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關(guān)鍵詞:大跨徑;預(yù)應(yīng)力混凝土;技術(shù)分析
中圖分類號(hào):TU528.571 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):
Abstract: based on the analysis of long-span prestressed concrete bridge design of technical problems, first of all, the paper introduces the long-span prestressed concrete bridge, the general situation of the design, including technical introduction and general application two aspects; Secondly, this paper introduces a five span prestressed concrete continuous box girder bridge project survey; Then, the paper analyzes the long-span prestressed concrete bridge design of the technical characteristics, main girder bridge design, with a basic design and construction process three aspects; Finally, this paper puts forward the improved bridge designs of the technical problems existing in the measures, mainly has the reasonable design, simulation and parameter prediction, temperature correction and do work stress test.
Keywords: long-span; Prestressed concrete; Technical analysis
目前,隨著經(jīng)濟(jì)、科技與交通基礎(chǔ)設(shè)施的快速發(fā)展,大跨徑預(yù)應(yīng)力混凝土橋梁憑借其優(yōu)良的整體性能與結(jié)構(gòu)已得到廣泛應(yīng)用。但是由于技術(shù)、主客觀條件等因素的影響,其在設(shè)計(jì)與施工過(guò)程中存在一些難度與問(wèn)題,因此,及時(shí)利用經(jīng)濟(jì)與科技等措施使得這些問(wèn)題得以解決是非常有必要的。
1、大跨徑預(yù)應(yīng)力混凝土橋梁設(shè)計(jì)技術(shù)
1.1、大跨徑預(yù)應(yīng)力混凝土橋梁設(shè)計(jì)技術(shù)介紹
在進(jìn)行大跨徑預(yù)應(yīng)力混凝土橋梁設(shè)計(jì)時(shí),要充分考慮參數(shù)的選取、施工的具體狀況與環(huán)境與橋梁整體結(jié)構(gòu)等諸多因素,此外,還受到所選擇的混凝土材料的均勻性與穩(wěn)定性等質(zhì)量指標(biāo)的制約。因此,在施工過(guò)程中,要做到大跨徑預(yù)應(yīng)力混凝土橋梁的實(shí)際施工狀態(tài)與設(shè)計(jì)的狀態(tài)完全吻合,有很大的難度。在施工的過(guò)程中,有必要加強(qiáng)對(duì)施工的預(yù)拱度、梁體整體內(nèi)部的應(yīng)力等的嚴(yán)格控制。它的顯著優(yōu)點(diǎn)是:結(jié)構(gòu)整體的受力性能良好,使得橋體非常堅(jiān)固、耐久性較好。但是它也有明顯的缺點(diǎn):所用混凝土材料的離散性較大、施工中存在的不確定因素很多、缺乏相應(yīng)的調(diào)控手段以及施工過(guò)程中的難度較大。
1.2、設(shè)計(jì)應(yīng)用概況
大跨徑預(yù)應(yīng)力混凝土橋梁主要包括大跨徑預(yù)應(yīng)力混凝土連續(xù)剛構(gòu)橋、T型剛構(gòu)橋以及連續(xù)橋梁三種類型。在施工過(guò)程中,常運(yùn)用的控制方法主要有糾偏終點(diǎn)控制法、現(xiàn)代控制理論所包含的自適應(yīng)控制法與誤差容許值控制法三種方法。目前,我國(guó)南京二橋北汊主橋跨徑為165米,是國(guó)內(nèi)跨徑最大的預(yù)應(yīng)力混凝土連續(xù)箱梁橋。截至目前,我國(guó)主跨徑在200 米以上的連續(xù)箱梁鋼構(gòu)橋大約有55 座,而在250米以上的大約有12 座。
2、工程簡(jiǎn)介
本文以某座五跨徑(47m+80m+116m+80m+47m=370m)預(yù)應(yīng)力混凝土連續(xù)箱梁橋?yàn)楸尘?,該橋的橋面寬度?0m。主要的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)是:
橋梁設(shè)計(jì)的安全等級(jí):一級(jí)
所建道路的等級(jí):城市主干路
車速設(shè)計(jì):60 公里/小時(shí)
橋面縱波度最大設(shè)計(jì)值:2%
橋梁設(shè)計(jì)荷載:公路-I級(jí);人群荷載是3.5kn/m2
橋梁橫斷面寬度設(shè)計(jì):全寬是40m,橋面兩邊的橫斷面寬度布置均為5m(人非混行道),中間是30m(機(jī)動(dòng)車雙向八車道)
洪水頻率設(shè)計(jì):1/300,洪水位設(shè)計(jì)為50.45m
抗震設(shè)防烈度:7 度
3、大跨徑預(yù)應(yīng)力混凝土橋梁設(shè)計(jì)中的技術(shù)要點(diǎn)分析
3.1、主梁設(shè)計(jì)
主梁的上部結(jié)構(gòu)應(yīng)采用C50混凝土,單箱雙室結(jié)構(gòu),截面為箱形,主跨支點(diǎn)、次中支跨支點(diǎn)處的梁高分別是7m 和4.5m。主梁的寬度是40m,由上、下行兩幅橋,中間設(shè)有寬度是2cm的裂縫。在主梁的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中,做到適當(dāng)增加主梁的高度,令主跨的高跨比為1/16.6,同時(shí)使主梁變高段通過(guò)1.5 次拋物線實(shí)現(xiàn)過(guò)渡。對(duì)于主梁內(nèi)力的分析,應(yīng)該綜合考慮預(yù)應(yīng)力、活載、溫度力及施工荷載等因素,并對(duì)施工控制方法進(jìn)行合理分析,保證橋梁的主梁最大拉應(yīng)力在1Mpa 的范圍內(nèi),最大主壓應(yīng)力不超過(guò)15Mpa。對(duì)于預(yù)應(yīng)力的布置,應(yīng)該根據(jù)橋梁的實(shí)際情況,對(duì)主梁的縱、橫、豎三類預(yù)應(yīng)力進(jìn)行合理分配。
3.2、橋墩與基礎(chǔ)設(shè)計(jì)
橋墩作為支撐整個(gè)橋梁的支柱,應(yīng)采用C40混凝土,呈上寬下窄并以進(jìn)行曲線過(guò)渡的形狀,橋墩中心設(shè)有凹槽以用來(lái)裝飾,順橋向設(shè)計(jì)為等寬度,分為4.7m 和3.4m 兩種類型,橫橋向頂部寬為8.8m,底部寬為6m。對(duì)于全橋承臺(tái)的設(shè)計(jì),采用統(tǒng)一的C30混凝土,而樁基礎(chǔ)采用C25混凝土,且為嵌巖樁。結(jié)合建設(shè)實(shí)際,合理設(shè)計(jì)橋梁基礎(chǔ),例如,主橋墩(8、9號(hào))的承臺(tái)高度是5m,每個(gè)承臺(tái)下面有9根徑為2m、長(zhǎng)28m 的鉆孔灌注樁,全橋共有36 根??梢?jiàn),在橋墩設(shè)計(jì)中要考慮
空心橋墩的受力性能,盡力使其性能好并且節(jié)省材料,在承臺(tái)及基礎(chǔ)的設(shè)計(jì)中要考慮河水沖刷和基礎(chǔ)施工措施對(duì)其產(chǎn)生的影響。
3.3主梁施工
在主梁的施工過(guò)程中,要根據(jù)橋體結(jié)構(gòu)的具體部分采用不同的施工方法。墩頂現(xiàn)澆段要利用墩旁托架進(jìn)行混凝土澆注的施工方法,待施工和臨時(shí)錨固完成后,再通過(guò)安裝掛藍(lán)的方法進(jìn)行懸臂施工,施工過(guò)程中要注意合理澆注工程中的每個(gè)階段,然后依次張拉橫向、縱向、豎向預(yù)應(yīng)力。次中跨合攏段應(yīng)采用支架現(xiàn)澆施工的方法,但是邊跨現(xiàn)澆段的模板與之間的連接結(jié)構(gòu)應(yīng)在次中跨合攏后可以縱向活動(dòng)。待合攏段的混凝土達(dá)到設(shè)計(jì)要求的強(qiáng)度后,再?gòu)埨蠑n預(yù)應(yīng)力的鋼束,然后再將臨時(shí)錨固設(shè)施拆除掉以實(shí)現(xiàn)體系的轉(zhuǎn)換。中跨合攏段應(yīng)采用掛藍(lán)施工方法,之后再采取一系列的措施與測(cè)試??梢?jiàn),首先要做到設(shè)計(jì)方案的合理性與可行性,然后在施工過(guò)程中,要做到具體的施工工程與設(shè)計(jì)的一致。
4、改進(jìn)措施
4.1設(shè)計(jì)合理
這是解決大跨徑預(yù)應(yīng)力混凝土橋梁設(shè)計(jì)中存在問(wèn)題的最有效、最直接的措施。設(shè)計(jì)方案關(guān)系到大跨徑預(yù)應(yīng)力混凝土橋梁施工的具體步驟的正確與否,因此,做到設(shè)計(jì)合理至關(guān)重要。例如,采用先進(jìn)的設(shè)計(jì)手段與設(shè)備和設(shè)計(jì)理念、橋梁跨徑總體布置的合理、縱向及豎向預(yù)應(yīng)力束的設(shè)計(jì)要合理。此外,還應(yīng)對(duì)預(yù)應(yīng)力束與度進(jìn)行合理計(jì)算與確定,一般來(lái)說(shuō),對(duì)結(jié)構(gòu)的預(yù)應(yīng)力度的控制不應(yīng)小于0.7,如果超過(guò)這一點(diǎn),就會(huì)容易引起構(gòu)件的變形與橋體產(chǎn)生裂縫,這是導(dǎo)致箱梁產(chǎn)生
裂縫的最重要的因素。
4.2、模擬計(jì)算與參數(shù)預(yù)測(cè)
在施工過(guò)程中,模擬計(jì)算是進(jìn)行施工控制的基礎(chǔ),主要有倒裝分析法、正裝分析法與無(wú)應(yīng)力狀態(tài)法。一般來(lái)說(shuō),對(duì)大跨徑預(yù)應(yīng)力混凝土橋梁,必須先進(jìn)行正裝計(jì)算,而且其結(jié)果??梢宰鳛閼?yīng)力檢測(cè)的依據(jù),而倒裝可以為預(yù)拱度提供計(jì)算依據(jù)。對(duì)施工過(guò)程中的參數(shù)進(jìn)行充分的識(shí)別與預(yù)測(cè)是保證設(shè)計(jì)合理的重要環(huán)節(jié)。由于施工受到的隨機(jī)因素較多,無(wú)法進(jìn)行實(shí)時(shí)測(cè)量,因此要利用先進(jìn)技術(shù)與設(shè)備進(jìn)行合理預(yù)測(cè)。目前,基于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法的參數(shù)識(shí)別與誤差預(yù)測(cè)已得到廣泛應(yīng)用。
4.3、溫度修正
溫度是導(dǎo)致在大跨徑預(yù)應(yīng)力混凝土橋梁施工中存在誤差的不可忽略的因素,它影響著橋體結(jié)構(gòu)的應(yīng)力與標(biāo)高、混凝土等材料的穩(wěn)定性與應(yīng)用性等性能。常用的消除溫度影響的方法有在溫度影響較低的時(shí)間段進(jìn)行關(guān)鍵施工步驟的運(yùn)作,或者是通過(guò)利用相對(duì)標(biāo)高的辦法消除溫度產(chǎn)生的影響?,F(xiàn)在,基于溫度場(chǎng)與將溫度作為一種導(dǎo)致誤差產(chǎn)生的因素來(lái)考慮等方法也被應(yīng)用于施工過(guò)程中,而且具有精細(xì)化研究的優(yōu)點(diǎn)。
4.4、做好應(yīng)力測(cè)試工作
應(yīng)力測(cè)試是大跨徑預(yù)應(yīng)力混凝土橋梁設(shè)計(jì)與施工過(guò)程中的重要內(nèi)容,對(duì)于保證施工的順利進(jìn)行與安全具有重要作用。但是受到技術(shù)、設(shè)備等因素的制約,應(yīng)力測(cè)試的結(jié)果往往不夠精確,因此,在施工過(guò)程中,收集全面而充分的資料、注意工程內(nèi)外界因素的變化并及時(shí)做好測(cè)試記錄、及時(shí)檢查出現(xiàn)異常的監(jiān)測(cè)點(diǎn),既能保證橋梁的在建狀態(tài)與設(shè)計(jì)方案相吻合,也能夠保證施工的順利進(jìn)行。此外,還要通過(guò)多設(shè)元件的方法對(duì)結(jié)構(gòu)的特性與應(yīng)力進(jìn)行精確測(cè)試,以保證所測(cè)數(shù)
據(jù)的全面及時(shí)。
5、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,由于一些主客觀原因,大跨徑預(yù)應(yīng)力混凝土橋梁在設(shè)計(jì)與施工過(guò)程中存在一些問(wèn)題。通過(guò)采取先進(jìn)的技術(shù)、設(shè)備與現(xiàn)代的設(shè)計(jì)理念等措施可以有效防止問(wèn)題的發(fā)生,并保證橋梁施工的順利進(jìn)行。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞 臺(tái)灣 高校圖書館 大學(xué)圖書館 捐贈(zèng) 網(wǎng)頁(yè)調(diào)查
接受捐贈(zèng)是圖書館開(kāi)拓經(jīng)費(fèi)來(lái)源和發(fā)展館藏的一種重要途徑,它不僅能幫助圖書館收集各種類型的文獻(xiàn)資料,拓寬館藏資源的廣度與深度,更能增加圖書館的資源經(jīng)費(fèi)和建設(shè)經(jīng)費(fèi),甚至拓展圖書館的社會(huì)關(guān)系,對(duì)于圖書館發(fā)展具有非比尋常的意義。教育部在2015年底修訂頒布的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》第四章“經(jīng)費(fèi)、館舍、設(shè)備”和第五章“文獻(xiàn)信息資源建設(shè)”中分別提出:“高等學(xué)校應(yīng)鼓勵(lì)社會(huì)組織和個(gè)人依法積極向圖書館進(jìn)行捐贈(zèng)和資助”,“尋訪和接受社會(huì)捐贈(zèng)”。但是目前在內(nèi)地,除一些愛(ài)國(guó)華僑和個(gè)別香港、澳門的富商之外,為圖書館事業(yè)捐贈(zèng)的善人善舉寥若晨星,還存在組織不健全、活動(dòng)范圍不廣泛、捐贈(zèng)行為不規(guī)范和社會(huì)性不顯著等現(xiàn)象。肖乃菲通過(guò)梳理30余年來(lái)的贈(zèng)書研究文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn),內(nèi)地對(duì)國(guó)外及港臺(tái)地區(qū)的研究成果不夠重視,建議內(nèi)地借鑒其先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)當(dāng)前工作與研究中的不足。本文試圖通過(guò)調(diào)查臺(tái)灣地區(qū)高校圖書館的捐贈(zèng)網(wǎng)頁(yè),分析臺(tái)灣地區(qū)高校圖書館的捐贈(zèng)網(wǎng)頁(yè)建設(shè)與捐贈(zèng)工作開(kāi)展情況,并探討其對(duì)大陸高校圖書館捐贈(zèng)工作的啟示。
1.調(diào)查對(duì)象與方法
本次調(diào)查依據(jù)艾瑞深中國(guó)校友會(huì)網(wǎng)公布的臺(tái)灣地區(qū)4星級(jí)之上的大學(xué)名單,結(jié)合兩岸四地大學(xué)排名,選出32所臺(tái)灣的大學(xué)(包括23所公立大學(xué)、9所私立大學(xué))圖書館進(jìn)行頁(yè)面調(diào)研。調(diào)查方法主要是基于圖書館主頁(yè)和捐贈(zèng)網(wǎng)頁(yè)的調(diào)查,以及瀏覽相關(guān)高校的募捐網(wǎng)頁(yè)中的規(guī)則辦法、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、表單下載等頁(yè)面。
2.調(diào)查結(jié)果
2.1捐贈(zèng)網(wǎng)頁(yè)的定位與欄目設(shè)置
32所圖書館中,有20所(15所公立、5所私立)設(shè)置了捐贈(zèng)欄目,具體信息見(jiàn)表1。如何設(shè)置捐贈(zèng)欄目名稱,可以反映各圖書館對(duì)捐贈(zèng)工作的認(rèn)知與定位。臺(tái)灣高校圖書館的捐贈(zèng)欄目名稱不盡相同,統(tǒng)稱為募捐或贊助的有4所,包括臺(tái)灣清華大學(xué)圖書館和輔仁大學(xué)圖書館;稱為圖書捐贈(zèng)或贈(zèng)書的有4所,例如臺(tái)灣中山大學(xué)圖書館;將募捐細(xì)分為捐書、捐款的有5所,如臺(tái)灣交通大學(xué)圖書館設(shè)置為“捐款捐書企業(yè)會(huì)員”,中興大學(xué)圖書館設(shè)置了贈(zèng)書處理和募款成果2個(gè)欄目;稱之為圖書館之友或榮譽(yù)之友的有3所,如陽(yáng)明大學(xué)圖書館突出了圖書館之友類型的捐款形式。此外,東海大學(xué)圖書館設(shè)為圖書館募款專頁(yè),未提及贈(zèng)書問(wèn)題,臺(tái)北藝術(shù)大學(xué)圖書館設(shè)為大宗捐贈(zèng),中國(guó)醫(yī)藥大學(xué)圖書館主頁(yè)設(shè)置了“募書久久書香99”欄目,對(duì)于贈(zèng)書進(jìn)行廣泛宣傳,高雄師范大學(xué)圖書館僅設(shè)置了捐贈(zèng)芳名錄,突出了捐贈(zèng)揭示問(wèn)題。
在捐贈(zèng)欄目的位置安排上,有5所圖書館將捐贈(zèng)欄目展示于圖書館主頁(yè),未設(shè)置上級(jí)欄目,臺(tái)灣清華大學(xué)圖書館更是把贊助圖書館與館藏資源、服務(wù)、關(guān)于本館等欄目并列于導(dǎo)航欄,還在最新消息對(duì)其書情寄語(yǔ)活動(dòng)進(jìn)行宣傳,對(duì)捐贈(zèng)的重視程度可見(jiàn)一斑。臺(tái)灣交通大學(xué)圖書館等7所圖書館將捐贈(zèng)欄目設(shè)置在關(guān)于本館或認(rèn)識(shí)圖書館欄目下,與本館概況、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)等欄目并列。臺(tái)灣成功大學(xué)圖書館等7所圖書館將其設(shè)置在各項(xiàng)服務(wù)欄目下,主要是對(duì)贈(zèng)書服務(wù)進(jìn)行說(shuō)明。高雄醫(yī)學(xué)大學(xué)圖書館雖將榮譽(yù)之友欄目設(shè)在讀者園地下,但看其并列項(xiàng)目均為常見(jiàn)問(wèn)題、參考咨詢、論文寫作等服務(wù)項(xiàng)目,可以看出并不是強(qiáng)調(diào)捐贈(zèng)的溝通交流性,還是將其視為一項(xiàng)服務(wù)。將欄目名稱與上級(jí)欄目進(jìn)行關(guān)聯(lián)對(duì)比可以看出,把捐贈(zèng)欄目設(shè)置為圖書捐贈(zèng)的圖書館,一般將其歸于讀者服務(wù)欄目下,將欄目設(shè)置為捐募或捐款的圖書館,一般將其歸于關(guān)于本館欄目下。
綜合各館捐贈(zèng)網(wǎng)頁(yè)的欄目設(shè)置,可大致歸納為捐贈(zèng)說(shuō)明、相關(guān)規(guī)章、項(xiàng)目介紹、捐贈(zèng)揭示、互動(dòng)交流5類。捐贈(zèng)說(shuō)明包括各種募款贈(zèng)書說(shuō)明及服務(wù)辦法,包括適用對(duì)象、承辦人員、服務(wù)辦法、收錄原則、致謝方式、捐贈(zèng)方式等內(nèi)容,是各館普遍設(shè)置的欄目。規(guī)章制度主要包括捐贈(zèng)征集處理原則、基金管理辦法以及獎(jiǎng)勵(lì)辦法,由于所調(diào)查館一般都設(shè)置了規(guī)章制度頁(yè)面,在捐贈(zèng)網(wǎng)頁(yè)里面的制度一般是作為法律依據(jù)列出。捐贈(zèng)項(xiàng)目包括圖書館之友、圖書館基金、校友小額募捐、特藏征集等形式,由于各館捐贈(zèng)活動(dòng)開(kāi)展的程度不同,項(xiàng)目設(shè)置差異較大,相較而言,臺(tái)灣清華大學(xué)圖書館設(shè)置的項(xiàng)目最為全面。捐贈(zèng)揭示主要采取了芳名錄、歷年捐贈(zèng)清單和捐贈(zèng)數(shù)據(jù)庫(kù)形式,其灣大學(xué)圖書館對(duì)校友小額募捐的揭示比較深入,采取了數(shù)據(jù)庫(kù)形式,檢索路徑也比較全面,包括姓名、期刊、畢業(yè)系所、所屬學(xué)院,并且期刊名稱與館藏目錄實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫鏈接。互動(dòng)交流主要采取了我要捐贈(zèng)、常見(jiàn)問(wèn)題以及相關(guān)表單等形式。
2.2捐贈(zèng)項(xiàng)目及活動(dòng)方式
臺(tái)灣高校圖書館設(shè)置的捐贈(zèng)項(xiàng)目較為豐富,活動(dòng)方式也比較新穎,除了眾所周知的贈(zèng)書征集、教職員著作館藏征集外,還有書刊認(rèn)捐、圖書館之友、圖書館基金、圖書館建筑專項(xiàng)募款、古籍特藏資源建設(shè)、學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)等項(xiàng)目,采取了募書節(jié)、課本回收活動(dòng)、二手書交換平臺(tái)、二手書義賣等形式。
2.2.1書刊認(rèn)捐
書刊認(rèn)捐是由圖書館制定書單或者由捐贈(zèng)者指定圖書,δ持質(zhì)榭進(jìn)行捐贈(zèng)的方式。由于有些圖書價(jià)值不高,這種募捐多是小額募款方式,受眾面比較大,比較容易募捐,另外對(duì)于價(jià)值較高的某類期刊,比如外文期刊,也會(huì)采取眾籌形式。臺(tái)灣清華大學(xué)圖書館的書情寄語(yǔ)就是紀(jì)念性圖書認(rèn)捐形式,讀者通過(guò)捐贈(zèng)500臺(tái)幣、1000臺(tái)幣或者2000臺(tái)幣,可以獲取不同捐資標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)應(yīng)的專屬藏書票,藏書票上可以印上個(gè)人感言或祝福,作為生日、畢業(yè)、退休、小孩誕生等節(jié)日的紀(jì)念。藏書票可以一張作為留念,一張貼于讀者指定的館藏上,傳遞讀者的愛(ài)書情懷。臺(tái)灣大學(xué)圖書館的校友小額募捐從2006年開(kāi)始,捐款人可以指定期刊捐款,捐款金額有的小至100臺(tái)幣,但是捐款性質(zhì)除單筆外,還有長(zhǎng)期捐款,在捐贈(zèng)的持續(xù)性上給與了保證。臺(tái)灣政治大學(xué)圖書館的電子期刊擴(kuò)充計(jì)劃,則是列出了各個(gè)學(xué)院所適用的期刊以及每年的訂購(gòu)費(fèi)用,以每年300萬(wàn)臺(tái)幣為目標(biāo),開(kāi)展充實(shí)館藏資源的募捐。
2.2.2圖書館之友
臺(tái)灣高校圖書館的圖書館之友可以分為兩種形式:招募型圖書館之友,即圖書館面向各界社會(huì)人士和企業(yè)進(jìn)行招募的圖書館之友;回饋型圖書館之友,即圖書館為回饋關(guān)心圖書館、愿意為促進(jìn)圖書館發(fā)展捐贈(zèng)的個(gè)人、團(tuán)體而設(shè)置的圖書館之友。
招募型圖書館之友,只要每年繳納圖書館規(guī)定的年費(fèi),就可辦理相應(yīng)級(jí)別的借書證,享受使用電子資源、優(yōu)惠價(jià)購(gòu)買禮品、文獻(xiàn)傳遞優(yōu)惠等服務(wù),如臺(tái)灣師范大學(xué)圖書館規(guī)定“個(gè)人會(huì)員須繳納年費(fèi)3000臺(tái)幣,團(tuán)體會(huì)員須繳納年費(fèi)10萬(wàn)臺(tái)幣,有效期一年”。為了保障高校師生的文獻(xiàn)需求,各館對(duì)圖書館之友的借閱權(quán)限也會(huì)有所限定,如臺(tái)灣清華大學(xué)圖書館規(guī)定“書籍借期30天,不可續(xù)借”,臺(tái)灣交通大學(xué)圖書館將借閱時(shí)間縮短一半,為14天。
回饋型圖書館之友,可以按照個(gè)人或企業(yè)捐款捐物的金額差異,享受不同服務(wù)權(quán)限、期限的借書證。例如,臺(tái)灣大學(xué)圖書館規(guī)定,1000萬(wàn)臺(tái)幣以上捐款致贈(zèng)金鉆卡5張,每張可借30件館藏,享有討論室借閱、文獻(xiàn)傳遞優(yōu)惠等服務(wù),終身有效;50萬(wàn)臺(tái)幣以上未滿100萬(wàn)臺(tái)幣者,致贈(zèng)銀鉆卡1張,可借20件館藏,終身有效;5萬(wàn)臺(tái)幣以上未滿10萬(wàn)臺(tái)幣者致贈(zèng)白金卡一張,可借館藏10件,有效期5年。
另外,有些圖書館的圖書館之友則是綜合了以上兩種類型。例如,臺(tái)灣交通大W圖書館的廠商會(huì)員分為浩然之友和尊榮之友兩種,實(shí)行年費(fèi)制的浩然之友是招募型,根據(jù)需要的借書證張數(shù),可以申請(qǐng)每枚年費(fèi)3000臺(tái)幣、4000臺(tái)幣、5000臺(tái)幣三種級(jí)別的借書證;尊榮之友則是回饋型,只要一次捐款達(dá)到30萬(wàn)臺(tái)幣、50萬(wàn)臺(tái)幣或70萬(wàn)臺(tái)幣,就可相應(yīng)享有25枚、40枚或50枚借書證。臺(tái)灣師范大學(xué)圖書館之友的招募對(duì)象包括個(gè)人會(huì)員、團(tuán)體會(huì)員、捐助會(huì)員、服務(wù)學(xué)習(xí)會(huì)員,也是將2種類型都包含在內(nèi)了。
2.2.3圖書館基金
圖書館基金又稱為圖書館發(fā)展基金、圖書館館務(wù)基金,是圖書館為籌措運(yùn)作及發(fā)展所需經(jīng)費(fèi)、加強(qiáng)未來(lái)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力而設(shè),臺(tái)灣成功大學(xué)圖書館等4所圖書館設(shè)置了這一項(xiàng)目。圖書館基金一般納入學(xué)?;鸾y(tǒng)一管理,管理比較嚴(yán)格規(guī)范,由學(xué)校開(kāi)具減稅專用捐贈(zèng)收據(jù),在具體使用時(shí)需要制定工作計(jì)劃及編列預(yù)算進(jìn)行列支,費(fèi)用支出需要向?qū)W校圖書館委員會(huì)報(bào)告。
基金的用途,包括購(gòu)買圖書資料、購(gòu)置各項(xiàng)設(shè)備等資產(chǎn)花費(fèi),還有用于館員和臨時(shí)館員的職業(yè)發(fā)展費(fèi)用,如中國(guó)醫(yī)藥大學(xué)圖書館規(guī)定“補(bǔ)助本館館員至國(guó)內(nèi)外研習(xí)圖書館相關(guān)課程,支付本館臨時(shí)工作人員之津貼或工讀費(fèi)”,再就是舉辦各類宣傳活動(dòng),如輔仁大學(xué)圖書館規(guī)定“舉辦學(xué)術(shù)研討會(huì)、演講等活動(dòng)之補(bǔ)助,館際交流聯(lián)誼活動(dòng)之補(bǔ)助”,以及捐款人指定的其他用途和圖書館其他業(yè)務(wù)開(kāi)支。
2.2.4圖書館建筑專項(xiàng)募款計(jì)劃
當(dāng)前信息技術(shù)的發(fā)展對(duì)圖書館建筑提出了新要求:結(jié)構(gòu)開(kāi)放化、功能復(fù)合化、布局人性化,為了營(yíng)造良好的閱讀環(huán)境,圖書館面臨的一個(gè)迫切需求就是舊館改造或新館興建。但是無(wú)論哪種方式,花費(fèi)巨大,單靠行政撥款往往是等了又等,不能解決燃眉之急。面對(duì)這種狀況,臺(tái)灣有些高校圖書館推出了圖書館建筑專項(xiàng)募款計(jì)劃,如東海大學(xué)圖書館的銘賢堂整修計(jì)劃,列出“整修總經(jīng)費(fèi)1260萬(wàn)臺(tái)幣,學(xué)校配合款400萬(wàn)臺(tái)幣,已募款300萬(wàn)臺(tái)幣,尚須募款金額500萬(wàn)臺(tái)幣”。臺(tái)灣政治大學(xué)圖書館的新建圖書館募款計(jì)劃,即是希望募集15億臺(tái)幣,將圖書館建為“21世紀(jì)政大學(xué)術(shù)之新殿堂、人文與科技融合之新典范、政大校園建筑物之新地標(biāo)”。
2.2.5古籍特藏資源建設(shè)及數(shù)字化項(xiàng)目
古籍是中華民族文明發(fā)展史的重要載體,具有重要的文獻(xiàn)資料價(jià)值、版本價(jià)值和藝術(shù)欣賞價(jià)值。是否擁有足夠分量的古籍,也是衡量一個(gè)圖書館價(jià)值與水平的重要方式。但是由于古籍的稀缺性,往往千金難買,何況圖書館還多是囊中羞澀,所以向私人藏書家等進(jìn)行捐募征集,成為圖書館古籍資源建設(shè)的重要途徑。臺(tái)灣一些高校圖書館會(huì)面向社會(huì)征集各類古籍、特藏、校史及文物資料,根據(jù)本校特色,建立獨(dú)特的古籍特藏征集項(xiàng)目,例如臺(tái)灣政治大學(xué)圖書館建立的“羅家倫善本書保存與利用”項(xiàng)目以及臺(tái)灣清華大學(xué)圖書館的文化薈活動(dòng)和海外留學(xué)生刊物及保釣運(yùn)動(dòng)文獻(xiàn)計(jì)劃。
2013年12月,臺(tái)灣政治大學(xué)圖書館收到捐贈(zèng)的羅家倫藏書近13000冊(cè),其中的217冊(cè)善本,更被視為館藏有史以來(lái)的瑰寶,為了保存與利用這些古籍資源,政大圖書館建立了“羅家倫善本書保存與利用”項(xiàng)目,希望募集資金,優(yōu)化保存環(huán)境,整理這些善本并對(duì)其進(jìn)行數(shù)字化,并借此建設(shè)中國(guó)近現(xiàn)代史之學(xué)術(shù)研究基地與史料共享平臺(tái)。臺(tái)灣清華大學(xué)圖書館的保釣運(yùn)動(dòng)文獻(xiàn)征集計(jì)劃源于葉榮鐘先生捐贈(zèng)資料的數(shù)字化工作,通過(guò)征集1960-1980年代關(guān)于海外留學(xué)生學(xué)思軌跡及其參與政治社會(huì)的珍貴文獻(xiàn),建成這個(gè)專題的資料中心與學(xué)術(shù)窗口。
2.2.6學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)計(jì)劃
圖書館除了文獻(xiàn)功能以外,還具有培育人才的教育功能。臺(tái)灣清華大學(xué)圖書館推出的學(xué)習(xí)會(huì)活動(dòng),就是計(jì)劃與企業(yè)合作開(kāi)展各種活動(dòng),有效匯集校內(nèi)外學(xué)習(xí)資源,讓學(xué)生通過(guò)分享、合作的學(xué)習(xí)體驗(yàn),促進(jìn)跨領(lǐng)域知識(shí)交流,啟發(fā)新創(chuàng)意,創(chuàng)造新知識(shí),達(dá)到培養(yǎng)具有創(chuàng)新思維的新時(shí)代人才的目的。學(xué)習(xí)會(huì)包括穿堂小吧、清沙龍、工作坊三個(gè)部分,采取系所專題競(jìng)賽與展覽、創(chuàng)業(yè)文化交流、閱讀分享會(huì)、經(jīng)典講座、服務(wù)設(shè)計(jì)與創(chuàng)新工作坊、社會(huì)實(shí)踐工作坊、Startup工作坊等形式,通過(guò)給學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會(huì),激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維,促進(jìn)產(chǎn)學(xué)融合,讓大學(xué)與企業(yè)都能從中獲益。
2.2.7圖書捐贈(zèng)形式
臺(tái)灣的高校圖書館在贈(zèng)書活動(dòng)方面不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,積極挖掘?qū)W生的贈(zèng)書、求書需求,建立募書箱,成立募書節(jié),建立二手書交換平臺(tái),開(kāi)展課本回收、二手書義賣等活動(dòng),不斷進(jìn)行贈(zèng)書宣傳。募書節(jié)一般設(shè)在畢業(yè)季期間,圖書館與學(xué)校其他部門一起合辦,在圖書館、宿舍樓等地設(shè)立收書箱,活動(dòng)面向全校師生,捐滿一定數(shù)量書籍就有小禮物相贈(zèng)。臺(tái)灣中山大學(xué)圖書館建立的二手書交換平臺(tái),書名、著者、買賣價(jià)等各項(xiàng)信息,設(shè)置主題分類和學(xué)院分類欄目,便于各種圖書在讀者之間傳閱。臺(tái)灣中央大學(xué)圖書館會(huì)在每學(xué)期末及學(xué)期初舉辦“傳承、活化”二手教科書回收交換活動(dòng),活動(dòng)面向全校師生,書籍可以自由捐贈(zèng)、自由索取。臺(tái)灣成功大學(xué)圖書館舉辦的二手書義賣活動(dòng)開(kāi)展了12年之久,也是向全校師生征集圖書,再將圖書義賣所得捐贈(zèng)給基金會(huì)等福利機(jī)構(gòu)。
2.3與捐贈(zèng)相關(guān)的規(guī)則辦法
本次調(diào)查的32所臺(tái)灣高校圖書館,共有27家列出與捐贈(zèng)相關(guān)的規(guī)則辦法。這些規(guī)則大致可以分為三類:一是各種資料的征集及處理規(guī)定,比如多媒體試聽(tīng)資料征集準(zhǔn)則、圖書資料征集作業(yè)要點(diǎn)、校史文物征集作業(yè)要點(diǎn)、書刊資料交換贈(zèng)送政策、征集本校出版品及師生著作要點(diǎn)、接收單位轉(zhuǎn)移圖書資料作業(yè)要點(diǎn);二是各類捐款的設(shè)置及管理辦法,比如圖書館募款辦法、圖書館發(fā)展基金設(shè)置與管理辦法、圖書館榮譽(yù)之友實(shí)施說(shuō)明、圖書館企業(yè)會(huì)員施行準(zhǔn)則;三是對(duì)于捐贈(zèng)者的回饋及獎(jiǎng)勵(lì)辦法,比如捐款人士使用圖書館辦法、圖書捐贈(zèng)獎(jiǎng)勵(lì)要點(diǎn)、浩然之友策略聯(lián)盟服務(wù)辦法、榮譽(yù)閱覽證發(fā)行要點(diǎn)等。由此可以看出,臺(tái)灣高校圖書館制定的捐贈(zèng)規(guī)則的類型非常全面,例如,對(duì)于圖書捐贈(zèng),不僅有圖書資料征集辦法,詳細(xì)解釋征集的各類文獻(xiàn),還有贈(zèng)書處理要點(diǎn),說(shuō)明贈(zèng)書的權(quán)益轉(zhuǎn)移和入藏處理等事項(xiàng),為了鼓勵(lì)捐贈(zèng)行為,很多館還單獨(dú)設(shè)置了贈(zèng)書獎(jiǎng)勵(lì)要點(diǎn),規(guī)定各種獎(jiǎng)勵(lì)辦法。另外,臺(tái)灣中原大學(xué)張靜愚紀(jì)念圖書館還對(duì)捐贈(zèng)辦法進(jìn)行了翻譯,了捐贈(zèng)要點(diǎn)的英文版。
各館在捐贈(zèng)規(guī)則的制定流程上非常嚴(yán)謹(jǐn),一般先經(jīng)館務(wù)會(huì)或館藏規(guī)劃委員會(huì)討論,再由圖書館委員會(huì)議或校長(zhǎng)審定,也會(huì)不斷進(jìn)行修訂。臺(tái)灣清華大學(xué)圖書館的“圖書館之友作業(yè)要點(diǎn)”自2001年經(jīng)圖書館委員會(huì)議通過(guò)后,至2015年十多年的時(shí)間里,共有3次修訂,每次均報(bào)校長(zhǎng)核定。臺(tái)灣師范大學(xué)圖書館的“校史文物征集作業(yè)要點(diǎn)”,則由下至上,經(jīng)過(guò)館務(wù)會(huì)、學(xué)校圖書委員會(huì)、學(xué)校行政主管會(huì)三個(gè)會(huì)議討論通過(guò)。捐贈(zèng)規(guī)則的條款表述也相當(dāng)具體細(xì)致,對(duì)于時(shí)間、期限等盡可能明確,便于實(shí)際操作。比如,各館對(duì)于受贈(zèng)資料的時(shí)效和復(fù)本進(jìn)行了明確規(guī)定,臺(tái)灣科技大學(xué)圖書館規(guī)定“不接收理工方面之圖書十年以前出版者,電腦方面圖書五年以前出版者以及十年以上之旅游指南”,中原大學(xué)張靜愚紀(jì)念圖書館規(guī)定“電腦書只收近二年內(nèi)出版者”,臺(tái)南藝術(shù)大學(xué)圖書館“不接收50頁(yè)之內(nèi)人文藝術(shù)類小冊(cè)子,出版超過(guò)4年之電腦書,以及復(fù)本超過(guò)3冊(cè)以上圖書”。中原大學(xué)張靜愚紀(jì)念圖書館還在選書準(zhǔn)則里規(guī)定了選書深度層次表,分為“充分購(gòu)置(有出版就采購(gòu))、擇優(yōu)選購(gòu)、精致選購(gòu)、排除選購(gòu)”四個(gè)級(jí)別,為贈(zèng)書挑選提供了可資借鑒的方法。
捐贈(zèng)工作的積極開(kāi)展離不開(kāi)各級(jí)工作人員的重視與支持。臺(tái)灣高校圖書館更是意識(shí)到這一點(diǎn),從制度上對(duì)捐贈(zèng)工作安排進(jìn)行了規(guī)定。對(duì)于捐贈(zèng)書刊的接收,臺(tái)灣成功大學(xué)圖書館明確規(guī)定采編組接受郵寄贈(zèng)書,現(xiàn)場(chǎng)捐贈(zèng)由借還書流通柜臺(tái)受理。受贈(zèng)書刊如有爭(zhēng)議、難以取舍時(shí),長(zhǎng)庚大學(xué)圖書館及中央大學(xué)圖書館規(guī)定“需由本館相關(guān)各組會(huì)商決定之”,臺(tái)灣清華大學(xué)圖書館規(guī)定“得由館長(zhǎng)邀集本館‘館藏規(guī)劃小組’會(huì)議議決”,臺(tái)灣交通大學(xué)圖書館規(guī)定“得由館長(zhǎng)召集本館館務(wù)會(huì)會(huì)議議決”。臺(tái)灣清華大學(xué)圖書館還對(duì)珍善本資料遴選以及捐贈(zèng)要點(diǎn)制定程序進(jìn)行了規(guī)定,“對(duì)于珍善本書刊資料或珍貴文物資料價(jià)值之認(rèn)定,必要時(shí)得由本館邀集相關(guān)領(lǐng)域?qū)W者專家,召開(kāi)評(píng)選會(huì)議評(píng)定之”,捐贈(zèng)要點(diǎn)需“由圖書館委員會(huì)議通過(guò),校長(zhǎng)核定”。這樣一來(lái),不管是提交學(xué)校圖書館工作委員會(huì)討論,還是報(bào)請(qǐng)校長(zhǎng)批準(zhǔn),都會(huì)使捐贈(zèng)制度更加嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,進(jìn)一步擴(kuò)大捐贈(zèng)的吸引力與影響力。
2.4捐贈(zèng)獎(jiǎng)勵(lì)及回饋方式
為了鼓勵(lì)各界人士進(jìn)行捐贈(zèng),臺(tái)灣高校圖書館采取了將近20種獎(jiǎng)勵(lì)及回饋方式。致贈(zèng)謝函、感謝狀、紀(jì)念盾以及在圖書館主頁(yè)、圖書館通訊、學(xué)校報(bào)紙刊登捐贈(zèng)芳名錄是最為普遍的回饋形式,如長(zhǎng)庚大學(xué)圖書館在館訊中設(shè)置贈(zèng)書芳名錄欄目,列出近期收到的捐贈(zèng)情況。對(duì)于書刊資料類捐贈(zèng),有的圖書館會(huì)在紙本書刊內(nèi)加注捐贈(zèng)者姓名或單位名稱、在館藏目錄系統(tǒng)進(jìn)行注明、在數(shù)據(jù)庫(kù)網(wǎng)頁(yè)注明以及書籍內(nèi)頁(yè)張貼藏書票等形式給予表?yè)P(yáng)宣傳,使這種捐贈(zèng)精神在不斷翻開(kāi)扉頁(yè)的讀者之間薪火相傳,如成功大學(xué)醫(yī)學(xué)院分館規(guī)定,“認(rèn)捐特定期刊者,在期刊內(nèi)頁(yè)蓋捐者名字,期刊架位標(biāo)示捐贈(zèng)者名字及捐贈(zèng)起止年月,免費(fèi)列印捐贈(zèng)期刊當(dāng)期三篇以內(nèi)文章”。為了便于捐贈(zèng)者查詢,也有圖書館對(duì)捐贈(zèng)情況進(jìn)行整理,列示歷年捐贈(zèng)清單,制作虛擬書架,或者建立捐贈(zèng)揭示系統(tǒng),如中原大學(xué)張靜愚紀(jì)念圖書館規(guī)定“制作數(shù)位化虛擬書架于本館網(wǎng)站中,供讀者瀏覽”。
對(duì)于大額捐贈(zèng),臺(tái)灣高校圖書館會(huì)提交館務(wù)會(huì)討論專案辦理,采取為捐贈(zèng)人建立專屬網(wǎng)頁(yè)、報(bào)請(qǐng)校長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)、報(bào)請(qǐng)教育部門表?yè)P(yáng)等方式。臺(tái)灣清華大學(xué)圖書館建立了葉榮鐘全集、文書及文庫(kù)數(shù)位資料館,將各類捐贈(zèng)資料如珍善本圖書、手稿等進(jìn)行數(shù)字化掃描并展示。臺(tái)灣政治大學(xué)圖書館捐贈(zèng)獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定“凡私人或團(tuán)體捐贈(zèng)價(jià)值珍貴或舉世罕見(jiàn)之刊本,專案報(bào)請(qǐng)教育部表?yè)P(yáng)”。
臺(tái)灣高校圖書館還會(huì)根據(jù)捐贈(zèng)人不同的身份類型,設(shè)置對(duì)捐贈(zèng)方有實(shí)際價(jià)值的回饋方式。比如,對(duì)于學(xué)生捐贈(zèng),中興大學(xué)圖書館給予“增加借書冊(cè)數(shù)以及報(bào)學(xué)校記嘉獎(jiǎng)”的獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于企業(yè)會(huì)員,也會(huì)提供榮譽(yù)借書證,使企業(yè)能享受圖書館的各項(xiàng)服務(wù)優(yōu)待。高雄醫(yī)學(xué)大學(xué)圖書館的榮譽(yù)之友,可以根據(jù)其捐款金額,在復(fù)印優(yōu)惠、代查代檢優(yōu)惠、到館免費(fèi)使用電子資源、免費(fèi)提供視聽(tīng)影片、免費(fèi)參加各種利用課程等服務(wù)上享受相應(yīng)的權(quán)利。臺(tái)灣大學(xué)圖書館規(guī)定捐贈(zèng)人可享受“討論室借用服務(wù),期刊文獻(xiàn)傳遞服務(wù)(費(fèi)用比照校內(nèi)人士),專人咨詢服務(wù)”。另外有的圖書館還提供獨(dú)具特色的紀(jì)念品,例如中原大學(xué)張靜愚紀(jì)念圖書館對(duì)于校友日當(dāng)天的捐贈(zèng)設(shè)置了捐款滿額贈(zèng)禮,捐款5000臺(tái)幣以上憑收據(jù)可兌換紀(jì)念帆布背包,捐款1萬(wàn)臺(tái)幣以上可兌換紀(jì)念帽衫。
3.對(duì)大陸高校圖書館捐贈(zèng)工作的啟示
與臺(tái)灣地區(qū)的高校圖書館相比,大陸高校圖書館的捐贈(zèng)工作相對(duì)落后,捐贈(zèng)工作大多僅限于贈(zèng)書活動(dòng),工作制度和要求也不完善。2013年,崔秀艷對(duì)116所211工程大學(xué)的圖書館進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,詳細(xì)分析了高校圖書館書刊捐贈(zèng)管理利用中存在的問(wèn)題,主要包括以下方面:書刊捐贈(zèng)宣傳意識(shí)薄弱,捐贈(zèng)條例信息不夠明確,沒(méi)有對(duì)圖書捐贈(zèng)信息進(jìn)行及時(shí)公示,提供個(gè)性化捐贈(zèng)服務(wù)的圖書館比例較少,以及捐贈(zèng)管理系統(tǒng)建設(shè)匱乏等。丁振偉、宮平調(diào)查了遼寧地區(qū)圖書館的社會(huì)捐贈(zèng)情況,發(fā)現(xiàn)圖書館接受社會(huì)捐贈(zèng)不理想,受贈(zèng)內(nèi)容比較單一,認(rèn)為圖書館缺乏募捐意識(shí),捐贈(zèng)管理機(jī)制缺失。王磊、胡永強(qiáng)在探討圖書館捐贈(zèng)缺失成因時(shí)也發(fā)現(xiàn),與公共圖書館相比,大陸高校圖書館接受的捐贈(zèng)略有增加,但是與美國(guó)等社會(huì)捐助發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)高校圖書館的社會(huì)捐助仍微不足道,社會(huì)捐贈(zèng)總量較少,占高校經(jīng)費(fèi)比重較低。總而言之,高校圖書館的捐贈(zèng)情況不盡如人意,基本處于起步階段,還需要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與館員加以重視,不斷推進(jìn)與深化捐贈(zèng)工作。通過(guò)以上對(duì)臺(tái)灣高校圖書館的捐贈(zèng)工作的調(diào)查研究和分析可知,臺(tái)灣高校圖書館捐贈(zèng)工作的方式方法和許多成功經(jīng)驗(yàn)值得大陸高校圖書館學(xué)習(xí)和借鑒,以推動(dòng)大陸高校圖書館捐贈(zèng)工作的積極開(kāi)展和可持續(xù)發(fā)展。
3.1完善規(guī)章制度,規(guī)范捐贈(zèng)工作
捐贈(zèng)工作要想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效持續(xù)發(fā)展,必須加強(qiáng)規(guī)范管理,制定標(biāo)準(zhǔn)的工作流程,完善各項(xiàng)規(guī)章制度。規(guī)范管理,制度先行。只有制之有衡,才能行之有度。參照所調(diào)查館的經(jīng)驗(yàn),必備的是各種捐贈(zèng)資料的征集及處理辦法,另外可以根據(jù)工作開(kāi)展情況,建立圖書館基金管理辦法、圖書館之友說(shuō)明等,并制定切實(shí)可行的捐贈(zèng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法,通過(guò)各種有效回饋來(lái)招徠更多的捐贈(zèng)。其次,需要制定標(biāo)準(zhǔn)的工作流程,使得各項(xiàng)工作有據(jù)有序地開(kāi)展。以臺(tái)北藝術(shù)大學(xué)圖書館為例,該館在接到大宗捐贈(zèng)后,先進(jìn)行捐贈(zèng)訪談,詢問(wèn)捐贈(zèng)者意愿,對(duì)于捐贈(zèng)資料內(nèi)容及館藏的特殊要求,比如是否專列、展覽、蓋藏章等,再提報(bào)館長(zhǎng)或依學(xué)校程序,進(jìn)行捐贈(zèng)確認(rèn)并簽訂備忘錄及捐贈(zèng)協(xié)議,確定搬運(yùn)方式、典藏方式、特殊需求以及財(cái)產(chǎn)變更和圖書館處理權(quán)益等,再進(jìn)行搬運(yùn)作業(yè),完成捐贈(zèng)。另外,要設(shè)計(jì)好各種捐贈(zèng)表格,像捐贈(zèng)授權(quán)書、捐贈(zèng)登記表、校友借書證申請(qǐng)說(shuō)明,對(duì)于各項(xiàng)募款要編列預(yù)算決算,及時(shí)進(jìn)行捐贈(zèng)登記、揭示,使之公開(kāi)透明。
3.2提供有針對(duì)性、多樣化的捐贈(zèng)回饋與獎(jiǎng)勵(lì)
作為禮儀之邦,我國(guó)素有投我以桃、報(bào)之以李的傳統(tǒng)。提供各種捐贈(zèng)回饋與獎(jiǎng)勵(lì),不僅可以表達(dá)圖書館的謝意,促進(jìn)圖書館公共關(guān)系的發(fā)展,更可以進(jìn)一步促進(jìn)捐贈(zèng)工作的開(kāi)展。目前,大陸高校圖書館列出的回饋方式主要是謝函、捐贈(zèng)證書、網(wǎng)頁(yè)表彰宣傳,沒(méi)有像臺(tái)灣高校圖書館提供榮譽(yù)借書證、增加借書冊(cè)數(shù)、提供優(yōu)惠服務(wù)等以圖書館服務(wù)來(lái)回饋的形式。以優(yōu)惠的信息服務(wù)來(lái)回饋捐贈(zèng),既可以體現(xiàn)圖書館的價(jià)值,又可以給捐贈(zèng)方實(shí)際的利益,是圖書館應(yīng)該探索的回饋方式。另外,也可以賦予捐贈(zèng)者參與圖書館管理的權(quán)利,使其為圖書館發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策,讓捐贈(zèng)者感到成就感與價(jià)值感。冠名權(quán)也是有力宣傳捐贈(zèng)的一種回饋方式,可以用捐贈(zèng)者的名字來(lái)命名某間閱覽室、命名圖書館項(xiàng)目甚至一件設(shè)備。中原大學(xué)圖書館,就是因紀(jì)念其捐贈(zèng)者張靜愚先生,而命名為中原大學(xué)張靜愚紀(jì)念圖書館。
3.3制訂信息全面、有說(shuō)服力和感染力的專項(xiàng)募捐計(jì)劃
栽下梧桐樹(shù),自有鳳來(lái)儀。吸引各種捐贈(zèng)的首要前提是,圖書館確定了自己的募捐需求,規(guī)劃制定好了各種募捐計(jì)劃,這樣機(jī)會(huì)突然來(lái)到時(shí)就不會(huì)白白錯(cuò)失。首先,募捐計(jì)劃的范圍要全面,可以設(shè)置各種基金,比如圖書館發(fā)展基金、館員發(fā)展基金,也可以對(duì)圖書館建筑的興建改造、圖書館設(shè)備的購(gòu)置進(jìn)行冠名征集。在文獻(xiàn)資源建設(shè)方面,由于贈(zèng)書最為普遍,可以再另辟蹊徑,重點(diǎn)征集期刊、古籍特藏、數(shù)據(jù)庫(kù)等。其次,募捐計(jì)劃的內(nèi)容要全面,可以包括現(xiàn)狀與需求、募款用途、勸募對(duì)象、贊助方式、回饋方案、推廣方式等。最后,募捐計(jì)劃最好數(shù)據(jù)翔實(shí)、具有說(shuō)服力,文采飛揚(yáng)、具有感染力,既能道出圖書館發(fā)展面臨的困境,又能展示圖書館積極向上的心態(tài)與努力。以臺(tái)灣大學(xué)圖書館的學(xué)術(shù)期刊捐贈(zèng)說(shuō)明為例,既有與國(guó)內(nèi)外知名大學(xué)圖書館的現(xiàn)有館藏?cái)?shù)據(jù)對(duì)比,也有每年期刊訂購(gòu)費(fèi)用的缺口金額。中原大學(xué)張靜愚紀(jì)念圖書館的募款計(jì)劃寫道“借得大江千斛水,研為翰墨頌師恩。我們一定會(huì)珍惜得來(lái)不易的捐款,妥善運(yùn)用,發(fā)揮百十倍的效益”,表明了圖書館的珍惜與感恩之情。臺(tái)灣清華大學(xué)圖書館的活水計(jì)劃取自朱熹的《觀書有感》“問(wèn)渠哪得清如許,為有源頭活水來(lái)”,展示了圖書館的文化底蘊(yùn)與美好憧憬。
3.4實(shí)施眾籌募捐方式,開(kāi)發(fā)潛在捐贈(zèng)者
實(shí)施眾籌式募捐,可以聚沙成塔,而且由于低門檻、可參與性強(qiáng),會(huì)有很好的效果,值得在圖書館大力推廣。臺(tái)灣政治大學(xué)圖書館的“圖南計(jì)劃一圖書館興建募款專案”,就是采取這種方式,使得他們?cè)?016年6月底至8月初不到2月的時(shí)間,就籌集到15筆捐贈(zèng),金額達(dá)510萬(wàn)臺(tái)幣。從臺(tái)灣高校圖書館的捐贈(zèng)登記表里可以看出,捐贈(zèng)對(duì)象包括校友、教職員工、學(xué)生家長(zhǎng)、一般社會(huì)人士、企業(yè)機(jī)構(gòu)、教會(huì)團(tuán)體等。眾籌募款可以像輔仁大學(xué)圖書館規(guī)定的,“勸募對(duì)象以開(kāi)發(fā)小額捐款人為主”,主要面向校友、師生,通過(guò)提高捐贈(zèng)意識(shí),營(yíng)造捐贈(zèng)氛圍,開(kāi)發(fā)潛在捐贈(zèng)者。臺(tái)灣大學(xué)圖書館于2006年開(kāi)始實(shí)行校友小額募捐,口號(hào)是“每年百元美金,許圖書館無(wú)線發(fā)展的未來(lái)!”,在2015年收到170多筆捐贈(zèng),除了單筆捐贈(zèng)外,還有長(zhǎng)期捐贈(zèng)者,可謂是已見(jiàn)成效。為了提高操作的便捷性,捐款途徑可以采取信用卡網(wǎng)上捐贈(zèng)、微信捐贈(zèng)等形式,只要捐贈(zèng)者在網(wǎng)頁(yè)中按步驟填寫完捐贈(zèng)者姓名、捐贈(zèng)意愿、捐贈(zèng)金額等信息,提交之后即可完成捐贈(zèng)手續(xù)。
3.5利用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù),深化捐贈(zèng)揭示
輔仁大學(xué)圖書館的捐募揭示系統(tǒng)里,不僅有圖書的封面圖片、書名、著者、出版項(xiàng)等信息,還有索書號(hào)以及館藏信息,可借顯示“available”,已借出圖書顯示到期日期,書名也與館藏目錄進(jìn)行鏈接,點(diǎn)擊即可查看詳細(xì)的書目信息,對(duì)于破損圖書的注銷、編目中等狀態(tài)也有顯示。但是大陸高校圖書館對(duì)于捐贈(zèng)的揭示,多停留在表面信息,比如捐贈(zèng)時(shí)間、捐贈(zèng)者、捐贈(zèng)內(nèi)容,并沒(méi)揭示捐贈(zèng)物品的去向。今后應(yīng)深入開(kāi)發(fā)捐贈(zèng)系統(tǒng),并使之與館藏目錄關(guān)聯(lián),也可以在此基礎(chǔ)上,統(tǒng)計(jì)每年捐贈(zèng)書籍的利用情況,設(shè)立贈(zèng)書借閱排行榜,進(jìn)行贈(zèng)書的推介與導(dǎo)讀,既是對(duì)于捐贈(zèng)的有效宣傳,又可以促進(jìn)資源的充分利用。對(duì)于目前普遍開(kāi)展的畢業(yè)生贈(zèng)書活動(dòng),也可以參照臺(tái)灣中山大學(xué)圖書館的做法,建立二手書交流平臺(tái),改變由工作人員手工登記的現(xiàn)狀,由讀者進(jìn)行贈(zèng)書信息登記,提高漂流圖書的管理效率與利用率。
3.6爭(zhēng)取館內(nèi)、校內(nèi)各方力量支持,進(jìn)行全面推廣
捐贈(zèng)工作能否積極開(kāi)展,不僅需要圖書館領(lǐng)導(dǎo)重視、館內(nèi)各部門人員積極參與,更需要與學(xué)校各學(xué)院、各職能部門加強(qiáng)聯(lián)系。高校校友會(huì)、基金會(huì)以及募捐網(wǎng)頁(yè)是學(xué)校向校友和社會(huì)征集捐贈(zèng)的窗口,會(huì)設(shè)置各種募捐項(xiàng)目,圖書館應(yīng)該積極向?qū)W校申請(qǐng),把圖書館的募捐項(xiàng)目納入其中,這樣會(huì)更有宣傳力度和影響力。臺(tái)灣政治大學(xué)圖書館的捐贈(zèng)欄目直接鏈接到捐贈(zèng)網(wǎng)站,募捐頗有成效。反之再看陽(yáng)明大學(xué)公示的2014年1月至8月的200多筆捐贈(zèng)中,指定的用途包括游泳池重建、戲劇社、實(shí)驗(yàn)室、醫(yī)學(xué)大樓、排球隊(duì)等等,但是沒(méi)有一筆是給圖書館的。如果圖書館建設(shè)了自己的捐贈(zèng)項(xiàng)目,并加強(qiáng)與學(xué)?;饡?huì)的聯(lián)系,還會(huì)不會(huì)出現(xiàn)這種零捐贈(zèng)的情況?一人拾柴火不旺,眾人拾柴火焰高。輔仁大學(xué)圖書館把“請(qǐng)?jiān)合邓鶇f(xié)助推廣”作為其募款活動(dòng)的推廣方式,規(guī)定“將募款活動(dòng)細(xì)節(jié)介紹給各學(xué)院秘書,請(qǐng)?jiān)好貢鴧f(xié)助向系所推廣介紹募款活動(dòng)。系所可由各式活動(dòng)中向師長(zhǎng)、校友、家長(zhǎng)推廣”。陳鷹通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),學(xué)生一般是畢業(yè)離校前后,教工是在退休前后以及家人去世后捐贈(zèng)。所以,可以與信息中心、人事部門、離退休部門聯(lián)系,在畢業(yè)生離校時(shí)、發(fā)放退休證時(shí)同時(shí)發(fā)放捐贈(zèng)宣傳冊(cè),擴(kuò)大捐贈(zèng)活動(dòng)的宣傳。在目前新媒體流行的環(huán)境下,還可以利用微博、微信等來(lái)宣傳捐贈(zèng)義舉,因其受眾面廣,會(huì)有很好的宣傳效果。另外,臺(tái)灣清華大學(xué)設(shè)置的回饋條款里,也不乏免費(fèi)停車、入住校內(nèi)賓館、使用體育設(shè)施等優(yōu)惠措施,也是爭(zhēng)取到了學(xué)校各職能部門的支持。
3.7積極宣傳及細(xì)化國(guó)家與捐贈(zèng)相關(guān)的政策
公民和企業(yè)的慈善捐贈(zèng)行為與政府的稅收減免規(guī)定有密切的關(guān)聯(lián)。然而,《2008年中國(guó)公眾公益捐贈(zèng)現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》顯示,有很多捐贈(zèng)者沒(méi)有申請(qǐng)減免稅,因?yàn)槠渲杏?0%的人不知道憑借捐款發(fā)票可以申請(qǐng)減免個(gè)人所得稅。目前,我國(guó)捐贈(zèng)的相關(guān)法規(guī)主要包括《中華人民共和國(guó)公益事業(yè)捐贈(zèng)法》《中華人民共和國(guó)企業(yè)所得稅法實(shí)施條例》《外商投資企業(yè)和外國(guó)企業(yè)所得稅法》《扶貧、慈善性捐贈(zèng)物資免征進(jìn)口稅收暫行辦法》《基金會(huì)管理?xiàng)l例》等,各地圖書館的管理辦法中也有鼓勵(lì)社會(huì)捐贈(zèng)的條款。高校也有各自的管理辦法,比如臺(tái)灣清華大學(xué)有捐贈(zèng)收人收支管理要點(diǎn)、建筑命名原則、回饋要點(diǎn)等。如果在圖書館捐贈(zèng)網(wǎng)站列示國(guó)家捐贈(zèng)政策、高校相關(guān)規(guī)定,并對(duì)捐贈(zèng)減免稅或優(yōu)惠條款進(jìn)行重點(diǎn)標(biāo)示,比如《公益事業(yè)捐贈(zèng)法》規(guī)定“企業(yè)發(fā)生的公益性捐贈(zèng)支出,在年度利潤(rùn)總額12%以內(nèi)的部分,準(zhǔn)予在計(jì)算應(yīng)納稅所得額時(shí)扣除”,既可以方便捐贈(zèng)人進(jìn)行相關(guān)申報(bào),也可以顯示國(guó)家對(duì)于捐贈(zèng)的政策支持,有益于促進(jìn)捐贈(zèng)工作的開(kāi)展。
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù)時(shí)代 數(shù)字圖書館 建設(shè)思路
中圖分類號(hào):G250.76 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
當(dāng)前,大數(shù)據(jù)表現(xiàn)出爆發(fā)增長(zhǎng)的趨勢(shì),在此過(guò)程中的大數(shù)據(jù)也滲透了人們的生產(chǎn)以及生活。面對(duì)新的技術(shù)背景,數(shù)字圖書館也有必要改進(jìn)不適當(dāng)?shù)酿^藏建設(shè)和服務(wù)模式,轉(zhuǎn)而引入大數(shù)據(jù)的新模式[1]。這是由于,大數(shù)據(jù)時(shí)代能夠?yàn)閿?shù)字圖書館提供全方位的優(yōu)質(zhì)信息資源,有助于圖書館獲得實(shí)時(shí)性的信息和數(shù)據(jù)。由此可見(jiàn),大數(shù)據(jù)時(shí)代在根本上代表著新時(shí)期的圖書館建設(shè)趨勢(shì),因此也影響著讀者的閱讀方式和習(xí)慣[2]。在設(shè)計(jì)和建設(shè)數(shù)字圖書館的過(guò)程中,相關(guān)人員需要因地制宜,探求最適合大數(shù)據(jù)時(shí)代背景的建設(shè)思路。
一、大數(shù)據(jù)的時(shí)代背景
從現(xiàn)狀來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)逐步滲入各個(gè)生活環(huán)節(jié),各行業(yè)的日常生產(chǎn)也與網(wǎng)絡(luò)緊密相關(guān)。在這種基礎(chǔ)上,社會(huì)進(jìn)入了大數(shù)據(jù)時(shí)代。大數(shù)據(jù)時(shí)代最基本的技術(shù)特性就是整合并且處理實(shí)時(shí)性的信息資源;經(jīng)過(guò)全方位的信息處理,就可以在日常生產(chǎn)中運(yùn)用信息資源。由此可見(jiàn),大數(shù)據(jù)本身具有特殊的技術(shù)背景,大數(shù)據(jù)的誕生也代表了全新數(shù)字時(shí)代的來(lái)到。在新的背景下,信息資源不斷擴(kuò)展容量,因此表現(xiàn)出顯著的上升趨勢(shì)。大數(shù)據(jù)針對(duì)繁雜的信息資源,并非關(guān)注各個(gè)階段的信息總量,而是運(yùn)用現(xiàn)有的資源來(lái)分析某些重點(diǎn)信息,進(jìn)而創(chuàng)造更多的生產(chǎn)效益。大數(shù)據(jù)與云技術(shù)具有密切的內(nèi)在聯(lián)系,由此也構(gòu)成了特殊的網(wǎng)絡(luò)分布結(jié)構(gòu)[3]。
受到大數(shù)據(jù)的影響,社會(huì)中的各行業(yè)都承載了豐富且多樣的數(shù)據(jù)信息。最近幾年,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的規(guī)模正在迅速擴(kuò)展,大數(shù)據(jù)與各個(gè)行業(yè)也具有了更緊密的聯(lián)系。在很大程度上,大數(shù)據(jù)確保了實(shí)時(shí)性的信息共享,因此保證了信息傳送中的便利性。在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中,人們需要獲取更多的實(shí)時(shí)性信息,因此大數(shù)據(jù)也創(chuàng)造了多樣的信息獲取形式,例如音頻、圖片或者文件等。信息資源具有較復(fù)雜的類型,數(shù)目也在迅速增多。
大數(shù)據(jù)除了能夠容納海量信息之外,還具備復(fù)雜的自身結(jié)構(gòu)。在信息化時(shí)代中,大數(shù)據(jù)具有迅速變化的特征,數(shù)據(jù)的類型十分繁瑣。從目前來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)正在逐步擴(kuò)展,與之相應(yīng)的數(shù)據(jù)需求也將會(huì)變得更高。在本質(zhì)上,大數(shù)據(jù)都能夠被保存為半結(jié)構(gòu)化甚至非結(jié)構(gòu)化的信息,這種狀況也增加了大數(shù)據(jù)本身的容量。數(shù)字圖書館符合了大數(shù)據(jù)的特定背景,因此適合采用大數(shù)據(jù)的基本原理來(lái)建設(shè)新型的數(shù)字圖書館[4]。
二、數(shù)字圖書館現(xiàn)存的問(wèn)題
大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)到來(lái),然而多數(shù)地區(qū)建設(shè)的數(shù)字圖書館仍處在起步中,并沒(méi)有達(dá)到完善。在建設(shè)圖書館的過(guò)程中,相關(guān)人員如果沒(méi)有把握好大數(shù)據(jù)最基本的特性和內(nèi)容,那么很難順應(yīng)現(xiàn)今的時(shí)代趨勢(shì),甚至造成邊緣化的狀態(tài)[5]。由此可見(jiàn),大數(shù)據(jù)時(shí)代建設(shè)數(shù)字圖書館的進(jìn)程仍缺乏完善性,具體而言包含了如下的缺陷和弊?。?/p>
首先,現(xiàn)今的數(shù)字資源表現(xiàn)出同質(zhì)化的傾向,因此欠缺合理的數(shù)字資源結(jié)構(gòu)。近些年來(lái),網(wǎng)絡(luò)通信已經(jīng)覆蓋了各個(gè)行業(yè),因此也產(chǎn)生了數(shù)字化的新型信息資源。在數(shù)字化館藏中,讀者如果要檢索特定的信息,那么應(yīng)當(dāng)運(yùn)用新型的信息手段來(lái)獲得相關(guān)的館藏信息。然而截至目前,館藏資源表現(xiàn)出較嚴(yán)重的同質(zhì)化狀態(tài),因此也很難避免建設(shè)過(guò)程中的重復(fù)。從用戶角度來(lái)講,重復(fù)性和同質(zhì)化的信息圖書資源無(wú)法符合讀者最基本的借閱需求。在觀念層面上,相關(guān)人員仍持有相對(duì)保守的認(rèn)識(shí),沒(méi)能做到大膽創(chuàng)新。
其次,數(shù)字圖書館欠缺深度的服務(wù),這種狀況不利于共享開(kāi)放式的圖書資源。建設(shè)數(shù)字圖書館,最根本的目標(biāo)就在于確保實(shí)時(shí)信息的共享。在任何地點(diǎn)和時(shí)間段,讀者都應(yīng)當(dāng)可以共享信息。然而實(shí)際上,數(shù)字圖書館并沒(méi)有設(shè)置最大化的圖書服務(wù)平臺(tái),無(wú)法確保平臺(tái)的延伸。目前很多數(shù)字圖書館都具有移動(dòng)式的特性,然而從本質(zhì)上看,這類圖書館仍沒(méi)有從根本上更新功能,因而也很難為讀者日常的借閱活動(dòng)提供便利。此外,某些讀者群體本身就很難迅速接受新型的數(shù)字化館藏,因而讀者范圍也受到了局限。相比于傳統(tǒng)類型的實(shí)體圖書館,數(shù)字圖書館表現(xiàn)出較強(qiáng)的虛擬特征,這種封閉式的狹窄服務(wù)體系無(wú)法做到共享實(shí)時(shí)信息,因此也背離了最基本的創(chuàng)新宗旨。
再次,數(shù)字圖書館并沒(méi)有設(shè)置合理的投資結(jié)構(gòu),這種現(xiàn)狀導(dǎo)致了偏高的日常運(yùn)營(yíng)成本。從社會(huì)投資的角度來(lái)看,數(shù)字圖書館在短時(shí)期內(nèi)也很難吸納更廣的投資資源。在很多地區(qū),建設(shè)數(shù)字化圖書館通常是依賴于有關(guān)部門給予的補(bǔ)貼,圖書館本身并沒(méi)有發(fā)動(dòng)更廣的社會(huì)力量來(lái)共同籌資。面對(duì)大數(shù)據(jù)的特殊背景,如果要建成優(yōu)質(zhì)的數(shù)字圖書館那么還會(huì)耗費(fèi)更高額的資金。相比于實(shí)體性的傳統(tǒng)圖書館,數(shù)字化圖書館在各個(gè)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)和建設(shè)中都會(huì)消耗更多成本,因而也面臨了市場(chǎng)中劇烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力。此外,圖書館內(nèi)部的某些硬件并沒(méi)有配備專門的維護(hù),因而很難確保長(zhǎng)期有序的運(yùn)轉(zhuǎn)。這種狀況下,數(shù)字圖書館通常就會(huì)承受較重的成本負(fù)擔(dān)。
三、建設(shè)過(guò)程中的要點(diǎn)
〔關(guān)鍵詞〕NoteExpress軟件;培訓(xùn)模式;培訓(xùn)計(jì)劃;培訓(xùn)評(píng)價(jià)
DOI:10.3969/j.issn.1008-0821.2014.02.031
〔中圖分類號(hào)〕G252.7 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕B 〔文章編號(hào)〕1008-0821(2014)02-0154-04
1 NE軟件培訓(xùn)的必要性讀者培訓(xùn)是高校圖書館的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容,2002年《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程(修訂)》第三條中規(guī)定,高等學(xué)校圖書館五項(xiàng)主要任務(wù)之一是“開(kāi)展信息素養(yǎng)教育,培養(yǎng)讀者的信息意識(shí)和獲取、利用文獻(xiàn)信息的能力”[1]。而現(xiàn)在的讀者培訓(xùn),單純的數(shù)據(jù)庫(kù)已不是重點(diǎn),個(gè)人信息管理工具漸成熱點(diǎn)[2]。市場(chǎng)上國(guó)外參考文獻(xiàn)管理軟件起步較早,如由美國(guó)湯姆森公司(Thomson,ISIWeb of Knowledge的開(kāi)發(fā)者)出品的EndNote[3];美國(guó)劍橋科學(xué)文摘社推出的“個(gè)人圖書館”管理軟件RdWorks等,是幫助用戶建立和管理個(gè)人文獻(xiàn)書目資料[4]。以上兩款軟件都是在數(shù)據(jù)庫(kù)中附帶的,而且中文兼容性不強(qiáng),為了解決以上缺點(diǎn),愛(ài)琴海公司專門研究開(kāi)發(fā)出NoteExpress(簡(jiǎn)稱NE)參考文獻(xiàn)管理工具軟件,它以完全支持中文,方便、快捷的特點(diǎn)而被科研者、高校學(xué)生所喜愛(ài)。其核心功能是幫助讀者在整個(gè)科研流程中高效利用電子資源:檢索并管理得到的文獻(xiàn)摘要、全文;在撰寫學(xué)術(shù)論文、學(xué)位論文、專著或報(bào)告時(shí),可在正文中的指定位置方便地添加文中注釋,然后按照不同的期刊,學(xué)位論文格式要求自動(dòng)生成參考文獻(xiàn)[5]。正因?yàn)橐陨咸攸c(diǎn),NE可以讓科研人員特別是研究生的學(xué)位論文寫作更加高效,所以對(duì)于研究生來(lái)說(shuō),NE的培訓(xùn)講座尤其重要。
2 NE軟件利用培訓(xùn)基本模式構(gòu)建每一次有效果的培訓(xùn),都離不開(kāi)培訓(xùn)館員根據(jù)需要設(shè)計(jì)科學(xué)、系統(tǒng)的培訓(xùn)內(nèi)容和方案以及方案執(zhí)行和效果評(píng)價(jià)。論文在參考相關(guān)培訓(xùn)模式的基礎(chǔ)上,構(gòu)建了NE資源利用培訓(xùn)的基本模式。如圖1所示。
圖1 NE資源利用培訓(xùn)基本模式
2.1 培訓(xùn)計(jì)劃制定培訓(xùn)計(jì)劃的制定要綜合考慮讀者的課外時(shí)間,是否有大型公共活動(dòng);參與教師的時(shí)間,是否有重要會(huì)議;教室的軟硬件環(huán)境,是否能放映PPT課件;培訓(xùn)宣傳的措施,是否利用現(xiàn)代通訊設(shè)備等各個(gè)方面,以保證計(jì)劃的有序?qū)嵤?。在?shí)施計(jì)劃的過(guò)程中,要有明確的、針對(duì)不同服務(wù)角色的規(guī)范,責(zé)任到人。良好的服務(wù)規(guī)范可以使培訓(xùn)服務(wù)從整體上統(tǒng)一、協(xié)調(diào),為讀者提供高質(zhì)量的服務(wù)[6]。
2.2 培訓(xùn)組織形式培訓(xùn)的組織形式多種多樣,針對(duì)NE的培訓(xùn)有預(yù)約登記制,可以在相關(guān)網(wǎng)站(主要以圖書館網(wǎng)站為主),填制預(yù)約培訓(xùn)登記表,可以根據(jù)預(yù)約登記的人數(shù),確定培訓(xùn)地點(diǎn);其次有嵌入式培訓(xùn),可以和相關(guān)學(xué)院的教師聯(lián)系,走進(jìn)大學(xué)生課堂。也可以和重要院系教授聯(lián)系,通知培訓(xùn)內(nèi)容,請(qǐng)教授組織其研究生,找出公共時(shí)間,進(jìn)行培訓(xùn),方便研究生的文獻(xiàn)管理和論文寫作。
培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)NE培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì),主要是通過(guò)本次培訓(xùn),讓參加培訓(xùn)者能夠在較短的時(shí)間里基本掌握NE的使用方法和技巧,在以后的文獻(xiàn)管理和論文寫作中能利用NE提高論文寫作效率。主要內(nèi)容包括NE的下載安裝,根據(jù)研究課題建立相應(yīng)文件夾,分5種方式把所需文獻(xiàn)導(dǎo)入NE進(jìn)行管理,最后是利用管理的文獻(xiàn)寫作論文,自動(dòng)生成符合相應(yīng)格式要求的參考文獻(xiàn)。
2.4 培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)在對(duì)NE資源利用培訓(xùn)進(jìn)行探索和實(shí)踐的基礎(chǔ)上,需要對(duì)其實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。一方面可以從前來(lái)參加培訓(xùn)講座的人數(shù)以及參加培訓(xùn)者地課堂反應(yīng)、課后調(diào)查表等來(lái)評(píng)價(jià)效果;另一方面也可以通過(guò)NE軟件使用量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)觀察和評(píng)價(jià)[7]。
3 北京林業(yè)大學(xué)研究生NE培訓(xùn)的開(kāi)展目前北京林業(yè)大學(xué)圖書館的讀者培訓(xùn)主要有新生入學(xué)教育、全校公選課文獻(xiàn)檢索課、館藏資源專題講座、結(jié)合讀書日開(kāi)展的資源宣傳培訓(xùn)活動(dòng),深入院系的針對(duì)性培訓(xùn)等。涉及NE培訓(xùn)的有文獻(xiàn)檢索課、數(shù)據(jù)庫(kù)專題講座、深入院系的針對(duì)性培訓(xùn)等。以下結(jié)合NE資源利用培訓(xùn)的基本模式及北京林業(yè)大學(xué)開(kāi)展的實(shí)踐,以北京林業(yè)大學(xué)研究生為例,嘗試結(jié)合其學(xué)科特色和圖書館相關(guān)資源進(jìn)行培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì),探索NE資源培訓(xùn)的新思路,以期為此類培訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)展和實(shí)施提供一定的參考和借鑒,從而提高圖書館電子資源培訓(xùn)質(zhì)量和信息服務(wù)水平。
3.1 培訓(xùn)計(jì)劃和組織形式
3.1.1 計(jì)劃型的不定期培訓(xùn)講座綜合多年培訓(xùn)時(shí)間安排的實(shí)踐效果,無(wú)論從參與人數(shù)還是培訓(xùn)效果晚上比白天更能達(dá)到培訓(xùn)預(yù)期,因此,每學(xué)期期初根據(jù)研究生課程表安排排除晚上公共必修課時(shí)間,將在NE培訓(xùn)安排晚上,這種不定期培訓(xùn)講座主要安排在能容納50人左右且配有多媒體設(shè)備的圖書館三層會(huì)議室,其實(shí)質(zhì)上是圖書館的培訓(xùn)計(jì)劃中的不定期形式之一。
3.1.2 需求型的預(yù)約登記培訓(xùn)在圖書館主頁(yè)上設(shè)計(jì)電子資源的培訓(xùn)需求登記系統(tǒng),讀者可以在該系統(tǒng)上進(jìn)行預(yù)約登記。另一方面,將NE培訓(xùn)預(yù)約登記系統(tǒng)與研究生課系統(tǒng)有機(jī)銜接,在選課時(shí)即可預(yù)約登記培訓(xùn)需求。進(jìn)入預(yù)約登記系統(tǒng),每位研究生根據(jù)自己的空余時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)上登記,圖書館培訓(xùn)館員根據(jù)登記人數(shù)的多少,確定培訓(xùn)的地點(diǎn)。如果5~10人,可以在圖書館一層容納10人左右并具有多媒體設(shè)備的研討小屋進(jìn)行培訓(xùn);如果10人以上,可以在三層會(huì)議室進(jìn)行培訓(xùn)。50人以上,即定于可容納300人左右并具有多媒體設(shè)備的五層報(bào)告廳。另外,讀者也可以根據(jù)需要,自行電話、網(wǎng)絡(luò)或辦公室現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約等,如果達(dá)到一定人數(shù)即可開(kāi)課。
3.1.3 強(qiáng)化型的嵌入式培訓(xùn)主要深入北京林業(yè)大學(xué)各院系,與各院系教師聯(lián)系和溝通,把NE功能和培訓(xùn)內(nèi)容推介給教師并請(qǐng)教師協(xié)助組織其研究生開(kāi)展預(yù)約登記式培訓(xùn)。另一方面,根據(jù)院系教師的課程,把NE培訓(xùn)嵌入研究生課堂,使研究生“足不出戶”便可接受培訓(xùn)。這種培訓(xùn)針對(duì)性強(qiáng),影響面廣,效果比較好。
3.2 培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)NE系統(tǒng)功能強(qiáng)大、內(nèi)容豐富,針對(duì)研究生培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì),主要以掌握NE的使用方法和技巧,滿足研究生管理文獻(xiàn)和論文寫作需要為核心,時(shí)長(zhǎng)在1小時(shí)左右。
3.2.1 下載、安裝和建庫(kù)NE軟件是圖書館購(gòu)買的資源,在北京林業(yè)大學(xué)圖書館主頁(yè)即可可免費(fèi)下載使用。步驟如下:打開(kāi)圖書館主頁(yè)——電子資源——中文資源——點(diǎn)擊NE軟件——下載安裝北京林業(yè)大學(xué)圖書館版。安裝完成后打開(kāi)NE,在一定的路徑下建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)(見(jiàn)圖2),然后在題錄下根據(jù)文獻(xiàn)類型,分門別類地建立期刊、學(xué)位論文、圖書、外文文獻(xiàn)、網(wǎng)上資料等文件夾形成存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)(如圖3),以方便把以后檢索到的文獻(xiàn)導(dǎo)入NE進(jìn)行管理。
圖2 在NE中建立數(shù)據(jù)庫(kù)
3.2.2 文獻(xiàn)導(dǎo)入NE提供了以下5種方式的文獻(xiàn)導(dǎo)入方式。(1)聯(lián)機(jī)在線檢索。即通過(guò)NE菜單中檢索項(xiàng)下的在線檢索來(lái)完成。(2)內(nèi)嵌瀏覽器檢索。即在NE中內(nèi)置了各種電子數(shù)據(jù)庫(kù)的瀏覽器,直接點(diǎn)擊便可檢索相關(guān)資源。(3)網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)入。即通過(guò)NE以外的圖書館購(gòu)買的電子數(shù)據(jù)庫(kù)檢索文獻(xiàn)。(4)全文導(dǎo)入。即把安裝NE以前存在電腦里的全文或全文文件夾導(dǎo)入NE。(5)手工導(dǎo)入。通過(guò)NE中新建題錄功能,把一些零散文獻(xiàn)或者古籍文獻(xiàn)手工導(dǎo)入NE進(jìn)行管理。以上前3種導(dǎo)入方式,需要通過(guò)NE檢索菜單中,下載全文功能批量下載全文;而第4種導(dǎo)入方式,需要通過(guò)NE檢索菜單中在線更新功能,來(lái)完整題錄信息。不管通過(guò)何種方式檢索到的文獻(xiàn),最終都要導(dǎo)入NE,而導(dǎo)入NE最
圖3 分門別類建立文件夾形成存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)
重要的就是選擇相應(yīng)的導(dǎo)出樣式和過(guò)濾器。以CNKI中文資源為例,說(shuō)明從檢索文獻(xiàn)到導(dǎo)入NE的全過(guò)程。如圖4所示:第一,檢索。以篇名“林木種苗培育”進(jìn)行檢索,勾選所需要的文獻(xiàn)點(diǎn)擊右上方的“存盤按鈕”;第二,導(dǎo)出。點(diǎn)擊選擇NoteExpress格式輸出,以記事本形式下載保存桌面文件(注意在下載保存時(shí)請(qǐng)使用“使用IE下載”,不支持迅雷下載)(如圖4);第三,導(dǎo)入。打開(kāi)NE,在林木種苗培育數(shù)據(jù)庫(kù)中,選擇期刊文章文件夾,點(diǎn)擊右鍵選擇導(dǎo)入題錄——來(lái)自文件——桌面.nel文件——選擇NoteExpress過(guò)濾器,點(diǎn)擊開(kāi)始導(dǎo)入,即把在CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)中選擇的文獻(xiàn)導(dǎo)入到NE,以題錄為核心管理文獻(xiàn)(如圖5)。圖4 輸出格式選擇
圖5 把保存到桌面的文件導(dǎo)入NE
以下根據(jù)北京林業(yè)大學(xué)圖書館購(gòu)買資源中研究生常用的各種電子資源,以網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫(kù)檢索的方式,給出各種數(shù)據(jù)庫(kù)的從數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)出時(shí)的導(dǎo)出格式和相應(yīng)的向NE導(dǎo)入題錄時(shí)所用過(guò)濾器(見(jiàn)表1)。
表1 各個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)出格式和導(dǎo)入過(guò)濾器選擇表
3.2.3 論文撰寫、投稿凡安裝NE的電腦,打開(kāi)Word時(shí),都會(huì)有一個(gè)MS Word小插件,來(lái)實(shí)現(xiàn)NE和Word之間的轉(zhuǎn)換。選擇NE中相應(yīng)的文獻(xiàn)后回到Word寫作,點(diǎn)擊“插入?yún)⒖嘉墨I(xiàn)”按鈕,自動(dòng)插入?yún)⒖嘉墨I(xiàn),并且根據(jù)論文的刪減或段落調(diào)換而自動(dòng)更新文后的參考文獻(xiàn)。NE中已內(nèi)置了北京林業(yè)大學(xué)學(xué)位論文格式,只要點(diǎn)擊“格式化”按鈕,選擇“北京林業(yè)大學(xué)學(xué)位論文”樣式,就能自動(dòng)生成北京林業(yè)大學(xué)學(xué)位論文要求的參考文獻(xiàn)格式。如果投稿,只要點(diǎn)擊相應(yīng)的期刊,就會(huì)自動(dòng)生成該期刊要求的參考文獻(xiàn)格式。
4 培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)在對(duì)NE資源利用培訓(xùn)進(jìn)行探索和實(shí)踐的基礎(chǔ)上,需要對(duì)其實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。一方面可以從前來(lái)參加培訓(xùn)講座的人數(shù)以及現(xiàn)場(chǎng)反映來(lái)評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果;另一方面以調(diào)查問(wèn)卷的形式獲取讀者的信息反饋情況等。通過(guò)培訓(xùn)后對(duì)過(guò)NE資源的瀏覽量、下載量等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也是一種評(píng)價(jià)方式,再者還可以通過(guò)畢業(yè)論文參考文獻(xiàn)軟件的使用和質(zhì)量體現(xiàn)。我們一般通過(guò)對(duì)以上各方面信息進(jìn)行收集、調(diào)查和統(tǒng)計(jì),對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),總體效果反映甚好。任何一項(xiàng)培訓(xùn)工作都應(yīng)以培訓(xùn)效果為出發(fā)點(diǎn)和著力點(diǎn),NE培訓(xùn)也不例外。針對(duì)NE參考管理文獻(xiàn)的培訓(xùn),創(chuàng)新地將其融入讀者的學(xué)術(shù)研究之中,突破了傳統(tǒng)的、單一電子資源的推廣利用培訓(xùn)模式,使之與讀者的實(shí)際需求密切相連,從而提高其關(guān)注度與參與熱情,進(jìn)而使培訓(xùn)效果得以明顯提升。
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關(guān)鍵詞:高校圖書館;網(wǎng)站建設(shè);欄目設(shè)計(jì);數(shù)字信息時(shí)代
中圖分類號(hào):TP393文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1009-3044(2008)34-1615-02
Exploration and Practice of University Library's Website Construction in Digital Information Era
WANG Jing
(Library of Hefei University of Technology, Hefei 230009, China)
Abstract: This paper explores the importance of University Library's website construction,basing on the practice of hfut library's website construction,the design ideas and the keypoints of category lists were indicated,then problem occuring in the course of website building also discussed and the complishment method was investigated.
Key words: university library; website construction; category design; digital Information era
隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的不斷發(fā)展和廣泛應(yīng)用,數(shù)字信息時(shí)代已經(jīng)距離我們?cè)絹?lái)越近,擁有豐富資源的高校圖書館網(wǎng)站建設(shè)也已經(jīng)成為了圖書館數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化水平的重要體現(xiàn)。在21世紀(jì)新的網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下,信息資源形式不斷增加,服務(wù)內(nèi)涵不斷拓展,服務(wù)手段也需要不斷更新。傳統(tǒng)的高校圖書館已經(jīng)必須面臨著變革與挑戰(zhàn),而作為高校圖書館在信息時(shí)代網(wǎng)絡(luò)上展示的平臺(tái),網(wǎng)站建設(shè)無(wú)疑有著重要的現(xiàn)實(shí)意義,它是圖書館面向讀者服務(wù)的一扇窗口,既加強(qiáng)讀者與圖書館的溝通,也促進(jìn)了讀者對(duì)圖書館資源的利用。因此,高校圖書館要提高網(wǎng)上信息服務(wù)的質(zhì)量與水平,必須加強(qiáng)網(wǎng)站的建設(shè)與服務(wù)。這里,筆者結(jié)合合肥工業(yè)大學(xué)圖書館網(wǎng)站建設(shè)的具體實(shí)例,來(lái)對(duì)高校圖書館網(wǎng)站的建設(shè)做一些探討和研究。
1 高校圖書館網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀及分析
1.1 網(wǎng)站內(nèi)容空洞,頁(yè)面設(shè)計(jì)不合理
隨著近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展及各高等院校圖書館領(lǐng)導(dǎo)的重視,很多高校圖書館都已經(jīng)建設(shè)有自己的網(wǎng)站。但是大部分圖書館網(wǎng)站都僅僅是將本館購(gòu)買的電子資源羅列開(kāi)來(lái),或者是簡(jiǎn)單地將一些紙質(zhì)的規(guī)章制度電子化后一并放到網(wǎng)上。導(dǎo)致了網(wǎng)站內(nèi)容空洞,整體結(jié)構(gòu)凌亂,頁(yè)面設(shè)計(jì)也極其不合理。讓來(lái)訪的讀者使用起來(lái)極不方面,無(wú)法很好地利用圖書館現(xiàn)有的各種資源,造成了極大的資源浪費(fèi)。
1.2 缺乏與讀者互動(dòng)交流
圖書館網(wǎng)站不僅僅是信息平臺(tái),更是拉進(jìn)圖書館和讀者溝通交流的一個(gè)橋梁。但是目前很多高校圖書館網(wǎng)站都只提供單一的信息服務(wù),而并沒(méi)有建設(shè)相關(guān)的交流平臺(tái)。與讀者溝通不足,也就不能了解讀者對(duì)信息需求和網(wǎng)站服務(wù)方面的具體要求,無(wú)法獲取讀者對(duì)圖書館各項(xiàng)工作的反饋,對(duì)于工作水平的提高具有很大的阻礙。
1.3 缺乏個(gè)性化服務(wù)
個(gè)性化服務(wù)是在讀者細(xì)分的基礎(chǔ)上針對(duì)特定群體而言的,是為特定群體讀者提供個(gè)的。高校圖書館的個(gè)性化服務(wù)實(shí)際是針對(duì)高校師生在教學(xué)、科研方面的不同需要, 而進(jìn)行的一種對(duì)應(yīng)式的服務(wù)。其關(guān)鍵在于能夠進(jìn)一步適應(yīng)讀者的信息需求,發(fā)現(xiàn)高價(jià)值讀者。通過(guò)對(duì)高價(jià)值讀者提供增值的個(gè)性化信息服務(wù),使得高校圖書館的各種信息資源以及服務(wù)能夠更加符合用戶的信息需求,提高資源的使用率,提高服務(wù)的費(fèi)效比。
1.4 沒(méi)有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),不能及時(shí)了解讀者對(duì)圖書館網(wǎng)站的利用情況
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)是評(píng)估圖書館網(wǎng)站的一個(gè)重要標(biāo)志,其中網(wǎng)站訪問(wèn)流量是較為重要的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)。通過(guò)對(duì)圖書館網(wǎng)站電子資源訪問(wèn)量的統(tǒng)計(jì)分析,能夠清晰地了解讀者對(duì)圖書館電子資源的利用狀況,了解讀者對(duì)不同電子資源的需求情況。根據(jù)圖書館網(wǎng)站電子資源訪問(wèn)量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),合理地購(gòu)買圖書館的各種電子資源, 使圖書館的管理和服務(wù)更加以人為本。
1.5 缺乏專人維護(hù),不能及時(shí)更新
由于缺乏專業(yè)技術(shù)人員,許多高校圖書館的網(wǎng)站建立后的維護(hù)經(jīng)常得不到保證。事實(shí)上,網(wǎng)站建設(shè)好后并不意味著就可以一勞永逸了。它是一項(xiàng)動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)工程,需要全館各部門的通力合作。高校圖書館需要安排專業(yè)的維護(hù)人員,做好及時(shí)更新相對(duì)過(guò)時(shí)的信息數(shù)據(jù),補(bǔ)充提供高質(zhì)量的信息資源,并隨時(shí)檢查資源是否可用,地址是否變更等工作。此外,還要加強(qiáng)備份以及安全防護(hù)工作,保證web服務(wù)器的正常使用。
2 高校圖書館網(wǎng)站建設(shè)原則與思路
高校圖書館網(wǎng)站是聯(lián)系圖書館與讀者之間的橋梁和紐帶,是數(shù)字信息時(shí)代圖書館借助互聯(lián)網(wǎng)向外界展示自身工作的“形象工程”。因此,圖書館網(wǎng)站的設(shè)計(jì)原則首先應(yīng)將館內(nèi)有價(jià)值的電子資源、特色文獻(xiàn)資源和服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行資源整合,通過(guò)網(wǎng)頁(yè)的形式條理清晰地展示給廣大用戶。同時(shí),網(wǎng)站設(shè)計(jì)要以方便讀者為宗旨,注重人性化和便捷性,以簡(jiǎn)潔實(shí)用為原則,構(gòu)建清晰的欄目分類體系,并在各欄目之間通過(guò)超鏈接形成立體交叉的結(jié)構(gòu),使圖書館的各種信息資源得到充分有效的利用。考慮到網(wǎng)站建設(shè)后的更新維護(hù)的簡(jiǎn)易性,我們進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)時(shí)應(yīng)采取較為先進(jìn)的技術(shù),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)后智能化后臺(tái)管理。
2.1 明確網(wǎng)站的定位及設(shè)計(jì)風(fēng)格
高校圖書館網(wǎng)站應(yīng)根據(jù)本校側(cè)重的學(xué)科和主要用戶群體進(jìn)行準(zhǔn)確的定位,并以此來(lái)設(shè)計(jì)和規(guī)劃網(wǎng)站提供的內(nèi)容及其組織形式,明確網(wǎng)站建設(shè)的方向和目的。設(shè)計(jì)風(fēng)格方面則需要考慮到高校圖書館豐厚的文化底蘊(yùn),頁(yè)面應(yīng)采用能反映網(wǎng)站主題的統(tǒng)一風(fēng)格,版面編排和色彩搭配也要和諧一致,給讀者營(yíng)造一種良好的視覺(jué)效果,以保證其能及時(shí)快捷地獲取所需要的各種信息資源,提高圖書館資源的利用率。
2.2分析讀者需求,科學(xué)合理設(shè)置欄目
在對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行準(zhǔn)確定位并且確定了設(shè)計(jì)總體風(fēng)格后,就需要對(duì)讀者的信息需求進(jìn)行細(xì)致分析。通過(guò)對(duì)高校圖書館網(wǎng)站功能及用戶需求進(jìn)行深入分析得出圖書館網(wǎng)站需要實(shí)現(xiàn)哪些具體功能以及服務(wù),從而指導(dǎo)我們根據(jù)本館實(shí)際情況進(jìn)行科學(xué)合理的欄目設(shè)置,這樣才能使高校圖書館能為讀者接受,發(fā)揮出圖書館網(wǎng)站作為校園網(wǎng)中知識(shí)中心的作用,為廣大師生教學(xué)、科研和學(xué)習(xí)提供方便。
2.3 注重個(gè)性化信息,建設(shè)有本館特色的資源數(shù)據(jù)庫(kù)
高校圖書館的個(gè)性化服務(wù)實(shí)際是針對(duì)高校師生在教學(xué)、科研等方面的不同需要,而進(jìn)行的一種對(duì)應(yīng)式的服務(wù)。隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,信息資源越來(lái)越豐富且多樣化,加之高校讀者的信息需求也越來(lái)越專門化并具有不確定狀態(tài),因此高校圖書館需要不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容和方式,為師生提供基于個(gè)性化的信息服務(wù)。
與此同時(shí),高校圖書館網(wǎng)站還需要在充分利用館藏資源優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,建立具有本館特色的資源數(shù)據(jù)庫(kù),為讀者提供高層次、高效率的信息服務(wù)。一個(gè)優(yōu)秀的高校圖書館網(wǎng)站是否能夠提供特色的館藏資源與服務(wù),是其區(qū)別于其它圖書館網(wǎng)站的標(biāo)志,是其體現(xiàn)本館網(wǎng)站的個(gè)性和能否吸引用戶的關(guān)鍵,也是其能否迅速發(fā)展的關(guān)鍵性因素。
下面,筆者就結(jié)合自身工作單位――合肥工業(yè)大學(xué)圖書館的網(wǎng)站建設(shè)實(shí)際情況來(lái)詳細(xì)介紹高校圖書館網(wǎng)站建設(shè)的具體步驟流程和分析。
3 合肥工業(yè)大學(xué)圖書館網(wǎng)站建設(shè)具體步驟與分析
3.1 整體規(guī)劃
合肥工業(yè)大學(xué)是一所教育部直屬的全國(guó)重點(diǎn)大學(xué),是國(guó)家“211工程”重點(diǎn)建設(shè)高校。作為一所擁有眾多的信息資源的工科高校的圖書館,建設(shè)專門的圖書館網(wǎng)站是大勢(shì)所趨。本著以方便讀者為宗旨,簡(jiǎn)潔實(shí)用為原則,筆者對(duì)圖書館的各種資源進(jìn)行了全新整合,構(gòu)建清晰的欄目分類體系。并且考慮到技術(shù)先進(jìn)性以及日后更新維護(hù)的方便,采用了Dreamweaver、Fireworks以及ASP等技術(shù)結(jié)合的方法,設(shè)計(jì)了整體簡(jiǎn)潔大方、局部重點(diǎn)突出、各項(xiàng)服務(wù)一目了然的網(wǎng)站首頁(yè),方便了讀者對(duì)館內(nèi)各種資源的利用。
3.2 結(jié)構(gòu)布局和欄目設(shè)置
根據(jù)對(duì)圖書館資源的全新整合,借鑒其它高校圖書館網(wǎng)站布局和欄目劃分,并結(jié)合本館自身特點(diǎn),筆者最終確定了整體結(jié)構(gòu)布局和六大一級(jí)欄目設(shè)置,具體內(nèi)容如圖1所示。
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圖1 合肥工業(yè)大學(xué)圖書館網(wǎng)站結(jié)構(gòu)欄目圖
1) 入館指南:包括本館簡(jiǎn)介、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度、服務(wù)便覽、館貌采擷、站點(diǎn)地圖和聯(lián)系我們七個(gè)二級(jí)欄目設(shè)置。通過(guò)該欄目的設(shè)置,可以讓讀者對(duì)圖書館服務(wù)有一個(gè)全面具體的了解,方便讀者對(duì)本館各項(xiàng)服務(wù)利用。
2) 聯(lián)機(jī)目錄:利用購(gòu)買的江蘇匯文公司的檢索系統(tǒng)提供了包括書目檢索、借閱信息、新書通報(bào)、訂購(gòu)征詢以及信息五大內(nèi)容,方便讀者查閱相關(guān)信息和本館全部的書目數(shù)據(jù)。
3) 數(shù)字資源:該欄目主要是將本館所擁有的各種信息資源進(jìn)行了有序的整合,是圖書館網(wǎng)站的核心內(nèi)容,共包括中文數(shù)據(jù)庫(kù)、外文數(shù)據(jù)庫(kù)、試用數(shù)據(jù)庫(kù)、專題數(shù)據(jù)庫(kù)、特色數(shù)據(jù)庫(kù)以及學(xué)術(shù)資源導(dǎo)航六大分欄。
4) 讀者服務(wù):該欄目主要是為讀者提供了有針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù),滿足高校師生在教學(xué)、科研方面的不同需要。包括科技查新、常見(jiàn)問(wèn)題、視頻點(diǎn)播、軟件倉(cāng)庫(kù)、郵件訂閱、學(xué)科館員以及教學(xué)與培訓(xùn)七個(gè)二級(jí)欄目。
5) 網(wǎng)海導(dǎo)航:包括國(guó)內(nèi)高校、常用網(wǎng)站、搜索引擎、國(guó)內(nèi)圖書館、國(guó)外圖書館和免費(fèi)數(shù)據(jù)庫(kù)。該欄目為用戶提供有針對(duì)性的在線鏈接,把互聯(lián)網(wǎng)上分散、無(wú)序的信息資源分門別類地鏈接到相關(guān)領(lǐng)域、相關(guān)專題下幫助用戶能夠準(zhǔn)確、快捷地找到自己所需要的信息,更加有效地開(kāi)發(fā)和利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源。
6) 留言咨詢:圖書館網(wǎng)站作為圖書館與讀者之間進(jìn)行信息交流的平臺(tái),可以通過(guò)建設(shè)留言簿、咨詢臺(tái)以及館長(zhǎng)信箱等欄目來(lái)與讀者進(jìn)行溝通,以便更好的為讀者解答疑問(wèn),獲取讀者對(duì)圖書館各種服務(wù)的反饋意見(jiàn)。
(下轉(zhuǎn)第1626頁(yè))
(上接第1616頁(yè))
同時(shí),考慮到方便讀者通過(guò)首頁(yè)直接使用一些常用服務(wù),筆者在網(wǎng)站的首頁(yè)醒目位置設(shè)置了最新公告和匯文讀者信息查詢?nèi)肟冢缺阌谧x者及時(shí)了解一些圖書館的重要信息,也為讀者查詢本館書目數(shù)據(jù)提供了更為便捷的途徑,詳見(jiàn)圖2。
3.3 網(wǎng)站更新和維護(hù)
網(wǎng)站建設(shè)完成后并不是就已經(jīng)萬(wàn)事大吉了,網(wǎng)站的建設(shè)本來(lái)就是一個(gè)不斷完善的過(guò)程。作為數(shù)字信息時(shí)代高校圖書館面向讀者服務(wù)的一扇窗口,網(wǎng)站的后期更新和維護(hù)同樣具有重要的意義。
1) 及時(shí)更新信息
要保證網(wǎng)站長(zhǎng)期鮮活的生命力,就必須對(duì)網(wǎng)站的信息內(nèi)容及時(shí)更新。就筆者所制作的合肥工業(yè)大學(xué)圖書館網(wǎng)站而言,包括首頁(yè)的“最新公告”、“數(shù)字資源”里的各項(xiàng)數(shù)據(jù)庫(kù)信息以及“留言咨詢”里面讀者的相關(guān)問(wèn)題咨詢和意見(jiàn)等等欄目,都需要堅(jiān)持每天更新,以確保讀者能夠通過(guò)這些欄目了解到本館最新最正確的信息。
2) 做好網(wǎng)站的維護(hù)備份
考慮到安全性需要,高校圖書館網(wǎng)站的管理員應(yīng)該對(duì)服務(wù)器進(jìn)行定期的維護(hù),并對(duì)網(wǎng)站數(shù)據(jù)定期備份,及時(shí)保存被更新的信息,以防出現(xiàn)誤操作、系統(tǒng)的故障、網(wǎng)絡(luò)的故障、應(yīng)用軟件平臺(tái)的故障、病毒的危害、黑客的入侵等情況時(shí),可以將原有信息無(wú)誤地從備份中恢復(fù)。
4 結(jié)束語(yǔ)
通過(guò)對(duì)高校圖書館網(wǎng)站建設(shè)的分析和實(shí)踐,筆者深切體會(huì)到在21世紀(jì)新的網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下,高校圖書館網(wǎng)站建設(shè)的重要性和緊迫性。作為圖書館在信息時(shí)代網(wǎng)絡(luò)展示的平臺(tái),網(wǎng)站已經(jīng)在圖書館的工作中起到愈來(lái)愈發(fā)重要的作用。只有一切從讀者的需求出發(fā),加強(qiáng)網(wǎng)站服務(wù)廣大師生的功能,才能使圖書館的服務(wù)水平更上一個(gè)臺(tái)階。
參考文獻(xiàn):
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