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年度業(yè)績總結(jié)范文第1篇

20__年，是__*科技公司走入低谷的一年。在工作重心發(fā)生重大轉(zhuǎn)移、經(jīng)營下滑的背景下，我們本著求實的工作作風(fēng)，提出控制費用預(yù)算、節(jié)約開支、增加效益的工作原則，緊緊圍繞集團公司和董事會下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)，在客戶的大力支持與協(xié)助下、在__*科技全體員工的共同努力下，各項工作基本得以順利完成?，F(xiàn)將全年工作情況匯報如下：

一、以財務(wù)管理為核心，加強各項制度的落實。

20__年初，公司根據(jù)實際經(jīng)營情況的需要，對公司機構(gòu)和人事進行了調(diào)整，今年的工作主要是市局系統(tǒng)維護及零星硬件、耗材銷售。因此，我們將工作的重點放在了穩(wěn)固現(xiàn)有客戶，努力拓展新客戶和新業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上。經(jīng)過一年的努力，20__年實現(xiàn)營業(yè)收入__*萬元，營業(yè)成本__*萬元，費用__*萬元，實現(xiàn)稅金__萬元，利潤為__萬元。

根據(jù)20__年1月17日簽訂的《經(jīng)濟目標(biāo)責(zé)任書》及《經(jīng)營預(yù)算》的要求，公司本年營業(yè)收入預(yù)算為__*萬元，實際實現(xiàn)收入__*萬元，超額完成收入__*萬元，增長幅度高達(dá)__*；成本預(yù)算__*萬元，實際成本__*萬元，因收入增加而相應(yīng)增加成本__*萬元；營業(yè)毛利預(yù)算為__*萬元，實際毛利__*萬元，較預(yù)算增加了__*萬元，增長幅度為__*；銷售毛利預(yù)算為__*萬元，實際為__*萬元，增加了__*萬元，銷售毛利率為__*，在市場需求不足，行業(yè)內(nèi)部競爭加劇情況下，比計劃毛利率__*增長了__*，增長幅度達(dá)到__*；期間費用預(yù)算為__*萬元，實際費用為__*萬元（其中上繳管理費為__*萬元），增加了__*萬元，增加幅度為32.59，低于收入增加水平，預(yù)算中費用率為__*，實際費用率為__*，費用率水平比預(yù)算低__*；利潤預(yù)算為__*萬元，實際利潤為__*萬元，實際實現(xiàn)利潤__*萬元，比計劃增加__*萬元，增長幅度高達(dá)__*，確保了集團公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)“保證目標(biāo)：持平；力爭目標(biāo)__*萬元”的順利完成。

上述工作業(yè)績的取得，我們主要從以下幾方面加強了工作。

1、抓財務(wù)制度的規(guī)范。企業(yè)管理是以財務(wù)管理為核心，因為財務(wù)是反映一個企業(yè)經(jīng)濟運行好壞的風(fēng)向標(biāo)，它提示給經(jīng)營管理者的不僅是經(jīng)營成果的真實反映，同時還能發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理過程中的問題。20__年我司根據(jù)集團公司的有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定，針對IT行業(yè)的特點，結(jié)合公司目前的經(jīng)營狀況，對相關(guān)的財務(wù)制度進行了規(guī)范和完善，并在公司內(nèi)部多次組織員工學(xué)習(xí)及熟悉財務(wù)制度。特別是針對20__年費用預(yù)算的執(zhí)行，我們將客戶服務(wù)部的費用實行了包干使用的規(guī)定，財務(wù)根據(jù)這一新的情況，對相應(yīng)的審核報銷工作作了新的規(guī)定，明確財務(wù)借支及報銷工作流程。這樣，公司內(nèi)部形成了財務(wù)管理是核心，但他又適時地配合經(jīng)營管理工作流程的調(diào)整，真正起到了財務(wù)在依章行事的前提下積極參與經(jīng)營活動的目的。同時加強報銷憑證的審核工作，將一切不合規(guī)的東西都杜絕在事件發(fā)生前，確保財務(wù)的正確性與真實性。

2、加強財務(wù)監(jiān)督。制度制定后加以執(zhí)行只是完成了部分工作，關(guān)鍵是在制度的執(zhí)行過程中，是否有一個好的監(jiān)督機制來保證制度的全面、公正、透明的執(zhí)行。有了監(jiān)督保障機制，20__年公司的經(jīng)營管理成果是顯著的。我們實踐的結(jié)果就是，在公司制度范圍內(nèi)，一切按公司制度辦事，要求人人參與，人人監(jiān)督，真正把制度的執(zhí)行落到實處。員工都主動自覺工作流程，也同時履行自己的責(zé)任。

3、提高人員素質(zhì)。一公司各個具體工作崗位上員工素質(zhì)的高低，直接決定該公司整體素質(zhì)。我公司從尊重人、用好人，培養(yǎng)和要求每一個員工的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。同時努力營造讓員工真實、準(zhǔn)確、敢講真話、敢提意見的環(huán)境，讓他們積極參與企業(yè)經(jīng)營活動，站在自己的本職角度、及時發(fā)現(xiàn)問題，提出合理化建議。由于人際關(guān)系的和諧，環(huán)境的寬松，員工經(jīng)常會提出一些合理的建議和意見，特別是財務(wù)人員，針對公司的管理經(jīng)營活動提出一些建議及注意事項，我們管理人員都能在第一時間掌握，這樣給公司在做出經(jīng)營決策時提供了可靠真實的依據(jù)，避免了經(jīng)營中的風(fēng)險，明顯降低了管理成本。

4、加強學(xué)習(xí)與溝通。經(jīng)營管理成功的關(guān)鍵是不斷具有創(chuàng)新精神和溝通渠道。要具有創(chuàng)新精神，就必須不斷加強學(xué)習(xí)，提高自我創(chuàng)新能力。我們在抓好經(jīng)營管理工作的同時，鼓勵每一個員工加強學(xué)習(xí)，經(jīng)常在技術(shù)、經(jīng)濟、管理等方面討論話題。目前公司內(nèi)部基本形成了上下左右良好的溝通渠道。

二、以售后服務(wù)為重點，開展服務(wù)達(dá)標(biāo)活動。

1、圍繞售后服務(wù)開展工作。20__年的工作圍繞售后服務(wù)展開。在集團公司的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，我司本著“加強內(nèi)部管理，嚴(yán)格控制費用，提高服務(wù)質(zhì)量，增加企業(yè)效益”的工作指導(dǎo)方針，出臺了對全市客戶的統(tǒng)一售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照定的售后服務(wù)計劃，對全市的區(qū)縣客戶進行售后，為市局的信息化做好系統(tǒng)保障工作。

一年來，我公司全體員工本著“精誠團結(jié)、忍辱負(fù)重、服務(wù)達(dá)標(biāo)”的工作方針，在人手緊張的情況下，合理安排工作計劃、制定周密的工作流程，順利完成39家客戶公司日常巡檢共計117次；上門解決突發(fā)問題及新安裝設(shè)備等192次；硬件設(shè)備維護、維修170次。

從全年的工作量來看，客戶服務(wù)中心除從事軟件修改的人員外，負(fù)責(zé)外出維護以及硬件安裝的員工全年人均出差約為118天。

由于今年工作目標(biāo)明確、工作計劃詳細(xì)、措施得力。因此，從客戶方反饋的意見和我們從市局信息中心及其他渠道得到的信息來看，客觀地說對我公司今年的工作滿意度有了很大提

高，售后服務(wù)質(zhì)量得到客戶認(rèn)可。這些工作成績的取得，是全體員工的共同努力所取得的，也是公司多年來的培養(yǎng)和教育，鍛煉了一支有技術(shù)、有紀(jì)律、愿奉獻的員工隊伍的具體體現(xiàn)。2、加大市場拓展力度，努力抓住商機。20__年，我們認(rèn)真分析了市場狀況，以及我們面對的客戶狀況。提出“搞好客戶關(guān)系管理，引導(dǎo)客戶消費，創(chuàng)造銷售商機，努力擴大銷售”的工作方針。

為此，公司要求所有的員工，在與客戶接觸時，主動引導(dǎo)客戶，挖掘客戶潛在需求，努力擴大銷售。取得了較好的成績，特別是以前對我公司有偏見的一些客戶，今年都回頭找我們采購設(shè)備，這充分說明我們制定的工作方針是正確的。

在抓住商機上，我們今年通過招標(biāo)，成功三次應(yīng)標(biāo)。即________，三大項目實現(xiàn)銷售額__*萬元，占總銷售額的__*；其中利潤貢獻度為__*。

在完成好行業(yè)內(nèi)的銷售工作的前提下，我們騰出精力，利用員工的一些客戶關(guān)系，向外實施市場拓展，20__年我們成功地將__*銀行和__*電信局納入了我們的客戶群中，使其當(dāng)年實現(xiàn)銷售額__*萬元，占銷售總額的__*。明顯取得了效果。

20__年銷售任務(wù)的超額完成除了客觀因素外，與公司從事銷售工作的員工的艱苦努力是密不可分的，他們的付出，為公司的業(yè)績完成打下了堅實的基礎(chǔ)。

3、合理利用資金，加大貨款催收力度。貨款能否及時回籠，直接影響到日常經(jīng)營工作的開展。因此，從今年初開始，在日常銷售中注意貨款的回籠工作，作為營銷部門，他們采取了一切有利措施，在每次銷售活動中，加強了貨款的回籠工作。因此，截止12月中旬，累計收回應(yīng)收賬款__*萬元。這為今年的經(jīng)營工作在資金保障上打下了良好基礎(chǔ)。除大型招標(biāo)項目需要資金貸款外，我們基本上是利用自有資金在運轉(zhuǎn)。從費用的角度來說節(jié)約了財務(wù)費用。

三、做好后勤保障，解除員工后顧之憂。

1、狠抓安全工作，確保公司人身財產(chǎn)安全

我公司積極響應(yīng)集團公司號召，為加強安全管理工作，落實安全責(zé)任，公司制定了《__*科技公司安全管理制度》、《__*科技公司消防預(yù)案》及《__*科技公司治安預(yù)案》，并定期或不定期地組織全體員工學(xué)習(xí)，增強員工的法制觀念，強化員工的安全防范意識，做到人人講安全，事事有安全，確保公司人員和財產(chǎn)安全。

公司設(shè)立了專職安全員，安全員嚴(yán)格貫徹落實相關(guān)的安全管理制度，并定期檢查公司安全管理工作，積極參加集團公司組織的安全學(xué)習(xí)，還根據(jù)工作情況不定期的在公司內(nèi)部組織安全教育學(xué)習(xí)活動

今年1月，公司還與每位員工簽訂了《安全保密協(xié)議》。此協(xié)議的簽訂，主要是為保證公司利益不受侵害，督促受聘員工在合同及協(xié)議期間，有責(zé)任有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密及技術(shù)機密等。

由于我公司狠抓了各項安全管理工作，20__年全年來，未發(fā)生過任何一起刑事盜竊、消防火災(zāi)、人身傷亡等安全事故，為企業(yè)經(jīng)濟運行提供了安全保障。

2、保障公司正常運作，完善企業(yè)機構(gòu)手續(xù)

3、確保公司資質(zhì)，體現(xiàn)公司技術(shù)實力

企業(yè)資質(zhì)年審。。。。。。。

項目經(jīng)理資質(zhì)證書

我公司信息系統(tǒng)集成資質(zhì)更進一步的提升了技術(shù)實力。

4、完善用工手續(xù)、保障員工權(quán)益

簽訂《勞動合同》與《聘用協(xié)議》。。。。。。。

繳納社會保險金。。。。。。

進行了年終考核。。。。。。

這些工作及措施的落實，既保障了員工的應(yīng)用權(quán)益，又解除了他們的后顧之憂，同時，也明確了他們的責(zé)任和義務(wù)，使他們能全身心的投入到工作中。

四、20__年工作規(guī)劃

20__年，我們擬做好以下幾項工作：

1、全面服從和配合集團公司總的改革方針，嚴(yán)格按照集團公司的要求做好各項工作；

2、繼續(xù)將20__年的工作做到位，認(rèn)真總結(jié)20__年在售后服務(wù)工作中的得失，將20__年的售后工作搞得更好；

3、繼續(xù)強化“以財務(wù)管理為核心”的理念，嚴(yán)格費用預(yù)算開支，力爭實際開支與預(yù)算開支誤差不超過5；

年度業(yè)績總結(jié)范文第2篇

一、05年工作總結(jié)：

1、勞務(wù)分包合同管理：

勞務(wù)分包隊伍進入施工現(xiàn)場一周內(nèi)，全部簽訂完勞務(wù)分包合同，同時對分包隊伍的五證一書進行審核，不合格的要求整改，達(dá)到合格為止。合同蓋章返回后，記錄臺帳，并送項目部分包合同、五證一書各一份備查，為政府部門檢查項目準(zhǔn)備所需資料。

2、勞務(wù)分包隊伍及分包造價管理：

新開工程勞務(wù)分包隊伍的確定，選擇實力較強的若干個隊伍，采用招標(biāo)比價的辦法來確定隊伍，在領(lǐng)導(dǎo)的組織下，項目經(jīng)理參加確定承包形式，做好標(biāo)底的測算，確定實力強、價格合理的隊伍進場施工，避免不定價先進場施工的現(xiàn)象出現(xiàn)，為不影響工期，為工程下道工序提早組織勞務(wù)隊伍，供項目選擇及定價，避免了有操作面沒確定隊伍的現(xiàn)象發(fā)生。價格確定后，是大清包的人工費、工具費的價格由項目經(jīng)理按比例分配確定，部門負(fù)責(zé)協(xié)議的成文，報項目經(jīng)理及分包隊長審核修改后，經(jīng)主管經(jīng)理審批同意，有關(guān)人員簽字齊全后，送項目部兩份，器材科一份，做為項目結(jié)算、器材科付款的控制依據(jù)，部門做到了為一線服務(wù)，協(xié)助項目做好日常工作的責(zé)任。

3、過程控制管理：

05年是二建三分公司推行項目經(jīng)理全責(zé)承包的第一年，權(quán)力給項目部門對項目服務(wù)、監(jiān)督、控制是否到位較關(guān)鍵，不給項目出難題，為項目解決難題是部門的責(zé)任。如付款原則是給誰錢誰簽字，為體現(xiàn)項目承包的力度，由項目專人簽字拿票轉(zhuǎn)分包隊，這樣從痕跡上都是分公司人拿走的錢，不出事便罷，出了事都不好說。為規(guī)避風(fēng)險部門事后又找分包隊長補簽，這樣兩全其美，既不損害項目形象，又不違反規(guī)章制度。部門堅持每周到項目工地了解情況，項目經(jīng)理提出的問題及時協(xié)助解決，如有的個別項目私自雇傭勞務(wù)人員，不通知部門，屬非法使用勞務(wù)人員，到現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)此問題，及時與項目經(jīng)理說明弊端，抓緊補簽了分包合同。每月堅持對項目上報民工費結(jié)算進行審核，檢查是否按協(xié)議單價結(jié)算，控制總的建筑面積不超或承包總價不超，發(fā)現(xiàn)問題不予結(jié)算。尊重[文秘站網(wǎng)-找文章，到文秘站網(wǎng)]項目經(jīng)理意見，把問題了解清楚，部門與項目經(jīng)理意見統(tǒng)一后，給予結(jié)算。堅持每月對項目管理員所負(fù)責(zé)的臺帳進行檢查，臺帳記錄是否齊全，收支分析內(nèi)容是否正確等過程管理，監(jiān)控項目經(jīng)理部經(jīng)濟運行質(zhì)量的全過程，目的是服務(wù)于項目，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

二、06年規(guī)劃：

1、使用的勞務(wù)分包隊伍全部實行招、投標(biāo)比價辦法，確保勞務(wù)分包招標(biāo)率100，合同簽訂率100。

2、做好勞務(wù)分包隊伍各種資質(zhì)審核，不合格的一律不許使用。

3、配合項目經(jīng)理做好承包協(xié)議內(nèi)容的確定，確保協(xié)議內(nèi)容齊全，不丟不漏，做到先定價后施工，減少不必要的事情發(fā)生。

4、加強勞務(wù)分包隊伍的管理，經(jīng)常深入項目工地，對勞務(wù)分包隊伍的勞動合同、工資卡、作業(yè)人員的持證率、現(xiàn)場農(nóng)民工花名冊及農(nóng)民工工資發(fā)放記錄進行檢查。

5、積極推行項目經(jīng)理全責(zé)承包，配合項目經(jīng)理做好隊伍的選擇，承包形式及價格的確定，勞動力調(diào)配等工作。

6、做好項目全責(zé)承包過程監(jiān)控管理和服務(wù)，部門不定期對項目進行檢查，包括勞務(wù)分包隊伍承包部位完成情況、技術(shù)能力、勞動力需求、工期要求、管理員臺帳、項目成本等檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時與項目經(jīng)理協(xié)商解決。

7、每月28日至30日對項目部勞務(wù)分包結(jié)算進行審核，不按協(xié)議單價或當(dāng)期部位結(jié)算的，一律不予審批。臨設(shè)用工結(jié)算要提供原始記錄，嚴(yán)格控制超協(xié)議單價或超部位結(jié)算。

8、勞務(wù)分包隊伍承包的部位出現(xiàn)質(zhì)量、安全、違反各種規(guī)定，多次提出或教育不改者，項目有關(guān)專業(yè)管理人員開據(jù)罰款單，項目經(jīng)理簽字，勞務(wù)隊長簽字，不簽者口頭通知罰款內(nèi)容及金額，并轉(zhuǎn)交項目管理員在結(jié)算中扣除。

9、項目經(jīng)理部不允許私自使用勞務(wù)分包隊，如使用需通知部門簽訂分包合同，避免違法行為的發(fā)生。

10、認(rèn)真完成分公司、公司安排的各項工作，按時準(zhǔn)確的報送各種報表。

11、對職工提出的各種問題，做好耐心的解答工作。做好丟失卡的補辦工作，嚴(yán)格執(zhí)行分公司的有關(guān)規(guī)定，做好工資的統(tǒng)計工作。

年度業(yè)績總結(jié)范文第3篇

回顧即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我們的工作著重于內(nèi)部費用的控管、成本、費用的核算以及對集團下屬各公司的財務(wù)制度的完善、緊跟公司各項工作部署。在核算、賬務(wù)處理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將年個人工作總結(jié)如下：

一、費用的規(guī)范管理：

（1）嚴(yán)格按照集團內(nèi)部費用的規(guī)范管理制度對費用進行控制，如小車費用定補到位，差旅費、業(yè)務(wù)招待費根據(jù)不同的省市進行定額補助，填制費用單據(jù)時查看發(fā)票是否齊全是否有效以及其他費用是否合理，分門別類的核算到每個部門，為方便下年做財務(wù)預(yù)算時核定每個部門的各種費用打下基礎(chǔ)更能清楚的了解每個部門所發(fā)生的每一筆費用。

二、會計的基礎(chǔ)工作：

(1)規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進行核查，看賬實是否相符。強化會計檔案的管理，使每一份合同每一份協(xié)議甚至公司內(nèi)部上傳下達(dá)的每一份文件都逐一裝訂成冊，以便日后備查等。

（2）按規(guī)定時間及要求編制集團公司所需要的財務(wù)報表，以便領(lǐng)導(dǎo)能及時準(zhǔn)確的了解公司內(nèi)部資金、費用、成本、利潤等情況。

（3）每月按時申報各項稅金。在集團公司的年中稅務(wù)審查中積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成了往年公司的稅務(wù)稽查工作。

（4）不斷加強對公司固定資產(chǎn)的管理，每個辦公室添置什么樣的固定資產(chǎn)都按領(lǐng)導(dǎo)簽字的申購報告及實物發(fā)票入賬，核實到每個部門，每個責(zé)任人，登記成冊入檔，以便備查。到期的以及出售給其他單位的固定資產(chǎn)經(jīng)過固定資產(chǎn)管理模塊進行報廢處理或者清理處理。

（5）每月按時核算職工的工資及費用，準(zhǔn)備無誤的統(tǒng)計集團公司及下屬各公司的貸款情況，為領(lǐng)導(dǎo)提供最新最準(zhǔn)的公司資金信息。

三、財務(wù)核算與管理工作

（1）按領(lǐng)導(dǎo)要求對村賓館的門市部及餐飲部不定時進行盤點，核算門市部及餐飲部的收入、成本及費用，以便能夠及時準(zhǔn)確的掌握其經(jīng)營動態(tài)。同時提出了對門市部經(jīng)營管理的見議，以便日后核算與管理。

（2）正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。

（3）由于公司以往內(nèi)部往來管理不嚴(yán)產(chǎn)生漏洞的缺陷，倒至賬面數(shù)額過大，占用了公司的大部分資金流量，在陸續(xù)結(jié)算工程欠款的同時，加大了對往來賬務(wù)的核對與清查，對年限過長的客戶往來進行了仔細(xì)的核對。

（4）月份根據(jù)公司去年的利潤將年度的分紅款核算并分配到位。支付分紅款時嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，將有欠款的扣回后再予以支付。

（5）積極配合工程部對去年及今年的馬綿河公路及其它工程進行驗收核算。

四、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作

作為基層工作者，我充分認(rèn)識到自己是一個執(zhí)行者，無論何時何地領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不討價還價都能及時并努力的去完成，遇到問題努力去詢問，爭取讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。

五、工作中存在的問題：

所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。工作之中再細(xì)也難免會出錯，在這一年的工作之中還有很多待改的地方：

1、財務(wù)會計知識要學(xué)的太多，需要努力學(xué)習(xí)提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2、努力學(xué)習(xí)盡快把合并報表的編制原理弄懂，并學(xué)之以用。

年度業(yè)績總結(jié)范文第4篇

一、工作總體思路

20**年的工作思路和目標(biāo)是：“注重一個轉(zhuǎn)變，確保兩個穩(wěn)定，完成三個突破，實現(xiàn)四個延伸”。

（一）注重“一個轉(zhuǎn)變”，即：經(jīng)營思路的轉(zhuǎn)變。

20**年是《物業(yè)管理條例》重新修訂、實施后的第一年。新條例的實施，不僅為整個物業(yè)管理行業(yè)提出新的發(fā)展方向，同時也為我們企業(yè)工作提出新的準(zhǔn)則。因此，我們要在認(rèn)真貫徹和領(lǐng)會《物業(yè)管理條例》精神實質(zhì)的基礎(chǔ)上將公司經(jīng)營思路由“量”向“質(zhì)”轉(zhuǎn)變，即由過去戰(zhàn)略規(guī)模擴張，向追求效益最大化的方向轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)公司可持續(xù)性發(fā)展。

（二）確?！皟蓚€穩(wěn)定”，即：確保公司各項目運營安全穩(wěn)定，確保公司員工隊伍的穩(wěn)定。

項目的安全運營是公司健康、穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵?？刂坪蜏p少各類責(zé)任事故發(fā)生，建立常態(tài)安全控制機制是我們的首要工作。20**年我們?nèi)詫寻踩\營工作列為各項工作之首，并積極的采取預(yù)防措施，消除不安全隱患，以確保項目運營的穩(wěn)定。

確保公司員工隊伍的穩(wěn)定是我們實現(xiàn)工作目標(biāo)的基礎(chǔ)。公司多年的文化積淀，鑄就了xx物業(yè)優(yōu)良的人文環(huán)境和人才培育、發(fā)展氛圍。今后，我們?nèi)詫l(fā)揚光大，形成穩(wěn)定的人才培育和生長環(huán)境，造就具有安華特色的人才培養(yǎng)、任用、使用機制，讓有志于為安華效力、服務(wù)的員工在這里得到發(fā)展和成長。

（三）完成“三個突破”，即：第一、管理工作要有新突破；第二、用人機制要有新突破；第三、成本管理要有新突破；

創(chuàng)新是公司發(fā)展的永恒主題，突破是創(chuàng)新的基礎(chǔ)。xx物業(yè)經(jīng)過十余年的發(fā)展，積累了豐富的管理經(jīng)驗，在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新，就要有突破。因此，20**年我們要緊密結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略需求，結(jié)合當(dāng)前物業(yè)管理行業(yè)新形勢，研究我們的管理工作，研究我們的用人機制，研究我們的成本管理，突破現(xiàn)有模式，實現(xiàn)新的創(chuàng)新。

（四）實現(xiàn)“四個延伸”：既：第一、“精細(xì)化”服務(wù)向“零缺陷管理”延伸；第二、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)向?qū)I(yè)能力培訓(xùn)延伸；第三、設(shè)施、設(shè)備管理向健康型管理延伸；第四、公司規(guī)模拓展向效益目標(biāo)延伸。

1、按照“標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化、信息化”的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，20**年我們要進一步細(xì)化服務(wù)環(huán)節(jié)，完善服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)行為，把我們現(xiàn)已推行的“精細(xì)化服務(wù)”模式向“無缺陷管理”模式延伸；提升我們的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)水準(zhǔn)。

2、進一步加大公司培訓(xùn)工作的力度和深度。20**年，公司要在建立健全科學(xué)、系統(tǒng)的培訓(xùn)管理機制基礎(chǔ)上，加快員工隊伍的專業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)工作進程，加速專業(yè)技術(shù)人才，特別是機電設(shè)備、設(shè)施專業(yè)的技術(shù)型人才的培養(yǎng)，實現(xiàn)培訓(xùn)向?qū)I(yè)能力的延伸；

3、基于我們在設(shè)施、設(shè)備管理上仍處于基礎(chǔ)維護狀態(tài)，20**年公司要加大重點設(shè)備的治理和技術(shù)改造力度，逐步減少和消除設(shè)備隱患，提高設(shè)備的健康水平，以設(shè)備健康確保運營安全，實現(xiàn)設(shè)施設(shè)備管理向健康型延伸；

4、20**年公司將繼續(xù)以整合資源，優(yōu)化公司內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，追求效益最大化為工作目標(biāo)，正確處理規(guī)模和效益兩者之間的關(guān)系，理性拓展企業(yè)的管理規(guī)模，合理維護企業(yè)生存空間，實現(xiàn)向效益目標(biāo)延伸。

二、20**年七大重點工作

1、以服務(wù)業(yè)主為關(guān)注焦點，持續(xù)改進服務(wù)工作質(zhì)量，通過推行“精細(xì)化服務(wù)”，促進“零缺陷”管理的工作進程。

2、加強員工隊伍建設(shè)和管理，抓好教育和培訓(xùn)，繼續(xù)提升項目經(jīng)理層面的綜合能力和管理水準(zhǔn)，繼續(xù)提高員工隊伍的專業(yè)素質(zhì)水準(zhǔn)，確保員工隊伍的綜合素質(zhì)適應(yīng)新形勢發(fā)展需要。

3、以安全運行為基礎(chǔ)，強化安全意識，提高風(fēng)險防范能力和預(yù)警能力，有效控制、減少和杜絕各類事故的發(fā)生。

4、加強對設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護、維護和可靠性分析工作，狠抓設(shè)備的治理、改造和完善工作，提高維護的專業(yè)水準(zhǔn)，確保設(shè)施設(shè)備運行正常、健康。

5、以深化內(nèi)部資源，整合外部市場為目標(biāo)，繼續(xù)做好人員結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)和資源的配置和調(diào)整工作，以提高我們的工作效能、工作效率和工作效益。

年度業(yè)績總結(jié)范文第5篇

一、狠抓關(guān)鍵措施落實，實現(xiàn)種植業(yè)夏秋熟穩(wěn)產(chǎn)增收。

始終堅持把穩(wěn)定播種面積，提高復(fù)種指數(shù)，優(yōu)化品種結(jié)構(gòu)，提高單產(chǎn)水平，增強綜合生產(chǎn)能力，作為促進糧食及主要農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的主要途徑。雖然去年秋播遭遇連陰雨、大面積播種較遲，但由于狠抓冬春培管和穗期病蟲害防治，全鎮(zhèn)9.5萬畝夏糧總產(chǎn)突破4萬噸，產(chǎn)值較上年增30%以上；秋熟水稻平均單產(chǎn)達(dá)600公斤，收獲期間，天氣持續(xù)晴好，品質(zhì)是近三年來最好的一年，實現(xiàn)了豐產(chǎn)豐收。全鎮(zhèn)6萬畝流轉(zhuǎn)土地較上年畝增收250元以上。

1.產(chǎn)量實績：（1）夏糧 油菜1.2萬畝，單產(chǎn)180公斤；小麥6.2萬畝，單產(chǎn)405公斤；大麥1.5萬畝，單產(chǎn)385公斤，；二豆0.2萬畝，單產(chǎn)150公斤。（2）夏熟6.4萬畝水稻單產(chǎn)達(dá)600公斤。

2.技術(shù)措施：油菜，推廣雙低油菜，全面使用硼肥，重點防治菌核?。恍←?，推廣高產(chǎn)群體質(zhì)量栽培技術(shù)，注重測土配方施肥、小麥赤霉病防治；大麥，主推啤麥新品種，優(yōu)化施肥技術(shù)，提高啤麥品質(zhì)；水稻，重點推廣“擴行 控密 調(diào)肥 防病 治蟲”十字配套技術(shù)，注重后期病蟲害的綜合防治。

二、圍繞中心工作目標(biāo)，圓滿完成年度工作任務(wù)。

1.農(nóng)民培訓(xùn)。為全面提高廣大農(nóng)民科學(xué)種田水平，今年我們農(nóng)業(yè)中心依托市農(nóng)委糧油站、植保站、耕保站分別于主要農(nóng)作物播種前組織農(nóng)技人員分赴各村居重點對種植大戶進行技術(shù)培訓(xùn)，主要內(nèi)容涉及：糧棉油高產(chǎn)栽培技術(shù)、病蟲綜合防治技術(shù)、測土配方施肥技術(shù)等，共集中開展技術(shù)講座2場，赴村踏田指導(dǎo)130多次，受訓(xùn)農(nóng)民（家庭農(nóng)場主、種植大戶）500余人次，發(fā)放《步鳳農(nóng)技》13期、《病蟲警報》2期18000多份；并計劃于今年冬閑，針對目前農(nóng)機操作人員安全意識淡薄、農(nóng)民對購置大型農(nóng)機具國家財政補貼的相關(guān)情況還不甚了解的實際，與區(qū)社工局對接，專門邀請市農(nóng)委農(nóng)機處的專家來我鎮(zhèn)開展農(nóng)機安全知識、國家對農(nóng)民購置大型農(nóng)機具的優(yōu)惠政策、大型農(nóng)機具工作原理、簡單故障排除等相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。

2.林業(yè)工作。森林小鎮(zhèn)創(chuàng)建：規(guī)劃建設(shè)23個項目,完成步鳳新幼兒園、步鳳新小學(xué)、河濱公園一期、全民創(chuàng)業(yè)園42幢、嘉陵江路、五臺山路兩側(cè)、光明路兩側(cè)、前進路兩側(cè)、匯成名居、碧水藍(lán)灣、前途、清恩一片林等11個項目已完成建設(shè)，合計栽植香椿、落羽杉、欒樹、銀杏、廣玉蘭、櫸樹、香樟等樹種51000株，植被107651平方米。農(nóng)村綠化：1.通榆河飲用水保護區(qū)涵養(yǎng)林綠化。該工程南北長為2000米，東西寬為150米，面積520畝，投資350萬元。今年栽植中山杉1800株、落羽杉27000株，女貞10000株，提高了通榆河生態(tài)修復(fù)功能，生態(tài)效益、社會效益、經(jīng)濟效益全面提升。2.環(huán)鎮(zhèn)東、西路綠化提升。南北長10公里，合計70畝，項目總投資約131萬元。栽植中山杉、女貞、紅葉石楠球等苗木8646株，開挖分界溝20000米，種植三葉草67000平方米，美化了道路環(huán)境。3.黃巷渠、鳳洋河等12條河道?？傞L度34080米，面積409畝，投資約260萬元。栽植中山杉、欒樹、女貞、紫薇等樹種計41430株。進一步改善了河道總體生態(tài)環(huán)境，打造人水和諧的新格局。綠色景觀通道建設(shè)：1.港城高速。路線全長5000米，兩側(cè)綠化景觀提升工程范圍為港城高速公路兩側(cè)圍網(wǎng)外約50米，總面積約為540畝。完成土地整形78000平方米，造型土方5000立方，移植苗木22000株，栽植喬木8000株、小灌木12800平方米，鋪種草坪50000平方米。2. 226省道綠化提升工程。路線全長900米，面積135畝，投資90萬元。栽植喬木品種有落羽杉、櫸樹、紅葉李、青皮柳等合計約5000株，小灌木90000平方米。今年栽植苗木成活率達(dá)95%以上，苗木保存率、成活率均達(dá)歷史新高，森林覆蓋率由原來的19.5%上升到23%左右。為了保護生態(tài)資源，杜絕濫砍濫伐苗木行為，今年我們農(nóng)業(yè)中心加大了對濫砍濫伐苗木的督查及處罰力度，全年共查處濫砍濫伐苗木事件10起，較好地規(guī)范了當(dāng)事人的經(jīng)營行為。

3.漁業(yè)工作。在春秋兩季鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)中心對步鳳鎮(zhèn)在外從事近海捕撈作業(yè)的近20艘漁船進行了二輪安全隱患拉網(wǎng)式排查，發(fā)放安全知識宣傳資料100余份，同他們簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀；積極推廣高效漁業(yè)養(yǎng)殖技術(shù)，新發(fā)展設(shè)施淡水蝦養(yǎng)殖300畝；同時，不斷加大對非法電捕魚的打擊力度，從今年三月份開始，按照省市漁業(yè)主管部門的統(tǒng)一部署，開展打擊非法電捕魚活動，并將此項工作常態(tài)化，全年共查處非法電捕魚事件九起，打擊了不法分子的囂張氣焰，凈化了農(nóng)村水生態(tài)環(huán)境。

4.農(nóng)資監(jiān)管。2017年鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)中心組織相關(guān)人員對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)農(nóng)資經(jīng)營戶進行拉網(wǎng)式排查，對每一位農(nóng)資經(jīng)營戶發(fā)放了國家禁用限用農(nóng)藥品種名錄，簽訂了禁用限用高毒農(nóng)藥承諾書，進一步規(guī)范農(nóng)資經(jīng)營單位和經(jīng)營戶的經(jīng)營行為，優(yōu)化農(nóng)資市場，凈化農(nóng)資經(jīng)營環(huán)境。

5、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。建立鎮(zhèn)村二級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，村居配備農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全協(xié)管員。今年省市抽檢蔬菜樣品6批次105個，鎮(zhèn)抽檢蔬菜樣品600個，合格率達(dá)100%。由于宣傳及時、監(jiān)管到位，全年未發(fā)生一起農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故，從而確保廣大居民”舌尖上的安全”,。

6.農(nóng)機工作。貫徹落實中央關(guān)于購置大型農(nóng)機具貼補的文件精神，積極配合上級相關(guān)部門搞好購機農(nóng)戶財政補貼材料上報、信息反饋等服務(wù)工作，全年共發(fā)放農(nóng)機購置補貼100多萬元；對轄區(qū)內(nèi)980臺農(nóng)用機械進行安全普檢；組織近百名農(nóng)機作業(yè)手進行安全作業(yè)、大型農(nóng)機具工作原理及簡單故障排除等內(nèi)容的實用技術(shù)培訓(xùn)。

6、秸稈綜合利用和雙禁工作。今年我鎮(zhèn)秸稈綜合利用和禁燒工作在黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全鎮(zhèn)上下艱辛努力，實現(xiàn)了省環(huán)保廳遙感衛(wèi)星零監(jiān)控的既定目標(biāo)。鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)中心作為秸稈綜合利用和禁燒工作的職能部門，嚴(yán)格按照黨委政府的總體部署，認(rèn)真履行職責(zé)：一是多對全鎮(zhèn)主要交通要道兩側(cè)農(nóng)作物秸稈進行拾草打捆，積極推動了全鎮(zhèn)秸稈綜合利用工作的開展；二是開展全天候宣傳、督查。出動流動宣傳車在全鎮(zhèn)轄區(qū)范圍內(nèi)進行24小時不間斷廣播宣傳、巡查督查，發(fā)現(xiàn)問題，及時通知相關(guān)村居著手整改。據(jù)統(tǒng)計，今年我鎮(zhèn)秸稈機械全量還田12萬畝，機械拾草打捆0.45萬畝，友誼秸稈加工廠清運農(nóng)作物秸稈7000多噸，秸稈綜合利用率達(dá)98.2%；秸稈雙禁方面：實現(xiàn)省環(huán)保廳遙感衛(wèi)星零監(jiān)控的既定目標(biāo)，實現(xiàn)“不著一把火、不冒一處煙、不污一條河”的既定目標(biāo)。

8.服務(wù)黨委政府中心工作。一是安全維穩(wěn)，本部門及掛鉤村居沒有發(fā)生一起上訪事件；二是環(huán)境整治，農(nóng)業(yè)中心全體人員根據(jù)黨委政府的統(tǒng)一部署，掛鉤畜禽養(yǎng)殖戶50戶，重抓環(huán)境整治和發(fā)酵床運行，成效顯著；三是創(chuàng)建國家文明城市。所有工作沒有拖全鎮(zhèn)后退。

三、存在問題

在發(fā)展新型產(chǎn)業(yè)中，因農(nóng)民科技意識不到位，始終將傳統(tǒng)的糧油種植放在第一位，致使結(jié)構(gòu)調(diào)整受阻；受自然災(zāi)害的影響，造成推廣種植產(chǎn)量效益不明顯，特別是一些家庭農(nóng)場主和種植大戶因種田效益低下，存有毀約、棄租、跑路的隱患，制約了新型產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；無公害蔬菜標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)程度仍然較低，農(nóng)業(yè)三品論證力度有待提高；農(nóng)民培訓(xùn)以及相關(guān)的新品種及病蟲害試驗、示范、推廣經(jīng)費沒有著落。

四、2018年工作計劃

1、大力發(fā)展高效農(nóng)業(yè)。新增高效農(nóng)業(yè)面積10000畝，設(shè)施農(nóng)業(yè)1000畝；高速圈外招引現(xiàn)代農(nóng)業(yè)項目一個以上；全年推廣農(nóng)業(yè)三新技術(shù)五項，促進農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收，與市農(nóng)委相關(guān)處室對接，積極爭取高效農(nóng)業(yè)項目，不斷提升中心技術(shù)服務(wù)能力；

2、造林綠化。完成森林小鎮(zhèn)創(chuàng)建任務(wù)，集鎮(zhèn)建成區(qū)新增綠地面積1750畝，農(nóng)村綠化183.5畝，高速通道綠化2850畝（其中沈海高速1650畝、鹽淮高速1050畝、港城高速斷檔150畝），主干道（步湖路）綠化1050畝，完成友誼村森林村莊創(chuàng)建。加強長效管護，確保保存率。

3、強化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和農(nóng)機安全監(jiān)管。規(guī)范農(nóng)資市場、農(nóng)資經(jīng)營、農(nóng)機操作行為，確保無任何安全事故發(fā)生；

4、農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法。進一步加大對銷售假冒偽劣農(nóng)資、非法電捕魚和濫砍濫伐苗木行為的查處力度。凈化生態(tài)環(huán)境，為創(chuàng)建國家生態(tài)鎮(zhèn)盡職盡力；