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訊:還記得那部漫畫(huà)電影《大力水手》嗎?故事主人公波比的那句口頭禪“我很強(qiáng)壯,我愛(ài)吃菠菜,我是大力水手波比”的反復(fù)出現(xiàn)讓上世紀(jì)30年代美國(guó)的菠菜銷(xiāo)量增加了33%,隨著這部卡通片的不斷重播,美國(guó)人普遍養(yǎng)成了吃菠菜的習(xí)慣。而這一切的主導(dǎo)者,則是一家來(lái)自德克薩斯州的著名菠菜罐頭廠家——《大力水手》的幕后投資商。我想這應(yīng)該算是如今屢見(jiàn)不鮮的植入式廣告的開(kāi)山之作。風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)越大投資回報(bào)越高,敢于第一波吃螃蟹的人抓住了市場(chǎng)機(jī)遇,掘得第一桶金。但隨著廣告市場(chǎng)的迅猛發(fā)展,營(yíng)銷(xiāo)方式也隨著廣告受眾的分流發(fā)生了多樣的變遷。怎樣才能將廣告主的信息直接傳遞給受眾?是眾多廣告公司不可避免需要面對(duì)的一道難題。
IT行業(yè)經(jīng)歷了1999年的泡沫浮躁之后,終于在新千年伊始重獲新生。在經(jīng)歷了收費(fèi)網(wǎng)站的期盼、付費(fèi)商家的猶豫和網(wǎng)民的自由點(diǎn)擊這一系列道路的摸索之后,網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)終于迎來(lái)了日益成熟的發(fā)展模式。網(wǎng)絡(luò)廣告公司也在日益成熟的過(guò)程中不斷從網(wǎng)絡(luò)廣告的策劃創(chuàng)意、展示形式、時(shí)機(jī)、投放位置、網(wǎng)絡(luò)廣告的運(yùn)作渠道建設(shè)以及網(wǎng)民心理的分類(lèi)等方面進(jìn)行總結(jié),以達(dá)到改善廣告主信息傳達(dá)的效果。富媒體廣告形式就是其中最為熱門(mén)的一種改善受眾體驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)廣告形式。
充分考慮到受眾的行為體驗(yàn)是實(shí)現(xiàn)成功營(yíng)銷(xiāo)的第一步。對(duì)于受眾來(lái)說(shuō),廣告不是類(lèi)似于人們衣、食、住、行類(lèi)的必需品,人們不太可能主動(dòng)去尋找廣告信息更別提為其所產(chǎn)出的費(fèi)用買(mǎi)單。但對(duì)于商家來(lái)說(shuō),再好的產(chǎn)品服務(wù)如果缺乏恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)推廣,再好的‘酒香’也飄不出這個(gè)信息泛濫時(shí)代的‘深巷子’。富媒體廣告形式不僅賦予了廣告立體、生動(dòng)的表現(xiàn)張力,并且擴(kuò)大了網(wǎng)絡(luò)廣告所能涉及的多種領(lǐng)域,如視\\音頻、動(dòng)畫(huà)、互動(dòng)、游戲、調(diào)查等等。如今,越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)視頻中嵌入了強(qiáng)制用戶觀看的廣告,我們可以將此舉看做是視頻類(lèi)網(wǎng)站探究盈利道路上的必經(jīng)之路。但“強(qiáng)扭的瓜不甜”,相信即使流媒體的播放再順暢,用戶此時(shí)的觀看體驗(yàn)也被大打折扣。傳漾科技的12種張弛有道的富媒體表現(xiàn)形式以意想不到的創(chuàng)意效果捕捉人們的關(guān)注視線,并尊重用戶的視覺(jué)體驗(yàn),將最終決定權(quán)交付于用戶手中。以可伶可俐清痘組合案例為例,為了更好地契合產(chǎn)品風(fēng)格,傳漾科技將廣告創(chuàng)意與全屏瘋狂、聯(lián)動(dòng)、擴(kuò)展等多種富媒體廣告形式完美融合,強(qiáng)有力的互動(dòng)性融入此次網(wǎng)絡(luò)廣告之中,迅速抓住觀眾的眼球,恰到好處的配合了可伶可俐線下“絕對(duì)模特晉級(jí)賽”活動(dòng)。
在廣告信息充斥屏幕的信息化時(shí)代,用戶神經(jīng)很容易被過(guò)火的廣告宣傳形式所壓迫,繼而產(chǎn)生反感抵觸——這遠(yuǎn)遠(yuǎn)悖離客戶網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的傳播品牌初衷。與其‘被’體驗(yàn),不如讓用戶自發(fā)主動(dòng)地參與到品牌的互動(dòng)傳播中。傳漾創(chuàng)新富媒體廣告形式的出現(xiàn)適時(shí)幫助用戶掙脫了被動(dòng)體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)廣告的‘枷鎖’,融合創(chuàng)意、互動(dòng),將最終停、播的決定權(quán)交付于用戶手中,極大地提升了用戶體驗(yàn),凝聚了品牌網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳的價(jià)值。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)多媒體多媒體廣告
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式。隨著互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用逐步擴(kuò)大,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的廣告市場(chǎng)也呈現(xiàn)出非?;钴S的增長(zhǎng)勢(shì)頭。
由此可見(jiàn),網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式提供了良好的發(fā)展空間。而企業(yè)要在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)策略、廣告活動(dòng),必須以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ),以多媒體為主要表現(xiàn)手段。
多媒體廣告就是將廣告信息采用多種媒體形式進(jìn)行傳播,從而喚起人們對(duì)商品或服務(wù)的需求。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中也主要采用多媒體廣告進(jìn)行信息傳播。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的多媒體廣告表現(xiàn)形式
文本類(lèi)廣告。這是非常重要的一種信息傳播媒體,也是最基本的一種廣告媒體。常用于制作說(shuō)明性、描述性的商品說(shuō)明。其廣告效果為:內(nèi)容直觀,敘述清晰、明確,可反復(fù)閱讀、理解,如網(wǎng)頁(yè)廣告、文本鏈接廣告、論壇置頂廣告、博客廣告等等。
圖像類(lèi)廣告。此種廣告媒體投放形式以圖形、圖像表現(xiàn)為主。在Internet上通用的格式有GIF和JPG兩種,比如:電子郵件廣告、橫幅式廣告等。電子郵件廣告通常以圖片的形式發(fā)送到受眾的郵箱中,使用戶了解營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容。橫幅式廣告是最為有效的直銷(xiāo)工具,位于首頁(yè)或各個(gè)頻道頁(yè)面的最上方,具有強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊力。
動(dòng)畫(huà)類(lèi)廣告。此種廣告媒體投放形式以動(dòng)畫(huà)表現(xiàn)為主,其格式主要為FLASH格式。其最大特點(diǎn)是具有形象、趣味,具有交互性和自主性,吸引受眾注意力。其應(yīng)用有插頁(yè)式廣告、通欄廣告和“浮層”廣告等等。插頁(yè)式廣告又名“彈跳廣告”,當(dāng)瀏覽網(wǎng)站或欄目時(shí),在該網(wǎng)站或欄目打開(kāi)之前先插入一個(gè)新窗口顯示廣告?!案印睆V告具有極強(qiáng)的表現(xiàn)力,并且可以加入音效,浮層廣告豐富的效果更能滿足不同廣告主的需求。
視頻類(lèi)廣告。視頻廣告是一種新興的網(wǎng)絡(luò)廣告形式,其格式主要有flv格式、wmv格式、流媒體格式等等,具有感官?zèng)_擊力強(qiáng)、內(nèi)容豐富、互動(dòng)性強(qiáng)、實(shí)時(shí)信息更新等優(yōu)點(diǎn)。比如在網(wǎng)絡(luò)視頻流媒體上投放的視頻廣告。這種廣告媒體能以唯美的畫(huà)面、鮮明的色彩、流暢的動(dòng)作和悅耳的音效,使品牌價(jià)值得到出色的創(chuàng)意表現(xiàn)。
虛擬現(xiàn)實(shí)類(lèi)廣告。這類(lèi)廣告以三維技術(shù)建立一個(gè)虛擬現(xiàn)實(shí)的環(huán)境,讓受眾在逼真的廣告場(chǎng)景中感受品牌魅力和商家的服務(wù)。如房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站,制作出樓盤(pán)地圖指示動(dòng)畫(huà)、裝修效果圖翻頁(yè)動(dòng)畫(huà)、樣板間三維展示模擬動(dòng)畫(huà),全方位、立體、動(dòng)態(tài)地展現(xiàn)出樓盤(pán)的特點(diǎn),給客戶一個(gè)全新的體驗(yàn)。顧客可以通過(guò)鼠標(biāo)的移動(dòng)瀏覽虛擬現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景,猶如身臨其境,增強(qiáng)商品的說(shuō)服力,提高樓盤(pán)的銷(xiāo)售量。
多媒體廣告在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用特點(diǎn)
多樣性?;ヂ?lián)網(wǎng)中多媒體廣告提供了豐富的營(yíng)銷(xiāo)方式,這極大的豐富了廣告主的選擇,提升了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值。它改變了企業(yè)主廣告信息傳播的單一模式,使商品信息呈現(xiàn)更多樣化或多維化,更具有感官刺激和視覺(jué)沖擊力,從而給消費(fèi)者留下深刻印象,達(dá)到廣告效果。
集成性。網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)可以綜合處理多種信息媒體,使多種媒體信息統(tǒng)一獲取、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一存儲(chǔ)及多媒體信息表現(xiàn)合成等方面。企業(yè)主可以依托網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái),整合媒體傳播資源,為商品或品牌銷(xiāo)售活動(dòng)提供“一條龍”式的服務(wù),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以增強(qiáng)廣告活動(dòng)的跟蹤、反饋、測(cè)試環(huán)節(jié)的功能,從而使廣告活動(dòng)目標(biāo)更加明確。新晨
交互性。用戶可以與計(jì)算機(jī)的多種信息媒體進(jìn)行交互操作,它縮短了用戶和企業(yè)的距離,從而為用戶提供了更加有效地控制和使用信息的手段,使人在獲取廣告信息過(guò)程中處于主動(dòng)地位。
正是上述這些特點(diǎn)使多媒體廣告在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用上顯示出與眾不同的優(yōu)勢(shì)。一方面宣傳內(nèi)容豐富,形式多樣;另一方面宣傳內(nèi)容具體形象,用戶可以清楚地查看、了解、掌握商品的相關(guān)信息。當(dāng)然多媒體廣告在網(wǎng)絡(luò)推廣時(shí)還有許多局限性,比如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中受眾對(duì)象范圍是否明確,如何評(píng)估廣告效果?因此,這些不足之處在今后的應(yīng)用中還需要采取相應(yīng)地手段去進(jìn)行完善。隨著多媒體技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的廣告活動(dòng)會(huì)從網(wǎng)絡(luò)走向更多的數(shù)字媒體形式,提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
參考文獻(xiàn):
1.張和榮.網(wǎng)絡(luò)廣告——網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的利器.湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào)(人文社會(huì)科學(xué)版)[J],2008
在此,按照多年的市場(chǎng)和行銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),筆者獻(xiàn)出自己的一點(diǎn)觀點(diǎn),述說(shuō)下自身所走過(guò)的歷程,與大家分享下自己的經(jīng)驗(yàn),并愿意接受大家的評(píng)論。希望從中得到更多的信息。
發(fā)揮縣鎮(zhèn)媒體資源優(yōu)勢(shì),縣鎮(zhèn)的媒體資源雖然匱乏,但是形式多樣新穎,廣告精英們可以獨(dú)自去挖掘存在媒體廣告資源。再加上縣鎮(zhèn)媒體資源政府的管控力度相比一線市場(chǎng)更加放松,媒體資源較為廉價(jià),是個(gè)宣傳品牌的良好時(shí)機(jī)。
在縣鎮(zhèn)市場(chǎng)你會(huì)看到什么媒體呢?電視、電腦、收音機(jī)、墻體、戶外廣告牌、單頁(yè)、海報(bào)、燈桿掛牌、短信群發(fā)、一對(duì)一的電話廣告……有線電視已經(jīng)在三四線地區(qū)已經(jīng)全面普及,即使是大鍋蓋接收信號(hào)也能接受本地的電視臺(tái)的節(jié)目;電腦網(wǎng)吧的普及效率也逐漸地?cái)U(kuò)大開(kāi)來(lái);收音機(jī)在這個(gè)年代已被人遺忘了當(dāng)做了老古董;墻體廣告在區(qū)域中成為熱門(mén)的媒體廣告,甚至有的門(mén)店在搞活動(dòng)時(shí),把橫幅廣告掛到了小區(qū)的主要大門(mén)上。
突破傳統(tǒng)形式單一的廣告形式,我們大多數(shù)經(jīng)銷(xiāo)商早上一開(kāi)店就開(kāi)始“大喇叭天天響”甚至搞得周邊的居民心神不定,天天投訴;有得還出現(xiàn)傳統(tǒng)的門(mén)店店員拿著舉牌在門(mén)店門(mén)口“拉客”的現(xiàn)象,這種形象不但提升不了銷(xiāo)售,還損益了品牌的形象和品牌價(jià)值。
那么除了你經(jīng)常慣用的傳播方式,你有想過(guò)創(chuàng)新的廣告?zhèn)鞑シ绞絾?在今年你可能關(guān)注了一下有的門(mén)店搞了一場(chǎng)大型的農(nóng)村運(yùn)動(dòng)會(huì)。如“XX品牌歡樂(lè)農(nóng)村行”。其實(shí),這樣的農(nóng)村傳播方式,就是發(fā)揮自己的創(chuàng)意,借助當(dāng)?shù)卣?dāng)?shù)孛襟w等資源進(jìn)行“借勢(shì)傳播”。并在當(dāng)?shù)氐拈_(kāi)幕式邀請(qǐng)了當(dāng)?shù)卣闹饕賳T及媒體記者出席儀式,達(dá)到傳播擲地有聲的效果,并且記者可以從當(dāng)?shù)氐膱?bào)紙、電視臺(tái)等幫你宣傳,提高門(mén)店在當(dāng)?shù)氐钠毓饴省?/p>
從廣告的費(fèi)用出發(fā),做二、三線品牌的各地營(yíng)銷(xiāo)精英們還可以從地方有線電視的電視頻道上添加各種廣告(角標(biāo)、字幕等),這種廣告的投放形式,不但廣告價(jià)格便宜,而且宣傳的時(shí)間較久,可以延續(xù)宣傳品牌的在當(dāng)?shù)貐^(qū)域的曝光率。提升門(mén)店的知名度。
在廣告?zhèn)鞑ブ?,一定要慎重一點(diǎn)的是,在縣鎮(zhèn)市場(chǎng)廣告?zhèn)鞑ブ幸欢ㄒ⒁鈴V告?zhèn)鞑?duì)品牌的影響,廣告可以促進(jìn)品牌價(jià)值的提升,相反也可以變相地降低品牌的形象,有的經(jīng)銷(xiāo)商在做墻體廣告時(shí),把品牌的宣傳粉刷到當(dāng)?shù)赜峙K又臭的廁所里,搞得觀眾錯(cuò)認(rèn)為是在做性病廣告。還有的顧客眉毛胡子一把抓,亂做一氣。比如,很多人連個(gè)廣告單頁(yè)都不會(huì)發(fā),我們的目標(biāo)消費(fèi)群體是集中在18歲到35歲的人群,竟然有的人把廣告單頁(yè)發(fā)給了當(dāng)?shù)氐臓敔斈棠?。這種情況普遍存在,不但浪費(fèi)了資源。還達(dá)不到實(shí)際的效果。
發(fā)揮當(dāng)?shù)貞敉鈴V告牌及廣場(chǎng)LED視頻的作用,戶外廣告牌在宣傳上有著極大的好處,時(shí)間之長(zhǎng),和電視比較,靜態(tài)的戶外廣告在二、三、四市場(chǎng)更具有效。但是戶外廣告牌的選址一定要注意,不可在琳瑯滿目的廣告牌中去做廣告,平面廣告如果沒(méi)有視覺(jué)效果沖擊力的話,切忌投放。因?yàn)楸姸嗟膹V告牌中,要想凸顯自己的廣告是有極大的難處,關(guān)鍵還是起決于平面廣告的設(shè)計(jì)水準(zhǔn)。其次廣場(chǎng)中的LED大視頻也是宣傳的途徑之一,特別是在夏季效果更顯著。因?yàn)橄募緩V場(chǎng)鍛煉的人群和休閑的人群居多,可以從視覺(jué)、動(dòng)態(tài)、聲音更直接去傳播。
集結(jié)當(dāng)?shù)毓卉?chē)或大巴車(chē)的車(chē)身廣告或是室內(nèi)視頻廣告,采用當(dāng)?shù)氐墓卉?chē)或是大巴車(chē)如果車(chē)子能經(jīng)過(guò)所在門(mén)店的門(mén)口是最好不過(guò)的,顧客可以按照公車(chē)的路線尋找到門(mén)店的所在地。選擇公車(chē)投放的同時(shí)還要注意,公車(chē)的時(shí)間性,有的公車(chē)一天才3班次。這種公車(chē)廣告宣傳的效益的極其低下的,盡量不投放。因?yàn)閺V告宣傳必須是持續(xù),如果間斷性的廣告宣傳難以引起顧客長(zhǎng)久的記憶。建議不投放或是少投放。
隨著中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的迅猛發(fā)展,傳統(tǒng)的思維方式和傳播途徑受到?jīng)_擊,而手機(jī)傳播也使得手機(jī)廣告,特別是正面廣告宣傳面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。如何運(yùn)用手機(jī)媒體更好地加強(qiáng)和改進(jìn)傳播工作,擴(kuò)大廣告正面的傳播效果和手機(jī)媒體的權(quán)威性?本文就這個(gè)問(wèn)題,結(jié)合國(guó)外成功運(yùn)營(yíng)案例,運(yùn)用傳播學(xué)中的6R模式探究手機(jī)媒體廣告正面宣傳的合理策略。
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6R模式 手機(jī)廣告?zhèn)鞑?/p>
繼報(bào)紙、雜志、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)后,手機(jī)媒體從誕生之日開(kāi)始,便以迅猛的發(fā)展趨勢(shì)成為第五媒體。手機(jī)的普及給人們?nèi)粘I顜?lái)溝通的便捷,同時(shí)一個(gè)龐大的手機(jī)媒體受眾市場(chǎng)已經(jīng)形成。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷創(chuàng)新,彩信、WAP、富媒體等一些新技術(shù)得到廣泛的應(yīng)用,手機(jī)通信功能逐漸被削弱,游戲互動(dòng)、社區(qū)網(wǎng)絡(luò)等附加功能被人們重視,手機(jī)具有覆蓋面廣、交互性強(qiáng)、個(gè)性化突出、精準(zhǔn)度高等獨(dú)一無(wú)二的優(yōu)勢(shì),能夠幫助廣告廠商接觸到目標(biāo)群體和潛在消費(fèi)者,從而成為具有吸引力的廣告媒體,手機(jī)廣告應(yīng)運(yùn)而生。本文就如何利用手機(jī)媒體傳播優(yōu)勢(shì),放大該媒體的廣告影響這一問(wèn)題,結(jié)合傳播學(xué)中6R模式來(lái)探究在傳播過(guò)程中,各傳播環(huán)節(jié)該如何做,才能使手機(jī)廣告?zhèn)鞑バЧ畲蠡?/p>
一、6R模式與手機(jī)媒體廣告?zhèn)鞑サ年P(guān)系
6R模式是在美國(guó)學(xué)者H.拉斯維爾5W模式上總結(jié)出來(lái)的,直至今天5W模式仍然為很多學(xué)者所用,但是該模式是一個(gè)單向的直線傳播模式,具有一定的局限性。[1]在這個(gè)基礎(chǔ)上6R模式應(yīng)運(yùn)而生,具體指以下6大部分:合適的人群(Right people)、合適的信息(Right news)、合適的媒介(Right media)和合適的時(shí)機(jī)(Right time)、合適的效果(Right effect)、及時(shí)的反饋(Right feedback )。
運(yùn)用6R模式分析手機(jī)媒體廣告宣傳,我們可以得出以下六個(gè)環(huán)節(jié):(如圖1)
1. 合適的人群。這里的人群指兩方面:一方面是廣告信息的人群,另一方面是指廣告信息的接收人群。從手機(jī)媒體廣告?zhèn)鞑?lái)看,廣告信息的傳播者包括傳播機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)組織者、廣告商代表以及在傳播過(guò)程中的具體操作者,如網(wǎng)絡(luò)編輯、信息把關(guān)人等。由于手機(jī)傳播過(guò)程中具有雙向互動(dòng)性,廣大手機(jī)信息接收者也可以在某個(gè)程度上成為信息的傳播者。
2. 合適的信息。以手機(jī)報(bào)和彩信為例,具體來(lái)說(shuō),手機(jī)報(bào)傳播的是各地及時(shí)的新聞信息和最新產(chǎn)品資訊,抽象來(lái)說(shuō)就是傳播者要受眾了解的正面積極的社會(huì)價(jià)值觀和消費(fèi)趨勢(shì)。
3. 合適的媒介。傳統(tǒng)的傳播媒介,如報(bào)紙、雜志、廣播、電視等,都有自身的局限和不足,手機(jī)媒體融合了網(wǎng)絡(luò)媒介的優(yōu)點(diǎn),如受眾市場(chǎng)巨大、信息傳播速度快、互動(dòng)性強(qiáng)等,使得其他媒體在廣告信息方面無(wú)法與之抗衡。
4. 合適的時(shí)機(jī)。手機(jī)媒體可用正確的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)鎖定目標(biāo)用戶及時(shí)發(fā)送廣告信息。
5. 合適的效果。手機(jī)已成為個(gè)人信息的終端,它幾乎與人24小時(shí)聯(lián)系在一起。這就為手機(jī)媒體廣告的精準(zhǔn)度提供了有利條件,有效解決了廣告投放的一大難題:“我知道我的廣告費(fèi)浪費(fèi)了一半,但是不知道是哪一半?”
6. 及時(shí)的反饋。雙方之間的及時(shí)溝通和交流是手機(jī)最本質(zhì)的作用,這也為手機(jī)廣告提供了及時(shí)反饋的途徑。通過(guò)手機(jī)媒介,傳受雙方可以互相在線交流。對(duì)于一則感興趣的廣告,消費(fèi)者可以通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)短信或者直接打進(jìn)免費(fèi)熱線電話、發(fā)送郵件、手機(jī)登錄網(wǎng)站等方式向廣告商作出回應(yīng),甚至還會(huì)將廣告告知自己的親朋好友,形成了人際傳播和病毒式的營(yíng)銷(xiāo)。
二、6R模式在手機(jī)媒體投放廣告中的應(yīng)用
1. 手機(jī)傳播組織者。作為手機(jī)媒體信息者,首要任務(wù)就是落實(shí)好把關(guān)人的作用。在廣告信息選取過(guò)程中,編輯是把關(guān)人,決定什么樣的廣告可以。傳播內(nèi)部的一系列把關(guān)環(huán)節(jié)是有系統(tǒng)、有組織的活動(dòng)。1947年,盧因在《群體生活的渠道》一文中首先提出“把關(guān)”一詞,隨著傳播事業(yè)的不斷發(fā)展,把關(guān)人理論被應(yīng)用到各種媒介的研究之中。[2]人們對(duì)于把關(guān)人在傳統(tǒng)媒介中的重要作用深信不疑,但對(duì)于國(guó)內(nèi)相對(duì)比較年輕的手機(jī)媒體市場(chǎng)來(lái)說(shuō),傳統(tǒng)的把關(guān)人理論是不是一樣適用呢?很多人對(duì)此提出質(zhì)疑。由于手機(jī)媒體市場(chǎng)的特殊性,很多人認(rèn)為在手機(jī)信息傳播中把關(guān)人角色已經(jīng)削減。筆者認(rèn)為恰恰相反,正是由于手機(jī)媒體市場(chǎng)是一個(gè)互動(dòng)性強(qiáng)、高度開(kāi)放式的空間,把關(guān)人才更有存在的價(jià)值和重要性。再加上手機(jī)作為新興的廣告媒體,市場(chǎng)用戶的認(rèn)可度很差,明顯低于傳統(tǒng)媒體。并且相對(duì)應(yīng)的手機(jī)廣告規(guī)范法律不夠完善,廣告效果監(jiān)管力度薄弱,使得一些不法分子利用手機(jī)短信廣告開(kāi)展不法活動(dòng),做出違法違規(guī)的廣告信息,欺騙手機(jī)用戶、損害消費(fèi)者利益。這在很大程度上給手機(jī)媒體廣告市場(chǎng)蒙上不光彩的陰影。
首先是要把好廣告內(nèi)容事實(shí)關(guān)。廣告是把雙刃劍,一方面是要消費(fèi)者真實(shí)地了解產(chǎn)品質(zhì)量,另一方面又要最大限度地為商家謀取更多的利益,促成更多的消費(fèi)交易量?,F(xiàn)在很多過(guò)度夸張和虛假?gòu)V告,使得廣告缺乏公信力,為了片面地追求金錢(qián)利益,許多低級(jí)趣味、格調(diào)不高的假?gòu)V告充斥手機(jī),嚴(yán)重污染手機(jī)廣告市場(chǎng)環(huán)境,影響手機(jī)用戶對(duì)手機(jī)廣告的好感度。其次是要把好語(yǔ)言關(guān)。手機(jī)短信的廣告表現(xiàn)形式受到技術(shù)的局限,目前只有短信和彩信等形式,每條短信文字最多只能是70字,所以手機(jī)廣告者要強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言的準(zhǔn)確性、簡(jiǎn)潔性和生動(dòng)性。目前很多廣告為了嘩眾取寵,經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)別字、病句和題不對(duì)文等現(xiàn)象,使得廣告效果大打折扣,嚴(yán)重影響到了手機(jī)廣告媒體的形象。
2. 廣告內(nèi)容的選取。在廣告信息的過(guò)程中,傳播者首要考慮的是廣告宣傳的價(jià)值,用什么樣的創(chuàng)意來(lái)打響產(chǎn)品品牌,使得受眾從接收到認(rèn)可,進(jìn)而進(jìn)行產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)。手機(jī)媒體應(yīng)該利用自己的優(yōu)勢(shì)來(lái)開(kāi)發(fā)廣告模式,如本地化網(wǎng)站服務(wù)。當(dāng)出門(mén)在外需要就餐時(shí),不知道附近有什么好的店面,這時(shí)可打開(kāi)手機(jī)城市門(mén)戶地圖,只需輸入你所在地址,就會(huì)顯示在你附近各飯店的名稱(chēng)和特色,這應(yīng)是手機(jī)媒體和廣告商戶應(yīng)用的一個(gè)契機(jī)。此外,手機(jī)媒體還可以和商家聯(lián)合推出短信折扣券的形式進(jìn)行產(chǎn)品推廣??傊謾C(jī)廣告內(nèi)容必須選取受眾感興趣的話題,或和受眾實(shí)際生活息息相關(guān)的信息,要充分評(píng)估宣傳內(nèi)容的價(jià)值所在,并且能夠預(yù)測(cè)這個(gè)廣告效果的更深層次正面影響。
3. 廣告?zhèn)鞑デ赖倪x擇。傳統(tǒng)的傳播媒體如報(bào)紙都存在自身的不足,手機(jī)媒體融合了傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體的優(yōu)勢(shì),發(fā)展態(tài)勢(shì)迅猛。要達(dá)到理想的手機(jī)媒體傳播效果,就要合理運(yùn)用手機(jī)媒體傳播渠道。李海容教授在《泛媒時(shí)代:媒介創(chuàng)新與未來(lái)》一書(shū)中提出,根據(jù)手機(jī)用戶接收手機(jī)廣告時(shí)的主動(dòng)性由低向高的次序,將手機(jī)廣告分為四類(lèi):直接推送類(lèi)廣告、通信業(yè)務(wù)搭載類(lèi)廣告、媒體內(nèi)容搭載廣告、主動(dòng)發(fā)起類(lèi)廣告。[3]
從這四類(lèi)手機(jī)廣告渠道中,我們可以了解到針對(duì)性越強(qiáng)對(duì)手機(jī)用戶的價(jià)值越大。四種類(lèi)型手機(jī)廣告的特點(diǎn)和搭載具體業(yè)務(wù)詳見(jiàn)下表。
4. 傳播信息的時(shí)機(jī)。手機(jī)廣告商如果能夠做到在正確的時(shí)間、正確的地點(diǎn)把廣告推送到正確的人手上,抓住廣告?zhèn)鞑サ恼_時(shí)機(jī),那么手機(jī)用戶對(duì)于廣告的反感程度肯定大為減弱。舉例來(lái)說(shuō),當(dāng)顧客路過(guò)星巴克咖啡店,星巴克通過(guò)藍(lán)牙、GPRS或者基站向該顧客發(fā)送短信,顧客憑短信可以半價(jià)購(gòu)得咖啡一杯,這無(wú)形中促成了產(chǎn)品的交易,也使得顧客具有歸屬感和被重視的感覺(jué),從而達(dá)到雙贏的目的。
5. 傳播效果評(píng)估和反饋。通過(guò)受眾反饋建立起的評(píng)估方式利于我們進(jìn)行廣告效果評(píng)估。
手機(jī)廣告媒介評(píng)估方案可以借鑒網(wǎng)絡(luò)廣告媒體,因二者在傳播途徑上十分相似,只是兩者終端不一樣。手機(jī)的隨身攜帶性使得廣告更加及時(shí)有效地傳播,這比網(wǎng)絡(luò)的電子郵件等廣告形式的精準(zhǔn)度更強(qiáng)。[4]其次,手機(jī)媒體的評(píng)估數(shù)據(jù)要比網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)更真實(shí)、準(zhǔn)確,手機(jī)用戶數(shù)據(jù)庫(kù)以號(hào)碼為主,通過(guò)真實(shí)的身份證驗(yàn)證,而網(wǎng)絡(luò)IP的數(shù)據(jù)由于缺乏真實(shí)性,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)比較麻煩。現(xiàn)階段,廣告業(yè)界對(duì)于手機(jī)廣告媒介的評(píng)價(jià)指標(biāo)有以下幾點(diǎn):A、到達(dá)率:廣告主的廣告內(nèi)容傳送到手機(jī)用戶的數(shù)量;B、頻率:每條廣告信息發(fā)送到每個(gè)獨(dú)立手機(jī)用戶的次數(shù);C、印象:通過(guò)服務(wù)器記錄的發(fā)往手機(jī)用戶的總廣告信息。[5]
用戶對(duì)于手機(jī)的互動(dòng)反饋主要是通過(guò)以下三個(gè)指標(biāo)直觀反映出來(lái):A、點(diǎn)擊:用戶或手機(jī)終端主動(dòng)點(diǎn)擊廣告的互動(dòng)行為;B、信息接收率:確認(rèn)信息成功發(fā)送到手機(jī)用戶;C、回?fù)埽河脩艉艚械揭粋€(gè)手機(jī)廣告中預(yù)先設(shè)定電話號(hào)碼的回?fù)軘?shù)。
與傳統(tǒng)的廣告媒介相比,手機(jī)自身廣告在效果評(píng)估指標(biāo)上具有獨(dú)一無(wú)二的優(yōu)勢(shì)。首先是巨大的受眾市場(chǎng)使得廣告有較高的到達(dá)率和接收度,其次手機(jī)廣告費(fèi)用低廉,千人成本相比傳統(tǒng)媒體要低得多。最重要的一點(diǎn)是手機(jī)廣告投放的精準(zhǔn)度強(qiáng),隨著手機(jī)媒體技術(shù)的不斷完善,廣告主可以自由選定廣告的對(duì)象,針對(duì)目標(biāo)受眾,將特定的廣告給最終消費(fèi)者。從客觀數(shù)據(jù)來(lái)看,手機(jī)廣告媒體的效果評(píng)估更加直觀,各項(xiàng)效果評(píng)估指標(biāo)都可以用精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和測(cè)量,從而使廣告商對(duì)手機(jī)媒體廣告投放更加有信心。
參考文獻(xiàn):
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[2] 張隆揀.大眾傳播學(xué)總論[M].北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,1995:1.
[3] 李海容.泛媒時(shí)代:媒介創(chuàng)新與未來(lái)[M].廣州:暨南大學(xué)出版社.
[4] 楊玲玲.精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)瞄上手機(jī)廣告 開(kāi)啟分眾廣告新時(shí)代[N].人民郵電報(bào),2006-07-24.
關(guān)鍵詞:多媒體時(shí)代 傳統(tǒng)媒體 新媒體 企業(yè)全媒體策略
21世紀(jì)是信息化的時(shí)代,信息技術(shù)的飛速發(fā)展帶動(dòng)了科技的創(chuàng)新,智能手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)日新月異。人們?cè)诟惺芗夹g(shù)革命帶來(lái)便捷的同時(shí),生活方式和了解外部事物的方式也發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變。這些變化,促進(jìn)了新興媒體的出現(xiàn)。傳統(tǒng)媒體和互聯(lián)網(wǎng)新興媒體在這個(gè)時(shí)代共存,我們進(jìn)入了多媒體時(shí)代。企業(yè)在開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),希望通過(guò)媒體將企業(yè)的形象、價(jià)值等要素完整、準(zhǔn)確地傳達(dá)給消費(fèi)者,因此消費(fèi)者行為的變化,反過(guò)來(lái)促使企業(yè)在開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)選擇媒體策略方面相應(yīng)做出調(diào)整。那么企業(yè)在這個(gè)多媒體時(shí)代如何選擇企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的媒體策略,這個(gè)多媒體時(shí)代又具有哪些特征,本文圍繞上述問(wèn)題開(kāi)展研究,希望通過(guò)本文,能為企業(yè)選擇正確的媒體策略,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)高效率、低成本的有序展開(kāi)提供借鑒。
多媒體時(shí)代特點(diǎn)
(一)多元化、海量化
多媒體時(shí)代一個(gè)顯著特點(diǎn)是媒體資訊的多元化和海量化。新技術(shù)革命帶來(lái)的一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是企業(yè)可以通過(guò)多種媒體將信息傳達(dá)給受眾,而且企業(yè)的媒體成本大大降低。這種變化一方面可以使企業(yè)將更多的資訊傳達(dá)給受眾而成本相對(duì)低廉,另一方面大為降低的門(mén)檻使得很多不具備實(shí)力的企業(yè)能夠開(kāi)展大量的媒體營(yíng)銷(xiāo),消費(fèi)者不得不面對(duì)海量的、良莠不齊的媒體宣傳,對(duì)于消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策產(chǎn)生很大的影響。媒體形式的多元化、信息的多元化和海量化,對(duì)這個(gè)時(shí)代企業(yè)開(kāi)展媒體營(yíng)銷(xiāo)工作提出了新的課題。
(二)無(wú)時(shí)空、地域界限
多媒體時(shí)代不同于過(guò)去的另一個(gè)顯著特點(diǎn)是企業(yè)的媒體宣傳不再受時(shí)間和地域的限制。過(guò)去傳統(tǒng)媒體受時(shí)間和地域限制很大,受眾大都是通過(guò)即時(shí)的廣告沖擊了解企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)并做出消費(fèi)決策,這大都局限在周邊很有限的空間內(nèi),同時(shí)傳媒工具的制約對(duì)宣傳效果的影響也很大。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和移動(dòng)終端技術(shù)的不斷更新,消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地地了解企業(yè)的宣傳推廣活動(dòng),而且相隔千里、跨越國(guó)界也能即時(shí)了解當(dāng)?shù)氐幕顒?dòng),幾個(gè)月甚至幾年的信息可以長(zhǎng)久地存在于互聯(lián)網(wǎng)中,過(guò)去幾年的企業(yè)活動(dòng)只需點(diǎn)擊鼠標(biāo)就都能被挖掘出來(lái),企業(yè)的媒體宣傳活動(dòng)不再是一時(shí)的廣告沖擊??蛻艚邮芷髽I(yè)宣傳資訊只需要一部智能手機(jī),就能立體、直觀的了解企業(yè)和產(chǎn)品的功能和形象,這一切的變化,突破的時(shí)間和地域的限制,拉近了企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離,使企業(yè)的媒體宣傳覆蓋面擴(kuò)展到超乎想象的地步,甚至是文明社會(huì)的每一個(gè)角落。
(三)互動(dòng)性、消費(fèi)者自主性強(qiáng)
過(guò)去媒體的營(yíng)銷(xiāo)工作,是依靠集中的廣告宣傳攻勢(shì),通過(guò)“填鴨式”的媒體轟炸使消費(fèi)者在最短的時(shí)間內(nèi)建立起對(duì)企業(yè)的信任,這一過(guò)程是單方面的,企業(yè)不了解受眾在想些什么,也無(wú)法即時(shí)了解媒體宣傳的效果,受眾也完全被動(dòng)地接受了企業(yè)的宣傳。信息時(shí)代,溝通是雙向的,互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)站、論壇、微博、手機(jī)短信、微信成為新的營(yíng)銷(xiāo)方式,企業(yè)通過(guò)與目標(biāo)受眾的時(shí)時(shí)溝通,第一時(shí)間掌握目標(biāo)受眾的心理,了解自己企業(yè)宣傳的效果,可以及時(shí)根據(jù)目標(biāo)受眾的反饋調(diào)整自己的媒體營(yíng)銷(xiāo)策略。而這一媒體宣傳過(guò)程,受眾從被動(dòng)的接受者變?yōu)橹鲃?dòng)的參與者,消費(fèi)者的自主性增強(qiáng),積極性顯著提高,自然而然地成為企業(yè)媒體宣傳的一部分,不僅節(jié)省了媒體宣傳的成本,而且能夠起到事半功倍的效果。
多媒體時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中的媒體特點(diǎn)
(一)傳統(tǒng)媒體
傳統(tǒng)媒體一般指報(bào)紙、刊物、廣播、電視和戶外媒體,這些傳統(tǒng)媒體在過(guò)去企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中發(fā)揮了重要作用,現(xiàn)在和今后,仍將在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中具有舉足輕重的地位。
報(bào)紙。報(bào)紙一直是傳統(tǒng)媒體中運(yùn)用最為廣泛和重要的一個(gè)??偟膩?lái)看,報(bào)紙發(fā)行量大,擁有較為穩(wěn)定的讀者群體。且能夠?qū)ζ髽I(yè)和市場(chǎng)環(huán)境做出及時(shí)的反應(yīng),具有較強(qiáng)的時(shí)效性和易得性,不管企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)宣傳采用的是軟文還是硬廣,報(bào)紙都是比較理想的載體,特別是一些具有較強(qiáng)行業(yè)針對(duì)性的報(bào)紙,在企業(yè)所處的行業(yè)內(nèi)部具有一定的權(quán)威性,更容易樹(shù)立企業(yè)的良好形象。但是報(bào)紙受版面、篇幅的影響較大,信息量受限往往無(wú)法表達(dá)全面,還有就是缺乏立體感,企業(yè)在利用報(bào)紙進(jìn)行宣傳時(shí)往往顯得比較生硬。
雜志和刊物。雜志和刊物在我國(guó)作為傳媒被廣泛應(yīng)用的時(shí)間相對(duì)較短。一般來(lái)說(shuō),雜志和刊物作為媒體的優(yōu)點(diǎn)與報(bào)紙比較類(lèi)似,除作為平面紙媒固有的優(yōu)點(diǎn)外,雜志和刊物還具有持續(xù)時(shí)間長(zhǎng),讀者愿意深入閱讀的特點(diǎn)。特別是雜志廣告印刷較為精美,具有良好的可視性,可以長(zhǎng)時(shí)間保留,缺點(diǎn)和報(bào)紙也較為類(lèi)似,所以現(xiàn)在企業(yè)往往都把報(bào)刊作為一類(lèi)媒體來(lái)考慮。
廣播。廣播在過(guò)去曾經(jīng)是媒體宣傳的主要載體,但是隨著電視和新媒體技術(shù)的出現(xiàn),廣播的作用在逐漸減退,廣播的缺點(diǎn)是作為媒體無(wú)法給受眾以直觀的感受,而且廣播都是短時(shí)間的聽(tīng)覺(jué)沖擊,很難在受眾頭腦中形成很深的印象。這些都制約了廣播媒體的發(fā)展,但是廣播也有自己的優(yōu)勢(shì),廣播在一定地域范圍內(nèi)不受時(shí)空的限制,制作簡(jiǎn)單且受眾廣泛,并且可以多次重復(fù)播出,加強(qiáng)受眾的印象?,F(xiàn)在廣播媒體自身也在尋求變革,以適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。
電視。電視作為媒體優(yōu)勢(shì)比較突出,如有收視率保障,表現(xiàn)手段靈活,訴求力強(qiáng),形象直觀、生動(dòng),語(yǔ)音、圖像和文字能在短時(shí)間內(nèi)給受眾以視覺(jué)沖擊,可重復(fù)播出。但是電視媒體的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)一樣突出,它受時(shí)空的限制比較大,而且成本高昂,一般企業(yè)宣傳中電視媒體費(fèi)用占了媒體費(fèi)用的重頭,許多企業(yè)為了在電視臺(tái)黃金時(shí)間段投放廣告而一擲千金。
戶外媒體。戶外媒體優(yōu)點(diǎn)是形式比較多樣,如戶外看板、廣告宣傳旗幟、指示牌、車(chē)身廣告、燈箱等等。戶外媒體一般都是用于規(guī)模較大的廣告宣傳活動(dòng),企業(yè)的媒體宣傳對(duì)象往往是普通大眾,針對(duì)性較差,且受場(chǎng)地的限制比較大,形式相對(duì)呆板、難以及時(shí)更新。
除了上述媒體外,海報(bào)、媒體宣傳冊(cè)、印刷材料也是傳統(tǒng)媒體的一部分,在企業(yè)的宣傳中占有一定的地位。特別是企業(yè)的宣傳材料可以長(zhǎng)久保存,對(duì)于受眾來(lái)說(shuō)可不受限制的隨時(shí)查閱,具有其他傳統(tǒng)媒體無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì),也是企業(yè)形象在受眾中間最直接的展示。
(二)新興媒體
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,大量新興媒體迅速涌現(xiàn),對(duì)傳統(tǒng)媒體形成了較大的沖擊。從現(xiàn)有的研究看,學(xué)界對(duì)于新興媒體的概念和范圍還存在一定的爭(zhēng)議,但總的來(lái)看,新興媒體包括:互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)媒體、交互網(wǎng)絡(luò)電視、數(shù)字電視、移動(dòng)電視、樓宇電視、企業(yè)博客、微博等等。這些媒體的共同特點(diǎn)是信息量大、互動(dòng)性好、圖文并茂,具有較強(qiáng)的時(shí)效性,并且形象、直觀,更新迅速,瀏覽方便快捷等。從另一層面來(lái)看,新興媒體缺點(diǎn)也很明顯,信息技術(shù)發(fā)展下的新媒體,是時(shí)代的產(chǎn)物,對(duì)于高新技術(shù)企業(yè)和從事時(shí)尚產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)來(lái)說(shuō)比較適用,但是新媒體受眾限制很大,往往多是35歲以下的青少年,對(duì)于中老年人來(lái)說(shuō),要掌握和熟練使用新媒體具有一定的難度,所以在傳統(tǒng)企業(yè)中,利用新媒體的比例并不高。而且新媒體對(duì)于硬件條件要求較大,有些新媒體技術(shù)在國(guó)內(nèi)并不成熟、傳播不普及。這些都成為企業(yè)利用新媒體技術(shù)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的難點(diǎn)。但是新媒體是未來(lái)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的發(fā)展趨勢(shì),手機(jī)媒體、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)被廣泛應(yīng)用,如手機(jī)媒體已經(jīng)被一些人認(rèn)為繼報(bào)刊、廣播、電視、戶外之后的第五大媒體。新媒體的發(fā)展也引起了學(xué)術(shù)界的重視,關(guān)于新媒體營(yíng)銷(xiāo)的研究也越來(lái)越多,這些都為企業(yè)廣泛利用新媒體技術(shù)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)提供了保障。
多媒體時(shí)代企業(yè)的全媒體整合策略
企業(yè)應(yīng)及時(shí)了解掌握媒體的特點(diǎn)、靈活運(yùn)用媒體。新技術(shù)革命帶來(lái)企業(yè)目標(biāo)受眾行為的變化,目標(biāo)受眾行為的變化對(duì)企業(yè)的媒體營(yíng)銷(xiāo)提出了新要求。企業(yè)要認(rèn)識(shí)到新媒體技術(shù)在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中應(yīng)用的廣闊前景,要積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)新媒體、新技術(shù),適時(shí)調(diào)整企業(yè)架構(gòu)適應(yīng)新媒體的發(fā)展。但是企業(yè)也不能盲目的“跟風(fēng)”,不考慮企業(yè)的實(shí)際情況就開(kāi)展新媒體的營(yíng)銷(xiāo),新媒體的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)一樣突出,例如成本相對(duì)較高、受外部環(huán)境的制約較大等等。現(xiàn)在傳統(tǒng)媒體在面臨新媒體的沖擊時(shí),也在尋求自身的轉(zhuǎn)型發(fā)展,特別是傳統(tǒng)媒體與新媒體之間的融合互補(bǔ)。傳統(tǒng)媒體融合新媒體技術(shù),通過(guò)編輯與轉(zhuǎn)換,將文字、圖形、圖像、動(dòng)畫(huà)、網(wǎng)頁(yè)、聲音和視頻等多種媒體表現(xiàn)手段通過(guò)廣播、電視、音像、電影、出版、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)站等不同的媒介形態(tài),通過(guò)融合的廣電網(wǎng)絡(luò)、電信網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播,實(shí)現(xiàn)了任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何人以任何方式接收任何媒體內(nèi)容的過(guò)程和狀態(tài),這就是現(xiàn)在較為流行的全媒體概念(劉長(zhǎng)樂(lè),2012)。企業(yè)在全媒體時(shí)代下,要及時(shí)了解掌握媒體的特點(diǎn),靈活運(yùn)用媒體,將傳統(tǒng)媒體與新媒體有機(jī)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)企業(yè)媒體營(yíng)銷(xiāo)有效性的最大化,將企業(yè)媒體戰(zhàn)略發(fā)揮到極致。
企業(yè)在媒體宣傳時(shí)注重與目標(biāo)受眾的互動(dòng)性,發(fā)揮受眾的主動(dòng)性,尊重目標(biāo)受眾的個(gè)性?,F(xiàn)在,很多企業(yè)都在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展了博客營(yíng)銷(xiāo)和微博營(yíng)銷(xiāo)。這種新的媒體營(yíng)銷(xiāo)理念一時(shí)間成為企業(yè)媒體營(yíng)銷(xiāo)的熱點(diǎn),但是總的來(lái)看,現(xiàn)在企業(yè)的博客營(yíng)銷(xiāo)和微博營(yíng)銷(xiāo)效果并不理想,沒(méi)有達(dá)到當(dāng)初預(yù)想的目標(biāo)。究其原因,企業(yè)還是沒(méi)有脫離過(guò)去傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的理念,把消費(fèi)者作為營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的受眾,采取媒體轟炸,讓消費(fèi)者在短時(shí)間內(nèi)被動(dòng)接受大量的信息,企業(yè)博客和微博只是展示企業(yè)的一個(gè)平臺(tái)?,F(xiàn)在這個(gè)時(shí)代消費(fèi)者自主意識(shí)很強(qiáng),特別是35歲以下的青年人,不僅有自己的性格,更有自己獨(dú)特的理念和思想,簡(jiǎn)單的灌輸只能被消費(fèi)者反感,要把消費(fèi)者視為媒體營(yíng)銷(xiāo)的組成部分,在媒體營(yíng)銷(xiāo)的活動(dòng)中與消費(fèi)者形成互動(dòng),尊重消費(fèi)者,發(fā)揮消費(fèi)者的積極性和主觀能動(dòng)性,在短時(shí)間內(nèi)根據(jù)受眾的意見(jiàn)反饋及時(shí)調(diào)整自己的媒體策略和引導(dǎo)方向,使目標(biāo)受眾能夠切實(shí)感受到在企業(yè)的媒體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中自己被尊重,自己的思想和理念得到企業(yè)的認(rèn)同,這么做,通過(guò)媒體拉近了與目標(biāo)受眾的距離,而這種媒體營(yíng)銷(xiāo),也不再是簡(jiǎn)單的“填鴨”,而是真正通過(guò)媒體搭建起企業(yè)與目標(biāo)受眾(消費(fèi)者)之間的橋梁。
進(jìn)一步豐富企業(yè)媒體廣告的內(nèi)涵和挖掘、培養(yǎng)適應(yīng)多媒體時(shí)代的專(zhuān)業(yè)媒體人才。企業(yè)在開(kāi)展媒體營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,不僅要在媒體選擇和目標(biāo)受眾交流上下功夫,而且也要在企業(yè)媒體廣告的內(nèi)涵上下功夫。媒體不管是平面媒體、互聯(lián)網(wǎng)媒體、手機(jī)媒體,其所反映的信息和內(nèi)容總是有限的,而企業(yè)通過(guò)媒體所要展示的內(nèi)容卻是很豐富的,很多企業(yè)的媒體廣告呆板、空洞,很難抓住受眾的注意力。時(shí)代的發(fā)展、技術(shù)的完善,使得媒體廣告的成本大為降低,各個(gè)級(jí)別、不同層次的企業(yè)都能用很低廉的成本展示自己,一時(shí)間媒體廣告鋪天蓋地。以上這些就需要企業(yè)努力在有限的媒體資源中賦予自己廣告更多內(nèi)涵,將所要表達(dá)的信息及時(shí)、準(zhǔn)確、高效的傳達(dá)給受眾,使自己的媒體廣告投放起到應(yīng)起的作用,甚至是收到超出想象的回報(bào)。而豐富企業(yè)媒體廣告的內(nèi)涵,這就需要有能力、高層次、懂媒體的專(zhuān)門(mén)人才。以往很多企業(yè)不注重自身企業(yè)媒體人才的吸收與培養(yǎng),很多媒體廣告只是企業(yè)管理者一個(gè)人的想法,其實(shí),只有專(zhuān)門(mén)的人才才能真正使用好媒體,深刻挖掘媒體的內(nèi)涵,抓住目標(biāo)受眾的心理。有實(shí)力的企業(yè)應(yīng)該建立起自己的媒體人才體系,打造出一支包含出色總體策劃、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、文字編輯、音像剪輯、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和媒體整合能力的優(yōu)秀媒體營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。
參考文獻(xiàn):
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2.劉長(zhǎng)樂(lè). 全媒體時(shí)代:從“盲人摸象”到“藍(lán)海”博弈.2012.5.28演講記錄