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關(guān)鍵詞:農(nóng)產(chǎn)品;渠道;對策
當(dāng)前,要解決我國農(nóng)產(chǎn)品“小生產(chǎn)與大市場的矛盾”,就必須大力培育各類具有競爭力的農(nóng)產(chǎn)品營銷主體。
一、農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道現(xiàn)狀
經(jīng)過二十多年的改革開放和市場化進(jìn)程的不斷推進(jìn),我國農(nóng)產(chǎn)品流通領(lǐng)域的市場化程度已經(jīng)達(dá)到比較高的水平。我國農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道呈現(xiàn)出以下一些主要特點(diǎn)。
農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場成為農(nóng)產(chǎn)品流通的主渠道。覆蓋了所有的大、中、小城市和農(nóng)產(chǎn)品集中產(chǎn)區(qū),基本形成了以城鄉(xiāng)集貿(mào)市場、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場為主導(dǎo)的農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道體系,構(gòu)筑了貫通全國城鄉(xiāng)的農(nóng)產(chǎn)品流通大動脈。目前大、中、小城市消費(fèi)的生鮮農(nóng)產(chǎn)品80%-90%是通過批發(fā)市場提供的。農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的大力發(fā)展,對于搞活農(nóng)產(chǎn)品流通、增加農(nóng)民收入、滿足城鎮(zhèn)居民農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)需求發(fā)揮著積極作用。
農(nóng)產(chǎn)品超市脫穎而出,對城市集貿(mào)市場造成一定沖擊。超市作為一種現(xiàn)代新型營銷業(yè)態(tài)在近幾年開始涉足農(nóng)產(chǎn)品銷售領(lǐng)域,成為農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道體系里的新成員,與傳統(tǒng)的集貿(mào)市場在零售終端展開了激烈競爭。目前國內(nèi)的大型超市遍布郊區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn),以連鎖方式經(jīng)營生鮮農(nóng)產(chǎn)品,其農(nóng)產(chǎn)品的銷售量和市場份額近兩年來大幅上升,發(fā)展勢頭迅猛,對原有農(nóng)貿(mào)市場的經(jīng)營業(yè)績產(chǎn)生了極大的沖擊,傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場“唯我獨(dú)尊”的銷售地位正倍受擠壓。另一方面,各個地方政府也都在大力推行“農(nóng)改超”工程,打造高效安全的農(nóng)產(chǎn)品營銷網(wǎng)絡(luò),使之與城市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相適應(yīng)。
農(nóng)產(chǎn)品營銷中介發(fā)展活躍,各種農(nóng)產(chǎn)品購銷主體:個體戶、專業(yè)戶、聯(lián)合體不斷發(fā)展壯大。依托這些活躍在城鄉(xiāng)各地的農(nóng)產(chǎn)品營銷中介組織,使得一家一戶的小規(guī)模生產(chǎn)和大市場實現(xiàn)了對接,改變過去產(chǎn)銷脫節(jié)的尷尬局面,有效地緩解了農(nóng)產(chǎn)品賣難的問題。隨著農(nóng)產(chǎn)品市場的活躍,各省市都相繼出現(xiàn)了一批批農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)銷大戶和農(nóng)產(chǎn)品大王,他們的出現(xiàn)帶動了上游生產(chǎn)基地的發(fā)育壯大,帶領(lǐng)農(nóng)民走向市場,幫助農(nóng)民致富,對地區(qū)農(nóng)業(yè)發(fā)展起到了一定的積極作用。
二、農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道存在的主要問題
1、渠道層次過多,環(huán)節(jié)過長。我國農(nóng)產(chǎn)品的主要流通形式是以多層中間商銷售為主的營銷渠道。以蔬菜流通為例,生產(chǎn)者(菜農(nóng))――產(chǎn)地中間商――市場批發(fā)商――市場中間商――零售商――消費(fèi)者,從生產(chǎn)者到達(dá)消費(fèi)者要經(jīng)過多個環(huán)節(jié)。即使是目前的生鮮超市,大多數(shù)也只是市場中間商與零售商的合二為一,并沒有有效地減少流通環(huán)節(jié)。多層次的渠道模式帶來的直接后果是交易成本過高,每個環(huán)節(jié)的參與者都必須獲取相應(yīng)的利潤;流通時間過長,而農(nóng)產(chǎn)品具有保鮮時間短、易腐變質(zhì)的特征,時間越長損耗越大,使得交易成本進(jìn)一步擴(kuò)大,農(nóng)產(chǎn)品流通范圍受限。多層次的渠道模式也阻礙了信息的流通,從需求市場反饋回的信息無法快速有效地到達(dá)生產(chǎn)者,生產(chǎn)者在缺乏信息或信息被扭曲的情況下盲目進(jìn)行生產(chǎn),造成了資源極大的浪費(fèi)。
2、渠道組織過于分散。生產(chǎn)者、中間商、零售商無一不是參與者眾,缺乏組織和規(guī)模。從生產(chǎn)者方面來看,小農(nóng)戶、小規(guī)模的小生產(chǎn)方式與現(xiàn)有大市場的矛盾日益突出,使得農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者成為整個營銷渠道中最弱勢的群體,缺乏討價還價的能力,成為價格的被動接受者,生產(chǎn)者權(quán)益得不到保護(hù),同時也沒有太大的積極性用于提高農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量。從中間商方面來看,職能單一、組織分散,基本上沒有形成大規(guī)模的企業(yè)集團(tuán)。整個中間商層面的現(xiàn)狀是:產(chǎn)地中間商、市場批發(fā)商、市場中間商為數(shù)眾多充斥市場,成分復(fù)雜,大多數(shù)完全缺乏現(xiàn)代企業(yè)的營銷管理,對上不關(guān)心農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量,對下不關(guān)心消費(fèi)市場需求信息的反饋,使得農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和資源配置失去市場控制。從零售商方面來看,分散化的零售點(diǎn)是符合消費(fèi)者便利購買農(nóng)產(chǎn)品的實際情況的,關(guān)鍵是如何解決零售終端的分散與經(jīng)營規(guī)?;⒎?wù)規(guī)范化的問題。
3、渠道交易活動傳統(tǒng),缺乏創(chuàng)新。從交易方式看,大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品交易仍沿用傳統(tǒng)的現(xiàn)貨交易,即買主現(xiàn)場看貨,實物交易,增加了物流負(fù)擔(dān)和農(nóng)產(chǎn)品儲運(yùn)損耗,限制了農(nóng)產(chǎn)品交易的時間和地域范圍,使得交易效率低下?,F(xiàn)代交易手段如網(wǎng)上交易、拍賣交易、期貨交易方式所占份額仍有待大力提高。從交易對象看,不僅深加工、高附加值的農(nóng)產(chǎn)品成交量份額很低,就連關(guān)系到所有家庭膳食的只需初加工的凈菜產(chǎn)品的消費(fèi)也未普及。保守估計,農(nóng)產(chǎn)品垃圾要占到家庭生活垃圾的2/3左右,于是每天大量初始形態(tài)的農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)入城市,與此同時又有大量農(nóng)產(chǎn)品生活垃圾從城市運(yùn)出,造成巨大的資源浪費(fèi)。而在西方國家,只有加工好的農(nóng)產(chǎn)品才可運(yùn)入城市直接使用,節(jié)省了不少城市資源以及職業(yè)女性的家務(wù)時間。
三、農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道建設(shè)的對策建議
1、各級政府部門應(yīng)大力培育各類農(nóng)產(chǎn)品營銷主體,提高農(nóng)民的組織化程度。
一是各級立法機(jī)關(guān)應(yīng)盡快制定與完善相應(yīng)的法律法規(guī),為各類農(nóng)產(chǎn)品營銷主體的生長與發(fā)育提供法律保障;二是各級政府部門應(yīng)在財稅、金融等方面對農(nóng)產(chǎn)品營銷主體的成立、運(yùn)作等給予優(yōu)惠政策和大力支持;三是政府部門應(yīng)在市場信息、法律咨詢、價格協(xié)調(diào)、糾紛調(diào)解、工商登記等方面為農(nóng)產(chǎn)品營銷主體有效運(yùn)作提供良好的服務(wù);四是應(yīng)加強(qiáng)市場基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完善市場體系。如建立農(nóng)產(chǎn)品市場的信息、質(zhì)量安全檢測、電子結(jié)算制度等基礎(chǔ)設(shè)施,為農(nóng)產(chǎn)品營銷主體的成長與發(fā)育提供保障;五是各級、各地政府部門間應(yīng)加強(qiáng)合作,打破所有制界限和行政區(qū)劃,以主導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品為紐帶,大力發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作組織或農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會。
2、對現(xiàn)有的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場與集貿(mào)市場進(jìn)行拓展升級,以提高流通效率。
改造升級原有的渠道組織,提高流通效率。主要是要對當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品流通的主要載體――農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場和集貿(mào)市場進(jìn)行拓展升級,具體措施有:對農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場和集貿(mào)市場的建設(shè)和發(fā)展進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃;加強(qiáng)批發(fā)市場和集貿(mào)市場組織軟硬件建設(shè),完善市場服務(wù)功能,擴(kuò)大批發(fā)市場輻射范圍,實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營;批發(fā)市場在交易方式、管理模式、服務(wù)功能等方面要進(jìn)行完善和發(fā)展,提高流通效率;集貿(mào)市場的發(fā)展則要繼續(xù)推進(jìn)超市化改造,改變過去集貿(mào)市場“臟、亂、差”和“食品安全無保障”的狀況,促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道的規(guī)范化。
3、優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道結(jié)構(gòu),提升營銷渠道績效。
針對我國農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道結(jié)構(gòu)存在渠道環(huán)節(jié)多、流通鏈條過長等問題,必須對農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化。一方面,可以通過渠道環(huán)節(jié)的減少來提高流通速度、節(jié)約流通成本,提高流通效率。如美國78.5%的農(nóng)產(chǎn)品通過“生產(chǎn)地配送中心超市、連鎖店消費(fèi)者”這一渠道通路完成其分銷過程,只有20%的農(nóng)產(chǎn)品通過“生產(chǎn)者產(chǎn)地批發(fā)市場銷地批發(fā)商農(nóng)貿(mào)市場消費(fèi)者”的傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道,農(nóng)民的集貿(mào)市場只占1.5%。這種渠道環(huán)節(jié)少,物流快、成本低、效率高的渠道結(jié)構(gòu)值得我們借鑒。另一方面,渠道結(jié)構(gòu)優(yōu)化可以通過渠道系統(tǒng)的垂直一體化,水平一體化和渠道集成化來進(jìn)行。垂直一體化是由生產(chǎn)者和中間商組成的一種合體。水平一體化是由兩個或兩個以上渠道成員利用各自優(yōu)勢聯(lián)合開拓農(nóng)產(chǎn)品市場。渠道集成化是指同時運(yùn)用兩個或兩個以上的營銷渠道通路進(jìn)入某一細(xì)分市場。
4、加強(qiáng)各行為主體的誠信建設(shè),規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道行為。
一方面,中國農(nóng)戶是規(guī)模非常小的經(jīng)濟(jì)個體,大部分農(nóng)戶依靠非常小的土地規(guī)模進(jìn)行簡單再生產(chǎn),多數(shù)農(nóng)戶的財富很少,因而其違約成本很低導(dǎo)致其容易選擇違約行為;另一方面,工商企業(yè)等營銷主體的強(qiáng)勢地位,使其在選擇違約行為時很難受到分散的、弱小的農(nóng)戶的追究,從而更易發(fā)生違約行為。各行為主體沒有良好的信譽(yù),就必然導(dǎo)致各行為主體在農(nóng)產(chǎn)品交易過程中的機(jī)會主義和更多的違約行為,從而勢必影響整個農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和市場化進(jìn)程。
因此,必須加強(qiáng)工商企業(yè)、專業(yè)批發(fā)市場以及農(nóng)戶等各營銷主體的誠信建設(shè),規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道行為。如強(qiáng)化合約管理,加大對違約行為的懲罰力度以保證正常履約,增強(qiáng)工商企業(yè)和農(nóng)戶等營銷主體的履約意識,提高法制觀念,形成良好的互誠互信的市場環(huán)境,同時強(qiáng)化對合約的規(guī)范管理,實現(xiàn)從簽約到履約的全程監(jiān)督。倘若出現(xiàn)違約,要加大對違約方的懲罰力度,如要求其全面賠償合約對方的一切損失,并在網(wǎng)絡(luò)上公示違約方違約行為信息,使其承擔(dān)由于違約所帶來的形象和聲譽(yù)損失,提高違約的機(jī)會成本――違約不僅需要賠償直接的經(jīng)濟(jì)損失,還要損害其形象及信譽(yù),嚴(yán)重的會導(dǎo)致其直接破產(chǎn),由此促使契約雙方履約。
云南省氣候舒適宜人,地理位置優(yōu)越,特色農(nóng)業(yè)資源豐富,農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷勢不可擋。本文闡述了云南省農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性和農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售發(fā)展中所產(chǎn)生的一些問題,以及如何提高營銷發(fā)展水平的策略。
關(guān)鍵詞:
農(nóng)產(chǎn)品;網(wǎng)絡(luò)營銷;云南
1發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的必然性
21世紀(jì)以來,電商行業(yè)發(fā)展迅速,網(wǎng)絡(luò)營銷這一全新銷售理念深入人心,農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷也已被越來越多的農(nóng)戶所選擇。開展網(wǎng)絡(luò)營銷將會解決農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易中出現(xiàn)的一系列問題和不足之處,有利于促進(jìn)農(nóng)業(yè)的快速發(fā)展。
1.1農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的定義
農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷是指一系列農(nóng)產(chǎn)品在銷售過程中,利用互聯(lián)網(wǎng),借助電商,發(fā)現(xiàn)需求,精準(zhǔn)定位,價格與訂單,依托交易平臺,借助農(nóng)產(chǎn)品物流配送和銷售系統(tǒng),拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷售市場,提高農(nóng)產(chǎn)品附加值,提供高質(zhì)服務(wù),實現(xiàn)買賣雙方共贏,最終獲得盈利。
1.2網(wǎng)絡(luò)營銷是解決農(nóng)產(chǎn)品“難買難賣”的有效手段
據(jù)調(diào)查,在農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)高速發(fā)展下的今天,仍有一些農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)商陷入“豐收的煩惱”。如在佛山,上萬斤火龍果被滯銷在倉庫里,大量的火龍果被當(dāng)做魚餌倒入河里。在甘肅,成熟的杏子因為找不到銷售渠道,供大于求,爛在地里。農(nóng)產(chǎn)品滯銷問題嚴(yán)重阻礙了農(nóng)業(yè)發(fā)展,盡快發(fā)展農(nóng)村電商是必然趨勢。網(wǎng)絡(luò)營銷可以解決農(nóng)產(chǎn)品滯銷問題,縮短線下交易環(huán)節(jié),擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品知名度,節(jié)約生產(chǎn)和交易成本,對于提高農(nóng)民收入和社會雙贏有著巨大的促進(jìn)作用,是推動農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展進(jìn)程的重大轉(zhuǎn)折。
2云南農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題及有利條件
2.1農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展中的問題
2.1.1基礎(chǔ)設(shè)施薄弱
由于云南省的地理條件較為獨(dú)特,政府資金投入不足,農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展滯后。同時,由于區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡性,昆明等城市仍領(lǐng)先于其他周邊山區(qū)?;A(chǔ)建設(shè)落后,技術(shù)的限制,已成為影響農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的一個重要因素。
2.1.2物流配送困難
云南省由于其地域條件的限制,物流運(yùn)送建設(shè)十分困難。農(nóng)產(chǎn)品自身特性決定了其對于物流配送的要求很高,而物流技術(shù)簡單落后,大量農(nóng)產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中會腐爛變質(zhì),浪費(fèi)嚴(yán)重,極大地影響了交易的進(jìn)行和農(nóng)戶生產(chǎn)的積極性。
2.1.3農(nóng)戶思想觀念滯后
網(wǎng)絡(luò)營銷理念對大多數(shù)農(nóng)戶來說是全新而陌生的。農(nóng)戶缺乏主動性和學(xué)習(xí)性,加之信息的不對稱性,農(nóng)戶更多傾向于被動的等待農(nóng)產(chǎn)品采購。如何轉(zhuǎn)變農(nóng)戶的營銷理念和主動學(xué)習(xí)的態(tài)度,是以后開展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷還要走的一段路。
2.2農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的有利條件
2.2.1政策條件
2016年云南省政府出臺了《關(guān)于促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)加快發(fā)展的實施意見》,對加快云南省農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展,推動產(chǎn)業(yè)升級、農(nóng)村發(fā)展具有重要意義。云南省作為農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)大省,這些政策可以釋放出有效的推動力和前進(jìn)信號,更好的提高農(nóng)民生產(chǎn)的積極性。
2.2.2區(qū)位條件
云南省是連接中國與東南亞、南亞三大版塊的交界處,全省擁有一類重要口岸16個,二類7個。并臨近緬甸、越南與老撾,通過瀾滄江、湄公河與泰國、柬埔寨相望,與新加坡、孟加拉等國距離較近,是我國臨近外國國家最多的大省之一。
2.2.3資源條件
云南省處于中亞與東南亞中間,受暖濕氣影響和其他氣流影響,自然環(huán)境復(fù)雜,適合農(nóng)產(chǎn)品的耕作,并且工業(yè)污染較小,為農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和創(chuàng)新提供了便利條件。因此云南的農(nóng)產(chǎn)品具有豐富性、環(huán)保性、優(yōu)質(zhì)性等優(yōu)點(diǎn)。水果、蔬菜常出口到周邊國家和地區(qū),提供大量新鮮蔬菜到港澳市場,農(nóng)產(chǎn)品出口總量不斷提升,聲譽(yù)逐漸提高。
2.2.4市場條件
2014年云南省對外貿(mào)易額達(dá)到了879.3億元,同比增長了30.5%。與緬甸、越南、老撾的貿(mào)易額增長達(dá)到了67.4%、16.5%、30.7%??梢钥闯?,云南省農(nóng)產(chǎn)品市場發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
3促進(jìn)云南農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的幾點(diǎn)建議
3.1加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度
加大城市基礎(chǔ)設(shè)施資金投入,創(chuàng)新設(shè)備、健全物流系統(tǒng),借助“科技推廣”“政策扶貧”實現(xiàn)工作隊下鄉(xiāng),提高服務(wù)質(zhì)量,讓農(nóng)戶能真正了解、學(xué)會、改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷模式方法,給農(nóng)戶帶來真正適合、實用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法和服務(wù)平臺。
3.2健全物流配送體系
加強(qiáng)交通體系建設(shè),鋪建鄉(xiāng)村公路,加大高速公路覆蓋面,配套農(nóng)產(chǎn)品物流保濕保鮮設(shè)施,大力開發(fā)冷鏈物流,在中心城市建立龍頭型企業(yè),方便農(nóng)戶收集和配送產(chǎn)品,提高物流信息平臺及整體水平,加強(qiáng)與高校合作探索新型物流模式。
3.3全面提升農(nóng)戶素質(zhì)
技術(shù)下鄉(xiāng)、觀念下鄉(xiāng),讓農(nóng)戶學(xué)習(xí)并利用網(wǎng)絡(luò)營銷開展農(nóng)產(chǎn)品交易。加大對農(nóng)戶的信息科技培訓(xùn),轉(zhuǎn)變農(nóng)戶的思想觀點(diǎn)和行為手段,從根本上提高經(jīng)營觀念,培育新時代創(chuàng)新型職業(yè)農(nóng)民。加強(qiáng)農(nóng)村電商隊伍建設(shè),吸納高素質(zhì)人才,用農(nóng)戶能接受、能聽懂的方式進(jìn)行培訓(xùn),政府還可引領(lǐng)農(nóng)戶走進(jìn)大學(xué)、走進(jìn)教室,這個過程不僅是自上而下,還要自下而上的開展。
4結(jié)語
云南省農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展條件在多方面有待改善,尤其在基礎(chǔ)設(shè)施、物流配送、轉(zhuǎn)變農(nóng)戶思想方面需下功夫。建立安全高效的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng),處理好農(nóng)戶、媒介、消費(fèi)者三方面的關(guān)系,加大政策扶持力度,逐步加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),培養(yǎng)新型職業(yè)農(nóng)民,銷售特色農(nóng)產(chǎn)品,完善學(xué)習(xí)營銷方法,為實現(xiàn)大美云南不斷努力。
作者:劉忠宇 楊月慶 單位:云南農(nóng)業(yè)大學(xué) 云南農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館
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關(guān)鍵詞:一帶一路;農(nóng)產(chǎn)品;網(wǎng)絡(luò)營銷;發(fā)展研究
2013年,在“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”和“21世紀(jì)海上絲綢之路”戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下,我國開始了“一帶一路”戰(zhàn)略的總體規(guī)劃和實施。“一帶一路”戰(zhàn)略的總體規(guī)劃和實施,極大擴(kuò)大了我國農(nóng)產(chǎn)品的市場需求,成為促進(jìn)我國農(nóng)業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展的重要驅(qū)動力。隨著網(wǎng)絡(luò)化和信息化的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷成為農(nóng)產(chǎn)品營銷的新模式。2015年12月31日,國務(wù)院《關(guān)于落實發(fā)展新理念加快農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化實施全面小康目標(biāo)的若干意見》,意見要求“促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)加快發(fā)展,形成線上線下融合、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城與農(nóng)資和消費(fèi)品下鄉(xiāng)雙向流通格局,鼓勵大型電商平臺企業(yè)開展農(nóng)村電商服務(wù),支持地方和行業(yè)健全農(nóng)村電商服務(wù)體系”。《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)商務(wù)部等部門關(guān)于實施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策意見的通知》等政策的頒布和實施,促使農(nóng)產(chǎn)品跨境電子商務(wù)平臺建設(shè)迎來發(fā)展良機(jī)。據(jù)預(yù)測,未來5年,我國農(nóng)產(chǎn)品電商交易額占農(nóng)產(chǎn)品交易額的5%,涉外農(nóng)產(chǎn)品電商交易額將占1%,農(nóng)產(chǎn)品移動商務(wù)交易額將占2%。因此,深入分析“一帶一路”背景下的農(nóng)產(chǎn)品營銷機(jī)會與挑戰(zhàn),洞悉網(wǎng)絡(luò)營銷形態(tài)對農(nóng)產(chǎn)品營銷的需求,提出有針對的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展建議,具有較強(qiáng)的理論意義和實踐意義。
一、“一帶一路”背景下的我國農(nóng)產(chǎn)品營銷機(jī)會
“一帶一路”背景下的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)會主要體現(xiàn)在以下方面:首先,中國與“一帶一路”沿線國家的農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易存在較強(qiáng)的互補(bǔ)性,以中國與東盟國家的農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易為例,柑橘、蘋果、雞肉、煙草等種類農(nóng)產(chǎn)品是中國向東盟國家的主要出口農(nóng)產(chǎn)品,特別是隨著中國與越南簽署《農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易合作備忘錄》,中國向越南的水果出口額急劇增長,而東南亞國家的熱帶水果、動物油脂等農(nóng)產(chǎn)品有效補(bǔ)充了中國國內(nèi)市場需求;其次,農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷可以借助電子商務(wù)平臺縮短出口農(nóng)產(chǎn)品的供應(yīng)鏈,讓生產(chǎn)廠家直接面向國外消費(fèi)者,將傳統(tǒng)的外貿(mào)環(huán)節(jié)“生產(chǎn)廠家―出口企業(yè)―國外批發(fā)商―國外零售商―最終消費(fèi)者”縮減為“生產(chǎn)廠家―最終消費(fèi)者”;再次,網(wǎng)絡(luò)營銷模式打破了營銷的地域限制,能夠極大擴(kuò)大潛在消費(fèi)者范圍,消費(fèi)者范圍擴(kuò)大的同時也對農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、流通等環(huán)節(jié)提出了新的需求,有助于帶動整個農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的轉(zhuǎn)型和升級;最后,在“一帶一路”戰(zhàn)略的支持下,越來越多國內(nèi)農(nóng)業(yè)企業(yè)通過跨國并購和固定資產(chǎn)投資等形式參與到農(nóng)產(chǎn)品國際化中,農(nóng)業(yè)企業(yè)通過實施“走出去”既實現(xiàn)了農(nóng)業(yè)資源的全球布局,也促進(jìn)了農(nóng)業(yè)企業(yè)管理水平的提升。
二、“一帶一路”背景下的我國農(nóng)產(chǎn)品營銷挑戰(zhàn)
“一帶一路”背景下的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷挑戰(zhàn)主要體現(xiàn)在以下方面:第一,農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷意識和能力。發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷,農(nóng)戶的網(wǎng)絡(luò)營銷意識和營銷能力是關(guān)鍵因素,實踐中,我國務(wù)農(nóng)人口中超過50歲以上的務(wù)農(nóng)人口約占務(wù)農(nóng)人口總數(shù)的50%、超過70% 的務(wù)農(nóng)人口僅具有初中文化教育程度,這種農(nóng)戶的年齡結(jié)構(gòu)和知識結(jié)構(gòu)對發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷構(gòu)成較大挑戰(zhàn);第二,農(nóng)產(chǎn)品跨境電子商務(wù)交易體系。農(nóng)產(chǎn)品跨境電子商務(wù)交易體系是支持農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)化營銷的基礎(chǔ),我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展迅速,目前各類涉農(nóng)電子商務(wù)平臺已超3萬家,但是總體而言,現(xiàn)有的農(nóng)產(chǎn)品跨境電商平臺較少,加之人才缺乏和資金缺乏,制約了農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的發(fā)展;第三,農(nóng)產(chǎn)品跨境營銷物流支持體系。發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品跨境電子商務(wù),物流支持體系是關(guān)鍵,特別是我國與東南亞國家之間以水果、蔬菜等短保質(zhì)期產(chǎn)品的情況下,對農(nóng)產(chǎn)品跨境營銷物流支持體系的要求更高,而東南家等一帶一路沿線國家由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相對較低,普遍缺乏有效的物流園區(qū)恰恰是制約農(nóng)產(chǎn)品跨境營銷的瓶頸因素。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷對農(nóng)產(chǎn)品營銷的需求分析
近年來,我國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)化營銷模式發(fā)展迅速,以中糧集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺“我買網(wǎng)”為例,“我買網(wǎng)”已經(jīng)成為中糧集團(tuán)農(nóng)產(chǎn)品引進(jìn)來和走出去的重要平臺,在支持我國農(nóng)產(chǎn)品走向國際市場過程中發(fā)揮了重要作用。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷形態(tài)對農(nóng)產(chǎn)品營銷的影響,網(wǎng)絡(luò)營銷形態(tài)下的農(nóng)產(chǎn)品營銷應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注用戶需求分析、交互式營銷和品牌建設(shè)等方面:
1.關(guān)注用戶需求。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代,消費(fèi)者需求呈現(xiàn)出高度個性化的趨勢,傳統(tǒng)的高度標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品逐漸為高度個性化基礎(chǔ)上的離散化產(chǎn)品形態(tài)所取代。因此,只有有效滿足消費(fèi)者個性化需求才能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品價值最大化,農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷必須以消費(fèi)者需求為基礎(chǔ),通過對用戶消費(fèi)偏好的分析建立個性化、定制化的音樂產(chǎn)品服務(wù),從而滿足不同類型消費(fèi)的需求。
2.交互式營銷平臺。網(wǎng)絡(luò)時代極大拓展了消費(fèi)者的選擇空間,使得消費(fèi)者傾向于通過交互式體驗營銷的方式比選不同的產(chǎn)品和服務(wù),并根據(jù)體驗感受為進(jìn)一步的購買決策提供依據(jù)。因此,隨著虛擬現(xiàn)實等技術(shù)的不斷完善與發(fā)展,農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商應(yīng)搭建交互式體驗平臺,此外,可以通過在交互體驗平臺提供“體驗感受”等增值服務(wù),獲取消費(fèi)者的偏好特征,為改進(jìn)和優(yōu)化相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)提供依據(jù)。
3.加強(qiáng)品牌建設(shè)。一方面,網(wǎng)絡(luò)的虛擬性特征決定了品牌建設(shè)對于所有農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷商的重要性,良好的產(chǎn)品品牌奠定了買方和賣方之間信任的基礎(chǔ),也使得具有良好品牌的運(yùn)營商提供的產(chǎn)品和服務(wù)更容易為消費(fèi)者群體所接收;另一方面,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息傳播速度和傳播范圍極大提高,良好的口碑得以迅速傳播,反之,不遵守市場規(guī)則企業(yè)的品牌價值也會在網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)間幾何式增長的傳播中迅速貶值。
四、“一帶一路”背景下的我國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展路徑
“一帶一路”背景下的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)化營銷應(yīng)堅持加強(qiáng)跨境電子商務(wù)平臺投資建設(shè)、加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)新農(nóng)民的教育和培訓(xùn)、強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)化營N物流支持體系建設(shè)、建立農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫營銷機(jī)制以及建立農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)和產(chǎn)品追溯機(jī)制等發(fā)展路徑:
1.加強(qiáng)跨境電子商務(wù)平臺投資建設(shè)。發(fā)展“一帶一路”背景下的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)化營銷,跨境電子商務(wù)平臺的建設(shè)是關(guān)鍵,從而為農(nóng)產(chǎn)品跨國貿(mào)易夯實基礎(chǔ),隨著《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)商務(wù)部等部門關(guān)于實施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策意見的通知》等政策的頒布和實施,農(nóng)產(chǎn)品跨境電子商務(wù)平臺建設(shè)迎來發(fā)展良機(jī),一方面應(yīng)通過市場激勵的方式支持有條件的農(nóng)業(yè)企業(yè)投資打造跨境農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺,另一方面應(yīng)加強(qiáng)電商平臺的品牌培育和價值提升。
2.加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)新農(nóng)民的教育和培訓(xùn)。發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)化營銷,必須以傳統(tǒng)農(nóng)民向“網(wǎng)絡(luò)農(nóng)民”的轉(zhuǎn)變?yōu)榛A(chǔ),這就要求大力加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)新農(nóng)民的教育和培訓(xùn),特別是我國現(xiàn)階段涉農(nóng)人口的年齡結(jié)構(gòu)和知識結(jié)構(gòu)特征對網(wǎng)絡(luò)農(nóng)民教育的需求更加凸顯。農(nóng)民教育和培訓(xùn)具有公共物品屬性,因此,政府應(yīng)承擔(dān)農(nóng)戶的培訓(xùn)投入,一方面,政府應(yīng)承擔(dān)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入,另一方面,政府應(yīng)積極引導(dǎo)學(xué)校、企業(yè)農(nóng)業(yè)科研機(jī)構(gòu)等共同參與網(wǎng)絡(luò)新農(nóng)業(yè)的教育和培訓(xùn)工作。
3.強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)化營銷物流支持體系建設(shè)。高度發(fā)達(dá)的物流支持體系是農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ),特別是對于蔬菜、水果等產(chǎn)品保質(zhì)期相對較短的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷而言,在我國存在密切農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易關(guān)系的一帶一路沿線國家,應(yīng)引導(dǎo)國內(nèi)農(nóng)業(yè)企業(yè)通過固定資產(chǎn)投資或者并購等方式強(qiáng)化東盟國家農(nóng)業(yè)物流園區(qū)建設(shè),從而有效支持國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品出口。
4.建立農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫營銷機(jī)制。數(shù)據(jù)庫營銷是一種建立在客戶需求、價格和產(chǎn)品偏好、消費(fèi)行為特征等定性數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上的產(chǎn)品設(shè)計和品質(zhì)提升營銷方法,是一種對現(xiàn)有資源再挖掘、整合和利用。農(nóng)產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫營銷,首先應(yīng)通過數(shù)據(jù)分析進(jìn)行消費(fèi)者群體分類管理,進(jìn)而建立消費(fèi)者的分級管理體系,其次應(yīng)應(yīng)用客戶關(guān)系管理的方法進(jìn)行重點(diǎn)顧客群體的個性化產(chǎn)品設(shè)計和服務(wù)提供,為提高重點(diǎn)顧客群體的保有率,向其提供一對一的個性化服務(wù)。
5.建立農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)和產(chǎn)品追溯機(jī)制。一方面,農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)應(yīng)綜合利用各種傳統(tǒng)媒介和新媒介形式加強(qiáng)產(chǎn)品品牌宣傳,利用網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模效應(yīng)提高產(chǎn)品知名度,擴(kuò)大消費(fèi)者群體,另一方面,電子商務(wù)環(huán)境下,消費(fèi)者關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量、價格、服務(wù)等信息能夠在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者群體中以網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的形式高速傳播,一旦出現(xiàn)產(chǎn)品瑕疵,將對產(chǎn)品品牌價值產(chǎn)生極大沖擊,農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)應(yīng)有效建立產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤和處理機(jī)制,通過質(zhì)量跟蹤能夠追溯出現(xiàn)問題產(chǎn)品的生產(chǎn)過程信息,通過處理機(jī)制能夠有效應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情并保護(hù)產(chǎn)品品牌價值。
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關(guān)鍵詞:農(nóng)產(chǎn)品;網(wǎng)絡(luò)營銷;發(fā)展策略;應(yīng)用價值;體系構(gòu)建
中圖分類號:F713.36 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
收錄日期:2015年3月2日
一、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用價值分析
(一)獲取信息及時。在電子商務(wù)時代,信息化高速發(fā)展的今天,網(wǎng)絡(luò)營銷在銷售市場來說絕對是具有強(qiáng)有力的競爭實力的現(xiàn)代化市場,信息的及時更新對于買賣雙方都具有一個很好的購物體驗。農(nóng)產(chǎn)品市場信息及營銷信息的及時更新,大大方便了用戶及時獲取相關(guān)產(chǎn)品的更新信息,提高用戶網(wǎng)上購買農(nóng)產(chǎn)品的積極性。
(二)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷可以降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、銷售的成本。信息化的經(jīng)濟(jì)時代,網(wǎng)上購物平臺提供了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)與有需求的用戶直接聯(lián)結(jié)的橋梁。在網(wǎng)上進(jìn)行營銷的廠家能夠詳盡有效地對產(chǎn)品進(jìn)行描述,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者足不出戶就可以在全世界范圍內(nèi)尋找和比較自己需要的產(chǎn)品的各種信息。大大地降低了信息滯后現(xiàn)象的出現(xiàn),可以減少其中因為信息不及時產(chǎn)生的附加成本,也可以有效降低銷售農(nóng)產(chǎn)品時各類信息的查找、買賣雙方講價與網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)施方面的成本。同時,利用網(wǎng)絡(luò)平臺,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者也能夠方便購買生產(chǎn)運(yùn)營所需要的各類生產(chǎn)資料及生產(chǎn)物料,降低外出采購成本。
(三)開拓交易的空間。傳統(tǒng)的交易市場不可能連續(xù)地開放進(jìn)行買賣,但是對于網(wǎng)絡(luò)營銷,企業(yè)可以時時的服務(wù)顧客,實現(xiàn)不間斷地運(yùn)營,實現(xiàn)傳統(tǒng)市場不可能實現(xiàn)的商品交易。從地理角度而言,利用網(wǎng)絡(luò)平臺可以打破空間上的交易限制,可以進(jìn)行全國甚至是全球內(nèi)的商品交易,極大地拓寬了交易的市場范圍。
(四)增強(qiáng)決策的有效性。利用網(wǎng)絡(luò)營銷平臺,各農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者與農(nóng)業(yè)銷售者可獲取比較全面、有效、及時且正確的營銷市場信息,增強(qiáng)對市場未來發(fā)展趨勢的判斷力,降低了對市場信息獲取的不確定性,有效地避免了對未來農(nóng)產(chǎn)品市場決策的失誤。
(五)提升品牌效應(yīng)。在信息化全面發(fā)展的今天,傳統(tǒng)的營銷方式已不能滿足現(xiàn)在農(nóng)產(chǎn)品市場的需求,而網(wǎng)絡(luò)營銷的方式正好能夠提供快速、全面覆蓋、動感十足且制作成本都優(yōu)于傳統(tǒng)方式的宣傳效果,為產(chǎn)品品牌的有效建立創(chuàng)造有利的條件。未來想要在銷售市場占有一席地位,必須依賴于強(qiáng)有力的完美品牌。
(六)集中農(nóng)業(yè)資源,提升市場競爭力。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者可以通過網(wǎng)絡(luò)對不同的網(wǎng)絡(luò)營銷活動進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃,然后集中實施,以一種高效便捷的方式向消費(fèi)者傳播第一手消息;同時,農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷可以提供搜索相關(guān)產(chǎn)品信息、在線支付所買到的產(chǎn)品、相關(guān)售后服務(wù)等全程的銷售模式。對于一些有地方特色的農(nóng)產(chǎn)品,消費(fèi)者可以先進(jìn)行預(yù)約,然后農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者按照訂單生產(chǎn)相關(guān)產(chǎn)品,避免產(chǎn)品的浪費(fèi)。
網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)順應(yīng)了時代的潮流,成為當(dāng)今農(nóng)產(chǎn)品銷售市場必然發(fā)展的趨勢,而這種趨勢必將會持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展,必將成為人們生活中不可或缺的一部分,且會隨著網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)步逐漸對人們的生活產(chǎn)生日益重要的影響。
二、開展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的制約因素
(一)傳統(tǒng)的營銷方式先入為主,深入人心。近年來,信息技術(shù)不斷發(fā)展,人們對計算機(jī)技術(shù)的認(rèn)知及掌握日趨熟練,網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新型的營銷方式應(yīng)運(yùn)而生,登上時代的舞臺。各種的網(wǎng)絡(luò)營銷活動逐漸走進(jìn)人類生活的各個方面,在農(nóng)業(yè)方面當(dāng)然也有不同程度的發(fā)展。由于傳統(tǒng)的營銷方式已經(jīng)深入人心,這就嚴(yán)重阻礙了農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的進(jìn)一步發(fā)展。對于農(nóng)產(chǎn)品的銷售者來說,實現(xiàn)利益最大化是他們的目的,開展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷需要一定的人力、物力、資金方面的投入,短期內(nèi)無法得到回報,使他們不敢冒虧損的風(fēng)險;對于消費(fèi)者來說,他們始終無法完全信任網(wǎng)上購物,為了避免上當(dāng)受騙,他們都希望可以親自看到并感受到產(chǎn)品。
(二)農(nóng)民的網(wǎng)絡(luò)接受能力不強(qiáng),文化素養(yǎng)普遍較低。對于農(nóng)村大多數(shù)農(nóng)戶來說,他們的文化水平普遍較低,對于電腦等高科技的網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備的應(yīng)用能力不高,農(nóng)民平時的生活習(xí)慣、生產(chǎn)方式、作息時間、人生觀、價值觀等并沒有緊跟時代潮流,已經(jīng)跟信息化、全球化的社會發(fā)展趨勢脫節(jié)。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷需要懂生產(chǎn)跟銷售方面計算機(jī)高科技技術(shù),也需要懂得市場營銷管理的高復(fù)合型人才。農(nóng)民本身的素質(zhì)及文化水平始終制約著農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。
(三)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,缺乏信息化人才。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷是否能夠更好的實施,取決于農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)是否完善,是否可以快速的、有效的、完善的傳輸信息,是否擁有網(wǎng)絡(luò)營銷人才。雖然政府已經(jīng)極力推進(jìn)農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)信息應(yīng)用的建設(shè),但是相較于其他發(fā)達(dá)國家及地區(qū),我國農(nóng)村的互聯(lián)網(wǎng)普及率還是相對較低,信息化建設(shè)仍處于初級階段。另外,我國農(nóng)村農(nóng)民文化水平普遍較低,傳統(tǒng)的生活觀念使他們已經(jīng)跟新社會脫節(jié),大多都沒有接觸過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等新型技術(shù),對于計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等高科技的了解不深,更談不上應(yīng)用了。
(四)網(wǎng)絡(luò)的法律法規(guī)不健全,安全保障欠缺。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的良好發(fā)展必須依賴于健全的法律法規(guī),安全的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境。在網(wǎng)絡(luò)營銷這種虛擬的市場營銷平臺中,買賣雙方由于各種原因引起的網(wǎng)絡(luò)安全問題乏管理人員進(jìn)行判斷并解決糾紛。國家遲遲沒有對于農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷有利的相關(guān)優(yōu)惠的政策,也沒有制定相應(yīng)的規(guī)章制度,不足以吸引農(nóng)戶進(jìn)行上網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上交易。網(wǎng)上交易存在各種風(fēng)險,包括信用卡賬號被盜,消費(fèi)者個人信息無故泄露等情況時有發(fā)生,使得消費(fèi)者不敢輕易相信網(wǎng)絡(luò)營銷。另外,當(dāng)今社會誠信的缺失,假冒偽劣產(chǎn)品的猖狂滋生以及各種詐騙行為,深深地打擊了消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的積極性。
(五)農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系有待進(jìn)一步完善。其一,一個好的網(wǎng)絡(luò)營銷必須依賴強(qiáng)大的物流配送系統(tǒng)和服務(wù)體系,然而對我國來說,全國范圍內(nèi)的物流體系和服務(wù)體系還比較落后,更沒有專門的針對于農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的物流配送體系;其二,農(nóng)產(chǎn)品大多是季節(jié)性的瓜果蔬菜,容易腐爛,不易保存,這對物流的運(yùn)輸速度是個嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),對物流配送體系的保鮮設(shè)備、高效的運(yùn)輸速率提出了更高的要求;其三,農(nóng)產(chǎn)品種類復(fù)雜繁多,且都是由農(nóng)戶自主生產(chǎn),將農(nóng)產(chǎn)品集中集體運(yùn)輸流通要求強(qiáng)大的物流配送技術(shù)。要發(fā)展高效且用戶滿意的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷,我國必須建立全國范圍內(nèi)的物流配送體系及服務(wù)系統(tǒng)。
(六)農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度有待提高。網(wǎng)絡(luò)營銷要求在網(wǎng)上進(jìn)行交易的產(chǎn)品質(zhì)量分級標(biāo)準(zhǔn)化,包裝規(guī)格以及產(chǎn)品的編碼都必須標(biāo)準(zhǔn)化。但是我國的農(nóng)產(chǎn)品大多都是每個農(nóng)戶各自生產(chǎn),且各自生產(chǎn)的種類、管理方法、操作方式都具有很大的差別,農(nóng)產(chǎn)品跟農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化很難實現(xiàn)。且我國至今尚未出臺農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的相關(guān)規(guī)定,我國農(nóng)產(chǎn)品跟農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化程度低,就大大地制約了我國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的快速高效的發(fā)展。
三、開展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷策略建議
(一)加強(qiáng)農(nóng)村信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),建立農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站。要想很好的開展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷,政府必須加大對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的力度,大力建設(shè)農(nóng)村信息網(wǎng)絡(luò)。然而,這也是一項浩大的工程,我們要制定科學(xué)的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的規(guī)劃,系統(tǒng)地規(guī)劃技術(shù)指導(dǎo),避免由于軟件重復(fù)開發(fā)造成的各項投資,節(jié)約投資成本、方便管理、實現(xiàn)資源共享,方便每個農(nóng)民上網(wǎng)瀏覽相關(guān)信息。
為了很好地配合農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷,我們必須建立相關(guān)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站。由于大多數(shù)農(nóng)民對網(wǎng)絡(luò)的接觸了解不深,所以各大網(wǎng)站盡量要做到統(tǒng)一、簡單、分類,以便于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者操作瀏覽農(nóng)業(yè)相關(guān)信息,及時了解農(nóng)產(chǎn)品市場、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)相關(guān)有用的信息,做出相關(guān)決策。各大農(nóng)產(chǎn)品信息網(wǎng)站應(yīng)該根據(jù)自己當(dāng)?shù)氐膶嶋H需求建立相關(guān)的信息資源庫,提高數(shù)據(jù)庫的開發(fā)及應(yīng)用,不斷充實數(shù)據(jù)庫內(nèi)容。為建立農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷體系奠定良好的基礎(chǔ)。
(二)培養(yǎng)國民網(wǎng)絡(luò)營銷理念,逐漸習(xí)慣網(wǎng)上購物。我國的網(wǎng)絡(luò)營銷受傳統(tǒng)觀念的影響起步較晚,且技術(shù)水平低,大多數(shù)國民對于網(wǎng)絡(luò)營銷抱著一種觀望的狀態(tài),他們很多對網(wǎng)絡(luò)營銷存在偏見。在這方面上政府應(yīng)該加大網(wǎng)絡(luò)營銷的宣傳力度,使農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者和銷售者真正了解網(wǎng)絡(luò)營銷,逐漸體會網(wǎng)絡(luò)營銷所帶來的好處,還有我國加大網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展力度對于處于信息化社會的今天所產(chǎn)生的重大意義,使人們能夠逐漸接受網(wǎng)絡(luò)營銷。政府應(yīng)該積極引導(dǎo)人們改變傳統(tǒng)的消費(fèi)方式跟習(xí)慣,使更多的消費(fèi)者能夠跟上時代的潮流,適應(yīng)社會的高速發(fā)展,使網(wǎng)絡(luò)營銷這一新型的營銷方式能夠更多地被消費(fèi)者所接受,更好地服務(wù)社會。
(三)建立安全的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的良好運(yùn)行,離不開安全健康的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境。只有讓用戶體驗到安全健康的網(wǎng)上購物環(huán)境,消費(fèi)者才能更加的信賴網(wǎng)絡(luò)營銷,更好地接受這種新型的購物模式。故政府應(yīng)當(dāng)著力研究更加優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),為網(wǎng)上安全購物提供保障,研究能夠更好地攔截木馬和病毒的軟件,嚴(yán)防一些不法分子破壞網(wǎng)絡(luò)安全。嚴(yán)厲打擊在網(wǎng)絡(luò)上虛假廣告,敲詐勒索他人財務(wù)的行為,保護(hù)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者跟消費(fèi)者的合法權(quán)益。相應(yīng)地,國家也應(yīng)該建立專門針對網(wǎng)絡(luò)營銷安全的法律法規(guī),著力保護(hù)消費(fèi)者隱私、信息安全、財產(chǎn)安全,為消費(fèi)者提供一個安全健康的網(wǎng)上購物環(huán)境,也為高效快速發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷提供一個安全健康的法律保障。
(四)增強(qiáng)物流配送體系,提高農(nóng)產(chǎn)品流通能力。電子商務(wù)的發(fā)展離不開完善的物流配送體系,在農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)信息比較落后,物流體系不完善,制約了農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的快速發(fā)展。而如何能夠在消費(fèi)者購買下單后將訂單及時地處理,快速的送到購買者手中,就成為農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷能夠運(yùn)營下去所必須要解決的難題。政府應(yīng)當(dāng)大力開展農(nóng)產(chǎn)品市場與物流中心的建立,加強(qiáng)我國物流配送體系建設(shè)。針對農(nóng)產(chǎn)品自身保鮮期短,易腐爛的情況,加大農(nóng)產(chǎn)品保鮮技術(shù)的研究,建立快速健全的物流配送設(shè)施,以確保農(nóng)產(chǎn)品能夠保持新鮮的運(yùn)送到消費(fèi)者手中。
(五)培養(yǎng)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷人才。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展依賴于網(wǎng)絡(luò)營銷人才的操作與實施。對于我國現(xiàn)在的現(xiàn)狀來說,極度缺乏網(wǎng)絡(luò)營銷人才,政府應(yīng)支持對網(wǎng)絡(luò)營銷感興趣的農(nóng)民同胞學(xué)習(xí)并了解相關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷知識,并為他們提供相應(yīng)的指導(dǎo),普遍加強(qiáng)農(nóng)民網(wǎng)絡(luò)營銷意識,提高農(nóng)民網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力,網(wǎng)上銷售水平,培養(yǎng)大量的擁有商務(wù)管理技術(shù)能力,了解現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)知識的網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)人才,大力發(fā)展我國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷。
(六)加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化建設(shè)。我國現(xiàn)在正處于農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展階段,為了更好更快地發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷,我國應(yīng)加快建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,統(tǒng)一制定農(nóng)業(yè)種植、生產(chǎn)、包裝、加工、質(zhì)量、銷售等環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化制度,為農(nóng)產(chǎn)品的種植生產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)營銷提供完善的標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)和管理。我們要去粗取精,積極學(xué)習(xí)西方的先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)絡(luò)營銷,加快建設(shè)我國農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,使我國農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的水平提升到一定的層次,以適應(yīng)現(xiàn)今激烈的市場競爭力。加大農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷品牌宣傳力度,向消費(fèi)者及時傳播相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品信息及當(dāng)今市場現(xiàn)狀,使消費(fèi)者了解農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量及特色產(chǎn)品相關(guān)信息,用品牌的力量來共同影響并加強(qiáng)消費(fèi)者對電子商務(wù)時代農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的信任。
四、總結(jié)
農(nóng)產(chǎn)品的銷售方式及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的發(fā)展正處于發(fā)展探索階段,加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、并建立相應(yīng)的適合與農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的法律法規(guī),是十分有必要且必須要做到的。學(xué)習(xí)并借鑒國外先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)營銷體系模式,努力發(fā)展適合我國自己的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售平臺,建立良好的服務(wù)平臺,使人民大眾接受并推廣農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。近年來,農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷賣難問題日益嚴(yán)峻,如何利用網(wǎng)絡(luò)營銷平臺解決農(nóng)民自身問題,采用高科技網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)克服農(nóng)產(chǎn)品自身季節(jié)導(dǎo)致的各類問題,就需要我們不斷地探索研究創(chuàng)新出適合農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營銷模式。自從信息化的電子商務(wù)時代的到來,網(wǎng)絡(luò)營銷就以全新的銷售方式營銷并改變著人們的生活方式及購物習(xí)慣。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷將提供農(nóng)產(chǎn)品銷售的全新模式,將帶來網(wǎng)絡(luò)營銷的全新變革,對于農(nóng)產(chǎn)品銷售進(jìn)一步發(fā)展具有重大意義,不斷適應(yīng)社會全球化、信息化發(fā)展趨勢,以一種全新的方式登上農(nóng)產(chǎn)品銷售的發(fā)展舞臺。
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關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)+;農(nóng)產(chǎn)品;專業(yè)合作社;營銷模式
一、問題的引入
農(nóng)戶組織力問題和農(nóng)產(chǎn)品銷售問題是制約“三農(nóng)問題”有效被解決的關(guān)鍵。農(nóng)業(yè)部統(tǒng)計表明,截至2014年底我國農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)合作社總數(shù)超35萬家,入社農(nóng)戶逾二千八百萬,占全國農(nóng)戶總數(shù)約一成。專業(yè)合作社的迅速崛起大幅提升農(nóng)戶的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)組織化水平,有效化解傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的小農(nóng)作業(yè)的低協(xié)作能力和低運(yùn)營效率的問題,提升了農(nóng)戶離散化生產(chǎn)模式與社會化大市場銷售模式之間的矛盾。但隨著農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)合作社總量的擴(kuò)張,合作社之間的競爭壓力陡增,并直接表現(xiàn)為農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)合作社之間圍繞有限的農(nóng)產(chǎn)品市場的爭奪?;谟嬎銠C(jī)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的農(nóng)產(chǎn)品電商產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展為專業(yè)合作社的農(nóng)產(chǎn)品營銷事業(yè)帶來發(fā)展新契機(jī)。充分拓展網(wǎng)絡(luò)資源來推行農(nóng)產(chǎn)品銷售工作,可以大幅擴(kuò)張傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品銷售架構(gòu)下的農(nóng)產(chǎn)品市場輻射范圍,并通過大地理尺度的跨區(qū)域銷售來擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品的增值空間。為加強(qiáng)在農(nóng)產(chǎn)品市場上的營銷能力,農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)合作社有必要充分挖掘“互聯(lián)網(wǎng)”時代所帶來的技術(shù)紅利,創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷新模式并積極拓展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷渠道,增強(qiáng)合作社在農(nóng)產(chǎn)品市場上的競爭實力。
二、農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)合作社網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品策略
(一)實施農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)銷平臺的“網(wǎng)絡(luò)化品牌”
在開拓網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的同時,農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)合作社在渠道運(yùn)營、物流配送等方面的成本支付水平會上升;電子商務(wù)平臺上的專業(yè)合作社需通過增加的品牌運(yùn)營領(lǐng)域的投資來提升農(nóng)產(chǎn)品增加值,以有效彌補(bǔ)前述成本支出。農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)合作社應(yīng)當(dāng)積極注冊適合網(wǎng)絡(luò)營銷的集體商標(biāo),以適用于同一地域及同類農(nóng)產(chǎn)品共同推廣所用。隨著城鎮(zhèn)居戶的收入水平的持續(xù)提高,消費(fèi)者對于農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān)注度遠(yuǎn)勝于對農(nóng)產(chǎn)品的價格關(guān)注度。為此,農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)合作社在注冊商標(biāo)時著力突出其產(chǎn)品的天然、綠色、無公害等生態(tài)性特征,在品牌用語中盡量添加“有機(jī)”、“環(huán)保”等意蘊(yùn)的詞匯,以此來向消費(fèi)者傳遞其農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良的隱喻,并滿足當(dāng)前消費(fèi)者對生態(tài)環(huán)保的熱切需求。通過實施農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)化品牌策略,農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)合作社可以引導(dǎo)在線消費(fèi)者避免網(wǎng)絡(luò)營銷平臺上購買到假冒偽劣產(chǎn)品,穩(wěn)步培育消費(fèi)者對本品牌的認(rèn)知度和喜愛度,進(jìn)而增加消費(fèi)者的品牌忠誠度。再者,考慮到關(guān)注綠色農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)者多為發(fā)達(dá)地區(qū)城鎮(zhèn)居民,其豐厚的居民收入決定這部分消費(fèi)者具有價格不敏感型特點(diǎn)。通過主打生態(tài)綠色農(nóng)產(chǎn)品品牌策略,有助于農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)合作社提升產(chǎn)品銷售品質(zhì),
(二)推廣農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)銷平臺的“原產(chǎn)地標(biāo)準(zhǔn)”
利用電子商務(wù)平臺來銷售農(nóng)產(chǎn)品,其優(yōu)勢在于用較低的渠道維護(hù)費(fèi)用即可向更為廣大的潛在目標(biāo)客戶群銷售其產(chǎn)品,其劣勢在于農(nóng)產(chǎn)品購買者無法通過網(wǎng)絡(luò)來直接觀瞻商品品種,從而降低其有效識別商品的真實質(zhì)量水平的能力,增加了消費(fèi)者在辨識品牌上的時間與精力的耗費(fèi)。農(nóng)產(chǎn)品的特點(diǎn)之一在于不同地域農(nóng)產(chǎn)品的外觀、質(zhì)地、口感等指標(biāo)各不相同,由此形成的“原產(chǎn)地”特征是支持農(nóng)產(chǎn)品獲取溢價收益的核心競爭力之一。農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)合作社可以以落實農(nóng)產(chǎn)品“原產(chǎn)地保護(hù)”政策為導(dǎo)向,以制定本地農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)為抓手,積極主導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品原產(chǎn)地保護(hù)活動的推廣。農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)合作社在結(jié)合本地農(nóng)產(chǎn)品真實品質(zhì)調(diào)研的基礎(chǔ)上敲定農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),同步建立與之配套的農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)檢驗體系,并向合作社內(nèi)部的成員農(nóng)戶及單位提出按標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)籌產(chǎn)供銷的要求??紤]到農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)控制并非農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)合作社一家的職責(zé),將消費(fèi)者納入其中可有效降低農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)控制成本。為此,農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)合作社需建立農(nóng)產(chǎn)品流通系統(tǒng)追溯體系,通過積極引入二維碼等技術(shù)來方便消費(fèi)者積極反饋農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)不良信息。為確保農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)得到嚴(yán)格落實,農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)合作社應(yīng)當(dāng)強(qiáng)社內(nèi)自律制度的落實,對于不嚴(yán)格執(zhí)行該制度的成員單位給予責(zé)權(quán)相當(dāng)?shù)膽徒洹?/p>
三、農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)合作社網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道策略
渠道建設(shè)是農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)合作社自營營銷系統(tǒng)的短板,由此產(chǎn)生的渠道運(yùn)作效率低下問題嚴(yán)重影響了農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)合作社的產(chǎn)品銷售問題。為充分發(fā)揮農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道這一溝通農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間橋梁的功效,農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)合作社可從如下角度來優(yōu)化渠道功能。
(一)推進(jìn)“農(nóng)超聯(lián)盟”式農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷渠道建設(shè)
提升專業(yè)合作社的農(nóng)產(chǎn)品變現(xiàn)能力之要點(diǎn)在于完善農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道,而傳統(tǒng)的自營式營銷渠道大幅抬升了農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)合作社在渠道固定資產(chǎn)上的投資成本,一旦專業(yè)合作社運(yùn)營績效劇烈波動,將顯著降低合作社抗風(fēng)險能力。為此,專業(yè)合作社應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與超市等專業(yè)化渠道運(yùn)營商之間的合作力度,將連鎖超市成熟的終端市場營銷渠道運(yùn)營資源整合到農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)合作社的渠道運(yùn)營系統(tǒng)之中,從而形成聯(lián)盟合力參與農(nóng)產(chǎn)品市場競爭的格局。在農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)中,農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)合作社統(tǒng)籌負(fù)責(zé)農(nóng)產(chǎn)品在線營銷系統(tǒng)運(yùn)作和農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn),并著力保障農(nóng)產(chǎn)品的物理品質(zhì);第三方物流系統(tǒng)專門負(fù)責(zé)在線消費(fèi)者訂單的配送任務(wù),著力提升配送環(huán)節(jié)的消費(fèi)體驗水平;連鎖超市則主要承擔(dān)“提貨點(diǎn)”服務(wù)功能,為在線客戶提供集中提貨或分散送貨到家等服務(wù),著力解決制約農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的“最后一公里”物流問題,為終端用戶提供便利化。由此形成的各司其職,按能分工體系,可以幫助農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)合作社減少在渠道領(lǐng)域的專門資產(chǎn)投資,使得農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)合作社可以集中資源來提升農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì),加強(qiáng)其核心競爭力。
(二)打造“合作社+供銷社”式農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷模式
計劃經(jīng)濟(jì)時代的農(nóng)產(chǎn)品外銷渠道由供銷社“一統(tǒng)天下”,而網(wǎng)絡(luò)時代的供銷社對農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道的把控能力日漸式微。但供銷社仍然是農(nóng)產(chǎn)品營銷方面的專業(yè)機(jī)構(gòu),將供銷社核心渠道資產(chǎn)拿來并為農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)合作社所用,可迅速提升專業(yè)合作社的農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道建設(shè)的專業(yè)化水平。專業(yè)合作社應(yīng)當(dāng)與供銷社合作搭建農(nóng)產(chǎn)品在線營銷平臺。其中,供銷社分工負(fù)責(zé)網(wǎng)站的日常管理和運(yùn)作,并可以利用其廣布在農(nóng)村和小集鎮(zhèn)上基層組織的閑散資源來建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品收儲中心和配送基地,以此推動農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷平臺由農(nóng)產(chǎn)品簡單在線銷售的電子商務(wù)1.0模式向以O(shè)2O為代表的電子商務(wù)2.0模式升級。專業(yè)合作社則利用自身更為了解農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)的特點(diǎn)和擁有豐富的農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)生產(chǎn)人員的特點(diǎn),專職負(fù)責(zé)新上市農(nóng)產(chǎn)品信息和在線接待消費(fèi)者,收集在線潛在目標(biāo)客戶群的私人消費(fèi)信息并制定相應(yīng)策略來滿足客戶需求。合作社和供銷社在農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)銷平臺建設(shè)上的合作,可將農(nóng)產(chǎn)品的在線銷售平臺打造成為農(nóng)產(chǎn)品集散中心和價格機(jī)制形成中心,實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品在線銷售的產(chǎn)供銷一條龍戰(zhàn)略目標(biāo),盡可能將傳統(tǒng)營銷模式中的渠道利潤留存在專業(yè)合作社內(nèi)部,切實提升合作社農(nóng)戶收益水平。
四、農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)合作社網(wǎng)絡(luò)營銷的促銷策略
(一)農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)合作社網(wǎng)銷平臺引流策略
以引流為手段來強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)合作社網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)促銷效能。農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)合作社網(wǎng)絡(luò)促銷的精髓在于確立正確的促銷思路,并以此核心促銷思路為指導(dǎo)來給農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷平臺帶來有效的流量,繼而將該網(wǎng)絡(luò)流量轉(zhuǎn)化為農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)合作社的盈利。農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)合作社首先要明確其網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)客戶群是誰,針對目標(biāo)客戶群的特點(diǎn)來挖掘其真實需求內(nèi)容,然后在思考合作社的農(nóng)產(chǎn)品可為客戶帶來何種消費(fèi)滿足感。在做好農(nóng)產(chǎn)品營銷前期工作的基礎(chǔ)上,農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)合作社可以通過購買第三方網(wǎng)絡(luò)推廣機(jī)構(gòu)的推廣服務(wù)來吸引流量,或者通過實施口碑營銷策略的方法來引導(dǎo)目標(biāo)客戶群進(jìn)入農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷平臺。由于信息化時代的農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)者的注意力持續(xù)走低,農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)合作社需要聘請專業(yè)美工來完善其網(wǎng)銷平臺界面,使得該界面能夠清晰、簡明的表達(dá)其農(nóng)產(chǎn)品核心特征。此舉可讓農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)銷平臺可以緊抓消費(fèi)者注意力,迅速明白該農(nóng)產(chǎn)品對提升消費(fèi)者價值的功效所在,迅速將網(wǎng)銷平臺流量轉(zhuǎn)化為農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)合作社的網(wǎng)銷收入。
(二)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)銷平臺的促銷手段選擇策略
為促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)銷平臺將其渠道軟實力轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的銷售成果,農(nóng)產(chǎn)品營銷者需要根據(jù)消費(fèi)者的需求特征來制定多元化的促銷方案。對于部分價格敏感型消費(fèi)者,農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷者可以采取在線限時限量打折促銷的手段,在短期內(nèi)迅速增加農(nóng)產(chǎn)品銷量,并有效吸引潛在消費(fèi)者注意力以提升本企業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品知名度。在實施降價促銷策略時,農(nóng)產(chǎn)品營銷者應(yīng)當(dāng)選擇稀有高價產(chǎn)品,以利用此類農(nóng)產(chǎn)品高價格彈性特點(diǎn)來獲取更多的降價促銷收益。對于時間敏感型消費(fèi)者,農(nóng)產(chǎn)品營銷者應(yīng)當(dāng)采取節(jié)日促銷策略,利用此類消費(fèi)者在節(jié)日期間空暇時間較多的特點(diǎn)來將在線農(nóng)產(chǎn)品的潛在關(guān)注者轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實購買力。農(nóng)產(chǎn)品營銷者還可結(jié)合特定紀(jì)念日所產(chǎn)生的特殊消費(fèi)需求來展開網(wǎng)絡(luò)營銷,例如端午節(jié)之于粽子及冬至之于餃子等,將消費(fèi)者對特定紀(jì)念日的思念轉(zhuǎn)化為農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)行為。對于情感敏感型消費(fèi)者,農(nóng)產(chǎn)品營銷者應(yīng)當(dāng)制定贈品促銷方案,在電商平臺上介紹頁面承諾的基礎(chǔ)上還額外贈送給消費(fèi)者贈品,以此來博取消費(fèi)者的情感認(rèn)同,增加消費(fèi)者對農(nóng)產(chǎn)品銷售者的情感認(rèn)同度。農(nóng)產(chǎn)品營銷者還可采取積分促銷策略,在營銷者自建的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CMS)中增加積分項,為老客戶提供積分積累服務(wù),并配套制定積分兌換農(nóng)產(chǎn)品策略,以此來增加老客戶對本品牌農(nóng)產(chǎn)品的粘度。
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