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一、兩型社會社區(qū)文化的特點(diǎn)與表象
以人為本、文明社區(qū)、和諧家園是兩型社會最大的文化特點(diǎn)。而在這種社會環(huán)境下,改善城市人居環(huán)境、提高居民生活質(zhì)量,成為兩型社會建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。社區(qū)文化是一定區(qū)域內(nèi)社會共同體所反映出來的居民的行為模式、社會習(xí)俗、生活方式、價值觀念、思維定向、地域心態(tài)等文化現(xiàn)象的總和。就社區(qū)文化的表象而言,它主要集中體現(xiàn)在理念文化、社區(qū)行為模式、社區(qū)視覺表現(xiàn)幾個方面,通過這三個方面的建設(shè)共同創(chuàng)造社區(qū)文化的品牌形象。所謂理念文化,也可以稱之為社區(qū)的精神文化,這是社區(qū)成員價值觀、道德觀生成的主要途徑。對內(nèi)是社區(qū)內(nèi)在的凝聚力,對社區(qū)成員起到導(dǎo)向、凝聚、激勵和規(guī)范作用,對外是社區(qū)識別的尺度,展示社區(qū)品牌形象和精神風(fēng)采。社區(qū)行為模式一般包括兩個部分:一是內(nèi)部系統(tǒng),包括社區(qū)內(nèi)部環(huán)境的營造、社區(qū)服務(wù)培訓(xùn)教育及社區(qū)成員的行為規(guī)范;二是外部系統(tǒng),包括居住環(huán)境、服務(wù)活動及公共關(guān)系、大型公益性的社會活動等。社區(qū)的視覺表現(xiàn)系統(tǒng)是將社區(qū)的文化理念通過視覺化的傳播方式,有組織、有計劃地傳達(dá)出來,從而使社區(qū)的精神、思想等主體性內(nèi)容以視覺的方式得到外化,使社會公眾能一目了然地掌握社區(qū)的信息,進(jìn)而提升社區(qū)文化形象。
二、社區(qū)文化特色資源的挖掘與運(yùn)用
社區(qū)文化建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,社區(qū)文化的形態(tài)和層次如何,必然體現(xiàn)在社區(qū)的人文精神上。而社區(qū)文化的構(gòu)成和形態(tài),主要受社區(qū)的人群構(gòu)成、生活習(xí)俗、歷史傳統(tǒng)、地理環(huán)境、經(jīng)濟(jì)狀況等因素的直接影響。因此,要有效地加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè),必須從研究這些影響因素入手。針對社區(qū)的不同因素,我們主要從三個方面來挖掘它的資源并加以運(yùn)用:第一是個性化,社區(qū)的資源系統(tǒng)是社區(qū)文化建設(shè)的基礎(chǔ),通過對現(xiàn)有資源的改造和整合,運(yùn)用科學(xué)的手段、技術(shù)、設(shè)施和方法來實(shí)現(xiàn)節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境。因此,在資源運(yùn)用和設(shè)計上要力戒一般性,要超脫平庸;第二是民族化,社區(qū)的特色文化包括社區(qū)的歷史傳統(tǒng)、民族特色。因此必須充分挖掘民族精神、民族習(xí)慣、民族特點(diǎn),體現(xiàn)民族的形象;第三是多樣化,社區(qū)文化的多樣化設(shè)計要求文化形象表達(dá)的方式多樣化。只有多樣化才能反映個性化,也才能體現(xiàn)民族思維的形象分析力。所謂多樣化就是語言結(jié)構(gòu)、表達(dá)方式,以及圍繞理念傳達(dá)、理念宣傳的設(shè)計上都要力求豐富多彩,標(biāo)語、口號都要富于思辨色彩,不能淡而無味。它使社區(qū)不再是一盤散沙的群體,而是一個具有共同價值觀念、精神狀態(tài)、理想追求的團(tuán)體。
三、建設(shè)品牌社區(qū)文化形象的策略方法
在城市社區(qū)建設(shè)中導(dǎo)入品牌形象建設(shè),將社區(qū)特有的文化形象有效地展示給社會公眾,為城市社區(qū)建設(shè)確定了一個明晰的目標(biāo),使社區(qū)由內(nèi)到外都有一個和諧統(tǒng)一的定位。社區(qū)以良好穩(wěn)定的個性形象出現(xiàn)在公眾面前,大大增強(qiáng)了社區(qū)居民的凝聚力和自豪感。如何以品牌形象建設(shè)策略來進(jìn)行兩型社會社區(qū)文化品牌建設(shè)呢?品牌形象建設(shè)具有系統(tǒng)性與整體性特點(diǎn),包括VI,BI, MI三部分,三者相互作用,相互依存,要在公眾心目中留下一個完美的城市社區(qū)形象,就必須從這三方面入手,把外在物質(zhì)環(huán)境的改善(VI建設(shè))與居民思想道德文化素質(zhì)的提高(MI建設(shè))結(jié)合起來,把滿足居民個性發(fā)展要求(BI建設(shè))與提高社區(qū)的整體形象結(jié)合起來。但在具體實(shí)施時,又必須突出重點(diǎn),解決難題,亦即要找出影響城市社區(qū)形象的主要因素,下決心解決好。只有這樣,才能更好地建設(shè)城市社區(qū)品牌形象。
如同企業(yè)形象設(shè)計一樣,社區(qū)形象的外在表現(xiàn)也可以通過視覺形象設(shè)計來重點(diǎn)表達(dá),這是建立和塑造社區(qū)品牌形象的重要手段。設(shè)計師需要運(yùn)用科學(xué)的方法,并遵循一定的藝術(shù)審美原則。在視覺識別設(shè)計的內(nèi)容中,名稱、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色四要素是視覺識別系統(tǒng)的核心,是社區(qū)地位、尊嚴(yán)、理念等內(nèi)涵外在的集中表現(xiàn),并構(gòu)成了社區(qū)的第一特征及基本氣質(zhì)。同時,也是大眾認(rèn)同的統(tǒng)一符號,由于視覺識別負(fù)載著傳達(dá)社區(qū)文化、社區(qū)理念、社區(qū)形象等信息,因此,視覺識別的策劃與設(shè)計必須具有寓意性、直觀性、表達(dá)性和傳播性。我們在設(shè)計時,必須遵循視覺元素的統(tǒng)一性、易識性、適應(yīng)性、獨(dú)特性、藝術(shù)性的原則。
關(guān)鍵詞:中國高鐵;品牌文化;廣告策略;傳媒方式
1 高鐵品牌文化現(xiàn)狀
21世紀(jì)的中國,高鐵及其所屬的鐵路品牌文化無疑具有重要的影響力。高鐵是中長途旅行的重要載體。據(jù)統(tǒng)計,2015年全路高鐵旅客發(fā)送量完成11.61億人,旅客周轉(zhuǎn)量完成4041.0億人公里,分別占全路總量的45.8%和33.8%,約占世界高鐵的60%和65%。[1]旅客從車站、列車到整體的旅途過程無疑都是高鐵品牌文化傳播的重要目標(biāo)群體。一方面,優(yōu)秀高鐵品牌文化的建立,無疑能夠提升高鐵的知名度和美譽(yù)度,潛移默化地影響著大眾對出行方式的選擇。另一方面,在國家一帶一路戰(zhàn)略指導(dǎo)下,高鐵作為走出去的重要?dú)⑹诛?,在輸出硬件技術(shù)的同時輸出中國的軟文化,就如同太極的兩面,都是影響別國對中國高鐵整體認(rèn)識的因素。然而中國高鐵自2008年京津城際列車開通運(yùn)營以來,只經(jīng)歷了不到十年的時間,鐵路各個系統(tǒng)將精力都集中在車、站、路、軌等硬件方面的建設(shè),對于品牌文化的塑造卻鮮有研究。
以長三角為例,該區(qū)域人口密集,旅游景點(diǎn)星羅棋布,境內(nèi)高鐵成網(wǎng)。上海、杭州、寧波、南京、蘇州、無錫、常州和合肥、蚌埠、徐州等站高鐵動車組密集連發(fā),最短5分鐘發(fā)出一列,高鐵沿線旅客基本上做到隨到隨走,是聯(lián)系長三角都市圈的重要紐帶。[2]長三角作為是中國經(jīng)濟(jì)最為發(fā)達(dá)和人口最稠密的地區(qū),無論是高鐵里程、運(yùn)載能力都具有典型性,是最能代表鐵路文化發(fā)展方向的研究范本之一。然而,長三角鐵路運(yùn)營企業(yè)在品牌文化建設(shè)面臨著一些亟待解決的問題。第一,對高鐵文化不夠重視,雖有安全文化、服務(wù)文化等通識的鐵路企業(yè)文化,卻沒有樹立起對應(yīng)的高鐵品牌文化和形象。第二,宣傳推廣較為雜亂,長三角所在區(qū)域包括了蕭甬公司、合九公司、新長公司、浦東公司、衢常公司、滬寧公司、滬杭公司、合武公司、沿海公司等眾多運(yùn)營單位,每個單位都獨(dú)自宣傳公司要素,沒有形成品牌合力,高鐵文化在統(tǒng)一的長三角運(yùn)營區(qū)域內(nèi)卻表現(xiàn)得雜亂無序。
2 高鐵品牌文化要素
品牌文化(Brand Culture)是通過賦予品牌深刻而豐富的文化內(nèi)涵,建立鮮明的品牌定位,并充分利用各種強(qiáng)有效的內(nèi)外部傳播途徑形成消費(fèi)者對品牌在精神上的高度認(rèn)同,創(chuàng)造品牌信仰,最終形成強(qiáng)烈的品牌忠誠。[3]與企業(yè)文化不同,品牌文化是將企業(yè)精神、價值觀、倫理道德、審美屬性等核心要義進(jìn)行人格化的塑造后,通過合適的渠道進(jìn)行傳媒推廣,將企業(yè)品牌理念有效地傳遞給消費(fèi)者,進(jìn)而獲得消費(fèi)者的認(rèn)同的一種手段。高鐵作為國家的重要企業(yè)實(shí)體,承擔(dān)著國家和企業(yè)雙重形象展示的功能,正如美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家W.C.弗萊德里克所言“它所面臨的社會挑戰(zhàn)就是要尋找一條使經(jīng)濟(jì)與道德相統(tǒng)一的途徑”。高鐵品牌在傳播的過程中,第一,要求企業(yè)品牌文化與社會進(jìn)步協(xié)調(diào)一致,這需要在宣傳企業(yè)特色的同時弘揚(yáng)優(yōu)秀的文化,倡導(dǎo)正確的價值觀,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值和社會價值的統(tǒng)一,如德國高鐵ICE以社會責(zé)任為己任,在乘車安排、票價制定、綜合服務(wù)等方面無不以大眾需求為前提,被譽(yù)為“歐洲最貼心的企業(yè)”。第二,要求企業(yè)品牌文化與民族傳統(tǒng)文化象統(tǒng)一,將優(yōu)秀的民族傳統(tǒng)文化融入品牌文化,例如通過正能量的思想、宗教、文化、傳承等要素的傳播,更易讓大眾產(chǎn)生共鳴,例如曲阜東站傾心打造“高鐵儒行”品牌,將儒家思想的人文精神與社會主義核心價值觀深度融合,推出“母愛十平方”母嬰候車區(qū)、“敬慈樂吧”重點(diǎn)旅客候車區(qū)等特色服務(wù)品牌,將濃厚的“和”文化氣息滲透在該站每個角落,厚重的儒家文化在鐵路人的踐行下得到發(fā)揚(yáng)和升華。[4]第三,長三角作為高鐵的一個重要的實(shí)施區(qū)域,在品牌文化建設(shè)方面還應(yīng)該融入?yún)^(qū)域的特征,特別是反映長三角地域、人文、物產(chǎn)等方面的要素,使品牌文化不是枯燥的宣傳,而是融入大眾自豪感、榮譽(yù)感的一種公共信仰。例如,日本新干線鐵路,無論是視覺識別系統(tǒng)還是整體的品牌文化執(zhí)行都深深烙印上日本的視覺要素和精益求精的精神,在企業(yè)品牌文化的引領(lǐng)下,新干線運(yùn)營以來沒有出現(xiàn)過一例人員傷亡事故,被日本國民譽(yù)為“值得信賴的新干線”。[5]
3 長三角區(qū)域高鐵品牌文化傳媒策略
高鐵的品牌價值源于社會責(zé)任、民族文化、區(qū)域要素和企業(yè)文化的結(jié)合體,長三角的高鐵品牌文化塑造應(yīng)該從上述要素中進(jìn)行挖掘和提煉,社會責(zé)任是高鐵社會價值的體現(xiàn),一方面體現(xiàn)在高鐵自身所具備的優(yōu)勢,例如科技性、質(zhì)量和運(yùn)載能力等要素,另一方面高鐵運(yùn)營單位作為關(guān)系國計民生的國有企業(yè),其公益屬性應(yīng)該得到彰顯,突出高鐵企業(yè)文化中的服務(wù)文化、制度文化、安全文化和社會公益文化等要素,使其成為真正貼近民眾需求的大眾載體。民族文化方面,長三角區(qū)域是中國文化復(fù)興和傳承的核心地帶,這里人文薈萃、名人、典故、文化、故事數(shù)不勝數(shù),可以巧妙地將高鐵線路或列車與人文典故結(jié)合,通過命名、線路趣聞、經(jīng)典故事回顧等方式以公益的手段進(jìn)行品牌文化宣傳,塑造長三角區(qū)域人文的儒雅和善,使企業(yè)不再是單純以盈利為目的的高鐵運(yùn)營單位,而是凝練和搭載了中國傳統(tǒng)文化的重要宣傳基地,使高鐵真正成為代表中國先進(jìn)性的傳播符號,提升大眾的自豪感和凝聚力。區(qū)域要素,長三角區(qū)域具有得天獨(dú)厚的環(huán)境,獨(dú)具特色的自然景觀和人文勝景,將這些顯性化的要素轉(zhuǎn)換成具象或抽象的視覺元素,從車站建筑、列車外觀及內(nèi)部陳設(shè)、員工制服等方面進(jìn)行全方位的設(shè)計,使其成為彰顯江南生活形態(tài)的重要體現(xiàn)。
高鐵品牌文化的創(chuàng)建應(yīng)與旅客心目中的定位相符,高鐵不是簡簡單單的運(yùn)輸工具,而是與大眾生活息息相關(guān)的重要關(guān)聯(lián)體。在文化宣傳上,安全、便捷、高效、人性化是旅客重要的訴求點(diǎn),在品牌文化創(chuàng)建中著力宣傳或巧妙地暗含大眾的期許,最為恰當(dāng)?shù)姆绞绞且詮V告語的方式匹配大眾需求,達(dá)到事半功倍的效果。在視覺設(shè)計上,應(yīng)著眼于廣告?zhèn)髅降膽?yīng)用和推廣,首先創(chuàng)建基于品牌文化特征的VIS視覺體系,基礎(chǔ)要素應(yīng)將品牌形象視覺化和人格化,設(shè)計符合區(qū)域特色文化的吉祥物,讓其成為連接大眾和企業(yè)的重要符號;在應(yīng)用要素方面應(yīng)該將車站建筑、室內(nèi)空間、列車外立面、列車陳設(shè)、員工制服等與品牌文化進(jìn)行巧妙融合,成為代表長三角區(qū)域的重要形象符號。在傳媒推廣上,可以選擇電視、雜志、報紙等傳統(tǒng)媒體進(jìn)行推廣,特別是利用列車乘客空間中的電視、雜志、報紙等,讓每一名乘客都能夠親身感受高鐵區(qū)域品牌文化的特色,另一方面可以通過網(wǎng)絡(luò)、微信、交互游戲等新媒體,使大眾能夠感知高鐵品牌文化創(chuàng)建所帶來的改變。
2 0 07年4季度以來,受宏觀經(jīng)濟(jì)前景不確定性增加及貨幣緊縮等相關(guān)政策影響,中國房地產(chǎn)企業(yè)的外部環(huán)境發(fā)生了顯著變化。在2008中國房地產(chǎn)品牌價值研究中,國務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所、清華大學(xué)房地產(chǎn)研究所和中國指數(shù)研究院三家單位,充分借鑒了國內(nèi)專家學(xué)者以及國外著名品牌價值評估機(jī)構(gòu)Interbrand和Brand Finance的研究經(jīng)驗(yàn)和操作實(shí)務(wù),在深入理解國家政策的基礎(chǔ)上,結(jié)合中國宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展條件和房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展特點(diǎn),建立了一套實(shí)操性較強(qiáng)的研究體系,基于現(xiàn)金流折現(xiàn)法(DCF,Discounted Cash Flow)和無形資產(chǎn)評估理論方法,從公司財務(wù)分析、品牌收益貢獻(xiàn)分析(BVA,Brand ValueAdded)、品牌風(fēng)險分析、品牌收益折現(xiàn)等四個步驟,對中國及主要區(qū)域的數(shù)百家中國房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)及項(xiàng)目、策劃企業(yè)進(jìn)行了評估,形成了2008中國房地產(chǎn)品牌價值研究結(jié)果。
研究結(jié)果顯示,中國房地產(chǎn)品牌企業(yè)呈現(xiàn)出以下幾個特點(diǎn):(1)品牌建設(shè)取得了長足進(jìn)步,為品牌企業(yè)的成長和發(fā)展做出重要貢獻(xiàn)。(2)隨著品牌建設(shè)水平不斷提高,中國房地產(chǎn)企業(yè)的品牌建設(shè)正朝著更加務(wù)實(shí)的方向發(fā)展,品牌建設(shè)投入結(jié)構(gòu)日趨合理;(3)品牌企業(yè)得到消費(fèi)者、媒體、資本市場的廣泛關(guān)注,良好的品牌三度表現(xiàn)對企業(yè)提升市場競爭力具有積極的推動作用,是品牌價值持續(xù)提升的關(guān)鍵;(4)策劃企業(yè)品牌價值同樣保持穩(wěn)步提升,TOP10企業(yè)平均品牌價值從上年的7.7億元上升至9.2億元,易居中國、世聯(lián)地產(chǎn)代表的第一梯隊優(yōu)勢進(jìn)一步擴(kuò)大,品牌價值雙雙突破10億元。
對于未來的發(fā)展趨勢,研究組認(rèn)為,在市場調(diào)整仍將繼續(xù)的大環(huán)境下,品牌建設(shè)和維護(hù)對中國房地產(chǎn)企業(yè)彌足珍貴。在未來的品牌建設(shè)中,中國房地產(chǎn)品牌還需要從表象向深層次發(fā)展,關(guān)注消費(fèi)者在功能性和情感性兩方面的需求,憑借與消費(fèi)者需求一致、與企業(yè)品牌個性吻合的產(chǎn)品,讓消費(fèi)者形成一致的品牌信息。對中國房地產(chǎn)策劃企業(yè)而言,研究組認(rèn)為,企業(yè)還需進(jìn)一步加大品牌建設(shè)力度,豐富品牌建設(shè)支持手段,通過加強(qiáng)對消費(fèi)者個人的品牌影響力、強(qiáng)化開發(fā)企業(yè)和個人客戶對企業(yè)品牌的認(rèn)知度,通過品牌再認(rèn)、品牌回憶最后達(dá)到品牌浮現(xiàn),實(shí)現(xiàn)品牌價值不斷提升。
《2008中國房地產(chǎn)品牌價值研究報告(開發(fā)企業(yè))》內(nèi)容摘要
(1)中海、萬科蟬聯(lián)2008中國房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)公司品牌。
(2)全國TOP10品牌實(shí)現(xiàn)有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)同步提升,行業(yè)領(lǐng)先地位日益鞏固,保利地產(chǎn)再次榮膺“2008中國房地產(chǎn)央企領(lǐng)先品牌”。
(3)海外在中國投資的房地產(chǎn)公司品牌建設(shè)之路值得國內(nèi)同行借鑒。
(4)區(qū)域TOP10品牌優(yōu)勢顯現(xiàn),區(qū)域領(lǐng)先地位逐步確立。
(5)專業(yè)領(lǐng)先品牌各具特色,在各個細(xì)分領(lǐng)域具有明顯優(yōu)勢,促進(jìn)了經(jīng)營業(yè)績的大幅上升。
(6)優(yōu)秀項(xiàng)目品牌成為房地產(chǎn)企業(yè)與客戶建立更緊密聯(lián)系的產(chǎn)品載體。
《2008中國房地產(chǎn)策劃品牌價值研究報告》內(nèi)容摘要:
(1)2008中國房地產(chǎn)策劃公司品牌價值TOP10。
中國房地產(chǎn)TOP10研究組通過“2008中國房地產(chǎn)策劃品牌價值評估體系”,計算得到了“2008中國房地產(chǎn)策劃公司品牌價值TOP10”。
記者:21世紀(jì)進(jìn)入了一個品牌生產(chǎn)與消費(fèi)的時代,同時,進(jìn)入了一個多元文化碰撞的時代,人性品牌策劃理論的提出是否也具有特定的時代背景和特定的時代需求?
謝付亮:人性品牌策劃理論的提出的確有特定的時代需求。一方面,中國需要更多的強(qiáng)勢品牌,提升國家競爭力;另一方面,我們這個社會越來越關(guān)注人性,越來越需要回歸到人的本原需求。換句話說,個體的人越來越重要,越來越得到社會群體的重視,因此,打造品牌必須從人性的需求出發(fā),切實(shí)尊重、正確引導(dǎo)并有效滿足個人的需求,才能一步步成功構(gòu)建品牌。
記者:什么是人性品牌策劃理論?其核心內(nèi)涵是什么?
謝付亮:人性品牌策劃理論不是簡單的品牌人性化或人性化品牌,主要是指,我們必須從人性深處來認(rèn)識品牌、理解品牌和運(yùn)作品牌,換句話說,品牌的構(gòu)建過程和目的要基于人性的基本需求以及各個層次的多樣化需求。
中國有大量的中小企業(yè),他們?nèi)狈Υ筚Y金來運(yùn)作品牌,也缺乏正確合適的品牌塑造策略,而人性品牌策劃理論可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)超低成本的品牌運(yùn)作,這對于中國中小企業(yè)來說,恰似雪中送炭,指引企業(yè)在現(xiàn)實(shí)條件下找到打造品牌的可行性策略。
人性品牌策劃理論的核心內(nèi)容可以概括為“十大人性法則”,其一,品牌的實(shí)質(zhì)是品牌締造者的人品。其二,成功品牌必然是成功人的有機(jī)集合。其三,品牌特性即人的特性,理解品牌的前提是理解人性。其四,人的一生所體現(xiàn)的規(guī)律同樣適用于品牌,所以懂得做人即懂得做品牌。其五,一個人也是一個品牌,一個策劃人自身成長歷程可以折射其操作品牌的成長歷程。其六,人性的經(jīng)濟(jì)性決定品牌的經(jīng)濟(jì)性,品牌價值歸根結(jié)底是不同層次利益的集中體現(xiàn),不能撇開利益談品牌價值,也不能離開品牌價值談利益。其七,品牌精神的傳遞是品牌締造者精神的傳遞,塑造百年品牌的根基是長期持續(xù)地堅持品牌締造者賴以成功的精神。其八,品牌的整合傳播無非是企業(yè)對各類資源的整合利用,說到底是對企業(yè)所處社會人性的整合。其九,人生境界的差異是人性在不同環(huán)境中的反映,但其本質(zhì)是統(tǒng)一的;品牌也有不同的境界,但其本質(zhì)亦如同人性的本質(zhì)。其十,宗教是人性的終極體現(xiàn),如果我們能夠深刻領(lǐng)會宗教的內(nèi)涵,那么品牌將是一場成人眼中孩子的游戲。
記者:人性品牌策劃理論與“超低成本塑造品牌”有什么樣的關(guān)系?
謝付亮:人性品牌策劃理論是超低成本塑造品牌的理論基礎(chǔ),我們在人性品牌策劃理論的基礎(chǔ)上進(jìn)一步總結(jié)出了超低成本塑造品牌的16條黃金法則,具體可參見《品牌天機(jī)——超低成本塑造品牌的16條黃金法則》一書。這些法則全部源于人性品牌策劃理論。例如,我們在服務(wù)三維鋼構(gòu)時,基于人性“刨根問底”的“探秘”心理,通過挖掘行業(yè)發(fā)展趨勢,策劃了《鋼構(gòu)價格白皮書》事件?!朵摌?gòu)價格白皮書》直指行業(yè)軟肋,甫一拋出,即引發(fā)一場規(guī)??涨暗拇笥懻?,專業(yè)媒體也給予了全程跟蹤和報道,免費(fèi)傳播數(shù)萬次,三維鋼構(gòu)的品牌知名度和美譽(yù)度得以空前提升。一段時間內(nèi),幾乎所有的行業(yè)會議都會提及白皮書事件,三維鋼構(gòu)在注意力稀缺的時代,可謂是賺足了“眼球”。更關(guān)鍵的是,整個過程幾乎沒有花費(fèi)品牌傳播費(fèi)用?,F(xiàn)在,白皮書事件不僅成為企業(yè)的“品牌典故”,而且“刷新”了一個行業(yè),成為建筑業(yè)發(fā)展史上具有里程碑意義的事件。
關(guān)鍵詞: 參與型學(xué)生管理模式 活動策劃 “一院一品”活動
策劃又稱“策略方案”和“戰(zhàn)術(shù)計劃”,是指人們?yōu)榱诉_(dá)到某種特定的目標(biāo),借助一定的科學(xué)方法和藝術(shù),為決策、計劃而構(gòu)思、設(shè)計、制作方案的過程[1]。面對參與型學(xué)生管理模式,學(xué)生如何做強(qiáng)“一院一品”①活動策劃,盡快形成具有鮮明的專業(yè)特色月系列活動格局,是值得特別關(guān)注的問題。
一、學(xué)生參與式管理模式下策劃的重要性
所謂參與式學(xué)生管理模式,是在本科教育中,學(xué)校結(jié)合應(yīng)用型本科學(xué)生的特點(diǎn)和實(shí)際,在全院本科學(xué)生層面推行參與型學(xué)生管理模式,明確將活動參與、管理參與、組織參與和實(shí)踐參與作為“參與型”學(xué)生教育管理模式的主要實(shí)施途徑。
舉辦“一院一品”活動,需有一個明確的目標(biāo),而活動策劃猶如燈塔,為活動的開展指明方向。策劃對活動的現(xiàn)場氛圍、學(xué)生活動參與性的程度及整場活動的執(zhí)行情況起到基礎(chǔ)決定性的作用。如果策劃的體系不完善,策劃方法不縝密,就會導(dǎo)致在活動過程中頻頻出現(xiàn)問題。
二、“熱”策劃出現(xiàn)的病癥
目前,學(xué)生對參與型管理模式的建設(shè)表示理解,并積極參與,但對該模式真正的作用及目的還缺乏一定的認(rèn)識,導(dǎo)致在活動的策劃過程中,他們常常是被動地參與而缺乏主體意識,不能提出更有深度的意義,只習(xí)慣或依賴教師的共同參與,這一定程度地受傳統(tǒng)教育觀念的影響缺少主體覺醒,導(dǎo)致活動策劃出現(xiàn)以下問題。
(一)策劃過于形式化
如今,策劃已經(jīng)成為表面文章,我們無法根據(jù)策劃具體執(zhí)行活動?!耙辉阂黄贰被顒邮且粋€長久的過程,許多策劃者忽略其策劃的過程性和長期性,尤其不重視反饋在策劃中的重要意義,不能根據(jù)歷屆的特色月活動來有針對性的策劃。對活動的選擇都停于表面缺乏深入的調(diào)查、論證,研討、缺乏對策劃的綜合把握,不能從根本上解決問題。
另外,就“一院一品”整體建設(shè)和發(fā)展現(xiàn)狀來看,并未注重體現(xiàn)學(xué)院的特色,缺少對本學(xué)院特色內(nèi)涵的挖掘,學(xué)院文化的特色、個性、魅力的嚴(yán)重淡化和缺失[2-3],出現(xiàn)急躁策劃、應(yīng)急策劃等多種“策劃近視癥”。
(二)策劃內(nèi)容不完善
一份活動策劃是一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬫湕l,是一環(huán)扣著一環(huán),相當(dāng)于組織者需要在腦海里將這個活動預(yù)演一遍,發(fā)現(xiàn)其中間環(huán)節(jié)存在的問題及還有可能遇到的困難及對策方案。在“一院一品”策劃中缺少活動的應(yīng)急預(yù)案、工作人員的相關(guān)工作安排遺漏等。
就上述問題,主要原因是策劃主體(策劃者)從不去考慮策劃客體(環(huán)境、資源),提出一些不切實(shí)際的想法,恨不得一下子將活動“熱銷”。對于“一院一品”策劃而不考慮持續(xù)“保溫”效果策劃。策劃不是簡單的“拍腦門”、“出主意”的活動,還包括讓創(chuàng)意現(xiàn)實(shí)化的思考,點(diǎn)子還要長在現(xiàn)實(shí)成長的土壤。現(xiàn)實(shí)中的活動策劃主體出現(xiàn)了“點(diǎn)子策劃”病癥。
三、活動策劃需要“冷思考”
在參與式學(xué)生管理模式下,要想提升“一院一品”品牌的影響力和競爭力,實(shí)現(xiàn)學(xué)院增值,這個過程的實(shí)現(xiàn)需要遵從互動的步驟。
策劃的步驟是以假定目標(biāo)為起點(diǎn),然后定出策略,政策,以及詳細(xì)工作計劃,以求目標(biāo)之達(dá)成,最后還包括成效之評估及回饋,而返回起點(diǎn),開始的第二次循環(huán)。策劃是一種連續(xù)不斷的循環(huán)……要策劃再籌劃,以求計劃之確定可行(如圖:策劃過程模式圖)[4]。
圖:策劃過程模式圖
(一)策劃主體
策劃主體在整個活動策劃中起著至關(guān)重要的決定,是推進(jìn)整個活動的主要因素。面對“一院一品”這樣最基本、最持久、最具多樣性的活動。策劃者從活動的前期認(rèn)證策劃到活動的具體組織實(shí)施,從文檔建設(shè)、宣傳發(fā)動到總結(jié)提高要籌劃完備。
(二)策劃目標(biāo)
在策劃目標(biāo)的確立中,參與性與實(shí)踐性是“一院一品”活動策劃的目標(biāo)。組織學(xué)生廣泛參加校園文化活動和實(shí)踐,讓學(xué)生在校園文化活動和實(shí)踐中接受美的熏陶、領(lǐng)略美的真諦是加強(qiáng)美育的有力措施。因此,我們在組織校園活動時應(yīng)突出群眾性、加強(qiáng)導(dǎo)向性、講究實(shí)效性、力求創(chuàng)新性。在內(nèi)容策劃、形式策劃、主持人策劃、包裝策劃等多方面展開,策劃者要達(dá)到的目標(biāo)是整個策劃活動的宗旨。
(三)創(chuàng)意策劃
活動策劃中的創(chuàng)意可以幫助活動吸引各方的注意。但是要注意的是活動無論是采取任何的新活動形式、以新概念為主題、達(dá)到最佳傳播效果最終目的,都影響活動策劃[5]。在活動策劃中要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意可以采用以下幾種方式。
1.頭腦風(fēng)暴法。發(fā)揮群體的力量,在遵循學(xué)院文化有共性,也應(yīng)該有其個性的基礎(chǔ)上,圍繞一個議題展開討論,激發(fā)碰撞出更多的創(chuàng)意思維。
2.學(xué)會模仿。當(dāng)活動點(diǎn)子到達(dá)瓶頸時,不妨看看別人的高校校園文化活動經(jīng)典案例,通常使用定位式優(yōu)選法、輪轉(zhuǎn)式優(yōu)選法和優(yōu)點(diǎn)移植法,尋找靈感,但在模仿過程中要立足現(xiàn)實(shí),不能照搬。
3.要善于捕捉“靈感”。這就要求策劃者本身的靈敏度。離不開平時對一閃而過的“靈感”的關(guān)注。具有“靈感”的活動常常帶著時代的特征與生命力,使活動策劃充滿新感覺[6]。
(四)實(shí)施反饋
活動結(jié)束后“都必須做一個效果評估與反饋”這也是“一院一品”活動策劃流程的最后一部分,活動策劃方應(yīng)該形成一套比較客觀的活動策劃效果衡量工具與標(biāo)準(zhǔn)[7]。比如活動形式、觀眾反應(yīng)、籌劃合理、組織工作到位、對可持續(xù)發(fā)展的作用等。在活動策劃中需要涉及“活動策劃效果評估和反饋項(xiàng)目”,但很遺憾在各學(xué)院的“一院一品”活動策劃中均為看見此環(huán)節(jié)的涉及。
(五)再策劃
活動在策劃過程中需要在反饋的基礎(chǔ)上對活動策劃的不斷更新,重新包裝活動策劃,通過對過去的活動的整合和推廣,做強(qiáng)“一院一品”建設(shè)活動,以各學(xué)院的專業(yè)為依托,對傳統(tǒng)的活動進(jìn)行全面梳理,盡快形成具有鮮明特色的“個性—獨(dú)特—穩(wěn)定—優(yōu)質(zhì)”、“一院一品”活動格局。
四、結(jié)語
活動的策劃和管理,本身也是一個復(fù)雜的體系,是一個包含品牌塑造、推廣、維護(hù)、延伸等諸多步驟的過程。塑造校園文化活動品牌,樹立活動的形象,是其中重要的一步,是品牌建設(shè)的基礎(chǔ)。往往“熱”策劃下學(xué)生策劃出現(xiàn)偏差,導(dǎo)致活動實(shí)際執(zhí)行與計劃不一致而致使?fàn)顩r頻頻發(fā)生,因此熱策劃的前提中保證“冷”思考的科學(xué)活動策劃,才會使整個活動收益。
注釋:
①“一院一品”是一種計劃性活動,指每年5月,以學(xué)院為單位,借助專業(yè)特色,組織開展具有鮮明特色的校園文化品牌活動。一院一品是各類校園文化活動中最基本、最持久、最具多樣性的活動。
參考文獻(xiàn):
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