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企業(yè)全年工作報告范文第1篇

一、主要工作和成績

⒈根據(jù)上級公司安全工作的目標和要求，初步建立了“質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系，在建立安全管理體系中，對公司管理規(guī)章制度進行了修改、補充和完善，使各項規(guī)章制度在實際應用中既有較強的操作性，又提高了安全管理工作的規(guī)范性、針對性，同時完善了安全管理檔案和各種安全基礎臺帳，做到了資料齊全，有據(jù)可查。

⒉開展安全宣傳、思想教育、預防預控、矛盾排查、專項整治、信息反饋、維護穩(wěn)定、確保安全等各項工作的推行。按照“誰主管、誰負責”的要求，總經理和各部門逐級到個人簽訂了安全責任書。按照責任書的各項內容認真的開展工作，公司領導把安全工作納入重要議事日程，每次總經理辦公會都把安全作為一項主要工作來抓，做到了同計劃、同布置、同監(jiān)督、同落實、同檢查，使安全管理的各項措施真正落到實處。

⒊制定安全生產獎懲辦法，配備專職和兼職安全管理人員，加強監(jiān)督管理，落實各項安全生產規(guī)章制度。公司安全監(jiān)督管理的重點是生產過程中設備和人身事故、防火、防盜、交通事故等項目，監(jiān)管的重點是設備和人身安全。對各部門特別生產、物資部門加大對自管項目監(jiān)督檢查的力度，遏止安全事故的發(fā)生，并要求各部門每月按時上報安全月報表。安全領導小組每月定期不定時地對現(xiàn)場進行全面檢查，檢查的內容包括消防栓、應急燈、滅火器、辦公樓、食堂、車間、倉庫、配電室等，檢查考核結果與責任人和員工的當月工資掛鉤，從而強化了安全生產意識，防范了事故的發(fā)生。

⒋主動積極接受集團安委會、縣消防隊、縣安監(jiān)局的檢查和考評，經過安全專項檢查次，查出隱患條，隱患整改效率達到了；每月進行定期不定時的安全自檢，及時進行現(xiàn)場整改，有效預防和避免了隱患引起的安全事故。消防工作中堅持始終如一的態(tài)度，以“預防為主，防消結合”的方針來開展工作，成立了義務消防組織，長年戰(zhàn)斗在生產第一線，以便發(fā)現(xiàn)情況及時處理，我們還對公司的消防器材做了全面的檢查整理，對過期失效的器材進行了更換，保證了消防器材的完整好用。在安全保衛(wèi)工作中，我們對公司的監(jiān)控系統(tǒng)做了全面的更新和調整，機關辦公大樓、車間、倉庫和周邊等重要部位都裝上了監(jiān)控系統(tǒng)，進行每天小時不斷監(jiān)控，發(fā)生情況可以及時調出并加以保存，充分利用技防的手段，來提高預防的能力，避免了各類治安案件的發(fā)生，保證了公司辦公生產秩序的穩(wěn)定和安全保衛(wèi)工作的順利進行。

⒌按照縣委政府創(chuàng)建平安社區(qū)工作精神，積極開展創(chuàng)安工作，落實“看門守戶”責任制，在職工家屬區(qū)內，加強精神文明建設，開展爭做“文明市民”和“五好家庭”的活動，提高了廣大員工家屬的思想道德水平，做了大量的工作，具備了安全文明社區(qū)的標準。

⒍加強交通安全管理工作，有效杜絕交通事故的發(fā)生，不斷對駕駛員進行安全法規(guī)、交通道路法規(guī)的培訓和學習，提高安全意識和業(yè)務水平，制定了相應的車輛管理制度，如：不允許領導擅自長途駕車，且必須坐后排和系好安全帶、駕駛員酒后駕車、疲勞駕車等，并嚴格執(zhí)行出車審批程序，合理安排車輛使用，提高車輛使用效率，通過一系列安全工作的開展，確保了全年無交通安全事故發(fā)生。

經過一年的綜合整治，公司的安全管理工作不斷規(guī)范和完善，各項安全工作制度不斷健全，安全責任意識得到了加強，實現(xiàn)了“四?！焙汀八臒o”的安全目標。

二、存在的問題和不足

⒈對各部門安全工作的指導和檢查力度還不夠，各項安全規(guī)章制度還需要進一步完善。

⒉安全檢查和考核辦法和措施還需健全，預防監(jiān)督和事故隱患整改機制的有效性、合理性、針對性方面還存在一定的差距。

⒊負責日常安全工作人員的觀念和意識、業(yè)務水平、工作方法還需要進一步轉變，主動性要加強。

⒋安全知識的宣傳、學習和培訓力度還不夠。

三、年工作意見

⒈加大安全知識宣傳、學習和培訓次數(shù)和力度，讓各崗位員工了解安全生產的各項規(guī)章制度和操作規(guī)程、技術標準，提高安全意識，完成“要我安全”到“我要安全”最終到“我會安全”的質的轉變。開展“安全生產宣傳月”活動，通過政策宣講、圖片展覽、安全常識教育等活動，提高領導和員工的安全意識，努力營造“人人關注安全，人人關愛生命”的氛圍。

⒉繼續(xù)嚴抓控管各項安全工作，切實把好保證生產經營正常進行、保證股東資產安全運行、保障公司財產和員工人身安全，保持安全和穩(wěn)定的工作落到實處，杜絕重大火災事故、重大工傷設備事故、重大交通事故、影響社會穩(wěn)定的事件的發(fā)生，減少一般安全事故，實現(xiàn)全年“安全無事故”。

⒊繼續(xù)完善《安全承諾書》簽訂的工作，加強工作的計劃性，做到有方案、有動員、責任落實到個人，加強對各部門安全的監(jiān)督和指導，嚴格進行檢查和考核，有效控制和預防安全事故的發(fā)生。

企業(yè)全年工作報告范文第2篇

“開展?jié)M意度測評是人大常委會聽取和審議專項工作報告的新嘗試?！睏钇謪^(qū)人大常委會主任魏偉明主持會議時表示，“我們希望通過開展?jié)M意度測評，進一步提升常委會組成人員依法履職的意識，增強人大工作實效?！?/p>

講規(guī)范、微創(chuàng)新：制度出臺重調研

提升監(jiān)督工作實效是楊浦區(qū)人大常委會一直以來關注的重點。今年4月，區(qū)人大常委會制定了關于聽取和審議專項工作報告的辦法。

在對以往開展相關工作的程序規(guī)范和工作環(huán)節(jié)進行梳理，學習借鑒其他地區(qū)好的做法的基礎上，開展具有創(chuàng)新意義的滿意度測評工作。辦法形成后，常委會黨組向區(qū)委作了匯報，得到了區(qū)委的支持。辦公室專門聽取了“一府兩院”有關部門的意見，并征求了部分人大代表的意見。

根據(jù)辦法，滿意度測評結果統(tǒng)計以全體常委會組成人員數(shù)為基準。為保障常委會會議出席率，楊浦區(qū)人大常委會出臺了關于會議紀律的規(guī)定。

兩測評、兩公開：審議環(huán)節(jié)有亮點

“用滿意、基本滿意、不滿意三個明確的定性指標來評價專項工作報告和審議意見辦理情況報告，這是一種新的做法?！币幻Ｎ瘯瘑T表示。

辦法規(guī)定，常委會會議在審議過程中開展?jié)M意度測評，范圍覆蓋常委會全年度聽取和審議專項工作報告的所有議題，不僅針對專項工作報告開展，還要對審議意見辦理情況報告進行測評。獲得應到常委會組成人員超過三分之二滿意票、基本滿意票，且滿意票超過應到人數(shù)半數(shù)的，測評結果為“滿意”；未能獲得應到常委會組成人員過半數(shù)滿意票、基本滿意票，或得到過半數(shù)滿意票、基本滿意票，但不滿意票超過三分之一的，測評結果為“不滿意”；介于兩者之間的為“基本滿意”。滿意度測評的票數(shù)及結果當場予以公布。

若測評結果為“不滿意”，報告機關需重新報告；經重新報告后，測評結果仍為“不滿意”的，報告機關主要負責人要在常委會會議上作特別說明。與此同時，區(qū)人大常委會還將視情況依法啟動質詢、特定問題調查等其他監(jiān)督程序。同時，對有關報告、意見、測評結果以及辦理情況都會向社會公開，增加人大工作公開性和透明度。

多調研、慎按鍵：人大監(jiān)督更剛性

在滿意度測評中，每位常委會組成人員的測評意見含金量相同，這既是常委會集體行使職權的生動體現(xiàn)，也增強了常委會組成人員的履職意識。

“本區(qū)有5家擔保公司、8家小額貸款公司、5個鋼貿市場和100余家鋼貿企業(yè)，根據(jù)目前的形勢，涉及到鋼貿企業(yè)的金融案件在近期將會大量爆發(fā)。建議區(qū)法院提前做好相關準備，與有關部門加強溝通，做好預案?！币幻瘑T有理有據(jù)的發(fā)言獲得了與會人員的贊同。會后他坦言，事先已調研了區(qū)內多家非銀行金融機構，密切關注本區(qū)鋼貿企業(yè)運營情況，多次細讀報告材料，并了解兄弟區(qū)縣相關工作情況，“是有備而來的”。

企業(yè)全年工作報告范文第3篇

最簡單也是最愚蠢的做法是旺季盲目招人，一到淡季卻不顧一切地裁人。還有一種不正確的做法就是在淡季讓員工徹底閑下來，甚至讓員工外出旅游。最常見的一種就是不知道該做什么。真正高明的企業(yè)經營管理人員，在淡季會組織員工做以下六項事情：

一、 做工作總結，出工作報告；二、建章立制；三，學習充電；四，調研市場；五，實戰(zhàn)演練；六，思想動員。功夫在淡季，淡季做好了磨刀工作，旺季就是收獲的季節(jié)。 一、 做工作總結、出工作報告

企業(yè)一般都是以年度作為工作的總結和分析，拿工作報告，這是因為古老的農業(yè)經濟遵從春播、夏忙、秋收、冬藏的農作物年度自然生長規(guī)律，所以古今中外的政府管理社會組織都是采用這種自然年度的總結計劃報告方法，政府以年度作為總結分析報告，企業(yè)自然也都這樣沿襲下來。可是作為企業(yè)這樣做，計劃經濟條件下有情可原，但在市場經濟條件下就有可能違背經濟規(guī)律。因為企業(yè)經營的淡旺季不一定是與年度自然規(guī)律相吻合。

企業(yè)應該是淡季做工作總結分析，出工作報告。這淡旺季也許是和企業(yè)的年度相吻合，也許剛好相反。比如，零售商業(yè)每年的年終年初都是旺銷季節(jié)，這時企業(yè)上上下下都忙得不亦樂乎，如果此時再忙于工作總結分析出工作報告，豈不是忙上加忙，忙在一起，忙得一塌糊涂，有可能兩下都耽誤了，銷售工作沒搞好，工作總結報告也沒做好。北京有名的藍島大廈過去都是在每年的三月銷售淡季開始做工作總結報告，而在年終年初三節(jié)（圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)）期間，集中精力搞好經營銷售工作。這也許是藍島曾經紅火的原因之一，只可惜他們的工作報告卻是年度（1月1日至12月31日）期限工作報告，因此他們的工作報告是過時的工作報告，是與實際不完全相符合的，這是他們在實踐上做正確了，而在形式上又落入了俗套。但這比那些不管淡旺季與否，只管到年終12月31日之前做工作總結，出工作報告要好多了，試想，企業(yè)上下都忙于經營促銷，那能夠靜下心來做工作總結呢？這時即使做了工作總結分析，出了一份工作報告，也是應付差事，根本總結不好，分析不透，出的工作報告也是低質量。這樣，在工作總結做不好、市場分析不透（當然工作分析要包括市場分析），工作報告（含工作總結和工作計劃）低質量的情況下，開始了一年度的工作，這樣工作起來就如同瞎子摸象，跟著感覺走，要把工作完全做好做到位，豈不是天方夜譚，癡人說夢。當然如果一個企業(yè)的領導連工作總結、分析和工作報告都不打算認真做的話，或者認為工作總結分析報告這些都是脫褲子放屁，多此一舉，純粹是形式主義的話，那么這樣的領導在目前市場經濟條件下是不稱職的，或者說是土老冒做法。做不好工作總結和分析，出不好工作報告的企業(yè)也許做的成績不錯，但是不可能把工作做到滿分的，這只是向好處說。其實工作總結分析不好，工作報告出不好，等于沒有完全吃透市場，沒有完全駕馭企業(yè)，沒有做到知己知彼，這樣工作起來是有“殆”的，即危險是時刻存在的。做到知己知彼只能是沒有“殆”，距離勝利還差遠著呢？所以工作總結分析和計劃報告在企業(yè)的工作中是不可或缺的重要工作之一，必須做好。要做好是需要時間和精力的，因此只能放在企業(yè)經營活動的淡季，切不可在旺季做這些工作。深圳有一家上市企業(yè)，叫中集集團，企業(yè)經營形勢一直不錯，他們非常重視工作總結分析計劃，而且專一跑到遠離企業(yè)總部的地方甚至是國外開工作總結分析計劃報告會，而且他們開會的時間，就是在他們經營的淡季年終年初時節(jié)。

不同的企業(yè)其經營的淡望季節(jié)不同，一般商業(yè)服務性企業(yè)，其淡季在三月份，六七月份，生產性企業(yè)其淡季在年終歲尾，但也不盡然，產品不同淡旺季不同，而且，隨著市場競爭程度的變化，即使同一類產品，其淡旺季節(jié)也在變化，但無論任何企業(yè)一年365天之內總有淡平旺季之差異。而且，一年之內的淡旺季也不是簡單的一個周期，有可能是兩個周期甚至更多，因此，這樣的企業(yè)就應該以一個淡望季周期做一次工作總結分析計劃。而不是和政府那樣一年做一次，因為，企業(yè)不是政府機關。企業(yè)就是企業(yè)，企業(yè)就要抓住時機盈利，錯過一個時機，在激烈的市場競爭面前，就有可能被競爭對手遠遠的甩在后面。從而敗下陣來，淘汰出局。

企業(yè)的工作總結分析應放在淡季的初級階段進行，這時剛好對過去的工作進行及時總結分析，從而為做好下一個工作季度的計劃報告奠定基礎。 二、 建章立制

與淡季要做工作總結分析計劃的道理一樣，淡季企業(yè)要做好建章立制工作。企業(yè)是一個合法經濟組織，需要有組織游戲規(guī)則，而這個規(guī)則不是一成不變，需要隨著企業(yè)內外各種要素的改變而改變。在當今這個日新月異的時代，企業(yè)的內外環(huán)境都在一刻不停地變化著，這就要求企業(yè)的規(guī)章制度必須不斷改變，即不斷地補充完善修訂建立和建全，以適應變化了客觀環(huán)境。當然，制度需要變化，也不是說所有的制度都可以朝令夕改，制度也需要一個相對的穩(wěn)定性，至于什么時間制度需要穩(wěn)定，什么樣的制度需要相對穩(wěn)定，這都是非常有講究的。一般情況下，旺季制度需要相對穩(wěn)定，這是因為，旺季制度改變太頻繁，改動幅度太大，容易動搖軍心，影響員工的心理穩(wěn)定，從而影響到企業(yè)正常繁忙營活動。淡季做些改動，同樣也會影響到軍心，也會迫及到員工的心理活動，但畢竟是淡季，對企業(yè)的經營影響不大。當然淡季企業(yè)可以有時間和精力可以靜下心來研究企業(yè)規(guī)章制度存在的過時的不合理的地方，可以總結評價剛去的那一個旺季制度對企業(yè)經營管理活動的影響，及時發(fā)現(xiàn)阻礙企業(yè)經管管理活動的規(guī)章制度中不合理的成分，并加以修改。如果是旺季則沒有時間和精力來做這些事情。當然，淡季建章立制，還可以發(fā)揚民主，讓員工參與到制度的修改、補充、制定、建立當中來，增強制度的完整性、民主性、可操作性。制度是要約束大家的，讓全員來遵守的，如果在制定過程中能得到盡可能多的員工參與，會使制度在貫徹過程執(zhí)行過程順利得多，增強了制度的可行性有效性。如果是旺季，員工都忙于經營活動，再讓員工來參與制度的修訂工作，用一線人員的話來講就叫裹亂，事實是旺季員工根本就沒有功夫參與制度的制定工作。那么即使制定出的制度其效用也將大大折扣。

企業(yè)的建章立制工作應放在對前一個工作季度工作總結之后，在下一個旺季到來之前的戰(zhàn)前動員之前。 三、 做好員工的培訓學習充電工作

現(xiàn)代的企業(yè)學習充電越來越重要，無論是企業(yè)的領導和員工，如果不學習，將趕不上時代的步伐，所以人們常說，現(xiàn)代的企業(yè)應是學習型的企業(yè)。但是企業(yè)學習應安排在什么時間呢？是否是每天都要學習，任何時間都是學習時間呢？顯然不是，企業(yè)畢竟是以盈利為目的的，是以效益為中心的。學習應在不影響正常工作的情況下進行，自然旺季員工有可能加班加點也干不完的工作，這時組織員工學習是不合時宜的，而應該是放在經營活動的淡季。這是淡季組織員工學習充電的第一條理由。第二，淡季員工工作任務相對較輕，大家有精力學習進去，學習的效果也比較好。第三，淡季無論是經營管理人員還是普通員工，都可以通過回顧前一旺季工作的得失，展望未來市場的的變化，以及競爭對手的特點，決定學習什么內容，需要充電的內容，不是什么都學，總得有針對性，與自身和企業(yè)經營管理活動有關的內容進行學習，通過學習提高領導和員工的認識市場、把握市場，提高技能和應對市場的能力，提高對事物和企業(yè)的應對能力和分析能力。通過學習提高全體員工的全員素質，增強企業(yè)的競爭力。不然不學習，或者淡季把員工裁掉，只留下看門守攤的，到旺季再臨時招些散兵游勇，臨時組織起來的游擊隊，對企業(yè)對市場、對競爭對手都不熟悉，怎么能在這激烈的市場競爭中取勝呢？所以淡季學習，非常關鍵，是養(yǎng)精畜銳的時候，是提高團隊戰(zhàn)斗力的最好時節(jié)。此時不學習更待何時？學什么，一要學習自身企業(yè)的經營理念，二要學習專業(yè)知識，三要學習競爭對手的長處，四要學習如何分析市場，五要學習服務規(guī)范，六要加強基本的為人處事的基本道理等等。把員工培養(yǎng)成能力、人品均過硬的企業(yè)人，讓員工深深打上企業(yè)的烙印，成為企業(yè)的品牌人。

當然，企業(yè)對員工培訓充電應放在淡季的中期進行。旺季剛結束對員工進行培訓，效果會很差，因為這時大家還沉浸在剛剛過去的旺季的得與失之中。淡季的晚期對員工培訓充電可能來不及消化就該投入戰(zhàn)斗，同樣影響培訓效果。只有淡季的中期，對員工進行培訓，員工才能靜下心來，集中精力學習，效果才會好。 四、 搞好市場調研

市場調研是每一個企業(yè)都必不可少的一項重要工作，但什么時候進行開始市場調研卻是學問。如果是旺季進行市場調研，根本沒功夫，調研了，如果再臨時調整經營方向，也許會大大影響正常的經營活動，甚至可能事與愿違，因為旺季可以有調研的意識，但千萬不要把時間和精力放在市場調研上，因為正常的經營活動還忙得不可開交，如果要真投入時間和精力調研，那就是專家學者的事了，而不是企業(yè)家和企業(yè)員工的事情。企業(yè)調研應放在淡季進行，這時調研一是有時間，無論是員工或是領導都有時間和精力來進行調研，這時調研不影響正常的經營活動，二、調研工作可以得到員工的廣泛參與，對下一步工作將有最直接的效果。三，調研后，企業(yè)可以組織大家進行研討，寫出調研報告，通過對自己工作的總結和對未來、對市場、對競爭對手的徹底的調查了解、吃透市場，在下一個旺季到來之際，對經營工作有的放矢，對企業(yè)的整體的經營活動胸有成竹。

如何調研呢，首先時間的選擇上，調研時間應放在上一個旺季剛剛結束，淡季剛剛來臨之際，這時大家對剛忙過去的旺季經營活動記憶猶新，旺季經營活動信息還都存留在大家的記憶里，如果這時后組織大家進行研討，溝通市場信息是再合適不過的時機了，因為大家可以把剛剛過去的旺季經營活動做一番精細的認真的全面的回顧總結分析，這對了解自身、了解市場、了解競爭對手、了解顧客都是水到渠成的事情。有的企業(yè)，在旺季一過進行的活動要么是無情的裁員，要么是沉浸在歡樂的慶功之中，給員工放假遠游（這是對員工非常有情意的企業(yè)）。這兩種做法都不妥，對未來的工作都不利。第二，調研內容在時間段上劃分為過去的、現(xiàn)在的、將來的、連續(xù)的全部市場信息，從對象上來分可分為顧客信息（顧客群體的構成、顧客群體的發(fā)展走勢、顧客的需求特點等）、企業(yè)經營能力分析（包括企業(yè)的人員結構、行業(yè)地位、經營規(guī)模、經營優(yōu)勢、財務狀況、現(xiàn)金流量、經營方式、品牌影響、存儲能力、風險度量、企業(yè)發(fā)展走勢等）、合作各方狀況分析（包括上下游相關企業(yè)的整體的狀況、發(fā)展走勢、可以發(fā)展的合作伙伴、產品特點、服務的特色、信用和信譽程度、潛在的風險分析等）、競爭對手的分析（競爭對手的關聯(lián)程度的分析、競爭對手威脅程度分析、競爭對手的優(yōu)劣特性分析、競爭對手的發(fā)展趨勢分析、潛在競爭對手的預測、整個市場狀況的發(fā)展走勢預測），市場環(huán)境分析（含行業(yè)政策分析、稅收政策分析、政策變化帶來的市場變化、行管人員的變化的影響、合作單位的信用狀況分析等）。第三，調研形式可以靈活多樣，要具體情況具體處理，可以是總結研討會、可以是員工深入原有客戶做客戶回訪、可以是“間諜”性的探聽市場情報和競爭對手情報以及合作各方的服務狀況，可以做大眾市場調查，征詢社會大眾對自己的廣告產品的信息反饋，可以召開專家學者聯(lián)誼性的研討會，可以召開對企業(yè)進行過投訴等活動的行為的聯(lián)誼研討會，可以召開行業(yè)記者研討會，可以召開行業(yè)（競爭對手）戰(zhàn)略聯(lián)盟發(fā)展研討會、可以委托社會專業(yè)調查機構對行業(yè)、對企業(yè)的產品和服務進行專項調研，可以以招待聯(lián)誼性質的活動安排一些與自己經營管理活動的各方的主要相關人員對自己企業(yè)的經營管理提出征詢意見及發(fā)展的建議，可以借助各種媒體搞多種多樣的客戶及市場調查活動，可以委托相關的專家對企業(yè)的發(fā)展寫出行業(yè)調查報告以及企業(yè)發(fā)展計劃書。第四，不論何種調研形式都要有計劃有組織有目的的進行，活動有記錄，并有專人形成調研報告，切忌虎頭蛇尾，或走形式，前期都搞得不錯，最后就是沒有形成高質量的調研總結報告。參與調研的人員包括領導員工等有關人士都只停留在口頭上，停留在感性認識的基礎上，行不成理性的專業(yè)調查報告，這一點正是大多數(shù)企業(yè)所欠缺的地方，原因是有些領導不知道一份高質量的調查報告的重要程度；有些領導只是把調研當作一項企業(yè)妝點門面的活動形式，根本認識不到調研工作的重要性，以調研之名進行其他目的的活動，企業(yè)真正應該是以其他活動為名來達到調研的目的；有些企業(yè)領導也很想擁有一份高質量的調研報告，可就是心有余而力不足，領導本人有的會講不會寫（講出來和寫出來是兩種根本不同的思維形式和思維表達方式，其作用和效果也是有根本不一樣的），企業(yè)里沒有人能夠寫出來，或有能力寫的人對全局不了解。第五，調研報告不是領導決策方案，它只是決策依據(jù)，是用來為領導決策服務的。有些企業(yè)這些工作也都做了，最后把調查報告當成擺設束之高閣，或拿出來參加各種各樣的評獎活動，或公開發(fā)表，以求取名利，其實這都是違背調研的真正初衷的。調查報告是花費了大量的時間和心血才生產出來的，是一份絕密文件，怎么能置之不理或公開發(fā)表和評獎呢，這是對自己勞動成果的不重視或褻瀆。其實說穿了，還是不知道市場調研的重要作用。 五、開展演練活動

演練是企業(yè)淡季進行的重要準備活動。企業(yè)要想在旺季到來之時，抓住市場機遇，為客戶進行滿意服務，爭取達到滿分，淡季的演練活動就必不可少。如何演練，一是演練時機，調研活動是在上一個旺季剛剛結束，淡季剛剛進入的時候進行，而演練活動剛好相反，應是在淡季的后半期，下一個旺季快要到來之際進行。演練的人員不僅是一線人員，管理人員也要參與演練，領導也有意識參與其中；演練內容必須是與經營管理活動有關的，是下一個旺季到來之際必須應用的尤其是新添的服務項目和服務內容要反復演練；演練活動可以多種多樣，直接操作演練，可以是技能大賽，提高大家的競爭意識和參與意識；演練活動一定要有組織有考核，并和獎金效益掛鉤。演練的目的在于提高員工的服務技能和服務意識，提升企業(yè)的整體的服務能力和競爭優(yōu)勢。讓員工明白，服務技能才是服務客戶之根本，僅有好的服務態(tài)度是不夠的，這就是為什么要進行演練的目的。 六、開展思想動員工作

有人認為企業(yè)就是盈利的，員工按照制度規(guī)范和業(yè)務規(guī)范操作就是了，思想動員工作是落后的，或沒必要的，其實不然，思想動員工作非常重要，目的是把全員的精神狀況調整到最佳狀態(tài)?，F(xiàn)在人們一方面承認人的需求越來越復雜和層次性多元化，同時在實際操作中卻把員工當作最簡單經濟動物，認為錢是萬能的，用錢來刺激，用罰錢來簡單地解決問題。這種矛盾和悖謬是管理者無知和無奈抑或是管理者的應付了事還是管理者邯鄲學步？但有一點是可以肯定的這種單一的解決問題的方法只能最愚蠢的做法，只能是把問題越搞越復雜，而且都是短期的對社會不負責任的行為。員工需要飯碗，需要物質刺激，但這并不是員工需要的全部，也不是所有的員工都是物質需要第一，不同的員工需要是不同的。但無論如何員工是需要激勵的，需要領導來調動其積極性的，這就是組織的力量是領導的藝術性。如何調動呢？一年365天讓每一位員工都處于亢奮狀態(tài)顯然是不可能的，也是不現(xiàn)實的。有張有弛才是正常的，所以領導的藝術就是把全員的狀態(tài)調整到同步，當需要激活狀態(tài)時，要員工的積極性調動起來，完成繁忙的任務。所以思想工作就必不可少。那么何時給員工做思想工作，來激發(fā)員工的積極性呢，一般來講，就是在淡季的末期，旺季來來臨的過程中，做一下旺季工作思想動員，采用一些領導藝術都是必要的，若動員得過早，工作又沒有忙起來，員工不僅無事可做，士氣又泄了回去，而且容易無事生非，動員得過晚，已經進入繁忙起，員工思想還處與松懈狀態(tài)，那將直接影響工作。所以思想動員工作應在淡季的進入尾聲時期。當業(yè)務逐漸由淡轉旺的起步加速過程中。動員形式可以是豐富多采的，發(fā)文、召開動員大會，宣布工作目標和工作方向，讓全員明確努力的方向，體現(xiàn)出員工的參與意識，可以層次貫徹動員，可以通過制定激勵政策、可以通過企業(yè)內部的信息通道，讓員工透徹了解旺季的工作方針思路，便于員工層層理解，把握方向。也可以通過公開媒體，進行廣告宣傳以及新聞宣傳和企業(yè)形象宣傳進一步增強員工的自主意識和自豪感，從而達到調動員工的積極性的目的。當然思想動員也不是吹牛說大話，應該通過積極正確合理的科學的引導，把員工的積極性引導到為企業(yè)獻計獻策、盡職盡責的方向上來，強調團隊意識，服務意識，客戶第一的意識。鼓勵員工通過正確的方式實現(xiàn)目標，而不是弄虛作假，搞歪門邪道或其他不正當?shù)母偁幨址?。思想動員一定動員到全員，而不只是業(yè)務部門或一線部門的事情，制定獎勵措施也一樣考慮到全員。這樣才能有一盤棋思想，才能協(xié)調一致，才能完成目標。企業(yè)領導管理人員在這一點要重視，不要認為把任務壓上去就行了，沒有思想動員，單壓任務，員工對企業(yè)的不認同對目標模糊，他有可能撂挑子，忙得受不了，就有可能提出辭職，到這種地步，經營管理者是何等的被動。所以思想動員也是淡季末期必要的一項工作。當然，在淡季中期就沒必要強調思想動員，讓大家思想放松一下也是正常的生理需要，也是為了在旺季到來之前為加速做必要養(yǎng)精畜銳工作。

企業(yè)全年工作報告范文第4篇

按照省政府辦公廳《省人民政府辦公廳關于做好2018年政府信息公開工作報告編制等工作的通知》（政辦明電〔2018〕2號）、市督考辦《關于做好2018年度政府信息公開工作年度報告編制工作的通知》和區(qū)政府辦《關于做好2018年度政府信息公開工作年度報告編制工作的通知》要求，現(xiàn)將2018年度區(qū)政府信息公開工作報告如下：

一、公開總體情況

2018年，區(qū)認真貫徹落實《2018年區(qū)政府信息公開暨重點領域政府信息公開工作實施方案》工作要求，按照國家、省、市、區(qū)要求，將政府信息公開工作與重點工作緊密結合，精心周密部署，積極組織實施，圓滿完成了政府信息公開各項工作任務。

二、主動公開政府信息情況

2018年，共上報市、區(qū)信息60余條，經市委、市政府上報，被省委采用1條，省政府采用1條；市委采用4條，市政府采用7條；區(qū)委采用6條，區(qū)政府采用10條。配合防汛工作編發(fā)《防汛專報》1 期。于2018年4月在區(qū)政府網站公開了機構設置和職能分工情況。

三、推進行政決策、執(zhí)行、管理、服務、結果“五公開”情況

組織開展了《振興發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》意見建議征集和共謀共建工作，經認真梳理后，征集意見建議47條，共謀共建問題61個。

四、推進重點領域信息公開情況

1.權力清單公開情況。無。

2.市場監(jiān)管公開情況。市場監(jiān)督管理局隨機抽查監(jiān)管事項清單、監(jiān)管人員名錄庫、監(jiān)管對象名錄庫、隨機抽查監(jiān)管細則、抽查結果和查處情況等內容包含在區(qū)市場監(jiān)督管理局公開情況內，在區(qū)政府網站進行了公開。行政處罰1例，行政檢查14例，化妝品監(jiān)督抽查3例。

3.公共資源配置公開情況。無。

4.經濟社會政策公開情況。無。

5.政府投資的重大建設項目信息公開情況。無。

6.公共資源配置領域信息公開情況。無。

7.流動落戶人口服務信息。無相關信息。

8.減稅降費信息公開情況。無。

9.國有企業(yè)信息公開情況。無。

10.扶貧工作信息公開情況。無。

11.社會救助信息公開情況。已公開城鄉(xiāng)低保對象人數(shù)、特困人員人數(shù)、低保標準、補助水平、資金支出等情況（農村低保標準；已公開醫(yī)療救助對象的人次數(shù)、資金支出等情況（全年 戶次，人次，元）；已公開臨時救助對象的戶次數(shù)、救助水平、資金支出等情況（全年戶次，人次，元）。

12.就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息公開情況。無

13.棚戶區(qū)改造、農村危房改造和保障性住房信息公開情況。2018年度，在參加棚戶區(qū)改造村屯村務公開信息欄上公開征收公告、征收決定、補償方案、回遷方案、棚戶區(qū)改造回遷房源、村民補償公示、村民簽訂協(xié)議順序號、回遷選房順序號等相關信息8條，內容包括棚戶區(qū)改造政策及回遷房源地點、套數(shù)、面積等信息。。

14.環(huán)境保護信息公開情況。無。

15.教育、衛(wèi)生和食品藥品安全信息公開情況。無。

16.審計公開情況。無。

17.預決算公開情況。無。

五、開展政策解讀情況

2018年，不涉及出臺重大政策解讀等情況。

六、回應社會關切情況

2018年，不涉及熱點輿情回應等情況。

七、依申請公開工作詳細情況

2018年，沒有接受到依申請公開信息。

八、信息公開相關舉報、復議、訴訟情況

2018年，區(qū)無因政府信息公開工作提起的投訴舉報、行政復議、行政訴訟等情況。

九、建議提案辦理結果公開情況

2018年區(qū)承辦建議提案共6件，其中，市人大建議1件，區(qū)人大建議3件，區(qū)政協(xié)提案2件，辦結率100%，滿意率100%。

十、制度機制建設情況

無。

十一、其他應報告的事項

無

                      

 

企業(yè)全年工作報告范文第5篇

這次會議內容豐富，議程緊湊，既是一次分析形勢、提高認識、堅定信心的大會，也是一次解放思想、開拓創(chuàng)新、團結奮進的大會，會議達到了預期目的，取得了圓滿成功。主要收獲體現(xiàn)在以下三個方面。

一是肯定了成績、堅定了信心。20**年是讓大家難以忘懷的一年，面對諸多艱難而又重大的考驗，全局上下認真貫徹省、市供電公司各項決策部署，堅持科學發(fā)展，勇于開拓創(chuàng)新，明確責任，狠抓落實，精益化管理不斷深化，標準化建設蓬勃開展，節(jié)約理念得以建立，優(yōu)質服務水平顯著提升。面對取得的成績，更加堅定了我們迎難而上的信心，這是做好20**年各項工作的堅實基礎。

二是認清了形勢、提高了認識。****局長在報告中客觀分析了我局經營管理、安全生產等方面在當前環(huán)境面臨的諸多挑戰(zhàn)，提出了“因地制宜、節(jié)約增效、精益穩(wěn)健”的工作要求，為企業(yè)科學發(fā)展指明了方向。當下經濟發(fā)展速度放緩，用電需求明顯下降，都是經濟發(fā)展過程中必然的周期性現(xiàn)象，危機既來，只能勇敢面對，只要我們把困難估計得更充分一些，把應對措施考慮得更周密一些，對外積極優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，對內堅持穩(wěn)健經營，扭住發(fā)展不放松，所有困難皆能克服。

三是統(tǒng)一了思想、明確了任務。會議以科學發(fā)展觀為指導，提出了今年工作的總體要求、主要目標和重點工作，對20**年工作做出了周密部署。大家一致認為，***局長的工作報告客觀實在，是一份一心一意謀發(fā)展的工作報告，令人鼓舞，催人奮進，是指導全局今后一段時期各項工作的綱領性文件，制定的工作指導思想，目標明確，重點突出，舉措有力。希望同志們認真領會，回去后一定按照會議部署和既定的工作思路，真抓實干，全面完成今年各項目標任務。

二、準確把握會議精神，求真務實推動企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展

20**年是我局應對萎靡經濟形勢，推動企業(yè)穩(wěn)健經營，爭創(chuàng)國網一流供電企業(yè)，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要一年，改革、發(fā)展和穩(wěn)定的任務十分繁重，做好全年各項工作，具有非同尋常特殊意義。大家要以貫徹***局長的工作報告為主線，全面落實會議的部署，發(fā)揚成績，扎實工作，圓滿完成20**年各項工作任務。下面就如何以會議精神為指導做好全年工作，強調以下六點意見：

（一）繼續(xù)強化“安全”這個基礎。全面貫徹“安全為天”的觀念，加強全面、全員、全過程、全方位的安全管理。完善安全保障和監(jiān)督體系，健全安全工作的閉環(huán)管理機制，嚴格落實各級安全生產目標責任制。突出電網運行、設備管理和現(xiàn)場作業(yè)三個環(huán)節(jié)，大力推行標準化作業(yè)，規(guī)范作業(yè)流程，強化生產管理和安全監(jiān)督管理，強化各作業(yè)現(xiàn)場和基建安全、多經安全管理，確保人身、電網、設備安全。

（二）緊緊扭住“發(fā)展”這個目標。一是要積極發(fā)展，緊緊抓住國家拉動內需，刺激經濟增長，加快電網建設的大好機遇，謀求青縣電網的第三次跨越式大發(fā)展，充分做好項目儲備，積極應對電網建設高峰的到來；二是要科學發(fā)展，做到量力而行、穩(wěn)健經營，按照省、市供電公司要求“堅持把提高投資效益作為轉變電網發(fā)展方式的主線”、“堅持把強化管理、勤儉節(jié)約、苦練內功、挖潛增效、多供少損，積極開拓電力市場，作為經營工作的主基調”，就是對我局當前科學發(fā)展的最新詮釋。

（三）突出搞好“制度落實年”和“規(guī)范管理年”這兩個主題活動。各部門、各單位必須堅持解放思想、開拓創(chuàng)新，努力克服傳統(tǒng)和慣性思維的影響，大力實踐改革創(chuàng)新，把思想和行動統(tǒng)一到企業(yè)的各項部署上來，全面準確地理解和掌握，結合工作實際，創(chuàng)造性地貫徹執(zhí)行，確保公司決策部署更加有效地落到實處。一定要深入開展“制度落實年”和“規(guī)范管理年”活動，按照依法從嚴治企的要求，健全活動組織體系，建立運轉高效的制度體系，認真學習，深入落實，努力提高制度的穿透力、約束力、執(zhí)行力。切實強化各種標準的執(zhí)行與落實，提高工作質量和管理效率。

（四）切實抓住“優(yōu)化外部環(huán)境”、“提升服務水平”、“倡導節(jié)約辦企”這三個重點。要調動各方面積極性，積極探索農網發(fā)展新模式，廣泛調研，科學謀劃，因地制宜深入推進新農村電氣化建設，要加強策劃，借力造勢，實現(xiàn)與政府及社會各界良性互動，為公司發(fā)展營造和諧的外部環(huán)境；要大力宣傳企業(yè)在經營困難的情況下，全面履行社會責任、服務地方經濟發(fā)展的具體行動，不斷提升服務質量，強化行風建設，塑造公司良好形象；要深入開展“三個節(jié)約”活動，立足本職崗位，強化成本、效益和節(jié)約意識，建立節(jié)約長效機制，把勤儉節(jié)約的價值觀體現(xiàn)在公司生產建設和經營管理的全過程，努力建設節(jié)約型企業(yè)。

（五）要大興求真務實之風，追求實效，強調執(zhí)行力。推動公司平穩(wěn)健康可持續(xù)發(fā)展，不僅要有好的決策、好的管理，更要有好的隊伍、好的執(zhí)行力。貫徹落實會議精神，加快企業(yè)發(fā)展，必須大力弘揚求真務實的精神，把加快發(fā)展的立足點放到真抓實干上。干部必須清醒地看到自身不足，勤于學習，提高能力，辯證分析和認識問題，學會抓主要矛盾和矛盾的主要方面，做到統(tǒng)籌兼顧，想干事、能干事，會干事、干成事甘做求真務實的模范，廣大職工要自覺埋頭苦干、講實話、辦實事、求實效，在全局形成干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍，扎扎實實推進工作。

（六）要高度重視企業(yè)文化這個載體。建設優(yōu)秀的和諧青電企業(yè)文化是當前凝聚力量、應對挑戰(zhàn)的迫切需要。我們要按照“在企業(yè)管理中凝聚文化、在文化氛圍中管理企業(yè)”的思路，以國網公司文化理念為核心，突出抓好帶有***特色的誠信文化建設，深入推進安全文化、服務文化、廉潔文化建設。要高度重視優(yōu)秀企業(yè)文化的重要作用，用好這個載體和平臺，以文化型的管理增強管理效能，為企業(yè)科學發(fā)展提供強有力的思想保證和智力支撐。