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一、健全機(jī)構(gòu)、出臺(tái)《辦法》,打好基礎(chǔ)。在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上,制定出臺(tái)了《廣饒縣事業(yè)單位績(jī)效考核辦法》,成立了事業(yè)單位考核委員會(huì),辦公室設(shè)在縣編辦,具體工作由縣事業(yè)單位監(jiān)督管理局承擔(dān)?!掇k法》對(duì)考核的組織管理、考核內(nèi)容及程序、考核等次、結(jié)果運(yùn)用等都做了明確規(guī)定,同時(shí)明確將事業(yè)單位績(jī)效考核結(jié)果作為被考核單位領(lǐng)導(dǎo)干部獎(jiǎng)懲、選拔任用、調(diào)整機(jī)構(gòu)編制、單位財(cái)政經(jīng)費(fèi)和職工收入水平等方面的重要依據(jù)。在十一屆縣委第19次常委會(huì)議上專(zhuān)門(mén)對(duì)事業(yè)單位績(jī)效考核工作進(jìn)行了安排部署,要求2012年度首先在教育、衛(wèi)生系統(tǒng)事業(yè)單位內(nèi)部進(jìn)行試點(diǎn),在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,在全縣所有事業(yè)單位全面展開(kāi)。
二、精心組織,確??己私Y(jié)果準(zhǔn)確、公正。制定了《廣饒縣2012年度事業(yè)單位績(jī)效考核工作實(shí)施方案》,對(duì)考核的時(shí)間、范圍、內(nèi)容、程序、方式等做了統(tǒng)一安排。印發(fā)了共性指標(biāo)和個(gè)性指標(biāo)考核細(xì)則,進(jìn)一步明確了考核內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)。考核分兩個(gè)考核組進(jìn)行,分別負(fù)責(zé)教育系統(tǒng)和衛(wèi)生系統(tǒng),以實(shí)地考核為主。考核組分別由縣事業(yè)單位考核委員會(huì)成員單位、教育或衛(wèi)生主管部門(mén)有關(guān)人員組成。
考核內(nèi)容主要包括登記管理、社會(huì)評(píng)價(jià)和業(yè)務(wù)工作三部分。登記管理工作主要考核事業(yè)單位的宗旨和業(yè)務(wù)履行、法人登記等情況,占15分,由考核組通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)察看和查閱資料的方式進(jìn)行。社會(huì)評(píng)價(jià)主要考核事業(yè)單位的社會(huì)滿(mǎn)意程度,占25分,包括民主評(píng)議(8分)和民意調(diào)查(17分)兩部分,民主評(píng)議工作通過(guò)縣紀(jì)委、監(jiān)察局結(jié)合年度社會(huì)評(píng)議組織進(jìn)行;民意調(diào)查工作通過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政府組織民意調(diào)查會(huì)議,縣統(tǒng)計(jì)局人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)書(shū)面調(diào)查的方式進(jìn)行。業(yè)務(wù)工作占60分,分別由教育、衛(wèi)生部門(mén)人員組成的專(zhuān)業(yè)考核組通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)察看和查閱資料的方式進(jìn)行。
一、工作整體情況
接《2020年保險(xiǎn)業(yè)市場(chǎng)亂象整治“回頭看”工作方案》()通知后,公司高度重視,成立了以市公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng),部門(mén)相關(guān)人員為成員的專(zhuān)項(xiàng)治理工作小組。根據(jù)工作要求,財(cái)務(wù)部對(duì)照《2020年亂象整治“回頭看”財(cái)務(wù)條線(xiàn)排查治理細(xì)則》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“細(xì)則”),抓住重點(diǎn)環(huán)節(jié),仔細(xì)梳理,對(duì)問(wèn)題類(lèi)型所涉及的問(wèn)題性質(zhì)逐筆進(jìn)行排查,先將相關(guān)情況匯報(bào)如下。
二、問(wèn)題排查情況
1.公司治理
結(jié)合排查事項(xiàng),對(duì)照2020年度公司下發(fā)的績(jī)效考核辦法,逐項(xiàng)排查,未發(fā)現(xiàn)有績(jī)效考核機(jī)制不科學(xué);考核評(píng)價(jià)體系中不包含風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)指標(biāo)或風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)指標(biāo)占比過(guò)低;消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)內(nèi)部考核占比太低等《細(xì)則》中提到的情況。
2.財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)
(1)關(guān)于“財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不真實(shí),會(huì)計(jì)信息偏離經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)實(shí)質(zhì),不符合穩(wěn)健性原則”。
經(jīng)過(guò)排查,未發(fā)現(xiàn)有《細(xì)則》中列示情況。
(2)關(guān)于“通過(guò)虛假中介業(yè)務(wù)、虛列費(fèi)用等方式套取資金”。
經(jīng)過(guò)排查,未發(fā)現(xiàn)有《細(xì)則》中列示情況。
(3)關(guān)于“人為延遲或調(diào)整費(fèi)用入賬時(shí)間,違規(guī)計(jì)提責(zé)任準(zhǔn)備金調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)果等”。
經(jīng)過(guò)排查,未發(fā)現(xiàn)有《細(xì)則》中列示情況。
3.回頭看
對(duì)照2017年以來(lái)自查和監(jiān)管檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題整改臺(tái)賬,未發(fā)現(xiàn)有整改措施未落實(shí)、責(zé)任人未追究、未按時(shí)完成整改等情況。
三、今后工作措施
1、統(tǒng)一思想,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)文件精神,強(qiáng)化使命擔(dān)當(dāng),切實(shí)履行主體責(zé)任,全面排查隱患,健全防控機(jī)制。
2、學(xué)習(xí)實(shí)務(wù)操作,加強(qiáng)過(guò)程管控。進(jìn)一步抓好制度落實(shí)、規(guī)范實(shí)務(wù)操作執(zhí)行工作,提升崗位人員工作技能和工作責(zé)任心,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管控和監(jiān)督審核力度。
根據(jù)上級(jí)公司關(guān)于開(kāi)展財(cái)務(wù)條線(xiàn)2020年保險(xiǎn)業(yè)市場(chǎng)亂象整治“回頭看”工作的通知部署安排及要求,我部門(mén)對(duì)財(cái)務(wù)條線(xiàn)開(kāi)展了亂象整治回頭看工作,現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
一、工作整體情況
接《2020年保險(xiǎn)業(yè)市場(chǎng)亂象整治“回頭看”工作方案》()通知后,公司高度重視,成立了以市公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng),部門(mén)相關(guān)人員為成員的專(zhuān)項(xiàng)治理工作小組。根據(jù)工作要求,財(cái)務(wù)部對(duì)照《2020年亂象整治“回頭看”財(cái)務(wù)條線(xiàn)排查治理細(xì)則》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“細(xì)則”),抓住重點(diǎn)環(huán)節(jié),仔細(xì)梳理,對(duì)問(wèn)題類(lèi)型所涉及的問(wèn)題性質(zhì)逐筆進(jìn)行排查,先將相關(guān)情況匯報(bào)如下。
二、問(wèn)題排查情況
1.公司治理
結(jié)合排查事項(xiàng),對(duì)照2020年度公司下發(fā)的績(jī)效考核辦法,逐項(xiàng)排查,未發(fā)現(xiàn)有績(jī)效考核機(jī)制不科學(xué);考核評(píng)價(jià)體系中不包含風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)指標(biāo)或風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)指標(biāo)占比過(guò)低;消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)內(nèi)部考核占比太低等《細(xì)則》中提到的情況。
2.財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)
(1)關(guān)于“財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不真實(shí),會(huì)計(jì)信息偏離經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)實(shí)質(zhì),不符合穩(wěn)健性原則”。
經(jīng)過(guò)排查,未發(fā)現(xiàn)有《細(xì)則》中列示情況。
(2)關(guān)于“通過(guò)虛假中介業(yè)務(wù)、虛列費(fèi)用等方式套取資金”。
經(jīng)過(guò)排查,未發(fā)現(xiàn)有《細(xì)則》中列示情況。
(3)關(guān)于“人為延遲或調(diào)整費(fèi)用入賬時(shí)間,違規(guī)計(jì)提責(zé)任準(zhǔn)備金調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)果等”。
經(jīng)過(guò)排查,未發(fā)現(xiàn)有《細(xì)則》中列示情況。
3.回頭看
對(duì)照2017年以來(lái)自查和監(jiān)管檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題整改臺(tái)賬,未發(fā)現(xiàn)有整改措施未落實(shí)、責(zé)任人未追究、未按時(shí)完成整改等情況。
三、今后工作措施
一、事業(yè)單位財(cái)政支出績(jī)效考核現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題
早在2003年,廣東、浙江等發(fā)達(dá)省份已經(jīng)開(kāi)始了事業(yè)單位財(cái)政支出績(jī)效考核的探索。2009年財(cái)政部頒發(fā)了《財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)管理暫行辦法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》),第一次在國(guó)家層面上立法來(lái)推行財(cái)政支出績(jī)效考核制度。隨后,全國(guó)所有的省、自治區(qū)、直轄市推出了省級(jí)財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)管理暫行辦法。截至2016年底,31個(gè)省級(jí)行政區(qū)以及部分計(jì)劃單列市出臺(tái)了不同層級(jí)的財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)辦法,為財(cái)政支出的績(jī)效考核提供了法律保障。
目前來(lái)看,我國(guó)的財(cái)政支出績(jī)效考核開(kāi)展的時(shí)間不算太長(zhǎng),雖然全國(guó)各地都在穩(wěn)步推進(jìn),但是整體還處于探索階段,在財(cái)政支出績(jī)效考核中還存在許多問(wèn)題,成為財(cái)政支出績(jī)效考核效率不高的制約因素。
(一)缺少配套的管理制度
雖然財(cái)政部和各省級(jí)財(cái)政部門(mén)出臺(tái)了財(cái)政支出績(jī)效考核相關(guān)辦法,但是績(jī)效考核辦法是宏觀(guān)性、指導(dǎo)性的文件,最終對(duì)各事業(yè)單位的財(cái)政支出進(jìn)行考核,需要各級(jí)財(cái)政部門(mén)制定具體的考核細(xì)則或者規(guī)章制度。但是,當(dāng)前各級(jí)財(cái)政部門(mén)在實(shí)際考核中并沒(méi)有相關(guān)的考核實(shí)施細(xì)則,更沒(méi)有建立起與之配套的事業(yè)單位分類(lèi)考核制度、重大項(xiàng)目支出專(zhuān)項(xiàng)考評(píng)制度以及績(jī)效考核獎(jiǎng)懲制度等各項(xiàng)制度,嚴(yán)重影響了績(jī)效考核的全面性以及可靠性。
(二)對(duì)績(jī)效考核缺少足夠的重視
當(dāng)前,各事業(yè)單位對(duì)財(cái)政支出績(jī)效考核工作認(rèn)識(shí)程度不夠,沒(méi)有將其列為重點(diǎn)工作來(lái)抓,更沒(méi)有績(jī)效考核的理念。過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間,事業(yè)單位形成的重視預(yù)算、輕視決算,關(guān)心資金的爭(zhēng)取、忽視資金的管理等觀(guān)念根深蒂固。各事業(yè)單位多以掌控更多的資金為第一任務(wù),沒(méi)有把主要精力放在如何提高資金的使用效率和社會(huì)效益方面。部分事業(yè)單位出現(xiàn)項(xiàng)目支出巨大,但是沒(méi)有依法依規(guī)使用,導(dǎo)致浪費(fèi)大量資金,卻沒(méi)有取得預(yù)期的效果,給事業(yè)單位帶來(lái)嚴(yán)重的負(fù)面影響。
(三)財(cái)政支出績(jī)效考核指標(biāo)體系未細(xì)化
財(cái)政部頒發(fā)的《財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)管理暫行辦法》,只是要求以項(xiàng)目支出作為績(jī)效考核的重點(diǎn),而對(duì)全面的財(cái)政支出績(jī)效考核沒(méi)有做硬性的規(guī)定。所以,當(dāng)前的很多財(cái)政部門(mén)對(duì)績(jī)效考核都是以項(xiàng)目支出為主,很少做到對(duì)單位整體支出的績(jī)效考核。此外,按照《辦法》規(guī)定,對(duì)各單位的指標(biāo)應(yīng)當(dāng)建立共性指標(biāo)和個(gè)性指標(biāo)。很多地區(qū)和部門(mén)建立的共性指標(biāo)存在脫離實(shí)際、操作性較弱的問(wèn)題。具體到每個(gè)事業(yè)單位的個(gè)性指標(biāo)體系,指標(biāo)過(guò)于粗放,沒(méi)有細(xì)化。究其原因,財(cái)政部門(mén)等考評(píng)主體按照各事業(yè)單位自己上報(bào)的指標(biāo)作為個(gè)性指標(biāo)。這樣做有好的一面,各事業(yè)單位上報(bào)的個(gè)性指標(biāo)比較真實(shí)可靠,不會(huì)讓考核指標(biāo)脫離實(shí)際。但是各單位為了讓本單位在考核中取得比較理想的成績(jī),往往會(huì)減少個(gè)性指標(biāo)的數(shù)目,也不會(huì)對(duì)可以細(xì)化的指標(biāo)進(jìn)行再分。這樣的結(jié)果就是由于個(gè)性指標(biāo)沒(méi)有細(xì)化,績(jī)效考核的結(jié)果過(guò)于簡(jiǎn)單,沒(méi)有太多的參考價(jià)值。
(四)事業(yè)單位財(cái)政支出績(jī)效考核缺少第三方參與
事業(yè)單位財(cái)政支出績(jī)效考核的組織部門(mén)是當(dāng)?shù)氐呢?cái)政部門(mén),具體實(shí)施部門(mén)也主要為當(dāng)?shù)氐呢?cái)政部門(mén)。各事業(yè)單位財(cái)政支出的范圍、財(cái)政支出的項(xiàng)目、財(cái)政支出的使用目的并不完全相同,單憑財(cái)政部門(mén)對(duì)財(cái)政支出進(jìn)行考核,工作量巨大,任務(wù)繁瑣,會(huì)嚴(yán)重削弱考核結(jié)果的客觀(guān)性和公正性。此外,事業(yè)單位財(cái)政支出績(jī)效考核工作量的繁重,也會(huì)導(dǎo)致財(cái)政部門(mén)為了及時(shí)完成考核工作,而不能?chē)?yán)格按照考核辦法和細(xì)則對(duì)各單位進(jìn)行全面細(xì)致的考核,考核結(jié)果的可靠性得到不保證,考核工作流于形式也在所難免。因此,財(cái)政支出績(jī)效考核引入客觀(guān)、獨(dú)立又具有很強(qiáng)專(zhuān)業(yè)性的第三方考評(píng)主體迫在眉睫。
(五)財(cái)政支出績(jī)效考核結(jié)果得不到運(yùn)用
財(cái)政支出?效考核的目的就是為了規(guī)范財(cái)政支出管理,提高資金的使用效率和社會(huì)效益。但是現(xiàn)實(shí)中財(cái)政支出績(jī)效考核結(jié)果沒(méi)有得到及時(shí)的反饋,更沒(méi)有得到合理的運(yùn)用,財(cái)政支出績(jī)效考核作用就更難以實(shí)現(xiàn)。目前來(lái)看,很多事業(yè)單位的績(jī)效考核沒(méi)有落實(shí)到位,考核工作流于形式。財(cái)政支出績(jī)效考核結(jié)束后,各事業(yè)單位只是查找問(wèn)題、分析原因、完善制度、制定措施等,未能將績(jī)效考核的結(jié)果運(yùn)用到如何提高資金使用效益上來(lái),沒(méi)有將考核結(jié)果運(yùn)用到如何更好地編制財(cái)政預(yù)算上來(lái),沒(méi)有將考核結(jié)果和單位負(fù)責(zé)人年度目標(biāo)考核掛鉤,也沒(méi)有和單位的評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤,導(dǎo)致績(jī)效考核的作用大打折扣。
二、完善事業(yè)單位財(cái)政支出績(jī)效考評(píng)體系的對(duì)策
(一)健全財(cái)政支出績(jī)效考核配套制度
各地財(cái)政部門(mén)應(yīng)當(dāng)根據(jù)國(guó)家和省級(jí)的財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)辦法,制定一套適合本地區(qū)發(fā)展的財(cái)政支出績(jī)效考核細(xì)則,對(duì)上級(jí)考核辦法進(jìn)行細(xì)化,提高財(cái)政支出績(jī)效考核的可操作性。同時(shí)完善財(cái)政支出績(jī)效考核的相關(guān)配套制度,包括財(cái)政支出分類(lèi)考核制度、項(xiàng)目支出審查制度,重大項(xiàng)目支出專(zhuān)項(xiàng)考評(píng)制度、財(cái)政支出績(jī)效考核獎(jiǎng)懲制度等。
此外,各事業(yè)單位要把財(cái)政支出績(jī)效管理作為財(cái)政支出工作的重中之重,強(qiáng)化認(rèn)識(shí),落實(shí)主體責(zé)任,把績(jī)效管理工作作為常態(tài)工作。既要積極做好迎接財(cái)政部門(mén)的財(cái)政支出績(jī)效考核工作,也要建立單位內(nèi)部考核制度,對(duì)單位內(nèi)部的各部門(mén)進(jìn)行績(jī)效考核。
(二)完善財(cái)政支出績(jī)效考核指標(biāo)體系
財(cái)政支出的考核指標(biāo)分為共性指標(biāo)和個(gè)性指標(biāo)。共性指標(biāo)應(yīng)當(dāng)由財(cái)政部門(mén)結(jié)合所在區(qū)域?qū)嶋H情況,制定出既要符合國(guó)家規(guī)定,又要有區(qū)域特色的共性指標(biāo)體系。個(gè)性指標(biāo)是各事業(yè)單位特色的指標(biāo),應(yīng)當(dāng)由各事業(yè)單位根據(jù)年度預(yù)算以及年度計(jì)劃制定全面、細(xì)致的個(gè)性指標(biāo),然后報(bào)財(cái)政部門(mén)審批。財(cái)政部門(mén)對(duì)個(gè)性指?吮匭虢?行全面細(xì)致的審查,評(píng)價(jià)指標(biāo)的可行性,對(duì)個(gè)性指標(biāo)提出意見(jiàn)。不論是個(gè)性指標(biāo)還是共性指標(biāo)都制定詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn),量化計(jì)分。
(三)引入第三方考核主體
為了提高財(cái)政支出績(jī)效考核的可靠性和權(quán)威性,引入和財(cái)政部門(mén)無(wú)隸屬關(guān)系的第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu),鼓勵(lì)社會(huì)參與,構(gòu)建科學(xué)的績(jī)效考核體系,出具更加真實(shí)、客觀(guān)的考核結(jié)果。當(dāng)前,可以建立一種第三方績(jī)效考核共性模式。首先,建立財(cái)政支出績(jī)效考核協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)績(jī)效考核的管理和協(xié)調(diào)。各級(jí)財(cái)政部門(mén)績(jī)效考核相關(guān)職能處室作為協(xié)調(diào)第三方考核的工作機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)確定考核范圍、制定考核體系、對(duì)第三方考核實(shí)施監(jiān)督、對(duì)考核結(jié)果驗(yàn)收等。其次,以政府采購(gòu)的形式來(lái)選擇第三方考核機(jī)構(gòu)。財(cái)政部門(mén)可以以公開(kāi)招標(biāo)或競(jìng)爭(zhēng)談判的方式篩選出一批第三方機(jī)構(gòu),建立第三方考核機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù),并授予其績(jī)效考核服務(wù)資質(zhì)。第三方考核機(jī)構(gòu)可以是專(zhuān)業(yè)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所、管理咨詢(xún)公司、高??蒲袡C(jī)構(gòu)、社會(huì)團(tuán)體組織等。最后,財(cái)政部門(mén)和第三方考核機(jī)構(gòu)做好溝通。財(cái)政部門(mén)和第三方考核機(jī)構(gòu)溝通的重點(diǎn)應(yīng)放在考核的范圍與需求、制訂的考核方案、考核形成的專(zhuān)業(yè)報(bào)告等領(lǐng)域。
(四)強(qiáng)化績(jī)效考核結(jié)果的反饋與運(yùn)用
財(cái)政支出績(jī)效考核的結(jié)果必須及時(shí)反饋,并將反饋結(jié)果落實(shí)運(yùn)用。一是完善考核結(jié)果反饋機(jī)制??己斯ぷ鹘Y(jié)束后,財(cái)政部門(mén)應(yīng)當(dāng)將被考核部門(mén)項(xiàng)目支出的落實(shí)情況、存在問(wèn)題及時(shí)反饋至被考核單位,并要求被考核單位拿出整改措施,并評(píng)價(jià)整改措施的可行性,以及監(jiān)督后續(xù)整改的落實(shí)情況。二是,強(qiáng)化績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用。①各事業(yè)單位根據(jù)財(cái)政部門(mén)財(cái)政支出績(jī)效考核結(jié)果與年度預(yù)算做比較,根據(jù)項(xiàng)目支出的考核結(jié)果與年初預(yù)算的差異,對(duì)下一年度的項(xiàng)目預(yù)算做出合理調(diào)整。②將財(cái)政部門(mén)績(jī)效考核結(jié)果與單位負(fù)責(zé)人年度目標(biāo)考核掛鉤,與事業(yè)單位內(nèi)部相關(guān)責(zé)任部門(mén)、責(zé)任人員的評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤。
根據(jù)礦《班組安全績(jī)效考核制度》規(guī)定,為確保區(qū)隊(duì)班組安全生產(chǎn)方針和目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),總結(jié)推廣優(yōu)勝班組安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn),激勵(lì)各班組職工奮發(fā)進(jìn)取,自覺(jué)地搞好班組安全生產(chǎn)工作,持續(xù)改進(jìn)安全績(jī)效,特制定班組安全生產(chǎn)工作績(jī)效考核辦法。(正常每班基本分為50分)
一、安全生產(chǎn)工作績(jī)效考核小組
組長(zhǎng):***(書(shū)記)***(隊(duì)長(zhǎng))
成員:***(工會(huì)主席)***(主管技術(shù)員)
***(機(jī)電副隊(duì)長(zhǎng))***(安全副隊(duì)長(zhǎng))
二、安全生產(chǎn)工作績(jī)效考核細(xì)則
1、個(gè)人方面:
(1)按時(shí)上下班,不遲到、早退。如有違反罰20分。
(2)工作期間喝酒,打架斗吸的沉款50分。
(3)班中脫崗查出一次罰款30分。
(4)安全生產(chǎn)工作表現(xiàn)突出,及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理安全隱患,把事故消滅在萌芽狀態(tài),確保安全生產(chǎn)順利進(jìn)行。工作成績(jī)突出,能夠保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。獎(jiǎng)勵(lì)50分至100分。
(5)工作中勤動(dòng)腦,能夠積極提出安全合理化建議,并被區(qū)隊(duì)采納,到工作中實(shí)施的獎(jiǎng)勵(lì)50分至100分。
(6)積極開(kāi)展小改小革,發(fā)明創(chuàng)造,修舊利廢工作中表現(xiàn)優(yōu)異的獎(jiǎng)勵(lì)50分至100分。
(7)在安全競(jìng)賽或技術(shù)比武等活動(dòng)中成績(jī)優(yōu)異的按礦及隊(duì)里規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)。
(8)在檢修中因不用心或故意對(duì)設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)造成的影響給于一定處罰。
2、班組方面:
(1) 工作任務(wù)考核按每天班次進(jìn)行考核:以班前會(huì)區(qū)隊(duì)安排布置工作任務(wù)和當(dāng)班臨時(shí)安排工作,為每班考核標(biāo)準(zhǔn)。出現(xiàn)一次工作任務(wù)不能按時(shí)無(wú)故完成,扣除當(dāng)班基本分40%。
(2) 工程質(zhì)量考核:以區(qū)隊(duì)安排布置工作任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn):要求班組在工作中,必須嚴(yán)格按作業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,杜絕工作打折扣??己艘悦刻彀啻芜M(jìn)行,出現(xiàn)一次扣除當(dāng)班基本分40%。
(3) 出現(xiàn)事故班組,取消當(dāng)月優(yōu)秀班組評(píng)選資格??郯嘟M長(zhǎng)當(dāng)班基本分; 班組有隱患存在,不處理,不匯報(bào)的,發(fā)現(xiàn)扣班組長(zhǎng)當(dāng)班基本分,班組出現(xiàn)違章行為,取消當(dāng)月優(yōu)秀班組評(píng)選資格。
班組考核內(nèi)容將納入每月底優(yōu)勝班組考核中。
班組安全工作績(jī)效考核獎(jiǎng)懲制度
根據(jù)礦《班組安全績(jī)效考核制度》規(guī)定,為確保區(qū)隊(duì)班組安全生產(chǎn)方針和目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),總結(jié)推廣優(yōu)勝班組安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn),激勵(lì)各班組職工奮發(fā)進(jìn)取,自覺(jué)地搞好班組安全生產(chǎn)工作,持續(xù)改進(jìn)安全績(jī)效,特制定班組安全生產(chǎn)工作績(jī)效考核辦法。(正常每班基本分為50分)
一、安全生產(chǎn)工作績(jī)效考核小組
組長(zhǎng):***(書(shū)記)****(隊(duì)長(zhǎng))
成員:***(工會(huì)主席)***(主管技術(shù)員)
***(機(jī)電副隊(duì)長(zhǎng))***(安全副隊(duì)長(zhǎng))
二、安全生產(chǎn)工作績(jī)效考核細(xì)則
1、個(gè)人方面:
(1)按時(shí)上下班,不遲到、早退。如有違反罰20分。
(2)工作期間喝酒,打架斗吸的沉款50分。
(3)班中脫崗查出一次罰款30分。
(4)安全生產(chǎn)工作表現(xiàn)突出,及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理安全隱患,把事故消滅在萌芽狀態(tài),確保安全生產(chǎn)順利進(jìn)行。工作成績(jī)突出,能夠保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。獎(jiǎng)勵(lì)50分至100分。
(5)工作中勤動(dòng)腦,能夠積極提出安全合理化建議,并被區(qū)隊(duì)采納,到工作中實(shí)施的獎(jiǎng)勵(lì)50分至100分。
(6)積極開(kāi)展小改小革,發(fā)明創(chuàng)造,修舊利廢工作中表現(xiàn)優(yōu)異的獎(jiǎng)勵(lì)50分至100分。
(7)在安全競(jìng)賽或技術(shù)比武等活動(dòng)中成績(jī)優(yōu)異的按礦及隊(duì)里規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)。
(8)在檢修中因不用心或故意對(duì)設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)造成的影響給于一定處罰。
2、班組方面:
(1) 工作任務(wù)考核按每天班次進(jìn)行考核:以班前會(huì)區(qū)隊(duì)安排布置工作任務(wù)和當(dāng)班臨時(shí)安排工作,為每班考核標(biāo)準(zhǔn)。出現(xiàn)一次工作任務(wù)不能按時(shí)無(wú)故完成,扣除當(dāng)班基本分40%。
(2) 工程質(zhì)量考核:以區(qū)隊(duì)安排布置工作任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn):要求班組在工作中,必須嚴(yán)格按作業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,杜絕工作打折扣??己艘悦刻彀啻芜M(jìn)行,出現(xiàn)一次扣除當(dāng)班基本分40%。
關(guān)鍵詞:績(jī)效評(píng)價(jià)管理激勵(lì) 績(jī)效管理體系
一、績(jī)效評(píng)價(jià)概念及績(jī)效管理作用
(一)績(jī)效評(píng)價(jià)概念
企業(yè)績(jī)效是指企業(yè)在一定經(jīng)營(yíng)期間的經(jīng)營(yíng)效益和經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)。企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)是指對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)期間的經(jīng)營(yíng)效益和經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)兩者的評(píng)價(jià)。
(二)績(jī)效管理的提出
關(guān)于績(jī)效的定義有多種,一般指員工通過(guò)努力所取得的工作結(jié)果,包括工作效率、行為,及此行為對(duì)組織戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的影響程度???jī)效管理是指一系列以員工為中心的干預(yù)活動(dòng),目標(biāo)是充分開(kāi)發(fā)和利用每個(gè)員工的價(jià)值來(lái)達(dá)到改善組織績(jī)效,實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的管理活動(dòng)???jī)效考核在作為一種有效的企業(yè)管理手段,發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,是企業(yè)人力資源管理的核心。
(三)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)作用
企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的行為對(duì)象,即績(jī)效評(píng)價(jià)的客體。它可以直觀(guān)地發(fā)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)和資產(chǎn)管理中的薄弱環(huán)節(jié),可以全面系統(tǒng)地剖析影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的諸多方面因素,全方位判斷企業(yè)的真實(shí)狀況,從而提高企業(yè)的整體效益。
(四)實(shí)施績(jī)效管理的基礎(chǔ)。
撇開(kāi)技術(shù)上的因素不談,企業(yè)要真正開(kāi)展績(jī)效管理,至少有兩個(gè)關(guān)鍵動(dòng)因:一是企業(yè)文化因素,企業(yè)須形成以“目標(biāo)達(dá)成”和“持續(xù)改進(jìn)”為主題的文化氛圍。二是行業(yè)背景因素,理論上講,只要組織存在目標(biāo),績(jī)效管理就會(huì)有意義;而企業(yè)中存在大量知識(shí)型員工、自主型員工,其工作績(jī)效有很大彈性存在的時(shí)候,實(shí)行績(jī)效管理對(duì)企業(yè)更有必要。
二、管理激勵(lì)理論和績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程的比較
(一)科學(xué)管理的興起為激勵(lì)和績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)合提供了契機(jī)
19世紀(jì)末和20世紀(jì)初的美國(guó)正處于資本主義工商業(yè)發(fā)展迅猛、企業(yè)規(guī)模擴(kuò)展較快時(shí)期,但是由于工人勞動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)且工資較低,所以工人對(duì)管理層有極大的不滿(mǎn),勞資關(guān)系緊張。為了有效的提高工作效率,實(shí)施超額獎(jiǎng)勵(lì)工資制度,完成作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的員工給予30%―60%的獎(jiǎng)勵(lì),完不成作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的扣工資。科學(xué)管理理論將工資獎(jiǎng)勵(lì)作為激勵(lì)手段,提高了員工和企業(yè)利益的一致性,但是忽略了員工的其他需求和激勵(lì)的效果。
(二)行為科學(xué)是豐富激勵(lì)手段和提高績(jī)效評(píng)價(jià)的理論依據(jù)
行為科學(xué)認(rèn)為,企業(yè)的員工不是孤立存在的,是一個(gè)有所歸屬的群體――“社會(huì)人”,其改變了泰羅的科學(xué)管理理論中提出的“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)。因此有時(shí)使用非物資和非經(jīng)濟(jì)方式來(lái)調(diào)動(dòng)員工的積極性能達(dá)到更佳的績(jī)效。
三、績(jī)效管理體系的實(shí)施過(guò)程
隨著供電處規(guī)范管理意識(shí)和科學(xué)管理水平的日益提高,各級(jí)管理者越來(lái)越認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核在改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、培養(yǎng)優(yōu)秀員工隊(duì)伍、營(yíng)造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等方面的重要意義,績(jī)效考核作為人力資源管理的一個(gè)核心內(nèi)容已被提上各級(jí)管理者的重要議程。從2007年4月份開(kāi)始,在實(shí)施績(jī)效管理過(guò)程中,供電處突出以下幾個(gè)方面:
1、做好績(jī)效考核前的各種準(zhǔn)備工作。首先得到了企業(yè)決策層的大力支持,這是推行績(jī)效考核的強(qiáng)大動(dòng)力。實(shí)施績(jī)效考核是處長(zhǎng)的倡議,得到了領(lǐng)導(dǎo)班子的一致同意,為以后的實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和大力支持。其次做好考核的宣傳、動(dòng)員及員工的思想工作。
2.內(nèi)部培訓(xùn)階段。在經(jīng)過(guò)理論學(xué)習(xí)之后,管理層基本都掌握了績(jī)效管理的理論、方法和技巧,部門(mén)負(fù)責(zé)人、科長(zhǎng)們已經(jīng)可擔(dān)當(dāng)企業(yè)內(nèi)部績(jī)效管理的專(zhuān)家。但只是科長(zhǎng)們成為專(zhuān)家還不夠,科長(zhǎng)們還要幫助員工去認(rèn)識(shí)績(jī)效管理,幫助他們成為專(zhuān)家,因?yàn)榭?jī)效管理是由科長(zhǎng)和員工共同完成的事情,不是科長(zhǎng)的一方情愿。但是從員工方面來(lái)看,存在較多的抵觸情緒,認(rèn)為搞績(jī)效考核就是要砸他們的飯碗,就是搞下崗政策。我們通過(guò)培訓(xùn),宣傳正確的績(jī)效考核觀(guān)念,讓員工了解績(jī)效考核的真正目的是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,提高員工績(jī)效,績(jī)效考核是一種有效的管理工具和方法,考核的目的不是制造員工間的差距,而是發(fā)現(xiàn)員工工作的長(zhǎng)處、短處,以揚(yáng)長(zhǎng)避短,幫助員工提高能力,改進(jìn)績(jī)效。
3.崗位分析階段。崗位分析是績(jī)效管理實(shí)施的基礎(chǔ),績(jī)效考核說(shuō)白了就是考察員工崗位職責(zé)的執(zhí)行情況及工作任務(wù)的完成情況。在績(jī)效考核辦公室的指導(dǎo)下各部門(mén)對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行了認(rèn)定,編制了詳細(xì)的崗位說(shuō)明書(shū),對(duì)崗位的任職資格、職責(zé)進(jìn)行了明確。
4.考核辦法制定階段。崗位分析結(jié)束之后,績(jī)效考核辦公室就正式著手設(shè)計(jì)績(jī)效考核的方案了。通過(guò)借鑒其他企業(yè)成功的案例,結(jié)合供電處實(shí)際,制訂了考核辦法:(1)基本原則??陀^(guān)、公正的評(píng)價(jià)員工工作業(yè)績(jī),充分體現(xiàn)“以崗定薪、崗變薪變、薪酬靠績(jī)效”的管理宗旨??己瞬扇」?、公正、公開(kāi)的方式進(jìn)行,逐步建立起崗位績(jī)效考核、團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益緊密掛鉤的評(píng)價(jià)機(jī)制。
(2)考核的程序及內(nèi)容。部門(mén)對(duì)員工的績(jī)效考核的供電處績(jī)效考核工作的核心。對(duì)員工考核主要依據(jù)是員工的崗位標(biāo)準(zhǔn)、工作任務(wù)、業(yè)務(wù)水平、職業(yè)道德和6S行為規(guī)范。部門(mén)要根據(jù)定崗定員情況,認(rèn)真制訂包含崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)的《崗位說(shuō)明書(shū)》,從工作任務(wù)、工作質(zhì)量、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)水平、6S行為規(guī)范等內(nèi)容,結(jié)合本部門(mén)實(shí)際制定本部門(mén)的《績(jī)效考核辦法》,并報(bào)處績(jī)效考核辦公室審查通過(guò)后執(zhí)行。對(duì)員工的考核方式必須采用日清―周評(píng)―月結(jié)的形式。
5.考核的實(shí)施階段。各部門(mén)嚴(yán)格按照部門(mén)的《績(jī)效考核辦法》,采用日清―周評(píng)―月結(jié)辦法對(duì)員工進(jìn)行考核。日清―周評(píng)―月結(jié)是崗位績(jī)效考核過(guò)程的重要依據(jù),涵蓋了事前控制、事中控制、事后控制三個(gè)環(huán)節(jié),一個(gè)階段的終點(diǎn)即為新循環(huán)的起點(diǎn),動(dòng)態(tài)管理,螺旋上升,自始至終體現(xiàn)PDCA循環(huán)的要求。主要內(nèi)容是:日清。對(duì)員工當(dāng)班績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià),做到日清日結(jié)。由員工填寫(xiě)《日清表》,由部門(mén)負(fù)責(zé)人依據(jù)每個(gè)崗位的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核并從工作任務(wù)、工作質(zhì)量、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)水平、6S行為規(guī)范等內(nèi)容確定員工的格次。周評(píng)。由部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)《日清表》反映出的員工一周表現(xiàn),利用每周一的班前會(huì),對(duì)員工一周的工作進(jìn)行講評(píng):一是講清上一周工作完成情況以及這一周工作重點(diǎn);二是對(duì)優(yōu)秀員工和合格員工的表現(xiàn)進(jìn)行講評(píng);三是明確努力方向和具體要求。周評(píng)要認(rèn)真作好記錄,填寫(xiě)《周評(píng)薄》。月結(jié)。部門(mén)在月末對(duì)日清周評(píng)情況進(jìn)行匯總。由部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)月工作進(jìn)行總結(jié),安排部署下一月的工作,并就匯總結(jié)果進(jìn)行交流,實(shí)行局部微調(diào)、糾偏,最后雙方對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果形成共識(shí)。部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)綜合得分,采用分級(jí)法,按照優(yōu)秀員工、合格員工、基本合格員工對(duì)本部門(mén)的員工進(jìn)行排序,并公布員工當(dāng)月排序。
供電企業(yè)人員可以分為管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、領(lǐng)導(dǎo)干部、工人等幾個(gè)層次,各個(gè)層次的工作目標(biāo)和崗位要求不盡相同,因而完成工作所需的知識(shí)技能、責(zé)任和態(tài)度以及經(jīng)驗(yàn)的程度和廣度是有差別的,評(píng)價(jià)要素也各不相同。所以,在考核中,各部門(mén)根據(jù)各個(gè)崗位特點(diǎn)設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)展有針對(duì)性的考核。
供電處按照《績(jī)效考核辦法》和《績(jī)效考核細(xì)則》對(duì)各部門(mén)進(jìn)行考核。前幾個(gè)月,把部門(mén)內(nèi)部績(jī)效考核的實(shí)施作為對(duì)各部門(mén)的考核重點(diǎn),看各部門(mén)績(jī)效考核程序是否規(guī)范、考核步驟是否到位、考核結(jié)果是否運(yùn)用。在實(shí)踐中,逐步完善KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系,著重于對(duì)部門(mén)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的考核,通過(guò)近一年半的實(shí)施,績(jī)效考核已真正融入到管理之中,并不斷促進(jìn)管理和業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化。
6、考核結(jié)果的確立。績(jī)效考核結(jié)果需要被考核者的確認(rèn)才能真正得到運(yùn)用。在實(shí)踐中,供電處不斷營(yíng)造良好的平等溝通氛圍、做好績(jī)效面談工作、建立建全績(jī)效反饋機(jī)制。
(1)績(jī)效溝通???jī)效溝通是績(jī)效管理的重要環(huán)節(jié),主要目的在于改善及增強(qiáng)考評(píng)者與被考評(píng)者之間的關(guān)系;分析、確認(rèn)、顯示被考評(píng)者的強(qiáng)項(xiàng)與弱點(diǎn),幫助被考評(píng)者善用強(qiáng)項(xiàng)與正視弱點(diǎn);明晰被考評(píng)者發(fā)展及訓(xùn)練的需要,以便日后更加出色有效地完成工作;反映被考評(píng)者現(xiàn)階段的工作表現(xiàn),為被考評(píng)者訂立下階段的目標(biāo),作為日后工作表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。在績(jī)效管理的過(guò)程中,部門(mén)負(fù)責(zé)人時(shí)刻注意與員工的溝通。在確定工作目標(biāo)時(shí)雙方經(jīng)過(guò)充分溝通,共同確定和完成。
(2)績(jī)效面談???jī)效面談是部門(mén)負(fù)責(zé)人與員工共同確定下一績(jī)效管理周期的績(jī)效目標(biāo)和改進(jìn)點(diǎn)的主要方式。做好績(jī)效面談工作才能在雙方對(duì)績(jī)效結(jié)果和改進(jìn)點(diǎn)達(dá)成共識(shí)以后,確定下一績(jī)效管理周期的績(jī)效目標(biāo)和改進(jìn)點(diǎn)???jī)效管理是一個(gè)往復(fù)不斷的循環(huán),一個(gè)周期的結(jié)束恰好也是下一個(gè)周期的開(kāi)始。在與員工面談的時(shí)候,科長(zhǎng)不僅僅告訴員工一個(gè)考評(píng)結(jié)果,而且告訴員工為什么會(huì)產(chǎn)生這樣的結(jié)果,應(yīng)該如何避免出現(xiàn),同時(shí)也對(duì)下階段績(jī)效重點(diǎn)和目標(biāo)進(jìn)行了計(jì)劃。
(3)績(jī)效反饋???jī)效反饋是績(jī)效管理的核心環(huán)節(jié),當(dāng)面談時(shí),如果有些員工對(duì)自己所得到的績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果有不同意見(jiàn),可以在一定時(shí)間內(nèi)通過(guò)該程序謀求分歧的解決。
7.考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用。部門(mén)為每個(gè)員工建立了績(jī)效考核檔案,員工當(dāng)月的績(jī)效考核結(jié)果直接與工資掛鉤。2008年5月份,同樣的外線(xiàn)電工崗位,有兩位員工的績(jī)效工資差距達(dá)到800元。年度的績(jī)效考核結(jié)果與員工的評(píng)先評(píng)優(yōu)、晉升、外出培訓(xùn)相掛鉤。
8、持續(xù)改進(jìn)。雖然這是質(zhì)量管理原則,照樣適用于績(jī)效考核工作。供電處績(jī)效考核辦公室在考核中認(rèn)真聽(tīng)取廣大員工的意見(jiàn)和提議,集思廣益,在實(shí)踐中不斷對(duì)績(jī)效考核進(jìn)行改善,使之更加具有可操作性。
四、績(jī)效管理體系取得的成效
通過(guò)一年半的實(shí)施,績(jī)效管理的作用初步顯現(xiàn)。
1、調(diào)動(dòng)了員工的積極性
在短時(shí)間內(nèi)消除計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下遺留在企業(yè)中的“你有、我有、大家有”、“平均主義”等思想,拉開(kāi)了績(jī)效工資分配檔次,真正體現(xiàn)了向苦臟累險(xiǎn)和關(guān)鍵技術(shù)崗位傾斜,形成了按責(zé)任和貢獻(xiàn)大小分配的管理模式,極大調(diào)動(dòng)了廣大員工特別是業(yè)務(wù)技術(shù)骨干、干事者的工作積極性、主動(dòng)性。
2、促進(jìn)企業(yè)和個(gè)人績(jī)效的提升
績(jī)效管理通過(guò)設(shè)定科學(xué)合理的階段性(每季度、半年、全年)企業(yè)、部門(mén)和個(gè)人績(jī)效目標(biāo)為組織和個(gè)人指出了努力方向;部門(mén)負(fù)責(zé)人通過(guò)績(jī)效輔導(dǎo)實(shí)施及時(shí)發(fā)現(xiàn)下屬工作中存在的問(wèn)題,給下屬提供必要的工作輔導(dǎo)和資源支持,下屬通過(guò)工作態(tài)度以及工作方法的改進(jìn),保證績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);在績(jī)效考核評(píng)價(jià)環(huán)節(jié),對(duì)部門(mén)或個(gè)人的階段工作進(jìn)行客觀(guān)公正的評(píng)價(jià),明確部門(mén)和個(gè)人對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn),激勵(lì)高績(jī)效的部門(mén)和個(gè)人繼續(xù)努力提升績(jī)效,督促低績(jī)效的部門(mén)和個(gè)人找出差距改善績(jī)效;在績(jī)效反饋面談階段,通過(guò)考核者和被考核者面對(duì)面的交流溝通,幫助被考核者分析工作中的長(zhǎng)處和不足,鼓勵(lì)下屬揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)績(jī)效水平較差的組織和個(gè)人,幫助被考核者制定詳細(xì)的績(jī)效改善計(jì)劃和措施,同時(shí)考核者和被考核者就下一階段工作提出新的績(jī)效目標(biāo)。
3、促進(jìn)管理和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化
企業(yè)管理涉及對(duì)人和事的管理,對(duì)人的管理主要是約束激勵(lì)問(wèn)題,對(duì)事的管理就是流程問(wèn)題,所謂流程,就是一件事情或者一個(gè)業(yè)務(wù)如何運(yùn)作,涉及到因何而做、由誰(shuí)來(lái)做、到哪里去做、做完了交給誰(shuí)的問(wèn)題。上述四個(gè)方面都會(huì)對(duì)產(chǎn)出結(jié)果有很大的影響,極大的影響著組織的效率。
在績(jī)效管理過(guò)程中,各級(jí)管理者都從企業(yè)整體或本部門(mén)角度出發(fā),盡量提高事情處理的效率,一方面提升了部門(mén)的績(jī)效,另一方面逐步優(yōu)化了管理和業(yè)務(wù)流程。
4、保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
當(dāng)前,企業(yè)改革發(fā)展步伐越來(lái)越快,做為人力資源管理的核心,績(jī)效考核的開(kāi)展具有重大而深遠(yuǎn)的意義,為了供電處的發(fā)展,三級(jí)績(jī)效考核工作必須要做,而且要不斷研究考核中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,積極探索解決的最佳方法,不斷推進(jìn)考核制度,使績(jī)效考核工作發(fā)揮出增強(qiáng)對(duì)員工激勵(lì)、開(kāi)發(fā)和提升員工能力的重要作用,成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的助動(dòng)力和加速器。
【參考文獻(xiàn)】
績(jī)效管理 績(jī)效審計(jì) 績(jī)效考核問(wèn)卷調(diào)查分析 績(jī)效管理現(xiàn)狀分析 績(jī)效考評(píng) 績(jī)效評(píng)估 績(jī)效實(shí)訓(xùn)總結(jié) 績(jī)效管理系統(tǒng) 績(jī)效考核評(píng)估工作方案 績(jī)效管理工作 紀(jì)律教育問(wèn)題 新時(shí)代教育價(jià)值觀(guān)