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互聯(lián)網(wǎng)公司年終工作總結(jié)范文第1篇

工作總結(jié)是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。通過工作總結(jié)，可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益。那么你知道個人年終工作總結(jié)該怎么寫嗎??為了方便大家，共同閱讀吧!下面給大家分享關(guān)于個人年終工作總結(jié)800字最新【5篇】，歡迎閱讀!

個人年終工作總結(jié)1在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部室支持下，客戶服務(wù)部較好的完成了2020年各項工作，取得了一定成績?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎覀冎饕隽艘韵聨c：

一、管理精細(xì)化

商場工作在商場業(yè)務(wù)中具有舉足輕重的地位，它不僅事關(guān)商場公司自身的經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展，也影響到商場職能作用的發(fā)揮及社會效益的實現(xiàn)，微信掃-對保障社會穩(wěn)定和人民的安居樂業(yè)發(fā)揮著積極的作用。為此我們在商場管關(guān)注該公理中，本著各自的工作崗位和分工，認(rèn)真履行職責(zé)，努力學(xué)習(xí)有關(guān)理論和規(guī)定。隨著公司精細(xì)微管理的深入，制定了本部一系列規(guī)章制度，崗位到人，職責(zé)到人，獎罰到人。在商場數(shù)據(jù)管理中，嚴(yán)抓落實，保證了數(shù)據(jù)的真實性、-致性、正確性、及時性和規(guī)范性，使商場管理工作，達(dá)到了上級公司的要求。

二、工作標(biāo)準(zhǔn)化

商場工作中我們堅持實事求是、迅速、及時、準(zhǔn)確、合理的原則，狠抓商場和防災(zāi)防損質(zhì)星的提高，工作講究高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。首先從抓第-現(xiàn)場的查勘率入手。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。堅持雙人查勘，雙人定損，賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;堅持24小時值班制度，積極參與三個中心建設(shè)，進(jìn)-步提高了服務(wù)水平;加大了考核力度;積極做好防災(zāi)防損工作，及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，增強(qiáng)了防范風(fēng)險的能力，收到了良好的社會效果。我們狠抓商場管理，加快商場速度，加強(qiáng)隊伍建設(shè)，提高服務(wù)水平，改善服務(wù)形象，切實擠壓商場水分，實現(xiàn)有效降賠，較好的完成了各項商場指標(biāo)。

三、服務(wù)規(guī)范化

商場市場競爭不外乎是價格競爭、品牌競爭、服務(wù)競爭，而服務(wù)競爭在商場市場競爭中具有十分重要的作用。作為客戶服務(wù)部來說，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到公司的發(fā)展與生存。因此，我們部把商場服務(wù)工作放在了重要位置。組織大家學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識客戶服務(wù)的重要性，扎扎實實抓好客戶服務(wù)工作，建立健全了服務(wù)制度，服務(wù)措施，規(guī)范了服務(wù)行為，于細(xì)微處見精神。比如客戶隨時隨地上門辦理業(yè)務(wù)，我們都能提供周到的服務(wù);能-次辦好的業(yè)務(wù)，不讓客戶跑第二次，每理算好一件賠案都會及時的電話通知保戶前來領(lǐng)款。半年來我們不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高了服務(wù)質(zhì)量，提高了客戶滿意度，盡職盡責(zé)的完成了工作。

成就代表過去，輝煌鑄就未來。今后我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)技能，精誠團(tuán)結(jié)、扎實工作、奮力拼搏，為確保全年目標(biāo)順利完成而努力奮斗。衷心祝愿我們的客服事業(yè)蒸蒸日上，公司大而富強(qiáng)。

個人年終工作總結(jié)220__年_月——20__年_月，本人在某公司就職。首先在金工車間實習(xí)，接著轉(zhuǎn)工裝擔(dān)任設(shè)計科實習(xí)，然后轉(zhuǎn)車間實習(xí)。隨后在模具車間任鉗工。

在這在一年多的時間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

通過報紙、雜志、書籍和互聯(lián)網(wǎng)積極學(xué)習(xí)政治理論和專業(yè)技術(shù)知識;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作

我是12月份來到模具車間工作，擔(dān)任車間鉗工。工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了檢驗的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作，為了工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

四、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)一年以來的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

個人年終工作總結(jié)3轉(zhuǎn)眼間，我在教師的崗位上又平凡地走過了一年。追憶往昔，展望未來，為了更好的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)使自己迅速成長，成為一名合格的“人民教師”，無愧于這一稱號，我現(xiàn)將20__年度第一學(xué)期工作情況總結(jié)如下：

一、在師德方面：加強(qiáng)修養(yǎng)，塑造“師德”。

我始終認(rèn)為作為一名教師應(yīng)把“師德”放在一個極其重要的位置上，因為這是教師的立身之本?！皩W(xué)高為師，身正為范”，這個道理古今皆然。從踏上講臺的第一天，我就時刻嚴(yán)格要求自己，力爭做一個有崇高師德的人。我始終堅持給學(xué)生一個好的師范，希望從我這走出去的都是合格的學(xué)生，都是一個個大寫的“人”。為了給自己的學(xué)生一個好的表率，同時也是使自己陶冶情操，加強(qiáng)修養(yǎng)，課余時間我閱讀了大量的書籍，不斷提高自己水平。今后我將繼續(xù)加強(qiáng)師德方面的修養(yǎng)，力爭在這一方面有更大的提高。

二、教學(xué)方面：虛心求教，強(qiáng)化自我。

擔(dān)任八年級兩個班的語文教學(xué)的工作任務(wù)是艱巨的，在實際工作中，那就得實干加巧干。對于一名語文教師來說，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平，提高教學(xué)質(zhì)量無疑是至關(guān)重要的。隨著歲月的流逝，伴著我教學(xué)天數(shù)的增加，我越來越感到我知識的匱乏，經(jīng)驗的缺少。面對講臺下那一雙雙渴望的眼睛，每次上課我都感到自己責(zé)任之重大。為了盡快充實自己，使自己教學(xué)水平有一個質(zhì)的飛躍，我從以下幾個方面對自身進(jìn)行了強(qiáng)化。

首先是從教學(xué)理論和教學(xué)知識上。我不但自己訂閱了三四種教學(xué)雜志進(jìn)行教學(xué)參考，而且還借閱大量有關(guān)教學(xué)理論和教學(xué)方法的書籍，對于里面各種教學(xué)理論和教學(xué)方法盡量做到博采眾家之長為己所用。在讓先進(jìn)的理論指導(dǎo)自己的教學(xué)實踐的同時，我也在一次次的教學(xué)實踐中來驗證和發(fā)展這種理論。

其次是從教學(xué)經(jīng)驗上。由于自己教學(xué)經(jīng)驗不足，有時還會在教學(xué)過程中碰到這樣或那樣的問題而不知如何處理。因而我虛心向老教師學(xué)習(xí)，力爭從他們那里盡快增加一些寶貴的教學(xué)經(jīng)驗。我個人應(yīng)付和處理課堂各式各樣問題的能力大大增強(qiáng)。

第三是做到“不恥下問”教學(xué)互長。從另一個角度來說，學(xué)生也是老師的“教師”。由于學(xué)生接受新知識快，接受信息多，因此我從和他們的交流中亦能豐富我的教學(xué)知識。

為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和同學(xué)的希望，我決心盡我所能去提高自身水平，爭取較出色的完成八年級語文教學(xué)。為此，我一方面下苦功完善自身知識體系，打牢基礎(chǔ)知識，使自己能夠比較自如的進(jìn)行教學(xué);另一方面，繼續(xù)向老教師學(xué)習(xí)，抽出業(yè)余時間具有豐富教學(xué)經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí)。對待課程，虛心聽取他們意見備好每一節(jié)課;仔細(xì)聽課，認(rèn)真學(xué)習(xí)他們上課的安排和技巧。這一年來，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)理論，刻苦鉆研教學(xué)，虛心向老教師學(xué)習(xí)，我自己感到在教學(xué)方面有了較大的提高。學(xué)生的成績也證實了這一點，我教的班級在歷次考試當(dāng)中都取的了較好的成績。

三、學(xué)校各項活動情況：積極參與活動，嚴(yán)格要求自我。

認(rèn)真參加學(xué)校組織的各項活動。未耽誤一節(jié)課。上班開會不遲到不早退，較好的遵守了學(xué)校的各項規(guī)章制度，今后繼續(xù)堅持。舊的一年已過去，新的一年已到。我又要踏上新的征程，道遠(yuǎn)任重，我仍需繼續(xù)加倍努力，爭取在平凡的崗位上做出不平凡的成績。

個人年終工作總結(jié)4為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，我就本年度的工作小結(jié)如下：

一、思想工作方面

堅決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持黨的教育方針。本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。

二、教育工作方面

面對新課改，針對教育教學(xué)工作中遇到困難，我在積極參加教育局組織的新教材培訓(xùn)的同時，虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗。在教學(xué)中，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。并注重教學(xué)經(jīng)驗的積累和論文的撰寫。

三、遵守紀(jì)律方面

本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

四、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面

隨著新課程改革對教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在教學(xué)之余，還擠時間自學(xué)中文本科，并積極學(xué)習(xí)各類現(xiàn)代教育技術(shù)，進(jìn)一步掌握多媒體課件制作。

總之，在本學(xué)年的教學(xué)工作，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一些成績，也存在一些問題，我將繼續(xù)努力，取得更大的成績。

個人年終工作總結(jié)520__年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了，新的一年已經(jīng)開始。作為百貨大樓的一名__專柜營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。

我來百貨大樓工作已有幾個月了，工作中學(xué)會了很多東西，更學(xué)會了用自己的頭腦來開擴(kuò)自己語言的不足。還有就是懂得了，作為一名營業(yè)員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。

在銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業(yè)員除了將(__：鞋的牌子)產(chǎn)品展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦該種產(chǎn)品，以引起顧客的購買興趣。

作為營業(yè)員，不能只是隨意推薦產(chǎn)品，推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心，才能讓顧客對他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了，不是光推薦那么簡單。還要學(xué)會配合商品的特征，每類產(chǎn)品有不同的特征，價格也不同。如功能，設(shè)計，品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強(qiáng)調(diào)它的不同特征。推薦的同時，還要注意觀察對方對產(chǎn)品的反映，以便適時促成銷售。

不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質(zhì)量，同樣的質(zhì)量比價格。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售過程中非常重要的一個環(huán)節(jié)。

時刻要保持著營業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心，因為只有顧客滿意了，東西才能賣的出去，素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心，用的放心。你得讓顧客高興，愿意買你的產(chǎn)品才行。

以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過程中，我將做好工作計劃，及時總結(jié)工作中的不足，力求將__專柜營業(yè)工作做到。

作為百貨大樓__專柜的一名員工，我深切感到百貨大樓的蓬勃的態(tài)勢。百貨大樓人的拼搏向上的精神。

最后，祝愿百貨大樓在新的一年更上一層樓，更加興旺。

互聯(lián)網(wǎng)公司年終工作總結(jié)范文第2篇

在營銷產(chǎn)品的時候，我們要與客戶交朋友，讓客戶對自己有好感、信賴。與客戶初次見面時的說辭非常重要，好的開場白往往是成功的一半。下面給大家分享關(guān)于業(yè)務(wù)員的年終總結(jié)，方便大家學(xué)習(xí)。

業(yè)務(wù)員的年終總結(jié)1時間飛逝，不知不覺來到公司已經(jīng)半年了，就快到過年的時候了。記得剛來的時候，由于經(jīng)驗的缺乏，是即興奮又擔(dān)心。最初是抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的態(tài)度來到這里的。半年下來，覺得自己學(xué)到了很多，也進(jìn)步了很多，在生活和工作上都有了一個全新的體驗。雖然沒有什么大的貢獻(xiàn)，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗。

在此，當(dāng)然首先非常感謝公司給我這個機(jī)會，讓我在工作中不斷地學(xué)習(xí)，不斷地進(jìn)步，慢慢提升自身的素質(zhì)，同時也非常感謝大家在這段時間對我的幫助。

走出學(xué)校，步入社會工作后，發(fā)現(xiàn)一切都比在學(xué)校的時候正規(guī)化，每天要準(zhǔn)時上下班，每天要對著電腦坐一整天，現(xiàn)在的業(yè)務(wù)員離不開電腦，起先有點不適應(yīng)，但慢慢地狀態(tài)也就調(diào)整過來了。

首先，先總結(jié)一下我半年來的工作情況。

這半年來我主要是做以下這些事，最主要的當(dāng)然還是負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)這一塊。記得剛來時不懂得如何，經(jīng)過這段時間的，慢慢地有了新的體會，知道如何提升自己公司產(chǎn)品的曝光率。當(dāng)然也會每天及時地更新我們公司的產(chǎn)品信息，并不定期地將一些新的產(chǎn)品到網(wǎng)站上去，充實我們的產(chǎn)品信息。半年下來，雖然并沒有什么實質(zhì)性的客戶，但也會在一些免費網(wǎng)站上收到一些詢盤，可見功夫并沒有白費。因此以后還是會繼續(xù)努力維護(hù)這些B2B網(wǎng)站。

其次是對產(chǎn)品的了解。

記得剛來時經(jīng)常會下到生產(chǎn)車間了解設(shè)備，為此主管也為了讓我們盡快對產(chǎn)品有一個大致的了解，讓我們每周了解一臺設(shè)備，彼此之間互相交流?，F(xiàn)在我對公司的主營產(chǎn)品已經(jīng)有了一個比較全面的了解。當(dāng)然我們知道這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我今后一定要努力去了解更多的產(chǎn)品，特別是其他廠家的。

除此之外，平常我也會處理一些詢盤。主管會將一些在_網(wǎng)站收到的詢盤分配給我處理。當(dāng)然我也會及時處理，對信件及時作出回復(fù)，但大部份都杳無音信，可能大部分人都經(jīng)歷過相同的事情。很多發(fā)出去的信件都得不到回復(fù)，即使部分報了價，但最終成交的可能性也微乎及微。即使是這樣，也要對每份詢盤做出及時回復(fù)以給客戶留一個好印象。都說做業(yè)務(wù)員要有耐心，要有恒心，大概就是體現(xiàn)在這里吧。

半年下來，雖然還未接到單子，但總體而言對外(內(nèi))貿(mào)流程也有了一定的了解。客戶詢盤——報價——得到訂單，簽訂合同——公司內(nèi)部下單投料——生產(chǎn)部生產(chǎn)設(shè)備——發(fā)貨——調(diào)試——售后服務(wù)，每一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。

當(dāng)然半年下來也有令人擔(dān)心的地方，就是公司整體制度比較混亂。我基本了解了公司的工作流程，也明白了公司的發(fā)展方向，這讓我了解到工作并不是一個人的事，團(tuán)結(jié)的力量是很大的。公司最主要的部門是銷售部和生產(chǎn)部。這兩個部門的協(xié)作是非常重要的，倘若這兩個部門脫節(jié)了，就什么事也辦不成了。

我們知道只有銷售部接到單子了，生產(chǎn)部才會有活做。而與此同時也只有生產(chǎn)部按時交出設(shè)備，才有可能帶來下一次的合作。其實作為一家公司，首先經(jīng)營的是人才，其次是誠信，然后就是產(chǎn)品。來到豪特的時間說長不長，說短也不短。但在這半年里，還是發(fā)生了很多事，樓下的鉗工換了一批又一批，包括倉管、技術(shù)人員都換過，人員流動頻繁，可能是員工們都缺乏一種歸屬感。還有就拿新產(chǎn)品鞋套機(jī)來說，自從上了這個產(chǎn)品后波折不斷，如不能按時交貨，客戶來了多次卻看不到能正常運(yùn)行的設(shè)備。

都說成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動的開始。但我們的現(xiàn)狀卻是接一個單子就失去一個客戶。說到底原因在于誠信，我們知道誠信是公司經(jīng)營的理念，與其說經(jīng)營產(chǎn)品，倒不如說是經(jīng)營誠信，每個公司都是靠著誠信保持著自己已有的客戶群并擴(kuò)大自身的影響力。還有就是產(chǎn)品質(zhì)量也至關(guān)重要。出去的設(shè)備只有具備高質(zhì)量，客戶才會信賴我們，所以今后在產(chǎn)品質(zhì)量方面一定要把好關(guān)。

在公司的這段時間我也特別感謝大家對我的照顧及幫助，當(dāng)然要特別感謝的是主管。記得剛來時真的是很多東西都不懂。都說新人是需要人帶的，我可能算是幸運(yùn)的一個，因為有經(jīng)驗豐富的主管帶著。記得剛開始什么都不懂，不懂得如何收發(fā)傳真，不懂得如何在B2B上信息，不懂得如何對一些詢盤函做出正確的回復(fù)。

這段時間在主管的悉心指導(dǎo)下真的學(xué)會了很多，除此之外平常大家也會教我一些做人做事的道理，這些是在學(xué)校里是學(xué)不到。當(dāng)然以后的路還很長，要學(xué)的還很多，我會繼續(xù)向大家好好地學(xué)習(xí)。

業(yè)務(wù)員的年終總結(jié)2一、本年度個人工作總結(jié)

2017年剛剛過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，07年初，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

我是今年五月份到公司工作的，六月份開始組建市場部，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有網(wǎng)站及相關(guān)產(chǎn)品銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教鄭總和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對徐州互聯(lián)網(wǎng)市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

存在的缺點： 對于互聯(lián)網(wǎng)市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。

二.本年度部門工作總結(jié)

在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的知名度在徐州市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是公司2017年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在徐州市場上，網(wǎng)絡(luò)公司眾多，產(chǎn)品五花八門，網(wǎng)站價格混亂，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品參差不齊、交叉嚴(yán)重，服務(wù)水平整體欠佳，這對于我們開展市場造成很大的壓力。 客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

1)電話銷售的力度不夠，銷售工作最基本的客戶訪問量太少。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。

3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

三.市場分析

現(xiàn)在徐州市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司主推的百度推廣屬于較能得到客戶認(rèn)可的產(chǎn)品。在06年銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格。在07年的銷售工作中，我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)恼{(diào)整或者推出一系列較有力的價格套餐和打包服務(wù)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。

徐州是一個競爭比較激烈的市場。鑒于我們公司進(jìn)入市場比較晚，公司的知名度與產(chǎn)品價格優(yōu)勢，在徐州市區(qū)開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在六縣上，那里的市場競爭相對的來說要比市內(nèi)小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的——在徐州市場可以用這一句話來概括。在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，07年是大有作為的一年，假如在今年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機(jī)遇，我們很可能失去這個機(jī)會，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場。

四.2014年工作計劃

在07年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。 人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。

2) 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

4) 在六縣建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點。 根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

5)銷售目標(biāo) 今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到每人每月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解

業(yè)務(wù)員的年終總結(jié)3自本人20_年年初參加工作以來，我虛心向同事請教，從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識做起，從一點一滴做起，以便自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可，從而很快進(jìn)入角色，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，配合部門經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作?，F(xiàn)就自己的工作做一簡單小結(jié)如下：

一、工作總結(jié)：

(一)搞好電信市場調(diào)查與分析

我在市場部從事市場調(diào)查與策劃工作。我深知隨著電信市場環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場需求瞬息萬變，必須通過開展形式多樣的電信市場調(diào)查，廣泛收集社會經(jīng)濟(jì)、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業(yè)發(fā)展及國內(nèi)外電信發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù)，逐步建立和完善電信市場調(diào)查與分析信息系統(tǒng)，使電信市場調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。

在科學(xué)的理論指導(dǎo)下，運(yùn)用各種定性和定量分析方法，對電信發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢進(jìn)行深入細(xì)致的分析，參與公司市場營銷的策劃和評估，提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，及時地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結(jié)，并提出切實可行的對策和措施，為企業(yè)更好地搞好市場經(jīng)營工作，占領(lǐng)市場、實現(xiàn)集約化經(jīng)營服務(wù)。

(二)制定正確、有效的市場營銷策略

營銷策略要靈活多變，不斷創(chuàng)新;堅持整合營銷，走出過分依賴價格杠桿的誤區(qū)，樹立大營銷的觀念;建立健全企業(yè)市場營銷機(jī)制，充分調(diào)動廣大市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性;切實轉(zhuǎn)變營銷觀念，真正樹立“以市場為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念;實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略，不斷提高企業(yè)形象;根據(jù)市場環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況，不斷開發(fā)新業(yè)務(wù)，尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長點。

(三)強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善

在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業(yè)務(wù)流程等一系列方面，各項策劃做到周密、嚴(yán)謹(jǐn)、具有可操作性，進(jìn)行過程控制，進(jìn)行量化和檢查成效，并及時總結(jié)提出改進(jìn)意見，將各項策劃做實。

(四)通過參與市場營銷的策劃和評估工作，我認(rèn)識到了營銷策劃工作的重要性，并積累了一定的市場經(jīng)驗，提高了市場分析能力，同時結(jié)合市場成功開展了一系列的業(yè)務(wù)市場策劃活動。

二、以后的工作計劃：

(一)經(jīng)營工作方面

要以創(chuàng)新的電信營銷理念為指導(dǎo)，抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動，同時要加強(qiáng)對電信產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶進(jìn)行充分調(diào)查和分析，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場細(xì)分、組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。

最終為客戶提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù)，最大限度的滿足客戶需求，推動各項新業(yè)務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加，進(jìn)一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，達(dá)到事半功倍的效果。

(二)提升服務(wù)理念與服務(wù)水平

未來的市場競爭將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼，只有良好的服務(wù)才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品，制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案，通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務(wù)水平，提高企業(yè)核心競爭力。

同時在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性、主動性、客觀性，在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性。通過提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶，不斷增強(qiáng)企業(yè)競爭力，并促進(jìn)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加，真正達(dá)到共贏的目標(biāo)。

(三)自身素質(zhì)方面

在以往的工作中，我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中，要虛心學(xué)習(xí)，結(jié)合自身實際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，使自己精通業(yè)務(wù)知識，成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營管理經(jīng)驗，提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力，力求能夠理論結(jié)合實際，適應(yīng)時代的要求，不斷提高自身素質(zhì)，使自己成為一個努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。

業(yè)務(wù)員的年終總結(jié)4春去冬來，轉(zhuǎn)瞬之間，歷史即將掀開新的一頁，在過去的一年里，____廳的全體工作人員在__的領(lǐng)導(dǎo)下，公司各部門的大力支持下，通過全體工作人員的共同努力，克服困難，努力進(jìn)取，圓滿完成了____下達(dá)的銷售任務(wù)。在新春即將來臨之際將_年的工作情況做如下工作總結(jié)：

一、銷售情況____20_年銷售891臺，各車型銷量分別為富康331臺;__161臺;__3臺;__2臺;__394臺。其中__銷售351臺。____銷量497臺較04年增長45(04年私家車銷售342臺)。

二、營銷工作

為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時，把更多的'客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。20_年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動1__，刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花5__、電臺廣播140__次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進(jìn)行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在20_年9月正式提升任命___同志為____廳營銷經(jīng)理。工作期間___同志每日按時報送營銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營銷工作做出貢獻(xiàn)。

三、信息報表工作

報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到____公司日后對本公司的審計和____的驗收，為能很好的完成此項工作，20_年5月任命___同志為信息報表員，進(jìn)行對__公司的報表工作，在工作期間___同志任勞任怨按時準(zhǔn)確的完成了__公司交付的各項報表，每日核對庫存情況，對車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。

四、檔案管理

20_年為完善檔案管理工作，特安排___同志為檔案管理員，主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報____公司等，工作期間___同志按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。

業(yè)務(wù)員的年終總結(jié)5今年伊始，旗建行審時度勢，認(rèn)真分析研究當(dāng)?shù)氐慕?jīng)營形勢，明確目標(biāo)，抓住了有利時機(jī)，在剛剛結(jié)束的旺季營銷活動中，建行旗支行營業(yè)部在信用卡發(fā)卡及賬戶金銷售上取得了驕人業(yè)績。截至3月末，信用卡發(fā)卡446張，完成了計劃任務(wù)的186%，完成全年任務(wù)的95%，賬戶金交易額達(dá)到4964萬元，位居全區(qū)第二。

——精心組織，提高執(zhí)行力。面對旺季營銷眾多的任務(wù)指標(biāo)及繁雜而大量的業(yè)務(wù)，該行及早行動，從12月就著手制定首季營銷方案，確定營銷目標(biāo)，深入企事業(yè)單位，了解客戶情況和需求，從而確立了以該行工資的行政事業(yè)單位為主，采取元旦、春節(jié)兩大節(jié)日期間辦理銀行卡業(yè)務(wù)贈送精美禮品的措施，并制定了以銀行卡為紐帶，捆綁營銷存款和其它產(chǎn)品的首季營銷活動方案。

——分解任務(wù)指標(biāo)，調(diào)動全體員工的積極性。結(jié)合上級行分配的任務(wù)和信用卡的激勵政策，該行制定了目標(biāo)任務(wù)，將信用卡分解到每位員工，要求員工在活動期間每月辦5張信用卡，支行領(lǐng)導(dǎo)走出去上門營銷，起到了表率作用，帶動了全體員工，使每個人都行動起來。為提高執(zhí)行力，加大了通報力度，利用每日晨會將任務(wù)的完成情況定期進(jìn)行通報，營造出一種每日爭先恐后做業(yè)務(wù)的良好氛圍，調(diào)動了全體員工的積極性，活動中多數(shù)人都超額完成了目標(biāo)任務(wù)，保證了支行總體任務(wù)的順利完成。

——做好宣傳，讓客戶認(rèn)可產(chǎn)品。目前一些客戶面對各家銀行推出的眾多產(chǎn)品目不暇接，對各種產(chǎn)品的特點、功能缺乏足夠的了解，該行加大對信用卡的宣傳力度，支行印制了宣傳單，將信用卡的功能、開通條件、收費標(biāo)準(zhǔn)等作了簡明扼要的介紹，方便了客戶的理解和閱讀。一對一地為客戶進(jìn)行講解。通過宣傳使客戶對信用卡有了進(jìn)一步的認(rèn)識，轉(zhuǎn)變了觀念，促使該行信用卡營銷的成功率有了極大提高。

——充分利用系統(tǒng)，做好預(yù)審批發(fā)卡。信用卡預(yù)審批系統(tǒng)上線，給了該行更多的營銷商機(jī)。該支行抓住這一商機(jī)，高度重視預(yù)審批系統(tǒng)的使用，指定一名客戶經(jīng)理專門負(fù)責(zé)此項工作，并且制定了操作流程，明確了每一流程的職責(zé)。并以激勵機(jī)制充分調(diào)動柜員、大堂經(jīng)理及客戶經(jīng)理的積極性，利用團(tuán)隊的力量去組織營銷?；顒悠陂g三個月平均營銷成功率達(dá)到了較高的比率，扭轉(zhuǎn)了預(yù)審批營銷為零的局面。

據(jù)了解，在此次營銷活動中，建行前旗支行營業(yè)部在黃金營銷方面，注重挖掘客戶，掌握客戶信息，發(fā)現(xiàn)客戶需求。抓住有利時機(jī)，開展單項產(chǎn)品攻堅戰(zhàn)。經(jīng)過全行上下團(tuán)結(jié)一致，共同努力，2月份賬戶金交易額就達(dá)到2306萬元。(做為一名在廣發(fā)銀行信用卡從事營銷工作近一年多的營銷人員，一直以來，我認(rèn)為在營銷產(chǎn)品中都要具備：靈敏的反應(yīng)能力、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產(chǎn)品的認(rèn)知與詮釋、語言表達(dá)技巧、良好的心理素質(zhì)。

經(jīng)過一年半載的努力與奮斗，在這一年多營銷工作時間里，有喜、有悲，有笑聲、又有淚水，有成功，也有失敗。不過在短短時間里，讓我深深體會到，無論做任何事情，都要對自己充滿信心。營銷工作總結(jié)從事營銷行業(yè)除了對自己要有足夠信心，有經(jīng)驗之外，更重要的是自已的一種心態(tài)。我是一名剛剛被提升為小分組長的營銷人員，對剛被提升，我感到非常榮幸，但無形的壓力也朝我襲來，但適當(dāng)?shù)膲毫梢越o與我推動力，在這里我也想與大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他們也有獨特的見地。博眾長而用之，這樣才能為自已在打開一片天地!

心得一：對自己要有信心。

在我剛開始從事營銷工作的時候，要拜訪客戶時猶豫再三不敢進(jìn)門，好不容易鼓起勇氣進(jìn)門，卻又緊張得不知說什么，剛剛開口介紹產(chǎn)品，就被客戶三言兩語打發(fā)出來。一次又一次的拜訪失敗，我開始為自己在找借口，在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。消極的情緒給我工作帶來很大影響，后來領(lǐng)導(dǎo)得知此事，他找我聊了許多，他告訴我：“一名合格的營銷員首先要具備充分的自信，只有對自己充滿信心，才能消除面對客戶是的恐懼，才能給自己一個清晰地思路，把產(chǎn)品通過流暢的語言介紹給客戶”。這番話深深的刻入我的腦海中，每當(dāng)我低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點，只要對自己有信心、對產(chǎn)品有信心，那我已經(jīng)成功了一半。

心得二：給自已在不同時期制定一個力所能極的目標(biāo)

每個人都要合理安排每一天的工作，都要有計劃性、目的性，為了避免一種盲目性的積極，也可以說是一種沒有方向性，這種情況往往是事倍功半，得不償失。在我做為一個新營銷小分組長，除了我自己，還要帶領(lǐng)組員，既然帶領(lǐng)了一支小團(tuán)隊，那要有周詳?shù)墓ぷ饔媱?、合理時間安排、充分調(diào)配人員、良好的團(tuán)隊精神等等。給自己、組員制定一個力所能及的目標(biāo)!

心得三：要瞬間獲得客戶的信賴

在營銷產(chǎn)品的時候，我們要與客戶交朋友，讓客戶對自己有好感、信賴。與客戶初次見面時的說辭非常重要，好的開場白往往是成功的一半。當(dāng)然，瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現(xiàn)在初次見面，交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于衷的，但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心。

心得四：在營銷失敗中學(xué)到新知識

常言道：“失敗乃是成功之母”!在營銷過程中，很多時候我們都會遇到形形的客戶，也許你幸運(yùn)，遇到很好說的客戶，但也有倒霉的時候，客戶專門叼難你。所以很多時候失敗了，不要氣餒。要從事情的根本去找原因，為什么失敗，是專業(yè)知識不到位，還是營銷技巧不如人，希望下次不要常犯同樣錯誤。

以上幾點是我從事營銷員到營銷小分組長一職的一些心得體會，如果我們能做到：“把握現(xiàn)在、向過去學(xué)習(xí)、著手創(chuàng)造將來。想象一個美好的將來是什么樣子的，制定一個切實可行的計劃，今天就做些事情使之成真。明確你的目標(biāo)，發(fā)掘讓你的工作和生活更有意義的方法，你會更快樂，更成功。

互聯(lián)網(wǎng)公司年終工作總結(jié)范文第3篇

回顧這個學(xué)期，經(jīng)歷了很多，收獲了很多，成長也應(yīng)該是有的?？傮w來說，大三上學(xué)期是我大學(xué)里面的又一個重大的突破，并且也是非常膽大的嘗試，依靠這次大膽的行動，讓我收獲了不一樣的經(jīng)驗，也見識了社會的灰暗，人與人之間的微妙關(guān)系，一切一切，都很是精彩絕倫，讓我至今難忘。

下面主要以學(xué)習(xí)、社會、生活三個部分進(jìn)行回憶與總結(jié)。

學(xué)習(xí)篇：

從8月26日以32名的成績選完物流專業(yè)后，就確定了我在大學(xué)剩下的日子與物流管理結(jié)上了千絲萬縷的關(guān)系。通過關(guān)注物流行業(yè)相關(guān)資訊，課堂學(xué)習(xí)，作業(yè)，與師兄師姐交流物流的相關(guān)情況，也讓我一步一步的了解物流這個玩意。

堅信，物流是有出路的，并且，會迅猛發(fā)展。結(jié)合時代的背景，電子商務(wù)的發(fā)展，以及目前國家的基礎(chǔ)現(xiàn)代綜合物流還不完善，國家政策等大力支持物流發(fā)展等的因素。物流這個行業(yè)是有一定的成長空間的，里面也蘊(yùn)含著很多機(jī)會讓我們?nèi)グl(fā)掘。善于把握機(jī)會的人會成功得更快一些，所以，我要培養(yǎng)自己對專業(yè)的靈敏的嗅覺和觸覺，并慢慢的學(xué)會分析社會現(xiàn)象，企業(yè)決策，關(guān)注時事，關(guān)注行業(yè)發(fā)展，特別是電子商務(wù)、物流、移動互聯(lián)網(wǎng)等新興行業(yè)，并以物流為鏈條，了解整個產(chǎn)業(yè)鏈，多分析公司的決策和行為。

整個上學(xué)期，由于工作、業(yè)務(wù)、個人懶惰等原因，缺過幾次課，很不幸有一些也被老師點過名。實在不應(yīng)該，也導(dǎo)致期末考試成績受一定影響，真心知錯。我們都要珍惜在校的時光，珍惜每次和同班同學(xué)一次上課的時間，珍惜每個班的那個Ta……千萬不要等到日后才來“那些年……”“不喜歡悲劇收尾”

當(dāng)然，有些課我是非常認(rèn)真去上的，如物流學(xué)原理，畢竟是物流學(xué)基礎(chǔ)，并且還和老師保持了非常好的聯(lián)系，通過課后的一些交談，也獲知了一些物流行業(yè)的動態(tài)，廣東特別是廣州政府在南沙等的一些計劃，中國最大型物流中心，中轉(zhuǎn)站的建立規(guī)劃等信息。

還有一些課程作業(yè)，就是老師逼著你去完成的那些，雖然有時候很無奈，但的確，做完之后，可以從另一個層面學(xué)習(xí)到一些專業(yè)相關(guān)的知識，挺有價值的。人總有惰性，需要多給自己一些強(qiáng)迫性的命令，非要完成不可的命令約束自己，引導(dǎo)自己不斷向前，不斷成長！

另外，在專業(yè)課程學(xué)習(xí)之余，哥還是有積極看課外書滴，《德魯克管理思想精要》《眾包》《狼性法則》《簡單法則》《激勵為王》《對手團(tuán)隊》《偷走這些點子》《牛奶可樂經(jīng)濟(jì)學(xué)》等等書籍，哥還是有閱讀過的哈，有部分還做了筆記。書本是很多知識和財富的，要在有限的時間里盡可能閱讀更多的書籍，并且吸收轉(zhuǎn)化成自己的能耐，這才是關(guān)鍵。理論總要與實際相結(jié)合，才能發(fā)揮它最大的力量！

接下來學(xué)習(xí)的計劃是，繼續(xù)關(guān)注物流行業(yè)發(fā)展動態(tài)，留意相關(guān)新聞信息，穩(wěn)固學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識，踏踏實實的學(xué)好基礎(chǔ)的理論，然后盡可能的進(jìn)入物流公司或者相關(guān)專業(yè)公司去了解實際操作的物流整體運(yùn)作。多觀察，多思考，多分析，多探討，利用現(xiàn)有資源，繼續(xù)開拓資源，拓展人脈鏈條，積聚專業(yè)本領(lǐng)。

社會篇：

社會篇可以分為三個部分來回憶與總結(jié)：4D電影體驗館、vnew創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊、兼職實習(xí)生涯。

首先是4D。

2011.6.4，這是我萌芽想要開個4D電影店的日子，可能我這輩子都會記得。然后就是興奮激動踏實的準(zhǔn)備狀態(tài)。從分析行業(yè)發(fā)展情況、考察設(shè)備情況，投資回報分析，選址，確定地址，確定設(shè)備，洽談裝修、配套物資、宣傳策略……一步一步，我們從0走到1。

中間有太多的辛酸。

因為沒經(jīng)驗，我們被人欺負(fù)，多花了好多錢；因為沒經(jīng)驗，我們被蒙騙，即將要花多些錢；因為沒經(jīng)驗，我們被人忽略，錯過了很多宣傳機(jī)會……

呵呵，那都過去了。我可以很負(fù)責(zé)任的告訴你們，請尊重我們，我們有著快速成長，快速學(xué)習(xí)的心。沒經(jīng)驗，我們可以多方對比，了解不熟悉的領(lǐng)域，謹(jǐn)防被騙；沒經(jīng)驗，我們可以請教有經(jīng)驗的前輩，遷移轉(zhuǎn)化為自己的技能；沒經(jīng)驗，是有經(jīng)驗的必要準(zhǔn)備，我們已經(jīng)儲備了，慢慢的上軌道了。請尊重當(dāng)代大學(xué)生。

嘻嘻，請大家放心，這一路走來，我們還是完好無缺的。也沒有像剛剛所說的那么嚴(yán)重，只是警醒自己和敬告各位下一次要創(chuàng)業(yè)或者做項目的時候要做好比較充分的準(zhǔn)備，可能還要裝下B，裝得像經(jīng)驗老道的社會人，而不是學(xué)生，掛著學(xué)生的光環(huán)，是容易被人欺負(fù)的。

糾結(jié)完裝修，9月12日迎來了我們正式開業(yè)的那天。各路好友熱力捧場，前期宣傳還算可以，迎來了開門紅……

繼續(xù)的經(jīng)營，總會遇到不一樣的問題和困難，幸運(yùn)的是，我們還是能堅強(qiáng)的走下來。這一路，感謝我的搭檔，龔莉姐，景威哥，是你們給予我無窮的力量，支持著我們奮力前行！我們一定好好的走下去！

競爭對手出現(xiàn)，還不止一個；微博被盜；商場人流差；等等狀況的出現(xiàn)，曾經(jīng)都對我們打擊過，幸運(yùn)的是，我們并沒有倒下，而是爬起奮力向上爬！

一次次的討論，一次次的計劃，一次次的執(zhí)行方案，讓我們都灌注著我們的青春與熱情。這一路，無悔。

多多少少有些光環(huán)在環(huán)繞，我們并不需要那些光環(huán)，只要讓自己對得起自己，對得起身邊支持的親戚、朋友。并且在這個過程中收獲到不一樣的經(jīng)歷，也就夠了。我也更希望大家還是叫我“michael 老麥”嘻嘻。

其實還有很多很多想說，只是有些不必完全袒露，留點白，留點空間讓自己積淀也非常有意思。

更多精彩：

投資擔(dān)保行業(yè)年終工作總結(jié) 銷售部年終工作總結(jié) 然后是vnew創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊。

我真正接管vnew創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的這個學(xué)期，面臨著新新代的孩子們，以及新老交替的等等問題，我們還是頑強(qiáng)的走下來了。慶幸，這個學(xué)期，vnew有非常大的突破，這里面，有全體隊員的功勞，因為你們，vnew所以更快成長！

一開始的洗衣機(jī)銷售、moment餐廳開業(yè)宣傳、班服設(shè)計大賽、團(tuán)購網(wǎng)營銷之星、建行業(yè)務(wù)、海楓投資管理有限公司講座、旅游、統(tǒng)一奶茶、海航Y(jié)H城等等。

互聯(lián)網(wǎng)公司年終工作總結(jié)范文第4篇

董事長是掌握公司具體走向的領(lǐng)航人，在企業(yè)年終總結(jié)大會上需要說些什么呢?以下是小編精心收集整理的關(guān)于董事長總結(jié)表彰大會講話范文，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

董事長總結(jié)表彰大會講話范文1各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

在龍年新春佳節(jié)即將來臨之際，我們~~~~~~廠今天在這里隆重召開20--年度總結(jié)表彰大會暨新年的迎春茶話會，這是一次辭舊迎新、繼往開來的歡慶大會，也是一次總結(jié)經(jīng)驗、鼓舞士氣的慶功大會，更是一次迎戰(zhàn)來年、再創(chuàng)輝煌的誓師大會。在這里，我首先代表董事會向今天受到表彰的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人表示衷心的祝賀!希望大家以此榮譽(yù)為動力，向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。

剛才，總經(jīng)理對過去一年的工作進(jìn)行了總結(jié)，對新的一年的工作任務(wù)進(jìn)行了動員部署，講得很好、很到位，準(zhǔn)確表達(dá)了董事會的意見，我都贊成。

剛剛過去的20--年，我們廠取得了了不起的成績：銷售實現(xiàn)~~億元，納稅達(dá)~千萬元。這是我們~~廠的驕傲，是我們~~全體員工共同凝心聚力、團(tuán)結(jié)拼搏的結(jié)果，是各級領(lǐng)導(dǎo)和地方黨委政府關(guān)心支持的結(jié)果。在這里，我代表董事會，向大家表示衷心的感謝!

成績只能代表過去，未來仍然面臨挑戰(zhàn)!20--年我們要保持榮譽(yù)、發(fā)展成績，仍然需要我們?nèi)w~~人共同努力、共同拼搏、共創(chuàng)輝煌!~~是我們大家共同的~~，不只是我們幾個股東的~~。我們要有“廠榮我榮、廠衰我衰”的意識，~~發(fā)達(dá)了，我們~~人走出去都有面子;~~衰敗了，我們~~人走出去腰桿子都挺不直。~~的財富是全體~~員工共同創(chuàng)造的，請大家相信我們新一屆董事會，我們會正確處理好股東和員工的利益關(guān)系。俗話說：“大河有水小河滿，大河無水小河干”。所以說，我們是同一條船上的乘客，應(yīng)該同舟共濟(jì);我們是同一根繩子上的“螞蚱”，應(yīng)該一起蹦達(dá)。為了我們~~的明天，我們要以廠為家，凝心聚力，共同奮斗。

董事長總結(jié)表彰大會講話范文2全體干部職工同志們：

大家上午好!

在這辭舊迎新之際，我們在此隆重召開磴槽集團(tuán)一年一度的年終總結(jié)表彰大會。首先，我向與會的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家顧問、全體干部職工同志們致以節(jié)日的祝福和衷心的感謝!向今天受到表彰的先進(jìn)單位、勞動模范表示熱烈的祝賀!

剛才總經(jīng)理已經(jīng)對20--年度的工作做了全面的總結(jié)，也對20--年的工作進(jìn)行了安排部署，在此，我不再多講。下面，我簡單談一下在當(dāng)前形勢下如何抓機(jī)遇、謀發(fā)展的一些意見。

馬云在烏鎮(zhèn)召開的國際互聯(lián)網(wǎng)大會上有一段精彩的發(fā)言，他講道：“這是一個摧毀你卻與你無關(guān)的時代;這是一個跨界打劫你，你卻無力反擊的時代;這是一個你醒來太慢，干脆就不用醒來的時代;這是一個不是對手比你強(qiáng)，而是你根本連對手是誰都不知道的時代。在這個大跨界的時代，告誡你唯有不斷學(xué)習(xí)，才能立于不敗之地!今天你還很貧窮，是因為你懷疑一切，如果你什么都不敢嘗試，你將永遠(yuǎn)一事無成，機(jī)會總是留給有準(zhǔn)備的人?！?/p>

通過這段話，馬云告訴我們，當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)時代是一個顛覆以往的時代，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一切規(guī)律，都可能被互聯(lián)網(wǎng)所顛覆。但他也告訴我們，唯有不斷學(xué)習(xí)，才能立于不敗之地。也就是說任何人，任何企業(yè)，如果不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不盡快掌握新的知識，都有可能在不知不覺中被淘汰。目前大量的企業(yè)倒閉、商業(yè)破產(chǎn)、門店關(guān)閉，這都是互聯(lián)網(wǎng)時代大浪沖來被浪潮掀翻的第一波經(jīng)營者。再者，中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時代已經(jīng)過去。中央經(jīng)濟(jì)工作會議提出明年結(jié)構(gòu)性改革的五大任務(wù)：化解過剩產(chǎn)能，降低企業(yè)成本，化解房地產(chǎn)庫存，擴(kuò)大有效供給，防范化解金融風(fēng)險。這一切對我們來說，是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，但同時又是大好的機(jī)遇。四十多年來，磴槽集團(tuán)化解了一次又一次的經(jīng)濟(jì)低潮風(fēng)險，抓住了一次又一次的發(fā)展機(jī)遇，從而使我們能夠持續(xù)發(fā)展，長盛不衰。我認(rèn)為，這一次的發(fā)展機(jī)遇或許比以往任何一次的發(fā)展機(jī)遇都大，都更有發(fā)展空間。

那么，什么才是我們這次發(fā)展機(jī)遇的抓手呢?我認(rèn)為，當(dāng)前我們做的“世界功夫中心項目”、“小貸公司”項目可能都是我們再次發(fā)展的良好項目。因為，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的大發(fā)展，工農(nóng)兵政商一切行業(yè)都在大幅度提高效率，減少勞動用工，人們騰出了大量的時間無事可做。加之經(jīng)濟(jì)收入的增加，社會福利的提高，降低了人們存錢養(yǎng)老、存錢防病、存錢買房的意識，人們將會把剩余價值花費在文化教育、健康養(yǎng)生、旅游休閑等方面。因此，這些行業(yè)必將是最有前景的行業(yè)。而我們的功夫中心項目正是一個大型的旅游文化項目，而且項目位置在登封市與少林寺中間，所處的位置具有極大的優(yōu)越性。因此，這個項目一定會成為我們新一輪發(fā)展的好項目。還有我們的小貸公司，隨著國家對金融行業(yè)的全面開放，民營金融會得到迅速發(fā)展，我們的小貸公司也將前景無限。我們的實體企業(yè)水泥、房地產(chǎn)在這一輪過剩產(chǎn)能的淘汰中，如果企業(yè)做好了，也會是一次發(fā)展的大好機(jī)遇。當(dāng)然，如果做不好，也可能就會被淘汰出局。但我相信，以我們現(xiàn)在的整體實力、企業(yè)形象、優(yōu)秀隊伍，我們一定是最后的勝利者。

同志們，還是那句老話：道路是曲折的，前途是光明的。讓我們團(tuán)結(jié)起來，振奮起來，學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，提高、提高、再提高，抓住新的機(jī)遇，謀求新的發(fā)展，再創(chuàng)磴槽新的、更大的輝煌!

董事長總結(jié)表彰大會講話范文3今天很高興參加~~~~公司~~~~年度工作總結(jié)暨表彰大會，和大家一起分享我們過去一年所取得的成績與收獲。

在參加今天大會之前，我聽取了公司中層管理人員的年度工作匯報，剛才公司~經(jīng)理又匯報了~~~~年度公司經(jīng)營管理狀況，使我很受鼓舞，~~~~年度~~~~公司努力提升服務(wù)品質(zhì)，圓滿完成各項經(jīng)營管理目標(biāo)取得了良好成效，這些成效的取得與我們~~~~公司全體干群的團(tuán)結(jié)奮斗，共同努力分不開的，在此我謹(jǐn)代表公司董事會向各位表示感謝和慰問。

~~~~公司自2002年成立以來，在各位同仁的共同努力下，逐步發(fā)展壯大，管理規(guī)模從成立之初的一個管理處擴(kuò)大為現(xiàn)在的四個管理處，員工人數(shù)從原來的40人增加到現(xiàn)在的100余人，公司經(jīng)營管理收入逐年遞增，物業(yè)服務(wù)品質(zhì)逐步提升，特別是在工程維修服務(wù)和安防管理工作中，得到了廣大業(yè)主客戶的一致好評，在為國家為企業(yè)創(chuàng)造良好社會效益的同時，也解決安置了一批待崗就業(yè)人員，促進(jìn)了社會和諧安定。

“鞏固規(guī)模，謀求發(fā)展”是~~~~公司在未來工作中制定的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，上級主管部門將會繼續(xù)一如既往地指導(dǎo)關(guān)心~~~~公司的發(fā)展壯大，幫助~~~~公司鞏固現(xiàn)有管理規(guī)模，接管擴(kuò)大更多的管理項目，加快融入市場經(jīng)濟(jì)的步伐，并隨著社會物價不斷上漲和勞動用工環(huán)境

的變化，在實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長的同時，逐步提高員工的經(jīng)濟(jì)收入，不斷提高員工生活水平質(zhì)量，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會責(zé)任共發(fā)展的企業(yè)管理目標(biāo)，為促進(jìn)“兩型”社會的發(fā)展而共同努力。

最后，在~年新春佳節(jié)即將來臨之際，祝各位新年快樂，身體安康，合家幸福!

董事長總結(jié)表彰大會講話范文4尊敬的各位來賓、公司全體干部員工們：

大家下午好!

今天是我們帥特龍集團(tuán)總結(jié)過去、規(guī)劃未來的年度總結(jié)及表彰大會，也是我們帥特龍大家庭的新春聯(lián)歡大會。過去一年里，各子公司在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在全體干部員工的共同努力下，銷售額和盈利都保持了平穩(wěn)的增長。

20--年度工作回顧

一、集團(tuán)整體實力得到進(jìn)一步提升：

20--年，帥特龍集團(tuán)被評為寧波市優(yōu)秀總部企業(yè)，位列全市企業(yè)第87位，鄞州區(qū)企業(yè)前10強(qiáng)，并再次獲得了鄞州區(qū)政府頒發(fā)的大力鼎獎。目前，我們的配套路線已基本覆蓋全國各主機(jī)廠并延伸至歐洲的大眾、奧迪等國際知名主機(jī)廠，新研發(fā)的產(chǎn)品也已經(jīng)在各種車型上試裝配套成功，帥特龍已逐漸從生產(chǎn)傳統(tǒng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型至新階段的電子電動產(chǎn)品。

二、集團(tuán)生產(chǎn)基地和經(jīng)營面積不斷擴(kuò)大：

2014年重點投資的魚山頭生產(chǎn)基地早已建成并進(jìn)入生產(chǎn)環(huán)節(jié);20--年對帥特龍本部進(jìn)行重點投資，拆舊建新、擴(kuò)大生產(chǎn)用房的計劃也已經(jīng)完成。20--年，鄞州南部商務(wù)區(qū)的商貿(mào)大廈和上海電鍍公司生產(chǎn)基地建設(shè)也在有序進(jìn)行中。目前，帥特龍集團(tuán)有限公司利用空間換地，進(jìn)行拆遷重建、擴(kuò)大生產(chǎn)場地的建設(shè)工作已基本完成。董事長年終發(fā)言稿這些新成果及榮譽(yù)的取得，凝聚著公司每位員工的心血和汗水，是我們共同努力的結(jié)果。在此，我代表全體股東向今天受到表彰的先進(jìn)團(tuán)隊和個人表示熱烈的祝賀!向辛勤勞動、無私奉獻(xiàn)的全體干部員工致以誠摯的謝意，對不辭辛苦，奮戰(zhàn)在生產(chǎn)一線的員工們表示最衷心的感謝!

20--年度工作展望

一、帥特龍集團(tuán)未來發(fā)展定位：

目前，集團(tuán)旗下?lián)碛袔浱佚堄邢薰?、帥特龍模塑有限公司、上海帥特龍有限公司、寧波晶美科技有限公司四家子公司，其他生產(chǎn)企業(yè)也逐步歸納到上海生產(chǎn)基地。20--年，帥特龍集團(tuán)將實行所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離，充分發(fā)揮各子公司職業(yè)經(jīng)理人的自主能力，由各子公司職業(yè)總經(jīng)理獨立經(jīng)營、自負(fù)盈虧、利潤上繳董事會的經(jīng)營模式。

二、實行集團(tuán)辦出臺管理制度并審核工作流程的制度：

20--年，由集團(tuán)辦出臺相關(guān)政策，繼續(xù)完善各項制度、簡化審批流程，對各子公司加強(qiáng)制度流程執(zhí)行情況的監(jiān)督，做到獎罰分明。對向公司提出合理化建議或挽回公司經(jīng)濟(jì)損失的人員，公司將給予1000-50000元的獎勵;對違反公司制度、給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的人員，按制度進(jìn)行處罰。公司若出現(xiàn)多支付、少支付的情況，對責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)的處罰。

三、實行集團(tuán)公司編制預(yù)算計劃，各子公司全面執(zhí)行預(yù)算的制度：

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。為確保各子公司在集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，沿著既定的戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)展，集團(tuán)成立預(yù)算管理小組，由集團(tuán)公司負(fù)責(zé)編制預(yù)算計劃，各子公司必須嚴(yán)格按照預(yù)算計劃進(jìn)行收支，做到有據(jù)可依，開支有度。

四、實行年度績效考核制度，建立工資與工作業(yè)績掛鉤的機(jī)制：

為提高公司干部的工作積極性，公司實行年度績效考核制度，各子公司干?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽輩蛔髂甓鵲饜劍杉毆炯ㄐЭ己誦∽楦莨ぷ魈取⒐ぷ饕導(dǎo)?、工作能力、工作赠嚋u慕鋅己?，发放年终绩效考核奖金?/p>五、加強(qiáng)各環(huán)節(jié)成本控制，各子公司切實做到“四個計劃”( “計劃生產(chǎn)、計劃采購、計劃庫存、計劃用人”:

在市場競爭日漸激烈的今天，減少生產(chǎn)過程的浪費，向生產(chǎn)一線要效益，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本，是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然要求，也是提高企業(yè)核心競爭力的必然要求。各子公司要以客戶的計劃為基礎(chǔ)，科學(xué)合理計劃生產(chǎn)、計劃采購、計劃庫存、計劃用人，以實現(xiàn)平穩(wěn)有序的生產(chǎn)，促進(jìn)資金的靈活運(yùn)轉(zhuǎn)。

六、全面推進(jìn)自動化生產(chǎn)，逐步實現(xiàn)“機(jī)器換人”目標(biāo)：

公司斥資1.5億元，新建了電鍍生產(chǎn)車間，同時從德國引進(jìn)世界一流的全自動電鍍生產(chǎn)線。此外，公司繼續(xù)優(yōu)化全自動噴涂生產(chǎn)線，加快了注塑生產(chǎn)和裝配的自動化進(jìn)程，大幅度提高了產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)能，這就有利于降低勞動強(qiáng)度，改善勞動條件和環(huán)境。公司技術(shù)人員不斷創(chuàng)新、攻堅克難，對關(guān)鍵技術(shù)、工藝進(jìn)行改進(jìn)，促進(jìn)了產(chǎn)品加工精細(xì)化和控制智能化。這將促使我們最終實現(xiàn)“機(jī)器換人”的全面自動化生產(chǎn)目標(biāo)。

七、加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理、“6S”體系管理，確保安全清潔生產(chǎn)：

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)做大做強(qiáng)的根本。公司要從上到下樹立質(zhì)量觀念，積極配合管理者代表做好體系管理工作，嚴(yán)格生產(chǎn)現(xiàn)場的質(zhì)量管控，提升產(chǎn)品合格率，減少客戶的投訴、索賠，順利通過客戶的現(xiàn)場評審，樹立良好的企業(yè)品牌形象。同時，要繼續(xù)加強(qiáng)公司的辦公場所、生產(chǎn)車間“6S”現(xiàn)場管理，做到預(yù)防為主，整潔有序，共同維護(hù)好企業(yè)形象。

八、不斷開拓新的市場，加速生產(chǎn)轉(zhuǎn)型升級

20--年初，在銷售副總王民軍領(lǐng)導(dǎo)的銷售部門共同努力下，公司順利進(jìn)入寶馬配套體系，并成功接下幾個項目，成為德國大眾一級配套供應(yīng)商，為公司打開國內(nèi)外高端汽車市場，全面實現(xiàn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級打下了堅實的基礎(chǔ)。20--年，我們將繼續(xù)以市場為導(dǎo)向，通過技術(shù)創(chuàng)新加大競爭優(yōu)勢，不斷贏得公司新的發(fā)展。

九、繼續(xù)加大人才引進(jìn)力度，提升產(chǎn)品研發(fā)能力：

展望20--年，我們將面臨更加錯綜復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢，市場競爭也更加激烈，企業(yè)需要加強(qiáng)自身的人才隊伍建設(shè)，堅持“走出去，引進(jìn)來”戰(zhàn)略，通過不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，提高自身綜合實力。

20--年，公司計劃再引進(jìn)3名博士，重點引進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新強(qiáng)、研發(fā)實力強(qiáng)的高、精、尖技術(shù)人才，為研發(fā)新產(chǎn)品、拓寬企業(yè)發(fā)展新領(lǐng)域奠定基礎(chǔ)。此外，我們還要充分利用與科研院所、高等院校、科技部門的合作平臺，提升科技創(chuàng)新及研發(fā)能力，不斷創(chuàng)造新的業(yè)績。

十、繼續(xù)擴(kuò)大生產(chǎn)和經(jīng)營面積，逐步實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

20--年，上海注塑生產(chǎn)基地、奉化電鍍生產(chǎn)基地及鄞州南部商務(wù)區(qū)大樓將陸續(xù)建成，其中上海注塑生產(chǎn)基地總投資近1億元，面積2.8萬平方米，建成投產(chǎn)后將極大加強(qiáng)公司與上海大眾、延鋒等客戶的聯(lián)系，成為主機(jī)廠身邊的配套供應(yīng)商，縮短公司與主機(jī)廠之間的距離，從而降低生產(chǎn)和物流成本。

總投資1.5億元，擁有3.5萬平方米面積的南部商務(wù)區(qū)大樓正在緊鑼密鼓的籌建中，極大地提升了帥特龍集團(tuán)的企業(yè)形象和企業(yè)影響力。

此外，總投資1.5億元的晶美科技生產(chǎn)廠房也將于20--年竣工，并投入生產(chǎn)，這標(biāo)志著公司電鍍生產(chǎn)線的規(guī)模和水平都將邁上一個新的臺階，極大提高集團(tuán)的整體實力和競爭力。

公司未來的發(fā)展任重道遠(yuǎn)，但是我相信，有在座各位員工的信心和努力，有大家團(tuán)結(jié)協(xié)助、不斷創(chuàng)新的團(tuán)隊精神，必將開啟帥特龍集團(tuán)新的發(fā)展篇章，使公司取得更加輝煌的業(yè)績，相信我們在座的各位，也能夠收獲更多的成功和幸福!

最后，值此新春佳節(jié)來臨之際，衷心地祝愿各位來賓、全體員工在新的一年里工作順利!身體健康!闔家幸福!

謝謝!

董事長總結(jié)表彰大會講話范文5各位老師、各位同仁，同志們：

大家下午好!

201~年的腳步匆匆而去，201~年的鐘聲已敲響了!今天的201~年總結(jié)表彰大會集中在這里隆重麗行，我非常欣慰地看到了我們有一大批的優(yōu)秀員工將受到表彰，這說明了我們學(xué)校的老師們都很優(yōu)秀!一年來，你們工作中積極向上的熱情，一絲不茍的態(tài)度，樂于奉獻(xiàn)的精神，使得我們金峰學(xué)校能夠持續(xù)、穩(wěn)步的向前發(fā)展。律回春暉漸，萬象始更新。在201~年新春即將到來之際，我謹(jǐn)代表學(xué)校向為辛勤工作的各崗位全體員工致以忠心的感謝及新年的祝賀!感謝大家一年來對學(xué)校發(fā)展無私的奉獻(xiàn)。

俗話說得好，“潮平兩岸闊，風(fēng)正一帆懸。”201~年，有人說它是法治年、反腐年，也有人說它是改革年、外交年，不論如何這是一個“筑夢年”。對于金峰學(xué)校來說，今年是學(xué)校發(fā)展歷程中的一個重要里程碑，辦學(xué)10周年，也是金峰學(xué)校規(guī)劃改建校舍爭創(chuàng)品牌特色學(xué)校的起步年，所以說對于金峰學(xué)校來說也是一個“筑夢年”。今天既然是201~年總結(jié)會，下面本人就代表董事會談幾點想法和體會：

一、談?wù)?01~年董事會在學(xué)校發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展麗措方面做了哪些努力。201~年在學(xué)校董事會這個層面上的主要工作仸務(wù)目標(biāo)是“籌資改建校舍，力推學(xué)校健康持續(xù)發(fā)展”

(一)、資金投入方面：

1、為改善辦學(xué)條件投入200多萬元：新增教學(xué)計算機(jī)室1間、露天舞臺1個，“國學(xué)軒”長廊;

添置教師辦公電腦60臺、購置課桌凳1000套;教室、辦公室安裝空調(diào)27臺。

2、為提高了教師福利，董事會根據(jù)校委會201~年秋季的工作計劃，審批了按人均月工資增長300-800元的幅度提高老師工資待遇。

董事長年終發(fā)言稿(二)、發(fā)展規(guī)劃方面：

明確了學(xué)校第四個三年規(guī)劃：引領(lǐng)學(xué)校往特色、品牌發(fā)展，辦學(xué)條件再上一個檔次。201~年春季，學(xué)校董事會就開始籌劃著拆建綜合樓。一年來，本人花費了大量的時間和精力在這件事情上，因為涉及到學(xué)校用地確權(quán)的歷史遺留問題，新樓重建暫時存有一定的困難，但是，困難會一定能解決的，董事會還是有信心和決心的，相信在全體金峰人的共同努力下，一定能完成我們的第四個三年計劃。

二、針對201~年學(xué)校管理和運(yùn)作，談?wù)剛€人的觀點和想法。

(一)、在楊志申校長帶領(lǐng)下的校委會領(lǐng)導(dǎo)班子是一支團(tuán)結(jié)、積極向上，充滿活力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。201~年是金峰學(xué)校10周年校慶年，雖然因客觀原因暫時沒麗辦，但校委會也花費了大量的時間和精力去做前期籌劃工作。從中，顯示出了我們領(lǐng)導(dǎo)干部的工作作風(fēng)和態(tài)度。另外校委會在管理制度上迚行了一系列改革，采取了多種措施，取得一定的成效。比如說;常規(guī)目標(biāo)考核制;目標(biāo)考核以教學(xué)成績?yōu)榭己酥匦?教研時間“專點專用”制度;課間操分段等等。這些調(diào)整是行之有效的。

(二)、教師隊伍業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)不斷攀升，教師敬業(yè)精神值得點贊。就從本學(xué)期兩項活動來說:在辦學(xué)行為辦學(xué)效益評估中,單從課堂教學(xué)優(yōu)秀率85%的高評價就比往年就有飛躍迚步，大課間操師生共同操練也得到了評估組高度贊賞;在第四屆的體育文化藝術(shù)節(jié)上,老師們精心策劃的節(jié)目,呈現(xiàn)了老師們的智慧和能力;而老師們自編自演的才藝表演更讓人耳目一新。老師們的多才多藝、敬崗愛業(yè)正是我們金峰學(xué)校發(fā)展的自豪和驕傲。

沒有大家的支持，這些工作是難以做好的，我要為我們偉大的老師點贊”。

三、最后，提出兩點希望:

(一)、繼續(xù)加強(qiáng)校園安全工作。安全教育從細(xì)節(jié)抓起，安全教育人人有責(zé)。

(二)、每位老師都要加強(qiáng)個人繼續(xù)教育。學(xué)校要快步發(fā)展，對老師個人業(yè)務(wù)能力要求就更高。我們的目標(biāo)就是要打造一流的品牌學(xué)校。教師的個人修養(yǎng)和師德水平顯得尤為重要。作為一名合栺的教師，首先要人品好，為人師表，師德高尚，我希望每一位教師不僅要做一名合栺的教師，更要爭當(dāng)一名優(yōu)秀的教師。

各位老師，各位同事，同志們：人是萬物的尺度，而這個度量正是自己。201~年進(jìn)離我們了，不斷追尋未來，才能掌控自己的命運(yùn)，在下一段旅程走得更穩(wěn)更進(jìn)。無論如何,小到個人的“公民夢”，大到國家的“中國夢”，追夢的腳步不能停止。只有相信未來,相信自己,今天的你才能成就明天的你。

金峰學(xué)校因為有了朝氣蓬勃的你們、有了你們的全身心投入，才顯得更加激情滿懷、意氣風(fēng)發(fā)，我們也有信心、有決心、有能力，帶領(lǐng)大家去創(chuàng)造金峰學(xué)校美好的未來。

互聯(lián)網(wǎng)公司年終工作總結(jié)范文第5篇

寫工作總結(jié)是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。通過它,可以對以往的工作情況有一個全面地、系統(tǒng)地了解,對工作中的優(yōu)缺點有個正確的認(rèn)識。以下是小編給大家?guī)淼膸灼?019繪圖設(shè)計師年終工作總結(jié)，供大家參考借鑒。

2019繪圖設(shè)計師年終工作總結(jié)1來到公司已經(jīng)兩個多月了。感覺時間過的特別快。快的原因并不是因為時間匆匆的流逝，而是因為每天工作的都非常的充實。我以前一直在勝利網(wǎng)，工作非常輕松，每天做幾張圖，其余的時間就是自己忙自己的事情;后來因為一些事，我回莆田找工作，進(jìn)我們公司上班，開始了新的挑戰(zhàn)。我們的設(shè)計任務(wù)很重，客戶的logo，畫冊，雜志，戶外都要我們來設(shè)計，很值得慶幸的是我們有一個優(yōu)秀的團(tuán)隊，一個精英的團(tuán)隊。經(jīng)過短暫的磨合期已經(jīng)共同完成了幾個項目的策劃與設(shè)計。比如x的畫冊、拱門、x的展架、x的畫冊、公司的雜志等等。所以每天都有設(shè)計任務(wù)，雖然工作累一點，經(jīng)常加班，但是看到自己設(shè)計出來的作品，心里的喜悅超過了苦和累。

從這段時間發(fā)現(xiàn)了一些問題：

(1)從x畫冊的事件中，前期我們的溝通有待提高。比如：他們的產(chǎn)品到審稿才要求說要放進(jìn)去!這樣到后面又浪費了一些時間;

(2)x畫冊審稿沒把圖片像素調(diào)低就發(fā)給客戶看，導(dǎo)致后面的事情比較棘手;

(3)雜志：雜志應(yīng)該在前期的時候，都要策劃好，每個欄目做幾P都要有個明確的規(guī)定!還缺一個專業(yè)的攝影師;

(4)每期雜志制作前，希望有一個完整的雜志策劃方案;

(5)執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不足之處有待提高;

(6)希望公司有個明確的休假時間;

(7)公司各方面人才的短缺，比如：專業(yè)的策劃執(zhí)行人、網(wǎng)絡(luò)客服、總編、設(shè)計、雜志業(yè)務(wù)員等等!

(8)重視客戶：俗話說，客戶就是上帝，客戶就是我們的衣食父母。只有服務(wù)好了客戶，合作機(jī)會才會增多，合作才會長久，無論客戶多么難對付，無論客戶多么刁難!對你要求越高，說明你越有發(fā)揮的潛力，說明客戶相信你的實力!

(9)加強(qiáng)溝通：多多溝通可以減少設(shè)計障礙，而且也能夠提高工作效率，多多溝通也可以增進(jìn)與客戶的感情，也能夠體現(xiàn)出你對客戶的足夠尊重，對產(chǎn)品足夠的重視!

有人說“專業(yè)來自沉淀。不積跬步無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務(wù)過程中不斷積累、修正和完善的”。

學(xué)習(xí)永無止境。認(rèn)真平面設(shè)計理論也是必要任務(wù)。通過學(xué)習(xí)設(shè)計理論以提高個人設(shè)計能力，提高前期工作辦事效率，自覺維護(hù)公司利益，一言一行以公司利益為重，得到上司的首肯和信任及使自己的人生的價值最大化。面對在電子商務(wù)白熱化的競爭形勢，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的同時，我要求自己盡快適應(yīng)并努力學(xué)習(xí)，實事求是、審時度勢，通過項目實踐結(jié)合自我學(xué)習(xí)，快速提升個人能力，擴(kuò)寬知識面，提高個人口頭表達(dá)和書面表達(dá)能力，為公司奉獻(xiàn)我“微薄之力” “業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中，我會積極吸取工作經(jīng)驗，克服不足，

愛崗敬業(yè)，端正工作態(tài)度，摸索實踐。通過多看、多學(xué)、多練來提升自己各項技能，做的更好。也希望我們這個集體在新一年中亮新彩。

最后，祝我們的公司能像巨龍般騰飛，像磐石般堅強(qiáng)穩(wěn)固!也祝愿在座的每一個人身體健康，幸福快樂!

2019繪圖設(shè)計師年終工作總結(jié)2首先，感謝陳總的工作安排，讓我在進(jìn)入公司的第五個年頭工作的的象一個正常點的設(shè)計人，擁有了很多可供思考的時間，也輕松愉快的完成了公司急的、緩的、有計劃的、無預(yù)期的設(shè)計工作。

在過去的這一年里，特別是下半年以來的，在公司擬定的市場策略里，在陳總親自指導(dǎo)和同事部門的配合下，完成了a-盾、英慧兒兩大新增系列的創(chuàng)新設(shè)計，完成了嬰兒水(飲水機(jī))、高端奶粉禮品化包裝的概念設(shè)計，完成了終端陳列的形象柜設(shè)計，特別是完成了幾年來一直想改動卻無計可施的金智嬰、AC、優(yōu)C以及米粉、葡萄糖等包裝設(shè)計的成功改造，這個成功雖然未必是使外觀更美觀，但卻深深的烙上市場策略的印記，使之更符合市場發(fā)展的需要，也期待這些設(shè)計在公司有力的市場銷售推廣策略下，為公司帶來源源不斷的利潤。

對于我來說，這是非常值得紀(jì)念的一年，是我從業(yè)15年來第一次有時間、有系統(tǒng)地對長期設(shè)計工作進(jìn)行了一番深刻的檢討和反思，一改以往只對設(shè)計表達(dá)技巧和相關(guān)工藝的探討研究、對表面上的人事行政管理、工作制度流程的審視擬定，為自己、也為設(shè)計部尋找一個行之有效的設(shè)計方法，并希望這個方法能成為設(shè)計部門管理指導(dǎo)原則：

設(shè)計的本質(zhì)是什么?設(shè)計的價值在哪里?設(shè)計從何開始，創(chuàng)意從何而來?怎樣評價一個設(shè)計?設(shè)計師致命的錯誤是什么?

在展開這些問題答案之前，我再次真誠的感謝陳總，慶幸自己遇到了一個用頭腦做企業(yè)，用智慧解決問題的老師。陳總不僅給我一個優(yōu)越的工作平臺，更給了我一個卓越的學(xué)堂，教會我用商業(yè)眼光看待設(shè)計、用市場策略進(jìn)行設(shè)計、用管理思維經(jīng)營設(shè)計。使我自08年后就逐漸擺脫了拼體力的工作，更在09后半年工作中初試即見成效，并且屢試屢驗。而就在一年前，我還在羨慕原來的設(shè)計公司老總的設(shè)計思維，竟然能使設(shè)計象流水生產(chǎn)線一樣進(jìn)行工作，創(chuàng)意說來就來，想停就停。在經(jīng)過這一年的思考、整理和總結(jié)，我也找到了一些規(guī)律和方法，并嘗試著在工作中運(yùn)用，發(fā)現(xiàn)自己開始也能做到了(盡管現(xiàn)在還不能運(yùn)用自如，但我相信，通過一些時間歷練一下，一切會更美好的)，而這一切，均感謝陳總多年的悉心教誨和嚴(yán)苛的細(xì)節(jié)要求，讓我感覺被帶了一回研究生，而且還是速成班。

其實，說起來，這個設(shè)計方法一直存在于我的工作中，并一直在實際中運(yùn)用，我知道我能做到，卻不知道為什么能做到。只是，當(dāng)年我沒發(fā)現(xiàn)它，沒把它給找出來。原來，設(shè)計也象做市場營銷一樣，需要方法，需要一個好的方法，需要一個對的方法。

一、設(shè)計的本質(zhì)是什么?

設(shè)計是完全執(zhí)行商業(yè)目的的創(chuàng)作行為?！澳康摹眱蓚€字至關(guān)重要!

在做任何設(shè)計之前，一定要先確定公司的目的是什么。并在設(shè)計工作中，要隨時提醒自已永遠(yuǎn)清晰地知道目的在哪里，否則當(dāng)迷失了目的同時，設(shè)計人員將陷入被動的修改修改修改的不停重復(fù)的工作中，延誤時間、浪費資源、損耗金錢。

我們是為公司商業(yè)戰(zhàn)略目的提供視覺表達(dá)服務(wù)的部門，用我們專業(yè)知識和經(jīng)驗來達(dá)成企劃目的的工作。所以，在每一項工作的起始，在溝通協(xié)商中明確企劃目的，也就是象做企劃一樣，是在進(jìn)行市場調(diào)查情報的收集與分析，將不同的情報進(jìn)行組合后才可得到的正確目的，然后才能著手設(shè)計。也許，我們最后定下來的設(shè)計不怎么藝術(shù)，至少，你不至于偏離目標(biāo)。設(shè)計對于企劃策略來說，至多是錦上添花，而不是去決定什么。而設(shè)計的再藝術(shù)再美觀，推廣策略的錯誤肯定使你設(shè)計永無露臉的時候。比如我們的優(yōu)C系列，從設(shè)計角度而言，極具視覺沖擊力和色彩平衡感，但因缺少有效的營銷推廣支持，使得該系列產(chǎn)品銷售情況未盡如人意。相反，A系列產(chǎn)品設(shè)計并不理想，卻因價格的定位優(yōu)勢(價格永遠(yuǎn)是最有殺傷力)及品牌派生力而取得良好的市常

所以，一件產(chǎn)品或一件廣告都是有兩位作者，一個是策略的制定者，主要是公司的領(lǐng)導(dǎo)(特別是陳總本人)或企劃部門，另一個才是我們設(shè)計者，兩者的合作水平?jīng)Q定了設(shè)計的水平。

二、設(shè)計的價值在哪里?

設(shè)計的真諦：設(shè)計最終產(chǎn)品是商品，是讓被包裝起來的東西，看起來物有所值，物超所值!

比如，當(dāng)年公司要求設(shè)計AC系列，包裝設(shè)計目的就是要求國際化、高端，一個“AC”的命名和排版就讓包裝外形看起來就是值139元。再比如智嬰系列，同樣的目的，一個“抱一桶金回去”的簡單概念成就了行業(yè)里“無金不高檔”的流行設(shè)計模式。這兩款產(chǎn)品在視覺上表現(xiàn)出來的價值就是設(shè)計創(chuàng)造出的價值，設(shè)計在其中最重要的表現(xiàn)就是讓產(chǎn)品看起來物超所值。當(dāng)然，最最重要的還是營銷策略上的成功，設(shè)計不過扮演了粉飾的角色，讓人親近你，喜歡你而已。就象素昧平生的人相見，對方的衣著容貌、舉止言談帶給你的感受一樣。

雖然，設(shè)計的最高價值也是創(chuàng)造品牌，因為只有產(chǎn)品擁有了品牌，才不再需要特意粉飾了，一個logo就可以堂而皇之地比別人貴上數(shù)倍。但創(chuàng)造品牌需要艱難的綜合策劃推廣過程，不是簡單的設(shè)計一個logo或一份廣告或一個包裝或一套VI，這就要負(fù)責(zé)策劃部門的努力工作了，設(shè)計永遠(yuǎn)為策略服務(wù)。

所以，設(shè)計本身是難以確定價值的，也許今天設(shè)計費用投入是數(shù)千或數(shù)萬或數(shù)十萬，但這個設(shè)計創(chuàng)造出來的價值卻可以衡量，也許1000萬，也許10個億，也許---也許一錢不值。

三、設(shè)計從何開始，創(chuàng)意從何而來?

設(shè)計的目的就是為了實現(xiàn)企劃的目的，而企劃的目的設(shè)定必定來自各方面市場情報的分析結(jié)合后制定出來的，也就是說設(shè)計也是從市場情報調(diào)查開始，否則，我們的設(shè)計必然偏離企劃的目的。

對于設(shè)計這樣基于未知事物的研究來說，設(shè)計必須從調(diào)查開始，從收集競爭對手的情報入手，找到對方的優(yōu)勢，對比和發(fā)現(xiàn)自己的問題，然后確定工作目的，這方面我們可以跟公司領(lǐng)導(dǎo)層和企劃部共享市場情報調(diào)查資源，現(xiàn)成的，而且還都是過濾后的情報精髓。但自身對該行業(yè)行情、對競品情況、對消費心理、消費程度、消費環(huán)境等一系列認(rèn)知深淺程度絕對影響著你對設(shè)計結(jié)果的判斷。就比如AC包裝設(shè)計，很簡單，當(dāng)年上市前我們定位的是高端產(chǎn)品，最重要的競品是外資的一些品牌，我們研究他們包裝形式、圖案色彩、版式結(jié)構(gòu)、賣點以及一系列標(biāo)簽規(guī)范要求，學(xué)習(xí)借鑒競品優(yōu)勢后，才得到公司想要的設(shè)計。而后來的智嬰包裝設(shè)計就更進(jìn)一步的分析了競品之間的差異性、尋找到一個國人普遍喜愛的顏色——幾乎人人都希望擁有的黃金顏色，僅僅以一個“金桶”的概念就確立了包裝設(shè)計的定位。

這就是創(chuàng)意，所以，創(chuàng)意是尋找出來的，是從大量的市場情報中找出來的，是從消費者的腦袋里找出來的，而不是在我們設(shè)計師自己腦袋里找。

四、怎樣評價一個設(shè)計?

設(shè)計是解決問題的過程，評價一個設(shè)計就是看這個設(shè)計是否解決了問題，是否達(dá)到了預(yù)期目的。

為誰設(shè)計就讓誰來評價，這個工作可以通過市場調(diào)查部門來完成，當(dāng)然，設(shè)計者最好能親臨現(xiàn)場傾聽那是最好的，如果能跟各個階層的消費群體成為朋友，那就更真實了。

盡管這么多年來，我們從未為設(shè)計評價專門進(jìn)行市場調(diào)查，但我們卻是一直生活在我們消費群體當(dāng)中，工作在我們銷售團(tuán)隊中。我們鼓勵自己在大街小巷上、在大賣場小商超、在公車的士、在廣場醫(yī)院等不同場合逗留，聽聽大眾人群中那些抱怨的、開心的、幸福的、愁苦的不同話語，回味著互聯(lián)網(wǎng)、電視、報紙、雜志等媒介聲音，感受著百姓生活的百態(tài)，感知政府媒介的力量，也感受著商品化市場的變化。然后在公司策略的引導(dǎo)下，持續(xù)的改進(jìn)我們的設(shè)計。只有養(yǎng)成不斷考慮受眾習(xí)慣的設(shè)計，才能最終成為一個對設(shè)計。而不能從銷售的業(yè)績來認(rèn)定設(shè)計的成功與否，因為那個數(shù)字更多的是營銷策略和廣告推廣策略的成功。之所以說是對設(shè)計而不是好設(shè)計，是因為“好”的概念無法界定。評介一個設(shè)計是好是壞，是說設(shè)計商業(yè)化好還是藝術(shù)性的好?是個性還是視覺垃圾?每個人都可能有自己的答案，永遠(yuǎn)是圍繞個人喜好做片面的判斷，也是永遠(yuǎn)沒有答案的爭論。

所以我們倡導(dǎo)“對設(shè)計”，對的標(biāo)準(zhǔn)也就是確立設(shè)計目的過程，需要設(shè)計師對消費群體需求的理解和認(rèn)識，站在消費者的立場考慮設(shè)計目的，只有尊重消費群體的評價才是設(shè)計工作的指導(dǎo)思想。

五、設(shè)計師致命的錯誤是什么?

設(shè)計是依靠設(shè)計師來完成工作的，生產(chǎn)力是人的腦袋。但源自常年的藝術(shù)教育使得設(shè)計師天生就有一些跟經(jīng)營管理格格不入的致命問題。這些問題是：

1、自以為是，藝術(shù)教育講究的是個性，是自我的張揚(yáng)，從小就養(yǎng)成了清高的惡習(xí)。

而企業(yè)經(jīng)營講求的是團(tuán)隊、合作、溝通。深受藝術(shù)教育之害的人，最不善于這些，不懂得傾聽，不尊重合作伙伴，反而讓有點才華的設(shè)計師，成為了害群之馬。

2、想像力匱乏，在人類世界里，文字是最具想像力的，而設(shè)計師基本只喜歡看圖，并且，藝術(shù)類院校招收的成績也是各類科目中最低分?jǐn)?shù)。

文字表達(dá)方面的缺少，導(dǎo)致了我們這群設(shè)計師大腦形成視覺性的思考習(xí)慣，這種思考習(xí)慣，注重感性沒有邏輯，情感豐富但是承受不了壓力。所以，設(shè)計師需要學(xué)習(xí)，不停的學(xué)習(xí)，不僅是專業(yè)的，更應(yīng)該看那些文字性的，才可更開闊我們的眼界和想像力。

3、不遵守紀(jì)律，不循規(guī)蹈矩似乎是藝術(shù)家成功的秘訣，因此設(shè)計師從接受藝術(shù)教育開始就養(yǎng)成了不遵守紀(jì)律的習(xí)慣，而遵守紀(jì)律是一個團(tuán)隊是否可以成功的前提。

在以商業(yè)經(jīng)營為前提的企業(yè)里，會做游戲的人不如懂得游戲規(guī)則的人，大部分時候，游戲規(guī)則是不容挑戰(zhàn)的，可是藝術(shù)家或擁有藝術(shù)氣質(zhì)的人，卻往往最喜歡挑戰(zhàn)游戲規(guī)則，這就是我們設(shè)計師最愚蠢的地方。

在這之前，這三大錯誤一直是我個人帶領(lǐng)的設(shè)計團(tuán)隊中最沒意識到的問題，我們把自以為是視為個性，拒絕承認(rèn)自己缺乏想像力，把散漫當(dāng)作自由。而不管是個人、企業(yè)還是社會對于設(shè)計師的一些寬容，不，應(yīng)該說是縱容，更助長了這種惡習(xí)的延續(xù)，最后埋葬了設(shè)計師的設(shè)計生涯。通過這一年的回顧和思索，在度過茫然彷徨的09上半年后，我漸漸的意識到自己曾經(jīng)的工作存在的問題都可歸結(jié)為這三個問題，并開始努力的去改變這種被動的情況。套用一句古詩“不識廬山真面目，只緣身在此山中”，我想，即使現(xiàn)在才明白也為時未晚也。

在09年初制定的部門計劃工作中，設(shè)計部所設(shè)定的重點工作“設(shè)計管理”在這一年里取得重要的進(jìn)展。三年來不間斷執(zhí)行并逐漸完善的設(shè)計流程和包裝標(biāo)簽管理、菜單式工作跟進(jìn)、數(shù)據(jù)化績效考評，已經(jīng)被證明完全可以保障部門設(shè)計工作的流暢執(zhí)行，但我認(rèn)為這僅僅是涉及部門間及部門內(nèi)合作關(guān)系的表面管理。對于深層次的設(shè)計策略的管理、設(shè)計過程的管理、設(shè)計執(zhí)行進(jìn)程管理，在經(jīng)過一年的回顧和思考總結(jié)，將這三大管理思想歸納為以上陳述的5大設(shè)計管理指導(dǎo)原則和執(zhí)行方法，讓設(shè)計人員更直接、更簡單的理解設(shè)計管理。這5條設(shè)計管理原則包含了如何對設(shè)計目的的了解分析，對設(shè)計方法的制定實施，對設(shè)計結(jié)果的預(yù)測和評估，以及對設(shè)計人員的個性管理也作出了一定的指導(dǎo)，因為，一個設(shè)計項目往往就是被設(shè)計人員的所謂個性給毀了。

設(shè)計是為每個具體的商業(yè)目的而創(chuàng)意;設(shè)計的價值是使產(chǎn)品或品牌看起來物超所值;設(shè)計是從領(lǐng)會市場開始，創(chuàng)意是從消費者角度去尋找;設(shè)計是解決問題的過程，評價一個設(shè)計就是看這個設(shè)計是否解決了問題，是否達(dá)到了預(yù)期目的;設(shè)計師應(yīng)當(dāng)摒棄不良個性和習(xí)慣，靜下心來學(xué)習(xí)，養(yǎng)成閱讀習(xí)慣，養(yǎng)成思考問題習(xí)慣。

希望，這5大設(shè)計管理原則成為設(shè)計部所屬人員20x年必修理論，成為學(xué)習(xí)并提升設(shè)計部設(shè)計能力的重要方法。我們相信，一個好的設(shè)計方法可以幫助設(shè)計師保持清醒的頭腦，有序的進(jìn)行工作，但要保證這個方法行之有效，還需要幫助設(shè)計師加強(qiáng)學(xué)習(xí)思考問題的方法、學(xué)習(xí)熟悉企業(yè)、熟悉企業(yè)品牌服務(wù)領(lǐng)域、學(xué)習(xí)收集分析市場情報、學(xué)習(xí)企劃策略的運(yùn)作、學(xué)習(xí)各類工藝技術(shù)的表現(xiàn)、學(xué)習(xí)搜集整理設(shè)計資料、學(xué)習(xí)在資料里尋找機(jī)會、學(xué)習(xí)篩選設(shè)計元素、學(xué)習(xí)組織和處理設(shè)計元素的能力。只有掌握了這些跟商業(yè)運(yùn)行和設(shè)計結(jié)合的有關(guān)知識，積蓄了足夠的專業(yè)知識和市場策略意識，才能讓設(shè)計工作最為忠實的展示企劃策略的目的，打造一把服務(wù)于公司策略的設(shè)計利器。

2019繪圖設(shè)計師年終工作總結(jié)3大家好!我非常高興今天能和大家在這里歡聚一堂。時光飛逝，x年即將疾馳而去，內(nèi)心不禁感慨萬千，新的一年又開始了，在期待與向往未來的同時，在這里對我一年以來的工作情況進(jìn)行簡要的總結(jié)，算是對公司也是對個人這段時間的工作的一個交代。

一、個人工作總結(jié)

我是x年3月被公司錄用的，之前一直從事廣告平面設(shè)計方面的工作，也經(jīng)歷過不少公司平臺，積累了不少經(jīng)驗，來到省廣，對我來說即是新的機(jī)遇也是新的挑戰(zhàn)，我很喜歡設(shè)計，我也不知道為什么，所以，我想證明自己，證明自己的能力和一顆真誠而執(zhí)著的心。明天會怎么樣，誰也不知道。至少今天我要對得起自己。很多時候，日常的工作是繁瑣的，我們只有自己從中找到樂趣，才不會覺得枯燥;在工作中，我學(xué)到了很多東西，從不懂，到有點懂，再到熟悉。這中間的過程，只有我自己最清楚。任務(wù)大小不一，處理時間有長有短，但我都是認(rèn)認(rèn)真真保質(zhì)保量，按時完成。掐指一算，在省廣不知不覺也快過去兩年了，在工作上，與剛進(jìn)公司的去年相比，我越來越感覺得心應(yīng)手，自身的素質(zhì)與才能也得到了一定的提高，尤為難得的是，內(nèi)心深處我也愿意做到與公司榮辱與共。

公司的平臺很大，讓我在從事設(shè)計工作以外，還能參與客戶的交流，開闊了眼界，另一方面也拓寬了設(shè)計思路，使我的作品更能契合公司和客戶的需要，非常感謝公司給我這個成長的平臺。

二、與同事相處

到了省廣以后，要感謝的人真的很多… 首先感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)給于我的信任和支持

在平臺上工作的時候，感謝總監(jiān)一直教導(dǎo)我，要不斷提高自己的設(shè)計能力;感謝x和x從我進(jìn)公司的第一天起，就耐心的教給我很多我不懂的東西，讓我能快速的適應(yīng)公司的工作;感謝x，始終如一對我的熱心幫助。感謝有在平臺上磨練的那段時光，正是那段時間激發(fā)了我的斗志和工作熱情!

感謝每一個人對我的幫助和支持，感謝大家那么喜歡我(哈哈~~我臉皮是不是有點厚了啊!)我會繼續(xù)努力的，讓我們前進(jìn)的步伐越走越堅定!!!

三、與客戶溝通

對于廣告業(yè)來說，與客戶的溝通是尤其重要的環(huán)節(jié)，在省廣的這兩年，我也接觸不少的客戶，有蠻不講理的，也有和藹可親的，不過我能始終保持原則，在不違背公司的利益下，與客戶充分溝通交流，和客戶在意見上發(fā)生分歧時，大部分我可以很輕易的用我的設(shè)計專業(yè)方面的知識說服客戶，甚至可以現(xiàn)場做出效果來改變他們的主意。 感謝公司!讓我從客觀上對自己在以前所學(xué)的知識有了更加感性的認(rèn)識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。

四、建議和意見

1、首先，我覺得公司前段時間組織的活動很好，加強(qiáng)同事之間的感情，加強(qiáng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。

讓我更加熱愛這個集體，熱愛每一個可愛的省廣人!

2、我覺得設(shè)計人員在公司的地位還沒有得到足夠的尊重，基于公司的行業(yè)特殊性，在工作上，肯定是設(shè)計先行，可遺憾的是，我們從事設(shè)計的人員卻沒有感受到這點!與同行相比，在待遇上，我們應(yīng)該是偏低的，尤其是在當(dāng)下物價飛漲的時代，我們無時無刻感覺到落差，也極大地挫傷了我們設(shè)計人員的工作積極性!我希望公司在來年的計劃安排上，能充分理解我們設(shè)計人員的工作辛苦，能在待遇上予以應(yīng)有的傾斜，謝謝!

新的一年我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年工作的挑戰(zhàn)。我心里在暗暗的為自己加油鼓勁。要在工作中站穩(wěn)腳步，踏踏實實，多向同行學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步，爭取更好的工作成績，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。

2019繪圖設(shè)計師年終工作總結(jié)4時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，來到公司已經(jīng)快一年了。感覺時間過的特別快。快的原因并不是因為時間匆匆的流逝，而是因為每天工作的都非常的充實。我以前一直在職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做平面講師，工作非常輕松，每天講一個半小時的課，其余的時間就是輔導(dǎo)學(xué)生上機(jī)操作。每天上班感覺時間特別漫長，就盼著時鐘能夠快一點走，早點下班。但時間長了我覺得，太安逸的工作環(huán)境，不太適合我。所以我來到豐聯(lián)文化傳媒有限公司，開始了新的挑戰(zhàn)。我們的設(shè)計任務(wù)很重，公司的vi，樣本，畫冊，網(wǎng)站，動畫都需要我們來設(shè)計，我們的團(tuán)隊成員就一起研究和探討，各盡其能，來為我們這個團(tuán)隊，為公司服務(wù)。所以每天都有設(shè)計任務(wù)，雖然工作累一點，經(jīng)常加班，但是看到我們自己設(shè)計出來的作品，心里的喜悅超過了苦和累。

那么，我從以下幾個方面來談一談我來到公司這一年的感受：

(一)良好的辦公環(huán)境

公司給我的第一個印象就是我們良好的辦公環(huán)境。我們每個人都有自己的辦公桌和電腦，還給我們配備了文件夾，筆記本、尺子、剪刀等這些辦公用品，設(shè)施齊全。有了這么好的辦公環(huán)境，我們的工作熱情會更加高漲。

(二)好的領(lǐng)導(dǎo)

我們的領(lǐng)導(dǎo)董事長、李總、朱總。他們的年齡應(yīng)該和我們的父母年齡相仿，但他們?yōu)榱斯镜陌l(fā)展每天都是勤勤肯肯，兢兢業(yè)業(yè)的工作。我們的趙總，經(jīng)常和我們一起加班，每天工作到很晚，甚至熬夜還在寫文案，寫稿件。不但在工作上幫助我們進(jìn)步，在生活上，思想上也不斷的開導(dǎo)我們，關(guān)心我們，激發(fā)我們自身的潛力和創(chuàng)造力，使我們能有充分的精力更好地為公司服務(wù)。有這么好的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們，我相信，我們的公司會逐漸壯大。

(三)同事之間能夠和睦相處

人際交往、同事之間的相處，是我們大家工作的需要。每天早上來到公司，同事之間問聲“早上好”，微笑著點點頭，這樣一天的工作都會有個好的心情。同事生病了，端上一懷熱水，送上一句溫暖的祝福，那么，每個人的心里都會是熱乎乎的，少了那些勾心斗角，爾虞我詐，多一些理解和關(guān)懷。這樣，我們每個人就會得到更多的溫暖，更多的愛。

(四)團(tuán)隊精神

工作中少不了交流和溝通，少不了共同合作。雖然我們這個小團(tuán)隊人很少，剛剛組建還不到一年，但我們經(jīng)過短暫的磨合期已經(jīng)共同完成了幾個項目的策劃與設(shè)計，例如運(yùn)動會館的網(wǎng)站，畫冊，裝修效果圖，公司vi，logo，動畫的制作。所有的項目靠一個人的力量是不能完成的。這里需要我們平面設(shè)計，網(wǎng)站設(shè)計，3d設(shè)計，影視設(shè)計師的相互合作共同來完成。一個人承擔(dān)著幾個人的工作，所以說每個人的力量都是不可或缺的。

一個設(shè)計團(tuán)隊是否優(yōu)秀，首先要看它對設(shè)計的管理與分配，將最合適的人安排在最合適的位置，這樣才能發(fā)揮出每個人的優(yōu)點。團(tuán)隊精神非常重要，大家在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點，使策劃項目更加的完備，也能更好的開展工作，從而使事半功倍。

所以一個優(yōu)秀的團(tuán)隊，一個精英的團(tuán)隊，要有不怕苦，不怕累，敢于創(chuàng)新，敢于拼博的精神。我們會一起努力，打造出我們豐聯(lián)文化傳媒自己最響亮的品牌。

(五)熱愛自己的工作

我們無論在哪里工作，最重要的一點是我們必須要喜歡這份工作。來到公司的這段時間，領(lǐng)導(dǎo)和同事都非常的熱心，我們就像是一家人一樣，我已經(jīng)徹徹底底的愛上了我的這份工作。并不是職位越高，層次越高，我們就越快樂。我們需要的是在工作中有充分的自由空間來發(fā)揮和展示我們的能力，對每一個挑戰(zhàn)和機(jī)遇我們都能夠有自信和想法去接受，并經(jīng)過自己的勤奮和努力去實現(xiàn)它。實現(xiàn)自我價值。我想這樣的滿足感和成就感才是我們最大的快樂。

趙總經(jīng)常和我們說的一句話是：“態(tài)度決定一切”。人的一生就那么幾十年，如果我們每天都能夠充分的利用好時間，認(rèn)真的對待我們身邊的每一件事情，當(dāng)我們老的時候回想起來，我們不會有任何的遺憾。我們作為豐聯(lián)視通的一名員工。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，是我們應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。作為一名設(shè)計師，不斷地開拓設(shè)計思路，更好的與市場融合，是我們目前需要改進(jìn)和加強(qiáng)的，所以我會和公司一起努力，為公司的不斷壯大，更好的發(fā)展，來盡自己的一份微薄之力。

最后，祝我們的公司能像巨龍般騰飛，像磐石般堅強(qiáng)穩(wěn)固!也祝愿在座的每一個人身體健康，幸福快樂!

2019繪圖設(shè)計師年終工作總結(jié)5一年的工作結(jié)束，忙碌的工作也到了休息的時候，在這一年工作中我按照客戶的要求設(shè)計室內(nèi)裝修樣式，并且搭配不同的風(fēng)格，完成了工作要求。下面簡單總結(jié)這年工作。

一、提升自己的能力

一個室內(nèi)設(shè)計師不但要有令人驚嘆的想象力更要有足夠的能力把想象付諸現(xiàn)實，但是想要做到這一點并不容易，這需要我們自己的努力和學(xué)習(xí)。室內(nèi)設(shè)計不是簡單的把一些設(shè)計理念變成圖紙還要考慮到安全成本等多方面因素把所有需要考慮的事情都考慮全才能夠保證自己在工作的時候完成客戶的需要，好的室內(nèi)設(shè)計師才是客戶需要的，我知道想要提升能力不但要自學(xué)好藥學(xué)會去其他人的成果作品中汲取營養(yǎng)，去創(chuàng)作出更加令人贊嘆的作品。不能因為一次的失敗和打擊就此沉默，不能因為自己的努力沒有做到位就抱怨，堅持做好自己的設(shè)計是我對自己的要求，我在工作中不但會去總結(jié)每一次的作品中的問題更會把這些問題都詳細(xì)的歸類總結(jié)他們的毛病，完成各項問題，指導(dǎo)做好，從不會隨意的胡亂的破壞。

二、了解客戶的需要

客戶的需求是我們工作的動力，對于客戶先要的我一般都會與客戶溝通，我會更具客戶的性格愛好去預(yù)先設(shè)計出圖紙讓客戶參觀之后如果客戶覺得可以我才會去做好調(diào)整，如果客戶不滿意會征詢客戶的意見，在設(shè)計之初我們就必須要讓客戶滿意為止，如果客戶對產(chǎn)品不滿意這對我們來說并不是一件好事，只有把需要的做好保證我們的需求，完成我們的工作這才是我們要做的。設(shè)計的產(chǎn)品不符合客戶的口味就沒有實現(xiàn)的價值，同樣我在設(shè)計開始前就會征詢到客戶的同意才會去做好后面的后續(xù)工作這也是保證在出現(xiàn)問題之后不會因此出現(xiàn)紕漏。

要把客戶的想法實現(xiàn)出來也不是一件容易的事情，這需要我們與客戶做好溝通交流，但是為了能顧讓客戶滿意我一般都會涉及兩道三個方案，如果客戶采取其中一個方案我們就會立即執(zhí)行做好設(shè)計。

三、堅持做到最好

做我們這行的非常的困哪，在設(shè)計的時候經(jīng)常會遇到客戶的各種不滿，經(jīng)常會把原本的計劃和方案重新打亂重新開始，但是我也東來都不會放棄，因為我必須要讓客戶滿意才能算是自己的工作完成了，對于工作我堅持的道理是，吃得苦中苦才能站在行業(yè)的巔峰，才能夠完成自己的理想實現(xiàn)自己的價值，沒有簡單的工作，想要做好就必須要努力，去完成每一個工作任務(wù)，不到最后不會放棄，因為這是客戶的需要也是職責(zé)的需要怎么能夠半途而廢。