jié)構(gòu)的構(gòu)建
職業(yè)技能一般由四部分所組成,即:獲取相關(guān)知識(shí)的能力;運(yùn)用知識(shí)的能力;創(chuàng)造性開發(fā)的能力和就業(yè)與職業(yè)生存的能力。
1.獲取相關(guān)知識(shí)的能力
在獲取相關(guān)知識(shí)能力的培養(yǎng)方面,應(yīng)提倡教師主導(dǎo)與學(xué)生自學(xué)并重,充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。在課程設(shè)置上,要以專業(yè)特點(diǎn)和學(xué)習(xí)者為中心,在教學(xué)中充分體現(xiàn)教師的主導(dǎo)和學(xué)生的主體作用,使學(xué)生實(shí)現(xiàn)從“學(xué)會(huì)”到“會(huì)學(xué)”的飛躍。同時(shí),要在學(xué)習(xí)中構(gòu)建整體知識(shí)網(wǎng)絡(luò),注重知識(shí)的形成過程和知識(shí)的實(shí)用價(jià)值,為學(xué)生的不斷發(fā)展和終身學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。2.運(yùn)用知識(shí)的能力
運(yùn)用知識(shí)的能力是指學(xué)生在具體的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中運(yùn)用所學(xué)到的知識(shí)去分析問題、解決問題的能力,特別是由此遷移到其他情景中分析、解決問題的能力。運(yùn)用知識(shí)的能力與獲取相關(guān)知識(shí)能力的核心都是思維,但運(yùn)用知識(shí)的能力更偏重于實(shí)踐活動(dòng)。培養(yǎng)運(yùn)用知識(shí)能力的關(guān)鍵,是讓學(xué)生更多地參加實(shí)踐活動(dòng)。一方面,要針對(duì)專業(yè)特點(diǎn)、職業(yè)特點(diǎn)、技術(shù)特點(diǎn)、崗位特點(diǎn)開展實(shí)踐活動(dòng),如到電子商務(wù)公司或公司的電子商務(wù)部門實(shí)習(xí)、進(jìn)行電子商務(wù)軟件的仿真操作等。另一方面,作為老師,應(yīng)該引導(dǎo)、鼓勵(lì)學(xué)生把實(shí)踐融入在一點(diǎn)一滴的生活當(dāng)中?!胺彩铝粜?,處處皆學(xué)問”,如與學(xué)生課下的一些交流可通過電子方式進(jìn)行、告訴學(xué)生我們平時(shí)通過POS機(jī)“刷卡消費(fèi)”,其實(shí)就是電子支付的一些應(yīng)用、畢業(yè)生完全可以進(jìn)行一些網(wǎng)上應(yīng)聘、學(xué)生可以注冊(cè)成為網(wǎng)校的在線學(xué)員、可以通過CA申請(qǐng)個(gè)人數(shù)字證書……深化對(duì)理論知識(shí)的理解,實(shí)現(xiàn)知識(shí)與能力的融合。
3.創(chuàng)造性開發(fā)的能力
既要重視向?qū)W生傳授知識(shí),又要重視學(xué)生職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)技能的培養(yǎng),強(qiáng)調(diào)發(fā)展學(xué)生的個(gè)性和潛能挖掘,鼓勵(lì)學(xué)生在解決問題時(shí)要“標(biāo)新立異”。同時(shí),盡可能讓公司、企業(yè)和社會(huì)參與,引入復(fù)雜多變的應(yīng)用需求環(huán)境。要培養(yǎng)創(chuàng)造性開發(fā)的能力,重要的是開展主體性教育和個(gè)性教育,鼓勵(lì)學(xué)生以發(fā)展的觀點(diǎn)看問題,敢于突破常規(guī)。當(dāng)務(wù)之急是改革教育教學(xué)方法,變學(xué)生的被動(dòng)接受為主動(dòng)探求;變教學(xué)中的整齊劃一為張揚(yáng)個(gè)性。在教學(xué)設(shè)計(jì)中,宜采用符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法,如:針對(duì)電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn),上實(shí)訓(xùn)課時(shí),采用“任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法”,將教學(xué)內(nèi)容分解為一個(gè)個(gè)“任務(wù)”,一般情況下,教師不要預(yù)設(shè)解決方案,可先由學(xué)生自主思考解決任務(wù)的途徑,教師做好引導(dǎo)工作,對(duì)富有創(chuàng)造性的思路給予褒揚(yáng),組織指導(dǎo)學(xué)生對(duì)不同的解決方案和思路進(jìn)行分析和講評(píng)。教學(xué)中,要建立以創(chuàng)造性能力考核為主、常規(guī)作業(yè)設(shè)計(jì)和技能測(cè)試相結(jié)合的考評(píng)制度。
4.就業(yè)與職業(yè)生存的能力
以就業(yè)為導(dǎo)向,培養(yǎng)技能型、應(yīng)用型專門人才是今后高等職業(yè)教育改革和發(fā)展的主旋律。因此,高職院校在培養(yǎng)人才時(shí),應(yīng)充分發(fā)揮本身的優(yōu)勢(shì),創(chuàng)設(shè)良好的職業(yè)崗位環(huán)境,對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能等方面的教育,使學(xué)生畢業(yè)后具備強(qiáng)大的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。如實(shí)行“雙證書”制度,把職業(yè)資格鑒定與培訓(xùn)適當(dāng)納入教學(xué)內(nèi)容,科學(xué)設(shè)置優(yōu)化課程體系,以實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革為突破口,加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn),把實(shí)踐性教學(xué)和職業(yè)技能培養(yǎng)貫穿于學(xué)生培養(yǎng)的全過程。
三、素質(zhì)結(jié)構(gòu)的構(gòu)建
素質(zhì)結(jié)構(gòu)的構(gòu)建主要包括以下兩方面:社會(huì)素質(zhì)的培養(yǎng)和心理素質(zhì)的培養(yǎng)。
1.社會(huì)素質(zhì)的培養(yǎng)
社會(huì)素質(zhì)屬于后天素質(zhì),它在素質(zhì)結(jié)構(gòu)中起調(diào)節(jié)作用。它一方面要以生理素質(zhì)、心理素質(zhì)為基礎(chǔ),另一方面又給這兩種素質(zhì)打上一定的社會(huì)烙?。凰纫龑?dǎo)個(gè)體做人,也引導(dǎo)個(gè)體成才。內(nèi)化是社會(huì)素質(zhì)形成的重要機(jī)制,高職院校在培養(yǎng)教育“電子商務(wù)”專業(yè)學(xué)生的社會(huì)素質(zhì)時(shí),要充分發(fā)揮正面教育的作用,多樹立正面典型,要注意糾正學(xué)生在專業(yè)課程與公共課程中的一重一輕傾向,避免因這種傾向造成知識(shí)的偏差、人格的移位。
2.心理素質(zhì)的培養(yǎng)
心理素質(zhì)是人所有素質(zhì)中最容易產(chǎn)生危機(jī)的一部分。心理素質(zhì)包括認(rèn)知素質(zhì)、情感素質(zhì)、意志素質(zhì)、個(gè)性素質(zhì)等。在這些素質(zhì)中,認(rèn)知素質(zhì)影響人的智力發(fā)展水平、思維水平;情感素質(zhì)、意志素質(zhì)影響個(gè)人的成就動(dòng)機(jī)、情緒的管理水平;個(gè)性素質(zhì)影響人的氣質(zhì)和人格特征。人的心理素質(zhì)一旦潛藏危機(jī),就會(huì)對(duì)個(gè)體的發(fā)展產(chǎn)生影響,甚至造成難以預(yù)料的后果。因此,學(xué)校在培養(yǎng)學(xué)生的心理素質(zhì)方面應(yīng)該加大力度,要通過深刻理解職業(yè)內(nèi)涵來激發(fā)學(xué)生的成就動(dòng)機(jī),使學(xué)生懂得人人都可能成功;還要?jiǎng)?chuàng)建良好的職業(yè)氛圍,促使學(xué)生構(gòu)建積極、昂揚(yáng)的良好心態(tài),引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我,不斷塑造自我。
綜上所述,“電子商務(wù)”專業(yè)學(xué)生的知識(shí)、能力、素質(zhì)的劃分不是割裂的。知識(shí)不經(jīng)內(nèi)化,不能形成素質(zhì),內(nèi)化了的知識(shí)不經(jīng)運(yùn)用,也不可能形成能力。
高職院校在開設(shè)“電子商務(wù)”專業(yè)教育時(shí)應(yīng)根據(jù)專業(yè)的特殊需求,在基礎(chǔ)課和專業(yè)課,專業(yè)理論教學(xué)體系和實(shí)踐實(shí)操教學(xué)體系的安排上確定不同的比例,做到從實(shí)際出發(fā),靈活多樣。在教學(xué)上,要徹底變革傳統(tǒng)陳舊、照本宣科的教學(xué)方法,注重實(shí)踐實(shí)操的訓(xùn)練,為高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)探索新的途徑。
參考文獻(xiàn):
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1.1《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)》課程特點(diǎn)
筆者在講授這門課程的過程中發(fā)現(xiàn)該門課程綜合性較強(qiáng),突出實(shí)踐能力培養(yǎng),其具體特點(diǎn)如下:
1.1.1課程內(nèi)容涉及面很廣。一般的編程語言課程僅涉及一門語言,而該門課程涉及HTML語言、JavaScript語言、C#語言、和數(shù)據(jù)庫操作語言(SQL)。學(xué)生只有掌握以上知識(shí)才具備初步的網(wǎng)站建設(shè)能力。
1.1.2綜合性較強(qiáng)。該課程是其先修課程的綜合運(yùn)用,要求學(xué)生對(duì)其先修課程的內(nèi)容掌握扎實(shí),先修課程中哪怕只有一門功課薄弱,都會(huì)影響到該門課程的學(xué)習(xí)。
1.1.3實(shí)踐性強(qiáng)。該門課程著重培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)站建設(shè)能力和維護(hù)能力,而能力的培養(yǎng)來自于實(shí)踐,該課程中實(shí)踐學(xué)時(shí)占了總學(xué)時(shí)的一半以上。學(xué)生需要在理解理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)網(wǎng)站的各功能模塊,并處理商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)行及維護(hù)過程中可能出現(xiàn)的各種問題,這就要求學(xué)生有較強(qiáng)的實(shí)踐能力。
2.2《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)》課程存在的問題本文在結(jié)合課程特點(diǎn)、筆者多年的授課體會(huì)和學(xué)生反饋的基礎(chǔ)上,得出這門課主要存在以下幾個(gè)方面的問題:
2.2.1教材方面:目前市面上的教材既介紹網(wǎng)站的規(guī)劃、、安全、運(yùn)營(yíng)推廣又詳細(xì)介紹技術(shù)的不多,再想有一個(gè)可真正運(yùn)行的商務(wù)網(wǎng)站的案例幾乎不可能。
2.2.2教學(xué)方法方面:常規(guī)的教學(xué)方法強(qiáng)調(diào)“理論”+“實(shí)踐”的方式組織教學(xué),一般先根據(jù)教學(xué)大綱安排各章節(jié)教學(xué)內(nèi)容,再根據(jù)章節(jié)或知識(shí)點(diǎn)安排學(xué)生實(shí)驗(yàn)。這樣一章一節(jié)的推進(jìn),方便教學(xué),但學(xué)生缺乏綜合應(yīng)用能力,創(chuàng)新意識(shí)得不到培養(yǎng)。在整個(gè)商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃、布局和數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)上存在問題,缺少對(duì)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)的全局把握。
2.2.3考核方式方面:考核面不全。一般圍繞知識(shí)點(diǎn)設(shè)置的選擇題、填空題和問答題得分較高,而動(dòng)手實(shí)踐的編程題得分較少,并且在考試的有限的時(shí)間里也很難考查出學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)的實(shí)際能力,在很大程度上扼殺了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
2教學(xué)改革措施探索
2.1教學(xué)設(shè)計(jì)方面:在教學(xué)過程中引入適用于教學(xué)需要的實(shí)際企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目案例。在網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目實(shí)例教學(xué)中,既包含網(wǎng)站建設(shè)課程的主要知識(shí)點(diǎn),也融入實(shí)際應(yīng)用中常用的策劃技巧。并將其編制成實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書發(fā)給學(xué)生以彌補(bǔ)教材的不足。
2.2教學(xué)方法方面:從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用。課程的前半部分講授理論知識(shí)時(shí),將理論教學(xué)內(nèi)容和上機(jī)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容穿行,使學(xué)生可以教中學(xué)、學(xué)中做。課程的后半部分采用真實(shí)案例,比如網(wǎng)上書城,從分析網(wǎng)上書城的需求、數(shù)據(jù)庫的需求、網(wǎng)站的整體設(shè)計(jì)到整個(gè)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)、安全維護(hù),每一步的都與理論知識(shí)緊密結(jié)合。
2.3考核方式方面:摒棄傳統(tǒng)的期末閉卷考試模式,采取以實(shí)踐能力為主的考核方式。加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)的考核,注重過程考核,在日常的學(xué)習(xí)中設(shè)置一些題目,考核學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握情況。要求學(xué)生能夠模仿老師的案例創(chuàng)建自己的商務(wù)網(wǎng)站,并具有個(gè)人特色,嚴(yán)防抄襲。
3結(jié)束語
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