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1.1 為了維護(hù)公司、股東和債權(quán)人的合法權(quán)益,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和經(jīng)濟(jì)核算,根據(jù)《公司法》和《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》等相關(guān)法規(guī),結(jié)合公司實(shí)際情況,制定本規(guī)定。
1.2 公司財(cái)務(wù)管理的基本任務(wù)是:做好財(cái)務(wù)預(yù)算、控制、核算、分析和考核工作;規(guī)范公司的財(cái)務(wù)行為,準(zhǔn)確計(jì)量公司的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果;依法合理籌集資金,有效控制和合理配置公司的財(cái)務(wù)資源;實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值的最大化。
1.3 本規(guī)定在公司內(nèi)部暫時(shí)執(zhí)行,隨著公司業(yè)務(wù)的正常開展和不斷拓展,將進(jìn)行更改、補(bǔ)充和完善。
第二章 財(cái)務(wù)管理組織機(jī)構(gòu)
2.1 公司實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下、總經(jīng)理負(fù)責(zé)制的財(cái)務(wù)管理體制,公司是獨(dú)立的企業(yè)法人,自主經(jīng)營、自我發(fā)展、自負(fù)盈虧、自我約束,依法享有法人財(cái)產(chǎn)權(quán)和民事權(quán)力,承擔(dān)民事責(zé)任。公司設(shè)置獨(dú)立的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)即財(cái)務(wù)部。
2.2 公司按照《會(huì)計(jì)法》和《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》等規(guī)定,結(jié)合公司的核算體制和財(cái)務(wù)管理的實(shí)際需要,配備財(cái)會(huì)人員,加強(qiáng)對(duì)財(cái)會(huì)人員的管理。
2.3 財(cái)務(wù)部主要負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理和經(jīng)濟(jì)核算,主要職責(zé)為:
(1)負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理制度和各項(xiàng)會(huì)計(jì)制度擬定;
(2)參與公司籌資方案的擬定和實(shí)施;
(3)參與公司發(fā)展新項(xiàng)目、重大投資、重要經(jīng)濟(jì)合同的可行性研究,提供財(cái)務(wù)意見;
(4)參與公司經(jīng)營決策,統(tǒng)一調(diào)度資金;
(5)負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)預(yù)算管理、會(huì)計(jì)核算;
(6)負(fù)責(zé)編制合并報(bào)表,提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),如實(shí)反映公司的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果,并作好項(xiàng)目和財(cái)務(wù)分析工作;
(7)監(jiān)督財(cái)務(wù)收支,依法計(jì)繳稅收;
(8)負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案的保管,票據(jù)申購、使用、核銷等管理工作;
(9)監(jiān)督、檢查資金使用、費(fèi)用開支及財(cái)產(chǎn)管理,嚴(yán)格審核原始憑證及賬表、單證,杜絕貪污、浪費(fèi)及不合理開支;
(10)參與對(duì)子公司的財(cái)務(wù)管理。
(11)協(xié)調(diào)處理與各單位的關(guān)系。
2.4 財(cái)務(wù)部建立稽查制度,出納員不得兼管稽核、會(huì)計(jì)檔案保管和收入、費(fèi)用、債權(quán)債務(wù)賬目的登記工作。
2.5 公司董事會(huì)按有關(guān)程序聘任公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。
第三章 會(huì)計(jì)核算
3.1 公司按照《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》規(guī)定,結(jié)合經(jīng)營項(xiàng)目實(shí)際情況,制訂并實(shí)施有關(guān)會(huì)計(jì)核算暫行辦法,及時(shí)、正確反映經(jīng)營業(yè)績和披露經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
3.2 公司采用借貸記賬法,以中文作為記錄的文字,以人民幣為記賬本位幣,按照《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》的規(guī)定并結(jié)合公司的實(shí)際情況,設(shè)置總分類和明細(xì)賬科目。
3.3 公司按照《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》規(guī)定對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算、賬務(wù)處理,并實(shí)行會(huì)計(jì)電算化。
3.4 公司依照權(quán)責(zé)發(fā)生制和配比原則確認(rèn)收入和成本,以反映公司的經(jīng)營成果。
3.5 公司嚴(yán)格區(qū)分本期費(fèi)用支出與期間費(fèi)用支出。
3.6 公司各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)在取得時(shí)按照實(shí)際成本計(jì)量,其后,如果財(cái)產(chǎn)發(fā)生減值,按照《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》的規(guī)定計(jì)提相應(yīng)的減值準(zhǔn)備。
3.7 公司在進(jìn)行會(huì)計(jì)核算時(shí),應(yīng)當(dāng)遵循謹(jǐn)慎性原則的要求,不得多計(jì)資產(chǎn)和收益、少計(jì)負(fù)債和費(fèi)用。
第四章 財(cái)務(wù)預(yù)算管理
4.1 公司制定財(cái)務(wù)預(yù)算管理暫行規(guī)定,對(duì)公司的經(jīng)營業(yè)績、財(cái)務(wù)狀況、項(xiàng)目運(yùn)作等實(shí)行全面財(cái)務(wù)預(yù)算,并依據(jù)其實(shí)施管理。
4.2 公司在年度開始前組織編制完成本年度的各項(xiàng)財(cái)務(wù)預(yù)算,財(cái)務(wù)預(yù)算主要包括以下內(nèi)容:
1. 經(jīng)營預(yù)算;
2. 盈利預(yù)算;
3. 資金預(yù)算。
4.3 公司在預(yù)算年度開始后,對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分階段的控制和監(jiān)督,及時(shí)進(jìn)行差異分析,并查實(shí)差異的原因,向總經(jīng)理報(bào)告。
第五章 收入、成本費(fèi)用管理
5.1 公司建立并完善營業(yè)收入的管理規(guī)定,確保收入循環(huán)中的報(bào)價(jià)、簽訂合同、實(shí)際收款和開具發(fā)票等各環(huán)節(jié)的內(nèi)部控制,以加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的財(cái)務(wù)監(jiān)督。
5.2 營業(yè)收入是指公司在營業(yè)期間收取的各種經(jīng)營項(xiàng)目的主營收入和其他業(yè)務(wù)收入。公司在收訖價(jià)款或取得價(jià)款的憑證時(shí),確認(rèn)營業(yè)收入的實(shí)現(xiàn)。
5.3 公司對(duì)外投資性的收益包括短期投資收入和長期投資收益。短期投資收益在持有期滿后確認(rèn),長期投資收益按被投資單位取得的合法審計(jì)報(bào)告中的財(cái)務(wù)年度權(quán)益確認(rèn)。
5.4 成本費(fèi)用的核算堅(jiān)持權(quán)責(zé)發(fā)生制的原則,當(dāng)期發(fā)生的成本費(fèi)用,無論其款項(xiàng)是否支付,都應(yīng)計(jì)入當(dāng)期的成本費(fèi)用;雖在本期支付的成本費(fèi)用,但應(yīng)有后期負(fù)擔(dān)的均不能計(jì)入本期成本費(fèi)用。但應(yīng)歸屬本期的成本費(fèi)用和損失不得掛賬,調(diào)節(jié)利潤。
5.5 嚴(yán)格控制成本費(fèi)用的開支范圍和標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格履行請(qǐng)購、審批、合同訂立、付款等程序,合理控制成本和費(fèi)用。費(fèi)用報(bào)銷的審批及流程按照費(fèi)用報(bào)銷暫行規(guī)定執(zhí)行。
5.6 公司合理運(yùn)用財(cái)務(wù)杠桿,降低財(cái)務(wù)費(fèi)用等資本成本。
第六章 資產(chǎn)管理
6.1 公司嚴(yán)格按照國家有關(guān)部門頒布的《現(xiàn)金管理?xiàng)l例》、《銀行支票使用管理暫行規(guī)定》、《銀行賬戶管理辦法》和公司現(xiàn)金、銀行存款管理暫行規(guī)定,對(duì)貨幣資金的使用、銀行賬戶的開設(shè)和使用進(jìn)行管理。貨幣資金的保管和核算須崗位分離。
6.2 公司制定信用政策,加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收款項(xiàng)的管理,明確欠款對(duì)象,落實(shí)追款責(zé)任并依據(jù)結(jié)果施以獎(jiǎng)懲。
公司采用余額百分比法估計(jì)壞賬損失,并計(jì)提壞賬準(zhǔn)備,計(jì)提的比例為期末應(yīng)收款項(xiàng)的5‰。財(cái)務(wù)部對(duì)已確實(shí)不能收回的超齡應(yīng)收款項(xiàng) ,定期逐筆書面上報(bào)總經(jīng)理審核,批準(zhǔn)后作為壞賬損失處理。如數(shù)額較大者須通過董事會(huì)批準(zhǔn)后處理。
6.3 公司加強(qiáng)對(duì)存貨的管理,建立完善的采購、保管、領(lǐng)銷、記錄、盤點(diǎn)制度,保證賬、卡、物相符。存貨按照實(shí)際成本計(jì)價(jià),領(lǐng)用或發(fā)出存貨,采用先進(jìn)先出法確認(rèn)其實(shí)際成本。
6.4 公司制定并嚴(yán)格執(zhí)行《固定資產(chǎn)管理辦法》,健全固定資產(chǎn)購建預(yù)算、授權(quán)購買、登記核算、維護(hù)保養(yǎng)、處置等控制制度。公司的固定資產(chǎn)按分類確定折舊率,采用直線法折舊。全部折舊額在相應(yīng)資產(chǎn)的有效經(jīng)營期內(nèi)收回。
公司對(duì)固定資產(chǎn)的購建、清理、報(bào)廢等,都應(yīng)當(dāng)辦理會(huì)計(jì)手續(xù),設(shè)置固定資產(chǎn)明細(xì)賬,建立固定資產(chǎn)卡片,進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。
6.5 公司對(duì)資產(chǎn)使用部門要求定期或者至少于每年年度終了,對(duì)各項(xiàng)資產(chǎn)進(jìn)行全面檢查,并根據(jù)謹(jǐn)慎性原則的要求,合理地預(yù)計(jì)各項(xiàng)資產(chǎn)可能發(fā)生的損失,當(dāng)期末賬面資產(chǎn)價(jià)值與可收回金額發(fā)生差額時(shí),對(duì)可收回金額低于賬面價(jià)值的差額,提交公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后計(jì)提資產(chǎn)減值準(zhǔn)備。
第七章 負(fù)債及所有者權(quán)益管理
7.1 公司的債務(wù)性融資和權(quán)益性融資,依據(jù)《公司法》等相關(guān)法規(guī)和《公司章程》進(jìn)行。
7.2 公司依據(jù)《公司法》等相關(guān)法規(guī)和《公司章程》實(shí)施股本變動(dòng)、提取公積金以及分紅派息等程序。
公司法定公積金按照稅后利潤的10%提取。
第八章 籌資管理
8.1籌資是公司根據(jù)發(fā)展需要,在自有資金不能滿足和保證公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí),從外部獲取資金以達(dá)到公司經(jīng)營目標(biāo)的必要活動(dòng)?;I資必須充分考慮公司實(shí)際情況,制定和掌握好籌資策略和方法,確保此項(xiàng)工作安全、有序,并取得最佳效益。
8.2籌資的目的是投資,籌資策略必須以投資策略為依據(jù),充分反映公司投資的要求?;I資時(shí)考慮以下因素:以“投”定“籌”、量力而行、具有配套能力和消化能力、籌資成本、籌資管理的難度、公司籌資的期限、負(fù)債率和還債率等。
8.3 籌資方式包括銀行籌資、股票籌資、債券籌資等。結(jié)合公司實(shí)際情況,銀行籌資是公司資金籌集的最主要、最直接的內(nèi)容,在公司的發(fā)展階段,應(yīng)盡量爭(zhēng)取各專業(yè)銀行的支持。
第九章 投資管理
9.1 公司依據(jù)國家宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、有關(guān)法規(guī)和公司章程、地區(qū)及行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、公司及項(xiàng)目前景分析等因素,把對(duì)公司的長期發(fā)展有較大的影響投資項(xiàng)目,作為是對(duì)外投資管理的重點(diǎn),同時(shí),為改善投資決策效果,提高投資決策能力和收益,董事會(huì)對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行初審、分析、篩選、評(píng)價(jià)、論證。公司不從事證券信用交易,避免從事承擔(dān)無限責(zé)任的投資。
9.2 對(duì)外投資應(yīng)考慮投資增值程度、投資保本能力、投資風(fēng)險(xiǎn)性、納稅優(yōu)惠方針、投資的預(yù)期成本、籌資能力、投資回報(bào)期間的長短等,全面綜合考慮各因素的基礎(chǔ)上,確定投資的項(xiàng)目。
9.3在爭(zhēng)取獲得更多的投資增值、投資收益時(shí)必須重點(diǎn)考慮投資的風(fēng)險(xiǎn),包括項(xiàng)目特有風(fēng)險(xiǎn)、公司風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。由于項(xiàng)目的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)不能通過多角化加以分散,因此其對(duì)項(xiàng)目的影響非常重大,但公司風(fēng)險(xiǎn)或項(xiàng)目特有風(fēng)險(xiǎn)也不容忽視。
9.4 短期投資是指公司購入能隨時(shí)變現(xiàn)并且持有時(shí)間不準(zhǔn)備超過一年的投資。短期投資按取得時(shí)的投資成本入賬。
短期投資持有期間所取得的股利、利息等收益,不確認(rèn)投資收益。
9.5長期投資是指公司購入不能隨時(shí)變現(xiàn)或不準(zhǔn)備隨時(shí)變現(xiàn)的投資,并分別在“長期股權(quán)投資”、“長期債權(quán)投資”科目中核算。
公司對(duì)外進(jìn)行股權(quán)投資,根據(jù)對(duì)被投資單位具有控制、共同控制或重大影響的不同情況,分別采用成本法或權(quán)益法核算。
公司對(duì)外進(jìn)行債權(quán)投資,按取得的實(shí)際成本,作為開始投資成本。
9.6 公司應(yīng)當(dāng)定期或者至少每年年度終了,對(duì)長期投資逐項(xiàng)進(jìn)行檢查,如果由于市價(jià)持續(xù)下跌或被投資單位經(jīng)營狀況惡化等原因?qū)е缕淇墒栈亟痤~低于賬面價(jià)值的,應(yīng)當(dāng)計(jì)提長期投資減值準(zhǔn)備.
9.7公司根據(jù)《公司法》,以及公司發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施對(duì)外投資,并嚴(yán)格履行立項(xiàng)、可行性分析、審批、運(yùn)作、監(jiān)督管理和核算等程序,對(duì)外投資必須經(jīng)董事會(huì)審議通過。
第十章 財(cái)務(wù)信息管理
10.1 公司依據(jù)《企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告條例》、《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》、《合并會(huì)計(jì)報(bào)表暫行規(guī)定》以及財(cái)政部頒布的其他有關(guān)制度,編制財(cái)務(wù)報(bào)表。
10.2 公司的財(cái)務(wù)報(bào)表屬于公司的財(cái)務(wù)機(jī)密,未經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的財(cái)務(wù)報(bào)表一律不得外流。
10.3 已經(jīng)審核過的報(bào)表如需外送,需經(jīng)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。月報(bào)在次月的十日內(nèi)送各股東,季報(bào)在每一季度結(jié)束后的二十日內(nèi)送各股東,年報(bào)在每一會(huì)計(jì)年度結(jié)束后的三十日內(nèi)送各股東。
10.4公司依照《會(huì)計(jì)電算化管理制度》實(shí)行財(cái)務(wù)電子信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)授權(quán)、崗位分離、記錄控制等內(nèi)控程序的電算化,保證內(nèi)控制度的有效性,相關(guān)人員在使用財(cái)務(wù)電子信息系統(tǒng)過程中,嚴(yán)格遵循內(nèi)部控制規(guī)范和技術(shù)規(guī)范,保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
10.5 公司財(cái)務(wù)部依照《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》妥善保管各種財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)文本(電子)資料。
10.6 財(cái)務(wù)部按照規(guī)定作好財(cái)務(wù)工作交接工作,財(cái)務(wù)人員工作調(diào)動(dòng)或者因故離職必須將本人所經(jīng)管的財(cái)務(wù)工作全部交給接替人員,沒有辦清交接手續(xù)不得調(diào)動(dòng)或者離職。
第十一章 附則
11.1本規(guī)定由董事會(huì)負(fù)責(zé)修改和補(bǔ)充。
11.2本規(guī)定由董事會(huì)授權(quán)公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)解釋。
11.3 董事會(huì)委托公司財(cái)務(wù)部依據(jù)本規(guī)定擬定若干具體實(shí)施細(xì)則和具體辦法,由公司總經(jīng)理審批通過后,頒發(fā)施行。
本文以某集團(tuán)公司為例,首先對(duì)集團(tuán)公司戰(zhàn)略管理制度進(jìn)行調(diào)查了解,然后通過指標(biāo)分析來對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理進(jìn)行初步評(píng)價(jià),從中找出存在的問題,為企業(yè)完善戰(zhàn)略管理制度提供合理化建議。
一、企業(yè)戰(zhàn)略管理制度研究的目的和意義
我國企業(yè)內(nèi)部控制制度建設(shè)起步晚,正處在摸索和學(xué)習(xí)的階段,但從企業(yè)內(nèi)部管理來看,企業(yè)內(nèi)部控制制度已不適應(yīng)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的需要,尤其是戰(zhàn)略管理制度的發(fā)展滯后嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,我們有必要對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理制度進(jìn)行調(diào)查研究,防范企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。我們力求通過案例,結(jié)合實(shí)際解決企業(yè)自身問題。首先介紹案例公司基本情況,通過調(diào)查分析提出公司戰(zhàn)略管理中存在的問題,最后結(jié)合公司實(shí)際情況,為公司戰(zhàn)略管理制度建設(shè)提出改進(jìn)建議。
二、集團(tuán)公司基本情況
集團(tuán)公司屬綜合行業(yè),經(jīng)營范圍主要為:房地產(chǎn)業(yè)、汽車組改裝業(yè)、證券業(yè)、化工機(jī)械制造業(yè)、環(huán)保鍋爐制造業(yè)、液化天然氣業(yè)、汽車貿(mào)易及服務(wù)的投資、高科技產(chǎn)品開發(fā)等。
股東會(huì)是集團(tuán)公司的權(quán)力機(jī)構(gòu),依法行使公司經(jīng)營方針、籌資、投資、利潤分配等重大事項(xiàng)決議權(quán)。董事會(huì)對(duì)股東會(huì)負(fù)責(zé),依法行使公司的經(jīng)營決策權(quán);經(jīng)理層負(fù)責(zé)組織實(shí)施股東會(huì)、董事會(huì)決議事項(xiàng),主持企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。集團(tuán)公司的職能管理部門包括戰(zhàn)略運(yùn)營部、投資融資管理部、財(cái)務(wù)部、人力資源和勞動(dòng)保障部、審計(jì)部、法規(guī)部、企業(yè)文化工作部、離退休管理中心等8個(gè)職能部門。集團(tuán)公司下設(shè)汽車公司、房產(chǎn)公司、天然氣公司三個(gè)子公司。
三、集團(tuán)公司戰(zhàn)略管理制度發(fā)展現(xiàn)狀分析
(一)集團(tuán)公司戰(zhàn)略管理制度發(fā)展現(xiàn)狀
集團(tuán)公司戰(zhàn)略目標(biāo)在執(zhí)行過程中的控制手段主要采用企業(yè)業(yè)績衡量指標(biāo)分析的方法,而預(yù)算控制主要是通過財(cái)務(wù)預(yù)算控制當(dāng)期財(cái)務(wù)指標(biāo),年度財(cái)務(wù)預(yù)算則根據(jù)上年實(shí)際經(jīng)營情況編制。
根據(jù)戰(zhàn)略控制手段在集團(tuán)公司的實(shí)際應(yīng)用情況,我們以集團(tuán)戰(zhàn)略運(yùn)營部和財(cái)務(wù)部為核心,以其定期的三大戰(zhàn)略運(yùn)營分析為切入點(diǎn),對(duì)其運(yùn)營效果和應(yīng)對(duì)措施進(jìn)行評(píng)價(jià)分析,以找出某集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃從制定到控制的各個(gè)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、控制的薄弱環(huán)節(jié),為下一步的改進(jìn)工作提供方向和依據(jù)。
(二)集團(tuán)公司戰(zhàn)略管理分析
1.集團(tuán)公司戰(zhàn)略管理總體分析
我們首先對(duì)與戰(zhàn)略運(yùn)營相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)在預(yù)算控制與實(shí)際效果的比較分析,判斷集團(tuán)公司在戰(zhàn)略規(guī)劃方面的運(yùn)行效果(見表1)。
從上述經(jīng)營指標(biāo)可以看出,三大板塊的2008年度主要戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)均未完成,其中以房產(chǎn)置業(yè)主要經(jīng)營指標(biāo)完成最差,主要原因是:
房地產(chǎn)2008年度戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)中銷售收入較2007年實(shí)際銷售收入增加139.31%,計(jì)劃目標(biāo)較上年實(shí)際完成基數(shù)增量較大,而根據(jù)房產(chǎn)置業(yè)2002年至2006年的銷售收入平均漲幅為30%左右的情況來看,2008年度戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)制定過于激進(jìn);同時(shí)2008年房地產(chǎn)業(yè)受宏觀經(jīng)濟(jì)影響較大,這也反映出公司戰(zhàn)略分析環(huán)節(jié)中對(duì)外部環(huán)境因素的考慮不夠充分。
汽車服務(wù)板塊未完成規(guī)劃目標(biāo)的主要原因與房產(chǎn)置業(yè)同出一轍,2008年度戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)中銷售收入較2007年實(shí)際銷售收入增長90.61%,而戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)對(duì)該行業(yè)市場(chǎng)占有率的預(yù)期增量過于樂觀,從而導(dǎo)致目標(biāo)值偏高。但該板塊利潤率完成較好,也說明企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)對(duì)于成本費(fèi)用估計(jì)過高。
能源板塊戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)各項(xiàng)指標(biāo)較其他兩個(gè)單元完成較好,主要是該板塊戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃在2008至2009年采取了保守穩(wěn)健政策,但2010年以后戰(zhàn)略目標(biāo)有重大調(diào)整,這對(duì)能源板塊在2010年以后的經(jīng)營發(fā)展也是一個(gè)重大的挑戰(zhàn)。
從上述指標(biāo)分析圖可以看出集團(tuán)公司2002年至2006年三大板塊主營業(yè)務(wù)收入平均增長率為22.6%,2008年至2009年三大板塊主營業(yè)務(wù)收入預(yù)計(jì)增長率超過70%,而實(shí)際2008年較2007年三大板塊主營業(yè)務(wù)收入實(shí)際增長率為24.51%,2007年至2008年能源、汽車服務(wù)板塊各項(xiàng)實(shí)際經(jīng)營指標(biāo)呈平穩(wěn)小幅上漲趨勢(shì),只有房地產(chǎn)置業(yè)2008年較2007年實(shí)際經(jīng)營指標(biāo)呈小幅下降,主要是2008年宏觀經(jīng)濟(jì)影響的結(jié)果,不可控因素占主要原因,從上述指標(biāo)分析可以看出戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)際年度運(yùn)行效果相差較大。
對(duì)集團(tuán)公司戰(zhàn)略管理進(jìn)行初步了解后,我們決定將集團(tuán)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略作為重點(diǎn)進(jìn)行分析。從集團(tuán)層面的考慮,財(cái)務(wù)戰(zhàn)略中的籌資戰(zhàn)略應(yīng)作為重點(diǎn),而籌資計(jì)劃與公司戰(zhàn)略的匹配、籌資的統(tǒng)一調(diào)度、融資成本的合理化設(shè)計(jì)等籌資活動(dòng)都應(yīng)在公司戰(zhàn)略中有所體現(xiàn)。
集團(tuán)公司2008-2017年戰(zhàn)略融資規(guī)劃預(yù)計(jì)1143億元,融資方式為資本融資、債務(wù)融資和其他形式的融資形式,融資規(guī)劃未細(xì)分到集團(tuán)及三大板塊中,由于三大板塊所處的行業(yè)發(fā)展階段不同,對(duì)各版塊融資方式的選擇應(yīng)有所不同,同時(shí)三大板塊均屬于資金密集型的行業(yè),作為集團(tuán)統(tǒng)一調(diào)控融資活動(dòng)顯得更為重要(見表2)。
通過上表可以看出集團(tuán)及所屬三大板塊2006年至2007年長短期償債能力均有顯著提高,房地產(chǎn)、汽車股份受行業(yè)經(jīng)營特點(diǎn)及經(jīng)營發(fā)展的影響速動(dòng)比率較低,長期負(fù)債比重2008年較2007年有較大幅度減少。從報(bào)表數(shù)據(jù)來看集團(tuán)包括下屬專業(yè)公司資產(chǎn)負(fù)債率逐年降低,營運(yùn)資本逐年上升,說明集團(tuán)重視企業(yè)的后續(xù)發(fā)展,資產(chǎn)結(jié)構(gòu)更趨合理。
2.房產(chǎn)置業(yè)板塊戰(zhàn)略管理分析
在了解了集團(tuán)公司戰(zhàn)略管理基本情況后,我們選取集團(tuán)公司房產(chǎn)置業(yè)板塊2008年財(cái)務(wù)效益狀況、資產(chǎn)運(yùn)行狀況、償債能力狀況、企業(yè)發(fā)展能力狀況在全國同行業(yè)平均水平和優(yōu)秀水平之間做了比較分析。
在對(duì)房產(chǎn)置業(yè)板塊2008年業(yè)績指標(biāo)評(píng)價(jià)分析中發(fā)現(xiàn)地產(chǎn)業(yè)綜合指標(biāo)處在行業(yè)中等水平,其中的財(cái)產(chǎn)效益狀況接近同行業(yè)平均水平,資產(chǎn)運(yùn)行狀況低于同行業(yè)平均水平,發(fā)展能力遠(yuǎn)低于行業(yè)平均值。償債能力高于行業(yè)平均水平但低于行業(yè)優(yōu)秀水平。
(1)財(cái)務(wù)效益狀況分析
通過以上對(duì)比分析,可以看出該企業(yè)自有資本獲取收益能力高于同規(guī)模平均水平1.24%,但是低于規(guī)模優(yōu)秀企業(yè)6.16%,造成這種情況的主要原因是企業(yè)凈資產(chǎn)的增長與經(jīng)營積累不相匹配,比如凈資產(chǎn)中由于資產(chǎn)評(píng)估增值而增加的資本公積數(shù)額較大,非經(jīng)營因素對(duì)凈資產(chǎn)增量的影響較大。
(2)資產(chǎn)營運(yùn)狀況
資產(chǎn)營運(yùn)狀況是房產(chǎn)置業(yè)四個(gè)基本指標(biāo)中較差的,除了應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率高于同行業(yè)平均值外,其他幾項(xiàng)指標(biāo)均低于全國同行業(yè)平均值,說明該公司資產(chǎn)運(yùn)行效果不好,這與該公司資產(chǎn)中存貨年末結(jié)存較大、其他應(yīng)付款等非經(jīng)營性資產(chǎn)占資產(chǎn)總額比重較大有關(guān)。
(3)償債能力狀況
通過以上分析對(duì)比可以看出,該企業(yè)速動(dòng)比率比同規(guī)模平均水平高38.52%,比同規(guī)模優(yōu)秀水平低34.68%。該企業(yè)速動(dòng)比率接近100%,該項(xiàng)指標(biāo)較好,但與優(yōu)秀水平仍有差距,原因是該公司流動(dòng)資產(chǎn)中存貨比重較大,速動(dòng)資產(chǎn)剔除了存貨因素,存貨占流動(dòng)資產(chǎn)的51.85%,使得該企業(yè)速動(dòng)比率受到影響。同時(shí)雖然該公司速動(dòng)比率接近100%,但其流動(dòng)資產(chǎn)中存在大額內(nèi)部往來款,占流動(dòng)資產(chǎn)的36.85%,該筆款項(xiàng)變現(xiàn)能力不確定,公司的短期債務(wù)償還能力受到影響。
(4)發(fā)展能力狀況
銷售增長率反映企業(yè)營業(yè)收入增減情況,是評(píng)價(jià)企業(yè)成長狀況和發(fā)展能力的重要指標(biāo)。通過以上對(duì)比分析可以看出由于受2008年宏觀經(jīng)濟(jì)的影響,該公司銷售出現(xiàn)下降。
從上述指標(biāo)可以看出集團(tuán)公司房地產(chǎn)板塊發(fā)展周期已經(jīng)達(dá)到成熟期,除去2008年的宏觀經(jīng)濟(jì)因素的影響,該行業(yè)應(yīng)執(zhí)行穩(wěn)健的經(jīng)營理念,這與集團(tuán)公司房地產(chǎn)板塊2008年至2017年遠(yuǎn)景戰(zhàn)略規(guī)劃中經(jīng)營發(fā)展確定的增量相吻合。
四、集團(tuán)公司戰(zhàn)略管理制度面臨的問題
綜合上文中集團(tuán)公司戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀分析情況我們可以看出,集團(tuán)公司目前的戰(zhàn)略流程基本符合戰(zhàn)略管理的要求,但在戰(zhàn)略分析中重點(diǎn)放在行業(yè)前景預(yù)測(cè)和自身競(jìng)爭(zhēng)能力,但對(duì)行業(yè)預(yù)期的其他因素考慮不充分,比如同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度、消費(fèi)者的購買習(xí)慣、國際同類產(chǎn)品的沖擊等,在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中的判斷上對(duì)人力資源、技術(shù)資源的考慮不充分。
1.戰(zhàn)略運(yùn)行分析制度缺乏可操作性
公司制定了戰(zhàn)略運(yùn)行分析制度,在實(shí)際操作過程中也基本是按照制度執(zhí)行的,戰(zhàn)略運(yùn)行分析雖然在信息溝通、應(yīng)對(duì)策略的制定上較為及時(shí),但運(yùn)行分析提出的應(yīng)對(duì)策略內(nèi)容較為空泛,缺乏可操作性,對(duì)戰(zhàn)略運(yùn)行的調(diào)控未起到積極作用。同時(shí)僅僅通過運(yùn)行分析制定下一步應(yīng)對(duì)策略,以職能部門的力量是達(dá)不到預(yù)期效果的。
經(jīng)過我們調(diào)查了解發(fā)現(xiàn),戰(zhàn)略規(guī)劃的制定與實(shí)際運(yùn)行效果比較發(fā)現(xiàn)相關(guān)戰(zhàn)略指標(biāo)的制定與實(shí)際執(zhí)行成果出入較大;
從上述柱狀分析圖可以看出某集團(tuán)2008年戰(zhàn)略目標(biāo)采用的是較為激進(jìn)的發(fā)展理念,但實(shí)際完成效果不理想,但2008年各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)實(shí)際完成較2007年均呈穩(wěn)步發(fā)展趨勢(shì),而其增長應(yīng)歸功于某集團(tuán)以前年度快速發(fā)展的慣性帶動(dòng),戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)缺乏實(shí)務(wù)性、操作性,這也使得2008年做為某集團(tuán)新戰(zhàn)略實(shí)施的第一年未能達(dá)標(biāo),此實(shí)施效果對(duì)2009年及以后年度戰(zhàn)略目標(biāo)的控制與調(diào)整應(yīng)有所警示。
2.戰(zhàn)略規(guī)劃不明確
財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃中對(duì)籌資方式未作明確規(guī)劃,同時(shí)也未對(duì)三大板塊籌資規(guī)模作具體分割,對(duì)不同籌資方式、不同板塊所處的發(fā)展階段未作進(jìn)一步分析論證,由此對(duì)籌資成本、不同發(fā)展階段中經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的搭配在財(cái)務(wù)戰(zhàn)略中未作分析規(guī)劃,可能造成集團(tuán)在資金籌集、分配上的計(jì)劃性不強(qiáng),籌資成本缺乏預(yù)期策劃、不能充分考慮經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)對(duì)籌資風(fēng)險(xiǎn)的影響、造成資金運(yùn)營效率不高。
五、改進(jìn)集團(tuán)公司戰(zhàn)略管理制度的建議
1.強(qiáng)化集團(tuán)公司調(diào)控手段
公司應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化戰(zhàn)略管理中的調(diào)控手段,僅僅通過運(yùn)行分析制定下一步應(yīng)對(duì)策略以職能部門的力量是達(dá)不到預(yù)期效果的,有必要對(duì)戰(zhàn)略從設(shè)計(jì)到制定所進(jìn)行的分析、計(jì)算從新審核,重點(diǎn)突出對(duì)戰(zhàn)略環(huán)境變化的考慮,以戰(zhàn)略項(xiàng)目的經(jīng)營業(yè)績來衡量來分析戰(zhàn)略運(yùn)行效果,關(guān)注可能引起戰(zhàn)略失效的主要因素,如出現(xiàn)可能的實(shí)效因素,應(yīng)由職能部門和業(yè)務(wù)單位及時(shí)提出應(yīng)對(duì)方案提交董事會(huì)決策。
(一)王惟揚(yáng)貪污案
王惟揚(yáng),男,55歲,漢族,大專文化程度,原系上海寶城商業(yè)房產(chǎn)公司(以下簡稱上海寶城公司)總經(jīng)理。
根據(jù)級(jí)別管轄的規(guī)定,上海市靜安區(qū)人民檢察院立案?jìng)刹榈耐跷P(yáng)一案,由上海市人民檢察院第二分院提起公訴。公訴機(jī)關(guān)指控被告人王惟揚(yáng)犯貪污罪、受賄罪、挪用公款罪,其中貪污罪犯罪事實(shí)是:王惟揚(yáng)在擔(dān)任上海寶城公司總經(jīng)理期間,利用主管公司房產(chǎn)銷售的職務(wù)便利,操縱昆山陽城房產(chǎn)開發(fā)公司(以下簡稱昆山陽城公司,該公司法定代表人張志鳳系王惟揚(yáng)妻子),于1993年12月、1994年4月兩次以昆山陽城公司名義參建上海寶城公司的建設(shè)項(xiàng)目,在參建款未到位的情況下,以昆山陽城公司名義將上海寶城公司10套產(chǎn)權(quán)房進(jìn)行銷售、置換,并從中收取房款共計(jì)人民幣804.5萬元。除以參建款名義支付上海寶城公司人民幣723.4萬余元外,王惟揚(yáng)從中侵吞公款人民幣81萬余元及住房兩套(折合人民幣134.9萬余元),財(cái)物合計(jì)人民幣216萬余元。
被告人王惟揚(yáng)對(duì)指控其犯貪污罪的事實(shí)提出異議,認(rèn)為昆山陽城公司系全民所有制企業(yè),是獨(dú)立的法人,并非虛設(shè),其沒有參與該公司的經(jīng)營管理,該公司參建上海寶城公司10套住房系正常經(jīng)營,其沒有侵吞國家公款216萬元,不構(gòu)成貪污罪。
辯護(hù)人認(rèn)為本案沒有足夠證據(jù)否定昆山陽城公司屬于國有公司,10套住房系昆山陽城公司參建,非上海寶城公司所有,上海寶城公司只享有對(duì)該10套住房銷售的權(quán)益,故被告人沒有非法占有公共財(cái)物的故意,不構(gòu)成貪污罪。同時(shí),認(rèn)為被告人利用職務(wù)之便,采用不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的方式將經(jīng)營權(quán)交給其他公司,使國有資產(chǎn)造成損失,侵犯了社會(huì)主義市場(chǎng)的經(jīng)營秩序和管理秩序,其行為構(gòu)成非法經(jīng)營罪。
上海市第二中級(jí)人民法院審判后認(rèn)為,被告人王惟揚(yáng)作為國家工作人員,其主觀有侵吞、占有國家財(cái)產(chǎn)的故意。為逃避國家法律的制裁,王惟揚(yáng)通過朋友設(shè)立了既無營業(yè)資金、又無實(shí)際經(jīng)營場(chǎng)所、固定工作人員的“三無”單位昆山陽城公司,在無參建資金的情況下以昆山陽城公司名義參建上海寶城公司的住宅建設(shè)項(xiàng)目,根據(jù)昆山陽城公司與上海寶城公司簽訂《參建協(xié)議》的規(guī)定,參建款應(yīng)在協(xié)議簽訂之日起七天內(nèi)付清和首付50%,否則協(xié)議無效。由于昆山陽城公司系無資金參建,故上述《參建協(xié)議》已經(jīng)無效。因此上述10套住房的實(shí)際投資者及其處置收益權(quán)的歸屬均為上海寶城公司。被告人王惟揚(yáng)將上述住宅高價(jià)出售或置換后,除以參建款名義將723萬余元支付給上海寶城公司外,其余價(jià)值216萬余元的公款及財(cái)產(chǎn)被其侵吞。因此,從昆山陽城公司設(shè)立的目的和其實(shí)際從事的經(jīng)營活動(dòng)看,其法人資格都是虛假的。被告人王惟揚(yáng)以該公司名義實(shí)施的犯罪行為,應(yīng)當(dāng)以王惟揚(yáng)個(gè)人實(shí)施的犯罪行為論處。故王惟揚(yáng)利用職務(wù)便利,將國有資產(chǎn)占為己有,其行為已構(gòu)成貪污罪。公訴機(jī)關(guān)指控被告人王惟揚(yáng)犯貪污罪的罪名成立。對(duì)被告人王惟揚(yáng)否認(rèn)其行為構(gòu)成貪污罪以及辯護(hù)人提出10套住房非上海寶城公司所有,王惟揚(yáng)主觀上沒有非法占有公共財(cái)物的故意,其行為構(gòu)成非法經(jīng)營罪的意見均不予采納。以貪污罪判處王惟揚(yáng)死刑,緩刑二年執(zhí)行,剝奪政治權(quán)利終身,并處沒收財(cái)產(chǎn)人民幣15萬元。
被告人王惟揚(yáng)上訴后,上海市高級(jí)人民法院指定第二中級(jí)人民法院再審。經(jīng)過再次審理,第二中級(jí)人民法院認(rèn)定,被告人王惟揚(yáng)以及辯護(hù)人就公訴機(jī)關(guān)指控被告人犯貪污罪所提出的意見均不能成立。并認(rèn)定王惟揚(yáng)除付清上海寶城商業(yè)房產(chǎn)公司參建款人民幣723萬余元外,其余房款共計(jì)人民幣87.7萬余元及住房兩套(折合人民幣169.2萬余元),均被王惟揚(yáng)控制的昆山陽城房產(chǎn)開發(fā)公司占有,財(cái)物合計(jì)人民幣257萬余元。故以貪污罪判處王惟揚(yáng)無期徒刑,剝奪政治權(quán)利終身,并處沒收財(cái)產(chǎn)人民幣15萬元。
王惟揚(yáng)上訴到上海市高級(jí)人民法院稱,原判認(rèn)定其犯貪污罪不當(dāng),且對(duì)住房的估價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,價(jià)格明顯偏高;王的辯護(hù)人認(rèn)為原判決認(rèn)定王惟揚(yáng)侵占兩套公寓不當(dāng),因其中一套產(chǎn)權(quán)未發(fā)生轉(zhuǎn)移,并已被抵押給銀行,王惟揚(yáng)不可能有貪污的故意。上海市人民檢察院建議駁回上訴,維持原判。上海市高級(jí)人民法院終審裁定駁回上訴,維持原判。
(二)陸群力非法經(jīng)營同類營業(yè)案
被告人陸群力,女,45歲,系上海海山軸承經(jīng)營部經(jīng)理。
上海市靜安區(qū)人民檢察院指控被告人陸群力于1994年3月起至案發(fā),在擔(dān)任上海海山軸承經(jīng)營部(以下簡稱海山經(jīng)營部)經(jīng)理期間,于1997年4月9日,利用職務(wù)之便,擅自將海山經(jīng)營部的公款人民幣5萬元轉(zhuǎn)帳至上海長信會(huì)計(jì)事務(wù)所,用于其個(gè)人申辦私營企業(yè)上海長寧才茂軸承經(jīng)營部(以下簡稱才茂經(jīng)營部)驗(yàn)資。同年5月21日被告人將該款全部歸還海山經(jīng)營部。于1997年4月和1998年9月,以其母陳之才的名義先后申辦了才茂經(jīng)營部和上海海杰軸承有限公司(以下簡稱海杰公司),并在海山經(jīng)營部內(nèi)進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)。1997年10月至1999年3月,被告人先后以才茂經(jīng)營部和海杰公司的名義向其他單位購進(jìn)軸承,然后再轉(zhuǎn)銷給海山經(jīng)營部。經(jīng)司法審計(jì),被告人總計(jì)銷售額為人民幣169萬余元,實(shí)現(xiàn)差額利潤為人民幣235366.76元。案發(fā)后,被告人退出了非法所得。檢察機(jī)關(guān)認(rèn)定被告人的行為已構(gòu)成挪用公款罪和非法經(jīng)營同類營業(yè)罪,應(yīng)按數(shù)罪并罰原則予以處罰,同時(shí)認(rèn)為,被告人在非法經(jīng)營同類營業(yè)案中有自首情節(jié),案發(fā)后能坦白交代,退出了全部非法所得,建議對(duì)其予以從輕判處。
被告人陸群力對(duì)檢察機(jī)關(guān)的指控和公訴人在法庭上宣讀、出示的證據(jù)基本無異議。但其辯護(hù)人認(rèn)為被告人不具有國家工作人員的身份,不符合挪用公款罪的主體要件,
被告人將海山經(jīng)營部公款用于申辦才茂經(jīng)營部驗(yàn)資,是被告人非法經(jīng)營同類營業(yè)的手段,屬于牽連犯,不應(yīng)數(shù)罪并罰。同時(shí)認(rèn)為檢察機(jī)關(guān)將被告人非法經(jīng)營同類營業(yè)實(shí)現(xiàn)的差額利潤,認(rèn)定為被告人獲取的非法利益有悖于事實(shí)。
上海市靜安區(qū)人民法院審理后認(rèn)為,被告人陸群力身為國家工作人員,在國有企業(yè)中依法履行組織、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督和管理的職責(zé),卻利用職務(wù)上的便利,挪用公款為個(gè)人進(jìn)行營利活動(dòng),數(shù)額較大,其行為已構(gòu)成挪用公款罪;又身為國有企業(yè)的經(jīng)理,自己經(jīng)營與任職企業(yè)同類的營業(yè),獲取非法利益,數(shù)額巨大,其行為已構(gòu)成非法經(jīng)營同類營業(yè)罪,應(yīng)按數(shù)罪并罰原則予以處罰。檢察機(jī)關(guān)指控被告人挪用公款事實(shí)清楚,證據(jù)確鑿充分,定性正確;但在非法經(jīng)營同類營業(yè)事實(shí)中,以實(shí)現(xiàn)的差額利潤235366.76元認(rèn)定為被告人所獲取的非法利益,有悖于事實(shí)和情理。因?yàn)閷?shí)現(xiàn)的差額利潤中包含了經(jīng)營成本和稅金,而經(jīng)營成本和稅金被告人當(dāng)時(shí)已經(jīng)支付或繳納,并未實(shí)際獲取。因此,被告人獲取非法利益的數(shù)額應(yīng)以剔除了經(jīng)營成本和稅金的實(shí)現(xiàn)利潤167783.24元認(rèn)定。辯護(hù)人就此節(jié)的辯護(hù)意見符合事實(shí),本庭予以采納。牽連犯系出于一個(gè)犯罪目的,而犯罪的結(jié)果牽連地觸犯了其他罪名的犯罪。被告人申辦的才茂經(jīng)營部經(jīng)營范圍不僅有軸承,還有家用電器、日用百貨、文化用品、機(jī)械配件和服裝等。因此,不足以認(rèn)定被告人設(shè)立才茂經(jīng)營部主觀上僅追求非法經(jīng)營同類營業(yè)的目的。顯然,被告人的行為不符合牽連犯的特征。對(duì)辯護(hù)人關(guān)于被告人不符合挪用公款罪的主體、驗(yàn)資并非營利活動(dòng)及挪用行為系牽連犯罪的辯護(hù)意見本庭不予采納。據(jù)此,以挪用公款罪判處陸群力有期徒刑六個(gè)月,以非法經(jīng)營同類營業(yè)罪判處有期徒刑一年,并處罰金人民幣20000元。決定執(zhí)行有期徒刑一年,宣告緩刑一年六個(gè)月,并處罰金人民幣20000元。
二、案件中存在的問題
上述兩案中的被告人均系國有公司、企業(yè)的經(jīng)理,都利用職務(wù)便利,通過設(shè)立中間環(huán)節(jié)-私營企業(yè)的手法,為個(gè)人謀取非法利益,但卻涉嫌不同罪名,被處以不同刑罰。判決中所涉及的問題是:如何認(rèn)定刑法第165條規(guī)定的非法經(jīng)營同類營業(yè)罪,以及如何界定非法經(jīng)營同類營業(yè)罪與國有公司、企業(yè)經(jīng)理貪污罪的界限。
三、法理評(píng)析
(一)關(guān)于非法經(jīng)營同類營業(yè)罪的認(rèn)定中存在的幾個(gè)問題
刑法第165條規(guī)定的非法經(jīng)營同類營業(yè)罪,是指國有公司、企業(yè)的董事、經(jīng)理利用職務(wù)便利,為自己經(jīng)營或者為他人經(jīng)營與其所任職公司、企業(yè)同類的營業(yè)獲取非法利益,數(shù)額巨大的行為。本罪是修訂刑法中新增設(shè)的罪名,對(duì)于嚴(yán)格規(guī)范國有公司、企業(yè)董事、經(jīng)理的行為,健全公司、企業(yè)的管理體制,保障國有資產(chǎn)有效保值、增值,促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
1、 非法經(jīng)營同類營業(yè)罪的犯罪構(gòu)成中須明確的問題
作為國家工作人員的職務(wù)犯罪,非法經(jīng)營同類營業(yè)罪除具備國家工作人員職務(wù)犯罪的一般特征外,還具備區(qū)別于其他犯罪的法律特征。
(1)非法經(jīng)營同類營業(yè)罪的主體
本罪主體是特殊主體,即只有國有公司、企業(yè)的董事、經(jīng)理能構(gòu)成非法經(jīng)營同類營業(yè)罪的主體。根據(jù)公司法的有關(guān)規(guī)定,董事是指公司、企業(yè)董事會(huì)的組成人員,經(jīng)理包括由董事會(huì)聘任的企業(yè)、公司的經(jīng)理以及根據(jù)經(jīng)理提名所聘請(qǐng)的副經(jīng)理。由于董事會(huì)的成立要履行特定法律程序,因此在司法實(shí)踐中對(duì)“董事”身份的認(rèn)定一般不會(huì)產(chǎn)生歧義。但是,對(duì)“經(jīng)理”的理解卻會(huì)產(chǎn)生分歧。一方面在于日常生活中,“項(xiàng)目經(jīng)理”、“業(yè)務(wù)部經(jīng)理”、“區(qū)域經(jīng)理”等稱呼經(jīng)常可見,另一方面在于還存在掌握著企業(yè)重大權(quán)利的“總裁”等職務(wù)。對(duì)于如何認(rèn)定行為人是否具備非法經(jīng)營同類營業(yè)罪中的“經(jīng)理”身份,筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)考察立法意圖及其行為人身份所具有的權(quán)能,即能夠構(gòu)成本罪的犯罪主體應(yīng)當(dāng)是具體掌握所任職公司、企業(yè)產(chǎn)、供、銷、人事等某一環(huán)節(jié)的職權(quán),對(duì)外可以在董事會(huì)授權(quán)范圍內(nèi)或者代表公司進(jìn)行商業(yè)活動(dòng),擁有從事競(jìng)業(yè)行為能力的人。同時(shí),筆者認(rèn)為對(duì)“董事、經(jīng)理”不能做狹義理解,我國目前一些國有企業(yè)未實(shí)行公司改制,不存在董事、經(jīng)理的建制,但是其中廠長、主席的地位和職權(quán)范圍,與“董事、經(jīng)理”類似,其也應(yīng)成為非法經(jīng)營同類營業(yè)罪的主體。
上述兩案中的被告人王惟揚(yáng)、陸群力均系國有公司的經(jīng)理,其中陸群力系青海海山軸承廠上海經(jīng)營部經(jīng)理,該營業(yè)部規(guī)模很小,員工只有3人,但由于陸在該公司具有領(lǐng)導(dǎo)、管理的地位和職權(quán),對(duì)國有資產(chǎn)負(fù)有增值、保值的的責(zé)任,因而能夠成為非法經(jīng)營同類營業(yè)罪的主體。
(2)、非法經(jīng)營同類營業(yè)罪的主觀方面是直接故意,即認(rèn)識(shí)到自己非法競(jìng)業(yè)的行為損害了本公司企業(yè)的利益,仍積極追求獲取非法利益目的的發(fā)生。
(3)、非法經(jīng)營同類營業(yè)罪的客觀方面表現(xiàn)為行為人利用職務(wù)之便,非法為自己經(jīng)營或者為他人經(jīng)營與其任職公司、企業(yè)同類的營業(yè),獲取非法利益,數(shù)額巨大的行為,具體而言包括以下幾個(gè)方面:
第一,行為人須利用職務(wù)便利,具體即利用自己擔(dān)任國有公司、企業(yè)董事、經(jīng)理的有利地位和掌握國有公司產(chǎn)、供、銷、人事的便利條件。
第二,行為人為自己經(jīng)營或者為他人經(jīng)營與其任職公司、企業(yè)同類營業(yè),這是客觀方面的主要特征,包括兩層含義:一是行為人要有為自己或?yàn)樗私?jīng)營的行為,二是行為人的經(jīng)營行為與其所任職公司、企業(yè)的營業(yè)屬于同類。
其中“經(jīng)營”是指“籌劃并管理(企業(yè))等”,在司法實(shí)踐中,由于我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序處在不健全階段,“經(jīng)營”存在多種表現(xiàn)形式,影響了對(duì)行為人的定罪量刑。一是經(jīng)營主體的多樣性,表現(xiàn)在有的案件中犯罪嫌疑人自己或者與他人合伙開辦私營公司,或直接參與經(jīng)濟(jì)組織的經(jīng)營擔(dān)任重要職務(wù);有的案件則有一定隱蔽性,名義上由犯罪嫌疑人親屬、朋友出面注冊(cè)公司,由犯罪嫌疑人實(shí)際經(jīng)營或參與經(jīng)營,如陸群力案中陸操縱經(jīng)營的兩個(gè)私有公司名義上都是由其母親擔(dān)任法定代表人;二是經(jīng)營方式的復(fù)雜性,不同類型、規(guī)模的公司、企業(yè)經(jīng)營的方式各不相同,經(jīng)營環(huán)節(jié)也涉及不同方面,如王惟揚(yáng)所在公司系房產(chǎn)公司,從事房產(chǎn)開發(fā)、建設(shè)、銷售等多方面業(yè)務(wù),陸群力所在公司為青海省海山軸承廠的上海經(jīng)營部,僅從事其所屬企業(yè)生產(chǎn)的軸承的銷售業(yè)務(wù),二者在經(jīng)營范圍、權(quán)限、運(yùn)行方式上完全不同,導(dǎo)致犯罪嫌疑人實(shí)施損公肥私的行為方式、環(huán)節(jié)也不相同,給案件的偵查、定性帶來一定難度;三是私營企業(yè)經(jīng)營中對(duì)犯罪嫌疑人任職國有公司的依賴性不同。由于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的不規(guī)范行為,有的私營企業(yè)在注冊(cè)時(shí)就是“無資金、無場(chǎng)地、無人員”的“皮包”公司,完全“寄生”在國有企業(yè)原有的業(yè)務(wù)、場(chǎng)地生存,有的私營企業(yè)本身由其自己獨(dú)立的經(jīng)營業(yè)務(wù),只有部分業(yè)務(wù)依靠國有企業(yè)。上述三種情況,在一定程度上影響了對(duì)犯罪嫌疑人行為是否能成立“經(jīng)營”的認(rèn)定,成為從客觀方面區(qū)分貪污罪與非法經(jīng)營同類營業(yè)罪的根據(jù)。后文將專門論述。
“同類”是指生產(chǎn)、銷售同一商品或者經(jīng)營與其任職同類的營業(yè),在司法實(shí)踐中對(duì)“同類”的理解存在差異。筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)根據(jù)商標(biāo)法的規(guī)定,按照商品的原料、形狀、性能、用途等因素及習(xí)慣來判斷。“同一商品”一般指名稱相同的商品,或名稱雖不同但所指商品是相同的商品,同時(shí),對(duì)于原料、外觀雖不同但從消費(fèi)者角度看,在本質(zhì)上有同一性的商品,應(yīng)視為同一種商品,如國有企業(yè)經(jīng)營的是某種型號(hào)的紙張,私營企業(yè)經(jīng)營的是其他型號(hào)的紙張,應(yīng)認(rèn)定為屬于“同一商品”:“同類營業(yè)”則包括三種情況:一是國有企業(yè)與私營企業(yè)在工商注冊(cè)時(shí)登記的經(jīng)營范圍完全相同,兩者是兩個(gè)相同集合,二是國有企業(yè)與私營企業(yè)經(jīng)營范圍存在交集,交集部分屬同類營業(yè),三是私營企業(yè)經(jīng)營范圍與國有企業(yè)經(jīng)營范圍相互包容,一個(gè)是另一個(gè)的子集,無論前者是后者的子集,還是后者是前者的子集,子集部分屬同類營業(yè)。
準(zhǔn)確把握“經(jīng)營”與“同類”的概念是正確界定非法經(jīng)營同類營業(yè)罪客觀方面的基礎(chǔ)。
第三,行為人獲取的非法利益,數(shù)額巨大。根據(jù)有關(guān)司法解釋,行為人獲取非法利益,“數(shù)額巨大”的標(biāo)準(zhǔn)是10萬元。但是司法實(shí)踐中對(duì)“非法利益數(shù)額”的認(rèn)定往往會(huì)存在一定分歧,主要表現(xiàn)在:
一是公訴機(jī)關(guān)、辯護(hù)方、審判機(jī)關(guān)認(rèn)定的犯罪數(shù)額不盡相同。如陸群力案中,公訴方提供的司法鑒定認(rèn)為“被告人總計(jì)銷售額為人民幣169萬余元,實(shí)現(xiàn)差額利潤為人民幣235366.76元”,辯護(hù)方和審判機(jī)關(guān)則認(rèn)為“在非法經(jīng)營同類營業(yè)事實(shí)中,以實(shí)現(xiàn)的差額利潤235366.76元認(rèn)定為被告人所獲取的非法利益,有悖于事實(shí)和情理。因?yàn)閷?shí)現(xiàn)的差額利潤中包含了經(jīng)營成本和稅金,而經(jīng)營成本和稅金被告人當(dāng)時(shí)已經(jīng)支付或繳納,并未實(shí)際獲取。因此,被告人獲取非法利益的數(shù)額應(yīng)以剔除了經(jīng)營成本和稅金的實(shí)現(xiàn)利潤167783.24元認(rèn)定”。筆者同意第二種觀點(diǎn)。
二是對(duì)于犯罪嫌疑人直接經(jīng)營或者參與經(jīng)營的私營企業(yè)中部分與國有企業(yè)業(yè)務(wù)屬同類營業(yè)但未直接侵犯國有企業(yè)利益的營業(yè)利潤是否能認(rèn)定為犯罪所得的問題。筆者認(rèn)為,對(duì)于犯罪嫌疑人自行經(jīng)營的私營企業(yè),由于其充分利用在國有企業(yè)中的決策權(quán)、人事權(quán)、有關(guān)重大經(jīng)濟(jì)信息知情權(quán)等職務(wù)便利,直接指揮、經(jīng)營私營企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng),足以損害本公司、企業(yè)的利益,故無論其經(jīng)營的同類業(yè)務(wù)是否直接涉及國企利益,將其營業(yè)利潤均認(rèn)定為非法利益;對(duì)于犯罪嫌疑人參與經(jīng)營的私營企業(yè),則根據(jù)罪刑相適應(yīng)原則,將其參與部分所得認(rèn)定為非法利益,其他部分不計(jì)入非法所得,以保護(hù)私營企業(yè)正當(dāng)?shù)慕?jīng)營活動(dòng)。
三是對(duì)于非法經(jīng)營同類營業(yè)虧損情況中“非法利益”數(shù)額的認(rèn)定。實(shí)踐中,有些國有公司、企業(yè)董事、經(jīng)理在兼營私營企業(yè)過程中,由于企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)等客觀方面原因,導(dǎo)致企業(yè)虧損甚至破產(chǎn)。對(duì)于其中“非法利益”的認(rèn)定,筆者認(rèn)為,應(yīng)當(dāng)以犯罪嫌疑人實(shí)際獲得的報(bào)酬作為定罪依據(jù)。如果犯罪嫌疑人和企業(yè)都未獲利,不成立非法經(jīng)營同類營業(yè)罪;如果是“窮廟富方丈”,即個(gè)人獲利,企業(yè)虧損,則以其實(shí)際所得作為量刑標(biāo)準(zhǔn)。
當(dāng)然,如果行為人的競(jìng)業(yè)與其職務(wù)無關(guān),私營企業(yè)營業(yè)范圍與行為人任職的國有公司、企業(yè)不屬于同類營業(yè)的則不構(gòu)成犯罪,如國有建筑公司董事、經(jīng)理兼營食品加工行業(yè),其中也就不存在犯罪數(shù)額的認(rèn)定問題。
(4)非法經(jīng)營同類營業(yè)罪的客體
本罪的客體是雙重客體,既侵犯了國家對(duì)國有公司、企業(yè)的管理制度,由侵犯了國有公司、企業(yè)的財(cái)產(chǎn)權(quán)益。
(二)關(guān)于國有公司、企業(yè)經(jīng)理實(shí)施貪污罪與非法經(jīng)營同類營業(yè)罪的界限
一般來說,非法經(jīng)營同類營業(yè)罪與貪污罪不難界定,因而在大量的法學(xué)權(quán)威書籍及司法機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)指導(dǎo)用書中,都未將這兩個(gè)該概念進(jìn)行區(qū)分。[1]但是由于兩罪在犯罪主體、犯罪客體、犯罪主觀方面、犯罪客觀方存在的相同之處,導(dǎo)致實(shí)踐中對(duì)兩罪的認(rèn)定存在爭(zhēng)議。尤其是對(duì)于犯罪嫌疑人系國有公司、企業(yè)董事、經(jīng)理,利用職務(wù)便利通過單位的盈利業(yè)務(wù)謀取非法利益,損害國有公司、企業(yè)的利益的行為,在實(shí)踐中更難界定。(國有公司、企業(yè)董事、經(jīng)理)貪污罪與非法經(jīng)營同類營業(yè)罪的區(qū)別主要在于:
犯罪主觀方面。前罪是出于非法占有公共財(cái)產(chǎn)的直接故意,后罪是出于非法牟利的直接故意。
犯罪客體。前罪侵犯的是國家工作人員職務(wù)行為廉潔性及國有財(cái)產(chǎn)所有權(quán),后罪侵犯的是國有公司、企業(yè)管理制度及國有公司、企業(yè)財(cái)產(chǎn)權(quán)益。
犯罪客觀方面。一是犯罪方法的不同。前罪是利用職務(wù)便利盜竊、侵吞、騙取或以其他手法,直接給國有財(cái)產(chǎn)造成損失,后罪是利用職務(wù)便利,自己經(jīng)營或?yàn)樗私?jīng)營與其任職公司、企業(yè)同類營業(yè),牟取非法利益。二是犯罪對(duì)象的不同。前罪是國有公司、企業(yè)財(cái)產(chǎn),后罪是國有公司、企業(yè)的正常營業(yè)機(jī)會(huì)。三是起刑點(diǎn)不同。前罪是5000元,后罪是10萬元。
通過以上分析看出,國有企業(yè)、公司董事、經(jīng)理通過私營企業(yè)實(shí)施貪污罪與非法經(jīng)營同類營業(yè)罪在犯罪的主觀方面、犯罪客體、犯罪的客觀方面都存在差異。但是由于犯罪客觀方面是依照刑法規(guī)定,說明侵犯某種客體的危害社會(huì)行為、危害結(jié)果,以及實(shí)施危害行為的客觀要件等客觀事實(shí)的總和,具有直觀性的特點(diǎn),對(duì)區(qū)分罪與非罪、此罪與彼罪有重要意義,因而有必要對(duì)上述兩罪在犯罪客觀方面的差異進(jìn)行重點(diǎn)分析:
1、犯罪方法的差異。二者在犯罪方法上都利用職務(wù)之便,通過私營企業(yè)環(huán)節(jié)獲取非法利益,有一定相似性,區(qū)別在于“經(jīng)營”的具體方式不同,即在“經(jīng)營”是從事“公務(wù)”還是在進(jìn)行“勞務(wù)”活動(dòng)。
根據(jù)《民法通則》第37條規(guī)定的法人設(shè)立的實(shí)質(zhì)要件,“有必要的財(cái)產(chǎn)或者經(jīng)費(fèi);有自己的名稱、組織機(jī)構(gòu)和場(chǎng)所;能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任”的要求,和第55條有關(guān)于民事行為生效要件“行為人須有相應(yīng)民事行為能力”的規(guī)定,要成立民法意義上的經(jīng)營必須是民事法律主體合法的民事法律行為。筆者認(rèn)為,由于目前經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中存在的不規(guī)范現(xiàn)象,是否成立民法上的“經(jīng)營”行為,并非認(rèn)定犯罪嫌疑人的行為的標(biāo)準(zhǔn),而是要結(jié)合案件事實(shí)根據(jù)行為人在經(jīng)營中的情況進(jìn)行區(qū)分。
如果犯罪嫌疑人經(jīng)營或?yàn)樗私?jīng)營的私營企業(yè)符合法人設(shè)立的形式要件和實(shí)質(zhì)要件,行為人在經(jīng)營同類營業(yè)中有資金、人員或者場(chǎng)地投入,獲取非法利益的,應(yīng)認(rèn)定為非法經(jīng)營同類營業(yè)的行為,對(duì)于行為人在經(jīng)營中無資金、人員、場(chǎng)地投入,通過將國有企業(yè)自身贏利業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)移致私企自行經(jīng)營或?yàn)樗私?jīng)營,從中謀取私利的,應(yīng)認(rèn)定為貪污罪;如果犯罪嫌疑人參與經(jīng)營或?yàn)樗私?jīng)營的私營企業(yè)本身不符合法人設(shè)立的形式要件或?qū)嵸|(zhì)要件,但是得以領(lǐng)取工商執(zhí)照并參與市場(chǎng)經(jīng)營的,若行為人在經(jīng)營同類營業(yè)中有資金、人員或者場(chǎng)地投入,獲取非法利益的,應(yīng)認(rèn)定為非法經(jīng)營同類營業(yè)罪,行為人在經(jīng)營中無資金、人員、場(chǎng)地投入,通過將國有企業(yè)自身贏利業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)移致私企自行經(jīng)營或參與經(jīng)營,從中謀取私利的,應(yīng)認(rèn)定為貪污罪。
筆者認(rèn)為,上述犯罪嫌疑人在私營企業(yè)經(jīng)營中有資金、場(chǎng)地、人員投入,能夠成立非法經(jīng)營同類營業(yè)罪的原因,在于資金等的投入證明犯罪嫌疑人在私營企業(yè)中從事了勞務(wù)活動(dòng),即直接從事具體的物質(zhì)生產(chǎn)或者社會(huì)活動(dòng),是職業(yè)責(zé)任的履行行為,表面上是公平、合法正當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)活動(dòng),并非權(quán)力行為,與貪污罪“從事公務(wù)”的性質(zhì)有本質(zhì)區(qū)別;在私營企業(yè)經(jīng)營中無任何投入,通過將國有企業(yè)自身贏利業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)移致私企自行經(jīng)營或參與經(jīng)營,從中謀取私利的,其實(shí)質(zhì)是國家工作人員對(duì)企業(yè)管理職能的不恰當(dāng)履行,與其職務(wù)緊密相關(guān),應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為貪污罪。
王惟揚(yáng)案中,王利用職務(wù)之便,在無任何投入情況下,簽訂虛假參建合同,將國有房產(chǎn)低價(jià)轉(zhuǎn)移至由其妻作法人代表的私營企業(yè),進(jìn)行銷售后,除支付參建款外,對(duì)其他公款予以侵吞,其行為構(gòu)成貪污罪;陸群力案中,陸在私營企業(yè)經(jīng)營中,有一定資金投入,由私營企業(yè)出資購買軸承,再轉(zhuǎn)銷給國有企業(yè),被告人的犯罪行為中存在經(jīng)營行為,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為非法經(jīng)營同類營業(yè)罪。
述職報(bào)告是任職者陳述自己任職情況,評(píng)議自己任職能力,接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文,具有匯報(bào)性、總結(jié)性和理論性的特點(diǎn)。下面是小編整理的銷售經(jīng)理崗位2021工作述職報(bào)告范文5篇,希望能幫助到大家
銷售經(jīng)理述職報(bào)告1尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
從我到__酒店工作以來,是__酒店培養(yǎng)了我,我和__酒店在風(fēng)雨中一路走來,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)懷,使我能在__酒店?duì)I銷部這個(gè)重要的崗位上工作。
在營銷部工作的這段時(shí)間,使我感受很多收獲也很多,逐漸成長了起來,特別是_總找我談話后,使我深刻體會(huì)到我還有很多不足之處。因?yàn)闋I銷部掌握的是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈,他向提供第一手資料,幫助決策者管理和經(jīng)營企業(yè)。
以下是我對(duì)本酒店的市場(chǎng)作出的一些分析和個(gè)人述職如下:
1、目標(biāo)。
顧客定位不太標(biāo)準(zhǔn),過于狹窄??偟目次覀兙频甑慕?jīng)營狀況不是太好,沒有自己的特色,定位偏高,消費(fèi)者有點(diǎn)接受不了。我們一貫以高中檔酒店定位于市場(chǎng),對(duì)本區(qū)域的居民不構(gòu)成消費(fèi)吸引力。
2、宣傳力度不夠,未能在市場(chǎng)上引起較大的轟動(dòng)。
可以在平面媒體上制作一整套的廣告宣傳計(jì)劃,它投資小,而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取些公眾單位對(duì)酒店工作的支持與合作。
3、服務(wù)細(xì)節(jié)要加強(qiáng)。
在回訪客人的同時(shí),把征詢到的客人的意見和建議及時(shí)與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通交流,逐步進(jìn)行完善提高,根據(jù)營銷目標(biāo),制定本年度的營銷計(jì)劃。
針對(duì)以上情況,我部將在20__年進(jìn)行以下的工作部署:
1、全面了解掌握我酒店的市場(chǎng)態(tài)勢(shì),對(duì)本酒店及周邊進(jìn)行一系列的調(diào)查,了解酒店的經(jīng)營狀況,鎖定目標(biāo)客戶,便于對(duì)酒店的經(jīng)營管理提供參考,也為我部更好的開展工作提供了詳細(xì)的第一手資料。
2、進(jìn)行客戶的友好拜訪,結(jié)合目前客戶來酒店的消費(fèi)情況,進(jìn)行調(diào)查,分析客戶的消費(fèi)檔次,建立abc客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,進(jìn)行特殊和針對(duì)性的服務(wù),限度的滿足客戶的要求。
對(duì)以前經(jīng)常來,現(xiàn)在很少了的客戶加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),進(jìn)行回訪,建立與客戶之間的良好關(guān)系,網(wǎng)而與客戶成為朋友,達(dá)到使其消費(fèi)的目的。
通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)隊(duì)和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)辦。
3、制定節(jié)假日個(gè)性化營銷方案,特別是像中秋節(jié),元旦和春節(jié)這樣的傳統(tǒng)節(jié)日。
4、加強(qiáng)儲(chǔ)值卡客戶的辦理,增加現(xiàn)金流。
20__年,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我們的努力工作下,逐步解決上年存在的一些問題。根據(jù)顧客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,相互配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益,開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,努力完成全年銷售任務(wù)。創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界!迎來我們__酒店真正的春天!
最后祝愿各位家人在新的一年里工作順利,心想事成!
銷售經(jīng)理述職報(bào)告2春去冬來,轉(zhuǎn)瞬之間,歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里,廳的全體人員在的領(lǐng)導(dǎo)下,公司各部門的大力支持下,透過全體人員的共同努力,克服困難,努力進(jìn)取,圓滿完成了下達(dá)的銷售任務(wù)。
一、銷售狀況
銷售891臺(tái),各車型銷量分別為富康331臺(tái);161臺(tái);3臺(tái);2臺(tái);394臺(tái)。其中銷售351臺(tái)。銷量497臺(tái)較增長45(私家車銷售342臺(tái))。
二、營銷
為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí),把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)17次,刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇、報(bào)花56次、電臺(tái)廣播1400多次并組織銷售人員對(duì)已經(jīng)購車用戶進(jìn)行用心的回訪,透過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在9月正式提升任命同志為廳營銷經(jīng)理。期間同志每日按時(shí)報(bào)送營銷表格,盡職盡責(zé),為公司的營銷做出貢獻(xiàn)。
三、信息報(bào)表
報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的,崗位重要,關(guān)系到公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和的驗(yàn)收,為能很好的完成此項(xiàng),5月任命同志為信息報(bào)表員,進(jìn)行對(duì)公司的報(bào)表,在期間同志任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了公司交付的各項(xiàng)報(bào)表,每日核對(duì)庫存狀況,對(duì)車輛銷售作出了貢獻(xiàn)。
四、檔案管理
為完善檔案管理,特安排同志為檔案管理員,主要有收集購車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)公司等,期間同志按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的任務(wù)。
最近一段時(shí)間公司安排下我在__進(jìn)行了長時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí),俗話說的好三人行必有我?guī)煟趯W(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,現(xiàn)對(duì)于的計(jì)劃做如下安排:
1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策,并合理運(yùn)用,為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與公司各部門的,爭(zhēng)取優(yōu)惠政策。
加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、每日召開晨會(huì),了解車輛銷售狀況,安排日常,理解銷售人員的不同見解,相互學(xué)習(xí)。
4、銷售人員的培訓(xùn),每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。
5、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn),制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售政策,并派駐本公司銷售人員,實(shí)現(xiàn)行銷的突破發(fā)展,使我們的銷售更上一層樓。
6、合理運(yùn)用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫存,爭(zhēng)取資金運(yùn)用化。
7、根據(jù)公司制定的銷售任務(wù),對(duì)現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。
9、一日模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到來之際,請(qǐng)?jiān)试S我代表__全體銷售人員,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,在一年的中對(duì)我們的大力支持與幫忙。在此表示深深的謝意。
在20__年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力,虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
銷售經(jīng)理述職報(bào)告3尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同仁們:
我是__銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)公司時(shí),對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫忙下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)有關(guān)的一些資料。作為銷售部中的一員,深深感覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自我的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且一向努力做好自我的本職工作。
2020年,我用心配合本公司有關(guān)部分同事工作,以提高銷售率為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,為__月份的銷售奠定了基礎(chǔ)。最后以__個(gè)月完成合同額__萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮和實(shí)踐的檢驗(yàn),我從中學(xué)到了不少專業(yè)知識(shí),也透過銷售認(rèn)識(shí)了許多新朋友,使自我在待人接物、行為禮儀、突發(fā)事件等各方面都比以前有所提高。
經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出了__火爆認(rèn)購的場(chǎng)面。在銷售部,隨著新樓盤的對(duì)外銷售,應(yīng)對(duì)工作量的增加以及對(duì)銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化的深入,工作顯得很繁重。從開盤至今,同事們基本上每一天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。
此外在銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),我不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。經(jīng)過同事們的親密合作,銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的。
2020這一年是有好處的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為__企業(yè)的每一名員工,我們深深的為我們企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣,同事們?nèi)巳伺ζ床木袼?/p>
在新的一年來臨之際,我將端正態(tài)度,一如既往的用心學(xué)習(xí)和工作,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,做好銷售,為創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績而努力。
謝謝大家!
銷售經(jīng)理述職報(bào)告4尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
20__年對(duì)于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì),感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和__產(chǎn)品的合作者,因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
一年來,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場(chǎng),較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的個(gè)人工作述職如下:
1、市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況。
20__年,我負(fù)責(zé)__地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)全年銷售__萬元,完成全年指標(biāo)__%,比去年同期增加了__萬元長率為__%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長,開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,20__年新客戶銷售額有望有較大突破。
2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。
在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心,從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手,同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),通過我們的努力,和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通,耐心做工作,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,做到不重復(fù),不惡意串貨,逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問題,終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。
3、開發(fā)空白市場(chǎng)。
__地區(qū)20__年底只有6家經(jīng)銷商,能夠正常發(fā)貨的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。20__年年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)1研,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣,制定了詳細(xì)的市場(chǎng)開發(fā)方案,尋找合適目標(biāo)客戶,有針對(duì)性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力,全年共開發(fā)新客戶6家,終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷售工作。
積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策,__區(qū)域今年銷售量比2017年增加了800萬以上。淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話,今年銷量還能提高一塊。
5、做好__區(qū)域各月市場(chǎng)銷售分析工作。
落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況,對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃。
6、將有價(jià)值的觀點(diǎn)反饋給領(lǐng)導(dǎo)
每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場(chǎng)銷售過程中存在的問題,對(duì)這些問題及時(shí)給予解決,并與客戶分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,商討提高市場(chǎng)占有率的辦法,將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
7、雖然__市場(chǎng)銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展,但仍存在一些問題:
(1)、我們銷售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位,面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速,使我們失去一部分市場(chǎng)。
(2)、市場(chǎng)串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對(duì)串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續(xù)存在,這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大,對(duì)經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。
(3)、__市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂,市場(chǎng)規(guī)范不到位,隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
8、開展2019的銷售工作:
(1)、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度。在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上,加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場(chǎng)的占有率;制定市場(chǎng)宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃,制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案。
(2)、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查,2019年消滅__省空白縣市。
(3)、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作,進(jìn)一步完善銷售管理工作。2019年我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí),做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí)會(huì)加大銷售人員的引進(jìn)及整合,對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來。
(4)、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作。在日常工作中,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時(shí),勇于開展批評(píng)和自我批評(píng),對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。2019年我仍會(huì)和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭(zhēng)2019年公司銷量增長__%,為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為__億元的目標(biāo)而奮斗。
銷售經(jīng)理述職報(bào)告5尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
20__年9月,我由__銷售服務(wù)有限公司調(diào)到__銷售部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,管理部完成了各項(xiàng)工作,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我也做了大量的工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面,我向大家簡單報(bào)告工作情況。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
作為銷售部經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與集團(tuán)和公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,實(shí)事求是,公平公開。在工作中,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理能力
作為一名管理干部,能做到恪盡職守,認(rèn)真履行自己的職責(zé),積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門的關(guān)系,作好后勤工作,配合各部門作好工作。去年剛到公司,為了熟悉業(yè)務(wù),我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)要求,實(shí)行公開、民主管理。在工作中,我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建議,認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益,積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,改善職工伙食,安裝太陽能熱水器等,將公司對(duì)職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中。
三、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我?guī)ьI(lǐng)本部門同志,完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期,根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實(shí)際情況,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,積極拓展外部關(guān)系,認(rèn)真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議,力爭(zhēng)做到發(fā)展要有新思路,工作要有新舉措。春節(jié)過后,新建了車棚,方便職工停車,__月份,開始籌建蔬菜大棚,現(xiàn)已開始種植,很快就可以為集團(tuán)和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
四、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作
我深知,一個(gè)人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?;ハ嘧鹬?,互相配合。同時(shí),勇于開展批評(píng)和自我批評(píng),對(duì)其他同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實(shí)際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡(luò),也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作則,真抓實(shí)干
公司的各項(xiàng)制度在不斷完善,但是,如果沒有人去認(rèn)真執(zhí)行,各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險(xiǎn)。在實(shí)際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會(huì)看干部說得多么動(dòng)聽,而會(huì)看你實(shí)際做得如何。為此,在行動(dòng)上,我堅(jiān)持“要求別人做到的,自己首先做到。”嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
以上是我對(duì)來壽光工作的簡要回顧。通過將近一年的努力,我在工作上取得了一定的成績,我認(rèn)為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足。如:領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng),管理力度不大,工作方法單一等,我會(huì)在今后的工作中努力加以改正,也希望全體同志對(duì)我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
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