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論文關(guān)鍵詞:鋼鐵企業(yè),績效考核,思考
一.加強(qiáng)鋼鐵企業(yè)績效考核的重要性
當(dāng)前我國鋼鐵企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了發(fā)展的關(guān)鍵時期,在面臨著越來越激烈的國際國內(nèi)市場競爭的同時,資源和環(huán)境對企業(yè)所造成的壓力也越來越大,鋼鐵企業(yè)面臨著轉(zhuǎn)變發(fā)展模式、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略期。其中鋼鐵企業(yè)作為我國鋼鐵市場的重要主體,只有以更加積極主動的態(tài)度和姿態(tài)去迎接和應(yīng)對新形勢下市場要求,才能在世界鋼鐵行業(yè)的新一輪競爭發(fā)展中占據(jù)更為有利和主動的位置。另一方面,從當(dāng)前鋼鐵企業(yè)具體運作中不難看出,仍存在著許多制約企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的因素和問題,影響著鋼鐵企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。究其原因,有多方面,但其中的關(guān)鍵都離不開企業(yè)人力資源這一核心資源。作為鋼鐵企業(yè)生存和發(fā)展的核心性關(guān)鍵資源,人力資源的重要性越來越受到關(guān)注,加強(qiáng)和完善人力資源管理的重要意義也日益凸顯。如何管理企業(yè)的各類人才,最大限度地調(diào)動和發(fā)揮其主觀能動性成為當(dāng)前我國鋼鐵企業(yè)管理者必須面臨的問題。績效考核作為企業(yè)人力資源管理的有機(jī)組成部分,也是最為有效的一種企業(yè)管理手段,在評價激勵員工、增強(qiáng)企業(yè)活力和市場競爭力,實現(xiàn)企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)代化和高效化方面起著不可替代的積極作用,是人力資源管理的核心[1]。鋼鐵企業(yè)通過績效考核環(huán)節(jié)工作的改善與提高,實現(xiàn)對員工績效的客觀公平公正的考查與評價,并將績效考核的結(jié)果運用到企業(yè)人力資源管理的其他環(huán)節(jié)中,真正地推動員工為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值和貢獻(xiàn),從而培育和強(qiáng)化企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力,實現(xiàn)鋼鐵企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面,績效考核作為一個先進(jìn)的管理系統(tǒng),我國鋼鐵企業(yè)績效考核工作在具體的開展和實踐過程中仍存在著許多問題。因此,如何將當(dāng)前世界管理領(lǐng)域先進(jìn)的績效管理經(jīng)驗進(jìn)行引進(jìn)、吸收、借鑒與創(chuàng)新,提高鋼鐵企業(yè)績效考核的質(zhì)量和水平人力資源管理論文,是一個具有現(xiàn)實意義和理論意義的重要課題,具有重要意義。
二.鋼鐵企業(yè)員工績效考核現(xiàn)狀及問題分析
隨著鋼鐵行業(yè)的深入發(fā)展和我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不斷完善,我國鋼鐵企業(yè)為了更好地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和市場發(fā)展,企業(yè)人力資源管理都不同程度地得到重視并進(jìn)行改進(jìn)與完善。但從整體上來看,我國鋼鐵企業(yè)人力資源管理仍處于由傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理轉(zhuǎn)變的轉(zhuǎn)型時期,現(xiàn)代人力資源管理部門的建設(shè)及人力資源管理職能的發(fā)揮仍受到一定的限制,在績效考核環(huán)節(jié)表現(xiàn)得尤為明顯。當(dāng)前許多鋼鐵企業(yè)績效考核在實行中存在著較多的問題也是一個不爭的事實。
一是,由于人力資源管理部門的戰(zhàn)略性地位尚未得到真正的明確,績效考核工作落實便有了一定的難度,直接表現(xiàn)為員工與管理人員的低參與度,甚至也較多地存在著對于績效考核工作不配合、影響績效工作開展的例子,影響績效考核的真實性與有效性。
二是,人力資源管理專業(yè)化水平的欠缺直接影響到了我國鋼鐵企業(yè)績效考核工作的開展??冃Э己俗鳛橐粋€先進(jìn)的管理系統(tǒng),不論是考核指標(biāo)的設(shè)計、考核方法的選擇還是最后考核結(jié)果的分析運用,都對考核人員有著較高的專業(yè)化水平的要求。但另一方面我國鋼鐵企業(yè)人力資源管理人員中真正具備相應(yīng)專業(yè)化知識和水平的人員并不多,從而導(dǎo)致鋼鐵企業(yè)績效考核存在著的一系列問題。
三是,對于績效考核在認(rèn)識上存在著偏差和誤區(qū)。從本質(zhì)上來講,績效考核是企業(yè)人力資源管理的手段和重要環(huán)節(jié)之一,其進(jìn)行考核的最終目標(biāo)都在于通過績效的改進(jìn)與提高提升企業(yè)績效,促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步長遠(yuǎn)發(fā)展。而在具體實踐不論是中高層管理人員還是基層員工,都對于績效考核在理解上都不同程度地存在問題,如簡單地將績效考核等同于對個人績效獎優(yōu)罰劣的層面上,單純地把“把薪酬與績效結(jié)合”,加上績效考核中又不同程度地存在著缺陷,尤其是考核過程缺乏透明性及公開性,使得被考核人員產(chǎn)生逆反心理和抵觸情緒,對考核工作應(yīng)付了事;也存在著部分員工認(rèn)為企業(yè)績效考核只是走走過場,無太大的實際作用,難以從思想上重視績效考核,導(dǎo)致績效考核流于形式[2]。
四是,績效考核體系建設(shè)不完善,缺乏具體量化、操作性強(qiáng)的績效評價指標(biāo),“德、能、勤、績”四個指標(biāo)仍是考核的關(guān)鍵,主觀性強(qiáng),易受個人主觀因素影響,尤其是主管人員個人的好惡及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,難以真實反映出員工的績效水平;同時在績效考核指標(biāo)的設(shè)計也存在著不科學(xué)的問題,直接表現(xiàn)為考核指標(biāo)內(nèi)容不全面、考核標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)謹(jǐn)、考核標(biāo)準(zhǔn)一致化、脫離崗位與工作任務(wù)的具體要求,不同崗位關(guān)鍵績效指標(biāo)不突出等;或者直接照抄照搬別人的績效考核體系,難以形成較為全面、客觀的評價結(jié)果,加上考核方式手段過于單一化甚至方式滯后,缺乏規(guī)范化、程序化的操作,考核方法沒有統(tǒng)一的尺度,達(dá)不到考核的預(yù)期目的,影響考核激勵作用的發(fā)揮。
五是,對于績效考核缺乏明確定位,考核目標(biāo)不明確,只是為了考核而考核,考核結(jié)束后將考核結(jié)果放置一邊,未能真正地起到約束激勵的作用,更談不上對于員工工作中存在的問題給予指導(dǎo)與幫助并督促其進(jìn)行改進(jìn),既造成了浪費大量的人力、物力、財力的同時,也導(dǎo)致鋼鐵企業(yè)績效考核體系形同虛設(shè),影響績效考核真正作用的發(fā)揮,更使得對績效管理形成認(rèn)識上的誤區(qū)[3]。另外人力資源管理論文,在績效考核過程中,缺乏溝通、考核周期設(shè)置不合理等也是影響績效考核結(jié)果的重要因素之一站。
三.建立健全績效考核體系,完善激勵機(jī)制
新形勢下,鋼鐵企業(yè)間的競爭將更加的白熱化,每個企業(yè)只有不斷地強(qiáng)化自身的核心競爭力才能在市場競爭中占據(jù)有利地位。通過健全和完善績效考核機(jī)制,提高企業(yè)人力資源管理水平,為企業(yè)的發(fā)展提供源源不斷的動力支持和智力保障是保障企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和重要途徑。
首先,要樹立人才競爭意識,認(rèn)識到人力資源是企業(yè)發(fā)展的第一資源,高度重視鋼鐵企業(yè)的人力資源管理工作,將企業(yè)人力資源管理工作的開展放到關(guān)系到企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略位置,真正地提升鋼鐵企業(yè)人力資源管理部門在鋼鐵企業(yè)組織架構(gòu)中的地位,實現(xiàn)人力資源的戰(zhàn)略化管理。只有從思想上重視人力資源管理工作,才能更好地發(fā)揮人力資源管理各個模塊的作用,包括績效管理。
二是,在做好人力資源管理各項基礎(chǔ)性工作的前提下,著重把握人力資源管理過程中的績效考核環(huán)節(jié),提高績效管理水平,通過對員工的正確客觀評價實現(xiàn)有效的激勵,提高員工績效從而改善企業(yè)績效。具體來講,要做好以下幾個方面的內(nèi)容:
1.正確認(rèn)識考核的作用和意義。要切實提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和管理層對于績效考核重要性的認(rèn)識,更新觀念,樹立科學(xué)的績效觀,強(qiáng)化績效意識和效益觀念,重視考核工作在改進(jìn)員工績效、激勵員工中的積極作用,摒棄走走過場的考核形式,積極推動企業(yè)績效考核由定性管理向定量管理、由粗放管理向精細(xì)管理的轉(zhuǎn)變,提高績效管理水平。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與管理者在給予人力資源管理部門最大支持的前提下,要以更加積極的態(tài)度參與其中,為員工形成良好的示范效應(yīng),引導(dǎo)員工行為;要積極推動以績效為導(dǎo)向的鋼鐵企業(yè)文化的建設(shè),為績效考核工作的順利開展和有序進(jìn)行營造良好的企業(yè)氛圍和大力支持[4]。另外,績效考核從本質(zhì)上來講不同于我國傳統(tǒng)意義上的人事考核,要利用各種渠道和途徑加大對于績效考核制定的宣傳力度,提高員工對于績效考核的認(rèn)同度和支持度,為績效考核的開展奠定良好的人員支持。
2.明確企業(yè)績效考核目的,杜絕“為了考核而考核”,把績效考核與企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展實現(xiàn)有機(jī)聯(lián)系和結(jié)合,實現(xiàn)績效考核的戰(zhàn)略導(dǎo)向,使其更好地服務(wù)于鋼鐵企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展要求,即“員工個人績效提升與激勵”和“組織績效提升”的緊密結(jié)合。具體來講,績效考核的目標(biāo)在于使員工在做正確的事的基礎(chǔ)上,能夠不斷改善,把正確的事做得更好,真正地提高工作質(zhì)量,從而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn),同時也能夠為企業(yè)人力資源管理的其他工作,如員工培訓(xùn)、薪酬管理、職位調(diào)整等提供更為公正、透明、客觀的依據(jù)。只有準(zhǔn)確定位,正確認(rèn)識績效考核的目標(biāo)所在,明白績效考核所針對的內(nèi)容和所要問題,才能保障鋼鐵企業(yè)績效考核工作的有序開展。
3.合理設(shè)計考核指標(biāo)體系。行之有效的考核指標(biāo)體系是績效考核成功與否的關(guān)鍵,以“崗位分析評價”為基礎(chǔ),根據(jù)專業(yè)化分工及崗位差別化的原則,全面綜合地考慮各個崗位的工作摘要考核內(nèi)容的指標(biāo)體系,使績效考核工作能真正地服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展需求。同時人力資源管理論文,鼓勵員工積極地參與績效考核指標(biāo)的設(shè)定,真正地體現(xiàn)出公平與公正的原則,也有利于從一定程度上提高了員工對于績效考核的認(rèn)同度,有利于績效考核工作的推進(jìn)。
4.提高績效考核方法的科學(xué)性和有效性。在保障考核過程公開化及透明化的基礎(chǔ)上,要進(jìn)一步提高鋼鐵企業(yè)員工績效考核方法的準(zhǔn)確性及客觀性,積極引進(jìn)和借鑒國際先進(jìn)鋼鐵企業(yè)的科學(xué)考核方法,如平衡計分卡BSC等,保障績效考核結(jié)果。合理設(shè)置績效考核周期,實現(xiàn)考核周期系統(tǒng)化,將平常考核、月度考核與年度總考評進(jìn)行相結(jié)合,并進(jìn)行綜合分析以提高考核結(jié)果的真實性、準(zhǔn)確性和科學(xué)性。重視民主測評在企業(yè)績效考核中的重要性。
5.重視績效溝通,改進(jìn)過往績效考核單方向運作的缺陷,將績效考核的重點與被考核者進(jìn)行直接的溝通與反饋,將考核過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了解與交流,使員工有機(jī)會澄清誤解、消除誤解,或更加深刻地認(rèn)識到自己取得的進(jìn)步和存在的問題,從而達(dá)到通過績效溝通,幫助員工及時發(fā)現(xiàn)問題、認(rèn)識問題,并積極主動地協(xié)助員工進(jìn)行績效的改進(jìn)計劃的確立,明確下一階段努力的方向和奮斗的目標(biāo)[5]。同時對正確的行為要給予積極的肯定進(jìn)行正強(qiáng)化,提高員工的滿足感和自我成長的需要。另外,通過績效溝通,使員工有機(jī)會能夠進(jìn)行自我表達(dá),暢所欲言,有利于民主寬松的企業(yè)氛圍的建設(shè),最大限度地減少員工的消極抵觸情緒,
6.提高績效考核結(jié)果的運用深度和廣度。為將績效考核工作真正地落到實處,恰當(dāng)?shù)剡\用考核的結(jié)果是關(guān)鍵。要發(fā)揮績效考核結(jié)果的多元化作用,不僅僅是員工薪酬福利水平制定與調(diào)整的依據(jù),也是企業(yè)員工晉升、培訓(xùn)與開發(fā)的依據(jù),將績效考核結(jié)果真正地運用到人力資源管理的其他各個環(huán)節(jié)。
參考文獻(xiàn):
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[摘要]知識經(jīng)濟(jì)時代,如何對知識型員工實施有效的績效管理以提高其績效水平,成為企業(yè)關(guān)注的焦點。本文闡述了知識型員工的含義,分析了知識型員工的績效特征,進(jìn)而提出了關(guān)于知識型員工績效管理的幾點思考。
[關(guān)鍵詞]知識經(jīng)濟(jì)知識型員工績效特征
知識經(jīng)濟(jì)時代的到來,使得企業(yè)的生存方式和管理模式發(fā)生了深刻的變革,企業(yè)的核心競爭力已經(jīng)轉(zhuǎn)向知識和科技。而在知識經(jīng)濟(jì)條件下,作為知識的載體,知識型員工扮演著關(guān)鍵的作用。因此,分析知識型員工的績效特征,對知識型員工實施有效的績效管理,成為當(dāng)務(wù)之急。
一、知識型員工的含義及特征
管理大師彼得·德魯克將知識型員工描述為“那些掌握、運用符號和概念,利用知識或信息工作的人”。弗朗西斯·赫瑞比則認(rèn)為“知識型員工就是那些創(chuàng)造財富時用腦多于用手的人們,他們通過自己的創(chuàng)意、分析、判斷、綜合、設(shè)計給產(chǎn)品帶來附加價值。”知識型員工一方面能充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識提高工作的效率,另一方面他們本身具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)知識和創(chuàng)新知識的能力。
知識型員工與組織內(nèi)的一般員工相比,具有以下典型的特征:較強(qiáng)的自主性、較高的創(chuàng)造性、對權(quán)威的蔑視、工作過程難以監(jiān)督控制、強(qiáng)烈的實現(xiàn)自我價值的愿望、較高的流動性等。這些特征決定了在對知識型員工進(jìn)行績效評價時表現(xiàn)出不同于一般員工的績效特征。
二、知識型員工績效特征
1.績效行為難以監(jiān)控
一般員工的績效考評通常建立在工作規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上,對于標(biāo)準(zhǔn)化的工作內(nèi)容便于進(jìn)行過程監(jiān)控,從而使得對工作過程的考評科學(xué)有據(jù)。而知識型員工創(chuàng)造性的工作特點決定了他們的工作一般重復(fù)程度較低,沒有確定的流程和步驟,不存在固定的工作規(guī)則,工作方式發(fā)生了根本性的變化。因此,其工作過程往往是無形的,這種非標(biāo)準(zhǔn)化的自主性強(qiáng)的工作內(nèi)容及非程序化的績效行為很難進(jìn)行過程上的監(jiān)控與考評。
2.績效成果難以衡量
由于知識型員工工作特點的特殊性,他們的工作主要是思維性活動,勞動過程往往是無形的,其績效結(jié)果的取得一般需要較長的時間或經(jīng)歷一定的時間周期,有些工作甚至具有很大的不確定性,不會馬上產(chǎn)生效益。因此,工作成果在短期內(nèi)難以體現(xiàn)出來,更不易量化,這使傳統(tǒng)的基于行為和結(jié)果的績效評價體系受到了挑戰(zhàn)。
3.績效取得的團(tuán)隊合作性
知識的專業(yè)化,使得知識型員工價值創(chuàng)造活動以分工與協(xié)作的形式進(jìn)行,因此,知識型員工的許多工作任務(wù)都是以團(tuán)隊的形式來完成的,勞動成果多是團(tuán)隊智慧和勞動的結(jié)晶,其績效的取得更多依賴于團(tuán)隊的合作而非個人的力量。在知識型員工的工作團(tuán)隊中,雖然團(tuán)隊的工作業(yè)績和個體的努力密不可分,但團(tuán)隊合作的成果卻很難分割到每個人身上。因此,很難量化地界定出某個人貢獻(xiàn)了多少并以此為依據(jù)考評知識型員工的個人績效。
三、關(guān)于知識型員工績效管理的幾點思考
1.加強(qiáng)溝通,鼓勵參與
績效管理應(yīng)是一種雙向的交互過程。知識型員工績效指標(biāo)的確定應(yīng)該從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā),按照企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)目標(biāo)、部門目標(biāo)、個人目標(biāo)的邏輯順序,進(jìn)行逐級分解。管理者在制定績效指標(biāo)過程中,應(yīng)與每個知識型員工就目標(biāo)所涉及的主要工作與衡量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行反復(fù)溝通協(xié)商,雙方達(dá)成一致后,這些工作和標(biāo)準(zhǔn)就成為績效評價的依據(jù)。對于知識型員工來講,工作意愿是影響他們績效的最主要因素。用這種績效指標(biāo)指導(dǎo)知識型員工的績效行為,員工自身的能力與業(yè)績的發(fā)展就能與部門的目標(biāo)、企業(yè)的戰(zhàn)略緊密地結(jié)合起來,從而實現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。
此外,由于知識型員工的工作自主性較高,他們要求及時了解工作過程的績效狀況,及時得到評估的反饋結(jié)果,以幫助他們改進(jìn)工作,提高自身的能力水平和業(yè)績。管理者應(yīng)鼓勵知識型員工參與績效反饋,使知識型員工可以有機(jī)會與管理者就績效考評結(jié)果做雙向溝通,對不客觀、不準(zhǔn)確的評估結(jié)果有一個申訴的機(jī)會,能夠及時進(jìn)行改正,管理者與員工之間主動的、持續(xù)的溝通可以讓員工充分意識到他們存在的重要性,從而感覺到被肯定和尊重,滿足了知識型員工的自我尊重和自主管理的要求,有效地起到激勵作用。
2.個體考評與團(tuán)隊考評相結(jié)合
由于知識型員工在很多情況下是以團(tuán)隊合作的形式進(jìn)行工作的,這種工作特點決定了評價知識型員工時不能僅僅針對員工個人的工作,還應(yīng)該考評整個團(tuán)隊的工作狀況。如果只考慮個人績效指標(biāo),則可能使員工只注重自身工作質(zhì)量和績效,缺乏團(tuán)隊合作精神,協(xié)作程度差,這種情況將導(dǎo)致整個團(tuán)隊工作效率低下,甚至于團(tuán)隊成員各自為戰(zhàn),從而整體工作陷入混亂。因此在設(shè)計考評指標(biāo)時,一方面要考慮員工個人的工作行為和工作成果,另一方面要考慮所在工作團(tuán)隊的工作進(jìn)展、工作質(zhì)量和團(tuán)隊凝聚力等要素,注意個體指標(biāo)與團(tuán)隊指標(biāo)的融合及一致性。將團(tuán)隊指標(biāo)納入知識型員工的績效評價體系,有利于提高員工的團(tuán)隊精神,鼓勵員工之間團(tuán)結(jié)協(xié)作,使團(tuán)隊能夠高質(zhì)高效地完成既定目標(biāo)。
3.績效成果與績效行為綜合考評
通常關(guān)注結(jié)果的績效考評以工作結(jié)果為導(dǎo)向,注重工作的最終業(yè)績,評估內(nèi)容主要集中在工作的實際產(chǎn)出;而關(guān)注過程的績效考評注重員工的工作態(tài)度和能力,評估內(nèi)容主要集中在員工工作過程中的行為、努力程度和工作態(tài)度。知識型員工的工作過程復(fù)雜,績效有較明顯的復(fù)合性的特點,必須綜合考評其工作過程與行為結(jié)果。對非程序性知識型員工績效的考評,盡量以結(jié)果為主;對于程序性知識型員工績效的考評,可采用基于行為的方法;如果知識型員工的績效結(jié)果具有很大的不確定性,成果本身又不易量化,價值體現(xiàn)滯后,專業(yè)性、創(chuàng)新性強(qiáng),那么在對其績效進(jìn)行考評時,需要將行為考評與結(jié)果考評相結(jié)合。
參考文獻(xiàn):
1997年12月,《聯(lián)合國氣候變化框架公約(京都議定書)》在日本通過,而清潔發(fā)展機(jī)制(CDM)是京都議定書規(guī)定的三種機(jī)制之一。這是人類歷史上第一次將減少溫室氣體的排放以法律條文的形式規(guī)定下來,發(fā)展中國家可以用手中的減排量來換取發(fā)達(dá)國家在資金、技術(shù)、設(shè)備上親的支持,鼓勵發(fā)展中國家進(jìn)行節(jié)能減排。由于發(fā)達(dá)國家的經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá),溫室氣體排放量大,通過從發(fā)展中國家換來的減排量來進(jìn)行過度,盡快達(dá)到溫室減排的目標(biāo)。建立清潔發(fā)展機(jī)制需要注意的幾點內(nèi)容:
一,加強(qiáng)風(fēng)險評估。實施CDM,需要大量的資金、先進(jìn)的設(shè)備、完備的技術(shù)來去支撐,并且CDM項目的審評不僅困難,還需要一定的審評成本,任何一個環(huán)節(jié)出問題都可以造成很大損失。比如項目審評不成功,浪費前提的準(zhǔn)備工作所花費人力、財力成本;技術(shù)不達(dá)標(biāo),就不能很好地發(fā)揮設(shè)備的功能;資金不足,設(shè)備的就不會長久運行;排放權(quán)交易市場不穩(wěn)定,排放權(quán)價格波動較大。也就是,任何一個環(huán)節(jié)出了問題,都有可能影響到項目實施的效果,對企業(yè)造成更大成本壓力。因此,企業(yè)要全面客觀地評估審批風(fēng)險、運行風(fēng)險、融資風(fēng)險、排放權(quán)交易風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險,然后結(jié)合具體的成本效益制定實施CDM方案和策略。
二,積極參與排放權(quán)交易,節(jié)約減排成本。在CDM項目的過程中,企業(yè)要根據(jù)自身的減排能力和排放權(quán)供需狀況來調(diào)整排放權(quán)的購入與出售,減輕企業(yè)的減排壓力,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。但企業(yè)資金充裕的時候自然會提高自身減排量,收購大量的排放權(quán),實現(xiàn)技能減排的目的的同時,還促進(jìn)了排放權(quán)交易的發(fā)生。企業(yè)可以根據(jù)單位減排成本和排放權(quán)交易價格來調(diào)整企業(yè)的減排目標(biāo)和減排權(quán)的持有量。比如,當(dāng)排放權(quán)交易價格較高,企業(yè)可以出售手中持有甚至原有排放權(quán)來套現(xiàn),在抵消企業(yè)減排設(shè)備滿負(fù)荷運行的成本后,還能有節(jié)余,實現(xiàn)盈利。當(dāng)排放權(quán)交易價格較低,企業(yè)可以收購大量排放權(quán),放緩減排設(shè)備的運行,減少設(shè)備運行增加的成本壓力。也就說,在確保減排任務(wù)完成的基礎(chǔ)上,企業(yè)可以根據(jù)排放權(quán)交易市場的價格,對排放權(quán)進(jìn)行買賣,促進(jìn)排放權(quán)交易的同時,還能實現(xiàn)企業(yè)利益的最大化,實現(xiàn)環(huán)境與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)的多邊共贏。
三,積極開展清潔生產(chǎn)。企業(yè)在生產(chǎn)、加工產(chǎn)品等環(huán)節(jié)中,應(yīng)盡量使用無毒或低毒性材料,減少對環(huán)境污染的同時,避免在上產(chǎn)、加工、運輸、銷售、使用等緩解對人造成危害。除了注重廢棄物的再回收利用外,還應(yīng)盡量降低廢棄物在排放之前的數(shù)量和毒性,甚至零排放、無毒排放。
二、開展環(huán)境成本的戰(zhàn)略管理
構(gòu)建績效管理系統(tǒng)必然需要資金的支撐,所以企業(yè)必然會控制和降低環(huán)境成本,遵循成本效益原則,也只有保證經(jīng)營目的的基礎(chǔ)上,企業(yè)才有可能支持工業(yè)園區(qū)企業(yè)環(huán)境的績效管理系統(tǒng)構(gòu)建。所以說,實施環(huán)境成本的戰(zhàn)略管理對績效管理系統(tǒng)的構(gòu)建意義重大,關(guān)系到績效管理系統(tǒng)的實施效果。實施環(huán)境成本的戰(zhàn)略管理的方法:
一,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的減排需要購進(jìn)相適宜減排設(shè)備,過多,則過多的成本支出不符合環(huán)境成本的戰(zhàn)略管理的精神;過少無法實現(xiàn)減排需要,限制企業(yè)減排能力的提升,不利于長效減排機(jī)制的建立。此外,應(yīng)將包括環(huán)境恢復(fù)成本在內(nèi)的各項環(huán)境成本納入到企業(yè)的項目投資決策中,結(jié)合超成本效益理論,運用內(nèi)含報酬率法、會計報酬率法、接受補(bǔ)償法、凈現(xiàn)值法、支付意愿法、回收期法對項目進(jìn)行論證和決策。
二,用于企業(yè)的設(shè)計、開發(fā)、采購、生產(chǎn)、運輸、營銷、回收等行為都會對環(huán)境績效產(chǎn)生不同的影響,所以企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格控制自身的經(jīng)營行為,全方位提供環(huán)境收益。比如,設(shè)計開發(fā)時注重科學(xué)技術(shù)投入;采購時,選擇環(huán)境友好型的能源和原材料,盡量無毒、易降解;生產(chǎn)時提高能源和材料的利用率,減少對能源的依賴。
三,建立環(huán)境成本的預(yù)算體系和責(zé)任控制體系,對環(huán)境成本進(jìn)行細(xì)化分解,根據(jù)企業(yè)的各組成單位(部門、車間、組)負(fù)責(zé)的具體工作分配相適應(yīng)的環(huán)境目標(biāo)成本,并建立完備的環(huán)境成本的考核獎懲機(jī)制,提高各個單位的執(zhí)行力度,根據(jù)實際的完成情況進(jìn)行獎勵或懲罰,提高基層員工的積極性和責(zé)任感。把環(huán)境成本納入生產(chǎn)經(jīng)營預(yù)算中,從生產(chǎn)經(jīng)營的高度對環(huán)境成本進(jìn)行控制,定期對目標(biāo)成本和實際成本進(jìn)行分析對比,發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行調(diào)整。
四,由企業(yè)的重要領(lǐng)導(dǎo)牽頭成立統(tǒng)一的環(huán)境成本責(zé)任控制中心,對從產(chǎn)品的設(shè)計到回收的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行環(huán)境成本控制,驅(qū)使各組成單元為實現(xiàn)控制環(huán)境成本的目標(biāo)而奮斗,
三、結(jié)束語
論文關(guān)鍵詞:中小企業(yè),激勵,對策
一、員工激勵對中小企業(yè)的重要意義
1.可以調(diào)動員工工作的積極性。據(jù)美國哈佛大學(xué)心理學(xué)家威廉·詹姆士研究,如果激勵對象的個人能力得到充分的調(diào)動,其個人能力可以發(fā)揮80%~90%,反之,只能發(fā)揮個人能力的20%~30%。由此可見,有效的激勵可以提高員工工作的積極性。
2.可以提高員工的工作績效。據(jù)研究,當(dāng)其他條件相同時,員工的個人績效取決于員工個人的能力和組織對他的激勵水平。當(dāng)員工的個人能力相同時,員工的個人績效主要取決于組織對他的激勵水平。因此,可以通過有效的手段激勵員工,充分調(diào)動他們工作的積極性,進(jìn)而提高他們的工作績效。
3.可以提高企業(yè)的競爭力。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步,人才已成為企業(yè)最核心的資源,企業(yè)之間的競爭日益演化為人才的競爭。有效的激勵措施可以吸引和留住企業(yè)所需的人才,是企業(yè)提高競爭力的重要手段。
二、中小企業(yè)員工激勵存在的問題
1.激勵手段單一且激勵缺乏針對性。根據(jù)馬斯洛的需求層次論可以得出,員工的需求可分為物質(zhì)需求和精神需求,物質(zhì)需求是員工最基本的需求,而精神需求是員工更高層次的需求。企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同員工的不同需求,有針對性地實施激勵措施。中小企業(yè)在對員工進(jìn)行激勵時,主要采用短期的薪酬激勵這種單一的物質(zhì)激勵手段,很少考慮運用精神激勵的手段企業(yè)管理論文,例如工作上得到認(rèn)可、工作富有挑戰(zhàn)性、情感關(guān)懷等形式來滿足員工的精神需求,因此,很難調(diào)動員工工作的積極性。很多中小企業(yè)的管理者沒有意識到,員工的需求是動態(tài)變化的,不同員工的需求是不同的,相同的員工在不同時期需求也是不一樣的。他們對所有員工的激勵都是一個模式,沒有針對不同的員工采取不同的激勵措施,使得激勵缺乏針對性,激勵效果很差。
2.缺乏長期的激勵機(jī)制。由于中小企業(yè)在資金、人才、技術(shù)等很多方面都比較薄弱,致使一些中小企業(yè)的管理者非常急功近利,過多地看重眼前利益,缺乏對員工的長期激勵。中小企業(yè)很少采用員工持股、職業(yè)生涯管理等長期激勵措施,使得許多員工工作積極性、主動性、創(chuàng)造性被扼殺,造成中小企業(yè)競爭力下降,生存時間短等問題。
3.對培訓(xùn)的重視程度不夠。很多中小企業(yè)的管理者由于自身素質(zhì)不高,對于員工培訓(xùn)缺乏足夠的重視。第一,有的管理者認(rèn)為投入在員工培訓(xùn)方面的費用是企業(yè)的一項成本,從節(jié)約成本的角度考慮,應(yīng)該盡量減少培訓(xùn)費用,因此,中小企業(yè)在培訓(xùn)方面的投入經(jīng)費嚴(yán)重不足。第二,有的管理者擔(dān)心,一旦員工經(jīng)過培訓(xùn)后,離開本企業(yè)跳槽到其他企業(yè),甚至是競爭對手的企業(yè),企業(yè)前期投入的培訓(xùn)費用將付之東流,因此,很多企業(yè)因噎廢食,盡可能減少對員工的培訓(xùn)。第三,有的管理者認(rèn)為,企業(yè)效益好時無需培訓(xùn),效益不好時沒錢培訓(xùn),因此,企業(yè)在任何時候都沒有必要對員工進(jìn)行培訓(xùn)。很多優(yōu)秀的員工由于很長時間都沒有培訓(xùn)的機(jī)會,技能始終得不到提高,對企業(yè)十分不滿,導(dǎo)致工作積極性下降。
4.企業(yè)文化激勵的缺失。很多中小企業(yè)的管理者由于對企業(yè)文化缺乏正確的認(rèn)識或是對物質(zhì)利益的過度追求,致使企業(yè)長期處于一種企業(yè)文化缺失的狀態(tài)。第一,他們認(rèn)為企業(yè)文化是虛的,沒有什么實質(zhì)內(nèi)容,不需要浪費精力去建設(shè)。第二,很多中小企業(yè)的管理者認(rèn)為,只有規(guī)模比較大的企業(yè)才會有企業(yè)文化企業(yè)管理論文,而小的企業(yè)沒有自己的文化,因此,沒有必要進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。第三,很多中小企業(yè)的管理者只注重企業(yè)是否盈利,過度地追求物質(zhì)利益,而缺乏對精神方面的重視,因此忽視了對企業(yè)文化的建設(shè)。中小企業(yè)由于企業(yè)文化建設(shè)的缺失,使員工對企業(yè)缺乏歸屬感,企業(yè)的人際關(guān)系非常緊張論文的格式。
三、完善中小企業(yè)員工激勵的對策
1.注重滿足員工的精神需求。物質(zhì)激勵只能在短時間內(nèi)滿足員工的需求,而精神需求是員工更高層次的需求,對員工激勵的時間會更持久,因此,中小企業(yè)應(yīng)注意滿足員工的精神需求。(1)重視員工的內(nèi)在薪酬設(shè)計。中小企業(yè)在為員工設(shè)計薪酬體系時,既要考慮到員工的外在薪酬,同時還要重視員工的內(nèi)在薪酬。例如:使他們的工作富有挑戰(zhàn)性,提高工作本身給他們帶來成就感等。(2)情感激勵。企業(yè)應(yīng)該給予員工更多的人文關(guān)懷。對于他們的工作、生活給予足夠地關(guān)心,分享他們的快樂,體會他們的不易,讓他們切身地感受到來自組織的溫暖,以此培養(yǎng)員工的認(rèn)同感和忠誠感。(3)參與激勵。很多員工都有參與企業(yè)管理的愿望,這在某種程度上也是他們自我實現(xiàn)的體現(xiàn),因此,中小企業(yè)應(yīng)盡可能給員工創(chuàng)造讓他們參與企業(yè)管理的機(jī)會,使員工有當(dāng)家作主的感覺,以增強(qiáng)他們對企業(yè)的歸屬感。
2.建立長期有效的激勵機(jī)制。為了提高員工工作的積極性,中小企業(yè)應(yīng)建立一套長期有效的激勵機(jī)制:(1)股權(quán)激勵。可以讓一些優(yōu)秀的員工擁有企業(yè)的股份,培養(yǎng)和建立他們對企業(yè)的歸屬感和主人翁感。這樣,企業(yè)的利益和員工個人的利益就會緊密相連,使他們在關(guān)心自身利益的同時,更加關(guān)心企業(yè)的發(fā)展。(2)職業(yè)生涯管理。不同的員工發(fā)展目標(biāo)是不一致的,一些人想成為管理者,另一些人希望在專業(yè)上得到發(fā)展。企業(yè)應(yīng)針對員工的發(fā)展目標(biāo),幫助他們設(shè)計自身的職業(yè)生涯規(guī)劃,滿足他們的發(fā)展需求。
2.加強(qiáng)對培訓(xùn)的重視程度。中小企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變對培訓(xùn)的認(rèn)識,加強(qiáng)對培訓(xùn)的重視程度。第一,中小企業(yè)不應(yīng)將培訓(xùn)的投入視為企業(yè)的成本,應(yīng)將其視為企業(yè)的投資。據(jù)報道,一家汽車公司經(jīng)過一年的培訓(xùn),花去培訓(xùn)費20萬美元,但當(dāng)年就節(jié)省成本支出200萬美元,第二年又節(jié)省300萬美元。由此可見,培訓(xùn)是企業(yè)一項回報率極高的投資。因此,中小企業(yè)應(yīng)充分重視企業(yè)的培訓(xùn)企業(yè)管理論文,加強(qiáng)對培訓(xùn)的投入力度。第二,中小企業(yè)不應(yīng)因擔(dān)心員工存在跳槽的可能性,而減少對員工的培訓(xùn)。可能有的員工正是因為企業(yè)缺乏對他們的培訓(xùn),而導(dǎo)致他們的流失。因此,企業(yè)應(yīng)充分滿足員工的培訓(xùn)需求,加強(qiáng)對員工培訓(xùn)的重視程度。第三,中小企業(yè)在效益好時,應(yīng)該加強(qiáng)對員工的培訓(xùn),以保證企業(yè)能夠獲得長期的經(jīng)濟(jì)效益,在效益不好時,更應(yīng)該對員工進(jìn)行培訓(xùn),可以將培訓(xùn)作為企業(yè)扭虧為盈的重要手段。
3.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是企業(yè)的價值觀、行為準(zhǔn)則、經(jīng)營理念、企業(yè)哲學(xué)等方面的集合,是企業(yè)的精神和靈魂。企業(yè)文化可以使中小企業(yè)對外樹立良好的企業(yè)形象,對內(nèi)改善內(nèi)部的人際關(guān)系,提高員工的素質(zhì)和能力,因此,中小企業(yè)可以通過建設(shè)企業(yè)文化增強(qiáng)自身的競爭力。中小企業(yè)要立足于自身的行業(yè)特色,總結(jié)自身的優(yōu)勢,征求廣大員工的意見,塑造具有本企業(yè)個性的企業(yè)文化,而且,要根據(jù)外界環(huán)境和企業(yè)自身的變化,不斷進(jìn)行企業(yè)文化創(chuàng)新和發(fā)展,這樣才能保證企業(yè)持久的競爭優(yōu)勢。
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論文研究的科學(xué)意義及國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
隨著計算機(jī)的迅速發(fā)展和普及,信息系統(tǒng)在社會各個領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用,從根本上改變了原有的手工工作方式,提高了工作效率,促使社會向信息化大幅邁進(jìn)。
為了配合企業(yè)人事考核制度的貫徹執(zhí)行,保證該制度執(zhí)行過程中各項工作能夠長期、高效、準(zhǔn)確地完成,開發(fā)員工績效考核系統(tǒng),實現(xiàn)了員工績效考核工作中績效考核信息錄入、績效考核查詢、績效考核統(tǒng)計分析等功能。減少了人事部門人員的手工操作的工作量,提高了考核工作的自動化程度,加強(qiáng)了企業(yè)員工考核的管理,提高公司管理水平,通過員工績效考核的管理,提倡多勞多得,提高員工工作的積極性。
國外企業(yè)考核機(jī)制發(fā)展較早,到目前,考核制度已經(jīng)成熟,在國外,多數(shù)企業(yè)都有適合于自己的成熟的員工考核機(jī)制,合理有效的員工考核機(jī)制可以調(diào)動員工的積極性,提高生產(chǎn)及工作的效率。我國中小企業(yè)的人力資源管理到目前為止并沒有真正走上規(guī)范化、科學(xué)化的道路,并沒有形成一個良好的制度體系,在許多方面還存在著重重困難,甚至是難以克服的困難。我國中小企業(yè)員工考核系統(tǒng)大致辭分為三類:第一類企業(yè)已經(jīng)和國際接軌,其考核已經(jīng)走向規(guī)范化,他們已經(jīng)將考核的作用發(fā)揮出來了。第二類企業(yè)的考核正在走向規(guī)范化、體系化。我國多數(shù)企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到考核的重要性,力求引入考評制度來提高企業(yè)績效,完善企業(yè)管理。但在考核的過程中,還存在許多問題需要解決,包括目標(biāo)不明確,標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué),考核方法不當(dāng),沒有溝通和反饋和結(jié)果利用不當(dāng)?shù)?。第三類企業(yè)的考核成了走過場或者是對考核的利用嚴(yán)重失誤。這類企業(yè)的考核有可能是過程不規(guī)范,缺少必要的步驟,或某些步驟存在嚴(yán)重的失誤。
主攻關(guān)鍵之處
本程序采用ASP.NET技術(shù)進(jìn)行開發(fā),后臺數(shù)據(jù)庫由SQL
Server數(shù)據(jù)庫支持,開發(fā)工具使用MicrosoftVisualStudio2005,通過使用C#語言實現(xiàn),達(dá)到對數(shù)據(jù)庫的操作以完成使用者的要求,關(guān)鍵之處在于:
1、深刻理解MicrosoftVisualStudio2005,用其進(jìn)行程序開發(fā)
2、本系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)庫使用SQLServer2000,掌握SQLSERVER數(shù)據(jù)庫的創(chuàng)建方法,分析數(shù)據(jù)庫的模型,并對數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化。
3、VS2005與SQL數(shù)據(jù)庫的連接方法。
4、創(chuàng)建數(shù)據(jù)模型,編程時使程序簡潔,易懂,代碼精煉,該管理系統(tǒng)界面友好。注意數(shù)據(jù)規(guī)范化。
具體研究內(nèi)容和重點解決的問題
具體研究內(nèi)容:
1、實現(xiàn)對企業(yè)的各部門進(jìn)行管理
2、實現(xiàn)對企業(yè)員工的基本信息進(jìn)行管理
3、實現(xiàn)對企業(yè)員工的績效考核的項目進(jìn)行管理
4、實現(xiàn)對員工績效信息的錄入
5、實現(xiàn)對員工績效信息的統(tǒng)計與查詢
6、計算員工的薪資
7、實現(xiàn)員工對自己業(yè)績信息的查詢
重點解決的問題:
1、數(shù)據(jù)庫的定義,表結(jié)構(gòu)的創(chuàng)建
2、ASP.NET頁面的設(shè)計
3、績效考核系統(tǒng)的流程分析
4、利用SQL的數(shù)據(jù)庫訪問技術(shù)
5、員工績效的統(tǒng)計與分析
預(yù)期達(dá)到的成果及提供形式
1、能在測試服務(wù)器上運行出企業(yè)人事管理系統(tǒng),并能實現(xiàn)基本的操作功能。
2、完成部門信息管理、員工信息管理、考核項目管理、考核信息錄入、考核信息統(tǒng)計、薪資計算等功能。
3、完成畢業(yè)論文的撰寫。
4、完成答辯所需的PPT。
5、提供形式為軟件光盤。
現(xiàn)有的資料及設(shè)備
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設(shè)備:
員工知識管理 員工管理制度 員工考察報告 員工關(guān)系管理 員工管理 員工素質(zhì)培訓(xùn) 員工會議總結(jié) 員工考勤方案 員工家訪總結(jié) 員工調(diào)查報告 紀(jì)律教育問題 新時代教育價值觀